优惠与服务承诺

优惠与服务承诺

如我方中标，我方保证在规定的100日历天内完工，并且工程质量达到合格要求。

投标有效期为 60 日历天（自投标截止之日起）。

（一）工程质量保修期内、外的服务承诺

1）质保期内的保修承诺：

①工程交工后向建设单位出具保修书，在工程的保修范围和保修期限内发生任何质量问题，我单位将积极履行保修义务，并对造成的损失承担赔偿责任。

②工程交付使用后，我公司将派专人定期或不定期到甲方进行回访，在使用中接到甲方人员通知8小时内到位，及时维修。且公司成立回访保修办公室，具体负责回访保修工作。

③项目部要制定回访计划，在保修期内从建筑成品移交业主之日起一年内回访不少于两次，对容易出现工程质量通病的部位要进行重点回访，甲方提出要求时要随时回访和维修。工程交付业主使用时，应向业主提交《建筑工程保修书》和《建筑工程质量维修通知书》。

④牢固树立为用户服务的思想，并派专业保修服务人员上门跟踪服务、随叫随到，以确保服务质量，使用户满意。

2）质保期外的保修承诺

①工程保修期外发生质量问题，保证在接到甲方维修通知8小时内组织维修，对这部分所发生的费用，我单位仅计取维修成本费。

②保修期内发生不属于我方原因造成的质量问题，我方将积极协助建设单位进行维修；如出现争议的质量问题，我方首先进行维修，然后再会同建设单位共同分析原因。

③工程保修期满后，项目经理部及时将该工程的保修资料交我公司回访保修服务组，并填写回访保修服务卡。工程回访保修服务组每季度电话回访一次，每半年派专人回访一次。

④在工程回访中发现质量问题或接到用户投诉，确保在8小时内派维修服务人员进驻现场进行维修，确保用户满意。

（二）保证并承诺不受外界任何因素影响，确保工程连续性施工

1.在甲方资金暂不到位的情况下，可垫付部分资金，保证工程施工的连续性。

2.充分发挥公司自有大量施工设备的优势，在甲方资金暂不到位时，仍然可保证工程施工的连续性。

3.充分发挥我公司长期从事水利工程施工所建立的材料供应保障体系，保证在甲方资金暂不到位时，仍然可保证工程施工的连续性。

4.充分发挥我公司长期从事水利工程施工所建立的劳务合作关系，保证施工劳动力的供应。

5.公司将进行统筹安排，在资金暂不到位的情况下，对该工程所需的机械、设备、技术人员、劳动力、材料、资金等资源给予优先保证。

6.由项目部总工程师全面负责该项目的施工技术管理，项目经理部设置工程技术部，负责制定施工方案，编制施工工艺，及时解决施工中出现的问题，以方案指导施工，防止出现返工现象而影响工期。

7.开工前，公司物资部门、计划部门编制出详细的物资用量计划和进场时间计划，提前做好各种物资供应商的考察洽谈工作，保证物资及时充足的供应。

8.为了保证工程施工的连续性，我公司将投入充足的、性能良好的机械设备，并且对容易发生故障的机械设备，做好备份，施工前对所有设备进行调试和检修，另配备专职设备管理员，负责机械设备的日常保养维修，确保各种机械设备在施工过程中能够正常运行。

9.我公司确保工程资金专款专用，并对资金进行合理分配，保证施工进度的落实和完成

（三）不拖欠农民工工资承诺

1）不拖欠农民工工资的承诺：

我公司中标后，积极响应国家及省市有关保护农民工的政策规定，根据市建委与市劳动和社会保障局联发的《关于建立建筑行业农民工工资保障金制度的通知》按规定按时足额缴纳农民工工资保证金，保证农民工工资按时足额发放，树立良好的企业形象，为贵单位的建设增光添彩。

（1）中标后能够按规定建立农民工工资保证金制度，并保证按照建设行政主管部门规定按时足额缴纳农民工工资保证金；

（2）保证按建设工程合同约定及时足额支付工程价款；一旦其公司承包的建设工程项目中出现拖欠民工工资情况的，可由建设行政主管部门从工资保证金中先予划支并且接受建设主管部门相应的处罚。

2)农民工工资保障金承诺

如果我方中标，并作如下承诺：

1、截止竞标之日，我公司不存在拖欠或克扣农民工工资的行为；

2、中标后及时按规定向制定的账户存入农民工工资保障金；

3、一旦企业承包的工程项目中出现拖欠职工工资支付的情况，可由建设行政主管部门从工资保障金中先予划支。

（四）施工期间，加强安全防护措施，施工现场达到市级安全文明施工标准，安全文明工地标准，保证不发生各种安全事故，如有发生承担由此产生的费用。

（五）其他优惠承诺：

1、有利于提高工程质量，加快工程进度的承诺：

承诺接受业主方的施工单位管理办法，在施工过程中，我方保证服从业主及监理方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作。

2、若我方中标，未经招标人同意我方保证不更换项目经理，且在施工过程中，项目经理每周工作不少于5个工作日。

3、如我方中标，我方保证服从招标人的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作；

4、为招标人排忧解难、协调施工当地外部环境的承诺：

解决和协调好周边关系有利于工程项目的正常实施，针对本工程实际情况，结合公司多年以来的协调经验，公司将在项目上设专人进行外部协调，与政府和相关人员进行沟通交流，分析可能出现的问题，对可能出现的事件及早处理，避免事态发展，同时采取多种措施劝止周边居民干扰、保证正常施工。

施工期间加强文明施工管理，减少噪音扰民，夜间不安排噪音大的工序施工；在设备选择上优先使用低噪音设备，以减少对周边居民的噪音干扰。教育作业工人夜间装卸尽量慢起轻放，减少装卸的磕碰声和机械的轰鸣声。

5、地方关系协调的承诺

我方承诺一定遵照业主和监理的要求，做好施工现场协调工作，确保工程质量，确保工期。

我方承诺施工中所有的地方村民、组织协调关系，均有我公司自行负责，费用为我公司自理。

6、与业主和监理关系的承诺

（1）中标后施工现场接受监理工程师的全面监理，及时向监理工程师提供各类工程施工信息，并向招标人和监理免费提供办公和生活用房，办公用具、生活用品、车辆等一切均由我公司承担。

（2）我单位中标后，为了能确保项目实施顺利和有效履行合同，将赋予项目经理一定的职权，项目经理在工地是最高领导，有工地调动的任意权。

（3）我公司承诺中标后将保证投入的人员及主要设备和试验.仪器严格按照投标文件承诺的人员进场，如需调换一定先征得招标人的同意。

（4）我方承诺中标后主动组织有关人员配合建设单位搞好前期准备工作。

在工程施工中，项目配备一定的现代设备，以保证工程做到全程记录，例如数码相机、摄像机。

特此承诺

投标人名称（公章）：

日期：2018年 3 月 14 日

服务承诺及优惠条件

服务承诺及优惠条件 一、服务承诺 工程竣工交付使用后，对于工程质量的回访和保修工作是用户非常关注十分敏感的问题。 我公司的质量方针：“质量是生命，顾客满意是组织永恒的追求”质量目标是“竣工合格率100％，回访维修率100％，满足用户的质量要求。” 为此，公司设工程回访维修办公室，负责工程回访和组织安排维修工作。 公司制定了工程回访制度，制度规定从工作竣工起在保修期内每半年定期回访一次，对回访发现的质量问题，认真执行，及时进行处理。 对用户提出的质量问题，做到24小时内进行回访并及时进行维修处理，处理过程中做到尽量不影响用户的工作和休息。 对于用户提出的非我公司原因造成负的质量问题，我公司尽最大力量协助处理。 二、优惠条件 如果我方中标，我们将严格按设计图纸及有关文件要求施工，严格执行新规范、新标准及《工程建设标准强制性条文》，严格遵守国家法律、法规。组建强有利的施工项目部，在确保工程质量的前提下，提前或按期竣工，交付使用。

优惠及服务承诺 经研究我公司郑重承诺如下： 一、工期承诺“我方保证在业主要求的工期内完成，若达不到承诺工期要求，每超一天我方愿接受招标人100元罚款。 二、质量承诺：我方保证在工程施工中建立严密的质量保证体系，严格按照设计、规范、施工组织设计要求建立可靠质量保证措施，从而保证工程质量达到合格工程,如不履约承诺，可按工程总价0.5%处罚。 三、保修服务承诺：在保修期内每季度回访一次，发现问题无条件维修，费用有我单位自理。 四、安全文明施工承诺：保证达到省级文明工地标准，保证完全无事故,保证竣工时场清地将,保证创建绿色环保施工现场,不计取文明施工费，如有违犯，愿承担违约处罚500元。 五、农民工工资保障：我公司保证不拖欠民工工资，对民工工资及时发放，若有违约，甲方可直接从工程款扣除代资，我方愿承担1000元处罚。 六、优质服务承诺：工程竣工，我方将留一包括各专业的综合服务组配合业主搞好后勤服务，达到甲方满意为止。

投标文件优惠条件及服务承诺

优惠条件及服务承诺 为表达我公司的诚意，针对消防系统完善工程的投标，特做出如下优惠及承诺： 1、投标承诺： 质保期二年； 运杂费免收； 大型机械进退场费不计； 本工程的报警系统免费进入我公司的城市火灾监控网络，24小时监控 免费技术培训、终身维护。 2、售后服务： 公司配备专业维修技术人员 免费为甲方培训相关操作维护人员 保证对系统的进行各项维护、保养符合市消防监督部门的规定，保证系统稳定、可靠进行 季度派专业技术人员对系统进行一次检查和测试 每半年对系统进行一次全面检测、维护保养 接到维护通知4小时内到达现场进行维护 系统终身维护 二、优惠条件： 1、工程造价一次性包死，不作调整； 2、大型机械进退场费不计；

3、文明施工增加费不计； 4、夜间施工、抢工增加费不计； 5、材料二次搬运费不计； 6、流动施工津贴不计； 7、临时设施费不计； 8、材料采购保管费不计； 9、保修期二年； 如果贵公司接受我们的投标，我们承诺在接到贵公司开工通知书后，按贵方的各项要求，立即组织本工程的施工，以一流的服务，按期优质地完成该项消防工程，确保业主满意，力创精品工程，向社会和业主交付放心工程。 优惠条件及服务承诺 ： 首先，衷心地感谢贵公司邀请我公司参与项目消防工程的投标。我公司根据本项目招标文件、设计施工图中的各项要求，我们愿以“依法经营、信守合同、力创精品、服务永远”的经营方针，以合理低价的原则，集我公司多年来在消防工程方面积累丰实的施工经验，以及科学的管理、先进的技术、精良的装备和完备的检测手段，参与贵公司的建设，现郑重承诺及提出优惠条件如下：

一、承诺： 1、选派我公司国家一级项目经理担任本项目经理。 2、承认和接受招标文件中的各项条款和要求。 3、严格按照工程合同书条款，履行自己的职责和义务。 4、愿交付工程信誉保证金（合同价的30%），竣工验收后3个月内无息返回我方。 5、提供投标保证金万元，若我方中标，不退回。 6、工程质量：达到市优，力争黄山杯。 7、工期：满足业主对整体工程竣工日期的要求。 8、工程验收：工程交验合格率100%，保证一次通过消防部门验收合格。 二、优惠： 1、质保期为二年（以该工程通过消防验收合格之日起计算）。 2、售后服务：质保期内免费维修保养，质保期后终身维护，只收成本费。 3、免费为业主培训使用、维护人员。 4、报警系统免费进入我公司的城市火灾自动报警监控网络。 5、免费提供技术服务及与相关主管部门的协调工作。 如果贵公司接受我们的投标，我们承诺立即组织本工程的施工准备工作，合理配备资源，编制符合施工要求的详细的技术文件，并按照规定精心组织，精心施工，以一流的服务，按期优质地完成该工程的建设，确保业主满足，向业主交付放心工程，为百大的发展和腾飞做出我们的贡献。

工程优惠及服务承诺书

工程优惠及服务承诺书 1、服从招标人现场管理的承诺； 一旦确定本公司中标，我公司将坚决服从招标人的现场管理，并做一下承诺，如我公司不服从招标人的现场管理，我公司愿意接受合 同价格1%勺处罚，如出现严重的不服从管理，招标人有权解除我公司的合同。 2、完全响应招标文件内容承诺； 我公司将完全响应招标文件的内容，如有与招标文件相违背的内容，招标人有权拒绝我公司所投标书。 3、不拖欠农民工工资承诺； 一旦确定本公司中标，我公司为保证不拖欠农民工资及其他职工工资，特作以下承诺： (1).截止本工程开标之日止，本企业无拖欠民工工资及其他其工工资，无克扣民工工资的行为。 (2).我公司按规定的数额及时足额缴纳民工工资保障金。 (3).我公司承包的工程，一旦出现拖欠民工工资及其他职工工资，建设行政主管部门可从民工工资保障金中先予以划支。 4、工期承诺 一旦确定本公司中标，我公司将按时开工，及时完工，，我公司将严格按照合同规定的期限完成全部任务。如果延误工期，我方除自行承担

采取赶工措施所需的费用外，还应支付不超过合同价格2%的违约金，由此造成的损失均由我方承担。 5、工程质量承诺 一旦确定本公司中标，我公司将严格依照业主要求，精心组织施工，确保工程施工质量达到合格等级，并对本工程的质量特作如下承诺： 若经工程质量监督部门验收达不到合格标准，我公司除承担达标 返工的全部经济损失外，并愿接受业主按工程合同总价1%勺经济处 罚。 6、施工安全承诺 一旦确定本公司中标，我们将严格遵守《安全生产法》和地方相 关规定，落实现场安全措施，并派出专职安全生产督察员在施工现场，做到发现问题及时纠正、反馈、处理，做到安全生产、文明施工，充分展现本公司良好的精神面貌，施工过程中保证不出现重大安全事故，否则，我公司除承担相关责任外，愿接受贵单位20000元人民币的处罚。 7、不更换现场主要管理人员承诺； 我公司郑重承诺：在中标后我公司将按照投标文件中提供的人 员，立即组织进场，绝不更换现场主要管理人员，否则，我公司将接 受招标人得经济处罚。 8有能力处理好地方关系的承诺； 我公司进场后将积极协调好地方关系，不给招标人增加负担，施工

服务承诺及优惠条件1(精)

服务承诺及优惠条件 XX省XXXXXXXXXXXXXXX建设有限公司: 首先感谢贵单位领导对我公司的信任,给我公司参加本工程投标的机会,我们愿在各位领导的监督下,本着保本微利的原则,以树立我公司良好的企业形象为目的,努力搞好该工程。若我公司有幸中标,根据我公司雄厚的技术、经济实力以及多年的施工经验,对本工程我公司将做如下服务承诺: 1、质量方面:确保甲方要求的合格工程 2、工期方面:保证按时开工,保证连续施工,确保按合同签订的工期完工,争取提前完工。 3、安全方面:采取有效的安全文明施工保证措施,并对工人加强安全文明教育,保证不发生安全事故。现场达到省级安全文明工地,并承担由此发生的费用。 4、不转包承诺:若我公司中标,合同范围内的工作内容,由我公司自行完成,保证不将其承包的工程转包给他人,也不得将其承包的工程肢解以后以分包的名义转包给他人。如发现转包,招标单位有权终止合同,由此而造成的经济损失,由承包人负责赔偿。 5、中标后保证按时足额交纳农民工工资保障金,出现拖欠农民工工资问题的,由重点建设管理部门监督施工企业从工资保障金中予支付。 6、加强现场保卫管理,避免施工扰民和民扰施工。 7、在整个施工过程中,我公司将与业主积极配合,时时处处为业主着想,密切联系设计单位和监理公司,优化努力为业主节约投资成本。对业主直接分包的工程内容,我公司将积极予设计,把设计中不合理及不满足业主使用意图消化 在施工之前,尽最大以配合,并为其提供最大的便利。保证做到一切为业主着想、一切为业主服务。

8、文明施工与环境保护方面:我公司将采取封闭式管理与施工,搞好环境保护工作,采取有效措施降低噪音、粉尘等污染,保证不影响周边单位及附近居民的正常休息和工作。 9、工程保修承诺:我公司愿按国家规定保修期进行保修,并设立服务电话(XXX-XXXXXXX,随叫随到,且每三个月回访一次。 诚望贵单位给予支持。 投标人(盖章 XXXX年X月X日

优惠及服务承诺

（一）优惠与服务承诺 1.改善经营服务态度，针对招标工程的特点和要求，结合自身的条件和潜力，替招标方排忧解难的措施： 中标后不进行转包，部分非主体、非关键性工程不进行分包。 在本工程施工过程中改善服务态度。针对本工程的特点和要求，结合自身的条件和潜力，为发包人排忧解难。保证项目经理常驻工地，每周现场办公不少于5个工作日，在施工过程中不经招标人同意不得擅自离开工作岗位，若因故确需离开工作岗位须向招标人提出申请，批准后方可离开。这样有利于提高工程质量，加快工程进度。 我公司承诺保证农忙期间不停工或工程建设资金暂不到位的情况下，保证连续施工，并且确保总工期不变。具体措施如下： 工期保证承诺： 为确保工程按期完工，我们采取如下措施： 1、人力措施：首先组织强有力的项目管理班子，选择作风硬朗、善打硬仗的劳动力队伍施工。 2、经济措施：我公司在本工程中实行专款专用，并准备充足的施工流动资金，确保工程如期完工。 如因我公司造成不能按期移交工程，我公司愿无条件承担由此造成的一切损失。 2.3 购买材料、设备，配合等方面 我方承诺在此工程的施工前、中、后，一切以甲方为核心，全心全意为甲方提供合理化建议，并认真执行，购买材料、设备认真负责，绝不做虚假盈利之事，及时与甲方指定负责人汇报有关当日进度情况，保证做到质量第一、安全第一、工期第一、服务第一！ 我公司具有专业的维修技术人才，和一流的施工团队。 本着对筹建方负责，服务到底的原则，在保修期满后，我方仍继续提供及时、良好的维保服务。 我公司承诺对工地临时停水、停电造成的工期顺延，因此而造成的窝工、

停工损失由我公司承担。 我公司承诺保证不拖欠农民工工资，不造成上访事件。 我公司承诺免费清运建筑垃圾。 我公司将在保修期内编制回访计划，建立回访制度，设立回访热线，把例行性回访（每月回访一次）、季节性回访、技术性回访、特殊回访有机的结合起来，收集信息，填写回访记录，反馈到维修部门。 2.工程质保期内的服务承诺 我公司将坚持贯彻落实《建筑工程质量保修办法》对工程进行保修，并且保修期在国家有关规定的基础上再延长半年。使用过程中遇到问题尽快解决，以达到贵方满意。 我们已将保修业务列入施工生产计划，认真履行“工程质量服务承诺书”中的条款，为甲方提供优质服务，通过回访发现问题，24小时立即处理并承担保修责任。若24小时之内未能及时维修，我公司承担维修费2倍的罚款，在保修金中直接扣除。 3.工程质保期外的服务承诺 在保修期外，除保持畅通的联络热线外，我公司在每季度派专业人员进行回访，将施工过程中出现的问题以及应注意的事项用书面形式提交给甲方。 在保修期外，我们设立24小时维修电话，接到电话保证24小时内作出响应，72小时内制定维修方案并进行维修，所发生的费用由甲方承担。 4.其他优惠承诺： 4.1若我方中标，保修期内每二年免费划线一次。 4.2其它实质性承诺： 施工期间，加强安全防护措施，各项安全措施工落实到位，杜绝重大安全责任事故发生。保证文明施工，确保本工程达到文明工地。施工时，我方负责协调与周围居民的关系，遵守国家及省市有关规定，科学管理、文明施工、减少施工噪音。严格接受贵单位管理，遵守国家法律、法规。遵守贵单位的各项管理规定。

优惠条件及售后服务承诺1

优惠条件及售后服务承诺书 一、我公司郑重承诺，管材在保质期内发生意外故障，保证半小时内作出响应，4.3小时赶到现场，12小时内免费处理完意外事故。 二、承包人、监理人可以我公司交流我公司以往承揽的工程的成功经验；可以到我公司正在供货安装的工地参观现场参观考察，并可以免费提供一名技术人员在现场传授安装知识，以促使该工程以最快、最优、最省的原则建设，并取得最佳经济效益和社会效益。 三、免费向施工方提供技术咨询服务，保证及时派遣合格的技术人员对合同货物的安装、调试、性能考核、验收、操作和维修提供必要、正确、充分的技术服务和技术培训。 四、根据我公司近几年的设计、生产、供货、安装及工程总承包的经验，可根据设计院的施工图，与设计院联合确定工况条件和安装参数后，进行结构设计复核，并对设计成果

负责。 五、免费提供管材安装埋设技术手册及业主必须的各项技术资料。 六、免费进行安装指导，并免费培训2-3名安装维修人员，达到独立上岗能力。同时我公司在施工全过程现场进行安装指导、监督、测试、检查、验收，如需要，无偿派遣1-2名有安装资质的技术人员常驻施工现场。我公司在全国各地设有办事处，全天候为客户服务。 七、我公司委派国家二级资质的，有丰富经验的工程技术人员到施工现场进行安装。协助设计、监理、施工方严格执行有关规范和技术手册，从技术上确保达到优质工程。八、建设单位对管材质量和规格尺寸提出质疑，我公司保证在一个工作日内予以答复。 九、在管材运行保质期内，保证三包，质保期外提供终身维修服务，只收取材料成本费。在正常使用和维护下，管材及管件寿命为50年以上，保质期内质量问题造成的维修费用均由我方承担。

服务承诺及保证措施

服务承诺及保证措施 一、服务承诺及优惠条件 1、合同签订后公司按照甲方要求,为甲方提供一流的符合国家质量标准的消防产品，检验认证材料齐全。 2、我公司保证在签订合同后 ,按照甲方要求,严格执行消防施工及验收规范进行安装施工并积极配合验收，确保消防验收合格，力争成为优良工程。 3、我公司将提供最优质的售后服务，在工程质保期内我公司将免费维修、维护、更换产品（人为损坏除外）在接到使用方通知后，4小时内到达现场，并对工程定期检测，及时回访，全程跟踪，终生维护。 4、免费为甲方进行消防培训。 5、如选用北大青鸟报警设备，设备质保期延长为36个月。 二、保证措施 1、质量体系保证 由工程指挥部建立相应的质量管理组织机构，在施工过程中实施质量检查并处理有关质量问题。本公司提供并安装的火灾自动报警系统整套产品以及自购的材料、加工件等都必须符合国家有关质量标准和规范、规程，符合标书及合同中规定的标准和设计要求。本工程所有材料都必须有生产厂家的出厂合格证和材质证明书。设备、材料到货后，由工程物资供应部门组织人员按有关程序文件规定进行检验（包括抽查产品实物质量、数量、规格、型号，合格证书，检验报告等），发现问题做好记录，经技术、质检部门鉴定后，会同甲方和监

理单位妥善处理。严格按照程序进行运输、保管所有工程材料、设备，避免人为破环。采取积极有效措施对已安装的消防管道、探测器、喷淋头等成品进行成品保护。 2、施工过程保证 组织施工和质量检测，严格执行国家有关规范和行业标准。由项目经理、技术员、质检员、材料员、安全员组成质量管理体系。由项目经理制定质量管理目标及措施。开工前，对施工图纸进行认真审查，参加业主和监理单位组织的图纸会审，落实会议纪要。编制补充作业指导书和质量保证措施，对参加施工的所有人员进行培训和技术交底。施工人员一律持证上岗，严格按照作业指导书规范施工。各工序开工前先进行试点，并邀请业主、甲方代表、监理工程师、设计代表参加，并征求其对施工质量的建议和意见，进一步确定和验证施工工艺，对工程质量不符合规范要求的进行分析，提出处理意见，及时改进工艺或管理，确保施工质量达到国家优良标准。 3、工艺保证 开工前，严格按照火灾自动报警及联动系统和防火门、防火卷帘的设计规范和施工及验收标准中的要求统一编制安装规定，规范操作，保证服务质量。 4、质量监督保证 提前10天向监理工程师和甲方代表提出验收申请，并接受监理工程师及甲方代表对工程质量的监督，对其提出的质量问题要及时加以解决。验收合格经监理工程师和甲方签字后，方可开始下一阶段的施工。隐蔽工程必须经现场监理工程师、甲方检查、确认合格并签字后方可隐蔽。认真填写施工质量检查及评级记录，做到资料与施工同

服务承诺及优惠措施

.1 售后服务承诺、保证措施、售后服务体系 (1)、产品质量保证5年，系统的一切维护服务工作均由我公司人员直接处理、解决。做到10分钟响应,并保证提供1-2小时内修复的服务，现场无法维修故障的12小时内更换备用设备并使其投入运行。 (2)、保修期后，对设备继续进行维护直至使用寿命终结，维护费用只收取工本费。 (3)、提供所有设备保证是原厂正宗产品，如发现非正宗产品，责任由本公司承担。 (4)、公司承诺为甲方建立良好的系统维护管理流程，随时接受用户的服务请求并协调相关系统以各种方式解决问题。 (5)、公司提供固定的访问服务，定期对主要设备、软件、整个系统进行维护，检查系统运行情况，及时发现问题隐患并加以解决。 (6)、保修期内，因甲方使用、管理不当，所造成的损失由甲方承担，乙方提供有偿服务。如责任无法分清，由乙方先行提供服务，再协商费用承担问题。 (7)、所有设备实行终生维护，人为损坏的维修及保修期满后，乙方视情况收材料工本费和适当人工费。 (8)、保修期内甲方遇有重大活动时，乙方在甲方规定的时间内

指派专业技术人员到现场指导。 (9)、本公司提供设备的使用说明、安装手册、维修手册； (10)、免费培训用户操作人员（包括：培训教材、操作人员的全 部费用）。 (11)、工程质量回访：公司质量检查人员或工程技术人员定期就工程对用户进行回访。听取用户对工程质量、技术服务等方面的意见，并填写《客户服务联系卡》，对用户提出的意见或发现的问题限期进行整改。 (12)、公司总经理定期就已完成的工程对用户进行回访，听取用户对公司及产品各方面的意见和建议，并虚心改正。 (13)、维护期内，本公司办事处将定期派技术服务人员，对所有路口的电子警察系统进行免费检测、免费维护，及时发现、排除潜在的问题和故障,提供专业服务。 2 优惠措施 （1）免费提供电子警察软件与用户其他软件的中间插件，实现数据的共享。 （2）系统一年内出三次故障（非操作原因），本公司无条件更换设备。（3）免费提供中心网络软件及按客户要求定制。

服务大纲、优惠与服务承诺书

工作方案 一、服务大纲 1.实施策略与分期实施时序安排 根据发包人的项目建设进度，制定科学合理的实施计划，并积极配合发包方的实际需求，按需、按时、保质保量的完成设计工作，根据项目的分期实施时序的安排，提出科学合理化的工作计划安排及分期建议书，配合发包方顺利完成项目建设。 2.设计组织技术措施 （1）确保设计质量的技术组织措施 1、我司承诺对本项目严格按照ISO9001质量管理体系执行。 2、我司承诺在勘察设计阶段，会组织精干高效的设计团队，按时、保质保量的提供项目设计成果。我司所设计图纸完全符合国家、省、市及行业对勘察设计、建筑方案、施工图深度等方面涉及到本项目的相关规定。 3、严格履行与建设单位签订的合同，保质、保量、如期提交设计图纸，做好后期服务。随时提供设计咨询服务。 4、我司承诺在施工招标阶段，会选派设计经验丰富、具有良好沟通能力的资深工程师担任项目的现场负责人，以保证项目的施工招标及后续工作的顺利实施。 5、确保主要设计人员为本合同每一阶段设计开始前发包方认可的设计人员，未经发包人书面许可，设计人员不得变更。设计人指定的设计团队与设计人单位签定的劳务合同周期应大于本项目的设计周期，并保证完整的后期服务。如设计人擅自变更设计人员，设计人愿接受发包人任何形式的处罚。 3.对设计的进度安排及保证设计进度的技术组织措施 1、我司中标后，签订工程设计合同10日内，完成设计的优化、修改、完善补充工作。 2、设置项目配合负责人，项目配合负责人随时解决发包人设计及报建以及和施工图设计院

及其余相关联设计单位设计过程中所有方案设计相关技术问题及技术资料。接到发包人或相关联单位电话或其他任何形式的通知后，项目配合负责人和相关设计人员随时解决问题，需到现场处理的事情，在24小时内到达现场并解决相关问题。 3、设计人如不能按照发包人审批的设计计划按时提交设计成果和项目报建技术资料，且未提前提交书面材料征得发包人书面同意，影响发包人报建手续或工期进度的，设计人自愿承担与发包人约定的处罚。 4、若发包人需求，部分设计图纸（如桩基础施工图、规划及方案报建图、消防报建图等）可提前交付。 4.与建设单位以及其他相关单位的配合措施 1、我司承诺在缺陷责任期阶段服从招标人管理，积极配合工作。 2、协助业主编制设备采购、安装招标文件，配合业主作好招投标工作。为建设单位及时提供必要的技术文件及相关资料，完成与项目有关的其它设计技术工作。 3、我司承诺与其他专业设计单位配合密切，及时准确的提供相关资料，针对我方的配合调整，我方将认真履行自己的职责。 4、我司承诺会做好对联合工作各方、业主、施工、监理等单位的回访工作。听取业主对我们工作的意见，发现当日与业主沟通处理，不断提高服务质量。 5、与业主建立网络专用邮箱及QQ项目群，确保沟通顺畅，双方的意见能迅速得到落实。 6、我司承诺在施工进程的配合过程中，会根据项目实际进展，安排各专业工程师经常到现场指导施工，负责日常联络和协调技术问题。项目组负责人根据项目进度要求及时到现场指导设计和施工中的相关问题。 7、我愿与相关联设计单位（例如：施工图设计院、人防设计院、景观设计员、精装修、幕墙其余二次深化设计单位等）做好积极的配合，并会在设计中考虑对方的设计与自己设计的接口的合理与连贯性。 二、设计阶段的服务承诺及保证措施： 1.符合国家有关规范规定，满足设计标准要求。 2.质量目标：根据招标书要求的高标准设计，从人力、物力、时间等要素着手，强调

优惠条件及服务承诺

承诺书 一、服务承诺 1．保证服从招标人的统筹调度，全力配合监理单位的监理工作。 2．我单位中标后，保证不以任何形式转包、分包其他单位。 3. 我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除. 二、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺 1．我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放，绝没有拖欠或克扣民工工资的行为发生。 2．我单位中标后保证、足额存入合同履约担保金10%。3．我单位在承包工程项目中，若出现拖欠民工工资现象发生，可由招标人从合同履约担保金中，先予划支给农民工工资使用。 三、质量保证承诺 1．我单位施工的工程质量一次性达验收合格，如达不到验收合格，愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿，并无偿返工达到合格。 2.质量保修期：按合同签定质量保修期，保修期再延长90天 四、安全承诺

建立健全安全生产领导机构及管理制度，落实“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，加强职工岗前安全教育，落实建筑意外伤害保险制度，所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%。 五、工期承诺 按约定的合同工期完成工作任务，延误一天工期扣合同价款的1%。 六、回访承诺 用户至上、质量第一、以质量求信誉，以信誉求发展、我单位特设回访电话，并跟踪招标人及时服务。 七、本工程拟定建造师，确保无其他在建工程项目，若招标人查询有在建工程项目，我方视为弃标。

承诺书 一、本项目经理无其他在建工程项目，若有我方弃标。 二、服务承诺 1．保证服从招标人的统筹调度，全力配合监理单位的监理工作。 2．我单位中标后，保证不以任何形式转包、分包其他单位。 3. 我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除. 三、质量保证承诺 1．我单位施工的工程质量一次性达验收合格，如达不到验收合格，愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿，并无偿返工达到合格。 2.质量保修期：按合同签定质量保修期，保修期再延长60天四、工期承诺按约定的合同工期完成工作任务，延误一天工期扣合同价款的1%。 五、安全承诺 建立健全安全生产领导机构及管理制度，落实“安全第一，预防为主、综合治理”的方针，加强职工岗前安全教育，落实建筑意外伤害保险制度，所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%。 六、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺 1．我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放，

服务承诺及优惠措施.5.23说课材料

服务承诺及优惠措施 致中牟县审计局： 我公司认真审核过招标文件，已明确知晓文件的各项约定，决定参加该项目的投标活动。如果在这次投标过程中中标，我公司将作出如下承诺： 1、严格执业道德原则 严格执行国家的法律、法规、政策的规定和行业标准，遵循科学、客观、公正的执业道德原则，提供规范化、标准化的服务。 2、造价控制与管理工作的依据 2.1 国家和地方颁布的有关法律法规、规章 1．《中华人民共和国合同法》； 2．《中华人民共和国建筑法》； 3．《中华人民共和国招标投标法》； 4．中华人民共和国国家标准《建设工程工程量清单计价规范》； 5．建设项目全过程造价咨询规程(CECA\GC4-2009)； 6．《河南省建设工程工程量清单综合单价(2008)》 7．国家、河南省其他的法律、法规、工程造价管理规定等。 2.2 国家及地方有关部门批准的文件 1．国家发改委批准的工程项目初步设计文件； 2．经有关部门批准的有关文件。 2.3 合同依据 1．与业主方签订的委托工程造价咨询合同； 2．工程勘察设计合同； 3．工程施工承包合同； 4．工程设备、材料供应合同； 5．其他依法签订的与本工程有关的合同、协议。 3、人力资源组织、项目负责人及主要工作人员的配备、项目工作计划及时间安排、合理化建议等 3.1人力资源组织 我公司保证参与本项目的所有专业人员均做到持证上岗，全部具有注册造

价工程师或造价员岗位证书，保证参与项目的每一个人员均具有与其承办工作相适应的工作能力。详见（附件7中，7.3拟参加项目人员一览表）： 3.2项目负责人 1.负责项目业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作； 2.根据项目实施方案，有权对各专业交底工作进行调整或修改，并负责统一项目业务的技术条件，统一技术经济分析原则； 3.动态掌握项目业务实施状况，负责审查及确定各专业界面，协调各子项各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题； 4.综合编写项目成果文件的总说明、总目录，项目相关成果文件最终稿，并按规定签发最终成果文件和相关成果文件。 3.3专业负责人（土建、安装、市政、园林绿化） 1.负责本专业部门的业务实施和质量管理工作，指导和协调招标、预算人员的工作； 2.在项目负责人的领导下，组织本专业招标、预算人员拟定招编标实施方案，核查资料使用、计价依据、计算公式、软件使用等是否正确； 3.动态掌握本专业招编标业务实施状况，协调并研究解决存在的问题； 4.编制专业的成果文件，编写本专业的说明和目录，检查成果是否符合规定，负责编制和签发本专业的成果文件。 3.4专业造价工程师及预算员 1.依据业务要求，执行作业计划，遵守有关业务的标准与原则，对所承担的业务质量和进度负责； 2.根据实施方案要求，展开本职工作，选用正确的数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容完整、计算准确、结果真实可靠； 3.对实施的各项工作进行认真自校，做好质量的自主控制。成果经校审后，负责按校审意见修改； 4.完成的成果符合规定要求，内容表述清晰规范。 3.5项目工作计划及时间安排 3.5.1时间安排 1.计划于接受业主委托后3天内审计人员进驻被审计单位了解基本情况； 2.通过了解的基本情况，编排审计计划，确定上述工程结算日，并以此确定

优惠条件及服务承诺书

优惠条件及服务承诺 一、承诺内容： 结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下优惠承诺： 1、我公司对本工程承担总承包责任，决不分包、转包。 2、认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推托，不扯皮。 3、本工程按安全文明标准化工地的要求施工，虚心接受业主、监理的指导和协调，我们已拟好各项安全，文明施工措施和要求，力求将事故控制在 “0”。 二、服务承诺 我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本工程的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺： 1 、追求完美，全程服务 我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营作风，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责，交工后让业主满意。 2 、诚实守信，尊重业主 我们完全响应贵方的要求，若中标施工将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程。确保合格工程，争创优良工程。 三、提高工程质量方面 1、建立强有力质量控制组织机构，选派优秀项目经理及高素质的管理人员参与施工。 2、建立严格的质量管理、技术管理制度。 3、建立健全严密的自检、互检和专检制度。 4、采取切实有效的技术措施，进行全方位、全过程质量控制，提高工程质量。

优惠及服务承诺(汇编)

优惠及服务承诺 我公司经慎重研究，抱着真诚友好合作的态度，特作以下承诺 一、连续施工承诺 1、我公司承诺中标后，我公司将拨付一定的款项，做到资金专款专用，保证工程施工的连续性。 2、我方承诺在工程款暂不到位的情况下垫资保证连续施工20天。 3、我方承诺节假日期间不间断施工，确保按时完工。 4、合理安排施工的劳动力，尽量将需要劳动力少的项目和工序安排在农忙季节施工，尽量使用不受农忙干扰的长期劳动力和临时工人，同时考虑提前留有充足的机动劳力，补充受影响的施工工序。 二、工程质量的承诺 承诺如下： 建立以总工程师为首的相关技术质量管理人员参与的项目技术质量管理体系。明确各自的责任和工作内容,确保技术质量工作扎实有效的真正落到实处。在尊守法律.法规和相关规定的基础上全面做好质量工作。 建立质量责任制，对该工程的施工质量负责。要求项目负责人、

技术人员、质量管理人员认真熟习图纸并编制出科学的、切实可行的施工方案指导施工。做好施工现场记录，将责任划分到人，对各分部分项工程负责。若发生质量问题，项目负责人承担连带责任并按我公司相关制度处罚。 坚决按照工程设计图纸、施工技术标准和规范组织施工。决不擅自修改工程设计，决不偷工减料,严格按图施工。在施工过程中若发现设计文件和图纸有差错的，向建设单位和监理单位及时提出意见和建议。 按照工程设计要求、施工技术标准及合同约定，对所有进场的建筑材料、构配件、设备和商品混凝土等进行检试验。未经检试验或检试验不合格的决不使用，若做不到甘愿受罚。 三、工期的服务承诺 我公司承诺中标后，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程工期达到要求做如下承诺： 一、承诺在接到业主或监理开工后一天安排人员进场施工，并保证在68天内完成所有图纸及招标文件上的工程。 二、保证严格按图纸、相关规范施工，并达到合格标准。 制定施工工期管理机构和安全管理责任制，配备足够的安全生产设备和人员，并认真落实各项施工加速管理规定。所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作。

优惠及服务承诺

优惠及服务承诺 Prepared on 22 November 2020

4、优惠及服务承诺 1）优惠条件 致：（招标人） 如我单位中标，做出以下承诺： 1、该工程如中标，我公司不得非法转包、分包。如违反，招标人有权中止合同。 2、服从招标人的正常管理，如果违犯招标人的规章制度，造成施工现场混乱、工期延后、质量及安全问题者，招标人有权对我公司进行经济处罚、通报批评和媒体曝光，直至中止合同。 3、中标后，本承诺书和正式合同一样，具有同等法律效力，一直对我们具有约束力。 4、一旦在业主资金不到位的情况下，我公司先期垫资，决不能因为资金问题影响施工。 5、妥善处理好当地群众的关系，及时处理矛盾，不给业主找麻烦。 6、工程质量等级均达到国家园林绿化工程规定的标准，绿化建植与养护管理将按照国家建设部《城市园林绿化施工及验收规范》的规定的进行建植和养护管理。成活率达到95%以上。 7、工程竣工验收合格后，我公司可在原有养护管理期限的基础上延长3个月。交工后对园林绿化工程的缺陷修补提供无偿技术咨询。 8、我公司无偿向业主提供苗木栽培养护的技术培训，提供每种苗木品种的栽培养护技术资料，并在苗木供应开始前对业主有关人员进行相应的培训。

9、对合同外增加的工程量进行优惠. 10、该工程如中标，我公司不得非法转包、分包。如违反，招标人有权中止合同。 11、苗木栽培养护期间出现问题时，业主需及时书面函告我公司，我公司在收悉甲方函告后24小时内，应到现场协助业主解决栽培养护中出现的问题。 12、我单位承诺免费为业主培养管理人员，结束后为业主免费提供技术咨询服 13.如中标，我单位在施工过程中，因自身因素造成的质量问题或隐患，由我单位负责处理并承担一切责任。 14、保证按招标文件及施工合同约定的原则处理施工费调整事宜，不发生签署施工合同之后恶意提高施工费用的行为。 投标企业盖章: 法定代表人或授权委托代理人（签字或盖章）：日期：2015年3月18日 2）服务承诺 致：（招标人） 如我单位中标，做出以下承诺： 1、我方承诺在施工管理过程中，将以大局为重，服从招标单位及相关部门的统一指挥和协调，如有不服从招标人管理行为，招标人有权终止合同，并赔偿招标人因变换管理队伍而造成的经济损失。 2、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业人员189人，其中项目经理19人；高级职称人员9人；中级职称人员34人；初级职称人员5人；

服务承诺服务措施和质量保证措施

服务承诺、服务措施和质量保证措施：一、服务承诺 我们承诺： 如有幸成为世博会推荐服务供应商，我们将严格遵循2010年世博会精神和世博局的各项规章制度及管理办法，向所有参展者提供细致周到、采用先进技术和专业设备、优质高效的安全保卫类高水准专业服务。 我们将对所有参展者公开服务项目、服务程序、收费标准等信息，并保证信息的真实、准确、全面。 我们将全面履行服务合同中各项条款，专业、敬业、谨慎地向参展者提供规范、优质的服务，并依照其企业同类别、同品质服务中最为优惠的收费标准向参展者收取服务费用。 二、服务措施 1、我司将组织由主要技术骨干组成的强有力的世博会项目管理班子，负责整个世博会工程的项目管理和施工的总体实施，负责制订施工项目的总进度计划和阶段目标计划。 为了实现上述目标，我司将充分发挥公司的技术特长，并将有经验的管理人员和技术人员充实到本项目的管理班子。

拟参加本项目技术骨干人员名单： 序姓性年职专经验年 副总经建筑智能技术总监建筑智能项目经建筑智能 系统工程建筑智能 系统工程建筑智能 设备主建筑智能 网络工程建筑智能 网络工程建筑智能 9资料员、仓建筑智能化库管理员 质量保证体系 按照ISO9001的相关规定建立和完善智能化工程从设计、开发、生产、安装到服务过程的全程质量保证体系。 重点质量管理环节 项目设计流程与多方交流 施工图的规范化和制图的质量标准 管线施工的质量检查和监督 配线规格的审查和质量要求 配线施工的质量检查和监督 现场设备和前端设备的质量检查和监督 主控设备进货渠道选择 主控设备的质量检查和监督 弱电系统的监控参数设定表的填定和核对 调试大纲的审核和实施及质量监督 系统运行时的参数统计和规范分析 系统验收的步骤和方法

优惠及服务承诺

1）优惠条件 致：（招标人） 如我单位中标，做出以下承诺： 1、该工程如中标，我公司不得非法转包、分包。如违反，招标人有权中止合同。 2、服从招标人的正常管理，如果违犯招标人的规章制度，造成施工现场混乱、工期延后、质量及安全问题者，招标人有权对我公司进行经济处罚、通报批评和媒体曝光，直至中止合同。 3、中标后，本承诺书和正式合同一样，具有同等法律效力，一直对我们具有约束力。 4、一旦在业主资金不到位的情况下，我公司先期垫资，决不能因为资金问题影响施工。 5、妥善处理好当地群众的关系，及时处理矛盾，不给业主找麻烦。 6、工程质量等级均达到国家园林绿化工程规定的标准，绿化建植与养护管理将按照国家建设部《城市园林绿化施工及验收规范》的规定的进行建植和养护管理。成活率达到95%以上。 7、工程竣工验收合格后，我公司可在原有养护管理期限的基础上延长3个月。交工后对园林绿化工程的缺陷修补提供无偿技术咨询。 8、我公司无偿向业主提供苗木栽培养护的技术培训，提供每种苗木品种的栽培养护技术资料，并在苗木供应开始前对业主有关人员进行相应的培训。 9、对合同外增加的工程量进行优惠. 10、该工程如中标，我公司不得非法转包、分包。如违反，招标人有权中止合同。 11、苗木栽培养护期间出现问题时，业主需及时书面函告我公司，我公司在收悉甲方函告后24小时内，应到现场协助业主解决栽培养护中出现的问题。 12、我单位承诺免费为业主培养管理人员，结束后为业主免费提供技术咨询服

13.如中标，我单位在施工过程中，因自身因素造成的质量问题或隐患，由我单位负责处理并承担一切责任。 14、保证按招标文件及施工合同约定的原则处理施工费调整事宜，不发生签署施工合同之后恶意提高施工费用的行为。 投标企业盖章: 法定代表人或授权委托代理人（签字或盖章）： 日期： 2015 年 3 月 18 日 2）服务承诺 致：（招标人） 如我单位中标，做出以下承诺： 1、我方承诺在施工管理过程中，将以大局为重，服从招标单位及相关部门的统一指挥和协调，如有不服从招标人管理行为，招标人有权终止合同，并赔偿招标人因变换管理队伍而造成的经济损失。 2、我单位有足够的养护管理技术力量,现有园林及相关专业人员189人，其中项目经理19人；高级职称人员9人；中级职称人员34人；初级职称人员5人；技工122人。有能力保证在施工期限内按期、按质、按量地完成工程，确保绿化景观效果。 3、我单位拥有的园林绿化施工养护机械设备齐全，性能良好，根据季节特点和各种植物的生长发育特性合理使用各类机械，及时进行科学养护、精心造型、修剪，营造优美整洁的街道景观。 4、我单位对本工程设置专项资金，保证在施工期间资金及时到位。 5、我单位在施工期间，保证做到在操作现场文明操作、安全施工。严格按照有关

优惠服务承诺

优惠服务承诺 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-

优惠服务承诺 河北亚塑塑业有限公司是一家既重视产品质量又重视服务质量的公司，公司具有完善的售后服务网络和健全的售后服务体系。公司专门设有客户服务部，其职能是更好地为客户服务，让客户满意，做好我公司产品的售前、售中、售后的全程服务。若本公司中标，我们将承诺如下： 一、提供的售中及售后服务项目承诺： 1、施工技术指导承诺 施工前或施工期间，免费提供使用、安装、维护、保养、培训及技术指导，并派具有丰富知识和安装经验的优秀工程师到施工现场进行安装、调试、启动以及性能检测等方面的指导。如果贵方需要，我方可以为对方施工人员免费进行施工培训，并颁发培训证书。 2、调试验收承诺 免费协助用户对管道系统进行调试验收，若管道系统有发生一些人为或意外事故，我公司在24小时内派技术人员赶到现场检查问题，协助用户及时排除故障，保证让你方满意接受。 3、试运行承诺 工程完工后，试运行期间，我公司派技术指导人员免费到现场进行现场跟踪指导，以防意外事件发生，并予以及时处理。 4、质量保证期内及优惠条件承诺

我公司承诺质保期1年内如果出现管材质量问题，我方将及时免费更换，如果因此造成的经济损失，全部由我方承担。 本公司产品终身保修，如产品损坏时，我方将迅速派员及时解决，同时我方承担商品配件及人员的所有费用，由于我方原因时间拖延而造成买方生产损失由我方承担。 5、质量保证期后及优惠条件承诺 质保期后十年内，如因产品本身的质量原因需要更换货物，本公司负责包退、包换、包修，直至发包人验收合格为止。如果需要我方协助，备品、备件我方以中标价格提供，我方将不收任何费用，按用户合理规定时间准时、准确为你方服务。 二、售中及售后维修服务承诺 1、技术维修及售后服务响应的具体措施的承诺 （1）我公司承诺对产品质量提供维修服务，并保证接到维修通知后24小时内到达现场进行维修服务。 （2）随时提供技术支持，及时响应用户提出的质量、故障方面的问题。并在接到用户紧急求助后在1小时内做出答复，及时派出技术人员赶赴现场检查问题，排除故障。 三、其它技术支持具体措施及承诺 1、我公司将定期或不定期地对用户进行走访服务，调查产品质量情况，及时了解管道运行情况，随时为贵单位提供及时的优质的技术及售后服务工作。 2、售后服务联系方式 （1）送货服务：

优惠服务承诺书

优惠服务承诺书 篇一：优惠服务承诺书 优惠服务承诺书 篇二：优惠服务承诺书 优惠服务承诺书 一、投标工期 我公司承诺在所报工期内竣工并交付使用，为业主办公和远营创造良好的条件。 二、投标质量 确保合格工程，争创优良工程。 三、优惠承诺 结合我公司自身条件和潜力，我公司将最大限度地为招标人排忧解难，具体做出如下优惠承诺： 1、 2、 3、 4、在施工过程中，如甲方资金暂不到位，我方保证连续施工。我公司对本工程承担总承包责任，决不分包、转包。认真做好不扰民施工的各项措施，搞好环境保护。调和处理好周边关系，如遇影响到工程正常进行的问题，保证不推托，不扯皮。本工程按安全文明标准化

工地的要求施工，虚心接受业主、监理的指导和 协调，我们已拟好各项安全，文明施工措施和要求，力求将事故控制在“0”。 四、服务承诺 我公司一向重视对业主的服务，为此，我公司将以“全心全意为业主”的服务理念，竭诚为贵方的建设服务。结合本工程的特点和要求和我公司自身的条件和潜力，我们完全响应贵方招标要求的全部内容并作出如下具体服务承诺： 1、追求完美，全程服务 我们时刻要求全体员工必须视业主为“上帝”，想业主之所想，急业主之所争，办业主急需办之事，充分体现“适应业主、情洒业主、承诺业主、满意业主”的经营作风，切实把业主意识贯彻始终，做到项目中标前为业主服务、承建中对业主负责，交工后让业主满意。 2、诚实守信，尊重业主 ()我们完全响应贵方的要求，若中标施工将严格执行投标文件的所有条款，我公司保证服从业主方的统筹调度，配合各责任主体职责范围内的工作，在施工过程中，我们将始终信守合，将履行合同条款作为我们的一切行动的中心目标，我公司对本工程承担总包责任，不转包工程。 投标人：XXX 日期：年月日 篇三：投标报价优惠承诺书