-广东公务员面试真题详细解读版

2013年广东省考面试真题

普通类一

【珠海】2013年5月24日上午面试题目

1、某市政府组织政府整顿评比表彰等活动，领导要你负责，重点是什么，怎么解决、

2、环有一个卫工，身价千万富有，兢兢业业工作，但是教育子女要脚踏实地做人，你怎么看？

3、政府个部门将电话整合成一个热线电话，复杂的限期答复和简单常规一次答复的分开做，你怎么组织。

4、机关大院有很多外部车辆停放，扰乱停车位设置、阻塞通道，你怎么解决。

【肇庆】2013年5月24日下午面试题目

1、第一题，现在互联网上信息大多数断章取义，也很片面，对于这个问题，你怎么看？

2、单位年终吃饭，以往都是聚餐，家属也参加，今年变成AA制，你如何做好前期准备。

3、市里要实施公交免费制，你认为如何落实

4、教育局给学校学生发免费新华字典，却发了盗版的，交由你来处理，你怎么办？

【肇庆】2013年5月25日上午面试题目

1、公费支出，本城市建议缩减公费支出，建议在饭堂用餐，附近招待所住宿。对此，要从哪几个方面落实?

2、城市文物保护，建议迁出中心城区，对此你怎么看?

3、学校要进行家长教育培训活动，应该从哪几个方面入手?

4、市场周围乱停车，存在安全隐患，如果你是这个街道办的办事员，你要怎么处理?

【珠海】2013年5月25日上午面试题目

1、不要接待，单位食堂吃等，怎么落实这个规定

2、是全部建筑换古城，发现旅游，你怎么看

3、家长培训课程，怎么组织

4、批发市场货车多，影响社区居民出行，有安全隐患，你是街道办负责人，怎么处理

【潮州、东莞】2013年5月25日下午面试题目

1.某地旅游资源丰富，为了便民发行一卡通，本地居民可以用一卡通全年无限次使用。你作为旅游部门，应该采取什么措施保障。

2.城管与小贩经常发生冲突，有人说，小贩也是为了生计，同情小贩，有人说，城管也是为了市容，城管也没做错，你怎么看。

3.要对市民发放一万份评议表，关于机关工作的满意度，你认为重点工作在什么地方。

4.某学校开展体育测试，有学生晕倒了，你作为教育部门，应该采取什么措施。

【汕头】2013年5月25日下午面试题目

1.某市旅游资源丰富，为了使本地居民能够享受当地的旅游资源，当地的旅游主管部门，准备发行旅游年票(一卡通)供当地居民一年内免费无限次使用，为了使市民能确实享受到该优惠，你认为该怎么做?

2.年来，媒体经常报道，城管执法人员与小摊小贩发生冲突，有人说城管就应严格执法，也有人说，小摊小贩确实可怜，对此你有何看法?

3.某市开展市民民意调查活动，约发放一万份调查问卷，作为活动的组织者，这项活动重点该注意哪些问题?

4.体能测试是中考的必检项目，在这次体育测试中，有2名学生突然晕倒，引起了媒体的关注，你作为教育部门的负责人，你该提出哪些措施保障体育测试正常进行?

【珠海】2013年5月26日上午面试题目

1.出台政策，缓解交通压力，高峰期间要限外，怎么保障

2. 患者去医院挂不到号，有很多黄牛卖号，你怎么看

3. 单位人员很少锻炼，你是工会负责人，做两项计划

4.农村办公交车，但村民很少坐，公交公司减少班次，村民不满，你是政府工作人员，你会怎么办

【珠海】2013年5月26日下午面试题目

1、政府决定将校园的体育场和体育设施向公众开放，要保证寒暑假开放以及每天开放时间大于2小时，这项政策实施的过程中要注意什么？

2、在某沿海城市，某企业的高层领导集体列队在工厂门口欢迎工人春节返工，对于这一现象的看法。

3、某旧城区实施旧城改造，旧城区中有几棵百年古树，你怎么处理这种情况。

4、某旅游区扩建，附近村民因土地问题与旅游区发生争执，堵住了旅游区的道路，旅游区的乘客出不去，外面的游客进不来，作为旅游区的负责人，你怎么办？

法检类

2013年5月24日上午面试题目

1、法官检察官很神圣很多人都向往但是他们精神压力大甚至有人身安全被形象地称为“刀尖上行走”你怎么看？

2、冤假错案如何看待

3、车祸去保险公司理赔保险公司称过了24小时还怀疑车主酒驾车主说当时不舒服去了医院所以耽误了时间法官如何查明事实真相？

4、养鸡场被怀疑（或者真的确定没有听清楚）禽流感村民放火烧了养鸡场被判故意毁坏财物罪村民不服去法院讨说法他们认为他们是为民除害你是法官如何处理？

2013年5月24日下午面试题目

1:小王是司法机关工作人员，单位安排进行涉密工作，很长时间与外界断绝联系，工作结束后，发现家人与其有了隔阂，小王应该怎么做？

2:司法机关参与创建卫生文明城市，有人认为应当参与，有人认为只要审好案子就行，不需要参与这些活动，你怎么看？

3:你是公诉人，审查起诉过程中犯罪嫌疑人突然翻供，说是被刑训逼供，你如何调查？

4:你是执行人员，在查封企业设备时，不明真相的员工围堵，并严重威胁你人身安全，怎么办？【广州】2013年5月25日上午面试题目

1小李硕士毕业，考上公务员后发现做的事情很琐碎，和自己理想不符，你怎么看。

2某公务员被网民曝有多处房产，后查只有一处，你怎么看网民追寻真相和个人隐私保护的关系。3在某抢劫现场发现张某手机，但张某辩称他不在现场，而是在某宾馆，你怎么调查。

4某犯罪嫌疑人不配合工作，你的同事说要给点颜色他看看，你怎么办。

【中山】2013年5月25日上午面试题目

1、老王跟老张抱怨公务员工资很低，还没有老婆的一半，你怎么看待公务员工资低这件事？

2、为了自己的亲人，出庭作证大义灭亲，你怎么看这件事？

3、去银行取钱，取到假钱，找银行负责人解决，但是银行负责人查不到假钱来源，不肯赔钱，你应该怎么办？

4、法院的两个工作人员说去工作，但将工作车停在喝酒的地方，被拍照，放到网上去，现在要针对这件事件要怎么向外界做出解释？

乡镇类

【汕头】2013年5月24日上午题目

1、红色党员创业，国家提供创业基金，实施过程中的重点注意什么，如何落实

2、古镇开发旅游业、有人说过度开发会破坏建筑和当地环境，有人说发展旅游业是促进地方经济、你怎么看?

3、一批志愿者来到你镇，对你镇的情况不了解，由你负责接待，协助志愿者到学校做好爱心助学活动，你如何组织开展。

4、村委会与企业合作发展当地的山地进行果树种植，村民有意见，怀疑村委变卖土地。领导让你调查解决，如何开展。

【肇庆】2013年5月24日上午题目

1、社保交15年，16岁开始交，你怎么看新型农村社保问题

2、基层工作繁琐，办事员需要办事能力，也需要和群众感情交流，你怎么看。

3、领导觉给你调查外地农民工居住情况，你怎么组织

4、政府给农民开发一种新型农业但是农民收益低，现在找上门，你怎么处理

【中山（云浮考场）、汕头、汕尾】2013年5月24日下午题目

1、政府厉行节俭，提倡文明用餐，重点是啥

2、村里扶贫项目自然水工程有家禽去喝村民担心危险你作为负责人怎么做

3、村里吧山上树木砍了种植经济林引发生态危机你的看法？

4、你组织街道老人去爬山准备就绪早上接到通知三小时后要强暴雨作为组织人你怎么做

【河源】2013年5月24日下午题目

1、政府要求到2015年中国一半以上行政村配备大学生村官，对此你怎么看待?

2、许多年轻人选择在大城市就业，也有年轻人选择回农村发展，对此你怎么看?

3、某村发生灾害，有村民受伤，领导要求你组织救灾活动，你该如何做?

4、某街道一楼饭店发生火宅，二楼是居民区，你是街道办工作人员，对此现象你该怎么做?

【汕头】2013年5月25日上午题目

1、百日消防日，对农村，你认识重点难点是什么?

2、安全生产举报，经查实后，给予物质奖励，你怎么看?

3、政府发放果树苗，一段时候后村民发现有问题，你作为贫困工作组成员，怎么办?

4、群众来访，要见领导，领导出差3天后回来，你怎么办?

【河源、清远】2013年5月25日下午题目

1、建设村健身娱乐广场，你认为会遇到哪些问题?怎么解决

2、某地为清洁工提供事业编制，很多大学生纷纷前去，有人认为这是资源的浪费，也有人认为行行出状元，对此你怎么看

3、对各街道的党员情况进行调研，领导让你负责，你会如何开展

4、某村水库出现大量死亡家禽，村民认为生活用水受到污染，找到了镇政府，镇领导让你负责此事，你该怎么做

2011年广东省公务员考试面试真题

2011年5月10日上午

1.幸福广东的理解。

2.开展读书月活动的前期筹备工作。

3.某养老院条件好费用高但是少人去，你怎么解决？

4.领导让你做一个活动的组织者，你的同事对你不满，总是向领导打小报告，你如何和他进行沟通？（注：第四题是一道现场模拟题,就是考官模拟成朋友、同事，然后考生与考官进行对话）

2011年5月10日下午

1.今年汶川地震三周年，我市要去其中某地交流考察，由你负责，前期筹备工作。

2.绿化带垃圾多，原因及解决措施。

3.我国对农民工的若干保障措施，有何意义？

4.培训课上大家交头接耳，你作为负责人，准备在课间跟大家说，作一个现场模拟。

2011年5月11日上午

1.组织一个关于幸福广东的论坛，邀请广大农民参加，前期筹备工作。

2.政府采购自行车，近距离办公，骑自行车去，你怎么看这个现象？

3.村里设阅览室，但是很少人去。原因？怎么解决？

4.家长觉得读书无用，都不让孩子去读书，还不如去打工挣钱，怎么说服家长？现场模拟。

2011年5月11日下午

1.政府推出网络平台办事，但是大家依然还是到办事大厅来。问原因和对策。

2.对年轻时用健康换金钱、年老时用金钱换健康，你怎么看？

3.组织建党九十周年歌咏比赛前期准备工作。

4.一个同事从技术岗调到行政岗，认为自己适合技术岗，心情不好，让你做思想工作（现场模拟）。

2011年5月12日上午

1.政府透明办公。将公务员的名字等个人资料公布出来，你怎么看？

2.辛亥革命100周年，单位组织进行遗迹参观，由你负责，你怎么组织？

3.某县为完成城乡风貌改造项目强制要求高速公路边村民出钱粉刷外墙，多则上万元，最少的也要一两千元。许多村民家庭困难拿不出钱，政府则要求其即使贷款也要刷墙。请问这会对群众有什么影响？你将对这些影响进行怎么样的处理？

4.郊区垃圾处理点，专家已经说明不会有污染，但村民担心，你怎么跟村民说？（现场模拟）2011年5月12日下午

1.你是文化部门人员，组织到乡村进行文艺汇演，你怎么进行前期筹划？

2.大学生从广州、上海、北京等一线大城市回归到二三线城市，你怎么看？

3.学校有很多名胜古迹，参观人很多，有什么影响？怎么解决？

4.你是办事大厅人员,有群众办事差材料，你没有给他办理，但他说你办事不力，怎么劝解？2011年5月13日上午

1、城市要划定合法经营区，由你负责选址，前期如何准备？

2、政府为了使高三学子专心复习，关闭全市所有的网吧，你怎么看？

3、一些机构卖个人的资料，原因及对策。

4、为了建设幸福社区，准备建设健身房，阅览室等基础设施，请群众来开会，提建议。但是群众反映冷淡，发言不积极？你怎么鼓励他们发言？现场模拟。

2011年5月13日下午

1、某共青团，以“我身边的幸福”为主题，组织有奖征文活动，对象是青年，你作为负责人，如何做好前期筹备工作？

2、当前，大学生干一个工作没多久就辞职或不断跳槽你对此有什么看法？

3、小区健身器材比较完善，外来人员可以自由出入，这对小区有什么影响，怎么解决？

4、食品厂因为安全问题被取缔员工怕失业围住执法人员，你作为执法人员如何劝说？请现场模拟。

2011年5月14日上午

1、一位老人不顾自己安危跳水舍身救落水者，老人不要被救者的酬谢，但是要求媒体对其进行报道你怎么看？

2、在社区对幸福指数调查，群众反应冷淡，原因及对策？

3、垃圾分类，组织宣传活动，前期工作需要怎么做？

4、核辐射，群众担心海产品受污染，政府请相关专家检验没有受污染，群众还是担心，你是某报社记者，如何和群众说，现场模拟。

2011年5月14日下午

1、我所在县是花卉生产大县，有近1000家企业。外省举行一个花卉展览，我们要参加，我们有20个企业名额。问前期筹备工作？

2、谈谈“农二代”的问题及对策。

3、网络的发展，青年一代在网络上很活跃，网下就很寂寞，你怎么看

4、你是监考人员，一个人没有拿身份证你不给他进考场，他拿驾驶证说也能证明身份，你如何劝解？现场模拟。

2011年广州市公务员面试真题

7月13日上午

1.你是某大楼的负责人，楼前面有条天桥要拆了，你要怎么处理?

2.你是科室负责人，你下属工作很多，平时工作推三拉四，经常总抱怨，你怎么说?(请现场模拟下)

3.政府举办政务公开，要做一个网上调查，对本单位的满意度调查，到目前为止参与度不高，前来的人寥寥无几，你如何处理?

4.有人说：不成功的人有两种，一种谁的话都听，一种谁的话都不听，你怎么看?

1、你是某大楼的负责人，楼前面有条天桥要拆了，你要怎么处理？

参考答案：

【破题表态】作为大楼的负责人，有责任也有义务负责楼内楼外的一系列涉及安全问题的处理，确保大楼的人都能出入平安，保证经常出入大楼的人员都能得到便利。

【分析问题】一方面，首先咨询相关动工部门，仔细了解一下天桥即将被拆的原因和有可能给大楼里的人员出行所带来的不便都有哪些方面，以及会不会存在安全隐患，以便有针对性的采取措施，保证进出大楼人员的便利与安全。另外一方面，也要和本楼得领导取得联系，将了解到的详细情况，如实的向领导汇报，听从领导的安排，采取必要的措施。

【解决问题】1，可以先做一个可预见性的判断，整体规划一下，一旦天桥被拆除，分析影响，做好相关的规划。2，针对出入大楼人员的可能会存在的交通安全隐患问题，可以找到相关的交通管理部门，说明缘由，协商沟通，在天桥被拆除的地方，设置简易的交通灯，指挥交通，保证出入人员的安全。那么交管部门一定会考虑实际，以人为本，将此事解决好。3，针对出入大楼人员可能会不便的问题，一方面的权宜之计，可以找到领导协商，对于一些重要的人员，可以安排专车接送，以解燃眉之急。另外一方面，从根本解决，还得找到动工方，相信拆除天桥一定尤其必要的原因，或者是原建筑过于老化，需要重建，亦或者是改建其他更便利的替代建筑，相信问题都可以得到妥善的解决。

2、你是科室负责人，你下属工作很多，平时工作推三拉四，经常总抱怨，你怎么说？（请现场模拟下）

参考答案：

各位同仁，大家好。前段时间由于工作的原因，大家都比较辛苦，在这里首先还是要肯定大家的付出，并且还要代表单位的领导对大家的努力表示感谢，感谢大家为单位作出这些不可磨灭的贡献，你们的倾心的付出和流过的汗水，我和领导都看在眼中，记在心里。

同志们，当我看到我们的老同志为我们的单位一年又一年的奉献着，不辞劳苦，不畏艰难我确实感觉到了我们应该加倍的珍惜和爱护这样的老同志，真心的道一声，老同志，你们辛苦了；当我看到我们的新同志也是争先恐后，发奋刻苦的不断学习和工作，我确实也感到加倍的欣慰，这段时间，我鉴证了大家的成长，同时也看到了未来的希望，为我们服务的人民，为我们奉献的社会，也为我们的这个单位，着实让人充满了憧憬和力量。

同志们，我们的工作是辛苦的，我们的使命是神圣的，我们的责任是重大的，在这样的关头，在这样的岗位，在这样的身份定位上，我们不得不把我们自己历练的异常强大，就在此时、此地、此身，我一如既往的希望大家保持这样的作风，不动摇，不懈怠！也好对得起人民赋予我们神圣的职责，在其位，不仅要谋其政，还要谋好其政。这才是我们应该做的。

同志们，其实，我更加相信，即便今天我不说这些，大家依然也会一如既往的努力工作，因为我能

看得出大家的脸上都写满了真诚，如此真诚的为群众付出，那换来的就一定是群众带我们如亲人一般信任，有这样的动力支撑着我们，我们的干劲就会更足不是么？

3、政府举办政务公开，要做一个网上调查，对本单位的满意度调查，到目前为止参与度不高，前来的人寥寥无几，你如何处理？

参考答案：

【破题表态】单位搞政务公开，做网上调查这是一件便民利民的好事，此举符合打造服务型政府和阳光政府的生动理念，符合群众的呼声，顺应历史的潮流，但是目前群众参与度不高，我觉得一定是有一些其他的原因导致的，对此，我将会引起高度的重视，认真的调查研究，找出解决方案，并最终将此举落实到实处，取得实效。

【分析问题】1，首先要找到部分群众了解相关情况，详细咨询一下群众到底是什么原因，而没能参与到我们的调查当中来，是由于大家都不知道，也不清楚有这样一个网上调查；还是由于大家对于网络调查这一方式都还比较陌生，不晓得如何操作；或是大家对这样的活动存在顾虑，觉得可靠性不大，因而丧失了参与的兴趣。

【解决问题】找到真正的原因后，有针对性的解决就一定要及时和恰当：一方面，如果是大家对于我们单位的这一活动了解的不多，那说明我们的宣传手段还不到位，以至于很多群众都不知道，我们需要加大宣传力度，多走街串巷，通过各种方式，哪怕是挨家挨户的通知都要想方设法让更多的群众参与进来。另外一方面，如果大家是对于这样网络操作投票的方式还不是特别熟悉，以至于参与量特别少，那我们会在全市普及一次网络操作的免费培训，目的是让大家都能熟练掌握这样的技能，以方便以后更多工作的开展。最后，如果是大家怕此举会流于形式，参与的人积极性不高，那么就应该请示相关领导，请求政府辟谣，并且在今后的工作中改进工作方式方法，以缓和干群关系，重新获得群众的信任，这样我们的工作就会越来越好做，也更有利于为群众提供更多更好的公共服务。

4、有人说：不成功的人有两种，一种谁的话都听，一种谁的话都不听，你怎么看？

参考答案：

【破题表态】有人说，不成功的人有两种，一种谁的话都听，一种谁的话都不听：在我看来，第一种是只集百家之言而缺乏主见，第二种是只搞个人英雄主义而不广开言路，显然这两种都过于极端，而真正成功的人则会将这两者结合起来，运用的恰得好处：既能听得进去别人的忠告，并且还善于从中筛选出适合自己的建议，发挥主观能动性，而取得最后的成功。

【分析问题】所谓“谁的话都听”的人，必然不会成功，因为再多再好的建议可能只是适合别人的，而到了自身上，如果还是照搬，可能就不那么可行。并且对于同样一个问题，不同的人可能会有不同的看法，大家众说纷纭，可能最终也没有一个统一的说法，久而久之就可能会影响我们判断是非的主观能力，在犹豫取舍间丧失了成功的时机，结果可想而知。另外一方面，在现在社会中，如果一个人只是凭自己的想法，想什么就干什么，这也是很不成熟的做法，真正的成功者都会广开言路，所谓忠言逆耳利于行，说的就是这个道理。很可能大家的建议可能不是特别的中听，但是却确实对自己是一方良剂，听不进入别人的话，任由自己的性格行事，注定也不会成功。

【总结提升】“对外开放，互通有无”是中国几千年前领先于世界最根本的原因，也是后来落后于西方发达国家最缺乏的一个因素。所以，真正的强者会将这两个结合起来，并且应用于实际，着眼于大局，既不能只顾自己不听建议，也不能一味的按别人所说的去做，不联系实际，没有主见。

7月13日下午

1.有人说，一个人的品格是往往在关键的时候体现出来，但这种品格都是由无关紧要的小事积累起来的，谈谈你对这句话的理解。

2.图书馆准备进行改革，凭身份证可以免费去阅览室，但是这样预计会涌入大量的读者人流。你作为图书馆管理者，你认为要做好哪些准备?重点有哪些?

3.你是一名村干部，负责和买家协商村里农产品的收购，有人反映有村民和买家联系，想以较低的价格卖掉农产品，你该怎么办?

4.在办事大厅中，你的同事跟一位群众发生争吵，你带着这位群众进办公室劝导。这时发现他的包里面藏有摄像机，请你现场模拟。

参考答案

一、有人说一个人的品格是往往在关键重大的时候体现出来，但这种品格都是由一点一点的小事积累起来的，谈谈你对这句话的理解。

答：1.一个人的品格是往往在关键重大的时候体现出来，是因为有好品格的人往往是人际关系好，为人沉稳，做事果断等等，这些都可以在关键重大的时候可以发挥

作用，体现重要的价值。然而，要有好的品格，需在日常生活中一点一滴积累。这句话说明了品格的表现形式和积累方式。、

2,因为品格对人的重要性，所以会常在关键时候体现。

3.引用“勿以善小而不为，勿以恶小而为之”来阐述平时生活、学习、工作中细节对于一个人品格形成的重要性；品格是通过小事积累起来的，但绝不是无关紧要的。

4.联系实际，作为公务员应该在日常工作中，生活中做好每一件小事，养成良好的习惯。小到群众的每一件小事都要做好，靠着这些好的小事，积累出我们应有的

公务员品格，做人民群众信任的公务员，做办好事，办对事的公务员。坚持日常积累，才会在关键时候体现，公务员尤其要坚持。

二、图书馆准备进行改革，凭身份证可以免费去阅览室，但是这样预计会涌入大量的读者人流。你作为图书馆管理人，你认为应该怎样做好前期准备工作？重点有哪些？

答：1.组织人员开会商讨本次改革后应采取的前期准备，内容包括：预计图书馆增加人数，借鉴相关图书馆管理的优秀办法，采取的相关措施。

2.提高图书馆的相关配套设施，如指示牌等引导人流；也可以免费不免票等形式控制入馆人数；

3.改善图书馆硬件设施，开辟阅览室，增加图书数量、种类。

4.培训提高图书馆管理员、服务人员的素质，提高服务意识，不能因为免费或人流增多而忽略服务质量，相反要增强。

5.加大宣传，既让更多民众知晓，同时建议错峰阅览。

6.建立完善各种应急预案。比如高温可送水，人多可限制人流

7.重点：做好自己的软硬件建设。硬件方面：增加图书种类；开辟专用阅览室，增加指示牌等。软件方面：通过各种形式提高对图书馆管理人员、服务人员的素质。

三、你是一名村干部，你跟一个承包商协商村里农产品的收购，有村民反应有人以较低的价格把产品卖给承包商，你该怎么办？

答：1、核实是否属实；

2、若属实，先与村民沟通，告知这样既让自己少赚钱，又损害全村利益；和他们说清厉害关系，他们生活中有困难的，给与帮助解决；

3、和承包商联系，可说明要以全村一起收购，如果有合同，要求他们按照合同收购产品，不能私底收购；

4、加大对村民的培训力度，合理渠道销售的农产品更有品质服务的保证；避免此类时间以后再发生；

5、拓宽收购渠道，让更多人来买，提高村民收益

四、在业务窗口中，你的同事跟一位群众吵得不可开交，你带着这位群众进办公室劝导。这时发现他的包里面藏有摄像机，请你现场模拟。

答：开始角色扮演，一问一答。

张先生，你好，我也是这个单位的职员，请您冷静一下，听我说几句话好吗？首先我对刚才的事感到非常抱歉，无论我们工作人员在任何时候都是要以

你们群众为先，不应该与你们争吵，我为我们同事刚才的行为向你表示万分的歉意，但我的这位同事新入职，工作压力大，每天处理的事务很多，难免有些情绪化，

希望你能够体谅我们的工作。您带来摄影机是对我们工作的记录，但是你在没有通过我们同意的情况下进行拍摄这是不对的，请停止对我们单位拍摄。

你可以借我摄影机的录像查看大厅的争吵镜头，我可以了解情况，我也会真实地对此事做出处理。通过合理的途径对我们进行监督，如果需要知道我们单位的哪些情况我们可以配合您来进行了解。

但请下次不要不经我们同意而进行录像。谢谢你的合作。

也欢迎对我们工作的监督，有什么问题请向我们相关人员投诉，我们一定会虚心接受并改正；如果要维权，希望能通过合理合法的渠

道解决问题；在政策和法规允许的范围内，我们会解决的你实际困难。最后再次表示我们的深深歉意。

（重点是缓解群众情绪，同时不能摄像，但要注意方式方法。比如说可以借他的摄像机看刚才在大厅里的争吵镜头，然后说明之后的谈话不准录像。

与摄像的群众一起上前去了解整个事情的发生原因经过处理结果让群众真正了解整个事情才能不片面误解公务人员）

7月14日上午

1.对于我国的慈善事业，有的人认为捐款数额多不如捐款人数多，你怎么看？

2.现在正在下暴雨，你所在的单位的地势比较低，有人打电话反映你单位已经有水浸的迹象，请问你如何处理？

3.你想组织一次读书活动，你已经多次找领导请示，但领导以业务繁忙为由多次拒绝，现在你再一次去请示领导开展读书活动，请问你怎么说，请现场模拟。

4.单位要在年底组织评选最佳创新奖和最佳奉献奖，领导把这个任务交给你，你怎么做，你认为重点难点是什么？

7月14日下午

1.你是一个政府工作人员，领导要请群众来旁听政府工作会议，有你安排，如何安排？

2.做人要像人，做官不能像官，你如何理解？

3.单位组织竞岗考试，有你负责组织和联系，在考试前一天，发现有人在网上兜售试题，你如何处理？

4.你是一个部门的负责人，你新来的下属是你的同乡师弟，你们工作比较合拍，其他同事对你们有议论，你现在找那个师弟来谈话，你如何说？

7月15号上午

1.组织老干部参加康体项目活动，人多、很拥挤。老干部感到很不满意，如果你是这个项目的负责人，你会怎么对他们说？请现场模拟一下

2. 我是团支书，组织干部开会。但是很多干部都缺席会议，突然某位领导给这些干部开开会。我怎么办？

3. 我是街道的负责人，要在社区组织居民做义工，帮助老人家，如果由我来负责这次义工招募活动，你怎么组织？重点在哪里？

4. 现在80后的农民工，面临着家乡回不了，在城市工作压力又很大。面对这样的双重困惑，你怎么看？

参考答案：

一、组织老干部参加康体项目活动，人多、很拥挤。老干部感到很不满意，如果你是这个项目的负责人，你会怎么对他们说？请现场模拟一下。

答：各位老干部，你们好，我是这个活动的负责人，大家可以叫我小林。很感谢你们参加这个活动，

请大家冷静一下，不要那么生气。这个活动对你们是很有好处的，有利于你们的身体健康。，可能因为工作量大的原因，我们的工作人员态度不那么好，工作做得有点粗糙，我代表他们向你们道歉，活动之后一定向他们说明这件事。希望你们可以谅解，先到一个会议室坐一下，喝点水和吃点糕点先，等人流量不那么大再继续活动！再次表示道歉和谢谢你们的合作和配合。

二、我是团支书，组织干部开会。但是很多干部都缺席会议，突然某位领导给这些干部开开会。我怎么办？

答：1 了解几时开会，开会的内容

2 马上通知人员

3 要求做好会议的笔录，认真听讲

4 以后的工作要加强

三、我是街道的负责人，要在社区组织居民做义工，帮助老人家，如果由我来负责这次义工招募活动，你怎么组织？重点在哪里？

答：1 确定活动的主题和意义：“共做义工，帮助老人”，发挥全社会的社会责任感

2 确定活动时间和地点：可以长期招募，地点在公园市场等人流多的地方

3 确定活动的人员和经费：工作人员，后勤人员，有关领导

4做好前期宣传活动：通过校区宣传，号召更多人参与

5做好前期准备工作，布置好场地：采购帮助老人家需要的物质和药品，布置好场地，准备宣传单张

6活动中，要引导人流，签到等：防止秩序混乱

7活动后要和老人取得联系，继续帮助他们：持续义工活动

8 简讯汇报领导：放在单位对外公开的网站，号召更多人参加

四、现在80后的农民工，面临着家乡回不了，在城市工作压力又很大。面对这样的双重困惑，你怎么看？

答：80农民工是城市建设的新动力，他们对于生活要求和自身的要求都比较高，因此要妥善解决这个问题，我认为农民工存在这种困惑的原因是以下：

1 大城市压力大，各种保障不到位

2 城乡差距大，农村发展不到位

3 社会制度保障不到位，没有妥善解决农民工的教育，医疗，就业问题

4 农民工的思想问题，热衷集中于大城市

我认为，要解决这种困惑，要注意做到以下几点：

1 解决大城市的就业问题，稳定物价，房价，加强权益保障

2 加快农村的发展，统筹城乡发展，落实科学发展观。

3 完善社会保障制度，解决医疗，教育等民生问题

4 完善有关保障农民工权益的法律法规，使他们能够依法维权

我相信，农民工问题已经引起政府的关注重视，通过全社会的关注关心，一定可以使他们的权益得以保障，构建和谐社会，建设幸福广州！

7月15号下午

1、有人说，从最不满意的客户能学到最多的东西，你怎么看?

2、有消息说，规化中的地铁会经过小区，小区居民聚合在一起，打算要去集体，你是小区负责人，你怎么处理?现场模拟。

3、广场在举办红歌会，现在突然下起小雨，年轻人和老人都不愿意走，而红歌会还有一小时，你是这次活动组织者，你怎么处理?

4、单位组织一次针对大学生的普法教育，让大学生知法、守法、用法，你怎么做?要注意的重点是什么?

2010年广东省公务员考试面试真题

2010 年5月10日上午

1、省委下发文件，要求各市机关单位的干部要多读书、读好书，对这个现象，你怎么看？

2、本市要在全市宣传低碳生活理念，涉及衣食住行四个方面，由你来组织宣传活动，你如何组织，重点要注意什么？

3、互联网普及农村，电脑来到农村，有村民利用这些电脑私自开设网吧，允许未成年人上网，有村民来想你反映，你作为村干部，如何处理？

4、博物馆相应上级要求，进行安全检测，需要身份证及其他证件，检查时间长，队伍排得也长，有人情绪激动，你是博物馆工作人员，你怎么做？

2010 年5月10日下午

1、总书记提出要提高人民的待遇，要使人民活得有尊严，你怎么看待？举出实例。

2、广州亚运会要招聘五百个环卫志愿者，由你负责，你打算怎么招聘？

3、不少商家占用了人行道作为停车位，阻塞了道路，你怎么处理？

4、由于海南发生毒豆角事件，使你村的很多豆角卖不出，积压。你作为负责人怎么处理？

2010年5月11日上午

1、谈谈你对国家鼓励大学生下基层及从基层选拔干部等政策的看法。

2、社区向居民发放生活物品，要求3天内发放完毕，你怎么组织?实际会遇到什么问题?

3、准备为一栋9层楼楼房安装电梯，但由于费用等问题，部分群众不支持配合，你怎么处理?

4、一体育运动场所向老年人免费开放，但对其他社会公众进行收费。一天，收费的社会公众与老人在使用场地发生了冲突，你怎么处理?

2010年5月11日下午

1、对于官员通过开微博来获取民意谈谈你的看法。

2、身为省团委工作人员，招聘20名宣传环保工作人员，你如何开展工作?重点、难点是什么?

3、社区诊所没人看病，社区病人都去了大医院看病，作为社区诊所的负责人你如何处理?

4、媒体曝光某食街有人使用泔水油，作为食街的负责人你如何处理?

2010年5月12日上午

1、近期校园频繁发生杀人伤人事件，对此你怎么看?

2、你是乡里的负责人，有200万元资金建水利工程，如何开展工作?如何才能取得最好的成效?

3、学校师生打架视频被上传到网上后引起了热议，作为学校负责人，你如何处理?

4、现在城市很多人骑自行车上班，导致自行车摆放位置不够，造成拥挤，作为物业管理的负责人你如何处理?

2010年5月12日下午

1、谈谈你对公共场所禁烟令的看法。

2、组织农民进行农业技能培训，你怎么组织?重点注意什么?

3、你是步行街负责人，近期步行街发生偷抢情况，你怎么办?

4、商场发放优惠券购物活动，后因出现假券，商场停止活动，但因此引起了不少消费者的不满与抗议，作为商场负责人你怎么做?

2010年5月13日上午

1、五四很多人去敬老院慰问老人，导致敬老院一天接待了4趟慰问人员，对此你怎么看?

2、附近有所技校，组织一次技能比赛，如果由你来负责，你怎么组织?重点在哪里?

3、城市周边有块闲置地，外来人员租来种菜，有人认为此地土壤有问题种出的菜有问题，如果你是负责人，你有哪些对策?

4、公交司机和公交管理部门发生意见，公车司机因为没涨工资，有一天导致这条线路的公车司机集体不上班，如果你的公交车负责人，你怎么处理?

2010年5月13日下午

1.有一些书会影响青少年的身心健康，对此有关专家当众烧书，你怎么看

2.发放生猪补贴，你怎么组织。追问，怎么解决冒领生猪补贴的问题

3.有乡镇支柱企业，最近夜里开工，影响群众生活，有群众到乡政府反映，你怎么处理

4.有地方发生地陷，村民恐慌，你怎么处理。

2010年5月14日上午

1、几个城市都在争论说自己是李白的故里，你怎么看待这个问题?

2、市里开展灭鼠灭蚊的活动，你是街道负责人，你怎么组织?追问：重点难点是什么?

3、某校处于城乡结合部，交通安全不好，你是学校保卫科的负责人，怎么治理?

4、因为旧城改造，有十几户拆迁户对赔偿金额不满，宣言要去政府闹事，你是拆迁办公室的负责人，你怎么面试这种情况?

2010年5月14日下午

1、有学校提倡节约用水周，同时有人参加熄灯一小时活动，你怎么看？

2、查出狂犬疫苗副作用严重，你负责去清查，你怎么做？你会遇到什么问题？

3、你所管辖的社区公共设施损害严重，你怎么处理？

4、某企业连续出现跳楼事件，媒体也曝光了，员工情绪也开始不稳定，认为这与企业的管理不人性化有关，作为该企业的负责人，你怎么办？

2010年9月16日上午广东政法干警面试真题

1、某农村举行“每月读一本书，每月看一出戏”的活动，对此有什么看法?

2、全国要进行人口普查，作为居委会工作人员，你该如何进行宣传?

3、你和一名公安干警同事去查处一个被举报的传销网点时，被十几情绪激动地人围住，你该如何处理？

2010年9月16日下午广东政法干警面试真题

1、高学历的人是人才还是拥有一技之长的人是人才?

2、我市要组织一场以外来务工人员为主的法律知识传播活动，作为主办人，你怎么组织这场活动?

3、我市要组织一场电影放映会，在即将放映电影的时候，你发现放映机坏了。这时，观众已

经陆续进场等候，作为这场电影放映会的组织人，你怎么解决此次事件?

2010年9月18日上午广东政法干警面试真题

1、现在我国很重视创新型企业的培养，结合实际，谈谈你的看法。

2、学校消防安全很重要，由你负责所在学校的消防演练，你如何组织?

3、在农村，有专家对农民进行免费的农业知识专题讲座，教室只能容纳100人，可来了200人，你怎么处理?

2009年广东省公务员考试面试真题

2009年6月3日上午

1、大学生当村官，有何积极意义？

2、当下的H1N1流行，你是卫生局的人，搞一次宣传活动，如何组织？前期准备你会做写什么？

3、学校里面有一条路，车流大、车速快对学生安全造成影响，如何处理？

4、你是工厂的领导，工厂有员工中毒了，大家怀疑是工厂里面的气体导致的，人心惶惶，但现在有批货要赶工，你如何处理？

2009年6月3日下午

1、食品安全bu门6月1日出台政策，如果明星代言得产品有查出有品质问题，将给予明星一定的处罚，你怎么看？

2、亚运会即将来临，政府号召的士车司机学英语，你会如何组织？这项工作得重点在哪里？

3、某小区比较乱，东西乱摆放，你是居委会的工作人员怎么处理？

4、有报道，台风来袭，为了保护农作物和人民安全，你作为政府工作人员如何做？

2009年6月4日上午

1、社会上有两种说法：一是读书无用论抬头，某地区很多考生放弃高考；另一种是大学生毕业后，选择重新进入技校学习技能，谈谈你的看法？

2、现在有50名大学生村官到农村任职，事先有个培训的环节，现在你们单位派你去负责这个培训活动，你会怎么组织？这个活动重点注意什么？

3、你要带技校的学生去企业实习，企业不欢迎，也不合理安排工作，导致你的学生不热情，工作不积极，作为带队老师，你怎么做？

4、你们的基地是无公害种植基地，但是部分农民在种植的过程中撒了农药，影响了你们基地的名声，而相关销售商对此很有意见，你作为基地负责人，你会怎么做？

2009年6月4日下午

1、当前科技进步，网络越来越发达，网络上对政府执政情况的讨论、建议等信息也越来越多，对此谈谈你的看法。

2、如果你是某单位公务员，领导要求你做一个关于某镇“留守儿童”生活、学习情况的调查，你会怎么做？需要特别注意的地方有哪些？

3、一个工地施工过程中突然有不明气体逸出，2个工人闻之中毒，其他工人也反映有恶心、

呕吐等现象，怀疑是气体中毒，如果你是工程队负责人，你怎么做？

4、某地是养猪专业镇，近期猪肉价格下跌，行情不佳，如果你是当地政府官员，你怎么做？2009年6月5日上午

1．某地政府机关为了改善机关作风，向对机关提意见、举报的群众给予重奖，有人认为这是有助于端正机关作风，值得肯定；有人认为这是政府花钱买监督，不值得提倡，你怎么看？

2．市团委为了帮助大学生就业，要组织三所高校的大学生参加企事业单位的实习，你作为负责人，请拿出你的方案？实施过程中可能会碰到什么困难？

3．某山区客运交通混乱，客车争抢客源，不少车辆超载、无牌上路，由你负责治理，请问你有什么整治措施？

4．单位派你送递一份紧急材料。途中遭遇大雨，道路交通完全瘫痪。领导又打电话来请问你应该如何应对？

2009年6月5日下午

1．对新行政规章中对执法人员baoli执法有相对较高的处罪,你有什么看法?

2．你组织一个XX（好像是棋艺）活动，你会怎么组织，有什么要注意问题?

3．农民发现有大片稻田枯死惯于怀疑是某化肥中有除草剂，你是相关负责人你会怎么处理?

4．检查组发现你单位有人员上班时间上Q，玩游戏，你是领导你应怎么办?

2009年6月5日下午

1．我省出台相关政策，对市政执法人员发生不带牌上岗，表现恶劣等行为，可以对其摘牌，对此你的看法？

2．有些农民反映今年的麦子发黄，说是农机站发的种子有问题，你所在的镇政府派你去处理这一问题，你的解决方案?

3．鼓励大学生创业，让你组织一次大学生创意展览会，你怎么做？会遇到的困难及解决方式？

4．有人反映对外服务大厅，上班期间有人上网玩游戏，你作为服务大厅负责人，怎么做？2009年6月6日上午

1．高考加分，有人赞同，有人不支持，谈谈你的看法？

2．家电下乡，有些不法商家乘机谋取非法利益，你怎么处理？

3．单位让你组织个水果节。谈谈你的组织方案？其中应该注意什么问题，怎么做?

4．公交车上老太太忘带钱包，并与司机争吵，被传到网络上。公交公司受到了群众批评，你是公司的负责人，对此你该怎么办？

2009年6月6日下午

1．某运动员在比赛中因伤退赛，有人同情，有人指责。对此你怎么看？

2．由你带队到山区为100名白内障老人做手术，你怎么计划？会遇到什么困难及解决办法？

3．学校附近快餐车多，属于无证经营，卫生情况让人担忧。你要怎么解决这样的问题？4．某专家在学校举行演讲，预定时间过了十分钟后还没到，学生起哄退场。如果你是主持人，接到电话说专家十分钟后到，你该怎么解决此事？

2009年6月7日上午

1、乐于助人是值得提倡的社会美德，但现在有不少不法分子利用人们乐于助人的特点，干不法勾当，对此谈谈你的看法。

2、你是街道负责人，暴雨前，应怎样组织暴雨来袭的防范工作，有哪些比较难处理的？你怎样解决？

3、雨季即将来临，你作为组织着去学校调查危房的事情，以保证学生财产的安全，在组织调查过程中要注意哪些问题？

4、高考期间，怎样做好H1N1的预防与处理工作，主要注意哪些问题？

2009年6月7日下午

1、汶川大地震中各界人士都踊跃捐款，其中有些人认为多捐才好，对此你怎么看？

2、领导让你组织一次调查，你该如何开展工作？

3、一些流浪汉坐在人们休息的公共场所，让你处理，你该怎么办？

4、过节单位选购了一批荔枝发给各位同志，结果发现尚未分发时荔枝就烂了，你该如何处理？

2009年广州市公务员面试真题

1.有人说网络实名有碍于表达民意，你怎么看？

2.现在民间群众在单位门口拍摄上班迟到者，你是怎么看待的？

3.你对取消高考分科的看法?

1.有人说网络实名有碍于表达民意，你怎么看？

参考答案：网络实名制可能在一定程度上使得一部分民众由于“害怕”而不敢“畅所欲言”，但是我们也要看到，目前很多网民的素质存在不足，时常借助网络的匿名性而散布不正确、不负责任的言论。网络实名制的出现使得这些不良言论得到“抑制”，当然，很多人可能担心正确的言论可能因此受到“抑制”。对于这种担忧，新东方戴斌老师认为可以理解，但戴老师认为这方面完全可以通过完善网络言论的相关法律法规，在保障言论者隐私的前提下，又可以发挥国家对网络舆论的监督作用，那么网络实名就不但不会碍于表达民意，而且能够促使网民理性地、负责任地发表自己的言论。

2.现在民间群众在单位门口拍摄上班迟到者，你是怎么看待的？

参考答案：对于这个问题，其实首先想到的是对个人隐私权的侵犯，而并非是一种理性的民主监督。如果每个人都这样做，实际上让公务员“人人自危”的同学，拷问的其实是作为公务员而言，公务员个人的肖像权和隐私权由谁来保护。所以，戴斌老师认为，不应该鼓励和支持这种行为。同时，作为公共管理者，也应该反思问题的根源所在，制定严格的考勤制度，促进机关工作效率，让群众放心满意，自然就可以从根源上杜绝这一现象。

3.你对取消高考分科的看法?

参考答案：取消高考分科，其实某种意义上来说，符合社会对综合性人才的需求，可以使得中学生在文理科方面都能有所涉猎。但此举的问题在于取消高考分科，可能极大削弱了专业性的选拔，对于一些专业性较强的学科招收人才，其实存在不利。戴老师认为，应该是采取自愿的原则，让学生根据自身的兴趣和特长，决定是参加“综合性的高考”和“文理分科式的高考”。当然，这样一来，必然加大了高考命题和录取的复杂性和难度，因此可以逐步实施这一方案。但是，长远而言，“因材施教”，最大程度地发挥中国学生的潜力和素质，应该是我们高考改革的大势所趋。

2008年广州市公务员录用考试面试真题

2008年1月广州市公务员面试真题

1.对新颁布的劳动合同法的看法。

2.拟就广东省所有关于社保的法律法规做一汇编,说说你会怎么做？

3.会议召开前发现会议现场过小,容不下足够的参会人员,而在附近又安排不出其他空间,你怎么办？

4.你的一个同事能力不错,但不接受人家提出的建议,为人高傲,你怎么和他相处。？

2月26日上午

1、目前一方面社会对取消重点班的呼声很高，但另一方面老百姓又希望把子女送入重点班，请问你如何看待这个问题?

2、据资料统计，目前上访的人有80%是无理取闹，只有20%是确有冤情，如果让你去调查这个比例，请问你会怎么做？

3、你是刚进单位的同志，领导让你去给单位的同志做一次培训，在你上课的时候下面有不少人议论纷纷，你会怎么看待这个问题？

4、单位里有一位你十分敬重的老同志，有一次在你面前说单位里其他同事坏话，让你留个心眼，你会怎么做？

2月26日下午

1、近年来珠三角，长三角很多农民工春节前都辞工的同时退掉社保，你对于农民工大量退社保的问题怎么看？

2、近来随着人民生活水平的提高，越来越注重绿色文化，如果要你在本单位推广绿色文化，你会如何做？

3、某天某业务大厅突然来了很多客户，人流挤爆了客户大厅和外面的走廊，如果你是主管你会怎么办？

4、你的同事会无端发火，你甚至无法预计他下一刻会不会发火，作为同事你会怎么办？

1、近年来珠三角，长三角很多农民工春节前都辞工的同时退掉社保，你对于农民工大量退社保的问题怎么看？

参考答案：农民工春节前都辞工的同时退掉社保，一方面说明了农民工普遍自我保护意识不强，没有相应的社会保障意识，同时折射出有关的管理部门缺乏足够的宣传教育和引导。因此有关的社保管理部门应该加强这方面的宣传和教育。另一方面，社保制度本身也存在一定的不足或不适应性，使得农民不接受这一项社会制度。因为很多时候，人民群众不选择社保制度，很可能是目前的社保制度是根据城镇职工的模本来制定的，并不完全适合农民工特点。养老保险需要有一定的缴费基数，而农民工的工资本来就低，又需要养家糊口，所以缴纳较高的养老保险，他们可能会觉得承受不了。其次，农民工的流动性比较大，而因为国家社会保险政策的限制，养老保险统筹基本异地转移困难，导致农民工的社会保险参保率不高。故我认为可以让农民工在参保时，在工伤、医疗保险等与其切身利益相关的方面，给予一定的政策优惠，吸引农民自觉参保。

2、近来随着人民生活水平的提高，越来越注重绿色文化，如果要你在本单位推广绿色文化，你会如何做？

参考答案：如果要我在本单位推广绿色文化，我首先会在节能角度入手，更换节能日光灯和节水盥洗室，同时在灯管开关处和水龙头开关的旁边张贴环保标语，提示同事们注意节水节电。另外我会从办公室的日用耗费品角度出发，努力尝试推广无纸化办公，节约纸张和文具，同时推行使用环保垃圾袋以取代传统的塑料垃圾袋。最后，我会尝试在单位举办一些相关的活动（如环保文具制作大赛等形式），在活动推动我们的绿色文化，让同事们更多的参与到环保事业中来。

3、某天某业务大厅突然来了很多客户，人流挤爆了客户大厅和外面的走廊，如果你是主管你会怎么办？

参考答案：业务大厅突然来了很多客户，人流挤爆了客户大厅和外面的走廊，如果我是主管，我会这样处理：我首先会稳定客户们的情绪，然后安排好相关的工作人员维持好现场的秩序。同时按照

客户到来的先后顺序，派发排队券。请部分可能目前办不了业务的客户先离开现场休息，同时留下联系方式，并告知客户：“当达到业务办理时间时，我们的同事会以电话或短信的方式通知其前来办理业务，这样既保障了其利益，又减少了其排队的时间，希望客户能理解。”

4、你的同事会无端发火，你甚至无法预计他下一刻会不会发火，作为同事你会怎么办？

参考答案：对于这位同事，我首先会表示理解，毕竟人难免都会情绪化的时候。而作为同事而言，我应该更多地去包容同事的不足。当然，这位同事“无端发火”的问题，确实是其一个缺点，对此，我认为应该努力去帮助这位同事，多与其谈心，听其倾诉，为其消除心中的矛盾，并努力帮助其融入到单位中来，相信其一定能逐步改变这个不足。

2月27日上午

1、南京出现部分小学生炒股、买基金等，你如何看待？

2、群众对本部门的网上政务，网上审批等业务使用率不高，你如何解决？

3、一天有人来你办公室指责你，认为是在你的错误指导下办理相关业务，导致了失败，但实际上这件事情不是你指导的，而是你的同事所为，你如何解决？

4、跟领导出差在外，对方接待人员对你的领导接待很热情，但对你比较冷淡，在接下来的一周里，你如何对待？

1、南京出现部分小学生炒股、买基金等，你如何看待？

参考答案：对于“南京出现部分小学生炒股、买基金”这样的现象，我认为这是去年股市大涨这样一个历史条件下出现“全民炒股热潮”的一种体现。诚然，炒股、买基金等投资行为有可能打来巨大的收益，但其中也存在很大的风险。而“小学生”作为一个特定的主体，由于其生理和心理上均处于不成熟期，过早地让其参与风险极大的投资行为其实并不利于“小学生”的成长。当然，家长有意识地去培养小孩子的理财意识是对的，但关键是要引导及寻找合适其年龄段的方式（如储蓄），这样循序渐进地培养孩子的理财意识，才是真正有利于其成长的方式。

2、群众对本部门的网上政务，网上审批等业务使用率不高，你如何解决？

参考答案：群众对我们部门的网上政务，网上审批等业务使用率不高的问题。我认为，首先可能是由于群众不知道现在我们部门有网上政务，网上审批等业务。对此，我会建议通过宣传海报等方式向广大群众介绍我部门的这类业务，同时告知群众使用这类业务的好处。另外由于网上政务，网上审批等业务属于近年来推出的新业务，科技含量比较高，但操作难度也比传统业务大，容易造成人民群众的使用不便。对此，我会建议联合相关的技术人员，加大研发力度，改善操作页面，使新业务能简单操作，方便群众。同时推出便民窗口或现场示范服务，帮助广大群众熟悉使用该项新业务。

3、一天有人来你办公室指责你，认为是在你的错误指导下办理相关业务，导致了失败，但实际上这件事情不是你指导的，而是你的同事所为，你如何解决？

参考答案：如果有一天有人来我办公室指责我，认为是在我的错误指导下办理相关业务，导致了失败，但实际上这件事情不是你指导的，而是我的同事所为，我会这样处理：首先安抚该名人士的情绪，毕竟每一个人都可能在这种情况下出现情绪激动的情形。其次，仔细询问有关的情况，并记录下来。然后坦诚地告知，这件事情不是由我指导的，但我作为单位的一位成员，对这件事情同样会负责地解决好，我会将有关资料转交相关同事。我们在做出详细调查后，会尽快通知，并做出合理的答复及解决方案。请其暂时回去等待有关的消息。

4、跟领导出差在外，对方接待人员对你的领导接待很热情，但对你比较冷淡，在接下来的一周里，你如何对待？

参考答案：如果我跟领导出差在外，对方接待人员对我的领导接待很热情，但对我比较冷淡，我认为是一个比较正常的现象。由于领导是我单位的“代表”，承担着单位行政工作的主要责任，所以对方在工作中比较重视领导，这是可以理解的。而且领导由于工作时间较长，可能与对方交流较多，相对彼此间是很“熟络”的，因此交流上会更加好一些。而对方“冷遇”我，很可能是因为“我”与对方不大“熟悉”，所以对方与我没有什么“共同语言”，出现“冷遇”就比较正常了。接下来的一周里，我会尝试与对方人员更多地沟通，并请领导出面代为介绍我的相关情况，在交流中寻找共同的兴趣爱好，

找到“共同语言”，相信这个问题很快就能解决好。

2月27日下午

1、对于西方节日在中国流行，而中国传统节日却受到冷遇，你怎么看？

2、领导要你组织全单位学习文言文，你怎么做?

3、你是一个后勤人员，活动前一晚，提供餐饮的餐馆突然无法提供伙食，你怎么办?

4、你经常为单位出谋划策，汇报领导，但都如石沉大海，你应该怎么办?

1、对于西方节日在中国流行，而中国传统节日却受到冷遇，你怎么看？

参考答案：目前，随着我国改革开放的深化。西方文化尤其是西方的节日文化正以强劲的态势渗透到各个领域,而我国许多人民群众缺乏对传统节日的认同感，使得传统节日受到冷遇。对此，我认为首先政府应重视传统节日，加强对传统文化的传承和保护上的引导作用。主要的传统节日应列入国家法定假日，使人们牢记传统节日的内涵和过节习俗。同时政府组织专家向社会发出呼吁，营造社会氛围。有系统地宣传和普及民俗文化。通过我们的传媒，对还在传承的节日文化进行细心报道、加以引导，还可以通过多种形式有体系化的进行宣传，把传统节日知识从点到面地宣传给年轻人。并将民间文化列入中小学传统教育的内容，培养青少年一代的民族情感，使其承继民族精神。

2、领导要你组织全单位学习文言文，你怎么做?

参考答案：如果领导要我组织全单位学习文言文，我会采取一下措施：（1）聘请相关的专业老师教授相关的文言文知识，并通过各种丰富多彩、通俗易懂的学习方式和活动形式，让广大同事能轻松地掌握相关的文言文知识。（2）通过图片展、观看宣传电影的方式，让广大同事了解文言文的历史渊源及对现代社会的重要意义，激发学习的兴趣和热情。（3）举办相关的文言文学习竞赛，提高广大同事参与的热情。（4）活动结束后，撰写相关的报告，向领导汇报有关情况。

3、你是一个后勤人员，活动前一晚，提供餐饮的餐馆突然无法提供伙食，你怎么办?

参考答案：如果我是一个后勤人员,活动前一晚,提供餐饮的餐馆突然无法提供伙食。对此，我首先应该保持冷静，立刻电话向上级领导汇报有关情况，请求指示。同时寻找其他“其他餐馆”来提供伙食，这期间我会重点考虑一些品牌声誉较好的餐馆来提供伙食，保障用餐安全。事后，我会总结相关的情况，向领导汇报。

4、你经常为单位出谋划策，汇报领导，但都如石沉大海，你应该怎么办?

参考答案：如果我经常为单位出谋划策,汇报领导,但都如石沉大海。对此，我认为这是很正常的，我会保持一种平和的心态。有可能是我的“出谋划策”存在很多的不足，不能为单位带来正面的效果，所以未被采纳。但这不会影响我“继续为单位出谋划策”的积极性，我会继续努力提高自己，在工作争取更好的表现，争取提出更有时效性的建议，相信会很快得到领导的认可。

2月28日上午

1、雪灾过后，社会讨论的热点是如何解决外来工春运的问题，请谈谈你的意见。

2、西北的同行要来本局学习，领导把任务交给你去组织，你怎么开展？

3、群众向你反映了情况，根据实际，你认为反映的意见基本不切实际，但如何向群众介绍都不被接受，其中有人的情绪还比较激动，你怎么办？

4、局里有个出国深造的机会，深造回来就有升迁的机会。你和另一位同事无论在学历、背景、能力等等方面都不相伯仲，你会怎么突出自己而争取到这个机会？

1、雪灾过后，社会讨论的热点是如何解决外来工春运的问题，请谈谈你的意见。

参考答题要点：（1）创造条件使外来工能够享受到当地居民能够享受到的各种权利，告别“漂泊不定”，并能够在当地安家落户，成为“当地人”。（2）铁路运输部门，应该改进服务质量，为农民工提供更好的旅行服务。（3）在春运期间，铁路运输部门可以根据市场需要，按照法定的程序在浮动范围内确定客运价格，积极引导民众在非高峰期回家。（4）进行客流量市场调查统计，作必要的市场分析和推广活动，同时也可改变春运到来之前，售票窗口大排长龙的局面，同时做好提前出

售车票的准备。（5）加强铁路客运专线的建设，此举将对旅客运输能力的提高将起到关键性作用。（6）有关的铁路主管部门，应加大信息公开的力度，将售票的信息公开，加强管理，防范市场违规操作。

2、西北的同行要来本局学习，领导把任务交给你去组织，你怎么开展？

参考答题要点：（1）撰写相关的接待计划。（2）组织好单位的用车，安排到机场（或车站）接送好西北的同行。（3）提前安排好西北的同行的餐饮住宿。（4）组织好相关的学习流程和参观流程（5）安排好相关的活动，使西北的同行能与本单位的领导同事们相互交流经验（6）购买好相关的回程机票（或火车票）

3、群众向你反映了情况，根据实际，你认为反映的意见基本不切实际，但如何向群众介绍都不被接受，其中有人的情绪还比较激动，你怎么办？

参考答题要点：（1）安抚现场群众的情绪。（2）耐心听取群众意见，将群众意见汇总。（3）告知事后会正式答复相关群众。（4）告知如果确实存在不服的情形，群众可以依程序申请复核相关的行政答复，请其保持冷静克制。

4、局里有个出国深造的机会，深造回来就有升迁的机会。你和另一位同事无论在学历、背景、能力等等方面都不相伯仲，你会怎么突出自己而争取到这个机会？

参考思路：对于这个问题，实际上是一个开放性的话题，考生可以根据自己的特长灵活地提出表现自己的方式。这里就不做定性的答案，但请考生在答这类“竞争上岗”类的题目时，要把握几个原则：（1）要公平竞争，不能以打击别人的方式来提升自己。（2）无论能否最后得到晋升，都不影响工作情绪和工作态度。（3）竞争过程中，是相互学习的过程，不要把晋升作为目的，而应是以学习及自我提升为目的。

2 月28日下午

1、近年来旅游人数增多，价格上涨，你对这现象有什么看法？

2、某工厂污水排放，领导让你去调查，你会怎么做？

3、情景模拟，单位一老同志最近占用工作时间打电话，影响工作，领导让你和这位老同志交流，，把主考官当成老同志和他对话。

4、领导派你协同一位老专家对某家水利公司进行调查，你作为陪伴，如何充当角色？

5、有领导要来单位参观电子设备，半个小时后就到，可是突然停电，而且不知道什么时候会有电。参观活动今天晚上就必须完成，你如何面对？

5月14日上午

1、教育部出台政策，免费为农村义务教育的学生发放课本，并且在学期末要回收这些课本，供下届学生循环使用，你怎么看？

2、公路旁的一些村民经常把杂物堆放到道路两旁，其他村民对此很大意见，你是村委会干部，你有什么对策？

3、为了帮助失学儿童，某大学在珠三角范围内举办募捐义演活动，由你负责1、怎么策划？

4、小区内有人散发传单，说楼顶手机发射塔有辐射，危害健康，群众很激愤，在论坛上约好晚上8点去拆塔，你是居委负责人，怎么处理？

5 月14日下午

1、怎么看待新闻合成图片作假？

2、部分居民拖欠卫生费，清洁工不去清扫，造成卫生差，居委会派你去解决，怎么解决？

3、假如你带团去山东参加农产品展销，你是团长，你会怎么组织好这次活动？你重点注意哪些方面的问题？

4、你是幼儿园老师，带队去春游，黄昏集合时发现少了3个小孩，怎么都找不到，这个时候你