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服饰陈列十大技巧 提升销售10

服饰陈列十大技巧 提升销售10
服饰陈列十大技巧 提升销售10

服饰陈列十大技巧提升销售10%以上

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服饰陈列十大技巧提升销售10%以上

服饰陈列技术是服饰店长与店员都应该熟练掌握的一项业务操作技能。合理的陈列商品可以起到展示商品、刺激销售、方便购买、节约空间、美化购物环境的重要作用。据统计,店面如能正确运用商品的配置和陈列技术,销售额可以在原有基础上提高10%以上。

1、主题陈列

给服饰陈列设置一个主题的陈列方法。主题应经常变换,以适应季节或特殊事件的需要。它能使专卖店创造独特的气氛,吸引顾客的注意力,进而起到促销商品的作用。

2、整体陈列

将整套商品完整地向顾客展示,比如将全套服饰作为一个整体,用人体模特型从头至脚完整地进行陈列。整体陈列形式能为顾客作整体设想,便利顾客的购买。

3、整齐陈列

按货架的尺寸,确定商品长、宽、高的数值,将商品整齐地排列,突出商品的量感,从而给顾客一种刺激,整齐陈列的商品通常是店铺想大量推销给顾客的商品,或因季节性因素顾客购买量大、购买频率高的商品等。

4、随机陈列

就是将商品随机堆积的方法。它主要是适用于陈列特价商品,它是为了给顾客一种“特卖品即为便宜品”的印象。采用随机陈列法所使用的陈列用具,一般是圆形或四角形的网状筐,另外还要带有表示特价销售的提示牌。

5、盘式陈列

实际上是整齐陈列的变化,表现的也是商品的量感,一般为单款式多件排列有序地堆积,将装有商品的纸箱底部作盘状切开后留下来,然后以盘为单位堆积上去,这样可以加快服饰陈列速度,也在一定程度提示顾客可以成批购买。

6、定位陈列

指某些商品一经确定了位置陈列后,一般不再作变动。需定位陈列的商品通常是知名度高的名牌商品,顾客购买这些商品频率高、购买量大,所以需要对这些商品给予固定的位置来陈列,以方便顾客,尤其是老顾客。

7、关联陈列

指将不同种类但相互补充的服饰陈列在一起。运用商品之间的互补性,可以使顾客在购买某商品后,也顺便购买旁边的商品。它可以使得专卖店的整体陈列多样化,也增加了顾客购买商品的概率。它的运用原则是商品必须互补,要打破商品各类间的区别,表现消费者生活实际需求。

8、比较陈列

将相同商品按不同规格和数量予以分类,然后陈列在一起。它的目的是利用不同规格包装的商品之间价格上的差异来刺激他们的购买欲望,促使其因廉价而做出购买决策。

9、分类陈列

根据商品质量、性能、特点和使用对象进行分类,向顾客展示的陈列方法。它可以方便顾客在不同的花色、质量、价格之间挑选比较。

10、岛式陈列

在店铺入口处、中部或者底部不设置中央陈列架,而配置特殊陈列用的展台。它可以使顾客从四个方向观看到陈列的商品。岛式陈列的用具较多,常用的有平台或大型的网状货筐。岛式陈列的用具不能过高,太高的话,会影响整个店铺的空间视野,也会影响顾客从四个方向对岛式陈列的商品透视度。

服饰店铺自我诊断方法

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很多人一听到“诊断”二字就直觉的联想到我是不是做错甚么事情了?为什么怀疑我?为什么要找我麻烦呢!于是很主观的拒绝配合诊断作业的推动,没有获得多方面的诊断作业,其效果自然不好,企业的经营者也就轻视的认为这不是一件必要的工作,在这种逻辑下,企业诊断至今无法成为主流的管理手法,事实上这是非常可惜的谬误。因为企业诊断的真正意义在发觉企业可能潜在的问题,并提供解决方案,所以除了防弊,还和兴利的积极作用。

以下将详细说明服服饰店铺如何进行自我诊断,其重点是放在执行诊断时方法与技巧运用。店辅诊断的范围包括了全方位形态的综合诊断、针对某单位或机能的部门诊断,由各个范围再深入去找寻我们希望了解的事项,这也就是所谓“自我诊断的要项”了。

虽然各个服饰店铺的经营管理都有其基本的原理、原则,但是由于经营背景的不同及问题点发生的不同,于是也就没有一个共同的自我诊断要项检核表,每个企业都应就其营连的需要发展出各自适合的检核要项出来。下面将要介绍几种常用的自我诊断要项供大家参考,但请能活用之;另外为了要使诊断的结果能有定量的比较,我们也常在检核要项后加上的评分表,尽管这种评分也多为主观的决定,但是当这份自我诊断检核要项表经过多人多次的诊断使用后,累积的结果自然能成为客观的、定量的判断依据。

一、店长能力的自我诊断要项

1.是否充分了解店铺经营理念及落实的工作方针?

2.是否使用工作检核控制作业品质?

3.是否具有计划并执行的能力?

4.对于部属是否具有协调、指导、提升等领导统御的能力?

5.对于部属是否提供逐行职务的技能、方法、步骤等教育训练的协助?

6.是否使用各项表单将作业的结果以数字表现,并具体的分析且提出改善之道?

7.是否具有包括顾客资料收集、顾客关系建立,顾客抱怨处理等的顾客管理能力?

8.是否建立良好的社区公共关系?

9.是否具有包括验收进货、整理标价、卖场展开、展示陈列、销售分析、库存控制……等商品管理的能力?

10.是否具有充足的商品知识并能训练部属使具有同等能力?

11.是否具有包括从基本服务态度、待客应对技巧、销售技术……等的销售贩卖能力?

12.是否具有维护店铺设备的安全与完备,并使店铺购物环境更方便舒适?

13.是否做好金钱管理的工作?

14.是否重视商圈的经营,包括消费者、竞争店的调查与交通、机关等私立单位建设情报的收集?

15.是否了解店铺会计帐务流程并对财务报表具备分析解读能力?

16.对于公司内部的各项管理规定、作业流程、是否充分了解并能实践之?

17.是否具有成本意义,能时时考虑如何在日常工作中降低成本发挥效率?

18.是否具有问题意义,能时时考虑如何在日常工作中进行作业改善与合理化的经营?

19.是否了解时间是企业最珍贵的资源,并能运用组织的力量充分发挥时间的效能?

20.是否能随着企业的成长不断进修、自我提升?

二、服饰店铺营运能力的自我诊断要项

1.店长及营业员对于店铺基本营业损益的内容,即销货收入一销货成本=销货毛利,销货毛利—营业费用=营业损益,是否有清楚的了解?

2.是否鼓励店长及营业员对于顾客层与商品对应的接受能力、商品上架的时机与展开的手法等,提供其经验与建议?

3.店长及营业员对于商圈内来客,平日与假日的进入方式、客层差异、消费方式与倾向等是否用心观察、记录并分析之?

4.是否要求店长及营业员对于本店与竞争店的定位差异、市场占有率……等互动的因素,定期进行市场调查并提出改善对策?

5.是否设定可供学习的模范店和应学习的重点,并持续观察、吸收且实际应用在自己店铺的营运改善之上?

6.是否依员工的性向、意愿,进行工作的调整以发挥其工作潜能?

7.店长及营业员是否皆能清楚了解其职责与各项工作流程,并确实遵守实行?

8.是否定期或专案针对内外在环境的改变与销售的结果调整商品结构?

9.是否从客户与销售的状况检讨,使客户、商品、价格间皆能对应一致?

10.是否根据营运的结果并参照流行的趋势,制作季节别与周期别的商品展开计划?

11.是否依供货商别掌握进货的状况?

12.是否制作商品存量动态卡并每周检讨,以确保以畅销品为中心的商品结构?

13.是否持续追踪销售与库存对应的关系,并加上季节的因素,以作为年度营运资料的依据?

14.是否制作生活行事以作为店铺营运、商品、促销等活动共同的依据?

15.是否制作特卖计划,确实执行并检讨反省以作为改善的依据?

16.是否调查、记录、追踪竞争店进行促销的活动,并分析其效果,以应用到竞争对策之中?

17.是否依业种别、品项别、季节别、周期别,研习商品于卖场展开的手法?

18.是否训练使店长及营业员能纯熟使用陈列道具,并了解且实践如何塑造易看、易选、易卖、

易接待的卖场?

19.是否认知POP的重要性,并训练使店长及营业员具备制作POP的能力?

20.是否由最基础卖场的贩卖与管理能力着手,训练培育出可带动全员进步的“种子”?

三、服饰店铺销售服务的自我诊断要项

1.销售人员是否衣着整洁、淡妆?

2.销售人员是否保持愉悦心情、以微笑待客?

3.销售人员是否谈吐文雅、音量怡人?

4.销售人员是否动作俐落、步伐敏捷?

5.销售人员是否利用客余时间整理卖场或处理行政工作?

6.销售人员是否积极协助同7、事发挥团队精神?

7.销售人员是否令人容易亲近有信赖感?

8.销售人员是否有随时待客上门的心理战备?

9.销售人员是否专注听取顾客询问、诚恳应对并留意其反应?

10.销售人员对于收银及包装动作是否熟练?

11.销售人员是否能正确把握接近顾客的时机?

12.销售人员商品知识是否丰富,并能简明的将其特性介绍给顾客?

13.销售人员在待客是否充满信心,态度从容且技术熟练?

14.销售人员是否能灵活运用卖场基本用语?

15.销售人专业知识、流行资讯、市场情报及同业动态,是否皆能清楚掌握?

16.店铺外部表现包括外观、店招、展示橱窗等视觉效果是否良好,易于吸引顾客入店?

17.店铺色彩搭配与照明效果是否能表现出魅力?

18.店铺从入口到内部动线的设计以及器道具的使用,是否能引导顾客入内并方便了解及选购商品?

19.卖场商品的展开是否能表现出主题,并将重点的商品介绍给顾客?

20.卖场POP的效果是否发挥,有无错误、污损、过期之情况?

四、卖场商品展示陈列的自我诊断要项

1.所选择展示陈列的商品是否符合诉求的主题?

2.展示陈列空间的选择是否和商品相称?

3.关联性商品的靠近是否合宜?

4.陈列道具的选择是否与商品形象一致?

5.商品展求陈列的空间是否能配合动线共同展开?

6.商品的特色是否充分表露?

7.展示陈列的技巧是否纯熟?

8.商品价格标示或POP是否齐备?

9.色彩的控制是否适当?

10.展示陈列商品的量感是否控制适当,不使太过或不及?

11.展示陈列空间的灯光是否控制合宜?

12.展示陈列的空间是否能吸引来客注意?

13.是否能控制展示陈列的成本不致浪费?

14.过期的商品或道具是否清离卖场?

15.展示陈列的商品或道具是否保持清洁,不使破损杂乱?

16.是否预做计划更替展示陈列空间?

17.未使用的道具是否保管良好以待再使用?

18.展示陈列的商品是否都有足够的库存?

19.所有商品是否都有完整的标示说明?

20.照明、音响……等一切设备是否齐备?

五、应用POP进行促销时的自我诊断要项

1.活动开始的日期是否在POP上标示显目?

2.在POP中我们最希望诉求的商品是否能容易看得到?

3.店铺认别标志如店名、商标、地址、电话、营业时间等是否能在POP上清楚看到?

4.限量或限时销售的商品是否标示清楚?

5.特价商品中是否有过于高价的商品于其内?

6.POP上文案的排列是否符合人体视觉方便阅读?

7.POP版面是否松紧合宜并富变化?

8.是否是由顾客的角度去思考制作POP?

9.是否避免使用专业或公司内部用语在POP上?

10.若有使用会员卡、信用卡、折价券……等促销工具时,是否有在POP上说明清楚?

11.如果包含了多个不同的业种刊于同一份POP时,其个别卖场是否明确区分并注明清楚?

12.是否依据年度促销计划来决定POP的主题、商品、活动、营业目标、发放对象或区域、发放分数以及预算?

13.POP中是否完全收集店内有特色或价格诉求型的重点商品?

14.POP上所诉求的商品是否都在卖场具备量感陈列或货量充足?

15.是否于事后评估POP效果并做改善性的检讨?

16.POP上商品选择及价格带的设定,是否符合店铺定位、客户、时节与商品政策?

17.POP设计与其他使用媒体如报纸、广播、店内展示陈列、海报……等的形象是否一致?

18.POP上的照片是否清晰而能表现商品特色?

19.制作的POP是否比竞争店更大、内容更丰富、感觉更吸引人?

20.制作的POP是否赏心悦目,让人有想要收藏的欲望

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10大奢侈品服装品牌排行榜 路易·威登创立于1854年,现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团。创始人是路易·威登本人。 一、唐纳·卡兰(donnakaran)的创始人是一个外表平和貌不惊人的女子,为了使其服饰王国走向多元化,在1984年和丈夫联手创立了自己的公司,推出了一系列各具特色的产品:dkny、dknyclassic、dknaactive、dknyjesns,对纽约所汇聚的不同文化及其独特的生活气息作了一个全新的诠释。dkny以更前卫、更时尚、更休闲的手法描绘了纽约不同文化、不同生活方式的时代气息,以截然不同的语言体现dkny独特的魅力。 二、路易·威登创立于1854年,现隶属于法国专产高级奢华用品的Moet Hennessy Louis Vuitton集团。创始人是路易·威登本人。 从设计最初到现在,印有LV”标志这一独特图案的交织字母帆布包,伴随着丰富的传奇色彩和雅典的设计而成为时尚之经典。100年来,世界经历了很多变化,人们的追求和审美观念也随之而改变,但路易·威登不但声誉卓然,而今保持着无与伦比的魅力。 三、夏奈尔是一个有80多年经历的著名品牌,夏奈尔时装永远有着高雅、简洁、精美的风格,她善于突破传统,早40年代就成功地将“五花大绑”的女装推向简单、舒适,这也许就是最早的现代休闲服。 夏奈尔最了解女人,夏奈尔的产品种类繁多,每个女人在夏奈尔的世界里总能找到合适自己的东西,在欧美上流女性社会中甚至流传着一句话“当你找不到合适的服装时,就穿夏奈尔套装”。 四、著名意大利服装品牌范思哲代表着一个品牌家族,一个时尚帝国。它的设计风格鲜明,是独特的美感极强的先锋艺术的象征。其中魅力独具的是那些展示充满文艺复兴时期特色的华丽的具有丰富想象力的款式。这些款式性感漂亮,女性味十足,色彩鲜艳,既有歌剧式的超平现实的华丽,又能充分考虑穿着舒适性及恰当地显示体型。 范思哲以金属物品及闪光物装饰的女裤、皮革女装创造了一种介于女斗士与女妖之间的女性形象。 五、迪奥品牌一直是华丽女装的代名词。大v领的卡马莱晚礼裙,多层次兼可自由搭配的皮草等,均出自于天才设计大师迪奥之手,其优雅的窄长裙,从来都能使穿着者步履自如,体现了幽雅与实用的完美结合。迪奥品牌的革命性还体现在致力于时尚的可理解性;选用高档的上乘面料如绸缎、传统大衣呢、精纺羊毛、塔夫绸、华丽的刺绣品等。而做工更以精细见长。几十年来,迪奥品牌不断地为人们创造着“新的机会,新的爱情故事”。在战后巴黎重建世界时装中心过程中,迪奥作出了不可磨灭的贡献。

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品牌服饰陈列的技巧与设计 【摘要】本文是针对商场品牌服装服饰陈列的指导性文章,作者由粗到细地描写,对于初入商场的导购人员掌握陈列技巧益处良多。故本站将此文略加整理于此,以供参考。 服装陈列首先应注意以下几点: ⊙分清主角配角,聚焦顾客浏览视线。 ⊙精确分类商品,有条不紊,避免顾客形成视觉疲劳。 ⊙明确主题,以鲜明的风格强化整体系列形象。 ⊙建立意见反馈模式,对不足之处及时完善。 ⊙精心维护,保障有力。 店铺陈列的核心是以产品为出发点,然后按它们的个性特质进行合理的系列组合编排,进而实现吸引顾客眼球的目的。就目前服装陈列模式而言,可以分为以下三种: 1、量感陈列:该陈列模式较适合运动鞋服及中低端服装产品。其特点为,能够使顾客感觉到店铺内商品丰富,选择余地大,但于高端产品而言,此种方

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杜云生《对决成交》课程 1、销售十大步骤: 1)准备 ①准备好问题:我要的结果是什么?对方要的结果是什么?我的底线是什么?可能有什么抗拒? 如何解除抗拒?模拟成交情景。 ②精神上的准备:我是开发新顾客的专家,我是产品介绍的高手,我可以解除顾客的任何抗拒 点,每一个顾客都很乐意购买我的产品,我能把任何产品卖给任何客户在任何时候,我能提供 世界上最好的服务给每个客户。 ③体能上的准备:精力、气势上做准备,要养成健康的作息习惯。 ④需要记住产品最基本的特色和优点,想出让顾客很惊喜的事情。 ⑤建立顾客及家人档案,越详细越好,了解顾客比了解产品更重要。 2)调整情绪,进入巅峰状态 ①懂得调整自己和团队成员情绪,充分运用想象力,想象成交的状态。想象力*逼真= 事实。 ②要做出兴奋的肢体语言,即便当时没有这个情绪也要假装认真去做。 3)建立信赖感 可信度是销售代表最大的资产。 ①擅于倾听,会问问题,问题分为开放式问题和封闭式问题,开放式问题用于了解客户信息,封 闭式问题主要用于成交阶段。 ②学会赞美,要把赞美当做调味料来用,赞美时要真诚。 ③不断认同客户,比如点头、复述客户的最后一句话等,要注视客户并专注的倾听。 ④适度但不过分模仿客户优点。 ⑤成为介绍产品的专家,有一定技术难度,但要成为我们的基本功。 ⑥注重穿着,穿着决定着客户对我们的第一印象,是一种非语言沟通,一个人在另外一个人心目 中的形象55%取决于穿着。黑色、蓝色、灰色能够建立信赖感。男士一般西装、衬衫、领带, 女士可以参照电视里的主播穿着。 ⑦了解客户喜好。 ⑧顾客见证,名人见证。 4)找出顾客问题、需求、渴望 ①问题是需求的前身,问题决定需求,客户是基于问题做决定。 ②问题越大需求越高,客户愿意支付的代价也越高,所以要学会找出问题、扩大问题 5)塑造产品价值 ①产品要有独特卖点,物以稀为贵。 ②我们的产品能给客户带来什么利益,让客户知道价值大于价格。 ③形容生动形象,多用形容词,描述的就像眼前有一幅活灵活现的画。 ④所有东西都能换算成钱。

男装陈列技巧分析

学习导航 通过学习本课程,你将能够: ●掌握男装陈列技巧; ●了解通挂、正挂和侧挂的规范和要点; ●知道男装配件的陈列要点。 男装陈列技巧 一、男装陈列规范与要点 男性顾客是服装行业一个广大的消费群体,掌握男装陈列技巧非常重要。进行男装陈列时,要根据男装的风格、系列、日常生活状态,把握陈列要点。 一般来说,可以将男性顾客群体分为5大类:年轻略带颓废型、精致古典唯美型、时尚干练型、嬉皮牛仔不羁型、艺术家另类型。不同类型的消费人群对陈列服装和店铺形象的要求是不同的,要根据不同类型的顾客开发产品,研发故事,帮助顾客将最适合自己的生活方式、日常工作状态表现出来。 要点提示 男性顾客群体一般被分为五类: ①年轻略带颓废型; ②精致古典唯美型; ③时尚干练型; ④嬉皮牛仔不羁型; ⑤艺术家另类型。 1.橱窗展示 对于完整的男装店铺而言,陈列的规范和要点集中在VP点,即橱窗。

图1 赛勒菲尔的橱窗展示 如图1所示,橱窗的左边和右边分区,出现两种状态。两边都以条纹作为元素,但表现完全不同的穿衣风格。左边橱窗用条纹圆领T恤和短裤,营造出轻松惬意的感觉;右边用商务休闲的polo领条纹衬衫、条纹T恤,搭配丝巾,体现商务、干练、优雅、潇洒的状态。 由于消费者会在不同的场合表达不同的自己,所以橱窗要用不同的表现方法营造不同的故事给消费者。 进行橱窗展示时,橱窗层板和正挂的高度要适宜,正挂的高度要控制在1.72米到1.75米,让顾客抬手就能够触摸到商品。 2.通挂 展示重点商品

图2 某男装店铺的商品展示 如图2所示,该店铺中的正挂条纹圆领T恤,有3种不同的颜色和3款不同印花组织,将这些卖点展示出来,就要把这些要素表达出来。旁边的侧挂除了衬衫,还须搭配相应的偏商务休闲的款式,如卡其裤、牛仔裤,营造惬意,展现生活。此外,服装中间可以采用配件 做隔断,营造层次感。 男装款式比较单一,因此要用配件丰富着装。例如,宣传海报、手袋、皮鞋、休闲鞋等 配件都可以被运用到日常陈列中,建造一个生活化、全面化的展示载体。只要找准同一风格 或色系,男装整组产品的陈列就会跃然于眼前,也会被消费者所认同。 一般来说,男装出样的件数,每款为1到2件,最多3件。从小号到大号,基本上可以 满足一般体型的顾客。需要注意的是,加大号和加小号不要再店铺中出现,因为店铺要营造 男士款式的精致以及店铺的清新感。 不同的产品应设立不同的陈列结构和方向。

卖场布局与陈列

卖场布局与陈列 以永辉、家乐福、沃尔玛为例 小组成员:李晓婷 刘宁 贾傲 辛桐 首先介绍一下三家超市的内部商品布局情况: 一、永辉的卖场布局和商品陈列 (一)商场二层平面图:

(二)布局方法和优缺点 1、比较陈列法: 同一类商品,不同的规格,不同的数量。 优点:方便顾客比较,容易找到自己相应的商品。商品之间形成明显对比缺点:从图片上看,商品摆放不整齐,杂乱。 2、盘式陈列: 优点:排放整齐,给人以层次感节省货架空间 缺点:货物数量少,容易导致货物补给不及时,给顾客带来不便 3、促销产品: 主干道电梯口位置,一目了然 采用显眼的字幕,吸引顾客眼球,激发购买欲望 4、单一产品促销:

单一产品促销,放置在主干道上,颜色艳丽,摆放个性,吸引顾客 5、整齐陈列法: 这种排列方法多用于饮料,酒水罐装产品。同一种商品摆放在一起,给人一整齐的感觉,使整个商场干净规范 6、悬挂式: 方便顾客观赏和选购,节省摆放空间,整齐舒适,一目了然 7、情景陈列法: 模拟各种现实中的情景,让顾客一眼就能看清此物品的用处所在,生动活泼,更加形象的展示商品,吸引顾客眼球,给顾客提供亲身体验的机会,刺激购买欲望 二、家乐福的卖场布局和商品陈列 (一)商场平面布局图 (二)如此布置的优缺点 1、出入口设置家乐福卖场入口是直接通向主通道,这样设计可以保证顾客经

过每节货架、每个商品,以便增加顾客的随机购买机会。家乐福的音像图书、玩 货、清洁洗化用品等,其原因是家用百货和清洁洗化用品等很容易丢,尤其是洗化类的化妆品,放在出口的地方,人流特别大,小偷就很难偷窃 2、主通道设置顾客经过入口进入卖场内逛完整个卖场,将由通道设置线路来 决定。为了让顾客把店内整个商品都浏览一遍,家乐福主通道的路线都能够让顾 商品陈列所表现出的吸引力对顾客才具有意义 3、、陈列过渡十分自然,关联陈列比较合理相关联的商品组合在一起,巧妙的利用关联商品由一个区域向另一个区域过渡也是家乐福的一大特色。如:用清洁用具向洗化、日化过渡等。 4、商品陈列时颜色搭配合理家乐福在商品陈列时,对颜色搭配的要求已达到十分讲究的地步。几乎所有的商在陈列时,针对不同的商品利用商品自有的颜 间,提高商品的销售。 5、季节性的商品陈列突出家乐福对货架的有效利用是值得我们认真研究的。家乐福用了很大的面积去陈列凉鞋、凉拖鞋、凉席、空调被等。而反季商品只是 作像征性的摆放。 6、讲究卖场的气氛营造,挑起顾客强烈的购买欲家乐福充分利用灯光、POP 以及特价商品、堆位等有机的组合,把整个卖场的气氛营造得非常浓郁, 让顾客一进家乐福便有一种购买的冲动

十大奢侈服装品牌排行榜

2005年十大奢侈服装品牌排行榜 永远的经典--夏奈尔 “夏奈尔”这个品牌是一个美丽而非凡的法国女子加布瑞拉.夏奈尔(Gabrielle Chanel)创立并以她的名字命名的。“夏奈尔”品牌的标志是她的爱称“coco”的两个字母“c”的组合。有人说:拥有“夏奈尔”,一直是这个世纪女人的美丽梦想。有人说:在世纪末的今天,还有哪个品牌能得到一家三代:祖母、母亲、孙女的同时钟爱,那首先是“夏奈尔”。“夏奈尔”对整个世纪来说是“经典”是“永远的时尚和个性”,更是一个“浪漫传奇”。

设计师: 1913年-1971年,GabrielleChanel(加布里埃·夏奈尔)1983年起,KarlLargerfeld(卡尔·拉格菲尔德) 创始人GabrielleChanel 夏奈尔于1913年在法国巴黎创立夏奈尔,夏奈尔的产品种类繁多,有服装、珠宝饰品、配件、化妆品、香水,每一种产品都闻名遐迩,特别是她的香水与时装。 品牌品类: 1913年开设女帽及时装店制作服装;1921年起开发各式香水:如1921年的No.5香水和No.22香水,1924年的CuirdeRussie香水,1970年的No.19香水,1974年的Cristalle香水,1984年的COCO 香水,1990年的Egoiste男用香水,1996年的Allure香水;另外还有各类饰品,化妆品,皮件,手表,珠宝,太阳眼镜和鞋各类配件。 品牌识别: ①双c在chanel服装的扣子或皮件的扣环上,可以很容易地就发现将cocochanel的双c交叠而设计出来的标志,这更是让chanel

迷们为之疯狂的“精神象征”。 ②菱形格纹:从第一代chanel皮件越来越受到喜爱之后,其立体的菱形车格纹竟也逐渐成为chanel的标志之一,不断被运用在chanel新款的服装和皮件上。后来甚至被运用到手表的设计上,尤其是“matelassee”系列,k金与不锈钢的金属表带,甚至都塑形成立体的“菱形格纹”。 ③山茶花:chanel对“山茶花”的情有独钟现在对于全世界而言,“山茶花”已经等于是chanel王国的“国花”。不论是春夏或是秋冬,它除了被设计成各种质材的山茶花饰品之外,更经常被运用在服装的布料图案上。 ④白与黑:及地长裙,白与黑的色彩运用,使得夏奈尔更契合时代,更能凸显出女性之美。 优雅简洁崇尚自由 谁是时装发展史中最具天赋的设计师?人们往往脱口就说出最重量级的人物Gabrielle 可可夏奈尔(1883-1971), 她超越生命极限的设计和崇尚自由随意搭配的风格,把女性从笨拙的体形扭曲的束缚中解放出来,她强调优雅简洁而方便的服装,成为现代女性

10大推销技巧

10大推销技巧 推销饭菜的基本技巧 当迎宾把客人引领到餐位上后,服务员要主动向客人介绍当天供应菜式。此时,服务员站在客人的右边,距离保持在0.5—1米之间,姿势端正,面带微笑,身体稍向前倾,留心听、认真记。在点菜过程中要注意以下几点;第一如果客人点的菜没有供应时,应先道歉“对不起,今天生意特别好,xx菜已经售完,您看xx菜怎么样?”为客人推荐的菜肴应该与客人所点的类似,或者更有特色的菜品。第二如果客人点了相同类型的菜,要提醒客人,另点其他菜式。第三如果客人表示要赶时间,尽量建议客人点比较快的菜,不向客人推荐蒸、炸、酿的菜品,第四客人点完菜后,要征求客人菜的份量,然后向客人重复菜单,检查是否有听错或漏写的内容。没听清客人的话时要说“对不起,请您重复一遍好吗”说话时,声音要以客人能够听清为宜。 推销酒水的基本技巧 再推销前,服务员要牢记酒水名称、产地、香型、价格、特色、功效等内容,回答客人疑问要准确、流利。含糊其词的回答,会使客人对餐厅所售酒水的价格、质量产生怀疑,在语言上不允许用“差不多、也许、好像”等词语。例如在推销xx贡酒时应这样向客人介绍,先生您真有眼光,xx 贡酒是我们餐厅目前销售最好的白酒之一,它之所以深受客人欢迎,是因为制作贡酒的矿泉水来自于一大奇观xx泉,xx贡酒属于清香型,清香醇正,风味独特,选它一定会让您满意的。 用餐中的推销技巧 绝大多数进入餐厅的客人对自己今天吃什么,没有一个准确的概念,一个优秀的服务人员在与客人短暂的接触后,应该准确判断出自己接待客人的消费水平在什么样的档次,只有判断正确才能有针对性的给客人推荐菜点和酒水。“酒过三巡,菜过五味”,宴席会进入一个高潮。这时,服务员不失时机的推销酒店的菜品和酒水往往都能获得成功,比如:各位打扰一下,看到大家喝得这么高兴,同样我也感到很开心,只是现在酒水已所剩不多,是否需要再来一瓶?往往用餐客人中有人会随声附和“好,那就再来一瓶”这样酒水就很容易推销出去了。 菜上齐后的推销技巧 菜上齐后,首先要告诉客人;各位打扰一下,您的菜已经上齐,请慢用。若还有其他需要我非常愿意效劳,这样说有两层含义,一是让客人知道菜以上齐,看看与他们点的菜是否一致;二是要提

服装陈列技巧

第一章陈列概论 买方市场的今天,产品的售卖(包括售前和售后)显得何其重要,实则产品也好,服务也好,都须先从功利的阴影里走出来,请暂时忘记你的产品和利润吧,思考一下顾客的感受!这才是企业的根本,企业存在的意义就在于满足顾客的需求,只有做到这一点,才可能获得利润。站在顾客的角度,关怀顾客的需求,将之渗透到服务的每一个细节当中,才能真正做的好售卖。服装的产品陈列也正是基于这样的原则促使我们去研究去思考,我们真诚的希望,我们的专卖店能够给顾客带来一场视觉的盛宴。 在商品陈列中,商品是陈列演出的重点,陈列是烘托卖场气氛的手段,空间设计则是表演的舞台,三者合一才能成为完美的表演。店铺、橱窗、广告等是直接吸引顾客走进店里的因素,而顾客最为直接的反应是对于商品的视觉刺激,商品陈列的优劣,直接影响到顾客人数及刺激顾客的消费。具体的陈列要从多方面入手,从不同的方式表现出陈列效果,以达到顾客的目的。 1.1 美化陈列的目的 美化陈列的目的及展示的主要动机是传达讯息,重点如下: ? 销售 这里的销售不是指物品本身的销售,而是指推销这种抽象观念。也就是商品显露出来,顾客可以仔细观赏,甚至拿着玩赏,如此才能说服顾客购买。 ? 说服 它指通过陈列展示说服顾客或参观者,使其认同或参与,从而达到销售的目的。 ? 展现 展现美的商品,可将珍贵或杰出的服饰品展露给顾客看,以增加其艺术感与美感。 ? 告知 说明新产品或新观念,使社会大众能接受或跟上新的潮流,转化观点及告知公众的权利。 ? 娱乐 以有系统有主题的方式,开发有趣的展示,给大家新鲜有趣的感觉。 ? 启发 透过对知识的获取,使其了解信息,从而决定购买。 商品陈列要把商品特色用最经济、最节省时间的方法介绍给消费者,使消费者能产生深刻的商品印象,进而产生购买的欲望,再应用商品分配达成上述的目的。 视觉统一化是新一代服饰视觉演出的重点原则,同品牌商品就要有相同的声誉效果,为了统一形象,在色系上一律采用一致性的色调;而且配合产品营造整体的视觉效果,也是近来服饰业美化陈列及视觉演出的方式,例如,服饰用品的图案都是一系列整组的,搭配烘托的洋娃娃衣服布花及色系、小洋伞及鞋子的布样都和服饰的布一样。 店面陈列多半以功能来区别,如裤子区、帽子区等,但由于现代的产品设计均是面向整体搭配,且为了配合商品视觉系列化的改革,渐渐在商品摆设上重新调整。例如,以色系区分位置,并以设计主题来做系列化的陈列,不仅可以呈现视觉效果,而且往往可达到整组销售的目的。 1.2 陈列的基本原则 ? 不论是大分类或小分类的商品,均应做整体陈列。 ? 同一商品分类中,不同品种的商品仍应分开陈列,不可混合,这样顾客才能容易地辨认出不同的商品。? 高利润商品应陈列在顾客目视同等高度的货架上。 ? 将商品陈列在顾客所期望的区域及拿得到的地方。 ? 商品尽可能做大量陈列,以建立专卖店的形象。 ? 替代性商品应陈列在一起。

生鲜门店陈列,销售,行为要求规范

生鲜门店选址,陈列,销售,员工行为规范总则 前言 民以食为天,蔬菜、水果、大米、粮油等是老百姓密不可分的产品。那么随着时间的 变迁,农贸市场这样的业态日益萧条,反而以社区门店新型生鲜销售模式逐渐登上历史舞台。

成都有共计超过3000家社区生鲜门店。但是并不是每家生鲜门店都是处于盈利状态,有的持平,有的血本无归。通过笔者的对比,盈利的门店与亏损的门店在经营、选址、管理上存在着很大的差异。本文主要通过分析以下两个版块,服务于各个生鲜门店。 (一)门店选址、陈列、销售 本节详细描述选址的基本要点,以及生鲜大小门店如何陈列,如何促销等方式方法。包含蔬菜的基本特性,货架要求,商品储存,增加销量的方式,怎样增加盈利点等为基础点。怎样增加顾客粘性等。 (二)员工行为规范 本节主要描述的是涉及生鲜门店经营管理人员系统描述以及行为要求。主要包括采购、营业员,收银员,店长等基本组成人员的行为准则和基本要求。以及各个职位间的关系,怎样处理这些关系的意见。 笔者希望通过自己生鲜门店实战经验,以及对成都各大小生鲜门店走访,能够对贵店有些许帮助。但由于生鲜门店的强大灵活性,最重要的还是各位老板、经理的理念和经营管理方式。

(一)门店选址、陈列、销售 门店是做生鲜的基础,常言说选择一个好的口岸等于成功了一半,确实是这样,口岸选好了确实可以带来更多的有效人流量,带来销售收益。由此可以看出门店的重要性。陈列摆放,销售技巧也是增加收益的必备技巧。 1.门店选址 首先做好市场调研。门店受到的影响主要有以下几个原因:便利店就是为顾客提供方便的小商店,其内容包罗万象,但一般认为是指以烟酒副食为主的小型零售店。既然是便利,是为人提供便利。为了更好地为消费者提供服务,从而维持住便利店的生存权,就必须对店址、过往人流等情况进行分析。 通常情况,生鲜店按照所处的周围环境,有不同的经营重点,如:小区生鲜店、市场生鲜店、超市生鲜店等等。生鲜店各项经营,应完全按照人群的特点进行。 1、地址分析 1)我的顾客在哪里? 哪里有人流,哪里就有消费! 常言道:“一步差三市”。在蔬菜店的选址上,这可真是一句真理。我的店将会为哪些顾客提供服务呢?这就需要我们观察一下顾客的情况,需要注意的情况如下: A、常住的人多吗?这当然是一个重要的问题,还应该知道 这些人都是干什么的,为什么这么多?

国际,国内十大服装品牌排行榜(摘)

国际、国内十大服装品牌排行榜 中国十大服装品牌 杉杉 (中国驰名商标) 波司登 (中国驰名商标) 红豆 (中国名牌) 罗蒙 (中国驰名商标) 报喜鸟 (中国驰名商标) 雅戈尔 (中国驰名商标) 鄂尔多斯 (中国驰名商标) 庄吉 (中国驰名商标) 阳光 (中国驰名商标) 柒牌 (中国驰名商标) 西服类: 1 新郎西服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 2 杉杉西服 (中国驰名商标,中国名牌) 3 罗蒙西服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 4 雅戈尔西服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 5 报喜鸟西服 (中国驰名商标,中国名牌) 6 红领西服 (中国驰名商标) 7 红豆西服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 8 庄吉 (中国驰名商标,中国名牌) 9 法派西服 (中国驰名商标,中国名牌) 0 培罗蒙 (中国驰名商标) 羽绒服: 1 波司登羽绒服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 2 艾莱依羽绒服Eral (中国名牌,世界品牌) 3 雅鹿羽绒服 (中国名牌,国家免检产品) 4 鸭宝宝羽绒服 (知名畅销品牌) 5 鸭鸭羽绒服 (中国驰名商标,国家免检产品) 6 雪中飞羽绒服 (中国名牌,国家免检产品) 7 冰洁羽绒服 (波司登集团品牌) 8 雪驰羽绒服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 9 红豆羽绒服 (中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 0 雪伦羽绒服 (知名畅销品牌) 休闲服: 1 森马休闲服 (中国驰名商标,中国名牌) 2 唐狮休闲服 (中国驰名商标) 3 李宁运动服 (知名畅销品牌) 4 耐克运动服 (世界畅销品牌)

十大名牌女装

十大名牌女装: 1哥弟女装(中国驰名商标, 台湾名牌) 2only 女装(世界品牌, 丹麦名牌) 3 艾格女装(法国ETAM 集团分支企业,著名畅销品牌) 4歌莉娅女装(中国女装/秋装/ 夏装高知度品牌) 5太平鸟女装(中国女装高知度品牌) 6 Womre 女装(韩国名牌, 知名畅销品牌) 7凯斯贝尔女装(韩国女装高知度品牌) 8太和女装(中国女装高知度品牌) 9斯尔丽女装(中国驰名商标,国家免检产品) 10千百惠女装(中国知名畅销品牌) 、雅戈尔西服(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 2、杉杉西服(中国驰名商标,中国名牌) 3、新郎(希努尔)西服(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 4、罗蒙西服(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 5、报喜鸟西服(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 6、庄吉西服(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 7、红领西服(中国驰名商标,国家免检产品) 8、红豆西服(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 9、法派西服(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 10、"柒牌西服(中国名牌,国家免检产品)

男装休闲 战狼世家男装(中国驰名商标,中国名牌) 劲霸男装(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 金兰世群男装(KINGLANDS矽国品牌新秀) 柒牌男装(中国驰名商标,中国名牌) 七匹狼男装(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 利郎男装(中国名牌,国家免检产品) 才子男装(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 太子龙男装(中国驰名商标,知名品牌) 九牧王男装(中国驰名商标,中国名牌,国家免检产品) 虎都男装(中国驰名商标,中国名牌) 劲霸(中国)有限公司创办于1980年,全国设立了3000 多家形象统一管理规范的品牌专卖店,是中国商务休闲服饰的开创性品牌,是唯一一家专注专业于茄克研发设计的男装企业,一直引领国内服装服饰潮流,是唯一入选巴黎卢浮宫的中国男装品牌。七匹狼男装经过十三年的发展,目前已拥有上海、香港、东京三地优秀服装设计师,世界先进的电脑自动化生产设备,国际标准化、封闭式的工业园,产品款式新颖、面料精美、工艺精湛,素有“茄克专家的美誉。 “柒”即指“帅”。柒牌男装取其创造出男士新典范的宗旨,由福建柒牌集团有限公司发行。柒牌男装,让男士对自己狠一点。幸福时刻,我只选择中华立领。 利郎,一个源自意大利的知名男装品牌,秉承了世界时装之苑的大家风范。一九九0年,香港利郎选择了闽南金三角的泉州,作为利郎在中国事业的开始。 才子服饰股份有限公司创建于1983 年。才子股份主营业务为服装设计、制造、销售。产品涉及衬衫、西服、茄克、T 恤、毛衫、西裤、休闲裤及男装配饰品等系列,年生产能力近千万件(套),在册员工3016 人,拥有各类技术人员252 人。 九牧王(中国)有限公司拥有自主品牌“JOE|ON九牧王”主要生产、销

销售技巧成功的十大定律

销售技巧成功的十大定律 一、业绩定律 1:普通销售员把客户视为上帝,优秀业务员让客户把他当财神供起来。 2:让工作既能产生现有销量,又能产生未来销量,你的业绩才会让人追不上。 3:业绩产生于机会,想要做业绩,先找机会。 4:只要帮助客户把产品卖出去,你的产品也就随之卖出去了。二、成功定律 1:成功的机会属于那些永远正向思维的人。 2:每隔三五年,要全面升级知识结构。 3:拥有“常理”而不只是“常识”,才能让你脱颖而出。 4:规划职业生涯战略,就是要做未来不后悔的事。 三、职责定律 1:销售经理的职责是让销售员“被迫勤奋”。 2:销售经理的职责不是挖空心思去创新,而是发现和推广创新。3:经销商管理得好就是“天使”,否则就是“魔鬼”。 4:很多销售员是劳模从政,但千万别留劳模从政后遗症。 四、团队定律 1:团队是成员之间彼此磨合生成的新物质。 2:一个棒的团队,能够实现一个人胜过三个人的工作效率。 3:一个优秀的团队总是不断的出人才,所以要把优秀的人才放到优

秀的团队中去,再从优秀的团队中选拔更加优秀的人才。 五、人性定律 1:对优秀的人,管理就是信任。对普通人,信任就是管理。 2:成功状态是一种非理智状态,是最危险的状态。 3:人性管理不是人情管理。最大的人性是让对方成功。 六、思维定律 1:成功者不需要有高深的知识,但是必须要有独特的思维模式。2:成功的管理者一般像外行一样思考,像内行一样做事。 3:想坐稳销售经理的位置,与其琢磨别人的心思,不如让别人琢磨你的心思。 七、机会定律 1:通常都是发现机会比解决问题更重要,没有发现机会,销售老总就难有存在的价值。销售老总应该是市场机会的发现者和创造者。2:机会源于大众认知的盲区和边缘。 3:机会在没有被发现时,不是机会。一但机会被大家发现时,同样的也就不再是机会。 4:发现没有竞争或弱竞争的营销战场,就成功了。 八、销量定律 1:销售老总绝不可以根据统计报表看销量,只有净销量才是真正的销量。 2:营销管理应该是“短期看工作,长期看销量”。 3:销量是想出来的,而后才是做出来的。

黑白服装-深圳十大品牌ODBO女装

深圳十大女装品牌 1、ODBO女装 品牌拥有者:欧宝远东服饰(深圳)有限公司 特点:简洁的线条结合不对称、不规则的剪裁方式,运用呼应主题的不同材料和新式工艺,极具品牌特色的标志性单品加上细节的设计处理,营造出odbo ladies的时尚、简约、大气、前卫;注重丰富而有层次、变化多样的全身搭配和整体造型,彰显出区别于其他品牌的独特视觉型格;更传递着自由随心、不拘一格的时尚搭配态度。 黑与白,不只是颜色,更是一种矛盾中前行的时尚哲学;odbo ladies是黑白时装,更引领着绝不停滞,在永恒对立中不停向前的潮流穿衣态度。 2、歌力思 品牌拥有者:深圳歌力思服装实业有限公司 特点:歌力思"ELLASSAY",已在全国百余个大中城市开设连锁专卖店,定位于休闲与职业的和谐,多款少量,采用的面、辅料主要来自于日、韩、欧美,质地经典高档,花型简洁优雅;设计上强调服装的功能和舒适性,庄重典雅却不失时尚和轻松。 3、欧柏兰奴 品牌拥有者:深圳市东方逸尚服饰有限公司 特点:2001年OMNIALO欧柏兰奴女装品牌在意大利注册,OMNIALUO高雅、唯美、浪漫,色系柔和、时尚、层次感强、线条简洁流畅,穿着舒适、工艺精致,面料以棉麻、丝、毛天然面料为主,少量的混纺及莱卡效果。品牌价位:主体价位春夏 328—1298 秋冬 368—2680 4、马天奴MYTENO 品牌拥有者:深圳市马天奴服装专卖连锁企业有限公司 特点:服装风格高贵典雅,属于中国女装一线品牌,深圳十大知名品牌,年龄层次在30-50岁之间,价位在380-1300元(春夏装) 5、季候风season wind 品牌拥有者:深圳市兴泰季候风服饰有限公司

十大零售销售技巧

完美销售十大步骤全攻略 通过对销售领域的探究,本人总结出以下一些销售技巧,供销售人员入门作一个参考。 步骤之一:事先的准备 ①专业知识,深入了解产品的优点。 ②感恩的心态(感谢发明并制作产品的人)。 ③想象你的产品物超所值。 ④列出公司伟大的1-10个理由(最好是公司的企业文化)。一定要让顾客看到,听到,感觉到,并且知道这一点。 ⑤将自己的梦想列出来,最好是自己的职业规划。 ⑥精神状态的准备。自我放松,听激励性的歌曲,看一些激励性的演讲,学别人说话的方式和处理事情的态度。 步骤之二:让自己的情绪达到巅峰状态 ①大幅改变肢体状态。动作创造情绪,在介绍产品时注意有文字语言和肢体语言结合。 ②行动力来自于活力,活力来自于活动,增加活力。 步骤之三:与顾客建立信赖感 ①建立美好的第一印象,和顾客做朋友。通过第三者来分享,至少有第三者的见证。 ②透过倾听,80%的时间应由顾客讲话。 ③推销是用问的。问的原则:先问简单、容易回答的问题。-要问“是”的问题,要从小“事”开始发问,问约束性的问题。顾客可谈的答案,尽量不要可能回答“否”的问题。 ④永远坐在顾客的左边,适度地看着他。保持适度的提问方式,做记录。不要发出声音(倾听对方的表情)。不要插嘴,认真听。等全部讲完之后,复述一遍给对方听。 ⑤文字、声调语气、肢体语言应与顾客保持一致。 ⑥握手,沟通的重要方式。对方怎么握,自己就怎么握,力量要适度。 ⑦服装形象与顾客的环境相吻合,最好是职业装。 步骤之四:了解顾客的问题、需求 ①当与顾客初次见面时,一开始先说家庭、事业、休闲。 ②推销中的提问可以涉及顾客对产品的各项需求、各项要求中最重要的一项是什么。 ③关键是彻底了解顾客的购买价值观,然后再正确的提出解决方案。 步骤之五:提出解决方案并塑造产品的价值 先了解顾客的人生价值观,看什么对他(她)最重要。然后,提出满足上述价值观的一项服务(产品)。 步骤之六:做竞争对手的分析 竞争对手不可批评,只能做比较。从下几个方面入手: ①点出产品的特色 ②举出最大的优点 ③举出对手最弱的缺点 ④跟价格贵的产品做比较。 步骤之七:解除反对意见 ①一般顾客的反对意见不会超过6个,所以预先列出答案。在未等顾客提出反对意见之前,就加以“解除”。 ②将顾客比喻为苹果。作为一个销售冠军永远应当选好的。 ③所有的抗拒点,都通过“发问”解决。 步骤之八:成交

服装陈列7大技巧

服装陈列7大技巧 1、同一色搭配。同一色系的衣服放在一起会给人很舒服的感觉,注意同一色系搭配中不要同样款式、同样长短的放在一起,以免让人感觉像仓库。 2、对比色搭配。就是说用冷色来烘托暖色,比如:用绿色衣服衬托红色衣服,用蓝色衣服衬托黄色衣服,摆放在一个竿子上时,不能让冷色和暖色各占50%,最好是3:7左右的比例比较合适,要注意冷暖色的穿插。 3、合理利用活区。所谓活区就是面对人流方向首先最容易看到的区域,反之为死区。要把自己主推的款式放在活区,把另外的款式放在死区,这样可以大大提升销售。 4、模特数量要控制。有的经营者认为模特比较容易出展示效果,就在自己的店铺放很多模特,但却会起到相反的效果,让人感觉这个牌子有些“水”,所谓“物以稀为贵”,把最好的款式穿在模特上有最好的效果。 5、合理利用“活模特”。卖场的导购员是服装的活模特,她们穿哪个款式就会卖哪个款式,这可是减少库存的好方法。 6、时间的把握要到位。要了解每天来买衣服的人是谁,以女装为例,星期一、二、 三、四来的一般是全职太太,这样可以把一些时尚的、价格较高的、款式独特的衣服放在活区和穿在模特上。星期五下午、星期六、星期日,逛店的人多是平时上班的女性,最好把价格中等的服装挂在活区和模特身上。 7、卖场陈列要有节奏感。不要把色系分的太死板,卖场的左边是冷色右边是暖色太不协调,冷暖搭配要有节奏感。

服装店如何作好管理 一家品牌服装专卖店,地处闹市区,品牌知名度也较高,但是老板实行家庭式运营,任人唯亲,导致管理混乱,员工流动频繁,经营业绩很差,甚至不够支付房租及人员工资等各项成本。老板为扭转亏损局面而绞尽脑汁,甚至亲自站店吆喝买卖,仍无济于事。后来,在人力资源管理专家的指导下,该专卖店实施了—套人力资源管理机制,经过半年的运作,机制得以全面实施,管理迈入了规范化轨道,经营业绩也逐步攀升。该专卖店的人力资管理体制如下: “四定”机制所渭“四定”,即定机构、定编制、定人员、定职责。 用工机制 经理室成员实行弹性工时制,财务部总帐为兼职代帐,其余人61为专职。现金会计和营业员实行对班制,现金会计每班1人,营业员每班6人。在每班营业贝中选举1人为班长,另明确1人为助理班长,负责管理当班的营业员及营业行为。营业员每两个月在店内岗位轮换一次。 分配机制 营业员的分配形式为:底薪+考核工资+绩效工资+小票工资。 营业员底薪400元,班长底薪500元;营业员考技工资100元,班长考技工资200元;绩效工资=销售颤x提成系数。根据各人的销售业绩,实行按绩分配,多绩多得。提成系敷按等级划分,销售0—1万元提成1%;1-2万元提成2%,2—3万元提成3%,3—4万元提成4%,4万元以上提成5%;营业员每开一张小票,给予l元的小票工资。 考核机制 考核分为定性和定量两块,所有考核结果均与分配机制挂钩,兑现在员工当月的实发工资中。 定性考核由工作与服务态度,考勤、卫生,最低指标完成情况(以上—年度的月最低销售额为标准),其他等5个部分组成,每个部分1分,共5分,对应100元的考梳

店面销售陈列技巧

1.产品知识 2、导购代表应具备的陈列知识 店铺陈列技巧 1)店铺陈列总纲 店铺以开放的方式,按折叠和挂式陈列商品,使顾客一目了然,并随意接触到商品,从而产生购买兴趣及引发购买的决定。店员则需在适当的时间协助顾客,提供服务。时刻保持周围环境清洁、舒适,经常把商品折叠整齐,以便顾客翻看商品时畅通无阻;用“以客为先”的积极服务精神,务求使顾客有宾至如归的感觉。 2)品陈列对顾客和公司的重要性 有效和成功的商品陈列展示作为消费者所面对最直接的广告效应,有着不容忽视的特殊内涵和重要价值。它综合运用以品牌系列产品为核心的空间规化、要素配置、合乎逻辑且富含魅力的商品序列组合,邀发了消费者的兴趣和认同感,强化品牌形象和意念,强化产品魅力,直接引发“劲霸”系列产品的概念消费。 这是使“劲霸”的品牌、产品和零售环境对消费者产生持久吸引力,并促成销售的机会之一。所以,在某种意义上,成功有效的商品陈列展示策应和实现了前期市场营销推广的种种的影响和效益是取终在接“品牌”、“产品”和“消费者”的唯一纽带。 3)商品陈列基本原则 除了陈列的基础要素以外,从陈列的整体考虑,还有更重要的功能要素,包括主题、焦点、平衡、比例、构成、色彩、空间规划、共识惯例、重复效应、容量企划和序列化及人体工程学其它一些原理。它们综合运用于陈列的基本操作过程中。 采用这些原则会帮助您从整体角度安排各系列化的产品,给予特色产品最显耀的位置,怎样将不同类产品相搭配及色彩的搭配处理等等。 形式精练而内涵丰富的整体展示目的只有一个,使可能的销售尽快达成。 ⑴主题 从整个专卖店的陈列效果中,可以让顾客感觉到一个品牌的品牌文化。也就是一个品牌的风格,产品定位及市场定位等。 主题应随着季节、促销活动的变化而变化。在季节变化时,从整个专卖店的陈列效果中能让顾客很清楚的知道当季的主推产品以及主推颜色;在不同的促销活动中,能使顾客很清楚的知道本次的促销活动的具体内容。

销售员应具备的五大素质和十大技巧

销售员应具备的五大素质和十大技巧 要成为一名销售员很容易,但是要成为一名优秀的销售员却不易,要想成为一名优秀的销售员,销售员至少应具备以下五大素质和十大技巧。 一、销售员应具备的五大素质 1、执著 99℃+1℃才是开水,但很多人往往是功败垂成,在努力到80%、90%甚至99%时放弃了,其实离成功仅一步之遥,这时就是看谁坚持到最后,谁更执著。当你要放弃的时候想一想:别人这个时候也要放弃了,而你再坚持一下,就会超过别人,获得成功。在体育界这种思维成就了无数世界冠军,而在市场销售领域也是如此,执著是一个优秀销售人员首先应该具备的素质之一。 2、自信 信心是每个人都有的,也是每个人都容易失去的,对于一个行走于艰难险恶市场一线的销售人员来说信心更为重要。如果对自己或所销售的产品没有信心,还能指望客户相信你和你的产品吗?当你要去说服一个客户前,先彻底说服自己,否则结果只能是失败。 3、热情 一个销售人员如果没有对工作的热情,基本可以断定结果100%会以失败告终。因为市场开发不仅是单纯的理性说服,更需要一种感染力,优秀的销售人员会把自己高涨的情绪感染给客户,这对达成交易很有帮助。反之,没有工作热情,只是把这份工作当一份苦差使来做,板着面孔或疲惫的样子,这些消极的情绪同样会传染给顾客。 4、敏锐的嗅觉 和客户沟通时只从客户表面的反映做判断,往往正确率很低,而成功的可能性自然也低。必须要听得出客户话外之音,发觉客户表面背后真正的意图与想法,往往成功的关键就在这里。这就要锻炼出能够洞察细节,逆向思考的能力。 5、不断学习 现在的社会已经不是单靠出体力就可以赚钱的时代了,一些销售人员认为提高业绩就是要靠两条腿,其实这种想法的结果是这样的销售人员也只能靠双腿来赚那并不丰厚的辛苦钱,职务也很难有提升的机会。而一个优秀的销售人员应该不断学习,除学习行业相关知识外,还必须吸取综合的新知识、新信息,做到与时俱进。其实很多时候一笔业务成功的关键不仅是靠努力与专业知识,有时往往是综合的知识帮了你大忙。

8种陈列技巧提高饰品店面销售额

8种陈列技巧提高饰品店面销售额 充满了美感和艺术气息的店面陈列不仅可以方便消费者挑选饰品,还可以激发他们的购买欲望,并且提升企业的品牌形象。据统计,店面如能恰当运用商品的配置和陈列技术,销售额可以提高25%以上。 下面我们提供8中陈列技巧供你参考: 1、如何合理设置饰品店收银台的位置 收银台其实很多时候都会被店主忽略,其实收银台设在一个好的位置,可以影响店面整个装修的整体性,让店面看起来很宽爽,同时还起到影响销售额的作用哦。对于很多消费者来讲,进店来逛时,对自己想要买的东西并没有清晰的想法,往往是看到什么好看了,就很想买下来。因此,让顾客尽可能的将小店逛一圈,往往能增加很多销售的机会。而收银台的位置就显得极其的重要了。有时候,顾客其实已经选好了饰品,准备去交款,但是在去往收银台的那几步路上,往往又看到了一些心仪的东西,产生了购买欲。另外,将一些特价的饰品摆放在收银台附近也是很好的促销手段。很多顾客在等待交款的时候,也喜欢左顾右盼,这个时候,顺便捎上一两件特价饰品也是很理所当然的了。 2、如何把握“量”的概念 当你看到一串水晶项链时,你只会觉得还不错,但是当你看到一片水晶项链时,你就会觉得它太漂亮了,忍不住想要买一条。这就是“量”在起作用。这也说明商品陈列要有量感才能引起顾客的足够的注意与兴趣,同时量感的陈列也是使门店形象生动化的一个重要条件。另外,根据调查发现,彩钻手链和白钻手链分开摆放,远比白钻彩钻混在一起好卖;六十元以上的发夹和十元八元以下的分开摆放,远比混在一起好卖。因此,在店面陈列上,尽可能把相同商品按类别予以分类,然后陈列在一起,以产生“量”的概念。 3、为何同类别商品要集中陈列 一方面,将用途相同、相关或类似的商品集中陈列,以凸现出饰品群的气势,也是为了符合“量感陈列”的原则;另一方面,可以让顾客按照集中的类别更容易的找到自己想要的饰品。 当然,在一些小细节上,也可以有意采用一下不规则的陈列法,将一些特价饰品凸现出来,让顾客产生购买的冲动。在此基础上,还可以专门辟出一处作为整体陈列区:将头饰、耳饰、项链、指环等搭配成套,为消费者提供完美的、成套的搭配与展示,免去了消费者自己的搭配之苦,也节省了消费者多次、反复挑选的时间,加快消费者的购买速度。同时,根据不同的饰品流行趋势或不同的节日,还可以推出一些主题陈列。 4、如何左右结合,吸引顾客 顾客进入饰品店后,眼睛会不由自主地首先转向左侧,再慢慢移到右侧。这是因为人们看东西时总是习惯性的依照从左到右的顺序。因此,饰品店店面左侧陈列的饰品应尽可能的具有吸引力,使顾客停留。同时,由于人们习惯于用右手写字,靠右边走路,所以在人们的潜意识里,右侧的东西是安全可靠的。因此,利用人们的这个购物习惯,店面应该将一些主打饰品放在右侧,加速销售。 5、如何讲求色彩的搭配 很多顾客在购物时都属于冲动型消费者,而引起他们购买冲动的因素除了价格、品种、量感等原因外,饰品的色彩冲击也是重要因素。因此,在陈列饰品时,要注意各种饰品的色彩搭配,将冷暖色调恰当的组合在一起,以吸引消费者的眼球。

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