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酒店物品赔偿价目表

兰庭快捷酒店赔偿价目表品名规格单位赔偿价(元)

床垫 1.2m/1.8m 块700/1000 防滑垫 1.2m/1.8m 块60/100 床头柜个500

电话机台100

电视机台4000

遥控器个60

电脑台4000 电热水壶个60 塑料垃圾桶个30

立体垃圾桶个150 壁画普/精副100 小烟灰缸小/大个15/80

衣裤架个20

麻将机台4000

麻将椅把150

麻将牌幅300 电吹风机个80

漱口杯个10

盖杯个15 太空枕芯个50

被芯 1.2m/1.8m 个150/200

枕套块20

被套 1.2m/1.8m 块130/160

床单 1.2m/1.8m 条100/130 床尾巾 1.2m/1.8m 条60/80

面巾块15

地巾块50

浴巾块60

地毯烟洞/厘米个50

房卡张50

雨伞把100 麻将玻璃镜片圆形的块50 窗帘扇/

纱帘扇/

胶拖鞋双15

酒店赔偿价目表

酒店物品赔偿价目表 COMPENSATION CHARGE LIST 亲爱的顾客: 欢迎入住我们酒店。请阁下在入住本酒店期间，爱护酒店所有的设施。如设施受损坏，所需的赔偿费将会自动纳进阁下的账目中。设施的赔偿价格如下：（没有标明的项目，价格另议）如顾客需要房间用品作纪念，请参阅此价格表并通知客房部服务中心，谢谢大力支持合作！ Dear Guests: Welcome to the my Hotel.Please take care our hotel properties.If any items have been damaged during your https://www.wendangku.net/doc/857887742.html,pensation charge will be put in to your room account automatically.All major items price can find on the under list.(Items has not been listed, the price will be further quoted case by case,thank you for your kindly attetion. 物品 ITEM 价格PRICE 物品 ITEM 价格PRICE 电视机TV SET ￥5,000.00 大垃圾桶RUBBISH BIN（L）￥100.00 音响AUDIO SET ￥2,000.00 床头灯BED LIGHT ￥100.00 沙发椅SOFACHAIR ￥1,000.00 浴巾篮BATH TOWEL BASKET ￥100.00 马桶￥1,000.00 大烟盅ASHTRAY（L）￥50.00 棉被（大）COTTON QUILT（L）￥800.00 小垃圾桶RUBBISH BIN（S）￥50.00 棉被（小）COTTON QUILT（S）￥600.00 浴巾BATH TOWEL ￥50.00 全身镜OVERALL MIRROR ￥500.00 小藤篮BAMBOO BASKET（S）￥50.00 梳妆椅CHAIR OF DRESSING TABLE ￥500.00 玻璃托盘TEA TRAY ￥50.00 2

酒店物品损坏赔偿制度

酒店物品损坏赔偿制度通过酒店物品损坏的案例，来解析对于酒店损坏物品的赔偿问题，店家和消费者针对赔偿的不同说法。以及律师与工商部门的各自见解，来呈现关于赔偿标准的争议。 9月24日，莆田市城厢区工商局接到来自江西南昌的消费者陈某投诉，称他与朋友来莆田游玩，入住某酒店时，不小心在酒店的地毯上留下了5个烟头烫印(未破)。根据酒店制定的“损坏酒店物品赔偿标准”，地毯烫破一个洞赔偿50元，酒店要求陈某赔偿250元。无独有偶。前不久，涵江的宋某在入住莆田某酒店时，不小心打破了两个玻璃杯，根据酒店的赔偿价目表，打破一个杯子需赔偿10元。宋某认为这是不合理的，属“霸王条款”。他在市场上虽然没有找到一模一样的玻璃杯，但相比较而言，这种玻璃杯的价格最多不会超出5元。更何况酒店的杯子已用了很久，应该折旧。笔者走访了莆田的多家酒店酒店，发现几乎所有的酒店酒店都在《住客须知》中制定“损坏酒店物品赔偿标准”，规定的损坏赔偿金额高得离谱，如摔坏一个普通的茶杯赔30元，地毯被烟头烫出个小洞赔200元，摔坏房间电话机赔250元，打坏房间的落地灯赔500元等等。这样的赔偿条款是否合理?店家和消费者各有说法。

酒店：硬性索赔的不多一些酒店酒店称，坚持“以人为本”原则，“合情合理”作出处理。如果住客损坏的物品可以修复，将相应赔少点;如果物品无法修复，住客则必须按照《住客须知》规定的价格赔偿。《住客须知》在每一间客房都有，酒店并不是想通过这个高价赔偿来赚钱，而是提醒住客要爱惜酒店物品，同时也为了减少事后纠纷。消费者：赔偿金额应合理消费者普遍认为，《住客须知》是不合理的，他们表示不能接受按规定的价格赔偿。在交涉未果的情况下，一定会拿起法律武器捍卫自己的权益。有的消费者说：“如果酒店酒店对一个电话机开出一万元的价格，我们也要照赔吗?” 律师：“须知”属“霸王条款” 莆田众益律师事务所黄律师指出，从法律的角度来说，酒店所制定的《住客须知》属于格式合同条款。尽管在住客的行为上，双方存在着合同关系，但《住客须知》是酒店单方面制定的，而且与市场价相距甚远，有欠公允，属于“霸王条款”，是无效合同，对住客缺乏约束力。

酒店物品管理制度

酒店物品管理制度一、酒店所有设备设施，不能私拿、私用，若有私拿酒店物品者，罚款200—500元/次或开除处理，如情节严重并可送至公安机关处理。二、不准用客用餐具喝水、吃饭，发现一次罚款5元，包括厨房内的马斗等用品。三、服务员不能随意开放空调私自使用，客人走后应立即关闭空调、电灯、电视，违者罚款5—20元。四、各部各区员工每天必须检查空调、消毒柜、灯光、卫生间下水道、电视机、煤气灶具开关等工作是否正常，如有异常立即上报领班或主管安排人来维修。五、如已知某物品或设施不能使用，不可强行使用，否则造成的后果由本人承担。六、下班前必须检查一切电器设备的开关是否关掉、门窗是否关好或上锁，领班检查到某区域没关电器设备开关，该区域服务员罚款20元/次，所造成的损失由本人承担。七、酒店配发给服务员的一切物品，服务员应妥善保管、合理使用，如有损坏丢失，照价赔偿或使其恢复原样。八、若有发现故意损坏酒店设备、设施者，作重罚开除处理情节严重者送公安机关处理。九、若客人损坏了酒店物品也应要求赔偿。但语气要委婉，不得对客人无礼。十、每月盘点一次工作用具、家私及酒店各种设备设施。损耗与赔偿方案按餐饮部内部赔偿方案实施。十一、餐饮部各部各区域的小库和出品部的物料库内的所有物品的管理必须按类、规格、轻重、生、熟等整齐摆放并张贴明显的类别标识。如未按要求管理将对所属负责人进行问责处理。十二、如因物品管理不善造成物品浪费、丢失（员工私拿物品也将追究），部门负责人将根据当时的情况进行相应严肃处理。十三、餐饮部将利用物品管理系统来对本部门各区各部的物品物料进行正规化、无纸化管理，每月可由系统自动统计出各区各部的物品使用量，以此来控制物品的管理。和区域负责人应严格存放好自己区域的领料单据，每天将领用的单据录入管理系统。（如因管理不善导致单据丢失将对负责人进行处理）办公用品管理办法目的:为了保障本部门工作的正常进行，规范管理和控制办公用品的采购和使用，特制定办公用品管理办法如下：第一条、办公用品的范围 1.按期发放类：稿纸本、笔类、记事本、胶水、曲别针、大头针、订书钉等。 2.按须计划类：打印机碳粉、墨盒、文件夹、档案袋、印台、印台油、订书器、电池、计算器、复写纸、支票夹等。 3.集中管理使用类：办公设备耗材（复印纸、照片纸等）。第二条、办公用品的申领根据各部门或各区域的申请，由部门或区域负责人填写领料单，将须领用物品名称用笔写在领料单的左上角处，由餐饮部总监签字审批后方可到仓库领用。第三条、办公用品的发放 1.员工入职时每人发放圆珠笔1支，笔芯以旧换新。（部门笔类尽量由酒水供应商提供以减少消耗） 2.每个部门每月发放1本稿纸。（工作感想、工作日志、会议记录不得使用复印纸，发现违

酒店赔偿价目表.docx

酒店物品赔偿价目COMPENSATION CHARGE LIST 亲爱的顾客: ?? 欢迎入住我们酒店。请阁下在入住本酒店期间，爱护酒店所有的设施。如设施受损坏，所需的赔偿自动纳进阁下的账目中。设施的赔偿价格如下：（没有标明的项目，价格另议）如顾客需要房间用品作纪念，请参阅此价通知客房部服务中心，谢谢大力支持合作！ Dear Guests: ??? Welcome to the my Hotel.Please take care our hotel properties.If any items have been d during your? https://www.wendangku.net/doc/857887742.html,pensation charge will be put in to your room account automatically.All major item can find? on the under list.(Items has not been listed, the price will be further quoted case by case you for your? kindly attetion. 物品 ITEM? 价格PRICE 物品 ITEM? 价格电视机TV SET ￥5,000.00 大垃圾桶RUBBISH BIN（L）￥10音响AUDIO SET? ￥2,000.00 床头灯BED LIGHT ￥10沙发椅SOFACHAIR? ￥1,000.00 浴巾篮BATH TOWEL BASKET ￥10 马桶￥1,000.00 大烟盅ASHTRAY（L）￥50 棉被（大）COTTON QUILT（L）￥800.00 小垃圾桶RUBBISH BIN（S）￥50棉被（小）COTTON QUILT（S）￥600.00 浴巾BATH TOWEL? ￥50全身镜OVERALL MIRROR? ￥500.00 小藤篮BAMBOO BASKET（S）￥50梳妆椅CHAIR OF DRESSING TABLE ￥500.00 玻璃托盘TEA TRAY ￥50梳妆镜SMALL MIRROR ￥500.00 每个烟头印EACH BURN MARK ￥50 保险箱￥500.00 枕芯PILLOW CASE ￥50

宾馆物品赔偿价格

**商务快捷宾馆物品赔偿单尊敬的宾客：您好！，欢迎您入住剧院快捷宾馆，我们将热诚为您服务，客房内的物品供阁下使用请您爱护房内一切物品，如因您不慎造成损失，请您按下列表格赔偿，谢谢合作！房间物品赔偿价格：品名数量单价备注品名数量单价备注电视机一台900 洗漱镜一个150 电视柜一个400 烟灰缸一个20 电脑主机一台2000 漱口杯两个10 显示屏一个1000 坐便盖一个50 键盘一个50 被套（大）1床198 鼠标一个50 被套（小）1床168 耳机一个40 床单（大）1床108 电话一部200 床单（小）1床99 圆垃圾桶一个20 被芯（大）1床218 空调一台2500 被芯（小）1床208 窗帘两副300 毛巾 2 条20 椅子一个80 浴巾2条60 托盘一个20 枕套4个35 床头柜两个200 枕芯 4 个56 床头灯一个50 卫生间门玻璃1个200 拖鞋一双30 衣架一个150 烧水壶一个300 茶杯两个10 电视遥控器一个20 空调遥控器一个80 洗脸盆一个300 备注：1.如果您损坏房内的其它物品请按进价赔偿2、绵织品（如染色）按不同程度赔偿清洗费旅客须知 1、遵纪守法是每个公民的义务，所以您入住期间不得从事赌博、嫖娼等一切违法活动，否则造成的一切不良后果由您自己承担。 2、您需要带好有效身份证件，对于没有证件、不提供真实身份证和不交押金的客人我们一概不接待。 3、房间内的家具、家电、床上用品等都是我们精心配置的，请自觉维护其完好无损直到您入住结束，因使用不当或人为造成的损坏，请您自觉支付赔偿金。 4、入住时您需要交纳房内陈设押金、房间钥匙押金和全部房费，押金多少由房屋配置状况而定。如果您事先支付了定金，我们会从房费中扣除定金。我们不接受退房时交费，相信您会理解的。 5、带十岁以下儿童的客人请提前通知。

酒店物品损坏赔偿制度

酒店物品损坏赔偿制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

酒店：硬性索赔的不多一些酒店酒店称，坚持“以人为本”原则，“合情合理”作出处理。如果住客损坏的物品可以修复，将相应赔少点;如果物品无法修复，住客则必须按照《住客须知》规定的价格赔偿。《住客须知》在每一间客房都有，酒店并不是想通过这个高价赔偿来赚钱，而是提醒住客要爱惜酒店物品，同时也为了减少事后纠纷。消费者：赔偿金额应合理消费者普遍认为，《住客须知》是不合理的，他们表示不能接受按规定的价格赔偿。在交涉未果的情况下，一定会拿起法律武器捍卫自己的权益。有的消费者说：“如果酒店酒店对一个电话机开出一万元的价格，我们也要照赔吗” 律师：“须知”属“霸王条款” 莆田众益律师事务所黄律师指出，从法律的角度来说，酒店所制定的《住客须知》属于格式合同条款。尽管在住客的行为上，双方存在着合同关系，但《住客须知》是酒店单方面制定的，而且与市场价相距甚远，有欠公允，属于“霸王条款”，是无效合同，对住客缺乏约束力。

酒店物资破损赔偿制度

酒店物资报损=管理制度为了加强酒店对物资的统一管理，维护酒店的利益，现对各部门报废、报损物品管理做出如下规定：一、正常经营过程中报损管理客房部、餐饮部在日常经营过程中的报损按照以下比例执行：（1）客房部： 1）报损核销比例：布草：按营业收入1‰；一次性消耗品(主要包括客用一次消耗品) ：按营业收入1‰；瓷器、玻璃器皿：按营业收入3‰ 2）核销采用直接核销法：当月核销数=当月营业收入×核销率 3）员工赔偿：超过正常报损比例的人为损坏，由客房部落实相关责任人，并赔偿损失；赔偿价格按客房物品赔偿价60%执行。 4）客赔：住店客人人为损坏客房内用品，按客房物品赔偿价格执行。（2）餐饮部： 1）报损核销比例：布草：按营业收入1‰ 瓷器、玻璃器皿：按营业收入3‰ 银器、不锈钢器具营业收入1‰ 2）核销采用直接核销法：当月核销数=当月营业收入×核销率； 3）员工赔偿：员工疏忽的人为损坏，由相关当事人负责，并赔偿损失；赔偿价格按

餐厅物品赔偿价60%执行。 4）客赔：用餐客人人为损坏餐饮用品，按照餐厅物品赔偿价格执行。二、酒店各部门物品报损流程各部门主管填写报损单——>同报损物品交给库管——>库管交报表到财务——>财务审核后交到总经理处——>总经理通知保安部协助库管、财务对报损物品进行处理，并存档；三、物品残损、霉坏的管理各种物品出现残损霉变，需要销价处理或报损、报废，必须填制“报损申请单”，严格审查原因，报相关经理审批、查实处理。报损、报废的具体规定：原材料发生霉坏、变质，失去使用价值，需要作报损、报废处理时，由保管人员填写“报损申请单”，据实说明变坏原因，并经业务部门审查提出处理意见，报部门经理、财务部审批。对核实并获准报损、报废的商品、原材料的残骸，由报废部门送交总库进行集中，财务部定期清理。仓库管理员在日常仓库上班过程中，由于缺乏专业知识、操作技能及缺乏工作责任心造成原材料的霉坏、变质或过使用期，将追究仓库管理员个人责任，要求赔偿。四、报损物资处理及降低物资报损的管理 1、物品类：（1）酒店所有的报损设备、家具、软片、各种残损品的处理，全部统一由财务部负责处理；（2）各部门破损的设备、家具、软片等，本着修旧的原则，由各部门统一放在工程部指定的位置内，由工程部负责维修。如经过鉴定不能维修的，工程人员需签名确认，使用部门填写报损单交总仓，由财务部定期统一处理(相关部门配合)；

客房物品赔偿价格(2014年度修订版中英文)

尊敬的宾客：欢迎您的光临，您入住的房间有以下物品提供使用。请珍惜爱护。如有损坏丢失按价赔偿。如您需要购买客房的物品请按“12”与房务中心联系。谢谢合作。

二、另请爱惜房间内工艺装饰品，如有损坏将照价赔偿。三、补充说明： 1、烟头或利器损坏地毯、棉织品、席梦思、家具等，以孔洞计算，100元/孔，超过五个孔，全价赔偿损坏的物品。 2、墨汁、油汁、染发剂、呕吐物、化学药品等有色液体污染地毯及棉织品，以每平方米为单位计算赔偿，100元/平米，超过5平米，全价赔偿损坏物品。 3、在墙纸、家具上乱涂、乱画，按污损程度赔偿，100元起步，污损严重的全价赔偿。 4、卫生间洁具等如有损坏，据损坏程度进行赔偿。 5、房内电器赔偿、家具赔偿为折旧后的赔偿价。 6、以上为现有房间使用物品，如有增项，以当时情况为准。

Dear Guests: Welcome to our hotel. The following Listed items are available for use in your room. Please cherish them .If there is any damage you should pay for it. If you want to purchase any of the below-Mentioned items, please dial “12”contact with Accommodation Center. Thanks for your cooperation

II. Please cherish the handicraft article, If there is any damage , you should pay for it . https://www.wendangku.net/doc/857887742.html,plementary Byelaw: 1.Each hole for smoking and sharpening , should be paid RMB 100 yuan . If the flues in carpet , bedclothes , mattress , furniture are over 5 , you should pay for it according to the full value. 2.The carpet or cotton goods polluted by coloured liquid , such as ink , oil , juice , hair dye , vomit , chemical liquid and etc , each square m costs RMB 100 yuan . 3.As for the scribble on the furniture or wallpaper , one should be paid for more than RMB 100 yuan according to the damage degree , one should pay the total if the damage is serious , it should be paid for the total . 4.If the bath room equipment was damaged , it should be paid for according to the damage degree . https://www.wendangku.net/doc/857887742.html,pensation for the electrical equipments and facilities in the guest room are depreciation price . 6.All mentioned above is the articles of the guest room now , the adding items refer to according the articles at then and there .

酒店物资管理制度条例

酒店物资管理制度条例酒店物资报损管理制度为了加强酒店对物资的统一管理，维护酒店的利益，现对各部门报废、报损物品管理及降低物资报损管理做出如下规定：正常经营过程中报损管理 1、客房与餐饮在日常经营过程中的报损按照以下比例执行： (1)客房部： 1)报损核销比例：布草：营业收入0.3%; 一次性消耗品(主要包括客用一次消耗品)营业收入0.2%; 瓷器、玻璃器皿营业收入0.1% 2)核销采用直接核销法：当月核销数=当月营业收入*核销率 3)超过正常报损比例的人为损坏，由房务部落实个人责任并赔偿损失; 4)住店客人人为损坏客房内用品，按照房务部的物品赔偿价格进行赔偿。 (2)餐饮部： 1)报损核销比例：布草营业收入0.4% 瓷器、玻璃器皿营业收入0.5% 银器、不锈钢器具营业收入0.02%

2)核销采用直接核销法：当月核销数=当月营业收入*核销率; 3)超过正常报损比例的人为损坏，由餐饮部落实个人责任并赔偿损失; 4)用餐客人人为损坏餐饮用品，按照餐饮部的物品赔偿价格进行赔偿。 (3)康乐部： 1)报损核销比例: 布草营业收入0.4% 瓷器、玻璃器皿营业收入0.5% 不锈钢器具营业收入0.02% 2)核销采用直接核销法：当月核销数=当月营业收入*核销率; 3)超过正常报损比例的人为损坏，由康乐部落实个人责任并赔偿损失; 4)用餐客人人为损坏餐饮用品，按照餐饮部的物品赔偿价格进行赔偿。 2、定额内损耗，由部门填“报损申请单”，报财务部审批后并最终报总经理审批执行。原材料及物料途中损耗的管理 1、途中损耗原材料及物料在购进和其他因素而造成的损耗责任，属供货单位因包装不符合规定而造成破损或数量不足，应向供货单位

酒店物品报废程序管理规定

关于各部门物品报废程序的管理规定为避免出现控制不严或有混淆使用的情况，需加强对报废物品的管理，使得渡假村内物品报废程序规范化，便于控制度假村成本开发。现对各类物品的报废程序规范如下： 1、物品报废的基本要求 1.1固定每周二为各部门正常损耗的低值易耗品的报废处理； 1.2报废前各部门将需要报废的物品归类整理好； 1.3由需报废的部门主管通知质管部人员及会计部人员，由质管部确认该物品是否可以报废，如可以报废，则由会计部人员监点其报废数量是否准确。 2、物品报废的分类： 2.1原材料（包括食品、饮料等） 2.1.1由需报废物品的部门开出内部报废单，填写内容要规范、数量要准确，再经由部门主管、质管部及会计部人员一起核实情况，并在报废单上清楚注明原因,三方签名确认； 2.1.2如属物品质量问题可要求采购部与供应商联系做出更换或退货处理； 2.1.3所有内部报废单必须经由部门经理签名，再由会计经理核实后，会计部才可以对报废物品做出相应处理。 2.2经营用物品（包括布草、玻璃器皿、餐具等） 2.2.1由需报废物品的部门开出“内部报废单”，填写内容要规范，数量要准确，再经由部门主管、质管部及会计部人员一起核实情况，并需在报废单注明原因，如“正常报废”、或“员工损坏”等，并经三方签名确认。 2.2.2所有内部报废单必须经由部门经理签名，再由会计经理核实后，会计部才可以对报废物品作出相应处理。 2.2.3对于由员工损坏的物品先由部门开具“物品损、遗(赔偿)情况报告单”，赔偿单上应清楚填写赔偿物品名称，赔偿人员姓名，损坏数量，报告者等内容。填写

完毕后应有部门经理的签字确认，再交由质管部及会计经理签字确认赔偿。最后交至会计部计算出赔偿金额从工资中扣除或现金赔偿。 2.2.4对于客人损坏的物品应按照公司规定的赔偿价格开具赔偿单，由前台收银收取赔偿金并在赔偿单上注明收取的赔偿金额并签上收银员姓名。 2.2.5所有报废物品必须在质管部的监督下销毁或及时退回仓库存放，以避免部门的混淆使用。 2.3固定资产（包括各类电器设备、家具用具等） 2.3.1此类物品如有损坏必须先填写维修单报知工程部作出维修，如工程部无法处理，事先经过有关审批程序后，可交由采购部联系外面有关维修单位进行维修。 2.3.2如两者皆无法解决，确认该物品无法维修，便由使用部门填写度假村财产处置报告单，严格按照财产处置报告单项目填写，并由部门经理注明原因，工程部经理作出结论性建议后，再由会计部人员及质管部人员检查核实，三方签名确认。 2.3.3此类报废物品也可以废品形式出售。 2.3.4财产处理报告单必须经由部门经理、会计经理审核、财务总监核准并送总经理作最后批示后才能执行，由会计部作统一帐务处理。附：碧海阳光酒店财产处置报告单。碧海阳光酒店财产处置报告单

宾馆酒店酒店价目表

客房价目表/Room Tariff 人民币（RMB）单人房（17间） Deluxe room 480商务房（60间） Executive room 660 标准房（58间） Standard Room 680 商务套房（9间） Executive Suite 980 额外加床 xtra bed 100 以上所有价格需另加收10%服务费。(除额外加床) All rate are subject to 10% service charge. (Except extra bed) 十二岁以下儿童如与父母同住而不需加床者，不另收费。 Children under 12 years old, sharing room with parents in existing bedding, are free of charge. 各大主要信用卡均可通用。 Major credit cards accepted. 酒店正常入住时间为14：00整。 Check-in time is 2:00pm. 酒店退房时间为12：00整。 Check-out time is 12:00noon 所有订房如无保证，将保留至18：00整。 All reservations will be held until 6:00pm unless guarantee. 价格如有更改，恕不另行通知。 Rates are subject to without prior notice 【行政楼层/Administration floor】客房价目表/Room Tariff 人民币（RMB）单人房 Deluxe room 550 商务房 Executive room 680 标准房 Standard Room 718 商务套房 Executive Suite 1180

酒店财产损害赔偿规定

酒店财产损害赔偿规定为完善酒店管理制度，保障酒店财产安全，特订本规定。一、赔偿是指酒店各岗位工作人员由于工作失误、违反工作纪律等原因造成酒店的利益、财产安全受到损害依据本规定赔偿酒店的损失。二、赔偿的范围 1、工作失误类由于不熟悉本岗位的工作流程或疏忽大意造成酒店财产、物品受损或流失的行为。 2、严重过失、鲁莽行为、营私舞弊者造成酒店的利益受到损害的。 3、有损害的意图但未付诸行动或有损害的行为但未造成损害事实的不在此范围内按酒店其他有关规定给予处理。三、赔偿责任的判定及赔偿程序赔偿责任的判定取决于损害的行为是否导致损害事实的构成。一经发现构成损害事实的部门主管级人员查证属实后提交赔偿责任书给部门经理由部门经理确定审查并交由酒店管理当局决定赔偿的方式。赔偿金额较小的 500元以下报行政人事部备案并在工资中扣除金额较大的 500元以上应上报总经理，由总经理签批并经酒店业主方代表确认，赔偿金交财务部，报行政人事部备案。四、赔偿方式包括支付赔偿金、返还财产、恢复原状、其他方式。 1、支付赔偿金属工作失误类的按损失额的10—50%赔偿物品严重损坏或遗失按物品的折旧价赔偿。属严重过失、鲁莽行为、营私舞弊者按损失额的100%赔偿或并作辞退处理并保留追究其民事、刑事责任的权利。 2、返还财产是指赔偿者将非法占有的财产归还酒店以回复到酒店合法占有状态的辅助性赔偿方式。在酒店的经营管理活动中部分岗位人员负责保管酒店的财物为其非法占有酒店财物提供方便个别员工非法占有、私用由此产生的赔偿问题一般可优先采取返还原物的赔偿方式再酌情考虑适当收取非法占用赔偿金。 3、恢复原状恢复原状是介于返还财产与支付赔偿金之间的赔偿方式。如果所占有的财产完好无损的应当返还财产财产虽有损坏但经修复能恢复原状的予以恢复原状不能恢复原状的采取支付赔偿金的形式予以赔偿。 4、以避免酒店财产损失为目的，按返还财产——恢复原状——支付赔偿金的方式顺序进行。 5、其他形式：如果酒店方和赔偿责任人双方均接受其他赔偿方式的，可采取其他赔偿方式，但必须在保障酒店的利益为前提。 6、赔偿的方式不以赔偿责任人提出请求为限。五、赔偿责任人的处理，除了追究其赔偿责任外，可根据酒店有关规定对其采

关于对丢失或损坏酒店物品赔偿的规定

关于对丢失或损坏酒店物品赔偿的规定一、目的为加强酒店的物资管理，强化工作责任心，特制定本规定。二、内容 1.根据分工的不同，酒店所有的物资具体划分到人，实行责任制，个人所辖区域的物品发生丢失或损坏的，由责任人承担。 2.具体承担责任划分如下：（1）个人物品类：工服230元／套工号牌20元考勤卡10元（2）布草类：如个人所辖区域的布草发生了丢失、损坏（包括客人带走，服务人员未及时检查出）的，责任人按照布草原价赔偿；各部门布草管理负责人应认真负责，仔细检查是否有洗涤造成的破损或丢失。对确属洗涤造成的损失，布草管理员没有检查出来的，由布草管理员按照原价赔偿。（3）餐具类：如个人所辖区域的餐具发生了丢失、损坏的，责任人按照餐具原价赔偿；（4）工具类：如个人所辖区域的工具发生了丢失、损坏的，责任人按照工具原价赔偿；（5）客房配备的口杯、茶杯等小件物品的保管： A.客人在退房时，由前台收银员在1分钟内通知客房部，由客房服务员检查所退房间配备的物品是否齐全，并及时通知前台收银员；

B.确属客人带走的，收银员应委婉询问客人，按照财务部所定物品的价格赔偿；如客人对价格有疑义的，迅速逐级请示，避免引起客人的强烈不满； C.如客人认定没有带走所缺物品的，收银员不应强留客人。此时，客房部服务员应及时通知主管或经理再次查房，确属物品丢失的，由服务员填报《物品报赔单》，主管或经理签字证明后，送交财务部签字保存。 D.如因查房速度慢或不认真，客人已经退房，而查房人员未及时查出所缺物品的，由责任人按照物品的原价赔偿； E.财务部应分月对客房的小件物品进行盘点，核查所缺物品是否都有签字齐全的《物品报损单》，对于无报损单的，由客房部责任人按原价承担损失。（5）任何员工不得破坏酒店物品、设施设备，发现故障后应及时通知工程部维修。（6）凡发现员工个人无故损坏酒店物品的，将给予责任人5倍于物品进价的罚款并相应追加责任人处分；对于集体宿舍物品损坏又无法查轻责任人的，由宿舍员工共同赔偿；以此类推。（7）凡发现蓄意破坏酒店设施设备的，将视情节给予责任人10倍于物品进价的罚款，三、本规定自下发之日起由办公室监督执行。

数学建模之酒店价格预测

2010年中国矿业大学（北京）第三届数学建模竞赛承诺书我们仔细阅读了中国矿业大学（北京）数学建模竞赛的竞赛规则. 我们完全明白，在竞赛开始后参赛队员不能以任何方式（包括电话、电子邮件、网上咨询等）与队外的任何人（包括指导教师）研究、讨论与赛题有关的问题。我们知道，抄袭别人的成果是违反竞赛规则的, 如果引用别人的成果或其他公开的资料（包括网上查到的资料），必须按照规定的参考文献的表述方式在正文引用处和参考文献中明确列出。我们郑重承诺，严格遵守竞赛规则，以保证竞赛的公正、公平性。如有违反竞赛规则的行为，我们将受到严肃处理。我们参赛选择的题号是（从A/B中选择一项填写）： A 我们的参赛报名号为：26 参赛队员(打印并签名) ：姓名____________学号_____________参赛院系____________

姓名____________学号_____________参赛院系___________ 姓名____________学号_____________参赛院系___________ 日期：2010 年5 月23日未找到目录项。 2010年中国矿业大学（北京）第三届数学建模竞赛评阅页

总分：奖项：

客房预定的价格和数量问题摘要本文通过综合分析宾馆的月平均价格和对宾馆定价进行研究，且根据生活经验和经济学知识、宾馆管理策略等方面，对经济的发展状况进行假设，进而建立一个合理的数学模型。对于第一个问题，酒店给出了2005年到2010年的标准间月均价格，对于这么多的数据，初看杂乱无章，但目前要进行一个有条理，有逻辑的处理，这是一个非常冗杂的过程。对此，我们借助于MATLAB软件和EXCEL软件进行数据处理，把处理后的数据在进行分析。在这个过程中，我们首先借助EXCEL绘出每一年的月均变化规律，然后观察曲线的走势，把2006-2009年这四年的图像进行比较，初步确立每一年的变化情况，初步假设函数关系。在这之后，再用MATLAB软件，进行描点、绘图、最后拟合函数，把拟合出来的函数和最初假设的进行比较，综合分析，再结合实际经济发展的状况，确立初数学模型。在分析之后所建立的数学模型中，我们根据实际情况，设中国近几年经济稳步增长，据此，我们在有效数据分析中舍弃了2006年和2007年的数据，然后用具有可比性的2008年和2009年的数据进行函数的求解。在求解过程中，为使函数精确，我们又采取了分段求解的方法，并且对于某些月份价格的突变进行单独的求解。最后用拟合出来的函数算出预测值，再把这些值和实际2010年的真实值进

酒店物品损坏赔偿制度精编版

酒店物品损坏赔偿制度精编版 MQS system office room 【MQS16H-TTMS2A-MQSS8Q8-MQSH16898】

一些酒店酒店称，坚持“以人为本”原则，“合情合理”作出处理。如果住客损坏的物品可以修复，将相应赔少点;如果物品无法修复，住客则必须按照《住客须知》规定的价格赔偿。《住客须知》在每一间客房都有，酒店并不是想通过这个高价赔偿来赚钱，而是提醒住客要爱惜酒店物品，同时也为了减少事后纠纷。消费者：赔偿金额应合理消费者普遍认为，《住客须知》是不合理的，他们表示不能接受按规定的价格赔偿。在交涉未果的情况下，一定会拿起法律武器扞卫自己的权益。有的消费者说：“如果酒店酒店对一个电话机开出一万元的价格，我们也要照赔吗?” 律师：“须知”属“霸王条款” 莆田众益律师事务所黄律师指出，从法律的角度来说，酒店所制定的《住客须知》属于格式合同条款。尽管在住客的行为上，双方存在着合同关系，但《住客须知》是酒店单方面制定的，而且与市场价相距甚远，有欠公允，属于“霸王条款”，是无效合同，对住客缺乏约束力。黄律师认为，住客应该根据酒店酒店的直接经济损失(即现值)赔偿。这有两种方式，一是买回同样的物品;二是按物品当时的账面价，除去折旧费进行赔偿。工商：要看责任在哪方

酒店赔偿价目表教学文案

酒店赔偿价目表

精品文档酒店物品赔偿价目表 COMPENSATION CHARGE LIST 亲爱的顾客: 欢迎入住我们酒店。请阁下在入住本酒店期间，爱护酒店所有的设施。如设施受损坏，所需的赔偿费将会自动纳进阁下的账目中。设施的赔偿价格如下：（没有标明的项目，价格另议）如顾客需要房间用品作纪念，请参阅此价格表并通知客房部服务中心，谢谢大力支持合作！ Dear Guests: Welcome to the my Hotel.Please take care our hotel properties.If any items have been damaged during your https://www.wendangku.net/doc/857887742.html,pensation charge will be put in to your room account automatically.All major items price can find on the under list.(Items has not been listed, the price will be further quoted case by case,thank you for your kindly attetion. 物品 ITEM 价格PRICE 物品 ITEM 价格PRICE 电视机TV SET ￥5,000.00 大垃圾桶RUBBISH BIN（L）￥100.00 音响AUDIO SET ￥2,000.00 床头灯BED LIGHT ￥100.00 沙发椅SOFACHAIR ￥1,000.00 浴巾篮BATH TOWEL BASKET ￥100.00 马桶￥1,000.00 大烟盅ASHTRAY（L）￥50.00 棉被（大）COTTON QUILT（L）￥800.00 小垃圾桶RUBBISH BIN（S）￥50.00 棉被（小）COTTON QUILT（S）￥600.00 浴巾BATH TOWEL ￥50.00 全身镜OVERALL MIRROR ￥500.00 小藤篮BAMBOO BASKET（S）￥50.00 梳妆椅CHAIR OF DRESSING TABLE ￥500.00 玻璃托盘TEA TRAY ￥50.00 收集于网络，如有侵权请联系管理员删除

酒店协议价格合同

豪庭假日酒店合作协议书甲方：（以下简称甲方）地址：电话：乙方：豪庭假日酒店（以下简称乙方）地址：高邑县兴华路135号电话：83951188 甲乙双方按照互惠互利的原则，达成以下协议： 1、乙方向甲方提供房间特惠价如下：（人民币）贵单位住店客人优惠待遇： 1、可免费享受擦鞋服务； 2、大型免费停车场； 3、免费ISDN宽带上网； 4、免费洗浴门票； 5、免费“美梦成真”睡眠管家服务（开夜床、叫早）；

6、每天免费提供2瓶国产矿泉水，免费饮用客房内、茶（两袋），不能累计客人应提供准确的单位名称，否则，将无法提供以上单位协议价。 1、预订单均由贵单位传真或电话给酒店，酒店以预订单确认预订。客人入住的房晚数量以酒店电脑记录数据为准； 2、由贵单位签约人或签约授权人电话通知酒店预订中心或销售人员； 3、如贵单位客人无预订直接到前台办理客房入住，须符合以下条件： a.由贵单位签约人或签约授权人带领 b. 由贵单位客人出示单位证件； c. 带贵单位公章介绍信的客人； d. 由贵单位签约人或签约授权人电话通知酒店预订中心或销售人员。注：签约单位不得以任何直接或间接形式将协议价格公布在网页或电子商务网上。此协议所有条款只适用于贵单位，无论出于任何原因或目的，不得将其泄露给第三方，否则酒店有权单方面终止协议。五、结账付款：

所有贵单位入住本酒店的客人均采取挂帐。具体结算如下： □预付款：贵单位于年月日预付人民币元，作为在酒店的消费款，从贵单位付款后第二天起可以在酒店挂账。结算：预付款不限金额，用完为止，可以续付，酒店财务部将在预付款余额低于2000 元时通知贵单位。 □押金：贵单位于年月日预付押金人民币元，作为在酒店的消费押金，从贵单位付款后第二天起可以在酒店挂账，贵单位每月可在酒店挂账最高限额为押金的2倍，既人民币元。结算：酒店在每月5日前将账单给贵单位予以确认，贵单位须在每月15日前结清所有账款。违约责任：若贵单位违反上述结算程序并超过结算日期10天未结清账款，酒店将停止贵单位继续挂帐，直至贵单位付清账款。六、其它事宜： 1、贵单位如有重要客人入住，请在预订时指明，酒店将给予特别关注； 2、如有其它未尽事宜，双方协商解决。 3、本酒店有权合同期内房价进行调整，并保留对此协议的最终解释

酒店物资报损制度

【MEMORANDUM公函】 To：各部门日期：2013年5月20日From：财务部编码：XZ-2013/5/20/13 事由：酒店物资报损制度页数：共3页为了加强酒店对物资的统一管理，维护酒店的利益，现对各部门报废、报损物品管理及降低物资报损管理做出如下规定：原材料及物料途中损耗的管理 1、途中损耗原材料及物料在购进和其他因素而造成的损耗责任，属供货单位因包装不符合规定而造成破损或数量不足，应向供货单位追索损失，在供货单位未偿付损失金额前，所损耗原材料不能进入库存管理。 2、自然损耗物品：物品在运输途中所发生的损耗，如鲜活商品、易碎物品等经核定非人为造成的损耗，在验收时应向供货单位追偿损失。 3、人为损耗：原材料在运输途中，由于装卸不负责任，造成破损或失所产生的损耗，应查明原因，根据当时的实际情况，由经办人员负经济责任或部门负经济责任。物品残损、霉坏的管理各种物品出现残损霉变，需要销价处理或报损、报废，必须填制“报损申请单”，严格审查原因，经有关领导审批处理。报损、报废的规定：原材料发生霉坏、变质，失去使用价值，需要作报损、报废处理时，由保管人员填写“报损申请单”，据实说明变坏原因，并经业务部门审查提出处理意见，报部门经理、财务部审批。对核实并获准报损、报废的商品、原材料的残骸，由

报废部门送交房务部进行集中清理。仓库管理员在日常仓库上班过程中，由于缺乏专业知识、操作技能及缺乏工作责任心造成原材料的霉坏、变质，将追究仓库管理员个人责任，要求赔偿。报损物资处理及降低物资报损的管理 1、物品类：（1）酒店所有的报损设备、家具、软片、各种残损品的处理，全部统一由财务部负责；（2）各部门破损的设备、家具、软片等，本着修旧的原则，由各部门统一放在工程部指定的位置内，由工程部负责维修。如经过鉴定不能维修的，由财务部统一处理(有关部门配合)；（3）保安部必须严格把关，决不允许没有任何正当手续的人自行出门处理报损物品，任何个人不得私自处理残损品。 2、食品类（仓库）：保管员对库原材料要经常检查，本着“先进先出，，定期翻垛”的原则，检查食品保质期，在保质期前两月通知供货商调换食品，发现霉变，破损等情况时，及时填写“物资报损单”。具体管理规定：（1）要随时记录并反映库存食品的报损数量，金额和原因，如实填写，字迹工整，不准用铅笔填写；（2）成本控制部根据此表反映报损食品情况进行实地检查，确定该食品是否属于报损的食品之列；（3）报损表格一式三联，要有仓库领班、成本控制主管及财务经理签字批准然后将“物资报损单”交由成控部备档；（4）仓库应与厨房一起建立库存标准量，以便定时补仓，可随时与行政总厨、厨师长到库房协同检查食品库存情况及质量，以便做出调整或安排使用。对于库存时间过长的调料或食品，应及时向有关部门提出建议和意见，特