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百问百答范本商业销售答客问

泺安广场商场销售答客问

第一部分:项目投资建设

1．开发商情况？

2．建筑设计单位情况？

3．施工单位情况？

4．监理单位？

5．公寓预售手续就是否齐全？

6．土地使用年限就是多少年？从哪一年到哪一年？

7．什么时候开工？什么时候竣工？

第二部分:项目规划设计

1．商场的总建筑面积各就是多大？各楼层面积分布？

2．就是否设有停车位？设在地上还就是地下？总计有多少个车位？3．商铺建筑结构如何？

第三部分:项目建筑设计

1．商场共有多少个铺位？铺位的面积就是多少？

2．商场层高就是多少？净高多少？

3．整个小区占地多少亩？总建筑面积？有几种物业形态？比例各就是多少？

4．绿化率？容积率？建筑密度？

5．整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置？

第四部分:项目配套

1．商场内就是否设有银行及自动提款机？

2．公寓内就是否设有小型超市？

3．公寓内有何服务配套设施？

4．商铺/公寓的每户用电负荷就是多少千瓦？

5．商铺/公寓就是否有暖气或中央空调？收费按什么标准？6．商铺/公寓配有运货电梯不？

7．商铺/公寓就是否配有智能化系统？

8．商铺就是否配仓库？

9．就是否属于全封闭物业管理？

10．物业公司就是哪一家？收费标准？

11．物业的安全保卫措施都就是哪些？

12．水电的收费标准？

13．商铺/公寓的装修标准就是什么？

14．商铺/公寓公共部分的装修标准就是什么？

15．车位出售产权还就是使用权？如何收费？

第五部分:销售

1．商业运营公司就是哪一家？成功的商业项目有哪些？

2．向用户收取的商业运营费用按什么收取？都包含哪些内容？3．客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费就是否一样？4．贷款银行就是哪一家？首付与贷款年限就是怎样的？

5．自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类不？6．对自营客户有哪些优惠措施？

7．销售商铺/公寓所需的合同与销售住宅的合同就是一样的不？8．商铺的销售合同中就是否包含铺位位置图？

9．如何进行商铺托管、品牌转代理？如何收费？

10．商铺/公寓的房屋维修基金与房产契税与住宅一样不？11．商铺内就是否可以做银行、邮局等配套行业？

房地产销售答客问(全)

销售答客问环境篇 1、本案的具体地理位置？ 2、东西南北与什么相邻？ 2、本案周边的交通情况？今后发展？距离市中心、火车站、等主要地标有多少公里？ 3、本案周边的主要市政配合和商业配套？ 4、本案所属学区？其地点交通如何？ 5、本案周边有无银行、邮局、网通、移动或是联动营业厅？ 6、本案周边有哪些同类的住宅产品？ 7、本案周围的医院及其地点交通如何？ 8、本案周围的其他公共设施如何？ 9、地理环境对本楼盘有什么有利的因素和不利的因素？背景篇 1、本案的开发商？曾开发过什么楼盘？ 2、本案的监理单位？ 3、本案的设计单位？ 4、本案的施工单位？ 5、本案的景观设计单位？ 6、本案的物业管理公司？规划篇 1、本案的国有土地使用类型？年限？起始年月？ 2、本案的总占地面积为多少？ 3、本案的总建筑面积为多少？ 4、本案的规划情形如何？

5、本案的容积率是多少？绿化率是多少？集中绿化面积是多少？ 6、本案共有多少栋？分别几个单元？一梯几户？共多少户？ 7、本案各栋建筑物的面积、层数、高度、正面宽度及深度，相互间距是多少？ 8、本案的立面风格如何？用何材料？主要颜色？在造型、设计上的突出之处是什么？ 9、沿街商铺营业是否允许做餐饮？对小区是否有污染？产品篇 1、本案为何种建筑结构？ 2、本案的得房率为多少？ 3、本案有无样品房，哪几种房型？ 4、本案各类房屋层高、净高？进深？ 5、可供选择的房型有哪些？面积多大？分别有多少户？ 6、什么标准交房？ 7、隔墙材料可否自拆？ 8、楼间距是多少？朝向如何？是否会影响房屋的光照？房屋日照时间多少？ 9、不同楼层不同单元的朝向景观、日照情况如何？ 10、每套的客厅、餐厅、卧室、卫生间、厨房、存储间、阳台……净面面积分别是多少？ 11、公摊面积主要包含哪些地方？如何计算？ 12、公共面积和公共设施的使用权、所有权问题？ 13、建材设备及其品牌：门窗、地面、内墙、浴厕、厨房、屋顶、前后阳台；外立面、大堂、地坪、电梯、电梯间、电梯箱、楼梯间；照明、防火防盗设备、煤气设备、给排水设备、电视、电话暗管，室内电器设备、其他附属设备…… 14、何时开工、完工？何时交房？现在进度如何？ 15、小区有几个出入口？是否人车分流？

百问百答范本-商业销售答客问

泺安广场商场销售答客问第一部分：项目投资建设 1．开发商情况 2．建筑设计单位情况 3．施工单位情况 4．监理单位 5．公寓预售手续是否齐全 6．土地使用年限是多少年从哪一年到哪一年 7．什么时候开工什么时候竣工第二部分：项目规划设计 1．商场的总建筑面积各是多大各楼层面积分布 2．是否设有停车位设在地上还是地下总计有多少个车位 3．商铺建筑结构如何第三部分：项目建筑设计 1．商场共有多少个铺位铺位的面积是多少 2．商场层高是多少净高多少 3．整个小区占地多少亩总建筑面积有几种物业形态比例各是多少4．绿化率容积率建筑密度 5．整个商场道路系统构架、出入口选择、电梯及楼梯设置第四部分：项目配套

1．商场内是否设有银行及自动提款机 2．公寓内是否设有小型超市 3．公寓内有何服务配套设施 4．商铺/公寓的每户用电负荷是多少千瓦 5．商铺/公寓是否有暖气或中央空调收费按什么标准6．商铺/公寓配有运货电梯吗 7．商铺/公寓是否配有智能化系统 8．商铺是否配仓库 9．是否属于全封闭物业管理 10．物业公司是哪一家收费标准 11．物业的安全保卫措施都是哪些 12．水电的收费标准 13．商铺/公寓的装修标准是什么 14．商铺/公寓公共部分的装修标准是什么 15．车位出售产权还是使用权如何收费第五部分：销售 1．商业运营公司是哪一家成功的商业项目有哪些 2．向用户收取的商业运营费用按什么收取都包含哪些内容3．客户如果自营商铺与委托商铺所交管理费是否一样4．贷款银行是哪一家首付与贷款年限是怎样的 5．自营客户所经营的品牌必须遵照商场的产品位置分类吗

6．对自营客户有哪些优惠措施 7．销售商铺/公寓所需的合同和销售住宅的合同是一样的吗8．商铺的销售合同中是否包含铺位位置图 9．如何进行商铺托管、品牌转代理如何收费 10．商铺/公寓的房屋维修基金和房产契税与住宅一样吗11．商铺内是否可以做银行、邮局等配套行业

商业地产销售技巧：如何寻找客户

商业地产销售技巧：如何寻找客户 1、客户的来源渠道要想把房产销售出去，首先要寻找到有效的客户。客户的来源有很多渠道，如：媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销流动、派发单章、旧业主先容、上门造访、亲友先容等。 2、接听热线电话 1）基本动作接听电话必需立场和蔼，语音亲切。一般先主动问候：“您好！万科城市一道！”，而后再开始交谈；通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、进度、贷款等方面的题目，销售职员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙地融入；在与客户交谈中，想法取得我们想要的资讯： ①客户的姓名、地址、联系电话、个人背景等资讯。 ②客户能够接受的价格、面积、有否来过现场、如何获知本项目的详细要求的资讯。

其中，与客户联系方式的确定最为重要。最好的做法是，如客户未到过现场，就利用十号下筹的信息吸引客户到现场。；马上将所得资讯记其实客户来电本上。、客户的来源渠道要想把房产销售出去，首先要寻找到有效的客户。客户的来源有很多渠道，如：媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销流动、派发单章、旧业主先容、上门造访、亲友先容等。 2、接听热线电话 1）基本动作接听电话必需立场和蔼，语音亲切。一般先主动问候：“您好！伟国一道！”，而后再开始交谈；通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、进度、贷款等方面的题目，销售职员应扬长避短，在回答中将产品的卖点巧妙地融入；在与客户交谈中，想法取得我们想要的资讯： ①客户的姓名、地址、联系电话、个人背景等资讯。 ②客户能够接受的价格、面积、有否来过现场、如何获知本项目的详细要求的资讯。其中，与客户联系方式的确定最为重要。最好的做法是，如客户未到过现场，就利用促销的信息吸引客户到现场，马上将所得资讯记其实客户来电本上。 2）留意事项接听电话时，要留意按公司的要求做（销售职员上岗前，公司要进行培训，同一要求）；广告发布前，应事先了解广告内容，仔细研究应如何对客户可能会涉及的题目；广告发布当天，来电特别多，时间更显贵重，因此接听电话应以2到3分钟为限，不宜过长；

项目销售说辞

说辞一、开发公司说辞我们项目是由邓氏集团旗下的安阳邓氏地产置业有限公司开发建设的。销：您以前来过吗？/您第一次来，是吗？……

销：您是怎么知道我们项目的？…… 销：邓氏地产秉承“邓式心，和为贵”的企业理念，十年积淀，锤炼一座国际城，运营一座城市的未来，重新定义安阳生活版图。二、区域优势说辞您看，这就是咱们项目周边的一个区位图，项目的就是位于图上的红色板块。整体看来，小区位于安阳市西南——铁西路与安彩大道交叉口，阳光国际城东靠安阳西区主干道铁西路，西接中州路，北依安彩大道，倾力打造安阳市西区未来的经济、行政、文化、娱乐、休闲、生活购物等规模巨大的聚焦区域。图上的一个圆圈就是项目的5分钟生活圈，在5分钟的时间里，您可以办理金融业务，接送孩子上下学，逛街游玩，到市区购物。从交通上讲：从区位图上整体看来，可以说项目的地理位置非常优越——项目位于安阳市西南，没有闹市区的吵杂、拥堵，而又不失繁华城市给您带来的方便舒适，彰德路连接107国道，中州路、铁西路、文明大道、文峰大道都是老城区的主干道，贯穿了安阳城市的每个角落，四横两纵的交通网络给您带来的是出则方便，入则幽静的良好交通环境，像这样的区域都是您居家生活的最佳选择。从配套上讲：购物——距离丹尼斯仅7分钟车程，离商贸城、工贸中心也很近；金融——小区附近的银行有中行、建行、农行等；

医院——距离市协和医院、市第五人民医院仅5-8分钟车程；教育——附近的烧盆窑小学、物探中学、龙安区高中等教育机构辐射小区周边；休闲——离咱们小区最近的就是三角湖公园，当然距离贞元广场也不远，都是您的休闲之所。从功能上讲：小区距离龙安区政府非常近，而且各局委（像税局、教育局、工商局、技术监督局以及消防队等）也离小区比较近，办事挺方便的。从未来规划上讲：在安阳市东移南扩的大方针大策略规划下,老城区的改造也迫在眉睫。老城区的发展、改造依托的是现有的成熟的配套，相信您也感觉到了它的方便。而我们项目处于闹市区与生活区的交界地带，没有了城市闹市区的喧闹，多了份生活宁静，让您的生活就是这样的方便快捷。地段决定价值！阳光国际城，尊距安阳西城区核心板块铁西路与安彩大道交汇处，成熟交通网络，无限拓宽生活空间，成就都市精英专属生活场。所以说，小区现在是交通便利，配套齐全，比较成熟，再从未来看，小区更是发展前景广阔，升值潜力大，这是未来城市发展的方向！三、沙盘说辞您这边请，由我带您一起了解下咱们项目的整体规划和内部配套。我们现在所在的位置就是这里，沙盘摆放的位置和实际是一样的。邓氏

房产销售答客问100问答

经纪人经常遇到的100个问题一、客户在下订之前，称过户当天一次性付款，不愿交订，怎么办？答：向客户出示国土局产权转移流程表，并解释流程表中每一步客户可能面临的风险，如业主没有收定，他/她不可能交房产证押在中介公司，他/她就有可能卖给任何一个客户，我们也就有可能失去购买的良好时机；如当天付款过户没有足够的时间查清业主产权是否清晰。如果不交订金，交易条件、违约责任等不明确，草率联系过户，是对双方很不负责的态度，更容易发生问题。二、客户在看过房之后，要求说明此房的业主为什么出售此房，而业主真正售房的理由又不能说出来，怎么办？答：商品社会里客户买卖物业是一件很平常而又很正常的一种行业（或事情），正如我们不能问买方："您为何要买房"一样，客户会产生一种反感，而这样对我的销售工作是非常不利的。但如果碰上一个客户非打破沙锅问到底时，你不妨告诉他/她，业主发财了，要移民、换大房、别墅了，相信你买了这房今后也会飞黄腾达。三、客户在看房之后并商讨好价格，要求见业主面再谈，落实一下业主是否真的此价出售，怎么办？答：在您未完全确定下来（下担保金）时，业主不会也没时间过来跟您面谈，业主委托我们公司找客户，如果没有收定前每个客户都要见业主，那业主委托我们公司不就没有意义了吗？公证、过户时业主必须亲临现场签字，如证实此价不实，您可以投诉并退还不实价差也不迟。四、客户在一家公司反复订过多次房产都未购买成房子，已经对中介公司失去信心，但是这时我公司又有一套房非常适合他，该怎么样使他重树信心，向他推销此房，如果他看中此房，迟迟不到公司下订，怎么办？答：首先让客户了解我公司的经营理念，诚信服务和办事程序，找到该客户在其它公司退订的原因，用自己专业理论说服客户，给客户推荐楼盘时一定要信息准确，重信誉、守承诺，让客户感觉到你跟其它公司的业务员不同，以你的真诚打动客户，让客户感觉到我们公司就是与其它中介公司不同，为其着想，把他当朋友而非客户，消除客户的防范意识，让其重树信心跟您买房，当他看中了您手中的房时，就可以编一些故事。诸如：业主就要到其他中介去收定，或者是同事的客户正在查阅有关资料，并到档案大厦查档去了等等，让他产生一种"危机"感。五、在价格、房子、产权都落实满意了，后因某种原因订不下来，或者说下不了决心，该如何跟进？

房地产销售百问(完整版)销售答客问

房地产销售百问环境篇 1、某某项目名都处于某某市的哪个行政区，前景如何？答： 2、本案的具体地理位置？答：。 3、本案周边的交通情况？答： 4、本案周边及本小区有哪些配套？答 5、购买本案能否就读天一中学？答： 6、本案周边有哪些同类的住宅产品？答：产品篇 1、本案的立面风格如何？答： 3、本案的总占地面积为多少？答： 4、本案的总建筑面积为多少？答:

5、本案何时交房？答: 6、本案的容积率是多少？绿化率是多少？答: 7、本案共有多少住户？商铺分布在哪几层？多少间商铺？建筑形态是怎样的？答： 8、本案的房型面积？各有多少套？房屋的层高是多少？答： 9、本案为何种建筑结构？答： 10、本案有几个出入口？小区共有多少车位？地上、地下分别为多少个？车位高度？是否人车分流？是否有直达电梯？答： 11、本案的得房率为多少？ 12、电梯共有几部？品牌？载重？速度？ 13、是否送花园、露台？面积各为多少？ 14、是否有地下停车？多少车位？答： 15、本案的外立面用何材料？

答： 16、本案为何结构？答：。 17、小区地块原来是做什么用途？ 18、样版房有无，哪几种房型？答：有 19、可供选择的房型有哪些？面积多大？答： 20、本案是否有花园？面积？有无围护？何造型？多高？多大？花园草地上是水泥浇平？ 21、垃圾站及配电位置如何？ 22、本案智能化配备如何？答： 23、电表量多少？是否安装分时计费表？可否增容？ 24、每户提供几个电话？是否有宽带？答：。 25、本案的供水系统是怎样的？答： 26、本案内有无净化水管道？或者提供中央集中供水

房地产常规答客问完整

答客问篇一、项目基本资料篇 1、本案开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？ 2、规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？ 3、本案行销企划是哪家公司？ 4、本案建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？ 6、本案的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？ 7、本案占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？ 8、本案绿地率为多少？集中绿化面积为多少？ 9、本案的预售许可证何时可取？开盘时间？以何种方式开盘？ 10、本案开工、竣工时间？ 11、本案案名有何意义？ 12、本案的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？ 13、本案的销售手续齐全吗？有五证吗？ 14、本案的咨询热线是多少？二、产品篇 1、小区的具体位置？ 2、住宅多少户？商户多少户？车库（位）多少个？ 3、规划住宅总建筑面积为多少？多少幢？楼间距是多少？ 4、小区规划商服总建筑面积为多少？多少幢？是否是独立商服？单户面积是多大的？分布位置？几层建筑？ 5、建筑物的地基？地下多少米？ 6、建筑结构是什么的？ 7、小区的出入口有几个？分别在哪里？ 8、建筑物的抗震等级？ 9、建筑物的外立面是什么样的？ 10、距离公路最近的一幢楼有多少米？是否会影响居民休息？

11、小区距离火车站多少米？ 11、住宅层高为多少米？净高多少米？ 12、商铺层高为多少米？开间、进伸为多少米？ 13、车库层高为多少米？开间、进伸为多少米？车库面积？是否有上下水？车库门宽？是否是电动门？ 14、小区内楼宇朝向？ 15、住宅的外墙、内墙厚度为多少？山墙墙体厚度？如何做的保温？ 16、住宅的客厅是否为落地窗？若不是距离地面多高？ 17、商铺一层是否会反潮？一、二层下水管是否单走？是否会反味？ 18、住宅、公寓底层是否有会吵闹？ 19、住宅顶层是否有阁楼？如果有是否赠送？如何计价？是否有晒台赠送？通往阁楼的楼梯是否已经做完？什么材质的？ 20、住宅屋顶是否可以安装太阳能热水器？ 21、住宅一层是否统一安装防盗窗？ 22、住宅顶层隔热、防水层如何处理的？ 23、住宅的卫生间防水如何处理的？是否有地漏？ 24、住宅的房型有多少种？面积范围？得房率是多少？哪些地方需要分摊？ 25、房型的优点是什么？ 26、住宅的价格是多少？商服的价格是多少？车库（位）价格是多少？ 27、小区变电所、给排水泵房设在哪里？ 28、小区自来水的水源是哪里？ 29、小区垃圾如何处理？ 30、小区是否人车分流？有无地上车库或地下车位？是否设有地上临时停车位？ 31、小区采用何种供暖方式？有哪家公司供暖？收费标准？ 32、住宅是否预留空调机位置？ 33、住宅内厨房有无统一烟道？暗卫的通风问题如何处理？ 34、广场的交工标准； 35、交工时绿化达到何程度，都包括什么树种，请举例说明；

商业项目答客问100个

商业项目答客问一、规划篇 1. 案名？ 2. 项目地址？ 3. 开发商名称及资质？ 4. 是否有投资商? 5. 是否代理商销售？ 6. 建筑商名称及资质？ 7. 监理公司名称？ 8. 设计单位名称？ 9. 物业类别，规划用途？

10. 商业总占地面积及总建筑面积？ 11. 项目总占地面积及建筑面积？ 12. 商业总铺位数？ 13. 规划绿地面积及绿化率？绿地面积：绿化率： 14. 项目规划容积率？ 15. 总停车位有多少？其中商业占多少机动车停车位？ 16. 分几期开发？ 17. 商业项目全部工程何时峻工？ 18. 商业交房的时间是何时？ 19. 商业内市场的使用区域如何划分？

20. 总体规划有几个主入口，分别在何处？ 21. 商业的四周离马路的距离有多少？ 22. 商业内的主干道和分支道路的宽度为多少？ 23. 商业采取何种方式、是否有自持商业？ 24. 商业的供电设施如何？总用电量达到多少？ 25. 建筑物采取何种消防措施？二、产品篇 26. 商业内是否有公用卫生间？位于什么方位？ 27. 属何种建筑结构？ 28. 商业业态如何划分？按照业态布局图 29. 门面开间有哪几种？

30. 门面进深？ 31. 每层层高分别是多高？ 32. 商铺铺位面积多大到多大？ 33. 商业用房的得房率有多少？ 34. 商业用房墙柱的厚度？ 35 柱距是多少？ 36. 水电费怎么计算？ 37. 商业是否有宽带接入？ 38. 是否有有线电视接入？ 39. 商业商铺的门窗材质？ 40. 商业入口大堂的装修标准？

41. 商铺的装修标准 42. 商业的消防楼梯宽度？ 43. 直梯品牌及电梯内长、宽、高尺寸和可载人数？44．电动扶梯的品牌 45. 商场是否是中央空调 46. 给排水管的水管材质？ 47. 抗震级别？ 48. 商铺自行改变结构可不可以？ 49. 商铺是否有管道煤气或管道液化气？ 50. 商业的外墙面用何材料装饰？ 51. 商业内道路用何材料、是否人车分流？

房产销售逼定技巧

逼定一、逼定意义逼定：逼客户定购，下定金，它是将产品介绍转化为实际买卖的关键步骤，是产品价值的实现。任何产品的推荐过程这个步骤是必不可少的，而且它是衡量销售前期介绍优劣的标志。二、逼定时机 1、已经激发客户的兴趣，即客户有定购意向，出现购买信号； 2、置业顾问已经赢得客户的信任和依赖（这就要求你的接待过程是熟练而成功的）； 3、有同一客户看该套房屋或者制造这种场景； 4、现场气氛较好，必要时同事配合。三、客户购买信号：（以下情况都是购买信号，在置业顾问讲述产品卖点后，同时或部分出现时，便可以试探性的逼定，即便成功性不大，也要逼出客户尚在疑虑的问题，然后解决问题，引导定购） 1、语言上的购买信号： ①客户的问题转向有关商品的细节，如费用、价格、付款方式等; ②对推荐员的介绍表示积极的肯定与赞扬; ③询问优惠程度, 有无赠品时； ④一位专心聆听、寡言少语的客户，询问付款及细节时； ⑤讨价还价，一再要求打折时； ⑥向推荐员打探交楼时间及可否提前； ⑦对商品提出某些异议（有问题的客户是好客户）， ⑧关心楼盘的某一优点和缺点时； ⑨接过推荐员的介绍提出反问； ⑩询问同伴的意见时； ⑾对目前正在使用的商品表示不满； ⑿询问售后服务时… 2、行为上的购买信号（1）客户的面部表情从冷漠、怀疑、深沉变为自然大方、随和、亲切；（2）眼睛转动由慢变快、眼神发亮而有神采，从若有所思转向明朗轻松；（3）嘴唇开始抿紧，似乎在品味、权衡什么；（4）用几套户型反复比较挑选后，话题集中在某单位时；（5）关注销售人员的的动作和谈话，不住点头时；（6）突然用手轻声敲桌子或身体某部分，以帮助自己集中思路，最后定夺；（7）反复认真翻阅楼书、定购书等资料细看时；（8）离开又再次返回时；（9）实地查看房屋有无瑕疵时；（10）客户姿态由前倾转为后仰，身体和语言都显得轻松；（11）出现放松姿态，身体后仰，擦脸拢发，或者做其他放松舒展等动作；（12）转身靠近推荐员，掏出香烟让对方抽表示友好，进入闲聊；（13）当客户靠在椅子上，左右相顾突然双眼直视你。

房地产项目答客问

******* 答客问

****答客问一、开发成员篇： 1.开发商是那家,曾经开发过那些项目? 答：宁波****置业有限公司。 2.建筑商是那家，曾经承建过哪些项目？答：浙江海顺建设有限公司，施工总承包一级。 3.物业公司是哪家，做过哪些项目？答：****运达物业管理有限公司。 4.景观公司是那家,曾经设计过哪些项目? 答： 5.监理公司是那家,曾经负责过那些项目? 答：****市城市建设监理有限公司。 6.销售公司是那家,曾经销售过哪些项目? 答：宁波*********有限公司。象山涌金国际商业广场、余姚太首名府、宁波凤凰水岸、宁波公园世家等。 7.建筑设计是那家，曾经设计过哪些项目？答：浙江建院建筑规划设计院，工程设计甲级资质。 8.土地什么时候取得？使用年限？答：土地于2010年10月21日拍卖取得，住宅70年，商业40年。二、地理区域篇： 1.****镇规划? 答：本次规划的范围包括****镇镇镇区及工业区块，规划总面积11.14平方公里（其中总建设用地867.83公顷）至规划末期2020年人口达约7.9万人。功能定位：区域经济强镇、高品质居住的江南水乡型优美镇、以文化休闲为特色的历史文化特色名镇。规划结构：规划整体空间结构为“四区、三带、二点、一轴、一中心”。四区：工业功能区、品质居住区、金融商贸区、历史文化区。三带：商业发展带、沿路绿化景观带、滨水物色景观带。二点：社区综合服务中心、物流中心。一轴：329国道城镇发展轴。一中心：城镇的中心区，即以文化广场、行政中心等为主体构筑。 2.项目在哪个位置? 答：位于****市****镇交通核心区域，主干线—329国道北面，****北大街两侧，工业大道以南，西面为贯穿整个****镇的陈家河。 3.售楼处位置？答：位于****市****镇陈家北路2号。 4.项目附近有什么公共配套？答：项目规划有商业体,会引进银行；西侧的****大街往南步行几分钟即可满足日常生活要求，有华润万家、三江等超市，工商、农业、等银行，邮政局、农贸市场及各种餐饮、服装、五金、医药等行业；沿329国道往西步行10分钟左右可到达****医院。 5.项目的学区是那所小学中学？

公寓项目答客问2017.

活力城二期答客问一、项目篇 1.项目开发商是哪家？集团背景实力如何，有哪些业绩？答：河北华浩房地产开发有限公司；房地产开发二级资质；注册资金1.06亿元。过往开发项目：华浩天际写字楼（丛台区联纺路与滏河北大街交叉口东南角，）；广星源（邯郸市火车站东侧的沁河街以南，浴新大街以东）；华浩活力城一期。 2.规划设计和房型设计单位是哪家？答：昆仑设计院。 3.项目建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？答： 4.项目的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？答：河北浩瀚物业服务有限公司，2.6元每平方 5.公寓占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？答：10400㎡，合约15.6亩；总建筑面积：86387.81㎡,(地面上73422.79㎡) 6.公寓绿化率是多少？答：绿化率：32% 7.公寓的预售许可证何时可取？开盘时间？答：安顺序办理，开盘时间待定。 8.公寓开工、竣工时间？答： 9.公寓的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？答：商服，产权是40年，二、产品篇 1.公寓建筑主体采用什么结构？抗震烈度为多少？答：框架结构。抗震7级 2.总共有多少套公寓？答：A栋 650 套；B栋570套；共计：1220套 3.商业有几层？商业面积？公寓各层面积是多少？答：商业一层，商业面积：4463.74平方米；A座1723.81平方米、B座1438.55 4.公寓出入口几个？分别在哪？答：每栋楼两个出入口，主门在公寓的南侧。 5.公寓外墙保温层的材料？答：

6.公寓大堂装修标准？答 7.公寓电梯什么牌子？答： 8.公寓走廊及楼道的装修标准？答： 9.公寓层高为多少？哪层？答：2-4层3米；5-23层4.5米。 10.不同层高公寓搭建夹层后，各层结构板下净高多少？答：自由分割和搭建夹层。 11.公寓公共走道层高多少？公共走道宽度多少？答：？ 12.公寓内隔墙是否能打通？答：大部分是可以打通的，部分位置有框架柱，具体工程图纸为准。 13.公寓各主要设备设置于何处（变电所、给排水泵房）？答： 14.公寓所采用何种空调系统，室外机部分设置在何处？答： 15.公寓各层电梯数量？答：A栋电梯8部；B栋部电梯8部 16.公寓内配备何种配套设施？答：新风系统；空气能热水器、中空木门数字密码。 17.主力户型面积？实用面积？公摊？答：主力：58平米；使用面积80平方米；公摊：28%左右。 18.地下停车场地面采用什么材料？答：耐磨地坪。 19.车位是租还是销售？这么收费？答：车位只售不租。 20.只单独认购车位？答：老业主可以（需情况而定） 21.公寓的窗户是有多高？是飘窗吗？有赠送面积吗？赠送多少？答：

房地产答客问(超全版)

会师华庭销售说辞目录一、本资料篇二、产品篇三、付款方式四、交房标准五、小区智能化及小区内配套六、周边配套七、结构八、安装、装修九、物管十、法律法规一、本资料篇 1.项目开发商是哪家？答：我们的项目开发商是甘肃精王房地产开发有限

公司，投资方是上海华耀集团，本项目是精王房地产的处女作。 2.规划设计和房型设计单位是哪家？资质和有哪些业绩？答：项目设计是由上海开艺设计集团上海开艺建筑设计有限公司，拥有国家住建部建筑行业甲级设计和风景园林设计资质。开艺2003年元月9日至今设计项目面积过万亩，是上海设计行业排头典范。 3.项目行销企划是哪家公司？答：盛唐地产机构合肥铭唐置业 4.项目建筑商是哪家？资质和有哪些业绩？答： 5.项目的物业公司是哪家？资质是几级？收费标准？答：？ 6.项目占地面积为多少？总建筑面积为多少？容积率为多少？答：？ 7.项目绿地率为多少？集中绿化面积为多少？答：？ 8.项目的预售许可证何时可取？开盘时间？以何种

方式开盘？答：？ 9.项目开工、竣工时间？答：？ 10.案名有何意义？答：？ 11.项目的土地以何种方式取得？（住宅、商服）土地使用年限为多少？国有土地证号是多少？答：？ 12.项目的销售手续齐全吗？有五证吗？答：？ 13.项目的咨询热线是多少？答：？二、产品篇 1.项目总共有多少套住宅？答： 2.公摊面积是多少？答： 3.小区的具体位置？答： 4.住宅多少户？商服多少户？车库（位）多少个？答：？

5.规划住宅总建筑面积为多少？多少幢？楼间距是多少？答：？ 6.小区规划商铺总建筑面积为多少？多少幢？是否是独立商铺？单户面积是多大的？分布位置？几层建筑？答：？ 7.建筑物的地基？地下多少米？答：？ 8.建筑结构是什么的？答：？ 9.小区的出入口有几个？分别在哪里？答：？ 10.建筑物的抗震等级？答：？ 11.建筑物的外立面是什么样的？答：？ 12.距离公路最近的一幢楼有多少米？是否会影响居民休息？答：？ 13.住宅层高为多少米？净高多少米？答：？

商业地产销售说辞

商业地产销售说辞 ××商业销售统一说辞一:公司简介 : [7 o/ T8 I2 h 四川××实业集团有限公司成立于1995年，是一家涉足房地产、工业、商贸、运输和医疗等领域的多元化民营企业，有分布于绵阳、成都等地的子公司30余家，公司在经营活动中一贯坚持“以人为本、诚信敬业”的经营理念和“发展实业、造福社会”的经营宗旨。先后在成都开发了××花园、××大厦、沙河新城、清江雅居等一系列项目，都获得一致好评，其中沙河新城就被评为群众十大喜爱楼盘之一。二:项目的基本概况 (一)商业的基本情况 1、商业的位置$ j" F’ S& Q;××的商业位于××市成华区府青路二段18号，是一栋共4层的商业建筑，前临府青路二段主要交通干道，右面是沙河新城小区的主出入口，左面是规划中的小学校、蓝水湾商业广场及蓝水湾的出入口，有着优越的地理位置、便捷的交通及宠大的消费人群。 2、商业的氛围西有李家沱的商圈，北有512建材市场和正在形成的蓝水湾商业广场，南有刃具厂宿舍综合市场，特别是以李家沱的商业氛围最为成熟，而××的社区商业正是处于这几大商圈的包围之中。因此，有其浓郁的商业氛围。 3、商业的基本指标商业建筑面积:8000平方米; 层数:4层;总高为米，一楼层高米，2、3、4层为米。一层建筑面积1700平方米二层建筑面积1700平方米，三层建筑面积1400平方米，四层建筑面积1400平方米。地下一层设停车场，面积平方米，设备区面积平方米。

4、项目配套设施: 地下停车位:50个前面的花园广场:1000多平方米电梯:2部 (二)、周边配套情况 (1)、交通状况# 1、7路:理工学院——文化宫 2、15路:富森美家居——文化宫 3、45路:双楠小区——青龙场中心站 4、1路:八一家具城——青龙场中心站 5、113路:金沙车站——十里店 6、49路:青龙场公交站——石羊中心站 7、412路:十陵公交站——火车北站 (2)周边居住小区 1、沙河新城 2、机床厂宿舍 3、工研所宿舍 4、刃具厂宿舍 5、蓝水湾 (三)、市政配套情况公园:三洞桥公园、活水公园、游乐园学校:电子科大、成大附中、××市金牛区树培小学、府青路小学、成量学校、轴承厂幼儿园、桃溪社区幼儿园、华西中学医院:××市6医院、校工业416医院、建工医院、刃具厂医院、××成量集团公司医院、四川石油管理局成都医院

商铺销售答客问大纲

商铺答客问大纲第一部分：关联单位 1、项目的开发商？ 2、项目的承建商？资质如何？ 3、项目的规划设计单位？ 4、项目的代理公司、招商公司？ 5、项目的物业管理公司？ 6、项目的运营管理公司？第二部分：区位及配套部分 7、项目位置在哪儿？ 8、该区域具有什么样的明显特征？ 9、该区域有多少人？ 10、其客户主要是从那几条路过来？ 11、XX路的主要街道的人流量是多少？ 12、项目周边有几路公共汽车？分别是那些？ 13、项目周边还有哪些交通规划？ 14、其周边主要有哪些商业，其经营状况如何？ 15、周边地区的停车位有多少？主要集中在那个区域？停车收费价格是多少? 16、共有多少个停车位？面积是多少？停车场通道宽度是多少？如何收费？第三部分：项目基本信息

17、其土地使用年限多长，自什么时候开始计算? 18、何时动工？竣工、交房时间是什么时候？为什么这么晚？ 19、层高是多少，公共和铺内净高各是多少？ 20、其建筑面积是多少？ 21、项目共有多少部楼梯、电梯？位于哪里？几个出入口，位置在哪里？主入口在哪里？ 22、主出入口采用什么样的造型，它具有什么样的功能？ 23、有几个机动车出入口，位置在哪里？ 24、相连两间商铺是否有墙体隔断？是否可以打通？ 25、铺位交房标准是什么？公共部分呢？ 26、其得房率是多少？为什么这么低？商铺有多少问，面积是多少？开问和进深是多少？ 27、其商铺价格是多少？ 28、其共有几个洗手间，分别位于什么位置？ 29、其排水功能如何处理？第四部分：项目销售部分 30、商铺是不是产权式商铺？ 31、什么时候开盘？会不会有内部认购？什么时候？ 32、投资收益如何，如何运营？ 33、目前有哪些优惠政策？ 34、付款方式有哪些？办理按揭是哪家银行？一次性付款是否有优惠？ 35、物业管理公司是否可以由业主委员会来推选？运营管理公司呢？ 36、物业费是多少？物业管理不规范，乱收费怎么办？ 37、除了物业费之外，还有什么费用？ 38、公共用电、水分摊收取标准？是否按店面平方分摊？ 39、业主委员会是否可以更换运营公司？

电商说辞

电商CALL客说辞及答客问您好，是##先生（女士）吗？打扰您了，您现在方便接电话吗？我是无锡新区茂业长江一号置业顾问小#，您还记得上次来现场看我们这里精装公寓吗？现在电商团购优惠还有最后十天了，不知您现在考虑得怎样了？活动这个月底就结束了，现在卖一套就少一套了，越早买选择机会也多，到8月份我们就恢复原价了，到时就没有现在的价格了，您看我们明天（2014-7-20）售楼处正好举办“清凉一夏茂业百货冰淇淋节”活动，现场有冰淇淋DIY，正好又是星期天，您看您有空吗？可以带您的家人一起过来看看，要不这样，等会我给您再发个短信，这两天来看的人特别多，来之前给我一个电话或短信，我这边可以为您提前准备一下，您看，可以吧！答客问： 1.你们现在有什么优惠啊，不记得了？答：现在是电商团购优惠，像我们29平米参与电商活动交1万最低可以抵4.8万呢，当然了不同面积段活动不一样，具体您来现场就知道了，到时给您再详细讲一下。 2.价格也不便宜啊，太贵了！答：我们这个价格真不贵，您跟哪边比觉得我们这里贵呢？我们长江路基本没有比我们这里性价比再高的了，你看我们对面润泽，人家住宅毛坯的都要七八千呢，我们这里还是精装修；再看麦库，他们的产品跟我们一样是办公，人家毛坯价均价都在8500，年限还是40年，我们这里有50年呢，我们这里带装修115平米跟86平米价格惠后不过才6500左右，您看这个价格贵吗？ 3.你们装修质量太差了，之前都有好多业主闹事的，你们那不行？答：我们这里装修也是简单装修，跟住宅标准的精装修肯定不一样，而且每个人对精装修标准感觉都不一样，有部分人要求较高，也有大部分人对我们装修很满意啊，这个看你怎么看了，像买这种公寓大部分人自己不住的，办公居多，办公本身的要求就不高，我们的定位就是办公啊，您想想看我们这个价格，不等于精装修毛坯价出售吗，整体讲在这个地段这个价格将来升值潜力肯定没的说的，买商业投资地段很重要哦，现在我们这里的入住率已经达到70%了，很好租的，不信你可以抬头看看有多少空调外机或者晚上看灯光就知道了。 4.现在还能在团购的基础上再优惠吗？能再优惠一点我就考虑？答：现在已经优惠到底了，老板已经是成本价出售了，现在也就最后七八十间了，都是之前保留的好楼层，您要是考虑的话得抓紧啊，越晚出手选择机会就越少，价格真到底了，要不这样，明天我们这里正好有活动，您来看看，正好我们主管在现在，我跟你争取争取，给你们牵个线搭个桥，看看能不能给你争取点其他的福利，你看怎样？ 5.你们的投资回报有多少，你看宝龙和润泽租金不高，回报率超低的，不划算啊？答：我们这里租金回报还不错哦，你看我们29平米，平均每月出租1200，年回报7%左右呢，49平米最低回报率也得6%呢，这个回报率很高了，我们这里很多业主都委托给我们帮他出租，又省事租金又高，宝龙跟我们这里还是有距离的，他那边离长江路主干道很远，公交又不方便，只有两条公交线路到那，租金当然租不高了；润泽已经年限很长了，也陈旧了，而且现在是住宅性质租金当然不高了，而我们这里就在十字路口，公交30多条，而且就在项目边上，这里当然好租了，要不你来现场我具体给你算一下回报率，您看你什么时候有空，活动月底就结束了，你看明天正好有活动又是星期天，您看你有时间吗？ 6.你们那个商业街现在都没人，招商太差了，一点人气都没有！答：商业街现在才交付不久，我们的店面都是销售出去的不是自己同一招租的，所以进展的进程会慢一点，而且一个新的商业要繁荣起来要时间的，我们的地下超市永辉现在正在装修，等超市开出来会好很多的，而地铁规划3号线就在我们这里，等地铁开了还怕繁荣不起

商业房地产销售技巧

商业地产销售技巧一、分析客户类型及对策 1、按性格差异划分类型 1）理智稳健型特征：深思熟虑，冷静稳健，不容易被推销员的言辞所说动，对于疑点必详细询问。对策：加强产品品质、公司性质及特点优点的说明，一切说明须讲究合理有据，以获得顾客理性的支持。 2）感情冲动型特征：天性激动、易受外界怂恿与刺激，很快就能作决定。对策：开始即大力强调产品的特色与实惠，促其快速决定。当顾客不欲购买时，须应付得体，以免影响其他顾客。 3）沉默寡言型特征：出言谨慎，一问三不知，反应冷漠外表严肃。对策：除了介绍产品，还必须以亲切、诚恳的态度拉拢感情，想办法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常，以了解其心中的真正需要。 4）优柔寡断型特征：犹豫不决，反复不断，怯于作决定。如本来认为4号铺好，一下又觉得5号铺好，再不6号铺也不错。对策：不要给客户太多的选择，在充分了解客户的需要后取得其信任，帮其做出选择。

5）喋喋不休型特征：因为过份小心，竟至喋喋不休，凡大小事皆在顾虑之内，有时甚至离题甚远。对策：推销人员须能先取得他的信任，加强他对产品的信心。离题太远时，须随时留意适当时机将其导入正题。从下订金到签约须快刀斩乱麻，免得夜长梦多。6）盛气凌人型特征：趾高气扬，以下马威来吓唬推销员，常拒推销员于千里之外。对策：稳住立场，态度不卑不亢，尊敬对方，恭维对方，找寻对方弱点。 7）求神问卜型特征：决定权操于神意或风水先生。对策：尽量以现代观点来配合其风水观，提醒其勿受一些歪七八理的风水说迷惑，强调人的价值。 8）畏首畏尾型特征：购买经验缺乏，不易作决定。对策：提出可信而有力的业绩、品质、保证。行动与言语须能博得对方的信赖。9）神经过敏型特征：容易往坏处想，任何事都会刺激他。对策：谨言慎行，多听少讲，态度庄重，重点说服。 10）斤斤计较型特征：心思细密，大小通吃，锱铢必较。对策：利用气氛相逼，并强调产品的优惠，促其快速决定，避开其斤斤计较之想。

商业地产销售答客问

销售答客百问一、整体部分： 1、项目简介：芜湖外经广场项目位于安徽省芜湖市利民东路北侧，该地块是一个商业综合体。由商业A、商业B、写字楼、酒店、保留建筑（原亿万多超市）五大部分组成。整个项目简洁大方，立面效果采用矩形和圆弧形的空间形态，实现建筑形体与不规则用地边线的呼应。建筑立面以石材为主，沿高架一侧采用原实的建筑形体以减少城市交通的不利影响。底层架空的“骑楼”造型，不仅实现了“人车分流”，同时界定了有趣的商业空间。 2、外经广场五大产品系：商业A为中型商场，共计四层，地上建筑面积为12080.87平方米。其中一层层高5.4米，二、三层层高5.1米，四层层高4.5米。商业B为大型商场，共计四层，地上建筑面积为35838.36平方米。其中一层层高为5.4米，为外铺、卖场和写字楼大堂。二层、三层层高5.1米，为集中商业，四层层高4.5米，为院线和电玩城等。写字楼—共26层。地上总建筑面积32325.5平方米。大堂层高9.5米，标准层层高3.5米，采用核心筒集中式布局。周边为大小结合的办公空间，开敞走道的设计极大改善了内部通风采光效果。五星级酒店—共20层。地上总建筑面积为31754.45平方米。保留建筑（原亿万多超市）：建筑面积23173平方米，已租赁与芜湖水元素管理公司。打造芜湖最高端标准室内恒温游泳池、健身馆、理疗中心、餐饮。二、项目开发及合作公司介绍 1、项目开发商是谁？答：安徽省外经建设（集团）有限公司 2、公司之前开发过什么项目？

维等几十个国家）、全球连锁五星级酒店、金孔雀度假村，安徽外经大厦戴斯酒店。 3、项目投资商是谁？答：安徽省外经建设（集团）有限公司 4、投资商的背景如何？答：安徽省外经建设（集团）有限公司是一家以经营国际工程承包、境外矿产资源开发、房地产开发、国际贸易、超市连锁、五星级酒店和温泉旅游度假等业务为主的大型综合性企业，具有承建大型道路桥梁、房屋建筑以及机电安装、装修装饰等各项工程的施工资质，通过了ISO质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系等国际认证。自成立以来，公司积极响应国家“走出去”的战略号召，大力开拓国外市场，先后在非洲、欧洲、亚洲、中南美洲和大洋洲等地区近30个国家圆满承建了我国近百个大中型援外项目、中国驻外大使馆、经商处馆舍项目、国家优惠贷款项目和一系列国际工程承包项目，同时在各地成立了22个分公司，开展房地产开发、宾馆酒店和大型连锁超市经营等业务，取得了较好的经济和社会效益，受到了所在国政府和人民的普遍赞誉，并得到了我国国家政府和领导的充分肯定，为增进中外友谊、树立中国企业良好的对外形象做出了积极贡献。其中较有代表性的工程项目如：马达加斯加体育馆、昂瓦公路、国际会议中心和五星级酒店，多哥体育场，毛里塔尼亚总统府办公楼，莫桑比克外交部办公楼、国际会议中心、国家体育场和马普托国际机场（改扩建工程）、总统府办公楼，乌干达外交部大楼，加纳军警营房，摩洛哥游泳馆，萨摩亚游泳馆，科特迪瓦议员之家，埃塞俄比亚职业教育学院，格林纳达国家体育场，缅甸国际会议中心、马拉维议会大厦、哥斯达黎加国家体育场、赞比亚恩多拉体育场等等。 2009年，公司迈入一个全新的领域，即境外矿产资源的开发利用，先后在非洲南部国家获得了钻石矿、金矿、祖母绿矿和铜矿等矿产资源的特许勘探证书和开采证书，尤其是津巴布韦马朗吉钻石矿项目，在钻石储量、生产规模、生产设备、管理水平等方面，赶上了世界先进水平，跻身于国际知名钻石生产企业的行列。目前刚果金钻石矿及莫桑比克钛锆矿正在进行开采前的前期准备，矿藏储量及价值巨大。在国内,公司拥有三家星级酒店：总部所在地、五星级酒店——外经大厦，富丽堂皇，设施高档；国家4A级风景区、五星级酒店——金孔雀温泉旅游度假村，环境优雅，清新怡人，在国内首屈一指，是中外宾客旅游度假的绝好去处；安徽金孔雀温泉养生中心，温泉与中医保健相结合，是休闲、体检、养生的最佳场所。在国外，公司还有马达加斯加金孔雀酒店、马拉维华安酒店、莫桑比克华安公寓酒店、科特迪瓦东方宾馆、格林纳达华安酒店、赞比亚华安酒店、津巴布韦金孔雀度假村、津巴布韦别墅酒店等国外连锁酒店。公司还开办了天地亿万多连锁超市，目前在马达加斯加、莫桑比克、多哥、津巴布韦等国家的连锁

营销中心开放电话邀约说辞及答客问改

营销中心开放说辞及答客问电话邀约说辞：您好，XX先生/女士，告诉您一个好消息！本周六上午9点恒大御府营销中心盛大开放，同时启动定存，只要您在现场办理定存即可在开盘当天享受开盘优惠价，后期样板房及园林开放会第一时间通知您前来进行参观，同时现场还会从澳洲进口价值6万的蓝鳍金枪鱼，要求您与家人过来参加品尝，活动仅限开放当天！您过来提前联系我，我帮您留好活动卷，我稍后给您一条短信。短信模板：XX先生/女士，您好，我是恒大御府置业顾问XXX，周六上午9点恒大御府售楼部盛大开放，当天到访既有礼品赠送，成功定存可享受开盘当天优惠价，数量有限，先到先得，诚挚邀请您参加活动，祝您生活愉快。XX（置业顾问名字）：13XXXXXXXXX. 客户来现场提出的问题 1、为什么现在就开始定存。答：因为我们外展点已经开放两个月时间，现在为止已经有七千多组客户关注我们恒大御府，而且此次一期首批推出只有600多套房源，所以我们进行一个定存，让想购买我们楼盘的客户享受到优先选房的权利，没有进行过定存的客户将只能等定存过的客户选购完房源后再进行选房，到时候您就没有好的房源了呢。 2、具体开盘时间。答：开盘时间暂定，但是您进行了定存以后，我们每周都会有抽奖活动，而且只会邀约进行过定存的客户前来进行抽奖活动，这样您每周都可以来我们公司参加活动并且度过愉快的周末，而且每周有好礼，这样您肯定是越早定存越划算，而且我们会根据现场定存数量随时截止定存，所以定存数量也是有限的，先到先得！而且您如果开盘没有选到合适的房源，这个钱也是会退还给您的！所以我建议，您现在赶紧交钱去进行定存！

3、我进行了定存是否可以买到我心仪的房源？答：您进行了定存的话才能在开盘当天进入售楼部进行选房，如果您不进行定存只能等定存的客户开盘选购完房源才能进售楼部再次选房，那样的话好房源都被选走了，您就很难选到您心仪的房源，而且我们首批退出600多套房源，定存满了就截止，数量有限，不会定存一两千个，这样也没意思，所以随时定存截止，基本保证到访客户都能选到房源，但是您的房源不能指定哪一套对吧，所以我建议您不要固定那一层，因为我们户型层层采光都是非常好的，所以我建议您上下可以浮动，都是可以做为您的备选的，并且仅限今天进行定存的客户才有礼品赠送，我觉得您现在进行定存对您来讲是非常有利的！注意事项：1、客户进行定存协议的名字必须和到时候购买的名字一致！不允许随意更名的现象出现！ 2、本次定存协议的金额为一万元！ 3、需要提供客户本人的身份证原价及复印件！ 4、客户的征信报告！ 5、每个置业顾问只有20个定存指标！