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专业技术人员情绪管理与职场减压答案

1.单选题【本题型共25道题】

1.构成情商的表现包括以下五个部分:自我意识、自我()、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力

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A.安慰

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B.激励

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C.计划

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D.培训

2.所谓轻诺,就是毫无把握地(),既不了解客观情况,又没有自知之明

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A.认可

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B.否认

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C.许诺

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D.确认

3.在新入职期间,要带着谦虚谨慎、好学向上的心态尽快()本职岗位的业务知识

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A.智力

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B.分析

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C.思维

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D.熟悉

4.情绪一般可以分为“正面情绪”和“()”两大阵营

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A.激动情绪

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B.负面情绪

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C.行为情绪

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D.消极情绪

5.当我们遇到困难时,要暗示自己()、沉住气

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A.开心

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B.冷静

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C.生气

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D.郁闷

6.在竞争过程中更要注重自我()调整

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A.心理

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B.监督

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C.能力

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D.情感

7.在工作中,我们都应()、虚怀若谷,用宽以待人的品行来对待职场中的是是非非

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A.宽厚平和

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B.仁至义尽

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C.人信愈合

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D.斤斤计较

8.公认的能够影响情绪的四大食品是:盐\酒\糖\()

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A.味精

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B.面粉

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C.咖啡因

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D.牛奶

9.工作困难,指的是在达到工作目标的过程中遇到()和干扰,不能取得圆满的结果

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A.工作

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B.障碍

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C.目标

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D.环境

10.、消除和缓解过度紧张应注意两个方面注意()、注意医治

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A.心态

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B.预防

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C.关照

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D.照顾

11.()情绪是主体受客体的影响而产生的一种焦躁不安的心态、一种急不可耐的情绪性反映、一种缺乏理智的表现形式

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A.开心

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B.慵懒

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C.抑郁

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D.急躁

12.微笑是一种富有()力的表情

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A.发现

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B.感染

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C.创造

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D.实践

13.压力一旦超过平衡点之后,就是()

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A.利弊加重

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B.弊多于利

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C.利多于弊

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D.利弊减半

14.不要在失败中失掉自信,失掉信念,甚至失掉()和人格

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A.价值

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B.目标

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C.性格

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D.个性

15.心理学家使用的非智力因素这个概念有()和狭义之分

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A.狭隘

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B.广泛

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C.广义

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D.广大

16.承受()是心智、体能和情绪成长的基本条件

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A.资格

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B.压力

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C.岗位

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D.职责

17.竞争能给社会发展带来生机和()

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A.胜利

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B.烦扰

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C.活力

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D.希望

18.专业技术人员压力来源于工作性质、()、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等

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A.工资待遇

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B.工作环境

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C.工作心情

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D.工作岗位

19.()反应过程从生理学上讲就是肾上腺素释放到血液中

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A.警戒

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B.责任

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C.行为

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D.时间

20.驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的()方法

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A.思维

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B.集中

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C.经营

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D.现实

21.一个重视身体健康、爱惜生命的人,工作的时候往往会()

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A.复杂

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B.简单

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C.事半功倍

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D.事倍功半

22.常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、()、愤怒

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A.兴奋

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B.烦扰

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C.恐惧

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D.开心

23.自我意识是一个人对自己的认识、评价和(),也就是对自己的心理体验

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A.期望

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B.期待

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C.盼望

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D.指望

24.适当的压力不仅不会妨碍工作,反而有()的帮助

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A.积极

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B.正面

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C.负面

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D.消极

25.焦虑、浮躁、悲观、失望、()、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪,则会降低人们的智力活动水平

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A.轻松

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B.乐观

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C.愉快

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D.忧郁

2.多选题【本题型共15道题】

1.克服羞怯心理的具体方法

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A.松弛训练方法

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B.认知平衡法

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C.气氛转换法

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D.模仿法

2.自我意识是一个人对自己的(),也就是对自己的心理体验

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A.认识

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B.评价

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C.期望

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D.态度

3.外向型的人()

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A.容易冲动

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B.缺少谨慎

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C.有服从感

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D.容易接受外界的各种东西

4.情绪可以决定你的命运,做好情绪管理关乎你一生的()

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A.观念

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B.幸福

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C.美满

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D.效能

5.关于情商的定义以下说法正确的是

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A.情商与智商是对立的

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B.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标

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C.可以采取适当的方法来训练和提高人们的情绪调节能力

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D.情商是衡量一个人情绪智力高低的一个指标

6.心境是一种()的情绪状态

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A.挑战自我

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B.挖掘潜力

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C.富有效率

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D.激起创造性

7.笑是人类面孔上最动人的一种表情,是社会生活中美好而无声的语言,它来源于心地的(),表现的是一种坦荡和大度

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A.善良

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B.宽容

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C.无私

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D.邪恶

8.激励自我,是指面对自己想实现的目标,随时进行(),始终保持高度热忱、专注和自制

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A.认识逆境

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B.自我鞭策

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C.自我说服

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D.鼓励别人

9.急躁情绪是主体受客体的影响而产生的一

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A.一种焦躁不安的心态

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B.一种急不可耐的情绪性反映

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C.一种缺乏理智的表现形式

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D.一种效能观念

10.脑啡是运动时由脑释放出来的化学物质,它能产生()的状态

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A.紧张

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B.舒适

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C.安乐

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D.放松

11.避免和克服急躁情绪的方法

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A.培养韧性B、目标适当

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B.目标适当

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C.进退有节

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D.急事冷处理

12.消焦虑是在预期面临原因不明的危险处境时产生的一种()的复杂情绪

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A.郁闷

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B.紧张

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C.开心

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D.不愉快

13.如何塑造自己的魅力,很好地消除你的职场社交压力

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A.凭着个人的兴趣、需要、喜欢等进行

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B.需要接近他人并掌握交往的分寸

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C.以时间、地点、对象为转移

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D.以客体的状况为转移

14.我国情商专家研究认为,构成情商的表现包括以下()部分

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A.自我意识

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B.自我激励

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C.情绪控制

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D.人际沟通和挫折承受能力

15.循环性情者的抑郁气质的人基本特征是(),不爱生气

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A.善于交往

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B.富有人情味

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C.亲切热情

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D.心地善良

3.判断题【本题型共10道题】

1.自卑感既会使人羞怯退缩,也能使人奋发进取。

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Y.对

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N.错

2.情绪对记忆和思维活动没有明显的影响。

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Y.对

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N.错

3.嫉妒是一种正面情绪,是人们追求成功中的不利因素,是人类社会普遍存在的弱点。

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Y.对

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N.错

4.从社会生活角度来看,抑郁性格者对环境的适应能力与正常人有明显差别,但由于性格上谨小慎微、优柔寡断、思虑过度,因而不适合做偏门工作或大机构的主宰,仅仅适合于担任基层组织的名誉职务。

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Y.对

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N.错

5.情商管理不仅对生活影响巨大,而且现在也正在延续着对工作中岗位中的相对重要作用了。

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Y.对

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N.错

6.抑郁是人们对情境中的一些特殊刺激而产生的正常心理反应,只是每个人经历的时间长短不一或程度不同。

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Y.对

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N.错

7.“控制情绪”的一个确切含义是:善于激发积极情绪和适时、适当地释放不良情绪。

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Y.对

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N.错

8.少数抑郁患者其抑郁是躯体疾病的后果,大部分的患者抑郁是发生在躯体疾病之前

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Y.对

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N.错

9.美国心理学家詹姆士认为,一般人只运用了其总体智慧的10%;而奥托则干脆认为,一个人表现出来的智慧只占他全部智慧潜能的4%;甚至那些成就卓著的科学家,他们运用的智慧,也不超过他们全部智慧潜能的20%。

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Y.对

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N.错

10.情商是测定和描述人的“情绪情感”的一种指标,具体包括情绪的自控性、人际关系的处理能力、挫折的承受力、自我的了解程度以及对他人的理解与宽容等。

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Y.对

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N.错