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新员工大学生座谈会 心得体会

新员工大学生座谈会 心得体会

新入行大学生座谈会学习心得

首先很高兴也很荣幸这次能以一名新入行的大学生的身份参加我们支行的座谈会,行里的领导以及办公室负责人也都对这次培训进行了很周密的安排,怀着紧张而又激动的心情,我们迎来了2012年首场大学生座谈会,迈入干净整洁的会议室,这舒适、温雅的环境,无不体现了建行对我们新员工的亲切关爱,体现了建行的“以人为本”的精神。

本次与会的都是我们支行近三年的大学毕业生以及一些行领导,经过各位行领导的风趣、随和的开场白后,我等6位新员工开始与领导们畅所欲言,开始了对各自近年来工作情况进行总结,同时阐述了各自对不同工作的见解,总结了在各个岗位的长处与不足,分享了进入建行后的工作经验和学习技巧,这些,对于像我这样今年刚刚入行的新员工而言,无疑就是同事们赐予我的良师益友!

由于我进行不足两个月,所经历业务不多,但也已经对相关业务粗略学习了一遍,譬如个贷的住房公积金贷款,消费类贷款,商业性贷款等,都有了初步了解,与此同时,到专柜学习了三周,也对柜面业务操作规范和流程有了深刻认识和理解,为自己接下去独立上岗提供了扎实的基础,总结起来,来到建行我对自己分析了一下,大致可分为以下几方面:

一、工作成效:

从9月初到10月黄金周止,我被分配到客户部学习并整理个贷资料,看上去并不起眼的整理档案过程,其实无时不刻流露出学习的机会,无时不在地对我敞开学习的机会,在此过程中,我也虚心请教了我得指导老师以及客户部其他老同志,经过自己一天天积累,以及他们一次次耐心指导,我打破了一无所知的尴尬局面,开始对个贷流程有所了解,也开始在此业务上培养出了自己的兴趣,同时更是从他们老员工身上学到各种业务本领,如营销技巧、沟通艺术等等;所以,趁着机会也报名参与了国庆期间支行组织的“金融下乡活动”,锻炼了自己的胆量、业务水平、专业知识、营销技巧……关键是学会了走出去营销!发扬了团队精神,同时也挖抢了他行的客户资源,为自己以及支行的发展取得了不可磨灭的成效。

二、工作体会:

来建行工作是发自内心的喜爱,营销产品是我自己的兴趣所在,与客户打

交道是自己的性格所长,但是,仅仅靠这些是远远不够的,理想是美好的,现实却是残酷的,光靠自己内心一片炽爱又岂可成事!同时,有兴趣,有爱好,倘若没有正确的方法,没有做到“因客而异”,尽可能多地服务好每个客人,也是没法争取人脉,争取客户资源,所以也就争取不到更为可观的业绩和贡献!所以,选择了建行,来到了建行,我一个深刻的体会就是应该努力展现自己,去挖掘自己的潜能,尽可能大地做出自己的业绩,同时作为新员工,也应当多熟悉其他岗位的业务知识,努力提升自身素质,不断学习,不断征服自己,赢得更多的资格证书和能力证明;业余时间多看看业务相关的书籍等,多关注本行各种最新消息和最新产品信息,不断与时俱进,充实自己头脑,多积累,多写作,谦虚主动地去请教老员工和老领导,使自己更加优秀!

三、建议:

虽然来到建行才两个月时间,这段时间也是快乐、充实的,但是也发现了我们现有的工作模式中的一些不够完美的地方,譬如:新员工对新知识掌握不够熟练、透彻,其实这个既包含主观原因,也包含客观原因,主观原因是因为大家意识不够,对自身的要求不够严格所致,同是也因为时间紧、邻班人员时间紧迫,无法抽出过多时间指导;其次同事们的竞争趋于白热化,不仅是同行、同部门之间的竞争,现在已经衍生到同事之间的竞争,适当竞争固然是好,以后也有助于彼此间业务能力的提升,但是如果只是为了彼此间的小利小益大动干戈就得不偿失了,所以建议支行也多开设一些行里的全体活动,既可以给大家放松平日工作的压力,也可以加强团队协作精神,增强我们的执行力,第三,针对我个人而言,因为9月初在省行也只是参加了紧促的10天培训,内容多,容量大,取得的效果确实很不理想,所以也恳请接下去的工作中,行里可以统筹安排新员工多进行轮岗,尽可能打造“一人多专”格局,多学不同岗位的知识和操作本领,这样才能更好地适应建行的发展。

四、未雨绸缪:

针对之前两个月的工作状况,我也对自己提出了一些要求,如必须遵章守纪,众所周知,银行业是个高风险的行业,风险也存在于建行的每一个业务环节,全面的风险管理体现为每一个员工的习惯行为,因此,作为一名建行从业人员,我更应该时刻具有风险管理的意识和自觉性,主动预防工作中可能潜在的风险因素,同时,注意保护自己;其次,建立拼搏理念,树立执行能力,提升自己的营销水平,多关注分行、省行、

总行等网站的最新产品,最新消息,增强创新意识,主动去完成任务,在完成任务过程中不断完善自己,也使自己的服务水平得以提高,自己的工作状态有所改善。

两个小时的座谈会虽然短暂,但是这次会议对我们新员工来说是职业生涯重要的转折,它把我们从象牙塔带入了职场,使我们从一个青涩的学生走向一个有责任心、充满自信的职业人,及时有效地对我们的工作进行了总结和反省,我们每个人都收获颇多,为我们解除了迷茫和困惑,为我们增添了激情与自信,也帮助我们踏踏实实的走好每一步,未来的日子里与中国建设银行共同发展,共创未来!