有效沟通技巧论文格式参考

论文题目（3号黑体）

摘要：××××××××××××××××××（200—300字，五号楷体）×××××××××××××××××……

关键词：×××；××××；×××××；×××（3-5个，五号楷体）

引言×××××（小四宋体）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××……。

一、×××××××××（楷体四号）

（一）××××××××××（黑体小四号）

1．××（楷体小四号）××××

××××××（宋体小四）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

（1）××（宋体小四号）××××

××××××（宋体小四）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

（2）××（宋体小四号）××××……

2．××（楷体小四号）××××……

（二）××××××××××（黑体小四号）……

二、×××××××××（楷体四号）

（一）××××××××××（黑体小四号）

1．××（楷体小四号）××××

××××××（宋体小四）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

（1）××（宋体小四号）××××

××××××（宋体小四）××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

（2）××（宋体小四号）××××……

2．××（楷体小四号）××××……

（二）××××××××××（黑体小四号）……

参考文献：

[1] 作者姓名，作者姓名.参考文献题目[J]. 期刊或杂志等名称，年份，卷(期数)：页码.

[2] 刘凡丰. 美国研究型大学本科教育改革透视[J] . 高等教育研究，2003，5(1)：18-19.

没有卷的就直接写2003（1）（本条为期刊杂志著录格式）

[3] 谭丙煜.怎样撰写科学论文[M].2版.沈阳：辽宁人民出版社，1982：5-6.（本条为中文图书著

录格式）

[4] 作者姓名. 参考文献题目[D].南京：南京农业大学，2002：页码.（本条为硕士、博士论文著录

格式）

[5] 作者姓名. 参考文献题目[N].人民日报，2005-06-12.（本条为报纸著录格式）

[6] 作者姓名. 参考文献题目[C]// 作者姓名.论文集名称.城市：出版单位（社），年代：页码.（本

条为论文集著录格式）

[7] 外国作者姓名. 参考文献题目[M].译者（名字），译.城市：出版单位，年代：页码.（本条为原

著翻译中文的著录格式，多个译者可写为：***，***，***，等译.）

１

有效沟通技巧(考试答案)

1.下达命令时要尽可能回答：正确 1 A 下达过于抽象的命令 2 B 应下达命令足以证明自己权威 3 C 不要经常变更命令 4 D 以上都不是 2.向领导提建议的较好时间是回答：正确 5 A 刚上班时 6 B 快下班时 7 C 上午10点左右 8 D 午休前 3.上下级之间的沟通要建立以下何种态度回答：正确 9 A 强迫性 10 B 回避性 11 C 折衷性 12 D 合作性 5.支配型人进行沟通时必须要回答：正确 13 A 从感情的方向去沟通 14 B 语速不一定要比较快 15 C 不一定要有计划 16 D 回答一定要准确 6.以下哪一个不属于开放式问题回答：正确 17 A 请问一下会议结束了吗？ 18 B 请问去上海有哪些航班？ 19 C 你对我公司有什么看法？ 20 D 这个问题你认为如何解决比较好？ 总体进 度 学 习 课前自评 学习课程 考 试 查看考试 结果 持 续 改 进 360度 改进计划 360度 改进评估 改进实 施报告 学习笔 记

7.反馈就是回答：正确 21 A 沟通双方期望得到的一种信息的回流 22 B 关于他人言行的正面或负面意见 23 C 关于他人言行的解释 24 D 对将来的建议或指示 8.沟通中不看中结果的是回答：正确 25 A 表达型人士 26 B 支配型人士 27 C 和蔼型人士 28 D 分析型人士 9.哪一项不是和蔼型人际风格的特征回答：正确 29 A 陈列有说服力的物品 30 B 频繁的目光接触 31 C 谈话慢条斯理 32 D 使用鼓励性语言 10.向领导请示汇报的基本态度回答：正确 33 A 事事请示 34 B 尊重吹捧 35 C 积极越权 36 D 敢于直言 11.沟通过程是回答：正确 37 A 双向的过程 38 B 单向的过程 39 C 多向的过程 40 D 以上都不是

本科毕业论文排版与装订格式指导

本科毕业论文排版与装订格式指导 论文就是用来进行科学研究和描述科研成果的文章，简称之为论文。它既是探讨问题 进行科学研究的一种手段，又是描述科研成果进行学术交流的一种工具。它包括学年论文、毕业论文、学位论文、科技论文、成果论文等，总称为论文。 的具体文章内容如下，希望能够帮助到大家! 一、论文页面设置 1、A4纸打印 2、页边距：上2.5cm 下2.5cm 左2.7cm 右2.7cm 3、行间距：28 磅 4、段前：1行 二、论文字体字号 1、封皮直接下载 2、题目：黑体小二副标题：黑体三号 2、摘要和关键词：见下要求 2、标题：见下目录要求 3、正文：宋体小四 4、表题、图题：宋体五号 5、引文注释：宋体五号 6、参考文献：宋体五号 二、论文正文 正文是论文的主体和核心部分，具体要求如下： 1、字数：音乐学系、艺术管理系不得低于8000字，其他系不得低于3000字。 2、绪论 引言、概述、前言。包括研究的目的和意义，问题的提出，选题的背景，文献综述， 研究方法，论文结构安排等。用简短的文字进行概括，一般在300字左右。

3、本论 具体章节。本部分是论文作者研究的内容，是论文的核心。各章之间互相关联，符合逻辑顺序。 4、结论 是论文最终总体的结论，应明确、精练、完整、准确。着重阐述作者的研究成果，以及在学术领域的作用、意义，也可以进一步提出需要讨论的问题和建议。 三、论文目录 目录黑体三号 引言黑体三号 (1) 一、×××黑体三号 (1) 一×××黑体四号 (1) 1.×××黑体四号 (1) 2.×××黑体四号 (2) …… 二×××黑体四号 (5) 1.×××黑体四号 (5) 2.×××黑体四号 (6) …… …… 二、×××黑体三号 (10) 一×××黑体四号 (10) …… …… ……

国家开放大学普通毕业论文排版装订样式

国家开放大学 数学与应用数学毕业论文 中文题目：浅谈在数学教学中如何培养学生创新思维 分 学习中心： 长安学习中心 专 业： 数学与应用数学 入学时间： 学 号： 姓 名： 指导教师： 论文完成日期: 年 月 楷体GB2312，初号字，加粗，居中。 宋体，一号字，加粗，居中。 宋体四号字，加粗，居中。 宋体四号字，居中。

（ ┊ ┊ （ 1.X X X X X (5) ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ ┊ 字，加粗，居中。 黑体，小四号字，1.5倍行距。 五号字，居中。

字，加粗，居中。 内容字体为四号宋体。中文摘要应将学位论文的内容要点简短明了地表达出来，约300字。内容应包括工作目的、研究方法、成果和结论。要突出本论文的创新点，语言力求精炼。 关键词：请输入关键词（3-5），以分号分隔。为了便于文献检索，应注明论文的关键词，如有可能，尽量采用《汉语主题词表》等词表提供的规范词。

一、引 言（1级标题） 内容为小四号宋体。文字的行间距为1.5倍行距，段间距为0。 （一）研究背景（2级标题） 内容为小四号宋体。文字的行间距为1.5倍行距，段间距为0。 1. XXX 的起源与发展 内容为小四号宋体。文字的行间距为1.5倍行距，段间距为0。 （1）XXX 内容为小四号宋体。文字的行间距为1.5倍行距，段间距为0。 …………………………………… …………………………………… 黑体，小二号 字，加粗，靠左。 黑体，小三号 字，加粗，靠左。 黑体，小四号字，加粗，靠左。 楷体，小四号字，加粗，靠左。 页脚，Times New Roman ，小五号字，居中。

科技论文使用的参考文献标注书写要求

科技论文使用的参考文献标注规范 1.参考文献(WX) 1.1 参考文献是对期刊论文引文进行统计和分析的重要信息源之一，本规范采用 GB7714推荐的顺序编码制格式著录。 1.2 参考文献著录项目 a.主要责任者（专著作者、论文集主编、学位申报人、专利申请人、报告撰写 人、期刊文章作者、析出文章作者）。多个责任者之间以“，”分隔，注意 在本项数据中不得出现缩写点“．”。主要责任者只列姓名，其后不加“著”、“编”、“主编”、“合编”等责任说明。 b.文献提名及版本（初版省略）。 c.文献类型及载体类型标识。 d.出版社（出版地、出版者、出版序）。 e.文献出处或电子文献的可获得地址。 f.文献起止页码。 g.文献标准编号（标准号、专利号……）。 1.3 参考文献类型及其标识。 1.3.1 根据GB3469规定，以单字母方式标识一下各种参考文献类型： 其他未说明的文献类型，建议采用单字母“Z”. 1.3.3 对于数据库(database)、计算机程序(computer program)及电子公告(electronic bulletin board)等电子文献类型的参考文献，建议以下双字母作为标识： 1.3.4 对于非纸张型载体的电子文献，当被引用为参考文献时需在参考文献类型标识中同时表明其载体类型。本规范建议采用双子目表示电子文献载体类型：磁带(magnetic tape)—MT，磁盘(disk)—DK，光盘(CD-ROM)—CD，联机网络(online)—OL，并以下列格式表示包括了文献载体类型的参考文献类型表识： [文献类型表识/载体类型表识] 如：[DB/OL]—联机网上数据库(database online) [DB/MT]—磁带数据库(database onmagnetic tape) [M/CD]—光盘图书(monograph on CD-ROM) [CP/DK ]—磁盘软件(computer program on disk) [J/OL]—网上期刊(serial online) [EB/OL]—网上电子公告(electronic bolletin board online)

有效沟通3000 职场 论文

沟通即是有效地传达信息给对方。沟通是双向的互动过程，沟通的目的不是要证明谁是谁非，也不是一场你输我赢的游戏。学习沟通之后也不能保证日后的人际关系就能畅通无阻，但有效地沟通可以使我们很坦诚地生活，很有人情味地分享，以人为本位，以人为关怀，在人际互动过程中享受自由、和谐、平等的美好经验。越是与自己或别人有完整、充实的“接触”，我们越能感觉到爱、健康和价值感，并且更知道如何有效地解决我们的问题。 一企业经营管理与管理沟通的建立 管理沟通在现代已经越来越成为现代企业管理活动中重要的组成部分之一。在一个企业，要协调全体员工为实现企业目标而努力工作，有效沟通成为平衡和调节员工心理的有力杠杆，是现代企业管理的重要手段。在世界经济日益全球化的今天，管理沟通的重要性越来越被人们所认识。对企业内部而言，人们越来越强调建立学习型的企业，越来越强调团队合作精神，因此有效的企业内部沟通交流是成功的关键；对企业外部而言，为了实现企业之间的强强联合与优势互补，人们需要掌握谈判与合作等沟通技巧；对企业自身而言，为了更好地在现有政策条件允许下，实现企业的发展并服务于社会，也需要处理好企业与政府、企业与公众、企业与媒体等各方面的关系。这些都离不开熟练掌握和应用管理沟通的原理和技巧。 二现代企业必须加强沟通 沟通在管理学中的定义是指信息、思想和情感在个人或群体间传递的过程。沟通的目的不仅仅是对意义的传递，还要对意义加以理解并达到共识。“无论多伟大的思想，如果不传递给其他人并被其他人理解，都是毫无意义的。”信息时代一大特征就是变化。时代在变，市场也在变，企业作为社会的经济主体，必须及时应对市场变化，加速信息的传递和反馈，这对企业沟通的速度与管道的多元化等提出了新的要求。随着时代的变化以及企业改革的深入进行，企业人员的结构也发生了很大变化，员工年轻化、知识化程度有所提高，更重视自我价值的实现，因此现代企业管理以人本管理为主流。日本管理学家认为，以人为本管理就是一种依靠相互交心的方法，使每个人正确认识到他在组织中应完成的任务和担负的责任。这种管理模式强调人情化和人性化。而要有效实施管理，沟通的运用是一良好法则。 三企业管理中的沟通 沟通的功能 沟通的功能从管理的角度看主要有控制激励和协调作用。控制指员工必须遵守组织中的权利等级和正式指导方针，执行企业的行为规范。而要做到这些，必须通过沟通才能把企业的方针政策传达给员工，并把员工的不满和抱怨反馈给管理层，以适时调整，使控制真正得以实现。激励是通过沟通明确告诉员工该做什么，如何做，如何改进以达到目标。在这一过程中，持续及时的沟通相当重要。协调对于一个组织来说是谋得行动上的一致。沟通是协调的前提与手段，协调是沟通的目的与结果。通过沟通达到协调，才能思想统一、行动一致。另外，情绪表达也是沟通的一大功能。员工在工作中难免有挫折感或满足感，这两种情绪必须及时释放才能让人愉快，而沟通提供了这种释放情感的情绪表达机制。因此，有效的沟通能实现对员工行为的控制和激励，为员工的发展创造良好的心理环境。 沟通的要素 沟通过程由三个要素组成:一是信息源即信息的发送者，二是通道即信息传送的媒介物，三是信息的接受者。一个有效的沟通，必须三个要素合理匹配。信息发送者在整个沟通过程中举足轻重，信息和通道的选择主要取决于发送者，发送者的技能、态度、知识、价值观影响信息的准确性、表达的技巧性和逻辑性，当然信息接受者的技能、态度、知识、价值观也影响对信息的理解和接受。 沟通的方式 沟通方式有许多，大致有以下几种： (1) 方向性沟通。包括自上而下、自下而上的垂直和水平方向沟通。领导者或管理者给下属分配工作目标、告知企业的方针政策、指出需要注意的问题等属于自上而下的沟通，这种沟通最常见，在企业中应用广泛。员工向上级汇报工作，给企业提意见、建议等等则是自下而上的沟通，这种沟通能使管理者了解到员工对他们的工作以及对组织的感觉，了解到哪些工作需要改进，并增进管理者与员工的相互理解。这类沟通管道较多，如设置意见箱、定期召开员工座谈会、发放员工调查问卷、民主测评管理人员等等。现代企业强调员工参与管理，对这一类型的沟通必须重视。从实践来看，充分利用这一沟通，不仅使管理人员能够全面获得各方面的真实情况，使管理工作具有针对性，也为上下级之间的协调创造了条件。水平方向沟通指发生在同一等级员工之间的横向沟通，这类沟通对促进合作、提高效率也十分必要。但横向沟通必须在垂直沟通管道通畅的前提下才能发挥作用，否则会产生功能失调。如下级员工避开领导进行横向联系、做出决策、采取措施，结果上司不知道，这必然会带来冲突，不仅不能提高工作效率，反而会使工作受到影响。 (2) 正式沟通和非正式沟通。是指严格按照企业规定的程序和渠道进行信息交流，如会议、文件、广播、报

有效的沟通技巧方案

有效沟通技巧 姓名: ____________ 日期: ____________

沟通的定义: 为了设定的目标,把信息,思想,情感在个人或群体之间传递,并达成协议的过程. 定义要素: 目标 信息 思想 情感 协议 沟通的类型: 通过研究证明,在沟通中有65%的信息是通过肢体语言传递的. 沟通的模型: 信息 发送者 接受者 反馈 沟通 语言 非语言 口头 书面 距离 方向 肢体 语言 身体 接触

如何运用有效的沟通技巧 克服这些障碍？ 1. 怎样有效的发送信息 ●决定何时发送信息 时间是否恰当 考虑接收者的情绪 ●决定何处发送信息 地点是否合适 是否需要更多的私人空间 是否不受干扰 决定发送信息的方法 面谈 纪要、信件或备忘录 电话 其它形式 2. 怎样有效的接收信息，你是否具有积极的聆听的技能？ ●聆听的层次 听而不闻不做任何努力去聆听 假装聆听做出假像聆听 选择性的聆听只听你感兴趣的内容 专注的聆听认真地聆听讲话，同时与自己的亲身经历做比较 设身处地的倾听用心和脑来倾听并做出反映，以理解讲话的内容、目的和情感。 心得笔记 利用反馈的工具，取得有效的沟通 1反馈： 是人所做的事，所说的话 这一信息致在使行为有所改变或加强 2反馈不是： 关于他人之言行的正面或负面意见 关于他人之言行的解释 对将来的建议或指示 3 如何给予反馈 明确、具体、提供实例

平衡积极的正面的与建设性的 在正确的时间给予反馈 集中于可以改变的行为 不具有判断性 考虑接收者的需求 心得笔记 4 如何接受反馈 聆听，不打断 避免自卫 提出问题，澄清事实，寻问实例 总结接收到的反馈信息，以确认对其的理解 表明你将考虑如何去采取行动 心得笔记 沟通的方式 沟通行为比例 40% 倾听 35% 交谈 16% 阅读 9% 书写 有效沟通的四个原则： 1. 有明确的沟通目标 2. 重视每个细节 3. 要达到你的至少一个目标 4. 适应主观和客观环境的突然变化 沟通的四大特点： 随时性－我们所做的每一件事情都是沟通 双向性－我们既要收集信息，又要给予信息 情绪性－信息的收集会受到传递信息的方式所影响互赖性－沟通的结果是由双方决定的 无效沟通可能会导致的结果：倾听 交谈 阅读 书写

毕业论文的排版方法(最全)

如何用Word编辑参考文献 每个需要写毕业论文的朋友都会发现，修改文献是一件非常痛苦的事情，虽然现在也有很多软件可以编排参考文献，其实word本身就可以。 采用合适的编辑方法会方便地做到整齐,规范,自动排序和交叉引用。 1.以尾注的方式插入第一个参考文献。 将光标定位于word文档中将要插入参考文献的位置，按“插入/引用/脚注和尾注”。出现一菜单，选择“尾注”，“文档结尾”，编号格式为“1,2,3”。按“插入”按钮。 2.按要求的格式输入参考文献内容。 这时你会发现文本中的序号“1”字是上标格式的，这是你所希望的。但尾注中的“1”也是上标格式的，这不是你希望的。其余的格式也不合你愿，别急。用鼠标在最左侧处选中尾注中的序号“1”，按快捷键“ctrl+shift+=”就可以使序号不再是上标，或用鼠标右击，出现一菜单，选择“字体”，在第二张菜单中去掉“效果”栏中“上标”前面的“√”。 3.说明： 序号周围有似隐似现的框，这表示所插入手稿的尾注是一种“域”，不必理会它。 插入第二个尾注的方法是同样的。Word会根据所在位置的前后自动排序。 在第一个参考文献的前面有一条横线，你会发现无法删除。它叫“尾注分隔符”。 4. 去除“尾注分隔符” 我们一般的编辑界面叫“页面视图”，选择“视图/普通”进入普通视图。 按“视图/脚注”，此时编辑界面分为两个部分，下面的编辑框是尾注编辑框。 选择尾注编辑框中的“尾注”下拉框，选择“尾注分隔符”，出现一条横线，选择该横线，删除它，再选择“尾注延续分隔符”，也会出现一条横线(这是尾注分页时会出现的很长的横线)，选择该横线，删除它。关闭后，再按“视图/页面”切换回来。

学术论文的参考文献书写格式

学术论文的参考文献书写格式 一、参考文献的类型 参考文献（即引文出处）的类型以单字母方式标识，具体如下： M——专著C——论文集N——报纸文章 J——期刊文章D——学位论文R——报告 对于不属于上述的文献类型，采用字母―Z‖标识。 对于英文参考文献，还应注意以下两点： ①作者姓名采用―姓在前名在后‖原则，具体格式是：姓，名字的首字母. 如：Malcolm Richard Cowley 应为：Cowley, M.R.，如果有两位作者，第一位作者方式不变，&之后第二位作者名字的首字母放在前面，姓放在后面，如：Frank Norris 与Irving Gordon应为：Norris, F. & I.Gordon.； ②书名、报刊名使用斜体字，如：Mastering English Literature，English Weekly。 二、参考文献的格式及举例 1.期刊类 【格式】[序号]作者.篇名[J].刊名，出版年份，卷号（期号）：起止页码. 【举例】 [1] 王海粟.浅议会计信息披露模式[J].财政研究，2004,21(1)：56-58. [2] 夏鲁惠.高等学校毕业论文教学情况调研报告[J].高等理科教育，2004(1):46-52. [3] Heider, E.R.& D.C.Oliver. The structure of color space in naming and memory of two languages [J]. Foreign Language Teaching and Research, 1999, (3): 62 – 67. 2.专著类 【格式】[序号]作者.书名[M].出版地：出版社，出版年份：起止页码. 【举例】[4] 葛家澍，林志军.现代西方财务会计理论[M].厦门：厦门大学出版社，2001：42. [5] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45. 3.报纸类 【格式】[序号]作者.篇名[N].报纸名，出版日期（版次）. 【举例】 [6] 李大伦.经济全球化的重要性[N]. 光明日报，1998-12-27(3). [7] French, W. Between Silences: A V oice from China[N]. Atlantic Weekly, 1987-8-15(33). 4.论文集 【格式】[序号]作者.篇名[C].出版地：出版者，出版年份：起始页码. 【举例】 [8] 伍蠡甫.西方文论选[C]. 上海：上海译文出版社，1979：12-17. [9] Spivak,G. ―Can the Subaltern Speak?‖[A]. In C.Nelson & L. Grossberg(eds.). Victory in Limbo: Imigism [C]. Urbana: University of Illinois Press, 1988, pp.271-313. [10] Almarza, G.G. Student foreign language teacher’s knowledge growth [A]. In D.Freeman and J.C.Richards (eds.). Teacher Learning in Language Teaching [C]. New Y ork: Cambridge University Press. 1996. pp.50-78. 5.学位论文 【格式】[序号]作者.篇名[D].出版地：保存者，出版年份：起始页码. 【举例】 [11] 张筑生.微分半动力系统的不变集[D].北京：北京大学数学系数学研究所, 1983：1-7. 6.研究报告 【格式】[序号]作者.篇名[R].出版地：出版者，出版年份：起始页码. 【举例】

毕业论文排版格式

毕业论文(设计)规范化要求 根据中华人民共和国国标GB7713-87《科学技术报告、学位论文和学术论文的编写格式》，结合我校特点，对毕业论文(设计)文本结构规范要求如下： 一、毕业论文(设计)文本结构规范及要求 （一）毕业论文(设计)文本结构规范 毕业论文(设计)文本由毕业论文(设计)封面、目录、任务书、文献综述或开题报告、指导教师审查意见、评阅教师评语、答辩会议记录、中外文摘要、正文、参考文献、致谢和附录组成。 1．封面 2．目录 3．毕业论文(设计)任务书 4．文献综述或开题报告 5．指导教师审查意见 6．评阅教师评语 7．答辩会议记录 8．中外文摘要 9．正文(以理工类毕业设计为例)： ⑴前言 ⑵选题背景 ⑶方案论证 ⑷过程(设计或实验)论述 ⑸结果分析 ⑹结论或总结 10．参考文献 11．致谢 12．附录 注：1．文科及其它学科，可根据学科特点，参照上述结构制定统一的正文结构规范。 2．外文参考资料原文、译文单独装订成册。 （二）对以上内容的要求 1．毕业论文(设计)封面由教务处统一要求，由学生按要求填写，指导教师负责把关。 2．毕业论文(设计)目录一般要列出二级标题，并标明对应的页码。 3．毕业论文(设计)任务书、指导教师审查意见由指导教师按要求详细填写。 4．文献综述或开题报告的有关要求见“毕业论文文献综述撰写要求”或“毕业设计开题报告撰写内容及要求”。 5．评阅教师评语由评阅教师按要求详细填写。 6．答辩会议记录由答辩委员会秘书按要求详细填写。 7．中外文摘要含题目、学生、指导教师及所在单位（院系或工作单位）署名、摘要、关键词。题目下方正中为学生和指导教师及所在单位署名。中文摘要字数应在400字左右，

论文写作参考文献标准格式

毕业论文参考文献规格式 一、参考文献的类型 参考文献（即引文出处）的类型以单字母方式标识，具体如下： M——专著C——论文集N——报纸文章 J——期刊文章D——学位论文R——报告 对于不属于上述的文献类型，采用字母“Z”标识。 对于英文参考文献，还应注意以下两点： ①作者采用“姓在前名在后”原则，具体格式是：姓，名字的首字母. 如：Malcolm Richard Cowley 应为：Cowley, M.R.，如果有两位作者，第一位作者方式不变，&之后第二位作者名字的首字母放在前面，姓放在后面，如：Frank Norris 与Irving Gordon应为：Norris, F. & I.Gordon.； ②书名、报刊名使用斜体字，如：Mastering English Literature，English Weekly。 二、参考文献的格式及举例 1.期刊类 【格式】[序号]作者.篇名[J].刊名，出版年份，卷号（期号）：起止页码. 【举例】 [1] 王海粟.浅议会计信息披露模式[J].财政研究，2004,21(1)：56-58. [2] 夏鲁惠.高等学校毕业论文教学情况调研报告[J].高等理科教育， 2004(1):46-52. [3] Heider, E.R.& D.C.Oliver. The structure of color space in naming and memory of two languages [J]. Foreign Language Teaching and Research, 1999, (3): 62 – 67. 2.专著类 【格式】[序号]作者.书名[M].出版地：，出版年份：起止页码. 【举例】[4] 家澍，林志军.现代西方财务会计理论[M].：大学，2001：42. [5] Gill, R. Mastering English Literature [M]. London: Macmillan, 1985: 42-45. 3.报纸类 【格式】[序号]作者.篇名[N].报纸名，出版日期（版次）. 【举例】 [6] 大伦.经济全球化的重要性[N]. 光明日报，1998-12-27(3). [7] French, W. Between Silences: A Voice from China[N]. Atlantic Weekly, 1987-8-15(33). 4.论文集 【格式】[序号]作者.篇名[C].出版地：出版者，出版年份：起始页码. 【举例】

有效沟通技巧 章节测验及考试

人际沟通是交流信息的过程已完成成绩：100.0分1 【单选题】 沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。 ?A、高学历 ?B、判断力 ?C、软实力 ?D、控制力 我的答案：C得分：33.3分 2 【判断题】人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（）我的答案：√得分：33.3分 3 【判断题】沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（）我的答案：×得分：33.3分 人际沟通是有目的的活动已完成成绩：100.0分 1 【单选题】通过人际沟通实现的目的，不包括（）。 ?A、学习知识

?B、建立关系 ?C、发挥影响 ?D、实现自我 我的答案：D得分：33.3分 2 【判断题】人际沟通活动具有劝说的性质。（） 我的答案：√得分：33.3分 3 【判断题】丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常比与传统的智商或者职业技能同等重要。（） 我的答案：×得分：33.3分 沟通有多种形式已完成成绩：100.0分 1 【单选题】关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。 ?A、面对面交流时经常使用缩略语 ?B、说话时间没有一定的限制 ?C、面对面交流的对象是有机会遇见的人 ?D、通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人 我的答案：C得分：33.3分

2 【判断题】面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（）我的答案：√得分：33.3分 3 【判断题】在线交流沟通的渠道最基本的除文字外，还有语音、视频。（） 我的答案：×得分：33.3分 沟通中潜在的需要已完成成绩：100.0分 1 【单选题】《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有（）种。 ?A、五 ?B、六 ?C、七 ?D、八 我的答案：D得分：33.3分 2 【判断题】在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（） 我的答案：√得分：33.3分 3 【判断题】《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。（） 我的答案：√得分：33.3分

有效沟通技巧-参考答案

一、单选题（题数：30，共 60.0 分）1 人际沟通要实现的目的不包括（）。 2.0分 ?A、 学习知识 ? ?B、 建立关系 ? ?C、 发挥影响 ? ?D、 控制他人 ? 我的答案：D 2 沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。2.0分 ?A、 高学历 ?

?B、 判断力 ? ?C、 软实力 ? ?D、 控制力 ? 我的答案：C 3 以下出自《孙子兵法》的话是（）。 2.0分 ?A、 静坐常思己过，闲谈莫论人非 ? ?B、 世界上不缺少美缺少的是发现 ? ?C、 己所不欲勿施于人 ? ?D、 主不可因怒而兴师，将不可以愠而致战

我的答案：D 4 在沟通漏斗中提到，一个人虽然心里想的是100%，但用语言说出来的只有（）。 2.0分 ?A、 50% ? ?B、 60% ? ?C、 70% ? ?D、 80% ? 我的答案：D 5 在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（） 2.0分 ?A、 正确

?B、 错误 ? 我的答案：B 6 下列属于管理、控制表情的手段是（）。 2.0分 ?A、 强化 ? ?B、 压抑 ? ?C、 掩饰 ? ?D、 以上都是 ? 我的答案：D 7 倾听时需要关注的是（）。

2.0分 ?A、 语言信息和非语言信息 ? ?B、 内容信息和关系信息 ? ?C、 说话者的自我陈述 ? ?D、 以上各项 ? 我的答案：D 8 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。 2.0分 ?A、 有选择地倾听 ? ?B、 提问来印证自己的理解 ?

?C、 发表个人见解 ? ?D、 不断称赞对方 ? 我的答案：B 9 心理学家研究表示，一个信息如果看作100%，那么表情动作占（）。 2.0分 ?A、 20% ? ?B、 35% ? ?C、 45% ? ?D、 55% ? 我的答案：D

毕业论文排版格式及图表插入全攻略

目录 引言 0 一、另起一页 (1) 二、插入文献 (1) （一）自动插入文献 (1) （二）交叉引用 (1) （三）替换成有中括号的文献编号 (1) （四）尾注中编号的变换 (2) （五）把参考文献弄到中间 (2) 三、插入页码 (2) 四、插入页眉 (3) 五、自动生成目录 (4) 六、善用替换功能 (5) 七、插入图表—百分比图与均数±标准差图 (5) 八、在PPT中插入表格 (12)

引言 印象中，我老师每一届都会让师兄师姐讲怎么自动插入文献等论文格式，但从同门的论文格式来看，感觉收效甚微（不过，操作性的东西，单是讲，效果相对是比较差的）。于是，我想，何不把最主要的东西都总结出来呢，既可以一步步跟着学习，容易掌握，又可以一届传一届，方便大家。因此，我觉得有必要进行这项工作。如能让以后的同门受益一二，小潭便自感十分欣慰。 正文之前，强调一句，这不仅仅是单纯的汇总工作，小潭还不会无聊到把别人的东西一汇总就拿来发表，这文章自有创新之处。如你认为以下所涉内容能全部百度出来（至少我说的话不能百度出来，哈哈），那不仅费时费力，更可能会大失所望。所以，建议有基础的同门持虚心态度，认真阅读。如有不足之处，请提出并予以谅解。

一、另起一页 首先，要讲的就是这个另起一页的很基本问题，不过相信至少有40%的人中枪，这40%的人还在狂敲“回车”键，一直敲到下一页，真是超级无敌奥特曼啊！这也不是说不行，但当需要在两页之间增添内容的时候，你又得回头删减那些多余的段落符号…！word文档功能这么强大，你非得弄得这么麻烦，叫它情何以堪！ 那么，这里就建议，当你上一页编辑完毕，用“CTRL+回车”，另起一页。 二、插入文献 接着要讲的，就是插入文献的问题，如果你还在手动插入文献，那么，真替你感到悲催，你不觉得修改起来很麻烦吗！这里就教你自动插入文献，尽管你之前看过很多相关的贴，但我敢说，没几个有我写得这么全面的，废话少说，看了才知道。 （一）自动插入文献 1、将鼠标光标移到文本中需要第一次引用参考文献的位置，点击“插入”菜单，选择“引用”，接着选择“脚注和尾注”，弹出“脚注和尾注”窗口； 2、点击“尾注”，选择“文档结尾”，编号格式选择1，2，3，并选择连续编号；点击插入；光标会对自动跳到文件尾部，在此处输入参考文献。双击该编号，光标自动回到文本中引用处； （二）交叉引用 1、当同一文献要多次引用时，可利用交叉引用：光标移到引用处，“插入”→“引用”→“交叉引用”，引用类型为“尾注”，引用内容为“尾注编号”（只能选“尾注编号”而不能选“尾注编号带格式”，否则后来交叉引用加上的方括号不是上标格式），选中需要的文献。 2、若你后来又在前面的文档中插入新的文献，这时后继的尾注会自动更新编号，但“交叉引用”不会自动更新。为此，可以按“ctrl+A”选择所有内容后，点右键→“更新域”或按“F9”键就可以完成手动更新，这一步建议在论文完稿时，再操作一次，预防有遗漏。 3、交叉引用的时候，建议马上手动为编号添加中括号，具体原因见下（三）的第4点。 （三）替换成有中括号的文献编号 前面插入的文献编号是1、2、3……，而我们习惯采用中括号如[1]的格式。按下述方法便可将文中和尾注编号加上方括号： 1、用鼠标或者“Ctrl+Home”回到文档的起始位置； 2、点菜单“编辑”，“替换”或者直接用“Ctrl+H”打开“查找和替换”对

沟通技巧论文

学《沟通技巧》之心得体会 管理工程系汽车营销（2）班陈铜江 101303235 学习了《沟通技巧》，让我对沟通技巧又有了深刻的理解，下面就是我对学习《沟通技巧》的心得与体会。 学会有效的倾听,有效的倾听能增加信息交流双方的信任感，是克服沟通障碍的重要条件。正直、诚恳、热情,一般来讲品质好、能力强或具有某种特长的人容易受到他人的喜爱和尊重，所以在与他人接触的过程中要热情、真诚、坦率、友好、有责任感、真诚地赞美他人。肯定对方、尊重对方、赏识对方，学会换位思考。在承认、理解、接纳和尊重他人基础上，才能赢得他人的承认、理解、接纳和尊重，所以以换位思考、将心比心、以诚换诚的心态和行为来与他人相处，这样才能达到心灵的沟通和情感的共鸣。只有这样，才可能获得他人的支持、鼓励、认可和肯定；也只有这样，才能感受到愉悦、快乐、幸福与和谐的情绪体验而体现出自我价值来。 在平时还应注意以下几点：会话交谈时，目光注视对方；在听到对方的内心秘密后不要把内容泄露给他人；不在背后批评别人，保住对方的面子。 幽默、弹性、接纳。幽默给人放松自在的感觉；弹性不会给人压力、压迫感；接纳、接受性是一种宽容、包容，孔子说：已所不欲勿施于人、克已复礼、吾道一以贯之“忠恕”而已，都是在阐述做人的道理，所以扩张自己风格培养宽容、包容的气度，将增进彼此人际关系。 不批评、不责备、不论断。批评使人不舒服、不快乐；责备、论断他人使人抱怨、埋怨、甚至消极、痛苦、拒绝、悲伤。当你与在对方交谈中，切不可激动地用手指人，可以适当地做一些手势，但幅度不可过大，大惊小怪、过分夸张、失口失态都是不礼貌的。 说话的声音说话的声音让自己口齿清晰，扩大音域、提升音质，能让你与他人沟通时充满了魅力。让声音和性格相符。声音可以体现性格。性格忧郁、害羞的人，说话时常常前思后想，迟疑不决。相比之下，拥有权力的人说话声音会很大，而且很自信。说话的节奏，人们说话时，影响速度节奏的主要原因是人们内心情绪的起伏变化。速度节奏的控制和变化一般要通过音调的轻重强弱、吐字的快慢断连、重音的各种对比，以及长短句式、整散句式、紧松句式的不同配合才能实现。人们应掌握这些规律，做到快慢适中，快而不乱，慢而不断，增强语言形象的美感。 说话的表情，热情诚恳的表情增进友谊和谐。或许很多人有过这样的经验：当你听某人讲话或演说时，并没有留意他说话的内容，却对当时的情景留下了深刻的印象。原来，那位演说者取胜的原因并不是演说的内容，而以说话的神态和所制造的气氛来吸引听众。虽然很多听众并没有深究他说话的内容，但是对他却有很好的评价。 我的性格是外向的，但是我总是在上台的时候有怯场，平时的滔滔不绝，一到台上就一点也说不出了，丢三落四、吞吞吐吐，好像变了个人似的，就是感觉不够自信，在《沟通技巧》的过程中，我努力改正自己的缺点，每次上台都给自己鼓励，给自己勇气，我也学习了好多东西。 总之，我们在人际交往中要树立自信，提高自己各方面的素质，勇于实践，善于总结，在学习中实践在实践中学习，不断完善自己，丰富自己，逐渐走向交往成功，走向人生成功。

毕业论文排版要求

毕业论文（设计）排版打印格式 1、排版格式 毕业论文（设计）均要求计算机打印（封面也要求打印），除封面和封底外，每页均应带有页眉，页眉部分使用论文题目。页码放在每页的底部中间。毕业论文要求纵向打印，A4纸篇幅，1.5倍行距。页边距的要求为： 上( T ) ：2.54 cm 下( B ) ：2.54 cm 左( L ) ：3.17 cm 右( R ) ：3.17 cm 装订线( T ) ：1.0 cm 装订线位置( T ) ：左 其余设置采取系统默认设置。 2、论文编排结构 第一页：封面（见封面样张文件） 第二页：中文摘要（后附中文关键字） 论文第二页为不少于300字的中文内容摘要，在摘要的下方另起一行。应说明本论文的目的、研究方法、成果和结论。论文摘要是学位论文的缩影，尽可能保留原论文的基本信息，突出论文的创造性成果和新见解。论文摘要应尽量深入浅出，通俗易懂，语言力求精炼、准确。关键词3~5个。 第三页：英文摘要（后附英文关键字） 论文第三页为英文摘要，内容与中文摘要和关键词相同。 第四页：目录（标明各章节所在的页码） 后续页依次为： 论文正文 致谢 参考文献 3、论文版式要求： 见文科毕业论文（设计）撰写格式规范

文科毕业论文（设计）撰写格式规范 第一部分：封面 按学校的规定进行打印。 第二部分：摘要与关键词 1、中文摘要、关键词 摘 # # # # 要（三号，宋体，加粗，居中） 摘要正文（小四号，宋体） 关键词标题（小四号，宋体，顶格，加粗） 关键词正文（小四号，宋体，词间用分号隔开） 2、英文摘要、英文关键词： 英语摘要标题Abstract(三号，Times New Roman，加粗，居中) 英语摘要正文（小四号，Times New Roman） 英文关键词标题Keywords:（小四号，Times New Roman，顶格，加粗） 英文关键词正文（小四号，Times New Roman，词间用分号隔开） 第三部分：目录（单独用一页） 目 # # # # 录（三号，宋体，加粗，居中） 一、XXXXXXXXXXXXX（一级标题，小四号，宋体）……………………………(页码) (一)XXXXXXXXXXXXX（二级标题，小四号，宋体）……………………………(页码) 1、XXXXXXXXXXXXX（三级标题，小四号，宋体）……………………………(页码) 2、XXXXXXXXXXXXX（三级标题，小四号，宋体）……………………………(页码) 二、XXXXXXXXXXXXX（一级标题，小四号，宋体）……………………………(页码) (一)XXXXXXXXXXXXX（二级标题，小四号，宋体）……………………………(页码) (二)XXXXXXXXXXXXX（二级标题，小四号，宋体）……………………………(页码) 1、XXXXXXXXXXXXX（三级标题，小四号，宋体）……………………………(页码) 2、XXXXXXXXXXXXX（三级标题，小四号，宋体）……………………………(页码) 三、XXXXXXXXXXXXX（一级标题，小四号，宋体）……………………………(页码) 致谢（一级标题，小四号，宋体）……………………………………………(页码) 参考文献（一级标题，小四号，宋体）………………………………………(页码)

写论文时的参考文献著作格式

参考文献著作格式 本刊采用GB7714推荐的顺序编码制格式，参考文献按在正文中出现的先后次序列表于文后；表上以“参考文献：”（左顶格）作为标识；参考文献的序号左顶格，并用数字加方括号表示，如[1]，[2]，……，与正文中的标示序号、格式一致。主要责任者（姓先名后，英文不加缩写点）超过3人时，只写前3名，后面加“等”或“et al”。外文期刊名应按标准缩写，不加缩写点。参照ISO 690—2，每一参考文献条目的最后均以“.”结束。各类参考文献条目的编排格式及示例如下： 一、主要文后参考文献著录格式 1.专著[M]、论文集[C]、学位论文[D]、学术报告[R]著录法 [序号]主要作者名.著作题名[文献类型标识].出版地:出版者,出版年.版次.页码. （未出版的学位论文的“出版者”著录为：学位培养单位院系 一、专著、论文集、学位论文、报告 [序号] 主要责任者. 文献题名[文献类型标识]. 出版地: 出版者, 出版年. 起止页码（任选）. [1] 刘国钧, 陈绍业, 王凤翥. 图书馆目录 [M]. 北京: 高等教育出版社, 1957. 15–18. [2] 辛希孟. 信息技术与信息服务国际研讨会论文集: A集 [C]. 北京: 中 国社会科学出版社, 1994. [3] 张筑生. 微分半动力系统的不变集 [D]. 北京: 北京大学数学系数学 研究所, 1983. [4] 冯西桥. 核反应堆压力管道与压力容器的LBB分析 [R]. 北京: 清华 大学核能技术设计研究院, 1997. 二、期刊文章 [序号] 主要责任者. 文献题名[J]. 刊名, 年, 卷(期): 起止页码. [5] 何龄修. 读顾城《南明史》 [J]. 中国史研究， 1998, (3): 167–173. [6] 金显贺, 王昌长, 王忠东, 等. 一种用于在线检测局部放电的数字滤 波技术 [J]. 清华大学学报（自然科学版）, 1993, 33(4): 62–67. 三、论文集中的析出文献 [序号] 析出文献主要责任者. 析出文献题名[A]. 原文献主要责任者(任选). 原文献题名[C]. 出版地: 出版者, 出版年. 析出文献起止页码. [7] 钟文发. 非线性规划在可燃毒物配置中的应用 [A]. 赵玮. 运筹学的 理论与应用——中国运筹学会第五届大会论文集 [C]. 西安: 西安电子 科技大学出版社, 1996. 468–471. 四、报纸文章 [序号] 主要责任者. 文献题名[N]. 报纸名, 出版日期(版次). [8] 谢希德. 创造学习的新思路 [N]. 人民日报, 1998–12–25(10). 五、国际、国家标准 [序号] 标准编号, 标准名称 [S]. [9] GB/T 16159—1996, 汉语拼音正词法基本规则 [S]. 六、专利

有效沟通技巧论文格式参考.

论文题目 (3号黑体 摘要:××××××××××××××××××(200— 300字,五号楷体 ×××××××××××××××××…… 关键词:×××;××××;×××××;×××(3-5个,五号楷体 引言 ×××××(小四宋体 ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××…… 。 一、 ×××××××××(楷体四号 (一 ××××××××××(黑体小四号 1. ××(楷体小四号×××× ××××××(宋体小四××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 (1 ××(宋体小四号×××× ××××××(宋体小四 ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 (2 ××(宋体小四号××××…… 2. ××(楷体小四号××××…… (二 ××××××××××(黑体小四号…… 二、 ×××××××××(楷体四号 (一 ××××××××××(黑体小四号 1. ××(楷体小四号××××

××××××(宋体小四××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 (1 ××(宋体小四号×××× ××××××(宋体小四 ××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。 (2 ××(宋体小四号××××…… 2. ××(楷体小四号××××…… (二 ××××××××××(黑体小四号…… 参考文献: [1] 作者姓名,作者姓名 . 参考文献题目 [J]. 期刊或杂志等名称,年份,卷 (期数 :页码 . [2] 刘凡丰 . 美国研究型大学本科教育改革透视 [J] . 高等教育研究, 2003, 5(1:18-19. 没有卷的就直接写 2003(1 (本条为期刊杂志著录格式 [3] 谭丙煜 . 怎样撰写科学论文 [M].2版 . 沈阳:辽宁人民出版社, 1982:5-6. (本条为中文图书著录格式 [4] 作者姓名 . 参考文献题目 [D].南京:南京农业大学, 2002:页码 . (本条为硕 士、博士论文著录格式 [5] 作者姓名 . 参考文献题目 [N].人民日报, 2005-06-12. (本条为报纸著录格式 [6] 作者姓名 . 参考文献题目 [C]// 作者姓名 . 论文集名称 . 城市:出版单位(社 , 年代:页码 . (本条为论文集著录格式 [7] 外国作者姓名 . 参考文献题目 [M].译者(名字 ,译 . 城市:出版单位,年代:页码 . (本条为原著翻译中文的著录格式,多个译者可写为:***, ***, ***,等译 .