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物业消防管理制度.

物业消防管理制度.
物业消防管理制度.

物业公司消防安全管理制度

目的:在物业公司安全生产管理委员会直接领导下,认真遵守消防法律、法规,贯彻预防为主,防消结合八字方针,履行消防安全职责,保障消防安全。

适用范围:适用于枫桥水郡小区物业各部门

职责:一、消防安全管理责任落实;

二、消防安全组长工作职责;

三、消防安全副组

目的:在物业公司安全生产管理委员会直接领导下,认真遵守消防法律、法规,贯彻“预防为主,防消结合”八字方针,履行消防安全职责,保障消防安全。

适用范围:适用于枫桥水郡小区物业各部门

职责:

一、消防安全管理责任落实;

二、消防安全组长工作职责;

三、消防安全副组长工作职责;

四、消防安全管理员工作职责;

五、消防安全秩序维护员队长工作职责;

六、消防安全秩序维护员班长工作职责;

七、消防安全巡逻秩序维护员工作职责;

八、消防安全外岗秩序维护员工作职责;

九、消防安全工程主管工作职责;

十、消防安全维修人员消防安全工作职责;

十一、保洁班长消防安全工作职责;

十二、保洁员消防安全工作职责;

十三、火灾隐患整改条例;

十四、消防安全档案;

十五、消防安全培训教材。

消防安全管理小组

消防安全管理责任落实

一、消防安全责任落实、工作安排检查、人员培训

责任人:项目部部长

内容:消防安全工作职责制定、落实检查、消防安全有关法规、常识人员培训

标准:消防安全管理责任制定、落实到人、检查到位,每年利用寒暑假集中办班2次,案例分析随时通报。

二、安全防火巡查、检查

责任人:巡逻秩序维护员、保洁员巡查楼内公共区域

外岗秩序维护员、外环保洁员巡查楼外公共区域

班长每周检查一次安全防火工作

队长每月检查一次安全防火工作

内容:小区内、外安全防火隐患巡查、检查

标准:内、外岗秩序维护员、舍务老师每日巡查并记录,班、队长按时进行防火检查并记录;

三、消防安全疏散设施管理

责任人:秩序维护员队队长

内容:查安全疏散标志、安全疏散门及通道、车道

标准:安全疏散标志完好,疏散门、通道、车道畅通无阻;

四、消防(控制室)工作管理

责任人:消控室值班员

内容:消防安全自动报警系统全面监控

标准:坚守工作岗位,认真监控报警系统,做好工作记录;

五、消防设施、器材维护管理

责任人:工程主管全体工程维修人员

内容:主管每月巡查1次,维修工负责消防设施、器材日常维护保养

标准:认真执行月检并记录,维修工及时现场维修;

六、动火、用电安全管理

责任人:项目部主管

内容:审查施工单位动火、用电批件(学院行政部),动火、用电现场安全防范督查

标准:严格执行学院行政部批件制度,动火、用电现场必备防火器材;

七、易燃易爆危险物品和场所防火防爆

责任人:(变电所所长)负责变电所安全供电管理

负责各楼宇配电室、供水泵房安全管理

负责协助煤气管线、安全用电等进行检查

内容:重点部位、场所防火防爆管理

标准:各尽其职,各负其责做好所管区域易燃易爆危险品及场所安全防火防爆工作;

八、义务消防队组织管理

责任人:秩序维护员队队长主持该项工作成员:全体秩序维护员员

内容:初期火灾扑救,火灾报警、接警、抢险、疏散、现场保护

标准:正确使用灭火器材,及时扑灭初起火灾,火灾报警、接警、配合公安消防抢险救助;

九、灭火和应急疏散预案演练

责任人:秩序维护员队队长主持该项工作

内容:组织小区灭火、应急疏散预案演练

标准:严格执行学院行政部和物业公司安保部制定的灭火应急疏散方案,定期举办(1次/半年)消防安全演练

十、燃气和电气设备的检查和管理

责任人:工程主管主持该项工作

内容:安全防火、电气设备设施检查(防雷、防电)

标准:严格执行物业公司工程部电气设备月检、年检计划,联系有关单位,对防雷、防电设施定期检查,确保防护有效

消防安全组长工作职责

一、在物业公司安全生产管理委员会领导下,认真做好消防安全管理工作;

二、负责建立、健全消防安全组织,消防安全分工明确,责任到人,各尽其责;

三、实行防火安全责任制,确定所属各部门岗位的消防安全责任人;

四、负责消防安全管理制度制定及贯彻实施;

五、负责建立健全消防安全管理资料;

六、负责物业全体员工消防安全教育、培训工作;

七、负责制定培训大纲,考试题目,利用学院寒暑假定期培训(2次/年);针对典型案例进行不定期专题培训;

八、负责组织小区全体员工积极配合学院及有关部门做好消防安全演练工作;

九、负责消防安全管理工作,落实检查、情况汇总、问题沟通、材料上报(行政部、公司经理、物业秩序维护部)工作。

消防安全副组长工作职责

一、在消防安全领导小组组长直接领导下,认真贯彻执行消防安全管理制度及工作职责;

二、负责协同公司秩序维护部、行政部门,督促、检查消防安全管理工作,防消结合,保障小区安全;

三、负责消防安全管理检查工作,严格执行消防安全工作职责,责任落实到岗、到人;

四、负责各配电室、消防器材、消防通道、安全疏散标志检查工作(1次/每月),发现问题,签发《安全隐患整改通知》限期整改,并做好检查记录;

五、负责做好消防安全会议记录、消防器材检查记录、防火巡查记录等消防资料收集管理工作;

六、负责审查各施工单位动火手续(院行政部审批),批件存查并填写动火现场消防安全要求,并责令专人到动火现场进行消防安全督查、监护工作;

七、负责消防安全违章、违纪处罚工作。

消防安全管理员工作职责

一、负责消防安全管理工作,组织防火检查,消除火灾隐患;

二、负责消防安全器材安检工作,确保消防器材状态良好;

三、负责煤气罐管理工作,严格按公司要求,指定地点安全存放;

四、负责厨房煤气罐、供气管线、阀门等定期检查工作,发现问题及时更换;

五、负责外教小区施工动火、用水、用电、消防安全现场督查工作;

六、负责与情况沟通工作,要求及时关闭电源,以防引发安全事故;

七、负责发生险情及时疏散、灭火、报警等工作;

八、负责检查疏散通道、安全疏散标志、消防器材、安全门等消防设施完好情况。

消防安全秩序维护员队长工作职责

一、秩序维护员队长在消防安全管理小组直接领导下,具体管理消防安全工作;

二、秩序维护员队长必须认真执行公司秩序维护部制定的灭火和应急疏散预案,每半年进行一次消防演练,并做好演练记录;

三、秩序维护员队长负责监督、检查秩序维护员班长消防安全工作职责执行情况;

四、秩序维护员队长负责所管秩序维护员队消防知识、器具使用等安全消防工作,进行消防安全专题培训并记录;

五、秩序维护员队长定期对小区内消防设备开箱检查(1次/月),并认真填写巡检记录;

六、秩序维护员队长负责检查火灾隐患整改情况,以及消防安全防范措施落实情况;

七、秩序维护员队长必须保证消防车通道是否通畅,消防水源蓄水良好;

八、秩序维护员队长负责监督、检查小区内动火是否有动火批件,动火现场有无安全管理措施;

九、秩序维护员队长负责检查所管消防(控制室)值班情况和消防安全设备、设施运行、记录情况;

十、秩序维护员队长进行消防安全检查时,对所查问题必须及时书面上报小区项目部,并限期整改,做好安检工作记录;

十一、小区发生火险,秩序维护员队长应及时组织秩序维护员队初期灭火、报警、接警、组织住户及时疏散,保证小区安全。

消防安全秩序维护员班长工作职责

一、秩序维护员班长在秩序维护员队长直接领导下,具体管理本班消防安全工作;

二、秩序维护班长组织全体秩序维护员,协助、配合秩序维护员队长做好消防演练工作;

三、秩序维护员班长负责监督、检查秩序维护员员(内、外岗)消防安全工作职责执行情况;

四、秩序维护员班长定期对小区内消防安全设备、设施进行检查(1次/周),并认真填写巡检记录;

五、秩序维护员班长负责检查火灾隐患整改情况,以及消防安全防范措施落实情况;

六、秩序维护员班长协助队长监督、检查小区内动火是否有动火批件,动火现场有无安全管理措施;

七、秩序维护员班长负责检查所管消防(控制室)值班情况和消防安全设备、设施运行、记录情况,发现问题及时报告队长;

八、秩序维护员班长进行消防安全检查时,对所查问题必须及时上报队长,并做好安检工作记录;

九、小区发生火险,秩序维护员班长应及时报告队长,并组织秩序维护员员初期灭火、报警、接警、组织住户及时疏散,保证小区安全。

消防安全巡逻秩序维护员工作职责

一、每日熄灯后,巡逻秩序维护员负责所管楼宇消防安全防火巡查;

二、查小区公共区域有无违章用火、用电情况;

三、查小区安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;

四、查消防设施、器材和消防安全标志是否在位,完整;

五、常闭式防火门是否处于关闭状态,逃生门是否常开,门旁是否堆放物品影响使用;

六、防火巡查时应及时纠正违章行为,妥善处置安全隐患,不听劝阻者应及时通报舍务老师;

七、发现初起火灾立即报警,并及时扑救;

八、防火巡查应填写巡查记录,消防安全设备设施损坏除记录外,还应及时报告项目部。

消防安全工程主管

维修人员工作职责

一、工程主管负责所管维修人员消防安全常识普及工作,提高全体员工消防安全意识;

二、工程主管及维修电工必须持证上岗,保证安全作业;

三、工程主管及维修人员,负责消防设备设施、消防管路、蓄水装置等日常维修及管理工作;

四、负责检查消防水池蓄水量、进水阀门是否开启(2次/日)、消防水是否有泄露现象(1次/周);

五、负责检查消防水泵、消防稳压泵及消防系统压力表运行状况(1次月);

六、负责检查小区供电系统运行情况,严格执行物业工程部所制定的电气设备定期巡检制度,并认真做好巡检记录;

七、负责对小区所用消防设备,定期进行消防动作试验(2次/年),保证发生火

险消防设备能够及时启动;

八、负责对小区所用避雷设施定期巡检、报检,发现问题及时报有关部门现场修理;

九、负现检查、报检小区消控报警系统,保证系统报警安全可靠;

十、负责检查、制止滥拉临时电线、滥接电源,及超负荷作业;

十一、负责定期对重点部位电线进行绝缘测试(电暖气1次/年),发现电线老化、破损、绝缘不良及时更换,避免引起火险;

十二、负责定期检查厨房煤气管线,发现供气管线老化,立即组织更换;

十三、严禁加热和摔、砸、倒卧液化石油气钢瓶,不得自行倒液、排残和拆修瓶阀及附件;不得自行改换检验合格证或瓶付漆色;

十四、工程维修人员严禁违章作业,滥用钢丝、铁丝代替熔丝,保证供电系统超负荷用电保险及时熔断;

十五、严禁使用不合格电气设备和漏电保护装置;秩序维护员队长负责检查消防安全重点部位的管理情况。重点部位包括:小区变电所;各小区楼宇配电室;亚惠煤气罐储藏室;亚惠餐厅后厨;15号楼外教厨房等。发现隐患,立令整改;

消防安全保洁班长工作职责

一、督促检查所管保洁员,做到所辖范围消防安全防火巡查工作;

二、负责保洁员消防安全常识普及工作;

三、查小区安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;

四、查消防设施、器材和消防安全标志是否在位,完整;

五、常闭式防火门是否处于关闭状态,逃生门是否常开,门旁是否堆放物品影响使用;

六、防火巡查时发现问题,及时报告项目部门及有关部门负责人,及时纠正违章行为,消除安全隐患;

七、发现初起火灾立即报警,并及时通知巡逻秩序维护员扑救;

八、防火巡查应填写巡查记录,消防安全设备设施损坏除记录外,还应及时报告

项目部。

消防安全保洁员工作职责

一、保洁员负责所管区域消防安全防火巡查工作;

二、查小区公共区域有无违章用火、用电情况;

三、查小区安全出口、疏散通道是否畅通,安全疏散指示标志、应急照明是否完好;

四、查消防设施、器材和消防安全标志是否在位,完整;

五、常闭式防火门是否处于关闭状态,逃生门是否常开,门旁是否堆放物品影响使用;

六、防火巡查时发现问题,及时报告巡逻秩序维护员,纠正违章行为,消除安全隐患;

七、发现初起火灾立即报警,并及时通知巡逻秩序维护员扑救;

八、防火巡查应填写巡查记录,消防安全设备设施损坏除记录外,还应及时报告项目部。

消防安全外岗秩序维护员工作职责

一、外岗秩序维护员在队、班长领导下,认真学习掌握消防专业知识,熟练使用灭火器材,承担小区义务消防员职责;

二、负责小区楼宇外所管区域消防安全管理工作;

三、负责对施工单位外围动火监督检查工作,验证动火批示,动火现场安全防护管理等;

四、负责管理进入小区人员,严禁随意吸咽、乱扔烟头等行为,对不听劝阻者,教育及处罚;

五、负责小区重点防护部位监督、检查工作。重点部位包括:小区变电所;各小区楼宇配电室;煤气罐储藏室等。发现隐患,立令整改;

六、负责小区火险报警和接警工作及初期火险扑救工作;

七、负责小区住户应急疏散组织与管理工作;

八、以身作则,带头遵守防火规定,有义务做好消防安全宣传工作。

火灾隐患整改条例

凡属下列违反消防安全规定的行为,直接危害人身和财产安全,一旦引发火灾,势必造成严重。为此,明确规定小区火灾隐患整改条例,凡违规者必须无条件立刻整改。

一、违章进入易燃易爆场所的例如(变电所);

二、违章使用明火作业或在小区公开场合随意吸烟的;

三、将安全出口上锁、遮挡,或者占用、堆放物品,影响疏散通道畅通的;

四、消火栓、灭火器材被遮挡,影响使用或被挪作他用的;

五、灭火器使用后,未及时上报项目部更换,空瓶装箱的;

六、未经充许进入小区变电所、配电室、消控室的;

七、配电室钥匙无签字转借,配电室室内乱堆乱放物品的;

八、无批示滥接电源、私拉临时电线的;

九、私自使用违章电器(电炉子、电饭锅、电熨斗、电热毯)的;

十、违章关闭消防设施,随意切断消防电源的;

消防安全档案

一、基本概况

xx物业管理有限公司,20xx年xx月正式接xxxxxx

占地xx亩,建筑面积xxx万余平方米,有xx栋楼。

设经理1人;主管1人;工程主管1人、工程维修5人;管理员3人;秩序维护员队长1人、班长2人、秩序维护员员26人;保洁班长1人、保洁员23人;人员合计:70人。

二、安全重点部位概况

1、变电所

(A)中心变电所(350m2)

位置: 1栋底楼

配备:变压器2台

配电柜:高压柜2台低压柜4台

(B)小区楼宇变电所(200m2)

位置:21号楼

配备:变压器3台

配电柜:高压柜6台低压柜17台

2、经营单位

超市:1800m2

3、楼宇配电室及弱电间

楼号配电室弱电间

三、建筑物或者场所施工、使用或者开业前的消防设计审核、消防验收以及消防安全检查的文件资料;

四、消防管理组织机构和各级消防安全责任人

1、建立消防安全管委会;

2、建立公寓全员消防安全工作职责并下发。

五、建立消防安全制度(培训教材)

六、备有全小区各楼宇消防设施、灭火器材一览表

七、秩序维护队为义务消防队,承担火灾扑救工作

义务消防队人员配备:

队长:1人

班长:2人

队员:A队:11人B队:11人

八、消防安全有关重点工种人员情况

秩序维护A队:12人B队:12人

变电所运行电工:

维修:主管1人

维修电工:

九、秩序维护队长(班长)负责执行公司秩序维护部,制定的灭火和应急疏散方案,确保消防安全;

十、消防安全管理内容

(一)公安消防机构填发的各种法律文书;

(二)消防设施定期检查记录、自动消防设施全面检查测试的报告以及维修保养的记录;

(三)火灾隐患及其整改情况记录;

(四)防火检查、巡查记录;

(五)有关燃气、电气设备检测(包括防雷、防静电)等记录资料;

(六)消防安全培训记录;

(七)灭火情况记录;

(八)火灾情况记录;

(九)消防奖惩情况记录。

消防安全培训教材

一、消防工作方针

预防为主,防消结合

二、二、119火警(话)公安部消防局1993年定为11月9日为全国“消防日”;

三、灾种类划分

A类火灾:指含碳固体可燃料物,例如:木材、棉、毛、纸张等燃烧的火灾。

B类火灾:指甲、乙、丙类液体如汽油、煤油、甲醇、乙醚、丙酮等燃烧的火灾。

C类火灾:指可燃气体如煤气、天然气、甲烷、丙烷、乙炔、氢气等燃烧的火灾。

D类火灾:指可燃金属如钾、钠、镁、钛、锂、铝合金等燃烧的火灾。

带电火灾:指带电物体燃烧的火灾。

四、灭火基本方法

1、冷却灭火(水、二氧化碳灭火剂);

2、隔离灭火法(燃烧物体与未燃烧物隔离);

3、窒息灭火法(采用石棉布、浸湿的棉被、帆布、沙土等不燃或难燃材料);

4、化学抑制灭火法(干粉灭火剂)

五、五、中华人民共和国消防法基本内容

1、 1998年4月29日第九届全国人发代表大会常务委员会第二次仁义通过

2、共六章、54条

第一章:总则(方针预防为主、防消结合)

第二章:火灾预防(消防安全职责)

第三章:消防组织(公安消防队、专职消防队、义务消防队)

第四章:灭火救缓(报警、接警、疏散、排险、灭火)

第五章:法律责任(行政外分、警告、罚款、拘留、依法追究刑事责任)

第六章:附则(本法1998年9月1日起实施)

六、华人民共和国公安部令(61号)

1、 2001年10月19日公安部部长办公会议通过,2002年5月1日起施行

2、共十章、48条

第一章:总则(方针预防为主、防消结合)

第二章:消防安全责任

第三章:消防组织(公安消防队、专职消防队、义务消防队)

第四章:灭火救缓(报警、接警、疏散、排险、灭火)

第五章:法律责任(行政外分、警告、罚款、拘留、依法追究刑事责任)

七、消防安全知识

1、电气火灾

电气火灾是由于电气设备的设计安装、维修、使用不当造成的。

具体表现:电气短路、设备超负荷、导线连接点接触不良、电气绝缘材料老化变质等。

2、线路过负荷

线路过负荷是导线中流过的实际负荷电流超过了导线截面所规定的最大安全电流

数值。电路过负荷使导线温度超过了其最高允许工作温度,导线的绝缘层就会加速老化,甚至变质损坏,引起短路起火。

3、如何预防电气线路火灾

(1)、电气线路由电工负责,不要随意乱拉电线,滥接电源,检查电线绝缘层有

无损坏,定期检查绝缘强度。对不符合要求的及时整改;

(2)、电线绝缘要符合线路电压的要求;

(3)、要根据电线使用的具体情况选用不同类型的电线,要考虑潮湿、化学腐蚀、高温等环境中使用要求;

(4)、安装线路时,电线之间、电线与建筑物之间要有一定距离。

4、预防电开关和电插销火灾

电开关的防火安全措施:

(1)、开关应设在开关箱内,箱应加盖。开关箱应设在干燥处。

(2)、开关的额定电流和额定电压均应和实际使用的情况相适应。

(3)、潮湿场所应选用拉线开关。有化学腐蚀、火灾危险和爆炸危险的房间,应把开关安装在室外或合适的地方,以及应采用相应型式的开关,如在有爆炸危险的场所采用防爆开关。

(4)、在中性点接地的系统中,单极开关必须接在火线上,否则开关虽断,电气设备仍然带电,一旦火线接地,有发生接地短路引起火灾的危险。

(5)、开关损坏时应及时更换。

电插销的防火安全措施:

(1)、在有爆炸危险的场所应安装防爆插销。

(2)、灯头插座易出事故,且容易过负荷,生产车间不宜采用。

(3)、插座附近不应落入可燃品,特别是房内的插座,必要时应有防护措施,例如用铁皮罩盖好。

(4)、插头、插座损坏后应及时修理更换。

5、预防照明灯具火灾

(1)、使用照明灯具必须与可燃物保持一定安全距离(灯具与可燃物之间不少于50厘米)。

(2)、照明灯具正下方不准堆放可燃物品。

(3)、照明灯具所采用的导线必须与环境和灯具的功率相适应,且忌乱接乱拉灯线和随意更换功率大的灯泡。

(4)、灯泡距地面高度一般不应低于2米,如必须低于此高度时,应采取必要的

防护措施;灯泡安装在易受碰撞的场所,应有金属或其他网罩防护。

(5)、日光灯和高压水银灯的镇流器不准安装在可燃天花板和木质墙壁上,若必须安装,应用隔热的不燃材料进行隔离。

(6)镇流器的电压必须与灯具的电压与容量相同,配套使用。

6、预防灯泡火灾

白炽灯泡其表面温度:60W表面最高温度137—180℃;100W表面最高温度是170—216℃;150W灯泡表面最高温度154—296℃。一般可燃物燃点在130—350℃。

7、预防日光灯火灾

日光灯的镇流器用一段时间后,会逐渐发热,如果通风不良,譬如紧贴在天花板上,热量散不出去,就会有引起着火的可能性。

8、预防电风扇火灾

电风扇由金属部件组成,绝缘电阻小,易发生漏电现象,出现电击。

(1)、电风扇使用季节性强,每年使用前,都应进行线路检查,确保使用安全。

(2)、开启电风扇,应将开关调至“高速”档,以免电动机启动时间过长,烧坏电动机。

(3)、电风扇应放置平稳,防止运转时产生摇动。

(4)、使用电风扇应注意防潮、防尘。

(5)、电风扇转速若自己减慢,说明电风扇出了故障,应立即停机检查。

9、预防电褥子火灾

(1)、不买未经检验合格的产品,以防因质量不良酿成事故。

(2)、第一次使用或长期搁置后再使用,应在有人监视的情况下先通电1小时左右,检查是否安全。

(3)、使用前应仔细阅读说明书,注意电压是否符合使用要求。

(4)、电热褥不要固定位置折叠。不要在席梦思和钢丝床上使用直线型电热线制成的电热褥。

(5)、电热褥通电后,人不能远离。使用温度不能控制的普通型电热褥,当温度升到所需温度时,应切断电源。电热褥通电后,如发现不热或其他异常现象,应立既断开电源,进行检修。

(6)、使用电褥时,如临时停电,应断开电源,以防来电后,因通电时间过长,无人看管而造成火灾。

(7)、电热褥要注意防潮,特别是给婴儿和生活不能自理的病人使用时,应经常查看电褥的温度和湿度,遭水湿的电热褥应晾干后再用。电褥脏了,只能用刷子刷洗,不能用手揉搓,以防电热线折断。

10、预防电熨斗火灾

(1)使用前要对电熨斗进行检查,看插头是不是完好,导线有无折断之处,绝缘层是否损坏使线芯裸露,使用时有没有手麻的感觉。如果发现问题,应修复后再用。

(2)不同的织物有不同的熨烫温度,而且差别较大,使用时应注意控制电熨斗的温度。使用普通型电熨斗要根据衣物纤维种类和经验控制通电时间,以保证电熨斗的温度适宜。使用调温型电熨斗要将调温旋钮放于与衣物纤维名称相同的位置,以防止温度过高,烫坏衣物或出现火灾事故。当调温型电熨斗的恒温器失灵后要及时维修,否则温度无法控制,容易引起火灾。

(3)通电使用电熨斗时操作人员不要轻易离开,在熨烫衣物的间,应将电熨斗坚立放在耐火砖、石棉板等不燃、不易导热材料制作的基座上或专用的电熨斗架上,千万不要将电熨斗随便乱放。放置电熨斗的基座、支架不应距易燃、可燃物品太近。

(4)电熨斗使用完毕,应立即切断电源。刚断电的电熨斗不要随意乱放,要待电熨斗完全冷却后再收存起来。若电熨斗使用时中途停电,应拔下电源插头,以防来电后造成火灾事故。

(5)不要使电熨斗的电源插头、插口受潮,并保证插头与插座接触紧密。

11、预防电炉子火灾

(1)、电炉使用的电源线截面必须和电炉的功率相匹配,电炉应有专用插座。炉具应放在非燃材料上。

(2)、电炉的引出导线应加石棉、瓷管等耐高温绝缘套管保护。电炉必须有良好的绝缘接地保护。

(3)、使用电炉应有专用的房间和地点,不应随便将电炉移往其他房间和地点使用,在有可燃或易燃气体、液体、蒸气和粉尘的房间及各种物资仓库内,不准使用电炉。附近不许堆放可燃物,与可燃物要保持一定的距离。

(4)、使用电炉时必须有专人看管,无人看管时应切断电源。

(5)、如遇停电,应及时将电源切断。

12、预防电烙铁火灾

(1)、使用电烙铁必须安放在不燃、隔热的基座上,并远离可燃物。

(2)、电烙铁的引线必须完好,中间不得有接头。

(3)、快热式电烙铁每次连接通电的使用时间一般不得超过2分钟,以免烧环变压器而引起火灾。

(4)、使用完后必须拔掉插销,切断电源。

13、预防电热器火灾

(1)、要合理选用和正确使用取暖器具。

(2)、电源线要选择合理,连接线要牢固。

(3)、如发现导线过热或绝缘损坏,要及时更换导线。

(4)、电热元件如接触不牢,要及时进行维修。

(5)、使用电热器具时间不要过长,用完后要及时切断电源。

(6)、使用的电源插销要经常保持完整。

14、公共娱乐场所在电气设备安装使用上应注意什么

(1)、公共娱乐场所的电气设备和施工安装必须符合标准,由正式电工操作,严禁乱拉乱接电源线。

(2)、电气设备要经常检查,每年进行一次以上的绝缘检测、发现短路和绝缘不良等情况时要立即维修更换,严禁使用不合格的熔丝和保险装置,电气设备和电气线路不准超负荷运行。

(3)、配光和照明灯具表面高温部位不得靠近可燃物,移动式灯具应采用橡胶套电缆,插头和插销要保持接触良好。

(4)、建筑物内不允许采用铝芯绝缘导线,应采用阻燃铜芯线,电源线进入夹层或吊顶内时,应穿金属管或非燃硬塑料管保护。

(5)、疏散通道的应急照明灯,应有畜电池电源,并保证在发生事故停电时,能供电照明20分钟。

(6)、建筑物门前装修霓虹灯、灯箱应采用非燃或难燃材料制作,严禁采用可燃材料。

15、安全使用管道煤气

(1)、要严格禁止乱动煤气设备。不要随意改动、迁移煤气设备,更不能擅自接铁管、胶皮管或增加设备。

(2)、防止煤气管道内产生负压。在煤气供应不足产生负压时,突然中断煤气供应,空气会侵入煤气管道内,如果管道内遇到火种就会发生爆炸;或者刚通气的管道内,空气没排干净,空气与煤气混合,一遇火种也会发生爆炸。

(3)、警惕煤气管道漏气。楼层或庭院的煤气管道,如果其工程质量差,会导致管道腐蚀、断裂,造成管道漏气。漏气的管道煤气通过地面、墙隙、地沟窜到室内,就会使人煤气中毒。所以嗅到煤气味,要立即打电话报告煤气公司来人检修。

(4)、发现漏气,要立即关闭阀门,打开窗子通风。不要在室内逗留,并马上熄灭明火,断开电冰箱、空调器、洗衣机等易打火花电器的电源,随时打电话通知煤气公司和消防部门前来处理。

(5)、还有一点特别指出的是,装有煤气灶具、煤气表或煤气管道穿过的房间,不要用作卧室睡人,以防止漏气后发生煤气中毒。

16、家庭煤气容易泄漏的有哪些主要部位

(1)、煤气表、管道进气旋塞阀、煤气管道与灶具的各个接头处,接头松动或其中的填料老化,均有可能发生漏气。

(2)、灶具的开关芯子处以及开关阀门喷嘴的连接处,密封不严,也极易漏气。

(3)、管道阀门的阀杆与压母之间的缝隙处,若阀门填料松动,易出现漏气。

17、液化气罐怎样放置才安全

民用液化气钢瓶的安全要求中有一条:钢瓶要直立,不能卧放。

原因:钢瓶立放时,瓶内的下部石油气呈液态,上部靠近瓶口处才是气休。如把钢瓶卧放,打开角阀使用时,首先冲出的往往是液体,流经角阀、减压器后,迅速气化。液化石油气从液态变为气态,体积大约扩大250倍。这样多的气体冲出,就大大超过灶具的负荷,一种现象可能是窜起很高的火焰,引起附近可燃物燃烧;另一种现象可燃气体来不及完全燃烧,就有发生爆炸的危险。

18、不能乱倒液化气残液

因为液化气残液一旦遇明火,将会发和一连串的燃烧、爆炸。所以残液应由充装单位统一回收,不得自行处理。

19、使用液化气罐应注意什么

(1)、充装液化气罐要经鉴定合格,杜绝超量;

(2)、充装后角阀要拧紧;

(3)、使用时气瓶要直立放稳、放平,存放在厨房内通风良好的地方,炉具要距气瓶一米以外,用时,先点火、后打阀门;

(4)、用完后先关角阀,后关调压器的并行开关。

(5)、要定期查验是否漏气。

20、吸烟引起的火灾多

我国国家统计表明,吸烟引起的火灾占生活用火引起火灾的首位。据公安部消防局统计,自1981年后的10年间,在全国发生的45万起火灾中,由于吸烟引起的火灾达5万余起,占12%。平均每天要发生147起因吸烟而引起的火灾,平均每天经济损失13万元。

烟头引起火灾的原因:因为燃烧着的烟头表面温度为200℃—300℃,中心温度可达700℃—800℃。一般可燃物的燃点大多低于烟头表面温度,如纸张为130℃。烟头的燃烧时间为1至4分钟,在这段时间内就能够将一般可燃物点燃,经过一段时间阴燃后,便着火燃烧成灾。

21、吸烟在哪些情况下容易引起火灾

(1)、躺在床上或沙发上吸烟。

(2)、漫不经心,不管场合,随手乱丢烟头和火柴梗。这是吸烟引起火灾最常见原因之一。

(3)、在维修汽车和清洗机件时吸烟。

(4)、叼着香烟寻物,烟灰掉落在可燃物上,引起火灾。

(5)、不看场合地点,乱磕烟灰引起火灾。

(6)、在勿忙时未熄灭的烟头塞进衣服口袋,结果引燃衣服而起火。

(7)、把点着的香烟随手乱放在可燃物上如书桌、箱子上,人离开烟火未熄,结

果引起火灾;或因烟头被风吹落,引着可燃物而起火成灾。

(8)、使用打火机不当引起火灾。

(9)、在严禁用火的地方吸烟而引起火灾和爆炸事故。

22、着火时自救逃生方法

(1)、面对刚燃起的小面积一般火灾,你可不必惊慌,在无灭火器时,可用锅盆等盖住火苗,或用浸湿的麻袋、棉絮等盖住火团锰踩。余火可用水壶、鱼缸等器具里可急取之水扑灭。

(2)、被大火围困,防烟是至关重要的。火灾中被烧死的人,大多是先被浓烟窒息昏迷,尔后被大火吞噬的。所以,应先用湿毛巾捂住口、鼻,呼吸应小而浅。应半蹲或匍伏前进,以呼吸残留地面的尚未污染的新鲜空气,赢得宝贵的获救时间。

(3)、当被困在燃烧范围还不大的楼梯或房间时,要果断、快速淋湿全身,头顶湿麻袋或湿棉絮从火海中冲出,不可忙于去抢东西而贻误脱险时间。

(4)、所居楼层下方着火,且楼梯已被火完全封住,无逃出希望时,则应用湿毛巾捂住口、鼻,向楼顶、阳台上等安全且易于被发现获救的地方转移。转移时应关闭与着火房间相邻的所有门、窗,减缓火势蔓延速度。在夜间可用晃动手电、往下扔东西或用醒目颜色的东西晃动等办法,发出求救信号。

(5)、楼房着火,楼梯被封,已无法从楼梯逃出,可用绳子、窗帘布或被面撕成条块连结成绳索,牢固拴在门或窗的横框上。双手抓紧绳子用脚一蹬踏墙面荡到邻近安一建筑内或顺其下滑逃生。女性、年龄偏大休力不支者下滑时可用双脚夹住绳子,控制下滑速度以防摔伤。

(6)、在万般无奈,不得不采用跳楼的方式以获生机进,可将席梦思床垫、软沙发、被子等物先行选点扔下,再将身上包上棉絮等软物对准跳下,注意一定要脚先着地,这样可将危险降到最低限度。

整理消防安全管理制度

消防安全管理制度 消防安全教育、培训制度 一、所有员工每半年进行一次消防安全培训并进行考试,培训时间为每年的三月份和十一月份,培训的内容主要有:消防法律法规、单位消防安全管理制度和保障消防安全的操作规程;本单位、本岗位的火灾危险性和防火措施;单位配备消防设施的性能、灭火器材的使用方法;报火警、扑救初起火灾以及自救逃生的知识和技能;组织、引导顾客疏散的知识和技能。 二、宣传教育培训的形式采取单位与部门、集中与分散、定期与不定期相结合的方式进行。 三、消防控制室值班操作人员、易燃易爆岗位人员、专兼职消防人员参加公安消防机构或者其委托的培训机构进行消防安全培训,取得合格证后,方可上岗作业。单位法定代表人及各分店负责人按照规定每年参加公安消防机构举办的消防安全重点单位的法定代表人或者负责人消防安全培训。 四、单位对新招入人员上岗和进入新岗位的员工进行上岗前的消防安全培训,培训内容与年度培训内容相同,并经考试合格方可上岗。 五、单位对所组织的培训时间、内容及接受培训人员进行认真详细的记录并存档备查。 六、消防安全培训由人力资源部与保卫部共同负责,人力资源负责制定消防安全培训计划,保卫部负责培训内容、授课和技能训练。

七、消防安全培训考试成绩与员工利益挂钩。 八、营业期间通过张贴图画、广播、闭路电视等积极向顾客宣传防火、灭火、疏散逃生等常识。 定期防火检查制度 一、单位实行定期防火检查制度,每月的最后一个周进行防火检查,防火检查由消防安全管理人组织,各部门负责人参加,保卫部负责通知,并做好防火检查记录。春节、元旦、五一、十一消费旺季的防火检查由消防安全责任人负责组织。 二、防火检查的内容包括:火灾隐患的整改情况以及防范措施的落实情况;安全疏散通道、疏散指示标志、应急照明和安全出口情况;消防车通道、消防水源情况;灭火器材配置及有效情况;用火、用电有无违章情况;重点工种人员以及其他员工消防知识的掌握情况;消防安全重点部位的管理情况;易燃易爆危险物品和场所防火防爆措施的落实情况以及其他重要物资的防火安全情况;消防(控制室)值班情况和设施运行、记录情况;防火巡查情况;消防安全标志的设置情况和完好、有效情况;其他需要检查的内容。 三、防火检查应当填写检查记录。检查人员和被检查部门负责人应当在检查记录上签名。 四、对下列违反消防安全规定的行为,应当责成有关人员当场改正并督促落实:违章进入储存易燃易爆危险物品场所的;违章使用明火作业、在禁止区吸烟等行为的;将安全出口上锁、遮挡,或者占用、堆放物品影响疏散通道畅通的;消火栓、灭火器材被遮挡影响使用或者被挪作他用的;常闭式防火门处于开启状态,防火卷

2018最完整的物业公司管理制度范本

2018最完整的物业公司管理制度范本 第一部分岗位职责 公司总经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向总公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。

9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。 公司副总经理岗位职责 1、在总经理领导下,协助经理抓好全面工作。 2、主要抓好设备设施维修、保养计划的制订和落实工作。带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 4、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 5、调动各方积极因素、共同管好物业。定期向总经理汇报分管理工作情况,以各种方式听取业主和使用的建议、意见和要求,并及时答复、认真解决。 6、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 7、经济与上级公司和政府相关部门顺关系,创造良好的外部环境。 职能部门经理岗位职责

物业公司住宅小区节能环保管理制度

物业公司住宅小区节能环保管理制度 在住宅小区物业服务过程中,建发物业以人为本,为小区营造健康舒适的居住环境,为了节能、环保,更加有效、合理地利用能源,使用资源,特制定本制度。 1、加强小区节能环保制度的监督和落实。 2、业主办理住宅室内装饰装修管理登记服务工作中,根据国家有关节能材料相关标准,积极宣传使用节能环保材料和器具。 3、业主在室内装饰装修管理活动中,要求采取措施防止损坏房屋原有节能设施、将建筑垃圾混入生活垃圾、将危险废物混入建筑垃圾的行为。 4、客户经理督促装修人员或业主将建筑垃圾袋装化堆放到物业指定的建筑垃圾堆放点,在已竣工交付使用的住宅楼宇内,十二时至十四时、十八时至次日八时,采取措施防止产生环境噪声污染的室内装修活动。 5、定期抄录小区用能计量表读数,并汇总分析用能状况。 6、积极配合政府有关部门实施节能环保改造,加强节能实施管理。 7、在管理服务区域内设置节能环保宣传栏,设置小区公共设施设备环保标识和宣传标语。 8、水泵房应通风,每日检查仪表、指示灯、开关、电源、电压、电机电流;每半年至少检查一次继电器、接触器触点;每季度检查所有接线,调整水位开关。 9、每日检查水泵进出口阀门、泵内充水与水泵转动情况、轴承润滑或油位情况、水泵有无漏水、水泵进出口压力、水泵与电机运行状况;每季度至少清洗一次管道滤网(器)。 10、每日检查阀门开关位置、管路接头、压力表;每季度至少检查一次管道,清洗滤网,清洁减压阀;每半年至少检修一次水龙头;清洁管井、管道与支架。每年至少检查一次止回阀。 11、每周检查水池箱体、人孔盖及盖锁、防鼠网、密封条、管道、进水阀。每年度配合水池清洗工作,检查低水位限制浮球、进水闸阀、放水阀、溢流阀、进水液压阀、水位控制浮球。 12、清洗水箱时控制好排空水量和消毒药物使用量;排水时注意保持排水管道畅通,避免造成水资源浪费,及时恢复供水后,检查管道、阀门、浮球等设备零件。 13、小区出现管道爆裂等紧急事件,接报后立即报告供水部门,客服人员并及时赶到协助处理。 14、排污设施设备资料档案完整,设施设备标识规范齐全,井、池盖编号清晰。 15、供电设施设备管理规定、维护保养办法、应急处理预案等规章制度完善,加强机房通风,根据电网运行电压的变化及时调整变压器的分接开关。多台变压器合理分配负荷,每台变压器应在其最佳负荷率附近运行。 16、楼层配电箱每季度至少检查一次指示灯、电源、电压、电流,检查接触器、继电器;每年至少检查一次

社区消防管理制度

人民路北社区消防管理制度 居民防火公约 一、自觉遵守社会消防公德,不人为留下火灾隐患,配合社区消防管理,参加社区消防活动。 二、使用煤气、天然气、液化气要防止气体泄漏,用后要随手关闭气源阀门。钢瓶、减压阀、橡皮管和灶具连接要牢固,不能用明火查漏(用皂泡)。烧煮东西要有人看管,防止熄火而发生事故,临睡前应检查是否关闭气源。 三、安全使用家用电器,不用劣质的电器产品。电炉电熨斗等电加热器具用后,应及时切断电源,置于安全地方。 四、燃油、燃气助动车(摩托车)停放于安全地方,储油器具、储油点要安全可靠;不乱扔烟蒂,不躺在床上吸烟;家长应教育孩子不玩火。 五、关爱孤寡老人、残疾病人、精神病人、瘫痪病人、低能弱智者、小孩、玩火怪辟者等弱势人员,防止发生意外火灾事故。 六、不占用、堵塞消防通道,不在楼梯、走道等公共部位堆放杂物,保障安全出口和通道畅通。 七、不损坏、挪用、圈占、埋压消火栓、水喷淋、水带、水枪、灭火器、自救逃生器和逃生绳等公共消防设施、设备。 八、制止身边发生的消防违法违规行为,并向居委会或派出所举报;发现火警立即拨打“119”报警。 九、安全燃放烟花爆竹,不购买伪劣烟花爆竹。

社区消防宣传教育制度 一、居委会、物业管理企业要经常向居民家庭、社区单位宣传消防基本常识,并根据季节特点,开展有针对性的消防安全教育。 二、社区内要设立消防宣传专栏、灯箱、标语、警句、漫画、横幅、黑板报等消防公益宣传设施,并及时更新内容,使宣传贴近居民、贴近现实。 三、社区消防教育活动室要经常向社区居民群众开放。 四、社区学校应增设消防课,定期或不定期组织居民学习消防安全知识。 五、社区发生火灾后,视具体情况组织居民和社区单位参观火灾现场,用活生生的教训,教育居民群众。 六、针对本社区的实际,开展社区消防运动会、消防知识竞赛、消防宣传黑板报展评等多种形式的公益消防活动。 七、每年的119消防活动日,要开展大规模的宣传活动,掀起消防宣传高潮。 八、定期公布消防安全检查情况和处理结果,对辖区内外发生的火灾及时向居民告知,举一反三,吸取教训。

消防安全管理制度

消防安全管理制度

一、目的 为了贯彻落实“预防为主,防消结合”的消防工作方针,防范火灾事故的发生,确保企业安全和员工人身安全,促进企业持续健康发展,制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于全公司及所有服务区域内需要设置消防器材和进行消防管理的部门。 三、消防安全职责 公司的消防工作是安全生产的重要组成部分,纳入公司的安全生产体系中进行统筹管理。 公司建立消防安全管理领导小组,负责全公司消防工作归口管理,其它部门负责各自分管范围内的消防日常管理工作。 总经理为消防安全管理领导小组组长,主要职责包括: 贯彻执行消防法规,保障单位消防安全符合规定,掌握本单位的消防安全基本情况。 将消防工作与本单位的生产、经营、管理等活动结合起来,统筹安排。督促各部门筹建消防设施、购置和维护消防器材。 协调专业部门组织防火专项检查,督促落实火灾隐患整改,及时处理涉及消防安全的重大隐患。 组织扑救火灾,调查处理火灾事故。

分管安全的副总经理为消防管理小组的副组长,具体履行总经理的消防管理职责。 各职能部门负责人为组员,各部门可以根据需要视实际情况指定本部门消防安全管理员,消防安全管理员对本部门的消防安全责任人负责。消防安全管理员应当履行以下职责: 组织实施日常消防安全管理工作。 组织实施防火检查和火灾隐患整改工作。 组织实施对本单位消防设施、灭火器材和消防安全标志的保养,确保其完好,安全通道的畅道。 在员工中组织开展消防知识、技能的宣传教育,提高全员消防意识和技能。确定本部门一旦发生火灾可能影响危及人身和财产安全以及对消防安全 有重大影响的部位为火灾重点部位,设置明显的防火标志,实行严格管理。组织制订部门消防安全管理制度和消防安全操作规程,并检查督促落实。完成部门消防安全责任人委托的其它消防安全管理工作。 建立健全消防安全档案,包括: 建筑物或施工场所、使用或者开始使用前的消防设计审核、消防验收以及消防安全检查的文件、资料。 消防安全制度。 消防设施、灭火器材情况。 义务消防队人员及消防装备情况。 电气设备的检测(防雷、防静电)等记录。 消防安全培训记录。

物业管理公司管理制度模板

物业管理公司管理 制度

庆阳市xx物业管理公司管理制度 第一章经理岗位职责 经理是对公司负有全面服务的管理者, 处于中心地位, 起领导核心作用, 负责公司的全盘工作。 一、认真学习和贯彻执行党和国家对物业管理部门制定的方针、政策, 法令和上级领导的指示决定及工作安排。 二、充分发挥和调动手下管理人员和各职能部门的作用, 建立健全强有力的管理机构和行之有效的规章制度, 不断进行和提高公司管理水平。 三、负责编制和审定本公司的经营决策, 年度计划、员工培训计划和员工工资调整方案, 及时提出各个时期的中心工作, 确保各项计划和工作任务的顺利完成, 使公司得到不断的发展。 四、贯彻执行安全经营管理和劳动保护条例, 保证员工生命安全和身心健康。 五、加强财务管理和经济核算, 不断提高经济效益。 六、抓好员工队伍建设、懂技术、会管理的领导队伍和技术骨干。 七、认真做好工作考核, 鼓励先进、树立典型, 发扬成绩、 纠正错误, 充分发挥员工的积极性和创造性。 八、以公司经营宗旨为使命, 以业主满意为目的, 搞好实质工

作。 第二章办公室职责 一、认真学习贯彻相关法律、法规, 制定各项管理制度和工作计划, 并检查落实。 二、负责住户的入住、装修手续办理及档案管理, 严格执行文件管理程序和文档资料的分类存档以及报刊杂志的征订和发放。 三、负责员工考勤工作, 建立考勤制度, 搞好绩效考核。 四、做好所有实物与设备的等级与库存管理以及所需物品的购买计划和发放, 做到”帐帐相符、帐物相投”, 物品存放及保管安全妥善。 五、组织召开例会、会议, 撰拟相关材料, 做好会议记录。 六、拟订员工培训计划, 并定期或不定期的对员工工作进行总结, 如强对员工的培训学习和业务考核。 七、负责小区的环境绿化和卫生保洁工作。 八、负责对内对外及对上对下的正常业务, 保持公司形象搞好值班工作, 监督其它部门工作。 九、负责筹办各种庆典及接待活动的准备工作, 搞好小区文化活动。 十、负责完成公司交办其它各项工作任务。

物业小区消防安全管理制度

物业小区消防安全制度 (一)消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。 (二)防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。

2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。 (三)消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。ft> 2、做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话。 3、按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复。

5、非工作所需,不得使用消控中心内线电话,非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。 (四)消防设施、器材维护管理制度 1、消防设施日常使用管理由专职管理员负责,专职管理员每日检查消防设施的使用状况,保持设施整洁、卫生、完好。 2、消防设施及消防设备的技术性能的维修保养和定期技术检测由消防工作归口管理部门负责,设专职管理员每日按时检查了解消防设备的运行情况。查看运行记录,听取值班人员意见,发现异常及时安排维修,使设备保持完好的技术状态。 3、消防设施和消防设备定期测试: (1)烟、温感报警系统的测试由消防工作归口管理部门负责组织实施,保安部参加,每个烟、温感探头至少每年轮测一次。

(完整版)消防安全管理制度

消防安全管理制度 为了认真贯彻落实“预防为主,防消结合”的消防工作方针,确保消防安全,根据《中华人民共和国消防法》结合本单位实际情况,特制消防安全管理制度。 一、消防安全例会应每季度至少召开一次。 二、参加人员:消防安全委员会(领导组织)全体成员。 三、会议主要的内容应以研究、部署、落实本市两会福音堂的消防安全工作计划和措施为主。如涉及消防安全的重大问题,应随时组织召开专题性会议。 四、消防安全例会应由消防安全责任人主持,有关人员参加,并形成会议纪要或决议下发有关部门并存档。 五、会议议程主要有听取消防安全管理人员有关消防情况的通报,研究分析本单位消防安全形势,对有关重点、难点问题提出解决办法,布置消防安全下一阶段的工作。 六、涉及消防安全的重大问题召开的专题会议纪要或决议,应报送当地公安消防部门,并提出针对性解决方案和具体落实措施。 七、本单位如发生火灾事故,事故发生后应召开专门会议,分析、查找事故原因,总结事故教训,制定整改措施,进一步落实消防安全管理责任,防止事故再次发生。

消防安全管理制度 一、消防安全管理应当落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确逐级和岗位消防安全职责,确定各级、各岗位的消防安全责任人。做到消防工作层层有人抓,处处有人负责管理。 二、建立消防安全例会制度,定期召开消防安全例会,处理涉及消防安全的重大问题,研究、部署、落实本单位(场所)的消防安全工作计划和措施。 三、建立防火巡查和防火检查制度,确定巡查和检查的人员、内容、部位和频次。 四、利用多种形式开展经常性的消防安全宣传、教育与培训。 五、建立疏散设施管理制度。明确消防安全疏散设施管理的责任部门和责任人,明确定期维护、检查的要求,确保安全疏散设施的完好、有效、通畅。 六、建立消防设施管理制度。明确消防设施管理的责任部门和责任人,明确消防设施的检查内容和管理要求,明确消防设施定期维护保养的要求。 七、建立火灾隐患整改制度。明确火灾隐患整改责任部门、责任人、整改的期限、整改合格标准和所需经费来源。 八、建立用火、用电、动火安全管理制度。明确用火、用电、动火管理的责任部门和责任人,用火、用电、动火的

写字楼能源管理办法

能源管理办法 一.能源管理 成立以大厦公司工程部为主体的节能领导小组,各大厦公司工程部各专业主管均为节能管理员。节能领导小组要经常研究物业的能耗情况和采取相应节能措施。大厦公司工程部应进行每月能耗统计并绘制成曲线表,以进行不同月份不同年份的能耗比较。 物业的能耗是指电、水、气等的耗用量。其中电耗费用大约占总能耗费用40%左右。因此,能耗费用降低,首先须抓电耗,其次是水、气等能耗。 物业的合理用电是节电的手段。节电工作分设计和运行两个方面,两者互相牵制、互相补充。一个好的系统设计,应该考虑到节能的需要,否则进行管理的努力将是十分有限的。反之,如果不搞清设计意图,也难以发挥节能的效果。从运行角度,物业的合理用电应从下述几方面考虑: 1、供配电。物业用电负荷中存在大量的电感性负荷(各种异步电机及气体放电灯等),这类负荷的功率因数均较低,所以应对无功负荷进行补偿,以提高功率因数。功率因数应控制在0.9以上。 2、变压器。变压器在运行中,不可能总是处于额定状态,而负载率高低与效率有一定关系,当变压器负荷过低或过高,效率均要下降。所以,在多台变压器配电时,应根据负荷变化情况,按技术特性,选择最佳运行方式。变压器负载率经常小于30%时,应更换变压器;单相用电设备分接在三相网络上,低压网络的电流不平衡度应小于20%。 3、空调、制冷系统 系统的容量一般是按最大负载情况下选定的,但是在实际使用中不会始终在最大负载情况下,大部分时间是部分负载运行。制冷机组应安装节电控制装置,根据不同负荷要求,开、停部分机组及控制冷冻水、冷却水温度和水质,以提高制冷系统的运行效率。空调机组消耗动力主要是送风机和回风机。对于不同季节,应该合理调整新风比例,以减少新风处理能耗;例如对于宴会厅等场所,可采取营业前2小时加大送风量,营业结束前2小时,减少送风量,以节省能量。 4、照明系统 物业全年照明用电量约占总用电量的30%左右,因此必须注意降低照明系统的能耗。照明节电,除了要求光源、镇流器、照明灯具的高效、节能外,还应对使用

消防安全管理制度

消防安全管理制度 第一条、目的 为贯彻“以防为主,防消结合”的消防方针,保障公司的生产、财物和人身安全。 第二条、适用范围 本生产厂区内各部门、车间、仓库 第三条、安全消防管理职责 一、生产技术厂长责任 1、负责全面领导本厂区的消防安全工作,认真贯彻执行国家和上级有关消防安全工作的政策、法令、以及有关防火安全的规定。做到在计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时,计划、布置、检查、总结、评比防火安全工作。 2、主持制定和修订防火安全管理制度,并组织贯彻执行。 3、部署和组织本单位的防火宣传教育工作,教育全体员工严格遵守防火制度和一切与防火安全有关的规定。 4、定期检查和了解上级有关防火的规定和本公司的防火安全规程的贯彻执行情况,每月30日组织一次安全防火大检查,每周组织一次小检查,并负责研究解决重大火险隐患等不安全问题。 5、领导义务消防组织,加强管理、教育和学习训练,不断提高业务水平,以适应消防工作的需要。 6、负责筹建消防设施,审批消防器材的采购计划,指导对消防器材的配置、维修、保养和管理工作。 7、主持各类重大事故的调查和处理,制定防范措施,保证以后不再发生类似事故。 8、负责按有关规定对造成火灾事故的责任者进行处理;同时,负责对在防火工作中成绩突出的单位和个人,进行表扬和奖励。 二、车间(仓库)负责人责任 1、负责本车间(仓库)的消防安全工作,贯彻执行上级和公司有关消防安全工作的指示和规定,并经常检查防火安全工作。 2、每月月末总结部署防火安全工作,经常向员工进行防火安全教育,切实遵守防火制度和安全操作规程。 3、经常组织防火安全检查和生产操作的检查。经常听取员工对防火安全的意见,及时消

物业管理公司内部管理制度全

内部管理制度 前言 为加强公司正规化管理,强化对员工的管理,使各项工作有章可循、 有据可依,特制定本《内部规章制度》,各部门员工应根据本部门工作分工,加强对本制度的学习和领会,认真执行本规章制度中公共制度和相应制度,并严格加以实施。 第一部分岗位职责 物业项目经理岗位职责 1、严格执行国家、省、市有关物业管理的方针、政策。 2、带领全体员工对物业辖区实行全方位管理,保证物业完好状态,提高使用效益。 3、注意经济效益,精心理财,开源节流,满足业主需求。 4、抓好精神文明建设,维护业主合法权益,树立良好的企业形象。 5、制订和完善公司各项规章制度,建立良好的工作秩序。 6、制订年度工作计划,明确目标、任务,督促所属部门履行岗位职责,坚持年终考核。 7、重视人才,合理使用干部,按照德、勤、能、绩定期进行考核。 8、调动各方积极因素,共同管好物业。定期向集团公司汇报工作及经营收支情况,以各种方式听取业主和使用人的建议、意见和要求,并及时答复,认真解决。 9、关心员工生活,努力提高员工工资福利,改善工作条件。 10经常与上级公司和政府相关部门沟通,理顺关系,创造良好的外部环境。 客服部岗位职责 客服人员在项目经理统一安排下,负责文档资料的保存和管理,做好各项基础性工作。

1、负责部门的文件撰写、整理工作; 2、负责为业主办理入住手续,建立业主信息台账; 3、做好员工的考勤、考核管理; 4、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏; 5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发; 6、负责接听服务电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门负责人或公司领导汇报; 7、熟悉各种收费程序,负责接待上门交费的业主,并做好收费记录; 8、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的答复和解释; 9 负责办理各类外来人员的出入证件; 10 负责向辖区内业主发出书面缴交各项费用的通知书; 11 通过各种媒介做好宣传工作; 12 负责组织业主意见征询活动和社区文化活动; 保安人员岗位职责 (一)、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全; 2、遵守公司规章制度,服从领导,完成公司交给的其它工作任务; 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作; 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交

物业项目节能降耗管理规定

物业项目节能降耗管理规定 1.0目的 为保证**物业项目的服务品质,在满足物业项目档次定位与功能使用需求的前提下,达到节能降耗的质量管理目标。规范节能降耗操作管理,合理评估节能降耗管理工作的成效,向开源节流的方向努力,特制定本管理规定。 2.0适用范围 本管理规定适用于:**物业节能降耗的操作管理及能耗管理绩效的评估。 3.0管理职责 3.1能耗管理作为**物业全员参与的物业长效管理工作,以节能降耗操作项目的管控和公共能耗抄记与统计分析汇总的管理方式进行。 3.2各项目物业物业服务中心经理/主管负责:所管项目节能降耗动态性监督管理,要求加强宣传,不断灌输全员节能降耗的品质管理服务意识。 3.3各物业项目的定时操作项目管控表和公共能耗抄记与统计分析汇总表,由物业工程部主管负责按月编制调整与汇总统计,经物业服务中心物业经理审核签字后,通告全体物业员工知晓,以相互提醒、相互督促的方式贯彻执行。 3.4定时操作项目(公共照明系统采用手动开关的建议逐步进行技术改造),须按物业经理/主管审核签字规定的时间段进行操作,该开启时间段内的灯光及用能设备应按时开启,不该开启的应及时关闭。物业物业服务中心经理和各部门主管须承担监督管理责任。全体物业当值员工均须承担操作、巡查和及时处理的责任。凡未按规定执行,对物业服务管理形象造成负面影响或不良后果的按《员工手册》失职条款处理。 3.5能耗统计分析电子汇总表具备:不同物态、不同的实管面积,不同的月度与月度、年度与年度的纵向比对功能;同类物业项目与项目的横向比对功能。为日后公司物业软件管理平台的过渡打下坚实基础。能耗管理的表单,统一采用总公司工程部的Excel电子版。同时为便于各物业项目能耗管理在时间上的统计分析比对,能耗数据抄录与统计截止日规定为:每月的20日。 3.6各物业项目的定时操作项目管控表和公共能耗统计分析汇总表,以电子版方式提供给公司工程部。 4.0定时操作项目管控表 4.1各物业项目应将所管辖范围内的日常定时开关操作项目,纳入《定时项目操作管控表》进行管控。

X小区消防安全管理制度范本

内部管理制度系列 X小区消防安全管理制度(标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-44222 X小区消防安全管理制度 X community fire safety management system 说明:为规范化、制度化和统一化作业行为,使人员管理工作有章可循,提高工作效率和责任感、归属感,特此编写。 物业小区消防安全管理制度【1】(一)消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。

(二)防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时整改。 5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。 (三)安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。

消防安全管理制度范文

消防安全管理制度范文 消防安全管理制度 (一)消防安全教育、培训制度 1、每年以创办消防知识宣传栏、开展知识竞赛等多种形式,提 高全体员工的消防安全意识。 2、定期组织员工学习消防法规和各项规章制度,做到依法治火。 3、各部门应针对岗位特点进行消防安全教育培训。 4、对消防设施维护保养和使用人员应进行实地演示和培训。 5、对新员工进行岗前消防培训,经考试合格后方可上岗。 6、因工作需要员工换岗前必须进行再教育培训。 7、消控中心等特殊岗位要进行专业培训,经考试合格,持证上岗。 (二)防火巡查、检查制度 1、落实逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,落实巡查 检查制度。 2、消防工作归口管理职能部门每日对公司进行防火巡查。每月 对单位进行一次防火检查并复查追踪改善。 3检查中发现火灾隐患,检查人员应填写防火检查记录,并按照 规定,要求有关人员在记录上签名。 4、检查部门应将检查情况及时通知受检部门,各部门负责人应 每日消防安全检查情况通知,若发现本单位存在火灾隐患,应及时 整改。

5、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据奖惩制度给予处罚。 (三)安全疏散设施管理制度 1、单位应保持疏散通道、安全出口畅通,严禁占用疏散通道,严禁在安全出口或疏散通道上安装栅栏等影响疏散的障碍物。 2、应按规范设置符合国家规定的消防安全疏散指示标志和应急照明设施。 3、应保持防火门、消防安全疏散指示标志、应急照明、机械排烟送风、火灾事故广播等设施处于正常状态,并定期组织检查、测试、维护和保养。 4、严禁在营业或工作期间将安全出口上锁。 5、严禁在营业或工作期间将安全疏散指示标志关闭、遮挡或覆盖。 (四)消防控制中心管理制度 1、熟悉并掌握各类消防设施的使用性能,保证扑救火灾过程中操作有序、准确迅速。 2、做好消防值班记录和交接班记录,处理消防报警电话。 3、按时交接班,做好值班记录、设备情况、事故处理等情况的交接手续。无交接班手续,值班人员不得擅自离岗。 4、发现设备故障时,应及时报告,并通知有关部门及时修复。 5、非工作所需,不得使用消控中心内线电话,非消防控制中心值班人员禁止进入值班室。 6、上班时间不准在消控中心抽烟、睡觉、看书报等,离岗应做好交接班手续。 7、发现火灾时,迅速按灭火作战预案紧急处理,并拨打119电话通知公安消防部门并报告部门主管。

物业公司管理规章制度目录大全

深圳市绿清物业管理有限公司 管理规章制度目录 1.公众制度 (1)《业主手册》 (2)《业主公约》 (3)《精神文明公约》 (4)《楼宇使用维护管理规定》 (5)《二次装修管理规定》 (6)《二次装修管理协议》 (7)《装修人员管理规定》 (8)《出入物品管理规定》 (9)《安全管理规定》 (10)《消防管理规定》 (11)《清洁卫生管理规定》 (12)《园林绿化管理规定》 2.岗位职责 (1)物业经理岗位职责 (2)经理助理岗位职责 (3)物业管理部经理岗位职责 (4)物业管理文员岗位职责 (5)物业管理员岗位职责 (6)物业商务管理员岗位职责

(7)物业清洁员岗位职责 (8)工程管理部经理岗位职责 (9)工程技术员岗位职责 (10)强电技工岗位职责 (11)弱电技工岗位职责 (12)暖通工岗位职责 (13)维修工岗位职责 (14)工程文员、资料员、仓管员岗位职责 (15)安全经理岗位职责 (16)安全管理员岗位职责 (17)财务经理岗位职责 (18)财务会计岗位职责 (19)财务出纳岗位职责 (20)财务收费员岗位职责 3.运作管理制度 (1)《员工手册》 (2)《管理人员文明服务准则》 (3)《员工办公制度》 (4)《各部门月工作计划及总结制度》 (5)《物业管理工作廉洁制度》 (6)《员工培训制度》 (7)《内部财务管理制度》

(8)《档案资料管理制度》 (9)《值班管理制度》 (10)《公用品申请、购买、领用制度》 (11)《员工宿舍管理评比制度》 (12)《接待投诉处理及回访制度》 (13)《维修回访制度》 (14)《机电设备的编号方法》 (15)《机电设备的统计制度》 (16)《配电房管理制度》 (17)《物业防火安全检查制度》 (18)《大厦应急灭火抢救方案》 (19)《物业管理运作流程》 (20)《业主投诉处理程序》 (21)《业主入住工作程序》 (22)《业主入住装修管理工作程序》 (23)《物业管理档案建立工作程序》 (24)《物业管理档案监督工作程序》 (25)《物业资料控制工作程序》 (26)《公共设施维修、养护工作程序》 (27)《机电设备维修工作程序》 (28)《安全管理工作程序》 (29)《消防应急处理工作程序》

物业能耗管理制度

目的 为规范公司各项目能源损耗管理,降低项目月均能耗费用,达到有效控制营运成本,为公司经营管理创造新的价值,特拟定本作业指导书。 适用范围 适用于适用公司下辖各项目。 职责 运营管理部统筹能耗管理,指导,监督项目节能降耗具体措施落实,评估能耗管理效果; 运营管理部负责对项目招投标和《前期物业服务合同》签订时,在标书和合同中对不同地区或不同项目的物业公共能耗分摊内容、办法和条款中能耗约定进行评审; 财务综合部负责能耗费用收支核算,财务部门(人员)对公共能耗费用收支情况进行监管; 项目依据该管理办法做好能耗管理,因地制宜制定节能降耗方案,提出降耗目标; 项目客服部/收费员负责代收能耗费用的催缴; 项目工程部负责能耗管理数据的抄录及整理分析,组织项目能耗方案的实施,适时控制能耗。 工作规程 能耗分类 ;(如:住宅室内使用的水、电、气,商铺营业等使用的水、电等) ;(如:共用的电梯、公用的供暖、增压水泵、生活、消防水泵、水系景观、游泳池、绿化及清洁用水、中央空调、泛光照明、室外、楼层及车库照明、物业办公及后期设备、供配电设备等产生的能耗等)

电等由经营单位或个人承担部分的能耗;(如:户外广告、网络基站、宽带电源、充电桩、售水机、其他经营类设备用电) 水电过户 ; 能耗管控

(《外单位(个人)用电(水)情况登记表》和《能耗统计表》),对所有计量装置信息进行统计汇总,统计信息包括但不限于:①用户名;②用户编号;③表号;④使用起始时间(物业公司开始承担能耗的时间);⑤底数(起始时间计量装置读数),计量台账报公司运营管理部备案。根据计量台账制定能耗统计汇总方案,自用能耗、公共能耗、业务合作能耗、市政公用能耗每月都能够独立并精确统计。 (如:利用球阀进行补水的自来水补水装置、消防补水装置、中水补水装置,地下车库照明、路灯照明等); 能耗柱状图示例:

工厂企业消防安全管理制度

工厂企业消防安全管理制度 消防安全教育培训制度 一、新职工入厂,须进行消防安全的职前培训,培训内容包括:消防安全基本常识、灭火器及消火栓的操作使用等。 二、对每名员工每年至少进行一次消防安全培训教育,培训情况记录存档 三、公司每个季度对全体职工进行疏散演习,对义务消防队员进行灭火演习专门培训,使每个队员都能熟练使用灭火器材, 四、公司的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室的操作人员等有关人员应接受消防安全专门培训。 五、电焊、气焊、锅炉工等在具有火灾危险区域作业的人员和自动消防系统的操作人员,必须经过消防培训,持证上岗 六、各车间、班组等部门展开消防安全教育、培训工作应根据各部门、各阶段、各字的特点进行针对行的教育。 七、公司通过多种形式开展多种形式开展经常性的消防安全宣传教育 防火巡查检查制度 一、建立逐级消防安全责任制和岗位消防安全责任制,明确各自职责,落实巡查检查制度。 二、公司安全部人员每日对公司进行防火检查。公司安全部、环安部每月对公司进行防火检查并复查追踪改善。 三、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写记录,并按照规定,要求有关人员在记录上签名, 四、检查部门应将检查情况以书面形式及时通知受检部门,受检部门负责人应按通知要求及时整改火灾隐患 五、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据公司规定给予处罚。 安全疏散设施管理制度 一、厂内的车间、仓库、宿舍的安全出口门、疏散楼梯、疏散走道的宽度必须按规范设置。 二、所有的疏散出口、楼梯、走道必须配置相应的应急照明和疏散标志。 三、上班时、生产车间、仓库应保证安全出口畅通,安全出口不得上锁。 四、车间、仓库应按规定存放物品,不得堵塞通道。 五、各部门负责人应按规定定期检查疏散标志和应急照明设施是否完好,发现损坏及时维修。 消防控制室值班制度 一、消防控制室坚持24小时值班制度。 二、消防控制室的操作维护人员,应经消防安全专门培训合格后上岗。 三、值班人员不得擅离岗位,应严格按规程操作。 四、值班人员应尽职尽责,如有发生火灾事故,应按有关预案及时处理,并报告有关部门。 五、值班人员应记录下当班情况,并做好交接班工作。 六、值班人员每日应观察火灾自动报警系统和自动灭火系统自检情况,发现故障应及时排除,确保系统正常运行。 消防设施器材维护管理制度 一、公司消防设施器材由安全部管理,定期检查检测消防设施器材。 二、对消防器材和消防设施建立档案管理。 三、消防设施、消防器材应定点存放、定人保养、定期检查,并将检查情况记录存档。 四、对全公司职工进行教育,要求员工爱护消防设施器材,对刻意破坏损坏消防设施、器材的行为,将要求赔偿,并提出惩处。 五、公司按照《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》要求,设置符合国家规定

小区物业各项管理制度

管理处主任岗位职责 在公司总经理直接领导下,贯彻执行公司各项方针、政策,全面负责管理处的日常事务和管理工作。 1、建立、健全各项规章制度,检查督促岗位责任制的执行情况,不断提高服务质量,落实奖惩制度; 2、安排和调整本部门人员工作,负责制定本部门的工作计划,并组织编写管理报告和各种通知、公函; 3、负责传达公司文件、通知及会议精神; 4、检查监督本辖区工程维修、保安清卫人员以及管理员工作情况并进行考核,按《员工手册》的要求抓好管理; 5、熟悉国家有关法规和物业管理规定,掌握各业主情况,检查督促各责任区管理的实际操作; 6、随时掌握租金、管理费、水电费等交纳情况,及时做好物业管理费催交的组织工作,并组织解决好有关投诉,不断改进服务质量; 7、抓好本部门的组织工作和思想工作,主持日常和定期工作会议,研究拟定下一步工作计划; 8、加强各班的团结合作,树立整体思想,密切与其他部门的联系,互相沟通、协调; 9、认真完成公司交给的其他任务。 管理员岗位职责 在管理处主任的直接领导下开展日常管理服务工作。 1、熟悉掌握物业辖区业主和物业的基本情况; 2、建立收费台帐,掌握收费动态,及时收取、催交各项应收费用; 3、负责办理业主入住、迁出手续,监督管理装修事务; 4、负责巡视物业使用情况,以及保安、清洁、维修人员的工作情况; 5、负责对外包服务过程进行监督管理; 6、负责与业主沟通、回访,有效处理业主的投诉。

保安人员岗位职责 (一)、总则 1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全; 2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导,完成公司交给的其它工作任务; 3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作; 4、负责做好机动车辆的管理和收费工作; 5、负责做好综合管理费收取工作; 6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如:打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力; 7、按规定着装,文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录; 8、讲究文明、礼貌待人,耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。 (二)、保安队队长岗位职责 保安队长在管理处主任的直接领导下,全面负责保安队的各项管理工作。 1、了解和掌握保安队的情况,根据管理处领导的要求和意图,结合实际,建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作,对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理; 2、主持保安业务工作会议,督促检查各项规章制度的落实,重点是《员工手册》及保安相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练,提高全体队员的整体素质。; 3、经常定期不定期检查保安队员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例; 4、掌握队员的思想动态,认真做好思想工作,抓好保安队伍的思想建设,关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育,帮助下属正确处理好工作中的各种问题,为下属解决实际问题;

物业公司节能管理制度

物业公司节能管理制度 1.0目的 1.1为了做好节能降耗工作,降低物业经营成本,提供经济效益。 2.0适用范围 2.1适用于物业管理区域内的节能降耗工作 3.0职责 3.1项目经理负责整个项目的能源管理工作。 3.2 工程维保部负责整个项目的能源使用控制工作和节能措施实施工作。 3.3项目其他员工积极响应和参与各项能源节约工作。 4.0 制度内容 4.1节能工作的指导思想:领导重视,全员参加,管理从严,措施扎实,重在实效,以节电、节水 为基础、合理使用为重点,做好节能工作。 4.2项目经理负责编制项目的节能计划,检查督促用能部门各项节能措施的落实情况。 4.3工程维保部负责日常节能管理,实施各项节能措施,严格执行《二级计量管理制度》按时把项 目各项能耗数据统计出来,随时掌握项目的能源消耗情况。 4.3节能包括:总能耗,会所、园林水景、园林灌溉、喷泉、景观射灯、泛光照明、电梯、生活水 泵、小区路灯、单元大堂照明、消防楼梯灯、地下车库照明、排风机、集水井等能耗,节能量、节能措施等。 4.4电力管理: 4.4.1实行用电部门和重要用电设备分表能耗统计管理,及时掌握部门和设施设备的用电情况。 4.4.2提高用电设备的功率因数,合理操作无功补偿设备,功率因数应达0.9以上。 4.4.3照明系统在保证合理照度的情况下,优先选用光效高的节能新光源和高效节能灯具,光 源分多路控制和光声控开关,合理安装时间控制器做到人机结合管理。 4.4.4大能耗的水景、喷泉,一般在节假日和国家法定节假日定时开放,并严格执行开关时间, 不得随意变更。 4.4.5临时用电由使用部门提出申请,经工程维保部审批后,方能按排安装使用(外来单位申 请使用水电要收取费用),用毕应立即拆除。 4.5用水管理: 4.5.1主要用水部门实行分类管理,各级人员树立节约用水观念,时刻注意节约用水。 4.5.2建立用水计划制度,严格控制用水量,防止超计划用水。 4.5.3用水人员发现有跑、冒、滴、漏现象应及时报修。 4.5.4绿化浇灌用水及共公卫生间用水,应加强巡查管理,严防跑、冒、滴、漏现象。 4.5.5严禁私接、私拆用水设施。 4.6定期组织节能培训,培训内容主要包括:能源法规教育、用能现状、节能任务,能源计量管理及 统计;节能途径及技术改造措施等。 4.7项目经理需定期召开节能会议,及时贯彻国家有关节能法规、政策和条例,研究和部署节能计 划和实施方案。 5.0 相关文件 5.1《二级计量管理制度》 6.0 相关记录

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