走进大学生内心,关爱大学生成长

走进大学生内心，关爱大学生成长

摘要：大学生特殊群体的存在对班级管理、学生管理都有着一定的影响，每一个特殊学生的背后都隐藏着原因，辅导员在进行学生管理的工作中要走进大学生内心，赢得学生的信任，关心大学生的健康成长，与家长配合，形成家校合力，在学生的成长过程中做好动态跟踪与科学指导，让学生能够在辅导员的关爱下健康成长。

关键词：大学生;健康成长;沟通交流

中图分类号：G448

文献标识码：A

收稿日期：2018-11-05

作者简介：郑晓红（1982—），女，黑龙江兰西人，政工师，硕士，研究方向：高校管理、思想政治教育。

一、案例分析

1.案例背景

小龙，男，湖南长沙人。我对该学生的第一印象是留着“杀马特”的金黄头发，顽劣、调皮、不受管教。在军训的时候，他就和教官因站军姿的问题发生冲突，不服管教。之后我了解到其家庭条件很好，父母会提供一切生活所需，但因父母工作原因从小到大一直和爷爷奶奶生活，其在家和爷爷奶奶一样爱好打牌，对学习极不上心。

2.案例处理

为了让小龙意识到自己的问题，不让事态朝着更加恶劣的方向发展。第一步就是要与小龙的父母取得联系，详细了解小龙的成长经历。小龙在高中的时候由于班主任对他十分不友善，

常常戴着有色眼镜歧视小龙，导致了小龙时常与教师发生冲突，也不愿意再相信教师。我请求他的父母能够跟我一起帮助小龙改掉坏习惯，重新树立起对教师的信任。第二步，了解小龙与班级同学的相处情况，深入了解小龙在学校的生活习惯与学习习惯，密切留意小龙在寝室的动态，深入了解小龙的个性与心理需求。经过一段时间的观察和了解后，我发现小龙是一个十分聪明的学生，他对同学都十分友善，人缘很好，能够与其他同学融洽相处，具有一定的领导能力，也乐于助人，但就是与家长、教师的关系不好，叛逆心理十分严重。第三步，在对小龙有了全面的了解后，我尝试用真心、真情打动他，对小龙进行适当的教育，让小龙意识到自己作为学生的责任和义务，发动班干部和他身边的同学帮助他，督促他按时上课，我也会定期电话询问他的生活和学习情况。由于小龙与同学相处融洽，有一定的领导能力，我便推选小龙担任班级的班干部，让小龙为班级同学服务，协调组织班级活动，让小龙在同学面前树立威信。曾经顶撞教师的小龙成了同学心中的好班干部。我在班级中对小龙也进行了多次表扬。一段时间后，小龙主动找我聊天，说我跟原来的老师不一样，在做错事之后我并不是一味地埋怨、责怪，而是给予信任，并且有针对性地为小龙提供正确的方向进行引导，提供机会让小龙展示自己。小龙对自己曾经顶撞教官、顶撞教师的行为感到十分内疚。这时候，我认为这是帮助他回归学生本位的最佳时刻，于是进行了第四步——给小龙提供有利于他顺利毕业、就业的有效帮助。我跟小龙进行了一次轻松的谈话，鼓励小龙在最后一个学年加把劲、努努力，这一学期的学习任务很重，要进行资格证考取和实习等，一定要把精力放在学习上，千万不要因为一时的诱惑耽误了毕业和就业。我还主动联系了各任课教师，让其他教师也能够高度关注他的学习动态，表扬他在学习上的进步。在持续了一段时间后，小龙的父母主动联系我，说小龙改变了很多，而且小龙在家里总是会提到我，说我非常和蔼，像自己的朋友。在校的最后一个学期，小龙十分忙碌，不仅要完成各个学科的结业，还要考取本专业的资格证书，摸索自己毕业后的就业方向。经过多方面考虑，最后小龙选择了自己

创业，做家具生意，把公司打理得井井有条。

3.案例分析

小龙由于家庭教育的缺失，其学业从小到大一直处于无人看管的状态，这让小龙对学习提不起兴趣，到了大学后由于学习环境更加自由，使得小龙变本加厉地挥霍时间，不思进取。同时，由于小龙父母长期没有关注小龙的成长，出于愧疚心理，他们认为用金钱可以弥补孩子，但是却没有真正关心过小龙的内心世界，了解过小龙的真正想法。小龙在成长过程中受到了教师不恰当的教学方式影响，对教师形成了一定的抵触心理。我在了解了小龙的性格和为人后走进了小龙内心，对小龙进行正确的引导，利用小龙的内在需求来引导小龙建立正确的世界观、人生观和价值观，帮助小龙健康成长。

二、走进大学生内心，关爱大学生成长

1.走进大学生内心，开展师生沟通

大学生在进入大学后所面对的环境、所接触的教育都与高中阶段有着很大的差别。不同家庭环境、不同性格的大学生在进入大学阶段的学习后都会或多或少地出现各类问题，这时候辅导员就需要与大学生开展充分的沟通。辅导员所面对的是价值取向多元化、性格个性化的大学生，这就要求高校辅导员在与学生开展沟通的过程中不能只进行简单的、肤浅的沟通，而要与学生开展深层的交流，始终与大学生保持紧密的联系。从日常累积的工作经验来看，我认为辅导员在与大学生进行师生沟通的过程中可以从以下几个方面入手：一是要化解与学生的沟通障碍。在沟通过程中要因人而异，针对大学生不同的性格、不同的家庭环境选择合适的方式与其进行沟通。要平等对待每一位大学生，以亲切和蔼的态度与学生进行沟通交流。二是要进行情感交流。在沟通交流中，情感是沟通的纽带，辅导员在与大学生沟通时切忌以辅导员的身份来强行灌输或压制，而要以情感来感化，针对不同学生的问题通过不同的情感手段来进行沟通;三是要与大学生建立和谐自然的关系。如果辅导员和大学生保持着和谐亲

密的关系，大学生则会把辅导员当做挚友，分享开心与痛苦;如关系不和谐、不自然，大学生面对辅导员自然不愿意进行沟通。四是要正确引导学生。很多大学生在进入新的学习生活环境后往往会出现环境不适应、心理孤独空虚、人际关系不适应等情况，辅导员需要针对学生的不同情况来予以正确引导，让学生在接受高等教育的过程中建立正确的价值观。

2.走进大学生内心，关注学生成长

辅导员在日常大学生管理工作中要做到以严格管理的敬业精神、热情关爱的平等精神来关爱每一个学生，引领学生成人成才。第一，辅导员要充分尊重学生、理解学生、引导学生。关心学生的想法、学习与生活，了解学生的性格特征与兴趣爱好，对优秀的学生要使其进步，对中等生要正确引导，对后进生要尽量帮扶。善于表扬、避免批评，悉心呵护学生健康成长。即使学生在成长过程中有犯错，也要以平等的心态进行引导教育，耐心地给予学生反思的时间与改过的机会，让学生树立起改过自新的勇气和重新出发的信心，而不是不问缘由、妄加判断。对待学生的态度要宽容，处理学生的方法要宽厚，让学生感受到教师的关爱、宽容与鼓励。在学生迷茫、犯错的时候要及时予以正确的思想引导，帮助学生树立正确的价值观。第二，坚持开展多项班级活动。大学生在丰富的班级活动中可以找到自我、发展自我、完善自我。辅导员可以通过举办讲座、开展党课以及思想交流来坚定学生的理想与信念，激励学生奋发向上。尤其是可以针对大学生日后的就业问题來开展班级活动，让大学生能够明确日后的就业方向，通过就业活动找到适合自己的就业道路。

辅导员在学生管理工作中要注重与学生沟通，与大学生建立和谐的关系，给予学生正确的思想引导。在尊重学生、理解学生、引导学生的基础上开展多项班级活动，有针对性地帮助大学生健康成长。

参考文献：

[1]林磊，陶思亮，王群.大学生心理健康状况调查与分析——以上海高校为例[J].思想理论

教育，2015（5）：89-92.

[2]楚亚萍.朋辈教育模式在心理辅导中的应用——高校辅导员工作案例[J].科教文汇，2017（1）：134-135.

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