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用户运营方案

提纲:

一.什么是运营

1.概念

2.分类

二.什么是用户运营

1.概念

2.价值

三.如何做用户运营

1.产品分析

2.运营策略

3.具体措施

4.效果评估

四.7个建议

五.推荐书单

一.什么是运营

1.概念

通过用户、内容、品牌等运营方式,将产品和用户更好的连接,达到产品最终目的。

从职责来说可分为,传递价值、打造生态和创造玩法。

①传递价值

将产品的核心价值通过运营手段传递给用户。先确定产品核心价值,且核心价值只有一个,即使满足多个场景需求,核心也只有一个。再根据核心价值确定运营策略。

比如,知乎的为了传递内容优质的核心价值,进行内容输出,形式是日报、周刊、电子书、纸质书等。

用户运营方案

(共7页)