微信客服各功能错误提示说明
微信客服各功能错误提示说明
1)全局
错误码说明所属页面功能说明
配置失败，请关闭页面重新打开，请谅解！All 微信js-sdk分享功
能控制
请求异常||系统异常，请关闭页面稍后重试！All ajax请求失败（系统
异常，网络异常）
2)关联号码
错误码说明所属页面功能说明RANDCODE_ERROR验证码校验失败！/bind/bind-login.j
sp
关联页面表单提交
NO_OPENID用户微信帐号获取失
败！/bind/bind-login.j
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关联页面表单提交
USER_EMPTY 用户信息不能为空！/bind/bind-login.j
sp
关联页面表单提交
NOT_JSDX_PHONE 非江苏电信用户！/bind/bind-login.j
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关联页面表单提交
NO_SUBSCRIPT 请先关注我们再关联
哦！/bind/bind-login.j
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关联页面表单提交
NOT_BINDED 您未关联我们公众号，
无需解除关联！/bind/bind-login.j
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关联页面表单提交
XML_ERROR 请求失败！/bind/bind-login.j
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关联页面表单提交
UAM_ERROR 用户校验失败！/bind/bind-login.j
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关联页面表单提交
LOGIN_FAILD 登录失败！/bind/bind-login.j
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关联页面表单提交
UAM_ERROR-2 ╮(￣﹏￣)╭，您的密
码错误，请检查手机号
码和密码是否输入正
确。 style='color:#0051f 5'>MM提醒：密码连续 输入错误3次将会被 锁定，如忘记密码，请 用本手机编辑短信 “503#机主名称#身份 证号码”发送到/bind/bind-login.j sp 关联页面表单提交 10001，即可免费重置 哦O(∩_ ∩)O~ UAM_ERROR-4 ${message}！/bind/bind-login.j sp 关联页面表单提交 PHONE_ALREADY_BIND 该号码已被其他微信 用户关联，请先在其他 微信用户客户端解除 关联后再来关联！/bind/bind-login.j sp 关联页面表单提交 PHONE_NO_BIND 该号码未关联微信号， 无需解除关联！/bind/bind-login.j sp 关联页面表单提交 IS_BINDED ${message}！/bind/bind-login.j sp 关联页面表单提交 BIND_SUCCESS 您已关联了手机号码， 无需再次关联！/bind/bind-login.j sp 关联页面表单提交 check 您输入的短信密码不 正确，请重新获取后再 提交！/bind/bind-login.j sp 关联页面表单提交 其他系统异常，请关闭页面 稍后再试！/bind/bind-login.j sp 关联页面表单提交 帐号或密码不能为空！/bind/bind-login.j sp 关联页面表单提交 bind 操作成功！从此MM就 和您在一起咯，拉 gogo，一辈纸……/bind/bind-success .jsp 关联页面表单提交 unbind 操作成功！从此MM就 和您在一起咯，拉 gogo，一辈纸……/bind/bind-success .jsp 关联页面表单提交 请输入手机号！/bind/bind-success .jsp 获取短信密码 请输入正确的手机号！/bind/pwd.jsp 获取短信密码 姓名不能为空！/bind/pwd.jsp 找回密码表单提交 身份证号码不能为空！/bind/pwd.jsp 找回密码表单提交 请输入正确的验证码/bind/pwd.jsp 找回密码表单提交 新密码不能为空，且必 须为6位的数字！ /bind/pwd.jsp 找回密码表单提交3)实时费用 错误码说明所属页面功能说明 ERROR获取用户余额信息异 常 /bill/balances.jsp 信息查询请求 NO_SUBSCRIBE对不起，您还未关注或 者绑定手机号，请先关 注并绑定手机号！ /bill/balances.jsp 信息查询请求 INTERFACE_FAIL 接口调用失败/bill/balances.jsp 信息查询请求其他系统异常，请关闭页面 稍后重试！ /bill/balances.jsp 信息查询请求4)账单查询 错误码说明所属页面功能说明ERROR查询历史账单异常/bill/bill.jsp 信息查询请求NO_SUBSCRIBE对不起，您还未关注或 者绑定手机号，请先关 注并绑定手机号！ /bill/bill.jsp 信息查询请求 INTERFACE_FAIL 接口调用失败/bill/bill.jsp 信息查询请求其他系统异常，请关闭页面 后重试 /bill/bill.jsp 信息查询请求5)套餐余量 错误码说明所属页面功能说明ERROR套餐查询异常/package/index.jsp 信息查询请求NO_SUBSCRIBE对不起，您还未关注或 者绑定手机号，请先关 注并绑定手机号！ /package/index.jsp 信息查询请求 INTERFACE_FAIL接口调用失败/package/index.jsp 信息查询请求其他系统异常，请关闭页面 后重试 /package/index.jsp 信息查询请求 6)详单查询 错误码说明所属页面功能说明 NO_SUBSCRIBE 看不到您的信息呢，请 先关注MM并关联手机 号码吧~ /inventory/invento ry_queryList.jsp 选择页信息验证 其他出错袅，再试一下呗~ /inventory/invento ry_queryList.jsp 选择页信息验证 号码出错啦！请关闭页面再来一次~ /inventory/invento ry_queryList.jsp 选择页信息验证 ERROR出错袅，再试一下呗~/inventory/invento ry_messageList.jsp 短信清单信息验证 NO_SUBSCRIBE看不到您的信息呢，请 先关注MM并关联手机 号码吧~/inventory/invento ry_messageList.jsp 短信清单信息验证 INTERFACE_FAIL sorry~接口调用失败~/inventory/invento ry_messageList.jsp 短信清单信息验证 其他出错袅，再试一下呗~ /inventory/invento ry_messageList.jsp 短信清单信息验证ERROR 出错袅，再试一下呗~ /inventory/invento流量清单信息验证 ry_netList.jsp NO_SUBSCRIBE 看不到您的信息呢，请 先关注MM并关联手机 号码吧~ /inventory/invento ry_netList.jsp 流量清单信息验证 INTERFACE_FAIL sorry~接口调用失败~ /inventory/invento ry_netList.jsp 流量清单信息验证 其他出错袅，再试一下呗~ /inventory/invento ry_netList.jsp 流量清单信息验证 ERROR 出错袅，再试一下呗~ /inventory/invento ry_voiceList.jsp 语音清单信息验证 NO_SUBSCRIBE 看不到您的信息呢，请 先关注MM并关联手机 号码吧~ /inventory/invento ry_voiceList.jsp 语音清单信息验证 INTERFACE_FAIL sorry~接口调用失败~ /inventory/invento ry_voiceList.jsp 语音清单信息验证 其他出错袅，再试一下呗~ /inventory/invento ry_voiceList.jsp 语音清单信息验证7)错误页面 错误码说明所属页面功能说明 出错啦，请关闭页面重新进入！error.jsp 系统错误，网络异常， 地址错误 一、背景介绍 原则上讲，我们接受定制性功能开发，也就是说由客户提出针对自己行业，服务和产品的需求，我们完成定制化开发，以便能开发出让客户满意的系统。 但是，有很多客户由于不太明白微信到底能提供哪些功能，以及哪部分功能适合自己，所以针对于这种情况，我们编排了此文档来对微信的一些功能进行简单的说明，并且也做出了几个功能组合型套餐报价，以供参考。 二、功能介绍 下面以通俗易懂的语言尽量将能开发的功能做一些描述 1）二维码功能 可以为任何一段文字和网址生成二维码，当然由于微信的空前火爆，所以很多人把二维码就和微信连接起来了。其实除了微信，你的网站也是可以拥有二维码的。 2）微信公众帐号的拥有 公众帐号分为服务号和订阅号两种，服务号需要用到公司的信息去注册，所以个人是注册不了的，而订阅号是每个人都可以用自己的身份证去注册的，所以我们一个企业可以拥有多个订阅号 3）自定义菜单 最早一批的订阅号由于拿到了微信的内测资格，所以目前是有一批订阅号拥有自定义菜单功能的，而现在想要拥有此功能，只能申请服务号。 4）微网站 微网站原则上来讲是在微信里面打开的，和微信建立连接的网站，程序员通过调用微信的API来实现和微信的连接。大多数经过开发的服务号都拥有自己的微网站，微网站的具体形式多种多样。 而订阅号由于其不能自定义菜单，所以一般是通过发图片消息来引导进入微网站。 微网站可以为企业展示动态信息，服务信息，产品信息，互动论坛等等等等，几乎互联网上一切形式的网站都可以在微信上体现。 5）微商城 微商城无非就是把微网站做成一个电子商城，让用户可以在网站里下单，购买。但是这里面涉及到一个支付问题，虽然微信有微支付功能，但是目前为止还没有面向大众开放，我们一般是采用支付宝和网银在线等在线支付接口来解决支付问题。 6）微论坛 论坛只不过是想让用户在网站里进行互动，其和微网站的区别主要在于形式上的不同。 目录 ◆微信缴费功能 (3) ◆微信催缴 (7) ◆微信派单 (10) ◆报告查询 (21) ◆用户资料 (22) ◆切换用户 (23) ◆主机控制功能 (24) ◆修改密码 (28) ◆发送位置 (29) ◆拍照取证 (30) ◆关于我们 (31) 联网报警微信功能 微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台。截止到目前，手机微信已经有超过7亿用户的庞大用户群。且微信移动支付用户达到4亿。在微信公众平台+微信支付平台的基础上，微信提供的闭环式移动互联网商业解决方案中，涉及到的服务能力包括：移动电商入口、用户识别、数据分析、支付结算、客户关系维护、售后服务和维权、社交推广等。为合作伙伴提供连接能力，助推企业用户商业模式的移动互联网化转型。在新的潮流下，我公司开创性将微信功能引入到联网报警安防行业中，推动行业向大数据时代发展。在公司产品Alarm7 联网报警中心软件中，新增加了微信远程回控、报告查询、微信缴费、微信派单、微信添加维修单、微信拍照、微信定位导航、等众多新功能。适用于联网报警行业多个场景。极大的方便用户使用地积极性，促进报警中心的管理与业务的发展。 在新的微信功能下面的讲解中，为了方便用户理解，后面的讲解中，以账号000000911以及【北京德尚安科技有限公司】公众号为例。 ◆微信缴费功能: 在实际接警中心企业实际运行中，中心企业对于 向庞大的用户收取管理费用是一件工作量非常大的事情，站在用户的角度，等待中心工作人员收取费用，转账等。都会耗费掉双方的精力与时间。在Alarm7中新增的微信缴费，方便简化企业和用户的工作流程，促进用户缴费使用的积极性及企业的营收能力。 ●首先在打开Alarm7联网报警企业版管理端，单击【用户管理】后， 在弹框中选择【添加缴费单】如图1 图片 1 微信公共平台的功能介绍 首先登入IE-进入微信官方网站-选择公共平台选项-登录个人账户 进入如下页面 群发功能： 群发功能可以对订阅用户进行群发消息，群发消息是有规则的，在群发页面上方规则介绍。 自动回复功能： ---被添加自动回复， 输入你的个性回复就可以，这里最好还是带上“感谢您的关注”之类的字眼。我们可以利用它，对自己账号做一个简介，然后再做一个引导。 ---消息自动回复， 在微信公众平台设置用户消息回复后，关注者给您发送微信消息时会自动回复您设置的【文字】【语言】【图片】【视频】给关注者。 ---关键词自动回复， 每个关键词最多只能有五个不同的回复。虽然官方已经放宽权限为200条，但是每个关键词的回复条数仍然为最多五个不同的回复。 ---添加规则， 规则名字不重要，只是方便用户快速认出自己创建的自定义回复，随你写什么名字，重复也不要紧。 ---添加关键字， 关键字很重要。自定义回复只允许某个关键字出现一次，即使是在不同的规则下面，如果出现相同的关键字，则自动被最新设置的一个所替代，所以，关键字在设置的时候千万不要出现重复的情况。 消息管理： 消息管理就是用来发送消息的，可以发送图文消息，这里会这届反应你的公共账号的活跃度和营销效果。 用户管理： 用户管理可以看到你的订阅用户，用户管理页面的右边是用户分类，也可以自己添加自定义的分类名称。 素材管理： 素材管理可以管理图片素材，我们可以看到界面的左边是素材分类包括【图文消息】【图片】【语音】【视频】，右边是内容编辑框，用于【图片】【语音】【视频】等简单的上传以及管理 随着微信版本的更新，其功能也越来越完善，越来越强大，不管是个人还是企业，都能充分借助这个交流平台，享受它周到的用户服务。下面小编就对微信几个常用的功能进行介绍。 基本功能聊天：支持发送语音短信、视频、图片（包括表情）和文字，是一种聊天软件，支持多人群聊（最高40人，100人和200人的群聊正在内测）。 添加好友：微信支持查找微信号（具体步骤：点击微信界面下方的朋友们—>添加朋友—>搜号码，然后输入想搜索的微信号码，然后点击查找即可）、查看QQ好友添加好友、查看手机通讯录和分享微信号添加好友、摇一摇添加好友、二维码查找添加好友和漂流瓶接受好友等7种方式。 实时对讲机功能：用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲，但与在群里发语音不同的是，这个聊天室的消息几乎是实时的，并且不会留下任何记录，在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。 其他功能朋友圈：用户可以通过朋友圈发表文字和图片，同时可通过其他软件将文章或者音乐分享到朋友圈。用户可以对好友新发的照片进行“评论”或“赞”，用户只能看相同好友的评论或赞。 语音提醒：用户可以通过语音告诉Ta提醒打电话或是查看邮件。通讯录安全助手：开启后可上传手机通讯录至服务器，也可将之前上传的通讯录下载至手机。 QQ邮箱提醒：开启后可接收来自QQ邮件的邮件，收到邮件后可直接回复或转发。私信助手：开启后可接收来自QQ微博的私信，收到私信后可直接回复。 漂流瓶：通过扔瓶子和捞瓶子来匿名交友。 查看附近的人：微信将会根据您的地理位置找到在用户附近同样开启本功能的人。（LBS功能） 语音记事本：可以进行语音速记，还支持视频、图片、文字记事。 微信摇一摇：是微信推出的一个随机交友应用，通过摇手机或点击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的微信用户，从而增加用户间的互动和微信粘度。 群发助手：通过群发助手把消息发给多个人。 微博阅读：可以通过微信来浏览腾讯微博内容。 流量查询：微信自身带有流量统计的功能，可以在设置里随时查看微信的流量动态。 游戏中心：可以进入微信玩游戏（还可以和好友比高分）例如“飞机大战”微信在iPhone、Android、Symbian、Windows Phone、BlackBerry等手机平台上都可以使用，并提供有多种语言界面。 微信公共平台的功能介 绍 GE GROUP system office room 【GEIHUA16H-GEIHUA GEIHUA8Q8- 微信公共平台的功能介绍 首先登入IE-进入微信官方网站-选择公共平台选项-登录个人账户 进入如下页面 群发功能： 群发功能可以对订阅用户进行群发消息，群发消息是有规则的，在群发页面上方规则介 绍。 自动回复功能： ---被添加自动回复， 输入你的个性回复就可以，这里最好还是带上“感谢您的关注”之类的字眼。我们可以利用它，对自己账号做一个简介，然后再做一个引导。 ---消息自动回复， 在微信公众平台设置用户消息回复后，关注者给您发送微信消息时会自动回复您设置的【文字】【语言】【图片】【视频】给关注者。 ---关键词自动回复， 每个关键词最多只能有五个不同的回复。虽然官方已经放宽权限为200条，但是每个关键词的回复条数仍然为最多五个不同的回复。 ---添加规则， 规则名字不重要，只是方便用户快速认出自己创建的自定义回复，随你写什么名字，重复也不要紧。 ---添加关键字， 关键字很重要。自定义回复只允许某个关键字出现一次，即使是在不同的规则下面，如果出现相同的关键字，则自动被最新设置的一个所替代，所以，关键字在设置的时候千万不要出现重复的情况。 消息管理： 消息管理就是用来发送消息的，可以发送图文消息，这里会这届反应你的公共账号的活跃度和营销效果。 用户管理： 用户管理可以看到你的订阅用户，用户管理页面的右边是用户分类，也可以自己添加自定义的分类名称。 素材管理： 素材管理可以管理图片素材，我们可以看到界面的左边是素材分类包括【图文消息】【图片】【语音】【视频】，右边是内容编辑框，用于【图片】【语音】【视频】等简单的上 传以及管理 ---用户分析： 在这里查看任意时间段内用户数的增长、取消关注和用户属性等统计 ---图文分析： 在这里可以查看任意时间段内图文消息群发效果的统计，包括送达人数，阅读人数和转发人数等分析 ---消息分析： 微信app说明书 目录 怎样使用摇一摇？ (3) 我的手机能玩摇一摇吗？ (3) 怎样使用摇一摇功能 (3) 微信相关流量问题 (6) 1.微信收费吗？ (6) 2.玩微信会消耗多少流量？ (7) 3.微信后台运行时会消耗多少流量？ (7) 4.为什么塞班版微信退出后会自动启动？ (8) 5.为什么iPhone版微信使用cmwap时显示未连接？ (8) 6.在哪里可以查看微信所消耗的流量？ (8) 怎样使用视频功能？ (8) 我的手机能玩视频功能吗？ (8) 如何拍摄并发送视频？ (8) 如何接收并播放视频？ (12) 如何查看附近使用微信的人？ (13) 我能查看附近的人吗？ (13) 在哪里可以查看附近使用微信的人？ (13) 怎样使用QQ离线消息插件？ (19) 怎样才能使用上此功能？ (19) 怎样开始使用？ (19) 启用QQ离线消息插件后，在哪里查看QQ好友发来的消息？ (21) 对方在电脑QQ上看到回复的容 (24) 怎样查看正在使用微信的QQ好友、手机通讯录好友？ (26) 怎样才能使用上此功能？ (26) 如何查看QQ好友？ (27) 如何查看手机通讯录好友？ (29) 怎样使用微信对讲功能和微博发图助手？ (32) 什么版本支持？ (32) 如何使用对讲功能？ (32) 如何使用微博发图助手？ (34) 怎样使用微信收发腾讯微博中的私信？ (40) 怎样才能使用上此功能？ (40) 我在微信哪里能看到微博好友？ (40) 我在微信里如何发起私信？私信发到哪里去了？ (41) 我如何在微信中收到私信？ (44) 我回复的私信到哪里去了？ (46) 微信中支持给私信发图，对方收到的是什么效果？ (47) 什么是微信？ (48) 我能用微信干什么？ (49) 微信收费吗？ (49)微信功能开发介绍
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