管理学

《管理学》课程教学大纲

一、课程基本信息

1. 课程代码：

2. 课程名称：管理学

3. 学时/学分： 40/2

4. 先修课程：工业企业管理

5. 面向对象：市场营销专业本科生

6. 开课系：4系

7. 教材、教学参考书

（1）管理学编著王柏林西北大学出版社 2006.7第一版

（2）管理学主编周三多高等教育出版社 2005.11第二版二、课程性质和任务

本课程为市场营销专业大学本科生的一门必修课。任务是向学生讲授管理学的基本原理、管理职能和管理的发展变革。在管理人才培养中具有基础作用。

三、教学内容和基本要求

本课程的教学内容：一是管理和管理者概述，二是管理理论的发展，三是管理的职能。

本课程的教学的基本要求：通过本课程的学习，使学生了解和初步掌握管理学的基本原理和计划、组织、领导、控制等项基本管理职能的理论和方法；使学生确立科学的管理理论、观点，为学生走向社

会，尽快适应组织和企业环境，在工作实践中自觉运用管理学的理论和方法去处理，解决实际的管理问题提供理论、知识和方法的支撑。

具体各章的教学内容和基本要求如下：

第一章管理活动与管理理论

1、教学内容

第一节企业

第二节管理与管理者

第三节早期管理思想

第四节西方管理理论的形成与发展

2、数学基本要求

了解管理的定义，管理的职能，管理者所扮演的三大类角色，管理者应具备的三类技能，早期管理思想、管理活动，管理思想、管理活动与管理理论之间的关系，管理理论的演变史。掌握各种管理定义的区别与联系，各种管理职能的具体含义及相互关系，管理的属性及区别，各种管理主要理论的代表人物、内容及特征。

学会对所熟悉的组织可能遇到的某些管理问题进行必要的理论分析，并提出合理解决这些问题的思路。

3、重点、难点

重点是管理的含义、职能，管理者应具备的技能，管理思想与管理理论。

难点是各种管理定义的区别与联系，各种管理职能的具体含义及相互联系，各种管理理论的内容与特征。

第二章决策

1、教学内容

第一节决策的定义、原则与依据

第二节决策的理论

第三节决策过程

第四节决策的方法

2、教学基本要求

了解决策的定义、原则及依据，决策的分类，决策步骤，常用的决策方法。

掌握满意决策原则与最优决策原则的区别，各种主要决策的理论特征与内容，各种决策方法的基本思想与优缺点。

掌握按照决策过程的步骤进行决策，运用所学的各种决策方法对一些简单的决策问题做出决策。

3、重点、难点

重点是决策的原则，各种决策理论的主要特征与内容，各种决策方法的基本思想。

难点是如何运用各种决策方法与适时地进行决策。

第三章计划

1、教学内容

第一节计划的概念、性质

第二节计划的类型与编制过程

2、教学基本要求

了解计划的概念，计划的构成要素，计划的性质，计划分类，计划编制过程。

掌握计划与决策的区别与联系，计划的编制过程。

学会运用所学内容编写一些简单的计划（如：班级工作计划）。

3、重点、难点

重点是决策与计划的区别与联系，计划的编制过程。

难点是如何针对实际的管理问题去编制计划。

第四章战略性计划

1、教学内容

第一节远景和使命陈述

第二节战略环境分析

第三节战略选择

2、教学基本要求

了解战略性计划的概念，核心价值观，核心目标，企业所面临的宏现环境、中观环境（行业环境）、竞争对手、自身条件和顾客研究的内容，可供企业选择的战略类型。

掌握企业远景和使命陈述的内容结构及内在联系，企业环境研究的目的及原则。

学会运用所学的知识模拟某一企业的环境进行分析和决策。

3、重点、难点

重点是企业的战略环境分析。

难点是如何依据战略环境分析去进行战略选择。

第五章计划的组织实施

1、教学内容

第一节目标管理及基本思想

第二节滚动计划

第三节网络计划技术

2、教学基本要求

了解目标管理、滚动计划法和网络计划技术的基本内涵。

掌握目标管理的基本思想及实质，网络计划技术的编制及评价。

学会画某一实际问题的网络图，并进行评价。

3、重点、难点

重点是目标管理和网络计划。

难点是画实际管理问题的相应网络图，并进行评价。

第六章组织设计

1、教学内容

第一节组织与组织设计

第二节组织的部门

第三节组织的层级化

2、教学基本要求

了解组织及组织设计的基本含义，组织的结构、职权、授权的定义。

掌握组织与组织设计的区别与联系，组织设计的任务、原则及主要影响因素，职权与权利、幅度与层次、集权与分权之间的区别与联

系，影响组织幅度设计与分权因素。

学会对组织进行设计，并对设计中的影响因素进行判断分析。3、重点、难点

重点、难点是组织设计的任务、原则、和影响因素。

第七章组织变革与组织文化

1、教学内容

第一节组织变革的一般规律

第二节管理组织变革

第三节组织文化

2、教学基本要求

了解组织变革的原因，组织变革的基本类型和基本目标，组织变革的压力、阻力，组织文化的概念、特征和结构。

掌握组织变革的内容、过程与程序，组织变革中的压力、阻力、冲突的识别，组织文化的内容与功能。

学会对组织变革的内、外环境因素的分析，如何构建和塑造组织文化。

第八章领导

1、教学内容

第一节领导的内涵

第二节领导者的类型

第三节领导方式及理论

2、教学基本要求

了解领导与管理的区别与联系，领导的作用，领导者的分类，领导方式的基本类型，领导方式行为论，领导方式情景论。

掌握权力的类型与领导的管理职能，管理方格理论中的五种领导方式，领导方式情景论中菲德勒权变论中的研究对象和结论，路径——目标理论的领导维度和基本观点，领导生命周期论中成熟度与领导行为的对应。

学会对周围的组织进行管理学领导职能的观察，分清领导者和一般管理者，对某种领导方式能举出示例，能对某种具体的领导方式加以应用。

3、重点、难点

重点是各种领导方式的特点、内涵和基本观点。

难点是菲德勒权变论，领导生命周期论。

第九章激励

1、教学内容

第一节激励的原理

第二节激励的内容及理论

第三节激励的一般形式和理论

2、教学基本要求

理解激励产生的原因，需要与激励的关系，激励对行为的作用，激励的原理，激励的一般形式。

掌握激励的理论，激励的实务和技巧。

学会用需要层次论和双因素理论去解决一般的激励问题。

3、重点、难点

重点是激励的内容和理论。

难点是激励的技巧和组织激励机制的建立。

第十章控制与控制过程

1、教学内容

第一节控制活动

第二节控制理论

第三节控制过程与控制方法

2、教学基本要求

了解控制在管理职能中的地位和作用，什么是适时控制、适度控制、弹性控制、客观控制。

掌握控制理论的基本内容，控制的类型和过程，控制方法。

学会将控制理论用于身边发生的事情或能够对管理案例进行分析。

3、重点、难点

重点是控制理论。

难点是控制的过程。

四、实验内容和基本要求

本课程不安排实验课

五、教学环节学时分配

六、其它说明

本课程应由有一定教学经验和对企业管理活动比较熟悉的教师讲授。

七、考核方法

本课程采用闭卷考试，考试内容涵盖本课程的主要教学内容，考试时间安排在期末。

管理学激励理论的发展史

管理学激励理论的发展史 案例1美国作家欧?亨利在他的小说《最后一片叶子》里讲了个故事：病房里，一个生命垂危的病人从房间里看见窗外的一棵树，在秋风中一片片地掉落下来。病人望着眼前的萧萧落叶，身体也随之每况愈下，一天不如一天。她说：“当树叶全部掉光时，我也就要死了。” 一位老画家得知后，用彩笔画了一片叶脉青翠的树叶挂在树枝上。最后一片叶子始终没掉下来。只因为生命中的这片绿，病人竟奇迹般地活了下来。 这个故事告诉我们一个道理：人生可以没有很多东西，却唯独不能没有希望。希望是人类生活的一项重要的价值。有希望之处，生命就生生不息 ! 为生命画一片树叶只要心存相信，总有奇迹发生，希望虽然渺茫，但它永存人世。 案例 2：有一位表演大师上场前，他的徒弟告诉他鞋带松了。大师点头致谢，蹲下来仔细系好。等到徒弟转身后，又蹲下来将鞋带解松。有个旁观者看到了这一切，不解地问：“大师， 您为什么又要将鞋带解松呢？”大师回答道：“因为我饰演的是一位劳累的旅者，长途跋涉让他的鞋带松开，可以通过这个细节表现他的劳累憔悴 . ”“那你为什么不直接告诉你的徒弟呢？“他能细心地发现我的鞋带松了，并且热心地告诉我，我一定要保护他这种热情的积极性，及时地给他鼓励，至于为什么要将鞋带解开，将来会有更多的机会教他表演，可以下一次再说。” 以上两个案例可以看出：组织或企业是由人组成的群体。企业最大的原动力来自员工。无论企业的潜力多么大，实力多么强，决定企业成败的关键在于员工积极性的发挥，而企业的领导者就是要做一个为员工画树叶的人。不论领导者多么优秀和能干，如果他不能成功地促进全体员工的共同努力与合作，就难以提高组织的整体绩效。从这个角度来说，管理中的领导职能是通过对人的激励实现的。 一、中国古代激励思想 在中国古代典籍中，有关激励的论述极为丰富，司马迁《史记 ?范睢蔡泽列传》中即有 “欲以激励应审”之说，意即激发使其振作。西方学者提出的需要层次理論、双因素理论、期望理论和强化理论、公平理论和挫折理论等激励理论都可以在中国古代典籍中找到影子。 （一）通过教育调动积极性的激励思想 儒家主张通过国家的政治、经济、文化、教育等相应措施来调动人的积极性。孔子提出，为政首先就是要考虑施恩惠于人民，使人民过着安逸的富裕生活，否则就是“不仁、不义”。 治理国家的目标，首先在于安民。民贫则怨，民富则安。儒家所阐述的以人为本的仁学思想，应用于现代企业管理中，就是要求企业领导人要有一颗真诚的爱心。他必须热爱企业，热爱全体员工，热爱所从事的事业。要办好企业，就必须“得民心” ，而要得民心，就必须“以仁心买人心” 。企业经营者要以爱心对待员工，进行“感情投资” ，它对于企业内部化解矛盾，增进企业凝聚力，激发员工的积极性，提高企业经济效益，都起着显著的作用。 （二）因人而异的激励方法 兵家提倡以心治心，因人而异，奖罚分明，赏罚及时的激励方法。兵家提出，管理者要注重下属的心向、态度，“夫主将之法，务揽英雄之心” 。不同的部下，心态、个性各不相同，管理者要因人而异地进行管理、激励。企业中员工有个体差异，企业不同发展阶段或不同类型的企业员工需

周三多管理学总结

管理 彼得·圣吉的学习型组织 定义：学习型组织是指具有持续不断的学习、适应和变革能力的组织。当今管理者所面临的最大挑战是变化。正如管理学家彼得·德鲁克所言“当今世界，唯一不变的就是变化本身。” 建立学习型组织的四条标准：人们能不能不断检验自己的经验；人们有没有生产知识；大家能否分享组织的知识；组织中的学习是否和组织的目标息息相关。 建立学习型组织的技能（五项修炼）：自我超越；改善心智模式；建立共同愿景；团体学习；系统思考 普拉哈拉得和哈梅尔的核心能力理论 定义：核心能力是组织内的集体知识和集体学习，尤其是协调不同生产技术和整合多种多样技术流的能力。 一项能力可以界定为企业的核心能力，必须满足以下五个条件：不是单一的技术或技能，而是一簇相关的技术和技能的整合；不是物理性资产；必须能创造顾客看重的关键价值；与竞争对手相比，竞争上具有独特价值；超越特定的产品或部门范畴从而为企业提供通向新市场的通道。 计划 计划与决策的关系 区别：两项工作需要解决的问题不同，决策是对组织活动方向、内容以及方式的选择；计划则是对组织内部不同部门和不同成员在一定时

期内的行动任务的具体安排，它详细规定了不同部门和成员在该时期内从事的活动的具体内容和要求。 联系：决策时计划的前提，计划是决策的逻辑延续。决策为计划任务的安排提供了依据，计划则为决策所选择的目标活动的实施提供了组织保证；在实际工作中，决策与计划是相互渗透的，有时甚至是不可分割地交织在一起的。 目标管理 定义：目标管理是一种过程和程序，它是组织上级和下级一起商定组织的共同目标，并由上级决定上下级的责任和分目标，然后把这些目标作为经营、评估、奖励每个单位和个人贡献的标准。 基本思想：企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些分目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现；目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并将此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则；每一个企业管理人员和工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管理人员或工人对企业总目标的贡献；管理人员和工人是依据设定的目标进行自我管理，他们以所要达到的目标为依据，进行自我管理，而不是由他的上级来指挥和控制；企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标 特点：目标管理具有目标体系是一种系统管理；实行参与管理是一种民主管理；实行自我控制是一种自觉管理；注重管理实践是一种成果管理

管理学 组织篇(第六~七章)综合练习

管理学组织篇（第六~七章）综合练习 单选题 1．既有按管理职能设置的纵向组织系统，又有按产品、项目、任务等划分的横向组织系统，这是哪种组织结构形式？（ C ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 矩阵制 D. 委员会 2．由一群人组成，成员权力平等，并依据少数服从多数的原则决定问题，这是哪种组织结构形式？（ D ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 3. 一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？（ C ）。 A．职能 B．产品 C．地区 D．矩阵结构 4．为完成某个特定的任务而把一群不同背景、不同技能和来自不同部门的人组织在一起，这是哪种组织结构形式？（ C ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 5．某企业的员工在工作中经常接到来自上边的两个有时甚至是相互冲突的命令，以下那种说法指出了导致这种现象的本质原因？（ D ） A．该公司在组织设计上采取了职能结构 B．该公司在组织运作中出现了越权指挥的问题 C．该公司的组织层次设计过多 D．该公司组织运行中有意或无意地违背了统一指挥的原则 6. 前景公司是一家设计工程公司。目前,公司总经理安排他的助理去洽谈一个重要的工程项目。这个项目对于公司发展有很大影响。但是由于助理年轻、经验不足导致考虑欠周到,最终合同被别的公司中途截走。对于这件事,公司董事会开会讨论如何处理这个问题。在会议上大家看法不一。你认为哪个更为合理? （ D ） A．助理既然承担了这项任务,就应该对失败承担完全的责任 B．总经理已将此项任务委托给助理,因此对失败不应承担责任 C．总经理应该承担全部的责任 D．总经理至少应该承担领导用人不当与督促检查失职的责任 7．对内部具有独立的产品和市场、独立的责任和利益的部门实行分权管理，这是哪种组织结构形式？（ B ） A. 直线职能制 B. 事业部制 C. 项目组 D. 委员会 8．某一岗位或部门根据高层管理人员的授权而拥有的对其他部门或岗位直接指挥的权力，属于哪种性质的权力类型？（ B ）

大学生职业生涯规划书 管理学

大学生职业生涯规划书 管理学 引言： 在今天这个人才竞争的时代， 职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。 对企业而言，如何体现公司“以人为本的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持 续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行 有效的职业生涯规划，势必会造成生命和时间的浪费。 作为当代大学生，若是带着一脸茫然，踏入这个拥挤的社会怎能满足社会的需要，使自己 占有一席之地？因此，我试着为自己拟定一份职业生涯规划，将自己的未来好好的设计一下。 一、自我分析 1、主观分析我是一个以兴趣为导向的人，喜欢做自己喜欢做的事。 但这也不是绝对的。 记得曾在张静涛所著的《让梦想起飞》一书中看到过这样一句话：顺应市场发展与需求， 做自己应该做的事，而不是想做的事。 我觉得我的性格也符合这样一个多变性。 我没有一个固定的有明显特征的性格，有的人说我内向，文静，有的人说我外向，开朗， 大方。 其实我就是这样有着多重性格的人，不想说话的时候显得很安静，想说话时又是很开朗。 尤其是跟陌生人在一起时，很快便能聊到一块，因为这样，所以认识的人也比较多。 见一次面，就要努力把他转化为自己的朋友。 我从小就当班干部，所以我有着较强的组织能力和人际沟通能力，最重要的是锻炼出了做 事沉稳的态度。 有的人说我对任何事总是不慌不忙的， 好像毫不在乎， 其实不是不在乎， 在这冷静的背后， 有一颗大脑正在思考着。 2、客观分析朋友都说我善于交际，人缘很好，有正义感，有责任心；有同学说我思想成 熟；老师说我总的来说是个非常上进、灵活正直的人，综合素质比较好；那家人有时候会说我 性子比较急，有时候不淡定。 职业价值观：崇尚独立，注重关系。 适应的工作环境：有创造性、要求人际交往、有自由度而不过分约束的环境，能发挥个人 智慧和支配性。 职业能力：我具有很强的学术思辨能力，从来不迷从于权威。 3、以往的经历和目前处境分析自从高中毕业，每个暑假我都会去工作，就是去感受一下 真实的社会，为以后就业铺路，很多老板都会说我勤奋，肯吃苦，我认为这是每个员工都应该 的精神。 其中，在大一的暑假我就在君利集团的售楼书工作，在那里我看到了激烈的竞争和强烈的 团队合作。 那我现在刚上大二，离就业说远也不算遥远，但是现在就要有个大概的目标，我现在的首 要任务就是好好学习这些专业知识，有时间会去找一些合适的单位实习一下。

学校管理学论文题目

学校管理学论文题目 管理学论文涉及的领域非常广泛，包括工商管理、企业管理、行政管理、人力资源管理、信息管理、财务管理等诸多方面。下面是关于学校管理学论文的题目，仅供参考~ 1、课程质量与学生发展问题研究 2、课程与教材评价问题研究 3、教师素质与学生发展研究 4、师范教育改革与教师能力结构研究 5、多元智能教学法研究 6、现代教育理念与教学改革实践研究 7、突出培养学生创新精神与实践能力的学制教学改革研究 8、基础教育新课程的教材编写质量评价 9、基础教育校内考试改革研究 10、基础教育学生评价制度改革理论与实践 11、中小学教师队伍建设研究 12、中小学教师评价研究 13、中小学课堂教学质量评估研究 14、中考制度改革研究 15、高中招生录取制度研究 16、中小学生学习困难的实证研究 17、学生学习负担过重问题的新探索

18、中小学生课后作业问题研究 19、中小学生学习效率问题研究 20、中小学生学习方法问题研究 21、从教材编写质量看学生学习负担过重问题 22、科学发展观下的考试评价制度改革研究 23、科学发展观下的学校教学改革研究 24、科学发展观下的学制教学与学生发展研究 25、中小学生综合素质评价研究 26、成功智力理论与中小学教学改革 27、多元智能理论指导下的学科教学改革研究 28、儿童学习能力发展的研究 29、儿童阅读能力发展的研究 30、儿童“数一形”能力发展的研究 31、儿童社会交往能力发展的研究 32、儿童道德发展的研究 33、青春期性教育的研究 34、青少年网络成瘾的研究 35、学生考试焦虑的研究 36、学生心理健康教育的研究 37、学生择业心理研究 38、当代学生婚恋心理的研究 39、社区居民迷信心理的研究

大学生管理学复习重点(非常有用哦)

管理学复习重点 概念 管理：管理就是管理者通过计划、组织、领导和控制等职能，对组织成员的活动进行协调并有效地运用一切资源，以实现组织的目标的活动过程。 目标管理：上级和下级一起制定共同目标，用预期结果来明确个人的主要责任领域，并用这些方法协调各部门的活动和评价每个成员贡献的过程。 领导：领导者率领和激励下属为实现组织或群体的目标而努力的过程。 沟通：人们之间传递信息并为对方接受和理解的过程。 计划：广义的计划是指制定计划、执行计划和检查计划三个阶段的工作过程。狭义的计划是指制定计划，即根据组织内外部的实际情况，权衡客观的需要和主观的可能，通过科学的预测，提出在未来一定时期内组织所要达到的具体目标，以及实现目标的途径。 决策：为了实现组织目标，在未来一定时期内对有关活动的方向、内容及方式的调整或选择的过程。 组织：（名词），由两个或两个以上的人为了实现共同目标而结合起来协调行动的有机整体。（动词），组织是一个过程，是一个设计和维持组织内部结构及其之间的关系，而使人们为了实现组织的目标而协调行动的工作过程。 控制：控制是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。管理幅度：指管理者所直接管辖的下属人数。 集权：指组织中决策权限的集中程度。 管理要素 有管理者、管理对象（人、物、财、时间、信息）、管理手段、管理目标、管理

过程、管理环境六个要素。 管理的二重性 分为自然属性和社会属性。 自然属性，指挥劳动与生产力，社会大生产密切相关 社会属性，监挥劳动与生产关系，上层建筑 泰罗的科学管理理论与梅奥的人群关系理论的区别： 泰罗管理理论认为人为“经济人”，机械模式，把人当做会说话的机器；梅奥人群关系理论认为工人是“社会人”。前者采用科学方法、标准程序提高劳动生产率，推动生产力发展，但只专门针对生产现场；后者强调个人目标与组织目标的一致性。 法约尔一般管理（组织管理）理论的主要观点 管理并非只属于管理者，应由最高级管理者直到一般员工都应承担。揭示管理的计划、组织、指挥、协调和控制的五大职能，并提出管理的十四项原则 计划工作的内容 5W1H做什么、为何做、何时做、何地做、谁去做、怎么做 计划工作的性质 首位性、目的性、普遍性、效率性、创新性 计划的类型 按计划的表现形式分类，可分为宗旨、目标、战略、政策、规则、程序、规划和预算等几种类型。 按计划的期限分类，可分为长期计划、中期计划和短期计划。 按计划制定的层次分类，战略计划、战术计划、作业计划。

管理学论文

管理学论文（一） 大学生涯四年规划 班级：程管14-1班 姓名：付永强 学号：2014025035 日期：2015.5.27

随着中国经济的高速发展和经管类专业近年愈加火爆的趋势，市场需要大量的管理人才，可以说，我们这个专业毕业的大学生将来都有较高的收入，但是，这也造成本专业人才的基础化，大众化，缺乏更高级别的专业人才，这就需要我们将基础知识学扎实以后并向更高一方面发展。 随着高考的结束，很多大学新生认为自己终于从高考的千军万马中杀了出来，可以松一口气了，希望在大学里好好享乐一番，因而容易产生松懈、浮躁心理，致使学习动力不足。其次，高中阶段很多同学把整个心思都扑在学习上，“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”，造成兴趣狭窄，特长缺乏，一旦进入大学，他们迫切想补偿回来，把主要精力都放在各种各样的兴趣上，而逐渐忽略了学习。再者，高中阶段，学习时间高度密集，是被动型管理，大学学习则是自主管理，很多人在这两个阶段的交接中，一时难以适应。所以，首先摆在新生面前的问题就是怎样进入主动学习的角色，尽快制订学习计划。 大学是高等教育的殿堂，也是寻求知识的场所。它需要同学们积极主动挖掘知识，研究学问，培养分析问题、解决问题的能力。古谚云：“师傅领进门，修行在个人。”教师在课堂讲授知识后，学生不仅要消化理解课堂上学习的内容，而且要学会运用图书馆和互联网去获取大量信息，阅读相关书籍和文献资料，遇到难题时要学会与同学互相协作探讨，

这种自学能力的高低直接影响着学业成绩。刚刚毕业的阿炜建议新生们“要多多旁听外系的课程，如会计、法律、摄影、口才、投资等，以拓宽自己的眼界。在你走上工作岗位后，你会发觉那些知识是非常实用的。而一旦走出校门，你就再也找不到这样的免费资源了。” 绘制四年蓝图 听过大虾们的忠告，相信新生们对于大学生活，心中多少都有点谱了。成功属于有准备的人，同学们在慢慢适应学习生活环境的过程中，还要注意确立远期发展目标，从个人兴趣爱好、思维方式、知识结构、拼搏精神等多方面进行全面综合，制订并不断完善大学四年的学习规划，为四年后的新一轮挑战增加筹码。 大学，我们要树立正确的学业观。要珍重自己的学业，热爱自己的专业。来到了大学，再也没有人来安排我们去上晚自习，没有了清晨催命似地起床号。大学，多了那么多的时间，多了可以做自己喜欢做的事情的时间……但是，一个学期几十门课的考试还要继续，一份份作业仍要继续，各种证书仍要继续。大学是我们步入社会的最后一个阶段，有人将大学比喻成一个小社会，我觉得这样很贴切，我们在大学所学的不仅仅只是专业知识，还有我们的实践能力。大学学习是有深度的，只有充分利用时间才能掌握真正的专业知识，所以我们应该有一个好的学业规划。当学业规划选定以

管理学案例(领导激励)

案例 联想集团前董事局主席柳传志出席“2002年美国管理学年会”时，谈到联想集团的管理情况，指出联想集团学会了做“三件事”。 首先是学会了制定战略。通过向西方企业的学习，学会了一套制定战略的方法，而且知道怎样把它们分解为一个个的具体步骤推进下去。 第二件事就是学会带队伍。在中国有句古话叫做“知易行难”，能制定战略为什么做不到呢？主要的原因是“带队伍”没做好。怎样让你的兵爱打仗；怎样让你的兵会打仗；怎样让你的兵组织有序，也就是有最好的队型，作战最有效率——是带好队伍的三个要点。 联想集团对员工，尤其是对骨干员工有很好的激励方式。联想集团花了8年时间实现了股份制改造，成立了员工持股会，使得创业者和骨干员工有了35%的股份。虽然这在美国是件再普通不过的事情了，然而在中国是件非常了不起的事。这对联想集团创业者和公司的骨干员工有极大的激励作用。在中国，没胆经过改造的国企是很难办好，股份制改造对创业者、骨干员工是最重要的物质激励。 而精神激励是多方面的。联想集团为有能力的骨干员工提供舞台，给他们充分表演的机会，保证他们在工作时责、权、利的一致。他们明白自己所管辖的这部分工作和全局的工作是什么关系，他们的责任是什么，他们有什么权利。联想的很多方法都是在第一线工作的人提出的建议，立刻被采纳。而一些跨国公司在中国办的企业，它们的一些规定、条文都是在总部制定好的，在中国的分公司要照章执行，当本地工作人员发现不合乎实际情况时要一层层地上报，直到国外的总部批准。这不但效率降低了很多，而且员工的积极性受到很大的打击。联想集团要求各层的骨干员工能成为发动机，而不是齿轮。CEO是一个大发动机，各部门的经理是同步的小发动机。他们不是被动地运转，而是充分地发挥聪明才智。 第三件事是建班子。建班子的核心理念就是要让联想的最高层领导人建立起事业心。这就是把联想的事业真正当作他自己的事业。通过规则和文化，使高层领导人能团结、有效地工作。 建班子、定战略、带队伍是联想集团每年都要对员工培训的管理三要素。 请回答： （1）运用有关激励理论来具体分析联想集团采取的激励措施。 （2）从案例材料来看，联想集团领导班子的权力来源有哪些？ 答：1、根据不同的激励理论可以将联想集团采取的激励措施进行不同的分类：（1）从马斯洛需要层次论的观点看：联想集团采取了种不同层次的激励手段，既包括物质激励，即提供了生理安全所必须的物质条件，通过股份制改革，提高了员工的持股比便；也包括精神激励，如为有能力的骨干员工提供舞台，给他们充分表演的机会，保证他们在工作时责、权、利的一致。这是联想集团对与骨干员工工作能力和态度的一种肯定，从层次论观点看这属于对我自尊重需求的满足。联想集团将CEO比喻成为一个大发动机，各部门的经理是同步的小发动机，鼓励他们充分发挥聪明才智，完成自我实现的需求。 （2）从双因素观点分析，双因素理论认为保健因素是指那些与人们的不满情绪言有关的因素，如企业政策、工资水平、工作环境、劳动保护。这里主要指联想集团采用的物质奖励措施，如员工股份持有制，目的就是为了保障员工的收入水平。而激励因素则是指能够促使人们产生工作满意感的因素，主要包括以下内容：第一，工作表现机会和工作带来的愉快；第二，工作上的成就感；第三，由于良好的工作成绩而得到的激励；第四，对未来发展的期望值；第五，职务上的责任感。联想集团让其员工首先明白自己所管辖的这部分工作和全局

管理学作业组织

第三篇组织 一、单项选择题 1、以下属于组织产生的必要条件 (D) A 有一定数量额人 B 人们都有自己的目标 C 有一个领导 D 为共同目标 协调 2、所谓高耸型组织是指其 (C) A 管理幅度大管理层次多 B 管理幅度大管理层次少 C 管理幅度小管理层次多 D 管理幅度小管理层次少 3、所谓参谋职权下列哪种解释最为准确 (B) A 拥有参谋职能的人 B 参谋人员拥有的权力 C 参谋部门拥有的 D 都错 4、所谓集权是指 (D) A 将所有权利集中在基层 B 将决策权集中在基层 C 全部权利集中在高层 D 绝大多数的决策权集中在高层 5、所谓授权就是 (C) A 就是临时分权 B按照规定分权于下属 C将自己的部分权力委派下属 D 多错 6、职能职权是一种 (C)

A 只授予直线人员的职权 B 只授予参谋人员的职权 C 可以授予直线或参谋人员的职权 D 不能授予直线或参谋人员的职权 7、企业制定、颁布的各项规章制度属于下列哪种企业文化的范畴 (D) A 物质文化 B 精神文化 C 由精神文化转变为物质文化 D 制 度文化 8、所谓统一指挥原则是希望达到下列哪个目标 (B) A 所有成员由一人指挥 B 所有成员都有一个自己的领导 C 所有成员只对一人负责 D 上述答案都对 9、管理跨度与下列哪一因素的变化成反比 (C) A 组织员工人数 B 员工素质素质高低 C 工作难度大小 D 工作的标准化程度大小 10、在指挥链原则中，统一指挥与阶梯原理两者之间的关系是 (C) A 相反 B 互补 C 更加详尽、完整 D 没有任何 关系 11、所谓部门化原则是规定 (A) A 同一部门员工完成相似的工作 B 同一部门员工完成各自不同的 工作 C 同一部门员工完成相关的工作 D 同一部门员工共同完成一项工 作

大学生学习管理学有感范文1000字

大学生学习管理学有感范文1000字 管理是人类各种活动中最普通和最重要的一种活动。近百年来,人们把研究管理活动规律所形成的管理基本理论与方法,统称为管理学。下面整理了大学生学习管理学的范文，希望对你有帮助。 大学生学习管理学有感范文篇一 进入电大后，开始学习管理学。以前对于管理只接触过一些断断续续的概念，不是很全面了解。经过半年的系统学习下来，我有了不少收获，以前工作中接触过的一些管理培训思想都通过逐步学习而全面一一对应起来。 通过学习，我发现这门学科涉及面非常广。而有效的管理，是没有一种固定模式的。首先摆在第一位的必须是结合实际，对不同的情况，不同的目标，都会有很多个管理的选择，而我们则要从中选择出一种最有效，最节约，又或是最易实现的办法。于是，我们必须要首先明确一个最核心最本质的目标。对于企业管理，那就是投入最小成本换取最多的回报，而工作和人是管理的两个重要部分。 对于工作，所有的企业都是由无数人来担任无数职位然后形成的，因此所有的企业都有一定的组织结构和工作方式。同时每一个职位的人，不论是管理者、技术人员、工人，他们需要完成的工作也是在一定的计划内的，这些都是企业在运作前需要设计规划好的内容。因此管理的第一项也是最重要的任务便是把这些工作的结构和内容计划安排好。单从工作的角度看，如果一个企业的组织结构达到了最合理最科学，而企业中每个人的工作也是最恰当最精准，那么这个企

业就能做到已最少的投入换回最多的回报。现实中这是不可能的，因为永远找不到一个最完美的工作方式，同时实际情况也是变化万千，现实的要求在不断改变，如果要"最完美"，那就必须不停的改变，这对于管理者来说也是极不现实的。因此管理学家只是致力于更大地提高工作效率，而非求一个"最完美"。在这方面，20世纪初出现的科学管理思想有着很大的成就。泰勒提出的科学管理思想，包括确定合理的工作标准、工作方法标准化、合理配备工人、实行有差别的计件工资制、实行职能工长制。这些理论本身对有效管理起了很大作用，同时也使人们更加重视对工作的科学设计和改造，从而提高效率。每一个管理者都应该从科学管理思想中收获更本质的内容，那便是通过科学有效的管理，使人们的工作效率不断提高。泰勒在这一方面只是为人们开了个头，后来的管理者需要发挥创造力，面对各种情况，科学理性地设计组织结构、工作方式等，从而使效率达到最大。这便是对于工作的一部分，当然不只是科学管理思想对其有积极作用，但最终目标还是通过调整工作，来使效率达到最大。 第一部分无疑是管理中最重要的部分，然而如果没有第二部分的话，第一部分无疑会大打折扣。 这第二部分是对于人。如果说对于工作的设计和调整是属于比较固定和硬性的话，那么对于人的工作是充满弹性和不固定因素的。因为人和工作工具是不同的，人的心理和生理上的各种因素会影响人工作的效率。如果想提高工作效率，对人的关注是绝对不能忽视的。如果不这样，光靠改善第一方面内容会使其效果大大降低。如果长久忽

管理学原理大学生职业生涯规划步骤及要求

“成为优秀管理者的自我规划”大纲（黑小三） 引言 作为步入大学生活的你们,进入了人生的另一个转折点。新的环境、新的生活,很可能会因无目标而迷失方向。而职业生涯规划设计则提供了这样的机会：你通过给自己制定目标,明确启航的方向，使自己能够有目标地学习，有目标地工作，有目标地生活，使自己四年的大学生活每一天都过得充实而有意义，从而为未来的职场生存与发展做好充分的积蓄与准备。要做好职业生涯规划就必须按照职业生涯设计的流程，认真做好每个环节。职业生涯设计的具体步骤概括起来主要有以下几个方面： 一.自我分析（要求：运用所学管理原理中计划目标、愿景即 5W1H等内容分析） 职业生涯规划设计首先要全面了解认识自己。一个有效的职业生涯设计必须是在充分且正确认识自身条件与相关环境的基础上进行的。要审视自己、认识自己、了解自己，做好自我评估。包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式等。即要弄清我想干什么、我能干什么、我应该干什么、在众多的职业面前我会选择什么等问题。由此可以看出，整个规划流程中正确的自我评价是最为基础、最为核心的环节，这一环做不好或出现偏差，就会导致整个职业生涯规划各个环节出现问题。 1.职业兴趣：（通过对自己兴趣点的分析，结合专业找出理想的专业） 2.职业能力：（对自己的思维分析能力特点剖析，确定易于从事的职业） 3.个人特质：（性格特点、强项、弱项、处理问题的方式方法等） 4.职业价值观：（根据自我实现取向，经济取向，才能取向等方面权衡来考虑适合何种性质工作）

5.胜任能力：（从能力优势、劣势两方面分析，是扬长避短？还是扬长培短？） 二.职业环境分析（要求运用管理环境中的有关原理进行分析，如PEST法等） 1.家庭环境分析: 2.学校环境分析： 3.社会环境分析： 4.职业环境分析： 三.职业目标定位（要求运用SWOT方法分析得出本人的职业定位） 职业定位就是要为职业目标与自己的潜能以及主客观条件谋求最佳匹配。良好的职业定位是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据的。职业定位过程中要考虑性格、兴趣、特长、专业与职业的匹配等。所以职业定位中应注意： ①依据客观现实，考虑个人与社会、单位的关系；②比较鉴别，比较职业的条件、要求、性质与自身条件的匹配情况，选择条件更合适、更符合自己特长、更感兴趣、经过努力能很快胜任、有发展前途的职业；③扬长避短，看主要方面，不要追求十全十美的职业；④审时度势，及时调整，要根据情况的变化及时调整择业目标，不能固执己见，一成不变。综合前面的自我分析和职业分析这两部分的内容，用SWOT方法分析得出本人的职业定位，如： 1）职业目标： 根据自己的职业兴趣和个人能力，我希望能最终成为一名在财务会计或金融类的业界精英。 2）职业发展路径：

现代管理学论文

人力资源幵发与管理研究 人力资源作为资源之一，是企业发展的核心，为了企业可持续发展就必须将人力资源开发起来，人力资源带来最有价值的发挥，最有效的运用，促进企业的发展，本文通过分析,指出了人力资源内在机理，在此基础上，提出了人力资源开发与管理的对 J策0 1.人力资源管理与幵发的概念。 现代人力资源幵发与管理是以人为中心"管理思想的体现，是企业管理的重要组 成部分，是企业管理的重中之重。它不仅涵盖了传统人事管理的具体工作内容，而且 使这些具体工作内容紧紧围绕企业战略和生产经营目标来进行。它从人的自 然属性出发，把握其与物质资源绝然不同的特性，即活的、有生命的资源和智慧性、 触动性、再生性、周期性等特征，高度重视在经济活动中的特殊地位和作用研究生产经营过程中人与事的相互适应性和协调性。注意把握人的动态变化信息 和企业内外部环境的变化情况；它视员工为企业的稀缺资源，是企业活力的源泉，是企业具有竞争力和取得成功的根本；它从尖心人、尊重人、发展人的潜能出发，主张用科学的人道的方式对待员工，尖心他们的需求和动机，尊重他们的人格和选择，帮助他们完善自我、实现目标和价值。人力资源管理就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。 2.人力资源管理与开发现状与存在的问题。 人力资源的管理与开发，是当前企业面对的问题。我们的人力资源素质与我国的大国地位还是很不相符。我们应该清醒地认识到：国际竞争的胜利实际上就是人力资源开发与管理的胜利。一个国家的经济发展，与其人力资源开发与管理的成功有极大的尖系，而现在追求发展，就先要重视人力资源管理，在知识经济时代，人是创造知识，传播知识，应用知识的主体，他是生产力诸要素中最尖键要素，因此,高效的人力资源管理就成为知识经济发展的主动力。

大学生学习管理学心得体会

大学生学习管理学心得体会 在人类历史上，自从有了组织的活动，就有了管理活动。管理活动的出现促使人们对 来自这种活动家的经验加以总结，形成了一些朴素、零散的管理思想。我们可以从已有的 文字记载中，寻觅到中外思想家提出的丰富的管理思想。直到期19世纪末，随着欧洲工 业革命的发展，管理理论才有真正出现。管理理论是对管理思想的提炼与概括，是较成熟、系统化程度较高的管理思想。管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能 活动，合理分配、协调相关资源的过程。 在人类社会五千年发展的历史长河中，人类都在不断的完善自己，不断的活动，而人 类的一切活动都是经过大脑思考，是为了达到预期的目的而进行的。并为了实现其目的而 不断努力，人类从数次的生产力革新、发展，历经了数次工业革命，依次走过了原始社会、奴隶社会、封建社会、资本主义社会和社会主义社会。所以可以说人类是经过不断的劳动、思考、合作，不断发展生产力中逐步发展的;人类的生存在各种环境因素的影响下，人类 自身必须与周边的环境相互依存，随着生产力的不断发展，人类就不断的试图改变周边的 环境，在不断的失败或成功的同时，不断总结经验，丰富自己的知识，掌握各种生活和改 造社会的技能。随着人类知识的不断完善，各种生活，工作的组织，机构，方式，制度不 断发展形成一定形态的管理机构，逐步发展为管理系统，并使用于当今信息瞬息万变的时代。虽然管理的制度不断改革推进，但是再完善的系统也离不开人类的相互协作，无论是 若干千年前的原始社会或信息瞬息万变的今天，人类的各种特征为管理学形成提供了客观 的条件。至此管理学应运而生。 首先管理是管理者或管理机构在一定范围内通过计划、组织、控制、领导等工作对组 织所拥有的资源人、物、财、时间、信息等进行合理的配置后有效的利用，以实现组织预 定的目标的工程。管理学潜藏于人类生活的各个角落，首先就一个人而言，他在学习中为 了提高学习成绩，必须通过制定一份计划或长期或短期，然后通过这份计划控制自己，并 且有效的分配自己的时间、精力，还要有效的选择合适的信息，从而达到自己的计划，取 得成功;又或者一个人的一生必须经过仔细的规划、组织，要不然这一辈子将碌碌无为;大 至一个国家，一个社会，一个民族，小至一个企业，一个家庭，再者到每一个人都处在管 理学的范围之内并受其影响。 所以说管理充溢着整个人类社会，正如在管理学形成中提到，管理活动所引出的一切 问题推动着社会的发展和人类的进步，这个推动力并将继续推动这个社会的发展，正在并 将长期影响着人类社会。 提到企业管理，我们首先要讲什么是企业，企业的法律形式，企业的类型等等。 企业是以市场为主导，以盈利为目的，从事生产流通服务等经济活动，自主经营，自 盈盈亏，独立核算，具备法人资格的经济组织。具体可分为国有、集体、私营、股份制和 外资企业等等。

管理学论文1000字

管理学论文1000字 篇一：管理类大学生毕业论文写作技巧与流程 [1000字] 管理类大学生毕业论文写作技巧与流程 第一部分毕业论文写作技巧 1 毕业论文的写作规范 毕业论文依次由封面（1、2）、中英文摘要、目录、正文、参考文献、附录（可以没有）组成。 1．1论文摘要（abstract） 论文摘要由中英文摘要正文及关键词构成。 摘要是论文内容不加注释和评论的简短陈述，其作用是不阅读论文全文即能获得必要的信息。 一个好的摘要首先用一行解释为什么你的论文是重要的，然后总结论文的主要观点，最后一句话解释你的研究的意义。具体而言，应包含以下内容：（1）从事这一研究的目的和重要性； （2）研究的主要内容，指明完成了哪些工作； （3）获得的基本结论和研究成果，突出论文的新见解； （4）结论或结果的意义。 论文摘要虽然要反映以上内容，但它是论文的缩影，文字要简练、明确，因此，论文摘要不要列举例证，不讲研究过程，不用图表，也不要作自我评价，摘要的长度一般1-2段，约500字。 撰写论文摘要的常见毛病： （1）照搬论文正文中的小标题（目录）或论文结论部分的文字；

（2）内容不浓缩、不概括，文字篇幅过长。 关键词的运用，主要是为了适应计算机检索的需要，以及适应国际计算机联机检索的需要。关键词的一般选择方法是：在完成论文写作后，纵观全文，先出能表示论文主要内容的信息或词汇，这些信息和词汇，可以从论文标题中去找和选，也可以从论文内容中去找和选。关键词的确定，请尽量用《汉语主题词表》等词表提供的规范词。 1．2正文 论文正文由引言、正文和结论三部分构成。 1．2．1 引言 引言又称前言、序言和导言，用在论文的开头。引言一般要概括地写出作者意图，说明选题的目的和意义, 并说明本论文所要解决的问题。 首先要阐明选题的背景和选题的意义．选题需强调实际背景，说明在研究工作中引发该 问题的原因，问题出现的环境和条件，解决该问题后能起什么作用．结合问题的阐述，要使读者感受到此选题确有实用价值和学术价值，确有研究的必要性。 引言部分常起到画龙点睛的作用。选题实际又有新意，意味着你的研究方向对头，研究工作有价值．对一篇论文来说，引言写好了，就会吸引读者，使他们对你的选题感兴趣，愿意进一步了解你的工作成果．引言的字数在400-600字左右。 1．2．2 论文正文

管理学习题-激励

第十二章激励 1.双因素理论中的双因素指的是（ D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 2、公司为每一位员工买一份人寿保险，这最可以满足员工的以下哪种需要？__D___ A自我实现的需要B社交的需要C尊重的需要D安全的需要 3、某国政府为鼓励球员努力踢球，为国争光，采取“凡在世界杯中获得优秀球员称号者给予高额奖金”的措施。这一措施属于哪一种强化？___B__ A负强化B正强化C惩罚D自然消退 4、赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。 A．保健因素 B．激励因素 C．成就因素 D．需要因素 5.某化妆品公司去年招聘了一批刚毕业的大学生，其中有一位学化学的小唐，被认为很有培养前途。公司指定她负责G地区的销售工作，并设立了一种很有吸引力的佣金制度。一年下来，小唐尽管工作十分努力，但所分管地区的销售业绩就是上不去，她也承认G地区销售潜力不小。面对这种情况，有人给销售部经理出了以下几个主意，你认为其中哪个主意最好？（ C ） A.在办公室张榜公布各地区的销售业绩，让大家都知道谁干得好，谁干得差 B.郑重告诉小唐，下季度若仍达不到分配给她的销售指标，公司就要请她另谋高就 C.让销售部经理带小唐去走访几家新客户，给她示范销售老手的做法 D.顺其自然，啥事也不用做，反正通过实践摸索与经验积累，她会成熟起来的近年来 6.麦格雷戈提出了人性假设理论中重要的X与Y理论的概念。找出下列属于Y理论的假设前提：( D ) A.人天生讨厌工作 B.人喜欢被命令 C.人不抱有野心 D.多数人具有解决问题的想象力和创造力

管理学中组织的定义

管理学中组织的定义 （一）概念：组织是指为了实现既定的目标，按一定规则和程序而设置的多层次岗位及其有相应人员隶属关系的权责角色结构。定义包含的特点：1、有明确的目标；2、是实现特定目标的工具；3、有不同层次的分工合作； 4. 是一个有机的系统整体（二）类型（P103）1、按人数分为小型、中型和大型组织2、按组织对成员的控制方式分为强制（监狱）、规范（军队）和实用组织（工厂）3、按组织产生的依据分为正式组织与非正式组织： 比较项目正式组织非正式组织 存在形态正式（官方）非正式（民间） 形成机制自觉组建自发形成 运作基础制度与规范共同兴趣与情感上的一致 领导权力来源由管理当局授予由群体授予 组织结构相对稳定不稳定 目标利润或服务社会成员满意 影响力的基础职位个性 控制机制解雇或降级的威胁物质或社会方面的制裁 沟通正式渠道小道消息 二、组织工作的原则（P104） （一）目标统一性原则：组织中各部门都必须有助于组织目标的实现。 （二）授权原则：授权于能够胜任的下属，减少负担，提高管理绩效，充分发挥，调动积极性。 （三）分工协作原则：提高工作效率。 （四）权责对等原则（五）管理宽度适宜原则（六）最少层次原则（七）统一指挥原则（八）弹性结构原则 三、组织设计（一）任务分工：就是决策计划的细化和具体化。要注意以下问题：1、要紧密围绕决策目标和计划方案进行；2、要周延；3、要把握分工的“度” 4、要讲究人性。（二）部门化就是在任务分工的基础上，自上而下地对各种任务加以归类，根据不同的标准将相同或相近的工作并归到一起组成工作单位，形成一个个专业化的工作部门。部门化主要是依据职能、过程、产品、地域等标准加以分类。（三）权责设定即对各层次各部门的权力和责任范围及其相互关系加以明确具体的规定。 1、组织内的职权及相应的职责有三种类型：1）直线职权是某项职务或某部门所拥有的包括作出决策、发布命令的权利，也就是通常所说的直线指挥权。相应的它就要对一个组织或部门业务成果负主要责任。原则：分级管理，职权等级原则。2）参谋职权是某职位或某部门所拥有的辅助性职权，如咨询、建议权等，相应的职责也就是向主管人员提供咨询和建议。正确使用：参谋应独立地提出建议，直线不应威尔参谋左右。3）职能职权是某职位或某部门所拥有的原属于直线主管的一部分权力。它介入直线职权和参谋职权之间。度：限制职能职权的使用范围和使用级别 2、要注意处理这三种职权的关系：1）在强化直线职权的同时，要建立严格的主管人员责任制。2）要注意充分发挥参谋职权的作用。3）职能职权要适度。四组织结构一个组织好比一座房子——组织结构好比房子的框架——部门就是各个不同的房间

大学生管理学课后习题答案

第一章 一、选择题 1.C 2.C 3.C 4.C 5.C 6.A 7.CD 8.CDE 9.AB 10.ABCD 四、案例分析题 1.郭宁在20多年的工作中担任过各种层次的管理者，在担任这些层次的管理者过程中，职能有所不同。 2.郭宁升任总裁以后，将成为决策指挥者，这一职能与他以前担任的管理者的职能是不一样的。 第二章 一、选择题 1.D 2.D 3.B 4.B 5.B 6.A 7.B 8.A 9.A 10.ABDE 第三章 一、选择题 1.A 2.A 3.D 4.C 5.D 6.C 7. D 8.A 9.ACDE 10.B 四、案例分析题 1. 在计划中突出了“怎么做”这一问题，即制定实施计划的措施以及相应的政策和规则。 2.安利公司很难实现其销售方式的转型；因为计划是对未来行动的安排，对实践活动具有指导、规范约束作用，如果在计划里不做相应规定，就没有这一作用。 3.5W1H 第四章 一、选择题 1.A 2.D 3.C 4.BC 5.B 6.B 7.B 8.ABCD 四、案例分析题 1. 目标体系的建立需要管理者与员工共同参与；目标的标准要有挑战性；在实施过程中应给予下属相应的权力和资源；鼓励下属自我管理自我控制。 2.见教材P62-63 3.不是，除奖金等物资激励外还应有晋升、表扬、尊重等精神激励。 4.两个都重要。因为培养完整严肃的管理环境有利于管理的制度化；制订自我管理的组织机制

有利于员工自我管理自我控制，发挥员工的主动性和创造性。 第五章 一、选择题 1.D 2.ABCDE 3.C 4.C 5.D 6.D 7.C 8.ACD 9.ABD 四、案例分析题 1.机会：农业机械产品有市场潜力，每年销售额都在递增。威胁：消费者的需求发生变化。 2.袁先生在决策过程中善于借助于智囊团的作用，并能正确处理“谋”与“断”的关系，“谋事”在智囊团，“断事” 在领导者，领导者在任何时候都应在决策中处于主导地位。 第六章 一、选择题 1.C 2.A 3.C 4.BCE 5.ABCDE 四、案例分析题 1．陆振华的蚊香厂采用的是一种职能制（或直线职能制）组织结构。它的优点是能充分发挥各部门的专业管理作用，对本部门的生产、技术和经济活动进行有效的组织和指挥，以适应现代工业生产技术和管理分工的要求；缺点是科室和车间人员的职责和权限难以明确划分，许多问题需要许多部门协同解决，终将影响效率和贻误工作，且不适于企业大规模生产。这种组织结构比较适合于企业成立和发展的初期。 2．鲍发建议的产品型结构其实质是一种事业部制组织结构。 ?优点：便于专业化和内部协作，最高管理部是强有力的决策机构，而各事业部能灵活机动、适应性强，它按某种产品的特定要求，把每个独立核算、独立经营的事业部联系起来，在生产和销售、供求关系上展开竞争，实行自治。加强了组织中纵向的和横向的联系，使集权和分权很好地结合在一起，适应于产品多样化的发展阶段。 ?缺点：机构重复，容易造成管理人员浪费；由于各事业部独立经营，使各事业部之间人员互换困难，相互支援差；各事业部经理考虑问题容易从本部门出发，忽视整个企业的整体利益。 第七章 一、选择题 1.B 2.C 3.C 4.B 5.C 6.D 7.B 8.B 9.ABCDE 10.ABE 第八章 一、选择题