企业管理习题集(复习有答案)
企业管理习题集
一、单项选择题
1、合伙企业是属于（ A ）。
A 、自然人企业
B 、法人企业
C 、公司企业
D 、企业集团
2、1927年到芝加哥附近的西方电气公司的霍桑工厂进行一系列试验的是（ A ）。
A、梅奥
B、马斯洛
C、麦格雷戈
D、法约尔
3、企业管理现代化体系的灵魂是（ A ）。
A、管理思想现代化
B、管理组织现代化
C、管理方法现代化
D、管理手段现代化
4、一个能容纳多种产业、多种环节、多种功能的庞大而复杂的组织系统是（ B ）。
A、企业
B、现代企业
C、公司企业
D、合伙企业
5、股份有限公司的最高权力机构是（ C ）。
A、董事会
B、公司总经理
C、股东会
D、监理会
6、领导层中各方面、各环节的职责分工、相互关系、权力划分和工作机构的设置是企业的（ B ）。
A、管理组织
B、领导制度
C、管理体制
D、企业制度
7、提高企业素质的主要内容是（ A ）。
A提高企业的技术素质、管理素质和人的素质
B、提高企业生产经营活动的能力，即企业的生命力
C、提高产品质量、降低人力、物力消耗，提高经济效益
D、提高产品质量，降低产品成本，增加企业利润
8、职工代表大会的主要职权之一是（ A ）。
A、审议企业的经营方针和重大决策
B、讨论决定企业的经营方针和重大决策
C、执行企业的经营方针和重大决策
D、讨论制订企业的经营方针和决策
9、有效管理幅度是指（ A ）。
A、一名上级领导者能够直接地、有效地领导的下级人数
B、一个上级机构能够直接地、有效地领导的下级机构数
C、一名上级领导者能够直接地、有效地领导的下级机构总数
D、一名上级领导者能够直接地领导的下级总数
10、在直线一职能制组织机构形式中，职能科室的性质是（ C ）。
A、决策机构
B、指挥机构
C、参谋机构
D、协调机构
11、企业文化作为一种企业范围的意识，即一种群体意识，它是由（ C ）
A、企业环境决定的
B、社会文化决定的
C、社会存在决定的
D、企业精神决定的
12、人们认识和了解企业，首先是透过企业的（ D ）而获得印象。
A、价值观
B、行为方式
C、规章制度
D、外显文化
13、企业文化不但在本企业中发挥作用，而且还会通过各种渠道对（ B ）
A、其他企业产生作用
B、社会产生作用
C、行业产生作用
D、国家产生作用
14、企业家不仅要了解各国的企业，而且要了解各国的（ A ）
A、企业文化
B、经济发展
C、投资环境
D、经营管理
19、用战略管理的思想来引导企业生产经营活动的长远发展方向是（ A ）。
A、战略导向
B、战略思想
C、战略规划
D、战略目标
20、以攻为守、主动出击、先发制人，不断提高市场占有率的战略是（ D ）。
A、防御战略
B、撤退战略
C、经营战略
D、进攻战略
21、为实现企业总体目标，对企业未来发展方向所做出的长期性的战略是（ A ）。
A、公司总战略
B、职能战略
C、事业部战略
D、公司分战略
22、企业经营战略体系的核心是（ C ）。
A、市场战略
B、投资战略
C、产品战略
D、资源战略
23、企业在完成基本任务过程中所追求的最终结果是（ A ）。
A、战略目标
B、战略宗旨
C、战略思想
D、战略类型
24. 管理活动的本质是( A )
A.对人的管理
B.对物的管理
C.对资金的管理
D.对技术的管理
25. 从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑?（ D ）
A.计划、控制、组织、领导
B.计划、领导、组织、控制
C.计划、组织、控制、领导
D.计划、组织、领导、控制
26. 关于管理中的例外原则，以下哪种理解最为合适?( D )
A.上级将一般日常事务全部交给下级去处理，自己只从事重大的、非程序化问题的决策
B.上级只接受下级关于超出标准的例外情况的报告
C.上级将一般的日常事务全权交由下级独立处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权
D.上级在授予下级日常事务处理权的同时，保留对其执行结果的监督权，然后集中精力处理例外事件
27. 美国管理学教授彼得·德鲁克说过，如果你理解管理理论，但不具备管理技术和管理工具的运用能力，你还不是一个有效的管理者；反过来，如果你具备管理技术和能力，而
不掌握管理理论。那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（ A ）
A.有效的管理者应该既掌握管理理论，又具备管理技术与管理工具的运用能力。
B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无足轻重。
C.只要理解管理理论，就能成为一名有效的管理者。
D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力。
28. 西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（ B ）
A.经营活动与业务活动
B.例行问题与非例行问
题
C.最优标准或满意标准
D.计算机决策或非计算机决策
29. 某一决策方案，只有一种执行后果并能事先测定，此种类型的决策称为（ A ）
A.确定型决策
B.风险型决策
C.非肯定型决策
D.概率型决策
30. 有一类决策，决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率，但不能确定哪种自然状态会发生。这类决策称为
（ B ）
A.确定型决策
B.风险型决策
C.非肯定型决策
D.非确定型决策
31. 在可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，哪种状态最终会发生是不确定的，但是每种自然状态发生的可能性即概率大小是可以估计的，这类决策是( D ) A.确定型决策 B.战术决策
C.不确定型决策
D.风险型决策
32. 在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的业务增长率高而市场占有率较低，这种产品是（ C ）A.明星产品 B.金牛产品 C.幼童产品 D.瘦狗产品
33. “目标就是路标，确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标（ A ）方面的作用
A.指明方向
B.提供标准
C.激励因素
D.管理基准
34. 在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，某种产品的市场占有率较高而业务增长率较低，这种产品是（ B ）A.明星产品 B.金牛产品 C.幼童产品 D.瘦狗产品
35. 在经营单位组合分析法（波士顿矩阵法）中，确定各个经营单位的活动方向的二维因素是（ B ）
A.市场占有率和利润增长率
B.市场占有率和业务增长率
C.市场竞争能力和市场引力
D.市场占有率和销售增长率
36. 计划制订中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（ D ）
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划
B.不断逐期向前推移，使短、中期计划有机结合
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定的远期计划作过早过死的安排
D.以上三方面都是
37. 使计划数字化的工作被称为（ D ）
A.规划
B.决策
C.预测
D.预算
38.计划编制过程的第一步是（ C ）。
A认识现在 B识别目标 C确定目标 D制定主要计划
39.计划按涉及时间长短及范围广狭的综合性程度可分为（ C ）。
A长期计划和短期计划 B具体性计划和指导性计划
C战略性计划和战术性计划 D程序性计划和非程序性计划
40.涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为( C )
A.工作分析
B.管理规范设计
C.组织结构设计
D.协调方式的设计
41.组织内部的专业化分工程度反映了组织的（ A ）程度。
A.复杂性
B.规范性
C.集权性
D.管理幅度
42.某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情
况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（ C ）
A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差
B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就
C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法
D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来
43.企业组织结构必须与其战略相匹配。企业战略对组织结构设计的影响是( C )
A.战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同
B.不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系
C.A和B都对
D.A和B都不对
44.划分部门最普遍采用的一种划分方法为（ C ）
A.按产品划分
B.按地区划分
C.按职能划分
D.按时间划分
45.中华商务中心是一家合资企业，以物业经营为主要业务。目前有写字楼租户272家，公寓租户426家，商场租户106家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人事部、公关部、业务发展部等部门。物业部下设置了写字楼管理部、公寓管理部、商场管理部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何种部门化或部门划分形式？( A )
A.职能部门化和顾客部门化
B.顾客部门化和职能部门化
C.均为职能部门化
D.均为顾客部门化
46.某企业采用直线职能制的组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为( B )
A.4
B.7
C.22
D.23
47.下列组织结构中分权程度最高的是（ D ）
A.直线型
B.职能型
C.直线职能型
D.事业部制
48.佛光广告公司是一家大型广告公司，业务包括广告策划、制作和发行。考虑到一个电视广告设计至少要经过创意、文案、导演、美工、音乐合成、制作等专业的合作才能完成，下列何种组织结构能最好地支撑佛光公司的业务要求? ( C )
A.直线制
B.职能制
C.矩阵制
D.事业部制
49、只从内部提升主管人员的做法存在着若干弊端。在下面所列出的几条中，那一条并不属于内部提升制度的弊端？（ B ）
A 可能造成“近亲繁殖”
B 组织对晋升者的情况不能深入了解
C 会造成同事之间的紧张关系
D 会引起同事的不满
50、从外部选聘主管人员是人员配备的一条主要途径，这种
做法具有若干有利之处。下面所列举的几条优点中，哪一条不对？（ C ）
A 为组织带来新鲜的血液
B 利用外来优势
C 有利于提高组织成员的士气，调动工作的积极性
D 有可能缓和内部竞争职位者之间的矛盾
51、让管理者全面了解组织的不同的工作，得到不同经验，有助于培养管理人员的方法是指（ B ）
A、理论培训
B、职务轮换
C、提升
D、辅导
52、（ D ）培训形式可以帮助组织防止“彼得现象”的发生。
A脱产学习 B职务轮换 C角色扮演 D临时职务
53、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（ B ）原则。
A因人设职 B因材适用 C提高效率 D因事用人
54、让管理人员轮流在公司生产经营的不同环节工作的培训
方法是（ C ）。
A临时职务 B设置助理职务 C工作轮换 D脱产培训
55、决策目标所要解决的问题带有全局性，影响重大的，就是（ C ）。
A、确定型决策
B、风险型决策
C、战略决策
D、不确定型决策
56、重点解决如何组织、动员企业内部力量的具体决策属于（ D ）。
A、高层决策
B、非程序性决策
C、战略决策
D、战术决策
57、在日常管理中，以相同或基本相同的形式重复出现的决策，称为（B）。
A、管理决策
B、程序化决策
C、风险型决策
D、非程序化决策
58、既使计划保持严肃性，又具有适应性和现实性的是指（ B ）。
A、应急计划法
B、滚动计划法
C、年度计划法
D、长期计划
59、采用最大收益值中最小的那个方案进行决策时，其立足点是（ C ）。
A、损失最小
B、收益最大
C、后悔值最小
D、成本最低
60、从产品整体概念出发，产品服务性属于（ A ）。
A、核心产品
B、形式产品
C、附加产品
D、名牌产品
61、产品在消费过程中实现的是（ C ）。
A、基本功能
B、辅助功能
C、使用功能
D、外观功能
62、影响产品销售量最直接的因素是（ C ）。
A、市场
B、顾客多少
C、价格
D、购买力
63、生产管理在企业中处于（ C ）。
A、决策地位者
B、指挥地位
C、中心地位
D、一般地位
64、生产管理的中心任务是（ B ）。
A、提高产值和产量
B、生产出适销对路的产品，满足社会需要，提高经济效益
C、提高产品质量，创建名牌
D、降低产品成本
65、产品的生产过程是指（ B ）。
A、从原材料进厂开始，到产品生产出来的全部过程
B、从原材料投入生产开始到成品制造出来为止的全部过程
C、从准备生产这种产品开始，一直到产品销售为止的全部过程
D、从准备生产这种产品开始，直到产品使用为止
66、生产过程的工艺可分性，使（ C ）成为可能。
A、连续生产
B、均衡生产
C、平行生产
D、按比例生产
67、在工作日内组织不同班次的工作协作形式是（ D ）。
A、两班制
B、单班制
C、多班制
D、工作轮班
68、先进合理的劳动定额水平，是经过一定时期的努力（ C ）。
A、全部工人都易达到的水平
B、大多数工人能够超过的水平
C、大多数工人可以达到，部分工人可以超过，少数工人可以接近的水平
D、大多数工人不易达到的水平
69、按照工资的不同职能，把工资分解成若干个部分，相应规定不同的工资额，用以支付员工各种不同报酬的工资标准是（ D ）。
A、技术等级工资制
B、岗位技能工资制
C、职务等级工资制
D、结构工资制
70、企业物料的消耗，一般要占产品成本的（ C ）。
A、50%~60%
B、60%~70%
C、70%~80%
D、65%~70%
71、企业内部向车间和班组发料并进行考核的依据是（ A ）。
A、工艺消耗定额
B、物料供应定额
C、物料储备定额
D、经常储备定额
72、物料供应定额是由（ D ）。
A、产品净重和工艺性损耗组成
B、工艺性损耗和非工艺性损耗组成
C、工艺消耗定额和非工艺性损耗组成
D、在工艺消耗定额基础上，按一定比例加上各种非工艺性消耗组成
73、产品结构、性能没有改变，在花色、外观、表面装饰、包装装潢等方面改进提高的（ B ）。
A、是换代新产品
B、不是新产品
C、是新产品
D、是改进新产品
74、开展价值工程活动的目的是（ D ）。
A、分析产品的功能
B、降低产品的成本
C、提高产品价值
D、提高产品的功能
功能中的成本是指（ C ）。
75、公式：价值=
成本
A、目标成本
B、目前成本
C、寿命周期成本
D、使用成本
76、单纯的质量检验是对产品质量进行（ A ）。
A、全数检验
B、剔出废品
C、事后把关
D、抽样检查
77、统计质量控制，是在生产过程中进行（ C ）。
A、事后全检
B、剔出废品
C、抽样检验
D、首件检查
78、全面质量管理，不仅要管好产品质量，而且要管好产品质量赖以形成的（ D ）。
A、设计质量
B、工艺质量
C、工序质量
D、工作质量
79、机床的微小振动，工具的正常磨损，夹具的微小松动等所引起的质量波动是生产中（ B ）。
A、可以避免的
B、不能完全避免的
C、可以预防的
D、不能预防但可以避免的
80、全面质量管理的一个重要观点是（ B ）。
A、质量是由设计、使用过程决定的，而不是由检验决定的
B、质量是由设计、制造决定的，而不是由检验决定的
C、质量是由研制、试制决定的，而不是由检验决定的
D、质量完全是由制造决定的
81.战略性计划的首要内容是（ C ）
A战略选择 B战略环境分析 C愿景与使命陈述
82. （ B）是企业存在的理由
A核心价值观 B核心目标 C远大的愿景 D核心意识形态
二、多项选择题
1、具有独立法人资格的企业是（ CD ）。
A、个人业主制企业
B、合伙企业
C、股份合作制企业
D、公司企业
2、企业管理的两重性是（ CD ）。
A、物质资料的再生产
B、生产关系的再生产
C、合理组织生产力
D、与生产力、社会化大生产相联系的自然属性
E、与生产关系、社会制度相联系的社会属性
3、企业经营机制大体上可分为（ ABCE ）。
A、动力机制
B、约束机制
C、运行机制
D、竞争机制
E、发展机制
4、现代企业制度的基本特征是（ ABCD ）。
A、产权清晰
B、权责明确
C、无限责任公司
D、股份有限公司
5、按照现代企业制度要求，政企职责分开包括（ BD ）。
A、计划职能和组织职能分开
B、政资职能分开
C、监督职能与协调职能分开
D、政企职责分开
E、指挥与使用职能分开
6、总经理应具备的条件和能力素质主要是（ ABCE ）。
A、文化素质
B、政治素质
C、品格作风素质
D、工作能力
E、身体素质
7、管理组织的构成要素主要有（ ACD ）。
A、经理（厂长）
B、管理人员
C、企业信息量
D、规章制度
E、管理的方法手段
8、管理组织本身的工作主要包括（ ACD ）。
A、组织机构的设计
B、企业信息
C、规章制度的建立
D、组织人事工作
E、标准化工作
9、企业集团组织形式实行三权分立制是指（ ABD ）。
A、董事会行使决策权
B、监事行使监督权
C、董事长行使领导权
D、总经理行使执行权
E、工会行使建议权
10、我国企业管理的基础工作包括（ ABCD ）。
A、标准化与定额管理工作台
B、原始记录与统计工作
C、计量与信息工作
D、规章制度与基础教育工作
E、加工与装配工作
15、就企业文化的结构层次来看，可分为（ ACD ）。
A、物质文化层次
B、传统文化层次
C、制度文化层次
D、精神文化层次
E、社会文化层次
16、企业文化的内容，一般包括企业的（ CD ）。
A、价值观念
B、行为准则
C、外显文化
D、内隐文化
E、规章制度
17、具体来说，我国企业文化主要有以下功能（ ABCD ）。
A、自控功能
B、激励功能
C、协调功能
D、凝聚功能
E、组织功能
18、企业文化的国家属性有（ CD ）。
A、民族特色的企业文化
B、社会制度不同的企业文化
C、企业文化的相同性
D、企业文化的相异性
E、企业文化的综合性
11. 以下属于法约尔管理十四原则的有（ABCE ）
A.分工
B.统一指挥
C.公正
D.管理宽度
E.权力与责任
12. 波特的行业竞争结构分析中的五种竞争作用力，是指潜在入侵者、供应商以及（ABC ）
A.替代品生产商
B.买方
C.现有竞争对手
D.行业内战略群
13. 常用的不确定型决策方法有（ABD ）
A.小中取大法
B.大中取大法
C.线性规划法
D.最小最大后悔值法
14. 按职能空间来分类，计划可分为（ABC ）
A.业务计划
B.财务计划
C.人事计划
D.战略性计划
15. 下列哪些项目是计划的层次体系的内容（ABDE ）
A.使命
B.目标
C.结构
D.政策
E.程序
16. 目标的特征主要有（ACDE ）
A.层次性
B.科学性
C.多样性
D.可考核性
E.富有挑战性
17. 公司层战略包括（ ACD ）
A发展战略 B差异化战略 C稳定战略
D紧缩战略 E 成本领先战略 F专一化战略
18.事业部型结构的优点是（ABC ）
A.使高层管理者摆脱日常的行政事务
B.能促进资源的有效整合
C.便于培养“多面手”级管理通才
D.易于发挥机构灵活的特点
19.组织设计的原则主要有（ABCD ）
A.统一指挥原则
B.控制幅度原则
C.责权对等原则
D.柔性经济原则
20.组织变革的动因可以分为（ABCD ）
A.资源变化的影响
B.外部环境因素
《现代企业管理》复习资料
现代企业管理 第一章管理与企业管理 1.企业管理（p2） 企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现企业经营目标。 2.管理的职能（p5）小题 包括计划，组织在，领导，控制等四种职能 3.现代企业管理的概念和特征（p22） （一）概念： 企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式 现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制度为基础，以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式，产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。 （二）基本特征 (1)企业是独立的法人，拥有法人财产权。企业中财产所有权属于投资人。 (2)企业资产所有权明晰，出资者权责明确，负有限责任。出 资者包括国家、持股的自然人和其他法人。
(3)政企明确分开 (4)企业领导体制管理制度科学化。 4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点（p24） （1）有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，各股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 有限责任公司的优点有： ①设立程序简便； ②便于股东对公司的监控；公司秘密不易泄漏； ③股权集中，有利于增强股东的责任心。 有限责任公司的缺点： ①只有发起人集资方式筹集资金，且人数有限，不利于资本大量集中； ②股东股权的转让受到严格的限制，资本流动性差，不利于用股权转让的方式规避风险。 （2）股份有限公司是指有五人以上的发起人，其全部资本分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。 股份有限公司的优点： ①可迅速聚集大量资本，可广泛聚集社会闲散资金形成资本，有利于公司的成长； ②有利于分散投资者的风险；
《企业管理》期末考试复习资料
《企业管理》简答题 1、简述泰勒科学管理的内容及其贡献？ 答：一、主要内容有： 三个基本的观点：（1）要求劳资双方实行重大“精神变革”。（2）管理的中心问题是提高工作效率。（3）谋求最高工作效率必须用科学的管理方法取代传统的经验型管理方法。两大管理制度：（1）生产和作业管理:制定科学的工作规范和标准（动作与时间研究）；能力与工作相适应（挑选一流工人）；进行标准操作培训；提供标准的工作条件；实行有差别的计件工资制；“大棒加胡萝卜”；“经济人”假设.（2）组织管理——职能化组织理论:○1管理职能与执行、作业职能分离；○2管理职能再分割，实行职能制。 二、贡献：（科学管理的创始人，“科学管理之父”） 第一次使管理从经验上升为科学；讲求效率和调查研究；计划和执行相分离 2、简述管理的自然、社会二重性及其关系。 答：管理的二重性：自然属性（一般）：指管理具有同生产力相联系的一面，属于合理组织生产力的范畴，体现了劳动过程的一般要求。（与生产力联系） 社会属性（特殊）：指管理具有同生产关系相联系的一面，执行着维护一定生产关系，实现一定社会目的的职能。管理总受到经济政治制度、文化背景等社会因素的影响。（与生产关系联系） 管理一方面是由于有许多人进行协作劳动而产生的，是由生产社会化引起的，是有效地组织共同劳动所必需的，所以其具有同生产力，社会化大生产相联系的自然属性；另一方面，管理又是在一定的生产关系条件下进行的，必然使得管理的环境，管理的目的以及管理的方式等呈现出一定的差异，因此，他具有同生产关系，社会制度相联系的社会属性。 3、简述销售人员的主要工作任务。 答:寻找潜在顾客,确定访问对象,培养新顾客,维系老顾客;向目标顾客传递有关企业和产品的信息;推销产品,包括接近顾客,回答顾客问题,解除顾客疑虑促成交易达成;提供服务,包括咨询服务,技术帮助,安排交货事宜等;收集信息,主要为企业进行市场调研和信息收集工作;分配货源,主要在货源短缺时,根据顾客信誉度和急需程度,合理分配资源,调剂余缺. 4、现代企业的法律形式主要有哪几种？ 答:个体企业（独资企业）;合伙制企业;公司制企业(有限责任公司\股份有限公司)6 5、选择目标市场的依据是什么？
最新现代企业管理试题库及答案(1)
第一章企业与企业组织 一、名词解释： 1、企业 企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务（1分），以盈利为目的，具有法人资格（1分），实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性（1分）的经济组织或经济实体。 2.管理幅度 管理幅度：是指一名上级管理者（1分）直接管理的下级人员（1分）的人数（1分）。 3、法人 法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立（1分）并能独立行使法定权力（1分）和承担法律义务（1分）的社会组织。 二、单项选择 1、管理幅度与管理层次之间的关系是（d ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ a ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 3、合伙企业是属于( a ). A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于（ b ） A直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 5、最基本的，又是比较简单的结构形式是( a)。 A直线型组织结构 B职能型组织结构 C直线参谋型组织结构 D矩阵型组织结构 6、管理幅度是指主管人员( b ) A直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B直接而有效地指挥和管理下属的数量 C指挥和管理的全部下属的数量 D职责与权力的范围 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ b ）。 A 3万元 B 10万元 C 500万元 D 30万元 8、根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ c ）。
中小企业管理常见问题清单
中小企业管理常见问题清单 一、战略模糊或缺乏长远性 战略是企业的发展方向，如果模糊不清，就会做很多无用功，如果缺乏长远性，企业就没有发展前途。我在做咨询的过程中发现，很多中小企业重视战术，忽视战略，是比较常见的现象。比如，有的企业认为，销售人员、经销商谁的业绩高谁就是老大，政策就应该向谁倾斜，这就是战术行为。 二、组织结构与战略脱节 我在做咨询的过程中发现，很多中小企业的组织结构层级过多，机构重叠，效率低下，无法有效承接企业战略。组织结构如同人的骨骼，如果不强壮，就没有力量。企业战略决定组织结构，我们一定要从上往下思考，而不是本末倒置。 三、权力集中，什么都是老板说了算 我们一再强调，战略决策可以“独裁”，战术决策必须下放，否则各岗位的工作效率一定是低下的，成本也是最高的。不少企业的战术决策都是层层批示、层层汇报，老板“一支笔”说了算。比如，有的企业奖励员工一块钱都需要老板批准。 四、没有计划或计划随意 “预则立，不预则废。”这是非常简单的道理。不少中小企业做事要么没有计划，要么就是很随意，工作开展基本都是靠开会，一个星期可能有三天都在开会，并且还没有什么结果。做事情一定要计划，否则就无法应对变化。 五、流程成了脱缰的野马 流程就是做事的先后秩序。只要企业存在就有流程，很多中小企业的流程是混乱的，是杂乱无章的，成了脱缰了野马，增加了企业的成本，吞噬了企业的利润。董事长、总经理必须清楚全公司的运作流程，部门经理必须清楚本部门的运作流程，员工必须清楚本岗位的运作流程，否则是无法做好管理的。 六、分配机制不合理 不少中小企业的员工薪资与业绩无关，与企业的整体效益无关，这样的分配机制是没有持续激励性的。管理的核心命题是利益共享、利益分配。稻盛和夫主张，企业利润三分之一归员工，三分之一归经营者，三分之一归所有者。 七、团队缺乏战斗力、凝聚力
《汽车服务企业管理》复习资料整理
汽车服务企业管理重点 1.汽车服务的类型，汽车服务企业的类型 2.广义的汽车服务、侠义的汽车服务及汽车售后服务的概念 3.汽车一保，汽车二保修，汽车磨合期的概念 4.企业生产系统 5.生产系统的结构化要素和非结构化要素。 6.健全完善的企业生产经营机制的内容。 8.管理程序 9.经营的概念 11.经营决策的概念和特点 12.决策的过程性 13.经营决策原则和程序 14.盈亏平衡分析法 15.决策树法 17.经营计划的实施方式 18.汽车售后服务企业信息系统的具体构成： 19.汽车保修索赔概念： 20.保修索赔工作机构及各部门的只要职能 21.汽车服务企业的人力资源管理策略 22.汽车服务企业的人事管理权限
23. 人员需求管理 24. 汽车服务企业主要职位及职责 25. 汽车服务企业的质量管理 26.产品质量反馈 27服务质量差距的成因及对策等相关理论 27.汽车服务企业的质量衡量（5个评价要素） 28. 质量审核的任务及种类 29. 汽车4S店的审批流程 30. 质量意识 31. 沟通概念、分类 《汽车服务企业管理》复习资料 1.广义的汽车服务、侠义的汽车服务及汽车售后服务的概念 侠义汽车服务：指自新车出厂到进入销售流通领域，直至其使用后回收报废各个环节所涉及的全部技术的和非技术的各类服务和支持性服务。如汽车的分销流通、物流配送、售后服务、维修检测、美容装饰、配件经营、智能交通、回收解体、金融保险、汽车租赁、旧车交易、驾驶培训、信息资讯、广告会展、交易服务、停车服务、故障救援、汽车运动、汽车文化及汽车俱乐部经营等。 广义汽车服务：指所有与汽车生产和汽车消费相关的所有服务环节． 汽车生产服务：如原材料供应、工厂保洁、产品外包设计、新产品测试、产品质量认证及新产品研发前的市场调研 汽车消费服务：主要指汽车使用环节的其它特殊服务，如汽车运输服务、出租汽车运输服务等。
财务管理期末复习资料
财务管理 一总论 1、财务管理：是组织企业财务活动、处理财务关系的一项经济管理工作。 基本内容：企业筹资管理、企业投资管理、营运资本管理、利润及其分配管理 2、企业财务活动：是以现金收支为主的企业资金收支活动的总称。 企业财务活动分为四个方面：【相互联系、互相依存】 ①企业筹资引起的财务活动 ②企业投资引起的财务活动 ③企业经营引起的财务活动 ④企业分配引起的财务活动 3、财务管理的目标：是企业理财活动希望实现的结果，是评价企业理财活动是否合理的基本标准。【有利 于股份制公司】 财务管理目标体现形式：利润最大化、股东财富最大化（还有相关者利益最大化和企业价值最大化） 股东财富最大化：是指通过财务上的合理运营，为股东创造最多的财富 利润最大化目标股东财富最大化 优点 1 、直观、计算简便 1 、考虑了现金流量的时间价值和风险因素 2 、一定程度上提高效率，降低成本 2 、在一定程度上能够克服企业在追求利润 方面的短期行为 3 、反应了资本与报酬的关系 缺点 1 、没有考虑利润实现的时间，没有考虑项目报酬 1 、通常只适用于上市公司
的时间价值 2 、估价受众多因素影响，不能完全反应企业 2、没能有效考虑风险问题财务管理状况 3、没有考虑利润和投入资本的关系 4、基于历史角度，反应企业过去的某一期间盈利 水平，不能反应未来的盈利能力 5、使企业财务带有短期行为的倾向 6、利润是企业经营结果的会计度量，对于同一经 济问题会计处理方法的多样性和灵活性使利润 并不反应企业的真实情况 4、财务管理环境：经济环境、法律环境、金融市场环境和社会文化环境 财务报表会计等式 利润表收入 -费用 +直接计入当期损益的利得和损失=净利润 净利润 -股利分配 =留用利润 (盈余公积 +未分配利润 ) 资产 = 负债 +股东权益 资产负债表 =负债 +股本 +资本公积 +留用利润 (盈余公积 +未分配利润 ) 第二章财务管理的价值观念 1 、货币时间价值：揭示了不同时点上资金之间的换算关系，是财务决策的基本依据。只有把货币作为资 本投入经营过程才能产生时间价值。
现代企业管理试题及答案详细整理版
现代企业管理试题及答案详细整理版现代企业管理考试重点(整理版) 一、名词解释: 1、企业:指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。 2、管理幅度:是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数 3、法人:是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。 1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。 2、企业治理制度:指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。 1、企业管理:是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。 2、企业文化:指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。 1、目标管理:是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。 2、决策:是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。 3、管理控制:指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源(微观):指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。 2、人力资源管理:是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。 3、激励:管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。 1、公共关系:社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。 2、企业的总体形象:企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。 3、沟通:为达到一定的目的，将信息、思想和情感在个人或群体间进行传播与交流的过程。 1、企业经营目标:指在一定时期共10分) 一、企业系统的基本资源要素主要包括: (1)人力资源(2)物力资源(3)财力(4)信息 二、管理既是一门科学，又是一种艺术。 三、有限责任公司是指由2个以上50个以下股东共同出资设立，每个股东以其出资额为限对公司承担责任公司以其全部资产对其债务承 1 担责任的企业法人。 四、控制的类型: (1)前馈控制(2)同期控制(3)反馈控制 五、企业战略主要包括以下几个方面: (1)经营范围(2)资源配置(3)竞争优势(4)协同作用 六、要判别一种能力是否是核心竞争力，只需要看其是否满足四个标准:
浅谈——中小企业人力资源管理存在的问题及对策
浅谈——中小企业人力资源管理存在的问题及解决方法社会工作系班级：人管0933班学号：0921053319姓名：林姣姣 【摘要】改革开放以来，我国的经济飞速的发展，中小企业迅速崛起，并得到快速的发展和壮大，对我国的国民经济作出了重要的贡献，在我国国民经济中占有重要的地位，而我国中小企业在人力资源管理方面尚存在诸多问题,并在一定程度上成为制约企业发展 的瓶颈。下面将从中小企业人力资源管理的现状入手进行分析，并提出解决对策。 【关键词】中小企业人力资源管理人才 一、中小企业人力资源管理现状 中小企业在国民经济中的地位和作用是十分重要的。目前在我国,中小企业在全国工业总产值和实现利税中分别占到60%和40%左右,而且中小企业还提供了超过70%的城镇就业机会。为保持我国国民经济的健康快速发展和扩大社会就业率做出重大贡献,大力发展中小企业具有重要意义，但是，我国的中小企业仍处于发展初期，整体层次不高，竞争力较弱。近年来，随着市场机制的日益完善，中小型企业自身的局限性逐渐暴露出来，一个较为突出的问题就是人力资源管理。我国中小企业的主要特点是量大、面广、起点不高，多集中于劳动密集型产业，由于发展速度过快、企业数量巨大、生产规模多样、经营种类繁多等原因，使得中小型企业管理水平有限，人力资源管理水平更是跟不上企业发展的步伐。企业如何加强人力资源管理，发挥员工的主动性，挖掘员工的潜力，共度过难关，是我们许多中小企业当前急需解决的问题。 二、中小企业人力资源管理存在的问题及分析 1、人才整体专业素质不高，结构不合理，流失严重。高素质的管理人才和高水平的技术人才的缺乏已严重制约了我国中小企业的健康发展。据国家中小型企业发展战略研究中心的一项问卷式调查显示：在接受调查的156家企业中，具有大专及以上学历人员共计4235人，占全部企业总人数的9.6％，其中，技术人员大专及以上学历人员有2097人，管理人员有1792人，两者合计3889人，占企业大专以上学历人员总数的91.8％，结构十分不合理。而且几乎所有中小企业都存在员工流失问题，流失的大多数为企业发展所需的关键性人才，知识型、年轻型员工成为流失主体，其中最不稳定的是刚接收的大中专院校
现代企业管理复习资料_完整版
复习题 一、单项选择题 1、在马斯洛需求层次理论中处于最高层次的是(自我实现需求) 2．被誉为科学管理之父的是(泰罗) 3．按财产组织形式划分，企业类型可以分为（） 个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业等 4．以下哪项不是企业的特征(公共性) 5．在企业的生产经营活动中，必须调动一切积极因素，充分发挥广大员工当家作主的精神。这种职能属于(激励职能) 6．企业是(经济组织) 7．期望值理论认为,M激励力、V效价、E期望值之间的关系是（M=V×E） 8．期望理论是由谁提出的(弗鲁姆) 9．在下面对马斯洛的需要层次理论的描述中，不正确的是哪一项：（） 人在某个低层次的需要得到完全满足时，才会关注更高一级的需要 10．根据赫茨伯格的双因素理论，下列哪些因素可激励员工(成长、成就、责任) 11．在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导系统，这种组织结构属于(矩阵组织结构) 12．事业部制作为一种常见企业组织结构，以下哪项不是其特征(自负盈亏) 13．某电冰箱工业公司根据当前市场竞争的特点已转为名牌厂家之间的竞争。为了争取顾客的信任和满意，其销售服务的标准适宜选择 (优质产品、最佳服务的策略) 14．对企业管理实际工作进行检查，分析产生偏差原因，采取措施加以解决，这是(控制职能） 15．在企业管理中，确定工作目标和实现目标的方法等项工作属于(计划职能) 16．企业生产经营活动必须根据市场变化及时调整，从系统论观点看，这是 (系统环境适应性的要) 17．管理职能中最基本的职能是：(计划） 18．以下不属于管理职能的是(有效获取资源) 19．管理人员通过一系列基本管理职能来实现组织目标，不属于管理职能范畴的是(经营) 20．对资源进行计划、组织、领导、控制以有效地实现组织目标的过程称为(管理) 21．下列哪一项不是计划工作的基本特征：(程序性） 22．组织的三个基本要素是指：(目标、部门、关系) 23．管理的二重性是指：(自然属性与社会属性) 24、是法约尔的代表作(《工业管理和一般管理》) 25、韦伯提出的理想的组织形态是(行政性组织) 26、《科学管理原理》是( ) 的代表作。泰罗 27、法约尔提出的组织中平级间的横向沟通被称为(跳板原则) 28、韦伯的行政性组织又可称为(合理化—法律化组织) 29、下列说法中不正确的是: (组织结构的基础是组织决策) 30、管理幅度的大小同管理层次的多少成：（反比关系） 31、下列有关权力制衡原则和统一指挥原则的说法，正确的是：(一级管理一级) 32、组织中权力集中的优点具体表现为形成政策和行动的(一致性) 33、制约组织结构设计的因素不包括(生产计划）
小企业管理期末考试复习资料
小企业管理复习 一、选择 1不可用作小企业界定标准的是（生产产品的类型） 2不完全市场指的是（寡头市场、垄断竞争市场） 3根据产业分工理论，适合小企业发展的行业 （服务性产业、手工制品业、原料来源分散的行业 ） 4属于创新活动的是（生产新产品、使用新技术、开辟新市场、采用新的组织形式） 5交易费用包括（谈判成本、界定和控制产权成本、监督管理成本、信息成本） 6按照管理职能划分，小企业管理分工内容包括（计划、组织、领导、控制） 7属于风险特征的是（盈利性） 8企业划分创业机会的第一部是（市场调研） 9属于创业风险来源的是（管理风险 市场风险技术风险资本风险） 10 一个创业者应具有（创新能力 专业知识知识背景心里承受能力） 11企业营业执照的办法部门是（工商行政管理部门） 12小张有一项新技术专利权，他适合采用（创建一家新企业）形式创业 13创业者打算购买一家显存企业之前必须全面审查包括（财务状况，市场状况以及出售原因） 14对现存企业进行评估，决定价格因素是（企业收益的未来趋势） 15选择特许经营模式进行创业优势之一是（以上所的都对） 16家族企业最显著的特征是（家庭与企业的长远目标和利益的一直性） 17创业团队可分为（群体性创业团队 有核心主导的创业团队） 18小企业法定组织形式有（合伙企业 公司制企业 个人独资企业） 19处置人对企业债务承担有限责任是（公司制企业） 20法律规定公司制企业的法人治理结构中包括（董事会 股东大会监事会外部董事） 21在我国，合伙人的形式有（有限合伙人 匿名合伙人 普通合伙人） 22不属于特许方为被特许方提供资源是（启动资金 0 23战略联盟各种形式中双方彼此间参与程度最低的是（许可证协议） 24虚拟企业的运作模式是（虚拟生产 人员虚拟 职能虚拟策略联盟） 25属于商业计划与项目可行性报告共同包括是（技术分析） 26商业计划的使用者不包括（政府管理机构） 27投资者的退出机制有（立即销售 兼并） 28向投资人出具关于本商业就啊的保密须知或守秘协议的内容包含在（扉页）中 29小企业的竞争优势是一种（比较优势） 30小企业分析宏观环境的方法是（PETS 法） 34属于“创业家型”经营者有（独立性经营者） 35小企业的经营理念已经确定是（不断发展变化）的 36小企业经营者划分为（技术专家型 鼓动家型 37与大企业相比，小企业特点（自主性 灵活性 38小企业经营方式（利基经营 差异化经营） 39对小企业行业选择进行分析代表人物（施太来 40我国资产负债表的格式是（报告式 账户式） 41不属于小企业常用财务报表的是（资产减值准备明细表） 42不是利润表组成要素（资产） 43小企业要预测新办一家企业资产需求通常采用（销售百分比法 理性推测企业家的自觉） 44资产负债表三要素（资产 负债所有者权益） 45现金流量表是以现金为基础编制的，现金指（库存现金 银行存款 其他货币资金 现金等价物） 46影响小企业获利水平的因素（经营费用 主营业务收入） 47小企业的内部财务分析包括（小企业获利能力分析 短期偿债能力分析 资产管理能力分析 长期偿债能力分析） 48衡量小企业短期偿债能力的比率 （流动比率 速动比率） 49反应小企业流动资产管理能力的指标（应收账款周转天数 应收账款周转率 存货周转天数 存货周转率） 50小企业经营者和所有者在负债和权益之间进行选择时必须考虑因素 （企业潜在获利能力 筹资的风险 表决控制权 的问题） 51小企业可以获得的商业信用常见的（应付账款 商业票据 预收帐款） 52对消费者购买行为的影响最广泛和最潜移默化因素（文化） 31小企业的外部环境可以划分（宏观环境 32小企业的宏观环境包括（政治法律环境 33属于小企业常用的方法（法律手段 中关环境微观环境） 经济环境技术环境社会文化环境） 人本 管理与人力资源开发 加强外部合作 多利基市场营销0 战略家型） 冒险性集团性） 莫斯太田一郎）
现代企业管理考试试题库及答案
第一章企业与企业组织 一、名词解释： （中）1企业 （易）2、管理幅度 （中）3、法人 、单项选择 （易）1管理幅度与管理层次之间的关系是（ ）。 A 正比例关系 B 无比例关系 C 结构比例关系 D 反比例关系 （中） 2、根据《公司法》规定：有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ ） B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）3、合伙企业是属于（）. A 自然人企业 B 法人企业 C 公司企业 D 企业集团 （中）4、在企业组织结构的设计上，既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）戈y 分的横向领导系 统，这种组织结构属于（ ） A 直线制组织结构 B 矩阵制组织结构 C 事业部制组织结构 D 直线职能制组织结构 （易）5、最基本的，又是比较简单的结构形式是 （） A 直线型组织结构 B 职能型组织结构 C 直线参谋型组织结构 D 矩阵型组织结构 （难）6、管理幅度是指主管人员 （） A 直接而有效地指挥和管理下级部门的数量 B 直接而有效地指挥和管理下属的数量 C 指挥和管理的全部下属的数量 D 职责与权力的范围 （中） 7、根据《公司法》规定：一人有限责任公司注册资本的最低限额为人民币（ B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 （中）&根据《公司法》规定：股份有限公司注册资本的最低限额为人民币（ ）。 A 3万元 B 10 万元 C 500万元 D 30 万元 三、 判断题： （中）1、管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。 （易）2、在组织成员一定的条件下，管理层次和管理幅度的关系是反比关系。（ ） （中）3、个体企业和合伙制企业具有法人资格。（ ） 四、 简答题 （易）1、企业是由哪些基本要素构成的？ （易）2、企业组织结构的基本类型主要有哪些？ （易） 3、部门划分的原则有哪些？ 第一章企业与企业组织答案 一、名词解释： 期末试题库 A 3万元 A 3万元
中小企业发展中的常见问题
中小企业发展中的常见问题 一、管理与用人 家庭（家族）制管理。老公管生产，老婆管财务做销售。企业的整体规模已经发展到相当水平，但管理水平还停留在相对十分滞后的原始阶段。有些企业引进了不少的职业经理人，但能够留下来或长期做下去的不多。企业的家族氛围浓厚，除了对职业经理人能力方面的要求外，他们还必须把握企业管理和家族成员之间的微妙关系。但这种能够左右逢源的人很少。家族化的企业结构大大地束缚了职业经理人的能力发挥与工作激情。还有部分企业老板对经理人历经千辛苦做出来的方案看一眼后就束之高阁，或在某些方面出了问题后不做任何的调研和研究自己就拍脑袋决定拿出解决方案，全然不顾后果，或者说根本不知道企业聘请的经理人是来干什么的，这样对经理人的打击就特别大，因为人都有一种自我表现的欲望，在一个新环境里都想做出来一点成绩，被别人认可。而老板的一些做法就是太武断，让经理人有一种不被认可的感觉，导致了好多职业经理人频繁跳槽，同时企业也蒙受了损失。 二、机会把握（机会困惑） 一般成长型企业，没有流程的时候非常混乱，加入各种规章制度严格执行时就会变的官僚化而产生很多问题。另外一点就是机会的误区。我们会不断的发现，每天都有发展的机会，今天A产品做的很好了，就认为B产品一定能做的很好，B产品做的好了，就认为C产品也一定能做好。这种机会观念造成的问题非常之多（或者说叫品牌的盲目延伸）。当机会出现的时候，企业的其他资源也要跟上，作为一个成长型的企业，本身很多问题已经处理不好了，所以这个时候就应该坚决的拒绝机会，但是浙江的好多企业却与此是背道而驰。 三、人才误区 江西的很多私企老板，经常抱怨企业招不到高素质、高水平的员工，尤其是做销售的人员。我遇到的几个老板，包括我曾经在浙江一家企业任副总的老板，都跟我谈过人员紧张的问题。我就职的那一家老板曾让我到其他企业去“挖人”。这一想法也不是不可取，但是他们都不明白“好的人员不是招来的，而是企业培训出来的”。实际上他们不是不愿意去培训人员，而是企业的高速发展没有给人员培训留下足够时间，另外，老板们认为企业把人员培训出来以后，留不住这些人员。再之，他们也不是很重视对人员的培训。 四、竞争盲点 企业要生存、要发展，就要参与市场竞争，要竞争就要有独到的竞争优势，也就是企业的核心竞争力。那到底什么是企业的核心竞争力？如何打造企业的核心竞争力？这两个问题也是困扰着江西众多私企老板而始终没有明确答案的问题。好多企业比较注重产品的初期研发、中期生产，却忽略了主要的后期营销。固然，产品本身的特性和质量非常重要，但这是一个“好酒也怕巷子深”的时代。你是拥有一流的研发人员、一流的生产设备，但怎么能把这些转化成市场竞争优势？简单而又是私企最不注重的答案——营销。参与市场竞争，可以是产品的特性、质量、外观、功能、技术等等，但是核心竞争力还是打造——营销。如何打造？就是私企老板的观念了！！ 您好，提供一篇关于中小企业管理中存在的问题及对策的论文，供参考。 中小企业管理中存在的问题及对策 摘要：改革开放近30年来,我国中小企业发展迅速,规模越来越大,已经成为促进我国经济增长的一支重要力量。然而目前中小企业在发展过程中也暴露出许多问
复习资料企业管理概论范文
《企业管理概论》复习资料 课程代码：00144 一、单项选择题 1．目前世界上最有生命力和竞争力、发展最快的企业组织形式是 A．专业公司 B．联合公司 C．总厂型企业 D．企业集团 2．企业生产经营流程中被称为价值流程的是 A．物流 B．资金流 C．人事流 D．信息流 3．现代企业制度是以为主要形式的企业制度。 A．合伙制 B．租赁制 C．公司制 D．承包制 4．承包经营是 A．租赁经营 B．合同范围内的自主经营 C．代理经营 D．合伙经营5．导致所有权与经营权分离的原因，其中之一是 A．所有权转让B．经营者水平低 C．权力过于集中D．公司制企业组织形式及股权分散化 6．合伙制企业的特点首先表现在 A．有限责任 B．规模较大 C．无限连带责任 D．承包经营7．企业不同层次的管理人员所从事的管理工作具有普遍性,但层次不同其侧重点亦不同,其中高层主管侧重于 A．计划、组织和控制B．计划、组织和指挥 C．计划、组织和用人D．计划、组织和激励 8．系统论的观点认为，人造系统具有许多特征。“三个和尚没水喝”从反面诠释了下列哪种系统特征? A．整体性 B．相关性 C．目的性 D．环境适应性 9．企业管理活动的首要职能是 A．控制职能 B．指挥职能 C．激励职能 D．计划职能10．企业管理体系中最重要的组成部分是 A．人力资源管理 B．财务管理 C．高层管理 D．信息管理11．某汽车制造厂总装车间李主任管理工作的重点是 A．计划、组织 B．组织、用人 C．计划、用人 D．指挥、控制12．社会经济属性是指管理与相联系。 A．生产力 B．生产关系、企业制度 C．企业制度 D．社会化大生产13．某公司成立后准备组建监事会，下列人员中适合作为监事会候选人的是 A．董事 B．经理 C．财务总监 D．工程师
《企业管理》期末考试复习题及参考答案
企业管理复习题 (课程代码392225) 一、单项选择 1、企业再造的核心是重新设计企业的（B ） A、产品 B、组织结构 C、业务流程 D、企业文化 2、企业文化的核心是（C ） A、企业哲学 B、企业制度 C、企业精神 D、企业形象 3、价值创新战略是基于（B ） A、竞争对手分析 B、企业价值分析 C、企业资源分析 D、顾客价值分析 4、在人力资源的甄选过程中，首先进行的是（A ） A、资格审查 B、笔试 C、心理测试 D、履历调查 5、在人员激励工作中，将个人需要与组织目标结合的原则，依据的是（D ） A、期望理论 B、双因素理论 C、强化理论 D、公平理论 6、网上培训的特点是（B ） A、低成本、低回报 B、低成本、高回报 C、高成本、低回报 D、高成本、高回报 7、企业知识管理的最终目的是（D ） A、共享 B、交流 C、积累 D、创新 8、网络时代，企业财务管理的目标是实现（B ） A、企业规模的最大化 B、企业价值的最大化 C、企业利润的最大化 D、企业资源的最大化 9、网络型文化的特征是（A ）
A、高度和睦交往、高度团结一致 B、高度和睦交往、低度团结一致 C、低度和睦交往、高度团结一致 D、低度和睦交往、低度团结一致 10、美国政府为扭转制造业竞争力下降，提出并倡导的敏捷制造发生于20世纪（C ） A、20年代～30年代 B、40年代～50年代 C、60年代 D、70年代～80年代 11、不属于准时生产（JIT）的实施要点的是（C ） A、尽快提供充分的物料 B、排除浪费 C、改进产品设计与流程设计 D、改进工厂布局 12、敏捷制造研究有两个基本层次，其中第一个层次是（D ） A、侧重从企业组织和管理的角度研究敏捷制造的实现 B、侧重从技术的角度研究敏捷制造的实现 C、侧重从企业组织和技术的角度研究敏捷制造的实现 D、侧重从组织变革的角度研究敏捷制造的实现 13、供应链管理对企业最直接、最深刻的影响是（B ） A、库存控制的方式 B、生产运作计划与控制的方式 C、企业管理的思维方式 D、信息采集与处理的方式 14、供应链管理背景下，企业业务流程重构的核心思想是（A ） A、以职能设计为中心 B、以业务流程为中心 C、以关键部门整合为中心 D、以信息技术为中心 15、实现供应链管理的基础是（B ） A、绩效评价 B、供应链设计 C、信息共享 D、企业组织弹性化 16、企业核心能力有助于企业为顾客创造价值、能为顾客带来相对长期关键利益的特性称为（C ） A、有价值 B、难模仿 C、扩展性 D、不可交易 17、当企业经营的状况、资源不能适应外部环境的变化，难以为企业带来满意的收益时，企业应采取的战略是（D ） A、复合多样化战略 B、稳定型战略 C、发展型战略 D、紧缩型战略
合肥工业大学现代企业管理考试试题答案优选稿
合肥工业大学现代企业管理考试试题答案 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
@1.梅奥在霍桑厂搞了哪几个试验？ 三项：照明、访谈和绕线圈试验。 试验结果：（1）工作环境对工作效率的影响不明显（2）工人在没有监工的环境下心情舒畅，配合默契（3）工人中一般都有非正式领袖，他对工人的工作效率影响很大 @2.X理论和Y理论是谁提出的内容是什么 麦格雷戈提出了两种人的本性假设以及相应的管理方式——“X理论和Y 理论”。 （1）X理论对人性的假设为：多数人生来懒惰，不愿意负责任，只有少数人勤奋，有责任心；多数人工作是为了追求物质利益满足，企业主为获得最大利润，工人为追求最高报酬；个人目标与组织目标是相矛盾的。大多数人具有上述特点，只能是被管理者，只有少数人能克制自己，成为管理者。 （2）Y理论对人性的假设是“自动人”，或称为“自我实现人”。认为：人天生勤奋，每个成熟的人除有物质和一般社会需求外，还有一种要充分运用自己才华，发挥潜能做出成就的愿望；人只有在实现了自己这种愿望时才会感到最大的满足；人在追求自我实现的过程中，会表现得主动、有自制力和有创造性。 @3.什么叫柔性管理有哪些特征有什么新发展 （1）“柔性管理”是相对于“刚性管理”提出来的。“刚性管理”以“规章制度为中心”，用制度约束管理员工。而“柔性管理”则“以人为中心”，对员工进行人格化管理。
（2）特征：内在重于外在，心理重于物理，身教重于言教，肯定重于否定，激励重于控制，务实重于务虚。 （3）发展：随着批量生产时代正逐渐被适应市场动态变化的生产所替换，一个制造自动化系统的生存能力和竞争能力在很大程度上取决于它是否能在很短的开发周期内，生产出较低成本、较高质量的不同品种产品的能力。柔性已占有相当重要的位置。 @4.什么叫管理幅度受哪些因素影响如何进行管理幅度有效性分析 （1）管理幅度是指一个管理者能够直接有效指挥和监督下属的数目。（2）影响因素：C=N（2N-1+（N-1））。 C——上下级之间存在的关系数；N——一个上级所管辖的下属人数。①管理者及其所管理下属的工作能力②管理者及其下属的工作内容性质 ③管理者的工作条件和工作环境 （3）判断管理幅度有效性的准则：当主管人员增加一个下属所引起的主管人员的业务工作的减少量，应大于由此而引起其管理协调工作的增加量。 5.什么叫目标管理此方法为何有助于计划实施 (1)目标管理（Management By Objectives, 简称MBO），是指以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 （2）
石家庄中小企业管理常见问题
《企业管理综合解决之道》系列文案之 石家庄中小型企业管理常见问题 （整理：郭伟君来源：本站整理发布时间：2012-3-1） 一个企业从成立到成长发展，再到成熟要经历一个艰难、痛苦而危险的过程。任何一家企业都会在不同时期遇到各种发展的问题与瓶颈，这些瓶颈往往是企业发展的拐点，成功突破则可进入更加广阔的发展空间，反之，则可能被残酷的市场淘汰出局，甚至在被市场淘汰前先自己垮了下来。 大企业遇到发展瓶颈或问题时因其组织严谨，经验丰富，往往能够从容面对，成功突破。而中、小企业，尤其是刚刚起步，甚至还在襁褓中的企业，往往对发展中出现的问题比较茫然，对其背后的危险性也认识不足。 如今全球的中、小企业平均寿命在逐年缩短。石家庄的企业更是如此，企业生存危机问题越发严重，而危机及问题也多在企业遇到发展瓶颈时开始出现。中、小企业常遇到的发展中的瓶颈与问题有哪些？企业应该如何应对与突破呢？笔者有如下浅见。 中、小企业发展中常遇到的12种问题 一、抱残守缺，不能与时俱进 18世纪西方发明了汽车，逐步对之前的交通工具——马车构成了严重的威胁。有两家马车生产企业面对威胁做出了不同的选择，其结果也截然不同。A马车厂在马车的外观与舒适性上大做文章；B马车厂则转向生产汽车。最终A马车厂随着马车退出历史舞台，也慢慢销声匿迹，而B马车厂则随着汽车的发展生意越做越大。这两个马车厂家的兴衰命运是由企业主对问题的不同理解决定的。A马车厂老板认为自己是生产马车的，汽车的出现对自己是个严重的威胁，是马车的竞争对手，A马车厂老板就想出各种办法对抗汽车；而B马车厂老板则认为自己是生产代步工具的企业，汽车取代马车，将是社会进步的必然结果，所以就果断放弃马车的生产，转为生产汽车，避免了被市场淘汰的厄运，并取得了跳跃式的发展机会。 随着社会的发展与进步，不断创新与淘汰是不可避免的，能够像B马车厂老板那样，抓住威胁背后的机遇，借势突破发展，将会获得成功。但在我国中、小企业中能够这样看问题的企业主很少，多数像A马车厂老板那样，守着昨日的辉煌，不肯顺应时代的发展，更不会发现其背后的机遇。违背市场发展的规律就如逆水行舟，终将被市场淘汰。 二、成也萧何败也萧何，过于依赖过往的经验 输在过分相信曾经成功经验上的大企业很多，中、小企业就更多。中、小企业多是靠抓住机遇，果断行动，敢打敢拼，机动灵活，获得了最初的成功与原始积累。但随着企业的发展壮大，市场情况更加复杂，没有系统科学的战略决策体系，依然仅靠老板拍脑瓜做决策，难免出现决策失误。而对于中、小企业而言，一个重大决策的失误就可能是致命的。那些靠经验主义失败的大企业我们都清楚，就不去说他们了，拿一个我们身边的小企业为例：福源木材加工厂赵总，抓住了市场的机遇。企业得到了快速的成长，赵总为了继续扩大生产，打算引进几台新设备，每台价格150万左右，这是一次风险性很大的投资。福源家私长的营销https://www.wendangku.net/doc/824911248.html,部门通过市场调研，认为该新设备所生产的产品市场前景难测，不宜此时购买，而赵总则认为这是一个难得的机遇，等待市场情况明朗后，机会就错过了。于是，力排众议，购进了3台新设备。可半年后市场对这种机器生产的产品一直没有更大的需求，而这种新型机器本身还存在设计缺陷，最后赵总以台/30万的价格将设备全部卖掉，大伤元气的公司从此一蹶不振。 在市场中积累的经验与直觉是非常珍贵、有价值的，在市场中具有很强的指导性，但若不能结合现代管理营销中的科学手段，进行客观科学的决策，在杂多变的市场中，仅靠经验与直觉难免失误。
11465现代公司管理复习资料精编版
现代公司管理复习资料 第一章公司的产生与发展 公司：依法成立的以盈利为目的的法人。 公司是企业形式的一种，公司是企业形式中最完善、最优越、最主要的组织形式。 公司具备的三个基本条件: （1）公司必须有自己独立的财产 （2）公司必须是一个组织体或组织机构 （3）公司必须独立承担责任 公司的特征: (1)公司具有盈利性； (2)公司具有法人性; (3)公司具有社团性； (4)公司具有依法认可性。 公司产生的必然性： 1.公司是商品经济发展的必然结果，商品经济的发展是公司得以产生和发展的主要原因和动力； 2.社会化大生产要求资本迅速集中，从而使公司成为商品经济中不可缺少的社会组织形式； 3.信用制度的形成和发展，加速了公司制的产生和发展。 公司产生的经济根源： （1）分散了单个资本所承担的经济风险； （2）满足了大规模资本需求； （3）适应科学管理的需要。 股票和股票交易所出现后17世纪中叶公司具有以下特征： （1）近代公司大都是由国家特许成立的； （2）大多是无限责任公司； （3）开始有初步的法律规定； （4）公司开始以股份集资经营为主，并从短期投资转向长期投资。 现代公司在经济中的地位和作用： （1）公司在经济中占主导地位； （2）大型公司和巨型公司控制着国民经济的命脉。
现代公司发展的新趋势： （1）跨国经营和生产国际化趋势。 （2）股份公司的联合控制趋势。 （3）国有公司私有化趋势。 （4）公司经营多样化趋势。 （5）公司管理“民主化”趋势。 （6）公司的小型化和专业化趋势。 第二次世界大战后公司的发展出现的新特征 （1）公司已成为社会经济中的主导企业组织形式； （2）公司立法及相关立法日益完善； （3）公司的垄断日益加剧； （4）金融机构与工业公司日益相互渗透； （5）新的垄断组织——混合联合公司出现； （6）国有公司在战后得到发展。 第二章现代公司的功能与类型 公司的经济功能： （1）有助于推动商品经济的发展； （2）有利于生产专业化协作的实现； （3）有利于实现规模经济，提高经济效益； （4）有利于资源综合利用； （5）有利于开发新产品。 公司的管理功能： 1、有利于实现各种经济活动在组织上的结合，实现多元化经营，降低经营风险； 2、有利于加强经营管理； 3、有利于加强生产经营的组织管理，提高生产效率。 现代公司的分类？ 按法律形式分为： （1）有限（责任）公司：是指有2人以上，50人以下的股东所组成，公司股东以其出资额为限，对公司债务负有限清偿责任，公司以其全部财产对公司债务承担责任的公司。 （2）无限（责任）公司:是指由两人以上的股东组成，公司股东对公司债务负连带无限清偿责任的公司 （3）两合公司：由一个以上的无限责任股东和一个以上的有限责任股东所组成，其中无限责任股东对公司债务负连带无限清偿责任，有限责任股东以其出资额为限对公司债务负有限清偿责任的公司。
企业管理学复习资料
企业管理学复习资料 第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个签选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.把企业划分为生产企业、金融企业、星系企业等多种类型，依据的是（） A.市场类型 B.企业规模c.企业组织形式D.企业使用的主要经营资源 2.作业管理属于企业的（） A.高层管理 B.中层管理c.基层管理 D.多层管理 3.适用于中小型企业以及产品品种比较单一，市场需求比较稳圧的企业的组织结构形式是 （） A.直线职能结构 B.事业部结构c.模拟分权结构 D.矩阵结构 4.学习型组织的代表人物是（） A.詹姆斯?钱皮 B.彼得?圣吉 C.迈克尔?哈默 D.杰瑞?w?吉利 5.下列关于企业文化的说法错误的是（） A.企业文化建设是企业生存发展的需要 B.企业文化发端于少数领袖人物和先进分子的倡导示范 C.企业文化必须形成一定的系统和规范 D.企业文化重在执行，是潜移默化的，与宣传工作关系不大 6.我国劳动保障制度改革后，企业职工养老保险和医疗保险将由（） A.职工个人负担 B.政府负担 C.企业和个人共同负担 D.企业和政府共同负担 7.如果企业只有行政职务晋升这一条途径，管理人员往往被提升到他们不能胜任的层次上, 这种晋升渠道被称为（） A.单渠道晋升 B.双渠道晋升c. H形晋升D.技术型晋升 8.制定经营战略的第三个步骤是（） A.进行环境调査 B.实施战略方案c.形成战略思想 D.拟泄、评价和选择战略方案 9.构成企业市场的是（） A.资金 B.顾客 C.产品 D.服务 10.下列不属于企业战略目标的是（） A.定额性目标 B.发展性目标 c.竞争性目标 D.利益性目标 11.明确功能之间的相互关系，正确体现用户所要求的功能，这是（） A.收集情报 B.功能定义 C.功能整理 D.对象选择 12.功能评价的公式中，V比较理想的范围是（）