1.4.3.1.1医院信息报送制度及流程

医院信息报送制度及流程

根据《统计法》、《会计法》、《药品管理法》和卫生行政部门规定，完成医院基本运行状况、医疗技术、诊疗信息和临床用药监测信息等相关数据报送工作，推动信息报送工作步入制度化、规范化、科学化轨道，充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，促进医院和谐、快速、持续发展，特制定本工作制度。

一、医院信息报送工作由各分管院长领导，办公室、药剂科、设备科、信息中心（统计室）、财务科、人事科、预防保健等部门共同组成，根据卫统报表要求整理数据并汇总审核后，及时按卫统报表要求直报上级卫生部门。

二、各归口医院行政职能科室的主要职责：

（一）医务科（病案室）负责上报医疗服务数据及出院病人调查表的数据的审核工作。

（二）人事科负责提供人力资源表的数据并审核数据。

（三）设备科负责提供医用设备调查表的数据并审核数据。

（四）财务科负责提供医疗收入等数据并审核数据。

（五）统计室负责提供医院出院病人调查表的数据并审核数据。

（六）信息科负责提供医疗服务数据并及时汇总按卫统报表要求直报上级卫生部门。

三、各归口行政职能科室要明确1名工作人员为本单位兼职信息员，从事具体信息报送工作。

四、各归口行政职能科室信息员的工作职责：

根据上级卫生统计工作报送要点，结合本部门实际工作，完成本部门信息的收集、编写、报送工作，定期向本科室主任报送信息审核，及时上报卫生统计部门。

五、信息报送程序及要求各归口医院管理部门应按以下程序进行信息报送：

（一）各归口行政职能科室医务科（病案室）、人事科、药剂科、设备部、信息中心（统计室）、财务科、预防保健等部门的信息员完成医疗、人力、财务、药品、设备、医疗统计等统计年报、季报、月报和实时报数据上报工作。经所在部门主管负责人审核同意，报送上级行政主管部门，同时整理成文，报分管院长。

（二）对于各部门工作范围内的突发事件或其他重大紧迫事项，各部门信息员应首先及时告知本科室主任，同时向分管院长报告；并在口头报送后及时补送相关文字材料。

六、信息报送的基本要求：

（一）各归口部门信息员要认真学习《统计法》、《会计法》、《药品管理法》，报送信息必须坚持时效性、真实性、完整性、准确性的原则，做到及时、准确、全面、实事求是。

（二）重大突发性事件的报送必须注意时效性。重大事故、突发事件在发生后立即电话通报。

（三）上报卫生部门的信息材料年报装订成册后及时转交档案室存档。

七、核查和问责制度

（一）归口行政职能科室对报送的数据进行全面核查，定期对各归口部门报送信息进行统计整理，适当的信息将发布于院内网站，实现信息资源共享。

（二）信息统计人员应对统计数据准确性负责，新建、重大统计指标需第二人复核。因工作疏忽造成的统计失真或自行修改统计资料、编造虚假统计数据一经发现严肃批评教育，造成重大影响的交医院处理。

学校安全稳定信息报送制度正式样本

文件编号：TP-AR-L1081 There Are Certain Management Mechanisms And Methods In The Management Of Organizations, And The Provisions Are Binding On The Personnel Within The Jurisdiction, Which Should Be Observed By Each Party. （示范文本） 编制：_______________ 审核：_______________ 单位：_______________ 学校安全稳定信息报送 制度正式样本

学校安全稳定信息报送制度正式样 本 使用注意：该管理制度资料可用在组织/机构/单位管理上，形成一定的管理机制和管理原则、管理方法以及管理机构设置的规范，条款对管辖范围内人员具有约束力需各自遵守。材料内容可根据实际情况作相应修改，请在使用时认真阅读。 为及时准确了解和掌握校园安全稳定形势动态， 及时妥善高效控制处置校园发生安全稳定事故事件， 切实将校园安全稳定隐患控制、消灭在萌芽状态，防 止事故的扩大，确保校园安全稳定做到“四个不发 生”（不发生暴力恐怖袭击事件、不发生重大交通、 消防、食品卫生等安全事故、不发生有重大影响群体 事件和上访事件、不发生重大治安刑事案件），特制 度学校安全稳定信息报送制度 一．安全稳定信息报送范围 1．学校存在或发生的教育教学实践活动、交

通、消防、食品卫生、传染病疫情、校舍环境建筑等方面的安全隐患、事故或事件； 2．不稳定安全因素：师生因对教学、管理、后勤等工作不满而引发的躁动以及影响社会或学校稳定的不安定因素、心理障碍因素、精神病人肇事、师生擅自离校出走、请假逾期未归、失踪、自杀等事件事故； 3．自然灾害性天气引发的暴风雨、雷电、山洪、泥石流、地质滑坡、房屋坍（倒）塌灾害隐患险情、事故事件和公私财物失窃被盗、校园暴力侵犯伤害及其他危及学校正常教育教学秩序与社会稳定重大事故事件。 二．安全稳定信息报送原则 1．安全稳定信息的报送必须快速准确、实事求是、详实完整。

医院制度流程管理规定

新平县人民医院制度流程管理规定 1．目的: 为了规范各类制度、流程的编订、修订、发布、使用管理，确保制度和流程的严肃性和时效性，特制定此规定。 2．范围: 本规定适用于新平县人民医院制度、流程的制定、审核、批准、发布修订、废止的管理。 3．原则： 目的性原则：制度的出台是服务于医院管理的需求，杜绝形同虚设的制度； 精简性原则：制度结构合理、格式严谨划一、条文简洁精要，杜绝冗长臃肿，模棱两可的 制度；时效性原则：制度的制定、修订、废止应当及时，确保最大程度地贴近管理的需要，但制度更新应当考虑新旧衔接和继承的问题。衔接性原则：医院各部门制定的制度应当与医疗相关法律法规、技术操作规范、诊疗指南等为依据，不能有冲突或者违背。 规范性原则：制度的制定、修改、废止应当严格遵循程序进行，杜绝随意和随机的管理行为。 4．职责: 医院各分管院长负责制度流程审批、签发。医院办公室负责所有制度的下发、存档和废止的管理，特殊文件、制度报上级卫生行政部门备案。 制度的范围: 医院规章制度、医疗质量管理制度、应急预案、流程等。各科室内部规章制度、流程和岗位说明书、临时性、阶段性且仅局限于部门管理范围的专项规定不纳入本规定的“制度”范围。 制度、流程制定（修订）：医院各职能部门应当根据医院发展、科室管理等方面的需求，及时制定（修订）相应的制度流程； 5.2.2 制度签发后立即组织培训、实施，并注意执行过程中的检查和反馈。 5.2.3 出现下列情形之一的，归口部门应当及时制定（修订）相关制 度，如未及时制定（修订），上级管理部门可以责成归口部门实施。 （1）管理机制发生较大调整的； （2）部门管理职能或者管理架构发生较大调整的； （3）经实践证明是无效的管理制度未及时进行删减； （4）诊疗过程或管理出现漏洞。 5.2.4 每一年，根据医院工作安排，召开职工代表大会及中层领导会议，组织对重要制度及流程进行修订，必要时报上级管理部门备案。 制度文本格式：

医院信息报送制度完整版

医院信息报送制度 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

医院信息报送制度 海门市第四人民医院 根据《统计法》、《会计法》、《药品管理法》和卫生行政部门规定，完成医院基本运行状况、医疗技术、诊疗信息和临床用药监测信息等相关数据报送工作，推动信息报送工作步入制度化、规范化、科学化轨道，充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，促进医院和谐、快速、持续发展，特制定本工作制度。 一、医院信息报送工作由各分管院长领导，医务科（病案室）、院办、药剂科、设备科、信息科、财务科、防保科等部门共同组成，根据卫统报表要求整理数据并汇总审核后，报各职能部门主任签字审核，及时按卫统报表要求直报上级卫生部门。 二、各归口医院行政职能科室的主要职责： （一）医务科（病案室）负责上报医疗服务数据及出院病人调查表的数据的审核工作。 （二）院办负责提供人力资源表的数据并审核数据。 （三）设备科负责提供医用设备调查表的数据并审核数据。 （四）财务科负责提供医疗收入等数据并审核数据。 （五）负责提供医院出院病人调查表的数据并审核数据。 （六）信息中心负责提供医疗服务数据并及时汇总按卫统报表要求直报上级卫生部门。

三、各归口行政职能科室要明确1名工作人员为本单位兼职信息员，从事具体信息报送工作。 四、各归口行政职能科室信息员的工作职责： 根据上级卫生统计工作报送要点，结合本部门实际工作，完成本部门信息的收集、编写、报送工作，定期向本科室主任报送信息审核，及时上报卫生统计部门。 五、信息报送程序及要求 各归口医院管理部门应按以下程序进行信息报送： （一）各归口行政职能科室医务科（病案室）、院办科、药剂科、设备科、信息科、财务科、防保科等部门的信息员完成医疗、人力、财务、药品、设备、医疗统计等统计年报、季报、月报和实时报数据上报工作。经所在部门主管负责人审核同意，报送上级行政主管部门，同时整理成文，报分管院长。 （二）对于各部门工作范围内的突发事件或其他重大紧迫事项，各部门信息员应首先及时告知本科室主任，同时向分管院长报告；并在口头报送后及时补送相关文字材料。 六、信息报送的基本要求： （一）各归口部门信息员要认真学习《统计法》、《会计法》、《药品管理法》，报送信息必须坚持时效性、真实性、完整性、准确性的原则，做到及时、准确、全面、实事求是。

信息报送工作制度

信息报送工作制度 第一章总则 第一条为进一步加强信息工作，推动信息工作步入制度化、规范化、科学化轨道，充分发挥信息工作在上情下达、下情上达、正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，促进各项事业和谐、健康、快速发展，依据上级有关文件规定，结合我单位实际，特制定本工作制度。 第二章组织机构及其职责 第二条我所信息工作由办公室统一组织管理。办公室综合协调指导全所的信息工作，所属各股室分级负责。 第三条信息工作的主要职责： （一）按照局党委的要求，研究和制订信息工作的规章制度和工作计划，并组织实施。 （二）做好信息的采集、筛选、加工、传送、上报、反馈和存档等各项日常工作。 （三）结合领导和群众关心的问题，组织开展信息调研，提供有情况、有分析、有建议的专题综合信息。 （四）负责路政相关资料的信息刊物的撰写、编辑、报送工作。．（五）及时、准确、全面向交通主管部门报送重要路政信息，同时将上级要求的信息报送要点及时通报单位。

（六）负责统计单位的信息报送情况。 第四条要明确1名工作人员为本单位信息员，从事具体信息工作。 第五条单位信息员的工作职责： （一）根据信息工作要求，结合本单位实际工作，完成本单位信息的收集、编写、报送工作，定期向办公室报送。 （二）负责在第一时间迅速收集上报本单位重大突发性事件、重要动态、重要紧急情况，并随后续报送事态进展、处置措施、起因后果和吸取教训的情况。 第三章信息采集范围 第六条我单位收集和报送信息的主要内容包括： （一）党和国家的重大决策在本单位工作范围内的执行落实情况。（二）本单位重要工作部署及有关会议精神的落实情况。 （三）本单位重点工作的进展情况，以及工作推进过程中出现的问题。 （四）本单位负责人关于改进全所工作的新思路、合理化建议。（五）上级领导来我所指导、检查工作或参观、访问情况；（六）本单位管理范围内的突发事件、重大责任事故及其他突发性重要情况。 （七）其他需报知局领导和局内外其他单位的重要信息。 第四章信息报送程序及要求 第七条单位应按以下程序进行信息报送：

【学校管理规章制度】学生安全信息上报制度

学生安全信息上报制度 为了加强学生管理，强化安全责任，进一步做好学生安全信息上报工作，特制定本制度。 一、信息上报的层级 学生——教师——班主任——年级组领导——校长——主管部门 二、信息上报的种类 1、学生考勤信息上报 （1）、班主任负责进行班级学生的考勤工作，并及时上报年级组。班主任要严格考勤制度，督促班干部认真填写学生考勤记录，若发生学生非正常缺勤或者擅自离校情况，班干部应及时向班主任报告，班主任要尽快和其监护人取得联系，如果联系不上其监护人，或事态严重，必须向年级组报告。 （2）、上课期间学生出勤情况，由该节课任课教师负责，学生10分钟不到班，任课教师要报告班主任，班主任要迅速了解情况，尽快和其监护人取得联系。 （3）、如发现有学生无故半天不到校，班主任应报告年级组；如发现有学生无故一天不到校，年级组应报告校长； 2、学生事故信息上报 （1）、学生在校发生矛盾，班主任应立即化解并将情况上报年级组。若矛盾冲突较严重、影响较大的要及时上报校长。 （2）、学生在校不管何种原因受伤害，首遇教师要对学生实施救治，并将伤者紧急送至附近医院救治，同时上报校长，班主任及时与学生家长取得联系。

（3）、学校发生食物中毒、传染病流行、安全事故、刑事事故后，学校应及时处理并报告主管教育行政部门和相关部门。 3.特异学生信息上报 （1）、班主任要对本班特殊群体学生进行摸底，建立档案，对本班特殊群体学生的基本情况做到了如指掌。并将档案报送政教处一份。 （2）、对有特殊体质、特定疾病或者其他生理、心理状况等异常行为的学生，班主任要做好安全信息记录，妥善保管学生的健康与安全信息资料，依法保护学生的个人隐私。 （3）、班主任在平时的工作中，如果发现学生身体和心理出现异常状况等关系学生安全的信息，在及时告知其监护人的同时，必须上报年级组、政教处。 三、信息上报的有关要求 （1）、各班广泛建立信息员制度。要让各种信息通过信息员能迅速传递给班主任。 （2）、关于考勤，要严格学生请假制度，凡学生因事因病不能到校，学生或家长应及时书面（含短信）请假；保安无班主任签名临时出入证明严禁学生外出。 （3）、跨班跨年级学生矛盾须报年级组政教处协调处理。 （4）、上报信息要完整，要具备何时、何地、何事、何因、何果的五何要素。 （5）、将信息上报上级部门或者接受新闻媒体采访须经校长批准。 四、信息上报的失职处理 学校对于隐瞒、漏报相关信息的班主任或者其他责任人

医院信息报送制度

医院信息报送制度 海门市第四人民医院 根据《统计法》、《会计法》、《药品管理法》和卫生行政部门规定，完成医院基本运行状况、医疗技术、诊疗信息和临床用药监测信息等相关数据报送工作，推动信息报送工作步入制度化、规范化、科学化轨道，充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，促进医院和谐、快速、持续发展，特制定本工作制度。? 一、医院信息报送工作由各分管院长领导，医务科（病案室）、院办、药剂科、设备科、信息科、财务科、防保科等部门共同组成，根据卫统报表要求整理数据并汇总审核后，报各职能部门主任签字审核，及时按卫统报表要求直报上级卫生部门。 二、各归口医院行政职能科室的主要职责： （一）医务科（病案室）负责上报医疗服务数据及出院病人调查表的数据的审核工作。 （二）院办负责提供人力资源表的数据并审核数据。 （三）设备科负责提供医用设备调查表的数据并审核数据。 （四）财务科负责提供医疗收入等数据并审核数据。 （五）负责提供医院出院病人调查表的数据并审核数据。 （六）信息中心负责提供医疗服务数据并及时汇总按卫统报表要求直报上级卫生部门。 三、各归口行政职能科室要明确1名工作人员为本单位兼职信息员，从事具体信息报送工作。

四、各归口行政职能科室信息员的工作职责： 根据上级卫生统计工作报送要点，结合本部门实际工作，完成本部门信息的收集、编写、报送工作，定期向本科室主任报送信息审核，及时上报卫生统计部门。? 五、信息报送程序及要求 各归口医院管理部门应按以下程序进行信息报送：? （一）各归口行政职能科室医务科（病案室）、院办科、药剂科、设备科、信息科、财务科、防保科等部门的信息员完成医疗、人力、财务、药品、设备、医疗统计等统计年报、季报、月报和实时报数据上报工作。经所在部门主管负责人审核同意，报送上级行政主管部门，同时整理成文，报分管院长。 （二）对于各部门工作范围内的突发事件或其他重大紧迫事项，各部门信息员应首先及时告知本科室主任，同时向分管院长报告；并在口头报送后及时补送相关文字材料。 六、信息报送的基本要求： （一）各归口部门信息员要认真学习《统计法》、《会计法》、《药品管理法》，报送信息必须坚持时效性、真实性、完整性、准确性的原则，做到及时、准确、全面、实事求是。 （二）重大突发性事件的报送必须注意时效性。重大事故、突发事件在发生后立即电话通报。 七、核查和问责制度 （一）归口行政职能科室对报送的数据进行全面核查，定期对各归口部门报送信息进行统计整理，适当的信息将发布于院内网站，实现信息资源共享。 （二）信息统计人员应对统计数据准确性负责，新建、重大统计指标需第二人复核。因工作疏忽造成的统计失

信息报送工作制度

**********建设办公室 信 息 报 送 工 作 制 度

***********建设办公室 信息报送工作制度 第一章总则 第一条为进一步加强信息工作，推动信息工作步入制度化、规范化、科学化轨道，充分发挥信息工作在上情下达、下情上达、正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，促进各项事业和谐、健康、快速发展，依据上级有关文件规定，结合我校实际，特制定本工作制度。 第二章组织机构及其职责 第二条我办信息工作由副科级干部蔡斌同志直接领导，归口综合办统一组织管理。综合办综合协调指导全办的信息工作，办公室内****文明家园建设和农****工作分块负责，****文明家园建设工作信息工作由潘拂柳具体负责，农****工作信息简报由许勇同志具体负责。 第三条信息工作的主要职责： （一）按照地区****办、地区****办及县委、县政府的相关要求，研究和制订信息工作的规章制度和工作计划，并组织实施。 （二）做好信息的采集、筛选、加工、传送、上报、反馈和存档等各项日常工作。

（三）结合中心工作、领导和群众关心的问题，组织开展信息调研，提供有情况、有分析、有建议的专题综合信息。 （四）负责工作简报的撰写、编辑、报送工作。 （五）及时、准确、全面向上级报送重要工作信息，同时将上级要求的信息报送要点及时通报各乡镇****办和****办。 （六）负责统计各乡镇信息报送情况并计算积分并进行通报。 第四条各乡镇****办和****办要明确1名工作人员为信息员，从事具体信息工作。 第五条各乡镇信息员的工作职责： （一）根据信息工作要求，结合本乡镇实际工作，完成信息的收集、编写、报送工作，每月定期向****办报送本乡镇工作信息。 （二）根据上级工作报送要点，结合工作中心和重点及本单位工作实际，开展信息调研工作，每季度至少报送有价值的综合或专题调研类信息1篇。 （三）负责在第一时间迅速收集上报本单位重大突发性事件、重要动态、重要紧急情况，并随后续报送事态进展、处置措施、起因后果和吸取教训的情况。 第三章信息采集范围 第六条我办收集和报送信息的主要内容包括：

学校信息上报制度

来集二初中信息报送制度 为及时准确全面深入地把握我校的各项工作动态，提高学校教育教学、管理和服务的整体水平，保证学校的安全稳定，促进师生的健康成长，提升学校的办学声誉，同时为领导决策提供可靠依据，我校决定建立动态信息上报制度。 一、从本学期开始我校将信息上报作为一项重要日常工作，建立和健全灵敏高效的信息网络，及时向镇中心校和市教体育局各科室、必要的政府有关部门提供有助于提高我校办学声誉的文字信息或者文字加图片信息。 二、学校将信息上报工作纳入德育工作管理，各级段、各学科备课组、各学科教研组、各处室、各班级、师生个人均可随时收集整理各类教育教学、各类活动、重要集会、集体或个人优秀事迹等有益的信息。有关搜集信息的人员要严格要求自己，所发稿件及图片必须利于提升学校声誉为目的，学校为此项工作创造一切便利的工作条件，切实保证我校信息报送的质量和水平。 三、凡是报送的信息必须经校长或分管领导审阅批准后报送。 四、信息报送内容 1、本单位开展各类教育教学工作的好经验、好做法、典型人物及事迹； 2、本单位教育教学工作总体及阶段性工作思路或工作安排； 3、上级领导对我校教育教学工作的重要指示或我校领导对教育教学工作的重要言论； 4、本单位教育教学工作动态和开展的活动； 5、本单位个人或者集体表现突出被上级新闻媒体进行正面采访的稿件； 7、对教育教学工作的正面的具有创新性和实效性意见和建议； 8、出外参观学习考察的先进经验做法； 9、本单位认为需要报送的重要信息。 五、信息报送的原则 1、及时性原则。重要信息早发现、早收集、早报送。 2、准确性原则。实事求是，尊重客观，符合实际，文字表述准确，用词严谨、分析恰当、数字精确，坚决杜绝虚假信息。 3、实效性原则。以服务决策，推动落实，促进工作，提高声誉为原则，及时提供真实、有积极意义的情况，坚决克服形式主义。

信息报送制度及流程

信息报送制度及流程 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

医院信息报送制度及流程 根据《统计法》、《会计法》、《药品管理法》和卫生行政部门规定，完成医院基本运行状况、医疗技术、诊疗信息和临床用药监测信息等相关数据报送工作，推动信息报送工作步入制度化、规范化、科学化轨道，充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，促进医院和谐、快速、持续发展，特制定本工作制度。 一、医院信息报送工作由各分管院长领导，办公室、药剂科、设备科、信息中心（统计室）、财务科、人事科、预防保健等部门共同组成，根据卫统报表要求整理数据并汇总审核后，及时按卫统报表要求直报上级卫生部门。 二、各归口医院行政职能科室的主要职责： （一）医务科（病案室）负责上报医疗服务数据及出院病人调查表的数据的审核工作。 （二）人事科负责提供人力资源表的数据并审核数据。 （三）设备科负责提供医用设备调查表的数据并审核数据。（四）财务科负责提供医疗收入等数据并审核数据。 （五）统计室负责提供医院出院病人调查表的数据并审核数据。（六）信息科负责提供医疗服务数据并及时汇总按卫统报表要求直报上级卫生部门。 三、各归口行政职能科室要明确1名工作人员为本单位兼职信息员，从事具体信息报送工作。

四、各归口行政职能科室信息员的工作职责： 根据上级卫生统计工作报送要点，结合本部门实际工作，完成本部门信息的收集、编写、报送工作，定期向本科室主任报送信息审核，及时上报卫生统计部门。 五、信息报送程序及要求各归口医院管理部门应按以下程序进行信息报送： （一）各归口行政职能科室医务科（病案室）、人事科、药剂科、设备部、信息中心（统计室）、财务科、预防保健等部门的信息员完成医疗、人力、财务、药品、设备、医疗统计等统计年报、季报、月报和实时报数据上报工作。经所在部门主管负责人审核同意，报送上级行政主管部门，同时整理成文，报分管院长。 （二）对于各部门工作范围内的突发事件或其他重大紧迫事项，各部门信息员应首先及时告知本科室主任，同时向分管院长报告；并在口头报送后及时补送相关文字材料。 六、信息报送的基本要求： （一）各归口部门信息员要认真学习《统计法》、《会计法》、《药品管理法》，报送信息必须坚持时效性、真实性、完整性、准确性的原则，做到及时、准确、全面、实事求是。 （二）重大突发性事件的报送必须注意时效性。重大事故、突发事件在发生后立即电话通报。 （三）上报卫生部门的信息材料年报装订成册后及时转交档案室存档。

学校信息上报制度

学校信息上报制度 建陵初中信息报送制度为及时准确全面深入地把握我校的各项工作动态，提高学校教育教学、管理和服务的整体水平，保证学校的安全稳定，促进师生的健康成长，提升学校的办学声誉，同时为领导决策提供可靠依据，我校决定建立动态信息上报制度。 一、从本学期开始我校将信息上报作为一项重要日常工作，建立和健全灵敏高效的信息网络，及时向镇中心校和市教体育局各科室、必要的政府有关部门提供有助于提高我校办学声誉的文字信息或者文字加图片信息。 二、学校将信息上报工作纳入德育工作管理，各级段、各学科备课组、各学科教研组、各处室、各班级、师生个人均可随时收集整理各类教育教学、各类活动、重要集会、集体或个人优秀事迹等有益的信息。有关搜集信息的人员要严格要求自己，所发稿件及图片必须利于提升学校声誉为目的，学校为此项工作创造一切便利的工作条件，切实保证我校信息报送的质量和水平。 三、凡是报送的信息必须经校长或分管领导审阅批准后报送。 四、信息报送内容 1、本单位开展各类教育教学工作的好经验、好做法、典型人物及事迹； 2、本单位教育教学工作总体及阶段性工作思路或工作安排；

3、上级领导对我校教育教学工作的重要指示或我校领导对教育教学工作的重要言论； 4、本单位教育教学工作动态和开展的活动； 5、本单位个人或者集体表现突出被上级新闻媒体进行正面采访的稿件； 7、对教育教学工作的正面的具有创新性和实效性意见和建议； 8、出外参观学习考察的先进经验做法； 9、本单位认为需要报送的重要信息。 五、信息报送的原则 1、及时性原则。重要信息早发现、早收集、早报送。 2、准确性原则。实事求是，尊重客观，符合实际，文字表述准确，用词严谨、分析恰当、数字精确，坚决杜绝虚假信息。 3、实效性原则。以服务决策，推动落实，促进工作，提高声誉为原则，及时提供真实、有积极意义的情况，坚决克服形式主义。 六、信息报送要求 一、凡报送镇中心校、教体局及上级政府部门的信息、材料，必须在规定时间内保质保量认真完成。并于要求报送时间只能准时、提前，但不能拖后。 二、各处室、师生个人要指定信息报送责任人；尚丽敏老师为学校主要信息联、电脑操作设计负责人，学校德育处负责本校上报信息的把关工作。 三、信息上报制度事关上级教育主管部门工作安排的落实和我校的安

突发事件信息报送制度.doc

洪山区中医院突发事件信息报送制度 突发公共事件信息报送工作贯穿突发事件应对处置的全过程，是应急管理运行机制的重要环节。为规范突发事件信息报送工作，根据《中华人民共和国突发事件应对法》、《四川省人民政府办公厅关于进一步加强和规范突发事件信息报送工作的通知》（川办函〔2011〕41号）及《自贡市突发事件信息报送制度的通知》（自府办〔2011〕37号）等相关规定，制定本制度。 一、需要报送的突发事件信息种类 （一）自然灾害。主要包括水旱灾害、气象灾害、地震灾害、地质灾害、生物灾害和森林火灾等。 （二）事故灾难。主要包括企业的各类安全事故、交通运输事故、火灾事故、危险化学品事故、公共设施和设备事故、放射性污染事故、环境污染和生态破坏事件等。 （三）公共卫生事件。主要包括发生重大传染病疫情、群体性不明原因疾病、食品安全和职业危害、动物疫情、严重影响公众健康和生命安全事件等。 （四）社会安全事件。主要包括各类恐怖袭击事件、民族宗教事件、经济安全事件、涉外突发事件和群体性事件等。 二、突发事件信息的报送范围 已经发生的特别重大、重大、较大和一般突发事件信息；涉藏、涉稳、涉外突发事件信息；发生在敏感地区、敏感时间、敏感人群，已经或可能在社会上形成舆论热点的突发事件信息；涉及国家安全、社会稳定和生态环境以及其他可能对经济社会发展大局造成重要影响的内幕性、预警性、行动性信息；其他可能引发较大以上突发事件的险情信息。 三、突发事件信息的报送内容 （一）事件发生的时间、地点、简要过程等基本情况； （二）涉及人数、造成环境污染、社会影响等危害程度； （三）领导是否到场、是否需要支援等处置情况； （四）事件态势是否可控，事件发展趋势分析等； （五）突发事件信息报送单位、签发人、联系人及联系电话。 四、突发事件信息的报送程序 书面报送突发事件信息必须经过相关领导审签。报送一般突发事件信息必须由乡镇、街道和区级有关部门负责人审签；报送特别重大、重大、较大突发事件信息必须由乡镇、街道和区级有关部门主要负责人审签。特别重大、重大、较大突发事件发生后或遇特殊情况，事发地乡镇、街道和区级有关部门必须在第一时间向区委、区政府主要领导报告，并同时向区委区政府值班室报告。对按规定需向市级有关部门报送的突发事件信息，各有关部门必须先向区委、区政府报告，特别重大、重大、较大突发事件信息必须经区委、区政府主要领导审签后，统一向市有关部门报送，以确保上报信息的准确性和规范性。 五、突发事件信息的报送时限 凡向区委、区政府报送的突发事件信息，事发地乡镇、街道和区级各部门必须坚持“边处置边报告、边核实边报告”原则，凡属报送范围的较大以上突发事件，在事发后20分钟内向区委区政府值班室电话报告事件概况（涉密信息通过

局机关信息报送制度

信息报送制度 第一章总则 第一条为进一步加强信息工作，推动信息工作步入制度化、规范化、科学化轨道，充分发挥信息工作在上情下达、下情上达、正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，促进各项事业和谐、健康、快速发展，依据上级有关文件规定，结合我局实际，特制定本工作制度。 第二章组织机构及其职责 第二条我局信息工作由局领导直接负责，归口办公室管理。办公室综合协调指导全局的信息工作。 第三条本局信息工作的主要职责： （一）按照上级的要求，研究和制订信息工作的规章制度和工作计划，并组织实施。 （二）做好信息的采集、筛选、加工、传送、上报、反馈和存档等各项日常工作。 （三）结合本局工作，组织开展信息调研，提供有情况、有分析、有建议的专题综合信息。 （四）负责本局各种信息的报送工作。 （五）及时、准确、全面向上级报送重要信息，同时将上级要求的信息报送领导和各股室。 第四条本局要明确1名工作人员为局信息员，从事具体信息工作。

第五条各单位信息员的工作职责： （一）根据本局信息工作要求，结合本局实际工作，完成本单位信息的收集、编写、报送工作。 （二）负责在第一时间迅速收集上报本局重大突发性事件、重要动态、重要紧急情况，并随后续报送事态进展、处置措施、起因后果和吸取教训的情况。 第三章信息采集范围 第六条我局收集和报送信息的主要内容包括： （一）党和国家的重大决策在本单位工作范围内的执行落实情况。 （二）本单位对上级重要工作部署及有关会议精神的落实情况。 （三）本单位重点工作的进展情况，以及工作推进过程中出现的问题。 （四）上级领导来我局指导、检查工作或参观、访问情况。（五）其他需报知局领导的重要信息。 第四章信息报送程序及要求 第七条各单位应按以下程序进行信息报送： （一）各股室信息材料进行收集、整理，经信息工作负责人审核同意后，及时在最短时间内报送。 （三）对于各股室工作范围内的突发事件或其他重大紧迫事项，各股室负责人应首先及时告知分管领导报告；并在口

学校安全信息报送制度通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD114 学校安全信息报送制度通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

学校安全信息报送制度通用版 使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 为进一步加强对幼儿园安全工作的监管和指导，及时掌握幼儿园安全管理工作方面的信息，以便园领导对安全事故及时作出应急处理。特制订如下制度： 一、重大信息的界定 1、校园伤害事件。伤害学生一人以上（含一人），在医院治疗一天以上的。 2、学生死亡事件。不管发生在校内还是校外，上学期间，还是假期当中。 3、财产丢失事件。丢失财产价值500元以上的。 4、食品卫生事件。 5、学校租用车辆存在安全隐患的。 6、教职工违反职业道德体罚或变相体罚学生，造成严重后果的。 7、其他造成严重后果的事件。 二、学校发现以上重大信息，应在两小时之内电话报教育局。 三、发现安全隐患或事故后，要作及时、妥善处理，

信息、数据报送制度

信息、数据报送制度-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

XX医科大学附属XX医院 数据、信息报送制度 为认真完成医院基本运行状况、医疗技术、诊疗信息和临床用药监测信息等相关数据报送工作，充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，特制定本工作制度。 一、医院信息报送工作由各分管院长领导，医务部（病案室）、院办、药剂科、设备科、信息科、财务科、保健部科等部门共同组成，根据卫统报表要求整理数据，由各职能部门主任签字审核后报送上级行政主管部门，病案室汇总后及时按卫健委报表要求直报上级卫生部门。（特殊数据的上报需分管领导审核签字） 二、各归口医院行政职能科室的主要职责： （一）医务部（病案室）负责上报医疗服务数据及出院病人调查表的数据的审核工作。 （二）人事科负责提供人力资源表的数据并审核数据。 （三）设备科负责提供医用设备调查表的数据并审核数据。 （四）财务科负责提供医疗收入等数据并审核数据。 （五）各部门主管负责人负责提供医院相关上报调查表的数据并审核数据。 三、各归口行政职能科室要明确1名工作人员为本单位兼职信息员，从事具体信息报送工作。 四、各归口行政职能科室信息员的工作职责：

根据上级卫生统计工作报送要点，结合本部门实际工作，完成本部门信息的收集、编写、报送工作，定期向本科室主任报送信息审核，及时上报卫生统计部门。 五、信息报送的基本要求： （一）各上报相关数据部门信息员要认真学习《统计法》、《会计法》、《药品管理法》等法律法规，报送信息必须坚持时效性、真实性、完整性、准确性的原则，做到及时、准确、全面、实事求是。 （二）重大突发性事件的报送必须注意时效性。重大事故、突发事件在发生后立即电话通报。 六、核查和问责制度 （一）各上报相关数据科室对报送的数据进行全面核查，定期对各归口部门报送信息进行统计整理，适当的信息将发布于院内网站，实现信息资源共享。 （二）信息统计人员应对统计数据准确性负责，新建、重大统计指标需第二人复核。因工作疏忽造成的统计失真或自行修改统计资料、编造虚假统计数据一经发现严肃批评教育，造成重大影响的交医院处理。 七、本制度自下发之日起开始施行。 修订部门：医务部 修订时间：2018年月3月

学校信息报送制度

学校信息报送制度 为做好学校宣传工作，完善工作总结机制，健全学校工作信息报送制度，保证校园工作信息报送的及时、准确、有效，以充分展现我校各部门、个人的工作业绩和成功经验，进而提升和扩大学校知名度、影响力，进一步调动我校师生工作学习的积极性，特制定如下要求：一、报送内容及要求 报送内容应以正面宣传学校工作为主，加强正确的舆论导向，其内容可以包括：上级领导来校检查指导工作；全校性的会议、活动；学校各处室、各部门工作进展情况；学校取得的荣誉、教师个人及学生的表彰奖励、典型人物和事件；教师原创的教学案例、课件、教学论文、图片及学生作品（含英文类作品）；教职工活动以及其他一些特色的校园文化活动等。其具体要求如下： 1、及时性。各处要做到不攒不拖，最迟于活动一周内及时上报信息。 2、真实性。实事求是，尊重客观。 3、生动性。新闻报道要生动翔实，原则上每篇文章不低于200字，并且配以具体的图片，做到图文并茂。 4、实效性。所报道信息要有一定的价值，能发挥正面宣传学校的作用，坚决杜绝形式主义空洞的发文现象。 二、报送责任人 1、学校安排李军老师负责网站平日的安全维护工作，保证网站健康稳定的运行，以及每日的发文工作，网站主页必须每周有更新。

2、信息汇总由校办公室人员总负责，办公室人员必须每日两次查看邮箱。经认真审核决定上传的信息及图文应在当天及时传到李军老师邮箱。凡有重大价值的信息应传到校长邮箱经审核后上报县教育局网站或校外其它媒体。每月必须作一份学校月份工作综述。 3、各处室要安排一名相对固定的人员为信息通讯员，主要负责本处室的新闻稿件的撰写（必须以电子文件形式）和初审工作。各处室每学期至少要上报8篇信息。 三、稿件投递方式 1、各处室信息统一由各处信息通讯员以电子邮件形式发至校办公室负责人邮箱。 2、学生投稿，由各班语文老师审稿修改，然后送综合楼第一层投搞箱或发放校办公室电子邮箱。 3、教师个人投稿，可直接发至办公室邮箱。 4、文字请用WORD文档编辑，图片另行打包上传。 四、奖励办法 1、每学期结束时，校办公室负责统计并公示各处室及师生上报信息的具体情况。凡任务完成并被采用的，每篇奖励10元；凡超过任务并被采用者，超过部分以每篇5元累加。凡被教育网采用的每篇奖励10元。 2、教师个人及时提供有价值信息被采用的每篇以10元奖励，以此累加。 3、学生获奖每生提供5元稿费，其指导老师奖励5元。

医院投诉管理制度及处理流程

医院病人投诉管理制度及处理流程 为进一步加强医院管理，强化内部监督制约机制，充分尊重病人知情权和选择权，构建和谐的医患关系，现结合我院的工作实际，制定病人投诉管理制度。 一、凡有患者或家属采用书信、电话、直访等形式向我院提出投诉意见的，均属投诉处理范围。办理投诉的工作人员与投诉事项或被投诉人有直接利害关系的，应当回避。 二、医院大厅设有投诉信箱，投诉电话。 三、医院大厅导医咨询台设有病人投诉点，随时接待病人投诉，并负责将病人带到院办、医务科、护理部。 四、院办、医务科、护理部、财务部、总务处负责受理和办理本院的病人或家属投诉处理事项，其主要工作是： 1.一般投诉情况，交由所在科室先作处理，若病人对处理意见仍不满意的由院 办、医务科、护理部与所在科室一道处理，并将调查核实处理结果和处理意见上报医院领导研究决议。 2.属于医师诊疗过程中的投诉和纠纷由医患沟通办公室解决，必要时汇报医 务科，由医务科进行协调解决。 3.属于护理工作中的投诉由护理部统一解决。 4.属于收费管理方面的投诉由财务处配合病案室负责人一同受理、处置。 5.属于总务后勤方面的问题由总务处解决。 6.属行风建设方面的投诉及服务态度和工作作风问题由各党支部调查核实配 合院办和处理。 7.院办全面负责处理医院各种纠纷和患者投诉，减少患者或家属投诉的环节和 渠道，加快投诉的处理速度，设立病人投诉处理登记本。 8.各部门热情接待来访者,耐心听取来访者反映的问题、意见、建议和要求，认 真做好记录，细心解释，并及时向院长、院办主任反馈情况,按规定的投诉处理程序办理。 9.及时受理、处理投诉事项，发现问题，坚决整改。 五、院办、医务科、护理部要认真做好投诉意见的信息收集、分析、整理和综合工作。凡有信访投诉，来信要及时拆阅，并按信访内容分类登记，注明来源、内容摘要、承办去向和办理结果等，并对存在的突出问题，要提出意见和建议。

医院信息报送制度

医院信息报送制度 根据《统计法》、《会计法》、《药品管理法》和卫生行政部门规定，完成医院基本运行状况、医疗技术、诊疗信息和临床用药监测信息等相关数据报送工作，推动信息报送工作步入制度化、规范化、科学化轨道，充分发挥信息工作在正确决策、科学管理、宣传服务中的重要作用，促进医院和谐、快速、持续发展，特制定本工作制度。 一、医院信息报送工作由各分管院长领导，医务科(病案室)、院办、药剂科、设备科、信息科、财务科、防保科等部门共同组成，根据卫统报表要求整理数据并汇总审核后，报各职能部门主任签字审核，及时按卫统报表要求直报上级卫生部门。 二、各归口医院行政职能科室的主要职责: (一)医务科(病案室)负责上报医疗服务数据及出院病人调查表的数据的审核工作。 (二)院办负责提供人力资源表的数据并审核数据。 (三)设备科负责提供医用设备调查表的数据并审核数据。 (四)财务科负责提供医疗收入等数据并审核数据。 (五)负责提供医院出院病人调查表的数据并审核数据。 (六)信息中心负责提供医疗服务数据并及时汇总按卫统报表要求直报上级卫生部门。 三、各归口行政职能科室要明确1名工作人员为本单位兼职信息员，从事具体信息报送工作。 四、各归口行政职能科室信息员的工作职责:

根据上级卫生统计工作报送要点，结合本部门实际工作，完成本部门信息的收集、编写、报送工作，定期向本科室主任报送信息审核，及时上报卫生统计部门。 五、信息报送程序及要求 各归口医院管理部门应按以下程序进行信息报送: (一)各归口行政职能科室医务科(病案室)、院办科、药剂科、设备科、信息科、财务科、防保科等部门的信息员完成医疗、人力、财务、药品、设备、医疗统计等统计年报、季报、月报和实时报数据上报工作。经所在部门主管负责人审核同意，报送上级行政主管部门，同时整理成文，报分管院长。 (二)对于各部门工作范围内的突发事件或其他重大紧迫事项，各部门信息员应首先及时告知本科室主任，同时向分管院长报告;并在口头报送后及时补送相关文字材料。 六、信息报送的基本要求: (一)各归口部门信息员要认真学习《统计法》、《会计法》、《药品管理法》，报送信息必须坚持时效性、真实性、完整性、准确性的原则，做到及时、准确、全面、实事求是。 (二)重大突发性事件的报送必须注意时效性。重大事故、突发事件在发生后立即电话通报。 七、核查和问责制度 (一)归口行政职能科室对报送的数据进行全面核查，定期对各归口部门报送信息进行统计整理，适当的信息将发布于院内网站，实现信息资源共享。 (二)信息统计人员应对统计数据准确性负责，新建、重大统计指标需第二人复核。因工作疏忽造成的统计失真或自行修改统计资料、编造虚假统计数据一经发现严肃批评教育，造成重大影响的交医院处理。

信息报送工作制度

信息报送工作制度 为加强和规范我校各科室中心的信息报送工作，提高工作效率，保持信息畅通，及时、准确、全面地反映我校在各项工作中的最新动态，为我校全面掌握工作进展，对重大问题作出科学决策提供依据，特制定信息报送制度。 一、各科室中心必须将报送信息作为一项政治责任，建立和健全灵敏高效的信息渠道，及时向校外、校内报送有价值的工作进展信息。 二、各科室中心要指定一名人员承担信息报送工作，负责搜集和整理本科室中心的工作信息，经各科室中心负责人审核把关后及时上报。 三、信息中心负责收集各科室报送的各类信息，对其进行整理、筛选，将筛选后的信息报送分管领导审核把关，并按领导批示发布。 四、信息报送内容 信息内容要与我校具体工作结合起来，注重反映本科室中心工作中的新动态、新成绩，为网站提供有价值的、深层次的信息。上报信息要简明扼要，文字精练，重点突出，标题醒目，数字准确，减少空话、套话，要实事求是。 五、信息报送原则 1、注重实效。报送信息要注重实效性，要准确、及时地反映我校的工作动态和精神风貌。 2、严格质量。报送信息必须实事求是，准确无误，言简意赅，文字通畅，确保稿件无需改动即能刊发。

3、严格审核。报送信息、稿件须严格程序，认真审核。 六、信息报送任务 各科室中心的工作信息由各科室中心实时更新，随报随送。全年党校信息报送任务45篇（报送的信息为本科室内新动态、新成绩，其他信息报送可以奖励，不作为任务），信息工作目标任务分解如下： 七、信息报送奖励措施 由办公室牵头，信息中心协助，将信息及时上报作为年终考核的重要内容，信息在规定时间内报送到信息中心，但没有被发表的不奖励，可以作为年终考核参考。信息报送奖励办法如下：

学校网路信息报送制度

学校网路信息报送制度 为做好学校宣传工作，完善工作总结机制，健全学校工作信息报送制度，保证校园工作信息报送的及时、准确、有效，以充分展现我校各部门、个人的工作业绩和成功经验，进而提升和扩大学校知名度、影响力，进一步调动我校师生工作学习的积极性，特制定如下要求：一、报送内容及要求 报送内容应以正面宣传学校工作为主，加强正确的舆论导向，其内容可以包括：上级领导来校检查指导工作；全校性的会议、活动；学校各处室、各部门工作进展情况；学校取得的荣誉、教师个人及学生的表彰奖励、典型人物和事件；教师原创的教学案例、课件、教学论文、图片及学生作品（含英文类作品）；教职工活动以及其他一些特色的校园文化活动等。其具体要求如下： 1、及时性。各处要做到不攒不拖，最迟于活动一周内及时上报信息。 2、真实性。实事求是，尊重客观。 3、生动性。新闻报道要生动翔实，原则上每篇文章不低于200字，并且配以具体的图片，做到图文并茂。 4、实效性。所报道信息要有一定的价值，能发挥正面宣传学校的作用，坚决杜绝形式主义空洞的发文现象。 二、报送责任人 1、学校安排罗群老师负责网站平日的安全维护工作，保证网站

健康稳定的运行。 2、信息汇总由校办公室人员总负责，办公室人员必须每日两次查看邮箱。经认真审核决定上传的信息及图文。上传的图文必须经过领导审阅批示后方可上传。凡有重大价值的信息应传到校长邮箱经审核后上报县教育局网站或校外其它媒体。 三、上报信息规程 1、上报信息要做到全面、深入、客观、准确，确实能反映学下工作实际。师生的思想、工作、学习、生活、活动实际，重在发现问题、探究原因、反映事实、及时处理。 2、上报信息，在一般情况下，实行逐级上上报制度，在紧急情况下，也可以越级上报。 3、上报流程：师生（图文稿件）→校办公室人员汇总（初审）→校领导审核、批阅→上报（上传网络） 胡吉尔台乡中心小学

医院接诊全流程管理制度

医院接诊全流程管理制度 在实际临床工作中，使病人得到全方位的照顾， 时刻体现关爱大众健康，追求医学创新经营理念。真正使病人关注康新，信任康新，不仅需要医生高超技术与医院先进仪器，更需要全体一线人员共同努力，在工作中体现高水准的服务水平，贯彻全员营销的理念。使病人就医流程更流畅，感受到全新的就医体验。 一、划价 准备： 收单： 查询： 计价： 递交： 注意事项： 1、熟悉各项目和药品的收费标准和依据，熟练电脑操作，减少病人等待时间。 2、关注病人对价格的反应，及时和医生及导诊人员联系沟通，防止跑单。 3、这个工作可由导诊人员代理或帮助患者进行。 二、收费 1、准备：足够零钱、收费本、发票、笔等； -可编辑修改-

2、确认：当病人划价单递上来之后，认真看一下姓名，项目和金额：xx小姐/阿姨，（如果是陪同人员则直接用&squo;您好！ ’）您这些项目共收费xx。声音要足够让对方听清楚，此时如果我们有误，给病人会一个确认校对的机会，可以防止我们的失误。同时对收费员本身也可以减少操作出错的几率，因为说过一遍后就更容易记住。 3、收钱：当病人递交欠款时，伸手在底下接，因为付钱一定是手拿着钱在上面，收钱时手在底下是表示礼貌。仔细清点后：收到您--- 元钱。语速适中，吐字清晰，让客户听清楚（必要时用验钞机查验真伪） 4、找零：找您---元钱，请您收好零钱和发票/收据。递上找零钱和收据或轻轻放在桌上。切不可将零钱和收据往桌面上扔，造成对患者不礼貌的印象。 5、刷卡：如果您没有现金，我们这也可提供刷卡的方便。提供刷卡机，演示刷卡方法。 6、开发票：如果您需要，我们可以提供我们医院的发票。注意填写规范准确。 收好收费本，安全意识，注意随手上锁。 7、解释道别：您拿着收据就可以去药房/检查室/治疗室/输液室/手术室去拿药脸查/治疗了，可以请导诊护士带您过去。xx小姐/阿姨，再见。 注意事项: 1、态度要和蔼，要有耐心。不得用要帐的语气，不得用伤害患者及