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我心目中的店长

我心目中的店长
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我心目中的店长

店长是宜轩集团最重要的管理人员,是集团发展的基础。所以店长素质的优劣也决定着集团的命运。那么,我心目中的好店长又是怎样的呢?在这里,我想试着阐述一下我心目中的好店长。

我心目中的店长,她首先为自己准备一个记事本,每天都会坚持写一篇有关工作得失的的笔记。此外,为提高管理的专业知识,她会不断的充电,学习相关的管理知识,在提高自己管理知识的同时,提升自己的文化素养。

我心目中的店长,最起码要有责任心。不一定事事自己做。了解组员的特点和缺点。分配任务时,根据不同人的特点合理安排。当然,不能做老好人,该督促的时候要给他们提合理性建议。要时常和组员交流,耐心听取他们的意见。

我心目中的店长,她要充分发挥“上情下达,下情上传”的桥梁纽带作用,做集团决策部署的宣传者、基层民情民意的传递者和推动集团科学发展的践行者。

我心目中的店长,她会经常举办一些活动,活跃我们的工余生活,为店内员工创造一个展示才华的舞台。这样,不仅有益于增加部门人员的凝聚力,增进员工彼此间的友

谊,而且更有利于相互学习和沟通,营造一个积极向上的工作氛围。

我心目中的店长,她要以身作则,从形象气质,言谈举止、服务态度等各方面起表率作用,带头遵守本店工作纪律,给兄弟姐妹树立榜样。努力发扬团队协作精神,主动与员工沟通拉近关系,关心、帮助每一名员工,与他们共同进步成长。

我心目中的店长,她团结带领我们员工坚定地朝着宜轩发展的方向埋头苦干,秉承宜轩奋发图强的拼搏精神,不忘初心,肩扛责任,勇挑重担,以认真负责的态度、高度的敬业精神和务实的作风做好本职工作,继续为建设我们宜轩美好家园贡献力量,为它续写新的辉煌!

2018年4月29日

应聘店长的自荐信

应聘店长的自荐信 篇一 尊敬的贵公司领导: 您好! 我是原XX的店长,很高兴能通过这份自荐书向您介绍我自己,使我自己能征聘成为朱芦店长。 和每个人一样,当您接过我的自荐书时,我的心情自信、兴奋而又忐忑不安,谁都希望能拥有一片自我实现的天地,努力工作,成绩卓著——一份好的工作何等难能可贵。然而与之相应的其他地方的店长,则只能把这个良机留给恰当的人材,平庸之辈自不用损,高分低能亦不足论。但愿我们彼此的目标在磋搓中实现! 二0XX年我有幸进入贵公司,这里成了我锻炼成长的沃土,为了早日从一个呆头店员变成一名全面发展、素质优良的店长,我积极的投入到学习和提高中,在领导的鼓励和帮助下,我担负店长的工作,并以优异的成绩取得了领导的好评。二0XX年曾参与市场调研活动,二0XX年夏又积极参加并圆满完成了公司安排

的社会调查及实践任务,在活动中,我学到了很多自己学不到的东西,开阔了眼界,丰富了知识,也使自我日趋成熟。当然,作为一名合格的店长,时刻不能放弃在学习上的要求。得益于良好的店风、领导的教诲和同事的鼓励,我也取得了一定的成绩,二0XX年初我先后通过了,作为一名店长,我懂得的东西还太少,但我将继续努力学习并尽快适应新的环境,尽我的能力,用我的智慧、意志和勇气,为您的事业增砖添瓦。同时,我作为朱芦本地人,天时地利人和,一定会使朱芦店的业绩蒸蒸日上。“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”我相信,在老一辈销售精英的鼓励和帮助下,在自己的勤奋和努力下,我一定会成为一名优秀的店长!虽然不知结果如何,但请您相信,您的选择不会错!希望贵公司能给我一次展现自我的机会,能成为贵公司中层一员,我三生有幸!祝贵公司事业蒸蒸日上! 此致 敬礼! XXXX年XX月XX日 篇二 尊敬的领导:

小型超市店长每日工作流程与工作方法

店长每日工作流程 店长是公司在当地营业店的代表人,代表了公司的整体形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司销售目标。店长所管理的门店,必须做到达成公司制定的销售目标、各项营运管理要求才能证明店长的价值。而在实现目标的过程中,店长的管理能力、处理突发事件的能力、是否能够以身作则、是否严格按照公司的要求和规章流程做好每一件事情、处理好每一个问题,将是极其重要的。店长不但要发挥自己的才能,还要负责管理、监督其他员工,帮助每一个员工都能发挥才能,同时店长必须用自己的行动、思想来影响员工,而不是让员工影响你的判断和思维。 店长的能力将直接影响门店的整体形象与销售业绩。 店长需明确细节决定一切,态度决定一切。 一、店长管理权限 1、人员的管理(培训、奖惩、员工间关系): 出勤的管理:严禁员工未提前通知主管人员即迟到、早退,员工需严格遵守公司各项规章纪律; 服务的管理:以优质的服务吸引回头客; 工作效率管理:不断提高每个员工的工作速度和工作的质量; 对不合格员工的管理:一般分两种情况:对不合格的员工进行再培训,对无药可救的员工进行辞退工作。 店长需让员工明白团队合作的重要性,让员工感受到自己是这个团队中不可缺少的一员,以此来调动员工的积极性。店长需维持员工之间融洽的工作及相处气氛。定期召开小组列会,让员工清楚总部的

方针及自己的工作计划安排。分析总结门店的营业状况,调动员工努力实现计划目标。店长需分析门店繁忙及非繁忙时间,合理分工、安排、必要的调动、吃饭、休息等,适当的调配员工,公平的管理员工。店长注意员工的精神状态和工作情况,以便提出改进意见并以身作则。对新进员工安排熟练的人员去培训、指导,保持店人际关系的良好,避免新进店员被冷落。听取员工的意见,及时改进自己的工作方式及方法,提高效率。 2、缺货的管理 缺货是造成营业额无法提升的直接原因,所以,在下订单时,必须考虑营业的具体情况并考虑供应商及配货中心的实际送货能力,送货时间间隔,及季节性因素加上提前量。店长需每日检查商品是否缺货,并检查订货、到货情况。 3、损耗及成本控制的管理 损耗分为部损耗和外部损耗 店长必须明白损耗对于盈利的影响是极其严重的,在门店的经营中,每损耗一毛钱,就必须多卖出更多的商品才能弥补损失,所以控制损耗,就是在增加盈利。 A:部损耗 营业店主要以收取现金为主,如果在收银的环节上,由于人为的因素而造成损耗,将直接影响你所管理店面的营业额,其中最大的人为因素是偷窃现金或更为隐蔽的盗窃公司财物。 当员工发生下列情况时,店长应提高警觉,观察店员是否有损耗动机:

如何做一个合格的店长

如何做一个合格的店长 店长,是店铺的经营者,是门店的灵魂人物,也是门店最关键因素。因为我们都看到同样一个便利店,不同的店长管理,该店的经营效果是有很大差异的。所以,店长的能力和素质是我们事业取得成功的保证。 如何能做一个合格的店长呢? 要做正确事。对于一个店长而言,必须具备识别什么是店内最正确的事,找到后并坚持去做。正确的事是符合长远目标,符合公司和员工的根本利益的。 要有经营意识。传统上店长是一线的运作主要指挥员,主要负责制度的贯彻执行,但这不是一个完全意义上的店长,店长需要主抓经营,要对整个店的利润、销售负主要责任。一切有利于利润、销售增长的做法都是可以尝试的。 要有创新能力。要提高业绩,就必须依靠创新意识和创新能力。尤其在销售方面,要勇于和热衷于通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动,为员工创造一个能够创新的环境和氛围,只有全体员工的智慧得到创造性发挥,才能够实现店内的经营目标。 坚持制度规范化。如果做为一名店长不坚持制度化管理,认为员工很辛苦,一些标准可以放松,每天提升一点很难,但每天放松一点却非常容易。放松后将导制后患无穷。坚持标准和质量可以提升员工的能力和素质,可以带动和促进销售,所以做为一名店长必须成为店内制度规范化的楷模。 领导能力。再优秀的店长一个人也是无法使一个店获得成功, 店长还必须赢得员工的尊重和信赖,能够不断激发所有员工的工作热情和创

造力。要实现这些,店长需要做到:主动向员工询问 各种意见和建议;尊重和信任员工的能力和创造性;关注员工的个人成长和发展等。 积极的心态。面对挑战性目标,面对激烈的竞争,店长的压力是最大的,但作为店长无论遇到任何困难,也不能在员工面前抱怨,因为店长的情绪就是全店员工的情绪。当你满腹牢骚时,你的员工已经有了完不成目标的借口和理由。所以,作为店长没有退路,唯一的选择是带领自己团队不断创造更佳的业绩。 如何做一个合格的店长呢,身为店长,是否在日常处事中,深深 感觉到自己传达的指示得不到如期实行?为何指示无法顺利达成 呢?只要深思一下,其实不难发现是你自己有问题,自己若不以身作 则,将引起部属的反感. 严肃认真。当一个店长必须严肃认真.应该把工作很清楚地告 诉对方,并非为了个人虚荣心及好奇.只有以严肃的态度,认真到底, 才能使对方很自然地被你的气势压倒,从而完成你的指示. 勇气十足。一个人只有底气十足,才可能在任何场合下都不怯 场.如果你在主持会议时,初次上台讲话不知所云,甚至觉得前面一 片朦胧,喉咙却无法发出清楚的声音.这时候,你必须自己给自己勇 气,必须认识到这是自己的职责所在,然后环顾四周,以宏亮的声音说:" 希望各位以饱满的精神,齐声回答." 这种勇气十足的样子,是不可缺少的.站在讲台上,不可出现嘶哑的声音、羞怯及提 心吊胆的样子.必须自始至终不失严肃的态度,但是如果平日不能 给人以正直感,那么所表达的指示是无法贯彻到底的 持亲切关怀之心。当我们下命令时,有时态度过于严肃,无视对 方的感情,将造成部属表面服从,背后不满的现象,因此不能以势压

应聘服装店店长的自荐信3篇

应聘服装店店长的自荐信3篇 导读:我根据大家的需要整理了一份关于《应聘服装店店长的自荐信3篇》的内容,具体内容:自荐信是大学生谋职就业的关键材料,其写作质量直接关系到择业的成功与否,因此掌握其中的基本内容和写作艺术是十分重要的。本文是应聘服装店店长的自荐信,仅供参考。应聘服装店店长的自荐信... 自荐信是大学生谋职就业的关键材料,其写作质量直接关系到择业的成功与否,因此掌握其中的基本内容和写作艺术是十分重要的。本文是应聘服装店店长的自荐信,仅供参考。 应聘服装店店长的自荐信一: 尊敬的各位领导: 您好!非常感谢您在百忙之中审阅我的自荐书,我将在您的审视中接受考验,以获得在贵公司工作的机会。我毕业于江西服装学院服装设计专业。在校期间,我完成了多门服装设计的基础知识和专业知识的学习,掌握了服装设计有关的专业技能,并多次获得三好学生、优秀学生干部、优秀班级干部等各项荣誉和奖学金。 小时候我对绘画和美术设计就非常喜爱。2020年,我通过高考终于来到了心中的理想学府——**服装学院。在该院服装设计专业学习后,我强烈的感觉到服装设计是我人生当中最重要的组成部分,并对服装设计行业有了更高的理解。平时我认真学习专业知识,注重提高自己的艺术修养和鉴赏能力。在校学习和寒暑假期间,通过在社会实践中不断积累自己的实际

经验,吸取不同艺术派别的营养,开拓设计思路,活跃设计思维,把所学的各科专业知识为我所用。我本着发挥自身特长,与同事团结协作,服务于贵企业长远发展规划,特来应聘。我相信:如果您给我一个机会,凭着自己对服装强烈的热爱和执着,我一定能做出让您刮目相看的成绩。 如果您是一位伯乐,我会真诚而自信地对您说:"选择我,不会错的!"此致 敬礼! 自荐人*** 应聘服装店店长的自荐信二: 尊敬的公司领导: 您好!首先感谢您在百忙之中阅览我的自荐信。 我是江苏技术师范学院服装设计专业的一名应届毕业生。在大学四年里,我认真系统地学习了专业的基础知识和技能。在校期间我掌握了较强的专业知识,期末总评成绩名列年级前茅,多次获得学校一等、二等奖学金,并荣获校级三好学生称号。同时把理论知识运用到实践中去,积极参加各种级别比赛和活动,获得各种奖励和荣誉称号。熟练操作办公自动化软件、Photoshop、Coreldraw以及PGM、樵夫服装制版软件。顺利通过国家劳动和社会保障部服装中级技能考试。此外,有强烈的为老师同学服务的意识,工作积极主动认真,在担任班级组织委员期间积极为同学服务,表现出色,为班级年级争取了一次又一次的荣誉。在校的主要任务是学习,所以我掌握了较强的专业知识,但更重要的是把理论知识运用到实践中去,在这方面我也有出色表现。通过对一些服饰公司的参观学习以及实习,

店长月度工作计划表

店长月度工作计划表 【篇一:店长月工作计划】 (1)每天要专门拿出一点时间检查工作每天都要检查你所管辖的工 作的一切工作部分。但不要每天都在同一时间检查同一内容,要变 换时间,也要变换检查的内容。有时在上午检查,有时在下午检查,如果要两班倒的话,夜晚也要检查。不要让任何人置于监督之外。 (2)在你检查工作之前,仔细思考一个你要检查的重点在你检查工 作之前,要反复琢磨一下你的检查重点,那样你就不至于白忙,员 工也不见得能对付过去。你总要表现出很内行的样子,实际上你早 巳不是这方面的专家了。最好你每次检查的内容不要少于3项,但 也不要多于8项。每天都要变化,这样,用不了多长时间你就会把 全部店内工作程序、服务流程、顾客满意度和工作任务都检查到了。 (3)要有选择地检查你在检查工作的时候,不要泛泛地检查,在有所 选择地检查几项,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都 看到,实际上你也做不到。这种检查制度要坚持下去,不要让任何 事情分散你的精力,也不要让任何事情打断你的例行公事。这样你 所管辖下的整个店内工作都会有条不紊的顺利进行。检查时你要按 照你选择的重点进行检查,而不是按照你的员工为你提供的重点进 行检查。如果你没有自己的重点,那你就可能被员工牵着鼻子走。 你时刻不要忘了谁是检查者,谁是被检查者。 (4)永远要越过权力的 锁链这一点是绝对的必须的,毫无例外。没有其他任何类型的检查 是会令人满意的。不要问你员工的管理人员他们工作得怎么样,你 知道他们会怎么回答。你必须亲自到工作场地去了解实情,只有这 样你才能看到你想知道的东西。作为一种礼节,那个部门的管理人 员肯定会跟你,但你不要问他任何问题,你要对他管辖下的员工提 一些问题,这是你能够得到直接回答的唯一途径。 (5)要多问问题 要记住,你检查日常工作是为了更多地了解情况,而不是让别人了 解你。所以你要多问,细心听取回答,让你的员工告诉你他们怎样 改进了自己的工作。如果你让他们说,他们是会告诉你的,毕竟大 多数的人还是希望把工作做得更好的。 (6)重新检查你发现的错误 如果你不能采取必要的行动改正你曾经发现过的错误,那么这样的 检查就没有太大的价值。既然发现了错误,就有必要重新检查。为 此要建立一个制度,要对你下达的改正命令实行监督,以便能够得 到贯彻执行。切记,一个命令如果缺乏监督和检查,那么和没有这

如何做一名合格的店长

1 如何令自己的下属快乐地工作? 作为店长,有责任也有义务为下属构建轻松愉快的工作氛围。 店长应调节自身的工作心态,日常工作中坚持多认可多鼓励少批评,学会关心下属,多与下属沟通交流,多表扬做得好的员工,处理问题公平公正,营造出轻松、融洽的工作环境,这样员工才会快乐地工作。 2 如何调动员工工作的积极主动性? 每日重复一成不变的工作必定是乏味的,作为店长,可以通过在店内经常组织一些比赛并给予适当的奖励来提高员工之间的竞争力,调动员工的工作积极性。 比如销售比赛、顾客对服务人员满意度的评比等,甚至还可以展开每日早晚班销售额的竞赛,这样员工如想提高自己或当值班次的成绩,就会积极主动地工作。另外,也可和相邻门店或同区域门店比赛,利用班前会或班后会的机会,将制定好的竞争方案及目标告知店内所有同事,激起员工的工作积极性。 3 遇到员工情绪低落,应怎样处理? 员工工作时出现情绪低落,与店长管理处事的能力有很大的关系。诸如缺乏领导能力,没有注意防范工作上的障碍,与员工之间缺乏依赖感、缺乏沟通,工作上的纠纷未能妥善处理等等,都会造成员工情绪的低落。 每一个人意志消沉的原因不尽相同。有些人可能是因为从事超负荷的工作,经常失败,于是对工作缺乏信心,积极不起来;有些人也会因为遇到了专横独断的上司,未能达到自己创意工作的满足感;还有些人在同事之间缺乏亲和力,甚至相处得极不愉快,甚至还有私人生活的一些问题等等。如果管理者不能切实了解员工的心理状态,胡乱搬出一大套不痛不痒的鼓励话,这都是无效的。

店长除了在工作上要多与员工接触外,也要在生活上与之多接近,从多方面来了解员工。一旦发现员工情绪低落,应及时和员工沟通,为他们的工作消除困难,为他个人的生活指点迷津。对那些因为超负荷工作而失去信心的人,要为他们重新调换岗位,使他们能够愉快胜任,培养他们的自信。如果是在个人生活方面遇到了问题,就要想尽方法解决他的烦恼。 4 员工与员工之间产生了矛盾发生了冲突,应如何化解? 首先,作为管理者必须意识到,冲突不会自行消失。如果置之不理,下属之间的冲突只会逐步升级。在化解冲突时我们必须牢记: A)处理问题时你的目标是寻找解决方法,而不是去指责某一个人。指责即使是正确的,也会让对方反感,结果反而会使他们不肯妥协; B)不要用解雇来威胁人,除非你真的打算解雇某人,否则,说过头的威胁只会妨碍调解; C)应区别事实与假设。消除感情因素,集中精力去进行研究,深入调查,找到根源才是解决冲突的关键; D)坚持客观的态度。不要假设某一方是错的,下定决心来倾听双方的意见。最好的办法也许是让冲突的双方自己来解决问题,而你担任调停者的角色。你可以单独会见一方,也可以双方一起来会见,但不管你采用何种方式,都应该让冲突的双方明白:矛盾总会得到解决的。 5 某老员工比你先加入公司,但你因自身的能力得到提拔,成为了她的上司,她心里不服,不尊重你,不服从你的安排,应如何处理? 首先你应清楚,既然公司相信你的能力,而赋予了你管理下属的权力,工作上你就要大胆管理,与员工多沟通。对于那些不服从上司(你)安排的员工,你要弄清楚,为什么她不服从你的安排,是你的一些做法令她不满意还是因为其他别的原因。 如果老员工是因为心理不平衡而故意为难你,你应该抽时间及时与他(她)沟通,告诉她公司提拔自己只是认可自己在某些方面的表现,但和老员工相比还有很多的不足,今后还请她多

店长自荐书范文.doc

店长自荐书范文 店长自荐书范文一: 尊敬的贵公司领导: 您好! 我是原XX的店长,很高兴能通过这份自荐书向您介绍我自己,使我自己能征聘成为朱芦店长。 和每个人一样,当您接过我的自荐书时,我的心情自信、兴奋而又忐忑不安,谁都希望能拥有一片自我实现的天地,努力工作,成绩卓著一份好的工作何等难能可贵。然而与之相应的其他地方的店长,则只能把这个良机留给恰当的人材,平庸之辈自不用损,高分低能亦不足论。但愿我们彼此的目标在磋搓中实现! 二0XX年我有幸进入贵公司,这里成了我锻炼成长的沃土,为了早日从一个呆头店员变成一名全面发展、素质优良的店长,我积极的投入到学习和提高中,在领导的鼓励和帮助下,我担负店长的工作,并以优异的成绩取得了领导的好评。二0XX 年曾参与市场调研活动,二0XX年夏又积极参加并圆满完成了公司安排的社会调查及实践任务,在活动中,我学到了很多自己学不到的东西,开阔了眼界,丰富了知识,也使自我日趋成熟。当然,作为一名合格的店长,时刻不能放弃在学习上的要求。得益于良好的店风、领导的教诲和同事的鼓励,我也取得了一定的成绩,二0XX年初我先后通过了,作为一名店长,我懂得的东西还太少,但我将继续努力学习并尽快适应新的环境,尽我最大的能力,用我的智慧、意志和勇气,为您的事业增砖添瓦。同时,我作为朱芦本地人,天时地利人和,一定会使朱芦店的业绩蒸蒸日上。海阔凭鱼跃,天高任鸟飞我相信,在老一辈销售精英的鼓励和帮助下,在自己的勤奋和努力下,我一定会成为一名优秀的店长!虽然不知结果如何,但请您相信,您的选择不会错!希望贵公司能给我一次展现自我的机会,能成为贵公司中层一员,我三生有幸!祝贵公司事业蒸蒸日上!

超市店长每日工作流程

超市店长每日工作流程 一般超市的营业时间为早上七点到晚上十点,总计15个小时。通常店长为确保开店的态势良好,以及尽速了解昨日营业状况,通常采早班出勤,其上班时间为上午六点半至下午六点半,这样即可充分掌握中午及下午的两个尖峰销售时段,至于店长下班后的店内管理工作,通常会交给副店长或指定主管代理。正常情况下,每日之大致工作流程如下: 店长每天必须处理的事情十分繁杂,但是其中大约有70%-80%是重复的工作,仅有20%-30%的工作是属于非例行性,所以店长只要懂得采80-20法则,就下列要项作重点管理,就可使卖场维持正常运作并保有一定的服务水准: 一、人的管理 (一)顾客管理:顾客就是财神爷。没有来客就没有营业额,所以必须要了解下列二项与顾客有关的资讯: 1、顾客来自何处:如果知道顾客从何处来,便函可进一步分析出该地区的所得、人口、户数、消费倾向、年龄、性别等相关资料,而使顾客更能获得满意的服务。通常要了解顾客分布状况,可从问卷调查,摸彩券、地图插针法来得知。 2、顾客的需要:超市设立的目的,在满足家庭日常生活所需的商品,故须时常去了解顾客的需求,才能根据其需求或抱怨去开发新产品,并提供更佳的服务。通常要了解顾客的需求,可利用设立顾客抱怨中心、顾客意见箱、或采问卷调查等法得知。 (二)厂商管理 1、准时配送消费者对销售比重超过40%生鲜食品、果汁、牛乳等日配食品,非常注重其鲜度及使用期限,故在不能有过多库存的前提下,上述商品是否能在

开店前即送达店内,以满足顾客的需求,是非常重要的课题。此外,即使干货商品,亦有标准的库存量,厂商亦须配合送货时间。才不致发生缺货现象;故管制厂商的配达时间,对营业额有很大的影响。 2、良好的品质超市平均销售品项达6,000项,超过70%的品项是会使人体健康产生直接影响的食品,故超市对厂商提供的商品一定要予以严格检查,包括外观、保存期限、标示内容等皆须符合规定。此外,生鲜食品、蜜钱等还须有卫生机关检验合格的证明才可销售。否则,若顾客吃出问题,将对超市信誉产生重大打击。 (三)从业人员管理 1、出勤状况超市经营利润不高,各部门的人员配置均很紧凑,而且由于每日几乎都有人轮休,故出勤状况不佳的部门,常会发生工作效率降低,出货、补货、服务等项目受到影响的状况。所以,员工出勤人数、休假人数、排班表、迟到、早退等状况、一定要每天掌握,才不会影响卖场整体的营运。 2、服务状况良好的服务品质可成为超市经营的优势,故一定要不时地提醒从业人员,注意自己的服装仪容、礼貌用语及应对态度,还要随时留意顾客抱怨及意见反应,切不可让顾客觉得不满(表四)而不再上门。 3、工作效率人事费用在成本中所占的比率最高,往往超过月营业额的6%,故须经常规划追踪各部门从业人员的作业安排表,并将闲置人力好心灵活调度,这样才能产生最高的人效。 二、商品管理 (一)缺货管理零售业者均知[缺货是最大的罪恶]。因为缺货使顾客的需求无法获得立时满足,而且不需花费更多的时间再去别处购买;故卖场若常有此现象,

药店店长自荐书

1、店长自荐书 尊敬的各位领导:您们好! 首先真诚地感谢您在百忙之中观看我的自荐书,这是一份简单而又朴实的自荐信。也许 它的普通没深深地吸住您的眼光,但它却蕴涵着一颗真诚的心。为此,我诚心恳求您能阅读 这份普通的心。 我叫xx,今年20岁,我来自xx,现在在xxx店就任。我是20**年9月26日加入xx这 个大家庭的。我加入xx已经差不多有4个多月了,我很幸运因为我身在一个优秀和不断在进 步的团队,而我也从刚来时的不懂和不会到现在的一点一滴的提升和进步。 以前我很放纵自己,态度好无所谓,什么事都不认为那么重要。对顾客也是爱理不理的, 总是有“你买就买。不买就拉到”这样的心态。而经过这4个多月的工作经历让我懂得了好 多,不再有“你买就买,不买就拉到”这样的心态,要服务好每一位光临的顾客,让他们感 觉到温馨这才是我们的宗旨。 能站在这个平台上我非常感谢我们的店长和各位管理对我的信任和机会。作为xxx店大 家庭的一员,我无时无刻都能感受到这个大家庭给我带来的温暖。 祝公司的伟业更加宏亮更上一层。 xxx 年月日 2、店长自荐书 尊敬的贵公司领导: 您好! 我是原xx的店长,很高兴能通过这份自荐书向您介绍我自己,使我自己能征聘成为朱芦 店长。 和每个人一样,当您接过我的自荐书时,我的心情自信、兴奋而又忐忑不安,谁都希望 能拥有一片自我实现的天地,努力工作,成绩卓著——一份好的工作何等难能可贵。然而与 之相应的其他地方的店长,则只能把这个良机留给恰当的人材,平庸之辈自不用损,高分低 能亦不足论。但愿我们彼此的目标在磋搓中实现! 二0xx年我有幸进入贵公司,这里成了我锻炼成长的沃土,为了早日从一个呆头店员变 成一名全面发展、素质优良的店长,我积极的投入到学习和提高中,在领导的鼓励和帮助下, 我担负店长的工作,并以优异的成绩取得了领导的好评。二0xx年曾参与市场调研活动,二 0xx年夏又积极参加并圆满完成了公司安排的社会调查及实践任务,在活动中,我学到了很 多自己学不到的东西,开阔了眼界,丰富了知识,也使自我日趋成熟。当然,作为一名合格 的店长,时刻不能放弃在学习上的要求。 得益于良好的店风、领导的教诲和同事的鼓励,我也取得了一定的成绩,二0xx年初我 先后通过了,作为一名店长,我懂得的东西还太少,但我将继续努力学习并尽快适应新的环 境,尽我最大的能力,用我的智慧、意志和勇气,为您的事业增砖添瓦。同时,我作为朱芦 本地人,天时地利人和,一定会使朱芦店的业绩蒸蒸日上。 “海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”我相信,在老一辈销售精英的鼓励和帮助下,在自己的勤 奋和努力下,我一定会成为一名优秀的店长!虽然不知结果如何,但请您相信,您的选择不会 错! 希望贵公司能给我一次展现自我的机会,能成为贵公司中层一员,我三生有幸! 祝贵公司事业蒸蒸日上! 自荐人:孙运香 20xx年11月9日

如何做 为一名优秀的店长

如何做为一名优秀的店长 店长作为店铺的灵魂,发挥着重要的作用,在店铺的经营管理工作过程中起到承上启下的作用。 品牌公司想开更多的直营店,加盟商亦想往单品牌多店或多品牌多店的目标发展,店长的作用至关重要。 同时,对店长的业务水平要求也是越来越高。因此,如何培养出一名优秀的店长并复制下去,是店铺管理工作中最重要的环节之一。 一、店长在日常工作中,做正确的事 店长应该具备把握方向和处理大局的能力,不被日常烦琐的事情所纠缠,把主要精力 放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。 一个店铺的店长在处置工作时, 首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标,在总体成本费用相对低的前提下,保持高生产力水平等指标。 二、店长在日常工作中要有经营意识 店长主要负责销售工作,一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个店的经营业绩负最后的责任。对此,店长要在思维上做一个转变,把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法,充分发挥店长应该发挥的作用, 做店长应该做的工作: 1.根据公司总经理制定的公司年度经营目标、方针,制定本分店的年度目标、方针,并抓好全年度目标、方针的落实;

2.抓经营数值的落实:抓销售额、毛利、周转日数、商品损失率、经费预算的落实等等; 3.抓店铺的现场管理,设法打造顾客高回转、高效率的卖场。三、店长在日常工作中要有创新能力 零售业要创造出色业绩,就必须依靠创新意识和创新能力,尤其在销售方面,我们的店长要勇于探索, 可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。为此,店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动,为店铺的员工创造一个能够创新的环境和气氛,只有全体员工的智慧得到创造性的发挥,才能够实现店铺的经营目标。对于任何想法,只有用实践去证明它的合理性,而不能轻易说“不”。四、日常工作中,店长要坚持工作质量和工作标准 坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质,可以带动分店的销售和毛利。以生鲜的猪肉为例,如果我们员工懂得分割猪肉那就会提高商品的附加值,如果我们的员工不按标准随意分割猪肉,那么就会大大降低商品的附加值。由于没有严格按标准去分割,会影响到猪肉的销售,销售不好,就严重地影响到毛利的完成。由此看来,高标准可以为分店带来了高销售和高毛利。 五、在日常工作中,店长要体现领导能力 要使一个分店经营取得优异的业绩,依靠店长一人是无法取得成功的。为此,店长必须充分发挥分店每一位员工的作用,共同把门店的经营工作做好,而发挥全体员工的作用,首先店长必须赢得员工的尊重和信赖。同时店长在日常工作中,必须做员工的表率,在遵守纪律方面,必须起模范带头作用,只有做好上述工作才能够不断激发店铺所有员工的工作热情和创造力。要确保上述状态的实现,店长还要做到主动向员工询问各种意见和建议,尊重和信任员工的能力和创造力,关注员工的个人成长和展。

超店长自荐书_自荐信_模板

超店长自荐书_自荐信_模板 超市店长自荐书(一) 尊敬的各位领导及同事们:大家好! 相信大家都听过这首诗:白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。 相信每个人都会选择向前行进,而不是后退。 一、个人简介 今天,在这里。首先,自我介绍一下,我叫xxx,江苏徐州人,毕业于xxx,所学专业是连锁经营管理。从我一毕业,就在xxx超市工作过一年,从事的是理货员。现在,在这个超市工作也已经经近一年了,从事的是导购员。 我很荣幸能走上竞聘演讲台,参加这次竞聘店长的演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来参加这次竞选,接受领导与大家对我的指正。 我的竞聘岗位是:xx超市的店长。 二、个人优势 我竞争超市店长,我认为我的个人优势在于:有近二年的超市工作经验,在工作的时候,谨慎小心、认真严谨、经常得到经理的好评。由于我在xx工作快两年了,有一定销售经验和管理经验同时也对入库,打调单这方面接触的多,对产品的了解也相当透彻。我热爱本职工作,有较强的学习和适应能力,善于沟通、工作不弄虚作假;同时具备了店长应具备的才能,我的为人处事原则是:首先应把公司利益及安全放在第一位,为公司创造最大效益为目标,识大体,顾大局对公司应具有绝对的忠诚度。协助上级领导,共同进行管理工作,服从上级的安排,竭尽全力做好每一项工作。踏踏实实做人,认认真真做事,开开心心生活。自己一贯注重个人品德素质的培养,努力做到尊重领导,团结同志,工作负责,办事公道。 为了我今后所在超市的正常发展,我会做到有法必依,执法必严,违法必纠,在第一时间理解好公司所下达的各项指令,以最快的速度下达到店内各部门,并要具体落实到每个人、每个点,让公司以及各个门店都连成一条线,也就是说让连起来成线,组起来成网,网叠起来成面,只有把面扑开了,公司才能更快更好的发展。 三、超市的未来 做为一名店长,最重要的是如何管理好这家超市、如何按照上级的指示做好自己的工作,所以我对超市的未来做了规划,为今后执行公司的任务打下良好的基础,采取了以下措施: 1、实行“顾客第一、服务第一”的经营观念 2、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 3、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 4、督促门店的促销活动; 5、了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议 6、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维 7、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。要经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。 8、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结

超市店长每日工作职责及工作流程

超市店长每日工作职责及工作流程 一、店长的身份 1、公司营业店的代表人 从你成为店长的一刻起,你不再是一名普通的员工,你代表了公司整体的形象,是公司营业店的代表,你必须站在公司的立场上,强化管理,达到公司经营效益之目标。 2、营业额目标的实现者 你所管理的店面,必须有盈利才能证明你的价值,而在实现目标的过程中,你的管理和以身作则,将是极其重要的,所以,营业额目标的实现,50%是依赖你的个人的优异表现。 3、门店的指挥者 二、店长应有的能力 1、指导的能力是指能扭转陈旧观念,并使其发挥最大的才能,从而使营业额得以提高。 2、教育的能力能发现员工的不足,并帮助员工提高能力和素质 3、数据计算能力掌握、学会、分析报表、数据,从而知道自己店面成绩的好坏 4、目标达成能力指为达成目标而须拥有的组织能力和凝聚力,以及掌握员工的能力 5、良好的判断力面对问题有正确的判断,并能迅速解决 6、专业知识的能力对于你所卖商品的了解和营业服务时所必备的知识和技能 7、门店的经营能力指门店经营所必备的管理技能 8、管理人员和时间的能力 9、改善服务品质的能力指让服务更加合理化,让顾客有亲切感,方便感,信任感和舒适感 10、自我训练的能力要跟上时代提升自己,和公司一起快乐成长 11、诚实和忠诚 三、店长不能有的品质 1、越级汇报,自作主张(指突发性的问题) 2、推卸责任,逃避责任 3、私下批评公司,抱怨公司现状 4、不设立目标,不相信自己和手下员工可以创造营业奇迹 5、有功劳时,独自享受 6、不擅长运用店员的长处,只看到员工的短处 7、不愿训练手下,不愿手下员工超越自己 8、对上级或公司,报喜不报忧专挑好听的讲 9、不愿严格管理店面,只想做老好人 四、店长一天的活动 1、早晨开门的准备(开店前半小时) A:手下员工的确认,出勤和休假的情况,以及人员的精神状况。 B:营业店面的检查:存货的复核、新货的盘点、物品的陈列、店面的清洁、

店长自荐信范文

店长自荐信范文 1、店长任职资格 ?大专学历,5年以上酒店经营、管理经验 ?认同经济型酒店理念,熟悉经济型酒店经营和管理系统 ?了解当地相关的政策法规 ?诚信,敬业,注重工作结果 ?出色的沟通能力和团队建设能力,有亲和力 ?有很强的执行力,富有激情,能出色完成上级下达的各种指令店长岗位职责 ? 根据公司新店项目进度,店长在开业前75天到位 ? 店长由区域总经理向公司提名推荐,由公司任命委派,店长助 理由酒店推荐,公司分管领导审批。财务人员由公司推荐,公司财务部任命 ?店长到位前需经过培训,取得经济型酒店店长资格 ?酒店开业前,区域总经理对开业工作负责,店长配合区域总经理负责酒店开业的具体工作 ?酒店宣布开业后,店长根据公司任命,全权负责酒店经营管理工作 ?根据经济型酒店开业规范和新店项目计划,在区域总经理领导下,具体实施新店开业的各项准备工作,酒店开业后,根据公司任命,负责酒店的经营和管理。岗位职责具体如下: 1、了解新店项目工程进度和《新店项目合同》条款; 2、审核新店经营布局图纸,房型比例和布置,及时提出合理建议;

3、根据公司运营标准和酒店实际,提出组织结构、人员定编和工资标准方案,报公司分管领导审批; 4、负责酒店人员招聘工作; 5、负责开业前员工培训和从事管理工作; 6、组织市场调研、编制市场销售计划、上报酒店房价方案和当年的经营预算; 7、负责落实酒店宣传和促销资料; 8、负责酒店开业前期的销售工作; 9、根据公司物品配备标准,编制开业物品采购清单,上报公司分管领导和运营中心审批; 10、跟踪落实公司统一采购物品到位; 11、负责酒店自购物品市场询价,编制自购物品采购预算,上报公司分管领导审批; 12、按计划负责自购物品采购工作; 13、根据公司运营标准,结合酒店的具体实际,制定酒店运营管理的实施细则,在开业前培训到每个员工; 14、根据工程进度,定期检查和反馈工程质量情况; 15、工程竣工验收后,负责装修资料和图纸交接、自查酒店所有问题,并反馈与跟进; 16、负责酒店开荒和清洁工作; 17、负责酒店各类营业许可证照的办理工作;

店长求职信范文 两篇

店长求职信范文两篇 一、 尊敬的各位领导: 您们好! 首先真诚地感谢您在百忙之中观看我的自荐信,这是一份简单而又朴实的自荐信。也许它的普通没深深地吸住您的眼光,但它却蕴涵着一颗真诚的心。为此,我诚心恳求您能阅读这份普通的心。 我叫王丽,今年20岁,我来自**,现在在**解百371店就任。我是2012年9月26日加入三福这个大家庭的。我加入三福已经差不多有4个多月了,我很幸运因为我身在一个优秀和不断在进步的团队,而我也从刚来时的不懂和不会到现在的一点一滴的提升和进步。 以前我很放纵自己,态度好无所谓,什么事都不认为那么重要。对顾客也是爱理不理的,总是有"你买就买。不买就拉到"这样的心态。而经过这4个多月的工作经历让我懂得了好多,不再有"你买就买,不买就拉到"这样的心态,要服务好每一位光临的顾客,让他们感觉到温馨这才是我们的宗旨。 能站在这个平台上我非常感谢我们的店长和各位管理对我的信任和机会。作为371大家庭的一员,我无时无刻都能感受到这个大家庭给我带来的温暖。 祝公司的伟业更加宏亮更上一层。 二、 尊敬的领导: 您好!感谢您在百忙之中抽空查阅我的求职信。近日,从网上获悉,贵公司正在招聘店长助理一职,仔细阅读岗位任职要求后,自认为较为符合条件,故毛遂自荐,写作此封求职信。 我叫xx,毕业于xx大学xx专业。在校期间,我不断从各方面提高自身的素质修养,不断完善自己。每学期都以优秀的成绩完成学业,多次获得奖学金。并顺利取得了秘书职业资格中、高级证书,国家英语四级证书,国家计算机一级证书等。另一方面,则注重社会实践和工作能力的培养。多次参加学校举办的各类活动,并获得名次。 毕业后,我先后在xx企业和xx企业从事行政助理工作。积累了一定的工作经验,对于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏实,认真,具备市场分析能力及销售经验,并且极富工作和团队精神,我性格开朗,乐于与人沟通,因此结交了许多朋友,具有良好的适应性和熟练的沟通技巧,能够协助主管人员出色地完成各项工作。 我深知,店长助理是个磨练人的职位,但我坚信,通过大学期间的学习和实践,我有能力也有决心会配合好店长工作,协助店长处理店内事务,全面整合各方面资源提高销售业绩,并在店长不在的情况下保证店面的正常运作,担负起店长的责任。 随信附上我的简历和相关证书。我期待有机会能与您面谈,我将十分感谢。我热切期盼你们的回音,谢谢! 祝贵公司事业蒸蒸日上,屡创嘉绩! 此致 敬礼!

优秀店长自荐信

优秀店长自荐信

优秀店长自荐信 一名优秀的店长的自荐信该如何写呢下面是小编为大家整理的优秀店长自荐信范文,欢迎阅读和参考。 【优秀店长自荐信范文一】尊敬的各位领导及同事们:大家好! 相信大家都听过这首诗:白日依山尽,黄河入海流。欲穷千里目,更上一层楼。相信每个人都会选择向前行进,而不是后退。 一、个人简介 今天,在这里。首先,>自我介绍一下,我叫xxx,江苏徐州人,毕业于xxx,所学专业是连锁经营管理。从我一毕业,就在xxx超市工作过一年,从事的是理货员。现在,在这个超市工作也已经经近一年了,从事的是导购员。 我很荣幸能走上>竞聘演讲台,参加这次竞聘店长的演讲:首先,我对公司领导推行岗位竞聘上岗机制的拥护和信任。我相信,在公司公平,公正,公开的竞争环境下,我们大家的实力和能力都在竞争中得以体现,也会得到大家的认可。在这里公司员工的积极面与消极面也都能够得以体现出来,让真正有实力的人在这个拼搏的平台上脱颖而出。其次,我是抱着学习和锻炼自己能力的态度来参加这次竞选,接受领导与大家对我的指正。 我的竞聘岗位是:xx超市的店长。

按照上级的指示做好自己的工作,所以我对超市的未来做了规划,为今后执行公司的任务打下良好的基础,采取了以下措施: 1、实行“顾客第一、服务第一”的经营观念 2、严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 3、进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 4、督促门店的促销活动; 5、了解员工的困难,给予正确的指示,并鼓励员工提出合理化建议 6、保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维 7、要沟通:经常与公司和我们各门店长要做到有事要积极主动与各部门沟通。要 经常与店内员工以及各门店员交流、(心态、经验),了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。 8、要了解:即使未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。

怎样做一名优秀的职业店长范文

怎样做一名优秀的职业店长 《怎样做一名优秀的职业店长》课程介绍 一、课程介绍: 店长作为门店的最高层管理者,身负多项重任,不仅是整个店铺、营运的负责人,还是经营者的代理人。店长工作效率高低,直接关系到门店的效益。 店长是一家商店的代表。他可以左右一家商店的气氛,使店内充满活力,生气逢勃有朝气,反之会让内内充满苦闷,门店的经营,店长的存在对一个店的影响会很大的。拥有如此重要影响力的店长就会类似交响乐团的指挥家,交响乐团的指挥家,一面要根据乐谱正确的指挥各部位,一面协调全体声音,齐心演奏交响乐,店长是门店的灵魂。优秀店长又是企业产品的代言人,一个优秀的店长就象一个优秀的导演,能够促使员工充分发挥自身作用,更好打造自己的职业生涯。开源是对市场积极的攻城掠地,节流是避免不必要的开销和支出,对营利来说,这两者同等重要,店长将肩负这神圣的使命为门店创造未来! 二、培训目的: 1、通过培训提高门店店长的营销意识,增长营销知识,培养策划能力; 2、通过培训让门店店长对零售企业的全新定位、整合营销、促销技巧等方面有明显提高; 3、通过培训让门店店长获得更新的理念和技术,在创新意识上得到进一步激发,在实操能力上得到更大的提升; 三、培训特点: 整个培训采用MBA教学模式及互动与案例相结合的方式 1、讲师特聘由具有多年在世界知名及国内企业从事高层管理工作并具有咨询工作经验的专家进行培训,透过现身说法以实战经验为重; 2、从开店定位,到店铺规划,到经营诊断,提供一整套开店、经营的宝贵实战技术; 3、特别重视实况演练结合实际案例的分析,手把手教会学员对门店的经营管理的具体方法; 4、采用小组讨论方式活泼教学,配合现场的实习课程,倍增学习效果; 5、涉及零售企业各部门管理的关键技术,全面提升零售行业中高层管理人员职业素质; 6、若您在培训后对难点问题仍不能解决,您可以与我们的咨询顾问沟通,寻求指导性意见。 四、培训时间: 时间:3天 五、培训对象: 门店店长、副店长、营运经理、门店主管等 六、授课方式: 案例分析、双向沟通、疑难解答、针对性讲解、参与研讨、激发引导; 七、课程收获: 通过讲师的系统而具体的阐述,并结合大量鲜活的实战案例分析,使学员真正获得实战中非

优秀店长自荐书

优秀店长自荐书 篇一:优秀管理者自荐信 自荐信 尊敬的领导: 你好!感谢您在百忙之中抽出时间阅读这封自荐信。我是新御苑·国宴酒吧主管杜贺,自20XX年2月4日入司,至今已有三年多。在这三年多里,曾就职于多个岗位 20XX.2——20XX.4在国宴任前厅服务员 20XX.5——20XX.8在国宴任职酒吧部长 20XX.8——20XX.10在吴江臻香任职店长 20XX.11——20XX.6在国宴先后任职服务员,酒吧部长 20XX.7——至今在国宴任酒吧主管(曾在加勒比工作两个月) 在这三年多的工作中,工作性质的起起落落,让我深刻意识到每一个岗位的重要性,更让我明白一个好的管理者需要具备多方面的能力:卓越的领导力,知识的全面性,良好的沟通能力,团队精神,果断的决策力…… 今年的优秀管理者评选,我认真的写下了这封自荐书,因为我相信我自己具备了一名优秀管理者应有的素质,我对公司、对工作,问心无愧。 ·好学我深知无论在什么岗位,都要有一颗好学的心。只有不断的学

习, 才能让自己进步,才能让自己挑战更高的责任,才能战胜自己。 只有自己拥有更多的知识,更多的能力,更好地服务于企业。所 以,我每天都坚持学习,让自己在工作的同时慢慢积累知识,来 挑战更高的职场生涯。 ·忠诚对于每一个公司来说员工的忠诚高于一切。无论过去还是以后,对企业还是个人。我坚守:坚持不说谎不欺骗不偷窃的荣誉 信条,也不纵容他人违反,立志成为允文允武、术德兼备的餐饮 领导人才。 ·激情在工作上,无论多困难,多艰苦,我都一直用自己的激情去奋斗, 去工作。同时,我也在用自己的这种激情,感染身边的每一位家 人。只有用激情去工作的时候,你才会觉得自己浑身充满了力量。·使命我深知,公司一步步发展下去,需要许多像我们把海天当成自己 家的家人。我将以海天的使命我自己的人生奋斗目标,努力把海 天打造成最具影响力的餐饮企业。 ·心态我在工作中、生活中的心态都很正面、很积极。每天在工作中我 都用发自内心的微笑去对待自己身面的每一个家人,尊重每一位 同事。以认真积极的态度对待每一件事,认真承认改正自己的错 误。生活中,我孝敬父母,关心家人,团结朋友,即使有小的摩

店长晋升的自我评价优秀范文.doc

店长晋升的自我评价优秀范文 自我评价有利于申请晋升的店长正确认识自己,有利于申请晋升的店长的事业全面发展,写好晋升自我评价是对店长的基本要求,下面是由分享的店长晋升的自我评价范文,希望对你有用。 店长晋升的自我评价范文篇1 工作X年来,我的感受很深,见到的人,遇到的事,对我都有大大小小的影响和帮助。我在这几年过程中,更加成熟、自信,这一切离不开领导的信任,离不开家人的支持。30岁的我现在有很多角色:一个尽职的服装店长、一个孝顺的女儿、一个体贴的妻子、一个合格的妈妈。在同龄人中,我或许不是最优秀的,但我肯定是最用心最努力的。 回想几年前,由于刚生完小孩,整个心思都放在小家伙身上,每天的生活也是围绕着他,照顾孩子的过程辛苦忙碌,但是更多的时候,我还是觉得自己的生活单调乏味,离开工作的日子里,觉得自己离这个社会也很远孩子慢慢长大,我终于又有机会重新回到忙碌充实的工作中。这样的机会我很珍惜,一步一个脚印,我由最初的一名导购员成长为如今的店长。 刚开始,我很担心自己是否有能力挑起这个担子,担心销售额上不去,担心工作太忙没时间照顾孩子我甚至打了退堂鼓。可是领导却很信任我,相信我能行。我自己也开始鼓励自己勇敢地试试,看自己到底有没有这个能力。今天的我,很庆幸当初没有放弃。一路走来,我不断挖掘自己身上的潜能:与不同阶层的顾客交流,外出学习先进的经验,带领本店的员工搞好销售。 每天接触不同的顾客,各种各样的问题都会遇到。身为店长,随机应变的能力是必须具备的,面对顾客的挑剔必须有耐心,面对有些顾客的刻意为难必须恰当处理。既要让顾客满意而归,又要维护本店形象。对待顾客我一直奉行进门是客,出门是友的原则,为的是给店里争取更多的回头客。我也时常翻看一些时尚杂志,为的是让自己更多地了解时尚趋势,搭配诀窍,好在工

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