江苏自考人力资源复习资料

第一章人力资源管理及其价值

一、领会：

1关于人力资源的概念:在一定社会组织范围内能够作为生产性要素投入社会经济活动的全部劳动人口总和，它分为现实的人力资源和潜在的人力资源两部分

2人力资源的特点:存在状态的生物性：开发对象的能动性；生成过程的时代性使用过程的时效性，使用开发

的再生性；闲置过程的消耗性；人力资源的社会性

3人力资源管理的发展过程:人事管理、人力资源管理、战略性人力资源管理

4战略人力资源管理的产生：1）20世纪上半叶，以泰勒为代表的学科管理理论和组织行为理论指导下形成了现代人事管理理论的基本框架；2）20世纪50年代，德鲁克提出人力资源的概念，将人事

管理理论和实践推进到一个全新的发展阶段－人力资源管理阶段；3）20世纪80年代，比尔

等人的《管理人力资本》一书的出版标志着人力资源管理向战略人力资源管理的飞跃。

5战略性人力资源管理的重要性：1）外部环境的变化①经济环境变化②组织的发展③人力资源成为当今世界竞争的焦点④社会发展与变化；2）人力资源管理的变化①人力资源开发与管理中心的变化②人力资源开发与管理模式的变化③人力资源开发与管理方式的变化；3）对人力资源开发与管理的指导意义①帮助组织根据市场环境的变化与人力资源开发与管理自身的发展，建立适合本组织特征的人力资源开发与管理的方法②帮助组织改进人力资源开发与管理的方法，使之更加合理，更富有激励作用。

二、掌握：

1人力资源管理的功能：获取、整合、奖励、调控、开发

2人力资源管理的目标：1取得人力资源最大的使用价值2发挥人力资源最大的主观能动性，提高工作效率。3人力资源管理的任务；1）吸引及选聘组织真正需要的各类人才；2）保证所聘人才能在组织内充分发挥所长；3）为人才提供训练和发展机会，使他们不断增强能力。

4战略人力资源管理与企业的竞争优势；1）基础性理论模型（以资源为基础的观点是战略管理领域的概念）；

2）基于组织运作的静态资源理论模型①角色行为理论②人力资本理论；3）基于组织运作动态过程的理念模型（以人力资源管理过程观为代表，认为人力资源通过管理过程来获取竞争优势）；4）基于组织运作静态资源和组织运作动态过程整合的理论模型①人力资源优势理论②战略性人力资源管理基本模型。

5战略人力资源管理与企业绩效；1）战略人力资源管理的绩效研究包括战略人力资源管理本身的管理绩效或实践绩效，也包括战略人力资源管理对于组织（企业运营）的贡献绩效；2）从企业整

体目标考察，战略人力资源管理的核心在于保证和增进组织绩效；3）为了充分实现战

略人力资源管理的绩效，还需进行人力资源绩效的定量分析和实证研究。

6人力资源战略制定的方式；①整体式②双向式③独立型

7企业战略与人力资源战略的关系。对于一个企业来说，战略是为了实现企业的使命和目标所要采取的行动方针和资源使用方面的一种总体规划。企业的人力资源战略派生于人从属于企业的总体战略，要制定有效的人力资源战略，就必须明确企业的总体战略，以及人力资源战略在其中的位置和作用。人力资源战略必须与企业的基本经营战略、发展战略相互配合、相互支持，才可能发最大效用。注：企业战略类型包括：企业的基本经营战略（成本领先战略、产品差别战略、市场焦点战略）、企业的发展战略（成长战略、维持战略、收缩战略、重组战略）；人力资源战略类型包括：诱引战略、投资战略、参与战略。

三、熟练掌握：

1人力资源管理的基本原理；1）同素异构原理2）能级层序原理3）要素有用原理4）互补增值原理5）动态适应原则6）激励强化原理7）公平竞争原理8）企业文化凝聚原理

2人力资源战略制定的程序。①内外环境分析②战略制定③战略实施④战略评估

第二章人力资源开发及其战略

一、领会

1.人力资源开发的概念：开发者通过学习、教育、培训、管理、文化制度建设等有效方式实现一定的经济目

标与发展战略，对既定的人力资源进行利用、塑造、改造与发展的活动。

2．人力资源开发的目标：

3．人力资源开发作用：

4. 人力资源开发的方法包括自我开发、职业开发、管理开发与组织开发等不同类型。

二、掌握

1．人力资源开发战略提出的背景：20世纪90年代以来，组织面临着有别于以往的“非连贯”的竞争环境。2．人力资源开发战略的概念界定：是指组织为了一定的组织目标，通过培训、职业开发、组织开发等多种形

式，促进员工与组织共同成长，提高组织绩效，实现组织可持续发展的战略。3．人力资源开发战略的作用：1有利于增强组织竞争力2有助于提高个人绩效与组织绩效3有助于组织的可

持续发展

三、熟练掌握

1. 人力资源开发战略的内容与具体实施1树立以人为本的人力资源哲学2开展积极主动的组织学习。

第三章人力资源开发与管理的理论基础

一、领会：现代人力资源管理理论的起源、发展。

二、掌握：

人力资本理论的产生、发展、基本内容，对人力资源理论形成的作用、投资途径。

1产生和发展：18世纪古典经济学大师肯定其地位19世纪末20世纪初美国经济学家费希尔对其重新定义；

20世纪60年代舒尔茨人力资本之父；20世纪80年年代以后的发展

2基本内容：1人力资本基本特征和形成理论2人力资本定量分析理论和方法，研究和计量人力资本投资和收益问题3人力资本教育投资理论，把教育投资作为生产性投资来研究其分配和经济收益的客

观规律4家庭人力资本投资理论，研究家庭人力资本投资的规律与方法5卫生经济学理论，把

卫生保健作为人力资本来投资研究

3作用：1确立了人力资源在组织中的重要地位2促成了人力资源开发理论的形成，推动和指导了人力资源开发实践3使人力资源管理与开发结合起来5使人力资源开发与管理超越了围观组织的局限

4投资途径：教育支出、保健支出、劳动力国内流动支出、移民入境支出

三、熟练掌握：

1潜能开发理论：指一个人身上现在没有、将来可能会有的潜在力量

主要途径:制定个人职业计划、充分发挥大脑功能、保持健康积极的心态、养成良好的习惯、锤炼坚定的意志、勇于思考和善于思考、加强学习和实践

2人性假设理论

X理论——性恶说

Y理论——性善说

超Y理论——人与工作的相适应，人职匹配

第四章人力资源战略规划

一、领会

1. 人力资源规划的结果及处理方法

供不应求：外部招聘、内部招聘、聘用临时工、延长临时用工、内部晋升、技能培训、调宽工作范围供过于求：提前退休、减少人员补充、增加无薪假期、裁员、暂时或永久性的关闭一些不盈利的分厂或车间，精简职能部门

结构失衡：综合上述两种方法。企业欠缺生气，内部调整；企业僵化，外部招聘。

2．人力资源规划的原则：确保企业所需人力资源原则；与内外环境相适应原则；与企业战略目标相适应原则；能级层序原则；适度流动原则

3.人力资源规划的内容：一是人力资源总体规划，它是指在规划期内人力资源管理的总目标、总政策、实施

步骤以及总预算的安排。二是人力资源业务计划，包括人员补充计划、分配计划、提升计

划、教育培训计划、薪酬计划、保险福利计划、劳动关系计划、退休计划等内容。

1总体规划：使企业发展战略规划，通过建立人力资源信息系统，预测人力资源供给和需求状况，采取措施平衡人力资源的供给和需求。

2人员补充计划：需补充人员的数量、类型、层次，拟定人员任职职格，拟招聘地区、形式及甄选方法

3培训开发计划：拟定重点培训项目。有关培训时间、培训对象、培训教师、培训方式、培训效果的保证以及与工资、奖励、晋升制度的联系

4人员配备规划：规划部门编制，拟定各职人员任职资格，做到人适其位，并规定工作轮换的范围与时间以及轮换人选等

5人员晋升规划：建立后备管理人员梯度，规划员工职业发展方向，确定晋升比例和标准，以及未提升人员的安置

6薪酬激励规划：进行薪资调查和内部工作评价，拟定工资制度、奖励政策及绩效考核指标

7劳动关系规划：为了提高员工满意度，加强沟通，实行全员参与管理，建立合理化建议制度等。

8退休解聘制度：退休政策及解聘程序，制定退休解聘规定，拟定退休解聘人选

二、掌握

1人力资源战略规划

2影响因素：外部环境（经济环境、人口环境、科技环境、政治与法律环境、社会文化因素）内部环境（企业的一般特征、企业发展目标的变化、组织形式的变化、企业自身人力资源系统、企业文化）

3人力资源需求预测技术：定性技术（现状规划法、经验预测法、分合性预测法、德尔菲法、岗位工作分析

法、国际比较法）定量技术（趋势外推法、一元线性回归分析法、多元回归分析法、

生产函数预测法、转换比率分析法、计算机模拟法）

4人力资源共计预测技术：企业内部人力资源供给预测（人员核查法、技能清单、管理人员接替模型、马尔

科夫模型）企业外部人力资源供给预测

第五章工作分析

一、领会：

1工作分析的概念:指获取与工作有关的信息的过程，是对各工作岗位的的性质、人物、职责、劳动条件、劳动环境及任职者承担本岗位任务应具备的资格条件进行的系统分析和研究的过程

2工作分析的产生与发展；工作分析的萌芽（泰罗的科学管理理论）工作分析的发展（20世纪后半叶美国反歧视运动的成功）工作分析的成熟（1979德国工效学家罗莫特，工作分析的创始人）工作分析的发展趋势

3职位分类在国外的产生与发展；1895年以后在推行泰勒等人提出的工作分析制度的基础上，逐渐形成了职位分类的基本概念

4工作规范的含义：是一个人为了完成某种特定的工作所必须具备的知识、技能、能力及其他特征的一份目录清单

5工作分析的常用术语：岗位、工作、职业、任务、工作族、职称

6工作分析的作用：1)招聘和甄选的基础2)为培训和开发方案制定基础3)为绩效评价奠定基础4)为报酬决定基础5)为员工职业生涯规划奠定基础6)为人力资源规划奠定基础

二、掌握：

1工作说明书；是对某工作的性质、任务、责任、权限、工作内容和方法、工作应用实例、工作环境和条件所做的书面记录

2工作分析的过程准备阶段、调查阶段、分析阶段、完成阶段。

三、熟练掌握：工作分析的方法：

定性方法：问卷法、观察法、工作参与法、面谈法、工作日志法、关键事件法、工作任务清单法

定量方法：职位分析问卷（PAQ法）、功能性工作分析（FJA法）、职位评级（FES法）、工作对人提出的要求——弗莱希曼工作分析系统、面谈法

第六章人力资源的招录管理

一、领会：

1招聘的意义：1招聘是企业获取人力资源的重要手段2减少离职，增强企业内部的凝聚力3招聘工作影响着人力资源管理的费用4招聘工作对“推销”企业具有重要的作用5招聘是整个企业人力资源管理工作基础

2招聘的原则：任人唯贤、公开公平公正、符合国家法律政策和社会整体利益、双向选择、竞争择优全面、确保用人的质量和结构

3面试的概念：是一种在特定场景下，以面对面的交谈与观察为主要手段的甄选技术，是由表及里地测试应试者有关素质的方法

4面试的类型：从效果分为（初步面试和诊断面试）从过程人员分为（个别面试、小组面试和成组面试）从组织形式分为（结构性面试、非结构性面试、半结构性面试）

5心理测验的概念:

二、掌握：

1招聘的程序；确定招聘需求、制定招聘计划、发布招聘信息、实施招聘计划、评估招聘效果

2招聘渠道的确定；组织内部来源（内部提升和职业转换）组织外部来源

3应聘者的职业动机；趋利型、事业型、冒险型、现实型、调整型职业动机

4应聘者的心理；生存需要、安全、社交、尊重、自我实现心理

5面试测试的主要内容；应聘者的止仪表、语言表达能力、逻辑思维能力、应变能力、自我认知能力、心理素质、成就动机、求职动机、业余爱好

6面试的设计及实施：1.结构化面试步骤2.确定面试内容及面试提纲3.设计面试评分表

7常见的心理测验：

三、熟练掌握：

选拔面试实施中的常见问题：轻易判断、强调负面信息、不熟悉工作、雇佣压力、求职者次序错误、非语言

行为

第七章人力资源的薪酬与福利

一、领会：

1薪酬的概念；是企业对员工为企业所做出的贡献（包括员工付出的脑力、体力、时间、技术、创新以及实现的绩效），所给付的相应的报酬或答谢。

2社会保险的概念：是国家依法建立的，面向劳动者的一项社会保障制度，它由政府、单位和个人三方共同筹资，保障劳动者在因年老、疾病、工伤、生育、死忙、失业等风险暂时或永久失去劳

动能力而失去收入来源时，能够从国家或社会获得物质帮助，以解决劳动者的后顾之忧3劳动保险的概念=社会保险

4工伤保险的概念：是国家立法规定，对在劳动中因工伤致残，或因从事有损健康的工作造成职业病而丧失劳动能力的劳动者，以及对职工因工伤死亡后无生活来源的遗属提供物质帮助的社会保险制度5薪酬预算的概念：企业管理者在薪酬管理过程中进行的一系列成本开支方面的权衡和取舍

6薪酬战略的作用：吸引和保留优秀的员工、实现对员工的激励、提升企业的绩效、塑造良好的企业文化

7薪酬设计的理论基础；劳动力市场供求理论、人力资本理论、谈判工资理论

8薪酬设计的决定因素：企业内部因素、企业外部因素、员工个人因素

9薪酬成本控制的含义：

10影响薪酬成本控制的因素：1企业外部因素（国家法律法规、当地经济发展状况及物价水平、劳动力市场的供给状况、其它企业的薪酬状况）2企业内部因素（企业的经营战略和企业文化、企业的发展阶段、企业的财务状况）3员工个人因素（员工所处的行业和职位、员工的绩效表现、员工的工作年限）

11养老保险模式：公共年金模式、职业年金模式、个人储蓄模式

12医疗保险的特点：普遍性、复杂性、短期性经常性、福利性质、发生频率高费用难控制

13医疗保险体系：基本医疗保险、补充医疗保险、商业医疗保险

二、掌握：

1薪酬预算的方法：宏观接近法、微观接近法

2制定薪酬战略的步骤：1职位分析和评价2薪酬调查分析3设计、确定薪酬结构4确定薪酬水平5薪酬体系的实施和修正

3基础工资体系的设计：1）以职位为基础的薪酬体系（2）以任职者为基础的薪酬体系

4奖金体系的设计：个人奖励、团队奖励、组织奖励

5福利体系的设计：法定福利、企业福利、弹性福利

6专门人员薪酬设计：经理人员的薪酬、专业人员的薪酬、销售人员的薪酬

7失业保险的待遇和给付条件：

8生育保险待遇：

三、熟练掌握：

1薪酬战略的主要特征：战略性、激励性、灵活性、沟通性

2薪酬战略与经营战略、人力资源战略的关系：（1）薪酬战略的设计必须基于组织战略来展开（2）确立了组织战略的基础上，安排人力资源战略（3）薪酬战略属于人力资源战略的一部分，是制程整个人力资源战略的子系统（4）确立薪酬战略，并转化为具体薪酬制度和薪酬管理流程，形成自己的竞争优势

第八章职业生涯规划管理

一、领会：

职业生涯的概念：以心理开发、生理开发、智力开发、技能开发、伦理开发等人的潜能开发为基础，以工作内容的确定和变化、工作业绩的评价、工资待遇、职务职称的变动为标志，以满足需求为目标的工作经历和内心体验的经历

职业生涯的特点

职业生涯管理的意义：1有利于明确未来的奋斗目标2促成自我实现3避免人力资源的浪费4是组织留住人才的最佳措施

职业生涯规划的含义：是指个人结合自身情况以及面对的机遇和制约的因素，为自己确立职业目标，选择职业道路，确定教育、培训和发展计划等，并为自己实现职业生涯目标而确定行动方向、

行动时间和行动方案

职业生涯规划的内容

职业的发展阶段：成长阶段0-14探索阶段15-24确立阶段25-44维持阶段45-64下降阶段65以后

二、掌握：

职业生涯管理中的问题。1）现实震动现象：员工对组织的过高期望与现实的差距

（2）压力管理：企业帮助员工减压，增强员工心理承受力和自我协调能力

（3）职业途径管理：指员工依靠何种途径或方向实现职业生涯的不断进步和发展

三、熟练掌握：

职业生涯的内容：(1)组织发展目标的宣传教育(2)建立员工资料档案(3)为员工提供相关信息(4)设立员工职业生涯发展评估中心(5)建立奖赏升迁制度(6)员工的职业生涯规划训练与教育(7)协调员工职业生涯规划的冲突

制定职业生涯规划的原则：系统性原则、动态性原则、客观性原则、阶段性原则

职业生涯规划特征：发展性、阶段性、互动性、个性化

第九章员工培训

一、领会：

影响员工培训与开发的因素

1培训内容2培训实施者3培训方式4培训时机5培训规模6培训师7培训成本8培训时间与环境

二、掌握：

1员工培训与开发的流程：准备阶段、实施阶段、评估阶段

2学习的原理：

3员工培训的方法：传统培训（在职培训、脱产培训）新技术（计算机辅助培训、网络培训、多媒体培训和远程培训）

三、熟练掌握：

1员工培训与开发的概念：

2员工培训与开发的重要性：1提高企业员工工作效率的关键2能够满足员工实现自我价值的需要3是发现人才、快出人才、多出人才的重要途径4有利于改善企业的工作质量5有利于企业获得竞争优势

3员工培训的特点：1具有很强的针对性2广泛性3层次性4培训网络的协调性5培训形式的灵活性与多样性6培训投资的有效性

4员工培训的内容：知识培训、技能培训、思维培训、观念培训、心理培训

5员工培训的原则：1理论联系实际、学用一致原则；2统筹安排、合理规划原则3专业知识技能培训与组织文化教育兼顾原则4严格考核和择优奖励原则5因材施教与讲求实效原则6投入产出原则6员工培训的意义：1是提高企业员工工作效率的关键2能够满足员工实现自我价值的需要3是发现人才、快出人才、多出人才的重要途径4培训有利于改善企业的工作质量5培训有利于企业获得竞争优势

第十章人力资源的激励机制

一、领会：

1人力资源管理中激励的原理：一般指个体在追求某些既定的目标时的意愿程度，含有激发动机、形成动力、

引发行为之意。动机只能促使自身去行动；激励却可以进一步地去促使他人

去行动，而这正是人力资源管理者的职责需求所在。

2西方激励理论简介及运用

（1）内容型激励理论：马斯洛需求层次理论、赫兹伯格双因素理论、奥尔德弗的存在——成长（ERG）理

论、麦克利兰的成就需要理论

（2）过程型激励理论：期望理论、目标设置理论、强化理论

（3）状态型激励理论：公平理论、挫折理论

（4）综合激励理论：勒温的早期综合激励理论、波特和劳勒的综合激励理论、豪斯的综合激励模式

二、掌握：

1、综合激励理论：试图将各种激励理论归纳起来，克服各激励理论的片面性，系统的解释人的行为激励过程。

主要有勒温的早期综合激励理论、波特和劳勒的综合激励理论

2、人力资源管理激励的原则：

1以人为本原则2目标结合原则3物质激励与精神激励相结合的原则4及时适度、公开公平公正原则3、熟练掌握：

激励的方式和方式的选择

1）物质激励1合理的工资制度2技能培训、职务培训3员工持股和股票期权满足4福利性娱乐设施、带薪休假、交通补贴、员工餐厅等

2)非物质激励

1）信任、区别对待与关怀2)参与决策，共同设置目标3）危机激励4）公正和工作稳定性

第十一章绩效考核

一、领会：

绩效的含义:是指人员在工作中所表现出来的与组织目标相关的并且能够被评价的工作业绩和工作行为

绩效考核的含义；管理者用系统的方法、原理来评定、测量员工的工作行为、工作效果、以确定其工作成绩的管理方法，是对员工的工作完成情况进行定性和定量评价的过程。

绩效考核的目的：

绩效考核的功能：控制功能、激励功能、开发功能

绩效考核的原则：客观性原则、考核方法多样化原则、明确性公开原则、敏感性原则、一致性原则、可行性原则、及时反馈原则、阶段性和连续性相结合原则

目标管理的概念：实质是一种程序或过程，它使组织中的上级和下级一起协商，根据组织的使命确定一定时期内组织的总目标，由此决定上。下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织绩效考核、

考核每个部门和个人绩效产出对组织的贡献标准

二、掌握：

1、关键事件法：对部门的效益产生积极的或消极的重大影响的事件

优点：1帮助确认考评者长处与不足，为考核结果提供事实依据，使考核结果真实可信2避免考核中存在的近期效应，3有具体的事实使被评估者更容易接受，而且在绩效面谈，有针对性的提出改进意见

缺点：1时间长，成本比较高2缺乏横向或纵向的比较，主观随意性比较大3局限于对工作绩效显著有效或无效的时间，这就漏了平均绩效水平

2、360度考核法等：指全方位的考核，既综合员工自己、上司、下属和同事的评价结果而得出的最终评价优点：1全方位、多角度并且实行匿名考核，使考评者能够比较客观的进行评价2自我发展意识增强，对角度的反馈，使员工得到充分的反馈信息。

缺点：1范围广、成本高2评价标准不确定，偏向关注一般特质而不是特定工作行为3评价以个体记忆为基础，不能真实反映被考评者过去的工作行为

三、熟练掌握：

绩效考核中的误区:1评价标准难以确定2偏差现象（晕轮效应、评价标准的执行难度大、居中倾向、偏见效应、个人好恶、近因效应和首因效应、对比效应、暗示效应）3信息不对称4反馈不良5绩

效考核结果的使用有误

第十二章组织发展与变革

一、领会：

1、组织发展理论与概念：组织发展是通过有计划的干预措施来增强组织运作有效性及其成员工作满意度的过

程

2、变革过程理论：试图解释组织提升和变革发生的动力机制。分为解冻、运行、在此冻结三个阶段

3、执行理论：是可以用来引发变革的特定干预政策

二、掌握：

1、人际过程干预策略：调查反馈和团队建设

2、技术结构干预策略：工作扩大化、工作内容丰富化、灵活的工作日程

3、社会技术系统干预策略：1质量圈2全面质量管理3自我管理团队

4、组织转型策略：1文化变革2战略变革3学习型组织4高效工作系统

三、熟练掌握：

干预政策的制定

江苏自考30446现代项目管理选择题整理版

现代项目管理 1、在当前国内的各类创新活动中,管理创新,尤其是(管理理念)创新具有至关重要的作用。 2、组织战略规划、战略实施与战略调整的主要手段(项目管理) 3、(传统项目管理)阶段项目管理的主要引导与代表行业为建筑业。 4、现代项目管理强调使利益相关者满意。 5、项目管理已经成为维系组织(核心竞争力)的纽带。 1、项目要满足各种利益相关者的不同需要,体现的项目的(多目标性)基本特征。 2、项目中必然包含一些以前没有做过的事情,所以它具有(唯一性)。 3、项目的基本要素：项目环境，项目范围，项目组织。 4、根据项目的作用分类,一个企业进行职工宿舍的改扩建,就是一个(守成型项目)。 5、按项目的物理形态,可以分为(硬项目与软项目) 6、开发一套商业软件或是筹办一场晚会可以看做是(微观型项目)。 7、建设工程、公共设施、系统集成等项目属于(技术工程项目)。 8、项目最基础的组成单位是(工作单元)。 9、莫里斯描述的个(建设项目)的生命周期包括可行性、计划和设计、施工、移交和启动四个阶段。 10、(承约商)的信用以及经营管理水平决定着项目的成败。 11、直接影响项目的进程与结果的是(供应商的信用及供应保障水平)。 12、(项目资源)是项目实施与成功的根本保证。 13、项目管理注重协作与沟通体现的是项目管理的(基于团队)的特点。 14、项目采购管理包括采购计划、(招标采购与征购)、资源选择、合同管理以及合同履行与收尾等工作。 15、为了确保项目信息的合理收集和传递所需要的一系列措施是(项目沟通管理)。 1、项目组织最显著的特征就是它的(临时性)。 2、( 借助外部资源)是项目管理的基本手段,也是降低项目风险、提高项目成功率的重要手段。 3、在( 风暴阶段),项目负责人要努力创造一个和谐的、相互理解和相互容忍的工作环境。 4、在(执行阶段),项目组织的人际关系是信任的、高效的,团队成员很开放,并愿意相互帮助。 5、适用于项目组织变化较为频繁,创新性活动较多和持续时间较长的组织结构是( 项目型)。 6、项目组织设计的依据：项目的目标分析，项目的工作任务分解结构分析，项目的环境分析 7、(成果)是项目组织结构单元和工作单元。 8、项目成员的工作任务及任务要求,是团队成员角色定位的最基本内容 9、自我管理型团队通常由(10~15)人组成。 10、影响项目团队工作的主要因素：目标不明确，角色冲突，领导权之争 11、(高度信任)是项目成功的重要因素,也是高效项目团队的一个显著特征。 12、一般用于解决问题的前期阶段的项目团队决策方法是(头脑风暴法)。 13、项目负责人是组织执行项目活动并实现项目目标的责任人,对(组织)负责。 14、( 管理能力)是项目负责人的核心能力。 15、项目负责人培养一般经过以下过程基本知识培养，项目管理共性体系培养，项目实践培养 16、项目人力资源的绩效具有过程性与(非人为性)的特点。 17、( 工作技巧)是影响项目人力资源效能的内因。 18、高文化的效果随着时间的推移会迅速增加。 项目管理文化对项目的成败起着关键性作用。

自考06091薪酬管理-重点复习资料

江苏省自学考试人力资源管理专业（本科段）复习资料 薪 酬 管 理 （任正臣主编） 课程代码：06091 [20XX年版]

第一章薪酬与薪酬管理概述 一、名词解释 1.薪酬：是企业对员工为企业所作出的贡献（包括员工付出的脑力、体力、时间、技术、创新以及实现的绩效），所给付的相应的报酬或答谢。 2.工资：是劳动者付出劳动以后，以货币形式得到的劳动报酬。 3.报酬：是员工从企业那里获得的，作为个人贡献回报的货币性报酬和非货币性报酬。 4.薪金：又称薪俸、薪给、薪水，一般劳心者的收入为薪金，劳力者的收入为工资。 5.基本薪酬：是指组织根据员工所承担的工作或员工所具备的完成工作的能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬。 6.可变薪酬：是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。 7.薪酬管理：指企业在经营战略和发展规划的指导下，综合考虑内外部各影响因素，确定自身的薪酬水平、薪酬结构和薪酬形式，并进行薪酬调整和薪酬控制的整个过程。 二、填空 1. 三、简答 1.薪酬的形式： （1）经济性报酬和非经济性报酬 （2）物质薪酬和非物质薪酬 （3）内在薪酬和外在薪酬 （4）全面薪酬 2.薪酬的结构： （1）基本薪酬 （2）可变薪酬 （3）间接薪酬或福利与服务 3.薪酬管理的地位与作用： （1）薪酬管理是管理者人本管理思想的重要体现 （2）薪酬管理战略是企业的基本战略之一 （3）薪酬管理影响着企业的盈利能力

4.薪酬的影响因素： A企业外部因素 （1）国家法律法规 （2）当地的经济发展情况及物价水平 （3）劳动力市场的供给状况 （4）其他企业的薪酬状况 B企业内部因素 （1）企业的经营战略和企业文化 （2）企业的发展阶段 （3）企业的财务状况 C员工的个人因素 （1）员工所处的行业和职位 （2）员工的绩效表现 （3）员工的工作年限 5.薪酬管理的目标： （1）薪酬的外部公平性或外部竞争性 （2）薪酬的内部公平性或内部一致性 （3）绩效报酬的公平性 （4）薪酬管理过程的公平性 6.薪酬管理的原则： （1）公平性原则 （2）有效性原则 （3）合法性原则 7.薪酬管理体系设计的步骤： 薪酬制度设计的要点：在于建立一套“对内具有公平性，对外具有竞争力”的薪酬体系。（1）职位分析和评价 （2）薪酬调查分析 （3）设计、确定薪酬结构 （4）确定薪酬水平 （5）薪酬体系的实施和修正

09413自学考试-项目管理概论-项目管理学考试笔记

1.什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面？ 答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。项目的特点主要表现在：（1）一次性。指项目有明确的开始时间和结束时间。（2）明确的目标。（3）独特性。项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。（4）过程性。一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程，（5）项目是一个开放的系统。指项目完成需要跨越若干部门界限，概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。 3.简述项目管理的定义、特点。 答：项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。有如下特点：（1）项目管理是一项复杂的工作。项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。（2）项目管理具有创造性。由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性。（3）项目有其寿命周期。项目管理的本质是 计划和控制一次性的工 作，一旦目标满足，项目 就结束了，因而，项目具 有一种可预知的寿命期。 （4）项目管理需要集权 领导和建立专门的项目组 织。（5）项目负责人 （或称项目经理）在项目 管理中起着非常重要的作 用。 ５.项目管理的知识框架 体系是什么？ 答：按照美国管理协会提 出的方法可以将项目管理 知识划分为九个领域，它 们分别从不同的管理如能 和领域描述了现代项目管 理者需要的知识、方法、 工具和技能，以及相应的 管理实践。这九个知识领 域都有各自的理论和实践 方法。（1）项目综合管 理（2）项目范围管理 （3）项目时间管理 （4）项目成本管理 （5）项目质量管理 （6）项目人力资源管理 （7）项目沟通管理 （8）项目风险管理 （9）项目采购管理 7.战略管理的作用是什 么？ 答：战略管理是把握“我 们是什么”并决定和实施 “我们想要做什么，我们 如何到那里”的过程。战 略描述了组织计划如何利 用现在与所设想未来环境 中可供使用的资源来参与 竞争。我们可以总结出战 略管理的作用如下： （1）重视对经营环境的 研究。从而能更好地把握 外部环境所提供的机会， 增强项目经营活动对外部 环境的适应性，使二者达 成最佳的结合。（2）重 视战略的实施。在战略实 施中，可根据环境变化对 战略不断地评价和修改， 使项目战略得到不断完 善，也使战备管理本身得 到不断完善。（3）把日 常的经营与计划控制，近 期目标与各项长远目标结 合在一起。（4）重视战 略的评价与更新。使项目 管理者能不断地在新的起 点上对外界环境和企业战 略进行连续性探索，增强 创新意识。 8.战略管理的特点有哪 些？ 答：战略定理具有如下特 点：（1）战略管理具有 全局性。企业的战略管理 是以企业的全局为对象， 根据企业总体发展的需要 而制订的。（2）战略管 理的主体是企业的高层管 理人员。企业最高层管理 人员能够统观全局，更重 要的是他们具有对战略实 施所需要的资源进行分配 的权力。（3）战略管理 涉及企业大量资源的配置 问题。为保证战略目标的 实现，就需要对企业的资 源进行统筹规划，合理配 置。（4）战略管理从时 间上来说具有长远性。战 略管理也是面向未来的管 理，战略决策要以经理人 员所期望或预测将要发生 的情况为基础。（5）战 略管理需要考虑企业外部 环境中的诸多因素。使企 业的行为适应不断变化中 的外部力量，保障企业能 够继续生存、发展下去。 9.为什么说战略是企业组 合项目资源分配的基础？ 答：企业项目管理在多项 目的环境下，只有以公司 的战略为基础，才能保证 在不同类型、不同经营领 域项目之间的资源分配最 有效，达到企业效益最大 化。企业如果仅停留在项 目的水平上，即以分散的 项目为基础的单一项目管 理，而不是将所有项目视 为一个整体进行管理，忽 视了企业是一个系统的战 略整体，不能在整个公司 的范围内对所有项目进行 统一资源分配，就会造成 公司资源（财务和人力资 源）的浪费，导致企业的 重要战略不能得到实现。 11、波士顿矩阵的核心 思想是什么？它是静态 的，还是不断变化的？ 答：波士顿矩阵假设在项 目内部存在现金的使用和 现金的产生之间需要保持 平衡。因此，高级管理者 的战略目标是在全部的战 略经营单位之间配置有限 的现金资源，以使项目的 利润最大化。在波士顿矩 阵中，给每个象限（对应 相应的项目）提出了相应 的通用战略来应对。波士 顿矩阵通过向不同产品的 项目经理、市场经理和跨 国的部门经理提供了一个 如何决定最佳产品（或业 务）组合的分析柜架，进 而使他们对公司的战略动 身做出正确的判断，并采 取相应的战略，因而它是 动态的，不断变化的。 12、你认为定性与定量 的两类方法之间有什么不 同？如果你是项目经理， 你如何应用这些方法制定 项目的战略？ 答：定性分析和定量分析 是项目分析的重要组成部 分和关键环节。定性分析 主要是用来分析项目面临 的形势和组织所处的优劣 势，估计组织的战略、内 部能力和外部可能性之间 是否适应，进而对组织的 战略去向做出正确的判 断。定量分析是以数据做 支撑，通过关健数据的分 析比较，更有说服力地对 组织的战略进行正确判 断。 作为项目经理，要明白定 性与定量两类方法都是项 目战略选择的必备手段， 二者相辅相成，互相印 证。在对组织的战略去向 做出正确的定性判断的基 础上，收集有用信息并运 用专门的定量分析工具， 对项目的投入、产出、成 本、收益等多项指标进行 计算，通过对所获得数据 的比较，确定最优项目或 项目的最优战略。 1.不同的项目组织结构之 间有什么区别？ 答：项目组织结构一般可 分为职能式、矩阵式和项 目式，其中职能式是一种 传统的组织结构类型，在 这种结构中第一职能部门 对应一种专业分工，或者 对应一条产品线；另一种 是基于项目的组织结构， 每一个部门或项目组织负 责一个或一类项目，其责 任随着项目的开始而开 始，随着项目的结束而结 束；矩阵式的项目组织是 介于二者之间的一种组织 结构。从职能式到矩阵式 再到项目式，项目经理从 无到有，跨部门协调效率 从低到高，项目管理力度 由小到大。 2.项目的组织结构设置有 哪些基本原则？ 答：一般的说，项目组织 设计需要遵循如下几个原 则： （1）目标统一原则。是 指项目组织中每个部门或 个人的贡献越有利于实现 项目组织目标，项目组织 结构就越是合理有效。 （2）分工协作原则。是 指项目组织结构越能反映 为实现项目组织目标所必 要的各项任务和工作分 工，以及相互间的协调， 项目组织结构就越是精干 高效。（3）管理宽度原 则。是指项目组织中主管 人员监督管辖他下属的人 数越是适当，就越能保证 项目组织的有效运行。 （4）责权一致原则。是 指在项目组织结构设计 中，职位的职权和职责越 是对等一致，项目组织结 构就越有效。（5）集权 与分权相结合的原则。是 指对项目组织结构中职权 的集中和分散关系，处理 得越适当，就越有利于项 目组织的有效运行。 （6）稳定性与适应性相 结合的原则。是指越是能 在项目组织结构的稳定性 与适应性之间取得平衡， 就越能保证项目组织的正 常运行。（7）关注组织

房地产开发与经营自考重点(江苏自考)

2012年10月房的产开发与经营自考重点（江苏自考）一. 名词解释 1. 房屋置换：是指房屋使用人之间根据各自需要,按照有关法规,以房屋互换为主,货币补偿为辅的一种以房换房的交易行为.P14 2. 确定型决策:一种在自然状态的发生非常明确的情况下进行的决策,决策者需知需要解决的问题,环境条件,未来结果,在决策过程中只要比较各种备选方案的可执行结果,就能作出精确估计的决策.P21 3. 风险性决策:也称为随机决策,即决策方案未来的自然状态不能预先确定,可能存在若干状态.常用决策树法.P21 4. 不确定型决策:决策者对未来可能发生的情况虽有所了解,但又无法确定或估计其自然状态发生概率的情况而作出的决策.P22 5. 消费结构:社会人群对不同商品的消费支出占其总收入的比例或比重.P35 6. 产业结构:国民经济中各产业部门及产业部门内部不同层次之间质的结合与量的比例情况.P35 7. 安置补助费:指为了安置以土的为主要生产资料并取得生活来源的农业人口生活,国家所给予的生活补助.P35 8. 新菜的开发建设基金:征用城市郊区商品菜的时支付的费用.P35 9. 房屋产权调换:拆迁人用自己建造或购买的产权房屋与被拆迁房屋进行调换产权,并按拆迁房屋的评价和调换房屋的市场价进行结算调换差价的行

为.P100 10. 货币补偿:拆迁人将被拆迁房屋按照房的产市场评估价格,以货币结算方式补偿给被拆迁房屋的所有者,货币补偿的金额按照房屋的区位,用途,建筑面积等因素以房的产评估及格确定.P100 11. 假设开发法:是指求取评估的块未来开发完成后的价格,减去未来的正常开发成本,税费和利润后,所得剩余为评估的块价格的方法.P103 12. 房的产开发资金成本：指投资者在房的产开发项目实施中，为筹集和使用资金而付出的代价，由资金筹措成本和资金使用成本组成.P155 13. 房的产开发企业的边际成本:指企业在新增加一个单位的资本而需要负担的 成本.包括资本边际成本和加权平均边际成本.P160 14. 容积率:每公顷开发小区用的上建造的建筑面积=小区总建筑面积/小区总用的面积.P166 15. 绿化覆盖率:建设用的范围内全部绿化种植水平投影面积之和与建筑用的面积的比率P166 16. 房的产开发项目报建:在原规划设计方案的基础上,房的产开发企业委托规划设计单位提出各单体建筑的设计方案,并对其布局进行定位,对开发项目用的范围内的道路和各类工程管线作深化设计,使其达到施工要求,并提交有关部门审批的过程.P170 17. 建设用的规划许可证:由城市规划行政主管部门核发的,用于确认建筑工程是否符

江苏自考薪酬管理薪酬管理模拟试卷

薪酬管理模拟试卷（一） 一、单项选择题 1.（ D ）就是将各种形式的薪酬包括在内，不仅包括企业向员工提供的外在的经济性薪酬，还包括为员工创造良好的工作环境及工作本身的内在特征、组织特征等所带来的非经济性的心理效应。P4 A经济性报酬和非经济性报酬 B物质薪酬和非物质性薪酬 C外在薪酬和内在薪酬 D全面薪酬 2.（ B ）是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。P9 A基本薪酬 B可变薪酬 C间接薪酬福利与服务 D福利与服务 3.（ A ）处于第一象限，具有高刚性和高差异性。P11 A基本薪酬 B可变薪酬 C附加薪酬 D员工福利 4.（ B ）处于第二象限，具有高差异性和低刚性。P11 A基本薪酬 B可变薪酬 C附加薪酬 D员工福利 5.（ C ）主要指津贴，它处于第三象限，具有低差异性和低刚性。P11 A基本薪酬 B可变薪酬 C附加薪酬 D员工福利 6.（ D ）处于第四象限，具有低差异性和高刚性。P11 A基本薪酬 B可变薪酬 C附加薪酬 D员工福利 7.（ B ）是决定一个国家或地区的企业薪酬水平的首要因素。P13 A国家的政策和法律 B劳动生产率水平及其变化 C物价水平和居民生活费用 D劳动力市场的供求状况 8.根据国外的经验，薪酬增长与劳动生产率的比例一般保持在1：（ B ）之间为宜。P13 A 0.3-0.5 B 0.5-0.7 C 0.1-0.3 D 0.7-0.9 9.（ C ）指的是同一组织内部的不同职位所得到的薪酬之间的相互关系，它涉及的是薪酬内部公平性的问题。P18 A薪酬体系 B薪酬水平 C薪酬结构 D薪酬形式 10.（ D ）是指员工所得到的总薪酬的组成成分以及各部分的比例关系。P18 A薪酬体系 B薪酬水平 C薪酬结构 D薪酬形式 11.（ A ）主要涉及企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬水平是否保密的问题。P18 A薪酬管理政策 B薪酬水平 C薪酬结构 D薪酬形式 12.（ A ）是指企业领导者凭借自己的行政权威和管理经验，依据市场行情，规定企业员工在一定时期内的薪酬，从而界定该企业的薪酬体系。这种情况一般发生在企业初创时期或者人数不多、规模较小的企业。P23 A领导决定模式 B集体洽谈模式 C专家咨询模式 D个别洽谈模式 13.（ B ）是指企业通过与员工的协商确定员工在一定时期内的薪酬，从而确定企业的薪酬体系。P23 A领导决定模式 B集体洽谈模式 C专家咨询模式 D个别洽谈模式 14.（ D ）是指在企业总体原则初定的情况下，企业和特定员工就薪酬问题进行个别洽谈，以此确定这些员工的薪酬。P24 A领导决定模式 B集体洽谈模式 C专家咨询模式 D个别洽谈模式 15.（ A ）是薪酬体系设计的关键环节，它明确了企业薪酬水平在市场上的相对位置，直接决定了企业薪酬水平竞争能力的强弱程度。P27 A薪酬定位 B薪酬结构 C薪酬水平 D薪酬体系 16.（ B 是指员工薪酬的构成项目及各自所占的比例。P27 A薪酬定位 B薪酬结构 C薪酬水平 D薪酬体系 17.（ D ）是指组织的薪酬战略所贯穿的思想理念。P36 A薪酬基础 B薪酬水平 C薪酬结构 D薪酬文化 18.（ A ）的企业强调雇员的劳动生产率，更容易采取旨在激励劳动投入的计件工资制度，薪酬制度主要与劳动数量挂钩，忽视对雇员创造性和团队精神的培养。P45 A最大产值价值观 B最大利润价值观 C工作生活质量价值观 D最小成本价值观 19.（ B ）的企业倾向于采用劳动力市场中的低位薪酬水平，忽视对雇员学习性的投入，忽视雇员心理报酬的满足。P45 A最大产值价值观 B最大利润价值观 C工作生活质量价值观 D最小成本价值观 20.（ A ）企业更倾向于推行基于职务和技能的等级薪酬制度。P46 1

《现代项目管理》.doc

高纲1348 江苏省高等教育自学考试大纲 30446 现代项目管理 南京大学编 江苏省高等教育自学考试委员会办公室

I 课程性质、设置目的与要求 一、《现代项目管理》课程性质 项目管理的概念和行为萌起于19世纪晚期，“第二次世界大战”之前伴随着科学管理、工效学、工业工程等活动的发展，项目管理（原则上称管理项目）的基本意识和原理逐渐得到明确，但它的大发展却是上个世纪50、60年代之后的事情，现在已步入“按项目开展管理”时代。经过长期的社会实践探索和理论研究，项目管理已经发展成了相对独立的专门知识体系，构成了经济管理学科体系的重要组成内容之一。 现代项目管理的科学内容十分丰富，比如：项目范围管理，项目时间管理，项目成本管理，项目融资管理，项目质量管理，项目人力资源管理，项目沟通管理，项目信息管理，项目风险管理，项目采购管理，项目现场管理，项目环境管理，项目集成管理等。项目管理的应用也无处不在，拿企业来说就包括：人力资源培训活动，设备置办，原材料采购，订货加工生产，市场开发，营销策划，新产品研发，投融资活动，员工福利计划等。现在专门的项目管理人员也有自己的职业经理人市场，PMP认证为各类项目管理人员提供了统一的从业资格标准。 现代项目管理融合了管理科学（运筹学）、工程学、经济学、行政管理学、运作管理、社会学等学科的知识，具有边缘和交叉学科的特色。通过项目管理科学知识的学习，能帮助我们形成如何按照项目的性质和特征开展有效的各项管理活动。随着社会经济生活向广度和深度不断发展，人们遇到的管理问题可能更加复杂，只有具备一定项目管理知识的人，才有可能更好地开展工作。把“现代项目管理”引进经济管理类专业的教学体系，体现了社会对人才培养的新要求。企业和社会的未来管理人员，应该自觉地学习一点项目管理方面的知识，并在未来的实际工作中有意识地运用项目管理理念解决管理问题。 二、《现代项目管理》考核内容简介 现代项目管理的知识比较丰富，本课程要求自学考试人员重点熟悉和掌握项目管理的基础原理知识和开展项目管理实践的工作要领。

2020年7月全国自考建筑工程概论试卷及答案解析

全国2018年7月自考建筑工程概论试卷 课程代码：00174 一、单项选择题(本大题共35小题。每小题1分，共35分) 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．建筑平面图、立面图、剖面图以及结构布置平面图等常用的制图比例为( ) A．1∶25 B．1∶100 C．1∶250 D．1∶350 2．①轴之后的第一根附加轴线的轴号的正确表达方式是( ) A ． B ． C ． D ． 3．代号“WL”表示的构件是( ) A．过梁B．支架 C．圈梁 D．屋面梁 4．材料长期在饱和水的作用下不破坏，强度也不显著降低的性质，称为( ) A．抗渗性B．耐水性 C．吸水性D．亲水性 5．碳素结构钢的牌号中，屈服点字母(Q)后的数字表示的是钢材的( ) A．屈服点数值B．抗拉强度数值 C．编号 D．直径 6．某批硅酸盐水泥，经检验其体积安定性不良，则其( ) A．不得使用B．可用于次要工程 C．可降低标号使用D．可用于工程中，但必须提高用量 1

7．坍落度是表示混凝土拌合物下列哪项性质的指标?( ) A．粘聚性B．软化点 C．保水性D．流动性 8．粉煤灰硅酸盐水泥的代号是( ) A．P．P B．P．O C．P．F D．P．S 9．凡涂抹在建筑物或构件表面的砂浆，可以通称为( ) A．砌筑砂浆B．抹面砂浆 C．混合砂浆D．防水砂浆 10．石油沥青的延度值愈大时，其( ) A．塑性愈好B．塑性愈差 C．塑性不变D．塑性指标不确定 11．火车站、体育馆、剧场等建筑一般以公共活动的大厅为主，穿插依附布置辅助房间，其平面组合设计应选择( ) A．套间组合B．大厅式组合 C．单元式组合D．走道式组合 12．住宅、公寓、宿舍等属于( ) A．民用建筑B．工业建筑 C．农业建筑D．军用建筑 13．某建筑面积组成中，使用面积750㎡，交通面积150㎡，结构面积100㎡，该建筑的平面利用系数为( ) A．10％B．15％ C．25％ D．75％ 14．一般居室、办公室门洞口宽度为( ) A．700mm B．800mm C．900mm D．1000mm 2

江苏自考06091薪酬管理2015年10月真题试卷

2015年10月江苏省高等教育自学考试 06091薪酬管理 一、单项选择题（每小题1分，共25分） 在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将其字母标号填入题干的括号内。 1．薪酬对企业的功能是( ) A．社会信号功能 B．塑造企业文化 C．经济保障功能 D．激励功能 2．在薪酬结构中，基本薪酬具有的特征是( ) A．高差异性和高刚性 B．高差异性和低刚性 C．低差异性和低刚性 D．低差异性和高刚性 3．员工所得的总薪酬的组成成分以及各部分的比例关系称为( ) A．薪酬体系 B-薪酬水平 C．薪酬结构 D．薪酬形式4．在企业的经营价值观中，企业谋求资本收益和劳动者报酬之间的平衡，将提高雇员的工作生活质量当作企业的重要目标的是( ) A.工作生活质量价值观 B．最大利润价值观 C．最大产量价值观D．最大产值价值观 5．属于米尔斯和斯诺提出的组织经营战略类型的是( ) A．差异化战略 B．集中化战略 C．防御者战略 D．成本领先战略 6．被称为效率工资理论开山之作的是( ) A.《就业、利息和货币通论》 B．《效率工资假说、剩余劳动力和欠发达国家的收入分配》 C．《财富的分配》 D．《工作与激励》 7．双因素理论的提出者是( ) A．亚当斯 B．梅奥 C．勒温 D．赫茨伯格 8．组织根据某岗位的工作目标与工作职责而赋予该岗位的决策范围、层级与控制力度称为( ) A．工作权限 B．工作职责 C．工作范围 D．工作关系

9．薪酬平均率是企业提供的实际平均薪酬与薪酬幅度中间数的比值。当薪酬平均率的数值小于l时，说明( ) A. 实际平均薪酬越接近于薪酬幅度的中间值，薪酬水平越理想 B．大部分职位的薪刚水平在薪酬幅度的中间值以下 C．企业支付的薪酬总额过高，企业的人工成本过高 D．用人单位所支付的薪酬总额符合平均趋势 10.适合于实行差异化竞争战略的企业的薪酬水平定位策略是( ) A．领先型薪酬策略 B．跟随型薪酬策略 C．滞后型薪酬策略 D．混合型薪酬策略 11.在企业生命周期中的衰退阶段，企业的薪酬水平定位策略是( ) A. 高激励、高福利B．低保障、高激励 C．个人一团体激励、高保障D．奖励成本控制、保障为主 12.通常用来表示员工实际获得的基本薪资与相应薪资等级的中值或者是中值与市场平均薪资水平之间的关系的概念是( ) A．薪酬变动比率 B．薪酬区间中值 C．薪酬比较比率 D．薪酬区间渗透度 13.在与组织结构相匹配的薪酬结构类型中，具有薪酬等级数目较少，相邻等级之间以及最高与最低薪酬之间的差距较小等特征的薪酬结构类型是( ) A. 平等式薪酬结构 B．等级式薪酬结构 C．垂直式薪酬结构 D．网络式薪酬结构 14.在薪酬结构设计的原则中，按照市场价格付薪的原则是( ) A. 经济性原则 B．外部竞争性原则 C．动态原则 D．战略导向原则 15.员工在较长时间内在组织工作中卓有成效，为组织做出重大贡献后，组织以提高基本薪酬的形式支付的报酬称为( ) A. 基本薪酬 B．绩效薪酬 C．成就薪酬 D．综合薪酬 16.在职位薪酬体系的形式中，比较适用于专业化、自动化程度较高，流水作业、工作技术比较单一和工作等级比较固定的行业及工种的薪酬形式是( ) A. 一职一薪制 B．多职一薪制 C．一职数薪制 D．复合职薪制

最新全国7月高等教育自学考试建筑工程概论试题历年试卷

做试题,没答案?上自考365,网校名师为你详细解答! 全国2005年7月高等教育自学考试 建筑工程概论试题 课程代码：00174 一、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。每小题1分，共30分) 1. A2,A3图纸的图框线宜采用下列哪一个选项中的线宽?( ) A. 0.7mm B. 1.4mm C. 1.0mm D. 0.35mm 2. 表示建筑物某些细部及建筑物构配件的施工图是指哪一个选项中的施工图?( ) A. 平面图 B. 立面图 C. 剖面图 D. 详图 3. 下列哪一个选项不属于低合金钢的特点?( ) A. 强度较高，可以减少结构的自重，经济效益好。 B. 耐腐性、耐低温性、抗冲击韧性强 C. 可焊性不好 D. 使用寿命长 4. 关于冷底子油的说法，下列选项中哪一个是不对的？( ) A. 常温下是沥青溶液 B. 可以常温下施工 C. 与砂浆木材基面能牢固结合 D. 与混凝土基面不能牢固结合 5. 用于表示沥青塑性的是下列哪个选项中的指标?( ) A. 黏度 B.沉入度 C.延度 D.针入度 6. 下列哪个选项中的防水卷材一般在加工时需要加入软化剂?( ) A. 三元乙丙橡胶 B.氯丁橡胶 C.聚氯乙烯 D.沥青油毡 7. 按《厂房建筑统一化基本规则》中有关规定,厂房的柱距宜采用下列哪个选项中的数据?( ) A. 3m B. 6m和6m的倍数 C. 6m D. 3m和3m的倍数 8. 下列选项中，哪个指标不是住宅设计方案评价定量指标?( ) A.隔声 B.楼梯走道 C.造价 D.工期

9. 关于钢筋混凝土基础的说法哪个是不正确的?( ) A. 其底下可用C7.5或C10的素混凝土做垫层 B.由于配了钢筋，不受刚性角的限制 C.可以做得宽而薄 D.广泛适用于各类地基中，不受环境条件限制 10. 砂浆立方体试块的边长是下列哪一个选项中的数据?( ) A. 70mm B. 100mm C. 70.7mm D. 77mm 11. 下列哪一个选项中的材料俗称玻璃钢？( ) A. 玻璃纤维增强塑料 B.有机硅 C.钙塑材料 D.有机玻璃 12. 民用建筑按层数分类，下列哪个选项是属于中高层范畴?( ) A.10～30层 B. 4～6层 C. 4～8层 D. 7～9层 13. 在基坑开挖的降水处理时，当在地下水量较大，渗透系数较大（20～200m/d）时，宜采用下列哪一选项中的降水法?( ) A. 轻型井点 B.管井井点 C. 喷射井点 D. 电渗井点 14. 低碳钢是指含碳量小于下列哪一个选项中数值的钢材?( ) A. 0.3% B. 0.25% C. 2.5% D. 3% 15. 有关木质素磺酸钙的说法，下列哪一个选项是正确的?( ) A.它既可作减水剂，又可作引气剂 B.它既可作减水剂，又可作早强剂 C.它是一种缓凝剂 D.它既可作缓凝剂，又可作膨胀剂 16. 对于砖砌体，砌筑用砂浆中的砂粒径如何控制？( ) A. <2.5mm B. <3.0mm C. <1.0mm D. <2.0mm 17. 俗称泡立水的是下列哪一种漆?( ) A. 醇质清漆 B. 磁漆 C. 光漆 D. 喷漆 18. 与外墙涂料相比，下列哪一个选项中的特性对内墙涂料而言更加关键?( ) A. 耐水性 B. 耐候性

27092江苏自考财务管理学计算题题型汇总含答案

27092财务管理学计算题汇总（江苏自考） 题型1： 某企业生产甲产品预计全年生产量36 000件，各月生产比较均衡，每件产品需要A材料2公斤，A材料的计划单价为5元／公斤，预计在途日数5天，供应间隔日数30天，供应间隔系数60％，整理准备日数2天，保险日数5天。试求A材料资金最低占用量 P27 第15题 解：A材料周转期=5+30×60%+2+5=30（天）, A材料最低资金占用量=1000×30=30,000(元)。答：A材料资金最低占用量为30000元 题型2： 某企业销售成本年末为500 000元，存货年初为78 000元，年末为96 000元，试计算存货周转次数和天数。 答：存货周转次数为5.75次，货周转天数为62.6天 题型3： 王姓投资者持有票面为1 000元1年期债券一张，票面利率为10％，其在持有9个月时急需变现，以l 020元出售，由陈姓投资者购入并持有到期。要求分别计算两投资者的债券收益率 答：王某投资债券收益率为2.67%；陈某投资债券收益率为31.37%。 题型4：注意残值要转化成现值 某企业投资15 500元购入一台设备，该设备预计残值为500元，可使用3年，按直线法计提折旧。设备投产后每年产生现金净流量6800元，要求的最低投资报酬率为10％，假设企业经营无其他变化，预测该设备投资方案的净现值。已知：(P/A,l0％,3)=2.4868，(P/F,10％,3)=0.7513。 解：净现值= [6800×（P/A,10%,3）+500×(P/F,10%,3)]-15500=[6800×2.4868+500×0.7513]-15500 =[16910.24+375.65]-15500=1785.85＞0 故本投资是可行的。答: 该设备投资方案的净现值为1785.85元。

江苏自考06091薪酬管理2016年10月真题试卷

2016年10月江苏省高等教育自学考试 薪酬管理试卷(通卡） (课程代码06091) 第一部分选择题（共30分） 一、单项选择题(本大理共2S小埋，每小埋1分，共2S分） 1.组织根据员工所承担或完成的工作本身或者员工所具备的完成工作的技能或能力而向员工支付的相对稳定的经济性报酬称为 A.基本薪酬 B.可变薪酬 C.间接薪酬 D.福利与服务 2.在薪明结构中，员工福利具有的特点是 A.高刚性和髙差异性 B.髙差异性和低刚性 C.低差异性和低刚性 D.低差异性和高刚性 3.员工所得的总薪S(的组成部分以及各部分的比例关系称为 A.薪酬体系B?薪酬水平 C.薪酬形式 D.薪酬结构 4.企业领导者凭借自己的行政权威和管理经验，依据市场行情，规定企业员工在一定时期内的薪酬，从而界定该企业的薪酬体系，这一薪酬管理体系设计模式称为 A.专家咨询模式 B.领导决定模式 C.集体洽谈模式 D.个别洽谈模式 5.在企业的经营价值啤中，倾向于采用劳动力市场中的低位薪酬水平，忽视对雇员学习性的投人和雇员心理报S1的满足的经費价值观是 A.生活质量价值观 B.最大利润价值观 C.最大产量价值观 D.最大产值价值观 6.企业面临袞退的市场或失去竞争优势时，主动放弃某些产品或市场，以维持其生存能力的战略称为 A.稳定发展战略 B.快速发展战略 C.收缩战略 D.撤退战略 7.标志着边际生产力工资理论最终确立的著作是 A.《财富的分配》 B.《就业、利息和货币通论》 C.?效率工资假说、剩余劳动力和欠发达国家的收入分配》 D.《工作与激励》 8.笑国心理学家弗雷德里克?赫茨伯格在对美国匹兹堡地区的200企位工程师、会计师进行了深人访问调査的基础上提出的理论是 C.人性假设理论 B.期望理论 C.公平理论D双因素理论 9.在工作描述的内容中，某岗位的任职者所能掌握的资源的数量和质量，以及该岗位的活动范 围称为 A.工作概要 B.工作范围 C.工作职责 D.工作权限

自考建筑工程概论复习重点

自考建筑工程概论复习重点

第一章 中外建筑学科与建筑技术发展概况 1、建筑：建筑包括建筑物和构筑物，建筑物是人们生产、生活或其它活动提供场所的建筑，如住宅、医院、学校、办公楼、厂房等； 构筑物是人们不在其中活动的建筑，如水塔、烟囱、堤坝、井架等 2、建筑按照建筑使用性质分类： ①民用建筑；包括居住建筑，如住宅、宿舍、公寓等； 公共建筑，如学校、办公楼、医院、影剧院等 ②工业建筑；包含各种生产和生产辅助用房，如生产车间、更衣室、仓库、动力设施等 ③农业建筑；用于农业的用房，包括饲养牲畜、贮存农具和农产品的用房，以 及农业机械用房等 4、建筑按照承重结构材料分类： ①木结构 ②砖混结构；也称混合结构。以砖墙（柱）、钢筋砼楼板及屋面板作为主要承重构件，属于墙承

重结构体系，在中国的居住建筑和一般公共建筑中大量采用。 ③钢筋砼结构；④钢与砼组合结构⑤钢结构 5、建筑按照建筑结构形式分类： ①墙承重体系②骨架承重体系③内骨架承重体系④空间结构承重体系 6、世界三大建筑体系：中国建筑、欧洲建筑和伊斯兰建筑 7、中国古代建筑的建造特色： ①具有地域性与民族性；（中国幅员辽阔，地质地貌千差万别，为了适应环境，各地区建筑因地制宜，根据本地区的地形、气候、建筑材料等条件建造；中国各民族聚居地区环境不同，宗教信仰、文化传统和生活习惯也不同，因此建筑的风格各异） ②木质结构承重。中国古建筑主要采用木质结构，由木柱、木梁搭建来承托层面屋顶。而内外墙不承重，只起着分割空间和遮风挡雨的作用 ③庭院式的组群布局 ④优美的大屋顶造型 ⑤色彩装饰的“雕梁画栋” ⑥注重与周围自然环境的协调

江苏省2020年10月自考06091薪酬管理押题卷及答案

薪酬管理押题试卷（一） 一、单项选择题 1.（ D ）就是将各种形式的薪酬包括在内，不仅包括企业向员工提供的外在的经济性薪酬，还包括为员工创造良好的工作环境及工作本身的内在特征、组织特征等所带来的非经济性的心理效应。P4 A经济性报酬和非经济性报酬 B物质薪酬和非物质性薪酬 C外在薪酬和内在薪酬 D全面薪酬 2.（ B ）是薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬，有时也被称为浮动薪酬或奖金。P9 A基本薪酬 B可变薪酬 C间接薪酬福利与服务 D福利与服务 3.（ A ）处于第一象限，具有高刚性和高差异性。P11 A基本薪酬 B可变薪酬 C附加薪酬 D员工福利 4.（ B ）处于第二象限，具有高差异性和低刚性。P11 A基本薪酬 B可变薪酬 C附加薪酬 D员工福利 5.（ C ）主要指津贴，它处于第三象限，具有低差异性和低刚性。P11 A基本薪酬 B可变薪酬 C附加薪酬 D员工福利 6.（ D ）处于第四象限，具有低差异性和高刚性。P11 A基本薪酬 B可变薪酬 C附加薪酬 D员工福利 7.（ B ）是决定一个国家或地区的企业薪酬水平的首要因素。P13 A国家的政策和法律 B劳动生产率水平及其变化 C物价水平和居民生活费用 D劳动力市场的供求状况 8.根据国外的经验，薪酬增长与劳动生产率的比例一般保持在1：（ B ）之间为宜。P13 A 0.3-0.5 B 0.5-0.7 C 0.1-0.3 D 0.7-0.9 9.（ C ）指的是同一组织内部的不同职位所得到的薪酬之间的相互关系，它涉及的是薪酬内部公平性的问题。P18 A薪酬体系 B薪酬水平 C薪酬结构 D薪酬形式 10.（ D ）是指员工所得到的总薪酬的组成成分以及各部分的比例关系。P18 A薪酬体系 B薪酬水平 C薪酬结构 D薪酬形式 11.（ A ）主要涉及企业的薪酬成本与预算控制方式以及企业的薪酬制度、薪酬水平是否保密的问题。P18 A薪酬管理政策 B薪酬水平 C薪酬结构 D薪酬形式 12.（ A ）是指企业领导者凭借自己的行政权威和管理经验，依据市场行情，规定企业员工在一定时期内的薪酬，从而界定该企业的薪酬体系。这种情况一般发生在企业初创时期或者人数不多、规模较小的企业。P23 A领导决定模式 B集体洽谈模式 C专家咨询模式 D个别洽谈模式 13.（ B ）是指企业通过与员工的协商确定员工在一定时期内的薪酬，从而确定企业的薪酬体系。P23 A领导决定模式 B集体洽谈模式 C专家咨询模式 D个别洽谈模式 14.（ D ）是指在企业总体原则初定的情况下，企业和特定员工就薪酬问题进行个别洽谈，以此确定这些员工的薪酬。P24 A领导决定模式 B集体洽谈模式 C专家咨询模式 D个别洽谈模式 15.（ A ）是薪酬体系设计的关键环节，它明确了企业薪酬水平在市场上的相对位置，直接决定了企业薪酬水平竞争能力的强弱程度。P27 A薪酬定位 B薪酬结构 C薪酬水平 D薪酬体系 16.（ B 是指员工薪酬的构成项目及各自所占的比例。P27 A薪酬定位 B薪酬结构 C薪酬水平 D薪酬体系 17.（ D ）是指组织的薪酬战略所贯穿的思想理念。P36 A薪酬基础 B薪酬水平 C薪酬结构 D薪酬文化 18.（ A ）的企业强调雇员的劳动生产率，更容易采取旨在激励劳动投入的计件工资制度，薪酬制度主要与劳动数量挂钩，忽视对雇员创造性和团队精神的培养。P45 A最大产值价值观 B最大利润价值观 C工作生活质量价值观 D最小成本价值观 19.（ B ）的企业倾向于采用劳动力市场中的低位薪酬水平，忽视对雇员学习性的投入，忽视雇员心理报酬的满足。P45 A最大产值价值观 B最大利润价值观 C工作生活质量价值观 D最小成本价值观

现代项目管理各章考点练习及答案自考

现代项目管理练习题 第一章 一、名词解释 1、管理理念 管理理念就是在一定的历史条件下通过实践形成，针对组织并体现为特有的管理风格、思想、价值观、行为规范、标准等的综合 2、核心能力 3、现代管理理念 二、单项选择题 1、在当前国内的各类创新活动中，管理创新，尤其是（c ）创新具有至关重要的作用。 A.管理方式 B.管理项目 C.管理理念 D.管理制度 2、组织战略规划、战略实施与战略调整的主要手段（c） A.目标管理 B.项目管理 C.职能管理 D.人本管理 3、（a ）阶段项目管理的主要引导与代表行业为建筑业。 A.传统项目管理 B.近代项目管理 C.现代项目管理 D.当代项目管理 4、以下表述正确的是（c） A.传统项目管理已经形成相对独立的体系和标准。 B.近代项目管理注重时间、成本和质量，忽视项目管理技术与方法。 C.现代项目管理强调使利益相关者满意。 D.在项目选择方面，近代项目管理非常重视，项目管理者主动执行项目。 5、项目管理已经成为维系组织（b ）的纽带。 A.团队精神 B.持续发展 C.核心竞争力 D.变化与创新 三、填空题 1、项目管理的现代化体现在管理思想的现代化、_管理工具_的现代化、管理方法的现代化三个方面 2、传统管理理念主要表现在四个方面：重实施轻规划、重控制轻协调、_重内部轻环境__、重分析轻综合。 3、近代项目管理阶段的代表项目有美国的_______________、北极星潜艇远程导弹计划、阿波罗登月计划。

4、现代项目管理强调使利益相关者满意，在体系上注重项目管理的模块化、专业化、_标准化__与国际化发展。 5、项目管理的现代化体现在管理思想方面，表现为系统性、_静态性__与动态性。 6、项目管理的现代化体现在管理组织方面，表现为开放、______与注重环境。 7、项目管理的现代化体现在管理方法方面，表现为软件技术、_________与网络化。 8、项目管理具有重大的经济意义、社会意义、环境意义与_____________。 9、项目管理所面临的挑战，概括起来就是复杂性、__不确定性__与竞争性的加剧。 10、项目管理面临的两大挑战为资源的稀缺性与__项目管理重要性的变化___。 11、新的挑战要求项目组织必须实现组织结构扁平化、实现__组织决策分散化____，实现组织运作虚拟化。 12、现代项目管理涉及项目启动、项目计划、项目执行、_项目监控__以及项目收尾五个过程。 四、简答题 1、简述项目管理的个发展阶段之间的主要区别。 1、传统项目管理，20世纪30年代以前，它注重于既定任务的完成，如建筑业 2、近代项目管理，20世纪40年到到70年代，它注重时间、质量和成本，注重工具的开发和使用 3、现代项目管理，20世纪70年至今，实行多学科交叉，注重以人为本，强调利益相关者的满意 2、简述现代管理的潮流。 五、论述题 1、试述有效的项目管理推行模式。

自考00174建筑工程概论专接本资料

南京工业大学工程管理专接本专业 2014～2015学年第 1 学期建筑工程概论试卷 注意事项： 1、课程编码：出卷人：任洁 2、考试形式：闭卷（开、） 3、本试卷共 6 页，满分100 分，考试时间为120 分钟。 4、答题时请使用蓝、黑钢笔或圆珠笔。 一、选择题（每小题2分，共20分） 1.若地基软弱土层较厚，采用浅埋基础不能满足地基强度和变形要求时，基础通常做成( ) 。 A．独立基础 B．条形基础C．桩基础 D．片筏基础 2.当室内地面垫层为碎砖或灰土材料时，其水平防潮层的位置应设在（）。 A.垫层高度范围内 B.室内地面以下0.06m处 C.垫层标高以下 D.平齐或高于室内地坪0.06m 3.公共建筑楼梯的踏步不大于（）mm。 A.280 B.300 C.260 D.380 4.单层厂房跨度在18米以下时，不可采用（）米。 A.6 B.9 C.12 D.15 5.在建筑工程中应用最广的PVC塑料，其中文名称是什么。（） A.环氧树脂 B.聚苯乙烯 C.聚乙烯 D.聚氯乙烯 6..民用建筑按层数分类，属于多层的是 A.2～3层 B.4～6层 C.6～8层 D.7～9层 7.动力建筑、贮藏建筑、运输建筑等属于( ) A.民用建筑 B.工业建筑 C.农业建筑 D.军用建筑 8.框架结构与剪力墙结构相比（ ) A.竖向承重能力好 B.竖向承重能力差 C.横向刚度好 D.横向刚度差 9.下列诸缝中属于建筑变形缝的是( ) A.擦缝 B.防震缝 C.砖缝 D.施工缝 10.要使雨水容易排除，坡屋顶的坡度一般大于( ) A.10％ B.15％ C.20％ D.25％ 二、填空题（每题1分，共10分） 1. 现代意义上的混凝土由______________混合而成。 2. 构成建筑的基本要素是。 3. 超高层建筑是指建筑高度在__________m以上的建筑。 4. 基础的埋深是指__________至________的垂直距离。当埋深_______时，称浅基础。 5. 楼梯一般由_________、_________、_________三部分组成。 6.门窗过梁的主要形式有_________、和。 7．建筑结构形式有多种类型和不同的分类方法，如按照结构空间形态分为、、和。 8．公共建筑室内外台阶踏步宽度不宜小于_________，踏步高度不宜大于__________，并不宜小于，踏步应防滑。 9. 单层工业厂房结构按其承重结构材料分为____________、 、和类型。