社交礼仪对提升大学生素质的作用
社交礼仪对提升大学生素质的作用
文明素质是个人综合竞争力中不可或缺的 软竞争力 , 是大学生综合素质的重要组成部分,它对大学生的学习、生活和工作都有着不可或缺的作用。大学生文明素质不仅是高校学生工作的重要内容, 而且是一个社会精神文明的综合指标,是人的现代化的基本要求。文明素质对大学生而言, 主要是指社会道德和校园公德等因素, 其内容涉及大学生的语言、礼貌、行为、穿着、环境、卫生、规则、秩序等, 要求大学生做到语言规范、讲究礼貌、举止从容、文雅端庄、整洁得体、爱护环境、讲究卫生、遵纪守法、遵守秩序等。其目的在于共同维护校园生活秩序, 营造好的校风学风和社会氛围, 树立良好的大学生形象。
党的十六大提出, 要切实加强思想道德建设,建立与社会主义市场经济相适应、与社会主义法律规范相协调、与中华民族传统美德相承接的社会主义思想道德体系。这从根本上明确了高等学校在加强文明与道德教育, 全面推广文明素质教育的意义和地位。在现实生活中, 大学生注重书本知识的学习和技能的培养, 而对基本的文明素质培养却不太重视。，纵观当代大学生的文明素质与改革开放前期相比，还有一定的差距，特别是与社会对大学生的期望值相比，还有明显的不足。高校不文明现象仍然十分突出。主要表现在以下几个方面：
1.个人卫生状况普遍较差。当代高校大学生中不经常换洗衣服、洗头理发、刷牙洗澡的现象比较普遍。我们在调查中发现，这种情况在男大学生和毕业班的大学生中尤为突出。走进有些男生寝室，一股怪味扑面而来，被子不叠、枕巾发黑、脏衣服成堆……更为遗憾的是不少学生不仅意识不到这是不文明的表现反而认为这样是潇洒自在。调查中我们发现，60%左右的同学是平均一周洗一次衣服，33%的同学是两周洗一次衣服，其中男生平均10 天才洗一次衣服。有48%的同学认为个人卫生不够好，但时间紧，条件差，没办法做得更好。有37%的同学认为大学生的主要任务是学习，个人卫生差点无关大局。
2.礼节礼貌知识相对欠缺。有些大学生不仅不懂正式场合的礼仪知识，而且连一般场合的接人待物的礼貌也没有，穿着短裤、拖鞋去上课，来了客人不起身相迎，见了老师不打招呼，或与老师称兄道弟。在一些高校经常出现这种现象，上课铃响后，迟到的同学不喊报告，旁若无人地、大摇大摆地甚至是吃着东西走了进来。课堂上老师在聚精会神讲课，下面的同学却有的酣然入睡，有的高谈阔论，有的在发着短信，有的戴着耳机听音乐，真正听课的没有几人。尊重他人权利，尊重老师劳动意识相当淡薄。调查中大学生普遍反映，很想学习一些现实生活中实用的礼仪礼节知识，但各学校此类课程不是太少，就是脱离实际，很难满足学生需要。
3.社会公德意识比较薄弱。调查中我们发现，各个学校都不同程度存在着自习室里，有人长期霸占座位，搞圈地运动，有人吞云吐雾、飘飘欲仙，有人打情骂俏、眉飞色舞，有人接打手机、谈笑风生；图书馆里，不少图书被开了天窗，一些重要图片、资料不翼而飞；教室里，雪白的墙壁上，鞋印各式各样，崭新的桌面上，字迹斑斑；宿舍楼里，走廊歌手夜半三更大展歌喉，而长流的水管却无人问津的
现象。个别学生甚至不以违背社会公德为耻，反以为荣。
4.个别学生品质低下。英语四、六级考试和期末考试等不管强调再多、防范再严，也总有人作弊抄袭，甚至找“抢手”顶替，或充当“抢手”给别人帮忙。考试过后，也总有个别学生挖空心思托关系走后门向任课教师要分数。每逢毕业前夕，一些学校总有一种如临大敌的感觉，因为总有一些毕业生在此时寻机闹事。有的故意破坏桌椅板凳、水管路灯等公共设施，有的则结帮拉派寻机报复“仇人”。还有一些“情侣大学生”，不分时间场合，俨然夫妻一般打情骂俏，做出一些庸俗低级的举动。
中国以礼仪之邦著称于世界,礼仪在中国有着悠久的历史和深厚的文化底蕴。纵观中华五千年文明史,礼仪作为中华文化的精髓,是衡量个人品质和社会文明水平的重要标尺,是维系社会稳定和民族团结的重要力量。文明素质是人的整体素质的重要方面，是指一个人的思想认识、语言方式、行为举止等与社会道德要求相一致的程度。大学生的文明素质是大学生综合素质的重要内容，对大学生的全面发展乃至于对社会主义精神文明建设都至关重要。因为大学生是社会的一个特殊群体，是有着较高文化层次的人群，是推动社会发展的主力军，是新世纪的建设人才。大学生自身道德文明素质对社会道德文明具有明显的示范效应。
1. 实践与认知的不统一
高校大学生一般都具有较高的知识文化水平, 但文明素质的修养层次却不够理想, 出现两种素质不平衡现象。这是由于大学生对事物的实践和认知的不统一。一方面, 绝大部分大学生有着很高的认知水平, 有着较为正确的世界观、人生观和价值观, 能够分辨是非曲直, 对普通事物和日常活动都有着较为准确的价值取向和处理方法; 另一方面, 大学生们却表现出低水平的实践能力。这些都鲜明的发生在大学的校园内。较高的文明素质是直接由实践来表现的。认知行为和实践行为的不统一始终是造成大学生文明素质层次不高的主要原因。
2. 自我约束能力不强, 自我监督意识淡薄
大学生文明素质层次不高还表现为自我约束能力不强, 自我监督意识淡薄。大学阶段是青少年向成年过渡的一个转型阶段, 在这个阶段, 大学生情绪波动大, 不能按照既定目标和事先制定好的计划很好的进行自律是其中的显著表现。大部分大学生都能做到基本自律, 但是自律性不强, 容易受到社会种种价值观的诱惑。另一方面, 自律性不强的同时, 又缺乏监督意识。时下的社会中每个个体都关乎自己的利益, 就更不用说去管别人去监督他人了, 这不是我们社会发展所期待的。我们希望高校大学生能够培养好自己的自律性,同时也培养好律他性, 以形成良好的社会文明氛围, 促进社会的和谐发展。