【心得体会】想得好,说得好,做得好——谈谈领导干部的工作素养

想得好，说得好，做得好——谈谈领导干部的工作素养

关于领导干部的工作素养，各方面论述汗牛充栋。党性的、理论的、政策的、方法的，应有尽有。我这里以一个基层干部的视角，从“实战”的角度，用通俗的语言予以概括，就是三个“好”：想得好，说得好，做得好。

想得好，就是战略谋划。谋划的重要性，不言而喻。没有谋划的工作，“脚踩西瓜皮，滑到哪里算哪里”，无论是对一个地区，一个部门，还是一个人，都是根本性的错误。关于谋划的论述，可以有不同的维度。我这里针对谋划的主体、主角，分两个类型，试以论述。

对地方一把手来说，想得好，做好战略谋划，要回答好四个问题：“做什么”“怎么做”“谁来做”“为什么要做这些，而不是做别的”。一是“做什么”，这是最关键的。首先是要讲好当地的故事。要求领导要有世界眼光、战略思维，要坚定政治方向，把握发展趋势，清晰全球资源配置动向，明辨区域竞争格局，明白产业发展态势，鉴别本地发展历史阶段，掌握本地发展优势和劣势，明了本地老百姓心声，顺势而为，把本地区阶段性的发展目标、方向、渠道、策略等讲清楚，特别是党建怎么抓、区域怎么定位、产业发展什么、完善什么功能，突破口在哪里，等等，给出蓝图、路线图和施工图，把故事讲好。其次是要把当地的故事纳入更上一级的谋划部署中。不能就本地区讲本地区，而至少要站在上一级的视野中谋划本地区，把本地区的故事纳入上一级更加宏大的故事叙述中。这是讲政治，也是顺势、取势，更是在实际工作中有利于争取上级的支持。再次是明确重点工作。要选准重点，也即规划蓝图中的重点突破口，对突破口的、标志性的工作做更细一层的谋划，这是决定“做什么”的关

键，也是所绘蓝图是否能变成现实的决定因素。在这个问题上，花再多的时间，投入再多的资源，用上最能干的干部，都不为过。要有底线思维，对一些处理不好会影响谋划的大局推进的事情，包括风险点，比如信访维稳的、安全生产的、廉政风险的、意识形态的、一票否决的，阶段性突出问题的，等等，要调配足够力量处理好，不能使之影响大局。要掌控局面，“风起于青萍之末”，对一些偏离大方向的动态要保持敏感，采取合适方式消化、控制和调整，消除杂音，让背离轨道的归队，使得大局按既定方向前进，达到预期目标。二是“怎么做”，加强党建，发展经济，城市建设，生态保护，社会治理，民生事业，等等，各有各的规律和政策，这里不展开一一阐述。三是“谁来做”，这是选人用人问题，有足够多的资料可参考，也不展开。四是“为什么要做这些，而不是做别的”。这是最考验一把手的。一个地区，小到一个乡镇，也是一级政权，“麻雀虽小五脏俱全”，哪一方面都不能或缺，都需要去做，哪一方面认真做了都应该有改进，甚至出成绩出亮点。但对一个区域来说，特定的历史阶段，只能选择特定的几个方面突破，选对了，集中力量突破得了，一个区域就能取得跨越式发展，也就相应带动了其他方面的发展，取得面上的改进，并且有可能出现“马太效应”，一步先步步先；选错了，浪费了资源，也错过了机会，可能后来花很长时间都不一定追得回，一步慢步步慢，而且花错精力的地方，可能勾起历史矛盾，或者变成新的历史问题，进一步拖慢了发展。所以回到第一个问题“做什么”所阐述的，把握发展趋势，鉴别本地发展历史阶段，顺势而为，尤为重要，特别是“鉴别本地发展历史阶段”，是决定性的。当然，对于地方来说，还有党政一把手各自不同的职责，有机会再另文讨论，这里就不展开了。

对部门一把手来说，虽然很多工作都是上级安排好了的，比如有上级业务部

门甚至到中央部委的专项工作规定，比如有本级政府的专项工作规划，但同样有“想得好”、有战略谋划的问题。部门一把手的战略谋划，可以用三个工作来概括：“常规性工作”“突发性工作”“创新性工作”。“常规性工作”，这是见态度的。虽然可以按部就班，但也可以从两个方面推陈出新：一是工作内容，结合本工作领域的发展趋势，结合本地区实际情况，突出重点，攻克难点，做出亮点，以点带面改变工作局面，这就是谋划；二是工作流程，结合群众的需求，结合科技的进步，特别是信息技术的应用，选准突破口，对工作流程进行适当的优化，这也是谋划。“突发性工作”，这是见能力的。突发性工作，也就是原来工作职责、“三定”方案或工作计划里没有的，但客观形势发展、上级领导额外赋予的工作。比如2003年的“非典”之于公共卫生部门。随着社会发展节奏的加快，突发性工作对于职能部门的冲击肯定会越来越多。这也要求部门一把手要居安思危，加强预判性，加强工作谋划，“想得好”。可以是参照各地工作动态，做好各种预案；可以是跟踪业界发展态势，增强部门知识储备和人才储备；也可以是在已有常规性工作中总结提升，加强制度建设，提升应对水平。还有就是对突发性工作的处理后，做好梳理、归纳、提炼，变成常规性工作内容，等等。“创新性工作”，这是见水平的。前面对“常规性工作”“突发性工作”的阐述中，已经包含了创新性工作的内容。无论是工作内容，还是工作流程，抑或是新技术的应用，等等，都要求部门一把手要“想得好”，多用“创新性工作”体现战略谋划，体现工作水平。

说得好，就是有效部署。“说得好”是“想得好”与“做得好”之间的桥梁，是工作谋划和工作落实之间的衔接。毕竟工作是需要团队一起做的，那么，有效地传达理念、有效地调动人力资源去完成既定目标，把战略分解成一个个战役，在每个战