购物青春的质感不容拂袖扬长——文学理论课程学习心得傅甜甜

一个人静一静，时光才会逆转，甚至可以听见心头流淌着什么，或是看见眼前晃荡着什么，那一个个倒影静静地填补着单纯向上的人生阶梯，叫人回头时总是挣扎于失落与希望，却只能无奈地接受它的平静永恒。

我努力地想着数月来与文学理论的点点滴滴，才发现，忘记是什么时候自己开始渐渐失去了追求卓越的勇气，在美丽年纪里能绽放的很多珍贵的东西都没能拾起。当迫于现实压力和既定的评判标准去要求自己时，才会知道是多么的不堪一击。文学理论与我，像是互不熟识但又能偶尔遇见寒暄几句的陌生的“朋友”，只在要考试了，才回去主动跟他打打招呼。

当我以为新的学期里还是会继续那种不可解释的愚昧时，当我以为还是会继续频繁变换青春的鬼魅的身影而不懂得去拾起她最真实的质感，当我以为还是会继续认为文学于我就只是一块即将融化的巧克力般，仅仅知道享受它带给我的喉头的丝滑温暖的感觉时，文学理论课程以她的全新面貌出现在我们这群不懂得不谙世事的鲁莽所谓的大学生的世界里，我该庆幸那不可解释的愚昧还没能融入我的血液里变成青春里最尖刻的疼痛，我该庆幸自己会有于肺腑间想要摆脱鬼魅的身影而去追寻最真实的质感的想法，我该庆幸，终于会看到，其实文学也有她深沉的色泽和低调优雅的底色，而并非仅仅是甜腻的味觉。只因为，有了文学理论的教学范式改革。

第一堂课，见识到了传说中的“神一般存在的”詹艾斌老师的过人的教学手段和方法，文学问题竟在他的眼下变得简洁而不简单，只用十个关键词“知识、情感、审美、思想、价值、精神、生命、德性、信仰和自由”便完整而完美地概括了，虽然无知的我当时也并不明了其深层次的内涵。当看到课程教学目的与理念时，才发现自己是多么的庸浅。比如“注重文学观念建构和文学价值导向，引导学生对当今多元混杂的文学观海淘论坛 https://www.wendangku.net/doc/8f8024674.html, dongding念加以辨析，在多元文化情境下，加强对学生的文学价值观的引导，进而由是并兼及其他形成明确而合理的价值观念”和“注重从文学研究中的前沿性问题以及当下世界和社会现实问题出发，适度培养学生关注世界和社会现实问题的人文情怀、责任意识、公共理性以及必要的理想态度，培育具有全球化素养的现代国家公民”，在此之前，只是简单的知道相对于其他文学课程而言,文学理论具有很强的认识论和方法论意义，是一门具有高度的抽象性和系统性的课程，也是在课程改革前，理论的教学天然地具有一定的难度,在显示出逻辑说服力的同时，很容易的产生了教学过程的枯燥性，于我们学生而言，就只是致力于理解和把握关于文学的基本理论和方法的知识点就是从未想过要去把握怎样的文学价值观，去培养怎样的人文情怀和责任意识。老师一直强调着“我只能够培养我能够培养的学生”，也许，是对本应该在青春年华里绽放出懂得求知激情却又只是碌碌无为的我们的深深的无奈。那时，处于青春的年华里，我没有追求卓越的勇气，更别谈属于青春的那份向上的执念与质感。而今，多么的希望在“注重德性教育和人文精神教育，懂得涵养智慧和追求实现全面发展”的教育理念的熏陶下，自己能够幡然醒悟，懂得剔除青春里的诟病，成为那能够培养的学生里的一员。

自然，教学的改革，并不只是在教师理念的提升更是课堂形式的创新和丰富。在我国，高校文学理论课程的教学过程早已是渐渐形成了向学生大量灌输理论知识的“填鸭”式教学模式，

学生在接受过程中只能是混沌而毫无兴趣，很自然的，教学只会处于低效的状态。好像是在为自己原来没学好这门课程找借口，可事实也的确如此，问题在于教学者与受教者双方。而今，在本着努力培养学生的理论思维分析能力,着力培养学生的人文精神的基础上，课堂不再只着眼于课本，而是更宽泛的视野和理论视角，全新的作品、文本解读和多样的讨论发言形式。从第一堂课的布置的关于“人文学和大学理念”的文献阅读，到后来的通过影片观赏解读文学意蕴，再到中篇小说的分组研究讨论、读书报告和中篇小说评价文章的自行写作，每一堂课都有明确的目标与要求，每一个提问都是犀利而深刻，对我们的理论表达能力、思维能力和创新能力的培养、文学观念建构和文学价值导向、理论联系实际的思考分析能力都是一次质的考验，只是愚昧的我从未主动去将之拉向自己，只是被动的接受，上课会及时考虑老师的发问，却从不真正主动去回答，我想，自己缺少的不仅仅是追求卓越的勇气，更是青春的质感。但是，在我看来，詹老师的改革较原来枯燥的课堂已大有改观，至少我们上课时已经能将焦点转向课堂，即便是肤浅得听不懂还是会听一听，即便是对那些文学理念的认识还停留在初步涉猎，即便距离老师的要求还甚为遥远，我想，在那之后我是一直都想要前进的。

觉得自己想要改变了，应该是在第四周。但第一周的课和第二周谈论人文教育、人文学与大学理念对我也是有冲击的，只是没想过这样的冲击的原因和其他的做法。第四周讨论文学作品的意蕴，以小说、电影《朗读者》为研究对象，当我只能看到道德人性和历史时，同学的多维的思考和老师展现的多重的文学主题，从不同的视野、立场、理念到不同的方法研究，让我第一次意识到文学理论可以为我带来深入思考和品味的趣味性。初次品尝到了在精神世界里探寻奥秘时阵阵苦味里浸透出的丝丝甜意，但更加让我意识到自己的无知和麻木，开始想要寻找属于自己的那一份青春的质感。只是无奈而悲哀的发觉，长此以往的朽化早已让我无从下手，不知道到底该怎样去做到真正想要的那样，对于很多文学问题和文学理念的把握更是无法潜入。

虽然没能与全新的课程有太多真正的交集，但我知道，它对我在文学专业上的启迪和熏陶是长久的，很感谢詹老师带着全新的文学理论课程走进了我愚昧的青春年华里，让我开始寻找属于自己的青春的质感，开始有了追求卓越的勇气，开始真正想要塑造更加完整的人格和积蓄出生命里更强大的精神支撑力量。

林清玄说：“蝴蝶之所以令人感动，是它经过几度变身，从毛毛的黑，蜕变成柔软的绿，再结化成坚强的蛹，最后，凝结成一身的美，绕过我们的身边，横过我们的窗前，飞过我们的青山和蓝天！我愿学习蝴蝶，一再的蜕变，一再的祝愿，既不思虑，也不彷徨；既不回顾，也不忧伤！”我知道，要蜕茧成蝶实属不易，但是我不会再丢失追求卓越的勇气，至少，青春的质感不容许被我拂袖扬长而去。想要有一种绞尽脑汁似的思索和面对黑夜般的寻踪觅迹，即使有无从发力的无奈，也会有灵光闪现的喜悦和快感，那才算是我对理论世界的享受和追求。对于本学期文学理论课程的学习我知道我要：感恩、反思、追求、成长与不断攀缘，让自己走向文学世界里更深广、更澄明的所在。

年轻干部如何做好基层工作心得体会

年轻干部如何做好基层工作心得体会 近年来，随着对年轻干部选拔培养的日益重视，80后、90后年轻干部逐渐成为各单位干事创业的“主力军”，年轻干部具有丰富的知识储备，敢于打破常规，善于吸收新观念，不仅为解决问题提供了更广阔的思路，也为基层工作带来了更大的活力。但是年轻干部同样存在社会阅历少、工作经验欠缺等劣势。年轻干部如何发挥自身优势做好初任岗位工作，应该做好以下三个方面： 一是既要接任岗位又要接轨工作。大多年轻干部都怀着满腔激情，渴望早日进入状态，施展才华，干出成绩。但欲速则不达，凡事不能操之过急、揠苗助长，必须顺应工作的规律。要在了解单位情况、日常工作的基础上有所思考、有所创新，不但要完成岗位上接任，更要完成思路上接轨、工作上接力。要保持谦卑心态，切忌目中无人、目空一切。要干净做事，清白为人，不辜负群众期待和人民嘱托。要多接基层“地气”，尽快熟悉工作，经常到村民群众间嘘寒问暖，了解情况，掌握实情。只有了解情况才能适应环境，只有适应环境才能作出实绩，只有作出实绩才有地位。 二是既要扎得进去又要跳得出来。做好工作的前提在于熟悉掌握工作的全面情况。如果对情况掌握不清楚，那么提出的目标和措施都是无源之水、无本之木。因此，要注重调

查研究，切实弄清其“前后左右上下”。所谓前后，就是其历史沿革、后续发展方向；所谓左右，就是搞清周围情况，横向比较同类单位的工作情况；所谓上下，就是搞清上级意图，摆正自身角色和位置。“不识庐山真面目，只缘身在此山中”，干工作既要有脚踏实地扎下去做的恒心毅力，也要有跳得出来仰望星空的思考选择。要善于站在高处、站在背面、站在旁边、站在外面看问题，尤其是对比先进典型查找差距，更有利于对自身工作的看清、看准、看透、谋深。 三是既要善于自责又要敢于负责。善于自责是人生智慧，敢于负责乃职责担当。“精神到处文章老，学问深时意气平”，成长不是一帆风顺的，暂时的蛰伏就一蹶不振、牢骚满腹，从思想境界和精神修养上看，很难说是真正的人才。“风物长宜放眼量”，与其埋怨不公，不如埋头苦干，多查找自身原因，努力改进自己，做好眼前事情，为把握将来的机遇沉淀素质、积累能量。“可以托六尺之孤，可以寄百里之命”，敢于负责敢于担当需要我们在难题面前敢闯敢试、敢为人先，在矛盾面前敢抓敢管、敢于碰硬，在风险面前敢作敢为、敢担责任。这样才能获得领导的信任，也能获得同事的信赖，才能轻松应对工作中的难题。

【个人工作总结】年轻干部培训班学习总结

年轻干部培训班学习总结 在社会经济跨越式发展的新时期，有幸参加了县委组织部举办的第四期中青年干部培训班的学习。两人月的培训，内容丰富，形式活泼多样，安排科学有序，既进行了纪律严明的军训，又听授了党校精心安排的各项课程、同时又开展了丰富多彩的班级活动、小组讨论，还前往上海等经济发达地区进行了实地的考察学习。自己十分珍惜这次难得的机会，以饱满的政治热情、端正的学习态度、严格的组织纪律和健康的交往方式，积极投入到了学习中。通过系统学习，使我开阔了思路，启迪了思维，拓宽了视野，丰富了知识，锻炼了党性，提高了本领。前所未有的经历，刻骨铭心的感受，让我仿佛有了脱胎换骨般的感觉，相信这次培训会让我受益终身！ 一、知识上的收获 1、进一步深入学习了公务文书的写作和普通话运用。对公文的写作，原来只限于自己日常工作中应用到的一些文种。而对于与自己工作没什么密切联系的文咱格式及要求自己还不是十分了解，同时在工作中普通话也运用得较少，基础也较薄弱。这次的培训，系统地学习了各种公文的写作、应用和普通话规范。 2、认识了中国的发展战略和社会主义新农村的内涵。本次培训安排了《全球化与中国和平发展战略》、《我们面临的形势和任务》、《努力建设新农村与和谐铜梁》、《新农村建设中的农村文化建设研究》、《建设社会主义新农村案例与措施》五个精彩课程。从宏观到微观，从全球到中国，从全国到铜梁，从大局到实际的有层次的解读，使我对新时期下我国面临的形势和任务以及如何建设社会主义新农村有了充分的了解，让我第一次感觉到国家的大政方针离我这么近，与我如此密切相关，让我如此心潮澎湃，让我这样深受鼓舞！通过这次的学习，我对时事政治的学习方法有了感性认识，对今后日积月累地

双十一心得体会改

跨越双11，共同成长 —双十一心得体会 当Apec的余热还未退去。那个熟悉而又亲切的双11就到来了。在这期间，小营营投部做为集散营投部经受住了巨大的考验。尽管进口量在安定门区域分公司最高，又是需要处理分检。困难重重，但经过我们小营员工的一致努力，真正做到了按时投递不积压邮件。让客户体验到了属于我们小营营投部的优质服务。 真正到了双十一这天。看到营投部的现场真的被吓了一跳。成山的邮件数也数不过来。库房、办公室全是邮政袋子的红色海洋。就连营投部门两旁都被大包占满。对着这成堆的邮件。初来乍到的我震撼之余还多了一些茫然及无措。 双十一活动开始小营全体员工都参与了投递。我分配的工作是和几位老师傅一起送大包。由双十一投递一直到结束。给我的感触和体会真的太多太多。司机开车很辛苦，需要在意的事情真的很多。但是为了双十一投递的速度，都会主动联系下一个邮件的收件人。遇到一家很多件或者邮件很重的时候。都会搭把手，帮着开门或者一起推着车参与投递，加快了投递的效率。让人感觉特别暖心。我们的老师傅责任心特别强、有时收件人不在，哪怕是时间已经很晚，错过了吃饭时间，他们仍然会想尽一切办法把邮件送到客户手中。真正做到了今日事今日毕的精神…… 正是这些正能量的事迹激励着我们全体更加积极更加主动。让新一代的我们愿意用我们的汗水与满腔热血为小营营投部添砖加瓦。 同时双十一的邮件激增，道段投递压力过大。势必会有道段有邮件积存的情况。我们小营营投部为了让客户满意。没有让这些邮件积压。所有的二线挺身而出。专门清理了包括金泉家园，嘉铭桐城，慧忠北里，紫薇天悦等几个重点的区

域。 晚上的时侯。刚完成一天机车投递的二线员工更是重点投递当天堆积的小区邮件。时间过晚，楼号路标已经无法看清。不熟悉的地方只能靠问路。而我们投递的邮件更是得打着灯才能看见面单。就连许多小区物业都已经下班。我们依旧在第一线奋斗着。连客户都觉得我们辛苦，让我们早点休息。而我们依旧在第一线咬牙坚持的挨家挨户的清理邮件。就算辛苦工作到九、十点也没有一句怨言。 更让人敬佩的是我们小营的女员工巾帼不让须眉。把所有学校，研究所的邮件全部包下。不畏寒冷的天气，不惧地理陌生。更不怕邮件繁多。把这些地方的邮件一一送到客户手中。为我们营投部做出了巨大贡献。 正是因为这些人和事。让我感受到了每个小营员工的凝聚力。只要大家都能团结一心共同努力。就算来再多的邮件，遇到再大的挑战。有我们小营的大家庭在，一切的困难都能迎刃而解。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。经过双十一的洗礼。我们小营的未来必将越来越好。 司奕龙2014.12.7

珍爱自己珍惜生命心得体会

珍爱自己珍惜生命心得体 会 -标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

珍爱自己、珍惜生命心得体会 为什么我们每个人都是伴着哭声而来而又在别人的哭声中离开因为我们每个人一生中注定要经历一些磨难，于是就有人说——人这一辈子就是受苦的过程。于是我想，珍惜生命、珍爱自己就该成为我们的原则。 珍惜生命吧，因为我们的生命只有一次。在人类发展的漫长岁月中，我们只是小小的一分子，然而我们不是别人的复制品，我们每个人在这个世界上都是独一无二的。无论这个世界上其他的人多么优秀，多么伟大，那都是别人。如果我们失去了生命，无论世界有多美丽，我们都无法再拥有。在世界上，很多事情都可以重来，钱没有可以想办法去挣，东西坏了可以重新去买…而生命却只有一次，不可能重新再次拥有！我们能做的就是好好珍惜自己，否则等快要到另一个世界时才会发现生命的珍贵与生活的美好！ 其实，人的一生很短暂，时间也不会很多，但有的人却能很出色，因为他们把握了时间。有的人荒废光阴，时间就会变得很漫长，莎士比亚说过：“抛弃时间的人，时间也会抛弃他”。说的正是这个道理吧。所以我们必须珍惜我们现在的时间，就是在珍惜我们的生命。 珍爱自己吧，因为对于个体来说，没有谁比我们自己更重要。因为我们都有自己的父母、爱人、孩子、兄弟姐妹和所有的亲戚朋友，他们深深的爱着我们，希望我们一生平安健康，充满快乐。我们的生命对于亲人是最重要的。因此，为了亲人的祝福和期盼，我们没有理由不疼爱自己。 珍惜生命、珍爱自己就要时刻关注安全，多学习掌握有关安全常识，不断增强安全意识，提高自主保安能力。要注重生产生活环境中的每一个细节，及时排查、消灭每个哪怕是小小的隐患，铲除滋生事故的土壤。让我们工作生活在安全的环境之

双十一活动总结范文5篇

双十一活动总结范文5篇 双十一活动总结1 一、活动背景及目的： 每年11月11日是全球的双十一，校园一般定义11月10 为男生节，11月为男生月，意在与传统上的3月7日的女生 节相呼应。我们电子系男女生比例约为2:1，男生是一个很大 的群体，在男生节即将来临之际，我们将以“男生节”为契机，关注关心男生，加强我们系男女生的交流和增加了解，从而促进我们系男女生的团结，增强我系凝聚力。 二、活动时间： 20XX年11月10日 三、活动地点： 教学楼2a206 四、活动主题： “你并不孤单--我们一起过节” 五、活动流程： (1)早上女生到男生宿舍楼下送爱心早餐(举办时间11月 11号)。

(2)男生邀请女生合影。 (3)设置大展板。(举办时间11月11号)展示我系男生精彩照片，展现男生的精彩魅力。女生在便利贴上写下自己的心声与祝福 (4)厨艺大赛(举办时间11月10号)： a：T台秀，女生给男生制作衣服，利用报纸等材料制作具有创意的衣服，参赛必须一男一女结伴参加。(参加完T台秀直接进行寿司大赛，由女生给男生制作) b：女生制作寿司，为男生带来一份美味，一份惊喜。 (5)表白墙(举办时间11月11号) 前期宣传：通过微信、微博、qq、广播站等方式进行宣传表白墙活动的时间、地点、参与方式并鼓励大家来参与表白墙活动 活动内容：男生通过短信(请发送到139XXXX9380， 186XXXX9227)，微博(微博艾特“颐心轩”)等方式写下对心仪女生的表白和祝福，并留下那个名字以及联系方式，十一月十一日当天心理辅导站干事在文化墙摆点，布置表白墙。 六、活动要求 (1)提前收集男生照片，军训时照片或生活照均可。

有关珍惜生命的心得体会及感悟范文5篇

有关珍惜生命的心得体会及感悟范文5篇有关珍惜生命的心得体会及感悟范文1 说起生命，不得不提到我妈妈。因为生命是父母给我的呀。可妈妈是个奇怪的人。在对我的教育方法上，总是与众不同：每当我贪图玩耍不小心摔破或碰破身体的某个地方时，我都要向妈妈道歉才行。这可是从小培养的习惯。起初我很不情愿，但当我经历了前些日子发生的事后，我有了深刻的认识。 那是一个没有课的下午，我高高兴兴的走在回家的路上，突然从身后跑过来一个同学，拍了我肩膀一下，叫着我的名字。我当时认为他这是在向我挑逗便毫不犹豫地向他追去，并不假思索地“回敬”了他一拳。接下来我俩便短兵相接，你一拳我一脚地打逗起来。到了老师那我们也没有“偃旗息鼓”，他抄起了“水枪”，我拿起了水瓶……我俩谁也没听阿姨的劝阻和说教。就在我猫腰拣东西的时候，对方手中的水瓶便向我的头部重重地砸来。出乎意料的事情发生了，那装满水的瓶子再加上用力过猛，落到我头上时，鲜血就像开了闸的水，顺着我的额头流淌下来。我俩吓坏了，在场的人也都惊呆了。我捂着流血的头，害怕极了。因为我从来没有看到有谁流过这么多的血，当时我幼稚地想：“这下我完了。”“快送医院吧!”不知是谁打破了那可怕的沉寂。 我被同学的家长和阿姨送到了医院，大夫给我的伤口缝了针。又是打针，又是吃药，又是照ct。原本清闲的中午，被弄得手忙脚乱。我后悔极了，要是当时我们都能控制一点，要是我们能听大人的劝阻，

要是……这下妈妈肯定又不能安心工作了。 妈妈下班后看到我时，我已经被包扎得像一名刚从战场上下来的重伤员。看到妈妈那牵挂的眼神，听着她那语重心长的话，我惭愧地低下了头，比每次都发自内心地说了一声：“妈妈，对不起!” 通过这件事，使我深深地懂得了生命的脆弱，它就像薄冰一样不堪一击，更使我懂得了我们要像爱护我们的眼睛一样去爱护它。只有这样我们才能去爱家，爱国，爱这个世界!热爱生命吧，让我们用短暂的生命，努力绘出一幅幅绚丽多彩的画! 2、珍爱生命 美国作家杰克.伦敦曾写过《热爱生命》这篇小说，文中以巨大的艺术力量表现了对生命的酷爱，如何帮助一个人战胜死亡。古人说过：“花和人都会遇到各种各样的不幸，但是生命的长河是无止境的。”生命，对一个人是非常重要的，有许多关于生命的散文诗歌都对生命有着怜惜和珍爱。 我曾经读过刘白羽写的《白蝴蝶之恋》，那是一只轻柔纤细楚楚动人的白蝴蝶，风雨中，它飞出来寻觅什么，被雨水打落。它试图挣扎，但终于倒下，当太阳用明亮的光辉照满人间，那美丽勇敢的小精灵在晶莹的世界中终于一跃而起，向清明如洗的空中冉冉飞去，像一片小小的雪花，带着珍爱生命的情怀，消失在阳光下的青草地上空，演绎了生命的一次升华……

年轻干部培训班个人学习心得体会

年轻干部培训班个人学习心得体会 从开班的第一天起，我就及时调整心态、转换角色，做到从一名抓具体工作的基层领导到自我学习充电的学生转变，秉承清华“严谨、勤奋、求实、创新”的学风和“自强不息，厚德载物”的校训，遵守班纪班规，严守作息时间，全身心投入到全新的学生生活中。 我们主要学习了《宏观经济形势分析》、《如何在新时期做好依法行政》、《当代面临的主要挑战与管理创新》、《领导科学与艺术》、《突发事件与公共危机管理》、《公共管理核心与前沿》、《幸福人生的自我管理》、《领导干部素质建设》、《国际经济形势分析》等课程，我全面掌握了知识，提高了能力，拓宽了视野，更新了理念。时间虽短，但收获颇丰 一、要坚持学习，德才皆备 在提倡机关干部要不断提高文化学习的今天，机关干部的培训学习已经显得必要而紧迫。随着信化时代的到来，当今世界，科技知识迅猛发展、日新月异，各种新技术、新观念、新知识层出不穷。这些新思想、新知识，必将对未来的发展和人类的进步，起至关重要的作用。作为一名机关干部，如不加强学习、更新知识、与时具进、紧抓时代的脉搏，必将被时代淘汰，被社会淘汰。通过培训学习，初步掌握了现代公共管理的基本理论和方法，提高了工作能力、文化水平和管理理论素养;进一步认识了我国经济社会发展的基本态势和面临的重大问题，增

强了自身发展的紧迫感和责任感;领略了中国传统文化的精髓，汲取国学智慧;开阔眼界，看到差距，增强了不断学习的自觉性，掌握方法，学以致用，提高了解决问题的能力;同时也激发了自己不断学习、不断总结，把学习看成是提高自己的有效途径。在观念上得到了洗礼，理论上得到了提高，知识视野得到拓展，思想觉悟得到升华。 良好的职业道德和思想道德是一个国家公务员的人格尊严的体现。一是要忠贞爱民。要有一个爱民之心，怜民之情，要始终牢记人民是我们的衣食父母。二是要坚守气节。要不断加强对自己世界观、人生观、价值观的改造。绝不能为了个那点蝇头小利、蜗角虚名而丧失党性、丧失人格。三是要修身养性。一定要志存高远，严于律己，高标准严要求。始终保持俭朴、宽容的作风，始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁的作风。要秉承清华大学“自强不息、厚德载物”的校训，大力倡导以爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会为主要内容的职业道德，做践行社会主义核心价值体系的好公民。要公正廉洁、勤政为民，用感恩之心做人，用敬业之心做事。要注重养成良好的工作习惯，包括日常举止、看事角度、接待群众等方面。要注重养成良好的生活习惯，坚持锻炼身体，保持旺盛的精力、健康的体魄。 二、要公正无私，光明磊落 有公才有功，必须做到一心为公，利为公所谋，事为公所办，名为公所取，功为民所立，

双十一网购决策过程与使用感受

双十一网购决策过程与使用感受 一、决策过程： 1.由于周末在寝室的时候常常会想吃零食，所以萌生了购买零食的念头。 2.之前在学校超市买过少量零食，即使是少量，价钱也较为昂贵，希望能 有便宜一点的购买渠道。 3.淘宝上面网购一贯相比之下较为便宜，于是将目光转向网购。 4.经室友推荐，淘宝上面的天猫超市与淘宝上面的其他店铺相比，价钱会 更加便宜，活动会更加丰富而且优厚，质量等口碑也都不错。于是选择在天猫超市上进行购买。 5.进入后就有活动的链接在首页上跳出，刚好搞活动的是买零食的店铺， 具体的来说是卖饼干的。因为选择在天猫超市上网购的原因之一就是它有对消费者比较有利的活动，所以就点进链接查看。 6.活动的具体内容是满88元立减40元。天猫超市上的零食本身标价就 已经比实体超市的要便宜许多了，在加上这个活动，估算一下买在学校超市要花费120块钱的零食，在天猫超市上，活动减免之后可能就只需要50块钱了，这样子的优惠力度还是十分诱人的。 7.后来，又发现天猫超市本身就有许多跨店通用的优惠券，基本是10元 一张，也有20元，30元，甚至50元的。例如，有一种活动就是在整点的时候，天猫超市会发放一定数量的优惠券，然后消费者点击指定的链接来进行抢，可以重复，但是也是有次数限制的。这个命中率举个例子，我在整点过5分的时候去抢，用完次数之后抢到了总计50元的优惠券。所以说，命中率以及金额还是十分可观的。 8.然而，这些优惠券并不是直接就可以优惠的，它们都是有使用条件的， 最常见的是满减，比如有满99元可以使用优惠券，可以一次性使用多张。因此，这里就又勾起了消费者凑足满减金额的欲望。有时为了凑足满减的金额，可能会多花好多钱买一些其实并不实用的东西，然而，购买的时候确觉得是赚到了。 9.另外，天猫超市还有一条规则，只要满88元就包邮，全部适用。这再 一次增强了消费者凑足金额的欲望。 10.在若干活动叠加的优惠下，加上优惠券一次30元、一次10元，以及 包邮，最后我分了两次实际花费了160元，优惠的金额是40×

珍惜生命感悟生命的经典语句

珍惜生命感悟生命的经典语句 本来，生命只有一次，对于谁都是宝贵的。---瞿秋白 得其志，虽死犹生，不得其志，虽生犹死。---无名氏 鱼生于水，死于水；草木生于土，死于土；人生于道，死于道。---胡宏 我总觉得，生命本身应该有一种意义，我们绝不是白白来一场的。---席慕蓉 生，我所欲也；义，亦我所欲也。二者不可得兼，舍生而取义者也。---孟轲 生命的路是进步的，总是沿着无限的精神三角形的斜面向上走，什么都阻止他不得。---鲁迅动则生，静则乐。---杨万里 生命如流水，只有在他的急流与奔向前去的时候，才美丽，才有意义。---张闻天 视死若生者，烈士之勇也。---庄周 我们一步一步走下去，踏踏实实地去走，永不抗拒生命交给我们的重负，才是一个勇者。到了蓦然回首的那一瞬间，生命必然给我们公平的答案和又一次乍喜的心情，那时的山和水，又回复了是山是水，而人生已然走过，是多么美好的一个秋天。---三毛 了解生命而且热爱生命的人是幸福的。---佚名 生命不可能有两次，但是许多人连一次也不善于度过。---吕凯特 我的一生始终保持着这样一个信念生命的意义在于付出，在于给予，而不是接受，也不是在于争取。---巴金 尊重生命、尊重他人也尊重自己的生命，是生命进程中的伴随物，也是心理健康的一个条件。---弗洛姆 人生有两出悲剧：一是万念俱灰，另一是踌躇满志。---肖伯纳 人生就像奕棋，一步失误，全盘皆输。---弗洛伊德 尊重生命，完全尊重生命。---杜伽尔 今天就是生命-----是惟一你能确知的生命。昼利用今天，使自己对某件事情感兴趣，把自己摇醒，培养一种嗜好，让热忱的风儿扫掠过你，以高昂的兴致来过今天。---卡耐基 生命是惟一的财富。---拉斯基 生命不仅可以用年月计算，有时事件也是最好的日历。---狄斯累利

年轻干部政治理论学习心得体会

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 年轻干部政治理论学习心得体会 到机关单位参加工作以来，工作中总离不开政治理论学习，无论是单位组织的，或是省市区统一部署要求的，还是全党开展的保持共产党员先进性教育活动，以及现在开展的深入学习实践科学发展观活动。几年来，随着学习的深入、年龄经验阅历的增长，对政治理论学习的态度和理解都有了很大的转变，学得越多、理解得越深，越发感觉到政治理论学习的重要性和必要性，特别是对我们年轻干部而言。  政治理论学习是年轻干部认知党的理论发展的重要途径。中国共产党从革命到建设再到改革，党的理论在坚持马克思主义原理同具体实践相结合中不断发展变化，发展成为符合中国国情、适应现实要求的马克思主义中国化新的理论成果，形成了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想以及科学发展观。作为年轻干部，参加工作时间和接受党性教育锻炼有限，对党的理论认知很多仅限于书本理论层面，缺乏实践方面的感性认识，容易在政治理论学习中就学习而学习，思想认识不到位，学习方式单一，不善于对理论的科学内涵、精神实质、历史意义进行把握，不善于学习认识党的理论发展过程和轨迹，不利于增强自身的荣誉感、责任感和使命感。当今世界正发生着广泛而深刻的变化，当代中国正发生着广泛而深刻的变革，思想观念、行为方式、价值取向、个人追求越发多元化，思想冲击对年轻人的影响异常 1 / 9

明显。年轻干部如果缺乏对过去的了解和认识，就缺少了对现实认识的根基，没有对党的强烈认同，容易造成精神信念的弱化，对发展的方向认识不清，长此以往势必会影响国家的发展和党的建设。因此，年轻干部对政治理论学习要在思想上正确认识，做到真学、真信，在学习中不断认知党的发展和党的理论的发展。 政治理论学习是年轻干部加强理论知识储备的客观需要。党的事业的发展离不开理论的指引和实践的推动。实际工作中，党的理论具体为发展的政策，干部作为党和国家的政策的具体执行者和落实者，不仅要有干事的热情、态度，更要有适合的工作方法。这种方法不仅要在实践中行得通，而且是在符合国家政策的前提下，并在过程中反思完善政策，增强政策的可行性，推动经济社会的进一步发展。工作中，不重视政治理论学习，没有足够的理论知识储备，亦不能对政策有深入细致的认识，造成发展理念与当前形势不对应，发展思路与当前形势不对路。这也是开展深入学习实践科学发展观活动所要解决的问题。干部的成熟与否，首先在于其政治和思想的成熟与否，而对政治理论的掌握尤为重要，理论的学习运用是思想形成的根基。因此，干部往往是级别越高，政治理论水平也越高。作为年轻干部，未来的工作发展道路漫长，无论今后在什么样的位置，从事什么样工作，对其政治理论的要求必不可少，所以要从现在做起，重视政治理论学习，加强理论知识的储备，打好基础以备将来以用。 政治理论学习是年轻干部成长进步的牢固基础。年轻干部都渴望在工作中不断成长进步，以更好地发挥自身才能为社会发展做贡献。在实

大学生双十一购物情况调研报告

大学生双十一购物情况网络市场调研报告 姓名（学号）:赵希夷(2016412103) 班级: 16 物流 Z B 时间: 2 0 1 6 年1 2 月

目录 引言............................................................ - 3 - 一、调研目的.................................................... - 3 - 二、调研方法.................................................... - 3 - 三、调查数据统计分析............................................ - 4 - （一）性别分析.............................................. - 4 -（二）个人生活费/月收入分析................................. - 4 - (三) 双十一网购消费情况分析................................ - 5 - （四）是否参与双十一网购原因分析............................ - 5 -（五）促销方式吸引力分析.................................... - 5 -（六）影响购买意愿因素分析.................................. - 6 -（七）购买商品类别分析...................................... - 6 -（八）双十一网购满意度分析.................................. - 6 -（九）对双十一营销模式评价分析.............................. - 7 -（十）对双十一促销模式前景预期分析.......................... - 7 -（十一）是否参加下一次双十一购物分析........................ - 8 - 四、结论........................................................ - 8 - 五、启示与建议.................................................. - 8 -心得体会........................................................ - 8 -附录1 原始调查问卷.. (10) 附录2 调研结果统计 (14)

2020年珍爱生命的心得体会500字

珍爱生命的心得体会500字 生命，无处不在，无所不有，生命也何其珍贵呢?珍爱生命，享受生命，这本身就是最大的幸福。接下来是为大家的珍爱生命的心得体会500字范文精选，但愿对你有借鉴作用! 当你横闯马路的时候;当你越过铁轨的时候;当你攀爬高速公路栏杆的时候;当你玩耍在马路上的时候;当你酒后开车的时候……你是否有想过一件事：如果你在这个时候，你还是以规则为儿戏，那将会有一场什么样的结局呢? 我曾亲眼目睹过这样一个惊心动魄的场面：走在我面前的是位活蹦乱跳的小女孩，头上扎着一对粉黄的蝴蝶结，身穿一条漂亮的白纱裙子，正准备过马路，绿灯停了，红灯亮了，我立刻停在马路边，她却飞也似地向前冲。说时迟，那时快，一辆汽车正像箭一样向小女孩驶来。司机来不及刹车，“嘭”的一声，小女孩应声倒地，鲜血染红了白裙子，是那么令人眩目。她睡着了，永远不会醒来了…… 她妈妈闻声赶来，看到女儿冰冷的尸体，她失声痛哭，含着眼泪说：“我的宝贝女儿啊，我只有你一个女儿，你去了，我该怎么办啊?你快醒醒。”随后，她妈妈当场昏倒了。

唉，一个春光灿烂的生命就这样不明不白消失了，这能怪谁?只怪她自己。如果她遵守交通规则，这悲剧是不会发生的。 同学们，东西丢了可以再买;学习差了可以再努力;车坏了可以再修;时间迟了可以提早行动……唯独生命没有两次，大家千千万万要遵守交通规则啊!交通规则，匹夫有责。 一阵婴儿的啼声，一个生命又降临到了这个世上;一双眼皮渐渐耷拉下去，一个生命又离开了人世。生命就是那样匆匆。在这世界上，每一秒钟就有多少新生命降生，多少生命离去?生命是短暂的。 一只娇小的蚜虫，在草蛉飞来时措手不及，一眨眼，它就从这个世上消失了;一只梅花鹿，被狮子盯住了，然而，过了几十分钟，梅花鹿也就消失了。当然，每天有多少人围着一些病人或老人，拼命哭泣。然而，挣扎的'时间也不会很长，少则几分钟，多则几星期，又有一个生命将要离去。 但是，在这短暂的时间内，我们何尝不能让我们的人生精彩一些，不“白白走这一遭”呢! 有一首歌歌词是这样唱的：我偶然，像一粒尘土，有谁看出我的脆弱?我何方，我情为何处，谁在下一刻呼唤我?

“新时代年轻干部如何更好成长进步”心得体会

“新时代年轻干部如何更好成长进步”心得体会 王政理 “优秀年轻干部要把当老实人、讲老实话、做老实事作为人生信条”。习近平语重心长的嘱托，是对年轻干部群体明确的政治要求。习总书记在全国组织工作会议上指出，实现中华民族伟大复兴，坚持和发展中国特色社会主义，关键在党，关键在人，归根到底在培养造就新一代又一代可靠接班人，要建设一支忠实贯彻新时代中国特色社会主义思想、符合新时代好干部标准、忠诚干净担当、数量充足、充满活力的高素质专业化年轻干部队伍。 当前，广大年轻干部朝气蓬勃有活力，立足岗位做贡献，为干部队伍建设不断注入新鲜血液，但也有极少数年轻干部不能沉下心来抓学习、心无旁骛干工作，急功近利，这些都值得我们反思。 要成为可靠接班人，一靠个人努力，二靠组织培养。所谓个人努力就是要对党忠诚，不断提升自我的党性修养、思想觉悟和道德水平，就要加强学习、积累经验、增长才干，自觉向实践学习、脚踏实地努力肯干，将个人成长自觉融入党和国家事业发展，知易行难。 细察当下，并不是所有年轻干部都能做到勤勤恳恳、甘于奉献。有的干部热衷于搞自我设计，混基层经历，为个人升迁“镀金”；有的人醉心于“晋升路线图”，干一点事就想着“回报”，刚刚提拔就琢磨“再上一个台阶”；有的人“这山望着那山高”，总感觉单位“庙小”、岗位“屈才”，干工作三心二意、心猿意马，把时间和精力都花在“走关系”“找门道”上。长此以往，不仅心态会失衡，变得患得患失、

牢骚满腹，也容易蜕变为精致的利己主义者，只盘算自己的一亩三分地，不愿尽职担责、勤勉奉献。这些现象警示年轻干部：自身努力不等于自我设计，材质疏松的“速生树”终究长不高，爱抄近路的人终究走不远。 年轻干部处在成长进步的关键期，尤其不能精于算计、总想着走捷径。现实中，一些年轻干部不屑于忠诚老实，认为忠诚是“迂”、老实是“傻”，甚至一边大谈党性、一边欺瞒组织，一边大谈约束、一边自我放纵。年轻干部如果对党的事业缺乏忠诚，政治素质不高，容易被错误思想和模糊认识牵着鼻子走，即使才华横溢，也难堪大用。 心态决定状态。端正心态、拒绝“镀金”、抓紧历练，扑下身、沉下心、扎下根，才是对自己负责任的态度，有利于最终取到“真经”，也才能不辜负组织培养，在火热的实践中成长为栋梁之材。

双十一活动总结范文6篇

双十一活动总结范文6篇 前言：本人小小劳根据在亲身工作经历，整理了具体实用、可操作性强的?双十一活动总结范文6篇?，预期通过“填空式”撰写，供大家学习参考，减轻大家的工作负担。格式都按照公文标准排版好了，直接下载编辑打印使用即可。谢谢！ 双十一活动总结范文6篇 双十一活动总结范文6篇 双十一活动总结范文1 一、工作内容:在双十一，我在cdd 担任售前客服，在经过前期的培训，大概了解了天猫的规则，和客服人员需要注意的一些事项后。我们开始了自己的工作，主管人员把我们分成好几个小组，并且各自有相应的组长负责。我在第七组，组员有8个，在一组当然是要互帮互组的，在分流时，有的客服接到的客户多，我们其他组员忙的过来也会相应的分担。我们主要的工作就是解答客户关于商品的各类信息，客户问的最多的就是尺码以及快递的问题，当然也不乏有刁钻的问题，这时就考验我们的耐心和忍耐力了。 二、心得体会：客服是服务人员，那就应该有顾客至上 的理念。尊重顾客，尽量满足顾客的要求。我认为做客服是一次很好的锻炼，首先，作为客服要有亲切感，那么这就考验了我们的表达能力，说话方式要委婉亲切，这一点很重要。然后

要有好的忍耐力，因为不乏有一些不讲理的顾客，这种时候就要有耐心，有好的忍耐力，保持作为客服的良好素质，不能顾客不讲理，我们就和顾客吵。最后，作为客服要有好的口才，用适当的语言向顾客讲解商品的优点，以便销售出更多的商品。 三、建议：因为之前也有过网上购物的经历，再加上这 次客服的体验。我认为当好天猫客服要对每一位顾客购买的商品负责，保证顾客买到满意的商品，得到好的服务。让顾客有一个愉快的购物过程，我认为这是很重要的 双十一活动总结范文2 第一：骨架被弱化，整体布局混论，没有突发主题内容，没有突出主推产品。 主题页做的太混乱，进入事业单位是，不应该展示全部 事业单位的产品吗，应该按照各省的事业单位分开，排列清楚。分类明确，客户进入我们这店，几本是一片黑。一个专题页就这9个宝贝，小伙伴们，我们这是什么表现？ 第二：热销宝贝没有突出，我们几本打折促销的都是新品，没有聚集起客户收藏，加入购物车，其他店铺为什么能在开抢一分钟内下单那么多，就是因为提前收藏，加入购物车；拿教师资格类来说，热销产品省级教师资格，没有展示，没有放在显眼的地方。 第三：准备工作很多，工作量很大，在今天这个销量上 来看，收入与付出没有成正比。 我们大概是从11月1日正式做准备，把以前的东西全部都毁坏了，重新另搞一套新的模板，新的详情页分类。你比如，

珍爱生命心得体会范文5篇

珍爱生命心得体会范文5篇 珍爱生命心得体会范文1 珍爱生命，安全第一。意思就是说：爱护自己的生命，首先要注意安全。一个人的生命是脆弱的，一旦消逝就永不再来。可见生命是何等的珍贵！多么需要我们用心去呵护啊！ 注意安全，就是呵护生命，安全不仅是个人问题，而且还关系到家庭的幸福，关系到整个社会、国家和民族的安全与稳定。 古人说：“身体发肤，受之父母”，人的生命来自于父母。我们都是爸爸妈妈的心肝宝贝，父母养育了我们，我们要懂得感恩，不能因忽视安全或一时冲动，伤及身体甚至危及到生命安全，这会伤父母的心，是不孝的行为。生活中有许多有意义的事情等着我们去做，我们可以和小伙伴一起去郊游，去爬山，去上学，去逛街。一起欢笑，一起歌唱。这一切美好的事情，皆因有生命的存在。 珍爱生命，就要遵守纪律。在学校里，不要把楼梯扶手当滑梯，课间时，不要追逐打闹。不要压在同学身上打滚，不要搞恶作剧，无论在任何场合，都要有安全意识。 珍爱生命，就要学会善待自己，以一颗平常心对待生活，学会与人相处，遇到困难与挫折，沉着应付，要相信，人生没有迈不过的坎。 珍爱生命，就要让自己的生命有价值，要不断地充实自己、提高自己，让生命因奋斗而精彩。 珍爱生命，安全第一。让我们从自身做起。

珍爱生命心得体会范文2 世界上最珍贵的是什么？有的人会回答：“是钻石。”有的人会答：“是荣誉。”也有的人会回答：“是成功。”但是我认为，世界上最珍贵的是生命。因为只有生命的存在才可以挖掘钻石，才可以赢得荣誉，也才可以获得成功，但是钻石、荣誉、成功等任何东西都换不来鲜活的生命。 生命是最可宝贵的，只有有生命的人才能创造财富，才能使世界变得更美好；只有同学们的欢声笑语、活泼身影，才能使我们的校园充满阳光，充满生机；但是生命又是非常脆弱的，如果我们不注重安全意识，视安全隐患而不顾，对安全问题措施不及，防范不严，责任心不强，把生命当儿戏，那么造成的后果不堪设想：交通事故、食品中毒、疾病染身、游泳溺水、玩耍坠楼等等吞噬了多少鲜活的生命，损失了多少财产，我们身边随时都潜伏着多少张牙舞爪的杀人凶手，随时威胁着你的生命安全，因此，我们要珍爱生命。 新闻中一件件，一桩桩血腥的报道，令人触目惊心，一幕幕惨剧目不忍睹，这些只因为我们忽视了安全问题；只因为我们忽视了安全，一个个鲜活的生命瞬间凋零，给社会、家庭、亲人带来的只是悲痛欲绝，血的教训，到那时我们失去的就太多太多，到那时再注意安全就为时已晚；因此对生命的关爱，不能成为美丽的词藻，难道只有失去之后才能醒悟。特别对于我们教师而言安全意识的淡薄、责任心的冷漠、玩忽职守会造成更多的灾难，会给更多的家庭带来灾难。难道我们不该反思，不该把安全视为重中之重吗？而我们今后应该怎样做得

优秀年轻干部培训班学习心得体会.docx

行健不息须自强踏花归来马蹄香 子在川上曰：逝者如斯夫。回顾本次培训，时间虽短，但内容精彩纷呈，令我受益匪浅，在组织能力、政治理论、党性修养、政策水平等方面都有长足的进步。 一、师者，传道授业解惑也 梅贻琦先生说：所谓大学者，非谓有大楼之谓也，有大师之谓也。此次学习，7位尽职而又亲和的老师们带来了异彩纷呈的讲座，内容涵盖经济宏观趋势、创新思维、管理机制等方面，对热点问题、改革趋势进行了深刻剖析：如彭小辉教授的“宏观经济形势与高质量发展”讲座，对现阶段中国经济趋势进行了导读和诠释，生动展现了十三五规划建设的全景蓝图;方长春教授的“社会治理新理念新方法与基层创新实践案例分析”解读，对现今社会治理理念和方法进行了全新的解读，为新常态下如何做好基层社会管理工作指明了方向，提供了理论支撑;戴芳教授的“团队凝聚力训练”授课生动诙谐、互动性强，浸入式的团建活动解析了“优秀的人才团队是核心竞争力”之意。7位老师精彩的讲解，带给我新的启迪，为今后的工作进一步理清了思路。 二、孰能浊以止?静之徐清;孰能安以久?动之徐生 寥寥数语，恰印证了本次培训带给我的所感所悟： 1、静=持之以恒的爱岗敬业。刘业林教授在“新时代优秀年轻干部本领担当”里说到：社会具有多面性，在浮华中，不能迷失自我，静心做好本职工作，敬职敬责，忠于职守，才能不愧于人民公仆的称号。敬业，需要乐业，挖掘工作的乐趣，充满激情的对待工作;更需要精业，精益求精，提升专业素养。铭记慎独二字，防微杜渐，谨言慎行，廉洁奉公，服务人民，取信于民。 2、动=与时俱进、开拓创新的理念。彭飞教授在“推动江苏区域协调发展”中指出：不拘泥于固有的工作模式，要善于体现时代性、把握规律性、富于创造性。作为一名年轻的党员干部，与时俱进、开拓创新更是时代对我们提出的新要求，唯有坚定信念，以拼搏奋进的精神面貌迎接挑战，再创新高。 3、乐业为品，博学笃行。张玉枚教授在“青年干部压力和情绪管控”中提到，心理健康关键在于自我调节，通过对照身边不断涌现出新时代新环境下的道德楷模，学习他们一辈子全心全意为人民谋利益，始终如一地坚守着以人为本的高尚情操，坚守平凡的岗位一辈子。学习这份坚守，无论身居什么岗位，都会成就伟大;无论历程如何艰辛，必将在坚守中收获灿烂的人生。 三、莘莘学子来远方，春风化雨乐未央 为期三天半的脱产培训，仿佛回到校园时光，回望校园里那初心萌芽的地方，那些最初的梦想和企盼，已经“行健不息”的慢慢成长。我将在今后的学习生活中，永怀初心、不负韶华、立足本职，奋发图强。

年轻干部培训班心得体会及意见建议

年轻干部培训班心得体会及意见建议参加2015年温岭市年轻干部培训班从6月15日至6月26日。我对年轻干部有了一个更加准确的认识，也对自己今后的工作有了一个更加清晰的定位。 一、正确认识年轻干部，进一步增加做好工作的责任心 年轻干部，是组织赋予我们的一种希望，更多地是责任，我们应该要感到有压力，并化压力为动力。对自己有正确的认识和评价，不隐瞒自己的缺点，不放大自己的成绩，始终以平和、成熟的心态，迎接各种风浪的考验。我们身上不可逃避的存在短板，这次的培训帮助我不断的认识我们年轻干部身上的短板，客服身上的不足，增加做好工作的信心。 1、坚持理想信念 拥有坚定的理想信念无疑是党员干部必备的素质，特别是作为一名基层年轻干部，跟群众接触机会多，我们的一言一行直接关系到整个党在人民群众心目中的形象。而现在的年轻干部，理想信念往往是不足的，几乎不见家国天下的胸怀。因此我们在想问题，办事情，首先要明确自己的目标是什么？是为了自己今后升官打基础，还是一心一意服务人民，永当人民公仆？两者看似表面上没有什么区别（都是在做好自己的本职工作），但是现实中抵御不住诱惑而误入歧途往往是前者。在这次培训中，观看并讨论了两部廉政教育影片，给了我非常深刻的印象，究其原因就是理想信念出了问题。作为新一代的年轻干部必须坚持正确的理想信念。 2、完善知识架构 当今社会的发展、政务与互联网的关系日趋紧密，形势的变化也

越加复杂。这就要求我们必须不断加强学习，更好的适应前进的步伐。在党校为期两周的培训，学习了政务自媒体的经营策划以及互联网时代的群众组织动员，并在课堂之外，自己动手策划了两次宣传方案。在实践的过程中，不断将学习到的东西内化，认识更加深刻。也正是因为这次学习，体会到完善自身知识架构的重要性，现在的政务工作需要全方位的人才，在经济社会转型的当下，我们必须不断地学习。年轻干部要想长期保持较高综合能力就必须放低身价不断加强学习，不仅要从书本上学而且要向社会学习，要始终做到学用集合、集思广益。唯有这样才能当今日新月异的信息时代中不落伍不被淘汰。 3、在磨炼中提能力 优越的生活环境、顺利的人生经历、家庭中的中心地位，这是大部分现在年轻干部的经历，也因此使得部分年轻干部做事怕苦怕累。而作为年轻干部，要敢于到重点工作、重点工程一线去磨练，这样一方面可以从领导和同事身上学到奉献、刚强、坚韧的工作态度，另一方面也是对我们身体、心理和智力的强化训练。要到农村基层去磨练，在领导、同事的带领下放下架子、扑下身子，进村入户，接触群众生活，了解群众疾苦，增强对基层艰苦条件的认识与感悟，加深与群众的感情，树立不怕艰苦，扎根基层、服务基层的志愿。要敢于承担重任，每个单位都有一些比较棘手的问题和疑难杂症，我们要勇于挑战，敢于接受，这样才能快速提高我们处理复杂问题、应对艰难局面的能力。 二、对年轻干部的培养的几点建议 第一，培养先在“育苗” 1、自身修养和组织培养相结合。

关于售后服务心得体会5篇

关于售后服务心得体会5篇 售后服务已经成为了企业保持或扩大市场份额的要件(如舒达、天猫、京东等)。售后服务的优劣能影响消费者的满意程度。下面是小编搜集的关于售后服务心得体会5篇，希望对你有所帮助。 关于售后服务心得体会(1) 时光转瞬即逝，不知不觉来到公司已经大半年，忙忙碌碌中时光已近年末。回顾过去工作中的点点滴滴，才发现自己真的收益良多，作为公司的一名售后客服，我也深知自己所肩负的责任。售后服务工作作为产品售出后的一种服务，而这种服务关系到公司的产品后续的维护和改进，也是增强与客户之间交流的一个重要平台。售后服务的优劣，直接关系到公司的形象和根本利益，也间接的影响销售的业绩。 在我所从事的工作中涉及到聊售后**和处理各种售后交接问题，在过去一年里我学到了很多，对于**回复话术和电话沟通技巧都有了一定的积累，对于很多工作都能有效的去完成。在十月份的时候处理的交接数据是我们小组中最高的，双十一的当月处理的交接数据达到了9800多个，平时也都能尽职尽责的去完成自己的本职工作，算是没有辜负公司领导的期望。为了更好的完成本职工作，为公司创造更多的效益，特将今年的工作经验总结如下： 1、塑造店铺良好形象 顾客进入店铺第一个接触的人是客服，客服的一言一行都代表着公司的形象，客服是顾客拿来评论这个店铺的第一要素。作为售后客服，我们要本着为顾客解决问题的心理来对待，不要把自己的情绪带到工作中，遇到无理的顾客要包容，也不要与顾客发生冲突，要把顾客当朋友一样对待，而不是工作对象。作为网店客服我们多数时间是在用**文字与顾客交流，面对电脑顾客也看不到我们的表情，在与顾客交流的时候我们一定要保持良好的态度，言辞要委婉，多用礼貌用语和生动的语句，最好搭配一些动态诙谐的图片，这样可能带给顾客的就是另外一种体验了。 2、学会换位思考 当顾客来联系售后时，可能是因为收到商品不合适，商品出现质量问题等因素需要退货或者换货，当我们在为顾客处理问题时，我们要思考如何更好的为顾客解决问题，或者将心比心，当我们自己遭遇到类似顾客这样的情况时我们希望得到怎样的处理结果，然后在有效的去实施。

年轻干部培训班心得体会例文汇总

年轻干部培训班心得体会例文汇总 通过近期干部培训班的学习，本人切实的感觉到了自身的提升， 在此感谢上级安排的此次学习活动，感谢每一位授课老师精彩的授课。此次的培训学习，使自己的理论基础，道德水准，业务修养等方面有 了比较明显的提升，进一步增强了学习理论的自觉性与坚定性，增强 了做好新形势下本职工作的水平和信心。参加本期培训本人主要有以 下几方面体会和收获： 一、通过培训，使我进一步增强了对学习重要性和迫切性的理解 培训是一种学习的方式，是提升业务知识的最有效手段。21世纪 是知识经济社会，是电子化、网络化、数字化社会，其知识更新、知 识折旧日益加快。一个国家，一个民族，一个个人，要适合和跟上现 代社会的发展，的办法就是与时俱进，持续学习，持续进步。通过培 训班的学习，使我进一步理解到了学习的重要性和迫切性。理解要面 对持续更新的工作要求要靠学习，要靠培训，要接受新思维、新举措。要通过学习培训，持续创新思维，以创新的思维应对竞争挑战。我真 正理解到增强培训与学习，是我们进一步提升业务知识水平的需要。 增强培训与学习，则是提升自身工作水平最直接的手段之一，也是我 们提升业务水平的迫切需要。只有通过增强学习，才能取他人之长补 己之短，只有这样，才能不负组织重望，完成组织交给的工作任务。 二、通过学习培训，使我清楚地体会到要持续增强素质、水平的 培养和锻炼 1、要持续强化全局意识和责任意识。"全局意识"，是指要站在全 局的立场考虑问题，表现在政治上是一种高度的觉悟，表现在思想上 是一种崇高的境界，表现在工作上是一种良好的姿态。要求我们用准 确的思路来思考解决当前存有的问题，就是要求我们要有超前的思维，要有悟性，有创新精神，而不是仅仅做好自己负责的那一方面的工作 了事，要始终保持开拓进取的锐气;要牢记"全局意识"，自觉适合当前 形势发展需要，认真学习实践科学发展观活动，持续增强使命感和社