服务标兵评选标准

服务标兵评选标准方案

为充分展示我院医务人员爱岗敬业、无私奉献、全心全意为患者健康服务的良好医德医风，发挥典型的示范作用，营造良好的医疗服务环境，进一步引导和激励医务人员以饱满的工作热情和昂扬的斗志，尽心为患者健康服务，经院委会会议研究，决定每月在全院组织开展“榜样就在我身边”服务标兵评选活动。

一、指导思想

“榜样就在我身边”服务标兵评选，以“创先争优”和“三好一满意”活动为主题，以加强职业道德建设为核心，以维护患者根本利益为重点，以弘扬医德医风，发挥典型示范作用为目的，进一步激发医务人员的光荣感和使命感，努力建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献的医疗服务队伍，保障人民群众健康，促进医院医疗服务工作又好又快发展。

二、组织领导

院委会领导，各科室负责人

三、评选范围

全院医护人员

四、评选标准

1.思想品德：热爱本职岗位，恪守职业道德，严格遵守各项规章制

度，认真履行岗位职责，公平公正，不徇私情，不以医谋私，全心全意为患者服务，无违反规定的现象发生，无受到任何院内处罚。

2.业务能力：刻苦钻研业务技术，了解与岗位有关的政策法规；掌

握本岗位所需的专业知识，有较好的专业素质，专业技能熟练规范，按时参加院内各种政治、业务学习各种会议，工作效率高，工作期间无差错事故。

3.服务态度：具有较强的服务意识，医患沟通技能良好，使用文明

用语服务，耐心细心、热情周到、有问必答，在工作范围之外，能积极帮助他人，得到患者和同事及领导的满意与好评，无责任纠纷、投诉等不良现象。

4.服务形象：精神面貌健康、向上，注意仪表，行为规范，工作期

间着装整洁、仪表端庄、无任何不文明或不礼貌行为。

5.月内无迟到、早退、空岗、事假现象。

6.思想积极向上，执行力高，觉悟性强，能及时完成领导交办的所

有事项。

五、评选方法与步骤

1.自主申报、科室推荐。各科室参照“服务标兵”评选条件，认为达到评选条件，以科室为单位逐级申报，申报者需交个人材料一份（1500字以内），于XX号之前交院办公室。

2.评选时段：

每月？每季度？

3.组织考评，推荐候选。院办公室组织考核，对科室推荐的服务标兵，采取听汇报、实地考察相结合的方法逐一进行考评，推荐“服务标兵”候选人名单至院委会。

4.经院委会最终确认名单，并进行公示，医院对评选出的“服务标兵”进行隆重表彰，同时对其进行宣传与推广，充分发挥其示范带动作用。

5.科室服务标兵推荐候选人如有以下情况，不得参与评选；

思想品质：

1、搬弄是非，引起同事之间矛盾。

2、私自收费。

3、由于自身协调不到位造成矛盾的。

组织纪律：

1、迟到、早退、事假、空岗。

2、未按时参加院内各种会议。

3、上班时间接打私人电话，玩游戏。

专业技能：

1、专业考试成绩后三名不得参与评比。

2、发生医疗纠纷。

3、由于自身原因的工作失误。

服务质量：

1、服务态度不好，与患者或家属发生口角。

2、自身原因造成的患者流失。

3、不使用文明用语，不注意自身仪容仪表。

4、被患者投诉。

六、工作要求

1.各科室高度重视，积极参与，推进文明创建工作的常态化。

2.各科室要广泛宣传，在全院形成争做文明职工的浓厚氛围，“服务标兵”评选活动要与倡导“服务人民，奉献社会”的文明新风结合起来，通过评选的开展，使全院的服务水平与服务质量得到提高。

3.“服务标兵”创建工作要结合医院实际，不断创新，与整个文明创建工作相结合。

4.院内会对已评选出的“服务标兵”进行不定期抽查，复查不合格将撤销荣誉称号。

七、奖励方法

1.大会表彰

2.奖金奖励

3.院内网站与微信表扬

二○一五年十月十七日

关于服务标兵评选的实施办法1

关于服务标兵评选的实施办法 为了体现“口碑第一，信誉第一，服务至上”的经营宗旨，进一步深化“专业、专注、专精”的服务理念，提高服务效率，优化服务质量，发挥先进模范作用，激发公司员工的服务热情和进取精神，提高公司整体形象，行政部组织并实施每月“服务标兵”评选活动，现将评选办法通知如下： 一、评选范围 主要在公司全体员工中评选。 二、评选条件 1.工作期限: 在公司工作转正员工。 2.工作态度: 敬业爱岗，服从工作安排，高标准、高质量、无抱怨完成各项工作任务， 在本公司内起到较好的带头模范作用。 3.工作能力: 精通专业知识，熟悉岗位工作流程。 4.服务形象: 仪表整洁，服务热情，态度和蔼，有较强亲和力。 5.团队协作: 具有团队意识和协作精神，积极发扬“传、帮、带”作用。 6.工作纪律: 自觉遵守公司规章制度，积极参加公司各项活动。 三、评选名额 共1名. 四、评选时间 每月10日截止。 五、考核方案 1.每月评选出1名服务标兵，每月1号行政部把选票发到各部门。 2.每月5日各部门员工选票投放意见箱内。(为保证投票的公平和真实性，投票时请各 员工注意不商议、不成群结队，需独立完成投票)。 3.每月8日前统计出选票结果，报道评选小组考查。 4.“服务标兵”评选小组审核，（评选小组组成：公司总经办、各部门部长）。 5.审核通过后每月10日公告。

6.评选内容及标准： 总分100分（工作态度15分、工作能力25分、服务态度25分、团队协作20分、 工作纪律15分） 7.奖励措施 （1）颁发“服务标兵”胸牌。 （2）奖励现金100元。 （3）进入年度优秀员工候选人。 （4）优先获得公司外派培训学习等重点培养机会。 附则： 有下列情形之一不能被评为“服务标兵” 1.按月统计，请事假1天（含1天）以上，有迟到、早退，脱岗2小时以上的。 2.被顾客电话、书面、当面投诉，经查实确认的； 3.因工作失误导致顾客抱怨不满，与顾客发生争吵，给公司造成不良影响的； 4.公司因运营需要时，不服从公司合理工作安排的； 5.因违反公司各项管理制度，被通报批评、处罚、公告处理的； 6.因本岗位专业知识不熟练，导致工作停滞或造成公司财产损失的； 7.工装不整洁、工牌未佩戴、未着彩妆及仪容仪表不符合要求的； 评选相关规定说明 1.各部门必须将本办法传达到每位员工，真正体现员工的选举权和被选举权，形成树 立服务楷模、激励员工共同奋发向上的氛围。 2.各部门应以认真负责的态度，对所推荐的员工工作综合表现进行实事求是评价。若 所推选的候选人经评审小组审查不符合评选条件的将取消该候选人并另选。 3.每位员工认真履行自己的评选权利和义务，认真、负责的投出自己的一票。 4.已被评为“服务标兵”员工，若事后发现评选活动中有舞弊行为或在此期间出现违 反相关评选条件，将取消其服务称号。 5.行政部统计汇总选票名单，交由评审小组评选；（结果予以在20号在公告栏公示3 天后无异议后公布），服务称号于次月1日-30日起有效。 6.公告向全公司公示“服务标兵”评选结果和奖励办法；

质量标兵评选办法

质量标兵评选办法-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

质量标兵评选办法 本次质量月活动质量标兵评选办法如下： 1.公司各部门根据本部门员工的工作情况，由相应部门推荐质量标兵人选。 2.经过质量月活动小组成员审查，符合基本条件者，可确定为“质量标兵”候选人。 3.符合“质量标兵”候选人还要经过质量月活动小组成员为期1个月考查、考核、评价、评选、核准、入档、公示等环节过程，方可授予候选者《质量标兵》荣誉称号，并给予500元现金奖励。 4.符合正式候选人必须具备以下条件： ①连续三个月以上无不良记录的； ②在公司连续工作满1年以上的； ③对有特殊业绩但入职不满三个月的员工评选质量标兵，须总经理批准； ④提过科学、合理、可行的技术工艺改进方案，提出过质量控制的可行方法，并实践证明有一定改善作用的； ⑤经常积极参加公司的一些义务或有偿的零工劳动； ⑥工作态度积极，思想端正，谦虚好学，团结进取，遵守制度，并有团队精神能维护企业整体形象的公司在职员工； ⑦所在工段连续1个月无安全事故、质量事故、操作事故的； ⑧所在工段无违反公司规章制度受到书面批评或被经济处罚100元以上的。 5.候选人的考查，主要由质量月活动小组成员对其日常工作中一举一动，一言一行及工作方法、态度、质量意识等进行一个月的跟踪检查，验证其是否符合条件及标准情况。 6.考核是对“质量标兵”候选人的符合性进行审核，主要考核对其跟踪考查结果与推荐部门提供的信息进行比较，然后同质量标兵评选标准进行比较其是否符合。 7.评价“质量标兵”候选人，是对考核结果给出一个明确的结论。 8.进行“质量标兵”的评选，要从几位候选人中评选出若干名质量标兵，并进行登记入档管理，同时将评选“质量标兵”的结果公布于众。 9.质量标兵的评选标准

服务标兵标准

服务标兵评选标准方案 一、目的。 为调动员工的积极性和主动性，全面提高一线员工的整体素质，充分展示优秀员工的积极进取风采，鼓励先进，鞭策后进，公平客观的评价每个员工的工作绩效，特制定季度“岗位服务标兵”评选办法，开展评选“服务标兵”的活动。 二、评选对象。 所有正式员工。 三、评选名额。 “服务标兵”一名。 四、评审领导小组。 组长：总监。 成员：各小组主管。 五、评选周期。 每季度评选一次，每季度第一个月的5号之前评选上一季度服 务标兵。 六、评选办法。 以“公平、公正”为原则，默认季度绩效排名前三员工参与评选，由主管综合员工日常各方面表现进行审核，填写服务 标兵推荐表提交评审领导小组组长审批。 七、评选条件。 （一）基本条件。 1、工作期限：工作期限满3个月以上。 2、基本素养：普通话标准，着装得体。 3、工作能力：熟练处理本职工作，季度绩效排名前三。 4、工作态度：服从领导安排，不讨价还价，按质按量完成领 导安排的各项工作任务；积极参与部门各项活动/培训，在 部门内起到较好的带头作用；评选期间，无迟到、早退、 脱岗超半小时现象。

5、行为规范：遵纪守法，遵守公司各项规章制度，与同事相 处融洽，团结互助。 6、特别贡献：对新增业务知识点积极响应，及时上报，完善 不足；对顾客反馈的优化建议或页面异常，及时上报，有 助于后台技术部门优化完善等。 （二）有下列情况之一则不能参加评选。 1、旷工。 2、按月统计，累计事假超3天（包含3天），病假超7天（包 含7天）。 3、顾客投诉且投诉成立。 4、在工作期间，做与工作无关的事情，且被人事专员处罚。 5、由于业务知识不熟练，导致出错，未被顾客投诉，但造成 公司损失。 八、奖励措施。 （一）展现形式。 获奖员工公司将发放印制“****客服部*年*季度服务标兵” 展示牌，发放500元奖励金，并予以通报表扬。（季度内分月到账，以小额激励形式提报） （二）其他。 为树立标兵形象，培养员工全面发展，增加培训员与话务员的互动，在服务标兵评定后，部门将以服务标兵为主导，培训员配合的形式，利用休息时间/热线空闲时间准备下一季度员工培训工作。 备注：由于现场人员紧张，空闲时，培训工作员工可报备后自行安排时间，规定时间提交培训内容，不耽误培训工作进展即可。

“文明礼仪标兵”评选细则

芝灵初中“文明礼仪标兵”评选细则 为激励我校全体学生积极向上，勤奋学习，努力使自己成长为一个有修养、有文化、有礼貌、有爱心的现代中学生,进一步提高综合素质，开展“文明礼仪标兵”评选活动。 一、“文明礼仪标兵”评选数量 1、每班评选10名候选人。 2、级部推荐20名候选人。 3、学习推荐10名候选人。 二、评选条件 ★基本条件： 1、热爱祖国、热爱学校。熟唱国歌。参加升旗仪式庄严、肃穆。自觉维护国家、学校形象。积极关心国家大事、学校大事。 2、尊敬师长，团结同学。见到老师主动问好。尊重老师的辛勤工作，认真听课。虚心接受老师的教育。与同学相处愉快，较少发生争执和矛盾。不给同学起绰号。同学有困难时能主动帮助，乐于助人。 3、遵守校纪校规、班纪班规。在日常行为规范评比、班级行为规范评比中表现优秀。活动服从老师安排，遵守各项规章制度。 4、积极参加学校各项活动。并在某项活动中表现突出，取得一定的成绩。活动包括：学校活动、社团活动、学校组织的各项比赛等。 5、心理健康，会自我调节。遇到心理困难，主动寻求帮助，不自暴自弃。 6、爱劳动。积极参加学校、家庭劳动，积极参加社区义务劳动、公益活动。劳动表现佳。 7、讲正义明辨是非，诚实守信，知错就改。在班集体中有榜样示范作用。 8、有良好的卫生习惯，个人仪表卫生、用餐卫生情况良好。 9、自觉锻炼。认真做两操，积极参加学校文体活动，体育成绩良好。

10、会交往，会合作。与同学和睦相处，主动做老师的小助手。能主动与新朋友交往，谈吐自然，仪态大方。与同伴合作时有团队意识，会合作。 11、学习成绩优良，各科成绩达到良好以上。学习习惯好，课堂表现佳，作业情况良好，具有创新意识。 ★重点条件： 积极参加文明礼仪活动，并且表现优异。在日常生活中讲文明、懂礼仪，表现突出，具体可参照以下内容—— 1、将微笑进行到底：师生见面先微笑，敬个礼来问声好。见到长辈笑盈盈，真心诚意来帮忙。 2、将右行进行到底：让出半边给他人，安全礼让真时尚。习惯养成靠坚持，相互提醒共受益。 3、将文明进行到底：公共场合莫喧哗，言谈举止重文雅。没有急事不奔跑，休闲之时莫吵闹。 4、将宽容进行到底：君子动口不动手，有话坐下好好说，换个角度看世界，理解万岁欢乐多。 5、将关爱进行到底：你有困难我来帮，我有喜讯共分享，同窗情深似手足，师生互爱乐融融。 6、将责任进行到底：小小岗位责任大，诚信第一是关键，事情交我请放心，尽心尽力来完成。 7、将奉献进行到底：付出不为求回报，众人拾柴火焰高，人人献出一份爱，世界变得更美好。 三、评选程序： 1、班级推荐：由班主任、任课老师、学生共同推荐，可以采用不同形式，但一定要本着公开、公正、公平的原则。 2、撰写材料：推荐人选确定后，撰写相关事迹材料，可图文并茂。 3、学校德育组和政教处审查。 4、表彰、宣传。

银行十大服务标兵评选办法

银行十大服务标兵评选办法 为规范和促进营业网点文明服务管理工作，提升银行服务质量和核心竞争力，结合银行服务水平的实际，制定本评选方案。 一、评选工作原则以银行服务水平的现实为基础，以客观、公正、公平为准则，以评选活动的实际操作性为工作方针，合理制定评选办法，严格遵循程序操作，评选出服务质量优良、客户满意度较高的员工。 二、评选方式本次评选活动采取分行推荐、客户投票评选、行风监督员打分、评审组评审相结合的办法。 三、评选条件 1.遵纪守法，诚实守信，爱岗敬业，业务知识全面、业务技能娴熟，服务快捷优质，具有良好的社会公德和金融工作者职业操守，深受客户好评，年度客户“零投诉” ； 2.年度内未受到上级各部门通报批评，未被新闻媒体曝光； 3.努力学习，积极进取，技术技能水平、业务能力突出，创先争优，是所在岗位的业务技术能手或先进工作者； 4.与时俱进，开拓创新，不断创造新的业绩，具有一定 的先进性、代表性和示范作用 四、推荐对象和名额推荐对象：直接为客户提供服务的一线柜 员。 推荐名额：每家分行各3 名。 五、评选细则

1.评选方式及权重： （1）分行自身推荐所占权重比例为20 分。分值如下：分行推荐的第一候选可得满分20 分，第二候选可得18 分，第三候选可得16 分。 （2）客户投票评选所占权重比例为40 分。第一名可得满分40 分，第二名可得35 分，第三名可得30 分，第三名以后名次每退后一名分数减少1 分；如果客户投票统计数为零，评选得分计零分。 （3）行风监督员打分所占权重比例为20 分。由市农信办聘请的行风监督员对银行业推荐的人员量化打分（见附表），满分为20 分。 （4 ）评审组评审所占权重比例为20 分。评审组由组成，在评审各推荐人员材料基础上，重点对是否有被投诉情况、通报批评、被媒体曝光情况进行确认，如果有上述任一情况，实行一票否决。 2.评选规则： （分行自身推荐评选得分＋客户投票评选得分＋行风监督员打分＋评审组评审得分）的总分作为最终评定的衡量依据。分数由高到低，取前10 名，确定“十大服务标兵” 名单。 六、推荐材料报送 1.参评人员推荐材料（300 字左右），配1 张1 寸免冠照片。 2.各分行要在本分行优质文明服务日常监督检查情况的基础上进行推荐，并注明推荐排名，第一候选、第二候选、第三候选排名必

技术标兵 技术工作先进个人评选管理办法

酒泉钢铁（集团）有限责任公司 技术标兵、技术工作先进个人评选管理办法（试行） 1 总则 1.1 为发挥集团公司各单位技术创新责任主体的作用，激发全员参与技术创新工作的热情，鼓励各单位开展技术创新工作的积极性，特制订本办法。 1.2 技术标兵是指技术工作先进个人中贡献突出的专业技术人员、管理人员。 1.3 技术工作先进个人是指在科技创新、技术进步中做出贡献的集团公司认定的各单位专业技术人员，组织、协调单位技术创新工作的管理人员（包括单位行政领导）。 1.4 本办法适用于集团公司各二级单位、分公司技术标兵、技术工作先进个人评选的管理，集团公司子公司参照本办法执行。 2 职责 2.1 集团公司各二级单位、分公司负责组织本单位专业技术人员和管理人员工作业绩的审核，评选本单位技术工作先进个人，推荐技术标兵人选，提报技术工作先进个人、技术标兵工作业绩材料。 2.2 科技管理办公室负责组织审查技术工作先进个人资格条件，组织评选技术标兵，提出拟评选技术工作先进个人、技术标兵人员名单。 3 技术工作先进个人、技术标兵评选比例

3.1 技术工作先进个人的总数原则上控制在90名以内，其中管理人员比例不超过20%。在技术工作先进个人中，评选出30%作为技术标兵。 3.2 各单位技术工作先进个人评选比例按照本单位专业技术人员数量的9～12%以及年度承担项目取得成果的情况进行核定。 4 评选条件 4.1 评选原则 4.1.1 公平、公正、公开，择优评选。 4.1.2 鼓励创新、鼓励创效。 4.1.3 尊重首创。 4.2 技术工作先进个人评选条件 4.2.1 专业技术人员 a．获得国家、甘肃省或嘉峪关市科技进步奖的项目第一、第二完成人，或获得集团公司技术创新成果的项目第一完成人及技术创新成果二等奖以上的项目第二完成人； b．承担的单位主要技术经济指标（当年集团公司年度经营计划所列重点指标）完成集团公司计划目标，与当年行业比较指标排名进步3位及以上，或通过技术措施，承担的单位成本、费用指标完成集团公司计划目标，与计划相比降低10%以上； c．列入集团公司科技工作计划的开发产品完成项目目标任务，通过集团公司验收的项目第一、第二完成人； d．年度技术工作中提出发明专利申请，专利技术已应用于生

“岗位标兵”评选标准

附件1 全市“岗位标兵”评选标准 一、师德标兵 1.热爱教育事业，长期工作在教育教学第一线，为人师表，关爱学生，遵纪守法，爱岗敬业，有良好的师德风范，努力培养学生正确的世界观、人生观、价值观。师德事迹特别突出，工作成绩更加显著，在当地或单位具有较大影响。 2.有大局意识和主人翁意识，能以学校的发展为己任，与学校共荣辱。 3.有较为典型的爱生事例，并得到全体教职工的认同，在校内起表率作用。 4.有健康的心理素质，有良好的自控能力，同事之间关系和谐，能协调好各种人际关系。 5.学校各项活动积极参加，按规定参加继续教育并经审验合格，校本研修成绩优异，制定有符合实际的个人专业成长规划。 6.精心组织课堂教学，教育、教学工作得到家长、学生的充分认可，满意度在校内名列前茅，无教学事故。 7.中等职业学校师德标兵除具备上述条件外，还应具有“双师型”教师资格和从事过班主任工作经历。 二、班主任标兵 1.现任班主任且班主任工作累计三年（含）以上。

2.具有强烈的责任心、责任感，热爱班主任工作，有正确的人才观、教育观和学生观，注重修养，品行端正，为人师表，廉洁从教。 3.认真履行班主任职责，具有较高的班级管理水平，作风民主，方法科学，所带班级具有积极向上、互助友爱、团结奋进、遵纪守法、文明健康的良好班风，具有勤奋、严谨、求实、创新的优良学风，所带班级在学校各项活动中成绩名列前茅。 4.注重班集体建设，积极组织开展班集体的社会实践活动、课外兴趣小组和各种文体活动，认真指导班级团队组织建设，充分调动和发挥学生的积极性、主动性，加强对学生的社会主义核心价值观教育，注重培养学生良好思想道德品质和行为习惯。热爱学生、尊重学生，帮助潜能生取得明显成效，深受学生爱戴，家长普遍反映良好。 5.注重与家庭的沟通协调，积极开展家访，指导家长用正确的方法教育子女，学校、社会、家庭三结合教育成效显著。 6.积极申报或参与德育课题研究，参加全市班主任工作案例、班会优质课评选活动或在CN刊物上发表过1篇以上学生管理方面的研究论文者，同等条件下优先。 三、教学标兵 （一）中小学（幼儿园）教学标兵 1.具备良好的思想政治素质和师德修养，忠诚党的教育

优秀护理_服务标兵评选方案

优秀护理服务标兵评选初步方案 为了进一步贯彻落实《我市卫生局办公室印发的<关于开展“生命高于一切，责任重泰山”医疗安全教育大讨论活动>的通知》文件精神，全院护士准备进行大讨论，撰写心得体会；同时开展争做优质护理服务标兵护士活动，进一步规范临床护理工作，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，减少护患纠纷，确保医疗安全。活动方案初步计划如下： 一、成立医院优秀护理服务标兵评选工作小组。 领导小组名单如下： 组长：黄国华梁素素文 副组长：吴夏敏皮凌云 组员：曾丽华丁玉伟朱小鸽黄晖聂细燕 肖露 二、评选条件 全院从事临床护理工作的护理人员均有资格参加评选。参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质，具有为护理事业献身的敬业精神。一年内无护理纠纷、事故。 三、评选标准

1、满意度（50%）。病人满意度占40%，护士满意度30%，医生满意度30% 2、技能考核（20%） 3、理论考核（20%） 4、出勤率（10%） 四、名额分配6人 1、门诊护理1人 2、妇产科护理2人 3、儿科护理3人 五、评选程序 1、满意度调查。病人对护士满意度调查，护理部每半月至少一次，不定期到病房发放问卷调查，患者根据自己就医住院的感受进行最满意护士投票，每季度进行总结；护士对护士满意度调查，评选领导小组每季度到各科室发放调查表，本科护士根据科室分配名额选出本科满意护士；医生对护士满意度调查，评选领导小组每季度到各科室发放调查表，本科医生根据科室分配名额选出本科满意护士。 2、评选领导小组根据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、综合考核进行评选。 3、医院授予“优秀护理服务标兵”称号的，在护士站醒目位置进行公示表扬，并给予一定物质奖励。

服务标兵评选方案

优秀员工评选方案 为调动广大员工的工作积极性，增强员工积极向上和自我进取意识，完善公司的人才管理机制，体现公司爱才、惜才的人才观念，激发员工的工作热情，酒店决定在酒店范围内进行优秀员工评选活动，通过优秀员工的带头作用，在酒店内部形成一种“比、学、赶、超、帮”积极向上、努力进取的氛围。 一、评选范围 在酒店工作半年以上的员工。 二、评选原则 评选坚持“公平、公正、公开”原则，以员工的工作表现、工作业绩为依据，进行考核和评定。 三、评选条件 参与评选的员工必须满足以下全部条件，方可参与评选： 1、无旷工记录； 2、病事假不超过三天； 3、在2014年第一季度内，无客人投诉，受到客人表扬者； 4、无到公司上访者； 5、在工作中任劳任怨，能团结同事者； 6、热爱集体，以店为家，无私奉献者。 四、评选方法 各部门负责人根据评选标准进行评定推荐，交与办公室行政汇总后，统一交与总经理审核，最终由总经理确定优秀员工名单。

五、评选流程 部门员工自荐部门负责人初审、评选办公室行政收集汇总总经理审核确定优秀员工名单 六、评选标准 符合评选条件的员工可提出申请，由部门负责人根据以下标准进行评定： 项目评定标准 满分值 （分） 实际分值（分） 评定标准项1、认同公司企业文化，积极参与公司组织的各项活动；10 2、遵守公司的各项管理制度，没有受到公司的管理处罚；20 3、能够胜任本职工作，有较强的工作实际能力，可以独立 处理和解决工作中的问题； 30 4、具有强烈的工作责任感，对工作高度负责，尽职尽责；10 5、工作态度端正，服从领导的工作安排，并努力把工作做 到最好； 20 6、不计较得失，把公司利益放在第一位，具有奉献精神；10 七、奖项设置 获得优秀员工称号的员工，由公司颁发优秀员工证书。

优秀服务标兵评选标准

便民服务中心管理工作规定 一、进驻梁村乡便民服务中心（以下简称“中心”）窗口的工作人员，由所在单位推荐，经人事部门审核，择优选用。 二、“中心”窗口的工作人员要熟悉和掌握国家相关法律、法规及“中心”的各项规章制度。窗口工作人员的行政关系不转、身份性质不变，工作期限为2年，工资、福利和办公费用由派出单位负责。 三、“中心”窗口的工作人员要接受“中心”管理办公室的领导和管理。“中心”管理办公室负责对窗口工作人员进行考勤考核，定期评比。窗口工作人员工作期满后。由“中心”管理办公室做出鉴定，送所在单位存入个人档案。 四、“中心”管理办公室要加强对窗口工作人员的思想教育和监督管理。对不能胜任窗口工作或违反“中心”有关规定的，“中心”管理办公室提出换人要求，派出单位要立即调整。 五、按照“能进则进、充分授权、一门受理、窗口运作、统一收费、承诺办结”的原则，有关部门、单位的行政审批事项要按规定进入“中心”，并授予窗口工作人员相应的审批权。凡已进入“中心”办理的行政审批事项，任何部门、单位不得另行受理。

六、对进入“中心”的行政审批事项，有关部门和单位必须按照“中心”的有关规定简化审批程序，规范审批行为，按要求办理。 七、对需要多个部门审批的事项，“中心”管理办公室要主持召开联席审会议，讨论议定有关事项。在办理行政审批事项过程中，联办部门意见分岐较大时，由“中心”管理办公室负责裁决。有关部门、单位领导要按“中心”管理办公室的要求参加会议，执行会议议定的事项。 八、“中心”管理办公室负责对“中心”窗口单位的行政审批业务进行监督检查，“中心”窗口单位要将行政审批事项的受理、办结等情况及时报“中心”管理办公室，由“中心”管理办公室统计汇总，定期通报。 九、市监察局要加强对“中心”管理办公室及各窗口单位的监督，接受有关单位和群众对“中心”管理办公室及窗口单位的投诉，对违纪违规行为进行查处。

优秀护理服务标兵评选方案

优秀护理服务标兵评选初步案 为了进一步贯彻落实《我市卫生局办公室印发的<关于开展“生命高于一切，责任重泰山”医疗安全教育大讨论活动>的通知》文件精神，全院护士准备进行大讨论，撰写心得体会；同时开展争做优质护理服务标兵护士活动，进一步规临床护理工作，加强基础护理，改善护理服务，提高护理质量，减少护患纠纷，确保医疗安全。活动案初步计划如下： 一、成立医院优秀护理服务标兵评选工作小组。 领导小组如下： 组长：黄国华梁素素文 副组长：夏敏皮凌云 组员：曾丽华丁玉伟小鸽黄晖聂细燕 肖露 二、评选条件 全院从事临床护理工作的护理人员均有资格参加评选。参评者须具有良好的思想素质、业务素质和身体素质，具有为护理事业献身的敬业精神。一年无护理纠纷、事故。 三、评选标准 1、满意度（50%）。病人满意度占40%，护士满意度30%，医生满意度30%

2、技能考核（20%） 3、理论考核（20%） 4、出勤率（10%） 四、名额分配6人 1、门诊护理1人 2、妇产科护理2人 3、儿科护理3人 五、评选程序 1、满意度调查。病人对护士满意度调查，护理部每半月至少一次，不定期到病房发放问卷调查，患者根据自己就医住院的感受进行最满意护士投票，每季度进行总结；护士对护士满意度调查，评选领导小组每季度到各科室发放调查表，本科护士根据科室分配名额选出本科满意护士；医生对护士满意度调查，评选领导小组每季度到各科室发放调查表，本科医生根据科室分配名额选出本科满意护士。 2、评选领导小组根据满意度、技术操作、理论考试、出勤率、综合考核进行评选。 3、医院授予“优秀护理服务标兵”称号的，在护士站醒目位置进行公示表扬，并给予一定物质奖励。 护理部 2013年7月31日

评选“优秀服务窗口”和“优秀服务标兵”工作方案

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。” 6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。” 7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。 8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。 9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。 赣县王母渡中心卫生院 关于开展评选“优秀服务窗口”和“优秀服 务标兵”工作方案 为全面总结每月的各项工作，扎实开展为民服务创先争优活动，根据赣县卫生局总支委员会《关于对基层党组织和党员开展创先争优活动情况进行群众评议的指导意见》赣县卫总字〔2012〕1号和《关于印发<赣县卫生系统深入开展“为民服务创先争优”活动实施方案>的通知》赣县卫总字〔2011〕14号文件要求，制定开展评选“优秀服务窗口”和“优秀服务标兵”工作方案，评选活动方案如下： 一、指导思想 坚持“公开、公平、公正”的原则，定性与定量考核相结合，以日常考评为依据，对本院各科室、窗口及其工作人员突出贡献、突出表现、服务态度、服务质量、工作创新等方面进行综合考核。在此基础上，按照“三亮三比三争三评”为民服务创先争优活动相关要求，评选出“优秀服务窗口”和“优秀服务标兵”，进一步营造创先争优的良好活动氛围，增强本院的凝聚力和向心力，推进各项工作取得新的成效。

5.方茴说：“那时候我们不说爱，爱是多么遥远、多么沉重的字眼啊。我们只说喜欢，就算喜欢也是偷偷摸摸的。” 6.方茴说：“我觉得之所以说相见不如怀念，是因为相见只能让人在现实面前无奈地哀悼伤痛，而怀念却可以把已经注定的谎言变成童话。” 7.在村头有一截巨大的雷击木，直径十几米，此时主干上唯一的柳条已经在朝霞中掩去了莹光，变得普普通通了。 8.这些孩子都很活泼与好动，即便吃饭时也都不太老实，不少人抱着陶碗从自家出来，凑到了一起。 9.石村周围草木丰茂，猛兽众多，可守着大山，村人的食物相对来说却算不上丰盛，只是一些粗麦饼、野果以及孩子们碗中少量的肉食。 二、参评范围 科室成立半年以上的窗口及在本院连续工作3个月以上的工作人员。 三、组织领导 成立考评工作领导小组，组成人员如下： 组长：张新平 成员：李陈林、罗洪斌、刘黎明 四、考评方法 1、每月设优秀服务窗口1个、优秀服务标兵2至3名。 2、院办会每月的月初评选出上月的优秀服务窗口和优秀服务标兵。 3评出的优秀服务窗口和优秀服务标兵及时在院内“三亮三比三评”公示栏中进行公示。 五、奖励标准 优秀服务窗口，科室每人奖励100元；优秀服务标兵，每人奖励300元。 六、考评结果的运用 每月评选出的优秀服务窗口和优秀服务标兵作为年终 评先奖优的依据。 赣县王母渡中心卫生院

标兵评选办法几实施方案

标兵评选办法几实施方案

长春市双阳区自来水公司 “标兵员工”评选办法及实施方案 为了激励公司员工的工作积极性、奖励先进，进一步弘扬忠诚责任、勤奋进取、爱岗敬业、争当标兵的企业文化，培养和塑造广大员工的荣誉感、使命感和成就感，奖励在评选季度内各方面工作表现突出、业绩显著，为公司的发展作出杰出贡献的员工，使他们切实从政治上得荣誉，经济上得回报，及时展现公司“标兵员工”风采，引导公司全体员工学先进、赶先进、人人争当先进。特制定本实施方案。 一、评选原则 1、坚持公平、公正、公开、客观、择选的原则； 2、坚持量化考评和定性考评相结合的原则； 3、坚持部门推荐和民主评定及考评小组最终评审相结合的原则； 4、坚持宣传和树立典型效应的原则。 二、评选目的 1、通过对员工日常的工作定量和定性的评价，促进员工进一步增强责任心，不断提升工作技能和专业水平，全面完成公司和部门下达的工作任务和目标； 2、尽量采用客观的数据进行评价，以奖励在生产操作、

4、注意细节，追求完美，年度内无明显工作过失，未发生一次因个人工作失责或失误造成生产故障及经济损失和社会影响。 5、具有创新管理或技术革新能力，时常能提出建设性的合理化建议，工作中想方设法提思路、找方法提高工作效率和经济效益，在创新思路和方法，压降生产成本，提高经济效益方面作出一定贡献的。 6、具有较强的执行力，工作认真负责，不论遭遇什么样的环境，都对自己的一切行为负责，投入自己的忠诚和责任心，将身心彻底地融入企业，尽职尽责，处处事事为工作着想。 7、遵纪守法，模范遵守公司一切规章制度，坚持出满勤，坚持参加公司和部门组织的学习、劳动、文体及其他活动。 8、与同事团结互助，言传身教，为人热心、宽容，坚持以自身的优秀品质、良好素质来影响、引导他人共同进步。 9、在公司历次评比中，连续被公司评为“先进工作者”“岗位能手”或“模范党员”的，在本次“标兵员工”评选时，同等条件的可优先当选。 10、凡有以下情形之一者，不得评选为“标兵员工”： ①考核期内受过任何通报、记过处罚； ②考核期内早退、迟到累计达3次（含）者；

关于服务标兵评选的实施办法1

关于服务标兵评选的实施办法 为了体现“质量第一，服务至上”的经营宗旨，进一步深化“专业、专注、专精”的服务理念，提高服务效率，优化服务质量，发挥先进模范作用，激发公司员工的服务热情和进取精神，提高公司整体形象，营运部组织并实施季度“服务之星、服务标兵”评选活动，现将评选办法通知如下： 一、评选范围 主要在公司各门店的销售、验光、收银岗位中评选。 二、评选条件 1.工作期限: 在公司工作满三个月以上。 2.工作态度: 敬业爱岗，服从工作安排，高标准、高质量完成各项工作任务，销售业 绩突出，在本门店内起到较好的带头模范作用。 3.工作能力: 精通专业知识，熟悉岗位工作流程。 4.服务形象: 仪表整洁，服务热情，态度和蔼，有较强亲和力。 5.团队协作: 具有团队意识和协作精神，积极发扬“传、帮、带”作用。 6.工作纪律: 自觉遵守公司规章制度，积极参加公司各项活动。 三、评选名额 共7名. 四、评选时间 2013年10月20日截止。 五、考核方案 1.每个季度开展“服务之星、服务标兵”评选活动，每次在相应级别店中共评选七名 服务之星、服务标兵。 2.综合评分前七名者为“服务之星、服务标兵”。 3.成立“服务之星、服务标兵”评选小组。 评选小组组成：公司总经办、各部门主管。 4.推荐“服务之星、服务标兵”候选人 “服务之星、服务标兵”候选人由所在店面店长推选产生，经区域经理在各级别店 面中按照评选条件予以审核推荐，产生相应名额候选人； 5.评选内容及标准：

总分100分（工作态度15分、工作能力25分、服务态度25分、团队协作20分、 工作纪律15分） 6.奖励措施 （1）颁发“服务之星、服务标兵”荣誉证书。 （2）奖励现金800元。 （3）进入年度优秀员工候选人。 （4）优先获得公司外派培训学习和旅游机会。 波涛眼镜连锁有限公司营运部 2013年10月16日星期三补充： 有下列情形之一不能被评为“服务之星、服务标兵” 1.按月统计，请事假1天（含1天）以上，有迟到、早退，脱岗2小时以上的。 2.被顾客电话、书面、当面投诉，经查实确认的； 3.因工作失误导致顾客抱怨不满，与顾客发生争吵，给公司造成不良影响的； 4.公司因运营需要时，不服从公司合理工作安排的； 5.因违反公司各项管理制度，被通报批评、红牌处罚、公告处理的； 6.因本岗位专业知识不熟练，导致产品报残，造成公司财产损失的； 7.工装不整洁、工牌未佩戴、未着彩妆及仪容仪表不符合要求的； 评选相关规定说明 1.各门店必须将本办法传达到每位员工，真正体现员工的选举权和被选举权，形成树 立服务楷模、激励员工共同奋发向上的氛围。 2.各门店应以认真负责的态度，对所推荐的候选人的工作综合表现进行实事求是评价。 若所推选的候选人经评审小组审查不符合评选条件的将取消该区域店候选人名额且 不做另选。 3.每位员工认真履行自己的评选权利和义务，认真、负责的投出自己的一票。 4.已被评为“服务之星、服务标兵”员工，若事后发现评选活动中有舞弊行为或在此 期间出现违反相关评选条件，将取消其服务称号。 5.各店长及区域经理将候选人推荐表及相关补充材料最晚于10月20号交到营运部； 6.营运部统计汇总候选人材料及名单，交由评审小组评选；（结果予以在23号店长例

各项标兵评选办法

各项标兵评选办法 一、管理标兵（主管） 1、带领的团队在月度考核中全面完成公司下达的各项工作； 2、团队有较强的凝聚力和执行力，团队合作好，员工稳定性强，人才梯队建设有成效； 3、团队员工能严格遵守公司各项规章制度，没有员工因违纪受处罚。 二、创新标兵 1、在产品设计上有重大的改进、突破，水平超越同行，促进销售较大增长； 2、在制造工艺、方法、材料选用等方面有重大改进，产品质量明显提升； 3、在营销战略、方法、渠道、竞争策略等方面有重大改进创新，效果明显的； 4、其它管理方面有明显成果的创新工作。 三、质量标兵 生产上： 1、金加工：关键件合格率≥98%，其它零件合格率关键件合格率≥99.5%；工废率 ≤0.5%；降级回用率≤1.5%； 2、装配一次检验合格率≥95%；产品质量改进效果明显； 3、月度内外质量投诉0次。 科研上： 1、月度新产品开发、改进计划完成率≥90%； 2、月度单机产品中有一只达到国际先进水平； 3、产品创新设计，实现标准化工程二个以上或达到省时、省钱、省人、省空间等 工程安全技术行动支柱二项目标以上，在国内达到领先水平； 4、当月无设计责任投诉，无设计质量损失； 四、文明标兵 1、工作认真负责，和同事和谐相处，积极帮助同事解决困难，不顶撞上级； 2、诚实守信，不弄虚作假，不吃拿卡要； 3、拾金不昧，见义勇为、救死扶伤，起到模范带头作用； 五、销售标兵 1、月度销售指标完成最高者；且折扣折让率≤15%。

六、服务标兵 1、坚决服从安排，对于需要配合的事项，能积极地、毫无怨言地接受，并且尽自己最大的努力去完成。 2、工作认真负责，对公司内外客户的服务满意度高； 3、月度内无服务不满意投诉，内外客户评价高者。 七、节约标兵 1、在本岗位刻苦钻研，增收节支、节能降耗中做出较大贡献者； 2、在日常工作中对设备维护保养，通过对工序及技巧的改造和运用，实现降低生产成本的； 3、积极参与管理，多次提出节能降耗合理化建议，并被采纳，成效明显； 4、产品创新设计，达到省时、省钱、省人、省空间等工程安全技术行动支柱的标准； 八、效率标兵 1、本职工作无拖拉现象，能够坚持做到当日事，当日清，当月事，当月毕； 2、对领导布置的工作能快速高效的完成； 3、对于突发时间能迅速妥善解决。

“标兵”评选办法

**市****处理有限公司 “标兵”评选办法 第一条为鼓励员工多劳多得、开拓创新、争先创优，进一步激发员工工作的积极性、主动性和创造性，努力营造崇尚先进、学习先进、争当先进的良好氛围，结合公司实际工作，制定本办法。 第二条本办法适用于公司全体员工。 第三条本办法遵循客观、公开、公正、取得实效的原则。 第四条评选内容包括“绩效标兵”“创新标兵”“争优标兵”三项。 第五条评选条件 （一）“绩效标兵”。在科室、班组绩效考核中获得第一名的。 （二）“创新标兵”。实施组织创新、管理创新、技术创新等创新活动，取得提高效率、增收节支、提升形象等实际效果的。 （三）“争优标兵”。在公司内部或公司推荐的外部竞赛活动中获得荣誉的。参赛人员参加同一项目获得不同等级奖项的，按所获最高荣誉进行统计。 第五条评选流程

（一）“绩效标兵”。每月5日前，各科室负责人将本科室人员的上月绩效考核结果经分管领导审核后报办公室，由办公室提交经理办公会确认。 （二）“创新标兵”。创新活动产生实际效果后，科室统一组织推荐，经分管领导审核后报办公室，由办公室提交经理办公会确认。 （三）“争优标兵”。员工参加竞赛获得奖项后，科室统一报办公室，由办公室提交经理办公会确认。 第六条各类“标兵”按照以下分值核算积分： （一）“争优标兵”在集团荣获一、二、三等奖、优秀奖的，分别按照4、3、2、1的分值核算；在集团外部荣获奖项的，按照4分数核算；在公司内部荣获一、二、三等奖的，分别按照3、2、1的分值核算。 （二）“绩效标兵”，按照1分核算。 （三）“创新标兵”视取得的效果按照2分—4分核算。 第七条员工获得“争优标兵”和“创新标兵”的，按照“积分×5”的标准在当季度绩效中加分，但该分值不作为评选“绩效标兵”的依据。 第八条员工争创“标兵”荣誉的年度积分将作为推荐参加集团年度评先树优的重要依据。 未被集团表彰的，在集团兑现年度工作指标奖励时，按照300元/人的标准向荣誉积分前五名的员工兑现奖励，并颁

创建群众服务窗口--争当优秀服务标兵实施方案

创建群众服务窗口--争当优秀服务标兵方案

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XXX安全生产监督管理局 创建群众服务窗口争当优秀服务标兵 活动实施方案 根据县委组织部《关于在全县窗口单位和服务行业开展“创建群众满意窗口、争当优秀服务标兵”主题活动的通知》（X组通〔2012〕37号）精神，为进一步发挥安监工作人员特别是共产党员在窗口单位和服务行业创先争优活动中敬业奉献的先锋模范作用，不断深化我局创先争优活动成果，现就深入推进窗口单位和服务行业创先争优活动提出如下实施方案： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实党的十七大和十七届五中全会精神，按照“四亮四创四比四评”要求，以“推动科学发展、促进社会和谐、服务人民群众、加强基层组织”的总体要求，坚持从安全监管工作实际出发，切实增强服务能力，提升服务质量，扩大服务范围，力争把服务窗口办成优化发展环境的示范窗口、服务人民群众的便民窗口、展示精神风貌的形象窗口，为深入推进创先争优活动、促进全县经济社会和谐发展提供不竭动力和坚强保障。 二、目标要求 （一）围绕把握中心任务创先争优。自觉服务改革、发展、稳定大局，认真贯彻落实县委、县政府的各项决策部署，围绕中心任务、立足本职工作，认真落实局支部的工作思路和措施，在工作中树先进形象、创一流业绩。

（二）围绕服务人民群众创先争优。牢固树立“全心全意为人民服务”的宗旨，始终把群众满意作为开展工作的出发点和落脚点，多做惠民、利民的好事、实事，积极回应群众的期盼，努力满足群众的需求，切实为广大人民群众排忧解难，不断提升群众对窗口单位和服务行业的满意度，使创先争优活动成为群众满意工程。 （三）围绕提高党员素质创先争优。把开展创先争优活动与推进学习型党组织建设有机结合，以提高党员干部能力素质为重点，切实加强理想信念、群众观念、职业道德教育，加强业务知识、政策法规、服务技能学习培训，不断提高党员干部服务群众的能力，努力建设一支高素质、高水平的党员队伍，带动全体干部党员及职工素质的全面提升。 （四）围绕提升工作效能创先争优。加强内部管理，制度各种规章制度，规范服务程序，提升服务标准，拓展服务内容，公开办事流程，落实首问责任制、限时办结制和责任追究制，推进规范化、科学化、制度化管理。通过党员示范岗的模式提高全体干部、党员及职工参与的积极性，改进服务态度，提高服务质量，树立行业新风，为广大群众提供更加优质、更加高效的服务。 三、主要内容 （一）大力推行“四亮”，激发党员主动性。一是“亮标准”。以公示服务标准，通过政府门户网、单位LED液晶显示器、摆放展板、发放便民服务指南（手册）等形式全面公开服务事项、工作流程和办结时限等，方便群众办事和监督。二是党员“亮身份”。通过党员佩戴党徽、设立公示栏等形式，让党员主动亮身份。三是党组织和党员“亮承诺”。党组织重点围绕抓好创先争

服务标兵评选标准

服务标兵评选标准方案 为充分展示我院医务人员爱岗敬业、无私奉献、全心全意为患者健康服务的良好医德医风，发挥典型的示范作用，营造良好的医疗服务环境，进一步引导和激励医务人员以饱满的工作热情和昂扬的斗志，尽心为患者健康服务，经院委会会议研究，决定每月在全院组织开展“榜样就在我身边”服务标兵评选活动。 一、指导思想 “榜样就在我身边”服务标兵评选，以“创先争优”和“三好一满意”活动为主题，以加强职业道德建设为核心，以维护患者根本利益为重点，以弘扬医德医风，发挥典型示范作用为目的，进一步激发医务人员的光荣感和使命感，努力建设一支思想端正、业务过硬、作风扎实、爱岗敬业、无私奉献的医疗服务队伍，保障人民群众健康，促进医院医疗服务工作又好又快发展。 二、组织领导 院委会领导，各科室负责人 三、评选范围 全院医护人员 四、评选标准 1.思想品德：热爱本职岗位，恪守职业道德，严格遵守各项规章制 度，认真履行岗位职责，公平公正，不徇私情，不以医谋私，全心全意为患者服务，无违反规定的现象发生，无受到任何院内处罚。

2.业务能力：刻苦钻研业务技术，了解与岗位有关的政策法规；掌 握本岗位所需的专业知识，有较好的专业素质，专业技能熟练规范，按时参加院内各种政治、业务学习各种会议，工作效率高，工作期间无差错事故。 3.服务态度：具有较强的服务意识，医患沟通技能良好，使用文明 用语服务，耐心细心、热情周到、有问必答，在工作范围之外，能积极帮助他人，得到患者和同事及领导的满意与好评，无责任纠纷、投诉等不良现象。 4.服务形象：精神面貌健康、向上，注意仪表，行为规范，工作期 间着装整洁、仪表端庄、无任何不文明或不礼貌行为。 5.月内无迟到、早退、空岗、事假现象。 6.思想积极向上，执行力高，觉悟性强，能及时完成领导交办的所 有事项。 五、评选方法与步骤 1.自主申报、科室推荐。各科室参照“服务标兵”评选条件，认为达到评选条件，以科室为单位逐级申报，申报者需交个人材料一份（1500字以内），于XX号之前交院办公室。 2.评选时段： 每月？每季度？ 3.组织考评，推荐候选。院办公室组织考核，对科室推荐的服务标兵，采取听汇报、实地考察相结合的方法逐一进行考评，推荐“服务标兵”候选人名单至院委会。

标兵评选

标兵评选标准 为了表彰先进，激励教师们更好的完成新课程的学习任务，中国教师研修网与哈尔滨教育研究院共同展开优秀学员与优秀协作组评选。现将评选标准公布如下，希望广大教师学员们积极自荐与推荐。 为贯彻落实省局和市委关于深入开展“树新风正气、促和谐发展”主题教育以及推进经济转型的重大部署，更好地发挥工商机关的职能作用，努力建设一支政治上、业务上、作风上过硬的高素质工商行政管理队伍，市局决定，在全市系统开展“全面提高素质、争当岗位标兵”活动（以下简称“争当标兵”活动）。具体方案如下： 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入落实科学发展观，紧紧围绕服从服务辽源经济转型大局，以牢记宗旨、关注民生为重点，全面提高依法行政能力和服务发展水平，做到监管与发展、服务、维权、执法的统一，推进工商行政管理制度化、规范化、程序化、法治化建设。以岗位职责和素质要求为基准，引导干部职工树立“创一流、争排头，为推进经济转型做贡献”的意识，以典型的示范和引领作用，在全系统形成比学赶超、创先争优的良好氛围，提升监管和服务水平，为辽源经济转型发挥工商行政管理部门作用。

二、活动内容 在各级各类干部中以“三比三看”为内容，形成争创氛围。在县（区）局和直属分局领导班子成员中突出比作风，看是否为民、务实、干事、清廉、和谐；在各级局科（所）长中突出比政绩，看在市场监管和为经济转型服务方面是否有新思路、新举措、新作为；在一般干部中突出比能力，看围绕改善民生是否有服务成果，围绕执法办案是否符合制度化、规范化、程序化、法治化标准，围绕落实科学发展观是否有创新措施。通过“三比三看”为内容的争当岗位标兵活动，推进工商行政管理制度化、规范化、程序化、法治化建设，提高监管能力和服务水平，为改善和提高人民生活水平作出贡献，使科学发展观得到有效落实。通过争当岗位标兵活动，培养、树立一批先进典型，带动全系统人员素质建设，不断提高干部队伍的综合素质和整体战斗力。 三、方法措施 一是组织法律法规知识和提高业务能力的全员培训。在市局统一组织培训的同时，各局要采取以案说法、专题培训、自学自练等多种形式，切实提高干部职工在实践中应用法律法规的能力。二是各级局要组织案件评查评比会和深化服务层次、提高监管水平等方面经验交流会。通过案例评析、研讨交流、典型报告等方式，总结经验，树立典型，推进活动深入开展。三是组织全员计算机基本技能考试和各岗位法律