第1章 普通心理学全文阅读)-第6节 情绪情感和意志

第1章普通心理学-

第六节情绪、情感和意志

第一单元情绪和情感概述

一、情绪和情感的定义

情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。

首先，情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。外界事物符合主体的需要，就会引起积极的情绪体验；否则便会引起消极的情绪体验，这种体验构成了情绪和情感的心理内容。

其次，情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心的体验。它不同于认识过程，因为认识过程是以形象或概念的形式来反映外界事物的。

再次，情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和言语表情。面部表情是面部肌肉活动所组成的模式，它能比较精细地表现出人的不同的情绪和情感，是鉴别人的情绪和情感的主要标志；身段表情是指身体动作上的变化，包括手势和身体的姿势；言语表情是情绪和情感在说话的音调、速度、节奏等方面的表现。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。

最后，情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上的变化。如愉快时面部微血管舒张，害怕时脸变白、血压升高、心跳加快、呼吸减慢等等。

二、情绪和情感的区别和联系

为区别于认识过程，人们把对客观事物态度的体验叫做感情。但是，感情这一概念比较笼统，它难以表达这一心理现象的全部特征。为了区别出感情发生的过程和在这一过程中产生的体验，人们采用了情绪和情感的概念。实际上情绪和情感指的是同一的过程和同一的现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面。

情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。从这一点来说，情绪这一概念既可以用于人类，也可用于动物。情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情，如对祖国的热爱，对敌人的仇恨；对美的欣赏，对丑的厌恶等。所以情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受。和情绪相比，情感具有更大的稳定性、深刻性和持久性。

心理学主要研究感情反映的发生、发展的过程和规律，因此较多地使用的是情绪这一概念。

三、情绪和情感的功能

(一)适应功能·

情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段。有机体通过情绪和情感所引起的生理反应能够发动其身体的能量，使机体处于适宜的活动状态，便于机体适应环境的变化。同时，情绪和情感还可以通过表情表现出来，以便得到别人的同情和帮助。例如，在危险的情况下，人的情绪反应使机体处于高度紧张的状态，身体能量的调动可以让人进行搏斗，也可以呼救，求得别人的帮助。

情绪和情感的适应功能从根本上来说，就是服务于改善人的生存和生活的条件。婴儿通过情绪反应与成人交流，以便得到成人的抚爱；成人也要通过情绪表现来反映他的处境是好还是坏。在社会生活中，人们用微笑表示友好，用示威表示反对；人们还可以通过察颜阅色了解对方的情绪状态，以利于决定自己的对策，维护正常的人际关系。这些都是为了更好地适应社会需要，求得更好的生存和发展的条件。

(二)动机功能

情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动的效率。

一般来说，内驱力是激活有机体行动的动力，但是，情绪和情感可以对内驱力提供的信号产生放大和增强的作用，从而能更有力地激发有机体的行动。例如，缺水使血液变浓，引起了有机体对水的生理需要。但是只是这种生理需要还不足以驱动人的行为活动，如果意识到缺水会给身体带来危害，因而产生了紧迫感和心理上的恐惧，这时，情绪和情感就放大和增强了内驱力提供的信号，从而驱动了人的取水行为，成为了人的行为活动的动机。

情绪和情感的动机作用还表现在对认识活动的驱动上。认识的对象并不具有驱动活动的性质，但是，兴趣却可以作为认识活动的动机，起着驱动人的认识和探究活动的作用。 (三)组织功能

情绪和情感对其他心理活动具有组织的作用，它表现在积极的情绪和情感对活动起着

协调和促进的作用；消极的情绪和情感对活动起着瓦解和破坏的作用。这种作用的大小还和情绪情感的强度有关，一般来说，中等强度的愉快情绪有利于人的认识活动和操作的效果；痛苦、恐惧这样的负性情绪则降低操作的效果，而且强度越大，效果越差。

情绪和情感对记忆的影响表现在愉快的情绪状态下，容易记住带有愉快色彩的材料；在某种情绪状态下记住的材料，在同样的情绪状态下也容易回忆得起来。

情绪和情感对行为的影响表现在，当人处于积极的情绪状态时，他容易注意事物美好的一面，态度变得和善，也乐于助人，勇于承担重任；在消极情绪状态下，人看问题容易悲观，懒于追求，但更容易产生攻击性行为。

(四)信号功能’

情绪和情感具有传递信息、沟通思想的功能。情绪和情感都有外部的表现，这就是表情。情绪和情感的信号功能是通过表情来实现的，微笑表示友好，点头表示同意，等等。表情还和身体的健康状况有关，医生常把表情作为诊断的指标之一，中医的望闻问切的望包括对表情的观察。此外，表情既是思想的信号，又是言语交流的重要补充手段，在信息的交流中起着重要的作用。从发生时间上来说，表情的交流比言语的交流出现的要早。

情绪的外周理论

第二单元情绪理论

美国心理学家詹姆斯和丹麦生理学家兰格分别于1884年和1885年提出了观点相同的情绪理论，后人称为詹姆斯一兰格情绪理论。

詹姆斯认为，情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，我们对这些变化的知觉便是情绪。照他的说法，人并不是因为愁了才哭、生气了才打、怕了才发抖，而是相反，人是因为哭了才愁、因为动手打了才生气、因为发抖才害怕。

兰格强调血液系统的变化和情绪发生的关系，他说植物性神经系统的支配作用加强，血管扩张，结果便产生愉快的情绪；植物性神经系统活动减弱，血管收缩，器官痉挛，结果便产生恐怖的情绪。

詹姆斯和兰格都强调情绪与机体变化的关系，强调植物性神经系统在情绪发生中的作用，所以被称作情绪的外周理论。这种理论虽然荒谬，也遭到了很多人的反对，但它强调了情绪和植物性神经系统活动的关系，引起了人们对情绪机制研究的广泛兴趣，对推动情绪机制的研究起到了重要的作用，所以在情绪心理学的发展中还是有一定地位的。

二、情绪的丘脑理论

美国心理学家坎农反对詹姆斯、兰格的情绪理论，提出了很多质疑，如坎农认为情绪变化快而生理上的变化慢；同样的内脏器官活动的变化可以引起极不相同的情绪体验；切断动物内脏器官和中枢神经系统的联系，情绪反应并不完全消失；用药物可以引起和某种情绪相同的身体的变化，但却并不产生相应的情绪变化。坎农认为，情绪的生理机制不在外周，而在中枢神经系统的丘脑。激发情绪的刺激由丘脑进行加工，丘脑所产生的神经冲动向上传至大脑皮层，引起情绪的主观体验；向下传至交感神经系统，引起机体的生理变

化，所以，身体变化和情绪体验是同时发生的。

三、情绪的认知理论

美国心理学家沙赫特提出，任何一种情绪的产生，都是由外界环境刺激、机体的生理变化和对外界环境刺激的认识过程三者相互作用的结果，而认知过程又起着决定的作用。1962年他又和辛格共同设计了一个实验来证明他的理论。他让不同组的被试者产生相同的生理变化，又接受相同的环境刺激，但由于各组被试者对生理变化的认识不同，他们所产生的情绪体验就不相同。

四、情绪的动机一分化理论

汤姆金斯和伊扎德认为，情绪并不是伴随着其他心理活动产生的一种副现象，

种独立的心理过程，情绪有其独特的机制，并在人的心理生活中起着独特的作用。

点构成了情绪理论另一大的派别，即情绪的动机一分化理论。

汤姆金斯直接把情绪看做是动机。他认为内驱力的信号需要通过一种放大的媒介才能激发有机体去行动，而情绪正是起着这种放大作用的心理过程。不仅如此，情绪本身可以离开内驱力的信号而起到动机的作用。

伊扎德进一步指出，情绪的主观成分，即体验就是起动机作用心理机构，各种情绪体验是驱动有机体采取行动的动机力量。伊扎德还认为情绪是新皮质发展的产物，随着新皮质体积的增长和功能的分化，情绪的种类不断增加，面部肌肉的分化也越来越精细。情绪的分化是生命进化过程的产物，只有情绪的分化，才使得情绪具有了多种多样的适应功能，也只有这样情绪在生存和适应中才起到了核心的作用。

第三单元情绪、情感变化的维度及其两极性

什么是情绪和情感的维度和两极性

情绪、情感变化的维度是指对情绪、情感所固有的特征的度量，这种度量可以从情绪、情感的动力性、激动度、强度和紧张度这几方面来进行。而每一种特征的变化都具有两极对立的特性，也就是说，每一种特征都存在着两种对立的状态，这就是情绪和情感的两极二、情绪、情感的维度

(一)情绪、情感的动力性有增力和减力的两极。一般来讲，满足需要的肯定的情绪、情感都是积极的、增力的，能提高人的活动能力的；不能满足需要的否定的情绪、情感都是消极的、减力的，能降低人的活动能力的。

(二)激动度有激动和平静的两极。由重要的、突如其来的事件引起来的强烈的、有明显外部表现的情绪状态是激动的；在正常生活工作条件下的安静的情绪状态是平静的。

(三)强度有强和弱的两极。从愠怒到狂怒，从惬意到狂喜都是弱和强的两极。在强和弱的两极之间，还可以区分出各种不同的强度，如从愠怒到狂怒之间还可以区分出愤怒、大怒和暴怒等几种强度。

(四)紧张度有紧张和轻松的两极。情绪的紧张程度依赖于情景的紧迫程度和个体的心理准备和应变能力。在情景紧迫、个体心理准备不足又缺乏应变能力的情况下，往往会感到紧张，不知所措，甚至身上发抖；相反的情况下人会觉得轻松自如。

第四单元情绪、情感的种类

从情绪的内容来分——基本情绪和复合情绪

从生物进化的角度可把情绪分为基本情绪和复合情绪。

基本情绪是人和动物共有的，不学而会的。每一种基本情绪都有其独立的神经生理机制、内部体验、外部表现和不同的适应功能。基本情绪的种类各家有不同的分法，近代研究中常把快乐、愤怒、悲哀和恐惧列为情绪的基本形式。

复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的。如由愤怒、厌恶和轻蔑组合起来的复合情绪可叫做敌意；由恐惧、内疚、痛苦和愤怒组合起来的复合情绪可叫做焦虑等等。

二、从情绪的状态来分——心境、激情和应激

按情绪状态来分，就是按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短的不同来划分的。

(一)心境

心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。心境并不是对某一事件的特定体验，而是以同样的态度对待所有的事件，让所遇到的事件都产生和当时的心境同样的色调。心境所持续的时间短的只有几小时，长的可到几周、几个月，甚至更长的时间。心境往往由对人有重要意义的事件引起，但人们并不是对引起某种心境的原因都能意识得到，而这种原因肯定是存在的。心境对人的生活、工作和健康会发生重要的影响，积极乐观的心境会提高人的活动效率，增强克服困难的信心，有益于健康；消极悲观的心境会降低人活动的效率，使人消沉，长期的焦虑会有损于健康。

(二)激情

激情是一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态，这种情绪状态具有明显的生理反应和外部行为表现。激情往往由重大的、突如其来的事件或激烈的意向冲突引起。激情既有积极的，也有消极的。在激情状态下，人的认识范围变得狭窄，分析能力和自我控制能力降低，因而在激情状态下人的行为可能失控，甚至会发生卤莽的行为。人应该善于控制自己的激情，学会做自己情绪的主人。

(三)应激

应激是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。应激状态可通过机体生理机能的变化和调节来进行适应性的防御，以应付外界突如其来的刺激和高度紧张的环境。如果应激状态长期持续，机体的适应能力将会受到损害，结果会导致疾病的产生。

三、情感的种类

(一)道德感

道德感是按照一定的道德标准评价人的思想、观念和行为时所产生的主观体验。包括热爱祖国、热爱人民、热爱社会的情感，集体荣誉感、责任感、同情感等都是同道德评价相联系的情感。

(二)美感

美感是按照一定的审美标准评价自然界、社会生活及文学艺术晶时所产生的情感体验。人的审美标准既反映事物的客观属性，又受个人的思想观点和价值观念的影响，所以美既是客观的，又是主观的，是主客观的对立统一。优美的自然环境可以陶冶人的情操；善良、纯朴的人格特征，公正无私、舍己救人的高贵品质给人以美的感受；奸诈狡猾、徇私舞弊、损人利己的行为则让人厌恶和憎恨。美感体验的强度受人的审美能力和知识经验的制约，对美感的培养和进行美的教育是精神文明建设的重要组成部分。

(三)理智感

理智感是在智力活动过程中所产生的情感体验。例如，对未知事物的好奇心、求知欲和认知的兴趣；在解决问题过程中表现出来的怀疑、自信、惊讶，以及问题解决时的喜悦等都是理智感。理智感不仅产生于智力活动，而且对推动人学习科学知识，探索科学奥秘有积极的作用。

什么是意志

普通心理学

第五单元意志

意志是有意识地确立目的，调节和支配行为，并通过克服困难和挫折，实现预定目的的心理过程。

意志是有意识、有目的的行为，是通过克服困难和挫折的行为表现出来的。我们常把

受意志支配的行为称为意志行为。

二、意志行为的基本阶段

(一)准备阶段：这一阶段包括在思想上要确立行动的目的，选择行动的方案并要作出决策。确立目的是意志行动的前提，但在确立目的的过程中，往往会遇到动机的冲突。动机的冲突一般有四种形式，即

1．双趋式冲突：两个具有同样吸引力的目标，两个动机同样强烈，但不能同时获得时所遇到的冲突叫双趋式冲突。“鱼和熊掌不可兼得”的矛盾冲突就是双趋式冲突。

2．双避式冲突：两种目标都想避开，但只能避开一个目标的时候，人们只好选择对自己损失小的，避开损失大的目标，这种冲突叫双避式冲突。

3．趋避式冲突：想获得一个目标，它对自己既有利又有弊时所遇到的冲突，想吃糖又怕胖的心理冲突就是趋避式的冲突。

4．双重趋避式冲突：人们常常会遇到多个目标，每个目标对自己都有利也都有弊，反复权衡拿不定主意，这时所遇到的冲突叫双重趋避式冲突。两种工作，一种地位高待遇低；另一种待遇高地位低，选择哪种工作，难以拿定主意。

(二)执行阶段：执行所采取的决定的阶段。在执行的阶段，既要坚定地执行既定的计划，又要克制那些妨碍达到既定目标的动机和行为。在这一阶段还要不断审视自己的计划，以便及时修正计划，保证目标的实现。

三、意志的品质

(一)意志的自觉性

意志的自觉性是指，对行动的目的有深刻的认识，能自觉地支配自己的行动，使之服

从于活动目的的品质。具有自觉性品质的人，不随波逐流，不屈服于外界的压力，能独立地判断，独立地采取决定和执行决定。与自觉性相反的是受暗示性和武断从事。

(二)意志的果断性

意志的果断性是指迅速地、不失时机地采取决定的品质。与这种品质相反的是优柔寡

断和卤莽草率。

(三)意志的坚韧性

意志的坚韧性是指坚持不懈地克服困难，永不退缩的品质，这种品质又叫毅力或顽强性。与这种品质相反的是动摇和执拗。

(四)意志的自制性

意志的自制性是指善于管理和控制自己情绪和行动的能力，又叫自制力。与这种品质相反的是任性和怯懦。

能力概述

第七节能力与人格

第一单元能

(一)什么是能力

能力是顺利有效地完成某种活动所必须具备的心理条件，是个体的一种心理特征。例如，音乐能力需要具备灵敏的听觉分辨能力、音乐的想象力、记忆力和音乐的感染力等心理条件，不具备这些心理条件就难于从事音乐活动。一个人可能不具备顺利完成音乐活动的心理条件，但他可能具备从事美术或其他活动的心理条件，能够顺利有效地完成美术或其他活动，因而具有美术或其他活动的能力。所以，能力是和完成某种活动相联系的个性心理特征。

智力是指人的认知能力，这种能力是人从事任何活动都必须具备的最基本的心理条件，例如观察力、理解力、记忆力、思维力、想象力等，思维力是智力的支柱和核心，代表着智力发展的水平。正常发展的智力是人认识客观事物并运用知识解决实际问题的基础。

(二)能力和知识、技能的关系

知识是人类社会历史经验的总结和概括；技能是通过练习而获得和巩固下来的完成活动的动作方式和动作系统。

能力不是知识和技能，但和知识、技能有着密不可分的联系。能力是掌握知识技能的前提；能力决定着掌握知识技能的方向、速度、巩固的程度和所能达到的水平。同时，在掌握知识技能的过程中，也会促进能力的发展。

(三)能力的分类

1．按照能力发展的高低程度，可把能力分作为能力、才能和天才。

／顷利完成某种活动所需要的心理条件是能力；具备了能力所需要的各种心理条件叫才能；一个人不仅具有才能，而且能力所需要的各种心理条件达到了完美的结合，又给人类作出了杰出的贡献叫天才。

2．按能力的构造可把能力分为一般能力和特殊能力。

一般能力即平常所说的智力，是指完成各种活动都必须具有的最基本的心理条件；特殊能力是指从事某种专业活动或某种特殊领域的活动所表现出来的那种能力，如音乐能力、美术能力、数学能力、写作能力等。

3．按能力所涉及的领域来划分，可把能力分为认知能力、操作能力和社会交往能力。

普通心理学全文阅读)第节 情绪情感和意志

第1章普通心理学- 第六节情绪、情感和意志 第一单元情绪和情感概述 一、情绪和情感的定义 情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之 间关系的反映。 首先，情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与 主体需要之间的关系。外界事物符合主体的需要，就会引起积极的情绪体验；否则便会引起消极的情绪体验，这种体验构成了情绪和情感的心理内容。 其次，情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心的体验。它不同于认识 过程，因为认识过程是以形象或概念的形式来反映外界事物的。 再次，情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和 言语表情。面部表情是面部肌肉活动所组成的模式，它能比较精细地表现出人的不同的情绪和情感，是鉴别人的情绪和情感的主要标志；身段表情是指身体动作上的变化，包括手势和身体的姿势；言语表情是情绪和情感在说话的音调、速度、节奏等方面的表现。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。 最后，情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上 的变化。如愉快时面部微血管舒张，害怕时脸变白、血压升高、心跳加快、呼吸减慢等等。 二、情绪和情感的区别和联系 为区别于认识过程，人们把对客观事物态度的体验叫做感情。但是，感情这一概念比 较笼统，它难以表达这一心理现象的全部特征。为了区别出感情发生的过程和在这一过程中产生的体验，人们采用了情绪和情感的概念。实际上情绪和情感指的是同一的过程和同一的现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面。 情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。从这一点来说，情绪这一概念既 可以用于人类，也可用于动物。情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情，如对祖国的热爱，对敌人的仇恨；对美的欣赏，对丑的厌恶等。所以情感代表的是感情的

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第六节情绪、情感和意志 第壹单元情绪和情感概述 壹、情绪和情感的定义 情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物和主体需要之 间关系的反映。 首先，情绪和情感是以人的需要为中介的壹种心理活动，它反映的是客观外界事物和 主体需要之间的关系。外界事物符合主体的需要，就会引起积极的情绪体验；否则便会引起消极的情绪体验，这种体验构成了情绪和情感的心理内容。 其次，情绪和情感是主体的壹种主观感受，或者说是壹种内心的体验。它不同于认识 过程，因为认识过程是以形象或概念的形式来反映外界事物的。 再次，情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和 言语表情。面部表情是面部肌肉活动所组成的模式，它能比较精细地表现出人的不同的情绪和情感，是鉴别人的情绪和情感的主要标志；身段表情是指身体动作上的变化，包括手势和身体的姿势；言语表情是情绪和情感在说话的音调、速度、节奏等方面的表现。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。 最后，情绪和情感会引起壹定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上 的变化。如愉快时面部微血管舒张，害怕时脸变白、血压升高、心跳加快、呼吸减慢等等。 二、情绪和情感的区别和联系 为区别于认识过程，人们把对客观事物态度的体验叫做感情。可是，感情这壹概念比 较笼统，它难以表达这壹心理现象的全部特征。为了区别出感情发生的过程和在这壹过程中产生的体验，人们采用了情绪和情感的概念。实际上情绪和情感指的是同壹的过程和同壹的现象，只是分别强调了同壹心理现象的俩个不同的方面。 情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。从这壹点来说，情绪这壹概念既

第三章 情绪情感与意志品质

第三章情绪情感与意志品质 第一节情绪与情感 一、情绪理论 （一）情绪的早期理论 1．詹姆士一兰格情绪理论 詹姆士一兰格情绪外周学说是一种关于情绪的生理机制的观点，它是美国人詹懿和丹麦人兰格在1884年和1885年不约而同提出的。该理论认为情绪的主观体验（及主观上觉得的那种心理状态）只是情绪的生理变化的原因，而情绪的生理变化才是情舞心理状态的原因。詹姆士认为，通常的说法正是把这个因果关系弄颠倒了，在情绪这件事上，心理变化不是身体变化的原因。怕是什么？怕是心理活动；跑是什么？跑是身体活动。我们一般认为人是先害怕后逃跑，詹姆士认为是先跑后怕。心理活动不是身体活动的原因。 兰格的情绪理论与詹姆士的说法基本一致，不过兰格特别强调血液循环系统的变化，如心跳等，而詹姆士所说的生理变化则是全部内脏的变化再加上肌肉的收缩，如：眼睛看见老虎？耳闻虎吼，于是，老虎的形象和声音通过我们的眼睛和耳朵这两感觉器官传到大脑皮层，使我们产生了对于老虎的认识，即知道这是老虎，又联想至虎是野兽、很厉害、可能会吃人等（詹姆士认为这时候人还没有情绪，只是认识），是由大脑皮层的外导神经通路引起肌肉的收缩（一般人见到老虎就逃跑或上树，这些都是肌肉收缩）；另外，还出现心跳和呼吸加快、肾上腺素分泌增加、唾液分泌减少等生理变化，这些变化通过内导神经通路传回大脑皮层，使人产生一种主观的体验，这就是情绪。也就是说，由感觉器官到大脑皮层（如看见老虎，知道是老虎，联想到老虎可能吃人等），这只是认识，而由此引起的一系列生理变化通过内导神经再传回大脑皮层，才有了情绪的体验或情绪的意识，这就是所谓的先跑后怕的具体过程。可见，詹姆士和兰格所说的情绪的体验或情绪的意识只是一团混乱的肌肉感觉和内脏感觉。例如，詹姆士认为愤怒就是心跳的感觉、呼吸的感觉、血压的感觉以及肌肉收缩的感觉。詹姆士一兰格理论看到了情绪与机体变化的直接关系，强调了植物性神经系统在情绪产生中的作用；但是，他们的理论也因为片面强调植物性神经系统的作用，忽视中枢神经系统的调节、控制作用而引起了一些争论。可是不可否认的是该理论推动了许多第一流的生理学家和心理学家去解决这个问题，虽然一直到现在还未弄清楚。 2．心理分析学派的情绪理论 精神分析既是一种神经症的心理治疗方法，又是在医疗实践中逐步形成的一种心理学理论。经过20年的思考和经验积累，弗洛伊德的精神分析学说成为一门系统的精湛理论。这一理论从外显和内隐的方面描述了内驱力、感情、冲突、心理和人格等现象。可被用来解释神经症和心理异常的起源和发展。从情绪的角度看，弗洛伊德把情绪放置在内驱力和无意识的框架之内的。 弗洛伊德认为情绪“是一个欲表露的源于本能的心理能量的释放过程”，这意味着他对情绪所持的理论是内驱力理论，他把情绪和动机过程联系在一起，说明这个过程中的本源的力是内驱力。他认为焦虑和忧郁是由能量压抑所引起，而能量的压抑与释放总是与内驱力的冲突联系在一起的。 弗洛伊德有时将情绪和无意识等同看待，使用了“无意识自罪感”、“无意识焦虑”等概念，认为情绪可以被压抑到无意识中去。但他也意识到把体验和感情视为无意识的看法不妥当，他认为焦虑的开始是对其感受到的威胁的事件进行无意

第三章、小学生情绪情感、意志的发展

第三章、小学生情绪情感、意志的发展 第一节、情绪、情感的发展与教育 一、情绪、情感及其功能 （一）情绪情感的概念及其关系 1、情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。认知是情绪情感产生的基础，需要是引发情绪和情感的中介。 2、情绪和情感的关系 （1）从需要的角度看：情绪是原始的、低级的态度体验与生理需要是否满足相联系；情感是后继的、高级的态度体验，与社会需要是否满足相联系。（2）从发生的角度看：情绪是由感知觉引起具有情境性和易变性；情感是对事物复杂意义的理解所引起，具有稳定性和持久性。 （3）从表现形式上看：情绪体验强度大具有冲动性，伴有外部表现；情感比较内隐，较为深沉。 （4）情绪是情感的基础，情感离不开情绪（人的情感是在大量情绪体验的基础上形成和发展起来的，也是通过情绪表达出来的。） 对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现。 （情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容） （二）情绪和情感的种类 1、情绪的分类 （1）根据主体与客体之间的关系的不同分为快乐、悲哀、愤怒、恐惧 （2）根据情绪发生的强度、持续性和紧张度分为心境、激情、应激心境：是一种微弱的、持续时间较长的、带有弥漫性的情绪状态 激情：是一种爆发式的、猛烈而时间短暂的情绪状态 应激：是出乎意料的紧迫情况所引起的急速和高度紧张的情绪状态 （应激既有积极作用也有消极作用，持续时间不可过长。） 2、情感的分类 从情感的社会内容看分为道德感、美感、理智感 （1）道德感：是根据一定的道德标准评价人的思想、意图和言行时所产生的主观体验。

（2）美感：是人们根据一定的审美标准对自然或社会现象及其在艺术上的 表现予以评价时所产生的情感体验。 （3）理智感：是人认识事物和探求真理的需要是否得到满足而产生的主观体验。 （三）情绪情感的功能 1、适应功能 2、动机功能（适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题） 3、组织功能（积极的情绪情感具有调节和组织作用） 4、信号功能（情绪情感在人际之间具有传递信息、沟通思想的功能） 5、健康功能（积极的情绪有助于身心健康、消极的情绪会引起各种疾病） 6、感染功能（共鸣和移情） 7、强化功能、迁移功能、疏导功能、协调功能 二、情绪的调节与控制 （一）情绪与身心健康的关系 （二）对学生情绪调节的指导 1、教会学生形成适宜的情绪状态 2、丰富学生的情绪体验 3、引导学生正确看待问题 4、教会学生情绪调节的方法 （2）合理宣泄法 （3）意志调节法 （4）转移注意法 （5）幽默法 5、通过实际锻炼提高学生的情绪调节能力 三、压力与自我防御机制 （一）压力 1、压力：个体面对具有威胁性的刺激情境时，伴有躯体机能以及心理活动 改变的一种身心紧张状态，即应激状态。

第3章 情绪情感、意志的发展与教育

第3章情绪情感、意志的发展与教育 一、单项选择题 1.自我防御机制的功能是【】 A.信号功能 B.保持心理平衡 C.正面面对创伤 D.指向功能 2.“怒发冲冠”这个词语所描写的心理活动是【】 A.认知过程 B.情感过程 C.意志过程 D.个性过程 3.有些残疾人通过惊人的努力而变成世界著名的运动员；有些口吃者可成功地变成一位说话流利的演说家。这属于【】防御机制。 A.抵消 B.移置 C.反向形成 D.过度代偿 4.“三天打鱼两天晒网”是意志缺乏【】的表现。 A.自觉性 B.果断性 C.自制性 D.坚韧性 5.高兴时手舞足蹈、恐惧时手足无措的情绪表达方式是【】 A.面部表情 B.姿态表情 C.言语表情 D.语调表情 6.“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”是【】。(2013年滨州阳信) A.道德感 B.美感 C.理智感 D.热爱感 7.下列有关情绪的性质表达不正确的是【】

A.情绪与动机关系不密切 B.情绪是主观意识体验 C.情绪状态不容易自控 D.情绪为刺激所引起 8.以下哪种现象是反映人的心境的情绪状态【】 A.望梅止渴 B.一朝被蛇咬十年怕井绳 C.人逢喜事精神爽 D.朝三暮四 9.“一个小丑进城胜过一打医生。”这说明情绪和情感具有的功能是【】 A.信号功能 B.调控功能 C.激励功能 D.健康功能 10.事业心、荣誉感属于【】 A.道德感 B.美感 C.理智感 D.心境 11.俗话说“人逢喜事精神爽”，这种情绪状态属于【】(济南市中) A.激情 B.应激 C.心境 D.热情 12.由于缺乏准备，不能处理，不能驾驭或摆脱某种可怕或危险情境时所表现的情绪体验是【】 A.快乐 B.悲哀 C.愤怒 D.恐惧 13.信息加工过程中记忆三个过程是指【】 A.转换、编码和存储 B.编码、储存和提取 C.识记、保持和遗忘 D.识记、保持和再现 14.一个孩子被妈妈打后，满腔愤怒，难以回敬，转而踢倒身边的板凳，把对妈妈的怒气转移到身边的物体上。这是【】防御机制。

普通心理学

《普通心理学》教学大纲 课程编号：课程性质：必修 课 课程名称：普通心理学 课程英文译名： 课程适用专业：学前教育专业课程设置层 次：高职高专 学时：72学时学分： 一、课程的作用、地位和任务 1、《普通心理学》历来是心理学专业和教育专业的一门入门课，也是一门重要的专业基础课。普通心理学的教学目标是要向学生传授心理学的“一般”知识和“基础”知识，使学生了解心理学的基本事实、基本概念和基本理论，初步掌握心理学的基本研究方法，了解心理学发展的一般趋势。普通心理学研究心理现象最一般的规律，它为学生提供了心理学最一般的知识，因而不同于心理学的许多分支学科，普通心理学既要概括各个分支学科的但又为学习这些分支学科奠定了基础,是《幼儿发展心理学》、《教育学原理》和一些亲子课程学习的理论基础。普通心理学主要研究正常成人心理活动的基础规律，即探讨心理的生理机制，有探讨心理的社会性制约，有时涉及动物和儿童心理，是为了借以比较且增进对这些基础规律的理解；又是涉及应用心理学问题，是为了给基础规律提供例证。 ２、教学方法： 讲授法、多媒体课件、讨论法、演示法、模拟操作、案例分析 法、等 ３、课程学习目标和要求 （1）系统的理解、掌握心理学的基本概念，基本原理。 （2）能从心理学的角度出发去观察发现幼儿的行为特点并做出 分析。 （3）初步形成多种视角的心理学观点，并具备一定的综合运用

心理学知识解决实际问题的能力。 ４、课程类型：专业基础课 二、课程内容和要求 （一）理论教学 第一章心理学的研究对象和方法 （一）教学目的和要求： 了解心理学是怎样的一种学科，及其研究对象和方法。（二）教学内容 第一节心理学是研究心理现象的科学 第二节心理学的任务 第三节心理学的研究方法 第四节心理学的过去和现在 第二章心里的神经生理机制 （一）教学目的和要求： 了解神经系统神经元及其相关概念。 （二）教学内容 第一节神经系统的进化 第二节神经元 第三节神经系统 第四节脑功能的各种学说 第五节内分泌腺和神经一体液调节 第三章感觉 （一）教学目的和要求： 理解感觉的一般概念，视觉，听觉及其他感觉的概念。（二）教学内容 第一节感觉的一般概念 第二节视觉 第三节听觉 第四节其他感觉 第四章知觉

#第四章 情绪、情感和意志

第四章情绪、情感和意志 教学方法： 1、讲授法 2、案例教学 3、测验法 教学时数： 本章讲授4课时 教学过程； 第一节情绪情感的概述 一、情绪和情感的概念 （一）什么是情绪和情感 是客观事物在人脑中产生的是否充足人的需要的态度体验。 情绪和情感是人的心理生活的一个重要方面，它是伴随着认识过程而产生的。它产生于认识和活动的过程中，并影响着认识和活动的进行。但是，它又不同于认识过程，它是人对客观事物的另一种反映形式，即人对客观事物和人的需要之间的关系的反映。 （二）情绪和情感的区别和联系 在日常生活中，情绪和情感常被混用，或者被看作是同义词。但在心理学中，原始的情绪是和生理的需要满足和否相联系的心理活动，而情感是和社会性需要满足和否相联系的心理活动。情绪和情感既有区别又相联系。情绪是和生理的需要满足和否相联系的心理活动，情绪是动物和人都具有的，但人的情绪和动物的情绪有着本质的区别，人的情绪活动具有社会性。情绪表现一般不稳定，带有情境性。当某种情境性消失时，情绪立即随之减弱或消失。

而情感是和社会性需要满足和否相联系的心理活动。情感和情绪相比，较为稳定，是比较本质的东西，是人对现实事物的比较稳定的态度，是人所特有的。它同社会性的需要、人意识紧密相联，是在人类社会发展的过程中产生的，因此具有社会历史性。 情绪和情感的联系很紧密。一方面，情绪依赖于情感，即情绪的各种不同的变化一般都受制于已形成的情感及其特点；另一方面，情感也依赖于情绪，即人的情感总是在各种不断变动着的情绪中得以表现。离开了具体的情绪过程，人的情感及其特点就不可能现实地存在。因此，从某种意义上说，情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容。同一种情感在不同的条件下可以有不同的情绪表现。 由于情感常和社会事件的内容有关，情绪是情感的表现形式，因此，情感的发展变化也是通过情绪的变化来实现的，即任何稳定的情感都是在大量的情绪经验的基础上形成的。要改变一个人的情感也必须依靠情绪共鸣逐渐地达到，而不能迅速、随意地被唤起。 （三）情绪的维度和两极性 二、情绪和情感的产生和表达 （一）情绪的学说 像其它所有的心理过程一样，情绪和情感也是脑的机能，是客观刺激物作用于大脑皮层的结果。一系列的研究表明，情绪和情感的生理基础是复杂的。概括地说，它是大脑皮层和皮层下的神经过程协同活动的结果。一般认为，大脑皮层起主导作用，皮层下部分参和情绪反应，皮层部位参和情绪体验和控制着皮层下中枢的活动。情绪反应的特点在很大程度上取决于下丘脑、边缘系统、脑干网状结构的机能。皮层下各部位的机能和大脑皮层的调节作用是密不可分的。大脑皮层可以抑制皮层下中枢的兴奋，可以控制皮层下中枢的活动。大脑皮层直接控制和调节着人的情绪和情感。 1、詹姆士兰格的情绪学说 这种学说以情绪状态和生理变化之间的直接联系为基础，片面地夸大了外周性变化对情绪的作用，而忽视了中枢对情绪的作用。詹姆士和兰格的共同论点是：情绪似乎只是被那些内脏器官的变化所引起的机体感觉的总和而已。所不同的是，兰格认为全部的情绪由内脏变化所

第六章 情绪情感和意志

第六章、情绪情感和意志 情绪是人对客观事物的是否符合自身需要而产生的态度体验 情绪的特点，情境性，激动性，暂时性 情感的特点，稳定，持久，深刻 认识和情绪情感的区别。 内容不同，认识是对客观事物本身的反应。 情绪情感是对客观事物育人的主管需要之间的关系的反应 反应的形式不同，认识是通过形象和概念反应客观事物 情绪情感是通过态度体验反应客观事物的需要 特点不同，认识过程有随意的性质，情绪情感具有不随意的性质 联系，情绪情感影响着认识过程，认识过程是情绪情感的基础 情绪的外在变现，面部表情，姿态表情，言语表情 情绪情感的功能，信号功能，感染功能，调节功能 心境——持久，微弱，弥散 激情——短暂，强烈，爆发（已经发生过） 应激——短暂，强烈，突发事件，高度紧张（正在发生时） 情感的种类——理智感，好奇心，求知欲，热爱真理 道德感，根据道德标准评价一个人的思想言行 美感，审美标准，自然或社会现象在艺术上的表现（直觉性，社 会性，个体性） 情绪产生的理论——詹姆斯和兰格的外周理论 埃农和巴德的情绪丘脑理论 阿诺德的“评定、兴奋”说 沙赫特的情绪激活归因理论（辛格） 伊扎德的动机分化情绪理论 压力是指有机体在心里或生理上收到威胁是出现的非特异性身心紧张的状态 压力三要素，压力源，认知，反应 适应综合征的三阶段，警觉反应阶段，抗拒阶段，衰竭阶段 压力源主要有，生理因素，心理因素，社会因素和文化因素 压力防御机制，压抑，否认，置换，文饰，投射，代偿，升华 压力的心理反应，抑郁，焦虑，恐惧，躁狂 焦虑障碍是受不合乎现实或不合乎理性的害怕所困扰的状态 考试焦虑的基本特征是担忧 *健康情绪的培养——培养乐观向上的人生态度 培养广泛的兴趣爱好 丰富积极的情绪体验 学会自己接纳和自我欣赏 建立良好的人际关系 正确面对和处理负面情绪 意志是人自觉的确立目的，有意识的根据目的，动机调节支配行动，努力克服困难实现预定目的的心理过程，也叫意志过程 意志是与随意动作为基础，与克服困难相联系

第三章、小学生情绪情感、意志的发展

第三章、小学生情绪情感、意志的发展第一节、情绪、情感的发展与教育 一、情绪、情感及其功能 （一）情绪情感的概念及其关系 1、情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。认知是情绪情感产生的基础，需要是引发情绪和情感的中介。 2、情绪和情感的关系 （1）从需要的角度看：情绪是原始的、低级的态度体验与生理需要是否满足相联系；情感是后继的、高级的态度体验，与社会需要是否满足相联系。 （2）从发生的角度看：情绪是由感知觉引起具有情境性和易变性；情感是对事物复杂意义的理解所引起，具有稳定性和持久性。 （3）从表现形式上看：情绪体验强度大具有冲动性，伴有外部表现；情感比较内隐，较为深沉。 （4）情绪是情感的基础，情感离不开情绪（人的情感是在大量情绪体验的基础上形成和发展起来的，也是通过情绪表达出来的。） 对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现。 （情绪是情感的外在表现，情感是情绪的本质内容） （二）情绪和情感的种类 1、情绪的分类 （1）根据主体与客体之间的关系的不同分为快乐、悲哀、愤怒、恐惧 （2）根据情绪发生的强度、持续性和紧张度分为心境、激情、应激 心境：

是一种微弱的、持续时间较长的、带有弥漫性的情绪状态激情： 是一种爆发式的、猛烈而时间短暂的情绪状态 应激： 是出乎意料的紧迫情况所引起的急速和高度紧张的情绪状态（应激既有积极作用也有消极作用，持续时间不可过长。） 2、情感的分类 从情感的社会内容看分为道德感、美感、理智感 （1）道德感： 是根据一定的道德标准评价人的思想、意图和言行时所产生的主观体验。1（2）美感： 是人们根据一定的审美标准对自然或社会现象及其在艺术上的表现予以评价时所产生的情感体验。 （3）理智感： 是人认识事物和探求真理的需要是否得到满足而产生的主观体验。 （三）情绪情感的功能 1、适应功能 2、动机功能（适度的紧张和焦虑能促使人积极地思考和解决问题） 3、"组织功能（积极的情绪情感具有调节和组织作用） 4、信号功能（情绪情感在人际之间具有传递信息、沟通思想的功能）

情绪、情感和意志考试试题及答案解析

情绪、情感和意志考试试题及答案解析 一、单选题（本大题19小题．每题1.0分，共19.0分。请从以下每一道考题下面备选答案中选择一个最佳答案，并在答题卡上将相应题号的相应字母所属的方框涂黑。） 第1题 某人骑车经过路口，突然窜出一个小孩，他急忙刹车。停车后，心怦怦乱跳，并出了一身冷汗，这时他才感到“太可怕了”。这种现象所支持的情绪理论是( )。 A 詹姆斯—兰格理论 B 坎农—巴德理论 C 阿诺德“评定—兴奋”理论 D 沙赫特“认知—评价”理论 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 詹姆斯和兰格都强调情绪与机体变化的关系，强调植物性神经系统在情绪发生中的作用，因此詹姆斯—兰格理论也被称作情绪的外周理论。詹姆斯认为，情绪是对身体变化的知觉，即当外界刺激引起身体上的变化时，人们对这些变化的知觉便是情绪。兰格强调血液系统的变化和情绪发生的关系。他说植物性神经系统的支配作用加强，血管扩张，结果便产生愉快的情绪；植物性神经系统活动减弱，血管收缩，器官痉挛，结果便产生恐怖的情绪。 第2题 人在危险情景或意外事件出现时表现㈩的高度紧张情绪状态，被称为( )。 A 应激 B 心境 C 激情 D 愤怒 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】

[解析] 应激是在出现意外事件和遇到危险情景的情况下所出现的高度紧张的情绪状态。应激状态可通过机体生理机能的变化和调节来进行适应性的防御，以应付外界突如其来的刺激和高度紧张的环境。 第3题 心境是( )。 A 个体在智力活动中产生的情感体验 B 一种微弱、持久而又具有弥散性的情绪体验状态 C 一种强烈的、爆发式的、持续时间较短的情绪状态 D 在出现意外事件和遇到危险情境下所出现的高度紧张的情绪状态 【正确答案】：B 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 心境是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫做心情。心境并不是对某一事件的特定体验，而是以同样的态度对待所有的事件，让所遇到的事件都产生和当时的心境同样的色调。 第4题 情绪和情感变化的维度包括( )。 A 动力性、激动度、强度和紧张度 B 积极性、消极性、强和弱的程度 C 增力性、减力性、饱和度和外显度 D 兴奋性、激动性、外显度和内隐度 【正确答案】：A 【本题分数】：1.0分 【答案解析】 [解析] 情绪、情感的维度包括：动力性有增力和减力的两极；激动度有激动和安静的两极；强度有强和弱的两极；紧张度有紧张和轻松的两极。 第5题 普拉切克认为情绪的三个维度是( )。 A 愉快—不愉快、紧张—松弛、激动—平静

情绪情感和意志概述

（情绪情感和意志）情绪和情感是人的事物的态度的体验，是人的需要是否得到满足的反映。情绪和情感是由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒三种成分组成的。其中外部表现通常称之为表情，包括面部表情、姿态表情和语调表情。情绪和情感的功能是信号功能、调节功能、感染功能。根据主体与客体之间关系的不同，一般可以把情绪划分为“快乐、悲哀、愤怒、恐惧”四种基本形式。情绪状态可以分为心境（微弱、持续时间过长、带有弥散性）、激情（爆发式、持续时间短暂、带有较明显的外部行为表现）、应激（是在出乎意料的紧迫情况下出现的）三种。人类高级的社会性情感主要有道德感、理智感（人对认识活动成就进行评价时产生的情感体验）、美感。采取行动是意志行动的开始阶段。这个阶段的心理斗争主要有动机斗争、确定目标、选择方法和策略、制订计划。动机斗争有双趋冲突（双趋式动机斗争，同时很喜欢两个事物，但只能选择其中的一个）、双避冲突、趋避冲突、多重趋避冲突。执行决定是意志行动的关键。意志品质的特征：自觉性（深刻认识行动的正确性和重要性，并自愿地调节和支配自己的行动，使之符合行动目的的品质。与之相反的品质是受暗示性和独断性）、果断性（善于迅速地辨明是非，合理地采取决定和执行决定。优柔寡断和草率决定是缺乏果断性的表现）、自制性（善于控制和支配自己的情绪，约束自己的言行。任性和怯懦是缺乏自制性的表现）、坚韧性（在行动中坚持决定，百折不挠地克服重重阻挠去达到行动目的，是自觉性、果断性、自制性的综合表现或总结。虎头蛇尾、见异思迁是与坚韧性相反的品质）。压力状态下身体

反应的三个阶段是警觉反应阶段、搏斗阶段、衰竭阶段。自我防御机制最早由精神分析学派系统地加以论述。所谓自我防御机制就是自我在精神受干扰时用于避开干扰，保持心理平衡的机制。防御机制包括压抑（又叫潜抑，是指把那些不能被意识所接受的冲动、观念或回忆、情感等压抑到潜意识中去）、否认（有意无意地拒绝承认那些不愉快的事实，似乎事情根本就没有发生，以此减轻心灵的痛苦）、置换（又叫转移，指对某一对象的情感，因某种原因无法向其直接表达时，就转移到其他较安全或易被大家所接受的对象身上）、文饰（又叫合理化，个人遭受挫折或无法达到所追求的目标时，给自己找一些有利的理由来解释）、投射（一般是指将自己不喜欢的性格、态度、意念等投射到别人身上或外部世界中去，而断言别人也是这样，一免除自责的痛苦）、代偿（是指个体利用某种方法弥补其生理或心理上的缺陷，从而掩盖自己的自卑感或不安全感）、升华（积极的富有建设性的防御机制）等。

(情绪管理)第三讲情绪、情感和意志最全版

（情绪管理）第三讲情绪、 情感和意志

第三讲情绪、情感和意志 考点精讲 一、情绪、情感 （壹）情感概述 1．情感和情绪 情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。情绪是以个体的愿望和需要为中介的心理活动。或“情绪是人类对于各种认识对象的壹种内心感受或态度”。 2．情感的生理基础和外部表现 研究表明，情感的体验是由大脑皮层下的中枢神经的兴奋和植物神经系统的活动所决定的。 情绪和情感的外部表现通常称为表情，包括面部表情、身段表情和言语表情。 3．情感的功能 （1）动力功能（2）信号功能（3）感染功能 4．情感的特性 人的情感是十分复杂的，具有俩极性。 （二）情感的分类 1．按情绪状态分 按照情绪发生的强度、持久度和紧张度，可分为 （1）心境：是壹种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫心情。心境产生的原因是多方面的，有主观的、也有客观的。如人所处的经济地位和社会地位，对人有重要意义的事件，人际关系，激情的余波，健康状况，自然环境变化等。

（2）激情：是壹种强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态。如狂喜、愤怒、恐惧和绝望等。 （3）应激：是出乎意料的紧急情况所引起的高度紧张的情绪状态。 （4）热情：是壹种强有力、稳定而深刻的情绪或情感状态。 2．按情感的社会内容分 （1）道德感：是根据壹定的道德标准去评价人的思想、意图、言论和行为时产生的情感体验。 （2）理智感：是人在智力活动过程中，对认识活动成就进行评价时产生的情感体验。 （3）美感：是人们根据壹定的审美标准评价事物的美和丑时产生的情感体验。 我国心理学家黄希庭教授从情绪的时间序列性或刺激物属性的角度将情绪分为五类：情调、激情、心境、应激和情操。 （三）情感的应用和调控 情商又称情绪或情感商数，用EQ表示，它是EmotionalQuotient的缩写。有的研究表明，壹个人成功和否的关键不取决于天资如何而取决于性格和情感因素。我国壹般认同EQ的主要因素有五个部分：自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通和挫折承受能力。 1．情感和教学 积极的情感对教师的教和学生的学具有动力作用，是提高教学效率的重要条件。 情感在教学中的应用：发挥情感的动力功能，激发学生学习的积极性；发挥

彭聃龄《普通心理学》(修订版)课后习题(第10章 情绪和情感)【圣才出品】

第10章情绪和情感 1．什么是情绪?它具有哪些功能? 答：（1）情绪 情绪是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应，由独特的主观体验、外部表现和生理唤醒等三种成分组成。 （2）情绪的功能 ①适应功能 情绪是有机体适应生存和发展的一种重要方式。人们通过各种情绪了解自身或他人的处境与状况，适应社会的需要，求得更好的生存和发展。 ②动机功能 情绪是动机的源泉之一，是动机系统的一个基本成分。它能够激励人的活动，提高人的活动效率。适度的情绪兴奋，可以使身心处于活动的最佳状态，进而推动人们有效地完成工作任务。 ③组织功能 情绪是一个独立的心理过程，有自己的发生机制和发生、发展的过程。情绪作为脑内的一个检测系统，对其他心理活动具有组织的作用。这种作用表现为积极情绪的协调作用和消极情绪的破坏、瓦解作用。中等强度的愉快情绪，有利于提高认知活动的效果。而消极的情绪如恐惧、痛苦等会对操作效果产生负面影响，消极情绪的激活水平越高，操作效果越差。 ④信号功能 情绪在人际间具有传递信息，沟通思想的功能。这种功能是通过情绪的外部表现，即表情来实现的。

2．什么是情绪的维度与极性?研究情绪的维度与极性有什么意义? 答：（1）情绪的维度与极性 情绪的维度是指情绪所固有的某些特征，主要指情绪的动力性、激动性、强度和紧张度等方面。这些特征的变化幅度又具有两极性，每个特征都存在两种对立的状态。情绪的动力性有增力和减力两极；情绪的激动性有激动与平静两极；情绪的强度有强、弱两极；情绪还有紧张和轻松两极。 （2）研究情绪的维度与极性的意义 研究情绪的维度与极性对于人们理解情绪的性质和对情绪进行度量是有一定意义的。情绪维度的确定对于情绪测量有重要意义，通过它才能对情绪体验做出较为准确的评估。 3．情绪与情感分类的依据是什么? 答：（1）从生物进化的角度看，人的情绪可分为基本情绪和复合情绪。基本情绪是人与动物所共有的，在发生上有着共同的原型或模式，它们是先天的，不学而能的，每一种基本情绪都具有独立的神经生理机制、内部体验和外部表现，并有不同的适应功能。复合情绪则是由基本情绪的不同组合派生出来的。 （2）伊扎德用因素分析的方法提出人类的基本情绪有11种，即兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻蔑和自罪感等。由此产生的复合情绪有上百种。 （3）罗素提出了情绪分类的环形模式。他认为情绪可划分为两个维度：愉快度和强度。愉快度又可分为愉快与不愉快；强度又可分为中等强度和高等强度。由此可以组合成四个类型：愉快—高等强度是高兴，愉快——中等强度是轻松，不愉快—中等强度是厌烦，不愉快—高等强度是惊恐。

论述情绪情感、意志、认知的关系

论述情绪情感、意志与认知之间的关系 认识、情感与意志是人的心理的基本过程.这些过程既相互区别,又紧密联系. 首先,意识是在认识的基础上产生的.人的意识活动是受目的支配的,目的不是凭空出现的,而是人认识活动的结果.人的认识越丰富、越深刻,他的活动目的就越自觉,越有可能制定出周密的计划,采用更有效的手段和方法来实现这一目的.意志在认识的基础上产生,又反作用于认识活动.意志坚强的人,有更强的奋斗精神,不畏艰难困苦,不懈探索,这为不断深化认识,排除障碍,实现目的提供了保证. 其次,意志和情感是密切联系的.情感和情绪是人的活动的内部动力之一.它有积极的情感与消极的情感之分.积极的情感能激发和鼓舞人的意志行动,消极的情感又能阻碍人的意志行动.例如,当一个学生成绩优异,受到表扬和奖励时就会产生愉快的情绪体验,他就会更加努力地学习并在学习上积极克服困难,反之就会对学习失去兴趣,甚至放弃学习.意志不仅受情绪的影响,而且它对情绪也能进行调节和控制.所谓理智战胜情感,就是意志对情感的调节和控制作用. 《尚书》有云：“人非草木, 孰能无情.”人之初,就有了最原始的情绪,快乐和痛苦.情从何来?所谓“触景生情”,“情”来自主体对客观外界的反应,可是对同一个客体, 各人“萝卜青菜各有所爱”,这是由于人有不同的认知,这时意志又在人的发展过程中扮演什么样的角色呢?举一个生活的例子,你/我同时喜欢上一个人(认知), 对她/他朝思暮想, 一日不见, 如隔三秋(情感), 但不同的人却有不同的行为表现, 我不敢表白,只是日夜默默思念. 你却频频主动出击, 屡战屡败, 屡败屡战, 这些行为就体现出你坚强的意志! 人生是发展的一生,在认知,情感,意志过程的发展时间顺序上,最先出现的是情绪的过程,它是人脑对客观事物是否满足自身物质和精神需要而产生的态度体验,比如婴儿,一旦有奶喝了,情绪就是良好的.一旦没人抱了,他的情绪就可能是差的.这时情绪没有好坏对错之分.婴儿与猫狗在情绪的表达上没有区别. 长大成人之后,“人与动物在情感的表达上发生了明显的不同,人类不再重视情绪的自然性,而强调情绪的道德性.”(达尔文《人与动物的情感》).此时就产生了人类特有的情感.例如集体感,荣誉感,责任感,羞耻心,求知欲等,这些都是人们在社会生活条件下所形成的高级情感.所以情绪是和人的生理需要相联系,而情感大都与人的社会需要相联系,我们也通常把情绪和情感统称为情感. 人生有七情,喜怒哀乐爱憎惧.人由情而生,也为情所困,情感又以发泄为快乐,在现实或虚拟世界中,人们用各种手段在表达宣泄自己的情感,用到极致,就有了“死了都要爱”的呐喊.在当下的社会,什么样的情感才是恰当的呢?《中庸》有云：“喜怒哀乐之未发,谓之中,发而皆中节,谓之和.致中和,天地位焉,万物育焉.” 其后一百年的亚里士多德也有一句箴言：“谁都会发火, 这很容易.但在恰当的时机出于恰在此时当的原因, 以恰当的方式发火, 就很不容易---这是艺术.”春秋战国与变革竞争的当代,两个朝代的人们都面临着一些相似的困境.道德缺失,礼崩乐坏,社会关系紧张.而千年前的孔圣人提出“和”的观念,这与胡锦涛总书记提出的“和谐社会”的主张,跨越了千年的时空,圣雄所见略同.所以当人向内能够接纳自己的情感体验,向外宣泄情感时又不超过他人的接受程度,就可以说已经具备良好的情感能力. 要“致中和”,就要驾驭情感这匹脱疆本能的野马,首先需要认知的帮助.什么是认知呢?认知包括感觉,知觉,思维,想象等过程,认知过程就是人认识客观事物的过程,是人由现象到本质地反映其本质的心理活动.传统文化也把认知放在最根本的位置,《礼记》《大学》：“古之欲明明德于天下者, 先治其国；欲治其国者, 先齐其家；.欲诚其意者, 先致其知；致知在格物.” 要达到道德完美尽善的境界,最根本的就要做到“格物致知”.认知是去伪存真,由表及里的过程.从而洞悉人生社会与自然界发展的规律.正确的认知过程是个人完善和治理国家的基础. 认知对情感有何影响?举个实例：一日我在上海火车站拥护的售票窗口排队,不慎被人从背后

第三讲 情绪、情感和意志

第三讲情绪、情感与意志 考点精讲 一、情绪、情感 （一）情感概述 1．情感与情绪 情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。情绪是以个体的愿望和需要为中介的心理活动。或“情绪是人类对于各种认识对象的一种内心感受或态度”。 2．情感的生理基础和外部表现 研究表明，情感的体验是由大脑皮层下的中枢神经的兴奋和植物神经系统的活动所决定的。 情绪和情感的外部表现通常称为表情，包括面部表情、身段表情和言语表情。 3．情感的功能 （1）动力功能（2）信号功能（3）感染功能 4．情感的特性 人的情感是十分复杂的，具有两极性。 （二）情感的分类 1．按情绪状态分 按照情绪发生的强度、持久度和紧张度，可分为 （1）心境：是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态，通常叫心情。心境产生的原因是多方面的，有主观的、也有客观的。如人所处的经济地位和社会地位，对人有重要意义的事件，人际关系，激情的余波，健康状况，自然环境变化等。 （2）激情：是一种强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态。如狂喜、愤怒、恐惧和绝望等。 （3）应激：是出乎意料的紧急情况所引起的高度紧张的情绪状态。 （4）热情：是一种强有力、稳定而深刻的情绪或情感状态。 2．按情感的社会内容分 （1）道德感：是根据一定的道德标准去评价人的思想、意图、言论和行为时产生的情感体验。 （2）理智感：是人在智力活动过程中，对认识活动成就进行评价时产生的情感体验。 （3）美感：是人们根据一定的审美标准评价事物的美和丑时产生的情感体验。 我国心理学家黄希庭教授从情绪的时间序列性或刺激物属性的角度将情绪分为五类：情调、激情、心境、应激和情操。 （三）情感的应用与调控 情商又称情绪或情感商数，用EQ表示，它是Emotional Quotient 的缩写。有的研究表明，一个人成功与否的关键不取决于天资如何而取决于性格和情感因素。我国一般认同EQ的主要因素有五个部分：自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通和挫折承受能力。 1．情感与教学

民航服务与情绪情感和意志

第三章民航服务与情绪情感和意志 导入： 假设你是空乘，面对以下乘客的刁难你会如何应答？ 1、旅客：小姐，你这飞机里怎么这样臭啊？ 2、飞机上，乘务员在收餐盘，大多数乘客都递上餐盘便于乘务员收取。 一靠窗的乘客无动于衷，乘务员伸手够不着，便对他说：“麻烦您把餐盘递一下好吗？”那乘客傲慢地说道：“你是服务员，还是我是服务员？ 3、旅客：小姐，把我的行李放上去！ 乘务员：先生，对不起，我自己一个人抬不动，一起好吗？ 旅客：你不是天使吗?!天使还放不上去?! 4、乘务员正在供餐，到一位旅客前问道：“先生，我们有鸡肉米饭和鱼肉米饭，请问您吃哪种？” 旅客答道：“排骨！” 乘务员又重复一遍，旅客依然答道：“排骨！” 这是很常见而且比较小的事，面对旅客如此刁难，作为空乘，你的内心感受是什么？ 难过？委屈？愤怒？你可以表现在脸上吗，你可以争辩吗？ 我们来看看聪明空乘的巧妙应答 1、旅客：小姐，你这飞机里怎么这样臭啊？ 空姐：先生，因为我们的飞机正在穿越臭氧层…… 2、飞机上，乘务员在收餐盘，大多数乘客都递上餐盘便于乘务员收取。 一靠窗的乘客无动于衷，乘务员伸手够不着，便对他说：“麻烦您把餐盘递一下好吗？”那乘客傲慢地说道：“你是服务员，还是我是服务员？” 乘务员答道：“我是服务员，但我不是长臂猿！” 3、旅客：小姐，把我的行李放上去！ 乘务员：先生，对不起，我自己一个人抬不动，一起好吗？ 旅客：你不是天使吗?!天使还放不上去?! 乘务员：先生你是上帝都放不上去，我天使能放上吗？ 4、乘务员正在供餐，到一位旅客前问道：“先生，我们有鸡肉米饭和鱼肉米饭，请问您吃哪种？” 旅客答道：“排骨！”乘务员又重复一遍，旅客依然答道：“排骨！” 这时，乘务员问：“我们有鸡排骨和鱼排骨，您吃哪种？” 理论学习： 一、情绪、情感概念 什么是情绪、情感？ 情绪、情感是人对客观事物所持态度的体验，是人脑对客观世界一种特殊的反映形式，是人类行为中最复杂、最重要的一面。 在民航旅客服务过程中，民航服务人员感到最多是旅客的情绪。 P54 二、情绪情感的两极性

心理学第三章情绪情感、意志的发展与教育

心理学第三章情绪情感、意志的发展与教育 第一节情绪、情感的发展与教育 一、情绪、情感及其功能 （一）情绪和情感的概念及关系 1.概念：情绪和情感是人对客观事物的态度体验及相应的行为反应。认知是情绪和情感产生的基础，需要是引发情绪和情感的中介。 2.关系：（1）区别：从需要的角度看，情绪是原始的低级的态度体验，与生理需要是否满足相联系，是人和动物共有的；情感是后继的高级的态度体验，与社会需要是否满足相联系；从发生的角度看，情绪可以由对事物单纯的感知觉直接引起，具有情境性和易变性，情感则由对事物复杂意义的理解所引起，具有稳定性和持久性；从表现形式来看，情绪体验强度大，往往带有冲动性，并伴随明显的外部表现，情感则比较内隐，较为深沉。（2）联系：情绪是情感的基础，情感离不开情绪；对人类而言，情绪离不开情感，是情感的具体表现。（二）情绪和情感的种类 1.情绪的分类： 根据主体和客体之间关系的不同，分为快乐、悲哀、愤怒、恐惧四种类型； 根据情绪发生的强度、持续性和紧张度，可以把情绪状态分为： 心境：是一种微弱的、持续时间较长的，带有弥漫性的情绪状态； 激情：是一种爆发式的、猛烈而时间短暂的情绪状态； 应激：是出乎意料的紧迫情况所引起的急速而高度紧张的情绪状态。 2.情感的分类（社会内容角度划分）： 道德感：是根据一定的道德标准评价人的思想、意图和言行时所产生的主观体验； 美感：是人们根据一定的审美标准对自然或社会现象及其在艺术上的表现予以评价时所产生的情感体验； 理智感：是人认识事物和探求真理的需要是否得到满足而产生的主观体验（求知欲、好奇心、发现问题的惊奇感、问题解决的喜悦感、为真理献身的自豪感、问题不解的苦闷感等）。（三）情绪和情感的功能： 适应、动机（能激励人的活动，提高人的活动效率）、组织（积极的情绪和情感具有调节组织作用，消极的情绪情感具有干扰破坏作用）、信号（人际间传递信息，沟通思想）、健康（积极的情绪有助于身心健康，消极的情绪会引起人的各种疾病）、感染（互相传递和感受，具体表现为“共鸣”和“移情”）、强化、迁移、疏导、协调。 二、情绪的调节与控制 对学生情绪调节的指导：1. 教会学生形成适宜的情绪状态；2. 丰富学生的情绪体验；3.引导学生正确看待问题；4. 教会学生情绪调节的办法（认知调节法艾利斯情绪ABC理论；合理宣泄法；意志调节法；转移注意法；幽默法）5. 通过实际锻炼提高学生的情绪调节能力。 三、自我防御机制（弗洛伊德） 1.否认：对某种痛苦的现实无意识地加以否定，不承认似乎就不痛苦； 2.压抑：把意识所不能接受的观念、情感或冲动加以抑制到无意识中去（如选择性遗忘）； 3.合理化（文饰）：无意识的用一种通过似乎有理的解释或实际上站不住脚的理由来为其难以接受的情感、行为或动机辩护以使其可以接受。两种表现：酸葡萄心理和甜柠檬心理；

情绪情感和意志

第六节情绪、情感和意志 第一单元情绪和情感概述 一、情绪和情感的定义 情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验，是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。 首先，情绪和情感是以人的需要为中介的一种心理活动，它反映的是客观外界事物与主体需要之间的关系。外界事物符合主体的需要，就会引起积极的情绪体验；否则便会引起消极的情绪体验，这种体验构成了情绪和情感的心理内容。 其次，情绪和情感是主体的一种主观感受，或者说是一种内心的体验。它不同于认识过程，因为认识过程是以形象或概念的形式来反映外界事物的。 再次，情绪和情感有其外部表现形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和言语表情。面部表情是面部肌肉活动所组成的模式，它能比较精细地表现出人的不同的情绪和情感，是鉴别人的情绪和情感的主要标志；身段表情是指身体动作上的变化，包括手势和身体的姿势；言语表情是情绪和情感在说话的音调、速度、节奏等方面的表现。表情既有先天的、不学而会的性质；又有后天模仿学习获得的性质。 最后，情绪和情感会引起一定的生理上的变化，包括心率、血压、呼吸和血管容积上的变化。如愉快时面部微血管舒张，害怕时脸变白、血压升高、心跳加快、呼吸减慢等等。 二、情绪和情感的区别和联系 为区别于认识过程，人们把对客观事物态度的体验叫做感情。但是，感情这一概念比较笼统，它难以表达这一心理现象的全部特征。为了区别出感情发生的过程和在这一过程中产生的体验，人们采用了情绪和情感的概念。实际上情绪和情感指的是同一的过程和同一的现象，只是分别强调了同一心理现象的两个不同的方面。 情绪指的是感情反映的过程，也就是脑的活动过程。从这一点来说，情绪这一概念既可以用于人类，也可用于动物。情感则常被用来描述具有深刻而稳定的社会意义的感情，如对祖国的热爱，对敌人的仇恨；对美的欣赏，对丑的厌恶等。所以情感代表的是感情的内容，即感情的体验和感受。和情绪相比，情感具有更大的稳定性、深刻性和持久性。 心理学主要研究感情反映的发生、发展的过程和规律，因此较多地使用的是情绪这一概念。 三、情绪和情感的功能 (一)适应功能· 情绪和情感是有机体生存、发展和适应环境的重要手段。有机体通过情绪和情感所引起的生理反应能够发动其身体的能量，使机体处于适宜的活动状态，便于机体适应环境的变化。同时，情绪和情感还可以通过表情表现出来，以便得到别人的同情和帮助。例如，在危险的情况下，人的情绪反应使机体处于高度紧张的状态，身体能量的调动可以让人进行搏斗，也可以呼救，求得别人的帮助。 情绪和情感的适应功能从根本上来说，就是服务于改善人的生存和生活的条件。婴儿通过情绪反应与成人交流，以便得到成人的抚爱；成人也要通过情绪表现来反映他的处境是好还是坏。在社会生活中，人们用微笑表示友好，用示威表示反对；人们还可以通过察颜阅色了解对方的情绪状态，以利于决定自己的对策，维护正常的人际关系。这些都是为了更好地适应社会需要，求得更好的生存和发展的条件。 (二)动机功能 情绪和情感构成一个基本的动机系统，它可以驱动有机体从事活动，提高人的活动的效率。 一般来说，内驱力是激活有机体行动的动力，但是，情绪和情感可以对内驱力提供的