--烟草专卖局二00五年上半年工作总结

**烟草专卖局二00五年上半年工作总结

今年是卷烟销售网络建设的关键年，也是实现上海会议提出的网络建设三年目标的最后一年。半年来，我市局（分公司）按照2月初国家局召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电视电话会议精神及《全国卷烟销售网络建设整体推进、全面提升实施方案》所确定的工作目标和工作要求，以科学发展观统领全局工作，坚持规范、科学、扎实、精细的工作作风，不断进取、勇于创新，加快将分公司培育成充满生机和活力的经营主体，迅速实现传统商业向现代流通的转变，统一业务模式、统一工作标准、统一组织结构、统一信息平台，实现以分公司为单位资源有效整合。以服务“三个满意”为中心，积极构建工商新型关系，满足市场需求，打牢网建基础，提升网建水平，努力提高市场占有率，1～5月份实现人均销售卷烟*条，促进我市烟草持续、稳定、健康发展。一、主要经济指标完成情况（1～6月份）1.系统外销售***箱，为全年任务的**％2.金圣系列销售***箱，为全年任务的**％3.百牌号销售***箱，为全年任务的**％；4.名优烟销售***箱，为全年任务的**％；5.省外烟销售***箱，为全年任务的**％。.ZONGjiE.二、主要抓了以下工作㈠统一思想认识，明确工作目标按照国家局要求，积极组织县（市）局领导班、客户经理代表及网建、业务、配送、电访等部门同志，参加了2月2日上午国家局召开的继续推进全国卷烟销售网络建设电

视电话会议，会议的主要内容是认真贯彻落实全国烟草工作会议精神，按照保持平稳发展的工作，部署落实20xx年的卷烟销售和网络建设工作，国家局何泽华副局长、中国卷烟销售公司总经理田忠振都作了重要讲话。田忠振在讲话中对20xx年卷烟销售工作需要抓好的几项重要工作，即提高认识，把卷烟销量摆在各项工作的头等位置，继续推进卷烟销售网络建设，提高网建水平，加快传统商业向现代流转变等几项具体工作及何泽华副局长强调的首先要坚持平稳发展的方针，正确分析当前形势，努力保持卷烟销量稳定增长。其次要按照整体推进的要求，加快网络建设的步伐。第三，要根据国际一流的目标，全面提升网建水平（抓住服务和效率两个关键，努力做到三个满意，提升四种能力）。第四，要围绕提升中国烟草总体竞争实力的主要任务，积极构建新型工商关系，工商合力保证销售任务的完成。第五，要不断提高市公司的经营水平。对20xx年网建工作提出了更高标准的要求，内容丰富详实，特别是参加会议收看人员之广是历年来所没有的，对会议精神在全体员工作了进一步的传达和贯彻，按照国家局、省局网络建设要求，结合本地实际、制定了《景德镇市烟草专卖局（分公司）卷烟销售网络建设整体推进、全面提升实施方案》，并提出了具体目标和要求。经过一年的努力，按照省局要求到20xx年底景德镇烟草网建达到或基本达到上海、大连水平。围绕一个目标建设好现代物流配送中心。调整好“二个观念”（即服务与效率），落实好“三个满意”（即工业企业满意、客

户满意、消费者满意），着力提高“四种能力”（即培育资源整

合能力、客户服务能力、科学管理能力、品牌培育能力）。通过“流程优化，实现管理集中；机构扁平化，实现职能集中；财务

电算化，实现核算集中；管理信息化、实现数据集中”的要求，

全面提升网建水平。具体要求为：1.按照规划要求，脚踏实地，

认认真真地抓好网络建设的各项基础工作。2.进一步抓好规范经营。3.加大市场的整治和净化，努力营造一个良好的销售环境。4.建立城信服务，提升客户关系管理，构建新型工商合作伙伴关

系，努力提高“三个满意”。5.做好客户“订单供货”月销售计

划工作，根据市场需求，进行品牌结构调整，尽可能满足订单货

源的需求，促进卷烟销售正常提高，保证全年销量稳定增长。6.

进一步加强队伍建设和作风建设，提高员工素质，为做好营销网

络提供保障。㈡完善网络功能，提高网建水平。1. 完善

网络功能，实行全市大配送。我局（分公司）按照省局要求，克

服条件差没有场地困难，租赁场地创造条件，实行了“电话订

货”和“卷烟配送”两个集中，电话订货面达100％，订货成功率98％以上，卷烟统一由分公司打码到户，集中送货面达100％。两个集中真正体现了以分公司为经营主体基本格局，同时也有利于

县级局（营销中心）的职能转变，使县级局（营销中心）能够集

中精力管好市场，做好市场。2. 加强客户关系管理，提高服务质量。客户关系管理是一项系统工程，行业的每位员工都与此有关联，但工作的重点在客户经理的工作中得以体现。一是充分发挥

客户经理的职能作用，对展开的工作要做到“精、细、实、恒”。二是及时了解市场情况、客户需求、经营状况、政策解释、宣传到位，帮助经营户提高规范意识、经营考评。三是把货源分配权，特别是紧俏烟分配权交给客户经理掌握，由客户经理根据市场情况和客户关系需求、库存情况进行货源的确定和安排。四是做好零售户“订单供货”月度卷烟销售计划。20xx年3月份制定了“以定单供货”的月计划工作流程及考核办法。具体操作是每月初由客户经理向所辖零售户送达“月供货计划衔接表”。按照划分的销售级别、月合理定量、单品牌限量等要求由经营户自己填写当月所需品牌、数量，然后由客户经理收集交营销中心汇总，报分公司网建科审核后，由业务科负责组织货源，并将可供货源与零售户商定后，分次数填入月计划及订货登记簿内，并严格按计划商定数执行。这种以“定单供货”的方法实施后，使零售户的满意度提高了，打破了过去由公司有什么货，要零售户卖什么货传统做法，变为零售户需要什么货，公司组织什么货供应的办法，也进一步掌握了市场调控主动权，优化了资源配置，活跃了零售市场。㈢诚信经营，实现“三个满意”1.认真做好明码标价工作，规范价格行为，今年4月12日，在公司金叶大酒店召开了40位各级别经营户代表座谈会，共同商定卷烟条、包不同的零售价格，市工商、公平交易局也派员参加，与会代表逐一对所投放的品牌达成了统一共识，并在4月15日全市逐一经营户换发新印制的统一条、包零售价格标签，进一步提高了

市场零售价格规范行为，特别是条、包不同价位，比较符合市场零售及消费者购物心理和实际状况。2.为进一步提高客户满意度，改善卷烟零售户销售环境，我司制定了近260个美观、大方、实用的卷烟专用零售柜台，免费租赁给一级户，城市、主要街道给逐一签订了协议书，交到了经营户的一流好评，许多经营户都表示要规范经营，扩大零售，也争取得到卷烟柜台。3.6月份市局（分公司）与价格检查局联合下发了开展卷烟零售经营价格诚信评比活动的实施办法，拟在全市评选出一批价格诚信经营户，这无疑给我市的明码标价，特别是明码实价工作带来新的成效。通过开展价格诚信活动，进一步强化经营者自律意识，规范经营者的价格行为，促进我市烟草零售市场公平、公正的合法竞争，有利于建立健全符合市场经济体制要求的社会经济体制要求的社会经济制度。4.严格实行限量供货。我们始终坚持按销售级别对月、日供量及单品牌限量要求进行供货，对80元／条以上的省产名优烟适当增量外，其它均按去年所定限量要求，较好地控制了批发性的大户货源，使中小客户不断壮大，稳定了市场零售价，同时在4.5月份对三、四级根据其销售情况，进行了级别调整。目前，全市一、二、三级客户达2382户，比去年年初的2020户增加373户，中小户的壮大增加了零售户对烟草公司的依存度。5.密切工商协作，搞好网络销售。一是在营销过程中牢固树立服务意识、品牌意识，通过实施“订单供货”月计划作，使我们及时有效的掌握了市场卷烟销售结构的变化、品牌需求的变

化，促进了市场占有率的进一步提高。通过对主导品牌上柜要求，有力地促进了名优、百牌号卷烟销售和对新品牌的认识和选择，有力的促进了品牌的培育和宣传。二是进一步调整销售结构，进行市场货源优化，加大品牌培育和宣传，积极引导消费，加大对市场调研和发展新品牌主动性，争取新上市的品牌销售都能获得市场占有率成功。6.积极组织调入适销对路货源，满足市场需求。一是按照定单供货要求，组织调入适销对路，批零差价合理的卷烟。二是想办法多调入四、五类烟，以满足农村市场需求。三是在正常调入省产烟情况下，争取多调入一些市场具有一定潜能，有一定品牌培育价值的省外烟、名优烟及百牌号卷烟，以满足市场正常流通。由于调入卷烟基本符合市场需求要求，而且又具有一定的利润空间，品牌结构较为合理，深受广大经营户的欢迎，而且市场的乱渠道进货，卖假冒烟的情况得到了进一步遏制。7.加强专销结合，狠抓规范经营。我局（公司）把规范经营作为事关行业稳定健康发展的大事抓紧做好，坚持规范、严谨踏实的工作作风，坚决贯彻执行烟草专卖法及其法律、法规，落实国家局、省局杜绝体外循环的有关规定，认真扎实地做好本地市场的培育和销售。一是狠抓制度建设，相继出台和完善了许多规范性文件，使大家工作职责更明确、措施更得力、管理更到位。二是抓制度的落实和考评，更加注重过程管理，对查出的问题坚决按规范要求，严肃处理。上半年内部查处不规范行为2起，中队长被免职1人、辞退员工1人，有关人员共有15人被处

以经济处罚。通过狠抓规范经营，杜绝了体外循环，制止了卖大

户，刹住了超量供货等现象。8.制定了客户投诉管理办法。为进

一步提升网建水平，提高客户满意度，规范工作行为，加大社会

的有效监督，建立快捷有效的客户投诉渠道和投诉受理管理机

制。县（市）局（营销中心）、分公司网建科都设立了客户投诉

电话，并有专人负责受理客户投诉。对烟草公司的政策、规定及

对“四员”的工作情况、服务态度及建议和要求都在受理范围之

内。㈣加强队伍建设，提高员工素质随着网建的整体推进，全面

提升的要求，对网建人员整体素质也提出了更高的要求，网络人

员怎样适应工作职能工作流程，工作方法的变化，都需要我们认

真思考和探索的问题。因此我们要引进激励机制、新的营销理

念、新的工作思维、强化技能培训和组织学习、自学相结合方

式，同时把人才关，以提高网建人员的业务技能和知识水平，努

力塑造一支高素质的网络队伍。上半年以来，我们主要从以下几

个方面着手：1. 树立“营销网络”是企业不断发展和立足

之本的理念，进一步增强员工的责任感和使命感。2. 关心

员工遇到的问题和困难，加强情感交流，增强企业凝聚力和向心

力。3. 加强员工的培训，提高其综合素质，上半年我市共

举办各类培训班共4期，培训人数共260余人。4. 充分利

用网点日、周例会进行政治、业务、报刊等方面学习和讨论。5. 认真做好20xx版营销管理系统的切换工作。按照省局布置，我市

按照把新的营销管理系统的上线工作纳入重要议事日程，由于前

期准备工作充分，培训工作到位，部门间配合，4月底切换成功，并且利用五一节日期间，休息时间，对电访、配送、业务等上线情况跟踪和逐项问题的进一步解决营销软件运行基本正常，同时对一号工程工作极为重视，信息中心指派一人自5月份中旬以来经常仓库指导仓储人员对购进品牌进行打码，对出现的问题进行总结和汇报，按照省局要求，确保7月实现卷烟生产经营决策管理系统全面稳定进行。三、网建工作存在的差距与不足上半年，景市网建工作在省局（公司）正确领导下取得了一定的进步，得到一定提升，但仍存在许多不足。1.与上海、大连网建水平相比，我市网建基础工作还有差距，网络的功能还没有得到最大发挥。2.队伍的整体素质还不高，特别是客户经理的水平还不能完全适应现代流通要求。3.省外卷烟调销进度缓慢，市场占有份额较少，特别是四、五类卷烟矛盾相对突出。4.城区电子结算率不高。5.管理体制和考核机制还不够健全。四、下半年的工作打算㈠、完成以分公司为经营主体的网络组织机构1.按照省局（公司）统一规划要求，进行组织架构调整到位，成立营销中心、物流中心、督察中心、信息中心，按照业务流程再造，按照程序化、规范化要求，整合流程，使业务流程更加科学、规范、合理。2.根据流程需求，进一步整合线路和人员，使线路更优化，用工更合理，降低运行成本，提高工作效率。㈡、

加强管理，真抓实干管理是永恒的主题，只有加强制度管理工作的前提，才能真抓实干，下大力气抓好制度建设，完善管理机

制，对网建的每项工作都要落到实处，不断提升网建水平，正视工作中的困难和不足，找到解决问题的办法，抓好典型推广，要按照分公司的部署达到上海、福建管理模式，紧扣景德镇烟草实际，不断探索、勇于创新、精心策划、狠抓落实，要自我加压、自逼快上，同时，要充分发挥县（市）局（营销中心）的骨干作用，把主要精力集中到网建工作上来。㈢、狠抓规范经营，努力提高市场占有率首先要从思想上彻底解决规范经营问题，要引导营销人员不能把不规范经营看作是完成任务的有效途径。二是要从考核体制上彻底解决不规范经营行为。三是彻底解决虚假入网的不规范经营行为。四是通过分级限量，彻底解决批发大户再次批发的行为。五是通过“两个专项整顿”全面、彻底解决不规范经营的各种行为。㈣、在营销中牢固树立服务意识，注重工作过程和实数。⑴坚持以市场为导向，积极组织改进适销对路的货源，特别是加大省外名优、百牌号烟的销售，满足不同消费群体需求。⑵进一步调整卷烟销售结构，进行市场货源优化，加大品牌的宣传和推介力度，培育好品牌。⑶要通过客户经理的工作，在实施“订单供货”月计划工作中，解释引导工作要到位，增强零售户对他公司的依存度和满意度，要不断完善“订单供货”月计划工作流程和考核办法，使之更贴近市场、贴近经营户，使我们有效地掌握掌声卷烟销售结构的变化，以最大可能地组调货源给予满足。⑷继续抓好主导品牌上柜工作，促进名优、百牌号卷烟销售以及消费者对新品牌的认知和选择，促进

品牌的培育和宣传。㈤、创新工作思维，不断推进客户关系管理，提高服务质量和管理水平，提高工作效率，以客户满意作为我们服务的追求，对客户实行差异化、亲情化服务和沟通能力，要熟练运用CRM，提高市场分析、预测能力，认真做好各项具体工作，注重工作实效，全面掌握经营户基础信息情况，特别是抓好电子结算，明码实价，诚信管理等工作，不断提高月计划制定准确率，促进客户经营能力、经营利润的提高、品牌规范意识增强。㈥、完善考核机制，加大督察力度。目标做到层层分解，考核机制要跟上。努力做好三级考核，一级抓一级，层层抓落实，严格按照20xx年度销售网络建设考核办法具体要求，逐项对县、市局（营销中心）进行考核，强化过程管理，采取平时考核与年终考核相结合，每月将组织一次“三员”考核，不符合要求将进行扣分和通报，特别是一级考核，要充分发挥中队长的职能。

《**烟草专卖局二00五年上半年工作总结》

**局保持党员先进性教育活动总结

今年以来，***党委以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻中央和两级公司党委精神，扎实开展保持党员先进性教育活动，并在活动中一步一个脚印，在做好规定动作的同时，紧密结合我单位生产经营实际，不断探索加强改进党员思想建设和作风建设的新途径、新方法，取得了明显的成效。一、工作概况自党员先进性教育活动开展以来，我们主要做了以下工作：（一）组

织发动，深入学习阶段。首先，为确保党员先进性教育活动在我单位深入开展，单位党委把先进性教育工作作为党建“第一号工程”予以高度重视，下发了《关于开展保持共产党员先进性教育活动的通知》，及时成立了“保持党员先进性教育活动领导小组”，层层落实领导责任，做到党委书记亲自抓，支部书记具体抓，党委班子合力抓，全单位上下一起抓，形成一级抓一级，一级带一级，层层抓落实的工作格局。同时还确定由单位政工科负责，加大对教育活动的组织、指导、协调和检查力度，以确保教育活动高标准、高质量。其次，层层开展动员。单位两级党组织都分别以召开动员大会和召开多层次座谈会的方式，提高广大党员对开展保持党员先进性教育活动的认识，在宣传发动阶段共组织党员骨干、青年党员、老党员召开了座谈会20次，传达上级和我单位的活动要求及安排，并收集党员们对教育活动的看法和意见。同时，单位党政领导逢会必谈党员先进性教育，做到随时、随处进行宣讲发动，引导广大党员充分认识开展先进性教育活动的重要性和必要性,增强了广大党员参加教育活动的主动性和自觉性，为先进性教育顺利开展打下基础。第三，加强学习督导，建立联系点制度。为保证学习阶段整体推进，我单位党委采取“倒计时”的方式推进学习计划，同时加强党员学习督导，建立了联系点制度，单位领导挂钩到各车间，党支部委员挂钩到各站所，规定负责人每星期最少2次到联系点督导学习活动开展情况，形成一级抓一级，一级对一级负责的态势。第四，分解量化学习时

间，紧锣密鼓地开展保持党员先进性教育活动。为保证学习时间的落实，单位党委要求全体党员坚持上班早来一点，下班晚走一点，中午少休息一点，见缝插针多学一点，充分利用业余时间开展学习。并且制定了《***单位先进性教育活动第一阶段四十小时学习时间分解表》，把对每个党员40个学时的要求进行细化分解，把分解量化后的安排及具体学习时间、内容都填入《分解表》贴在每个党员的《保持共产党员先进性教育活动手册》的首页上，便于落实和检查。第五，加大宣传力度，在全单位掀起保持党员先进性教育活动的热潮。运用报纸、电台、网络、《简报》、板报等载体，突出对保持党员先进性教育活动的上级精神、本单位动态和先进典型进行宣传，第一阶段共编辑《***单位保持党员先进性教育活动简报》5期，各类板报70余期，在公司局域网登载宣传稿件17篇，在《***报》发表多篇典型事迹和经验稿件。通过加大宣传攻势，广大党员对参加先进性教育活动的积极性持续高涨，各项精神得以直线传达。第六，开展大讨论，围绕先进性找自身不足。单位党委以“入党为什么？为党干什么？”大讨论为契机，在全单位党员中广泛开展大讨论活动。同时，以各党支部为单位，组织广大党员对新时期共产党员先进性标准要求深入探讨，然后再经提炼、完善和规范，确定具有针对性、富有操作性、体现时代性的党员先进性标准要求。第七，在开展保持党员先进性教育活动中“开门教育”，做到把党员都亮出来，使党员都靓起来。单位党委在开展党员先进性教育活动之

初，就确立了以“开门教育”的思路来开展教育活动，强调要把吸收群众参与、接受群众评价监督贯穿于教育活动全过程，并且根据这一思路制定了10条具体措施，确保“开门教育”取得实效。（二）自我检查，民主评议阶段。第一，征求意见，交心谈心。在保持党员先进性教育活动第二阶段，我单位党委就党委、党支部和党员的思想作风、工作作风、领导作风和干部生活作风等多方面内容，以各种形式开展意见和建议征集，共发放征求意见表300份，在各党支部设立流动意见箱共6个，召开党员、积极分子、职工代表等多层次座谈会1次。同时，还要求每名党员至少要找3名党员或职工谈心，采取面对面、心贴心的方式，真诚收集问题和意见，结合征求意见，全体党员广泛开展了交心谈心活动。通过交心谈心活动，党组织和党员之间、党组织和群众之间、党员和党员之间、党员和群众之间坦诚相见，提出希望与建议，架设起沟通的桥梁，增进了团结。第二，对照检查，党性分析。首先是组织党员对照党章规定和要求、“六个坚持”、“五在前”以及我单位先进性的具体要求、对照先进典型，结合征求到的意见，进行党性分析。要求自我分析“真、准、深、像”。在以上基础上，组织党员认真填写《活动手册》及个人党性分析材料。各支部书记认真履行第一责任人的职责，严格把好头道关口，仔细审阅每位党员的个人分析材料，对空泛议论、避重就轻、避实就虚、敷衍应付的总结，坚决退回重写。在各支部书记审阅把关后，单位党委进行复审抽查，对不符合要求的个人

党性分析总结一一提出修改意见。在对照检查、党性分析环节，我单位党员共撰写党性分析材料160份。第三，民主评议，互相帮助。在党员搞好自我总结、党组织做好充分准备的基础上，各支部严格按照单位党委制定的统一程序、步骤，召开由全体党员、入党积极分子代表参加的支部组织生活会，对党员逐一进行民主评议。在民主评议过程中，共吸收了45名职工群众参加，大家都本着对同志对事业负责的态度，按照准备好的材料进行党性分析，敞开心扉，追根溯源，积极开展批评与自我批评，既帮助同志改正缺点错误，又使自己从中受到教育。通过开展批评与自我批评，真正达到了帮助同志、增进团结、促进工作的目的。第四，组织评议、反馈意见。各党支部分别召开支委会，根据评议情况以及征求到的群众意见和党员的一贯表现进行综合分析，实事求是、客观公正地对本支部的每一位党员提出评议意见。并且，对每个党员的评议意见，党支部都以书面形式如实向其本人作了反馈，肯定成绩，指出问题，提出整改方向。通过各党支部细致的工作，我单位***名党员对组织评议和反馈意见的最终异议度为零。第五，通报情况，接受监督。民主评议告一段落后，单位《保持党员先进性教育活动简报》第七期详细刊载了第二阶段收集问题的整改情况，其中包括对领导班子、个人的意见和建议，也包括生产、管理和职工生活等方面重要问题的解决措施。同时，各党支部也采取了开职工大会、板报专栏和《***信息》等方式，通报了支部组织生活会的基本情况、党员对存在问题整改

方向和党支部的评议结果。（三）认真整改，总结提高阶段。一是建立了以党委书记任组长，各部门负责人任组员的整改推进小组，形成了上下联动，各部门密切协作的工作格局，时时跟踪整改情况，定期考核整改结果。党员领导干部带头落实整改措施，自觉接受群众监督，要求党员做到的，党员干部首先做好；机关各部门带头抓好整改，进一步转变工作作风，改进工作，提高效率，要求基层做到的，机关首先做好。通过领导干部带头整改，发挥表率作用，推动整改工作扎实开展。二是根据分析评议的结果和群众反映的100多条意见，我单位党委逐条进行认真梳理，集中归纳为65个突出问题，对这些问题不回避、不掩饰、不推脱，用创新的精神、改革的思路和发展的办法，分门别类提出整改意见，做到有问必答、有漏必改、有难必帮，形成整改措施和整改方案。三是建立和推行“销号整改”工作责任制。即对征求到的意见、建议和查摆出的问题认真进行梳理，统一编号，建立专门的台账。再将意见、建议和查摆出的问题反馈给各党支部和党员个人，并发出“整改方案表”，要求逐一落实整改责任单位、责任人、整改时限。严格实行“一改一销，不改不销”，即对已编号的问题进行了整改、取得了实效、确实得到群众认可的，才可以在台账上予以“销号”；对群众不满意和不认可的，则予以通报，并要求进一步整改，直至群众满意认可为止。四是突出整改重点，保证整改质量。把群众意见最大和最不满意的事情，群众最希望办和当前能够办好的事情作为整改提高阶段工作

的重点，以群众满意为标准、群众受益为目的，认真进行整改。如对***的问题，我单位党委高度重视，单位长、党委书记亲自负责，多次到现场***，最终圆满地解决了这一问题。五是坚持群众路线，接受群众监督。在整改问题的同时，我单位还认真做好群众满意度测评工作,让群众来评判先进性教育活动的成效。开通了“***网”、《简报》、公示栏、流动信箱等八条通道，及时向群众反馈整改措施和整改成效，接受群众监督，最大限度地吸纳群众参与，使职工群众有问题有处提，有主意有地方出，切实达到党员受教育、群众得利益的目标。六是加强考核，建立责任考核机制，定期进行检查督办。凡是有条件、应该按期完成，因主观原因未完成的，责令其整改责任人说明原因，限期完成整改；因客观原因未能按时完成的，要求整改部门和责任人作出必要的解释，待条件具备后，要积极主动、及时完成。对履行职责不到位、工作走过场的责任人和责任部门，坚决查清原因，追究责任；对整改工作成效，纳入经济责任制工作质量考核。二、主要成效我单位党委在整个党员先进性教育活动中，领导重视，部署周密，贴近实际，使之有声有色，达到了预期的效果：（一）党员的先锋模范作用进一步加强。过开展保持党员先进性教育活动，我单位党员对“三个代表”重要思想的认识进一步深化，实践“三个代表”重要思想的自觉性进一步提高，在繁忙的工作之余开展学习活动毫无怨言；先锋模范作用进一步发挥，党员的岗位工作水平大幅度提高，在岗位生产中，群众发现不了的问题党

员能发现，群众解决不了的问题党员能解决，大家公认的难事、麻烦事党员能够干得漂亮；理想信念进一步坚定，讲奉献、讲实干成为时尚，如先进性教育活动期间系统施工多、加班多，可是代休票和加班费却没有党员领；“红烛”精神得到充分体现，一些老党员不知疲倦地手把手传授自己的技术、经验，还有年纪大的党员在工作中和年轻人一样爬高上梯，不甘落后。（二）党员干部的管理能力明显加强。各部门之间信息畅通，协作能力增强，短期内完成***工作。开展党员先进性教育活动以来，全单位进行了***等20余项大型工程项目，均进展顺利，逐渐形成了“严、细、精”的管理模式，做到生产、教育两不误、两促进。（三）党支部建设和党员队伍建设进一步加强。在先进性教育活动期间，我单位各党支部就车间领导班子和党员的思想作风、工作作风和干部生活作风等多方面内容，采取了交心谈心、发放征求意见表、设立流动意见箱、设立先进性教育公示栏、召开多层次座谈会等方式收集党员和职工群众意见，并认真进行整改。同时还把党员先进性教育活动与生产活动紧密结合起来，在布置安全生产工作的同时，把党员先进性教育活动内容一起布置，达到“双促进”、“两不误”，使得各党支部的战斗力进一步加强，共产党员“五在前”的先进性作用进一步发挥，许多急、难、险、重的生产工作任务中，都能看到党员冲锋在前的身影，职工群众的满意度进一步提高。职工群众普遍反映现在的党员先进性提高很快，谁是不是党员基本上都能从工作中看出来。总之，我

单位在开展保持共产党员先进性教育活动中，认真贯彻落实中央和公司党委的精神和要求，结合本单位的具体情况开展了有特色教育活动，并在活动中踏踏实实，一步一个脚印，使党员真受教育，群众真感满意，各项工作均有促进，达到了预期目标要求。

《**局保持党员先进性教育活动总结》

＊＊市国家税务局＊＊年度双拥工作总结

200＊年，在市双拥办的精心指导下，我局积极做好拥政爱民、拥军优属工作，不断增强全体国税干部的国防意识，取得了一定的成绩。现将一年来的工作汇报如下：一、健全组织机构，确保双拥工作正常开展。针对去年国税系统征管、机构、人事制度三大改革以来人员变化较多的状况，市局重新组建了双拥工作领导小组，负责双拥工作的统筹协调，组长由市局局长担任，其他各位副局长任副组长，办公室、人教科及下属各分局主要负责人任组员，领导小组下设办公室。同时进一步健全组织网络，要求各分局建立相应的机构，确保双拥工作的顺利开展。二、经常开展国防教育，提高做好双拥工作的主动性。一是利用“八·一”建军节、神舟“五号”飞船发射成功等时机，开展国防教育，讲授国防知识，充分认识军队在现代化建设中的重要作用。经过学习教育，全体国税干部一致认为：建立巩固的国防是现代化建设的战略任务，是维护国家安全统一和全面建设小康社会的重要保障；没有强大的国防作后盾，就不可能赢得应有的国

际地位，甚至在政治、经济、外交等方面受致于人。作为国税干部要认真学习军队的“政治合格、军事过硬、作风优良、纪律严明、保障有力”的优良传统和顽强作风，以扎实细致工作，为经济和社会的发展、为实现十六大提出的奋斗目标做出新的更大的贡献。二是组织军训。10月17日-19日，市局组织全系统30岁以下的国税干部共40余人进行了为期3天的军训，这次军训得到了＊＊部队的大力协助，开展了队列训练、中国人民解放军优良传统、作风教育等。通过军训，增强了国税干部的身体素质，陶冶了思想情操，培养了令行禁止、整齐划一、吃苦耐劳、顽强拼搏、与时俱进、开拓创新、团结奋斗、争创一流的团队精神。根据这一活动拍摄的《＊＊＊》短片获得电视短片比赛三等奖。三、开展形式多样的活动，积极做好双拥工作。一是开展“军税共建”活动。9月份，武警中队在我局建立了爱国主义教育阵地，在他们的指导下，我局设计制作了国旗塔，9月，在广场上举行了隆重的升国旗仪式，全体国税干部受到了一次深刻的爱国主义教育。在了解到某部军营官兵们的文化业余生活比较枯燥乏味的情况后，我局及时组织捐款，并于4月份给该部队送去了2台25寸的彩色电视机，表达了驻地人民对军队的敬意。二是定期召开系统内转业干部和军属座谈会，在建军节、春节等重大节日来临之际，向他们发出慰问信，了解他们的工作生活情况，并力所能及的为他们解决一些实际困难。特别是在三大改革中，有2位军属从农村调入市区工作，解决他们在生活上的后顾之忧。三是把税

法知识送进军营。4月24日，我局派员到驻地某部军营为他们上了一堂精彩的税法知识课。讲解员讲述了税收的历史沿革、今天的国际税收形势、税收的职能、作用以及当前的征管模式，讲课结束后，还举行了税法知识有奖问答，使全体官兵对税收有了一个初步的认识。四、未雨绸缪，尽早作出200＊年双拥工作安排。一是继续开展国防教育，进一步提高做好双拥工作的主动性。二是开展“军营一日”活动，对年轻国税干部继续组织军训。三是利用春节、建军节等重大节日之际，到军队进行拥军慰问。四是定期召开系统内转业干部和军属座谈会，了解他们的工作生活情况。五是继续丰富官兵的税法知识。

《＊＊市国家税务局＊＊年度双拥工作总结》

2021年村党支部书记二00九年第三季度工作总结

原创范文:村党支部书记xx年第三季度工作 总结 今年7月初，因工作需要，乡党委安排我到大兴沟村担任党支部书记，我深感责任重大。大兴村地理位置比较偏僻，人口多，村集体经济薄弱，长期以来党员群众对村两委意见大。我担任村支书以后，我和村两委一道按照乡党委政府要求，完成各项任务，并及时化解各类矛盾纠纷，现将近期工作总结如下： 村主要工作： 脱贫攻坚工作。我村今年确定脱贫攻坚户15户，今年以来，群众纷纷要求扶贫资金平分，我们通过召开村民代表会讲明政策，同时登门入户做好反映强烈的农户的思想工作。经过多方努力，群众对被核定的15户扶贫户无异议，直至目前15户脱贫户全部已上项目，我每周坚持走访一遍扶贫户。就现状来看，其中两户因猪瘟导致猪全部病死，损失较大，还有1户，规模较小。生猪养殖投入多、风险大，加上今年市场行情不稳定，今年脱贫任务真正实现难度大。 夏季筹款，应收尽收。今年的筹款项目有一事一议筹资、一事一议筹劳，还有水利工程水费，其中水利工程水费属代收项目。筹资每口人20元，筹劳每个劳动力4个工日，每工日8元，计32元。我们首先召开村民代表会议研究项目。今年项目预计设入6万元，惠及全村群众，我们对全村作出承诺，确保项目公开、节约运作，高质、按时完成。群众对筹款工作给予大力支持，仅用10天时间就完成应筹

款的90%。 政策性农业保险工作。宣传深入，效果明显。水稻保险费25元/亩，其中农户交 6.25元/亩，最大保额500元/亩，玉米保险费15元/亩，其中农户交 3.75/亩，最大保额300元/亩。我们全体村干部逐户向群众讲清农业保险的好处，功夫不负有心人，我村夏玉米参保面积超过任务数近100%，真正做到了应保尽保。 落实新增低保人口24人。能否把党的惠民政策转化为村支部凝聚民心，维护和谐的力量，考验着村干部的道德修养和为民服务本领。我们的基本做法是开好“三会”一是通过广播会让全村群众都知道新增低保名额，同时要求生活困难户且不在脱贫攻坚范围内的农户向村委会提出申请。二是召开村民代表会，由村民代表对提出申请的农户逐一核实。确定低保对象，然后张榜公布，接受群众监督。三是召开党员干部会，对群众反映有问题的个别户进行适当微调。群众对此项工作满意度较高。 新农保工作成效显著。8月14日全乡新型农村社会养老保险动员会以后，我村提高认识，加强领导，利用广播、张贴标语，深入农户进行广泛宣传，真正做到家喻户晓，人人皆知。动员会以来，全村共参保20多人，参保基金近20万元，两项指标在全乡均处于领先位置。 社会抚养费征收9月4日召开会全乡社会抚养费征收动员会以

最新烟草专卖局思想作风纪律整顿工作总结精选.

烟草专卖局思想作风纪律整顿工作总结 为进一步加强烟草专卖行政执法队伍建设，严格规范专卖执法行为，树立烟草专卖行政执法的良好社会形象，努力为“卷烟上水平”提供坚实的专卖保障。根据市局《关于在全市烟草专卖队伍中开展思想作风纪律整顿活动的实施方案》的精神，结合我局的实际情况，由主管领导统一部署，分管领导狠抓落实，利用近三个月的时间，对全体专卖人员集中进行了思想作风纪律整顿。从总体上看，这次思想作风纪律整顿收到了明显成效，我局专卖队伍精神面貌明显改观，组织纪律明显增强，工作作风明显改进，服务水平明显提高，基本达到市局提出的目标要求。 一、基本情况及主要做法 这次思想作风纪律整顿活动我局严格按照市局文件精神，从6月25日开始到9月25日结束，整个活动过程共分动员部署、查摆问题、整顿提高、检查验收四个阶段。 （一）动员部署阶段 我局结合实际，针对工作薄弱点，细化工作程序，严格工作纪律、突出整顿重点，按照市局的整顿部署，成立了专卖队伍思想作风纪律整顿活动领导小组领，制定了《××县烟草专卖局专卖队伍思想作风纪律整顿活动实施方案》，建立主要领导负总责，分管领导具体抓的工作机制，认真安排和部署好思想作风纪律整

顿活动，确保活动扎实有效开展。7月14日，我局召开了思想作风纪律整顿活动动员大会，局长亲自作动员报告，局长全涛在会上强调开展专卖队伍思想作风纪律整顿活动是贯彻落实科学发展观的客观要求，是进一步提高干部员工队伍素质和专卖管理工作水平的重要举措。全体专卖队伍要统一思想，提高认识，明确目标，确保活动扎实有效开展。动员大会后我局通过板报、墙报等宣传形式，营造了一个良好的学习教育氛围。 （二）查摆问题阶段 首先，我局组织了全体专卖管理人员认真学习国家局《六条禁令》、区局《“五条禁令”和“八项注意”》、《烟草专卖行政处罚案件标准》、《广西壮族自治区烟草专卖行政处罚案卷标准》、《广西壮族自治区烟草专卖行政许可案卷标准》和相关规章制度、法律法规及规范性文件，并要求每个专卖人员都要做好学习笔记。其次按照这次整顿活动的目标，要求每个专卖员结合自身的思想和工作实际，从思想建设、作风建设、纪律建设、业务建设和队伍自身建设等五个方面认真查摆问题，要认真对照专卖执法规范和标准进行自查和自我剖析，及时查找工作中存在的问题，并进行深入的剖析与反思，形成自查剖析报告，按时上报活动领导小组备案。 （三）整顿提高阶段 我局紧紧围绕市局党组总体思路和市局相关文件精神，针对查摆出来的问题进行了认真的疏理，通过切实可行的整改措施，纠正了部分专卖员工作中存在的纪律作风涣散的问题，并且进一步完善了“六条禁令”和请销假等各项制度和

xx市房地产业协会二OO五年工作总结及二OO六年工作设想

怀化市房地产业协会二00 五年工作总结及 二00六年工作设想 市房地产业协会二00五年工作回顾 市房协20XX年的工作，在省房协、市民政局的关怀指 导和市房产管理局的直接领导下，在会员单位的支持配合 F,以\"三个代表\"重要思想为指导，紧紧围绕房地产开发管理与房地产业形势发展的需要和市房产管理局的中心工作，以增强服务意识，强化服务行为为重点，发挥协会整体功能，较好地完成了年度计划所列的各项工作任务。 、积极组建和推广怀化房产网网站。今年，市房协根 据年初的计划，把抓好怀化房产网网站的建设作为工作的重心，指定了专人负责。目前，怀化房产网网站已基本建成，网站除了展示市房产局和市房协的工作成果及进行政务公开方便群众查询外，还以较好的网站建设思路吸引了市内包括武陵城集团、德天集团、怀铁房地产公司、怀化恩特房地产公司等10多家房地产开发公司的自愿加入。房产网全年 已和发布本市与房地产有关的各类新闻80余条，免费发布 出售、出租、求售、求购信息600余条，为广大市民了解怀化的房地产信息提供了一条便捷通道。怀化房产网的开通可以说是为社会各阶层人士更全面、更系统、更快捷地了解房地产业政策法规、把握房地产市场发展动态提供一个崭新的

视角，为社会各界给怀化房地产业发展献计献策、相互交流提供一个全新的渠道，更为党委和政府依法决策、民主决策、科学决策提供一片新天地。 、开展了政策咨询和业务咨询，帮助会员单位和购房 群众解决应急的问题。一年来，先后通过电话答询、文字答询、怀化房产网网上咨询及五溪楼市进行电视答询等形式，先后解答了会员和购房群众提出的房地产权属管理、市场交易、购置商品房时开发商应提供的要件，商品住宅面积计算标准、房地产估介机构资质标准、拆迁及危房鉴定等各类问题共148件。 三、深入基层，具体指导。市房协领导经常深入基层， 帮助开展工作，如20XX年7月，市房地产业协会秘书长李德刚，市房产局拆迁所所长舒煜旺一行四人冒着酷暑驱车来到怀化的边远县通道县城双江镇，指导该县开展危房鉴定工作，通过对该县出现危房迹象的县供销联社的职工家属房现场的仔细查看、走访调查和认真的分析，帮助该县危鉴办作出了科学而令人信服的鉴定结论。 四、根据委托，举办培训班，进行岗位培训和专业培训。 为适应房地产业发展的需要，不断提高工作人员的业务知 识，增强实际操作能力，受市房产管理局的委托，20XX 年10月22日至11月7日，市房地产业协会组织各县市房产局相关业务人员150余人分别开展拆迁、危鉴、交易、产权及 白蚁防治等一系列的业务培训。通过这一活动，提高了业务人员的素质，相互交流了各自好的经验和做法，帮助基层解决了许多应急的业务问题。 五、充分利用电视媒介宣传作用，开展好我市房地产业 的宣传报道工作。今年，市房协仍然加强同怀化电视台公共频道的合作，同怀化美广传播有限公司一道举办了反映我市 房地产事业成果的专业频道《五溪楼市》，全年共制作了50 期，播出各类房地产信息400余条，为我市的房地产业发展做了一份工作。 市房协在20XX年工作中虽然做了一些工作，取得了

年度教育局工作总结5篇2019

年度教育局工作总结5篇2019 精选年度教育局工作总结 (一) 一、突出重点，荣获三项国家级荣誉 一是我局在全省首批通过“义务教育发展基本均衡市”国家教育督导评估。 二是市语言文字工作以高分通过国家三类城市语言文字工作达标评估，实现了“普通话初步普及”和“汉字社会应用基本规范”的工作目标。 三是我市经省教育厅推荐，被教育部评为第三批全国社区教育示范区。 二、统筹安排，各类教育协调发展 一是大力发展学前教育。加快中心园建设步伐，投入3000万元新建、改扩建中心园、幼儿园等6所公办幼儿园，新增学位900个，扩大公办园覆盖面。提升优质的学前教育资源，3所幼儿园被评为**市示范性幼儿园、8所幼儿园被评为市示范性幼儿园，顺利通过学前教育三年行动计划市级验收。 二是创新义务教育管理。会同市规划局委托省城乡规划设计研究院编制《市中心××区教育设施专项规划》，明确了近中期至2020年、远期至2030年各所学校的具体方位和用地面积，并经人大常委会审议通过，确保教育用地不被挤占。认真做好20xx年全市农村义务教育学校布局专项规划，规划新建中学2所、小学7所。在20xx年试点的基础上，制定了《义务教育学校教师校际交流工作实施方案》，将全市小学划分为8个城乡校际协作片区和22个农村小学片区，把全市

初中划分为6个城乡校际协作片区和11个农村中学片区，采取大范围小步骤、稳步推进的办法，组织457名教师开展校际交流，推动区域教育均衡发展。 三是推进普通高中发展。加强高中阶段招生管理，着力推进普通高中新课程实验，开展毕业班质量评估，促进质量建设。20xx年高考取得新突破，有两名学生分别考入清华大学、北京大学，并分别兑现30万元奖励。加大硬件投入。 四是探索职成教育新路子。加大经费投入，加快**二部实训基地建设，继续推动**职专创建国家中等职业教育改革发展示范学校，努力扩大我市职业教育办学规模。指导和支持**职专等中等职业学校与**职业技术学院、**职业技术学院等省内高职院校合作，开展二年级学生中期选拔入读高职院校试点继续做好推荐应届毕业生免试入读高职院校工作，满足中等职业学校学生多样化的继续学习和发展的需要。坚持采用工学结合、校企合作的人才培养模式，科学合理设置专业，提高学生社会竞争力。努力培养“双师型”教师队伍，提高职校教师学历层次。开展扫盲教育，超额完成年度扫盲任务。积极开展国家级农村职成教示××县和全国社区教育示范区创建工作。 三、多措并举，教育质量稳步提升 一是扎实开展德育工作。深化社会主义核心价值体系的学习教育，深入开展“我与中国梦”主题教育活动。重视心理健康教育，逐步完善中小学心理健康辅导室设施配备，加强心理健康教育师资培训，成立我省首家青少年心理健康教育发展中心。强化家校联系，规范家长学校建设，整合各部门力量，合力提高中小学德育工作的实效性和针对性。

最新xxxxxx公司二00九年工作总结

xxxxxx 公司二00 九年工作总结 二00九年对于XXXXXXX来说是成长和壮大的一年， 也是自我加压、探索的一年。在公司领导的关心和支持下，以科学发展观为指导，紧紧围绕公司“二次创业”目标任务为工作核心，积极履行工作职责，认真落实公司XX 年工作安排，通过XXXXXXXb体干部员工艰苦不懈的努力，圆满完成了公司下达的各项工作任务，尤其是在 XXXXXXX项目工程 建设、前期物业管理的全面介入中跟踪服务，理顺了XXXXXXX 项目后续工程建设管理工作，完善了管理制度，初步达到了“工程程序化、操作规范化、管理科学化” ，抓安全管理、文明施工，使项目管控工作逐步走上规范化的轨道，为项目工程建设任务全面完成打下了良好的基础。现将二00 九年工作总结如下： 一、诠释物业服务理念，从“被动管理” 到“主动服务” 的转变 XXXXXXX自成立以来，管理理念经历了从“管理型”至U “服务型”的深刻转变，抛弃了过去以管理者自居的姿态，倡导了“个性化、人性化、亲情化” 的全新服务理念。XXXXXXX 在发展过程中即使遭遇至了内外环境的严重挑战，但为业主、使用人服务的一种精神一直在沿伸，以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强，服务内涵

不深，成本过高等问题。进一步加强完善各种规章制度建设，提高XXXXXXX 的运作效率，努力把XXXXXXX运作成公司最有竞争力的品牌。 二、加强物业服务质量管理，认真做好各项费用代收、收缴工作 在现有的XXXXXXX人力资源、配套设施设备条件下，强化服务理念，提高物业服务质量，完善配套设施设备，认清经济效益与其服务质量是相辅相成，密不可分的辩证关系。以良好的服务质量促进物业费收缴工作的顺利进行。 （一）强化服务意识与服务态度强化服务意识改善服务态度具体表现在：1、热情、耐心地接待业主的投诉，做到有记录，有答复，有反馈。2、 报修及时，维修到位。3、工作中做到四不：即不可以无笑容，不可以发脾气，不可以说不管，办事不拖拉。经过XXXXXXX 全体员工的不懈努力，小区业主由开始的怀疑、不信任、对立的情绪，转为对我们工作的理解与支持，并与XXXXXX X勺员工们建立了良好的沟通桥梁，这是对我们工作真诚服务的回报，也是对我们工作给与的肯定。 （二）注重提高物业管理的服务质量，从滴点小事做起，用真心付出赢得住户的理解、支持。XXXXXXX在具体工作中 注重提高管理服务的态度和质量，对家属院住户反应的各种大小问题都能认真对待，如路灯不亮、水管漏水、下水不通、暖气不热的问题“急住户所急、想住户所想”及时为住户上门进行维修处理，为住户解除后顾之忧，得到了住户的肯定，虽然这些工作的开展是物业管理

2019年烟草专卖局法制工作总结

https://www.wendangku.net/doc/863829420.html,专业的论文在线写作平台 2019年烟草专卖局法制工作总结 2019年，我局在市委市政府的正确领导下，按照〈〈2019年度全市政府法制工作要点〉〉（益政办[2019]23号函）的规定部署了全年的法制工作，现将本年度我局法制工作总结如下：s0100 一、领导带头学法，组织开展法制宣传，加强对员工的法制教育2019年是“四五”普法最后一年，本年的普法任务繁重，为做好这项工作，党组成员高度重视，率先垂范学习法律知识，分管法制的李志华副局长还亲自为全体员工主讲了专题法制讲座。此外，我局还积极组织全体员工学习《宪法》、《行政许可法》、《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》等YYY，为检测学习的成果，还举行了普法考试，通过这些措施，有力地提高了全员的法律素养。此外，我局还以“四五”普法为契机向社会公众普及烟草法律知识，使其了解国家实行烟草专卖制度的必要性。3.15活动日期间，联合了工商、质检等职能部门向消费者提供咨询，使其能正确辨别假冒烟草制品，维护自身利益。另外还根据上级部门的规定与要求，先后举办或参加了烟草专卖执法学习班，使烟草专卖执法人员均能持证上岗，提高了其法律意识和执法水平。二、建立和完善各种制度，做到依法治理完善的制度是企业平稳运行的保障，2019年，我局为提高管理水平，实现依法治局，建立和完善了各种制度，市局和各县（市）局先后制定了《行政执法首问责任制》、《执法责任追究制》、《执法质量监督制度》、《群众评议制度》，并完善了合同的管理与审核制度，随着制度的规范，全市系统依法治理工作有较大的进展。三、搞好对烟草行政执法质量的评议和案卷的评查，提高行政执法质量为解决长期

编织袋厂二00五年生产经营工作总结-生产工作总结

编织袋厂二00五年生产经营工作总结-生产工作总结 Production and operation summary of woven bag factory in 20 05 汇报人：JinTai College

编织袋厂二00五年生产经营工作总结- 生产工作总结 前言：工作总结是将一个时间段的工作进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析，并分析不足。通过总结，可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的 理性认识，从而得出科学的结论，以便改正缺点，吸取经验教训，指引下一步工作 顺利展开。本文档根据工作总结的书写内容要求，带有自我性、回顾性、客观性和 经验性的特点全面复盘，具有实践指导意义。便于学习和使用，本文档下载后内容 可按需编辑修改及打印。 20xx年编制袋厂在集团公司党、政、工的正确领导和各 职能部门的大力支持下，通过全厂员工的共同努力，较好的完成了公司下达的生产任务和经营承包指标。为经验，找出差距，搞好明年工作，现汇报如下： 一、各项指标完成情况如下 1、生产任务完成情况：1－12月编织袋实际完成1500万条，内袋实际完成700万条。 2、内部销售收入1－12月完成700万元。 3、利润1－12月完成300万元。 二、几点思路和作法

我厂全年以抓好安全生产、提高产品质量、降低经营成本为重点，组织生产管理工作。年初，我们根据与集团公司签订的生产经营承包指标，结合我单位实际，领导班子作了认真的分析研究，制定了相应的内部考核办法和措施。认识到：第一、必须深挖内部潜力，搞好设备维护、节能降耗等工作，才能完成利润指标。 第二、为适应市场竞争的需求，必须确保能生产多规格、高品质的包装袋，确保市场份额。 第三、进一步转换员工观念，工效挂钩、奖惩兑现，加大分配制度的改革。 第四、提高员工队伍整体素质，强化文化、业务技能培训工作。 第五、加强对劳务工队伍的管理和政治思想教育工作，稳定劳务工队伍，确保生产秩序的规范有序。 三、强化生产经营管理基础工作，建立完善各项考核管理制度，为推动我厂的深化改革夯实基础 1、提高产品质量，维护企业形象。目前化肥市场竞争日趋激烈，各化肥厂家为确保销量、占领市场都更加注重内外质

工作总结-2019年教育局领导班子工作总结 精品

2019年教育局领导班子工作总结 一、主要工作与取得成效 一是以“抓班子”为切入点，加强民主团结，构建合谐团队。坚持理论联系实际，加 强学习，不断加强班子成员的人生观、价值观、世界观的改造，不断提高班子成员的 工作和领导水平。班子成员在“班长”的带领下，认真学习贯彻《干部选拔任作用条例》、《廉政准则》、《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利 益的若干规定》和《津市市领导干部“五五”管理暂行办法》等相关规定，严格履行 党风廉政建设责任制，积极开展领导干部作风整顿建设活动，充分发扬民主，自觉执 行民主集中制原则，虚心听取各方面的不同意见，善于采纳合理化建议，坚持人、财、物等重大问题集体讨论决定，班子成员开诚布公、坦诚相待，上下齐心、形成合力、 促进工作，为党工委工作的制度化、规范化奠定了基础。 二是以“带队伍”为关健点，努力带出一支高素质的干部队伍。抓好班子、带好队伍，坚决做到“出成绩、政绩，出经验，不出问题”，让干部保持良好的工作状态，不断 提高干部的执政水平。进一步搞好规范化服务型机关的建设，坚持用心想事、用心谋事、用心干事的要求，努力增强党委统揽和把握教育工作全局的能力。通过强化“办 人民满意教育”理念，顺应构建和谐教育的要求，谋求教育发展新思路。坚持科学发展，敢在普教、职教、幼教、社会力量办学四路争先。紧紧抓住提高“教育质量”这 个中心，围绕学校安全、师德师风、队伍建设、德育建设这四个基本点，突出教育布 局调整、排危、信息技术教育、师培、调研、督导、用人机制、干部梯队、干部激励 和各项制度建设等十大重点，进一步巩固和提高义务教育水平，大力推进职业教育稳 步发展，努力提高教育教学质量。 三是党委班子的凝聚力、战斗力明显。坚持“举旗帜、抓班子、带队伍、促发展”要求，加强班子自身建设，认真按照“党要管党”原则，按照民主集中制的要求，充分 发扬民主。党委讨论重大工作时，尤其是在涉及他人切身利益或工程招标等问题上， 始终坚持充分发挥党内民主和群众监督作用，做到公开、公平、公正。班子内部团结，作风实，风气正，班子的凝聚力和战斗力得到较好体现。 四是党风廉政建设责任制落实，党风廉政建设水平得到进一步提高。结合作风建设， 贯彻落实中纪委关于《严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》专项 治理等专项活动，贯彻落实党风廉政建设责任制，特别对干部工作中的选人用人上， 把监督贯穿于干部培养、选拔、使用、管理的各个环节，力求监督关口前移，超前防范。坚持任人唯贤，坚决防止不正之风，党风廉政建设得到加强。 五是突出主题，狠抓活动载体。 1、教育局机关以“服务中心、建设队伍、改进作风、提高效能、创满意机关”为主题，以开展“讲党性、重品行、作表率”活动为重点，通过党员示范岗、党员示范窗口、

烟草专卖局员工个人工作总结

烟草专卖局员工个人工作总结 烟草专卖局员工个人工作总结 XX年11月，我告别过了校园生活，步入社会，走上了工作岗位，成为无锡烟草专卖局的一名普通员工，完成了人生中一次重要的阶段性转变。参加工作后，我先后在基层服务点、市区仓库、市局和配送中心施工现场四个单位工作学习。一年来，我付出了很多，也收获了很多。对于我的第一份工作，我十分珍惜，为此，工作中，我严格要求自己，团结同事、遵守规范、提高技能、加强沟通，全面完成领导安排的各项目标任务，为XX烟草专卖局持续和谐发展贡献了自己的力量。为了更好地做好烟草工作，下面将我XX 年度思想、工作和自我提升等总结汇报如下： 一、努力学习，提高个人综合素质 刚参加烟草专卖局工作，我就立志做一名合格的、优秀的烟草企业职工。为此，我不断告诫自己，"学习、学习、再学习"，在学习中，加强自身修养，增强个人素质，迅速适应烟草专卖工作的需要。一年来，我认真学习了邓小平理论、"三个代表"重要思想和科学发展观理论，并用学到的理论知识武装自己的头脑，指导自己的工作，树立正确的"人生观、世界观、价值观

"。在政治思想理论学习的同时，我还注意学习业务知识、法律知识和科技知识，以达到尽快适应业务工作的需要。通过一年来的学习，我个人的理论水平和工作能力都得到了提高，为干好烟草专卖工作奠定了扎实的基础。 二、履职尽责，扎实做事，脚踏实地干好本职工作 XX年，我的工作调整了4次，先后到四个岗位工作和学习。无论在那一个岗位，为了尽快地熟悉身边的人和事，尽快适应新的工作岗位，我都抱着学习的心态，虚心向老同志学习，钻研业务，向领导和同志学习工作方法和技巧。努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志，多请教、多请示，团结同志。在实际工作中我不计个人得失，努力做到不怕苦、不怕累，干一行、爱一行，不讲条件，服从领导。遵守企业的各项规章制度，扎扎实实干好领导交办的各项工作任务。 在基层服务点实习的一个月中，我主动承揽工作任务，工作拈重的累的做，认真接待每一位客户，服务好每一个客户，不仅受到了领导和同志们的赞扬，而且也与客户建立了良好的关系。在市区仓库工作的3个月中，我牢记管库职责，注重安全管理，认真做好每一件工作，出色地完成了领导交办的工作任务。X

二00五年工作汇报

二00五年工作汇报 二00五年工作汇报 工作报告二00五年工作汇报汇报工作五年 安顺东站在二00五年的各项工作中，认真贯彻和落实科学发展观，以构建和谐社会为主旨。通过全站职工的共同努力，圆满完成了二005年的各项任务。全年共完成征费任务1189940xxxx（截止12月31日），是全年任务数的11xxxx，是全年目标数的10xxxx，是全年力争数的9xxxx。在清黄高速公路收费站完成的收费额排名第三。现就05年度的各项工作汇报如下。 一、主抓征费管理，堵住各种漏洞，杜绝违纪违章行为的发生。 1、私放人情车、非正常变挡现象。加强征费员责任心教育，提高拒腐防变能力。从开通初期的人情车、非变挡现象过多，经过整改后，每名征费员都能自觉按有效证件的显示进行正常变挡，人情车现象大为减少。站上也通过各项违规违纪行为的处罚措施，堵住收费漏洞、严明征费纪律。征费员把经常过往的车辆号牌做成卡片随身携带，避免发生判断车型错误。 2、抓各种免票车辆的核实工作，严查假军车现象。站上成立了站长带队，行政人员，征费班长，监控员参与的稽查小组，处理和化解征费过程中出现的问题和矛盾。对免票车问题，包括绿色通道车辆、救护车辆、邮政车辆。加强与业务主管部门的联系。处理征费过程中的突发事件，坚持站长，行政人员跟班制，发现征费中的问题及时解决。对绿色通道车辆严格按规定程序处理。坚持进、出站开厢检查放

行。05年度工核实不符合绿色通道免票车辆3xxxx次，补交通行费，卡费若干元。………………………………………… 3、加强站监控室的管理工作。充分发挥站监控室的监督、控制作用。在处理冲关，变挡，以及收费员上岗情况的监控方面，严格按局、处有关规定执行。站上定期、不定期对监控员的上岗情况进行考核，制订了《安顺东站监控室来动纪律规定》，对监控员在监控过程中发现的问题进行详细记录，并逐级上报。使监控室真正成为领导工作的“眼睛”、“耳朵”，促进征费工作有条不紊的开展。 二、文明服务及几次重大活动方面的工作情况。经过05年度开展的几项重要活动，包括“保持共产党员先进性教育”活动，“行风评议”活动，迎接“黄果树瀑布节”活动，迎“国检”活动，以及“诚信贵州高速，提升服务水平，让群众满意在贵州”等系列活动，安顺东站以这些活动为契机，抓好提高服务质量和各方面规章制度的建立工作，强化了“窗口”服务意识。我站的文明服务已取得初步成效。 1、着重抓好普通话的推广普及。要求上岗人员一律使用普通话，规范文明礼貌用语18条，“窗口”服务中“您好”、“请”字当头，具体要求是收费员必须做到“三声”即来有迎声，问有回声，走有送声，尊重每一位过往司乘人员，，热心为司乘人员排忧解难，做到“笑对每一辆车”。 2、加强征费员业务技能培训。做到判断车型准确，售票迅速，确保车辆快速通过，车辆高峰时段增开车道，提高车辆放行速度。 3、几次重大活动的工作情况。在“黄果树瀑布节”期间，积极配合组委会搞好宣传工作，包括发放宣传资料，挂横幅标语，空飘标语等。在“瀑布节”期间我站不堵车现象，以及服务质量投诉事件发

关于个人的年终工作总结九篇

关于个人的年终工作总结九篇关于个人的年终工作总结九篇 总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，写总结有利于我们学习和工作能力的提高，让我们抽出时间写写总结吧。那么你知道总结如何写吗？以下是小编整理的个人的年终工作总结9篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 个人的年终工作总结篇1 回顾xx年的总体销售情况，摸着自己囊中羞涩，自感惭愧!这不是只有我主观原因，同时客观原因也导致整体销售上不去的一个因素，在此我总结了一些存在的问题。 一、目前的医药形势 1现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。 2即使有的产品中标了，但在中标当地的种种原因阻滞了产品的销售，如某某省属某某药品中标，价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量，客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，也许再加上可能找不对真正能操作这类品种的客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说情况差不

多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其原因，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货平台更有利于产品的销售和推广。 3、在各地的投标报价中，由于医药经验上不足，导致落标的情况时常发生，在这点上，我需做深刻的检讨，以后多学一些医药知识，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺利完成。 4、在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们用心去观察和发掘，话题的切入点是很容易找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺利，必竟在没有中标的情况下，电话招商是主要的销售模式，公司的形象也是在电话中被客户所了解，所以在这方面也要提高，给客户一个好的印象。 二、所负责相关省份的总体情况 随着中国医药市场的大力整顿逐渐加强，医药招商面对国家药品监管力度逐渐增强，药品医院配送模式及药品价格管理的进一步控制，许多限制性药品销售的政策落实到位，报价**元，****报价**元，有的客户拿货在当地销售，但销量不大，据了解，在某某省的某某市，大部份医院入药时首先会考虑是否是今年又中标的产品，加上今年当地的政策是，凡属挂网限价品种，只要所报的价在所限价钱之内都可入围，这样一来，大部份的市场已被之前做开的产品所占

二00一至二00六年个人工作总结

二00一至二00六年个人工作总结

市教育局将该成果列为遂宁市德育专题，对上鼎力推荐、对下极力宣传。省教科所领导点名让玉峰小学在省教学成果展示会上进行展示。后来根据上级安排，我和学校骨干教师一起先参加了遂宁、达州、广元三市的片区成果展示，得到充分肯定。后又参加了全省60项优秀成果的集中展示，得到了此次申奖活动组织人、省教科所规划办周林主任的点名表扬和特殊招待，后来该课题成果还进入了省一等奖候选项目，进行成果陈述和专家答辩。在报申奖材料阶段，我执笔撰写了近4万字的研究报告，近1万字的盲评材料，近2万字的成果申请书和成果鉴定书。并组织学校优秀教师编出了累计7万余字的个案辑、过程资料汇编辑和成果附件。市教科所殷主任在细看了材料之后这样评价：材料在内容上很干净，没有废话，体现出了较高的文字功底和研究水平，很有特色。 四.学校管理 我于2003年9月调任玉峰小学校长。到新岗位后，我和校领导班子经过反复调查论证，确立了“科研兴校、质量立校、管理强校、特色塑校”的办学理念和“坚持全面育人，提高教育质量，办让学生成材的学校；创建平安校园，构建和谐教育，办让上级放心的学校；提高服务水平，外塑良好形象，办让群众满意的学校；强化常规管理，提升办学水平，办有内涵品位的学校”的工作思路。我坚持从德、能、勤、廉、绩五个方面加强班子自身建设；突出一个“实”字，狠抓队伍建设，做到师德师风从实要求、业务提高从实开展、进修培训从实安排、表彰奖励从实处理、奖金福利从实考虑；抓文明卫生建设做到树立一个意识、坚持两个标准、推行三个做法、面向四大区域、落实五大责任；抓学生教育管理注重了制度建设和学生自主管理模式的构建；抓教学常规管理做到了日清月结；抓课改注重了工作常规的建立和落实；抓教科研具体落实了“四个重点三条主线十二项活动”的工作举措。同时，我坚持在校内大兴求真务实之风，树立“实干就是能力、落实就是水平”的工作观，自己带头静下心来干工作、扑下身子

市教育局人事科年度工作总结

市教育局人事科年度工作总结 今年以来，在局领导和机关全体同仁的关心支持下，通过科室全体同志的共同努力，在人事工作改革任务重，敏感、焦点、棘手问题多和工作难度加大的情况下，一年的任务得到了较好的完成。工作中积极按照潜山务虚会上童局长给我们提出的重要任务和工作要求，在分管领导林局长的带领下，围绕《纲要》中提出的努力造就一支师德高尚、业务精湛、结构合理、充满活力的高素质专业化教师队伍的目标，结合师资队伍实际，积极创造条件，为教师队伍建设和学校发展以及教师的切身利益，努力办好每件事情，搞好各项服务，着力化解矛盾，积极维护稳定。重点工作完成情况如下： 1、通过与学校的共同努力，经多方协调市编制部门，圆满完成了市直14所学校新一轮教职工编制的调研、上报和核定工作。市直2495个教职工编制全部核定到校。并指导县、区抓好了核编任务的完成。 2、积极推进事业单位岗位设置工作，载止10月份市直15所学校和2个二级机构已基本完成岗位设置工作。目前正在组织各单位按要求实施聘任工作。并搞好县、区实施工作的指导。 3、进一步组织、指导和完善全市义务教育学校绩效工资的实施和其他事业单位绩效工资改革工作。

4、积极完成担负的教师资格认定工作。共组织受理安师院师范类和社会非师范类3365人的报名、审核和教学能力测试等工作，对具备资格和符合条件的2889人颁发了高中教师资格证。 5、开展市直学校教师队伍现状的调研摸底，协同法规科共同做好新教师的招聘、分配和各种关系的办理服务工作，新聘79名教师新学年按时上岗任教，为市直学校输送了新鲜力量，较好满足了学校教学的需求，改善了教师结构，逐步缓解了缺编问题。并不断完成清理代课人员的任务。 6、根据教育部和省教育厅统一安排，圆满完成了5个县共450名特岗教师的招聘考试录用和上岗工作，为改善农村中小学教师队伍结构，提高教师整体素质，为部分县清理代课人员提供了良好条件。 7、在局领导的关心下，与师训中心等部门共同完成了多期干训、师训和优秀教师观世博的培训任务。加强与安师院的协作，积极推进《国培计划》和《双进工程》的实施，为在职教师培训提供较好的学习培训机会，为应届高校毕业生提供了良好学习实践平台。 8、经过机关各科室的共同努力，基本完成和落实二级机构整合的前期工作任务。并完成了机关“三定”方案的调研、起草和申报审批工作。 9、认真组织完成第二届XX市100名中小学学科带头人

县烟草专卖局营销部年工作总结

县烟草专卖局（营销部）年工作总结 县烟草专卖局（营销部）年工作总结 县烟草专卖局201X年工作总结 今年，我局在市局、县委、县政府的正确领导下，在各有关部门的大力支持配合下，始终遵循以规范促发展，以服务增效益的企业理念，以四个一流和两个不坏为目标，以规范经营为工作重心，狠抓结构调整，企业效益持续、稳定地提升，较好地完成了今年工作任务。 几项主要经济指标完成情况 1.今年共购进卷烟741 6.5 大箱，较上年同期7049大箱增加36 7.5箱，增长 5.21%; 销售卷烟726 6.9 箱，较上年同期增加339箱，增长 4.89%;实现销售收入675 5.82 万元，同比增加117 82万元，增长2 1.01% 。 3.今年实现毛利129 8.42 万元，较上年同期93 4.3 万元增加36 4.12 万元，增长3 8.97%;综合毛利率为1 9.24%，与去年同期1 6.73%相比增长 51个百分点；单箱毛利为178

6.76 元，与去年同期134 8.6 元相比，增加43 8.16 元，增长3 49%。 回顾半年来的工作，我们主要是从以下几个方面努力的: 一、进一步维护组织结构调整成果，注重学习，加强培训，强化监督，全力创建学习型企业，保障持续、健康、稳定发展。 为全面落实国家局深化改革、推动重组、走向联合、共同发展的主要任务，今年我局在正式取消县级公司法人资格，成立营销部以来，局党组高度重视，多次召开会议进行研究、及时调整思路、研究对策和办法，并以此为契机，加强对局人力资源的整合，利用召开会议、专题讨论、个别谈心等形式，完善和加强对月工作任务完成的考核，进一步增强全体员工危机意识、责任意识和效率意识，以饱满的热情投入到工作中去，确保人心不散、步子不减。因此，半年来，单位干部职工情绪稳定，始终保持敬业爱岗、兢兢业业的精神风貌。 以人为本抓党员干部职工的思想教育。一是分层次及时传达、学习上级纪检监察会议精神；二是狠抓党员干部的职业素质教育，包括发放一些相关的书籍、组织专题党课教育等；三是注重正反事例的宣讲，重点收集了行业内发生的部分案例在局务会、党务会和职工大会上讲解；四是经常性地开展党纪规章制度的学习。5月初组织全体员工学习了身边先进党员感人事迹，并开展认真讨论，增强了员工的成才意识，掀起一股学先争先赶先的竞争热潮，使员工深刻体会到先进模范人物既可敬可爱，又可学可比。全体干部职工政治素养的不断提高，为我局顺利完成今年经济指标任务提供了有力的思想保障。 持续加强对员工业务技能的培训。今年，我们开支几千元购买营销、管理类书籍发给全体员工，利用双休日对员工进行客户关系管理、卷烟营销、专卖管理等方面的培训，并结合工作中的实际案例进行讲解，使之融会贯通。并推行痕迹管理，要求职工每天填写工作日志，在工作中发现问题，

2009年站长工作总结

2009 年度工作总结 二00 九年的工作即将结束，一年中滨河收费站在运营部，公司费收部和各部室及公司领导的亲切关怀、鼓励并严格要求下，在“以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会”的服务理念的指导下，各方面都有了长足的进步，日均通行费30 余万，日均出入口通行量9100 余多辆次，截止到11 月底征收通行费 100618475 元（壹亿陆拾壹万余元）。现将2009 年工作总结如下： 一、加强班子建设，兴团结协作之风领导班子是一个单位的旗帜，决定着一个单位的发展成败和方向，因此班子建设至关重要。我作为一名共产党员，平时能认真研读十七大报告。注重加强世界观的改造，坚定共产主义理想和信念，身体力行“科学发展观”的重要思想，经得住权力、金钱的考验，用实际行动永葆共产党员的本色。在站里主动团结其他站领导，在工作中，倡导用人格的力量感召人，不搞“一言堂”，杜绝“家长制” 作风，发挥班子的集体决策功能，凡是站内的重大事项，都经过站务会、民主生活会等方式解决。班子内部经常沟通，大兴团结协作、开拓进取之风，并以此来规范岗位内外的关系，从而铸就一个讲团结、讲奉献、讲作为的集体。 二、强化业务知识学习，全面提升收费业务水平 随着滨河收费站收费额和车流量的不断增高，为了更好的树立高速公路文明服务的窗口形象，全面落实公司领导“笑脸相迎，快速放行”的指示精神，不断提高滨河收费站收费员、监控员的业务技能和水平，我结合滨河收费站地理、人员等实际情况，制定了一系列的培训计划，其中包括： 1. 业务知识学习，点钞、点卡练习、组织站内技术比武活动。公务车牌熟记，每月月末进行一次业务知识考试，以此发现问题并进行讨论、学习，解决

二00一一年工作总结讲话

二00一一年工作总结讲话 尊敬的员工：大家中午好！ 值此龙年新春之际，我谨代表公司集团向你们致以节日的问候和新春的祝福！ 2011年对于公司而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获颇多的一年。公司坚持“以人为本，科学发展”的理念；信守“福昌铝业，真金品质”的承诺；秉承“做大做强、超越自我、服务社会”的经营理念；以“不断创新，永无止境”为宗旨，在完善公司现有产品，提升产品质量，维护企业信誉的基础上，注重结构优化，努力做大作强，谋求新的发展。实现利税的快速增长。下面从经营、供销、生产、安全几个方面对公司本年度的各项工作予以总结同时对2012年工作进行全面部署。 一、经营方面：规X制度、完善预算，加强成本、费用控制，确保经营目标实现。 根据公司发展战略，2011年我们将管理工作纳入首要位置，财务部认真领会管理效益年的含义，紧紧围绕公司经营目标，开源节流、增收节支，着重从以下几个方面努力，确保了公司经营目标的实现，使财务工作提早步入了规X化、制度化、科学化的轨道。一是制定完善了部门规章制度。财

务部首先从制度上规X了员工，修改、补充、完善了原有的财务制度，并制定了相应的岗位职责，因人制宜，对各自的分工较明确，每个同志都能胜任各自的工作；每月做到了在购进方面与收发保证两相符，在产、供、销方面与生产、收发、销货四相符；保证所取得发票的合法性，合理性；督促财务人员履行岗位职责，做好了各自分管的工作；协调各环节及时编报日报表工作，为企业经营者的决策提供真实、有效的数据资料。二是完善预算体系。2011年是公司管理年，预算工作尤为重要，可以说没有预算就没有管理。全面预算管理贯穿于企业经营工作的始终，做到全年开支有预算，有计划，确保资金平衡，是企业实现经营目标的保证；三是加强成本、费用控制。为了寻求好的成本核算办法，真实的反应成本，财务人员亲自深入车间各岗位，虚心学习，对每一个产品、每台设备、原材料品种质量及各种消耗都做到了了如指掌。财务部还亲自到各部门了解有关业务内容，分析费用开支的合理性、必要性，规X了审批、执行、报销程序，减少节约不必要的开支，杜绝浪费现象；四是盘活闲置资产，充分利用资源。对闲置材料进行分类整理，为各部门共享，减少重复采购，做到备品配件有货不买，无货储购，急用急买，缓用缓买。 2011年购进铝锭、铝卷3.51万吨，支付货款5.37亿元，销售铝卷、铝板3.78万吨，收入货款6.11亿，纳税总额400余万元。在整个财务工作方面，基本做到了财务工作各项手

烟草专卖个人工作总结

烟草专卖个人工作总结 篇一：烟草专卖管理工作总结 XX年，XX县局专卖管理工作在市局专卖科和县局党组的正确领导下，认真贯彻全市专卖管理工作会议精神，紧紧围绕“两稳两提升”总体部署，突出重点抓好市场监管、卷烟打假、证件管理、队伍建设四项重点工作和“强基工程”活动开展，有效促进了我县专卖管理工作再上新台阶。至12月底，县局全年共查办涉烟案件171起，查处非法卷烟条（其中真品卷烟条、假冒卷烟202条），罚没款万元，新办零售许可证307户，依法办理停歇业、注销104户。较好地履行了上级赋予的职责，促进了辖区卷烟销售工作的有效开展。现将XX年工作总结如下： 一、主要做法和成效 （一）深入开展市场监管工作，规范辖区卷烟经营秩序今年以来，县局党组对专卖管理工作高度重视，集中力量对辖区卷烟市场进行了综合整治，使市场净化率和占有率有了进一步提高。 一是按照市局安排，先后组织开展了“元旦、春节”双节市场整顿统一行动、节后“礼品烟”回收专项整治行动、“雷霆金盾”边界市场集中整治行动、“雷霆天网”专项整治行动、“国庆、中秋”双节市场整治行动和贯穿全年的“防制假转移排查”行动，通过各项活动的有效开展，卷烟市场

监管能力得到明显加强，规范经营情况明显好转。 二是积极参与市局、地方政府组织的服务、宣传活动，巩固专项整治工作的成果。我们先后利用“”消费者权益保护日和“”法制宣传日、预防制假转移宣传排查等活动，大力宣传《烟草专卖法》和《烟草专卖行政处罚程序规定》，期间共计发放宣传资料XX余份，电视台播出宣传片1部，悬挂宣传横幅15副，开展真假烟鉴别宣传2次，举办各类咨询、走访30余次，通过有效的普法宣传，使经营户和消费者对烟草专卖法律法规有了更加深入的了解，为营造良好的执法环境奠定了基础。 （二）强化案件经营意识，创新打假破网新方法 今年以来，我们在逐步学习先进兄弟单位优秀经验的前提下，坚持把打假破网作为专卖管理工作的重点，在进一步巩固“有假烟必有网络，有网络必有大要案”、“见人见物见网”和“追主犯追实刑追重刑”的打假破网工作理念基础上，加强协作，主动出击，密切联系公安、工商等执法部门，定期召开专卖管理工作联席会议，建立专卖管理长效机制，形成市场管理合力。 年初，通过我局配合公安部门执法人员不懈努力，终将“”XX制售假烟案件主犯姜某抓捕归案，经XX县人民法院审理，XX年10月13日被告人姜某因犯生产、销售伪劣产品罪，被判处有期徒刑两年，并处罚金14万元，为该案圆

市海事处二oo九年度工作汇报

市海事处二oo九年度工作汇报 ××海事局： 二oo九年我海事处在局领导正确领导下认真贯彻落实全国海事工作会议和××海事局工作会议精神坚持“海事管理更规范、水上安全更稳定、机构设置更合理、业务素质更精湛、装备设施更优良、职工归宿感更强”的发展要求围绕年初制定的工作目标全处职工共同努力全面完成了××海事局责任目标和我处制定的工作计 一、常规工作求深度保持辖区水上安全形势持续稳定。 我处以创建“安全畅通文明”航区为目标扎实开展水上安全监督管理工作。全年共发生一般以上事故三起无重大人员伤亡着重做好了以下几项监管工作： ——加大现场水域监控力度。 继续贯彻落实××海事局“四定”、“三个不减”、“三个加大”的要求适时调整深化船舶定线制的措施加强重点水域、重点航段、重点船舶的巡航检查和驻守特别是加大辖区内的三道汽渡线、太仓六期围堰采沙区、海轮锚地、浮吊作业区的检查与维护强化与兄弟单位交汇水域交叉巡航清除了相邻水域巡航检查和违章处罚的盲区和漏洞全年海巡艇累计航行时间3628小时巡航里程31998海里整个辖区通航秩序良好。 ——创新管理方法深化文明平安作业区创建。

以××局强化辖区黄砂船安全监督管理为契机分别在浒浦河口、望虞河口浮吊作业区建立了两个签证报港点方便了干流大砂船及分流小砂船的报港签证确保船港费应征不漏；以文明平安作业区创建为载体积极引导行业协会充分发挥其自身管理功能有效遏制了船舶超载、船员持假证上船任职等不法现象；加强河口小型分流三无船及超载船的检查全年共检查船舶5788艘次现场抽查3272艘次抽查文秘杂烩网比例28.9%出港船舶超载现象得到有效遏制分流三无船明显减少；提供24小时全天候安全信息咨询全年累计发布信息12000余次。一年来两个作业区均未发生等级事故取得了显著的经济效益和社会效益。 ——立足渡运安全推进文明平安渡线创建工作。 以文明平安渡线创建为主线强化安全检查严把适航关全年共对渡口和渡船实行安全检查19次发放《安全隐患整改通知书》3份督促整改缺陷 199项；加强动态监控特别注意做好船流高峰、能见度不良等时间段的巡航维护；督促汽渡公司组织力量完善应急预案进行了消防、船舶失控、人员紧急疏散等演习；督促汽渡公司完成了划区、定线、亮牌工作；严格危险品货物申报要求汽渡船舶严格按申报的品种进行装载并配备相应的应急器材；推动召开常通——通常渡线创建文明平安渡线动员会海事、公安、交通、安监局和地方海事等相关单位签定了文明平安渡线共建协议。