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员工问题反馈表

员工问题反馈表
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柏特员工问题反馈表

编号:

注:1、员工提交“问题反馈表”后,分部主任应在3日内对所提问题进行回复,所属分部无法解决的问题应逐级上报后予以解决;

2、以上表格文件(电子版)需存档备查。

新员工岗位培训反馈表

新员工岗位培训反馈表 部门:姓名:职务:日期: 1、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? □是□否 2、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是□否 3、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是□否 4、你是否已认识部门里所有的同事? □是□否 5、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是□否 6、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是□否 7、你是否已接受了足够的部门岗位培训,并保证可以很好地完成任务?□是□否 8、你是否了解公司的安全管理制度? □是□否 9、五年后你的期望薪资是多少? 10、五年后在公司想获得什么样的职位? 11、你的最大的愿望是什么? 12、你认为自己最大的优点是什么?缺点是什么? 13、你的朋友对你的评价如何? 14、倘若与上级的意见不一致,你将怎么办? 15、浅谈一次你失败的案例? 16、你为什么选择我们公司? 17、你希望与什么样的上级共事? 18、你前一个工作离职的原因? 19、你还与以前的同事联系吗?为什么? 20、你的座右铭是什么? 21、在你的认知中,态度和能力哪个重要?为什么? 22、谈谈你选择这份工作的动机? 23、在岗位培训中,有何改进的地方? 24、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训? 注:此表于新员工到职一周后,由人力资源部组织填写。

新员工试用期内表现评估表 部门:姓名:职务:入职日期: 1、您对新员工一个月内的工作表现的总体评价: □优□良□一般□差 2、新员工对公司的适应程度: □优□良□一般□差 3、新员工的工作能力: □优□良□一般□差 4、新员工的工作态度: □优□良□一般□差 5、新员工业务知识掌握情况: □优□良□一般□差 6、您认为新员工还需要哪些方面的培训? 7、其他评价: 部门经理签名:日期: 注:此表与员工试用期转正申请表配合使用(此表员工入职一个月后,填写)。

员工沟通反馈流程 (1)

员工沟通反馈流程 一、目的 为促进公司各部门及员工之间的交流,加强员工沟通,及时了解员工思想动态和诉求,培养正确的沟通心态和积极的沟通习惯,提高沟通的准确度和工作效率,减少误解和矛盾,建立和谐的工作关系,形成健康良性的问题反映、反馈和解决渠道与机制,为公司各项工作的顺利开展提供保障,特制订本程序。二、适用范围 公司内部和员工之间涉及到文件沟通、会议沟通、面谈及其他形式沟通时均适用本办法,主要包括以下形式的沟通: 1)面谈:主要指一对一或多方面对面谈话。 2)会议:包括专题讨论和工作协调会议、员工座谈会、班组晨会、管理例 会和干部或员工大会等方式。 3)书面沟通:包括会议纪要、工作报告、文件、联络单、管理看板、班组 园地、宣传栏和内部刊物等方式。 4)网络沟通:包括电话、电子邮件与网络即时联络工具等方式。 5)其他如意见箱等方式。 三、内部沟通原则 1)自上而下沟通,可以越级检查,但不可以越级指挥(紧急情况除外)。 2)自下而上沟通,可以越级申诉,但不可以越级报告(紧急情况除外)。

3)沟通应以尊重、信任、耐心的态度进行,应避免冲突,以基于事实、出 于工作目的和解决问题为主,严格要求对事不对人。 4)部门间的沟通,尤其是重大分歧或不确定事项,应职责明确、以书面信 息为主,做到沟通和沟通记录及时、准确、真实等。 5)下级对上级的报告请示或建议,应避免简单提交问题,而应提出对解决 问题的几个备选方案且明确选择倾向,供上级决策选用。 特别地,劳动合同、员工工作岗位安排和岗位薪酬、绩效考核等属于员工个人与公司劳动关系的一部分,除相关管理人员外,员工只应就个人相关事宜做逐级沟通,不得向无关人员透漏个人相关信息,不得串联其他同事或擅自散播负面信息、煽动群体性事件。 四、管理职责 (一)生产经理 1)生产经理负责各班组的员工沟通情况予以监督和指导,并组织对班组长 及以上管理人员、特殊部门与岗位的员工进行相关沟通技能的培训。 2)生产经理应积极促进各部门间的沟通,定期或不定期召集恳谈会,及时 了解员工思想动态和需求。必要时,应进行员工满意度调查(正式或非 正式)。 3)对员工反映的问题,生产经理应组织协调相关部门和人员予以及时答复 和解决;解决有重大困难的,应专题上报领导,并跟踪解决方案,及时 反馈员工、形成工作闭环。 (二)车间主任及各班组长

基层员工对管理人员意见反馈表

酒店基层员工对管理人员意见反馈表 为了提高员工的工作积极性,提升企业管理质量,并达到有的放矢的目的,现对员工进行调查,希望大家从公司及自身的利益出发,积极配合,认真、详实地填写该调查表。我们会对您提供的资料进行保密。 调查项目(请在相应的选项内填写) (一)沟通:我们的领班(直接上级) 评价等级:A总是B一般C需要注意D很少E我不知道 1、实行开放分享政策,平易近人() 2、经常与我进行有效沟通() 3、是一个耐心、敏感的倾听者() 4、能及时为我和我的其它同事提供行业信息() 5、能帮助我获取指导、建议和信息() 6、能把我的建议、意见、想法传达给适当的管理部门() 7、能与其它管理人员(部门内与有工作联系部门)很好的合作() 8、能给予明确的、建设性的、持续的反馈() 特别的建议: (二)、领导能力:我们的领班(直接上级) 评价等级:A总是B一般C需要注意D很少E我不知道 1、能在我部门内创造并维持一种积极的团队精神() 2、鼓励内部沟通() 3、在我的工作上给予我适当的独立性() 4、是一个很好的沟通者() 5、能公正对待部门所有成员() 6、能提供我解决困难问题的思路与方法() 7、在紧急时刻能保持镇静、清醒、有主见() 8、能预见未来可能要发生的工作变化,合理安排工作与资源() 特别的建议:

(三)、专业评价:我们的领班(直接上级) 评价等级:A总是B一般C需要注意D很少E我不知道 1、了解我的工作和其它员工在本部门的角色() 2、对我们部门的工作和资源有很好的认识() 3、部门内的员工在其领导下都能有合理而准确的工作计划() 4、对公司的产品、结构、未来发展有很好的认识() 5、了解行业标准及市场动态() 特别的建议: (四)、员工发展:我们的领班(直接上级) 评价等级:A总是B一般C需要注意D很少E我不知道 1、帮助我设计并实现个人培训与发展计划() 2、指导我找到完成工作所需的资源(例如书籍等)() 特别的建议: 如果你对酒店经营与发展有自己的建议:

2020年谈话记录表范文员工面谈记录表写

谈话记录表范文员工面谈记录表写 事由: 通过部门内部的了解沟通激发潜能,从而增强团队凝聚力,提高团队协作能力,最终增加工作效率 谈话内容: 1、怎样理解团队合作能力 答:一个好的团队必须有团队精神,也就是团队合作能力,在个人利益和集体利益有冲突时,我们肯定是以集体利益为重,在发挥自身能力的同时,通过团队的配合共同完成任务目标,从而产生一种向心力、凝聚力,进而形成一种团队合作能力 2、如何提高团队凝聚力和协作能力 加强部门内部的有效沟通,听取部门 ___想法,这也是沟通的重要环节。通过有效沟通,判断各员工的不同性格,周强的性格象限为绿色,具有团队归属感,追求被人接受和有保障,但面对压力却犹豫不决,所以针对绿色性格的员工,我们要运用不同的沟通方式,要知道他们敏感而容易受伤,帮助他们列出任何计划的长短

处,提出有条不紊的办法。只有不断的去了解下属才能把团队建设的更好。 3、我们在团队建设和提高凝聚力中起到的作用是什么 部门的每一位员工在团队建设和提高凝聚力都起到了举足轻重的作用。并通过有效地沟通诊断,激励员工的潜能,并对相关的内容进行有效地反馈、回顾和总结,从而让我们了解到我们的团队建设成果和团队合作能力及每个人的努力是分不开的。 员工意见: 通过面谈,增强了我的团队意识,并对今后团队工作中带来了很大的帮助,因为我们知道我们不是一个人在工作,我们需要一个团队共同来完成工作。团队合作能力的提高同时也提高了我们的工作效率。因此,团队建设的重要性和我们的日常工作是密不可分的。 事由: 通过挖掘专业技能,分析员工专业技能优势,从而提高员工工作效率

谈话内容: 1、分析员工专业技能优势 通过谈话,首先确定冯加的发展阶段为积极地新手,对新的工作机会感到兴奋,对工作/组织的要求缺乏知识,可能具有很强的可转化技能,会低估高效完成工作所需的技能,对于这样的积极性新手,要灵活运用教练辅导方式,注重与他们的沟通,提供详细的指导;帮助他们明确优先级与完成日期,并密切跟踪进展;制定决策并直接下指令,告诉他们去做,最大化的挖掘他们的专业技能优势。 2、员工性格分析 主要诊断冯加的性格色彩为红色,他们的动机是快乐的,追求广受欢迎和喝彩,需求被关注和认同,他们反感循规蹈矩,面对压力杂乱无章。对于这样的员工,我们要对他们的观点和看法甚至梦想要表示支持,理解他们说话不会三思,要懂得他们是善意的,协助他们提高形象,并给予肯定、信任与赞赏。所以作为领导,我们应该不断地去了解员工的性格,透过性格去帮助他们实现工作效益的最大化。

员工意见调查和建议反馈表

员工意见调查和建议反馈表 为了提高员工的工作积极性,完善酒店各方面管理制度,并达到有的放矢的目的,现对酒店全体员工实施此次不记名调查。希望大家从酒店和自身的利益出发,积极配合,认真、详实的填写,将有利于更客观和直接地反映出实际的问题,好的建议和意见酒店将积极采纳。 一、意见调查(题目数:45) 1.总的来说,您对目前的工作是否满意? □非常满意□满意□一般□不满意 2.你认为今后员工的绩效考评应该从以下几个方面考核(可多选), □任务完成情况□工作过程□工作态度□其他: 3.你认为酒店目前的福利政策(休假、活动、奖励等)是否完善,若不完善,还需进行 哪方面的改善。 □是□否,改善(具体说明): 4. 你觉得酒店的升迁渠道公平、合理吗? □合理□不合理,改善(具体说明): 4.我的经理、主管能在我部门内创造并维持一种积极的团队精神。 □总是□一般□需要注意□很少□我不知道 5.我工作的好坏会影响到酒店的运营业绩。 □是□不是□不清楚 6.对于酒店致力于实现的目标,我有参与感。 □同意□不同意□反对□不发表意见 7.与我所知道的其他酒店相比较,人和宾馆是一家好的工作单位。

□同意□不同意□反对,(说明理由): 8.我有许多机会将我的看法反映给我的经理、主管。 □非常同意□同意□不同意□反对 我的经理、主管关注我的看法。 □非常同意□同意□不同意□反对 9. 我的经理、主管会开诚布公的回答我的问题。 □非常同意□同意□不同意□反对 10. 我的经理、主管鼓励我们进行团队协作。 □非常同意□同意□不同意□反对 11. 我们部门和酒店其他部门工作关系良好。 □非常同意□同意□不同意□反对 12. 我的经理、主管实行开放分享政策,平易近人,经常与我进行有效沟通。 □总是□一般□需要注意□很少□我不知道 13. 如果我犯了错,我的经理、主管不是责备我而是鼓励我从此汲取教训。 □非常同意□同意□不同意□反对 14. 在紧急时刻能保持镇静、清醒、有主见;提供我解决困难问题的思路与方法。 □非常同意□同意□不同意□反对 15. 我的经理、主管会对本部门的变动做出解释。 □非常同意□同意□不同意□反对 16. 酒店管理层的工作方向明确,管理得力。 □非常同意□同意□不同意□反对

新员工入职培训反馈表

新员工入职培训反馈表 Document number:WTWYT-WYWY-BTGTT-YTTYU-2018GT

新员工入职培训反馈表 部门:姓名: 职务(工种):入职日期: 1、你是否已基本了解公司企业文化理念 □是□否2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度 □是□否3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能 □是□否4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述 □是□否5、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所 □是□否6、你是否已认识部门里所有的同事 □是□否7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度 □是□否7、你是否觉得部门岗位培训有效果 □是□否8、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助 □是□否

9、你对自己的办公环境是否满意 □是□否 10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位 □是□否 11、在入职培训中,有何改进的地方 12、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训 新员工入职培训内容 为加强新员工的入职管理,熟悉公司的各项政策及规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,使其在最短时间内进入工作角色,为公司贡献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容。 一、入职培训(人力资源部负责) 1、新员工入职手册; 2、企业文化手册; 3、员工考勤及假期管理制度; 4、办公环境熟悉; 5、办公用品领取; 6、准备好新员工办公场所、办公设备; 7、新员工到岗十天后,调查入职培训效果。 二、到岗前培训(部门主管负责)

1、到部门报到,部门主管代表全体部门员工欢迎新员工到来; 2、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师; 3、介绍新员工与本部门员工相互认识,参观工作场所; 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定; 5、新员工工作描述、职责要求; 6、准备好给新员工培训的部门内训资料; 7、一周后部门主管与新员工进行非正式谈话,了解新员工入职基本情况,解答新员工提出的问题,讨论新员工的第一项工作任务。

员工绩效评估与反馈实施细则

员工绩效评估与反馈实施细则 第一章总则 第一条按照《员工绩效考核管理办法》要求,为了规范公司绩效评估工作,体现绩效反馈与面谈的激励改进作用,促进公司绩效管理工作的顺利开展,特制定本细则。 第二条本细则适用于集团公司各部门、各直管单位的绩效评估与绩效反馈的管理;集团下属企业可参照本细则执行。 第二章定义、职责和评估周期 第三条定义: 1.绩效评估:是指对照绩效标准,采用规定的考评方法,评定员工的工作指标、工作任务完成情况、员工的工作职责履行程度、工作表现、行为表现、能力素质表现和 员工的发展情况,并将上述评定结果反馈给员工的过程。 2.评语法(书面评价):综合评价除量化评价以外,同时采用评语法,由考评人(上级主管)撰写一段评语来对被考评人进行评价。标准化的考评方式将员工等齐划一, 不利于员工的成长,而评语法弥补了量化评价的不足。评语的内容包括被考评人的 工作业绩、工作表现、行为表现、能力素质表现及优缺点等,同时确定被考评人下 一阶段需努力的方向。书面评价由被评估人的上级撰写。 3.绩效反馈:指绩效考核结果确定后,管理者将结果反馈给员工,并对员工上一考核周期的工作业绩、工作表现、行来表现和能力素质表现等进行综合的评价,指出成 功与不足之处,与员工共同找出绩效结果产生的原因,倾听员工的意见和需求,并 给出指导性意见和建议,从而指导员工工作绩效持续改进的过程。 绩效反馈一般是指书面反馈和绩效面谈。 第四条职责 1.集团公司人力资源部 (1)负责对对公司各部门各单位绩效评估工作提供咨询和指导; (2)负责公司对绩效评估综合评价内容的审核,对绩效面谈工作进行指导和监控。 (3)负责绩效评估工作执行情况进行分析总结。 2.公司各部门负责人、各直管单位负责人:

新员工入职培训反馈表

新员工入职培训反馈表 部门:姓名: 职务(工种):入职日期: 1、你是否已基本了解公司企业文化理念? □是□否2、你是否已熟悉今天培训的公司政策及规章制度? □是□否3、你是否已了解部门的组织架构及部门功能? □是□否4、你是否已清晰了解自己的工作职责及岗位描述? □是□否5、你是否已熟悉公司大楼的情况及工作场所? □是□否6、你是否已认识部门里所有的同事? □是□否7、你是否已完全了解公司的考勤及假期管理制度? □是□否7、你是否觉得部门岗位培训有效果? □是□否8、你今后在工作中遇到问题,是否知道如何寻求帮助? □是□否9、你对自己的办公环境是否满意? □是□否10、你所需的办公用品是否已经全部配备到位? □是□否11、在入职培训中,有何改进的地方? 12、在今后的工作中,希望接受哪些方面的培训?

新员工入职培训内容 为加强新员工的入职管理,熟悉公司的各项政策及规章制度、工作流程和工作职责,熟练掌握和使用工作所需的设备和办公设施,达到各岗位工作标准,使其在最短时间内进入工作角色,为公司贡献力量。人力资源部根据公司的实际情况编制了新员工入职培训内容。 一、入职培训(人力资源部负责) 1、新员工入职手册; 2、企业文化手册; 3、员工考勤及假期管理制度; 4、办公环境熟悉; 5、办公用品领取; 6、准备好新员工办公场所、办公设备; 7、新员工到岗十天后,调查入职培训效果。 二、到岗前培训(部门主管负责) 1、到部门报到,部门主管代表全体部门员工欢迎新员工到来; 2、为新员工指定一位资深员工作为新员工的导师; 3、介绍新员工与本部门员工相互认识,参观工作场所; 4、部门结构与功能介绍、部门内的特殊规定; 5、新员工工作描述、职责要求; 6、准备好给新员工培训的部门内训资料; 7、一周后部门主管与新员工进行非正式谈话,了解新员工入职基本情况,解答新员工提出的问题,讨论新员工的第一项工作任务。

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