企业战略管理重点概念

重点概念(名词解释)

企业战略:企业战略是企业根据其外部环境及企业内部资源和能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业发展目标，达成目标的途径和手段的总体谋划。

企业战略管理:企业战略管理是指企业确定其目标,根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

战略组：战略组是指在一个产业内执行同样或类似战略特征的一组企业。

价值链:所谓价值链,是企业从事设计、生产、营销、交货以及对产品起辅助作用的各种价值活动的集合。

企业使命：企业使命是指企业的目的、性质、任务及其应当承担的责任，它规定了企业的目的、阐述了企业的任务，指明了企业的经营范围和对象等。

总成本领先战略:成本领先战略是指企业通过一系列内部和外部成本控制活动，最大限度地降低成本，取得最大成本比较优势,成为行业成本领先者的战略。

差异化战略:差异化战略是指企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客的特殊需要，形成竞争优势。

集中战略:集中化战略是指以某个特定的消费者群体、某产品或服务系列的一个细分区段或某一个专区市场为目标,通过一系列优化市场行动，逐步赢得目标市场竞争优势的战略。

全球化战略:全球化战略是指跨国公司以全球为中心,向全世界的市场推广标准化的产品和服务，在较有利的国家集中进行生产经营活动,由此形成经验曲线和规模经济效益，以获得高额利润。

多国本土化战略:多国本土化战略是指国际化经营企业将生产、营销、管理、人力资源等全方位融入目标国经济中的过程，要求企业最大限度地满足当地的需求,不仅包括在产品的使用功能、性能等方面，甚至包括产品的色彩、质感等。

跨国战略：跨国战略寻求的是全球化的效率和本土化的敏捷反应的有机统一，倡导“一体化建设，本土化实施”,在本土化的过程中实现其全球一体化的目的。

国际战略:所谓的企业国际战略，是指企业以市场、出口为目标的市场战略——以扩大出口为目标,产品很少调整，基本是本国生产，然后通过出口的方式销往国外。

战略控制:所谓战略控制,是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求,发现问题并及时采取措施借以实现企业战略目标的动态调节过程。

重点知识点(填空、多选、判断）

明茨伯格的战略综合定义：战略是计划、计谋、模式、定位、观念

企业战略的特性：全局性及复杂性、未来性及风险性、系统性及层次性、竞争性及合作性、稳定性及动态性

企业战略的层次:总体战略、竞争战略、职能战略

企业战略管理的过程:战略分析→战略选择→战略实施与控制

企业宏观环境分析的要素:政治法律环境分析、经济环境分析、社会文化环境分析、科技环境分析

行业生命周期的划分:投入期、成长期、成熟期、衰退期

战略运行效果的评价指标:财务指标、顾客满意、企业内部流程、员工学习与成长

企业资源的主要内容：有形资源与无形资源

企业能力分析的主要内容:财务能力分析、营销能力分析、生产管理能力分析、组织效能分

析、企业文化分析、创新能力分析

竞争对手分析模型的要素：企业员工的知识和技能水平、企业的技术体系、企业的管理体系、企业文化

企业总体战略的类别:发展战略、稳定战略、紧缩战略

密集型战略的种类:市场渗透战略、市场开发战略、产品开发战略、全方位创新战略

一体化战略的种类:纵向一体化战略、横向一体化战略

多样化战略的种类:集中多元化、横向多元化、混合多元化

紧缩战略的种类:转向战略、放弃战略、清算战略

从不同角度进行的企业并购的类型划分:从行业的角度划分为横向并购、纵向并购、混合并购；从并购动机划分为善意并购和恶意并购;从并购的融资方式划分为杠杆收购和管理层收购

新兴产业的风险：技术风险、战略风险、市场风险、经营风险

分散性产业的战略选择:1．建立有集中控制的分权组织体系2．创造一致性的市场需求3.及早发现行业发展趋势

规模经济性产业的战略选择：１.领导型企业的竞争战略:进攻战略、维持战略２.优胜型企业的竞争战略：休战战略、跟随战略３.一般企业的竞争战略：补缺战略、联合战略

企业进入国际市场的方式：出口进入方式：间接出口和直接出口;合同进入方式：许可证贸易、特许经营、交钥匙工程、管理合同；投资进入方式：合资经营、独资经营、收购和兼并波士顿矩阵的构建指标:横坐标表示某项业务的相对市场占有率，代表公司在该项业务上拥有的实力;纵坐标表示该项业务的市场增长率，代表该项业务的市场吸引力；每个圆圈面积的大小表明了该项业务销售收入的多少。

GE矩阵的构建指标:横轴表示经营业务的竞争地位，纵轴表示行业吸引力。圆圈面积的大小与行业规模成正比。圈中阴影部分表示在某项业务所占有的市场份额。

企业战略资源的分配：人力资源的分配、资金的分配

组织结构适应战略发展的标准：产生共同愿景、反映企业的发展趋势、具备催人奋进的精神张力

战略实施的基本模式：指挥型、变革型、合作型、文化型、增长型

战略控制的层次：战略层次、业务层次、作业层次

重点理解（简答、案例）

掌握五种竞争力模型的理论原理和分析思路,并可运用理论要点进行不同产业竞争力量的分析

企业核心能力的理解

战略目标制定的原则和内容:

原则：关键性原则、可行性原则、定量化原则、一致性原则、激励性原则、稳定性原则

内容：市场方面的目标、技术改进方面的目标、提高生产力方面的目标、物质和金融资源方面的目标、利润方面的目标、人力资源方面的目标、职工积极性方面的目标、社会责任方面目标

发展战略的概念及特征：发展型战略是一种使企业在现有的战略基础水平上向更高一级的目标发展的战略。

特征：1、扩大规模2、创新消费3、改善企业的经营效果4、倾向于采用非价格手段来同竞争者抗衡

企业采用稳定型战略的原因：（一)高层领导者对过去业绩较为满意，希望稳定和巩固企业现有的竞争地位(二）采用稳定型战略，风险比较低（三)根据企业内部实力状况决定采用稳

定型战略（四）企业过高的市场占有率，会导致竞争对手的进入和攻击（五)寡头垄断行业内竞争格局已经形成，一般要采用稳定型战略

三种基本竞争战略的实施条件和具体实施

成本领先战略的实施条件：

1.外部条件

(1）产品的标准化或同质性。

(2)产品具有需求价格弹性。

(3)实现产品差异化途径较少。

(4）现有企业的价格竞争非常激烈。

（５)消费者的转换成本很低。

2.自身条件

(1）持续的资本投资和良好的融资能力。

（2)生产加工工艺技能。

（3）严格的劳动监督

（4)所设计的产品易于制造。

（5)低成本的分销系统

（6）产品设计便于生产制造和维修,产品系列较宽。

(7）企业具有前期购买先进设备的投资能力以及后期的承亏能力。

(8）循环利用高额边际收益。

（9）具有可适应性的组织结构、激励措施和控制能力。

具体实施：控制成本的驱动因素：规模经济、学习曲线、关键资源;重构价值链：重建内部经营活动过程的联系、获取业务范围的协同效应

差别化战略的实施条件:

１.外部条件

（1)存在创造差异的途径

（2)顾客需求有差异

（3）采用这一战略的竞争对手较少

（4）技术变革快

2.自身条件

(1)企业具有很强的研发能力

（2)企业具有产品质量和技术领先的声望

(3）企业具有悠久历史并能吸收其他企业的技术优势

(4)企业具有很强的市场营销能力

(５)企业能的到销售渠道的合作

(６）企业各部门能密切合作

(7）企业具有吸引核心人才的资源与能力

具体实施:产品质量差别化战略、产品功能差别化战略、产品销售服务差别化战略、产品品牌差别化战略、营销网络差别化

集中战略的实施条件:

1、目标市场足够大且可盈利，或者虽然市场小但具有成长潜力

2、企业自身资源仅限于局部市场竞争优势的确立

３、目标市场缺乏强有力竞争对手

4、企业凭顾客商誉和企业服务能防御行业中的竞争者

具体实施:1、产品线集中战略2、顾客集中化战略3、地区集中化战略

企业国际化经营的动机：利用技术领先的地位;利用卓越而强大的商标名称；利用

规模经济优势;利用低成本的资源;促进核心竞争力转移。

SWＯT分析方法的基本思路和具体运用:ＳWＯＴ分析法的要素是:S——企业内部的

优势;W——企业内部的劣势；O——企业外部环境的机会;T——企业外部环境的

威胁

企业文化与战略的匹配:

1．以企业使命为基础

2．加强协同作用

３.根据文化进行管理

4.重新制定战略

战略控制的必要性：

1．既定企业战略所依赖的环境发生了变化

2．企业战略本身有重大缺陷或比较笼统,在实施中难以贯彻，企业战略需要修正、补充和完善

3．在战略实施过程中，受企业内部某些主客观因素变化的影响,偏离了战略计划预期的目标

习题

填空题

1.企业战略管理是企业战略的____ 、_＿__ 、＿_ , 三者形成一个完整的、相互联系的管理过程。

2.明兹伯格将人们对战略的各种定义概括为5Ｐ，认为战略是、、、、。

３.企业战略通常分为三个层次,即和、、。

4.企业战略管理理论的发展主要经历了3个时代，即、、。

5.以环境为基点的经典战略管理理论包括和学

派。

6.企业战略管理是一种、、管理。

1.企业宏观环境分析的内容主要包括、、

和。

２.当对企业所面临的政治法律环境进行分析时,主要从、、和 4个方面进

行。

3.消费者信心指数由和两部分构成。

4．社会文化环境分析主

从、、、、

5个方面进行。

5.环境预测的方法常用

有、、、、

、 6种。

６.生命周期可以分为四个阶段: 、、、

。

７.对竞争者的分析可从、、、四方面进行分析。

1. 企业经营资源分为和两种。

2.雷达图的5个扇形区分别表示、、、

、区域。

3．企业营销能力的分析主要包

括、、、

4个方面。

4.迈克尔·波特的价值链分析法，将企业所有经营管理作业分为和作业两大部分。

5. 企业基本活动包

括、、、

、五种类型的作业。

6.企业辅助活动主要包括、、、企业基础设施等。

７.分析企业财务状况广泛使用的方法是。

8．美国管理学者罗杰·施罗德(Ｒｏｇer Schrｏedｅｒ)认为，生产管理主要包括五种功能或决策领域,分别

是、、、

、。

1．发展型战略主要包括( )、( )和( )3种类型。

２．紧缩型战略主要包括（）、（ )和（ )3种类型。

３.稳定型战略主要包括（ )、（）、（ )和( )4种类型。

４.一体化战略大体分为( ）和( )。

5．纵向一体化战略按物质流动方向又可分为( )和( ）。

６．光明乳业公司在内蒙古呼伦贝尔大草原和黑龙江富裕建立奶源基地属于( )一体化战略。

7．多元化战略主要包括( )、( ) 2种类型。

8.战略实施手段主要包括( )、( ）和( ）3种手段。

９. 收购有两种形式：（)和（）。

1.企业基本竞争战略包括（)、( )、( )。

2.集中化战略的类型有( ）、( )和( )。

3. 行业环境根据行业的集中程度可划分为( ）行业和( )行业。

４.分散行业可以通过连锁经营、( ）、( )和( ）4种方式建立集中控制的分权组织体系以克服分散。

5.衰退行业可供选择的竞争战略有（)、（）、( )和( )。

６.虚拟企业运作主要有（)、( )和( ）3种模式。

7.业务外包有( )、( ）和（）3种模式。

８.新兴产业的风险包括( ）、战略风险、市场风险和经营风险。

9.在规模经济性行业中,领导型企业的竞争战略包括进攻战略和( ）。

１0.战略联盟的形式除了研究开发战略联盟、联合生产战略联盟,还有( )和（ )。

１．通过国外公司、机构驻本国的采购处、分公司等出口是( ）。

２．（)是指企业在一定时期内向国外法人组织转让其工业产权,如商标、专利、产品配方、公司名称或其他有价值的无形资产使用权,而许可证接受者需向提供证者支付一定的报酬和专利权使用费。。

３. 许可证贸易包括独占许可、排他许可、（ )、( )和( ）5种形式。

4.特许经营的风险包括信誉风险、( )、( )和（ )。

多选题

职能战略是公司战略按专门职能进行落实和具体化的战略。主要的职能战略包括( )

A．我们就当拥有什么样的事业组合Ｂ.市场战略

Ｃ.在我们的每一项事业里应当如何进行竞争 D.产品战略

E.我们就当拥有什么样的事业组合 F．技术战略

企业的宏观环境分析包括以下几方面，它们是（ )

A. 政治法律环境Ｂ. 经济环境Ｃ. 社会文化环境D．技术环境

１.“五力”模型主要包括潜在进入者、购买者及（ )5个方面。

Ａ．供应者 B.替代品 C．现有挑战者Ｄ.现有竞争者 E.企业自身

2.政府对竞争的影响表现在（）

A.直接参与流通

B.为某些产业建立起进入壁垒Ｃ．通过立法减

免税

D.通过政策法令约束行业竞争

E.直接经营企业

3．替代品的威胁取决于以下因素,它们是( ）

A．产品特色与用户转变费用Ｂ．性能——价格的比较

C.用户转向替代品的转换成本

D.用户使用替代品的欲望

1.反映企业当前战略运行效果的指标有( ）

Ａ.财务指标Ｂ.顾客满意度

C.企业内部流程 D．企业员工的学习与成长

2.企业有形资源包括（）

A. 实物资源

B. 财务资源

C. 人力资源 D．组织资源

3. 企业无形资源包括( ）

A. 技术资源

B. 商誉资源

C. 创新资源

D. 企业文化资源

４．企业创新模式包括( ）

A. 思维创新Ｂ. 观念创新 C．技术创新 D. 组织创新

5．产品竞争能力分析是对企业当前销售的各种产品的以下( )方面进行分析

Ａ．市场地位 B. 收益性Ｃ. 成长性 D. 竞争性 E. 结构性

6．新产品开发能力分析应着重从以下（）方面进行分析

A. 新产品开发计划

B. 新产品开发组织

C. 新产品开发过程Ｄ. 和新产品的开发效果

1．战略目标制定原则包括关键性、可行性及（ )等原则。

A.定量化

B.一致性

C.激励性

D.稳定性

2.按照彼得·德鲁克的观点，战略目标是基本目标层次和（ ) 构成。

A.职能目标层次Ｂ．社会责任层次

C.市场战略层次D．结构层次

4.下列属于企业愿景构成要素的是( ）。

A．景象 B.价值观C．使命D．目标

1．多样化战略包括（）

A.相关多样化战略Ｂ．产品——市场战略 C.非相关多样化战略 D.混合一体化战略

2.产品—市场战略主要通过以下方式实现，它们是( )

A.市场渗透战略

B.产品开发战略战略

C．市场开发战略 D.全方位创新战略

3.多元化战略可分为（）

A不相关多元化战略Ｂ．相关多元化战略

C.混合多元化战略

D.主业多元化战略

4.从收购的融资方式划分，收购可分为( )

A．杠杆收购 B.全面收购 C．混合收购 D.管理层收购

１．合同进入国际市场的方式有( ）

A.许可证贸易

B.管理合同

C.工程承包Ｄ.特许经营

2.非股权进入国际市场的方式有（)

Ａ．许可证贸易Ｂ.管理合同 C.工程承包Ｄ．特许经营

3.企业国际化经营的哪些阶段，国际经营的种类涉及贸易、合同和国外投资三方面的内容

Ａ.被动应对阶段 B．直接接触阶段 C.主动出击阶段Ｄ．遍地开花阶段

5、直接出口的方式包括（ )

A.通过出口管理公司出口?

B.直接通过国外零售商将产品销售给最终用户

C.直接通过国外代理商或经销商将产品转售给消费者

Ｄ.在国外设立分支机构,如企业驻外办事处、开设国外分店、设立国外销售子公司等

1.波士顿矩阵的构建指标是( )

Ａ.行业吸引力Ｂ.企业竞争能力 C．市场增长率 D.相对市场占有率

2.GＥ矩阵用于评价经营战略的指标是( ）。

A.行业吸引力 B．企业竞争能力 C.市场增长率 D.相对市场占

有率

3.在新波士顿矩阵中,根据业务单位取得独特优势的途径与竞争地位差别,可将其分为( )类型。

Ａ．分散化经营单位 B．专业化经营单位

C.大量化经营单位

D.死胡同经营单位

判断

1．一般来说进入壁垒高退出壁垒低的产业是高利润高风险产业。

2. 进入威胁的大小主要取决于进入壁垒的高低以及现有企业的反应速度。

3. 如果行业产品是标准化或差别很小的，那么买方在交易中就占有优势，而且会迫使行业产品价格下降。

４. 新加入者的竞争将导致整个行业内平均利润的下降。

5. 供方的行业很集中,买方除了可以在少数几家供方企业买到这种产品，除此别无选择，那么供方就会比较主动。

6．如果购买者后向一体化的可能性很大，就会在交易中取得优势地位,对供应者造成威胁。

1.葡萄酒生产企业建立自己的葡萄原料基地是后向一体化战略。

2.纵向一体化战略按物质流动的方向可划分为前向一体化和后向一体化。

3.当寡头垄断行业内竞争格局已经形成时，企业一般采用稳定型战略。

4．多元化战略的特点是没有一种产品或服务的销售额占企业销售额的70%以上。

5．同心多样化战略是指公司增加与现有的产品、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。

6．非相关多样化战略是指公司增加与现有的产品、技术或市场都没有直接或间接联系的大不相同的新产品或服务。

7．吸收合并是指一家公司吸收另一家公司,被吸收公司解散,并依法办理注销登记，丧失法人资格，其债权、债务由吸收公司承继，吸收公司的登记事项发生了变更,也应当依法办理变更登记。吸收合并即狭义的企业兼并。

8. 新设合并是指两个以上的公司合并设立一个新的公司，原合并各公司解散,合并各方的债权、债务由合并后新设公司承继,合并各方依法办理公司注销登记,合并各方同释放其法人资格,并依法办理新设公司的登记，成立一个新的公司。

９．这两者最大的区别在于吸收合并的吸收方不放弃法人资格,被吸收方放

弃法人资格,所以体现了吸收;新设合并是各方都放弃法人资格,重新成立公司,体现新设。

1.实行大规模定制方式的关键在于要在本质上分清顾客个性化需求和

共性的需求。

2.分散型产业中战略选择的基点是克服分散。

３．构建企业持久竞争优势的重点应当是放在无形资源获取上而不是有形资源的获取上。

4.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的可靠性。

5.一般说来，如果企业经营单位的产品为日用品时,应采取差别化战略,而经营单位的产品为耐用品时，则应采取成本领先战略。

6．国家集中化战略是企业选取行业中某一特定的细分部分，并在世界范围内以这个特定的部分进行竞争。

7. 产品的标准化或同质性是实施成本领先战略的重要外部条件之一。

8. 产品具有较高的需求价格弹性时适合采用差异化战略。

9. 消费者的转换成本很低时适合采用成本领先战略。

10.成本领先战略的优势是使企业获得超过行业平均利润率的潜在盈利能力。

11.当产品技术变革非常快时适合采用差异化战略。

1２.波特认为，集中化战略是特殊的成本领先战略或差异化战略。

1３.当企业自身的生产能力较弱，而营销能力很强时,适合采用差异化战略。

14．在分散型行业中经营的企业如果要在三种基本竞争战略中进行选择,差异化战略应该是其首选。

1.企业在国际化经营的主动出击阶段，与国际市场的联系呈现出直接、主动的特点。

2.当企业的成本压力比较小，东道国市场需求比较大时,企业适合采用的国际化经营战略是跨国战略。

3.跨国公司不但负责工程的设计、施工、供应成套设备和部件、进行设备安装,而且在工程全部竣工后,还负责试运行，保证开工后的产品、产量、质量、原材料消耗等指标达到合同规定的标准,并对东道国业主的管理人员、操作工人进行培训，达到合格,才将该项目正式移交给业主。这是“产品到手项目”的工程承包方式。

４．管理合同是向国外企业提供管理经验、情报信息、专门技术知识的合同。

５．企业在国际化经营的初期阶段，一般会采用出口进入方式。

1.在波士顿矩阵中，具有较高销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是金牛类业务。

2.在波士顿矩阵中,处于迅速增长的市场，具有很大的市场份额,但它们是企业资源的主要消费者,需要大量投资的业务是明星类业务。

3.在波士顿矩阵中,如果公司所经营的多种业务属于同一行业,则可以把行业的平均增长率作为市场增长率的分界线。

４.在波士顿矩阵中,金牛类业务应该采用维护或扩大战略。

5.大量化经营单位具有较多的竞争优势,但这种行业中所具有的取得竞争优势的途径不是很多。

6.根据ＧE矩阵的分析，如果企业的某项经营业务竞争地位较强,当行业吸引力较弱,应该采取的战略是回收战略。

7.根据“行业生命周期-－企业竞争地位矩阵”的分析，如果企业的某项经营业务处于行业生命周期的成熟期,竞争地位强大，则应采取发展型战略。

企业战略管理 终极笔记 复习

战略管理（梁军老师）：平时就要好好看课本，日积月累，最后再看一遍课本， 只要答题能体现出你听讲了，能体现出你确实看书了，分数意想不到的高。而且老师说他阅论述题的时候，特别希望能看到大家自己的看法。要提醒大家的是，课本老厚老厚了，我们的考试又很多，如果平时不看的话，最后会十分焦急哦！还是那句话，功夫要用在平时。我们的考题是： 一名词解释（6*5分）： 战略领导、水平整合、能力、产业、战略承诺、商业模式 二简答（3*10分） 1 竞争优势的四要素 2 产业生命周期及启示 3 upc模型的2种定价策略(定价选择) 三论述（2*20分） 1 给了索尼和东芝竞争的一段案例，让你说说高技术产业获得规格的战略 2 从产业链的角度谈谈你对战略管理的认识 09级人力考题： 一名词解释：战略领导，战略外包，使命陈述，产业，水平整合等。 二简答： 产业生命周期； 使命陈述如何编写？ 波特五力模型？ 企业的定价选择？ 三论述： 高新技术产业的战略；战略管理的本质 10级工商管理考题： 一名词解释：竞争优势、独特竞争力、垂直整合、战略承诺、能力。 二简答和论述：全球战略管理的区别与本质、产品生命周期模型及启示、UPC 定价策略、立拓集团战略管理的本质、电子商务与传统商业业态发展的看法。

【一.名词解释】 1.战略管理:企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目 标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力把这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。 2.战略领导:用最有效的方法管理企业的战略实现过程以创建竞争优势。 3.战略制定：战略的确定和选择战略 4.战略实施：将战略付诸实施以提高企业的效率和效益 5.战略承诺：是指大规模的、不可逆转的投资决定。 6.战略外包：是将企业价值链中的某几项或一些企业职能交给一家技能和知识 只专注于某一活动的独立的专业企业的决策 7.战略联盟：是两家或更多家企业间建立的共同开发产品，共同受益的长期协 议 8.水平整合：收购产业竞争对手或与产业竞争对手合并的过程，目的是实现大 规模和大范围所带来的竞争优势 9.垂直整合：扩张经营，向后进入为该企业的产品生产零部件的产业，或者向 前进入使用或分销该企业产品的产业 10.能力：企业协调各种资源并将其投入生产性用途的技能 11.产业：是提供相互间密切替代的产品或服务 12.商业模式：是管理者将企业所实行的一组战略编制成具有内在一致性的整体 以获得竞争优势和实行卓越绩效的理念 13.使命陈述：关于公司存在意义的陈述 14.竞争优势：一家企业的赢利能力高于同行业（或吸引同一顾客群体）的所有 其他企业的平均水平 15.独特竞争力：相对于竞争对手所独有的引导企业产品差异化或实现持续低成 本结构的能力 16.职能层战略：是旨在改进企业运营效能的战略 17.创新：创造新产品或新流程的活动 18.移动壁垒：产业内阻碍企业在不同战略群组间移动的因素 19.战略群组：是实行相似商业模式的企业群体 20.产业集群：是指在特定领域内，同时具有竞争力与合作关系，且在地理上集 中，由交互关联关系的企业.专业化供应商.服务供应商.相关产业的厂商，以及相关机构（如大学，制定标准化机构，产业工会等）的经济集群现象 21.资源：企业所拥有的，能够为顾客创造价值的资本的，财务的，实物的，社

心得体会 企业战略管理课程学习小结

企业战略管理课程学习小结 哈佛商学院终身教授迈克尔.波特曾经说过：战略是一个企业成败的要害。那么企业应该如何制定好战略呢？今天整理了学习企业战略管理课程的小结，希望对你有帮助。 企业战略管理课程学习小结篇一 两天的《企业战略管理》课程，留下印象最深的是李继延老师的那一句：正确做事，做正确的事。如何做事，也是警示我们如何做人。经商先做人，如何做人取决于自己的定向。人有区分，不可轻易驾驭，凡能驾驭好人的人就是管理者。 但今天的企业管理不再是只以挣钱为目的，因为有责任在你的肩上。企业的未来走向，发展空间，人员配置，调控产能，收缩成本是企业管理者每日必修之课。商者、利也。不看利润你活不了，没有利润一切皆空。创业时我们看一切利润，也向一切利润看齐。当最初的创业从基本进入中期企业层时，管理者的思维开始被拓展、被激活，原有的经营管理理念已经无法满足于现状，新的挑战开始了。于是如何走出去，走出去的路径如何选择，这将是每个管理者应该思考的问题。企业做到今天不再是大与小的问题，而是在今后的大环境影响下我们如何生存，如何选择路，这才是最值得思索的问题。 李继延老师的微笑曲线不单单是战略管理，也是我们每个人应该常常挂在脸上45的微笑。成功是付出才有的回报，坚持后成功是必然的，每个人的成功都不是偶然的，那是努力后的回馈。

正确做事，做正确的事，就让我们做能担社会责任的事，做对企业负责的事，做对自己认知的事。 企业战略管理课程学习小结篇二 李继延老师的《企业战略管理》课让我们认识到在动态的和不确定的全球环境下，公司高管、目标学员该做什么?怎么做?风趣的阐述了制定企业战略计划的重要性。通过分析全球化竞争格局的大背景，让企业家们克制冲动，高瞻远瞩、开阔视野，准确地找准今天的位置。准备进行公司战略的制定。 对战略管理过程的分析，再次强调：资本是为利润而生的，资本追求利润。资源配置是老板做的事，资本全球化也是我们应该关注的。做企业要看环境变化，要看行业的发展，要看自身企业的发展趋势，这次的经济危机还远远没有结束，需要认真考量。经济基础是信用，今后，部分有信用有资质的企业会慢慢上升。 企业家看待战略要有新视角。今天的成功不代表明天的生存。企业必须处于高度紧张集中之中，市场早了找死，晚了就等死，过早过晚都会形成机会的损失，企业要切入时机不断发展成熟度。做企业让人尊敬，不让人恐惧。做企业不但要靠硬实力，软实力塑造更重要。 李老师的《企业战略管理》将有效帮助今天的中国企业：1 系统弄清自己的位置;2 成熟界定自己的目标;3 明确需要并为此采取行动。 企业战略管理课程学习小结篇三 通过两天企业战略管理的学习，对战略管理制定的背景、战略管

战略管理期末考试笔记

1.商业模式：是管理者整合企业要素，形成的完整的，有独特竞争力的运行系统，是企业的各种利益相关者的纽带。 2.战略管理者层次和职能： 公司层。公司层管理者包括CEO、其他高级管理者、董事会和公司层职员。CEO是总体管理者的核心，在其他高级主管的协助下，公司层管理者的任务是负责组织的整体战略。这一角色包括定义组织的使命和目标，决定开展哪些业务，在不同的业务间分配资源，制定和实施跨业务的战略，领导整个组织。负责资源的分配和掌握行业进退，还要充当企业战略设计者与企业所有者之间的联系人。保证公司和业务层的战略符合股东利益最大化是CEO的职能。业务层。业务单位是一个自足的事业部，为某一特定的市场提供产品和服务。业务层的主管总经理，是事业部的负责人，将公司层的知识和意图转换成具体的业务战略。 职能层。职能层管理者负责组织公司或事业部的具体业务的职能或运营。 职能经理的职责范围通常局限于某一具体的组织活动。制定涉及本领域内的职能战略，协助达成业务层和公司层总体管理者的战略目标。 3.产业的生命周期：从产业出现到完全退出社会经济活动经历的时间。 不同周期产业的特点： 萌芽企业：成长较慢，产业的进入壁垒来自掌握技术上的诀窍而不是规模经济所要求的成本或品牌忠诚。竞争主要在于如何更有效地教育顾客，打开分销渠道、完善产品设计。 成长企业。随着产品需求的上升，顾客对产品逐渐熟悉，经验曲线和规模经济的效应令价格下降，分销渠道也变得成熟起来。这一阶段，来自潜在竞争者的威胁最大。高成长同时也以为这新进入者可以很容易被产业吸收而不至于加剧产业内的竞争。产业内的竞争强度不大。有战略意识的公司利用成长阶段相对平和的环境为即将而来的震荡阶段做好准备。 产业震荡。需求接近成熟，绝大多数需求来自产品更新，首次购买者的人数很少。产业内竞争加剧。需求增长速度下降，导致产能过剩。充分利用过剩的产能，企业通常选择降价，结果可能是爆发价格战。 成熟产业。市场充分成熟，需求完全来自产品更新，需求增长缓慢或没有增长。进入壁垒开始提高，潜在竞争者进入的威胁变小，随着需求增长的下降，争夺市场份额竞争开始，导致价格下降。为了生存，企业专注于成本最小化和建立品牌忠诚。成熟产业中较高的进入壁垒为企业提高价格和利润创造了机会。 衰退产业。需求增长变成负数。需求下降导致产能过剩。利用产能，企业开始降价，陷入价格战。 4.-波特五力模型 1)潜在竞争对手进入的风险 2)产业内现有企业的竞争强度 3)购买者讨价还价的能力 4)供应商讨价还价的能力 5)产业替代性产品的相似度 波特五力模型中的潜在竞争对手进入风险： 1.规模经济 2.品牌忠诚 3.顾客转移成本 4.资本要求 5.绝对成本优势 6.政府管制 潜在竞争对手的进入风险是进入壁垒高度---令进入产业的竞争者付出代价函数。 代价越高，壁垒越高，这一竞争力量越弱。 规模经济，是同降低公司成本结构的大规模生产相关的优势。 规模经济优势的来源： 1)大规模生产标准化产品带来的成本削减； 2)大宗购买原材料和部件的折扣；

企业战略管理期末考试重点整理

企业战略管理期末考试重点整理 1. 什么是企业战略？ 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，又是制定各项具体策略和计划的基础。企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。 2、企业战略构成要素 经营范围 资源配置 竞争优势 协同作用 3、企业战略包括哪些层次？各层次战略的主要内容是？ 企业层战略：1）决定企业整体的业务组合和核心业务 2）根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定基本战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序3）建立战略变革决策机制 业务层战略： 1）决定本业务对实现业务发展应作出的贡献类别和数量，决定

本业务的发展方向和发展远景，以及本业务活动与企业内其他业务活动的关系，包括需要与企业内其他业务共享的资源和职能。2）决定本业务的涵盖范围，明确业务活动所采用的基本技术类型和技术开发潜力，研究其目标市场的类型、结构、竞争状况和变化趋势 3）确定本战略业务单位内各项职能在市场竞争中的作用 4）制定实现业务发展目标的计划，对各计划期和各方面负责的人员及业务活动进程提出明确要求，并根据计划对本战略业务单位的资源进行分配，建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制。 5）协调和平衡本战略业务单位中的各项职能战略 职能层战略：1）明确并满足业务战略成功实施对本职能的具体要求 2）确定本职能活动与其他相关活动的关系，寻求本职能与其他职能可以共享的活动和资源。 3）对本职能的各项具体活动进行组织安排 4）确定本职能的发展方向和资源分配 4、如何理解企业战略管理过程 l 战略分析： 1）明确企业的使命和宗旨

企业战略管理总结

企业战略管理 第一章 1、战略管理的含义：战略管理是对战略制定、战略决策和战略实施过程的管理。 2、企业战略的特点：全局性、生存决定性、长期性、稳定性、经营范围确定、环境适应性、资源适应性、价值观和期望的影响、复杂性 3、企业战略的层次： 一、公司战略。主要是决定企业应该选择哪类经营业务，进入哪些领域。这是企业总体的、最高层次的战略。 二、竞争战略。有时也称为经营战略，主要涉及如何在所选定的领域内与竞争对手展开有效的竞争，其关心的主要问题是应该开发哪些产品或服务，以及将这些产品提供给哪些市场，以达到组织的目标，如远期盈利和市场增长速度等。 三、职能战略。指在职能部门，如生产、市场营销、财会、研究与开发、人力资源等部门中，由职能管理人员制定的短期目标和战术规划，其目的是有效的利用企业的资源、流程和人员来实现企业的目标。P11 4、企业战略管理研究的内容： 一、战略分析。环境分析、资源分析、企业文化分析。 二、战略选择。战略方案的制订、战略方案的评价、战略方案的选择。 三、战略实施。制定出具体的企业职能战略，如市场营销战略、生产战略、研究与发展战略等，P11 5、企业战略管理者的构成：董事会、高层管理者（经理层）、专业计划人员和分、子公司经理以及公司内外专家。P18 6、战略管理的责任人如何划分： 一、无人负责战略管理。指董事会和高层管理人员谁都不实际参与战略管理：董事会对战略管理放任自流，等待高层管理人员的反应；而高层管理或是由于安于现状，墨守成规，或是忙于应付，无暇考虑战略管理。 二、企业家负责战略管理。指由作为高层经理人员的企业家全权负责战略管理，对战略的制定及实施其决定作用，董事会只提供参考性建议。 三、董事会负责战略管理。指由董事会负责整个战略管理，既包括制定又包括实施，而高层管理人员只起辅助作用。 四、共同负责战略管理。指董事会和高层经理人员共同参与战略管理：董事会作为公司的最高决策机构负责制定和审定战略，而以总经理为首的最高管理层负责实施战略。这样既能发挥集体智慧又能把决策与执行有机结合。 第二章 1、宏观环境分析影响因素：概括为四类，即PEST，分别指， P-Political（政治与法律环境）：主要考虑影响客户战略的政治、法律因素，如外交政策、产业政策、环境保护等，以及对客户有重要意义的政治和法律变量，如关税和进出口限制等。 E-Economic（经济环境）：主要考虑影响客户战略的经济特征、经济联系、经济条件等，如劳动生产率水平、消费模式、货币市场模式、税率、通货膨胀。 S-Social（社会文化与自然环境）：主要考虑影响客户战略的民族特征、文化传统、价值观、宗教信仰、社会结构、教育水平、风俗习惯等社会因素，以及地区或市场的地理、气候、资源、生态等因素。 T-Technological（技术环境）：主要考虑影响客户战略的技术水平、技术政策、发展动态、研发能力、产品生命周期等因素。 宏观环境因素分析的意义是：确认和评价政治法律、经济、技术和社会文化等因素对企业战略目标和战略选择的影响。 2、如何进行产业竞争分析：P35 3、一般环境的作用点是什么：产业环境。通过产业环境分析可以确定哪些一般的环境因素对公司是重要的，

企业战略管理-复习笔记.docx

企业发展中企业家的困惑 ①企业永不停息扩张，不知什么时候停下来； ②面对许多机会，不知道哪一个属于自己。 ?盲点：战略管理的逻辑 ①下属总不能理解口己的意图，不能站在口己的角度来思考他们的工作； ②面对市场变化，自己的下属显得非常低能。 ?盲点：战略是高层管理的专利 ①血对…套套的战略管理理论总是觉得无法解决自己的战略问题； ②在中国不规范的市场上是怎样进行战略管理。 ?盲点：战略管理是大企业的问题 ?企业需要战略 ①企业面临环境变化； ②企业生命周期的挑战； ③3C使得企业越來越难获胜。 ?战略管理遇到的挑战 ①竞争成功只是暂时的，除非公司能小心翼翼保护住自己的竞争地位； ②21世纪的竞争局面：技术进步与扩散加快；交通与信息使区域边界打破。 1战略与战略管理概论 1.1战略概述 一、概念 （1）&& ?从战略内容來定义战略 ?战略是为了提升企业未來市场价值，开发核心能力和获得竞争优势而采取的一系列整合和协调行为的动态统筹。 （2）早期多样化宦义 ?明茨伯格的5p战略综合定义 ①战略是一种计划（Pbn） 1?是有意识的、正式的、有预计的行动程序； 2.计划在先，行动在后，战略是企业经营活动Z前制定的； 3.管理者要进行有意识的领导。 ②战略是一种计谋（策略）（Ploy） 1.战略是为威胁或击败竞争对手而采取的手段，重在实现预测的目的： 2.威胁通常是由企业发生的一些市场信号所造成的。 ③战略是一种模式（Pattern） 1.战略是一段时期内一系列行动流的模式； 2.战略体现为从战略制订到战略完成的一系列行为； 3.战略作为-?种计划与战略，作为一种模式，两种定义是独立的； 4.战略重在行动，战略也可以是自发形成的。 预想的战略一深思熟虑的战略一实现的战略 未实现的战略浮现的战略（自发形成的）

企业战略管理期末重点

第一章 一、战略管理的内涵 1、意义： 2、概念：企业确定其使命，根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实践，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程 3、特点： 战略管理具有全局性 战略管理的主体是企业的高层管理人员 战略管理从时间上来说具有长远性 战略管理实质上是使企业的资源和经营活动与其外部环境匹配协调，即寻求战略匹配性 战略管理也是以企业的资源和能力为基础的，并对二者进行战略延伸 第二章 一、五力模型 行业新加入者的威胁 现有竞争者之间的竞争程度 替代产品的威胁 购买商讨价还价的能力 供应商讨价还价的能力 二、战略集团图 1、战略集团的含义：是指一个产业内执行同样或类似战略并具有类似战略特征的一组企业 2、目的：发现共性，找到差异 3、优点：有助于了解市场全貌 能够有效分析集团跨越的障碍 有助于预测市场变化和战略机会 三、市场信号 1、市场信号是一个竞争对手的任何行动 2、国内外企业常用的市场信号： 提前预告 事后宣告 同一产业竞争者的公开讨论 竞争者讨论和解释自身的行动

竞争者的战略与其可能采取的战略相比较 战略变更的最初执行方式 偏离过去的目标 偏离产业惯例 交叉回避 格斗商标 秘密反不正当竞争行为诉讼 第三章 一、企业核心能力 1、概念：是企业发展独特技术、开发独特产品和创造独特营销手段的能力 2、特征：能够为用户带来巨大的价值 能够支撑多种核心产品 竞争者难以复制或模仿 二、企业价值链分析 1、概念：是企业所从事的各种活动：设计、生产、销售、发运以及支持性活动的集合体（由价值活动和边际利润组成） 2、价值活动要素 基本活动要素：进料后勤、生产、发货后勤、销售、服务 支持性活动要素：采购、技术开发、人力资源管理、企业基础设施第四章 一、利益相关者 1、概念：是指能够影响企业的战略决策、战略政策、战略行动或战略目标的个人或者团体，或是能够受到企业战略决策、战略政策、战略行动或战略目标影响的个人或者团体 2、两大类：企业内部利益相关者（股东和雇员） 企业外部利益相关者（顾客、供应商、政府、竞争者、当地社区和普通公众） 二、企业使命 1、概念：是企业在社会进步和社会经济发展中所应担当的角色和责任 2、确定企业使命是制定企业战略目标的前提，是战略方案制定和选择的依据，是分配企业资源的基础 3、内容：企业哲学和企业宗旨 4、决定企业使命的因素：企业在确定企业使命时，必须充分、全面地考虑与企业有利害关系的各利益相关者的要求和期望

企业战略管理试题及答案

企业战略管理试题及答案 一、名词解释 1、战略制定：根据企业战略目标，确定企业的总体发展战略、竞争战略及各职能战略方案，并对可靠的战略方案进行评价与选择的过程。 2、六种力量模型：行业的竞争由潜在竞争对手、现有企业的竞争、替代品的威胁、供方讨价还价的能力、买方的讨价还价能力及其他相关利益相关者共同决定。 3、转向战略：当企业现有的经营领域的市场引力微弱，失去发展活力而趋于衰退，或者企业发现更好的经营领域和机会时，为了从原有领域脱身，转移阵地所实行的收缩。 4、集中化战略：指企业或事业部的经营活动集中于某一特定的购买者集团、产品线的某一部分或某一地域市场上的一种战略。 5、财务战略：是根据公司战略、竞争战略和其他职能战略的要求，对企业资金的筹集、运用、分配以取得最大经济效益的方略。二、判断正误(在正确表述后的括号里划“√”，在错误表述后的括号里划“X”，每小题1分，共7分)

1．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。( ) 2．进入威胁的大小主要取决于进入壁垒高低，以及现有企业的反应程度。( ) 3．对企业经营资源进行分析的一个常用工具是波特教授提出的SWOT模型。( ) 4．衡量和评价核心能力能否形成可持续竞争优势的标准是占用性、耐久性、转移性、复制性。( ) 5．战略目标制定的原则有关键性原则、平衡性原则、权变性原则。( ) 6．纵向一体化按物质流动的方向可以划分为向前一体化和后向一体化。( ) 7．竞争战略主要类型有成本领先、差异化、一体化。( ) 二、判断正误(每小题1分，共7分) 1．X 2．√3．X 4．√5．√6．√7．X 三、单项选择题(每小题1分，共10分) 1．( )于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。

《战略管理》学习心得体会

《战略管理》学习心得体会 战略构想是一个企业中长期发展规划，是大方向，就像我们国家的路线方针，起指导作用，企业经营战略的选择是关系到企业经营成败的重要问题，这一点毋庸置疑。在以往的工作实践中，我也常常会遇到关于企业发展战略的课题，有过一些思考，但感觉不是特别成体系，因此很早就萌生了要读一些相关书籍，详细了解下相关理论的念头。借公司后被干部培养的机会，我最近学习了《战略管理》一书，收获很大，对理顺今后的工作思路也颇有帮助。 《战略管理》的作者是阿弗雷德戴维。戴维博士是目前国际知名的战略管理学专家，曾先后任教多所大学。戴维博士的著作是目前战略管理学的经典作品，被多所大学选做教材。想了解战略管理的相关理论，读他的书还是非常有帮助的。 《战略管理》全书包含九个章节，书中按照战略制定、战略执行和战略评价三个循序渐进的步骤全面介绍了战略管理的相关概念和理论知识。同时，在理论知识间穿插了大量的实际案例，读来让人印象深刻。在学习过程中，我将自己之前在工作中关于公司发展战略的一些理解和思考与相关理论进行结合，加深了对自身工作职责的理解，同时工作思路也更加明晰。 书中提到，战略管理的目的是在于帮助企业实现和保持竞争优势。通过战略管理，企业不再是被动地对环境变化做出反应，而是采用主动的姿态塑造自己的未来。 我联想到自己所在的工程机械行业。21世纪初的十年被称为中国工程机械的“黄金时代”。十年间，中国工程机械行业产值由400亿增长到4300亿，惊人的增长速度使得我国迅速成为世界最大的工程机械市场和生产基地。从11年下半年开始，工程机械行业逐渐进入转型期，面对宏观经济形势的大起大落，行业市场需求增长放缓、产能过剩、竞争趋于激烈等问题开始凸显。在如此复杂多变的经营环境下，如果一个企业缺乏战略管理，被动的接受环境变化，肯定会被淘汰出局。我们**公司只有实施战略管理才能不断适应新的竞争环境，持续的保持并获得新的竞争优势。而且，随着公司国际化进程的不断推进，我们开始在世界范围内与跨国公司进行国际竞争，这就要求我们必须根据外部环境及其变化趋势，结合自身内部资源

企业战略管理课程读书笔记

战略历程 亨利*明茨伯格约瑟夫*朗培尔 第一部分作者介绍 亨利·明茨伯格 Henry Mintzberg 1939年出生于加拿大蒙特里尔，著名管理学家，长期担任加拿大麦吉尔（McGill）大学管理学教授、法国欧洲管理学院的组织学教授。 ●学术经历&荣誉头衔 1961年在加拿大麦吉尔大学获机械工程学士 1962年获乔治．威廉士大学文学学士 1965年获得美国麻省理工学院管理学硕士 1968年获得该院斯隆管理学院博士学位 《战略管理》、《管理研究》、《行政管理》、《企业战略》等杂志的编委 加拿大皇家学会会员 美国战略管理协会的创始人和前任主席 ●学术思想&代表著作 研究领域涉及一般管理学、组织学；目前致力于考察管理的本质及模式、组织的形成过程。其管理思想主要体现在组织管理和战略管理方面；著有90多篇论文和7部专著。 明茨伯格比较有影响力的著作包括: 《经理工作的性质》、《组织的结构》、《组织内外的权力斗争》、《战略过程》、《明茨伯格谈管理: 我们的奇妙组织世界》、《战略规划兴亡录》和《穿越战略理论的丛林》等。 1973年出版的《经理工作的性质》是明茨伯格的主要代表作之一。 明茨伯格通过对5名首席执行官的研究及对他人研究成果的分析，向长期以来关于管理者工作的四种传说提出了挑战。他指出，传统的有关管理内涵的界定是不符合实际的。明茨伯格认为，管理工作涉及人际关系、进行谈判、激励下属、解决矛盾、建立信息网络和传递信息、在几乎没有信息或公有少量信息的前提下决策以及分配资源等。 明茨伯格强调管理者工作对组织的巨大作用，指出管理者在工作中担任的10种角色：挂名领导、联络者、领导者、监听者、传播者、发言人、企业家、故障排除者、资源分配者和谈判者。明茨伯格第一次从实证角度分析管理者的活动，并在此基础上将管理者的类型分为：联系人、政治经理、企业家、内当家、实时经理、协调经理、专家经理、新经理。 ●国际实践管理教育创新 明茨伯格一直是美国MBA教育模式的激烈抨击者。他的名言是，MBA是以错误的理由用错误的方法教育错误的人。当今的MBA教育更大程度上是“B”（Business）而不是“A”（Administration）：它们大多是关于商业管理的各个专业功能，而不是管理实践本身。它们招进那些没有多少管理实践的年轻人，给他们填食各种理性分析能力。把他们培养成各个专业功能的独立专家，而不是善于合作的管理者。 明茨伯格的过人之处在于，利用他的影响力，花了7年时间，全心打造了一个融科学、艺术与手艺为一体的管理教育模式：国际实践管理硕士项目（International Master in Practicing Management，简称IMPM）。 IMPM下一步准备在中国建立一个国际管理发展中心，负责IMPM及基于IMPM的其他高级管理培训项目在中国的下一步发展,IMPM的第八届（2003年4月底开学）计划将首次向中国大陆地区招收参与者。

战略管理重点整理

1、21世纪的企业主要面临三个方面的巨大冲击 经济全球化 信息-生物技术的高度融合 超级竞争 2、企业建立竞争优势的途径主要有二： 渐进性的自然竞争 革命性的战略竞争 3、战略管理所面临的基本挑战 帮助企业人员突破因专业教育及部门经验所形成的局部思维，以动态、发展及综合的眼光，正确理解组织战略定位、选择与执行的动态复杂性（dynamic complexity），确保组织的长期成功， 4、企业战略的定义 战略是一个组织长期的发展方向和围，它通过在不断变化的环境中调整资源配置来取得竞争优势，从而实现利益相关者的期望。 5、何谓“利益相关者” 依靠企业的成功运营来实现其自身目标和期望的个人、团体和组织。 6、利益相关者分类 资本市场利益相关者 产品市场利益相关者 组织部利益相关者 7、战略的基本特点 关注企业竞争优势；关注长期发展方向；关注组织活动围；关注组织战略适应；关注战略延伸；关注资源调整；关注运营决策；关注利益相关者期望 8、核心能力的四个标准： 有价值的 高度稀缺 难以模仿 不可替代 9、战略决策的本质 决策本质的复杂性；决策环境的不定性；战略思维的整体性；外部环境的依存性；组织变革的艰巨性10、战略决策的本质 a决策本质的复杂性 b决策环境的不定性 c战略思维的整体性 d外部环境的依存性 e组织变革的艰巨性 11、战略类型 最常见的多元化公司由四个基本层面所构成 不同的层次肩负着不同的责任和使命，故而，企业战略（公司层战略）也可分为四层 公司层战略——高层战略 业务层战略——业务单位战略、竞争战略 职能战略——职能者，功能也 运营战略——一线管理者 战略管理课程的重点：公司层战略；业务层战略 12、公司层战略的定义 也称总体战略，关注公司的整体目标和活动围。 13、公司总部存在的理由是什么？ 决定是否进入某一产业，怎样增加业务单位价值。其基本角色包括： a、组合管理者 b、业务重组者

企业战略管理期末考试重点整理-1.4

1?什么是企业战略？ 企业战略是企业面对激烈变化、严峻挑战的环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体谋划。是企业战略思想的集中体现，是对企业经营范围的科学规定，又是制定各项具体策略和计划的基础。企业战略又是一个以变革为实质内容的概念。 2、企业战略构成要素 经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用 3、企业战略包括哪些层次？各层次战略的主要内容是？ 企业层战略：1 ）决定企业整体的业务组合和核心业务 2）根据业务组合和各类业务在组合中的地位和作用，决定基本战略业务单位及对各战略业务单位的资源分配方式和分配次序3）建立战略变革决策机制 业务层战略：1）决定本业务对实现业务发展应作出的贡献类别和数量，决定本业务的发展方向和发展远景，以及本业务活动与企业内其他业务活动的关系，包括需要与企业内其他业务共享的资源和职能。 2）决定本业务的涵盖范围，明确业务活动所采用的基本技术类型和技术开发潜力，研究其目标市场的类型、结构、竞争状况和变化趋势 3）确定本类业务的核心活动方面、基本竞争战略种类 4）确定本战略业务单位内各项职能在市场竞争中的作用 5 ）制定实现业务发展目标的计划，对各计划期和各方面负责的人员及业务活动进程提出明确要求，并根据计划对本战略业务单位的资源进行分配，建立对业务内各项活动资源使用效果的控制和评价机制。 6）协调和平衡本战略业务单位中的各项职能战略 职能层战略：1）明确并满足业务战略成功实施对本职能的具体要求 2）确定本职能活动与其他相关活动的关系，寻求本职能与其他职能可以共享的活动和资源。 3）对本职能的各项具体活动进行组织安排 4）确定本职能的发展方向和资源分配 4、如何理解企业战略管理过程 P10 战略分析：1 ）明确企业的使命和宗旨2）外部环境分析3）内部条件分析 战略选择：1）制定备择战略方案2）评价战略方案3）最终选出供执行的满意战略 战略实施这阶段主要工作包括计划、组织、领导、和控制四种管理职能的活动。战略实施的关键在于其有效性。战略实施成功与否取决于管理者激励员工能力的大小和处理人际关系的技能。 战略控制 5、什么是核心竞争力？请简要评析该理论？ 在一个组织内部经过整合了的知识和技能，尤其是关于怎样协调多种生产技能和整合不同技术的知道和技能。特点：延伸性、有用性、独特性 第二章 7、战略环境分析主要内容 I企业战略宏观环境分析 1）人口环境分析2）经济环境分析3）政治、法律环境分析 4）社会文化环境分析 5）技术环境分析6）企业社会环境分析 2企业战略的行业环境分析：主要竞争对手分析 8构成行业进入障碍的因素（综合五力模型各竞争力量的影响因素） 一个行业进入障碍的高低主要取决于七个因素： 1）规模经济2）产品差异3 ）资本需求4 ）转移成本5）销售渠道 6）与规模经济无关的成本优势7）政府政策 9、分析购买方讨价还价能力的因素 1）买房集中进货，且进货批量较大 2）买方从行业购买到的产品，在其成本或购买活动方面，是一个十分重要的组成部分 3）买方从行业购买的产品是标准的或无差异的4）买方的转移成本很低 5）买方行业或企业的利润率低6）买方后向一体化的可能性较大 7）所购进的产品对买方产品或服务的质量不是十分重要8）买方拥有全面的信息 10.试以某一行业为例，分析其行业竞争力量（这只是相关概念，实际案例大家看着扯） 竞争力量主要有5种：现有企业间（同行业）竞争者，潜在进入者，替代产品，供应商的议价力量和顾客的议价力量。 （根据波特的五种力量模型） 力量分析的主要内容：1?同行业：众多的或势均力敌的竞争者，行业的增长，高固定成本，缺乏产品差异，高退出障碍等。2?潜

企业战略管理》课程学习总结汇编

以下为我对企业管理的心得体会 “企业管理、管理创新”我就“企业的组织形式，管理的概念、定义、基本原则，企业发展战略的制定创新，现代管理思想，管理动态、我国企业管理的发展历程和取得的主要进展及一些优秀企业经营之道，企业管理典型案例，管理定律故事等几个方面进行了学习交流。 通过这次主题学习我对管理的组织形式、管理的定义、企业管理内容、管理思想、管理方法、管理手段、管理人才等有了进一步的认识和理解。通过对优秀企业经营之道、典型案例、管理故事、管理定律的学习，使我们对理*的管理理念有个感*的认识，对一些成功的企业经验有所了解。给我们以启发和思索。同时，通过学习也使我们对现代企业管理的动向发展趋势、改革开发以来我国企业管理发展的历程和取得的主要进展有一个系统的了解。这些都对我们以后的工作具有一定的指导和帮组意义，以后，我们还应进一步加强这方面的学习，不断提高我们的工作水平，更好地为创业企业服务。 下面，重点谈一下以人为本的管理思想。 “管理”一词，包涵“管”和“理”两个意思。其实，从某种意义上讲，“理”比“管”更重要。在中国文化中，尤其重视“理”的作用，诸如疏理、调理、清理、理顺。“理”什么？，诚然，理事很重要，更重要的是做好人的工作，重视人的因素，理顺人际关系。 事实上，研究人的行为是现代化工业发展的需要，工业自动化程度的提高不仅没有削弱人的因素的作用。相反，在某种意义上说，增加了人的因素的作用。因为一些技术*很强的工作，实际上是无法监督的，不靠职工的自觉*，就无法做好。西方“行为科学”企图以此为手段，缓和劳资矛盾，刺激职工的“积极*”，提高劳动生产率。 当今，国外管理领域中，流传着一种说法：人的知识不如人的智力，人的智力不如人的觉悟。美国大企业家、全美食品同业公会主席法兰西斯因袭培根指出：“你能用钱买到一个人的时间，你能用钱使一个人在年一定的时间内，停流在一定的的地方，你能用钱在一天或一小时内，买到别人的肌肉动作；然而，你却不能用钱买到热情、买到主动、买到忠诚，也不能买到一个人对事业的奉献”。企业管理的至高境界是企业制度完善，员工热爱企业，企业里人人是主人，人人是管理者，员工自觉*极高，自律*极强，员工的主人公意识得到了充分发挥和展示。职工的高度自我管理基本取代了企业管理。企业管理部门的职能重点由管转向理和通，主要起引导和协调的作用。企业的各种资源得到了最充分的利用，企业的管理成本也降低到了最低水平，这也是全世界企业和企业管理者不断追求的管理目标和境界。管理就是人的资源和物的资源的连结,就是开发人力和物力，在这里人和人力是十分重要的因素，那么，“以人为本”便是管理思想的精髓,是新世纪管理的根本指导思想。 首先，端正对人的认识，树立平等观念

《企业战略管理》整理笔记——第七章企业业务层战略

第七章企业业务层战略 重点 1业务单位战略 2公司战略态势（属于公司层战略内容） 3一般竞争战略（业务层战略，广泛使用的） 第一节业务单位战略 1、业务层战略，又称事业部，经营单位战略（business-level strategy）——属于竞争战略 概念——一整套相互协调的使命和行动，旨在为客户提供价值，并通过对某一特定产品市场的核心竞争力利用获得某种竞争优势。 职能—— a确定业务战略的发展态势（攻守进退） b制定业务部门的竞争战略 c建立业务部门的竞争优势（结合个体情况——核心竞争力） d建立和管理高绩效的业务和产品组合 e建立于职能部门的协同（业务导向；职能辅助；相互协调） 2、业务单位战略选择原则 顾客以及其需求 企业外部环境和自身资源能力 行业生产力和科技 只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一

只有凭借毅力，坚持到底，才有可能成为最后的赢家。这些磨练与考验使成长中的青少年受益匪浅。在种种历练之后，他们可以学会如何独立处理问题；如何调节情绪与心境，直面挫折，抵御压力；如何保持积极进取的心态去应对每一 企业规模与运营能力 企业产品类型 产品生命周期 第二节 公司战略态势（属于公司层战略内容） 略 第三节 一般业务竞争战略 低成本/成本领先战略 差异化战略 集中化/聚焦战略 1一般竞争战略/基本竞争战略划分要素—— 1) 企业市场目标的宽窄 2) 企业追求的竞争优势是低成本还是差异化 （成本领先与差异化的混/聚合） 【图示】竞争范围——目标宽泛还是狭窄（海尔，美的） 竞争优势——低成本，差异化（美国西南航空，motel6） 五种 基本竞争战略 竞争优势 低成本 差异化

企业战略管理重点

行业一般是指其按生产同类产品或具有相同工艺过程或提供同类劳动服务划分的经济活动类别，如饮食行业、服装行业、机械行业、金融行业、移动互联网行业等。 行业进入的壁垒 进入壁垒是新进入企业与在位企业竞争过程中所面临的不利因素，即它仅指新进入企业才须承担而在位企业无须承担的(额外的)生产成本(J.Stigler,1965)。 企业目标就是实现其宗旨所要达到的预期成果，没有目标的企业是没有希望的企业。美国行为学家j.吉格勒指出：设定一个高目标就等于达到了目标的一部分。 企业哲学是指一个企业为其经营活动或方式所确立的价值观、态度、信念和行为准则，是企业在社会活动及经营过程中起何种作用或如何起这种作用的一个抽象反映。 企业宗旨是关于企业存在的目的或对社会发展的某一方面应做出的贡献的述，有时也称为企业使命，是指规定企业去执行或打算执行的活动，以及现在的或期望的企业类型。 前向一体化与后向一体化如何选择 前向一体化就是企业通过收购或兼并若干商业企业，或者拥有和控制其分销系统，实行产 销一体化。前向一体化是指获得分销商或零售商的所有权或加强对它们的控制，也就是指企业根据市场的需要和生产技术的可能条件，利用自己的优势，把成品进行深加工的战略。在生产过程中，物流从顺方向移动，称为前向一体化，采用这种战略，是为获得原有成品深加工的高附加价值。一般是把相关的前向企业合并起来，组成统一的经济联合体。这通常是制造商的战略。 前向一体化战略的选择要点是： 1.企业现在利用的销售商或成本高昂、或不可靠、或不能满足企业的销售需要。 2.可利用的高质量销售商数量有限，采取前向一体化的公司将获得竞争优势。 联想公司的1+1专卖店就是这种原因。 3.企业具备销售自己产品所需要的资金和人力资源。可以是剥离富余人员的替代。 4.当稳定的生产对企业十分重要时。这是由于通过前向一体化，企业可以更好地预见对自己产品的需求。 5.现在利用的经销商或零售商有较高的利润。这意味着通过前向一体化，企业可以在销售自己的产品中获得高额利润，并可以为自己的产品制定更有竞争力的价格。 企业现有销售商存在以下不足： 1.对出厂价格压得过低，或不可靠，或不能满足企业销售需要； 2.现有经销商（下游行业）有较高利润（通过前向一体化进入渠道行业）。

企业战略管理考试重点复习资料

一.A公司战略管理又称公司战略，是企业的战略总纲，是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。类型：发展型战略、稳定型战略和紧缩型战略。对于各样可选发展战略或可选发展方向而言，每一个都有不同的开发方案，这些方案可以分为三类：内部开发、购并以及联合开发或联盟 1、稳定发展战略是在企业的内外环境约束下，企业在战略规划期内使资源分配和经营状况基本保持在目前状况和水平上的战略。属于内涵型经营战略。按照这种战略，企业目前的经营方向、业务领域、市场规模、竞争地位及生产规模都大致不变，保持持续地向同类顾客提供同样的产品和服务，维持市场份额。类型：无变化战略、维持利润战略、暂停战略、谨慎实施战略。与稳定的外部环境、企业资源状况相适应。优点：管理难度较小，效益有保证，风险较小。一旦外部环境好转，企业自身实力增强时，稳定战略就不再适用，企业应积极转为发展型战略。稳定战略真正的、最大的风险：长期实行稳定战略往往容易使企业减弱风险意识，甚至形成惧怕风险、回避风险的企业文化，这就会大大降低企业对环境的敏感性和适应性，严重影响了企业的发展。 2、防御战略：目的是保持现有的市场份额，加强现有的市场地位，保护公司所拥有的一切竞争优势。 3、发展战略：企业最重要的战略。一般分为企业购并战略、企业重组战略、战略联盟战略、企业一体化战略。 4、放弃战略：是紧缩战略的一种，在转向战略无效时（在前一战略无效时），可采取放弃战略。放弃战略是将企业的一个或几个主要部门转让、出卖或停止经营。紧缩战略的特点：帮助企业在外部环境恶劣的情况下，节约开支和费用，顺利度过难关；能在企业经营不善的情况下最大限度地降低损失；能帮助企业更好地实行资产最优组合，否则当企业面临一个新的机遇时，会因资源缺乏而错失良机；实行撤退战略的尺度难以把握，如果使用不当，会扼杀具有发展前途的业务和市场，影响企业利益和发展。，外实施撤退战略会不同程度的裁员和减薪，从而引起员工情绪低落。 二、经营单位战略，经营单位是战略经营单位的简称，是指公司内其产品和服务有别于其他部分的一个单位。一个战略经营单位一般有着自己独立的产品和细分市场。类型：低成本战略（成本领先战略）、差异化战略、集中化战略。 1、低成本战略（成本领先战略）：企业的全部成本低于竞争对手的成本，甚至是在同行业中最低的成本。类型：简化产品型、改进设计型、材料节约型、人工费用降低型、生产创新及自动化型。理论基石是规模效益和经验效益，要求企业的产品必须有较高的市场占有率。益

学习企业战略管理的心得体会

学习企业战略管理的心得体会 企业管理是一门应用性很强的学科,它直接指导企业管理的具体实践,促进企业管理水平的提高,通过本课程学习,应该掌握现代企业管理基本原理和基本知识,熟悉企业管理的主要职能和一般过程,掌握现代管理的科学方法和技能,为今后工作奠定一定的理论基础。集团公司给我一个很好的提高自身管理能力的培训机会，在培训中我能认真学习并深刻理会其中的含义，我的感知感想如下： 一、企业战略很重要 哈佛商学院终身教授“迈克尔.波特”曾经说过：“战略是一个企业成败的要害”。我国经济与社会发展工作虽然千头万绪，但这些工作都是建立在经济与社会发展战略基础上的；有了这个战略，才有后来的中长期计划、年度计划，才有各项政策和措施。企业领导人只要多观察国家领导人怎样抓经济与社会发展，也不难从中悟出一些道理来。 二、战略研究要加强 之所以要加强企业战略研究，首先是因为我们严重缺乏这种基础。国有企业在计划经济时期没有经营自主权，不可能把企业战略研究提到议事日程。目前，许多国有企业由于短期经营思想占上风，也没有把企业战略研究提到重要议事日程。集体企业与国有企业存在类似的情形。民营企业虽然不存在经营自主权问题，但是由于起步比较晚，由于受到观念、知识等方面的局限，战略水平也没有多高。新时代是战略制胜的时代。在这样一个时代，企业假如战略水平低就会经常挨打，甚至走向死亡。所以，应该尽快在这方面补课。

三、提高战略水平需要更新观念、意识、思维和知识。 加强企业战略研究是对企业领导人综合素质的重大考验。无论是观念、意识，还是思维、知识，哪一个方面落后，都会妨碍企业战略水平的提高。观念要更新。企业领导人一般都有对本企业经营内容、经营方式、经营手段、经营地点、治理体制等方面的成型观念。意识要更新。现代企业经营意识越来越多了，科技意识、环保意识、品牌意识、公关意识、人才意识、知识意识等，企业领导人假如不尽快把这些现代意识树立起来，只是满足于产量、规模、成本、质量等传统意识，就不可能研究出好的企业战略来。思维要创新。思维创新往往是技术、治理、体制等许多创新的基础。企业领导人假如思维方式固化，该直觉时不直觉，该分析时不分析，该联想时不联想，该综合时不综合，要研究出一个好的战略也绝非易事。 四、全社会都要关心企业战略 加强企业战略研究是企业的事，但又不完全是企业的事。 各级政府担负着推动企业尤其是国有企业加强战略研究的责任。许多企业对战略不够重视，政府利用各种机会强调其重要性是必要的。由于国有企业至今尚未获得完全的经营自主权，所以，政府应该责成有关部门会同企业共同研究制定企业战略。为了减少国有企业的短期经营行为，政府在考核国有企业及其主管部门的业绩时，应该把是否认真研究企业战略作为重要内容。政府应该把抓好国有企业战略研究与国民经济战略性调整、国有经济战略性调整有机地结合起来，对重点国有企业战略研究工作给以必要的支持。