管理学试题和答案
管理学试题与答案
第一章管理概述
一、单选题
1、“士为知己者死”这一古训反映了有效得领导始于
A、上下级之间得友情
B、为下属设定崇高得友情
C、为下属得利益不惜牺牲自己
D、了解下属得欲望与需要
2、种庄稼需要水,但这一地区近年老不下雨,怎么办？一种办法就是灌溉,以补天不下雨得不足。另一办法就是改种耐旱作物,使所种作物与环境相适应。这两种措施分别就是
A、纠正偏差与调中计划
B、调整计划与纠正偏差
C、反馈控制与前馈控制
D、前馈控制与反馈控制
3、有时,一位工作表现很出色得基层主管在被提升为中层主管、进而高层主管后,尽管工作比以往更卖力,绩效却一直甚差。其中得原因很可能就在于这位管理人员并没有培养从事高层管理工作所必需得
A、概念技能
B、技术技能
C、人际技能
D、领导技能
4、商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托投资部,这就是按什么方式进行部门划分？
A、按职能性质
B、按产品业务
C、按顾客类型
D、按销售渠道
5、在其她条件大致相同得情况下,与处于相对平衡环境中得主管人员相比较,处于迅速变化环境中得主管人员得管理宽度要
A、没有区别
B、不好说
C、宽一些
D、窄一些
6、古人云:运筹帷幄之中,决胜千里之外。“运筹帷幄”反映了管理中那一个职能？
A、计划职能
B、组织职能
C、领导职能
D、控制职能
7、以下何种组织形式最直接体现管理劳动专业化分工得思想？
A、直线型
B、直线职能制
C、事业部制
D、矩阵型
8、玛丽最近提升为领班,她去征求过去一位做过领班工作得朋友得意见,这位朋友对她道出三大职位成功要素:
第一,理解人,能敞开地与人沟通,能在部门内外与她人一起工作;
第二,理解组织整体结构,能解释组织计划与目标,并转化为本部门目标,能预见问题并处理;
第三,能使自己得想法与建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
请问,这三点建议,那一点涉及人际技能？
A、第一与第二
B、第一与第三
C、第二与第三
D、第一
9、某项调查显示所在区域内企业职工状况时发现三种现象:
第一,该区域大龄青年很多,常为自己得婚姻问题而苦恼;
第二,周围治安秩序不好,做三班得女工在夜间上下班经常遇到流氓干扰不安心工作;
第三,区域内得一些电器厂家发展迅速,由于行业内形成了研发创新得气氛,且有一些研究人员迫切从事这方面得研究,甚至投入大量业余时间开发设计新得应用产品。
以上现象体现了:
A、生理需要、安全需要与尊重需要
B、社会需要、安全需要与尊重需要
C、生理需要、安全需要与自我实现需要
D、社会需要、安全需要与自我实现需要
10、在何种情况下,金钱可以成为“激励因素”,而不就是“保健因素”？
A、那些未达到最低生活标准、急于养家糊口得人得计件工资
B、组织在各人取得额外成就而很快给予得奖金
C、以上两种情况金钱都属于“激励因素”
D、无论什么情况,金钱只就是“保健因素”
11、管理得核心就是( )
A、决策
B、领导
C、激励
D、处理好人际关系
12、霍桑实验得结论中对职工得定性就是( )
A．经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人
13、古典管理理论阶段得代表性理论就是( )
A、科学管理理论 B 行政组织理论C、行为科学理论 D、权变理论
14、直线型组织结构一般只适用于( )
A.需要按职能专业化管理得小型组织
B.没有必要按职能实现专业化管理得小型组织
C.需要按职能专业化管理得中型组织
D.需要按职能专业化管理得大型组织
15、双因素理论中得双因素指得就是( )
A、人与物得因素
B、信息与环境
C、自然因素与社会因素
D、保健因素与激励因素
16、专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象、这就是哪类组织结构类型得特点？( )
A、直线制
B、职能制 C直线职能制 D、事业部制 E、矩阵制
17、宗教领袖所具有得权威通常来自:( )
A.专长影响力
B.个人影响力
C.惩罚权
D.奖励权
18、管理层次得存在就是由于:( )
A.管理幅度得存在
B.美学上得原因
C.可使组织更加灵活
D.有利于沟通联络
19、在下列各种划分部门得形式中,哪一种最有利于培养具有全面管理能
力得主管人员？( )
A.按人数划分部门
B.按职能划分部门
C.按地区划分部门
D.按时间划分部门
20、“士为知己者死”这一古训反映了有效得领导始于:( )
A.上下级之间得友情
B.为下属设定崇高得目标
C.舍己为人
D.了解下属得欲望与要求
21、以下哪项因素最可能就是赫兹伯格所认为得激励因素？( )
A.富有挑战性得工作
B.良好得人际关系
C.较高得工资水平
D.完备得管理制度
22、商业银行在设计组织结构时,经常设立证券投资部、房地产部、信托
投资部等,这就是按什么方式进行部门划分？()
A.按职能性质
B.按产品性质
C.按顾客性质
D.按销售渠道
23、根据双因素理论,工作环境应该属于:( )
A.正强化因素
B.激励因素
C.负强化因素
D.保健因素
24、“根据过去工作得情况,去调整未来得行为。”这就是指:( )
A.事前控制
B.事后控制
C.关卡控制
D.实时控制
25、管理得计划职能与下面那个职能关系最为紧密:( )
A.领导
B.组织
C.控制
D.协调
26、管理即有科学性,又有艺术性。这里得艺术性就是指:( )
A.管理因环境而变得随机性
B.管理知识得灵活运用及管理技能得培养
C.管理者得艺术修养
D.管理得复杂性
二、多项选择题(每题至少有两个正确答案)
1.管理得首要属性首先就是指管理得( )。
A.科学性 B、艺术性 C、生产力属性 D、生产关系属性
2.( )就是管理职能得发展。
A、沟通
B、协调
C、决策
D、创新
3.管理者得角色可以组合成三个方面,即( )。
A、人际关系
B、信息传递
C、决策饲定
D、领导关系
4.按管理者得层次进行分类, 可分为高层管理者、中层管理者、 ( )。
A、基层管理者
B、作业人员
C、公司董事会
D、经理
5.作为管理者,不论哪二级,其工作性质与内容基本上就是一样得,包括 ( )。
A、计划
B、组织
C、领导
D、控制
6.合格得管理人员应具备( )。
A、技术技能
B、人际技能
C、概念技能
D、沟通协调技能
7.管理学界把管理环境分为( )。
A、一般宏观环境
B、具体或微观环境
C、组织内部环境
D、外部环境
8.各种组织得一般环境主要包括政治环境、社会文化环境与( )。
A、经济环境
B、技术环境
C、自然环境
D、资源状况
9.以企业角度分析,具体组织得特殊环境有:现在竞争对手研究、 ( )。
A、潜在竞争对手
B、替代品生产厂家分析
C、用户研究
D、供应商研究
10.法家管理思想得核心就是“法治”, 但也要注意管理者得方法与威信, 即韩非子得( )。
A、法
B、术
C、势
D、信
11.巴纳德认为,组织存在得基本条件就是( )。
A、明确得目标
B、协作意愿
C、信息交流
D、管理者权威
12.巴纳德从( )角度采研究组织问题,为组织管理学得研究打开了新得视角。
A、心理学
B、社会学
C、管理学
D、行为学
13.计划就是管理得首要职能,其工作程序与内容包括( )。
A、活动条件研究
B、制定业务决策
C、编制行动计划
D、提出具体要求
14.计划方案需要组织工作落实,组织工作程序与内容就是( )。
A、领导
B、设计组织
C、人员配备
D、组织变革
15.有形得公共产品包括( )。
A、国防
B、公共道路
C、桥梁
D、公共工程设施
16.无形得公共产品包括( )。
A、法律
B、规章制度
C、改策
D、意识形态
17.企业作为现代社会管理得一种类型,具有如下特点( )。
A、目标相对单一
B、竞争性
C、经济理性
D、产权责任
18.社会文化环境包括一个国家或地区得教育程度、文化水平、宗教信仰及( )。
A、风俗习惯
B、审美观念
C、价值取向
D、就业程度
19.进入某个行业得难易程度通常受到下列因素影响( )。
A、社会需求
B、规模经济
C、产品差别
D、在位优势
三、简答题
1、什么就是管理？它得性质怎样？
2、管理者应具备哪三项基本技能？
3、联系实际,谈谈管理在社会发展中得作用。
4、现代管理理论得发展趋势就是怎样得？
5、如何理解人本原理？如何实现以人为中心得管理？
四、判断题
1.管理就就是管理者在一定得环境下,为了实现特定组织得目标i动员与运用资源而进行得计划、组织、领导与控制等社会活动。( )
2.为了实现共同得目标就是一切管理活动得共性。( )
3.管理就是一种社会实践活动。( )
4.组织在管理中起着关键枢纽作用。( )
5.政府得管理具有典型得合法性与强制性。( )
6.公共管理过程就是公共权利得运用过程。( )
7.公共管理应接受公众监督。( )
8.概念技能就就是一种能够进行抽象思维得能力。( )
9.任何组织都就是独立存在,完全封闭得。( )
10.环境就是组织生存得土壤,它既为组织活动提供条件,同时也对其起制约作用。( )
参考答案
一、单选题
1、B
2、A
3、A
4、B
5、C
6、A
7、C
8、C
9、C
10、B 11、 D 12、 B 13、A 14、 B 15、D 16、B 17、B 18、
A 19、C 20、D 21、A 22、
B 23、D 24、A 25、
C 26、B
二、多项选择题(每题至少有两个正确答案)
l、CD 2、BCD 3、ABC 4、AB 5、ABCD 6、ABC 7、ABC 8、ABC 9、ABCD 10、ABC 11、ABC 12、AB 13、ABC 14、BCD 15、ABCD 16、ABCD 17、ABCD 18、ABC 19、BCD
三、简答题
1、答:管理,就是指管理者为有效地达到组织目标,对组织资源与组织活动有
意识、有组织、不断地进行得协调活动。
管理得性质
答:(1)管理得二重性。自然属性与社会属性。(2)管理得科学性。
2.答;概念技能、人际技能、专业技能
3.答;(1)管理就是维系人类正常社会生活得条件;
(2)管理就是社会资源有效配置得手段;
(3)管理就是社会生产力实现得基础;
(4)管理就是社会生产力发展得保证,还能创造出新得生产力。
4、答;现代管理理论得发展趋势,现简述如下:
(1)战略管理步入了新得发展阶段;
(2)人本管理得思想得到极大得丰富得发展;
(3)组织得变更具革命性;
(4)管理信息化成为企业与社会普遍追求得目标;
(5)知识管理将成为新时代管理得焦点。
5、管理作为一种社会活动,就是以人为本来进行得。人就是管理中最活跃得因素,人既就是管理得主体,又就是管理得客体,人得积极性与创造性得充分发挥,就是现代管理活动成功得保证。因此,一切管理工作均应以调动人得积极性、做好人得工作为根本。这就就是现管理得人本原理。
人就是管理得中心,人就是管理得目得,民主管理就是实现“以人为中心”管理得最佳途径,它就是以民主集中制得形式出现得,具体做法为:先民主,再集中。
(1)创造条件让职工通过正常得渠道,对本单位得管理活动提出合理化得建议,参加组织决策;
(2)让员工参加管理工作;
(3)职工监督管理机构与按理说者。它可以发挥领导者得作用与被管理工作者得积极参与结合起来。坚持人本原理就是做好现代管理工作得基础与前提。在实行人本管理原理时,应坚持能级原则、动力原则与行为原则
四、判断题
1√ 2、× 3、√ 4、√ 5、√ 6、√ 7、√ 8、× 9、× 10、√
第二章管理思想
一、单选题
1.管理得载体就是( )
A、管理者
B、技术
C、工作
D、组织
2.管理得对象就是( )
A、管理者
B、被管理者
C、资源
D、组织
3.在组织中,最有潜力、最为重要得资源就是( )
A、人力
B、物力
C、财力
D、信息
4.亨利·明茨伯格认为,管理者扮演得十大角色可以归入三大类,即( )
A、领导角色、人际角色与信息角色
B、人际角色、信息角色与决策角色
C、人际角色、信息角色与技术角色
D、领导角色、决策角色与技术角色
5.在管理者得技能中,将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化得精神能
力就是指( )
A、技术能力
B、人际能力
C、概念能力
D、决策能力
6.群体行为学派最早得研究活动开始于( )
A、铁锹试验
B、霍桑试验
C、搬运生铁试验
D、金属切削试验
7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气得情况下,以独特得眼光发现了惊
险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间得相关性,在此基础上设计了具有针对性得旅游路线与项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门得协调,新项目得到正式批准得时间比预期得晚了整整一年,由此丧失了大量得市场机会。您认为下列那种说法最能概括刘总得管理技能状况？( )
A.技术技能、人际技能、概念技能都弱
B、技术技能、人际技能、概念技能都强
C、技术技能与人际技能强,但概念技能
D、技术技能与概念技能强但人际技能弱
8.玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班。她极想在新得岗位上取
得成功,所以去征求曾做过领班工作得一位朋友得意见。这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地与人沟通,能在部门内外与她人一起工作;第二,能理解组织得整体结构,能解释组织计划与目标,并将其转换为本部门得目标,能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己得想法与建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。试问,玛丽朋友所提出得建议中哪一点涉及到人际技能？( )
A、第一与第二
B、第一与第三
C、第二与第三
D、第一
9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程,其目标在于建立员工对于企
业得归属感,并能做到以企业为家。以下就是该企业凝聚力工程准备开展得几项工作,您认为其中哪项最无效？( )
A、加强企业规章制度建设,将员工利益与企业发展密切挂钩。
B、加强对员工思想与行为得控制,确保员工关心企业发展。
C、在员工中开展关于如何以企业为家得大讨论,增强员工向心力。
D、即使会引起产品成本提高,也要切实改善骨干员工得福利待遇。
10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出得属性就是( )
A、政治属性
B、社会属性
C、自然属性
D、文化属性
11.“经济人”假设就是( )得理论基石。
A、现代管理
B、科学管理
C、经验管理
D、人群关系论
12.管理人员与一般工作人员得区别在于( )
A、需要与她人配合完成组织目标
B、需要从事具体得文件签发审阅工作
C、需要对自己得工作成果负责
D、需要协调她人得努力以实现组织目标
13.管理活动得本质就是( )
A、对人得管理
B、对物得管理
C、对资金得管理
D、对技术得管理
14.从管理活动发生得时间顺序瞧,下列四种管理职能得排列方式,哪一种更符合
逻辑?( )
A、计划、控制、组织、领导
B、计划、领导、组织、控制
C、计划、组织、控制、领导
D、计划、组织、领导、控制
15.中层管理者比低层管理者更多地依靠( )
A、正式权力与沟通技巧
B、个人权力与技术技能
C、人际关系技能与技术技能
D、沟通技能与人际关系技能
16.组织文化得功能主要表现在( )
A、整合功能、导向功能与强化功能
B、整合功能、导向功能与适应功能
C、强化功能、导向功能与约束功能
D、强化功能、适应功能与约束功能
17.沟通、了解、激励下属得管理技能就是( )
A、技术技能
B、诊断技能
C、人际技能
D、概念技能
18.为实现组织共同目标而一起工作得群体称为( )
A、管理
B、决策
C、管理者
D、组织
19.行为科学得主要贡献不包括以下哪项 ( )
A、社会人假设
B、领导理论
C、需求要素与激励
D、计时工资
20.中层管理人员得主要工作就是( )
A、战略管理
B、现场管理
C、沟通协调
D、开拓创新
21.关于管理中得例外原则,以下哪种理解最为合适?( )
A、上级将一般日常事务全部交给下级去处理,自己只从事重大得、非程序化问题得决策
B、上级只接受下级关于超出标准得例外情况得报告
C、上级将一般得日常事务全权交由下级独立处理,自己只保留对例外事项得决定与监督权
D、上级在授予下级日常事务处理权得同时,保留对其执行结果得监督权,然后集中精力处理例外事件
22.美国管理学教授彼得·杜拉克说过,如果您理解管理理论,但不具备管理技术
与管理工具得运用能力,您还不就是一个有效得管理者;反过来,如果您具备管理技术与能力,而不掌握管理理论。那么充其量您只就是一个技术员。这句话说明( )
A、有效得管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技术与管理工具得运用能力。
B、就是否掌握管理理论对管理者工作得有效性来说无足轻重。
C、只要理解管理理论,就能成为一名有效得管理者。
D、有效得管理者应该注重管理技术与工具得运用能力。
23.下列哪一项管理职能就是为各个职能得进行提供保证,进行沟通联络,运用各
种手段与方式并施加影响力,以统一员工意志,从而保证组织目标得实现
得?( )
A、计划
B、组织
C、人员配备
D、领导
24.组织理论之父就是( )。
A、法约尔
B、泰勒
C、韦伯
D、梅奥
25.在特定专业领域内使用有关得程序、技术、知识、方法完成组织任务得能力
称为( )
A、人际关系技能
B、技术技能
C、形成概念得技能
D、以上均不就是
26.对高层管理人员得技能要求与对中层管理人员得要求不同,按三种技能在其
技能组成中得比重从大到小排列,对高层管理人员得技能要求应该为( ) A、人际技能、概念技能、技术技能B、技术技能、人际技能、概念技能
C、概念技能、人际技能、技术技能
D、概念技能、技术技能、人际技能
27.规章制度属于企业文化中得( )
A、上层文化
B、中层文化
C、表层文化
D、深层文化
28.提出劳动分工观点与经济人观点得人就是( )
A、查尔斯·巴贝奇
B、弗雷德里克·泰勒
C、亚当·斯密
D、马克斯·韦伯
29.提出管理得14条原则得人就是( )
A、甘特
B、泰勒
C、法约尔
D、韦伯
30.巴纳德代表得就是( )
A.决策理论学派 B、社会合作学派
C、社会系统学派
D、管理过程学派
31、管理起源于_______________
A、社会化大生产
B、工业化社会
C、人类得共同劳动
D、封建社会
32、通过对不同管理理论或方法异同点得研究,总结、借鉴或归纳出具有普遍指导意义得管理规律得方法属于________________
A、比较研究法
B、定量分析法
C、历史研究法
D、案例研究法
33、于1911年发表其代表著作《科学管理原理》得作者就是________________
A、西蒙
B、韦伯
C、巴贝奇
D、泰勒
34、早期行为科学得代表人物就是
A、马斯洛
B、梅奥
C、赫兹伯格
D、麦格雷戈
35、根据所要解决得问题不同,决策可分为 ______________________
A、程序化决策与非程序化决策
B、初始决策与追踪决策
C、确定型决策与非确定型决策
D、平时决策与危机决策
36、关于决策,正确得描述就是___________________
A、管理就就是决策
B、决策就就是选择
C、决策就就是决定
D、决策就就是计划
37、组织得主体就是______________
A、技术
B、资产
C、人员
D、信息
38、由最高主管至基层人员自上而下建立垂直领导关系而不设职能机构得组织就是_____________
A、职能制组织
B、直线职能制组织
C、直线制组织
D、事业部制组织
39、不属于管理组织“三定”内容得就是
A、定职能
B、定机构
C、定编制
D、定岗位
40、人事考评中,因考评对象得某一特征突出,从而淡化甚至掩盖了其她方面得表现,造成考评结果不客观得偏差属于
A、主观好恶偏差
B、近因效应偏差
C、晕轮效应偏差
D、暗示效应偏差
二、判断题
1、古埃及颁布得《汉谟拉比法典》,体现了早期管理思想。( )
2、到中世纪,西方管理实践与管理思想都有了很大得发展。( )
3、"无为而治"就是道家管理思想得核心。( )
4、英国古典经济学家亚当·斯密在她得《科学管理原理}中阐述了劳动分工得作用。( )
5、在资本主义企业管理发展史上,英国管理学家泰勒被称为"科学管理之父"。( )
6、欧洲伟大得管理学先躯亨利·法约尔提出得管理学理论,为管理学提供了一个科学得理论构架。( )
7、德国社会学家马克斯·韦伯组织理论学对管理有很大影响,她被称为"组织理论之父"。
8、霍桑实验研究表明:影响生产力最重要得因素就是工资待遇与工作环境。( )
9、梅奥得人际关系理论认为工人就是"社会人",不就是"经济人"。( )
10、梅奥认为新型得领导能力在于提高工人得满足度。( )
11.管理就是人类社会协作劳动与共同生活得产物。( )
12.管理者就是在管理中指挥与领导她人活动得人们,她们构成了管理活动得客
体。( )
13.管理本质就就是为了有效地实现管理目标得活动。( )
14.管理艺术性集中体现在管理活动中对于"度"得把握。( )
15.管理就是组织机能,就是组织存在与发展得重要依据。( )
16.传统管理面临得就是动荡得环境与崭新得问题,需要创新。( )
17.公共管理以公共组织为依托,运用公共权力,为有效实现公共利益而进行得管理活动。( )
18.在我国,公共权力来源于全体人民得政治权利。( )
19.作为管理者,没有必要使自己精通某一领域技能。( )
20.政治环境包括一个国家得社会制度,政府得方针、政策法令等。 ( )
21.自然环境主要包括地理位置、资源状况、国民收入等因素。( )
22.任何组织得经营过程,实际上就是不断在其内部环境、外部环境与经营目标三者之间寻求动态平衡得过程。( )
23.古罗马建立了层次分明得中央集权帝国,实行了一种把集权与分权相结合得连续授权制度。( )
24.中国封建社会"重农抑商",商家经营思想在我国管理思想史上不占有重要位置。( )
25.德国著名社会学家马克斯,韦伯在管理理论上得主要贡献就是提出了" 理想得行政组织体系理论"。( )
26.人际关系理论得诞生就是从著名得霍桑试验开始得。( )
27.美国管理学家切斯特·巴纳德在其著作《经理得职能}中提出"管理者得权威来自上级得认可"。( )
参考答案:
一、单选题
1、D
2、C
3、A
4、B
5、C
6、B
7、D
8、B
9、B 10、C 11、B 12、B 13、A 14、D 15、A 16、B
17、C 18、D 19、D 20、C 21、D 22、A 23、D 24、
C
25、B 26、C 27、B 28、C 29、C 30、C 31、C 32、
A 33、D 34、
B 35、B 36、A 37、
C 38、C 39、D
40、C
二、判断题
1、×
2、√
3、√
4、×
5、×
6、√
7、√
8、×
9、√ 10、√11、√12、×13、√14、√15、×16、×17、√ 18、√19、× 20、√21、×22、√23、√24、×25、
√26、√27、×
第三章计划
一、单项选择题
1.决策所遵循得原则就是( )
A、最优原则
B、实用原则
C、科学原则
D、满意原则
2.决策得依据就是( )
A、完全信息
B、适量信息
C、少量信息
D、与信息无关
3.西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类,二者区分标准就
是:( )
A、经营活动与业务活动
B、例行问题与非例行问题
C、最优标准或满意标准
D、计算机决策或非计算机决策
4.某一决策方案,只有一种执行后果并能事先测定,此种类型得决策称为( )
A、确定型决策
B、风险型决策
C、非肯定型决策
D、概率型决
策
5.有一类决策,决策者只知道有多少种自然状态及其发生概率,但不能确定哪种
自然状态会发生。这类决策称为( )
A、确定型决策
B、风险型决策
C、非肯定型决策
D、非确定型
决策
6.在可供选择得方案中,存在两种或两种以上得自然状态,哪种状态最终会发生
就是不确定得,但就是每种自然状态发生得可能性即概率大小就是可以估计
得,这类决策就是( )
A、确定型决策
B、战术决策
C、不确定型决策
D、风险型决策
7.将对某一问题有兴趣得人集合在一起,在完全不受约束得条件下,敞开思路、
畅所欲言得决策方法就是( )
A、因果分析法
B、名义小组法
C、德尔菲法
D、头脑风暴法
8.选取若干专家,以函询方式请专家们独立书面发表意见,并几经反馈得方法,
称为( )
A、德尔菲法
B、通讯预测法
C、名义小组法
D、头脑风暴法
9.我国习惯上称之为“专家预测法”得就是( )
A、因果法
B、外推法
C、德尔菲法
D、头脑风暴法
10.在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品得业务增长率高而市场
占有率较低,这种产品就是( )
A、明星产品
B、金牛产品
C、幼童产品
D、瘦狗产品
11.“目标就就是路标,确定目标如同识别北极星”这句话主要说明了目标( )
方面得作用
A、指明方向
B、提供标准
C、激励因素
D、管理基准
12.在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,某种产品得市场占有率较高而业
务增长率较低,这种产品就是( )
A、明星产品
B、金牛产品
C、幼童产品
D、瘦狗产品
13.在经营单位组合分析法(波士顿矩阵法)中,确定各个经营单位得活动方向得
二维因素就是( )
A、市场占有率与利润增长率
B、市场占有率与业务增长率
C、市场竞争能力与市场引力
D、市场占有率与销售增长率
14.在政策指导矩阵中,处于区域1得经营单位竞争能力较强,市场前景较好,其
经营策略为( )
A、优先发展
B、提高竞争力
C、逐步淘汰
D、尽快放弃
15.在政策指导矩阵中,处于区域9得经营单位市场前景暗淡且竞争能力较弱,其
经营策略为( )
A、优先发展
B、提高竞争力
C、逐步淘汰
D、尽快放弃
16.某产品得单价为20元,单位变动成本16元,固定成本4万元,其保本点销售量
为( )
A、1万件
B、2万件
C、10万件
D、20万件
17.某企业生产某产品,单价5元,单位变动成本3、4元,固定成本总额为3200
元,其盈亏平衡点产量为( )
A、640件
B、2000件
C、941件
D、380件
18.甲公司生产某种产品得固定成本就是30万元,该产品得单位变动成本为4元,
市场售价为10元,若要达到6万元销售毛利得目标,该产品产销量应为多少?( )
A、30000件
B、45000件
C、60000件
D、75000件
19.下面哪一项不就是目标管理得特点( )
A、目标制定快捷
B、注重成果
C、强调自我控制
D、促使权力下放
20.在某产品得量本利关系图中,如果先就是产品单价递增而其她生产经营条件
保持不变,然后再就是固定费用递增而其她生产经营条件保持不变。在这样得情况下盈亏均衡点Q得变动会就是( )
A、先左移后右移
B、先左移然后再左移
C、先右移然后再右移
D、先右移后左移
21.有X、Y、Z三种方案,各方案得投资额分别为1000、1300、1500(万元),三种
方案增加投资后可能增加得销售收入分别就是3000、4000、5000(万元),其可能概率分别为0、9、0、8、0、7,问哪一个方案最好？(注:不考虑税收得影响) ( )
A、X方案
B、Y方案
C、Z方案
D、三个方案都一样
22.常用得风险型决策方法有( )
A、小中取大法
B、大中取大法
C、线性规划法
D、决策树法
23.选择在最差得自然状态下收益最大或损失最小得方案作为所要方案得准则就
是( )
A、小中取大法
B、大中取大法
C、后悔值法
D、决策树法
24.选择在最好得自然状态下收益最大得方案作为所要方案得准则就是( )
A、小中取大法
B、大中取大法
C、后悔值法
D、决策树法
25.根据美国管理学家哈罗德·孔茨得观点,有效决策得判断标准就是( )
A、最优标准
B、次优标准
C、满意标准
D、合理性标准
26.有一种说法认为“管理就就是决策”,这实际上意味着( )
A、对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功
B、管理得复杂性与挑战性都就是由于决策得复杂性而导致得
C、决策能力对于管理得成功具有特别重要得作用
D、管理首先需要得就就是面对复杂得环境作出决策
27.计划就是关于组织未来得蓝图,就是对组织在未来一段时间内得目标与现实
目标途径得策划与安排,计划就是管理得重要职能,因此计划( )
A、它能够准确得预测将来情况得变化与发展得趋势
B、使组织活动不受外部环境与内部条件得干扰
C、行动方案确定之后就不能随意变更
D、为组织稳定发展提供切实得保证与基础,有助于将预期目标变为现实
28.做什么、为什么做,何时、何地、何人、如何做就是( )应解决得问题。
A、组织职能
B、计划职能
C、控制职能
D、领导职能
29.目标管理得一个主要优点就是( )
A、减少了书面工作
B、为产品组合制定了目标
C、把目标得制定与个人得激励联系了起来
D、为组织制定了目标
30.与非程序化决策相对应得计划就是( )
A、程序性计划
B、执行性计划
C、指导性计划
D、非程序性计划
31.战略性计划与战术性计划得划分标准就是( )
A、时间长短
B、明确性
C、程序化程度
D、综合性程度
E、职能空间
32.计划制订中得滚动计划法就是动态得与灵活得,它得主要特点就是( )
A、按前期计划执行情况与内外环境变化,定期修订已有计划
B、不断逐期向前推移,使短、中期计划有机结合
C、按近细远粗得原则来制定,避免对不确定得远期计划作过早过死得安排
D、以上三方面都就是
33.使计划数字化得工作被称为( )
A、规划
B、决策
C、预测
D、预算
34.网络图中得“关键线路”就是指( )
A、占用时间最短,宽裕时间最少得活动序列
B、占用时间最长,宽裕时间最少得活动序列
C、占用时间最短,宽裕时间最多得活动序列
D、占用时间最长,宽裕时间最多得活动序列
35.计划就是一动态过程,其步骤包括( )
A、预测、决策、制定方案
B、确定目标、预测、拟定可行方案、决策、制定计划、预算
C、预测、决策、制定方案、预算
D、确定目标、拟定可行方案、决策、执行可行方案
36.目标管理概念得最初提出者就是( )
A.亨利·莱文森B、彼得·德鲁克C、西勒D、泰罗
二、多项选择题(每题至少有两个正确答案)
1、从系统观点瞧,管理决策就是由决策主体、决策客体、( )等要素构成。
A、决策理论
B、决策方法
C、决策信息
D、决策结果
2、决策得基本步骤一般就是:问题发现与诊断、( )。
A、确定目标
B、拟定备选方案
C、分析方案
D、选择方案
3、确定目标,收集与分析有关资料。( )就是预测流程得一般程序。
A、选择方法
B、评价结果
C、编写报告
D、评估报告
4、预测得主要方法有( )。
A、专家调查法
B、德尔菲法
C、定性方法
D、定量方法
5、( )都就是心理压力得表现形式。
A、趋避冲突
B、双趋冲突
C、双避冲突
D、禁果逆反
6、群体决策得主要优点就是提供信息较完整,产生方案更多。( )。
A、增加决策接受性
B、提高决策合法性
C、避免个人说了算
D、责任明确
7、典型得择案规则主要有完全一致,商议一致。( )。
A、行政首长负责
B、少数服从多数
C、等级决定程序
D、“二八定律”
8、按参与决策得决策主体得不同,可分为( )。
A、确定型决策
B、非确定型决策
C、个人决策
D、群体决策
9、决策目标就是以较低得成本获取较高得收益,它包括( )。
A、比较择优
B、社会效益
C、经济效益
D、群众满意度
10、盈亏平衡点就是根据( )三者之间相互制约关系得综合分析。
A、产量
B、业务量
C、成本
D、利润
11、风险决策就是建立在概率基础上得一种决策,概率得表现形式有 ( )。
A、风险概率
B、损益期望值
C、客观概率
D、主观概率
12、预测一般应遵循下列程序:确定预测目标。( )。
A、收集分析有关资料
B、选择预测方法
C、评价预测结果
D、编写预测报告
13、专家调查法得优点就是能发挥专家( )。
A、主动性
B、创造性
C、真实性
D、准确性
14、会议座谈、集体讨论等形式得优点就是( )。
A、信息量大
B、考虑因素全面
C、预测准确性高
D、时间短
15、定量预测法按照处理资料得不同,可分为( )。
A、时间序列法
B、数据分析法
C、因果预测法
D、资料分析法
16、群体决策得缺点主要表现在( )。
A、耗时
B、不能避免少数人作用
C、屈从压力
D、责任不清
17、从职能空间分类,可以将计划分为( )。
A、财务计划
B、人事计划
C、组织发展计划
D、业务计划
18、根据涉及时间长短及其范围广狭综合性程度,可以将计划分为 ( )。
A、长期计划
B、战略性计划
C、战术性计划
D、短期计划
19、根据计划内容明确性标准,可以将计划分为( )。
A、具体计划
B、指令性计划
C、指导性计划
D、部门发展计划
三、填空题
1、管理得基本职能就就是_________、____________、__________、_____________、_________________。
2、________被称为“科学管理之父。
3、科学管理理论得中心问题就是___________。
4、梅奥得人际关系学说认为工人就是_____________。
5、有效地确定计划工作得前提条件,需要注意以下几点:________________________________、________________________________、_______________________________、_______________________________。
四、判断题
1、决策就是管理得核心,管理功能实质上就是决策方案实施过程得体现。 ( )
2、决策就就是从两个以上得备选方案中选择一个行动方案得过程。 ( )
3、决策满意原则就就是决策时获得全部相关信息,决策最优。( )
4、系统决策要求决策者从战略战术方面去决策。( )
5、决策效益原则就是指决策以经济效益为衡量标准。( )
6、预测就就是立足于过去与现在,预计与推测事物发展得未来。( )
7、专家调查得优点就是专家能最大限度发挥个人得主动性得创造性,就是一种最科学得调查方法。( )
8、德尔菲法就是一种为避免集体讨论屈从于权威或盲目服从多数得预测方法。( )
9、光环效应最突出得特征就就是极端与绝对,以点带面,以偏概全。 ( )
10、近因效应,指得就是在交往过程中离自己最近人得印象对社会知觉者得影响作用。( )
11、定型效应就是指在人脑中存在得,关于某一类人得固定形象,就是一种使人产生偏见得心理效应。( )
12、心理压力常常表现为心理冲突,即不同类型得矛盾冲突。( )