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车市陷阱

车市陷阱.txt年轻的时候拍下许多照片,摆在客厅给别人看;等到老了,才明白照片事拍给自己看的。当大部分的人都在关注你飞得高不高时,只有少部分人关心你飞得累不累,这就是友情!车市购车陷阱大揭秘南方日报 2010-01-21 17:08:28 [发表评论] 新华报业网讯 临近春节,东莞汽车消费迎来了一个新的高潮。记者了解到,2009年不少紧俏的车型要排到2010年初才有货,而不少家庭目前都急于买车过新年。近日东莞市消委会接到很多汽车消费的投诉案例,称在各种降价、增配、改款等的诱惑下,消费者往往被“忽悠”。对此,东莞市消委会法律顾问李井刚律师对防范节日购车误区做了系统的整理。东莞市消委会秘书长邓国平提醒购车者:不要因为节前消费者购车心切,而被各种促销炒作冲昏头脑,急于提货的同时造成疏忽,一定要多长个心眼。

陷阱一:捆绑销售
案例:

东莞一家保险公司塘厦区经理方先生近期欲购买一辆比亚迪汽F3,去几家4S店询问价格,最终发现有一家比其他家要便宜近3000元,于是便急忙交了订金,想在年前办好一切手续,开着新车回家过年。

不过,方先生交了订金之后才知道,该4S店的价格虽然优惠,但其实带有强制性的附加条件,必须在该店购买全保险,并且要在该店购买车上装饰品,而且全保险以及装饰品还不能打折,这样算下来,不但不比其他店便宜,甚至还要贵一些,这让方先生非常郁闷。

点评:

大部分车行售车时都捆绑着必须由车行打包验车上牌、装饰和保险等“一条龙”的新车服务,而这些服务中可能存在不明加价和服务不到位的风险。

易上当指数:★★★★★

陷阱二:紧俏车型加价卖
案例:

马先生最近看上了一款汽车。上周他到东莞一家4S店看车,销售员告诉他,现车很紧张,要么加现金2万元,要么买相当价格的汽车装饰品,就可以不用等待很快提到车。

“厂家产能不足,我们店每年销量在全国都是领先的,而且一直跟厂家关系好,才能多拿到几辆车,有的店加价都不一定能及时拿到现车。”见马先生诚心看车,又似乎对“加价”的规矩有接受之意,销售员大方地带他来到存车处看车,并表示这些车只提供给愿意加价或者买装饰品的车主。

马先生觉得不解的是,当他要求看看需要加装的号称价值2万元的汽车装饰内容单时,销售员拿来了一份遮遮掩掩的复印件,上边列有一项项装饰名称,旁边的单项价格却被遮盖起来。

点评:

虽然2009年对于车市来说确实是比较特殊的一年,由于2009年初经济

形势不明朗,导致许多车型由于产能问题确实全年货源较紧张,但是消费者要从多方了解该车的一些真实信息,多看看周边城市的一些情况,有些车型其实并不缺货,也跟着起哄,要求加价。要想年前提到新车,车行就要加价上万元,愿者上钩。

易上当指数:★★★

陷阱三:公里数上做手脚
案例:

东莞厚街一位私营企业主李先生上个月中旬经朋友介绍购买了一辆价值13万多元的商务车,新车买来从表看完全是崭新的,公里数也为零。然而李先生使用新车才不到半个月,意外情况出现了。某日李先生去洗车,服务人员不经意间说:“你的车好像已经修过了。”李先生在服务人员的指点下,看到车子右侧前后两道门上有重新油漆过的痕迹,与车身颜色有明显的区别,内层留有一道道的擦痕,车窗接缝处还有人为擦刷的痕迹。李先生马上找了内行的师傅仔细查看了一番,师傅检查之后告诉他,这个车应该是用过一段时间了,而且修理过,车子右前叶子板也不是原配的,是重装上去的。

点评:

由于新车缺货,不良车行可能把试驾车的路码表、传感器拔掉,让车辆公里里程始终为零,最终当做新车卖。买车的时候最好多看看汽车的各个零部件,有些部件如果并不新,一定是有问题的。

陷阱四:优惠赠送大“注水”
案例:

“我其实真的不想要这礼包,我一个劲地问销售员,不要送的万元礼包,就在价格上便宜8000元不行吗?我有熟人可以买到这些你们送的东西啊!可是销售员就是不肯答应,说如果你一定要在价格上便宜的话,最多就给你便宜两三千元。”有消费者向记者无奈地表示。

万元礼包,如果折成价格的话,却只能便宜两三千元,有些甚至更低。这就是目前许多车行所存在的普遍现象。不言而喻,这些“万元礼包”其实值不了“万元”。在这些礼包中,防爆膜是一般的必备品,也是最热门的促销内容。

点评:

业内人士透露,一些车行赠送号称进口或优质的配置产品,其实是一些质量极为低劣的廉价产品。

易上当指数:★★★★★

陷阱五:擅自违法改装
案例:

2009年11月,单先生在东莞某丰田车行购买的皇冠车突然冒烟,险些造成车辆自燃,幸好单先生发现及时,车辆没有造成大的损失。

一检查,单先生才知道,原来自己购买的“DVD导航版”并不是原厂出产的导航版,而是车行私自加装的。单先生非常生气,首先为了获得原装的DVD导航版,买的时候多花了1万元;而不是原装的,加装成本只需要两三千元。他将车行投诉

到了东莞市消委会。

点评:

有些车行的改装欠缺专业性,暗藏售后、安全风险,一定要仔细看清一些配置是否原配,另外如果想图便宜选择自己加装的话,一定要到有授权、有资质的改装机构进行改装。

易上当指数:★★★

陷阱六:利用贷款手续赚取不义之财
案例:

在东莞一家汽车杂志社工作的杨小姐选择按揭订购了一辆新车,在订购时,杨小姐明明在订单上看到了还款方式为“等额等息还款”的字样,等她拿到银行打印的个人购车贷款明细时,却看到上面写着还款方式为“本金递增,利息递减”,这才知道是经销商捣了鬼。

点评:

有时候车行的销售环节确实利润非常薄,车行便在其他环节谋求“利润点”,车贷、保险和售后都是车行可能选取的牟利环节,要多留个心眼。

易上当指数:★★★★

市消委会: 节日购车应保持理性
类似捆绑上牌保险、紧俏车加价、优惠赠送“注水”等做法,几乎已成为了行业的潜规则。从法律的保护角度,消费者应该如何抗衡这类潜规则呢?

李井刚律师认为,消费者要保障自己的购车合法权益,应充分履行《消法》赋予的知情权和选择权。当然,车行应尽完全告知的义务和责任,让消费者自主选择。对于汽车业内的潜规则,建议消费者在合同或协议上下工夫,文字约定是保障消费者权益的最有力武器。合同或协议要把车款、交车时间、上牌保险、赠送优惠等重要约定和承诺,逐一在书面约定,留意和剔除免责条款,特别当心缩小的文字字眼。千万不要嫌麻烦,合同条款一概不看,草率签字。

节前购车,消费者应该如何理性选择?东莞市消委会秘书长邓国平提醒消费者,节前消费者要理性购车,建议消费者要“探行情、重协议、比售后、看仔细”。首先,建议购车前充分了解最新的汽车行情,有了解才有防范,把市场上常见的争议和自身要求主动向车行问清楚。第二,重视《购车合同》,把车行的重要承诺和自己的要求逐一写进合同,自己必须保留一份,发生争议时不要随意把合同交回车行。第三,不要随意听车行怂恿或自己擅自要求改装和增配,改款和增配后的汽车,售后责任复杂,安全性能风险大。第四,提车时,要仔细检查车身是否有破损或瑕疵,尤其是超低价车,要提防偷换部件、旧车翻新、试驾车当新车等“猫腻”。

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五问车市"青天" 新手买车陷阱几何
(发布日期:2009-9-5 7:53:00) 出处:岳阳汽车网 大家可能都还记得一部这样的

电视剧《包青天》作为新手购车的朋友来说车市的陷阱我们确定要问问“青天”大人,这篇文章我可以担保能作为新手购车的教材版,如果您是第一次买车,看了我的文章,如果不是有惊天动地的感受,可以拿板砖砸我,如果您觉得确实受益非浅,能否在看完之后再决定是否要请我吃饭?我这可是花了几万买的真实经验之谈,本想没必要花这么多时间和精力写出来,还要顶着被经销商责骂唾弃的危险。不用质疑,看完这个文章骂我的绝对是经销商,因为对于他们的伎俩,我剖析的是淋漓尽致,尸骨全无。但是想想我自己,还有像我这么多奉公守法,真诚善良,含辛茹苦积攒了一点钱想买车的车主或者家庭,我觉得有必要给他们提醒下。啰嗦了那么多,以下用我的真实购车经历为主线来进入主题。
陷阱一:最佳购车时间。
中国人经过这几年黄金假日的促销,普遍惯性以为,有假日就有促销,有促销就有便宜。其实购车不然。就比如我是打算五一买车,以为促销,以为优惠条件多,现在对比下来,这个时段最不适合购车。因为所有想购车的都这么想,然后就扎堆购买,扎堆购买相对来说,经销商就有很多的主动权。经销商占据主动,很多时候就会影响你的购车决策。最明显的例子,如果不是假日,你平时去4S店他们会把你当上帝照看,这个时候去,他们基本没那么多耐心接待你,因为要接待的人实在太多。还有这个时候购车人那么多,而你又看中了,特别喜欢这个车,经销商又鼓噪,车没有了(明明有车,特意当你的面打电话给同事,大声:“喂,喂,某款某款车还有吗?什么?都卖光了?不会吧,你再仔细查查库存。”然后等他回电话。五分钟后,电话来了。“什么?只有最后一款了?”)卖光了,过段时间要涨价了怎么样,这么一忽悠,而且通常他们都是组团忽悠,你如果总看见别人买车走,你一定着急,自己也想早点出手。恰恰这个时候开始,你的鼻子就交给经销商了,以下连贯的陷阱就开始了。
 陷阱二:购车的价格。
一般每款车都有个官方报价。而实际价格都在官方报价之下有相应的优惠。个人建议不要买新款车,因为新款价格都没多大优惠,而且不出意外,半年或者一年后都会降价,况且新车还要不断改进在实用中不完善的技术。要买就买上市一年左右的车。我这次买的车官方报价是7.48万 标致207新款。五一促销价没有一分钱优惠,但是4S店送二千元的内饰。另外说加680元送价值1680的太阳膜。(新手肯定不知道什么叫太阳膜,我也不知道,后来才知道一定要贴的东西,这个东西分车前后玻璃和侧门窗

)。然后销售顾问开始忽悠。“74800-2000=72800已经是最便宜价格了。如果不是五一,绝对没有这么好的机会,赶紧出手,过段时间要造精装版,价格还会拉上去。简装版就这么一批了”。我当时看着她热情又真挚的语气,头脑好热。心里也好热。多好的姑娘啊。现在想想,这款新车才上市几个月,怎么会最后一批。在价格方面,本人给的建议就是千万不要相信这番鬼话,送2000元饰品,“送”什么意思都明白吧,就是要看他脸色的。再说送的都是什么?要么就是卖不出去的,要么就是过时的。所以价格只有真正降钱才最实惠,千万不要相信什么“反正你裸车也要买饰品”这样的谎言。要买的话2000元买的绝对比送的实惠,而且自己还有自主选择权和否决权,还能讲价。否则你就等着别人拉你鼻子走吧。这里还要特意提下他们说680元送1680元的太阳膜。请问各位新手,你第一次买车你知道什么叫太阳膜吗?我跟你一样,我也不知道,然后还不是由他们贴,什么品牌啊质量啊等等,鬼都不知道,任他们贴一通。他们就是给你贴280元的硬说是1680的你也没办法。还有据说贴膜是前后左右都要贴的,结果他们说这个680的膜没有前玻璃的。然后告诉我前面玻璃有没有都无所谓的鬼话。说他们用4S店的信誉担保,这个罪魁祸首就是这个4S招牌我们太过信任。咱们中国的4S店就是霸王经营,特别是小城市,有可能就这么一家,所以你喜欢这个车,没办法,只能任他宰。如果有其他的也是他们连锁经营。所以个人建议,你千万不能只喜欢一个品牌,尽量多选几个品牌。谈翻脸了就换品牌,免得受气。
陷阱三:付款方式。
一般你确定了要买车后,销售顾问都催你交定金,交车款。一般订车的话都是交定金,有现车的话,就要求交全款才交车。为了得到你心爱的车,你跟我一样,既然还有所谓的“最后一款现车”我选择交全款好早点让他们交车。他们交款方式有刷卡和银行转账和交现金。同时他们一再提醒你,刷卡和转账要等几天等账款到他们自己账户才算数。交现款的话可以随时提车。于是你肯定也跟我一样,为了早点拿车,情愿多花点手续费,拿个超大的包把几万现金带来4S店。我挺纳闷的,有哪个傻瓜买车提那么多现金买啊,想不通。后来才逐渐想出点猫腻。等我提款到了4S店,店里的财务说这么多现金我也不好数,干脆跟我一起去存银行吧,反正有专车接送,安全省事。想想也对,就跟到银行。到了银行钱存进去,等着银行拿回单的时候。财务说句:“你知道吧,我们这个购车现钱都是存我们财务的账号哦,没有银行回单的,只打印在存折上

的.”这个时候你肯定还蒙在谷里一下缓不过神来,只是感觉有点不对劲。当然不对劲,几万现款打进的不是4S店的专用账户,进了财务私人的账户,连个银行回单都没有。当然这点钱他们诈骗还不至于,毕竟那么大的4S店在,怕倒不怕。回到4S店,我当然要求立刻开发票,否则心里没底。后来才想明白,他们为什么要现金,为什么又不存4S店公司账户,这个都是他们逃税的方式。还有不要以为刷卡你能多放心,你不仔细看的话,很可能钱刷进的也不是他们店的账户,很有可能就刷进了他们的“影子公司”的账户。因为我回店的时候也有人在吵,钱为什么不是刷他们自己公司账户。如果购车顺利,钱进他们什么账户,无所谓,但是如果真有什么意外的话,那这个事情就相当扯皮。稍微懂法的都知道。我们不是国税局的,小人物管不了这些事,我们只要能顺利拿到车,一切都OK。真的有那么顺利吗?
陷阱四:购车发票。
这个购车发票相当重要,否则上不了牌照。这个新手一般都知道。发票他们是有的,这个不算陷阱吧。但是为什么我这里也说是陷阱呢?请看看我的经历。等我回到4S店要求开发票的时候,财务又跟你说:“你知道吧,我们现在只开收据,不开发票,发票要等几天”。又是一个晴天霹雳,几万现金开个收据?我火冒三丈,要找昨天接待我的销售顾问为什么,那娘们早就没影子了,同事说出差了。然后找财务问为什么.财务说他们不负责解释,没有就是没有。我只能去找大堂经理,这个时候经理也不见了。然后其他同事说消消气,他们找经理去了。你只好坐下来等。这个时候好戏上了。五分钟后,说经理来了,自我介绍说是现场销售经理甲,开始解释:“这个发票,我们真的现在没有,要等几天,因为我们管开发票的财务出去度假了,要过几天才回来。”我说:谁没做过财务啊,度假了就没人开发票了。这么重要的事情没交代就去度假,你们老总不开除她?第一个败阵走了。再过五分钟,又说经理来了,自我介绍说是区域销售经理乙,开始解释:“这个发票,我们真的现在没有,要等几天,因为我们这个发票都是一本一本的,这本刚好开完了,还没来得及去税务局换,现在税务局刚好五一放假,要等过了这几天才有。”我说:你忽悠小孩呢?现在购车发票都是机打发票,什么一本一本的,你以为我在餐馆吃饭开发票呢?第二个败阵走了。我实在忍不住直奔总经理办公室。老总正在训这二个经理,当我面说怎么能这么对客户呢?没有发票要想办法嘛,不能去骗客户嘛。然后说,马上打电话叫财务回来开发票。然后学小沈

阳说“这个可以有”。
 陷阱五:新车合格证。
既然发票开好了,我就说提车吧。你们销售顾问说了,只要我钱没问题,你们车更没问题,随时可以提走。并且保证,拍胸脯说绝对没问题。然后他们很随意跟我说句:“当然没有问题,随时可以开走,不过新车合格证要晚几天”.我的笑容立刻变的很忧心,他们在搞什么搞。新车开出去没合格证,我还敢开出去吗?警察叔叔有空听我讲道理吗?如果没有发票,说车是你偷得你都没办法,没有合格证的车开出去,说你犯法都不过分。我又是火冒三丈,我说你们不是说了只要钱到了,你们什么都ok吗?还拍过胸脯,还说过有问题不能开走就是我孙子。刚才解释发票的情景重现:五分钟后,说经理来了,自我介绍说是区域销售经理丙,开始解释:“这个合格证,我们真的现在没有,要等几天,因为我们新车合格证这么重要的东西都是保管在银行的,现在五一放假,银行管这个保险箱的人都度假去了,要过几天才回来”。我懒得说话,瞟了他一眼,他自己知趣的走了。再过五分钟,又说经理来了,自我介绍说是区域销售经理丁,开始解释:“这个合格证,我们真的现在没有,要等几天,因为我刚查了,这批车的合格证还在厂家,他们说现在正在路上运过来。要等过了这几天才有。”我说:你不怕被开除,就继续编,我刚好听故事,因为你们的故事都编的不一样。第二个败阵走了。总经理这下抗不住了,亲自下来解释:“兄弟,这个真没有,确实在银行。”装模做样在我面前给银行负责人打电话,说在外地,真没办法,还叫我亲自接听。我信个鬼。然后他提出很多解决办法,什么等几天啊,什么退款退车啊。他们真的什么都想的出来。好不容易开开心心买个车,叫人退款退车。他们也就抓住买车人这个心理,不喜欢这个车,能买吗?几万块钱说退就退,难道开玩笑呢?我当时也心想,干脆心一横,退车退款算了。但是转念一想,你钱进了人家私人账户,有那么容易退吗?还不一样要等几天。况且发票开具了,这个税他们肯定赖你承担。也是麻烦一摊子事情。由于没有合格证,我还是决定不提车。他们承诺我立刻提车简直就是放屁。我要求总经理把正式提车日期写进合同,然后盖公章。我想这正是他们所需要的,他们达到目的了。从阻止我开发票开始我纳闷的为什么,终于明白,一切的一切,都是因为这个合格证不能拿出来。为什么拿不出来,多方打听才明白。很多4S店都没有那么多资金来去厂家提车,于是就用新车的合格证跟银行做抵押。比如贷款50万,就压5个合格证,等你把这批车卖

车去了,然后用下一批的5辆新车合格证去换这批卖掉的车的合格证。所以买车的人,就要等他们这个时间过渡段。这个时间段有长有短,主要看4S店的资金实力和卖车速度。各位看官都明白为什么了吧。
啰嗦了那么多,你还有耐心看到这里的话,说明你是真的想买车。既然这么多陷阱难道我们就不买车吗?车当然要买,我写出来就是要让你们心里明白这其中的猫腻。这里给新手买车几个中肯的建立吧。首先,千万不要相信任何销售顾问的承诺和拍胸脯,你要提现车走人(如果是订车的话,他们刚好有时间段周转,大家都来得及),你只有亲眼看见了新车合格证原件你才能付钱。其次,在签订购车合同的时候,备注里要写明:正式交车日期;交车当天必须开具正式发票和新车合格证原件。
本来购车是一个快乐的事情,而我却搞的身心疲惫。咱老百姓买个车容易吗?哪有时间跟他们4S店这些个精英过招心理学,谈判学,法学,忽悠学,孙子兵法等。这一块刚好也没有任何部门监管。我们有时候会有叫天天不灵,叫地地不应的感受。就比如他们不给我开发票的时候,我打12315去咨询这个事情的时候,他们说只管质量问题,叫我们找律师。等我找律师的时候,律师说先给钱。
买车完后,还要挂牌缴税和交保险费。保险行业为什么口碑那么差又那么赚钱,买车的人都知道。交保险的时候都痛快,等你有点问题,想要理赔的时候,那简直比抢钱还难。这些都是后话,各位看官自己体会吧。写的累死了,都成长篇小说了。如果有人看了真的帮到忙了,不请我吃饭简直没良心哦。

----------------------------------------------------------------------------------要买车的朋友请注意,当心这些“购车陷阱”!


ZT 史上最全“购车陷阱”大曝光

陷阱1:优惠注水

经销商赠送的装饰水分很大,还往往以次充好。

案例:一汽车销售人员透露,一些汽车经销商赠送配置号称进口或优质产品,其实是一些质量极为低劣的廉价产品。

消费者在选购有“大礼包”赠送的车型时,应该先搞清楚“礼单”上的东西到底值多少钱之后再做选择。

陷阱2:炒新概念

有些厂商为制造卖点蓄意炒作,大打新概念的牌子,动不动就标榜“技术创新”、“与世界同步”。

案例:销售人员极力鼓吹某车的ABS、家庭影院如何先进,老王便爽快地下了订单。最后一问别人才知道,像这种配置大多数车上都有,根本不是最新配置。

别单看广告,多请教专业人士,多去车市看看,做到对汽车市场和汽车产品心里有数。

陷阱3:降价不补



降价补偿,请你入瓮。等你掏了钱,补不补偿可就不是你说了算了。

案例:看着经销商打出了“降价补偿”的大旗,举棋不定的吴小姐狠狠心买了车。可不到半个月,这车就优惠了1万多元。吴小姐找到经销商要求补偿,得到冷冷的一句话:“我们说的是如果厂商宣布降价,我们才补偿给你。”

经销商不是傻子,他们知道厂商降价的机会不大。别轻信经销商的口头承诺。

陷阱4:零公里做手脚

把试驾车的路码表、传感器拔掉,最终当做新车卖。

案例:陈小姐买回一辆新车,懂行的朋友说这车看起来至少跑了几千公里了。但仪表盘显示的却只有6公里。

一看轮胎:零公里新车的轮胎,是完全没有磨损的。二看“三漏”:有没有出现漏油、漏水、漏气等现象。

陷阱5:加价销售

紧俏车型加价卖,一直是车市公开的秘密。

案例:朱先生一直关注刚刚上市的某热门车,经销商以产能不足、订单过多等种种理由提出需要加价2万元才能提车,否则起码等上5个月。

搜索加价新车厂家的安排计划,你就会看到,它庞大的产量计划,供应不足是完全不可能的,个别加价完全是炒作。
陷阱6:买断销售有假

一小部分商家将自己的库存车也贴上“买断销售”的标签,大搞促销。

案例:一家经销商正在大肆宣传其买断了某车型,以全国最低价销售。小李觉得是出手的时候了。没想到把车买回家之后,却发现这辆车的生产日期已经一年多了。

包括买断销售在内的任何促销方式,消费者都应该多长个心眼,通过各种渠道进行充分了解。

 陷阱7:旧车翻新

少数汽车经销商会将被撞的车辆重新修理一番,以新车名义卖给顾客。

案例:王先生花20多万买了一辆车,使用中发现车右前大灯有水雾,后轮一个轮胎被轧坏。不久后该车又因空调不制冷被送去维修站,结果发现这是一辆撞过的车。

鉴别翻新车首先是看外观漆面的整洁度和光洁度;其次是听发动机是否发出噪声。还可以找懂车的朋友帮忙。

陷阱8:卖“柠檬车”

“柠檬车”在美国指有缺陷的汽车,一些“精明”的进口车商把这种车引入国内,隐瞒来历进行销售。

案例:最近,李先生刚买了辆进口新车,外表看上去崭新亮丽,可没想到刚开没多久,就出现了一大堆毛病。经检查后发现这辆轿车竟是已经在国外上过牌照的洋二手车。

“柠檬车”行车电脑所显示的多为德文、法文或中东地区的阿拉伯文。

陷阱9:网上骗购

编一个美丽的谎言,用低价引你入局

,再一步步敲诈。

案例:王先生在网上看中了一款低价车,通过邮件向对方咨询后决定购买。在先汇出了1000元后,对方又相继以各种理由要求王先生数次汇钱,总共汇出5万多元后,对方电话停机。王先生至此方知上当。

消费者尽量不要在网上买车。

陷阱10:贷款蒙人

部分经销商会利用贷款手续和计算方式的复杂性,赚取不义之财。

案例:贷款买车时,经营者强制消费者到指定银行贷款或到指定保险公司办理保险,并收取高额手续费。办理贷款购车手续时,故意多收取款项。

贷款购车时仔细查看汽车买卖合同的相关条款,每一环节都追问到底。

 陷阱11:“一条龙”服务坑钱

不说明“一条龙”服务具体每个环节的价格,而是给出模糊的总价,便于在其中做文章。

案例:为了方便,张先生选择了商家的一条龙服务方式,与商家约定全部购车费用并签订了合同,商家口头承诺多退少补。但最后张先生发现开销比自己办要高很多。

其实上牌费用、保险费等都是可以比较精准地算出来的。保险可能会有误差,但一般差额都不会太大。

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购车攻略 编辑支招让您轻松应对购车陷阱https://www.wendangku.net/doc/8b6706201.html, 2010年03月15日10:50 中国汽车消费网
一年一度的315消费者维权日正式到来,各家媒体网站纷纷将消费者的投诉整合成头条或套红,以吸引更多的关注,而各家厂商在这一天也非常的紧张,生怕不了心上了黑名单。对于广大消费者而言,投诉的问题也就在这一段时间得到了关注,但后续问题是否得到解决也乏人问津,因此消费者维权行动不应该是阶段性的。当然自身多学习不让不良商家有机可趁才是最重要的。中国汽车消费网编者在315这个特别的日子为消费者提供一些购车向导,以防购车时被不良商家欺诈。

如何选择购车商家?

目前购车车辆市场有两种选择,一种选择是去4S店,另外一种去二级经销商。

4S店一般是由厂商授权,负责车辆销售(sale)、服务(service)、配件(sparepart)、信息反馈(survey)等业务范围,是厂家最正规的合作伙伴。

那所谓的二级经销商是什么呢?4S店作为厂家在各地的一级代理商,一级之下的经销商就叫做二级了。二级经销商说白了就是一些普通的汽车销售商,它们一般都从一级代理商4S店处购车然后卖给消费者。

一般而言从正规4S店买车是首选,因为首先车辆本身有保证,如果车辆发生问题,厂商也会负责,同时后期的保养、维修有保证,消费者可以买一个放心



二级经销商之所以存在,还是有它的市场需求的。一般而言,二级经销商的车价比4S店要便宜数千元,同时在二级经销商处购车时可以直接去4S店提车,这也是不少人选择在该处购车的原因。

但在二级购车时也容易发生问题,有些不良经销商会将4S店里的问题车,如库存车,有划痕的车按市场价卖给消费者,同时二级经销商会强制要求购车者在店里进行保险、上牌一条龙服务,从而赚取保险公司返点和服务费。

结论:中国汽车消费网编者建议消费者购车尽量选择4S店购买;如实在禁不起二级经销商处低价诱惑,可选择正规二级经销商,并要求去4S店直接提车,同时上保险时选择知名保险公司。

如何防止陷入购车消费陷阱?

决定了上哪买车后,下一步就是如何买到最便宜的车了。

对于市场上热销同时比较紧俏的当红车型,如CR-V、高尔夫等,目前4S店最常见的宰人伎俩就是:购车加装潢、增配提价、收取加急费和强制购买多种保险等形式,对于这样的卖方市场,消费者一般只有两种选择,一是认栽,谁让爷喜欢这车呢!另外一种就是我闪,寻找合适的替代车型。

而对于市场上现车供应较足的车辆,消费陷阱一般在降价幅度、装潢礼包以及保险、贷款利率等方面。

一般车型降价幅度在网上都可以百度,均可作为基本参考;也可以通过二级经销商处咨询价格,毕竟二级处的价格基本都是4S店价格的底限;还可以报名参加各家媒体组织的看车团活动,如小胖看车团,通过参加活动除可享受到较低价格外还可享受额外的礼包。以上几种方式可结合使用。

装潢礼包的内容琳琅满目,有用的没用的非专业人士是根本分不清,但切记原厂的才是最好的,非原厂的装潢礼包4S店价格普遍虚高,消费者可自行前往汽配城低价购得。

保险陷阱主要体现在保险公司的选择上,上保险时尽量选择知名的保险公司,如太保和中保等!

贷款陷阱主要是贷款利率的差别,一般购车贷款可选择汽车金融公司和银行贷款两种方式,前者一般利率统一,后者根据4S店选择合作银行的不同,有的贷款年利率相差在4%左右,需警惕。

结论:实际购买时价格还需看每个消费者的谈判能力,但多家比较、软磨硬泡总归会有所收获。特别提示,4S店买车赠送装潢尽量磋商折现,如实在没法达成一致,可接受原厂装潢和维修保养卡。

其他注意事项

在4S店买车的时候尽量选择离居住地比较近的地方,方便日后的维修保养。同时购车时应到维修车间转转,挑选服务态度好的店,因为维修保养的

师傅以后才是你最常打交道的人。

另外就是提车时仔细检查一下车身漆面是否有划痕、车辆各个配件情况,以及看看车子的行驶公里数等等。

对于购买车辆时碰到的消费陷阱也不必太紧张,只要多比较、多咨询,不要着急下定金,就一定能购买到最实惠的车型。


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购车陷阱 将可能的纠纷扼杀在提车环节
[我来说两句] [字号:大 中 小]2010年06月23日08:11 来源:汽车007周报 . 第1页:购车陷阱 第2页:相关案例
刚花了几万十几万元买来的车,好不容易等了一个月甚至半年才提到,转眼就出现了这样那样的小毛病,商家两手一摊表示什么都“与我无关”,对于消费者来说,心中一定不是个滋味。

其实很多时候,只要消费者提车时能够多长些心眼,就能将可能发生的一切纠纷扼杀在提车这个“摇篮”中。本报这次就归纳了一些典型案例,以供读者参考借鉴,希望对消费者在买车用车环节给予更多的帮助。

【关键词:漆面色差】 新车有色差,4S店只修不换

徐小姐反映,半个月前在4S店买的新车,车门和车身颜色有差异,店家承认出厂时有问题,但就是不肯换车。

据了解,徐小姐的新车才开了半个月,在一次洗车的时候,突然发现驾驶室的车门和车身颜色有明显的色差。徐小姐立刻找到了购买新车的4S店,要求换车。

“4S店的工作人员当时也承认是出厂问题,但就是不同意给我换车”。既然已经承认了是出厂问题,4S店为什么不同意更换车辆呢?

徐小姐回忆,买车的时候是直接在4S店提的新车,交车的时候也进行了仔细的检查。“提车的时候检查了车辆各硬件,没问题了才放心拿车的。”徐小姐说,交车时根本没有注意车身颜色的问题。

“车子是绿色的,交车时车身上有些灰,完全没注意有色差。”徐小姐指着驾驶室车门说。仔细对比了一下徐小姐说车辆有色差的部位,车身颜色是鲜艳的绿色,驾驶室左车门颜色比整个车身的颜色略淡。

对此,4S店负责销售业务的沈经理表示同意换车,但是有条件。“这辆车已开了一段时间,现在只是说漆面有色差,也不能完全确认是不是出厂问题。”沈经理表示,对于“有店员承认是出厂问题”的说法是没有依据的,“换车可以,但是要客户交折旧费,这辆车换回来的话我们也只能当二手车卖,这中间的折旧费肯定要当事客户出的。”沈经理表示,根据现场市场的价格,这辆车的折旧费和另外的费用加起来,要求徐小姐提供至少一万元才可以换车。

徐小姐显然不能接

受沈经理提出的交钱换车的说法:“是他们的问题为什么还要我来承担换车的费用,太不合理了。”沈经理表示,既然徐小姐不同意交钱换车,那么4S店表示愿意退让,为她的车辆重新喷漆,颜色补修好,再送几次护理。

在多次协调下,双方达成最后的一致意见,徐小姐同意了4S店的处理方法。

提醒打算买车的消费者,买车前做好功课很关键。交车的时候千万要对车辆进行细致的检查,以免买到有瑕疵的车辆。

【关键词:瑕疵多】 验车不仔细,新车小毛病不少

杨先生投诉反映,他在某4S店购买了一辆品牌轿车。在到该店提车时,发现所提车辆的左转向灯严重进水。消费者当场就提出疑问,但4S店工作人员说汽车质量没有问题,并表示换一个转向灯即可。杨先生由于时间仓促,只是简单看了一下该车的外观,当4S店的员工更换转向灯后,就把新车提走了。

在回家的路上,消费者听到汽车行驶在稍有颠簸的路面时,天窗位置就会发出一种刺耳金属的声音。抬头一看,是天窗有个金属的铁筐脱离,当时没在意,10天后去了最近的一家该品牌维修站检查,工作人员表示这辆车的车顶被人拆过,天窗处有几个卡子无法固定,才会脱离。并指出该车车顶存在多处问题:左边后排以及副驾驶位置,顶篷都有拆装痕迹;天窗处左右两边各有一垫片;车厢内拉手固定镙丝均有拧动的痕迹;天窗与顶篷脱离等。

新买的车竟然有那么多问题,销售方却由始至终没有将此问题告诉过消费者,这令杨先生无法理解,认为4S店存在欺诈,投诉至市消保委汽车专业办。“杨先生从提车到投诉,中间有一个月的时间,目前的车况我们也不清楚。”销售公司对车辆状况存有异议。该公司张某称,消费者取车时有交车验收交接单(PDI),34个检查项目都由杨先生确认。

经协调,车辆存在的瑕疵问题,由经销商免费予以修复,对此,消费者表示认可。

瑕疵为何会发生?是经销商造成的还是有其他隐情,只有“天知、地知”,消费者难以举证,责任也难界定。消费者要提高自我保护意识,在此,提醒消费者验车一定要仔细、认真,否则发生问题,自己的合法权益难以得到保障。

【关键词:配件不实】 新买汽车遭遇4S店“偷梁换柱”

新购的一款豪华版小汽车,方向盘被经销商换成了普通版的方向盘,“偷梁换柱”的现实版就发生在我们身边。

李先生在某品牌汽车4S店购买一台豪华版小汽车,包牌价13万多元。李先生领到车钥匙,开车数日并未发现车有异样。近一个月时,一位亲戚发现李先生的小汽车

方向盘并非豪华版配置,而是普通版。由于这位亲戚及另一位朋友均购买了与自己一样的车型。在这位亲戚的提醒下,他经过比对后发现,自己的这台小汽车的轮胎、方向盘均与他二人的车辆有所不同。“我车子的方向盘竟然是普通版的,轮胎的品牌也有所不同。”李先生相当疑惑,怎会有这么大的差别呢?李先生随后致电该品牌汽车4S店,得到的答案是,这台车并没有被更换过配置,原装车就是如此。李先生只好致电该品牌汽车厂家,厂家工作人员告诉他,车子配置应与他亲戚朋友的一样,车辆出厂时并没有减配。

由于与该品牌汽车4S店交涉不成,李先生只好将此事诉至消保委。经调查,该品牌汽车4S店相关负责人表示,是个别工作人员私自更换,为弥补李先生的损失,该品牌汽车4S店一次性补偿给李先生现金500元及价值9500元的汽车售后套餐,双方约定以后互不追究一切责任。

据了解,汽车减配在商家中并不罕见,在汽车降价的过程中,往往伴随厂家降低汽车配置的情况,比如安全气囊、音箱、ESP电子稳定控制系统等配置被减少或减掉。但像李先生这样遭遇4S店工作人员私下更换配置的情况比较少见。消费者在购车时,要擦亮眼睛,仔细检查自己所购汽车的配置是否与汽车宣传中的配置相同,以免上当受骗。

相似案例>>> 验车不仔细,理赔成难题

曾先生在爱车购买一个月后进行保养,不料发现车辆的底盘出现划伤迹象,并且有重新整形、维修的痕迹。曾先生分析认为,痕迹肯定是经销商对碰擦进行的“补救”,当即提出赔偿要求,但被经销商一口回绝。

与经销商交涉无果,曾先生随即向消保委投诉。消保委受理此事后,多次与经销商取得联系,但经销商坚决否认进行过油漆重整,且消费者也不能提供证明。消保委联系了第三方检测中心,希望能通过辨别痕迹判断“受伤”时间,但最终由于发生时间较长,无法判断油漆上漆时间。

经销商提出赔偿一次维修保养,但曾先生并不满意这种解决方案,目前曾先生与经销商仍在进一步交涉中。

新车漏接一根线,经济赔偿四千元

黄先生购买了一款价值18.38万元的中级车。新车验车时,发现车辆仪表盘上的数码表(油耗显示)不显示。销售员带着车主将车送往修理厂,修理工在将车辆的方向盘、仪表盘统统卸下折腾了2个小时后,依旧没有找到车辆病根,不仅天窗无法关闭,连电脑系统也出现了问题。该厂修理工无法修好此车,只得在新车验收交接单上注明“仪表盘上数码表坏,车窗失灵”等情况,车主签字离开。

三天后,黄先生接

到该公司的电话,对方轻描淡写地说“车没有故障,只有一根线没接上。”消费者对经销商的态度及车型质量提出异议,要求换车。后经上海市消保委汽车专业办协调,经销商对新车予以修复,并补偿消费者4000元。对此,消费者表示理解。

提车不足12小时车漆色差算谁的?

因为看到新车而异常兴奋的谈先生,在还没来得及好好检查车辆状况的情况下,就草草签字确认提车,却在上牌路上无意中发现车辆发动机舱盖上有一块色面的颜色与车身其他部分的颜色不一样。“色差痕迹大概如两碗泡面盖一般大小。”谈先生向记者形容,他赶忙致电4S店,对方的说法是:“消费者早些时候提车检查时,已经验证车辆没有异常,我们提供的新车不可能有问题。”谈先生认为这是4S店推卸责任的说法,在与4S店协商不成后,谈先生随即选择了向本报投诉。

虽然4S店方面认为自己没有责任,但消费者谈先生认为,新车开出店仅几个小时,即使真的是遇到事故,也不可能那么快就补完漆,所以色差肯定是在提车前就存在的。对此,4S店总经理表示:“当客户提出异议时,我公司销售经理及售后服务经理就立即对客户反映的情况展开调查,并第一时间与客户进行了沟通,表示我公司确实对此事不知情,因为交车手续已经完成,而交验车时客户和我公司业务人员均未发现车辆有任何瑕疵。”

最后,双方经过协商,4S店表示,在责任不清的情况下,同意为消费者的车辆发动机舱盖上的车漆瑕疵进行免费修补,同时为了安抚消费者的情绪,再赠送车辆免费保养一次。消费者同意了上述处理方案。 

维权指导>>> 

问题1:刚提车就发现新车瑕疵,无法退换?

新车瑕疵一般集中在掉漆、划痕等整形现象上,车主验车时,如不能仔细查看或由专业人士陪同验车,一般很容易忽略。而一旦消费者在验车单上签字确认之后,就表示你认可了该车的质量,责任就转嫁到消费者身上了。而出了经销店后,哪怕只是短短几小时,经销商都未必会承认该车的瑕疵问题,因为此类问题无法鉴定或证明是由谁造成的。哪怕是经销商认可了新车瑕疵不是消费者造成的,也不会轻易采取退换手段,一般都会建议消费者重新喷漆或维修,并给予一定的补偿。

问题2:提到瑕疵车,消费者如何维权?

消费者一旦发现自己车辆有整形嫌疑,并存在一定质量缺陷,首先要尽可能采集证据,并寻求第三方鉴定,证实该车确实存在问题。然后及时联系经销商寻求说法。如果经销商承认车辆确实存在问题,在不涉及旧车翻新、事故车翻新等恶劣

事件的前提下,可与经销商协商解决;但如果经销商拒不承认瑕疵问题由其造成,可寻求维权部门的协助,配合调查问题根源,切忌不理智行为。

问题3:验车时,看什么?怎么看?

消费者提到瑕疵车,主要原因之一就是验车时没有检查仔细,放过了一些原本应该看进眼里的细节,而事后追悔莫及。验车时,消费者应该看什么,怎么看?

首先,消费者可选择白天并且在光线充足的地方看车,时间充足、视线敞亮。同时,可携带胎压计、CD两张、手电(检查底盘时)等。

仔细核对排量、出厂年月、车架号、发动机号等;车身外观需要在远距离观察,这样容易看出整体轮廓;近观时,要仔细看车漆颜色是否一致,车表面颜色是否协调、均匀、饱满、平整和光滑,是否有针孔、麻点、皱皮、鼓泡、流痕和划痕等现象。

将车辆的各项功能使用一遍,例如玻璃窗、CD音响功能、挡位切换、车门关闭等。而对于底盘的检测是消费者比较欠缺的,例如,检查机器各部位是否有漏液的现象,尽管需要一定时间,但是必须的。

除静态观测外,一定要在室外行驶一番。此时,将车辆的各个必备功能都使用一遍,一旦发现有异样,切忌不要被销售员的口头说辞给蒙混过去了,最好针对异样部位多试几次,确保车辆无恙。

写在最后>>>

消费者提到新车就发现瑕疵,问题主因出在经销商,但由于消费者提车时并未细心检查,也负有一部分的次要原因。建议经销商在交车时,不要放过每一道步骤,为消费者负责是作为诚信商家的宗旨。而作为消费者来说,验车时也要多留个心眼,不要因为提车过于兴奋,就急切地将车提走,建议多留出一点时间放在验车这道程序上,这也是消费者维护自身权益的一部分。

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1.我可以装傻,但别以为我真傻

2.我可以容忍,但别超过我的底线

3.我不是没脾气,只是不轻易对你发脾气

4.任何的真话,我都能接受

5.对我真心的,我会双倍回报

6.在喜欢的人面前,能不哭就不哭

7.可以为喜欢的人做任何改变,但不试图改变他

8.用单纯的心对待朋友和爱人

9.不给喜欢的人添麻烦

10.看穿但不说穿。很多事情,只要自己心里有数就好了,没必要说出来。

11.高兴,就笑,让大家都知道。悲伤,就假装什么也没发生

12.在不违背原则的情况下 ,对别人要宽容 ,能帮就帮, 千万不要把人逼绝了 ,给人留条后路。。。

13.快乐最重要,谁人、何物、何事使你快乐,你就同他们在一起。何物让你不快乐,你就离开他。没有

条件,创造条件也要离开他。

14.不要老在别人面前倾诉你的困境袒露你的脆弱

15.没有十全十美的东西,没有十全十美的人,关键是清楚到底想要什么。得到想要的,肯定会失去另外一部分。如果什么都想要,只会什么都得不到。

16.我喜欢一位朋友说的这句“善忘是一件好事。”

17.两个人同时犯了错,站出来承担的那一方叫宽容,另一方欠下的债,早晚都要还。

18.自己不喜欢的人,可以报之以沉默微笑;自己喜欢的人,那就随便怎么样了,因为你的喜爱会挡也挡不住地流露出来。

19.不要做刺猬 ,能不与人结仇就不与人结仇 ,谁也不跟谁一辈子 ,有些事情没必要记在心上

20.学会妥协的同时,也要坚持自己最基本的原则

21.不要停止学习。不管学习什么,语言,厨艺,各种技能

22.钱很重要,但不能依靠父母,自己一定要保持一定赚钱的能力。。。。

23.不要太高估自己在集体中的力量,因为当你选择离开时,就会发现即使没有你,太阳照常升起....

24.过去的事情可以不忘记,但一定要放下

25.即使输掉了一切,也不要输掉微笑……

26.不管做了什么选择,都不要后悔,因为后悔也于事无补

27.不要因为冲动说一些过激的话。

28.不要轻易许下承诺,做不到的承诺,比没许下更可恶。

29.不要觉得不了解也会有爱情。在不了解的时候,我们仅仅是喜欢,达不到爱情。当彼此的缺点暴露出来以后,很多时候这喜欢也就会结束了

30.对自己好一点,心情不好的时候,什么都别考虑,去吃自己爱吃的吧。



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