XX公司XXXX年度工作总结

_____________________ 公司

年度工作总结

2011年是XX公司正式迈开发展步伐的一年，在集团公司的领导下，在各兄弟单位的大力支持下，经过全体的员工的努力，初步搭建起了管理平台并顺利实现了XX分公司的开业。现就年度工作作如下总结：

一、管理体系初步搭建，主要管控职能基本发挥作用。

（一）、按照XX公司的整体战略目标，对公司未来3—5年的集团化管控模式进行分析---公司治理、各职能板块的管控准则与边界划分、组织架构各层级的功能定位、组织架构设计。

1、确定总公司与分（子）公司在权责、管控资源配置、管控运作等方面的基本准则与边界划分，主要包括各项管控职能（战略管控、连锁运营管控、财务管控、人力资源管控、企业文化管控、审计管控、公共关系与品牌管控、采购管控等）的基本准则与界面划分。

2、明确了组织架构中各层级的功能定位：

（1）总公司定位为战略决策中心和监管中心。全公司重大事项（在XXX 集团授权范围内）均由其作出。对下属的分（子）公司的经营管理实施监

管（对外投资、品牌推广、采购配送、人员储备、连锁营运管理等），同

时对全公司范围内的资源进行有效整合。

（2）分（子）公司定位为营运中心、利润中心。主要进行中、高端餐饮的经营管理。

3、设计了总公司、分公司的组织架构、人员编制及薪资方案：

其中总公司共设“八部一室”——人力资源部、计划与财务部、审

计督察部、连锁运营管理部、法务部、采购部、企业策划部、信息部、总经理办公室。2011年底，总公司在编人员16人，其中含总经理、副总经理、

区域运营总监、人力资源总监、财务总监、营销策划总监、培训经理、成本经理、采购经理、总账会计等。

4、年度主要财务数据

1）工资：XX ______ 元

2）福利及社保：XX _____ 兀

3）行政办公费用：XX元

（二）2011年相继制定了《人力资源管理手册》、《行政管理手册》、《运营管理手册》、《员工手册》等管理制度，其中《员工手册》已实施；《运营管理手册（试行版）》将于2012年1月实施，该手册包含企业文化、组织架构、人员编制、岗位说明书、管理制度、操作流程、运作表格等7大部分，涵盖了分公司运营、出品、采购、财务、人力资源、行政等方面，为分公司提供了运营标准和规范。

二、XX分公司筹备及开业运营

（一）根据XX分公司的场地面积、功能定位，确定营业区域的平面布局。（二）根据开业的时间要求，确定了人事、物资、工程及筹备总计划，如“人力资源筹备进度表”、“物资采购筹备进度表” “工程项目筹备进度表”