电子政务考试题目及答案

一、选择与填空(40分)

1. 在电子政务模式的四种模式及各自的含义

（1）政府间的电子政务（G2G）。（2）政府对公务员的电子政务（G2E）。

（3）政府对企业的电子政务（G2B）。（4）政府对公民的电子政务（G2C)。

2．电子政务发展基础：法律政策基础、管理基础、信息资源基础、信息基础设施、技术基础

3．中国电子政务的发展阶段：办公自动化阶段、金字工程建设阶段、“政府上网”阶段，电子政务建设阶段。

4．电子政务与传统政务比较

传统政务：（1）政府组织结构不合理、职能转变滞后。（2)政府效率与效能低下、缺乏监管。

（3）政府与公众之间的双向沟通不畅。

电子政务：服务、整合、交互、开放、知识化、全球化等主要特征。

5．电子政务的CRM策略理解

CRM客户关系管理的核心是客户价值管理，其思想是：客户是企业的一项重要资产，客户关怀是CRM的中心，客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系，在与客户的每一个“接触点”上更加接近客户，了解客户，最大限度地增加利润和利润占有率。

遵循十项原则：实施以客户为中心策略、了解并细分客户策略、提供个性化信息和办事服务策略、考虑客户生命周期策略、提供创新与整合服务渠道策略、变被动为主动服务策略、实现数据挖掘辅助策略、借鉴市场营销推广策略、注重保护隐私策略、消灭“信息孤岛”，实现系统整合策略。

6．电子政务运营理念

民主、法治、公平、科学、责任、服务、效能、系统、创新、安全、文化、形象理念。

7．电子政务系统的总体结构

自上而下分为网络基础层、数据访问层、信息交换层、应用服务层四层结构。同时还包括电子政务标准和规范体系和电子政务安全体系。

8．2008年5月1日在全国施行了什么条例，我国各级政府的政府信息公开从此走上了规范、依法的健康发展的道路。《中华人民共和国信息公开条例》

9．关于我国电子政务相关法律改进措施

（1）统一标准，制定横向与纵向的电子政务基本法。

（2）营造环境：建立多方内容的电子政务相关法律环境。

（3）监督执行：明确监督主体的地位与权利。

10．关于电子政务系统安全，从信息层次上看，包含哪些内容.：包括信息的完整性、保密性、不可否认性。

11.我国提出的“三金”工程。十二金工程。

（1）“三金”：金桥、金关、金卡工程。

（2）“十二金”工程：金宏、金税、金关、金财、金卡、金审、金盾、金保、金农、金水、金质，金旅工程。

12.与电子政务活动有关的行为主体。

政府、政府雇员、企事业单位和社会公众。

13．两网一站四库各指什么？

“两网”：指政务内网和政务外网“一站”：指政府，门户网站。

“四库”：指建立人口，法人单位，空间地理和自然资源、宏观经济等四个基础数据库。

14.目前移动电子政务系统融合了哪些技术？

3G移动技术，智能移动终端，VPN(虚拟专用网络)，数据同步，身份认证及Wed服务等多种通信移动通信、信息处理和计算机网络的最新的前沿技术，以专网和无线通信技术未依托，使得系统的安全性和交互能力有了极大的提高。

15.政府网站评估指标体系是根据什么要求构建的一组相关指标。

指标体系是根据评估目标和评估内容的要求构建的一组相关指标。

16.政务内网的主要功能

个人电子办公、电子公文管理、电子事物管理、网上协同办公

17.基于“服务导向”的电子政务建设最终目标：建设服务型政府为目标。

18. 电子公文的分类：党的机关公文、行政机关公文，其他机关公文。

二、简答题（共30分）

1．电子政务的功能主要表现在哪几个方面？

（1）促进政府的职能转变（2）提高政府的办事效率和决策能力（3）节约社会资源，为社会提供优质服务

（4）促进政府政务公开与廉政建设（5）密切联系群众，构建和谐社会

2．电子政务环境下的政府管理模式呈现出的主要特征是什么？

（1）服务（2）整合（3）交互（4）开放（5）知识化（6）全球化

3．电子绩效考核管理系统的主要功能有哪些？

（1）实时反映指标进展，为领导决策提供实时依据（2）动态反映工作现状，对责任单位及时做出评价

（3）全面反映发展水平，对数据资源进行充分整合

4．政府门户网站一般由哪几部分构成，它们的功能是什么？

构成：政府门户由前台和后台两部分构成。

主要功能：（1）发布政务信息（2）网上办事（3）参政议政（4）信息搜索

（5）其他服务，包括个性化服务，电子邮件服务，数据交换，信息交换

5．电子政务绩效评估应坚持什么原则？要遵循科学性、系统优化、通用可比、实用性和目标导向原则。

6. 电子政务的应用主要集中在哪几个领域？

（1）政府为社会提供的应用服务及信息发布（2）政府部门之间的应用（3）政府部门内部的各类应用系统

（4）涉及政府部门内部的各类核心数据的应用系统（5）政府电子化采购，即政府电子商务的运用

7. 电子政务对政府管理模式的影响有哪些？

（1）电子政务对行政组织结构的影响（2）电子政务对行政方法手段的影响

（3）电子政务对行政管理职能的影响（4）电子政务对行政工作人员的影响

8. 如何对政府门户网站的主页进行规划？（1）基本栏目（2）网站内容应偏重服务（3）网站页面设计应简洁清晰

9. 电子政务绩效评估的主要内容有哪些？

（1）以顾客为中心的绩效（2）财政与市场的绩效（3）运作管理上的绩效（4）社会方面的绩效

10.“服务导向”的电子政务建设途径有哪些？

（1）多种手段并用（2）重视政府服务内容的整合（3）提供个性化服务

三、技能测试（30分）一、技能题（本大题共2小题，每小题15分，共30分）

1.行政审批的操作流程及操作步骤，要求能写出全部操作过程.

（1）业务咨询：采用电话或现场咨询的方式了解办事的流程。

（2）项目申报:需要公众和企业申请表格，并准备图纸、证明材料、相关批文等材料，报送相关审批部门，并申报相应的行政审批项目。

（3）材料审批：审批部门接到公众送达的项目审批材料后，组织人员核对材料，不合格的通知申报单位和个人补充、修改相关材料。再重新送报。

（4）前置审批项目：是指依据行政审批要求，在办理本审批之前需要进行专项审批的项目，如果一个审批项目存在前置审批项目，则需要先完成前置审批项目才能继续进行。

（5）项目审批：如果审批项目材料准备齐全，条件符合，则审批部门对其进行受理，然后按照其内部的审批流程，研究并决定项目的审批是通过还是不通过。

（6）结果查询：公众主动到相关部门了解项目办理情况和审批结果。

2.电子公文的收文流程图和操作步骤,要求能写出全部操作过程.

操作步骤：来文登记、拟办、批示、承办、分发、存档

3.流程优化.

流程优化就是要发现和解决既有流程中存在的弊端，并且有效地取消他们。那么，政务业务流程优化的基本方法如下：（1）取消。就是在流程中彻底清除那些没有存在价值的过程、环节、岗位、设备工具、制度标准、方法、操作等。（2）增加。就是增添具有必要价值的过程、环节、岗位、人员配备、资金投入、设备工具、空间、时间、制度标准、操作等。

（3）压缩。就是降低、减少食物的规模和数据。

（4）扩展。就是扩大事物的规模和数量。

（5）合并。就是将若干事物按照一定的联系归并为一个整体。

（6）分开。指让构成一个整体的部分分解开来，各自获得独立存在的条件。

（7）均衡。指让构成的流程的因素之间建立一种和谐关系。

（8）侧重。就是有意打破既有流程中的平衡，以对构成流程的某一部分或者某几部分因素的强化，提高流程的整体效能。

（9）替代。就是用更加简便有效、更加经济的事物代替既有事物。

（10）换位。就是对构成流程的因素的存在空间置进行变换。

（11）变序。就是改变既有流程中构成因素之间的时间顺序。

电子政务试题(卷)和答案解析

电子政务考试卷子与答案 一、选择题 1、社会中最大的信息拥有者、最大的信息技术用户是（） A社会 B企业 C政府 D个人 2、下述有关电子政务说法不正确的是哪一项（） A在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组 B政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成 C超越时空与部门分割的限制，全方位向社会提供优质、规、透明、符合国际水准的管理和服务 D通过大力发展电子信息产业，推动社会改革 3、相对于传统政府的垂直化层次结构，电子政府体现的是（） A金字塔结构 B扁平化辐射结构 C饼状结构 D集中化结构 4、网络世界中，实施政务公开，发布政务信息的最佳平台是（） A政府门户 B C报纸 D广播 5、有关电子政务的广义解释正确的是（） A政务网 B工业网络化 C办公信息化 D基于网络的符合Internet的，并面向社会的政府办公自动化系统 二、填空题 1、电子政务是以改革政务流程为基础的_____的信息系统。 2、______以网络化和信息化为基础，在电子商务安全环境下，以电子化方式与供应商连线进行政府采购、交易及支付处理作业。 3、_______指各级政府为适应公共管理与行政环境的需要，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织结构、业务流程和行政规，全面提高行政效率，更好地履行政府职责的实践过程。 4、______就是政务工作电子化，即政府在公共管理和服务等政务工作中，全面应用现代信息技术，特别是互联网技术、计算机技术进行管理，提供各种公共服务。 5、电子政务以政府、企业和_______为行为主体。 三、判断题 1、电子政府是指现有政府机构在开展电子政务的过程中，对现有政府组织结构和工作流程进行优化重组之后重新构造成的新的政府管理形态（） 2、只有政府实现了信息化，才能真正实现社会公共资源的共享和提高社会资源的运用效率（） 3、在信息时代，就像管理信息系统是企业必备的手段一样，电子政务已经成为治国不可或缺的工具（） 4、中国从中央到地方的全国围的政府信息网络已经建成（） 5、政府信息化的核心价值是改善政府的公共服务，提高公共服务的水平和质量（）

电子政务试题及答案学习资料

电子政务试题及答案 一、名词解释 1：“一站式服务大厅” 2：安全岛 3：VPN 二、单选题 1：电子政务是建立在（）基础上的。 A. 经济发展 B. 现代信息技术 C. 社会进步 D. 政府职能优化 满分：2 分 2. 电子政务环境下的政府管理是一种以（）为主的管理。 A. 控制结果 B. 过程控制 C. 间接控制 D. 直接控制 满分：2 分 3. （）主要是指凡是由计算机软件系统（工作流管理系统）控制起执行的过程。 A. 数据流 B. 电子流 C. 工作流 D. 信息流

4. 结构化知识一般包括数据、信息和知识三个层次，其中数量最大的是（）。 A. 数据 B. 信息 C. 原始数据 D. 知识 满分：2 分 5. 电子政府是指利用现代信息技术来构建的一个（），从而使民众能够随时随地享受各类 政府服务。 A. 远程政府 B. 民主政府 C. 虚拟政府 D. 现实政府 满分：2 分 6. 电子化公务处理系统中的事务处理系统，一般不包括下列哪种功能（）。 A. 会议组织 B. 处理来信来访 C. 后勤服务 D. 资源信息管理 满分：2 分 7. 当前提倡的政务信息资源建设模式应该是以自上而下模式和（）为主，多种模式并 存的政务信息资源建设模式。 A. 自主创建模式 B. 联合经营模式 C. 集约经营模式 D. 联合型集约模式

8. 为了刺激长期处于低速状态的经济（）政府确立了“IT立国”的方针，把IT作为振兴 本国经济的重要推动力。 A. 新加坡 B. 日本 C. 中国 D. 美国 三、判断题 1：国家层面的政务外网是政府的业务专网，主要运行政务部门面向社会的专业性服务业务和不需要在内网上运行的业务。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 2. 信息技术能够使人民更好地参与政府的各项决策活动，从而促进全社会的进步。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 3. 2006年3月19日，国家信息化领导小组印发的《国家电子政务总体框架》，是指导我国“十 一五”期间电子政务设计的纲领性文件，是我国电子政务深入发展阶段的标志性里程碑。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 4. 如果不建立网络行为人的信用机制和网络行为人的身份认证机制方面的相关法律和制度，是 无法真正实现电子政务的。 A. 错误 B. 正确 满分：2 分 5. 无论是电子合同、电子公文、电子邮件或其他电子文件，其造假远比纸介质材料所形成的文 件要复杂，鉴定真伪的难度也比纸质环境小得多。 A. 错误

电子厂所有岗位考试试题

生产部岗位等级考核试题（初级） 所有试题每题1分：单选题只有一个最佳的正确答案；多选题至少有两个正确答案；判断题正确在括号内打“√”，错误打“×”。 贴片知识（共50分）成绩： 一、单选题（共20分） 1、（A）是表面组装再流焊工艺必需的材料 A、锡膏； B、贴装胶； C、焊锡丝； D、助焊剂。 2、（B）是表面组装技术的主要工艺技术 A、贴装； B、焊接； C、装配； D、检验。 3、锡膏贴装胶的储存温度是（D） A、0-6℃； B、2-13℃； C、5-10℃； D、2-10℃。 4、锡膏使用人员在使用锡膏时应先确认锡膏回温时间在（C） A、4-8小时； B、4-12小时； C、4-24小时； D、4小时以上。 5、贴装胶使用人员在使用贴装胶时应先确认贴装胶回温时间在（D） A、8-12小时； B、12-24小时； C、12-36小时； D、24-48小时。 6、放在模板上的锡膏应在12小时内用完，未用完的按（B）比例混合新锡膏。 A、1：2； B、1：3； C、1：4； D、1：5。 7、放在模板上的锡膏量以锡膏在模板上形成直径约为（B ）的滚动条为准。 A、10mm； B、15mm； C、20mm； D、25mm。 8、已开盖但未放入模板上的锡膏应在（B）内用完，未用完的重新放回冰箱储存。 A、8小时； B、12小时； C、16小时； D、24小时。 9、回收的锡膏再次放置在冰箱中超过（ C ）时做报废处理 A、7天； B、10天； C、14天； D、15天。 10、锡膏、贴装胶的回温温度为（D ） A、20-24℃； B、23-27℃； C、15-25℃； D、15-35℃。 11、生产线转换产品或中断生产（B）以上需要作首件检验及复检。 A、1小时； B、2小时； C、3小时； D、4小时。 12、在线路板首件检验过程中如发现线路板上元器件项目代号标识不清楚，应立即通知进行

《电子政务形考作业册》答案

《电子政务形考作业1》答案 一、填空题 1、计算机；网络；通信 2、人类思维能力；信息 3、软；硬件 4、标准管理；共享；业务协同 5、政务；技术 6、非垄断性 7、人治；法治 8、公众服务 9、效率政府；效能政府 10、电子服务； 二、名词解释 1、电子政务：是指运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段， 实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分隔的限制，建成一个精简、高效、廉洁、公平的政府运作模式，以便全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理与服务。 2、电子政府：是指利用网络技术构建一个区别于传统的实体政府机 构的网上“虚拟政府”，通过网络方式，政府为民众提供打破时空界限和部门界限的高效服务。

3、办公自动化：主要是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通 信技术来代替办公人员的手工业务，从而大幅度地提高办公效率。 4、G to C：是指政府通过网络系统为公民提供各种服务。 5、G to B：是指政府与企业、商务机构间的，以政府输出服务为核 心内容的电子政务应用模式。 6、电子政务的创新理念：是指在构建和组织电子政务运行过程中， 我们要与时俱进，全面进行技术创新和管理创新。 7、政府管理环境：是指政府部门开展行政管理工作的外部环境和内 部环境的总称。这里所指的政府管理环境是指硬环境和软环境。 三、简答题 1、电子政务的基本模式及构成 答：（一）基本模式有四种：（1）G2B（政府对企业）模式；（2）G2C（政府对社会公众）模式；（3）G2G（政府对政府）模式；（4）G2E（政府内部）模式。 （二）构成分别是： （1）G2B（政府对企业）模式的构成：电子采购与招标；电子税务；电子证照办理；信息咨询服务；中小企业电子服务。 （2）G2C（政府对社会公众）模式的构成：教育培训服务；就业服务；电子医疗服务；社会保险网络服务；公民信息服务；交通管理服务；公民电子税务；电子证件服务。 （3）G2G（政府对政府）模式构成：电子法规政策系统；电子公文传输系统；网上会议系统；网上应急指挥系统；信息统计系统；网上

电子厂所有岗位测验试题

电子厂所有岗位测验试题

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生产部岗位等级考核试题（初级） 姓名：生产部区岗位：总成绩： 所有试题每题1分：单选题只有一个最佳的正确答案；多选题至少有两个正确答案；判断题正确在括号内打“√”，错误打“×”。 贴片知识（共50分）成绩： 一、单选题（共20分） 1、（A）是表面组装再流焊工艺必需的材料 A、锡膏； B、贴装胶； C、焊锡丝； D、助焊剂。 2、（B）是表面组装技术的主要工艺技术 A、贴装； B、焊接； C、装配； D、检验。 3、锡膏贴装胶的储存温度是（D） A、0-6℃； B、2-13℃； C、5-10℃； D、2-10℃。 4、锡膏使用人员在使用锡膏时应先确认锡膏回温时间在（C） A、4-8小时； B、4-12小时； C、4-24小时； D、4小时以上。 5、贴装胶使用人员在使用贴装胶时应先确认贴装胶回温时间在（D） A、8-12小时； B、12-24小时； C、12-36小时； D、24-48小时。 6、放在模板上的锡膏应在12小时内用完，未用完的按（B）比例混合新锡膏。 A、1：2； B、1：3； C、1：4； D、1：5。 7、放在模板上的锡膏量以锡膏在模板上形成直径约为（B ）的滚动条为准。 A、10mm； B、15mm； C、20mm； D、25mm。 8、已开盖但未放入模板上的锡膏应在（B）内用完，未用完的重新放回冰箱储存。 A、8小时； B、12小时； C、16小时； D、24小时。 9、回收的锡膏再次放置在冰箱中超过（ C ）时做报废处理 A、7天； B、10天； C、14天； D、15天。 10、锡膏、贴装胶的回温温度为（D ） A、20-24℃； B、23-27℃； C、15-25℃； D、15-35℃。 11、生产线转换产品或中断生产（B）以上需要作首件检验及复检。 A、1小时； B、2小时； C、3小时； D、4小时。 12、在线路板首件检验过程中如发现线路板上元器件项目代号标识不清楚，应立即通知进行

电大《电子政务》练习题答案

《练习与作业》 一、选择题 1、实现企业信息化，有助于推动企业在生产、经营、管理等各个层面采用计算机、通信、网络等现代信息技术，充分开发、广泛利用企业内外（D）资源，改造传统产业，加快结构调整和产业升级，增强创新能力，完善现代企业制度，建立具有竞争力的现代企业。 A、人力 B、财力 C、物质 D、信息 2、( B)的开展将有效促进企业信息化乃至整个国民经济信息化的向前发展。 A、电子商务 B、电子政务 C、办公自动化 D、三金工程 3、1993年年底，中央政府主导的以政务信息化为特征的系统工程——（D）开始启动。 A、政府上网 B、办公自动化 C、电子政务 D、三金工程 4、继“三金工程“之后，伴随着网络技术的快速发展和信息基础设施的不断完善，政务信息化工作开始考虑借助（D）面向社会、面向公众。 A、电视 B、计算机 C 、通信 D、网络 5、根据职能对内部政务功能的规定，电子政务系统具有一系列的子系统，下列子系统中哪项不在其中？(D) A、办公自动化系统 B、信息共享系统 C、信息安全系统 D、网站管理系统 6、（ A ）会议系统的功能最为完整，支持语音、视频、文本、图形等多种媒体，因此也称为多媒体会议系统，这是视频会议的发展方向。 A、数据 B、视频 C、文件 D、桌面 7、行政机关的哪一项管理活动是指机构在机构职能活动之外的起辅助作用的、必不可少的、例行的、程序性的事情的总体。(C) A、程序管理 B、文书管理 C、事务管理 D、数据管理 8、在政府网站上从事一些正式的，可以计量的价值变换活动，我们称为（ C）阶段。 A、电子服务供给 B、服务整合 C、简单交互阶段 D、无缝整合阶段 9、一个计算机网络是由( A )、设备、软件和网络规则组成的。 A、通讯介质 B、磁盘介质 C、纸介质 D、空气介质 10、（C）是电子政务系统的核心问题之一，主要是由于政府的某些工作领域对出现差错的允许度很低；出现差错影响面大。 A、互操作性 B、可靠性 C、安全性 D、兼容性 二、名词解释 1、电子政务：为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众、企业提供方便，有效，迅速的服务。 2．电子政务体系：基于万维网(INTERNET)技术实现的运做架构，架构包含所需的“软件”（应用软件，组织结构）和“硬件”（网络、设备）。3．政务内网：按最近国家标准化委员会的划分，政务内网为各付省级以上的政府机构内所构建的网络，而且这种网同其它网是物理隔离的。4．政务外网：政府部门之间由于协同办公的需要而建立的专用网络，它同政府内网物理隔离，同INTERNET网逻辑隔离。它同其它网络逻辑隔离。使得公民、企业可通过这些网进入政府外网办理各种手续、证书、执照等，享受到政府所提供的各种服务。5．政府内门户：它是政府各部门进行协同办公的窗口。它封装有政府部门之间办公的各项功能。是政府部门的所有职员进行办公的平台，只有持有政府公务员身份口令的人员，在进行了身份认证后才能进入的门户网站。6．电子政务网络平台：仅从字面而言，就是指政务外网及相应的硬软件设备。但人们现在实际上已把它指为是除了各种政务应用系统之外的所有设备，它可用来开发、运行各种政务应用系统。一般包含网络，设备，系统软件等。 7．专用网络平台：一般指用于专门业务的网络设备和相应的软件系统，如税务、财政、银行专用网络平台等。 8．信息资源数据库：在网上一切信息的统称，一般包括文件数据库、关系型数据库、数据仓库、XML数据库等。 9．信息安全基础设施：信息安全基础设施在随IT技术的发展而增加，一般指防火墙、加密机、防病毒设备（硬软件）、防电磁干扰的屛蔽设备、入侵检测设备、容灾备份设备等，用于防止未经过授权的数据访问或恶意的系统攻击。 10．信息交换：这里特指电子政务中的信息交换，是指政府部门之间信息系统间的协同工作所进行的信息交换。这种信息交换要求解决异构系统的信息交换，并且是安全的、有权限区别的信息的自动交换。 11．互联互通：不同网络、不同信息系统之间的连接，并且特指政府部门之间要连成一个有机体，使得市民、企业、政府工作人员能从一个终端进入，用一个口令就能访问到他能访问的一切资源。 12．物理隔离：指两个系统之间没有任何的直接物理连接通路。在网络中指从光缆、设备、计算机都自成一套独立的系

《电子政务》题目答案题库(本科)练习题参考答案

题目答案题库 《电子政务》练习题一参考答案 1．我国电子政务的定义包含哪三个方面的信息？ 答案：这个定义包括三个方面的信息：第一，电子政务必须借助于电子信息和数字网络技术，离不开信息基础研究和软件技术的发展。第二，电子政务处理的是与政权有关的公开事物，除了包括政府机关的行政事务以外，还包括立法、司法部门以及其他一些公共组织的管理实务，如检务（例如公司执照车辆年检）、审务、社区服务等。第三，电子政务不是简单地将政府管理事物原封不动地搬到网上，而是对其进行组织结构的重组和流程再造。 2．电子政务的特点是什么？ 答案：电子政务是一场划时代的变革，特点表现在：1. 转变政府工作方式，提高政府工作效率和工作能力； 2. 进一步发扬民主，提高政府科学决策水平； 3. 充分利用信息资源，优化信息资源配置； 4. 降低管理和服务成本； 5. 强调以顾客为中心的服务； 6. 平台一体化。3．现阶段电子政务的应用包括哪三个方面？ 答案：政府部门内部的信息资源交流；政务公开；政府部门与社会公众进行网络交流。 4．我国信息化建设始于20世纪80年代，大体经历了四个阶段，每个阶段的标志是什么？答案: （1）准备阶段（1982-1993）。以推动电子信息技术，特别是大规模集成电路(LSL)与计算机技术应用为主线，从过去以研制计算机硬件设备为中心转向以普遍应用为重点。（2）启动阶段（1993-1997）。以“三金工程”（“金桥”、“金卡”、“金关”）的启动为标志。 （3）展开阶段（1997-2000）。以首次“全国信息化工作会议”的召开为标志。 （4）发展阶段（2000至今）。以《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十个五年计划的建议》为标志。 5．当前我国电子政务建设存在的问题有哪些？ 答案：（1）网络建设各自为政，重复建设，结构不合理；（2）业务系统水平低，应用和服务领域窄；（3）信息资源开发利用滞后，互联沟通不畅、共享程度低；（4）标准不统一，安全存在隐患，法制建设薄弱。 6．构建国家电子政务总体框架的目标是什么？ 答案：到2010年，覆盖全国统一的电子政务网络基本建成，目录体系与交换体系、信息安全基础设施初步建立，重点应用系统实现互联互通，政务信息资源公开和共享机制初步完善，政府门户网站成为政府信息公开的重要渠道，50%以上的行政许可项目能够实现在线处理，电子政务公众认知度和公众满意度进一步提高，有效减低行政成本，提高监管能力和公共服务水平。 7．什么事企业系统规划？ 答案：它从企业目标入手，逐步将企业目标转化为管理信息系统的目标和结构，从而更好地支持企业目标的实现，着重帮助企业做出信息系统的规划，来满足其近期和长期的信息需求。 8．为什么要对项目开发优先级进行确认？ 答案：学生答案可能不同，但应反映出对优先级重要性和必要性的认识。 9．决策的概念是什么？ 答案: 决策是人类的一种高级思维活动，是为了实现某个具体的特定目标而确定战略、策略、方案和办法的过程。这个过程是一个综合分析、推理、判断的思维过程，通常是运用科学的方法技术，在掌握大量有关情报信息的基础上，提出多个预选方案，并从中选择一个最优的行动方案的过程。 10．科学决策的包括哪三个方面？ 答案：施行科学的决策程序，使用科学的决策技术和使用科学的思维方法。 11．什么是政府创新？

电子维修考试试题

生产部岗位等级考核试题（初级） 姓名：生产部楼岗位：总成绩： 所有试题每题1分：单选题只有一个最佳的正确答案；多选题至少有两个正确答案；判断题正确在括号内打“√”，错误打“×”。 贴片知识（共50分）成绩： 一、单选题（共20分） 1、（）是表面组装再流焊工艺必需的材料 A、锡膏； B、贴装胶； C、焊锡丝； D、助焊剂。 2、（）是表面组装技术的主要工艺技术 A、贴装； B、焊接； C、装配； D、检验。 3、锡膏使用人员在使用锡膏时应先确认锡膏回温时间在（） A、4-8小时； B、4-12小时； C、4-24小时； D、4小时以上。 4、放在模板上的锡膏应在12小时内用完，未用完的按（）比例混合新锡膏。 A、1：2； B、1：3； C、1：4； D、1：5。 5、放在模板上的锡膏量以锡膏在模板上形成直径约为（）的滚动条为准。 A、10mm； B、15mm； C、20mm； D、25mm。 6、已开盖但未放入模板上的锡膏应在（）内用完，未用完的重新放回冰箱储存。 A、8小时； B、12小时； C、16小时； D、24小时。 7、回收的锡膏再次放置在冰箱中超过（）时做报废处理 A、7天； B、10天； C、14天； D、15天。 8、锡膏的回温温度为（） A、20-24℃； B、23-27℃； C、15-25℃； D、15-35℃。 9、生产线转换产品或中断生产（）以上需要作首件检验及复检。 A、1小时； B、2小时； C、3小时； D、4小时。 10、在线路板首件检验过程中如发现线路板上元器件项目代号标识不清楚，应立即通知进行生产的设备操作人员停止生产，并将此信息反馈给当班的（） A、品质主管人员； B、SMT工程师； C、生产主管人员； D、工艺人员。 11、《洄流焊锡机温度设置规定》中要求贴装胶的固化温度150-200℃，持续（） A、120-150秒； B、150-180秒； C、180-210秒； D、210-240秒。

电子政务(春)作业答案

电子政务(春)作业答案

《电子政务》形成性考核册 电子政务作业1 （1）电子政务——为推动和适应社会的电子化发展趋势，借助最新的万维网(INTERNET)技术在政府内部实现政务的迅速，高效，安全的运作，同时面向公众，企业提供方便，有效，迅速的服务。从本质上讲，电子政务就是建立在信息技术基础上新的政务运作过程。这种新的运作过程完全不同于传统政府的运作过程，是现代网络信息技术在政府管理与服务各个环节的全面应用。（2）管理信息系统——是为实现企业的整体目标，对管理信息进行系统处理，为各级管理人员提供业务信息和决策信息的系统。 （3）办公自动化——就是采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。 （4）决策支持系统——决策支持系统，英文意思是Decision Support System，它是围绕着决策行动主体进行大支持管理人员进行非程序性决策的一种信息系统。 决策支持系统具有如下三个特征：（1）以处

理非程序性决策为主；（2）是对管理人员的支持而不是代替；（3）系统本身要求具有灵活性，采用联机对话方式，以便利用人的经验和系统提供可供分析的信息来解决问题。目前的DSS一般由一个数据库、一个模型库以及复杂的软件系统构成。 （5）电子口岸——中国电子口岸系统——又称口岸电子执法系统，简称电子口岸，是指与进出境贸易管理关联的国务院12个有关部委利用现代信息技术和电子计算机技术，以本部委管理的进出口业务信息为基础建立的一个公共数据库，以期达到为相关政府部门提供跨部门、跨行业管理核查，为进出口企业提供网上办理各种进出口业务的国家信息系统。 二、简答题 1、简述电子政务的基本模式和相互关系？ 电子政务有四种基本模式： (1) G to G 模式 (Government to Government) 又称作G2G，它是指： 政府内部；政府上下级之间；不同地区之间； 不同职能部门之间实现的电子政务活动。(2) G to E 模式 (Government to Employee )

电子政务案例分析-习题集(含答案)

《电子政务案例分析》课程习题集 西南科技大学成人、网络教育学院版权所有 习题 【说明】：本课程《电子政务案例分析》（编号为04002）共有单选题,论述题,简答题,判断题等多种试题类型，其中，本习题集中有[简答题]等试题类型未进入。 一、单选题 1. 各级政府机构的政务处理电子化包括内部核心政务电子化、信息公布与发布电子化、信息传递与交换电子化、公众服务电子化等。这称为 A、电子政务 B、电子政府 C、电子商务 D、办公自动化 2. 运用信息技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。人们可以利用不同的形式，非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为 A、电子政务 B、电子政府 C、电子商务 D、办公自动化 3. 电子政务相对与办公自动化来说，参与的对象是 A、公务员 B、领导干部 C、公众 D、由公务员扩展到全社会的各类用户角色

4. 是电子商务发展的保障 A、电子数据交换 B、电子资料库 C、电子政务 D、电子身份认证 5. 信息系统和电子政务的安全风险来自与 A、物理风险 B、无意错误风险 C、有意破坏风险 D、以上都是 6. 地址又称为互联网地址是一个位的二进制整数，由个字节组成 A、48，4 B、32，4 C、24，4 D、32，2 7. 国际标准化组织提出了开放式网络互联分层模型（）把互联网分为层 A、5 B、7 C、3 D、以上都不对 8. 为适应业务发展和安全保密的要求，有效遏制重复建设。要加快建设和整合统一的网络平台。电子政务网络由政府内网和政务外网构成，两网之间隔离，政务外网与互联网之间隔离 A、物理，物理 B、逻辑，逻辑 C、物理，逻辑 D、逻辑，物理 9. 常用的信息加密技术是 A、数字证书 B、链路加密 c、网络层加密 d、以上答案

电子厂防静电知识培训考试题

电子厂防静电知识培训考试题 （共50分）成绩： 一、单选题（共17分） 1、静电防护的核心是（B） A、静电的产生； B、静电的消除； C、静电的利用； D、静电的防护。 2、对可能产生或者已经产生静电的部位进行接地，提供静电释放通道，采用埋地线的方法 建立（C）地线。 A、无阻值的； B、联系的； C、独立的； D、防静电的。 3、为了保证防静电手环在操作者工作时可以有效、及时的将静电释放掉，需要在（B）上 岗前检查其是否可以正常工作。 A、每周； B、每日； C、每月； D、每次。 4、对经常移动的人员(含现场管理人员)，接触元器件、线路板时，要（A） A、佩戴防静电手套； B、佩戴防静电手环； C、穿防静电工作服； D、可以不作任何防护。 5、操作人员上岗前，防静电手环进行测试，并按要求填写（C） A、《设备工具检查表》； B、《过程状态标识卡》； C、《防静电手环测试记录》； D、《生产设备、工装、工具接地情况检查表》。 6、佩戴防静电手环目的是为减少（A）对原材料、半成品及成品的损害，减少在线产品的维修量，提高产品质量。 A、静电； B、磕碰线路板； C、员工； D、随意走动。 7、从静电防护角度出发，环境（C），对静电的防护就越有利。 A、温度越高，湿度越大； B、温度越低，湿度越小； C、温度越低，湿度越大； D、温度越高，湿度越小。 8、防静电桌垫的测试，用万用表的表笔一端接（D），另一端接地。

A、防静电手环插接处； B、防静电桌垫的右上角； C、防静电桌垫任意位置； D、防静电桌垫的金属接触部位。 9、生产部（B）要对防静电桌垫的接地进行检查，并按要求填写记录，如不符合要求，应及时解决，严禁继续使用。 A、每周； B、每两周； C、每日； D、每月。 10、烧录程序等静电敏感工位需要配备（B），操作员工穿防静电鞋。 A、防静电手环； B、离子风机； C、防静电手套； D、防静电工作服。 11、操作员工所戴防静电手环，其要与紧密接触，防静电与要紧密接触，可靠接地。 1环内金属片，2手环插头，3皮肤，4接地插座；上面四个空依次填入的顺序为（C）A、1234； B、2314； C、1324； D、4321。 12、在存储、搬运、使用贴片阻容类元器件过程中，要求使用（B ）的相应包装物（如包装盒、专用塑料袋、料盘）进行防护。 A、公司专用； B、厂家自带； C、塑料制成； D、金属制成 13、在防静电中空板箱中存放半成品时，每层间要垫加（ C ）隔开，较重产品叠放层数不能超过规定层数。 A、黑色纸板； B、黄色纸板； C、防静电纸板； D、软纸板 14、清洗线路板时应该（ B ） A、采用丙酮作为清洗液； B、采用防静电毛刷； C、所有线路板都需要清洗； D、采用紫外UV固化机进行固化。 15、生产部对防静电桌垫和接地座的接地进行检查后，要填写（A） A、《设备工具检查表》； B、《桌垫静电检查表》； C、《防静电手环测试记录》； D、《生产设备、工装、工具接地情况检查表》。

《电子政务》--作业及答案

1、电子政务的技术构成中网络通信技术包括__________。√此题回答正确 1. A. 数据库技术、Web技术、网络技术 2. B. 数据库技术、计算机技术、网络技术 3. C. 互联网技术、Web技术、网络技术 4. D. 数据库技术、计算机技术、Web技术 2、“三网一库”是指__________。√此题回答正确 1. A. 政府内网、外网、专网与信息资源数据库 2. B. 政府信息公开网、办公业务网、公众信息网与政府内专用数据库 3. C. 政府内网、外网、专网与政府内专用数据库 4. D. 政府内网、办公业务网、公众信息网与信息资源数据库 3、“金卡工程”的目的是__________。√此题回答正确 1. A. 建立增值税专用发票计算机稽核系统 2. B. 推动银行卡跨行业务的联营工作 3. C. 追缴税款和监察偷税漏税 4. D. 防止骗汇、逃汇和套汇等违法事件的发生 4、政府公共服务系统的重要窗口是__________。√此题回答正确 1. A. 政府公众信息网 2. B. 政府信息公开网 3. C. 政府门户网站 4. D. 办公业务网 5、按照职能领域划分，电子化公共服务的种类有__________。√此题回答正确 1. A. 政治服务、经济服务、文化服务、社会服务

2. B. 行政许可服务．行政征收服务、行政确认服务、行政给付服务 3. C. 教育服务，卫生服务，税务服务，法律、邮政、国防安全服务 4. D. 政府为公民提供的电子化公共服务与政府为组织提供的电子化公共服务 6、政府内部电子化公务处理系统在信息服务方面的应用有__________。√此题回答正确 1. A. S 2. B. 信息检索与文件下载服务 3. C. 公共论坛服务 4. D. 在线业务咨询服务 7、电子政务的逻辑结构自下而上分为四层，它们是__________。√此题回答正确 1. A. 平台层、数据层、服务层、应用层 2. B. 数据层、平台层、服务层、应用层 3. C. 平台层、服务层、数据层、应用层 4. D. 数据层、平台层、应用层、服务层 8、以下不属于电子政务基本内容的是__________。√此题回答正确 1. A. G to G 2. B. G to B 3. C. G to C 4. D. B to C 9、以下属于事务处理系统的功能的是__________。√此题回答正确 1. A. 会议管理与个人事务处理 2. B. 资料管理与视频会议 3. C. 后勤事务管理与公文处理

电子厂防静电知识培训考试题(精)上课讲义

电子厂防静电知识培训考试题 (共 50分成绩: 一、单选题(共 17分 1、静电防护的核心是(B A 、静电的产生; B、静电的消除; C 、静电的利用; D、静电的防护。 2、对可能产生或者已经产生静电的部位进行接地,提供静电释放通道,采用埋地线的方法建立(C 地线。 A 、无阻值的; B、联系的; C 、独立的; D、防静电的。 3、为了保证防静电手环在操作者工作时可以有效、及时的将静电释放掉,需要在(B 上岗前检查其是否可以正常工作。 A 、每周 ; B、每日 ; C 、每月 ; D、每次。 4、对经常移动的人员 (含现场管理人员 ,接触元器件、线路板时, 要 (A A 、佩戴防静电手套 ; B、佩戴防静电手环; C 、穿防静电工作服 ; D、可以不作任何防护。 5、操作人员上岗前 ,防静电手环进行测试 , 并按要求填写 (C A 、《设备工具检查表》 ; B、《过程状态标识卡》 ;

C 、《防静电手环测试记录》 ; D、《生产设备、工装、工具接地情况检查表》。 6、佩戴防静电手环目的是为减少 (A 对原材料、半成品及成品的损害 , 减少在线产品的维修量 ,提高产品质量。 A 、静电; B、磕碰线路板 ; C 、员工; D、随意走动。 7、从静电防护角度出发 ,环境 (C ,对静电的防护就越有利。 A 、温度越高 , 湿度越大 ; B、温度越低 , 湿度越小 ; C 、温度越低 , 湿度越大 ; D、温度越高 , 湿度越小。 8、防静电桌垫的测试 ,用万用表的表笔一端接(D , 另一端接地。 A 、防静电手环插接处 ; B 、防静电桌垫的右上角 ; C 、防静电桌垫任意位置 ; D 、防静电桌垫的金属接触部位。 9、生产部(B 要对防静电桌垫的接地进行检查 , 并按要求填写记录 , 如不符合要求 , 应及时解决 , 严禁继续使用。 A 、每周 ; B、每两周 ; C 、每日 ; D、每月。 10、烧录程序等静电敏感工位需要配备 (B ,操作员工穿防静电鞋。 A 、防静电手环; B、离子风机 ;

《电子政务》7题作业参考答案

《电子政务》作业参考答案 7道题，每人准备一个本子，手写，3月份上课交。 1.请阐述电子政务的基本内涵？电子政务在推动政府职能 转型的作用有哪些？ 答：（1）电子政务三层内涵： 从“电子”的视角：一个基于互联网技术的政府网络平台；从“政务”的视角：将政府的管理和服务职能通过精简、优化、整合后在互联网上实现运行，是服务型政府的政务平台。从“服务”的视角：面向社会公众（企业、公民）（以公众为导向）的政府公共服务电子化平台与服务体系。 （2）电子政务在推动政府职能转型的作用主要有：促进行政观念转变，转变政府部门传统的工作模式，提高办公效率，推进政府机构优化重组，降低政府行政成本，提高政府行政能力、提高公众服务质量。 2.根据新加坡政府提出的“协作型政府”的概念，谈一谈电 子政务协作理念的基本内涵！ 答：（1）政府与公众协作共同创造更大的价值（Co-creating）（2）政府与公众之间沟通促进公众积极的参与（Connecting） （3）促进向整体政府转型（Catalyzing）

强调以公众为中心，明确公众的主体地位，强化政府网站作为政府提供公共服务的重要渠道，充分发挥移动互联网在政府提供公共服务中的作用，社交媒体成为汇集民智的主要载体，政府开放数据是深化公共服务的集中体现，电子咨询是提高公民参与度的主要渠道，基础设施是整体政府转型的关键。 3.什么云计算？云计算有哪几种服务模式？美国政府推行 电子政务云服务的目的和意义是什么？ 答：（1）云计算是一个方便灵活的计算模式，它是按需可通过网络进行访问和使用的计算资源的共享池（例如，网络，服务器，存储，应用程序服务），它以用最少的管理付出，与服务供应商有最少的交互的前提下，可以达到将各种计算资源迅速的配置和推出。 （2）云计算有3种服务模式： ①私有云：由企业或政府机构等单一组织自己搭建云计算基础架构，面向内部用户或外部客户提供云计算服务模式。在该方式下，搭建云的组织拥有基础架构的自主权，可以基于自己的需求改进服务，能够更加容易地满足企业或机构的业务发展需要。 ②公共云：专门的云服务提供商运营，通过自己的基础架构直接向最终用户提供从应用程序、软件运行环境，到物理基

电子政府与电子政务复习题及参考答案

《电子政府与电子政务》课程复习资料 一、单项选择题： 1.国家信息化领导小组于哪年颁布了《国家信息化领导小组关于我国电子政务建设的指导意见》？ [ ] A.2001年 B.2002年 C.2005年 D.2008年 2.“某地政府只提供针对本地居民的就业服务”这说明政府公共服务存在什么特点？ [ ] A.非营利性 B.垄断性 C.普遍性 D.特定性 3.电子政务下的政府，其服务对象应以什么为中心？ [ ] A.以社会公众为中心 B.以政府为中心 C.以流程为中心 D.以职能为中心 4.电子化公共服务与传统的政府服务的差异存在于？ [ ] A.业务流程不同 B.服务对象不同 C.服务目的不同 D.提供服务者不同 5.中国的“电子政务工程”是从哪年正式开始的？ [ ] A.2000年 B.2001年 C.2002年 D.2003年 6.政府的组织机构设计应以什么为中心？ [ ] A.以社会公众为中心 B.以政府为中心 C.以流程为中心 D.以职能为中心 7.目前解决电子政务资金困难的最主要的方法依然是？ [ ] A.财政拨款 B.企业资助 C.社会捐款 D.风险投资 8.国外的电子政务组织机构中，一般设立哪个职位的专职电子政务领导？ [ ] A.首席执行官 B.首席信息官 C.首席财务官 D.首席技术官 9.传输距离在10米以内的无线技术是？ [ ] A.3G B.WLAN C.蓝牙 D.GPRS 10.美国政府最早于哪年提出了“e-Government”这一概念？ [ ] A.1993年 B.1996年 C.1998年 D.2000年 11.我国电子政务发展起步最早的是哪个城市？ [ ] A.北京 B.上海 C.青岛 D.广州 12.我国实行分税制改革是在哪一年？ [ ] A.1994年 B.1995年 C.1996年 D.1997年 13.政府移动式民主中最主要的应用是什么？ [ ] A.移动式投票 B.移动式决策 C.移动式咨询 D.移动式监督 14.《中华人民共和国政府信息公开条例》于哪年开始正式实施？ [ ] A.2005年5月 B.2006年5月 C. 2007年5月 D.2008年5月 15.“学习型组织”是由国外哪位学者谁提出的？ [ ] A.斯蒂格利茨 B.彼得?圣吉 C.詹姆斯?钱皮 D.迈克?哈默 二、名词解释: 1.电子政务规划 2.政府信息资源整合 3.电子政务标准 4.政府信息公开 5.电子政务监理 6.移动电子政务 7.电子政务评估 8.电子税务 9.电子政务实施 10.政府电子化公共服务 11.政府上网工程 三、简答题：请简要地回答提问。 1.简述电子政务的内涵？ 2.简述信息技术包含主要内容？ 3.简述“政府业务流程重组”的内涵？ 4.简述电子政务提升政务处理效率的具体表现？ 5.简述政府公共服务的特殊性 6.电子政务监理的基本原则？ 四、论述题： 1.论述政府信息公开的原则 2.论述电子政务的发展动力？ 3.分析影响电子政务发展水平的因素？

2017年春东财《电子政务》在线作业满分答案(一二三)

17年春东财《电子政务》在线作业答案（123） 东财《电子政务》在线作业一 一、单选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 下列属于电子政务系统运行的硬件基础是（C ） A. 操作系统 B. 中间件 C. 网络平台 D. 数据库管理系统 2. 政府管理环境的硬环境是指（B ） A. 行政观念 B. 办公设备设施 C. 行政制度 D. 信息技术 3. 下列哪项不属于国家信息化包含的范畴（B ） A. 政府信息化 B. 企业信息化 C. 国民经济信息化 D. 社会信息化 4. 后台深度重组的整合对象是（B ） A. 信息系统 B. 业务流程 C. 信息技术 D. 工作技能 5. 副省级以上政府节点属于（B ） A. 核密网 B. 政务内网 C. 政务外网 D. 互联网 6. 属于“三网一库”中内网的是（D ） A. 办公业务资源网 B. 公共管理和服务网 C. 互联网 D. 机关内部办公网 7. 下列哪项不属于电子政务系统规划的内容（ C ） A. 电子政务系统的目标、总体结构和发展战略 B. 电子政务系统建设现状分析 C. 电子政务系统的问题预测 D. 近期发展计划 8. 下列哪项属于部门绩效评估的指标（D ） A. 工作指标 B. 学习指标 C. 发展指标 D. 经济指标 9. 实施电子政务对促进政府工作方式改变有实践意义，具体体现在（C ） A. 实现业务流和信息流的高度重合 B. 有助于测定行政效率 C. 从被动型向主动型转变 D. 打破了决策的暗箱操作，提高决策制定的透明度和决策程序的规范性 10. 信息化领域中，G2G的对象是（A ） A. 政府 B. 企业 C. 公务员 D. 公众 二、多选题（共10 道试题，共40 分。） 1. 下列属于电子政务系统运行的硬件基础主要是（CD ） A. 中继器 B. 网络协议 C. 用户终端 D. 服务器 2. 数据备份的策略有（ACD） A. 全备份 B. 周期备份 C. 增量备份 D. 差分备份 3. 电子政务结构模型的三个基础是指（ACD） A. 网络与系统基础设施 B. 综合服务基础设施 C. 信息资源库 D. 安全基础设施 4. 我国电子政务系统包括（ABCD ） A. 网络基础设施支撑系统 B. 业务应用系统 C. 公共监管与服务系统 D. 标准化和安全支撑系统 5. 以下哪些属于广义的电子政务（ABCD ） A. 电子党务 B. 电子司法 C. 电子人大 D. 电子政协 6. 属于无线传输介质的是（BCD ） A. 光纤 B. 微波 C. 红外线 D. 激光 7. 政务流程包括（BCD ） A. 面向企业的流程 B. 面向公众的流程 C. 支持流程 D. 管理流程 8. 政务内网可包括（ABCD ） A. 局域网 B. 园区网 C. 城域网 D. 广域网

电子厂生产安全用电知识考试题

电子厂生产安全用电知识考试题 （共20分）成绩： 一、单选题（共5分） 1、如果触电后，呼吸心跳均已停止，则最佳的救助方法是( D ) A、则应使触电者通风舒畅，平卧放松、安静休息，并做严密的观察，同时请医生诊治或送往医院； B、实行人工呼吸； C、采取胸外挤压法； D、同时采用人工呼吸法和胸外挤压法两种方法。 2、如果触电者心跳停止，呼吸尚在，则最佳的救助方法是( C ) A、应使触电者通风舒畅，平卧放松、安静休息，并做严密的观察，同时请医生诊治或送往医院； B、实行人工呼吸； C、采取胸外挤压法； D、同时采用人工呼吸法和胸外挤压法两种方法。 3、如触电者停止呼吸，但心跳尚存，则最佳的救助方法是( B ) A、则应使触电者通风舒畅，平卧放松、安静休息，并做严密的观察，同时请医生诊治或送往医院； B、实行人工呼吸； C、采取胸外挤压法； D、采用人工呼吸法和胸外挤压法两种方法。 4、如果触电者呼吸和心跳均未停止，则最佳的救助方法是( A ) A、则应使触电者通风舒畅，平卧放松、安静休息，并做严密的观察，同时请医生诊治或送往医院； B、实行人工呼吸； C、采取胸外挤压法； D、采用人工呼吸法和胸外挤压法两种方法。 5、当用手挨近电气设备试验其温度的时候，正确的是要用( A ) A、手背；

B、手掌； C、都可以； D、都不可以。 二、多选题（共5分） 1、电流对人体伤害的严重程度一般同下面( ABCDE )因素有关 A、通过人体电流的大小； B、电流通过人体的时间； C、电流通过人体的部位； D、通过人体电流的频率； E、触电者身体健康状况。 2、下边说法正确的是( ABCD ) A、设备操作者应熟悉设备性能和操作要领； B、设备操作者明确设备操作和使用的安全注意事项； C、设备操作者严格按照设备安全操作规程和有关制度进行操作和使用； D、设备操作者禁止用湿手或湿抹布接触或擦拭带电的电气设备。 3、如果触电，下面哪些脱离电源的办法是正确的( ABCDE ) A、就近切断电源； B、拉触电者衣角； C、站在干燥的木板、木凳上拉开触电者； D、干燥绝缘的木棒挑开触电者身上的电线； E、电工钳掐断电线。 4、短路是一种突发性的电气故障，造成短路的原因很多，正常运行的设备和线路发生短路，下面哪些原因可能产生短路( ABCD ) A、绝缘的损坏； B、工作人员的疏忽和失误； C、设备安装不合理； D、接线错误。 5、安装和使用漏电保护器，除了正确选用以外，还应注意以下问题( ABCD ) A、装设电流型漏电保护器必须改变系统的运行方式，但用于接地电网时，系统零线不得重