楼宇自控合 同 书4.17

合同书

项目名称：楼宇自控系统维护工程

甲方：

乙方：

签订时间：年月日签订地点：

楼宇自控系统维护工程合同书

甲方： (以下简称甲方)

乙方： (以下简称乙方)

根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，甲乙双方就楼宇自控系统维护工程项目，经协商一致，订立本合同。

一、工程概况：

工程名称：

工程地点：

工程内容：根据甲方的要求对大楼楼宇自控系统进行维护，以保证该系统能够安全、稳定地运行。我公司定期维护保养服务是指双方维护保养合同签定后，由我公司派遣经验丰富的工程师，对***楼宇监控系统(BMS)进行系统性的定期检查及维护保养，检测各末端设备、通讯线路、控制器等是否正常，并提供检测报告；除定期保养外的其它时间，我公司由专业工程师负责本项目的应急服务。

二、合同有效期

本合同有效期自20[年份]年[月份]月[日期]日起，至20[年份]年[月份]月[日期]日止。期满前一个月双方经协商一致可以将合同有效期续延，否则本合同将于有效期满后自行终止。

三、服务范围

乙方依据本合同提供以下维护保养服务：

3.1定期维护保养服务

乙方派专业工程师，每年次（即换季期间），每次2-3周，每日正常工作时间到设备所在地对系统设备进行系统性维护保养。以上所称正常工作时间指每周一到周五上午九时至下午十七时三十分，法定节假日除外。乙方承诺于每次服务后就当次维护保养情况向甲方提交工作报告，供甲方参考。

定期维护保养服务的具体子系统范围见本合同附件一。

除定期维护保养外，乙方工程师还需负责系统应急处理。

3.2紧急维修服务及一般性故障处理服务

在本合同有效期内，在非乙方现场服务时间，如遇到中央监控系统

死机、网络通讯中断、DDC无法正常控制等重大情况，甲方提出要求，在接到甲方书面或电话通知后，乙方将在2小时之内做出响应，4小时之内到现场提供紧急服务；一般性故障处理，在接到甲方书面或电话通知后，乙方将在4小时之内做出响应，8小时之内到现场提供维修服务。

售后服务热线电话：029-********， 88335778。

3.3 备品备件供应

3.3.1 甲方如需备品备件，甲方应向乙方采购，具体事宜双方将另行签

署备品备件采购协议。（或甲方可与乙方友好协商签订由乙方承

包并免费更换损坏设备及部件合同）

3.3.2 对于乙方或第三方生产的已经更新换代不能提供相同型号的产品，

乙方应提供可以替代的新产品信息，供甲方选择采购。

3.4 特殊服务内容

下列情况下，乙方可以根据甲方的要求决定提供特殊服务，具体服务费用由双方另行协商决定：

（1）天灾、地震、政府行为等不可抗力事由造成的系统设备损坏。

（2）非乙方之过失所造成之系统设备损坏。

（3）系统设备赖以运行的工作环境较缔约时发生改变，且该改变非乙方于缔约时所能合理预料。

（4）其他维护保养服务范围之外的事宜。

3.5 培训

在定期维护保养服务中，乙方向甲方指定操作人员提供现行使用的系统、设备的管理、操作以及设备故障排除等方面的现场培训。

3.6 服务要求

3.6.1 对定期检测维护过程中发现的以及甲方运行操作中发现的设备问

题进行处理，清除存在的问题。

3.6.2 进行定期维护保养前应根据本项目情况制定详细计划书，计划书中应列明检测的内容、使用方法及进度安排，征得甲方管理人员同意后再行实施。

3.6.3 每次定期维护及每月巡视之例行工作完成后提交检查记录表及报告，由甲方进行验收、签字。

3.6.4 在进行服务中注意保护甲方的设备、设施和环境，文明服务，尽量减少对客户和甲方的影响，遵守甲方有关规定。

3.6.5 乙方在对设备及器件故障进行修理时，要采取必要的措施使故障对整个BMS监控系统的影响减少到最小。

3.6.6 根据最新的系统软件程序，提供中央电脑、控制盘软件的升级方案。

四、甲方职责

4.1在乙方提供服务期间内，协助乙方协调配合其他相关部门事宜，为乙方的工作提供方便。

4.2 提供设备的相关图纸及资料供乙方参考。

4.3 对乙方所进行的各项服务进行查收并出具书面确认报告。

4.4 按合同规定按时支付合同款项。

4.5 根据乙方就设备管理、故障的处理等方面相关建议，采取必要妥当的保护措施以避免软件程序、数据文件损坏或丢失。

4.6提供现场办公场所及必要的办公设施，如电话、传真、对外通讯网口等。

4.7在乙方定期服务过程中，进行现场设备的检查测试。

五、合同价款及支付方式

5.1合同价款

本合同维护保养服务费总金额为：￥元（人民币大写）：整。由甲方以电汇形式汇至以下乙方的注册地址和账号，并于每次付款后及时向乙方提供银行电汇回单：账户名称：

银行名称：

帐号：

地址：

5.2付款方式

5.2.1 合同签定并收到乙方提供的相等金额的发票后七(7)日，支付合同总额之%，即为预付款。

5.2.2 甲方应在乙方每次定期维护保养结束并收到乙方提供的相等金额的发票后七(7)日内以电汇方式向甲方支付合同总价的%，即。

5.3 延期付款

如甲方未能在上述规定的期限内支付价款，乙方有权暂停服务并保留按当时同期银行存款利率要求甲方支付利息的权利。

5.4其他

特殊服务的付款方式由双方另行协商决定。

六、不可抗力

任何一方因《中华人民共和国合同法》所规定的不可抗力原因而不能履行全部或部分合同义务的，对另一方不承担任何责任。但受不可抗力影响的一方应尽快将所发生的事件通知对方，并在事件发生后的十五(15)日内将有关部门出具的不可抗力事件的证明寄交对方。如不可抗力事件之影响超过九十(90)日，任何一方有权终止本合同，甲方应立即向乙方支付乙方在本合同终止前已实际履行部分的价款。不可抗力包括但不限于天灾、动乱、暴动、冲突、非暴力反抗、武装冲突、战争（无论宣布与否）、恐怖活动等不可预见之事件。

七、软件许可

甲方承诺如有使用乙方所提供之软件的情形，应遵守乙方或其供应商之标准软件许可规定，并按照乙方提供的使用说明进行操作。甲方不得反向编制、拆解或反向操作乙方提供的任何软件。乙方及其供应商保留上述软件所包含的所有知识产权及该软件的所有权。如甲方对软件的使用超出许可范围，必须事先得到乙方的书面同意并另行支付费用。

八、有限责任

本合同任一方依据法律或本合同所承担的赔偿责任应以其过失或产品瑕疵所造成的直接损失为限，任一方均不对他方或任何第三方由此而衍生之利润损失，营业机会损失或其他间接或附随之损失负责。任一方基于本合同所承担的赔偿责任应以不超过本合同总金额为限。

九、知识产权和保密

9.1 乙方在履行本合同的过程中所形成的任何智力成果的知识产权归乙方所有，未经乙方书面同意，甲方不得使用或向第三方提供。

9.2乙方保证：对提供维保服务期间获知甲方的文件、资料、数据等内容保守秘密，不向与合同无关的第三人提供；若乙方因故意或过失，向与合同无关的第三人提供其知悉的甲方秘密，甲方可以追究乙方的责任。

9.3任何一方对在履行本合同时从对方获取的技术或商业信息负有保密的义务，未经对方同意，不得向任何第三方披露该保密信息。

十、合同的变更和终止

10.1 有关本合同内容的任何变更均应由双方共同认可，并应以书面形式确认。

10.2在本合同执行过程中，如出现以下情况之一者，任何一方均有权解除本合同：

（1）一方违约，并在接到另一方书面通知后三十(30)日内仍未改正；（2）一方在支付期限届满时丧失支付能力；

（3）一方被宣告破产、解散、清算、停业或无力偿债；

（4）不可抗力事件持续超过九十(90)日。

10.3即使本合同到期或在任何情形下终止，一方基于本合同对另一方到期应付的款项须立即予以支付。

十一、完整之合同

本合同为双方当事人对于本合同标的之所有合意，并取代双方当事人先前就本合同标的以书面或口头形式所作之任何协议，以及所有其它相关的通讯联系。本合同除以书面方式并经双方当事人授权之代表人签署外，不得变更。

十二、其它

本合同由双方授权代表签署并盖章，正本一式四份，双方各执两份。本合同的附件是本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等效力。

甲方：

授权代表：

公章：

年月日乙方：

授权代表：

公章：

年月日

附件一：我公司提供维护服务的系统范围及内容

一、维保范围：

1.空调系统；

2.新风系统；

3.冷源系统；

4.热源系统；

5.其它相关楼控子系统。

二、维保内容

1.软件的检查

1.1数据的核对校验；

1.2检查逻辑程序和运行程序是否正常；

1.3关联点位的通信是否正常可靠；

1.4工作站中组态界面的操作是否完善，动态显示、组态画面连接是否正常；

1.5自动运行逻辑程序的核对；

1.6机电设备的温度、压力等传感器的实际值与界面值的核对；

1.7新风机组程序的测试；

1.8空调主机、新风机、冷却塔、泵和电动阀等机电设备的手动（自动）运行状态的核对；

2.控制器设备的检查

2.1检查模块接线是否牢固、回传数据是否正确；

2.2检查所有水、风阀执行器动作与指令是否一致；

2.3检查所有的压差、流量和温湿度等传感器的数据与现场是否一致；

2.4检查防冻开关状态，检测二氧化碳探测器的准确性能；

2.5故障保护的测试；

2.6空调主机、新风机、冷却塔、泵和电动阀等设备的切换和投入的运行测试；

2.7系统运行负荷程序的测试；

2.8检查前端设备的连线是否可靠；

2.9检查各个电控柜的可靠性及测试；

2.10检查风机盘管的出风温度；

2.11检查冷水机出水的温度及压力，蒸汽的温度及压力。

3机电设备的检查

3.1检查冷机的油、制冷剂的温度和压力；

3.2检查所有的节制阀调节阀是否灵活，法兰是否紧固，有无泄漏等现象；

3.3检查所有水泵的声音、电流是否正常；

3.4检查所有阀门是否开启灵活。

4服务器、操作工作站和网络系统的检查和维护

4.1 对服务器和操作工作站借助与Windows相兼容的杀毒软件，查毒杀毒，借以防护数据库资料；

4.2设置多重级别密码以管制使用；

4.3定期检查网络系统，确保数据实时传输。

5.定期检测计划

目的：使维护工程师了解楼宇自控系统、DDC控制器，传感器、开关、阀门、执行器…等现场元件位置而无遗漏，以方便维护及紧急维修。

a.若有新来的工程师，通过此程序亦可很快熟悉现场，而有效执行维护保养工作

b.“预防重于治疗”，及早发现问题，避免问题产生，使系统维持良好运作。

三、品质提升计划

1、系统升级更新计划

目前电脑科技进步日新月异，软硬件技术发展提高的时间大幅度缩短，因此我公司特别为空调自控系统规划设计了未来定期升级电脑硬件及操作系统软件的长期计划，让空调自控系统能随着科技的进步而不断成长。

1.1首先我们将依据规范于各站提供服务器及工作站电脑，并安装最新的监控系统软件。

1.2每隔3-5年，我公司将在业主同意之下提出电脑升级计划，并提供最新软件版本。

1.3控制器：我公司亦将依据最新发展状况提出改造升级计划供业主参考。

1.4现场设备：我公司亦将依据元件使用频率与品质提出更新计划供业主参考。

1.5以上所述系统或设备之升级或更新所需之费用请业主参照当年年度之设备价格表采购。

2、各类设备及人员品质提高计划

2.1 服务器/工作站和系统软件：于业主同意下更新电脑为适用的最新机种；将监控软件连同其适用的操作系统软件与应用程序升级置最高版本。

2.2 控制器：依据最新科技发展，并于业主同意之下更新控制器。

2.3 传感器、开关、阀门等执行器等现场元件：经业主同意，更新至最新版本或机型

2.4 维护人员技术更新和新进维护人员衔接工作：我公司维护人员要定期参加公司的技术培训以掌握最新的系统技术并应用于系统维护

2.5 紧急事故对策：定期和不定期研讨。

附件二：维保维修的安全目的及措施

一、保证安全目标的措施

为了贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针，保证维修保养工作的顺利完成，保障职工在维修过程中的安全健康，预防各种事故的发生，根据工作的实际情况，制定以下细则：

a.所有维修人员必须严格执行国家有关安全生产的方针政策、法规和规定。

b.建立、健全完善的安全保证体系，及时解决维修工作中的重大安全问题，在确保安全的前提下认真维修。

c.一切维修保养工作要认真填写《售后服务报告》，并备案。

d. 坚持维修工作的安全交底，做到“完工、料净、场地清”。

e. 维修前对现场进行检查，消除安全隐患，维修过程中不违章作业，不冒险作业，做好“自保”和“互保”。

二、维修过程中安全措施

* 现场维修人员必须坚持“安全第一，预防为主”的方针，进入现场，正确使用劳保用品，按“安全技术操作规程”操作，严格遵守甲方安全规章制度。

* 对维修人员进行安全交底，对有关重点部位维修的安全进行文字交底。

*防触电、防高空坠落、防物体打击等措施落实。时时保持高度警觉。坚持“安全生产，质量第一”。

* 使用梯子时，底部要采取防滑措施，并设人监护方可操作。

* 高处维修脚要踩稳站牢，小件工具装入工具袋内。

*维修保养中发生的安全事故均由乙方自行承担。