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上班族职场压力分析

上班族职场压力分析
上班族职场压力分析

周一恐惧症

北大博思今天接待了一位张女士:张女士在银行工作,每到星期一上班就感到恐惧。据张女士自己介绍,每到星期六休息时,感觉很高兴。到了星期天晚上,就开始担心星期一上班。星期一上班后,她就会无端对同事发脾气。张女士觉得自己在家里很好,自己想请假休息,又害怕领导对她印象不好。张女士周一恐惧症只是目前职场人们压力的一个案例。在目前快节奏的生活中,职场人士面临社会竞争、家庭等多方面压力,出现了或多或少的心理问题。

北大博思心理专家分析:上班族因职业不同,心理问题表现也就不同。做财会工作的,往往睡眠不好,教师常有焦虑抑郁等心理症状。对于上班族心理压力要学会疏导,情绪可以自我调节。适当运动,把注意力转向外界,有利于缓解心理压力。

上班族很多时候明明知道自己有心理压力,需要疏导,却一直扛着,实在是无法坚持了,才会跑来看心理医生。这种做法是不正确的。心理压力在心理得不到有效排解,会集中在心理,时间长了会导致严重的心理疾病,从而影响工作。

上班族可以自我进行心理调节,合理饮食很重要。人们早餐总喜欢肉蛋奶食物,这样不好。人过度劳累产生酸性物质,而肉蛋奶也是酸性,会让人产生疲劳。

北大博思心理专家建议:上班族要把好早餐关,把早餐吃好。早餐可以吃生黄瓜生胡萝卜,加上红薯及粗粮米饭,外加一份水果,不仅有利于身体健康,同时还让人有精神,缓解心理压力。北大博思心理咨询提示:心理疾病可以引起身体疾病,慢性疼痛很多都是心理疾病引起的。上班族如何调整饮食情绪生活节律,都至关重要。

周末抑郁症

兰小姐是某外企白领。平时工作非常卖力,常常加班,但感觉自己心理非常充实,然而到了周末休息,她却会无所适从,失落、烦闷、睡不着,也不想逛街,她不知道自己这是怎么了?

北大燕园博思心理咨询中心资深心理咨询师肖老师分析,兰小姐在外企工作,其工作基本属于高脑力劳动。虽然工资高,但工作量大、节奏快,要求高,竞争性强。8小时以内基本属于注意力高度集中的状态,走路似小跑,如果经常需要加班加点,那一定是会有强烈的心理、身体疲劳感。只不过常常容易被工作的专注度给忽略。

能力被认同、工作不可缺少的感觉确实令人兴奋和自豪,正是这种成就感驱使着兰小姐的思维惯性不容易停止,可是时间长了,所有的疲劳感都会袭人而来。体力上的疲劳、心理上的劳累很容易出现兰小姐的这种疲劳落差感。在心理学上被称为周末抑郁情结。

肖老师建议兰小姐关注自己身体和心理协调方面出现的不适,因为抑郁情结是需要给予高度关注的。

建议兰小姐对自己的身体和心理做有意识的周末大休整,逐步让自己过上松紧有度、劳逸结合、阴阳平衡的快乐生活。比如有意识地按照自己最喜欢方式使自己有轻松、舒适、自主的身体心理体验,也许还需扩大自己的交友面,这些都是消除周末抑郁情结比较有效的途径。身体心理保健对每个人都是十分重要的。只有保健工作做好了,良性循环才能得以保证。另外,要注意常给自己多做心理按摩工作。可以多与合适自己的心理咨询师交流,以提升自己的心力资本。

最新设计师如何应对职场压力

1 设计师如何应对职场压力 2 在职场没有压力基本是不可能的。在现代生活中,面对着竞争力越来越3 激烈的社会,来自各方面的压力也越来越大。在职场,无论你从事什么样的行4 业都要面对来自职场的压力。而从事设计事业的人们不仅要面对着来自职场的5 重大压力,还要面临着精神上的重大考验。 6 如果你也是一名设计师,如果你也正面临着被职场压力打击中,那么7 让我们来看看该如何应对来之职场的压力。 8 1.对世界保持好奇心 9 尤其是从事设计行业的同志们尤其要做到这点。在工作中保持一颗求10 知的好奇心,不仅能收获知识,同时也能帮助缓解压力,在好奇心的陪伴下,11 体会工作的乐趣。好奇心能够开阔设计师的视野,同时也会带来更多的灵感,12 更好地投入到生活之中去。 13 2.对待工作保持激情 14 保持好奇心,树立合理的人生目标,就会对工作产生激情。很多公司15 建设团队时并不单一地强调个人技术,而是更看重团队成员对待工作时所表现16 出的激情。张天骄是一家室内设计师公司的设计总监,他坦言,对于应聘者,17 他们更多观察他的小处,观察“非商业性”的片刻,而不是正襟危坐谈论职位18 本身的技术,因为设计作品的优劣完全取决于创意的高低,这就要求室内设计19 师们具备不被任何束缚的激情和对设计工作的投入和热爱。 20 3.勤学好问 21 不要把自己定位的太高,不要认为自己的能力很强不需要再学习了。 22 在职场里,只有那些勤学好问,知之为知之不知为不知的人才能走的更高更远。

23 4.设计是团队合作 24 独善其身,真正健康的心态也应该包含合作。团队合作的力量一旦被25 开发,其所具有的潜能将无可估量。团队合作往往能激发出个体不可思议的潜26 力,集体协作得出的成果往往能超过成员个人业绩的总和。合作精神通常是企27 业招聘过程中比较重视的一环,它比较强调个人的协调能力,组织、带动和融28 入团队的意识,以及个人的妥协能力。 29 一定的压力也是动力,完全没有压力也就没有了前进的动力。因此要30 正确地面对压力,用开阔地心胸主动地去面对职场、面对压力,才能在职场在31 设计的道路上走的更高更远。 32

职场压力的解决方案

职场压力的解决方案 在生活压力日益增大的今天,健康成为一个很重要的话题,健康可分为:身体健康和心理健康,身体健康大家通过体温、疼痛等多种感官系统的外部表现形式很容易被发现,而心理健康却很容易被忽略,现代职场人的心理健康问题大都起源于生活和职场的压力。有一本书,可能大家都看过,书名叫《鲁滨逊漂流记》,它讲述了鲁滨逊的冒险之路,尽管过程中经历了很多的困难和危险,但是他从来都没有放弃过希望,最终活了下来,同样有一个电影,推荐大家可以去看一下,名字叫《少年派的奇幻漂流》,跟鲁滨逊几乎同样的遭遇,也是自己一个人被困在了海上,父母没了,兄弟没了,家没了,他凭借着一条小船,跟一只凶猛的大老虎在一条船上挣扎着,途中面对没有食物、没有水但是他依然坚持,没有放弃自己生的希望,很多人在看到电影时就在感叹:如果是我的话我早就自己跳进海里淹死自己了,这显然是一种消极的人生观,面对这样的压力,派的这种不畏艰险、坚强、自我激励的精神是值得我们每个人学习的,心理健康说白了,就是可以给人传递正能量的情绪,放宽心,凡事往好了想,一切就都会过去的。 我们平时看到过很多面对压力,学生轻生,职场人死在了工作岗位上的人,这些例子比比皆是,拿大家熟悉的例子

来说吧,像张国荣,他是很多人的偶像,拥有靓丽的光环,可为什么最后的结局是这样的呢?我们都为他感到惋惜,分析一下其实还是心理健康出了问题,有多少职场人都一味的在往前赶,而忽略了自己内心真实的感受呢?记得前几天有一个朋友说道:我好像已经很久没有抬起头看过月亮了。生活是美好的,有事做必然会让生活更加充实,可别忘了还有“劳逸结合”这样一句成语,在实现自我价值的同时不要忘记了身体才是革命的本钱,健康出了问题,所有的一切都会变成泡影。 每个人都有压力,有的人选择累积,有的人选择释放,无论是哪一种都要学会释放和调整,工作上要有张有弛,心态上要有得有失,拿得起放得下。 下面伍亿人才网小编跟大家学习一下,如何有效的调整和释放自己的压力,需要从以下四个方面进行自我控制: 1、分析来源 解决问题的关键是要知道自己的问题所在,是什么原因导致了自己那么累,什么事件让自己那么无助和彷徨。 2、去除压力 去除压力的方法有很多,比如积极的心理、光明的思维、生理减压、心理疗法、音乐疗法等。 3、减轻压力 跟朋友、家人谈谈,说出自己的困惑,让别人帮你分

关于职场的励志演讲稿

关于职场的励志演讲稿 导读:本文关于职场的励志演讲稿,仅供参考,如果能帮助到您,欢迎点评和分享。 长的天生丽质不如活的天生励志,工作中我们一定要不停地努力,励志成功!整理了“关于职场的励志演讲稿”,内容仅供参考,希望能帮助大家! 关于职场的励志演讲稿(一) 很多时候,我们感觉我们够用心,也够勤恳,却没有被提拔,甚至连赞赏也没得到。我们可能牢骚满腹:“我没有功劳,也有苦劳嘛。”然而,我们却忽略了——每一个员工的升职加薪都会经过一个考核期,如果做得够好,却没有得到升职加薪,那肯定是处在被考核期。所以,还是耐心地再等上一段时间吧。如果连等待的勇气都没有,就只能被替代了。 职场竞争惨烈,当职场趋势从企业端的“终身雇用”变成个人端的“终身就业”,我们每一个人,尤其是即将或刚出校门走向职场的大学生唯有摆正自己的位置,方能稳操胜券,乃至无可替代。人的学识、修养、经历、地位不同,在这个充满竞争的职场里,谁能做到无可替代,谁就是王者。 经济学里有个“替代效应”。生活中,替代效应非常普遍。如萝卜贵了多吃白菜,大米贵了多吃面条。买不起LV,用仿LV替代。禽流感疯狂,不吃禽肉禽蛋,吃牛羊肉来替代禽肉禽蛋。在职场,既不要不平CEO拿百万元年薪,更不要慨叹“老板翻脸比翻书快”。如

果不想被替代,只有让自己具有不可替代性。要实现在职场中的价值,也只有让自己变身成有价值的、不可替代的员工。 亚里士多德说过:“人是一种寻找目标的动物,他生活的意义仅仅在于是否正在寻找和追求自己的目标。”要成为有价值的、不可替代的人,至少要“敢想”。如果连想的勇气都没有,还会有行动?俗话说:“天使之所以能飞得很高,是因为把自己看得很轻。”这句话放在职场同样适用。上进之心,人皆有之,这是人的本性。只有“敢想”的人,只有有目标的人才会全力以赴地拼搏。哪怕这个目标只是个短期计划,还是一个仅仅两三个月的短期计划,也比没有计划的碌碌无为强得多。 职场如战场。任何机会都不会光顾庸人,也不会光顾只做大事的牛人。工作中,大部分人做的都是小事,大到“盒饭”小到“拖布”皆是“文化”和“规则”,都必须学会。卡耐基说过:“人性的弱点并不可怕,关键要有正确的认识,认真对待,尽量寻找弥补、克服的方法,使自我趋于完善。”即,要清楚自己的能力大小,给自己打打分,看看自己的优势和劣势,通过自我分析,彻底地搞清楚“我能干什么”。只有从自身实际出发,给自己一个准确的定位,才能使自己能力与潜力达到最佳。 勿以善小而不为,勿以恶小而为之。很多时候,小事之中见修养。所以,必须要克服“不值得定律”这一人性的弱点。也不要自诩自己多么有个性,“90后”的个性和脾气,“80后”、“70后”、“60后”也有,不要拿“二”当个性,“拒订盒饭”没错,但它有悖常理。

情绪管理与职场压力97分答案

1.情绪的()是人的一种自我觉察,即大脑的一种感受状态。 (单 选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 2.人在情绪反应时,常常会伴随着一定的(),如激动时血压升高;愤怒浑 身发抖;紧张时心跳加快;害羞时满脸通红。 (单选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 3.情绪所伴随出现的相应的身体姿态和面部表情,就是情绪的(),它经常 成为人们判断和推测情绪的外部指标。 (单选 A主观体验 B生理唤醒 C外部行为 D客观体验 4.()情绪和原始人类生存息息相关,()情绪必须经过人与人之间的交流 才能学习到。 (单选

A复杂;基本 B简单;基本 C基本;复杂 D复杂;简单 5.()是指在意外的紧急情况下所产生的适应性反应。 (单选 A心境 B激情 C应激 D情感 6.心理学上最早对情绪提出系统理论解释者,当推19世纪末美国先驱心理学 家()。 (单选 A詹姆斯 B兰格 C坎农 D巴德 7.()认为当情绪刺激作用于我们的感官时,立即引起我们身体上的某种变化,产生神经冲动,冲动传到神经系统产生情绪,即情绪就是对外周机体变化 的觉知。 (单选 A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论

D情绪的认知理论 8.()是心理学中主张情绪产生于对刺激情境或对事物的评价的理论。 (单 选 A詹姆斯-兰格理论 B坎农-巴德理论 C詹姆斯-巴徳理论 D情绪的认知理论 9.()认为,刺激情景并不直接决定情绪的性质,从刺激出现到情绪的产生,要经过对刺激的估量和评价,情绪产生的基本过程是刺激情景——评估——情 绪。 (单选 A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 10.认为()无论生理唤醒还是环境因素都不能单独地决定情绪,情绪是认知 因素和生理唤醒状态两者交互作用的产物。 (单选 A评定——兴奋理论 B两因素情绪理论 C认知——评价理论 D情绪认知——信息理论 11.评价刺激事件与自身的关系有三个层次,()是指人对自己的情绪和行为反应的有效性和适宜性的评价,实际上是一种反馈性行为。 (单 选

职场压力主要来自哪些方面

职场压力主要来自哪些方面 在职场总会面对很多的压力,老板给压力,家庭给压力,当你面对职场压力时,学会去化解压力吧,下面小编为你整理了职场的压力有哪些方面,欢迎阅读。 职场压力主要来自哪些方面 一是个人能力与工作的配套压力,二是人际关系压力。 从心理上来讲,个人能力较强时,工作压力一般较少,然而也有一个很现实的问题是,当你工作能力强,往往在一个团队中就会把大部分工作压在你身上,这迟早会超负荷。造成个人生活、情感等方面的失调。 在人际关系方面,初入职场,个人的各种局限会在短时间内暴露无遗,比如说自卑心理,比如语言能力,沟通能力、协调能力等等,这会在人际关系中受到很大的困扰。由于在团体中自我感觉得不到认同,就会产生压力,造成紧张,甚至形成恶性循环。 职场中的压力转化动力方法 第一步,精神超越--价值观和人生定位 自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等,简单的说就是:你准备做一个什么样的人,你的人生准备达成哪些目标。 这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大,对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说:我非常相信,这是获得心理平静的最大秘密之一--要有正确的价值观念。而我也相信,只要我们能定出一种个人的标准来--就是和我们的生活比起来,什么样的事情才值得的标准,我们的忧虑有50%可以立刻消除。

第二步,心态调整--以积极乐观的心态拥抱压力 法国作家雨果曾说过:思想可以使天堂变成地狱,也可以使地狱变成天堂。 我们要认识到危机即是转机,遇到困难,产生压力,一方面可能是自己的能力不足,因此整个问题处理过程,就成为增强自己能力、发展成长重要的机会; 另外也可能是环境或他人的因素,则可以理性沟通解决,如果无法解决,也可宽恕一切,尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数,也就是说一个人常保持正向乐观的心,处理问题时,他就会比一般人多出20%的机会得到满意的结果。因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪,也较能使问题导向正面的结果。 第三步,理性反思--自我反省和压力日记 理性反思,积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言,面对压力时可以自问,如果没做成又如何? 这样的想法并非找借口,而是一种有效疏解压力的方式。 但如果本身个性较容易趋向于逃避,则应该要求自己以较积极的态度面对压力,告诉自己,适度的压力能够帮助自我成长。同时,记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。它可以帮助你确定是什么刺激引起了压力,通过检查你的日记,你可以发现你是怎么应对压力的。 第四步,建立平衡--留出休整的空间,不要把工作上的压力带回家 我们要主动管理自己的情绪,注重业余生活,不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间:与他人共享时光,交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、

面试3分钟自我介绍演讲稿精选2篇

面试3分钟自我介绍演讲稿精选2篇 导语:古人云:“知人者智,知己者明”,常言道:“旁观者清,当局者迷”,可见,要想认识自我,给自己一个准确的定位不是一件容易的事情,而通过写自我介绍,会对自己进行一个有意识的梳理。以下是WTT小雅收集整理关于3分钟入职自我介绍演讲稿,希望对你有用! 篇一:面试3分钟自我介绍演讲稿 尊敬的各位考官,上午好! 能够劈波斩浪,从无数应聘者中脱颖而出进入面试,自信心让我感觉到离成功的距离又近了一步!坦率地说,如果我为自己的理想奋斗了,即使是失败,我也不会后悔,因为我收获了! 我出生于一个农民家庭,父母勤劳善良品德的熏陶、学校老师的教育,使我对公务员产生了一股羡慕与敬仰之情;20xx年高考时,我毫不犹豫选择了孝感学院法学专业,四年的大学生涯,培育了我和蔼、和睦、和谐的处世态度;大一时做家教,大二时走进街道社区搞“法律咨询”,大三时通过了英语四级,大四后获得了学士学位!每到假期,我积极投身于公检法司等涉法专业部门实践,从而品味到了严谨治学的必要、相互帮助的重要和快乐工作的需要! 食品药品监督,事关人民群众的健康与安全,药监工作无小事!假如我这次有幸能录取,我一定百倍珍惜,锦上添花;即使考

官认为我存在差距而落选,也绝不灰心止步,同样以崭新姿态,另攀高峰! 尊敬的考官,难与青松比碧翠,愿做梅花傲雪霜;相信你的眼力,给我一次机会,我会用实际效果来证明给你们看! 谢谢各位! 篇二:面试3分钟自我介绍演讲稿 自我介绍范文 我是一个活泼开朗的男生(女生),我性格随和,下课后总能听到我愉快的笑声。 我下课后有时会帮成绩不好的同学讲一下题,我还会帮助别人做我应该做 的事。我觉得帮助别人自己也会觉得高兴的! 我是一个班干部,在班上我管的纪律井井有条。我的组织能力很强,有时 侯我会带着同学们开展一些有益的活动。我还把本班的少先队员的工作做 得有声有色呢! 我的特长是弹琴、跳舞、书法。 我从小就学弹琴,现在弹得还是算好的哟! 我还学过跳舞,我学了3、4年了。我还在重庆的艺校去考了舞蹈4级的证书。 我的书法是最棒的,我在班上写的字是最好的呢!

职场形象案例

职场形象案例 职场形象案例(一)智慧 我们每个人都在学习知识,但我们要学的不仅仅是书上的东西,更重要的是我们要具备一种良好的学习能力、有效的学习方式,这 就是“智慧”。 这时他的妻子孙春蓝已经到了日本,她帮丈夫出主意利用自己的优势打败这些数学老师。他们夫妇邀请那九个挑衅者赴宴,孙春蓝 不动声色地说:“要唱卡拉OK就得比谁唱得好。谁好谁坏,不能由 你们说了算,要用评分器来评判。”于是,唐骏把自己刚刚发明的 评分软件装进VCD。 最后,唐骏夫妇用智慧和技术特长战胜了日本人。 既然他所说的智慧是成功运用知识的能力,那么掌握知识也很重要,否则也无从运用。在这个信息爆炸的知识时代,面对浩如烟海 的知识海洋,我们该怎么学习呢? “应该训练自己具备快速学习的能力,至少让自己具有别人得花 5天去学习,而你只需花1小时就知道怎么去寻找、知道它在书的 哪一页的能力。” 曾经有一个学生问唐骏“你怎么看待你的学业”,唐骏说了这样一番话,“有两个学生,其中一个学生用两个月的时间看完了所有书,最后考试得了70分;另一个学生用了一个学期,而且是夜以继日,最后得了90分。比较而言,我更喜欢那个只用两个月得了70 分的学生。”“微软是一个学习型创新型公司,计算机领域的技术 更新非常迅速。要在最短的时间,用最高的效率拿下所要学的东西,这样节约出来的时间可以用来学习其他东西。”谢卫群解释道, “优秀的人太多了,只有比别人多一些知识和技能,才可能比别人 多一分机会和机遇。” 职场形象案例(二)机遇

我们在唐骏身上,能够看到一种强大的能力,这种能力就是把握机遇的能力。仔细想想,人生短暂,机遇并不是随处可得,往往能 改变人一生的机遇寥寥无几,如果在机遇面前,还不能把握的话, 那么,你就很以走向成功。事实也是如此,很多人在面对机遇的时候,总是犹豫不前,结果机遇一晃而过,与成功失之交臂。而唐骏 则不一样,他不会等待机遇的降临,而是主动出击地赢取机会,然 后抓住它,把握它,让它成为自己通向成功的阶梯。 唐骏觉得这是个施展才华的好机会,他夜以继日地攻克难关,每天他最早来,最晚走,很多时候回到家还要继续奋战到深夜。在他 最忙的时候,他甚至忘记了吃饭,直到发现肚子饿得不行了,才去 买个汉堡对付一下。 终于,短短一个星期过后,唐骏拿出了一份清晰的程序结构,比原来的设想节省了一半多的研发时间,人力成本也能大大缩减到原 来的一半以下。上司看完之后,对他竖起了大拇指,并安排他成立 项目小组,按照了的思路重新设计和编写软件。 唐骏一下子从一个最普通的程序员,变成了项目组的组长,虽然薪水并没有提高多少,但是他在上司的心目中树立了非常完美的印象,同时也为自己将来做管理奠定了很好的基础,这就是唐骏把握 机遇的能力。 职场形象案例(三)执行力差是谁的责任 和外企的CEO们交流,谈论最多的是战略和策略的问题;而和国 内医药企业家论道,感慨最多的却是执行力的问题。 此时大部分企业家都认为公司执行力差是员工能力和态度的问题,这种观点是不对的。执行力差是现象,管理不善才是本质。外企执 行力强是现象,有提高员工执行力的机制才是本质。实际上可以这 样认为: 个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的 问题! 执行力差的五大原因

职场压力解决方案 测试答案

测试成绩:100.0分。恭喜您顺利通过考试!单选题 1. 知识分子的平均寿命比人均寿命低多少岁: √ A 10 B 15 C 20 D 25 正确答案: C 2. 关于压力的说法正确的是: √ A 要求太多 B 超出能力所及 C 使人无法忍受而产生的心理和生理状态 D 以上都正确 正确答案: D 3. 压力带来的不良后果有: √ A 抽烟、酗酒 B 滥用药物 C 乱吃东西 D 以上都包括 正确答案: D 4. 感到压力的原因有: √ A 缅怀过去,担心未来 B 想得到没有的 C 想丢弃已有的 D 以上都包括 正确答案: D

5. 我的三个层次中,最高层次是: √ A 自我 B 超我 C 本我 D 以上都不对 正确答案: B 6. 性格分类中,既感性又率直是属于: √ A 和平型 B 活泼型 C 完美型 D 力量型 正确答案: B 7. 性格分类中,既优柔又感性是属于: √ A 和平型 B 活泼型 C 完美型 D 力量型 正确答案: A 8. 性格分类中,既优柔又理性是属于: √ A 和平型 B 活泼型 C 完美型 D 力量型 正确答案: C 9. 性格分类中,既理性又率直是属于: √ A 和平型

B 活泼型 C 完美型 D 力量型 正确答案: D 10. 心理资本包含有: √ A 希望 B 乐观 C 主观的幸福感 D 以上都包括 正确答案: D 11. 生活中烦恼的根源来源于: √ A 如何看待自己 B 如何看待别人 C 如何看待世界 D 以上都包括 正确答案: D 12. 关于不良情绪的调适,我们不应该: √ A 勇敢面对消极情绪 B 调整对刺激情景的认知结构 C 悲观面对消极情绪 D 学会放松 正确答案: C 13. 科学发现几乎100%的忧虑是毫无必要的,其中多少忧虑是关于未来的事情: √ A 0.4 B 0.3

公司新人入职演讲稿

公司新人入职演讲稿 本文是关于励志演讲的文章,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 公司新人入职演讲稿 尊敬的林总,各位领导、各位同事: 大家下午好!首先,自我介绍一下,我叫xxx,是xx的一位新人,很高兴能有这样一个机会和大家相互交流。能够融入到公诚监理这样一个优秀的团队是我的荣幸,一年以来,我感受到了来自领导的亲切和蔼以及同事之间的真诚、互助、团结和友爱。因此,站在这个领奖台上,我最想说的是:感谢在座的每一位,感谢我们公诚监理这个大家庭,是你们给了我成长的土壤,让我有了前进的动力,在此,我深深感谢,谢谢大家! 今天是一个喜庆祥和的日子,我的内心感慨万千,我想用8个字总结我一年来的体会:感慨、感谢、感动,感恩 说到感慨,要追溯到09年10月,还没有毕业的我,来到上海监理四部首次参加了顶岗实习工作,投身“TD百日会战”工程的热潮中。因工作的需要,我服从公司的安排,20**年3月来到了xx移动项目部。因此,对于公诚,我有着赤子一样的情怀。 我感慨,是公诚,给了我一个提前步入社会的平台,也是在这个平台上,我才有机会介入并了解监理这个行业。我想我比同年人要幸运很多,在学校里学习的理论知识可以运用到实践中去,这使我的视

野变得更加开阔。公诚给了我们新员工一个发展的舞台,我们一定在这个舞台上展现出自己的光彩,绝对不辜负领导对我们的信任,同事对我们的支持,我们会更快、更好的成长起来。 说到感谢,要感谢公司又培养了我们一批新人,公司为我们提供了一系列岗前培训、心理辅导以及现场实践学习,我很幸运的得到专业组的肯定,短时间内就可以独立负责xx移动全网工程上报断点处理项目。 可以说,断点通报工作是建设单位的重点项目,由于工作的需要白天需下镇区巡检,晚上要完成全网管道断点报表的收集及断点处理进度分析报告的发布,我每天晚上都需要将其他几家监理公司负责区域更新情况进行汇总,有时候其他单位不能按时发邮件过来反馈,我会主动打电话询问断点处理进度,更新情况,督促其他单位尽快反馈工程信息,采取相应措施,不断改进,经常会加班到深夜,但我始终坚持无论时间有多晚每日都会将报表发送给各家单位,我想做日报的同事们都深有感触。 每周还需要组织各家监理单位、各代维单位召开会议落实问题,因此当我独立面对各个单位,特别是建设单位时,对我而言的确是一个很大的挑战!在会上必须知道每个断点的详细情况,只有这样才回答建设单位提出的各种问题,所以每当工程上报断点我都会亲自去现场核实,并现场与施工单位共同寻找最佳的解决办法,发挥监理一体化管理手段,内部进行多沟通、多协调,及时掌握工程部门的施工信息。

职场沟通礼仪案例分析(16个经典案例)

教学建议:本例可用于第四章第一节求职礼仪与艺术中的面试礼仪与艺术。介绍本例时可请学生回答案例中的“一技之长”意指什么?有什么启示?可请学生讨论大文豪的“一技之长”与其成功的关系?与此同时通过本例增强读者对求职中“一技之长”的重视和认识。 大文豪的“一技之长” 有一个穷困潦倒的年轻人,为了生计前去拜访他父亲的一位朋友,想请这位朋友帮他找一份工作。见了面,他父亲的朋友问这位年轻人:“你最擅长什么,想找一份什么样的工作?” 年轻人有些胆怯,低声地说:“很抱歉,我什么事也没有,更不知自己能做什么。真的很惭愧。我一无是处,什么本领也不会,以前白白浪费了很多宝贵的时间。我决心从现在开始努力弥补我的缺点,从头学起,一定要学到一样真实的本领。” “年轻人,你有这样的决心很好,老伯我相信你会做到的。只是现在没有一技之长很难找到工作的。当然现在开始学也不算晚,只要努力就会成功。目前你也要生活,还是需要有一份工作来维持啊。不如这

样,你先把你的地址写在这张纸上,我帮你留意着,有适合你的工作,我会及时通知你。”说着,父亲的朋友把一张纸和一支笔放在年轻人的面前。 年轻人既感激又无可奈何地写下了他的住址。父亲的朋友看见年轻人写的字,突然惊喜地说:“年轻人,你说自己一无是处,但我发现你有一样长处,你的字就写的很好啊。你可以把这个长处当成找工作的方向。”年轻人听了父亲朋友的话,深受鼓舞,信心倍增,再看看自己的字,确实很漂亮潇洒,脸上不由得流露出自信的微笑。 父亲的朋友利用年轻人的字写得漂亮的这个优点,帮助年轻人找到了一份誊写剧本的工作。他誊写的剧本字迹工整,清晰,一目了然,赢得了人们的称赞。后来,由于他经常给歌剧院誊写剧本,慢慢地他也悟出了写剧本的一些门道,也开始尝试着自己动手写剧本,从此走向了一条文学创作之路,并最终成为轰动世界的一代文豪。 这个靠漂亮的字成名的年轻人就是被称为“文坛枪手”的法国作家大仲马。

如何面对职场压力.doc

如何面对职场压力 如何面对职场压力 压力虽然看不到,摸不着,但每个身处职场的人都能感受到它的存在。压力是工作本身、人际关系、环境因素给我们造成的一种紧张感。虽然说人无压力轻飘飘,适当的压力可以使人充实和上进,但是,压力过大或者这种紧张感过于持久则会出现焦虑烦躁,抑郁不安等心理障碍,乃至心理疾病。 常见的职场压力来源 工作负荷 当知识飞速更新要求你不断掌握的时候;当上司要求你在很短时间内完成很多任务的时候;当你每天都要加班,爱人出差,孩子又生病了的时候;当又一批年轻人进入公司,和你并肩竞争某项任命的时候,你只有两种选择:放弃或者继续努力。 人际关系 每个单位都存在复杂的人际关系。下属对上级授权的误解;同事之间互不信赖;领导方式偏误引起工作氛围不和睦等等。身在其中,只觉得心理疲劳。 环境压力 许多大学生向往在抬眼就能看到蓝天白云的高级写字楼里工作。殊不知,长期在这样的环境下工作的白领们却渴望逃离。国外研究证实办公楼环境是一种无形的环境压力,封闭的场所会使人精神紧张、容易疲倦。所以不少外国职业族选择在自然环境

或空气流通的平房里办公。 职位升迁 当你业绩突出,被破格连升两级的时候,心负的压力紧跟着成倍递增。因为职业发展太顺利,同时面临方方面面的问题太多,甚至超出了自己掌控的能力,怀疑自己是否真正胜任,心理负担沉重。更多的时候是僧多粥少,眼前只有一个升迁名额,偏偏再次旁落,你感到被人忽视的压抑,对工作目标充满迷惘。 自我发现心理障碍 生活中有许多细节提示我们,心理状态可能出现偏差。如频繁更换工作时,特别容易对生活中的某些细节耿耿于怀。在收入增加的前提下,生活满意度和成就感下降,遇事易急躁,抱怨增多,注意力不集中,精神状态差。工作被肯定的情况下,无缘无故地担心会被裁员。对年龄增长产生恐慌,对工作能力不自信。需要通过辛辣和油炸的食物来刺激食欲等等。专家还指出,性格与心理密切相关,性格代表了一个人的生活方式、行为基础和生命过程。如自卑的人不容易控制外界变化,常常怨天尤人,一旦出现负面的生活事件便会触发心理障碍。 职场压力管理一:心理自救处方 为自己构筑健全的心理状态,解除心理疾患,不在职场竞争中输在心理环节上,是每个职业族的生存信条之一。 职场压力管理二:掌握必要的心理健康知识 如正确地自我评价,合理地制定目标,量力而行;科学地安排时间,尽量减少工作量;生活有规律,体育运动适度,以健康的体魄来对抗压力。据悉国家心理咨询师职业资格培训班上就有不少高级白领前来学习,他们的目标是通过掌握心理学知识,教育子女,增进与工作伙伴的交流沟通。

大公司压力面试案例

大公司压力面试案例,你能扛住吗? “一架波音737飞机有多重?”“你要是死了,想在自己的墓碑上写句什么话?”……面试得好好的,考官忽然话锋一转,甩出个听起来像开玩笑一样的怪问题,你该如何作答?面试大公司,你可得做好顶住压力,坚持“战斗”到底的准备。 实战案例 梁先生某IT公司职员 去年底的一天,梁先生精神抖擞地去一家跨国通讯公司面试。考官是个30多岁的香港人,看上去很精干。他先从桌上拿起一张纸,拎在手里抖得哗啦哗啦响,然后有些傲慢地拖起了长腔:“这就是你的简历吗?”梁先生一愣,礼貌地回答:“是的。您觉得还有什么需要说明的问题吗?”他松开手,让简历飘落到桌上,很凶地盯着梁先生:“很有问题。你不是上海人吧?不会说上海话,你在上海怎样开展工作?”“说不定他是想先给我个下马威,看我扛不扛得住压力呢!”想到这里,梁先生冷静地回答:“上海是个国际大都市,我想会不会说方言应该不会对工作造成实质性的影响。如果工作确实需要,我会马上去学上海话。” 考官无从发作,又拿起他的简历,看了一会突然发问:“你是和母亲单独住吗?现在公司有项紧急任务,但你又接到电话说母亲住院了,你准备怎么办?”梁先生沉默了一会,镇定地说:“我想先找个同事帮忙把工作处理一下,自己马上赶到医院,如果情况不严重的话,再立刻赶回来。”谁知考官步步紧逼:“工作是没有办法找人代的,你考虑好怎么办了吗?”梁先生一咬牙:“对不起,我只能先赶回去。事业再重要,也没有生我养我的母亲重要!” 考官洋洋得意地往椅背上一靠,“我对你的表现非常失望。”梁先生还是按下怒气,三言两语答完几个常规问题后便起身告辞。走到门口,梁先生想了想,回头说:“我觉得您今天有一些问题问得不太礼貌。”“是吗?你要那么想我也没办法啦!”他歪在椅子上,一边抖腿一边挑衅地盯着梁先生。梁先生不愿再和他罗嗦,昂首推门而出。 不久,梁先生居然接到了这家公司的OFFER。据说那个香港考官很赞赏他,因为他“面对强大的压力”,还“能充分保持冷静和克制,是块干客户的好材料”。 分析 有些考官喜欢PRESSURE INTERVIEW(压力面试),往往先提一个不甚友好的问题,一开始就劈头浇你一盆冷水,让你在委屈和激愤中露出本色。在他看来,击溃你的心理防线,才能筛选出真正有心理承受能力的智者,找到能面对劣势和压力的“新鲜血液”。上文那位考官“思路”蛮好,就是选的例子稍微过分了点,应聘者的反应也无可厚非。假如工作中真遇到蛮不讲理的客户,你是不是也能一避了之呢?

关于XX公司员工职场压力调查报告

关于XX公司员工职场压力调查报告 摘要经济全球化的不断深入,企业在市场中面临来自国内和国外市场的竞争压力,市场经济条件下,我国企业要在市场中占有一席之地必须要提高自身的竞争力,确保企业的可持续发展。企业裁员、缩小规模和扁平化已经成为如今企业改革的重点,工作任务艰巨、工作难度提高和工作节奏加快等都使得企业的工作人员面临越来越大的工作压力,对员工的身体和心理都造成了极大伤害,影响了员工的工作效率和公司的发展。对公司员工职场压力的调查有助于针对性的改善和解决这一问题,对于企业的可持续发展具有重要的作用的作用。本文首先对于此次调查工作的目的和任务进行了详细地阐述,运用了问卷调查的方法对XX 公司员工问卷调查,然后对于该公司员工的工作特点和现状作出具体的阐述,接下来根据问卷调查的结果对XX 公司员工职场存在的主要问题总结和分析,最后一章对存在的问题采取针对性地解决措施和办法。 一、本次调查工作的基本情况 本次对XX公司员工职场压力进行调查,主要是了解XX公司员工的工作压力的总体状况,工作压力的来源和管理压力的方法,出现这中情况的原因,最后对调查结果进行统计分析然后提出相应的解决方案,提高公司员工的素质工作效率,挖掘员工的潜能并激发员工的创新型,提高公司在激烈竞争环境中的竞争力,促进公司的可持续发展。 以XX公司员工作为调查对象,采用问卷调查的方法,问卷调查是通过书面形式收集研究资料的一种调查方式。通过问卷的设计、样本选取、统计方法,然后对整理数据和分析,得出XX公司员工职场压力的现状和员工压力管理存在的问题。 二、XX公司员工职场压力情况的调查 XX公司的员工素质高、充满创造力、年轻有活力,人力资源部门通过很多方式激励员工,提高员工的工作效率、减轻员工的职场压力。本次对XX公司各个阶

职场心态及情绪压力管理

职场心态及情绪压力管理 摘要:本文主要对职场心态及情绪压力管理进行研究。首先,简要阐述了职场的不良心态及情绪压力。其次,分析了产生不良心态以及压力的原因。最后,提出了职场良好心态的培养以及情绪减压的建议。 关键词:职场心态;情绪压力;减压管理 随着社会一点一点的进步,企业职员在职场中的压力也在一点一点的增强。拥有良好的职场心态与情绪压力管理至关重要。情绪实际上是人们对客观事物上的主观情感的反应,通常体现出短暂而又强烈的特点。因此,本文就职场的不良心态及情绪压力入手,分析了产生不良心态以及压力的原因,提出了职场良好心态的培养以及情绪减压的建议。 一、职场的不良心态及情绪压力 现阶段,企业随着社会不断发展进步,很多中小企业横空出世,这不仅增加了企业间的生存压力,更加给大型企业带来了一定的威胁。这就使得在企业中工作的员工的职场心态因为企业之间竞争而产生巨大的压力。另外,一些刚刚进入到工作岗位的员工由于不习惯新职场的工作性质或者是与人员的相处还很陌生,都会在无形中为自己的工作增加了许多的压力。而面对这些压力,很多人没有一个良好的方法

进行调节,这样一来,不仅会造成员工在工作中的效率不高,对自己的身心健康也是百害而无一利的。因此,调节好员工的职场心态是对企业的可持续发展以及个人价值起着至关 重要的作用。 正是因为现阶段职场处于一个“高压锅”的阶段,使每名职员备受煎熬,同时企业还不乏存在工作量大,担心公司倒闭,裁员,减薪,人事复杂,工时过长,工作方向常常转变,职位角色含糊等,这都给工作带来紧张感。虽然适当的压力对于人们来说有着一定的刺激作用,但是当压力过大的时候,只会给人们带来很多不安情绪、心理疾病甚至会毁了一个人。 二、产生不良心态以及压力的原因 经调查,现代人们每天面对职场所带来的压力已经从二十余年前人们每天面对的压力增加到了的五倍之多,并且也只有九分之一的人还能保持正常的生活规律。一旦工作的压力变大,除了会对人们精神上有些影响以外,还会增加患有糖尿病、高血压,甚至是心脏病和骨质疏松的几率。产生这些压力的具体原因如下: (一)工作负荷。企业的不断竞争给职员带来的绝大多数是巨大的工作量,另外,也不排除有一些企业为了能够得到更大的经济利益就会少招聘新员工,让老员工一人干多人的活,但是,在薪酬上却只是加一点或者是分文不加,薪劳

与压力共舞:职场压力认知与管理技巧

与压力共舞:职场压力认知与管理技巧(课后测试答案) 课后测试 测试成绩:分。恭喜您顺利通过考试! ? 1、人类的精神动力系统分为()(10 分) ? A ? 自我 ? B ? 本我 ? C ? 超我 ? 正确答案:A B C ? ? 2、在我们日常生活中,哪些行为会增加幸福感(10 分)? A ? 享受过程,淡化结果 ? B ? 有信仰,有追求 ? C

抱团取暖,在群体中获得幸福 ? 正确答案:A B C ? ? 3、宣泄的方式(10 分) ? A ? 大喊大叫 ? B ? 哭泣 ? C ? 找“替代物”发泄 ? D ? 升华,将压力变为动力 ? 正确答案:A B C D ? ? 4、经典减压的方式都有哪些(10 分)? A ? 太极拳 ? B

八段锦 ? C ? 瑜伽 ? 正确答案:A B C ? ? 5、现代减压法,便于在办公室操作,可以采取()(10 分) ? A ? 超静思维 ? B ? 亚历山大疗法 ? 正确答案:A B ? ? 6、情绪和体内的化学物质有关系,改变生活习惯,可以从以下哪些方面(10 分)? A ? 多吃香蕉 ? B ? 调整饮食,多吃素食 ? C

补充复合维生素B族 ? 正确答案:A B C ? ? 7、压力通常会带来哪些疾患(10 分) ? A ? CFS—慢性疲劳综合症 ? B ? SBS—办公室综合症 ? C ? 心理行为异常 ? 正确答案:A B C ? ? 8、压力常常会带来一些身心病,包含以下哪些()(10 分)? A ? 秃顶 ? B ? 冠心病 ? C

消化道溃疡 ? D ? 偏头痛 ? 正确答案:A B C D ? 判断题 ? 1、本我的需求只要能够完全满足,人就能获得快乐(10 分) ? ? 正确 ? B ? 错误 ? 正确答案:正确 ? ? 2、耶克斯—道得逊曲线认为压力会影响人的绩效表现,压力越大,绩效表现越 好(10分) ? ? 正确 ? B ? 错误

不同年龄段女性 职场生存压力分析

20、30、40女性的职场生存压力 源起 随着国内经济的发展、择业机会的增加、个人职业选择的多样、人才竞争的激烈,职业咨询已经逐渐受到职场人士的重视。在2004年中,向阳生涯职业咨询机构就接受了数千人次的咨询。而其中女性占咨询人次的76%,男性则只占24%.这是否说明在职业规划中,女性面对更多困境或者在选择自己的职业生涯时比男性更加慎重呢?就此,向阳生涯职业规划专家针对职业女性所面对的生存压力,进行了分析并提出了建议。 职场女性的20 30 40 2004 年台湾女演员张艾嘉执导的《20 30 40》,以独特、细腻的视角,描绘出女性在不同年龄阶段所面临的选择及生活压力。它所关注的是处于20、30、40的女性对梦想、爱情、婚姻、家庭不同的渴望和追求。而职业中的女性,也同样在这三个年龄层次中受到不同的生存压力,面临着不同的危机和选择。 20-30岁是女性职业生涯的开始,此时面临的是就业、择业和与其它同业者的竞争,女性希望在工作中实现自我价值,因此会更看中自己的事业和在社会中的地位。同时也会面临感情的选择。30-40 岁是职业女性的“黄金期”,不仅在心智上更加成熟,也拥有了较丰富的工作经验。为事业的发展提供了良好的契机。而这时也是女性婚育的最优时期,如果选择此时婚育,至少会离开工作岗位半年。同时在家庭中所扮演的重要角色,也要求女性将更多的精力留给家庭。因此,这个阶段女性必须在家庭和事业中把握平衡。40-50岁对于大多数的职业女性是

比较轻松的时期。女性的事业和家庭都已进入稳定期,而女性也将其在社会中的角色逐渐回归家庭。而在50-55岁时,女性的职业生涯终结。 男女生存压力大对比 1、近三年压力感呈上升趋势 在对03年和04年以及05年前三个月的职场人士的调查分析中,我们发现,如果以03年为基期(100%),从业人员的总体压力感呈明显上升趋势,04年为121.5%,而05年的前两个月就达到了152.3%,比03年增加了0.5倍。而总体幸福感却成下降趋势:04年为03年的88.6%,05年前三个月是03年的72.8%.这说明随着压力感的提高,从业人员的幸福感相对应的也在下降。 2、女性幸福感高于男性 从业人员中男性和女性具有高幸福感的人数比例差别不大,在认为自己的生活是幸福的近69%的从业人员中,56%为女性,44%为男性。 3、男女的压力来源不同 男性女性的压力感也是普遍存在,只是压力的构成不同。在构成生存压力的来源中,主要分为社会、生理、心理三个方面。男性的压力主要来源于社会(包括家庭等社会个体),占总体压力的72%,心理和生理压力则分别为18%和10%;女性的社会压力比男性要少,但仍占总体压力的尽一半,为48%,心理压力占到23%而生理的压力为29%,是男性的三倍。我们不能忽略的是,与男性相比,女性的生命周期中有一段时间是无法正常参与工作的,这就是孕育新生命的时期。而女性最佳孕育期也正是从业者的“黄金期”,因此女性生理上的原因,也

身为职场人员如何应付职场压力

身为职场人员如何应付职场压力 《身为职场人员如何应付职场压力》是一篇好的范文,觉得应该跟大家分享,重新了一下发到百度。 当前中国正处在快速发展的社会转型期,各行各业竞争异常激烈,不少人感到职场压力大,心理难以承受。 而高度的心理压力会造成身体内肾上腺素大量分泌,引起高血压、心脑血管疾病及机体抵抗力低下等,个别人还可诱发抑郁症、精神病,甚至做出违法违纪的过激行为。 因此,设法减轻职场压力,保持良好心态,对人们的健康尤为重要。 应付职场压力的方法职场压力如同驾驶汽车,刚学者精神异常紧张,压力很大;长期驾驶者需要注意力集中,但已不觉紧张,无压力;高山、陡坡、弯路驾驶者习以为常,有压力,能承受;参加赛车场的赛车驾驶和卡塔尔拉力赛的驾驶者紧张刺激,苦中有乐。 同理,职场中的压力,因人而异,同样的压力会有相同的感受,也会有不同的感受。 正确对待职场压力,积极提高抗压能力是减轻压力的重要措施。 科学安排时间营造和谐环境工作分出轻重缓急,任何一个成功人士,在精力和时间的分配上必然分出轻重缓急,突出重点带动一般,绝不会眉毛胡子一把抓。 工作重要而又紧迫,可以先做;工作重要但不紧迫,作出计划,安

排时间做;工作紧迫但不重要,根据精力和时间可做可不做;不重要又不紧迫的工作,太忙时可以不做;无论先做或后做,要做就做好,保证质量,防止忙中出错或返工重做,造成忙中加忙。 张弛有度,热门思想汇报劳逸结合,随着科技的发展和社会进步,任何一个领导者,必须是德智体全面发展的全才,不可能只靠埋头蛮干。 因此,无论工作多忙、压力多大,也必须安排出运动休闲时间,做到张弛有度,劳逸结合。 因为,运动休闲既可以转移大脑的兴奋灶,又能使体内产生更多的内啡肽,使人有一种轻松愉悦的感觉。 创造轻松活泼的工作环境,职场压力不单是工作多,任务紧,还有一种是人际关系,有的人一进办公室就头痛,看到某人心理就不舒服等等,减缓这样的压力要从自身做起。 要严以律己,宽以待人,与他人有隔阂和矛盾,先检查自己,及时交谈,消除误会。 要懂得单位兴旺,大家受益;单位衰败,大家损失。 每个人都有其长,也有其短,扬长避短,使同事间、上下级之间始终保持融洽和谐的关系。 采取积极措施有效减轻压力寻找成就感,当你的压力太大,难以解脱的时候,可以找个安静的环境,静思自己的成绩和进步,瞻望未来,设计今后的努力方向和目标。

面试:案例分析

面试指导:案例分析综述 1.案例分析简介案例分析就是让考生在有限的时间内模拟、分析真实的商务问题。案例分析与其他面试形式的最大区别就是它的实践性。在 1.案例分析简介案例分析就是让考生在有限的时间内模拟、分析真实的商务问题。案例分析与其他面试形式的最大区别就是它的实践性。在案例分析中,每位考生都要以案例中的角色,设身处地参与到矛盾冲突之中,以当事人或决策者的身份发表意见,重演决策过程。这种方法便于调动考生的积极性,具有极强的针对性,有利于考查考生发现问题、深入思考、互相交流、主动学习的能力。案例分析还可以很好地测试考生的分析能力、推理能力、自信心、商务知识以及沟通能力,所以现在这一方式正在被广泛地应用于各高校的MBA入学面试过程中。对于那些有良好的专业背景、丰富的实际工作经历和管理经验考生,对这种案例分析的面试形式可谓得心应手。大多数的案例分析并没有某个特定的正确答案。面试官希望通过观察你分析案例的过程,测试你的反映能力和创新能力。不要担心你的答案是否正确,关键是你分析问题的思路和方法是否合理正确。管理是一门不确切的科学,没有确定的正确答案。管理决策危险重重,其结果关系着一个企业的生死存亡。任何管理决策的结果都有赖于决策的环境。因此无法保证某个决策在任何环境中都能够起到作用。案例分析的目的是考查考生能否清楚地了解与决策冲突的主要管理问题,并在此基础上灵活地调整策略。 2.常用案例分析流程 该步骤确保完全正确理解案例分析的意图,你和你的团队在这一步需要详细了解案例的背景资料,解决 WHO、WHERE、WHEN、WHAT、WHY,并从这5个问题出发,增进对案例的了解。必要时,你们应该对重点信息重复强调。在这个步骤中,你们应该根据收集的信息提出解决问题的方法,虽然说提出的是问题假设,但是在MBA面试中,可能你这个假设必须是最终的答案,因为你们没有更多的时间否定方案后再进行提案,这就要求你们第一步骤一定要讨论充分。此时Leader应该能够主动地将你们的问题分解为几个小问题,循序渐进、有步骤地到达终点。在小组陈述时,你应该将解决问题的整体方法和步骤告诉面试官,这样给人的感觉是你们条理清楚、逻辑严密。当然你还要将适合的框架应用在你案例分析的过程。在这一步,你们主要的任务是通过相关信息来支持你们的假设。信息来源:一是案例本身,二是你们的管理常识。到这里我要提醒大家,不要担心你的结论是否正确,考官关注的更多的是你们解决问题的方法,你的结论只要言之有理就可以。怎样做到言之有理?这就要求你提供结论的同时,向考官展示你们的分析过程以及你们的支持信息。将你们划分的每一个小问题都要按照优先次序、有条不紊地将结论展示出来。这个阶段要求你们将分析问题中的发现转变成具体的实施方案,提出整体性的建议。当然最好要谈到你们后续实施中的空中手段,如果可能的话,不妨向面试官展现一下你们的方案的美好前景。简而言之,案例分析要遵循下列流程:确保准确完整理解案例背景解决问题的整体步骤和方法获得支持假设的信息和数据将发现转变成建议方案。下面我们做一个练习。3.案例分析实例:《罗宾汉》 在罗宾汉反抗诺丁汉郡的名誉郡长的次年春天,他去舍沃德森林散步。他一边走,一边考虑起义的进程、军队的安排、郡长最近的行动和面临的选择。反抗郡长已经成为个人为理想而进行的战斗。它因为罗宾汉同郡长及其统治的冲突而爆发。然而,罗宾汉一个人做不了什么。因此他想找帮手,找那些心怀不满并且具有强烈的正义感的人。后来,他欢迎所有参加的人,问几个问题并仅仅要求他们诚心诚意地加入。他认为人多力量大。第一年,他把这群人训练成有纪律的队伍,团结起来与郡长作对,不受法律的约束,自由自在地生活。队伍的组织很简单。罗宾汉是头领,决定所有重要的事情。他把特殊的任务委派给副手。威尔斯卡莱特负责情报和侦察,他还搜集富有的商人和税务官行踪的消息。小约翰维持队伍的纪律,并且训练他们的箭术以到达职业需要的较高水平。斯卡罗克负责财务,把战利品兑换成现金,给大

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