2015《心理健康教育》100分作业.doc

作业

1．第1题

心理健康测验最常用的量表是（）。

A.神经心理学测验

B.主题统觉测验

C.症状自评量表（SCL—90）

D.卡特尔16种人格因素问卷

您的答案：C

题目分数：2

此题得分：2.0

2．第2题

内容表达属于一种（）。

A.影响性技术

B.建立咨访关系的技术

C.摄入性会谈技术

D.参与性技术

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

3．第3题

力比多处于休眠状态，性兴趣被其他兴趣和同伴交往

所取代。这是处于哪一时期的特征？（）

A.潜伏期

B.肛门期

C.口唇期

D.生殖期

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

4．第4题

艾里斯指出，在治疗过程中应强调改变求治者的（）。。

A.情绪

B.认知

C.行为

D.外表

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

5．第5题

对于有异常行为或严重心理困扰的人，应该进行（）。

A.心理咨询

B.心理教育

C.心理辅导

D.心理治疗

您的答案：D

题目分数：2

此题得分：2.0

6．第9题

属于心理健康教育非专门渠道的是

A.心理素质教育

B.心理咨询与辅导

C.心理治疗

D.班主任工作

您的答案：D

题目分数：2

此题得分：2.0

7．第16题

以下何种教育的核心问题是成长问题？

A.政治思想教育

B.道德教育

C.心理健康教育

D.德育

您的答案：C

题目分数：2

此题得分：2.0

8．第20题

华生认为，心理学应该研究人的（）。

A.意识

B.行为

C.潜意识

D.心理

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

9．第27题

以下哪一选项不属于德育范畴？

A.政治思想教育

B.道德教育

C.职业技能教育

D.心理健康教育

您的答案：C

题目分数：2

此题得分：2.0

10．第29题

从方法和手段来看，把教育过程看作是一个讨论沟通过程的主要是

A.心理健康教育

B.政治思想教育

C.道德教育

D.世界观教育

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

11．第30题

针对成员表达不清楚或混淆的地方，协助成员把遗漏的信息整理并表达出来，这一技术称为（）。

A.解释

B.澄清

C.复述

D.促动

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

12．第31题

精神分析学派在心理学史上被人称为（）。

A.第一势力

B.第二势力

C.第三势力

D.第四势力

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

13．第32题

超我的行事原则是（）。

A.现实原则

B.道德原则

C.快乐原则

D.自由原则

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

14．第33题

会心团体咨询的理论基础（）。

A.精神分析

B.人本主义心理学

C.行为主义

D.认知心理学

您的答案：B

题目分数：2

此题得分：2.0

15．第43题

从目标层次来看，最高层次的德育工作是（）。

A.政治思想教育

B.心理健康教育

C.道德教育

您的答案：A

题目分数：2

此题得分：2.0

16．第6题

心理健康教育模式的要素包括（）。

A.学校环境

B.方法途径

C.管理评价

D.内容

您的答案：B,C,D

题目分数：3

此题得分：3.0

17．第7题

以下哪些是确立心理健康教育目标的依据？

A.遵循青少年身心发展的基本规律

B.各个学生的成长经历

C.思想教育的目标

D.心理健康的标准

您的答案：A,D

题目分数：3

此题得分：3.0

18．第8题

国外现行的心理健康教育模式有（）。

A.辅导——全员服务模式

B.辅导——心理教育模式

C.“辅导——目的性行为”模式

D.发展性辅导模式

您的答案：A,B,C,D

题目分数：3

此题得分：3.0

19．第10题

“异常心理”包括以下哪些含义？（）

A.程度比较严重的问题

B.不具有普遍性的问题

C.属于该年龄段特有的问题

D.不是该年龄段应该出现的问题

您的答案：A,B,D

题目分数：3

此题得分：3.0

20．第11题

我国青少年的心理行为问题集中在哪些方面？（）

A.学业性行为问题

B.一般发展性行为问题

C.特殊障碍性行为问题

D.人际关系问题

您的答案：B,C

题目分数：3

此题得分：3.0

21．第21题

常见的心理健康教育模式有（）。

A.医学模式

B.心理学模式

C.教育学模式

D.社会学模式

您的答案：A,B,C,D

题目分数：3

此题得分：3.0

22．第34题

国内实施心理健康教育的主要模式有（）。

A.四结合式

B.五结合式

C.三结合式

D.六结合式

您的答案：A,B,D

题目分数：3

此题得分：3.0

23．第35题

人格健康教育的内容主要涉及哪些方面的教育？（）

A.自我意识教育

B.情绪情感教育

C.人际关系教育

D.和性心理教育

您的答案：A,B,C,D

此题得分：3.0

24．第36题

对青少年影响较大的传播媒介是（）。

A.影视节目

B.报刊杂志

C.课外读物

D.网络媒介

您的答案：A,C,D

题目分数：3

此题得分：3.0

25．第45题

母亲在生产过程中容易出现的对胎儿造成影响的两种常见情况是（）。

A.胎位不正

B.器官受损

C.缺氧

D.脑血管破裂

您的答案：C,D

题目分数：3

此题得分：3.0

26．第12题

家长的意志品质对子女成长没有影响。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

27．第13题

以人为中心的治疗的基本目标可以说是“去真存伪”。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

28．第14题

限制性原则是心理咨询最基本、也是最重要的原则。

您的答案：错误

题目分数：2

29．第15题

教师要承担多种角色，不同的角色之间容易发生冲突而导致心理问题的出现。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

30．第17题

心理健康教育课中应突出以活动为中介，寓心理健康教育于活动之中。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

31．第18题

职业辅导就是职业生涯规划。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

32．第19题

中国传统文化与现代心理健康教育之间有着深厚的思想渊源。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

33．第22题

人际关系问题更适合使用个体心理咨询的方式进行咨询。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

34．第23题

弗洛伊德认为，儿童早期的经历对一个人其后的心理发展起着至关重要的作用。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

35．第24题

负强化简单来说其实就是惩罚。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

36．第25题

心理辅导主要面对的是正常人或者是处于亚健康状态的人，

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

37．第26题

个体受挫折后的消极反应常会成为引发青少年学生问题行为的直接原因。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

38．第28题

家长的文化程度对孩子心理健康存在影响。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

39．第37题

家长对子女拒绝、否认会使子女产生不安全感。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

40．第38题

心理咨询的认知理论流派的代表人物是贝克和艾里斯

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

41．第39题

心理咨询是人人都需要的。

您的答案：正确

题目分数：2

此题得分：2.0

42．第40题

过分概述化是一种认为某一事情发生就会非常可怕、非常糟糕，带有灾难性的想法。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

43．第41题

哑剧表演主要适用于小学各年级学生。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

44．第42题

家长心理健康教育就是针对家长心理的教育。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

45．第44题

心理健康教育就是新形势下的政治思想教育。

您的答案：错误

题目分数：2

此题得分：2.0

作业总得分：100.0

大工17春《管理沟通》离线作业

网络教育学院 《管理沟通》课程大作业 学习中心：甘肃敦煌艺术旅游中等专业学校奥鹏学习中心 层次：专升本 专业：公共事业管理 年级： 2016 年秋季 学生：彭玉东 辅导教师：

题目三：什么是员工忠诚度？培养和提高员工忠诚度的方法有哪些？如果你是你现在公司的领导，你将采取哪些具体措施提高员工忠诚度？ 一、什么是员工忠诚度? 员工的忠诚度是指员工对于企业所表现出来的行为指向和心理归属,即员工对所服务的企业尽心竭力的奉献程度。员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度,它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提,态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。 员工忠诚度是员工对企业的忠诚程度，它是一个量化的概念。忠诚度是员工行为忠诚与态度忠诚的有机统一。行为忠诚是态度忠诚的基础和前提，态度忠诚是行为忠诚的深化和延伸。 二、培养和提高员工忠诚度的方法有哪些？ 员工忠诚可分为主动忠诚和被动忠诚。前者是指员工主观上具有忠诚于企业的愿望，这种愿望往往是由于组织与员工目标的高度一致,组织帮助员工自我发展和自我实现等因素造成的。被动忠诚是指员工本身不愿意长期留在组织里，只是由于一些约束因素，如高工资、高福利、交通条件等,而不得不留在组织里,一旦这些条件消失,员工就可能不再对组织忠诚了。那么究竟该如何提高员工的忠诚度呢？我认为，首先要把被动忠诚变为主动忠诚 （一）、让员工得到精神上的满足，尊重员工的精神生活。尊重员工是情感管理的本质。对员工尊重换来的将是员工对企业的忠诚和信赖。关心是人不可或缺的精神需要,从大的方面着眼就是关心下属事业上的进步,对他们的未来进行职业规划,帮助他们实现自己的抱负。管理者可通过赞美员工,授权给员工,采用感人的薪酬福利等措施提升员工的幸福感。 （二）、对目标完成情况的考评要改正。例如：在酒店中有一套这样的检查系统；自我检查、员工相互检查、领班检查、主管检查和白手套检查。公平的对业绩进行有效的评估。在目标激励的过程中，要正确处理大目标与小目标，个体目标与组织目标，理想与现实，原则性与灵活性的关系，在目标考核和评价上要按照德，能，勤，绩标准对人才进行全面综合考察，性，定量，定级作到“刚性”规范，奖发分明。励及参与激励等。 （三）、竞争压力激励法竞争是激发员工干劲的有效方法之一，引入竞争机制，开展员工部门与部门之间的竞争，竞赛活动，使员工感受到外部压力和危机感，部门内部可能变的更加团结成员之间的一些分歧会搁置一边，通过竞争还可以从竞争对手那里学到成功的经验或失败的教训。然后化压力为动力，化干戈为玉帛，向更高的目标发起最强劲的冲刺。在运用时要注意以下几点： 1、竞争要公平。饭店在利用竞争压力激励员工时，要尽量使竞争在公平的规则及操作下运行，否则竞争只是一种形式。

2015年浙江大学远程教育《药剂学》在线作业答案

2015年浙江大学远程教育药剂学在线作业答案 1.以下利用亲水胶体的盐析作用制备微囊的方法是（）。 A 单凝聚法 B 复凝聚法 C 溶剂-非溶剂法 D 界面缩聚法 E 喷雾干燥法 2.以下关于眼膏剂的叙述错误的是（）。 A 成品不得检出金黄色葡萄球菌与绿脓杆菌 B 眼膏剂的基质应在150℃干热灭菌1～2h C 眼膏剂较滴眼剂作用持久 D 应在无菌条件下制备眼膏剂 E 常用基质是黄凡士林:液体石蜡:羊毛脂为5:3:2的混合物 3.根据不同的情况选择最佳的片剂生产工艺,辅料具有相当好的流动性和可压性，与一定量药物混合后仍能保持上述特性（）。 A 结晶压片法 B 干法制粒法 C 粉末直接压片 D 湿法制粒压片 E 空白颗粒法 4.在软膏剂中,属于弱的W/O型乳化剂是（）。 A 山梨醇 B 羟苯酯类 C 鲸蜡醇 D 聚乙二醇4000 E 液体石蜡 5.下列各物质在片剂生产中的作用,片剂的润滑剂（）。 A 聚维酮 B 乳糖 C 交联聚维酮 D 水 E 硬脂酸镁 6.下列方法中不能增加药物溶解度的是（）。 A 加助溶剂 B 加助悬剂 C 成盐 D 改变溶剂 E 加增溶剂 7.物料混料不匀或模具被油污污染会造成（）。 A 裂片 B 粘冲 C 崩解迟缓 D 片重差异过大 E 色斑 8.处方中的润湿剂是（）。 A 醋酸可的松微晶25g B 氯化钠3g C 聚山梨酯801.5g D 羧甲基纤维素钠5g E 硫柳汞0.01g/制成1000ml 9.透皮吸收制剂中加入“Azone”的目的是（）。 A 增加贴剂的柔韧性 B 使皮肤保持润湿 C 促进药物经皮吸收 D 增加药物的稳定性 E 使药物分散均匀 10.在软膏剂中,常用于调节软膏剂稠度的是（）。 A 山梨醇 B 羟苯酯类 C 鲸蜡醇 D 聚乙二醇4000 E 液体石蜡 11.下列液体制剂中，分散相质点最小的是（）。 A 高分子溶液 B 溶液剂 C 混悬剂 D 乳剂 E 溶胶剂

药剂学作业

一、名词解释： 1、剂型：为适应治疗或预防的需要而制备的不同给药形式，称药物剂型，简称~ 2、药典：是一个国家记载药品标准、规格的法典，一般由国家药典委员会组织 编辑，并由政府颁布。执行，具有法律约束力。 3、药品标准：是国家对药品质量、规格和检验方法所做的技术规定。 4、GMP：药品生产质量管理规范。是在药品生产过程中，用科学、合理、规范化的条件 和方法来保证生产优良药品的一整套系统的、科学的管理规范，是药品生产和管 理的基本准则。适用于药品制剂生产的全过程和原料药生产中影响成品质量的关 键工序，也是新建、改建和扩建医药企业的依据。 5、增溶剂：增溶是指某些难溶性药物在表面活性剂的作用下，在溶剂中（主要指水）溶解度增大并形成澄清溶液的过程。具有增溶能力的表面活性剂称增溶剂 6、乳化剂：乳化剂是乳浊液的稳定剂，是一类表面活性剂，能降低互不相溶的液体间的界面张力，使之形成乳浊液的物质。 7、乳剂：又称乳浊液，系指两种互不相溶的液体，其中一种液体以小液滴状态分散在另一种液体中所形成的非均相分散体系。其中一种液体为水或水溶液称为水相，用W表示，另一种是与水不相混溶的有机液体，统称为油相，用O表示 8、加速试验：加速试验(Accelerated testing)是在超常的条件下进行。其目的是通过加速药物的化学或物理变化，为药品审评、包装、运输及贮存提供必要的资料 9、潜溶剂：当混合溶剂中各溶剂在某一比例时，药物的溶解度与在各单纯溶剂中的溶解度相比，出现极大值，这种现象称为潜溶(cosolvency)，这种溶剂称为潜溶剂 10、助溶剂：助溶系指难溶性药物与加入的第三种物质在溶剂中形成可溶性分子络合物、复盐或分子缔合物等，以增加药物在溶剂中溶解度的过程。当加入的第三种物质为低分子化合物（而不是胶体物质或非离子表面活性剂）时，称为助溶剂。 11、混悬剂：是指难溶性固体药物以微粒状态分散在液体分散介质中形成的非均相分散体系。 12、强化试验：影响因素试验（强化试验stress testing）在比加速试验更激烈的条件下进行。原料药要求进行此项试验，其目的是探讨药物的固有稳定性、了解影响其稳定性的因素及可能的降解途径与降解产物，为制剂生产工艺、包装、贮存条件与建立有关物质分析方法提供科学依据。

2014年新入职员工成长培训计划

乾丰公司2014年下半年新员工成长 培训计划 为了提高新员工的工作能力、业务知识、技能水平等，促进新员工更好更快的成长，增加新员工的归属感，打造具有超强执行力的团队，特制订本培训计划。 一、培训计划 1、每月集中回公司总部一次，统一进行述职及培训。 2、培训时间为2天。 3、培训内容包括：月度述职报告、工作经验分享；工作、生活中遇到的问题及解决方法交流；公司企业文化、团队建设，公司产品的相关知识；行业发展趋势分析、市场分析；方案推广、销售技能、沟通技巧、礼仪礼节等。 4、每次培训结束后，进行评估及相关考核，考核结果记入当月绩效考核。 二、建立导师沟通机制。 1、公司总经理李可龙担任新员工成长导师。 2、导师每月通过电话、面谈、微信、QQ、电子邮件等渠道与新员工沟通一次。 3、新员工如有问题可随时与导师约定沟通时间。 4、沟通内容包括：个人职业生涯规划指导、成长过程中的困惑

指引和烦恼疏导、人际关系的处理指导、工作中的心态调整指导等。 5、沟通内容不与绩效挂钩。 三、新员工读书计划。 1、书籍由公司统一购买发放。 2、7月15日统一发放第一本书《三个月成为一流员工》，截止10月31日读完并将书交回公司。 3、8月份培训后分岗位发放第二本书（岑国新发放《CAD入门与提高》、李鹏超发放《现代班组》、杨帅迁发放《会计实务1》、李香发放《输赢》、李璞、李鑫源、周焱、范蒙、郑伟涛、肖克铭发放《销售心理学》、苏乐乐发放《暖通空调》、郭琳琳发放《企业绩效考核》、陈苗、李山山发放《办公软件高级应用(附光盘Office2010)》）。截止11月30日读完并将书交回公司。 4、9月份培训后分岗位发放第三本书（岑国新发放《现代班组》、李鹏超发放《中小企业管理实务》、杨帅迁发放《会计实务2》、李香发放《销售与公关》、李璞、李鑫源、周焱、范蒙、郑伟涛、肖克铭发放《销售管理学》、苏乐乐发放《制冷空调暖通设备》、陈苗发放《销售与市场》、郭琳琳发放《企业薪酬管理》、李山山发放《企业组织架构》）。截止12月31日读完并将书交回公司。 5、每两个月读完一本书，最迟不能超过三个月。若有提前阅读完并能合理运用到工作当中者，可申请发放其他相关书籍。 6、提交读书笔记、学习心得，所学知识在实际工作运用案例1——2个。每周周五18:00之前通过OA、邮箱（249313056@https://www.wendangku.net/doc/853726028.html,）

管理沟通案例分析作业

2010年网络学院《管理沟通》作业 班级：广珠东直属班专业：行政管理层次：高起专 姓名：沙文婷学号：200915123063038 一、案例分析（40分） 管理沟通案例分析之一——被拒绝的计划（人际沟通） 下面的谈话发生在一家大公司的两名员工之间。阅读完后，请你回答下面提出的问题。 刘伟（刘）：昨天与毛石农（注：公司市场部经理）的会谈怎样？ 赵国栋（赵）：嗯——啊——这不是很重要。 刘：看起来你心情很不好 赵：是的。这次会谈几乎是完全失败的，让我说，我希望将这件事忘了。 刘：事情往往不像我们想象的那样。 赵：对极了，对那家伙抱希望简直不可能。我认为上交的计划是非常清楚而周到的，但他全盘否定了。 刘：你说他一点都不接受。 赵：对。 刘：老赵，我们以前见过你的工作，你总是一流的。我很难想象你的计划被毛石农否决。他怎么说的？ 赵：他说不现实，很难实施…… 刘：真的吗？ 赵：真的，当他这么说时，我觉得他实在对我进行人身攻击。但另一方面，我也很恼怒，因为我认为我的计划很好，要知道，我对计划中的每一个细节都花了巨大精力。 刘：我能肯定。 赵：对我真是一个打击 刘：我敢打赌，遇到这种事，我也会沮丧的。 赵：毛石农肯定有些什么事要反对我 刘：尽管你对这些计划尽了很大努力，但还是不能分辨毛石农的行为到底是反对你，还是反对你的计划，对吗？ 赵：对，你又能怎样分辨呢？ 刘：我完全能理解你的困惑与迷惑，你感到毛石农的行为是不合情理的。 赵：我只是不明白他为什么要这么做。 刘：当然。如果他说你的计划不切实际，那他到底是什么意思。我的意思是，你是如何去处理这样一个基本问题的？这也许太笼统了。他是否提了一些具体的事件？你有没有要他指出问题或要他将反对的原因说得更具体一些呢？ 赵：好主意，但你知道——受到拒绝，我是多么失望，简直就像在云里雾里，你明白我的意思吗？ 刘：是的，那是一次不成功的经历。你是那么的自尊，以至于想通过尽快放弃计划来挽回留下的一点自尊。 赵：对极了，我只想在我说出令人后悔的话之前，尽快逃离那里。

[淘师湾作业答案]淘师湾作业网答案完整版

[淘师湾作业答案]淘师湾作业网答案完整版作业名称：与信息-1 答案：C A C D B 信息与信息技术-2 答案：D D D D B 信息与信息技术-3 答案：B D C A C 信息与信息技术-4 答案：C D D B B 信息的获取-1 答案：B C B B B 信息的获取-2 答案：D D C A B 信息的获取-3 答案：D B A B C *信息的获取-4 答案：C B B C B *信息的获取-5 答案：A(D) D A B 信息的评价5-1 答案：A B A A A A 信息的评价5-2 答案：A C D C A B

信息的评价5-3 答案：B A C C D *信息的评价5-4 答案：A B A C D AC *信息的评价5-5 答案：C D B C ACD 文本信息加工9-1 答案：B A A C C 文本信息加工9-2 答案：C D A B C *文本信息加工9-3 答案：D C D 样式 *文本信息加工9-4 答案：B A D 选择性粘贴音频和视频信息加工13-1 答案：A B C B C 音频和视频信息加工13-2 答案：D B B B D 音频和视频信息加工13-3 答案：C D C B 音频和视频信息加工13-4 答案：A B C C

表格数据的数值计算10-1 答案：B D D B B C 表格数据的数值计算10-2 答案：A C D B D 表格数据的数值计算10-3 答案：B B D C D 表格数据的数值计算10-4 答案：A C D D A 表格数据的图形化11-1 答案：B B D B C 表格数据的图形化11-4 答案：A D C A 图像信息加工14-1 答案：C D B D B 图像信息加工14-2 答案：D A C C C 图像信息加工14-3 答案：D B C D 图像信息加工14-4 答案：B D D C 信息17-1 ：A B D A AC

新员工培训计划

新员工培训计划 实训目的 使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态；提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程： 介绍篇（认识企业） 1、公司的历史、现状及发展（形式：授课、参观各相关企业）； 2、企业文化介绍（形式：授课、录像）； 3、相关制度介绍（形式：网上资料阅读、新员工手册）。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度（报销和出差） 3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式) 心态篇： 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉 技能篇： 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道 ●与上司相处之道 2、沟通技巧 ●理解沟通的过程 ●避免沟通的障碍 ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧 ●理解并合理运用沟通的模式 ●掌握对话沟通技巧 3、时间管理的技巧 ●认识时间 ●时间管理中的陷井 ●如何跨跃时间陷井 ●时间管理中的效能原则 ●时间管理的工具 4、商务演讲技巧 ●演讲事前的准备工作 ●演讲内容和结构

●演讲环境 ●如何消除紧张情绪 ●声音、语言和身体语言 ●有效运用视听辅助器材 职业篇： 1、科学的工作方法与了解您的职务 ●进行工作的程序（六步骤） ●强烈的问题意识 ●创新意识 ●了解您的职务：责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 ●接受命令的三个步骤 ●解决问题的九个步骤 ●企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 ●职业着装技巧 ●专业仪态(站、坐、蹲、上下车) ●商务礼仪（介绍、握手、交换名片、会客室入座、乘车的坐次、商务交往禁忌、与同事相处、电话沟通、拜访客户、用餐） 交流篇 1、高管层见面 2、中层干部见面 3、老员工经验交流（开始来时何人或何事对你的影响最大；职业发展过程中有没有遇到职业危机？如何解决的？其他可以分享的有益经验） 4、新员工畅谈感想 娱乐篇： 培训过程中穿插有益的游戏活动以活跃气氛，培训完毕后邀请公司高层、用人部门领导参加新员工自导自演联欢会。团队训练方面可以进行野外拓展训练，主要有穿越峡谷、攀岩、漂流、打野战结合一些团队游戏等，时间为 1—2天。

管理沟通大作业

序号2013-2014学年度第二学期大作业 课程名称：《管理沟通》 任课教师：张建功 作业题目：管理作业 姓名：戴梓轩 学号：201115073023017 专业：工商管理 办学单位：华工财经 评审日期__________成绩_________评审教师(签名)__________ 华南理工大学继续教育学院

第一题 1 在新的一轮员工分流工作中，王主任遇到怎么样的困境？ 答：科研机构的人才不断流失，新进的科研人员和原研究院骨干纷纷辞职离去。研究院人才储备不断减少，产品研发能力下降。 2 王主任以往百试不爽的分流法宝为什么现在不灵了？ 答：因为王主任在处理公司技术中心冗余人员时，没有根据科研人员作为知识分子的特点来操作，而是沿用对待劳动密集型岗位的老一套方法来处理。整个运作无论在指导思想上还是在具体操作上，都缺乏以人为本的意识和深入细致的沟通，从而引起大多数骨干技术人员的不满并导致群体辞职出走。 3 王主任在员工分流中的沟通工作做得怎么样？哪些地方需要 改进？ 答：王主任在员工分流工作中在沟通方面基本上没有做好，没有与老员工和新员工之间进行沟通，最后导致新老科研人员都双双辞职出走。改进的地方：王主任应该注重管理人员与科研人员之间的有效沟通。通过与科研人员的有效沟通，让他们了解公司的发展方向，明确公司的战略目标，是他们的个人目标与公司的长远发展的愿景紧密结合，这样才能有效地凝聚人心。更重要的是，应根据员工的特点，制定人力资源政策，采取行之有效的实施方案。这个方案既要考虑企业的利益，又要充分考虑员工的利益，尤其是要保障被解雇员工的利益。王主任要改变工作作风与方式，以人为本，唯有如此，才有可能获取他们的理解与支持。

管理沟通案例分析作业

与上司沟通的心得体会 案例背景：这件事是发生去年，我当时应聘一个公司的行政助理，公司为了激励员工，制定了一项去山东青岛旅游的计划，我们部门名额限定3人，但是部门里有5名员工都想去，我需要向主管申请2个名额。我作为代表，与主管进行沟通。我对主管说：“主管，我们部门5个人都想去青岛，可只有3个名额，剩余的2个人会有意见，能不能再给2个名额？”主管说：“筛选一下不就可以了吗？公司那么多人，如果我们部门增加两个人，那其他的部门会怎么看？这样，公司的花费就会增多，领导会不高兴的。” 沟通失败的原因：我分析一下沟通失败的可能原因：首先，我只表达了自己的意志和愿望，忽视了对方的心里反应。主管可能不想与领导的决定有分歧和冲突。其次，没有铺垫式的陈诉我的观点，表达过于直接。经过思考之后，我再次去找了主管，谈论了旅游的事，并且我带着解决办法去的。 成功沟通的过程：第二天，我看见主管很高兴，就主动和他打招呼，聊聊天。接着就聊到了旅游的事。我说：“大家听说去旅游，都非常高兴，也很感兴趣很期待，都在说我们公司越来越重视员工了。领导不忘员工，真让员工感动。”主管说，真的是想给大家一个惊喜，连续加班一个月，大家都很辛苦，五一让大家放松放松。放松后，大家才能更好地工作。此外，也是为了增加公司的凝聚力，大家高兴了，我们的目的也达到了，就是让大家高兴的。我说：“也许大家前一段太忙了，都想出去放松放松，这三个名额的竞争太激烈了。”主管说：“当时决定3个名额是因为我们部门有两个人工作不够积极，这次不安排他们，是给他们一个提醒吧。我说：“我也同意主管的看法，他们两个与其他的人比起来确实不够积极，小赵失恋了，一直在伤心，没有走出来。小刘是家里出了点事，难免影响了工作。如果再不让他们去旅游，这对他们的打击太大了。公司花了那么多钱，不能因为这几个名额而把大家的工作积极性都降低了，这样损失太大了。小赵和小刘工作经验丰富，以前的在我们部门的工作已多次被领导表扬，深得领导的重视。如果公司能够拿出两个名额的费用，让他们有所感悟，促使他们积极工作，它们所带来的利益要远远大于这部分的支出的费用，不知道我说的有没有道

中医大2015春《药剂学(本科)》在线作业及答案

中国医科大学《药剂学(本科)》在线作业 一、单选题（共50 道试题，共100 分。）V 1. 下列哪项不属于输液的质量要求 A. 无菌 B. 无热原 C. 无过敏性物质 D. 无等渗调节剂 E. 无降压性物质 2. 下列哪项不能制备成输液 A. 氨基酸 B. 氯化钠 C. 大豆油 D. 葡萄糖 E. 所有水溶性药物 3. 聚氧乙烯脱水山梨醇单油酸酯的正确叙述为 A. 阳离子型表面活性剂，HLB15，常为O/W型乳化剂 B. 司盘80，HLB4.3，常为W/O型乳化剂 C. 吐温80，HLB15，常为O/W型乳化剂 D. 阴离子型表面活性剂，HLB15，常为增溶剂，乳化剂 4. 乳剂由于分散相和连续相的比重不同，造成上浮或下沉的现象称为 A. 表相 B. 破裂 C. 酸败 D. 乳析 5. 透皮制剂中加入“Azone”的目的是 A. 增加贴剂的柔韧性 B. 使皮肤保持润湿 C. 促进药物的经皮吸收 D. 增加药物的稳定性 6. 可作为不溶性骨架片的骨架材料是 A. 聚乙烯醇 B. 壳多糖 C. 聚氯乙烯 D. 果胶 7. 用包括粉体本身孔隙及粒子间孔隙在内的体积计算的密度为 A. 松密度

C. 颗粒密度 D. 高压密度 8. 粉体粒子大小是粉体的基本性质，粉体粒子愈小 A. 比表面积愈大 B. 比表面积愈小 C. 表面能愈小 D. 流动性不发生变化 9. 以下不用于制备纳米粒的有 A. 干膜超声法 B. 天然高分子凝聚法 C. 液中干燥法 D. 自动乳化法 10. 制备固体分散体，若药物溶解与熔融的载体中呈分子状态分散者则为 A. 低共溶混合物 B. 固态溶液 C. 共沉淀物 D. 玻璃溶液 11. 下列那组可作为肠溶衣材料 A. CAP，Eudragit L B. HPMCP，CMC C. PVP，HPMC D. PEG，CAP 12. 下列关于滴丸剂的叙述哪一条是不正确的 A. 发挥药效迅速，生物利用度高 B. 可将液体药物制成固体丸，便于运输 C. 生产成本比片剂更低 D. 可制成缓释制剂 13. 影响药物稳定性的外界因素是 A. 温度 B. 溶剂 C. 离子强度 D. 广义酸碱 14. 以下各项中，不能反映药物稳定性好坏的是 A. 半衰期 B. 有效期 C. 反应级数 D. 反应速度常数

浙大管理沟通实务作业答案

《管理沟通实务》作业答案 一、是非题 1、非语言沟通是一种来自各种文化的人们都能理解的世界性语言。（×） 2、“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好的书面格式。（×） 3、口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。（×） 4、在迄今为止所研究的所有社会中，同一性别的人站在一起时要比不同性别的人在一起时更靠近些。（×） 5、在国际商务信函中，月份应放在日期前。（√） 6、不管你去面试的职位是什么类型，你都必须穿西装去参加面试。（×） 7、根据沟通的过程，有效的管理沟通应考虑七个方面的基本要素：听众、信息源、信息、目标、环境、媒介和反馈。（×） 8、对一个大学毕业生来说，可以写一份3页的简历，尤其是他/她在学校的各种活动中特别活跃时。（√） 9、沟通的方式可以分为告知、推销、征询和参与。（√） 10、全神贯注的倾听就是专心的倾听。（×） 11、你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问题。（√） 12、好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。（×） 13、克服倾听者障碍可以主要从以下两方面来进行：避免噪音；克服误解障碍。（×） 14、听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。（√） 15、在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。（×） 16、群体中出现冲突表明群体成员之间差异太大而不能一起协同工作。（×） 17、随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景。（×） 18、倾听过程中不应做笔记，而是要认真听对方说话。（×） 19、在面试中使用技术术语是永远都不能让人接受的。（×） 20、完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。（√） 21、积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。（√） 22、根据信息载体的异同，沟通可以分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通可细分为口头沟通和书面沟通两种形式。（√） 23、为吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。 24、约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。（√） 25、文稿起草后应立即进行修改，不然会遗忘。（×） 26、简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。（√） 27、在倾听当中不能运用沉默，因为会大大降低倾听的有效性。（×） 28、在21世纪，随着程序变得更加自动化，工作越来越依赖于命令而不是说服。（√） 29、沟通就是把信息传递给对方。（×） 30、写简历时，为了体现出你的知识丰富和技能优秀，应该把你所有的经历都列举在简历中（×） 31、确定演讲的标题时，要新奇醒目，可以选择一些深奥的题目引起听众的兴趣。（×） 32、在会议中，对于一部分能言善辩的人在滔滔不绝地谈天说地，这时候会议主持人不应该打断他们的话题，应该尽可能让他们在会议上尽情发表他们的意见。（×）

淘师湾信息作业答案

信息的获取-1 BCBBB 信息的获取-2 DDCAB 信息的获取-3 DBABC 信息与信息技术-1 CACDB 信息与信息技术-2 DDCDB 信息与信息技术-3 BDCAC 信息与信息技术-4 CDDBB 网络信息检索4-1 ADBDB 网络信息检索4-2 BACCB 网络信息检索4-3 BBBAD 信息的评价5-1 ABAAAA 信息的评价5-2 ACDCAB 信息的评价5-3 BACCD 信息的评价5-4 ABACD(AC多选） 信息的评价5-5 CDBC(ACD多选） 信息的编程加工6-1 DADDC 信息的编程加工6-2 ADCCA 信息的编程加工6-3 CBCCC 信息的编程加工6-4 CDB 信息的智能化加工7-1 CACCB 信息的智能化加工7-2 CBCDC 信息的智能化加工7-3 ADCBC 信息的智能化加工7-4 ADD 填空题略信息的编码8-1 CACDD 信息的编码8-2 BCAD 填空题略 信息的编码8-3 BBCC 文本信息加工9-1 BAACC 文本信息加工9-2 CDABC 文本信息加工9-3 DCD 文本信息加工9-4 BAD 表格数据的数值计算10-1 BDDBBC 表格数据的数值计算10-2 ACCBAD 表格数据的数值计算10-3 BBDCD 表格数据的数值计算10-4 ACDDA 表格数据的图形化11-1 BBDBC 表格数据的图形化11-2 ACDCD 表格数据的图形化11-3 BCAA

表格数据的图形化11-4 ADCA 音频和视频信息加工13-1 ABCBC 音频和视频信息加工13-2 DBBBD 音频和视频信息加工13-3 CDCB 音频和视频信息加工13-4 ABCC 图像信息加工14-1 CDBDB 图像信息加工14-2 DACCC 图像信息加工14-3 DBCD 图像信息加工14-4 BDDC 作品的规划与准备15-1 CDDD 作品的规划与准备15-2 CAABA 作品的规划与准备15-4 BBBA 作品的规划与准备15-3 BC(AB多选)B 作品的制作与发布16-1 BCABC 作品的制作与发布16-2 CBADA 作品的制作与发布16-3 CCBAB 作品的制作与发布16-4 BABAB 信息交流17-5 ADCA 信息交流17-4 BABA 信息交流17-2 BDDDB 信息交流17-1 ABDA(AC) 信息交流17-3 ABCB 计算机解决问题的过程（1-1）CCDCA 计算机解决问题的过程（1-2）CDDDA 算法及其描述（2-1）CBABD 算法及其描述（2-2）AABCB 算法及其描述（2-3) DBDBA 程序设计语言基础（3-4）CCDAB 程序设计语言基础（3-6）DADDB 程序设计语言基础（3-1）CDAAB 程序设计语言基础（3-2）ACBBC 程序设计语言基础（3-3）DCDBD 程序设计语言基础（3-5）BDBDC 顺序结构（4-1-2）AAADB 顺序结构（4-1-1）BACAB 顺序结构（4-1-3）BBCDA

药剂学作业2

固体制剂习题 一、名词解释 1.粉碎 2.筛分 3.散剂 4.颗粒剂 5.糖衣片 6.薄膜衣 7.肠溶衣片 8.口腔贴片 9.分散片10.口含片11.植人片12.稀释剂13.黏合剂14.崩解剂15.滴丸剂16.胶囊剂17.粉碎度 二、选择题 单项选择题 1. 下列表述正确的是( ) A. 按我国药典规定的标准筛规格,筛号越大,孔越大 B. 工业用标准筛用“目”表示筛号，即每厘米长度上筛孔数目 C. 在无菌车间使用球磨机，可制备无菌产品 D. 两种组分数量差别大的物料混合时，应将组分数量大的物料先全部加入混合机中，再加入组分小的物料后混合均匀 E. 流能磨适用于无菌粉末粉碎，但不适用于低熔点及对热敏感药物 2. 以下适合于热敏感性药物的粉碎设备为( ) A. 万能粉碎机 B. ball mill C. 流能磨(气流式粉碎机) D. colloid mill E. 冲击式粉碎机 3. 以下关于球磨机的说法，错误的为( ) A. 装药量为筒体积的15%-20% B. 圆球装量为筒体积的30%-50% C. 工作转速为临界转速的60%-85% D. 物料的直径应为圆球的1/2-1/4 E .球磨机主要是通过研磨作用进行粉碎 4. V 型混合器适宜的转速和填充量分别为( ) A. 临界转速的70%-90%,容器体积的70%以上 B. 临界转速的30%-40%,容器体积的70%-90% C. 临界转速的80%以上,容器体积的70%-90% D. 临界转速的30%-40%,容器体积的30% E. 临界转速的10%以上,容器体积的70%-90% 5. 下列关于粉碎的叙述哪一条是错误的( )

管理沟通 作业1

考生答题情况 作业名称：2015年秋季网上作业1 出卷人：SA 作业总分：100 通过分数：60 起止时间：2015-10-21 1:40:38 至2015-10-21 2:13:48 学员姓名：qxyuanziyun 学员成绩：95 标准题总分：100 标准题得分：95 详细信息： 题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 是否应该对下属公开赞美，以下哪一种说法正确( )。 A、公开赞扬最好是能被大家认同及公正评价的事项。 B、尽可能公开赞美，这样激励力度更大。 C、不能公开赞美，这容易引起其他下属心态不平衡。 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 组织中的纵向沟通包括( )。 A、斜向沟通和外向沟通 B、上行沟通和下行沟通 C、人际沟通和群体沟通 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 以下不是有效的反馈特征的是( )。 A、反馈要使用具体明确、不笼统抽象和带有成见的语言。 B、反馈的态度应是支持性的和坦诚的。 C、要抓住对方说话的漏洞，及时驳斥。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 关于人际沟通特点的表述，不正确的一项是( )。

A、沟通双方要有共同的沟通动机，沟通双方都是积极的参与者。 B、沟通双方要有相通的知识和经验，才会有“共同的语言”。 C、人际沟通的障碍主要来自交流双方对交往情境缺乏统一的理解，但与个体心理特征差异无关。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 关于组织中的“小道消息”，正确的看法是( )。 A、“小道消息”有害无益，组织应竭力避免。 B、“小道消息”是一种负面现象，它具有消极性，会影响组织的凝聚力。 C、“小道消息”具有积极面，只要管理层加以重视并适当引导，它便会产生积极的效果。 标准答案:C 学员答案:C 本题得分:5 题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 管理文体常用的表达方式是( )。 A、叙述、说明、描写 B、叙述、说明、议论 C、说明、议论、抒情 标准答案:B 学员答案:B 本题得分:5 题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 以下关于管理沟通的特点，表述不正确的是( )。 A、管理沟通的对象、主体限于管理者与被管理者之间。 B、管理沟通除了存在于组织或企业内部之外,更存在于企业或组织的外部。 C、管理沟通有多种多样的具体方法和形式。 标准答案:A 学员答案:A 本题得分:5 题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:5 内容: 以下适合采用口头指示的是( )。 A、上、下级之间信任程度较高，持久性好。

2013浙大远程专升本药剂学离线作业答案

药剂学 一、问答题 1．液体制剂有何特点，可分为哪几类？ 答：1）药物分散度大，吸收快，显效快；2）液体制剂既可口服也可外用；3）液体制剂便于分取剂量；4）便于服用，尤其是儿童和老年人；5）液体制剂可减少某些药物的刺激性；6）由于药物分散度大，易引起药物化学不稳定；7）以水为溶剂时易霉变，常需加入防腐剂；8）对于非均相液体制剂，由于分散度大，易出现物理不稳定；9）由于液体制剂体积大，所以携带、运输和贮存都不方便。 按分散相大小不同可将分散系统分为分子分散系、胶体分散系和粗分散系三类。 2. 影响混悬剂稳定性的因素有哪些，混悬剂稳定剂的种类有哪些，它们的作用是什么？ 答：影响混悬液稳定性的因素有：1）混悬微粒的沉降；2）絮凝作用和反絮凝作用；3）微粒的荷电与水化；4）结晶的生长与晶型转变；5）分散相的浓度与温度。 混悬液稳定剂的种类与作用如下： 1）润湿剂：对于疏水性药物，必须加入润湿剂，使药物能被水润湿。润湿剂作用原理是降低固-液二相界面张力。 2）助悬剂：助悬剂能增加混悬剂中分散介质的粘度，降低药物微粒的沉降速度；被药物微粒表面吸附后形成机械性或电性的保护膜，防止微粒间互相聚集或结晶的转型；或使混悬剂具有触变性，增加混悬剂的稳定性。 3）絮凝剂与反絮凝剂：絮凝剂使ζ-电位降低到一定程度，微粒形成疏松的絮状聚集体，经振摇可恢复成均匀的混悬剂。反絮凝剂使ζ-电位升高，阻碍微粒之间的聚集。 3．冷冻干燥中存在的问题有哪些，如何解决？ 答：冷冻干燥中存在的问题及解决办法：1）含水量偏高：容器中装入的药液过厚，升华干燥过程中热量供给不足，真空度不够，冷凝器温度偏高均会使产品含水量偏高，可针对具体情况加以解决。2）喷瓶：预冻温度过高，预冻不完全，升华干燥时供热过快，受热不均，使部分产品熔化导致喷瓶。因此必须将预冻温度控制在低共熔点以下10～20℃，且升华时的加热温度不超过低共熔点。3）产品外形不饱满或萎缩：由于产品结构致密，水汽不能完全逸出，制品因潮解而导致外形不饱满或萎缩。可通过加入填充剂或采用反复预冻的方法加以解决。 4．注射剂中常用的附加剂有哪些，各有何作用？ 答：注射剂中常用的附加剂有：1）pH值调节剂，如盐酸、碳酸氢钠等；用于调节pH值。2）增溶剂、助悬剂、乳化剂，如聚山梨酯80等用于增加难溶性药物的溶解度或作为乳化剂；甲基纤维素作为助悬剂。3）抑菌剂，如对羟基苯甲酸乙酯等，用于抑制微生物的生长。4）抗氧剂，如亚硫酸钠、焦亚硫酸钠等，用于提高易氧化药物的稳定性。5）金属离子络合剂，如依地酸二钠。6）渗透压调节剂，如氯化钠、葡萄糖等，用于调节渗透压。7）止痛剂，如苯甲醇、三氯叔丁醇等，用于缓和或减轻注射时引起的疼痛。8）粉针填充剂，如甘露醇等。 5．片剂的薄膜包衣与糖衣比较，有何优点？ 答：薄膜包衣与糖衣比较的优点为：①工艺简单，工时短，生产成本较低；②片增重小，仅增加2%～4%； ③对崩解及药物溶出的不良影响较糖衣小；④可以实现药物的缓控释；⑤具有良好的防潮性能；⑥压在片芯上的标识，例如片剂名称、剂量等在包薄膜衣后仍清晰可见。

管理沟通在线作业

浙大管理沟通在线作业 作业一 1.完整的沟通过程包括沟通主体、编码、沟通渠道、沟通的客体、译码、作出反应和反馈等环节。 2.“像谈话一样写作”可以作为写初稿时的规则，但必须要编辑成比较好 3.听众越多，你需要越注意发音清晰，也就是说，必须发清楚每一个词的音。 4.根据换位思考的原则，在写作中，除了用换位思考的方式来写每一个句子外，还应把好消息放在最前面 并避免使用术语。 5.环境主要从两方面施加对倾听效果的影响：（1）干扰信息传递过程，消减、歪曲信号；（2）影响沟通 者的心境。 6.约哈里窗是一种重要的进行自我认知、纠正认知偏差的工具。 7.沟通就是把信息传递给对方。 8.在正式的报告中没有必要去解释技术用语，因为一般的听众都知道这些词的意思。 9.好的写作者总是保持一贯的风格，不管其读者是谁。 10.口头陈述中的信息要特别比书面汇报中的信息复杂，尤其在交互式的陈述中。

11.随着你在组织中不断晋升，技术能力通常变得越来越不重要，而更多的综合能力，如写和说的能力，将决定你发展的前景。 12.简历主要有两种类型：知识型简历和技能型简历。 13.你在陈述复杂的财务信息时，应该进行口头汇报而不是书面汇报，因为这样你可以回答出现的任何问题。 14.责任导向定位即坚持个人负责原则，对事件结果承担个人责任。 15.建设性沟通的本质是换位思考。 16.为了吸引听众的注意力，在口头陈述中必须比书面格式使用更多样化的词汇，并减少重复。 17.认同性原则是指在沟通过程中，使对方感到自己被认识、被承认。认同性的表现形态有尊重对方、灵活开放和双向沟通。 18.在国际商务信函中，月份应放在日期前。 19.团队的构成要素有“5 P”：目标(Purpose)；人(People)；地位(Position)；权限(Power)；计划(Plan)。 20.积极倾听需要身体语言与讲话者身体语言的配合。

管理沟通作业

MBA管理沟通作业 1、什么是小道消息？ 小道消息，是在私下里传播的消息。人们经常接受和传播小道消息，有人为之欢欣鼓舞，有人为之扼腕叹息。小道消息是一把双刃剑，既可怕，又神奇。 小道消息是社会的必然产物。从客观上讲，一是社会媒介不能快速充分地传播人们所需要的全部信息，需要小道消息作为补充；二是有些消息不便或不宜以公开的方式传播，只能只能采取隐蔽的形式。从主观上讲，人们有强烈的求知欲和猎奇心理，有抢先知道隐情和透露内幕消息的冲动。

小道消息能形成强大的社会舆论压力。小道消息具有扶正祛邪、针贬时弊的作用。俗话说：好事不出门，坏事传千里。小道消息大面积地迅速传播，对犯事者名誉的影响是巨大的，因而能对不良行为起到有效的警戒和惩罚作用。小道消息也会以讹传讹，混淆视听。小道消息是私下里的个人行为，囿于个人的检验手段、判断能力和道德品质的欠缺，小道消息很难充分保证其客观性和全面性，因而就会经常出现张冠李戴、甚至无中生有的错误。人格低下的人则有可能恶意制造不负责任的小道消息。不合实际的小道消息对无辜者的打击比公开的抨击要大得多，因为小道消息的传播是分散的、隐蔽的，因而，它既很难找到侵权的元凶，也很难提供申辩的机会和场合。古人云：三人成虎。说的人多了，莫须有的东西就会成铁板钉钉的事实。古人又曰：众口铄金。众口一词，连金子也可以被消融，而况人乎？对那些别有用心的小道消息，人们把它称之为流言蜚语。流言蜚语的可怕，就在于它不是光明正大地批评，而是耍阴谋诡计，叫你百口难辩，徒唤奈何。小道消息虽然能将对手置于非常尴尬的境地，但如果老是沉湎于搜集和传播小道消息，就会成为无聊的人。因为小道消息毕竟上不得台面，许多人对此不屑一顾。东家长、西家短的“长舌妇”就往往不受人欢迎。 2、你在本单位听过什么样的小道消息？ 关于应聘处级干部的消息。 3、该小道消息是如何传播的？ 背地里说人家闲话、好奇心、窥探利益寄得人的隐私

《药剂学》离线作业

浙江大学远程教育学院 《药剂学》课程作业（必做） 姓名：王莹学号：714234222009 年级：14年春季药学学习中心：丽水医学学习中心————————————————————————————— 一、问答题 1．液体制剂有何特点，可分为哪几类？ 答：1）药物分散度大，吸收快，显效快；2）液体制剂既可口服也可外用；3）液体制剂便于分取剂量；4）便于服用，尤其是儿童和老年人；5）液体制剂可减少某些药物的刺激性；6）由于药物分散度大，易引起药物化学不稳定；7）以水为溶剂时易霉变，常需加入防腐剂；8）对于非均相液体制剂，由于分散度大，易出现物理不稳定；9）由于液体制剂体积大，所以携带、运输和贮存都不方便。 按分散相大小不同可将分散系统分为分子分散系、胶体分散系和粗分散系三类。 2. 影响混悬剂稳定性的因素有哪些，混悬剂稳定剂的种类有哪些，它们的作用是什么？答：影响混悬液稳定性的因素有：1）混悬微粒的沉降；2）絮凝作用和反絮凝作用；3）微粒的荷电与水化；4）结晶的生长与晶型转变；5）分散相的浓度与温度。 混悬液稳定剂的种类与作用如下： 1）润湿剂：对于疏水性药物，必须加入润湿剂，使药物能被水润湿。润湿剂作用原理是降低固-液二相界面张力。 2）助悬剂：助悬剂能增加混悬剂中分散介质的粘度，降低药物微粒的沉降速度；被药物微粒表面吸附后形成机械性或电性的保护膜，防止微粒间互相聚集或结晶的转型；或使混悬剂具有触变性，增加混悬剂的稳定性。 3）絮凝剂与反絮凝剂：絮凝剂使ζ-电位降低到一定程度，微粒形成疏松的絮状聚集体，经振摇可恢复成均匀的混悬剂。反絮凝剂使ζ-电位升高，阻碍微粒之间的聚集。 3．冷冻干燥中存在的问题有哪些，如何解决？ 答：冷冻干燥中存在的问题及解决办法：1）含水量偏高：容器中装入的药液过厚，升华干燥过程中热量供给不足，真空度不够，冷凝器温度偏高均会使产品含水量偏高，可针对具体情况加以解决。2）喷瓶：预冻温度过高，预冻不完全，升华干燥时供热过快，受热不均，使部分产品熔化导致喷瓶。因此必须将预冻温度控制在低共熔点以下10～20℃，且升华时的加热温度不超过低共熔点。3）产品外形不饱满或萎缩：由于产品结构致密，水汽不能完全逸出，制品因潮解而导致外形不饱满或萎缩。可通过加入填充剂或采用反复预冻的方法加以解决。 4．注射剂中常用的附加剂有哪些，各有何作用？ 答：注射剂中常用的附加剂有：1）pH值调节剂，如盐酸、碳酸氢钠等；用于调节pH值。2）增溶剂、助悬剂、乳化剂，如聚山梨酯80等用于增加难溶性药物的溶解度或作为乳化剂；

2016淘师湾作业答案

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