租户管理公约

租户管理公约

为实现物业的安全、合理使用，保障所有承租人的合法权益，同时也为了提供优质的物业管理服务，创造更优良的环境，使物业保值、增值，业主、承租人与陕西伟丰物业管理有限公司林苑大厦管理处，依照国家和地方有关法律法规订立并签署本公约。

租户所租用之物业：

建筑面积为：平方米

业主（出租人）：联系电话：

承租人（物业使用人）：联系电话：

物业管理服务人：陕西伟丰物业管理有限公司林苑管理处联系电话:

一、租户的权利、义务、责任

一、权利：

1、依法享有所租用物业的使用权。

2、依法享有使用(租赁合同约定的）房屋建筑共用设施、共同部位和本物业内公用设施和公共场所（地）的权利。

3、在事先取得业主、物业公司和消防主管部门的同意，且不损害或改变楼宇承重墙结构、影响楼宇整体外观结构规定中进行室内装饰装修，可以自行在其单元中安装或拆离增加物、附属物。否则物业公司有权拆除增加物、附属物，拆除费用由承租人承担。

4、取得业主的同意后有权自己或聘请专业人员对物业自用部位各种管道、电线、水箱以及其它设施进行合理修缮。法定政策规定必须由专业部门或机构施工的除外。

5、有权根据房屋建筑共同部位、共用设施设备和属物业管理范围的市政公用设施的状况，建议物业公司及时组织修缮。

6、有权就物业管理的事宜向业主、物业公司提出质询，并得到答复。

7、有权对物业管理工作提出建议、意见或批评，并要求物业公司的工作人员对大厦的公共卫生、公共物业、公共秩序进行维护。

8、有权向物业管理主管部门进行投诉或提出意见与建议。

二、义务：

1、在使用、经营所租用物业时，应遵守中国法律法规及本公约规定。

2、执行业主物业管理者或租户共同合理的决议、决定。

3、自觉维护公共场所的整洁、美观，公用设施设备的完好。

4、按规定足额缴交物业管理服务费。

5、每年12月31日前缴纳下年度物业管理各项费用。

6、缴费方式：A、以现金或支票的方式到财务收费窗口交纳B、也可以在入伙时或入伙后，随时办理银行托收手续（到管理处收费窗口办理）。

7、因承租人自身原因未能在期限前交纳上述各项费用的，物业公司将按照法规规定收取从次月1日起管理费按每日千分之三、收取滞纳金。连续三个月未交纳物业管理服务费等费用的，物业公司有权拒绝提供保安、保洁、水电维修等各项服务。并建议业主退租清场，由此带来的法律责任由租户完全承担。

8、承租人须在租赁入伙时到管理处办理用电用水开通手续，承租人所用电电费暂由管理公司代收。

9、业主应负责在租赁合约签订后通知物业公司，并将合约复印件（租赁合复印件）交物业公司存档。新的承租人应与业主一同或持业主出具的租赁证明、更名申请到物业公司办理更名入伙手续，承租人退租必须书面征得物业公司统一后业主方可办理退租手续。

10、承租人如请物业公司对其自用部位及设施设备、毗连部位及设施设备进行维修、养护，应支付有关全部费用。

11、承租人与物业公司在本物业内不存在人身、财产保管或保险关系。

12、因承租人过失引起的火、水、气、烟外溢或其他事故，损害他人利益而产生的索赔要求或其他诉讼要求，承租人须完全负责赔偿，并承担法律责任。

13、为维护业主利益，承租人退租应提前30天告知物业公司，并结清所有费用，取得业主书面同意后方可搬离。

14、承租人出入物资应自觉遵守物品放行出门条制度，在有物资出货时须开具放行条。

15、承租人需装修装饰房屋的，应当取得业主的书面同意并事先告知物业公司，与物业管理公司签定装修管理协议书，提供装修图纸存档，遵守《物业装饰装修管理规定》。

16、承租人应严格遵守消防有关管理规定，作好单元内消防安全措施。在入场装修前须取得消防主管部门的审核意见，物业使用前须取得消防主管部门的验收批文。

17、在承租物业范围内，不得有下列行为：

（1）、未经业主和物业公司同意擅自改变房屋建筑及其设施设备的结构、外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位设施的颜色、形状和规格）、设计用途、功能和布局等。

（2）、未经业主和物业公司同意对房屋内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建。

（3）、未经业主和物业公司同意占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车场、自行车房（棚）等公用部位、设施及公共场所（地）。

（4）、未经业主和物业公司同意擅自损坏、拆除、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等公用设施。

（5）、不按规定堆放物品、丢弃垃圾、高空抛物。

（6）、违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质及饲养家禽、宠物等。

（7）、践踏、占用绿化地，损坏、涂划园林建筑小品。

（8）、乱停车辆或乱鸣喇叭，制造噪音。

（9）、利用房屋进行违章乱搭建等行为。

（10）、肆意竖立任何广告或标志。（底层配套服务商业场所如需设置广告，须经物业公司审核批准）。

（11）、从事具有噪音、震动及有化学气味污染周围环境的生产性活动。在楼宇内放置超过楼宇设计荷载的物品。

（12）、法律、法规及政府规定禁止的其他行为。

18、承租人无权调用物业公司员工为其私人服务，承租人无权直接惩戒物业公司员工，承租人如对物业公司某员工服务不满，可向物业公司投诉，物业公司调查核实后将给予处理和回复。

19、自物业入伙之日起三个月内为集中装修期，大厦内商业物业装修严格按业主手册装修管理规定执行，违者管理公司有义务进行制止，直至清场停工。

20、各承租人应配合物业管理单位及时处理毗邻物业维修事项（如上下层之间的渗漏等），按规定共同分摊维修费用，物业公司有权按照本公约规定。对拒绝参加共同维修的毗邻维修责任人采取强制措施，由此产生的费用及后果由维修责任人承担。

21、承租人应在办理入伙前签定《林苑大厦商业场所管理规定》。

三、违约责任

1、承租人违反本公约义务条款中任何一项规定，物业公司有权处理，并要求限期整改。逾期不整改的，有权采取督促整改措施。对本物业公共利益造成损失的，物业管理单位有权要求责任人予以赔偿并承担违约金。

2、承租人违反第（二）条第4、5、9款的，物业公司有权按第（二）条第7款处理。

四、其他事项

1、本公约在承租人办理租赁入伙手续时由业主、承租人、管理公司签字盖章。

2、本公约对林苑大厦所有业主、承租人具有同等效力。承租人退租未到管理公司办理注销手续的，本公约持续有效。

3、业主、承租人、物业公司之间因本公约发生的纠纷，协商不成的，提请市物业管理主管部门调解，或提交人民法院或仲裁委员会依法裁决。

4、本公约一式三份，业主、承租人、物业公司各执一份。

业主（签章：）

承租人（签章）：

管理公司：

年月日

公寓物业管理服务标准

公寓物业管理服务标准 一、房屋共用部位的维护和管理 公寓管理处定期和冬、雨季节或天气异常时对房屋居住情况进行检查维修，或居住人发现问题及时报修。对房屋易出问题的部位，及时作出记录备案，重点检查。年底进行全面检查，对共用部位及其设施设备的完损程度作出评价，制定年度维护计划，作好检查和维修记录。 二、共用部位及设施设备的运行维护管理： 1、定期对共用部位及设施设备进行保养维护，保证设施设备的正常使用和运行。 2、在不受外界客观情况的影响下，保证公寓的供暖、供水、供电、供气、有线收视和通讯正常运行。 3、公寓公共设施设备完好率保持在98%以上。 4、正确操作和使用设施设备，无因操作使用不当而导致安全事故发生。 三、环境卫生服务标准 1、清理公寓楼区域内的环境、场地及公共部位。每天定时清扫一次；垃圾每天清运一次；及时清扫积水和积雪；及时清理乱堆乱放物品，乱张贴的宣传品；随时清理公寓内公共部位的废弃杂物。保持环境整洁有序。 标准：目视地面无杂物、无尘土、无积水、无污渍；墙面干净整洁，无灰尘、蜘蛛网、无乱贴乱画；区域内无废弃杂物、无乱堆乱放、无卫生死角、无异味等。 2、清理楼道、楼梯及公共设施设备。擦洗各楼层及其通道的防火门、消防栓柜、楼梯扶手、护栏、电梯轿箱，更换电梯轿箱地垫；定期清理门窗玻璃、天花板、暖气片、管道等部位的灰尘；雨雪天气门口放置防滑地垫，设置提示牌等。标准：楼道和楼梯洁净、无污渍、积水；楼梯扶手、护栏、电梯门电梯内壁无手印；门窗玻璃明净；天花板洁净无明显污渍，房角和设施设备无尘土和蜘蛛网等。

3、每天定时清扫公寓内的公共卫生间、洗浴室、开水房、洗衣房；冲洗洁具、擦拭墙壁、拖洗地面、巡视检查设施设备、放置卫生纸、清理垃圾杂物、更换垃圾袋等。 标准：地面墙面干净、瓷砖无锈渍、室内无异味、便池内外无杂物无污渍，垃圾清理及时，随时放置卫生纸，设备完好无损，金属器具无锈迹、无长流水、无堵塞、无滴漏现象。 四、安防服务标准 1、公寓管理接待处24小时管理服务值班，及时登记非本公寓内来访或临时居住人员，在可能涉及人身安全的地方设置明显标志及防范措施。 2、随时维护公寓楼周边车辆停放秩序，并注意维护车辆安全。 3、进行安全知识的宣传教育，使住宿人员掌握基本的安防知识和技能。 4、定期对公寓内的消防设施设备、共用电器进行巡视、检修，保证楼内消防设施设备、共用电器完好，消防设施设备设置明显的提示标志。 ５、制定紧急突发事件处置预案，进行培训和演练；积极配合公安机关等部门处理安防事件，作好公寓综合治理。 6、公寓内严禁违规使用高负荷大功率电器、动用明火、私拉乱改用电线路或插座；严禁随意动用消防设施设备。 7、来访人员进行登记，晚间限时离开，未经允许，严禁留宿。 8、公寓内无火灾、失窃、触电、斗殴、赌博、传播不良文化等事件和违法行为。 五、绿化服务标准： 公寓内绿化植物摆放位置合理、定时养护、保持叶面干净无灰尘，无病虫害、无枯死等现象；根据季节及时更换摆放花卉植物。 六、供暖服务标准 供暖期提前试水调试，按时送暖。保证室内标准达到16℃±２℃，及时处理供暖中出现的问题。

宿舍管理制度规定

宿舍管理制度规定 目的：为加强员工宿舍管理，给大家营造一个整洁、舒适、安全、有序的住宿环境。 一、室长职责： 1、女生宿舍设室长五名：王东丽、陈艳、刘巧丽、范丽丽、 宗彩萍！男生宿舍设室长五名，张明月、鲁涛、余超、汪飞、冯晓春全面负责本宿舍的卫生、纪律、安全等方面的工作。 2、人事部每月制定本宿舍的卫生值日表。 3、室长有义务向酒店行政办公室及时汇报寝室内发生的异常 情况。 二、卫生制度： 1、员工必须养成良好的卫生习惯，共同维护宿舍良好的卫生 环境。 2、每位员工必须按照人事部安排的卫生值日表按时打扫寝室 卫生，包括倒垃圾。 3、值日员工不按规定打扫卫生或不按规定投放垃圾，经人事 部提醒后仍不执行者，处罚打扫一个星期卫生。如不履行者取消其住宿资格。 4、宿舍所有垃圾必须用垃圾袋装好，由宿舍当日轮值人员提到指定地点（楼下垃圾桶）放好，如检查时发现不按要求放置者，罚款10元/次。凡住宿员工将垃圾乱丢乱放者（包括扔出窗外）将视情节轻重给予处理。

5、凡在检查中发现卫生不合格的寝室，则同时给予当值者相应的处罚。 五、水、电管理： 1、所有寝室的照明灯具及线路必须由工程部电工安装、维修，禁止乱接临时电线，不准超负荷用电，不准用不符合规定的小电器，违者予以100元/次的罚款。 2、入住员工必须注意节电、节水，当值人员需要最后一个离开宿舍，做到人离灯熄、电断、水关。违者将对当值人进行罚款。 3、不得使用电炉、电饭煲等大功率家用电器。 4、不得私自乱接电线插座。 5、要保持高度防火意识，做到安全用电、用水，发现事故隐患及时上报行政人事部。 6、如发现使用禁止使用之电器，则处以50元/次的罚款。 7、由于本人私接电源、插座而引起的火灾，未造成后果给予责任者以违纪处理，造成一定后果的视损失程度给予按价赔偿，并取消住宿资格直至辞退处分。 六、物品摆放规定： 1、必须保持物品摆放整洁、美观，严禁乱堆、乱放、乱扔，禁止在宿舍内墙面乱刻、乱画、乱钉，违者对责任人予以10分/次的处罚。 2、床上用品必须摆放整洁，被褥叠放整齐，统一放置于靠窗户的方向，枕头置于床的另一头，床单平整，其它床上用品摆放有

市场管理工作规范

1. 目的 规范市场管理服务工作，确保小区服务质量。 2. 范围 适用于各小区肉菜市场管理工作。 3. 职责 3.1 市场管理员负责本规范的实施； 3.2 部门领导负责本规范的检查。 4. 工作内容 4.1 档位招租 4.1.1 市场布置 4.1.1.1 对市场的档口要合理分类，制作标识，统一规格，摆放整齐有序，不杂乱； 4.1.1.2 市场室内要上挂有关市场管理的内容以及对政府部门所规定的相关内容进行 宣传； 4.1.1.3 在市场醒目位置设置“消费者投诉信箱”以及标明相关政府主管部门的投诉电 话； 4.1.2 确定档口的出租费：对周边的市场进行价格的调查，参照市场价格，确定档口出 租费； 4.1.3 做好市场设备设施的检查工作，填写《市场设备设施检查情况表》，保障设备设 施的正常运作； 4.1.4 向广大群众发出通知，进行档口招租宣传工作： 4.1.4.1 派发宣传单； 4.1.4.2 张贴广告。 4.2 洽谈 向顾客介绍肉菜市场有关事宜。 4.3 签约 4.3.1 拟定《租赁协议》、《市场食品安全协议》或其他的协议书； 4.3.2 签订双方已确认的协议书。 4.4 建档 4.4.1 《档口招租登记表》； 4.4.2 填写《市场出租情况统计表》；

4.5 检查，每日检查并填写《市场经营情况抽查记录表》： 4.5.1 根据与业主签订《租赁协议》核准经营范围，并核实档主《经营许可证》所经营 的项目，每日进行检查核实； 4.5.2 检查档主使用的计量器是否合格； 4.5.3 检查档主是否有转租、出借、出卖行为； 4.5.4 “放心肉”的检查 4.5.4.1 查看档主的售货单，看是否从政府部门规定的屠杀场进货； 4.5.4.2 查看档主进货“猪肉”是否有上盖印章，根据印章的编号进行核实，看是否有 造假的现象； 4.5.5 “净菜”的检查 4.5.5.1 蔬菜保证无菜根、无泥沙杂物，无残留农药； 4.5.5.2 蔬菜是否有枯黄的现象。 4.5.6 对于有经营不合格的货品，管理员应责令其整改，必要时，报相关的政府部门处 理； 4.5.7 协调、配合政府部门做好检查工作。 4.6 收费 4.6.1 各项费用按签订《租赁协议》有关条款上交财务； 4.6.2 每月底由市场管理员抄录档口所产生的水、电费，核算后发出《交费通知单》， 通知档主在规定的时间内上交各项费用，收费员应在《交费通知单》的“收费员签字”一栏签字确认； 4.6.3 市场管理员应对未上交费用的租户进行有效催缴。 4.7 档主续租、退租 4.7.1 续租 4.7.1.1 挡主需填写《续租登记表》，并交纳相关的费用； 4.7.1.2 档主需重新签定协议 4.7.2 退租 4.7.2.1 结帐 4.7.2.2 管理员需检查档铺的完好情况，如有损坏的情况，需要求档主做出相应的赔偿。 5. 质量验收标准

员工服务公约

员工服务公约 一、工作认真,遵章守纪； 二、爱岗敬业，团结协作； 三、忠于职守,克已奉公； 四、服务周到，待人热情； 五、注重环境,保持卫生; 六、爱护公物,严守秘密。

目录第一章前言 第二章企业简介 第三章企业文化 第四章行为规范 第五章人事制度 第六章考勤制度 第七章请假制度 第八章奖励制度 第九章处罚制度 第十章行为制度 第十一章附则

第一章前言 欢迎加入我们的团队 成为公司的一员 过去的您 或许有过许多不平凡的经历 无论成功或失败 都已成为过去 而我们关注的 是您的现在和将来 如果您不能成为山顶上的高松那就当棵溪边的小树吧———但要当棵风景最好的小树我们不能全是船长 必须要有人当水手 这里有许多事需要我们去做 有大事有小事 但重要的是做好我们身边的事 请牢记： 市场的需求就是我们的追求 客户 永远是我们关注的焦点 质量 包括了职业道德和社会义务 而持继改进 是我们的一种生活方式 请相信 只要全身心 融入我们的团队 就会进步,就会成功 打起您的精神 披坚执锐、昂首阔步 让我们一起 共同奔向辉煌灿烂的明天!

第二章公司简介

第三章企业文化 一、企业宗旨:精立业以质取胜 二、企业精神：诚信、敬业、和谐、创新 三、管理理念:以人为本，打造一流的管理和营销团队 四、以质量求生存:信誉创市场 五、服务理念：一切为了客户,一切源于效率 六、企业愿景：打造一流的员工,一流的品牌，一流的企业。 第四章行为规范 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。 2、忠于职守,保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作,养成良好的工作作风。 3、爱护公司财产,爱护和种办公用具、设施、设备。 4、严守公司各项秘密,不得滥用公司名义对外进行虚假承诺,未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向的资料。 5、公司员工不得在外兼职工作。不得上班时干私活,或做与工作无关的事情。 6、保持良好形象，仪表整洁,发型整齐。公司员工上班期间一律要佩戴员工牌,不得外穿裤衩、背心、拖鞋；工作场所不得大声喧哗,影响他人办公,公共办公区域接、拨电话忌用免提键。在工作场所称呼领导,不得直呼其名，应称呼领导的姓氏加职务。 7、亲善待人，有客人来访须主动起身招呼。客人敲门应说“请进”，如工作忙应暂停起立并说“请稍等”,若让对方等候的时间过长,应道“对不起，让您久等了”。客人进入后须主动热情，让座、倒茶或热心陪引客人至访问目标人。 ８、同事之间要团结友爱、相互帮助，本企业人员相遇要互相招呼或点头会笑，遇有领导陪同客人要主动向领导招呼问好。 9、商务活动中时刻注意自己的言谈、举止;保持良好形态，用语礼貌，语调

增强服务意识,提高公寓管理质量

增强服务意识，提高公寓管理质量 冯成云 公寓，是学生的第二个家，它不仅是学生休息的场所，也是学生学习、生活、交流的重要场所，更是营造良好校风、学风及培养健康文明的生活习惯的温馨港湾。增强生活教师的服务意识对建设温馨的寝室环境和培养优良的寝室风气起着至关重要的作用。生活部将从转变教师观念开始，强化对学生亲情服务、生活服务、思想服务、学习服务，集“育人、管理、服务”等功能于一体，逐步实现公寓管理规范化和精细化和人文化。 1、强化亲情服务，通过情感教育学生。学生回到公寓，要让学生们有回“家”的感觉，生活教师要视学生为自己的子女、弟妹。在管理的细节中体现亲情：多一些温馨的微笑，多一些热情的问候，给孩子一个拥抱，带托管的孩子回一次家，给孩子一个生日的祝福，为孩子洗一次衣服。生活教师要想学生之所想，急学生之所急，当孩子们有困难时，及时出现在他们面前，给予特殊的关爱、生活上的照应和心灵上的抚慰。当学生之间发生纠纷时，生活教师要及时疏导调解，当孩子心情不好生活教师要陪着孩子聊天，直到学生有一个美丽的心情，这样才能走进学生的内心深处，成为孩子的“知心朋友”，才能与孩子进行亲切、有效沟通，也才能把亲情服务落到实处，填补学生离开父母之后的亲情空白。严禁生活老师、公寓管理人员体罚和变相体罚学生、侮辱学生人格的现象发生。 2、强化生活服务，引导学生健康成长。每一个人都有惰性，学生更不例外，如果没有生活教师的引导、督促和精细管理，可能更多的学生不会按时洗漱，不会更换衣服，不会整理内务，不注重养成健康的生活方式。因此生活教师必须要对学生的生活细节进行精心的指导与服务，督促学生换洗衣服，指导学生清洗内衣，示范如何整理自己的内务，纽扣掉及时给孩子订上，衣服坏了想办法缝好，孩子生病了，要及时亲自陪同孩子到医务室，没有热水就想各种办法为学生解决热水。还要根据天气情况督促学生添加衣服，晚上深夜起来为学生盖被子，要求学生早上起来按时吃早饭，否则长期不吃早饭会导致营养不良，晚上睡觉前不要进行剧烈运动，不要吃的太饱。生活部还将利用橱窗布置好“生活服务广角”，为广大同学提供生活引导、服务引导、学习引导、人际关系引导，及时解决学生现有存在的问题，进行心与心的沟通、面对面的对话，解决了同学们的实际困难。 3、强化思想服务，耐心做好学生思想工作。学生随着年龄的增长，思想波动起伏不定，势必出现这样或那样的问题。而生活老师是学生的“心理医生”，有时间、有精力去关心帮助他们的思想进步，去细心观察每一位学生，“放下架子”去接近学生，掌握他们的思想及

宿舍管理制度及规定

马头铺中学 学生宿舍管理制度及规定

马头铺中学 学生宿舍管理制度及规定 一、宿舍卫生管理 1、墙壁上不得随意张贴、乱涂、乱画、乱写、乱挂，违者扣0.1分／处。 2、床铺：被子要求叠成“豆腐块”模式，枕头统一放在被子一侧，挨墙的放在挨墙的一侧，同一宿舍统一位置摆放，床上无杂物堆放，床单平展无褶，不到位的酌情扣0.1—0.3分／床，不叠被子的扣0.5分／床。 3、餐具、洗漱用具等用后清洗干净，放在脸盆内，然后统一美观、整齐地摆放在床下，摆放不整齐的酌情扣0.1—0.3分；餐具、洗漱用具等用后未清洗的、脸盆内有水的、未按要求随处乱放的扣0.3—0.5分／件。 4、穿、戴过的脏衣服、袜子等要及时洗干净，在窗外凉干(雨天除外)，然后叠好放在包、箱内，没有包、箱的叠整齐放在枕头下面，鞋刷净后放在包、箱内或整齐地摆放在床下。随处乱放、乱挂的，干净的扣0.1分／件（双），脏的扣0.2分／件（双）。 5、窗台、地面（包括床下）保持干、净，对清扫不干净的、地面潮湿的，酌情扣0.1—0.3分；未清扫的、地面有积水的，酌情扣0.3—0.5分。 6、箱、包要整齐地摆放在床下，大宿舍书包床下放不下的，可整齐地放在床铺上。随处乱放或摆放不整齐的酌情扣0.1—0.3分／

个。 7、宿舍有人时要及时开窗通风，保持宿舍空气清新，学生离开宿舍时，最后一个离开的学生要注意锁好门窗，违者扣0.5分。 8、楼道内地面（包括楼梯）和墙砖要保持洁净，地面清扫后要用墩布认真墩两遍，墙砖要擦净，值日不到位的扣0.1—0.5分/次。 厕所：大、小便池、水池要干净，地面要保持洁净，不能有积水，值日生在打扫厕所时不能留死角。值日不到位的酌情扣0.1—0.5分。 9、卫生清扫时间： （1）早：7：20—7：30清扫宿舍，7：30—7：40清扫楼道（含墙砖）及厕所等公共卫生。 （2）午：12：10—12：20清扫宿舍，12：20—12：40清扫楼道（含墙砖）及厕所等公共卫生。 不按时清扫的扣0.3分/次。 二、安全管理 1、学生宿舍由思政安全处统一安排，宿舍用品由总务处统一配置，由学生宿舍跟踪老师统一管理。 2、宿舍钥匙由宿舍长保管，不得转借他人。违者视造成后果酌情扣0.1-5分。 3、宿舍应自觉上锁，多余的现金应尽可能存在班主任处。违者扣0.5分/人次。 4、上课时间，学生无特殊理由不得回到宿舍。违者酌情扣0.1—0.5分/人次。

市场商户管理守则

市场 经 营 管 理 服 务 守 则 2012年5月20日

市场商户管理守则 前言 尊敬的商户： 为把市场建成一个繁荣、安全、文明、整洁、环境优美的休闲购物市场，本公司将高标准、高质量的做好市场的各项服务及管理工作。本公司特编制《市场商户管理守则》，供各商户执行。敬请各位商户务必仔细阅读《市场商户管理守则》内容，明确双方的权利、责任与义务。并向商业管理有限公司承诺，共同遵守执行。 衷心希望在我们对您的服务中能得到您的鼎力支持和通力合作，并对我们的管理工作予以客观评价，以进一步提高市场的服务质量和管理水平，如有不足之处，请各位商户提出宝贵的意见。 南京管理有限公司 2012年 5 月 20日 目录

1服务指南 (4) 2定义 (5) 3市场经营和办公秩序的管理规定 (6) 4消防管理规定 (8) 5安全使用管理规定 (11) 6电梯使用管理规定 (13) 7环境卫生管理规定 (14) 8宣传广告管理规定 (15) 9市场营业管理规定 (17) 10市场出入治安管理规定 (21) 11承诺函 (22) 服务指南

商业管理有限公司（下称管理公司）除履行各商户与管理公司签订的《租赁合同》、《市场服务管理合同》、《市场服务管理公约》中各项职责外，并提供如下服务： 1、日常咨询服务； 2、受理业主各项咨询； 3、市场活动安排咨询； 4、提供全天候24小时的保安服务及闭路电视监控服务； 5、每天清洁和定期清洁服务（指公共区域）； 6、公共场所（照明）供电设备、空调、电梯及其维修服务； 7、消防设备的维修、保养服务； 8、广告宣传推广服务； 9、交通班车服务； 有偿服务 1、个别制作、店内设施更换、户外广告等； 2、商标设计、注册服务； 3、商家促销活动有偿策划服务； 4、宣传画册设计印刷服务；

员工服务公约

员工服务公约 一、工作认真，遵章守纪； 二、爱岗敬业，团结协作； 三、忠于职守，克已奉公； 四、服务周到，待人热情； 五、注重环境，保持卫生； 六、爱护公物，严守秘密。

目录第一章前言 第二章企业简介 第三章企业文化 第四章行为规范 第五章人事制度 第六章考勤制度 第七章请假制度 第八章奖励制度 第九章处罚制度 第十章行为制度 第十一章附则

第一章前言 欢迎加入我们的团队 成为公司的一员 过去的您 或许有过许多不平凡的经历 无论成功或失败 都已成为过去 而我们关注的 是您的现在和将来 如果您不能成为山顶上的高松那就当棵溪边的小树吧———但要当棵风景最好的小树我们不能全是船长 必须要有人当水手 这里有许多事需要我们去做 有大事有小事 但重要的是做好我们身边的事 请牢记： 市场的需求就是我们的追求 客户 永远是我们关注的焦点 质量 包括了职业道德和社会义务 而持继改进 是我们的一种生活方式 请相信 只要全身心 融入我们的团队 就会进步，就会成功 打起您的精神 披坚执锐、昂首阔步 让我们一起 共同奔向辉煌灿烂的明天！

第二章公司简介

第三章企业文化 一、企业宗旨：精立业以质取胜 二、企业精神：诚信、敬业、和谐、创新 三、管理理念：以人为本，打造一流的管理和营销团队 四、以质量求生存：信誉创市场 五、服务理念：一切为了客户，一切源于效率 六、企业愿景：打造一流的员工，一流的品牌，一流的企业。 第四章行为规范 1、遵守国家法律、法规，遵守本公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。 2、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作，养成良好的工作作风。 3、爱护公司财产，爱护和种办公用具、设施、设备。 4、严守公司各项秘密，不得滥用公司名义对外进行虚假承诺，未经授权，不得向媒体透露公司的任何动向的资料。 5、公司员工不得在外兼职工作。不得上班时干私活，或做与工作无关的事情。 6、保持良好形象，仪表整洁，发型整齐。公司员工上班期间一律要佩戴员工牌，不得外穿裤衩、背心、拖鞋；工作场所不得大声喧哗，影响他人办公，公共办公区域接、拨电话忌用免提键。在工作场所称呼领导，不得直呼其名，应称呼领导的姓氏加职务。 7、亲善待人，有客人来访须主动起身招呼。客人敲门应说“请进”，如工作忙应暂停起立并说“请稍等”，若让对方等候的时间过长，应道“对不起，让您久等了”。客人进入后须主动热情，让座、倒茶或热心陪引客人至访问目标人。 8、同事之间要团结友爱、相互帮助，本企业人员相遇要互相招呼或点头会笑，遇有领导陪同客人要主动向领导招呼问好。

公寓管理服务合同

公寓管理服务合同 甲方:公寓 乙方: 身份证号码: 房号: 面积: 座落位置: 根据有关法律、法规,在自愿、平等、协商一致得基础上,在乙方签订《锋尚青年社区买卖合同》时,甲乙双方就公寓管理服务达成如下协议: 第一条:双方得权利与义务 1、甲方对房屋共用部位、共用设施设备等进行维护、维修、管理,并维护公共区域得环境卫生、公共秩序、交通秩序等。 2、根据有关法规与政策,结合实际情况,制定本公寓得公寓管理制度,并书面告知乙方。 3、建立健全本公寓得公寓服务档案资料。 4、甲方可采取规劝、公示、纠正等必要措施制止乙方违反《公寓管理制度》与有关公寓管理法律法规得行为。 5、依据甲方与乙方签订得《公寓管理服务合同》得相关规定,向乙方收取公寓服务费用。 6、制定公寓管理服务工作计划,公寓共用部位、共用设施设备维修资金得使用计划。 7、甲方可向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务,并合理收取费用。

8、乙方不得擅自安装防盗栏、防盗窗、卫星天线、太阳能热水器、搭建阳光房、花架、阳光板等。不得占用、损坏本公寓得共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。 9、乙方因室内装饰装修需要改造,必须先征得甲方同意,缴纳保证金并在约定得期限内完工,造成公用部位或公用设施设备损失损坏得,乙方需承担赔偿责任。 10、乙方转让本公寓,应事先以书面形式通知甲方,告知受让方与甲方签订本合同,并结清本公寓所有费用,包括:公寓管理服务费用、水电暖等费用。 11、乙方出租本公寓,应事先将本公寓服务合同告知承租人或使用人,对承租人、使用人及访客等违反本公寓得公寓管理制度造成得损失、损害乙方承担连带责任。 12、按照安全、公平、合理得原则,正确处理公寓得给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面得相邻关系,不得侵害她人与公共得合法权益。 13、因甲方维护修缮共用部位、共用设施设备需要通过或临时占用乙方自用部位、自用设施设备得,乙方应予以配合。 14、根据本公寓原有设计方案及《锋尚青年社区买卖合同》中规定得用途使用所购房屋,不得擅自改变房屋得结构与用途。 第二条:公寓服务内容 一、房屋共用部位得维护与管理 共用部位就是指公寓管理区域内属乙方共同使用得门厅、楼梯间、水

商贸城市场管理公约

商贸城市场管理公约 一经营秩序和经营行为的管理约定: 第一条:乙方必须遵守国家的法律、法规和商贸城的各项管理规定。商品明码标价,亮证亮照经营。严禁经销假冒伪劣商品和违禁物品。 第二条:乙方承诺接受甲方管理人员的监督、检查,不得扰乱市场秩序。 第三条:乙方因商品质量问题与顾客发生的纠纷,需按《中华人民共和国产品质量法》、《辽宁省商品交易市场管理条例》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关规定进行协商解决,不得与顾客发生争吵、打架等行为,遇到纠纷时应主动妥善解决,协商不成应与对方到相关部门或甲方协调处理。 第四条:乙方必须遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《营口市商品交易市场管理条例》等法律、法规。做到文明经商、礼貌待客,严禁强买强卖、欺行霸市,维护商贸城的整体信誉。 第五条:建立经营卡制度，每个商户需办理经营卡以方便管理和登记。签订合同时收取 10 元成本费用。附本人一张一寸免冠照片并附该商埔营业员身份证复印件一份。 第六条:不得有使用大音量音响设备或高声叫卖、张贴、追逐、

打闹、玩弄电梯等影响他人正常经营和玩弄公共财物的行为。第七条:不得有打牌、下棋、睡觉、酗酒、划拳,以及赤膊等不文明行为。 第八条:经营场地以店铺门口为界,禁止在界外陈列商品,摆放商品展示模特儿(架)等任何物品,禁止任何占道行为。 第九条:严格遵守规定营业时间,按时开门营业,并遵循: 1、未经甲方同意不得迟开门和早关门; 2、不得擅自中途或提前关门停业(超过 3 小时按歇业 1 天处理); 3、不得擅自歇业。 第十条:乙方须遵守行业规定,严格维护全体业主/物业使用人的共同利益,不得诋毁其他商户。 第十一条: 乙方的电话、传呼、手机号及通讯地址等联系方式因申报内容不实或变化后未及时告知甲方而造成的一切损失由乙方自行负责。若由此给他人造成一切损失的应承担相应责任。 第十二条: 遵守甲方治安、消防管理的各项规定，乙方须严格遵守《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《中华人民共和国消防法》、《中华人民共和国公安部 61 号令》、《营口市消防管理条例》等法律法规规定,严禁在商贸城范围内吸烟、动用明火及其他影响商贸城安全的行为。遵守甲方有关变更物业的规定,乙方转让、抵押、出租、转租、调换、与他人合用摊位,需征得甲

管理公约

管理公约 为加强本物业的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用。根据现行物业管理条例、物权法、《内蒙古自治区物业管理条例》等相关法律法规和政策规定，制定本物业管理区域内的管理公约（以下简称本公约） 第一条房屋的所有权人为业主。 业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，对专有部分以外的共有部分享有共有和共同管理的权利。业主行使权利不得危及建筑物的安全，不得损害其他业主的合法权益。 因买卖、赠与、继承等法律关系已经实际占有房屋，但是尚未依法办理所有权登记的，房屋占有人在物业服务中享有业主的权利，承担业主的义务。 第二条业主在物业管理活动中，享有下列权利: (一)按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业的服务; (二)提议召开业主大会会议，就物业服务的有关事项提出建议; (三)提出制定和修改管理规约、业主大会议事规则的建议; (四)参加业主大会会议，行使投票权; (五)选举业主委员会成员，并享有被选举权; (六)监督业主委员会的工作; (七)监督物业服务企业履行物业服务合同; (八)对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有知情权和监督权; (九)监督住宅专项维修资金的管理和使用; (十)法律、法规规定的其他权利。 第三条业主在物业管理活动中，履行下列义务: (一)遵守管理规约、业主大会议事规则;

(二)遵守物业服务区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度; (三)执行业主大会和业主委员会作出的决定; (四)按照国家有关规定交纳住宅专项维修资金; (五)按时交纳物业服务费用; (六)法律、法规规定的其他义务。 第四条物业使用人在物业服务活动中的权利、义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定 第五条业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利为由不履行义务。业主转让建筑物内的住宅、经营性用房，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。 业主转让或者出租物业时，应当将管理规约、物业服务收费标准等事项告知受让人或者承租人，并出具交纳物业服务费用的证明或者对物业服务费用的结算作出明确约定。受让人应当在办理产权交易手续之日起三十日内，将物业产权转移情况、业主姓名、联系方式等告知物业服务企业和业主委员会。 第六条物业服务企业按照合同约定以及《物业管理服务标准》等相关规定提供服务的，业主不得以物业闲置、房屋质量和未享受物业服务或者无需接受相关物业服务为由拒绝交纳物业服务费。 业主不按照物业服务合同约定交纳物业服务费的，物业服务企业或者业主委员会可以催交;逾期仍不交纳的，物业服务企业可以依法申请仲裁或者提起诉讼。 业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，并自约定之日起十五日内告知物业服务企业。物业使用人不交纳物业服务费用的，业主承担连带交纳责任。 第七条前期物业管理前期物业服务合同可以约定期限。但是，期限未满，业主委员会与物业服务企业签订的物业服务合同生效的，前期物业服务合同终止;期限已满，业主大会尚未成立的，原签约双方有一方不愿续约或者已入住业主百分之五十以上对原物业服务企业的服务不满意的，由物业项目所在地、街道办事处组织业主委员会及全体业主决定选聘物业服务企业。 物业服务企业擅自承接未经查验或者承接不符合交付条件的物业，因物业共用部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的，应当承担相应的赔偿责任。

职工服务中心公寓管理提升方案

职工服务中心公寓管理提升方案 为进一步加强分公司职工公寓的服务、卫生及消防安全管理水平，职工服务中心意在通过完善制度、强化培训、数据分析、过程考核、树立典型五个方面，提高服务人员的态度、沟通、应变、服务、管控能力。力求在坚持服务、流程、标准的基础上，提供更加多元的个性化优质服务，尽最大可能满足员工的合规、合理需求。具体方案和要求如下： 一、主要提升目标 （一）提升消防安全日常管控能力 （二）提升服务人员的态度、沟通、应变及专业服务水平 （三）提升制度落实的监督、管控水平 （四）提升工作完成指标的过程考核管控水平 二、主要提升措施 （一）提升消防安全日常管控能力 1、完善公寓消防安全制度。根据综合保障部消防安全管理规定，结合公寓消防安全管理工作实际，拟出台《职工服务中心倒班公寓管理规定》，意在明确重点区域、风险识别、风险防控、过程考核、检查科目、检查时限、责任主体、具体责任人等工作，确保公寓的消防管理工作有章可循，有制可依。

2、加强对新、老员工的消防教育培训。一是在每月度安全例会，要持续强调消防工作的重要性，要求公寓全员牢固树立消防意识。另外，通过在安全会上讲解、分析近期国内因管理不善引起的消防事故，要求员工举一反三，吸取教训，警钟长鸣。二是，每季度坚持由班组长进行一次消防器具使用培训。特别是新入职员工，要手把手教授易燃易爆物品的识别、灭火器的使用、应急照明灯的使用、消防通道的疏散方向等涉及消防安全的设备、设施使用常识。三、坚持要求对新入职员工的岗前消防培训，重点学习消防管理制度、消防重点区域、消防器具的使用、易燃易爆物品的识别等消防常识，并通过考核进行检测。达标者上岗；不达标者推迟上岗继续待岗学习直至考核达标为止。 3、加强过程考核力度。要求公寓员工依据科室制定的消防安全检查单据、库房检查单据，按时逐项对公寓内各房间、过道及重点区域进行检查，对检查发现的消防安全隐患进行登记，在报告班组长后并限时整改。班组长依据员工的检查结果每三天进行一次复检，如检查情况与实际不符，要立即进行登记并整改。同时，按照科室绩效管理规定中公寓消防安全管理项中对应条例进行绩效扣罚。分管专员依据班组长、员工的检查结果每周进行一次复检，如检查情况与实际不符，要立即进行登记并整改。同时，按

员工宿舍管理制度及卫生标准

员工宿舍管理制度及卫生标准 宿舍卫生管理制度 为确保员工宿舍卫生区整洁美观，给全体员工营造一个洁净、优美、舒心的休息环境，特制定本实施方案。 一、卫生责任范围 1、各宿舍室内卫生由各入住人轮流打扫，个人区域卫生自行负责。 2、个人使用的宿舍衣柜均由使用者自行干净。 3、床上被子、枕头、应定期清洗 二、卫生管理要求 1、员工入住期间，应维护本舍环境清洁，轮流打扫卫生（轮值表贴于门后），行政部会不定期对各宿舍检查督导。如发现有个别特不注意个人卫生的床位，将在用相片形式在公布栏中公栏，被行政部公布2次以上的人员，按公司宿舍管理规定处以30元/次罚款，以示警告。

2、宿舍卫生做到“八净”、“六无”。“八净”即地面、墙壁、衣柜、门窗、玻璃、床、卫生间、洗面盆等每天擦洗干净。“六无”即无灰尘、无痰迹、无水迹、无纸屑、无果壳、无异味。违者视情节严重扣罚20～50元/次。 3、床上用品做到“三齐”：即每天被褥叠放整齐，床单拉平整齐，枕头摆放整齐。违者视情节扣罚5~10元/次。 4、保持墙壁清洁，做到“四无”，严禁“四乱”。即做到无蜘蛛网，无污迹，无手、脚印。严禁乱钉钉子，乱挂杂物，乱贴字画，乱扯绳子，违者视情节扣罚5～20元/次。 5、使用和保管好电器，按要求开关风扇，严禁昼夜长明灯、长风扇现象。用电器出现异常或损坏应及时报修，并说明责任。做到人离寝室灯就关掉。违者视情节扣罚5~20元/次。 6、注意室内通风。每天根据天气情况启闭窗。正常天气时，开窗通风。 7、室内清理的垃圾必须袋装，每天及时送到垃圾桶里。不准将室内垃圾随便扫在走廊公共区内堆放。违者视情节扣罚5~20元/次。

市场文明经营公约

市场文明经营公约 市场全体工作人员及经营人员，必须严格遵守以下公约： 一、坚持“用户至上，服务社会”的宗旨，对用户礼貌热情，竭诚服务。 二、遵守国家有关政策、法令、法规，服从市场管理。按照所办执照标准的经营范围，合法经营。如有违反，立即取缔经营权，并报市有关部门严肃处理。 三、经营者享有所租用市场内铺面和摊位的使用权，但不得擅自转让或高价出租，违反收回场地、终止合同。经营者未经市场管理人员同意，不准擅自改变铺面和摊位的布局，不准随意装修，不得占用和损坏公共设施，不得随意在市场内订制广告宣传牌。违者除作赔偿损失外，并视其情节轻重给予罚款处理。 四、经营者必须亮照经营，将核发的《营业执照》悬挂在规定的位置上，并按照核定的登记事项经营，不得违章经营；商品一律要实行明码标价，做到一货一签、价目齐全、标价准确，做到公买公卖、价格合理。对于不执行者，按国家有关规定给予罚款等处理。 五、经营者必须按时依法纳税，严禁买卖使用假发票，偷漏税款等可耻行为将受到严处。 六、严格执行市场规定的营业时间，按时到岗营业。如因事离岗，须委托他人代为照管，以免影响正常营业。 七、遵守市场纪律。不打架斗殴、不欺行霸市、不贪污舞弊、不行贿受赂、不索取回扣、不哄抬物价、不以劣充优、不走私贩私。严禁在市场内赌博、打牌、下棋等。树立良好的市场风气，提高市场的社会效益。

八、按章用火、用电、严禁易燃易爆危险品进入市场；不得占用、封堵消防通道，不得挪用、损坏消防器材、设施；随时注意防火、防盗、防事故，遇紧急情况时，要听从市场管理人员和保安人员的指挥。 九、保持市场环境卫生，不乱吐、乱扔，做到柜内柜外一样整齐清洁。 十、爱护市场通讯线路和器材，不得乱拉、乱接电话机，自装直线电话应经市场管理所同意。违反以上约定者，轻则予以批评教育，重则予以经济处罚，触犯法规者需追究刑事责任。 市场消防安全规定 为保障经营户财产和公民生命财产的安全，根据《中华人民共和国消防条例》，结合市场实际，特制定本规定。 第一条市场消防工作实行“预防为主，防消结合”的方针。 第二条实行防火责任制，其主管负责人（含业主、摊主）为铺面或摊位防火负责人，铺面或摊位应配备专（兼）职防火员，并落实有主管负责人负责的逐级防火责任和岗位防火责任制。 第三条从业人员应接受消防知识培训，做到会报警，会使用消防器材、会扑救初期火灾。经营、保管易燃、易爆化学物品或在易燃危险场所作业的人员，上岗前须经消防知识培训合格。 第四条市场铺面或摊位应遵守下列用电消防安全规定： （1）每年要定期对电线、电气设备进行安全检查，发现

公寓管理服务合同

公寓管理服务合同 甲方：公寓 乙方： 身份证号码：房号：面积： 座落位置： 根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，在乙方签订《锋尚青年社区买卖合同》时，甲乙双方就公寓管理服务达成如下协议： 第一条：双方的权利和义务 1、甲方对房屋共用部位、共用设施设备等进行维护、维修、管理，并维护公共区域的环境卫生、公共秩序、交通秩序等。 2、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定本公寓的公寓管理制度，并书面告知乙方。 3、建立健全本公寓的公寓服务档案资料。 4、甲方可采取规劝、公示、纠正等必要措施制止乙方违反《公寓管理制度》和有关公寓管理法律法规的行为。 5、依据甲方与乙方签订的《公寓管理服务合同》的相关规定，向乙方收取公寓服务费用。 6、制定公寓管理服务工作计划，公寓共用部位、共用设施设备维修资金的使用计划。 7、甲方可向乙方提供房屋自用部位、自用设施设备维修养护等有偿服务，并合理收取费用。

8、乙方不得擅自安装防盗栏、防盗窗、卫星天线、太阳能热水器、搭建阳光房、花架、阳光板等。不得占用、损坏本公寓的共用部位、共用设施设备或改变其使用功能。 9、乙方因室内装饰装修需要改造，必须先征得甲方同意，缴纳保证金并在约定的期限内完工，造成公用部位或公用设施设备损失损坏的，乙方需承担赔偿责任。 10、乙方转让本公寓，应事先以书面形式通知甲方，告知受让方与甲方签订本合同，并结清本公寓所有费用，包括：公寓管理服务费用、水电暖等费用。 11、乙方出租本公寓，应事先将本公寓服务合同告知承租人或使用人，对承租人、使用人及访客等违反本公寓的公寓管理制度造成的损失、损害乙方承担连带责任。 12、按照安全、公平、合理的原则，正确处理公寓的给排水、通风、采光、维修、通行、卫生、环保等方面的相邻关系，不得侵害他人和公共的合法权益。 13、因甲方维护修缮共用部位、共用设施设备需要通过或临时占用乙方自用部位、自用设施设备的，乙方应予以配合。 14、根据本公寓原有设计方案及《锋尚青年社区买卖合同》中规定的用途使用所购房屋，不得擅自改变房屋的结构和用途。 第二条：公寓服务内容 一、房屋共用部位的维护和管理 共用部位是指公寓管理区域内属乙方共同使用的门厅、楼梯间、水泵

宿舍管理公约

宿舍管理公约 一、总则 第一条为加强华力产业园宿舍的管理，调节员工之间的人际关系，营造一个文明、整洁、有序的生活环境，使宿舍真正成为一个友好和睦的大家庭，特制定“宿舍公约”作为今后管理工作的依据。 第二条华力产业园职工宿舍管理处负责宿舍的日常工作，维护宿舍的正常秩序，入住的员工，应服从管理人员的安排，配合管理部门做好各项工作。 第三条本公约经华力集团公司批准，对全体住用宿舍的员工具有约束力的管理性文件，入住宿舍的员工必须仔细阅读“宿舍公约”严格遵守公约中的每一条款。并与管理部门签约。 二、入住手续 第四条员工入住宿舍，必须持所属公司签署的入住通知单和本人身份证到集体宿舍管理处办理入住手续。 第五条办理入住手续时，应交验一寸近照二张，填写入住登记表，付押金100元，然后发放钥匙和出入证，分派房间和铺位。 第六条未经管理处同意，严禁擅自调换房间与铺位。 三、住宿制度 第七条进入宿舍大门，应主动出示出入证，允许门卫查询，自行车下车推行。外客来访，凭有效证件进行登记，由门卫呼叫被访者至大门口，为了照顾别人休息，严禁将来访者私自带入宿舍或过夜，违者罚款200元。 第八条出入证遗失，立即到管理处登记作废，交工本费伍元，重新做证。发放的钥匙丢失，必须报请管理处进行配制，严禁私自配钥匙。 第九条各寝室由所在单位指定或寝室内入住人员推举寝室长一名，主要职职责为负责本寝室日常管理，安排卫生值日，沟通与管理部门的工作联系。传达管理部门的有关通知规定。

第十条入住宿舍员工必须服从寝室长安排，共同维护好本寝室的清洁卫生与生活秩序。 第十一条宿舍内已统一安装了组合柜，为使室内整齐，严禁再将各种柜子家具搬入寝室。 第十二条各种车辆，应上好车锁，停放在指定车棚，不得在其他场地乱停乱放。 第十三条维护宿舍的公共绿化与环境卫生，严禁践踏草坪和攀折花木。禁止乱扔垃圾、果皮、杂物、乱倒污水和随地吐痰，每天早上寝室卫生值班员应将垃圾袋扔到指定位置。 第十四条为确保洗管道畅通，不要将各种固体物倒入水槽之内。 第十五条确保宿舍外部整洁，不得在走廊上堆放垃圾及其他物品或窗口摆放别的东西（如肥皂盒等）。 第十六条爱护公物和财产，损坏物品照价赔偿。 第十七条宿舍大门晚上十点关闭，（按季节适当进行调整），十点以后将对进入人员进行登记，每人每月不得超过两次。应提早进入寝室，不妨碍别人休息。 第十八条严禁在宿舍内聚赌、酗酒，做出各种不文明举止。 第十九条禁止在寝室内烧饭煮菜，使用电炉及其他取暖电器。 第二十条自行保管好钱物，宿舍内请勿存放贵重物品，尽量把钱存入银行，加上密码。 第二十一条团结友爱，不斤斤计较，搞好人际关系，遇到矛盾及时向管理处反映，严禁打骂吵架。 第二十二条按规定做好暂住人口的登记证件。 四、收费标准

市场管理公约

市场管理公约 1、总则 目的：加强系统内部的交流与合作，加强销售网络管理，对市场问题迅速反应并及时解决。 本规则建立在统一经营、统一管理的基础上，适用于所有经销商和分销商（以下简称经销商）。 市场的最终管理权在公司。由公司指导各区域经销商对相应的市场进行管理。 各经销商只能在本授权区域内经营。 无论经销商还是其分销商发生违规行为时，责任均由经销商承担. 所有的分销商须向经销商缴纳市场管理保证金；各经销商须向公司缴纳市场管理保证金。在经营期间，如无违规事件，合同到期时放弃或被取消经销权，市场管理保证金将全额返还。 各经销商应参照本规则制定适用于本区域的市场管理规则。 2、违规表现 必须配备专业的销售人员，对每个分销商及终端服务。 每次发货都要做明确的跟踪记录，对于无法落实最终用地点的不得销售。 经销商向所属客户配发货物，必须按规定在包装上标注编号及地名。 所有经销商及分销商均不得经营无批号或无编号及地名的产品，也不得刮擦或授意他人刮擦批号、编号及地名等产品标识。 所有经销商必须在售出的产品包装上加盖“已售出”章。 所有店必须严格按照规定的价格进行销售，不得以任何方式抬高或降低销售价. 所有经销商在导购、宣传等方面不得对公司所属品牌进行贬低、攻击。 所有经销商分销商必须在授权区域内经营，不得越界销售。 以下行为均属违规： 销往经销商所属区域以外，流入市场，引起再销售的； 销往本区域以外所属经销商区域之内，流入市场引起在销售的。 3、违规界定 1）一般违规行为： （1）未按统一价格销售的； （2）越界销售货物引起再销售，金额（以总经销价计）在3000元以内，且未对其他市场造成冲击的。

管理公约

通河农贸市场管理公约（草稿） 为了进一步实现规范化管理，保证市场有一个良好的交易环境，维护广大客户的利益，创造公平竞争的氛围，做到文明经营，热情服务，特制定如下文明经营服务公约，望大家互相监督落实。 总则 一、自觉遵守市场管理规章制度，维护市场秩序。 二、交易要遵循公平、公正、诚实、守信的原则。 三、对销售的商品要严格执行国家相关的价格政策，严禁非法，牟取暴利。 四、共同维护市场清洁卫生，不乱扔烂菜、废包装等物品，垃圾要集中堆放，以便清运。 五、卖方客户自觉按指定货位摆放商品车辆，做到整齐划一，买方车辆按顺序进场，上货时让开通道，听从管理人员指挥，不阻碍交通，不准在场外交易，以防上当受骗。 六、遵守管理规定，维护市场秩序。公平交易，不缺斤短两，不欺行霸市，不强买强卖，不就地转手加价倒卖，不坑骗对方，更不得偷窃他人财物。 七、经营者要按规定交纳市场管理费等，不瞒报数量、金额。 八、仪表端庄，服装整洁，文明用语，互相尊重，礼貌待人，和气生财。

第一章业主的权利和义务 一、依法享有其购买房屋的所有权或租赁经营权。 二、依法享有合理使用共用部位及共用设备、设施的权利，但须遵守管理者制定的管理守则、规定。 三、有权参加业主大会，依法享有业主委员会的选举权和被选举权。 四、有权对管理者及其职员的管理工作进行监督、投诉，但不得直接惩罚（如打、骂）管理者之职员。 五、根据有关法律、法规，各业主须交纳专项维修资金。其专项维修资金依法用于物业共用设施、设备保修期满后的大中修、更新、改造。 六、必须如期付清其拥有所有权之物业产生的现有及将来之各种费用、合理分摊费用和任何相关的费用支出。 七、不得对共用部位或共用设备、设施造成任何占用、改动、损害、破坏或干扰等行为。 八、不得将水泥、胶等废弃物倒入下水道，不得在市场乱设摊点。 九、不得擅自改变房屋的结构、用途、楼宇外观及统一性，如有违规，管理者有权采取相应措施，即时停止有关行为或提请政府有关部门处理，涉及的费用由该业主承担。 十、各户业主须对（但不限于）管道堵塞、水管、天花、地板渗水或漏水等情况给予及时（或配合）维修、处理，如业主未对该等情况进行及时（或配合）维修、处理而影响或造成