安徽工商管理学院MBA管理经济学教学案例
安徽工商管理学院MBA管理经济学教学案例
案例1 中国铁路客运市场分析
颇具中国特色的“春运”市场提供了世上罕见的巨大商机。广东省及“珠江三角洲”的资料显示，仅春运40天时间，竟能够创造一些客运“专业户”本年度至少50%以上的营业总额；而70%以上的参加者，在这40天的“工作”中所创造的价值可抵本年度价值120%以上，甚至可以在未来一年内什么都不用做也能够正常维持。这一切很大程度要归功于涨价。
国家铁道部春运办有关人士解释，涨价是为了“削峰平谷”以达到“均衡运输”的目的。但以涨价后某日的事实证明：广东铁路客运高峰更加尖锐，超过历史最高峰值，“均衡运输”当然成了画饼充饥；对于大多数的中国百姓而言，无论车票涨不涨价，该回家的还得回家，涨价根本无法削平峰谷，只能让铁路部门很很赚一笔。据北京一家报纸报道，节前15天北京西站和北京站客票收入增长了50%，收入近3个亿，春运给了铁路部门一个极为厚重的大礼包。有舆论指责，这是“垄断行业大发横财”。
不过，中国老百姓开始不买帐了，河北律师乔占祥首先就铁路调价方案向铁道部提出行政复议。同年2月，中国消费者协会也致函铁道部，要求就涨价问题给个说法。习惯于沉默的中国百姓终于开始有了维权意识，几年过去，终于有了结果，今年，不算富裕的河南省率先举出春运不涨价的旗帜，全国上下一片叫好。
依据以上资料，回答下列问题，不得少于500字。
1、春运期间的运输的需求价格弹性如何？依据所学经济学原理说明，为什么铁路部门春运期间涨价可以大幅增加收入？涨价究竟能不能“削峰平谷”，解决春运供求紧张的问题？
2、你认为河南省的举措经济吗？涨价或不涨是解决春运供求紧张问题的不二选择吗？
案例2 “引导消费，创造需求”的理性思路
广州市珠江啤酒集团（以下简称珠啤）创建于1985年，是一家以啤酒工业为主，啤酒配套和相关产业为辅，集工、农、外贸、科研和三产为一体的大型国有企业。珠啤自投产以来至1996年，保持了较高的增长速度。但是，由于长期以来实行粗放式经营，1997年的利润从前一年的9000万元下降到3500万元。1998年，企业在生产经营上出现了三个“反差”：一是企业产销量高速增长与经
济效益严重下滑的反差；二是投资规模扩大与投资回报率低下的反差；三是企业不断发展与管理水平滞后的反差。
1998年8月，珠啤组成了新一届领导班子，新领导班子一致认为：改革的关键在于创新经营理念和管理模式。公司结合啤酒行业的竞争特点和消费特征，逐步形成了一种以创造市场需求为导向、具有本企业特色的经营管理模式。这一经营管理模式，以“引导消费，创造需求”的理念为指导，将传统经营理念的事后性和被动跟进性，转变为事前性和主动引导性，将传统理念的主要是针对现实需求，即消费市场已经呈现出来的需求，转变为主要是针对市场的潜在需求或隐性需求，即需求企业去创造和引导的市场需求。近两年来，公司将这一新的经营管理理念贯穿于企业的一切经营活动之中，使珠啤突出重围，走出困境，取得了良好的经济和社会效益，2001年荣获国家级企业管理现代化创新成果奖。
珠啤以“引导消费，创造需求”的理念为指导，结合公司实际，实施了“多维开发，核心突破”的经营模式。其流程如下图所示：
（1）潜在需求分析。消费者的潜在需求，是一种待引导和创造的需求，它虽然在市场上并无明显的表示，但却是一种客观的存在。潜在需求分析，虽然带有较大的推测性，但却以当代消费需求的多样化、个性化和快速多变为基础。
（2）多维自主开发。在市场分析的基础上，进行多维立体的自主开发，如根据人们口味的轻重，开发了6o、8o、9o、10o、11o和12o珠江系列啤酒；根据国际消费趋势，在国内第一个开发了纯生啤酒；根据不同消费场所，开发了330毫升瓶装啤酒、易拉罐啤酒和桶装啤酒等等，形成了一种立体开发体系。
（3）市场试销检验。新产品小批量地投放市场，如果市场不接受或接受程度低，就淘汰这种产品继续转向对潜在市场的研究，寻找新的突破点；如某种产品受到消费者的青睐，就选择该品种为重点，进行市场突破。
（4）核心突破，引导消费，创造需求。选定市场潜在需求前景广阔的产品后，就要进行核心突破，引导消费，使之形成一种消费时尚。如开发出的6o和
8o轻度啤酒受到了江西市场的肯定后，就把它们作为重点，着力进行市场推广；又如1998年推出的纯生啤酒在市场一炮打响后，就从技术上进一步完善它，不断提高产品内在和外观质量，从而在国内啤酒市场引发了一场“纯生”革命。
（5）全面市场推广。当新产品在一定范围的市场得到认可后，大力展开全面的市场推广，扩大市场份额，获取最大经济效益。
思考题：
1、珠啤“引导消费，创造需求”的基本工作内容？
2、从珠啤“引导消费，创造需求”的经验中，我们可以在理性思考、理性创新方面得到哪些启示？
3、依据供求理论，设计本企业或你所了解企业的市场开发方案的基本框架。
案例3高等教育中的规模收益
对公立学校中每个学生经费开支的研究表明，随着学校学生人数的增加，这一成本有增加的趋势。这种研究导致这样的结论:教育生产属于规模收益递减类型。这种研究方法的一个问题是，它没有考虑学校之间产品质量上的差别。如果较大的学校生产的产品质量较高(即受过较好教育的学生)，认为在较大的学校中每个学生成本较高就是规模收益递减就不合理了。也就是说，为了估计平均成本和学校规模之间的关系，质量差别的影响必须保持不变。
刘教授对威斯康星州的102个认可的高等学校进行了研究。他发现如果对教育质量进行调整，在高等学校教育中明显地存在规模经济性。他设定平均成本函数的一般形式为:
平均成本=f(学生人数，质量)
每个学生的平均成本(AC)是以每个学生的经费开支来衡量的，学生人数是以每天平均到学人数来衡量的。虽然产品质量一般是根据所生产的产品或服务的特征来衡量，在刘教授的研究中，质量则用所调查的学校的特点来衡量，即用下面的方法:最近10年内新建教室所占的百分比、教师的平均薪水、能提供的学分数和每名教师平均授课数。
用最小二乘回归法来估计下列二次成本方程的参数:
AC=c0+c1Q+c2Q2+c3V1+c4V2+c5V3+c6V4
这里，AC是每个学生的成本;Q是学生数;V1，V2，V3和V4是质量变量。在调整了学校之间的质量差别，以便使变量从V1到V4的影响都包括在常数项
内之后，估计出成本与学生数之间的净关系如下:
AC=l0.3-0.402Q+O.00012Q2R2=0.56
(6.38) (5.22)
在括号内的t-统计量表明两个系数均显著地为非零。使这一函数最小的学生人数可以通过使平均成本函数的一阶导数为零，并解Q来求得，即:d(AC)/dQ＝0.402＋0.00024Q＝0，Q＝1675。因此，有1675名学生的学校的平均成本为最低。如果画图，这一估计的函数是一条U形的平均成本曲线，它的最低点在1675个学生处，见下图。
每个学生的成本与学生人数之间的关系
试分析：
1、简述管理经济学关于规模经济的相关理论。
2、结合我国当前高等教育发展的现状，利用管理经济学的相关原理分析高校的扩招。
案例4 波音747的短期成本
波音747客机已经送走了世界上许多的旅游者，根据1985年波音公司提交给美国参议院的数据，运营航程为1200英里和2500英时，乘客为250、300、350人的航线每位乘客每英里的成本以美分计如下：
的边际成本是多少？
2、如果乘客人数是300人，航程为1200与2500英里之间，每增加1英里飞行的边际成本是多少？
3、1975年，2500英里航程经济舱机票156.6美元，如果人数300人，运营该航班是否可以收回全部成本？
4、结合工作实际谈谈平均成本与边际成本的关系如何。
5、上述数据可以在现在使用吗？为什么？
案例5 航空运输市场结构分析
1977年，一个冒失的英国人弗雷迪·雷克闯进航空运输市场，开办了一家名为“雷克”的航空公司。他经营的是从伦敦飞往纽约的航班，票价是135美元，远远低于当时的最低票价382美元。毫无疑问，“雷克”一成立便生意不断，到1981年，“雷克”公司的年营业额达到5亿美元，简直让他的对手们（包括一些世界知名的老牌公司）气急败坏。但是好景不长，“雷克”公司于1982年破产，从此消失。
出了什么事？原因很简单，包括泛美、环球、英航和其他公司在内的竞争对手们采取联合行动，一致大幅降低票价，甚至低于“雷克”公司的价格，一旦“雷克”消失，他们的票价马上恢复原来的高水平。更严重的是这些公司还达成协议，运用各自的影响力量阻止各大金融机构向“雷克”公司贷款，使其难以筹措借以抗衡的资金，进一步加速“雷克”公司的破产。
但是弗雷迪·雷克并不甘心，他依照美国反垄断法提出起诉，指责上述公司联手实施垄断价格。1985年，被告公司以800万美元的代价与“雷克”公司达
成庭外和解，雷克随即撤回起诉。1986年，泛美、环球、英航和其他公司一致同意设立一项3000万美元的基金，用于补偿在“雷克”公司消失后的几年中以较高票价搭乘这几家公司的航班飞越大西洋的20万名旅客的损失。
赔款达成和解不等于认罪。从技术上讲，官方没有认定“雷克”公司是被垄断价格驱逐航空市场的。但是这个案例已经明显地透露出威胁的信号，那就是如果任何其他的人企图加入跨越大西洋的航空市场分一杯羹，必须认真考虑到其中可能的破产危险。从来没有其他公司尝试提供低廉的越洋机票，至少没有做到“雷克”公司做到的地步。
根据上述案例资料，回答下列问题：
1、上述资料揭示了什么样的市场结构，具有什么样的特征和竞争特点？
2、“雷克”公司已经撤回起诉，为什么泛美、环球、英航和其他公司一致同意设立一项3000万美元的基金呢？对此谈谈自己的看法。
案例6 完全垄断条件下的差别定价
在中国数码相机市场，1997年前一直由柯达主宰，低档数码相机4000~5000元（日本仅卖1500元），中高档达万元以上（日本仅买5000元），而且不是主流机型，因存在关税壁垒，数码相机一直在高位运行，而众多数码相机企业未进入中国市场，柯达由于在国际市场上竞争激烈，在国际市场上只能接受市场价格，而在中国，它一枝独秀，虽然数码相机在中国对于广大消费者还是奢侈品，但由于数码相机的购买者来自大公司和政府部门，他们要求快速搜集和共享图片，是必不可少的办公用品，需求价格弹性较低，故而柯达保持高定价。但是1997年以后，许多实力企业相继进入中国市场，而数码相机的辅助技术（计算机的推广、互联网的普及，图片处理软件的发达）也飞速发展，导致原来的垄断市场结构的解体，和大众消费的到来，1998年后数码相机的需求价格弹性快速增大，销售在战此起彼伏，高档数码相机向5000元靠近，低档相机跌破2000元大关。
根据上述案例资料，回答下列问题：
1、实行差别定价应具备什么条件？
2、结合实际谈谈我国哪些行业或产品实行差别定价。实行差别定价有何利
弊？
MBA管理经济学
M B A管理经济学 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】
管理经济学 一、管理经济学概论 管理经济学是一门研究如何把西方传统的微观经济学的经济理论和分析方法应用于企业管理实践的学科。是为企业管理者提供有关决策制定过程的经济思维的概念框架，培养管理者的经济直觉感，对观察到的现象和遇到的问题进行经济分析和预测，激发想象，理性创新，以提高在市场经济条件下，管理决策的能力与水平。 （一）管理经济学的研究对象 1、什么是管理经济学 管理经济学是一门研究如何把传统经济学的理论和经济分析方法应用于企业管理决策实践的学科。 管理经济学是为了使企业管理人员树立在市场经济条件下，决策制定过程经济思维的概念框架，提高用经济方法管理经济的能力。 强化理性思考与理性创新的观念。 2、管理经济学的理论基础 管理经济学的理论基础，主要是西方的微观经济学。 微观经济学是管理经济学所依据理论的重要来源，管理经济学要把微观经济学原理和分析方法应用于企业管理实践。 管理经济学不是简单借用微观经济学中一些现成的原理和结论，更重要的是应用在推导这些原理和结论时所使用的分析方法。 管理经济学在进行经济决策时，必须着重应用最基本的分析方法，即微观经济学的边际分析法。
管理经济学在应用微观经济学的经济分析方法进行管理决策时，尽管首先要以利润的多少为标准，但还必须兼顾其它目标，因此得到的不是最多的利润，而是满意的利润。即企业决策的目标不是最优解，而是满意解。 管理经济学在研究企业决策问题时，还要借用微观经济学以外的，其它理论与分析方法，如运筹学、市场学、统计学、会计学等等，以便收集、分析必要的信息，并在信息不确定的条件下，选择最优方案。 管理经济学是一门应用性学科，不能局限于对经济理论本身的探讨，要研究企业管理经济决策的实践，并把这些实践与经济学理论联系起来。 3、管理经济学的研究内容 对管理经济学定义的描述及与微观经济学的对比分析中，我们可以看出管理经济学研究内容主要是依理决策，即据经济学之理论，进行企业管理中经济问题之决策，以寻求实现预定目标的最佳方案。 管理经济学所涉及的主要是反映市场经济运行基本规律的数学模型。管理经济学中介绍的一些最基本的数学模型。 主要介绍简化到只用一般最简单的函数表达式，反映经济活动实质的数学模型，大致归纳为三种类型： 1）函数范式 即用最基本的y = f（x）函数关系式，表示经济活动中，因变量与自变量之间的关系。例如： 需求函数 Q = f（P ，T ……） 供给函数 Q = f（P ，E ……） 生产函数 Q = f（x ，x ……） 成本函数 C = f（Q） 2）函数变化率
教育管理学案例分析
案例:张老师，女，今年四十五岁，大专学历，平时工作踏实认真，从不迟到、早退。班主任工作也一丝不苟，且在我校已连续当班主任至今达十年，十年如一日每天在校时间达十小时以上，所带班级在同年级总是名列前茅。但由于一直专心于教学工作，没有时间参加学历进修，在职称的晋升上成了不可逾越的障碍。看到其他年龄比她小得多的、工作成绩不如她的教师一个个都评上了高级，就感到难于接受，产生了想调离学校的念头，在工作上也有所松懈。 学校察觉到这一情况后及时采取行动，利用节假日去拜访，平时主动关心她，并提拔她担任教研组副组长，并许诺在条件可能的情况下，争取帮其解决职称问题。经过学校到位的思想工作，她终于放下了思想包袱，重新焕发了原来的工作热情。 静态详例：对物质需要的朴实性，对发展需要的稳定性以及对自尊需要的迫切性、对成就需要的强烈性。张老师毕业于师范学校，工作二十年如一日，从来没有动摇过做一名默默无闻的教师的信念，对物质生活的需要很一般，平时生活很简单，而把整个的精力都方在了教学工作上，但对自己的付出与现实的差距不无感叹。由于前些年学校只重视应试教育，忽视了教师的学历进修，因此自认为错过了学习的年龄。随着年纪的增大，智力的下降，对学历的不足，唯有无奈的叹息。然而作为一名教师，她还是在默默的寻找着自己的价值，每当学生取得优秀的成绩时，家长的赞扬时，得到学校的肯定时，都会显出自豪和满足的神态。在科研上她很不在行，写不出一篇像样的论文，但她说，教师的水平应主要体现在学生取得的成绩上，她甚至看不起那些只会写些夸夸其谈文章的、不务实的教师。当然，她的观点很片面。在教育改革还不够深入的今天，应试教学还在占主导地位的今天，她的观点还不无市场。但随着教育改革的深入、素质教育的推广，毫无疑问，我们的教育需要的是学者型的教师，以科研来推动教育的改革，以科研来促进教学工作，没有科研能力的教师显然是不能适应时代发展的要求的。 动态详例：生理性需要、社会性需要。需要的冲突：自卑与自尊理想与现实精神与物质 四十五岁年龄的女同志，家庭负担较重，儿子读高中花费很大，加上又有年迈的父母，丈夫单位又不景气，经济收入不堪负重。看着别人买别墅、买小车，心里难以平衡。论发展，自己除了上课，什么能耐也没有。论成就，除了学生那些微不足道的成绩，无从谈起。论尊重，连合格的学历都没有，不转岗就不错了。于是她在寻找自己的价值所在，从事起家教业。从几个学生到数十个学生，到应接不暇，生意越做越红火。她现在买起了高级公寓，进出小汽车，着实风光。有人对她家教有意见，她说，这是眼红，这是他们的价值不如她。在应试教学仍然占主导地位的今天，尽管这是一种价值的贬值，不过还是体现出了一种实用主义的价值观。然而，当在满足自己物质需求的同时，她心中又充满了矛盾。当人们用异样的眼光看着她的时候，她感到了一种极度的虚弱和空虚，她感受到了自己最终会被教育改革的浪潮所冲垮。于是，她向领导提出了辞呈。学校领导立刻招集中层干部以上会议，一致认为：张老师是一位对学校贡献很大的老师，无论如何也要把她留下来。接着，校长当晚亲自登门家访，做通思想工作。一周后，学校宣布张老师为教研组副组长，学期末被评为校先进工作者、校优秀班主任，并被推荐为局教育先进工作者（需要的代偿）。在这些难以想象的荣誉面前，她感到了自己工作的价值所在，感到了从未有过的充实（主导需要）。 此案例分析：这一案例主要反映了教育管理学中教师人事行政的相关问题。 人事就是用人治事，协调和统一人与事、人与人之间关系，根据“人”与“事”的特质，通过相应的途径，使人尽其才即人的内在潜能获致最高的发挥与利用。教师人事行政是开发教师人才资源的重要手段。改革开放以来，教师这一丰富而宝贵的人才资源，日益为人们所关注。但也由于教师所处社会环境的变化，形成了对教育改革的挑战，加之人事管理改革滞后，使教师流失、浪费等问题突出。
管理学案例题含答案
?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的测试是对考生相关理论掌握、系统思考与分析、观点组织与文字 表达等综合能力的检验。 ?解答这类问题，不仅要求考生拥有广阔的知识面，熟悉管理学极其相关学科的基 本理论，能将各种知识融会贯通、灵活运用来解决实际问题，而且要求考生具有系统思维能力，在多位、深层次地思考和分析问题的基础上，明确提出自己的观点，并以密的逻辑、清晰的层次以及流畅的语言文字表述和论证自己的观点。 ?由此可见，要想取得案例分析题的高分并不是一件很容易的事。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题旨在测试考生对现实中出现的管理问题给予有针对性的、较全面而 深入的分析和解决的能力。分析题一般都给出了篇幅较长的仿真的情景材料。 材料是经过命题者加工处理的，因而在某种程度上是认为编排的，但案例来源于现实生活，是对实际管理问题的概括提炼。 ?案例分析题的出题和作答式很有特点，它只针对背景材料提出问题，要求学生 综合运用相关知识，给出自己认为是合适的答案，是一篇完整的管理、策划、咨询报告。因案例分析题是开放式的无明确标准答案的主观题。其解答也可以是千姿百态。 ?《管理学》---案例分析 ?案例分析题的基本特点： ?1、针对综合能力考查，要求分析详细，主观性较强。 ?2、答案要求：抓住本质，分析透彻，要有逻辑性，层次分明，语言流畅，文笔优 美，规整洁。 ?3、按一定的步骤解答。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?案例解题步骤 ?（1）、先看案例要求解决的问题 ?案例分析题最后提出要解决的问题一般比较简短，可先看问题，这样在阅读案例时 就能有较强的针对性，容易抓住重点，提高效率。审题要认真，要抓住问题中的关键词，弄清问题要求分析的到底是什么。 ?（2）、认真阅读案例 ?带着问题读案例，发现案例问题的本质是那一类大问题，如是企业成长发展过程中 的问题、企业领导的用人问题、企业发展战略的确定问题、企业的部管理问题等，这是解题的关键，不能被具体细节问题所迷惑。 ?（3）、确立答题的整体框架 ?阅读背景材料以后，不要急于动笔。应先花几分钟对问题进行系统分析和思考， 套用解决问题所需运用的相关理论，确定答题思路和要点，先在头脑中或稿纸上构筑起答题框架，这样才能有一个清晰的思路。 ?案例分析题的解题步骤及注意事项 ?（4）、问题解答 ?案例分析题的回答宜分为三部分： ?1）、明确分析出案例所反映的类似企业的共性问题是什么，并用鲜明的语言表达出 来，针对这种共性的问题，应该从哪些大面、大视角着手解决。
mba管理经济学常考实用知识点
五种情况： （1）平均收益大于平均总成本，AR＞AC，厂商获得利润。 （2）平均收益等于平均总成本，即AR＝AC，厂商的利润刚好为零。 （3）平均收益小平均总成本，但仍大于平均可变成本，即AVC＜AR＜AC，厂商亏损，但继续生产。（4）平均收益等于平均可变成本，即AR＝AVC，厂商亏损，处于生产与不生产的临界点。所以，AC曲线与AVC曲线的交点是厂商生产与不生产的临界点，通常称该点为停止营业点或关闭点。 （5）平均收益小于平均可变成本，即AR＜AVC，厂商亏损，停止生产。 盈亏平衡点 停止营业点 页脚内容1
完全竞争厂商在任何商品销售量水平上都有：AR = MR = P 厂商实现最大利润的均衡条件：边际收益等于边际成本MR = MC，在其他市场结构中也成立。 综上所述：P=AR=MR=MC=AC 如果供给小于需求，价格水平高，即存在超额利润时，各厂商会扩大生产规模或行业中有新厂商加入，从而使整个行业供给增加，市场价格下降，单个厂商的需求曲线下移，使超额利润减少，直到超额利润消失为止。 如果供给大于需求，价格水平低，即存在亏损时，则厂商可能减少生产规模或行业中有一些厂商退出，从而使整个行业供给减少，市场价格下升，单个厂商的需求曲线上移，直至亏损消失为止。 供给等于需求，实现长期均衡，在长期内，由于厂商可以自由地进入或退出某一行业并可以调整自己的生产规模，所以供给小于需求和供给大于需求的情况都会自动消失，最终使价格水平达到使各个厂商既无超额利润又无亏损的状态。 这时整个行业的供求均衡，各个厂商的产量也不再调整于是就实现了长期均衡。长期均衡的条件是MR=AR=MC=AC，也可写成MR=AR=LMC=LAC=SMC=SAC。 页脚内容2
管理学案例教学
第四章决策 实训1、管理游戏 沙漠求生 实训2：案例分析与讨论 【实施形式与要求】 1.在小组讨论的基础上，以班级为单位组织讨论； 2.班级讨论结束后，每小组把讨论结果以书面形式上交； 3.教师评分之后存档。 耐克的决策困境 耐克公司的首席执行官菲尔·奈特（Phil Knight）是靠开车沿街叫卖运动鞋起家的，如今，他的公司已经发展成为一家举足轻重的运动鞋制造商。在20世纪80～90年代期间，耐克公司是世界上最赢利的公司之一。随着篮球巨星迈克尔·乔丹的加盟，耐克公司迅速成为人们眼中高品质的时尚企业，其产品风靡全美国，备受青少年的青睐。在外人看来，耐克公司不会做错事，并且能够快速成长、盈利颇丰似乎都是其首席执行官奈特过去正确决策的结果。然而，就是这样的一家声名显赫的公司，近些年的发展却很不乐观，实在令人费解。 2001年，由于首席执行官菲尔·奈特的某些决策失误，该公司不仅失去了众多的本可赢利的商业机遇，而且也没采取正确的措施应对新出现的商业挑战与威胁。由于畅销品的存货不足以及滞销品的过剩，耐克公司的销售不旺，利润也随之下滑。耐克公司除了对不断变化的顾客需要反应不够敏捷外，还被指责其国外工厂的生产条件差，员工待遇低。而奈特却对这些指责疏于理睬。看起来奈特是做出了一些有问题的决策，并因此而不可避免地影响到了公司的业绩。到底是什么原因致使这家颇受人们赞赏的公司出现下滑呢？ 耐克公司近年来的诸多问题都来源于该公司高层决策上的失误，同时也与该公司的管理者未能随着环境条件的变化及时做出应变决策不无关系。耐克公司的管理者过于倚重产品的内部开发。他们一味地强调所谓的“耐克人”的做事方法，从而使得决策视野不够外向与开放。而耐克公司强有力的公司文化也妨碍了其设计师和管理者关注客户需求及外部环境的变化。 耐人寻味的是，菲尔·奈特也曾从公司外部聘用了一些高级管理人员。这些管理者带来了新观念并试图帮助公司跟上时代发展的步伐。但是，这些人所倡导的做法经常遭到菲尔·奈特和其他管理者的否决，因为在后者看来，那些倡议似乎不适合耐克的公司文化。例如，戈登·迈克法登(Gordon O·McFadden)就曾被聘为耐克公司的户外产品总裁他试图说服耐克公司的高层管理者收购诺思费西公司(North Face Inc.)以占领迅速发展的远足用品市场。麦克法登认为，收购诺思费西公司可使耐克公司一步跨入最大的户外运动用品生产商之列。菲尔·奈特最终还是否决了他的这个提案，因为耐克公司还不习惯于靠收购其他公司来发展壮大。耐克公司文化决定了只有耐克公司的设计师们心里最明白如何去开发“适销对路”的产品。
MBA管理经济学考试重点整理
《管理经济学》整理 绪 论 P3 管理经济学的对象和任务 对短期目标的设计和安排要服从于长期目标，在短期，企业可以暂时放弃或减少对利润的追求。 1短期目标—是多样化的，它包括投资者、顾客、债权人、职工、政府、社会公众，以及技术改造。 领会 P6 企业价值的定义——是指企业未来预期利润收入的现值之和。即：企业价值=∑=+n t t t i 1)1(π=∑ =+-n t t t t i TC TR 1)1( 式中πt 是第t 年的预期利润，i 是资金利息率，t 表示第几年（从第1年，即下一年到第n 年即最后一年），由于利润等于总 销售收入（TR ）减去总成本（TC ），式中TRt 是企业在第t 年的总销售收入，TCt 是企业在第t 年的总成本。 利润的种类及其在决策中的作用 利润=销售收入-企业成本 会计成本→不能用于决策，它属于历史成本；只反映使用企业资源的实际货币出，支未反映企业为使用这些 P7 资源而付出的总代价。
机会成本——定义：是指资源用于其他的、次好的用途所可能得到的净收入。它才是真正的成本。 几种特殊情况下的机会成本①业主用自己的资金办企业——把这笔资金借出可得到的利息。 P8 ②业主自己兼任经理——他在别处从事其他工作可得到的薪水。 ③机器原来闲置，现在用来生产某种产品——零。 ④机器原来生产A，可得利润X元，现在改生产B——生产A可得到的利润X元。 ⑤过去买进的物料，现在市价变了，其机会成本——按市价计算。 ⑥按目前市价购进的物料、雇用的职工以及贷入的资金——与其会计成本一致。 ⑦机器设备折旧——该机器设备期初与期未可变卖价值之差。 是企业的实际收入>实际支出的部分,反映企业的盈亏状况。.（不可用于决策） 是指企业实际的支出，通常能在会计帐上表现出来。 企业利润-会计成本 P7 成本和外显成本的差额。识记+计算（外+） 简单应用销售收入-机会成本=销售收入- +计算 意义——大于零，则说明资源用于本用途的价值要高于其他用途，资源配置较优，否则说明本用途的资源配置不合理。正常利润的定义——是指企业主如果把投于企业的资金投于其他相同风险的事业所可能得到的收入，是为了吸引企业主在本企业投资而识记必须给他的最低限度的报酬。它属于机会成本性质。 公式：全部机会成本＝资金机会成本＋薪水机会成本＋折旧机会成本＋销售机会成本＋经营费用机会成本 管理经济学定义——是一门研究如何把传统经济学的理论和经济分析方法应用于企业管理决策实践的学科。P3 经济模型定义——由经济变量之间的函数关系构成，通过建立经济模型来研究经济变量之间的因果关系，可达到科学地进行经济预测 P4 和经济决策的目的。 边际分析法定义——是微观经济学分析和研究资源最优配置的基本方法，是一种正确的决策思想，用其衡量一个方案或一项活动是否有利，就是要把这个方案或活动引起的额外成本（边际成本）与引起的额外收益（边际收入）相比，如果后者大 于前者，就是有利的，否则就是不利的，这种决策方法体现了向前看的决策思想。P4 机会成本的定义——是指资源用于次好用途时所能获得的价值，只有用机会成本做决策，才能判断资源是否真正得到了最优使用。 P5识记+计算 会计成本的定义——是指会计帐上记录下来的成本，只反映使用企业资源的实际货币支出。属于历史成本，而决策是面向未了的。会计成本不反映因对资源的使用做出了选择而带来的全部牺牲，因而它不能作为决策的依据。P5 第一章市场供求及其运行机制P13 需求 需求量的定义——是指在一定时期，在一定条件下，消费者愿意购买并能够买得起的某种产品或劳务的数量。P13 识记 影响需求量的主要因素①产品的价格—是影响需求量的一个最重要、最灵敏的因素。（价格↑→需求量↓） P13识记②消费者的收入（指平均收入）—一般地，需求量与消费者收入向相同方向变化。（收入↑→需求量↑） ③相关产品的价格—包括替代品和互补品。替代品价格↑→需求量↑；互补品价格↑→需求量↓ ④消费者的爱好 ⑤广告费用 ⑥消费者对未来价格变化的预期 需求函数——就是需求量与影响这一数量的诸因素之间关系的一种数学表示式，即：Q x=f(P x，P y，T，I，E，A，…) P14 识记 需求曲线——是假定在除价格之外其他因素均保持不变的条件下，反映需求量与价格之间关系，或Q D=f（p）。P15 识记 它可以分为个人需求曲线——表示消费者愿意购买某种产品的数量与其价格之间的关系。 P16 行业需求曲线——表示市场上全体消费者愿意购买某种产品的总数与其价格之间的关系。 企业需求曲线——表示某企业全部顾客愿意向该企业购买某种产品的数量与其价格之间的关系。 需求曲线的规律——它总是一条自左向右下方倾斜（斜率为负）的曲线。P16 识记 需求的变动——是指当非价格因素变化时需求曲线的位移。识记
(完整版)管理学(马工程)教案
马工程《管理学》 教案 2019年7月
绪论 一、教学目的 管理学是研究人类管理活动一般规律的科学。通过本部分的学习，让学生对管理学有初步的认识，了解管理学的产生与发展历程，明确管理学的研究对象和学习方法是什么，为什么要学习管理学。 二、课型：新授课 三、课时： 四、教学重难点 1.管理学的产生与发展。 2.学习管理学的意义、理论指导、科学思维以及基本方法。 五、教学方法 课堂讲授与讨论相结合。 六、教学内容 1.内容摘要 第一节明确管理学的研究对象。广义的管理学的研究对象既包括个体活动的管理，也包括群体活动的管理。个体活动需要管理，人类有组织的群体活动更需要管理。管理活动是一个由决策、组织、领导、控制以及创新所构成的循环往复、螺旋上升的过程。 第二节介绍了管理学的产生与发展。中国古代管理思想大多涉及宏观层面的国家和社会治理，“顺道无为”“重人求和”等就是其中几例。西方管理思想伴随着工厂制度的出现而大量涌现，欧文、斯密、巴贝奇以及其他一些人对工厂制度早期管理问题的思考为管理理论的系统形成奠定了坚实的基础。 第三节分析管理学的学习意义，阐述了怎样学习管理学。学习管理学，首先，可以让我们了解管理的一般规律。其次，不仅可以帮助我们形成理性分析能力，而且可以提升我们以直觉判断为基础的决策或决断的能力。学习和研究管理学，要以马克思主义为基本指导，用科学的思维方式和理论联系实际的方法去思考管理实践，探讨管理理论的运用和发展。 2.基本概念 管理学，管理活动，管理思维。 3.基本理论 （1）管理学是研究管理活动一般规律的科学。 （2）管理学以企业组织作为研究对象是历史的选择，在企业管理研究基础上产生的一般管理理论也可应用于对其他组织管理的指导。 （3）管理是包括决策、组织、领导、控制以及创新等活动的循环往复、螺旋上升的过程。 （4）科学的管理思维是战略思维、历史思维、辩证思维、创新思维以及底线思维的统一。 （5）理论联系实际是学习和研究管理学的基本方法。 （6）辩证唯物主义与历史唯物主义是马克思主义基本的世界观和方法论。用马克思主义指导管理学的学习和研究就是要用历史唯物主义与辩证唯物主义的观点去分析管理理论与管理实践的关系，去分析管理理论的一般抽象与具体运用的关系，去分析作为管理对象的组织活动与组织环境关系。 4.课堂讨论 《管理学》学习指南与练习绪论习题的案例一 《管理学》学习指南与练习绪论习题的案例二
MBA-管理经济学-考试重点整理
《管理经济学》整理 绪论P3 管理经济学的对象和任务 一、管理经济学的研究对象，以及与微观经济学之间的联系和区别： P3～P4 识记 二、管理经济学的理论支柱及重要意义：P4～P6 识记 三、管理经济学的决策准则 对短期目标的设计和安排要服从于长期目标，在短期内，企业可以暂时放弃或减少对利润的追求。 1、企业目标短期目标—是多样化的，它包括投资者、顾客、债权人、职工、政府、社会公众，以及技术改造。领会 P6 长期目标—是实现企业长期利润的最大化。 企业价值的定义——是指企业未来预期利润收入的现值之和。即：企业价值=∑ =+ n t t t i 1 ) 1( π =∑ = + - n t t t t i TC TR 1 ) 1( 式中πt是第t年的预期利润，i是资金利息率，t表示第几年（从第1年，即下一年到第n年即最后一年），由于利润等于总销售收入（TR）减去总成本（TC），式中TRt是企业在第t年的总销售收入，TCt是企业在第t年的总成本。 利润的种类及其在决策中的作用 利润=销售收入-企业成本会计成本→不能用于决策，它属于历史成本；只反映使用企业资源的实际货币出，支未反映企业为使用这些 P7 资源而付出的总代价。
机会成本——定义：是指资源用于其他的、次好的用途 所可能得到的净收入。它才是真正的成本。 几种特殊情况下的机会成本①业主用自己的资金办企业——把这笔资金借出可得到的利息。 P8 ②业主自己兼任经理——他在别处从事其他工作可得到的薪水。 ③机器原来闲置，现在用来生产某种产品——零。 ④机器原来生产A，可得利润X元，现在改生产B——生产A可得到的利润X元。 ⑤过去买进的物料，现在市价变了，其机会成本——按市价计算。 ⑥按目前市价购进的物料、雇用的职工以及贷入的资金——与其会计成本一致。 ⑦机器设备折旧——该机器设备期初与期未可变卖价值之差。 定义——是企业的实际收入>实际支出的部分,反映企业的盈亏状况。.（不可用于决策） 企业利润销售收入-会计成本是指非实际的支出，是会计帐上未表现出来的开支，它等于 机会 P7 成本和外显成本的差额。识记+计算（外+内） 简单应用销售收入-机会成本=销售收入- +计算定义——是企业资源优化配置的指示器，因而是决策的基础。 意义——大于零，则说明资源用于本用途的价值要高于其他用途，资源配置较优，否则说明本用途的资源配置不合理。 正常利润的定义——是指企业主如果把投于企业的资金投于其他相同风险的事业所可能得到的收入，是为了吸引企业主在本企业投资而 识记必须给他的最低限度的报酬。它属于机会成本性质。 公式：全部机会成本＝资金机会成本＋薪水机会成本＋折旧机会成本＋销售机会成本＋经营费用机会成本 管理经济学定义——是一门研究如何把传统经济学的理论和经济分析方法应用于企业管理决策实践的学科。P3 经济模型定义——由经济变量之间的函数关系构成，通过建立经济模型来研究经济变量之间的因果关系，可达到科学地进行经济预测 P4 和经济决策的目的。 边际分析法定义——是微观经济学分析和研究资源最优配置的基本方法，是一种正确的决策思想，用其衡量一个方案或一项活动是否有利，就是要把这个方案或活动引起的额外成本（边际成本）与引起的额外收益（边际收入）相比，如果后者大于前者，就是有利的，否则就是不利的，这种决策方法体现了向前看的决策思想。P4 机会成本的定义——是指资源用于次好用途时所能获得的价值，只有用机会成本做决策，才能判断资源是否真正得到了最优使用。 P5识记+计算 会计成本的定义——是指会计帐上记录下来的成本，只反映使用企业资源的实际货币支出。属于历史成本，而决策是面向未了的。会计 成本不反映因对资源的使用做出了选择而带来的全部牺牲，因而它不能作为决策的依据。P5 第一章市场供求及其运行机制 P13 需求 需求量的定义——是指在一定时期内，在一定条件下，消费者愿意购买并能够买得起的某种产品或劳务的数量。P13 识记 影响需求量的主要因素①产品的价格—是影响需求量的一个最重要、最灵敏的因素。（价格↑→需求量↓）P13识记②消费者的收入（指平均收入）—一般地，需求量与消费者收入向相同方向变化。（收入↑→需求量↑） ③相关产品的价格—包括替代品和互补品。替代品价格↑→需求量↑；互补品价格↑→需求量↓ ④消费者的爱好 ⑤广告费用 ⑥消费者对未来价格变化的预期 需求函数——就是需求量与影响这一数量的诸因素之间关系的一种数学表示式，即：Q x=f(P x，P y，T，I，E，A，…) P14 识记需求曲线——是假定在除价格之外其他因素均保持不变的条件下，反映需求量与价格之间关系，或Q D=f（p）。 P15 识记
MBA管理经济学(郁义鸿)各章案例分析
《管理经济学》 各章小案例分析参考答案 案例1-1 上海通用汽车公司 1．见教材P7-9 2．根据现有车型的销售状况和竞争对手的动态来调整价格、车型设计、营销手段、渠道、广告等。 案例2-1 作为促销手段的免费通话服务 1．严格来说，该公司提供的服务并非免费的，消费者需要支付入网费用。但对于已经入网的消费者来说，其打电话的价格为零。当然，如果算上消费者的时间成本的话，消费者的消费成本并不为零。关键是，该公司实际并没有搞清楚需求与需要的区别。当价格为零时，需求就转变为需要，就变成无限的了。 案例2-2 购买力平价与人均收入水平 1．使用购买力平价指标，可以比较准确地估计不同区域的市场潜力。 2．对于国内企业来说，购买力平价似乎并不重要。但对于进入中国市场的外商企业来说，在对中国的市场需求进行估计时，必须根据购买力平价来进行一定的折算，否则会低估需求，丧失商机。 案例2-3 粮食保护价收购政策出了什么问题？ 1．在有些市场上，存在信息不对称等原因导致的市场失灵，以及存在发育不完全的市场，比如案例中的粮食市场。此时，政府有必要对此市场进行干预，以纠正这种失灵或不完全。 2．略。 案例3-1 大众公司进入北美市场 1．说明甲壳虫汽车的需求价格弹性不足。当价格为1350时，需求的价格弹性正好等于1。
2．增加了需求，需求曲线右移；需求的价格弹性又变为不足的。 3．略。 案例3-2 联通CDMA之痛 1．手机用户的需求价格弹性似乎是充足的，只要能够弥补顾客的转换成本，就可实现大量转网。 2．GSM与CDMA之间就其语音功能来说确实具有替代性，其交叉价格弹性应该是高的，特别是在CDMA无法走高端路线的情况下。在这种情况下，联通公司如果只把目标定为扩大用户数量，那么必然会出现“左右手互搏”的现象。 3．联通的GSM走低端定位，CDMA试图走中高端定位，但不成功，而公司设定的扩大用户数量的目标又过于庞大，如果不能从中移动手中抢客户的话，就只能把自己的客户从GSM网转移到CDMA网。移动通信网络的规模经济性决定了，任何一个相对独立的网络都无法通过定位高端市场来收回其固定资本投资。 案例3-3 美国国际商用机器公司(IBM)的计算机需求估计1．因为需求函数中考虑到了竞争者的价格。 2．就是需求对相应影响因素的弹性。 案例3-4 沃尔玛在中国市场遭遇了什么障碍？ 1．沃尔玛的高效物流系统没能发挥功效、以山姆会员店为代表的零售模式在中国行不通、地方政府的障碍等。统一采购以及相应的物流系统是否能够发挥其效率，依赖于具体市场的具体情况，需要准确估计其相应的运营成本。 2．中国消费者购物习惯与美国不同，且地域广大，各地的消费者口味不同。 案例4-1 “赢家通吃”与边际报酬递增 1．在同时具有边际报酬递增性质和网络外部性的产业，有可能发生赢家通吃的现象。 2．参阅企业核心能力和知识管理的相关论著。 案例4-2 别墅重造惊动申城楼市
MBA管理经济学复习题
MBA《管理经济学》复习题、名词解释 1. 纳什均衡：给定对手行为时各博弈方所做的是他所能够做的最好的策略，由于博弈方没 有偏离它的纳什均衡的冲动，这种策略是稳定的。 2. 科斯定理：无论权利被赋予哪一方，只要产权是明确界定的，那么即使存在外部效应， 交易双方也能够通过协商来达成资源的有效配置。 3. 需求价格弹性：需求价格弹性是指需求量对价格变动的反应程度，是需求量变化的百分 比除以价格变化的百分比，反映了一种物品的需求量对其价格变动的敏感程度。 4. 范围经济：范围经济是指企业生产两种或两种以上产品的产量(成本)小于(大于)两 个或多个企业分别生产每种产品的产量(成本)之和。用公式表达如下： Sc C(q i) C(q2)-C(q i,q2) C(q i,q2) 其中，SC表示范围经济度，SC>0，表示具有范围经济；SC V O，表示范围不经济；SC 越大，范围经济程度越高。 5无差异曲线：在偏好不变的情况下，给消费者带来相同效用水平或相同满足程度的两种商品的不同数量组合。 6. 边际技术替代率：在维持产量不变的前提下，当一种生产要素的投入量不断增加时，每 一单位的这种生产要素所能替代的另一种生产要素的数量。 7. 学习效应：企业随着产出的增加，积累了更多的管理经验、生产技能、设计技巧，这种 经验积累降低了企业的边际成本和平均成本。 8. 恩格尔定律：恩格尔定律是指在一个家庭或者一个国家中，随着消费者收入的不断增加， 食物的消费支出占家庭的总消费支出的比例会不断下降，衣着和住房保持不变，其他上升。用弹性概念来表达就是：对于一个家庭或者一个国家来说，富裕程度越高，则食物指出的收入弹性就越小；反之，则越大。 9?价格管制：政府主要针对自然垄断进行的一种规制措施，政府对处于自然垄断地位的企业进行定价管制，以防止他们由于牟取暴利而损害公共利益。 10. 道德风险：80年代西方经济学家提出的一个经济哲学范畴的概念，即从事经济活动的人 在最大限度地增进自身效用的同时做出不利于他人的行动。或者说是当签约一方不完全承担风险后果时所采取的自身效用最大化的自私行为。 11. 消费者剩余：是指消费者的保留价格与消费者实际支付的差额，与价格成反比，衡量了消费者从市场活 动中得到的收益，通常被用来度量和分析社会福利问题。 12. 生产者剩余：是指卖者实际获得的收益与卖者愿意接受的价格(成本)的差额，与价格成正比。 二、计算题 1. 已知某企业的生产函数为Q L38K58，劳动的价格3，资本的价格r 5。求：
管理学案例分析
第一章管理活动 一、案例分析：郭经理的一天 浩瀚物流公司是一家拥有150多名员工的中型物流企业。公司下设运输、仓储、销售、行政四个部门，公司总经理郭孝云的工作特别的繁重和琐碎，以下是郭经理一天的重要工作。从管理职能和管理者角色分析郭经理这一天的工作。 1、早上8点，郭经理翻阅秘书送来的报告和报表，发现连续2个月的顾客投诉率在上升，他准备在第二天的例会上重点解决这个问题。 答:计划职能；信息传递方面的监听者角色 1、看完报告和报表，郭经理到车队查看，发现实习生小王在记录车辆调度信息时不够清晰，当即给予了纠正，并鼓励大家加把劲，冬天运输注意安全。 答：控制职能、领导职能；人际关系方面的领导者角色 2、上午11点，郭经理回办公室的路上就平息了一起“火情”，销售部小马正在闹离职，郭经理上前了解情况，原来小马因为不满公司的奖金分配制度而与销售部经理理论，郭经理告诉小马明年公司将进一步完善目标管理活动，大锅饭的现象很快会克服，事实上计划已经在开展制订，只是还需要在年终会上商讨细节。 答：领导职能；决策制定方面的冲突驾驭者角色 3、中午12点，根据预先安排，郭经理和一位客户共进了午餐，讨论了明年的合作事宜。答：计划职能；人际关系方面的联络者 4、下午2点主持了公司领导和各部门主管参加的年终总结会。 答：领导职能；信息传递方面的发言人角色 5、散会以后，同一个外商签下了一份金额颇大，让两位副总忐忑不安的订单，这需要考验到公司的短期生产能力，而郭经理早已有了应对方案。 答：计划职能；决策制定方面的企业家角色 二、案例分析：马丁的管理者技能与角色 马丁吉他公司成立于1833年，被公认为世界上最好的乐器制造商之一。 这家家族式的企业历经艰难岁月，已经延续了六代。目前的首席执行官是克里斯琴.弗雷德里克.马丁四世，秉承了吉他的制作手艺。他甚至遍访公司在全世界的经销商，为它们举办培训讲座。 马丁吉他公司自创办起做任何事都非常重视质量。即使近年来在产品设计、分销系统以及制造方法方面发生了很大变化，但公司始终坚持对质量的承诺。公司在坚守优质音乐标准和满足特定顾客需求方面的坚定性渗透到公司从上到下的每一个角落。不仅如此，公司在质量管理中长期坚持生态保护政策。因为制作吉他需要用到天然木材，公司非常审慎和负责地使用这些传统的天然材料，并鼓励引入可再生的替代木材品种。基于对顾客的研究，马丁公
MBA《管理经济学》练习试题
1．1某裁缝几年前以每米5元的价格购买了一块布料，目前这种布料的市场价格为每米15元。该裁缝计划用这块布料做衣服，估计每套用料4米，用工4个。按他的技术，每个工时可得到10元的报酬，每套衣服可按90元出售。假设加工服装所需要的缝纫机和辅料是闲置的，试计算每套衣服的会计利润和经济利润。如果他原来购买布料的价格是每米25元，而现在这种布料的价格是每米10元，重新计算会计利润和经济利润。通过比较分析会计利润与经济利润的关系。 1．2一个最近毕业的MBA拒绝了一份每年30 000元薪水的工作机会，决心自己创业。他准备取出50 000元银行存款（年利率7%）投入企业，再把自己目前出租的一套房子（月租金1 500元）用于企业经营。一年中，他的销售收入为107 000元，雇员工资支出40 000元，广告支出5 000元，设备租金10 000元，杂费5 000元，缴纳税收5 000元。请计算他的会计利润和经济利润。 2．1 在美国，1970年到1993年统计资料表明，禽蛋的实际价格从0.61美元/打下降到0.27美元/打，下降了56%。禽蛋的销售量也从53000亿打减少到49000亿打。与此同时，大学教育的价格从 2530美元提高到4099美元，上升了62%。大学每年录取的学生人数则从860万人增加到1410万人。画出这两种产品从70年到93年市场均衡变化的示意图，并根据自己对这两个产业市场运行的知识，分析发生这种变化的可能原因。 2．2 巴西的气候与纽约的咖啡价格：巴西是世界咖啡市场的主要供给来源，巴西的气候灾害会影响世界咖啡市场的价格。例如，1975年7月的一场严霜毁掉了巴西1976——1977年度的绝大部分咖啡收成。在纽约，一磅咖啡的价格从1975年的0.68美元上涨到1976年的1.25美元和1977年的2.70美元。然而，1978年价格开始下降，为1.48美元，1983年的实际价格又恢复到了1975年的水平。请用市场短期均衡和长期均衡示意图分析价格调整的过程。 2．3 已知某企业产品的需求表如下： （1）求出需求函数的方程式，计算填写上表； （2）根据表格中的数据，分别画出总收益曲线、需求曲线和边际收益线； （3）分析需求价格弹性的大小与边际收益的大小和总收益变化方向的关系； 2．4某公司请市场顾问估计出自己产品的需求函数为Q=100P-3.1I2.3A0.1。其中，Q是每月人均需求数量，P是产品价格（元），I是人均可支配收入（元），A是公司的广告支出（千
MBA管理经济学试卷A
贵州财经大学Array MBA 学年第一学期期末考试试卷 试卷名称：管理经济学（A） （开卷） 一、计算题（共1题，15分） 三星电子公司某型号微型计算机的需求方程已知为：P＝9600－4Q。 （1）当边际收入为零时，这一款微型计算机的价格和销售量各为多少？ （2）当总收入最大时，价格和销售量应是多少？ （3）如果价格从6000美元增加到7000美元，对总收入会产生什么影响？
二、辨析题（判断各题陈述是否正确，说明理由，每 题4分，5题共20分。不说明理由不记分） 1.下列所有因素都会影响对新住房的需求：（1）利息率；（2）家庭收入；（3）对未来房价的预期；（4）二手房的价格；（5）建筑材料的当前价格。 2.一个人的收入越高，他花在交通上的钱往往也越多。然而，消费者收入提高后，他可能会从使用公共交通工具转变为使用私家车。因此，我们可以认为交通是一 般消费品，而公共交通可能是一个低档消费品。
3.如果存在规模不经济，那么规模较大的厂商的平均成本将会比小规模厂商低。大规模同时也意味着大规模的市场营销和较低的价格。如果一个行业中，供给厂商存在规模经济，那么该行业的生产就会趋于集中，由少量的厂商向整个市场提供厂品。 4．定价法则运用了边际增值率的概念。使利润最大化的价格仅仅由弹性决定，如果需求更富有弹性，价格应当降低；如果需求弹性较小，价格应当提高。 5.北京某品牌商店有一款耐克牌运动鞋，其售价为1180元人民币。假定：根据相关部门规定，购买这一款耐克鞋要由消费者交纳5％的税金。这一消费税完全是由消费者承担的，耐克牌运动鞋供应商或该品牌店没有承担税金。
管理学教学案例七
管理学教学案例七 请假 旁白：张经理手下有两名特别的员工。一名是李小姐，她毕业于渤海大学企业管理专业。有明晰的头脑，领悟力强，工作表现好，尤其擅长办公自动化。张经理甚至以为这样的员工比男职员还好。可是，三个月后这个女职员就开始无故缺席，并且第二天总是表现出若无其事的样子。另一名是黄先生，他虽然无什么学历，但工作两年来一直勤勤恳恳，努力工作，从未请过一次假。 事情就发生在这一天，张经理的办公室静得出奇。因为到下班的时间了，张经理才吩咐于秘书通知加班，员工十分不满意，张经理自然也不愉快。 “咚咚咚” “请进”于秘书喊道。 “经理，我想请假。”李小姐进门就说。 “有什么事吗?”张经理问到。 “我儿子生病了，刚才幼儿园的阿姨给我打电话告诉我的。”李小姐焦急的说。 “哎呀，小李啊，你工作能力强，这我知道，可你这工作态度…”经理没把话说完。 “可是经理，我这次真的很急啊，又不是我无故缺工”李小姐显得很无辜。 “那今天咱们加班，你又不是不知道，怎么能给你假呢？”
“咚咚咚”经理的话音刚落，又有人敲门，黄先生进来了。 “经理，我想请假。”黄先生很难为的说。 “你又有什么事？”经理很不耐烦，语气也很重。 “家里托人给我介绍了个对象，让我回家见个面。” “先公事，后私事，你又不是不知道，你完全可以换个时间嘛。”经理皱着眉头说 “那多不好，让人家怎么说啊，说我没有诚意？”黄低头说着 “再说你也没提前通知加班，我都安排好了，怎么能说算了就算了呢？”他补充到 “那也不行，公事为重。”经理有点蛮横 “哎经理，话可不能这么说，我工作两年来，什么时候不好好工作，什么时候请过假，你也不是不知道。”黄有些激动 “经理，你就先准我的假吧，孩子还没人管呢。”李插话“万一有个三长两短，我可怎么办啊。”李流下了眼泪 “哎，小李，你别激动，慢慢来，你看这样行不行，先让你家人去照顾一下？”经理看着小李说 “不行啊，我老公不在家，经理快给我假吧，可不能再等了。” “小李呀，你真的不能请假，你是公司的骨干力量，你走了，损失就大了，这笔生意对公司真的很重要，你还能真的不管吗？”经理似乎是在哀求“那我也不能加班。”黄也很坚定“你俩别说的这么坚决，怎么说还是工作重要，你俩这样不是在为难经理吗？”于秘书帮经理解围。 “你懂什么呀，你又没有孩子，别乱插嘴，哪有你说话的份！”李对着于嚷
管理学基础导学案例分析详细答案
1-1升任公司总裁后的思考 问题：1、你认为郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比有了哪些变化？他应当如何去适应这些变化？答：1.郭宁当上公司总裁后，他的管理责任与过去相比的变化：一开始担任基层管理者，主要起到带领员工完成既定任务，起模范带头作用；继而担任中层管理者，即装配部经理，首先应该了解高层管理着的思路和想法，然后按照自己的工作办法和工作思路去带领基层管理者及员工开展自己的工作；最后担任副总裁、总裁，要能给中层以及基层和员工带来一个发展的思路，保证企业平稳的前进。2.随着他的职位的升迁，管理职责在不断扩大，从管理一个团队到一个部门，从部门之间的协作到整个企业的进步，反映了三个层次之间关注目标的差别。 2、你认为郭宁主要成功地胜任公司总裁的工作，哪些管理技能是最重要的？你觉得他具有这些技能么？试加以分析。答：对于总裁而言，首先要有战略发展眼光，能判断出企业今后将要遇到的问题，以及如何解决，其次要有良好的财务素养，最后要有很强大的人际沟通能力和用人能力。目前来看，财务方面比较欠缺，战略规划方面略有基础，用人能力根据现有材料难以评论，但其沟通能力应该足够，不然很难做到总裁这个位置。 3、如果你是郭宁，你认为当上公司总裁后自己应该补上哪些欠缺，才能使公司取得更好地绩效？答：如果我是郭宁应该更多睇关注财务、市场以及战略发展。另外就是寻觅合适得人才，协助自己开展工作，使公司取得最好的绩效。 2-1管理理论真能解决实际问题吗 问题：1.你同意那个人的观点？他们的观点有什么不同？答：本案中的四个人物，海伦、汗克、齐、萨利由于处在不同的管理岗位，所担负的工作内容和职责不同，所以他们都从各自岗位出发来认识管理问题，因而观点与结论迥然不同。 乔从事销售管理工作，可能更关注产品的信誉，、质量、价格等问题，因而他力图从系统理论中的内外因素相互联系与作用的观点来考虑销售。 萨利从事生产管理工作，可能更注重生产过程的连续性、规范性、程序性、纪律性，因而更同意权变理论，即根据不同的产品设计、工艺、时间、批量等要求来合理安排人员、任务以及生产过程、使生产过程管理能更有针对性和有效性。 海伦从事的是销售工作中的推销工作，直接与各种顾客打交道，因而她认为权变理论更为实用，即根据不同顾客的特点采取不同的促销方式。 而汗克则是从事基层生产管理工作的，因而更多的关心激励问题，由于管理对象是第一线的工人，因此许克更赞成X理论观点，即认为工人只为金钱而工作，管理方式上采取奖勤罚懒。 2.如果你是海伦，你如何使汉克客服权变理论？答：要说服别人信服系统理论，主要应从系统的特性，即整体性、相关性、层次性、动态性、环境适应性等并结合企业情况来说明。例如：生产过程包括工序、工艺、质量、设备、人员、时间、库存、成本等方面的问题，这些问题都是相互联系的，同时与企业其他部分如营销、计划、财务、考勤、设计开发部都存在着相互关系，所以应以全局优化的系统观点来从事管理工作。 3.你认为汉克关于激励问题的看法怎样？他的观点属于哪一种管理理论的观点？ 答：要说服别人信服系统理论，主要应从系统的特性，即整体性、相关性、层次性、动态性、环境适应性等并结合企业情况来说明。例如：生产过程包括工序、工艺、质量、设备、人员、时间、库存、成本等方面的问题，这些问题都是相互联系的，同时与企业其他部分如营销、计划、财务、考勤、设计开发部都存在着相互关系，所以应以全局优化的系统观点来从事管理工作。2-2文化到位找到感觉 问题：1.银华公司是怎样认识到企业文化的作用的？答：①市场变化②市场竞争，企业生存空间③职工心态变化④原有理念制度、文化的不足上述四个方面的变化要求银华公司造新的理念价值观和作为方式 2.银华公司在企业文化建设上做了哪些工作？答①机制转变（考核、管理、人才提拔、分配）促成新的行为方式②抓教育（树榜样、抓学习）新的理念提升③重视投入（人财物、组织职能、文化、硬件等） 3.怎样认识企业文化的本质和作用？ 答：企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化。它由三个部分组成：（1）企业精神。企业精神是企业文化的核心，是呈观念形态的价值观、理想和信仰等。（2）制度文化。是企业文化的中间层，是把企业精神和物质文化二者联系起来，使企业文化制度化、规范化的行为准则。（3）物质文化。它是企业文化的外围层，是呈物质形态的产品设计、产品质量、厂容厂貌、员工服饰等，它是企业文化外在形象的具体体现。企业文化的功能主要体现在：企业文化对企业员工的思想和行为起着导向作用；对企业员工具有凝聚和激励作用；对员工行为具有约束和辐射作用。 3-1开发新产品与改进现有产品之争 问题：1你认为南机公司的宗旨是什么请加以叙述答：根据南机公司的性质，南机公司的宗旨应定用先进的技术和有力的服务为现农业提供物质装备基础。