社会保障管理学复习题

社会保障管理学复习题名词解释

●管理

●社会保障管理

●社会保障法

●社会保障管理体制

●社会保障行政管理

●社会保障资金管理

●社会保障对象管理

●社会保障监督管理

●社会保障社会化管理

●社区服务

●非政府组织

●社会保障信息化管理

●社会保障卡

●社会保障绩效评估

●人事管理

●人力资源管理

●社会保障管理伦理

●管理创新

简答题

●简述管理的职能？

●影响管理的内外部要素有哪些？

●社会保障管理的主要内容有哪些?

●学习社会保障管理学的方法有哪些?

●简述社会保障法及其内涵。

●社会保障法的调整对象是什么？

●简述社会保障法的原则。

●社会保障法的渊源有哪些？

●构建社会保障管理体制的原则是什么？

●社会保障管理体制有哪些典型模式？

●2008年我国为什么要组建人力资源和社会保障部？

●中国的社会保障管理部门及其职责是什么？

●政府提升社会保障职能的途径有哪些？

●社会保障行政管理的特点有哪些？

●社会保障行政管理的职责是什么？

●社会保障资金管理的特点是什么？

●社会保障资金管理的功能是什么？

●社会保障资金管理的原则是什么？

●社会保障基金投资的原则是什么？

●社会保障对象管理的特征有哪些？

●社会救助制度的覆盖对象有哪些？

●社会保险制度的对象有哪些？

●社会福利制度的对象有哪些？

●社会优抚制度的对象有哪些？

●社会保障监督管理的目的是什么？

●社会保障监督管理的任务是什么？

●简述我国社会保障监督管理的特点。

●简述社会保障监督管理的基本原则。

●我国社会保障的国家性监督有哪些机构？

●我国社会保障的社会监督机构有哪些？

●我国社会保障社会化管理的机构有哪些？

●请解释社会保障卡的功能。

●社会保障绩效评估的意义是什么？

●完善我国社会保障绩效评估的原则和要求是什么？

●请解释社会保障人力资源管理的重要性。

●简述社会保障人事管理的主要环节。

●社会保障管理创新的必要性何在？

论述题

●“公平性、流动性、可持续性”为什么是当前我国完善社会保障体系的三大障碍？如

何破解这些障碍？

●试论述政府应如何发挥社会保障管理职能？

●我国社会保障管理可否实行“大部制”？

●对完善我国现行社会保障管理体制，你有哪些建议？

●试论我国社会保障资金管理存在的问题与对策。

●你对完善我国社会保障资金管理工作有那些具体建议？

●试分析目前我国社会低保对象管理存在的问题和对策。

●你对我国现阶段完善老年社会服务有哪些建议？

●论述我国社会保障监督管理存在问题与建议？

●试分析当前我国社会保障信息化管理的问题与对策。

●你对我国高校社会保障专业人才培养有哪些建设性的意见？

●试分析我国目前社会保障管理中职业道德失范的原因，怎么办？

●论述从事社会保障管理用遵守的职业规范是什么？

●影响社会保障管理创新的环境因素有哪些？

●试论我国社会保障管理面临的挑战和创新的必要性。

材料分析题

●“推进机关事业单位养老保险制度改革”，已经明确写入了中国共产党十八届三中全会

的决定，请你就积极稳妥推进我国机关事业单位养老保险改革提出自己的看法。

●“扩大参保缴费覆盖面”，已经明确写入了中国共产党十八届三中全会的决定，请你对

我国如何扩大参保缴费的覆盖面问题提出自己的建议。

●延迟退休年龄问题已经明确写入了中国共产党十八届三中全会的决定，请你对我国“研

究制定渐进式延迟退休年龄政策”问题提出自己的看法。（要求回答问题思路清晰，层次清楚。）

●假如你是刚刚步入某县社保管理中心的经办人员，以你专业的眼光会关注哪些工作细

节？请对你的主管领导提出一些改进工作的建议？

●我国是世界上地震灾害频次高、损失大的国家之一。抗震救灾是我国经济社会发展的

一个重要组成部分，是关系到中华民族生存与可持续发展的一个永恒主题。从公共伦理视角审视，你认为在我国组织抗震救灾工作中应坚持哪些原则？

●“加强社会保险基金投资管理和监督”，已经明确写入了中国共产党十八届三中全会的

管理学原理第2阶段测试题2a

江南大学现代远程教育第二阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第二篇（总分100分）时间：90分钟 学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，总分10分） 1、如果事先制定的计划非常详细周到，下属对计划的目的和要求很明确，那么有效的管理幅度会偏大。（√） 2、计划作为企业战略形成阶段的基本阶段，对此后企业战略实施的成败与战略控制的有效性至关重要。（√） 3、目标管理是“参与管理”的一种，它既强调工作成果，又重视人的作用，强调职工群众自主参与目标的制定、实施和评价。（√） 4、因为人们很难获得最优决策，只能接受满意决策，而满意决策完全取决于决策者的主观判断，所以结果往往是"走一步，看一步，摸着石头过河。（√） 5、经验决策主要根据决策者的经验、智慧、直觉等定性因数来作出。而科学决策不同于经验决策，它主要根据统计数据、数学模型、计算机模拟等定量因数来作出。因此，科学决策比经验决策更合理、更实用、更有效。（×） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、各种方案所需的条件已知且知道每一方案各种后果发生概率的决策是（ C ）。 A、程序化决策 B、确定型决策 C、风险型决策 D、不确定型决策 2、对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定型决策时，一般采取（ A ）。 A、小中取大法 B、大中取大法 C、小中取小法 D、大中取小法 3、某企业集团拟资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获得150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么（ B ）。 A、开发甲产品比开发乙产品好 B、开发乙产品比开发甲产品好 C、开发甲产品与开发乙产品没什么差别 D、根据以上资料尚无法下结论 4、企业决策是工作和日常生活中经常进行的活动，你认为决策是（ A ） A、评价各种方案 B、出主意 C、拿主意 D、既出主意，又拿主意

管理学第二篇习题

管理学第二篇习题

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第二篇决策与计划 一、选择题： 1.有一种说法认为“管理就是决策”，这实际上意味着： A．对于管理者来说只要善于决策就一定能够获得成功。 B．管理的复杂性和挑战性都是由于决策的复杂性而导致的。 C．决策能力对于管理的成功具有特别重要的作用。 D．管理首先需要的就是面对复杂的环境作出决策。 2.某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过程中需要的维修费不同，预计情况如下表： 供应商甲乙丙 设备每年维修费(万元) 40 10 30 20 50 10 发生的可能性(%) 40 60 40 60 30 70 根据以上数据，企业应购买哪个(些)供应商的设备? A.甲或丙 B.乙 C.甲 D.丙 3.企业经营方案决策最终所选出的方案一般为： A.成本最低的方案 B.较为满意的方案 C.各个目标都最佳的方案 D.实现利润最大的方案 4.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整? A.出主意 B.拿主意 C.既出主意又拿主意 D.评价各种主意 5.某集团公司主要根据综合增长率来评判其成员企业的业绩，并规定：综合增长率=销售增长率+(2×利润增长率)。现有属于该集团的某企业，预计今年的销售增长率与利润增长率分别为15%与8%。最近，为了提高综合增长率，该企业领导决定投资100万元以加强促销和降低成本。据初步估计，在促销上每增加投资10万元可分别提高销售增长率0.5%和利润增长率0.25%，在降低成本上每增加投资20万元可提高利润增长率1%。这样，如果由你来决定分配这100万元投资，你同意以下哪种观点? A.全部投在加强促销上要比全部投在降低成本上好。 B.如果对该投资进行科学分配，可以实现较高的综合增长率。 C.全部投在降低成本上要比全部投在加强促销上好。 D.无论怎样分配，都只能提高综合增长率10%。 6.现有两个所需代价相同的投资方案，其成败的可能性与损益情况如下表： 情形方案 成功失败 获利可能性损失可能性 第一方案100 60% 50 40% 第二方案500 60% 650 40% 根据以上情况，你认为以下几种说法中，哪一种说法更为科学? A.由于这两个方案都有40%的可能失败，所以，均不可能获利。 B.第二方案的经营风险性要比第一方案大。 C.这两个方案的获利期望值都是40万元，所以，这两个方案没有什么差别。 D.第二方案成功时可获利500万元，由此可见第二方案要比第一方案好。 7.某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获利70万元。根据预测，这两种拟

管理学考试考试试题A及答案

管理学考试考试试题A 及答案 Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

《管理学》考试试题（A） 一、单项选择题（1×10＝10分） 1、着名的霍桑研究就是采用_______研究管理中人际关系的成功例子。 A.归纳法 B.试验法 C.演绎法 D.总结法 2、“科学管理理论”的创始人是_________。 A.泰罗 B.巴贝奇 C.甘特 D.福特 3、环境的不确定矩阵中，稳定的和可预测的环境，要素少；要素有某些相似并基本上维持不变；对要素的复杂知识的要求低。属于单元______。 A.简单、稳定 B.简单、动态 C.复杂、稳定 D.复杂、动态 4、根据计划的明确性，可以把计划分类为_________。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 5、_________是日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出的决策，牵涉范围较窄，只对组织产生局部影响。 A.战略决策 B.战术决策 C.管理决策 D.业务决策 6、在“天、地、彼、此”中，“地”是指_________ A.企业竞争所处的行业环境 B.企业竞争对手 C.企业自身条件 D.外部一般环境 7、下列关于非正式组织不正确的说法是________________。 A.非正式组织主要以感情和融洽为主要的标准 B.正式组织与非正式组织是交叉混合的 C.非正式组织的危害要大于积极作用 D.非正式组织会发展组织的惰性 8、下列哪类企业最适合采用矩阵式组织结构_________________。 A.纺织厂 B.医院 C.电视剧制作中心 D.学校 9、下列关于组织文化的说法中不正确的是__________________________。 A.一般的文化都是在非自觉的状态下形成的，组织文化则可以是在组织努力的情况下形成 B.文化组织具有自我延续性，不会因为领导层的人事变更而立即消失 C.仁者见仁，智者见智，组织文化应该使组织成员面对某些伦理问题时产生多角度的认识 D.组织文化的内容和力量会对组织员工的行为产生影响 10、管理方格图中，型对应的是________________领导方式。 A.任务型 B.乡村俱乐部 C.中庸之道型 D.团队型 二、简答题（每题10分，共30分） 1、什么是组织的战略计划和战术计划它们之间有什么区别 2、结合例子说明决策的主要步骤。 3、经理人员的影响力来源有哪些在管理活动中应该如何处理它们的关系 三、论述题（20分） 1、什么是正式组织和非正式组织他们之间的有何区别如何管理非正式组织请举例说明。

管理学原理第三阶段测试题卷A

江南大学现代远程教育第三阶段试卷 考试科目:《管理学原理》第三、四、五篇（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次： 专业：学号：身份证号： 姓名：得分： 一、判断题（每题2分，不答不得分，答错倒扣2分，共10分） 1、直线型组织结构的优点是管理实行了专业化分工。（×） 2、控制工作就是衡量计划执行中出现的偏差。（×） 3、集权可以保证决策执行的高效率。（√） 4、根据马斯洛的需求层次论，对员工的激励主要应当满足其较高层次的需求。（×） 5、领导即使做好了对下级的激励工作，也不一定会显著提高工作业绩（√） 二、单选题（每题3分，共30分） 1、由纵横两套管理系统组成的组织结构形式是（ B ）。 A、职能制 B、矩阵制 C、事业部制 D、直线—职能制 2、在工业企业中，把企业划分为研究开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等，此类划分属于（ C ）。 A、工艺过程部门化 B、产品部门化 C、职能部门化 D、人数部门化 3、当决策的风险程度较大、下属的素质较低时，组织的领导者一般倾向于（ A ）。 A、集权 B、分权 C、擅权 D、放权 4、影响管理幅度有很多因素，下面那种说法不对（ A ）。 A、主管人员面对的是复杂问题时，幅度应该大一些 B、计划完善程度高时，可以加大 C、工作中需协调的频次较少时，幅度可以大一些 D、组织沟通渠道畅通，可以加大 5、“什么都领导说了算，还要我们干什么”反应了过分集权的什么弊端（ D ）。 A、降低决策质量 B、降低组织适应能力 C、降低组织成员工作热情 D、以上都对 6、某公司有作业人员64人，假设管理幅度为8人，该公司的管理人员应为多少人？管理层次有多少层？（ B ）。 A、10人4层 B、9人2层 C、9人4层 D、8人3层 7、马斯洛把人的需要概括为五个层次，其中第三层次是（ C ）。 A、安全的需要 B、权力的需要 C、社交的需要 D、尊重的需要 8、“今年公司不可能实现利润增长20%的目标”。根据弗鲁姆的期望理论，这是（ A ）偏低。 A、期望值 B、效价 C、激励力 D、成就感

管理学练习题及答案(周三多版)

管理学练习题及答案（周三多） 第一章管理与管理学 一、名词解释 1、管理 2、管理职能 3、?科学管理? 4、霍桑试验 5、系统管理理论 6、权变管理理论 7、?管理科学? 二、单项选择 1、下列哪位管理学者提出?管理就是决策?的主张（） A、赫伯特·A西蒙 B、彼得·F·德鲁克 C、弗雷德·E·费德勒 D、弗里蒙特·E·卡斯特 2、管理的核心是（） A、处理组织内部资源的稀缺问题 B、处理与组织外部的关系 C、处理各种人际关系 D、处理组织内部与组织外部的一致性关系 3、管理具有与生产关系、与社会制度相联系的一面，这里是 指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 4、管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，这里强调的是（ A、管理的科学性 B、管理的艺术性 C、管理学的历史性 D、管理学的实用性 5、?X—Y?理论的代表人物是（） A、麦格雷戈 B、赫兹伯格 C、梅奥 D、马斯洛 6、社会合作系统学派的代表人物是（） A、法约尔 B、西蒙 C、巴纳德 D、卢桑斯 7、系统与权变理论把人看作是（） A、经济人 B、社会人 C、自我实现人 D、复杂人 8、决策理论学派的代表人物是（） A．巴纳德B．西蒙C．卡斯特D．卢桑斯 三、多项选择 1、管理的二重性是指（） A、管理的自然属性 B、管理的社会属性 C、管理的科学性 D、管理的艺术性 2、下列关于管理过程的描述，正确的有（） A、管理过程和管理职能是统一的 B、管理过程和管理职能是分离的 C、管理过程是动态中的管理 D、管理过程中静态中的管理 E、管理过程也是信息变换的过程 ）

管理学试题与答案

管理学原理作业 一、单选题（每小题3分，共18分） 1.管理的核心是( D ) A.决策 B.领导 C.激励 D.处理好人际关系 2.霍桑实验的结论中对职工的定性是（B ） A．经济人B．社会人C．自我实现人D．复杂人 3.古典管理理论阶段的代表性理论是( A ) A.科学管理理论B 行政组织理论C.行为科学理论 D.权变理论 4.直线型组织结构一般只适用于（B ） A．需要按职能专业化管理的小型组织B．没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C．需要按职能专业化管理的中型组织D．需要按职能专业化管理的大型组织 5.双因素理论中的双因素指的是（D ） A.人和物的因素 B.信息与环境 C. 自然因素和社会因素 D.保健因素与激励因素 6.专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象.这是哪类组织结构类型的特点？（B） A.直线制 B.职能制C直线职能制 D.事业部制 E.矩阵制 二、判断题（每小题2分，共20分） 1.权变理论是基于自我实现人假设提出来的. (×) 2.需求层次论是激励理论的基础理论。( √ ) 3.决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。( √ ) 4.管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目. 管理幅度应该适当才能进行有效的管理. ( √ ) 5.冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突. (×) 6.管理的效益原理认为:管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益. ( √ ) 7.最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值. ( √ ) 8.公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与报酬之间是否对等. (×) 9.高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式(×) 10. “胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。( √ ) 三、多选题（每小题5分，共30分） 1.管理的二重性是指管理的( AD ) A.自然属性 B.艺术性 C. 科学性 D.社会属性 E.实践性 2.管理的主要职能包括( ABEF ) A.计划 B.组织 C.指挥 D.协调 E.领导 F.控制 3.管理的主要技能包括( ACD ) A.人际 B.诊断 C.概念 D.技术

周三多管理学第二篇的练习题

第二篇练习题 一、填空题 1、决策是指为_________。 2、根据西蒙的观点，决策遵循的是_________原则，而不是_________。 3、_________决策旨在实现组织中各环节的高度协调和资源的合理使用。 4、从决策的_________看，可把决策分为集体决策和个人决策。 5、赫伯特·A·西蒙根据问题的性质把决策分为_________和_________。 6、从环境因素的可控程度看，可把决策分为_________、_________和_________。 7、程序化决策涉及的是_________，而非程序化决策涉及的是_________。 8、古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于_________。 9、对古典决策理论的“经济人”假设发难的第一人是赫伯特·A·西蒙，他提出了_________标准和_________原则。 10、行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤地片面性，主张把决策视为一种_________。 11、除了西蒙的“有限理性”模式，林德布洛姆的_________模式也对“完全理性”模式提出了挑战。 12、西蒙决策理论的核心：_________。 13、决策过程的第一步是_________。 14、美国学者威廉·R·金和大卫·I·克力兰把决策划分为_________决策和_________决策。 15、政策指导矩阵从_________和_________来分析企业各个经营单位的现状和特征。 16、常用的确定型决策方法有_________和_________。 17、决策是计划的前提，计划是决策的_________。 18、计划的编制过程，既是决策的_________，也是决策的更为详细的检查和修订的过程。 19、所有层次的、不同职能的管理人员都要做计划工作，这反映了计划的_________性；同时计划工作要求纵向层次性和横向协作性，这反映了计划工作的_________性。 20、计划工作的目的就是使_________，促使组织目标实现。 21、计划工作的普遍性中蕴含着一定的秩序，最主要的秩序表现为计划工作的_________和_________。 22、在衡量代价时，不仅用时间、金钱或者生产等来衡量，而且还有衡量_________。 23、计划是将决策实施所需完成的活动任务进行_________上的分解，以便将其具体地落实到组织中的不同部门和个人。 24、根据综合性标准，可以把计划分为_________和_________。 25、根据_________标准，可以把计划分为业务计划，财务计划，人事计划。 26、战略性计划是战术性计划的_________。 27、战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的_________。 28、常规计划包括_________、_________和_________，所有这些都是准备用来处理常发性问题的。 29、_________和_________是计划的两大显著特征。 30、目标结构描述了组织中各层次目标间的_________。 31、目标管理是美国管理学家_________于1954年提出的。 32、实践中计划组织实施行之有效的方法主要有_________、_________和_________。 33、滚动计划法是一种_________。 34、滚动计划法的具体做法是，_________。 35、目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员会同一起来制订共同的目标，确定彼此的成果责任，并以此项责任来作为_________。 36、作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的目标具有如下特征：层次性、网络性、多样性、_________、_________、_________和伴随信息反馈性。 37、根据期望理论，期望值指人们对_________的估计。 38、期望理论认为人们在工作中的积极性或努力程度，激发力量是_________的乘积。 39、根据期望理论，效价指一个人对_________的评价。 48、流程再造是指对企业的观有流程进行_________，然后重新构建新的流程的过程。 49、_________的思想，即企业把客户、销售代理商、供应商、协作单位纳入生产体系，同他们建立起利益共享的合作伙伴关系，进而组成一个企业的供应链。

管理学原理第三章自测练习题

Chapter Three: Foundations of Planning Multiple Choice Questions 1. Which of the following is not included in the definition of planning? a. Define the organization’s objectives or goals. b. Establish an overall strategy for achieving these objectives or goals. c. Allocate resources and develop a chain of communication. d. Develop a hierarchy of plans to integrate and coordinate activities. 2. Which of the following is an argument against formal planning? a. Planning focuses on the future. b. Planning may create rigidity. c. Planning replaces creativity. d. Planning ignores prior successes. 3. Which of following is not one of the reasons why managers should engage in planning as that was stated in the text? a. Planning reduces cost. b. Planning minimizes waste and redundancy. c. Planning provides direction. d. Planning facilitates control. 4. Plans that determine specific details about organizational objectives that are to be achieved are called a. strategic plans. b. tactical plans. c. long-term plans. d. detailed plans. 5. Successful plans may provide a. a false sense of security. b. only success. c. increased awareness of the environment. d. increased awareness of chang e. 6. Which of the following statements is MOST accurate? a. Many studies confirm the positive relationship between planning and performance. b. All organizations that plan extensively outperform those that plan less formally. c. All organizations that plan outperform those that do not. d. Many studies confirm that planning does not lead to greater performance because labor unions are weak. 7. _____ plans are differentiated by their breadth. a. Directional and specific b. Single use and standing c. Strategic and tactical d. Long-term and short-term 8. Which of the following is not a popular way to describe plans? a. breadth b. time frame c. specificity d. length 9. Tactical and strategic plans differ in all of the following ways except

管理学基础复习题含答案

《管理学基础》复习题 （答案参见实时授课课件、教材等相关教学资源） 一、单项选择题：（在下列四个选项中选择一个正确的选项。） 1. 被誉为科学管理之父的是（ A ）。 A.泰勒 B.法约尔 C.韦伯 D.梅奥 2. 营销人员的营销策划能力属于管理者的（ A ）。 A.技术技能 B.人际技能 C.概念技能 D.分析技能 3. 管理具有与生产关系、社会制度相联系的一面，这指的是管理的（ B ）。 A. 自然属性 B. 社会属性 C. 科学性 D. 艺术性 4. 古人所说的“运筹帷幄”是对管理（ B ）职能的最形象的概括。 A.决策 B.计划 C.控制 D.指挥 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方法，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是（ B ）。 A.社会人 B.经济人 C.复杂人 D.自我实现人 6.“弹性计划”体现了计划工作的（ C ）。 A.限定因素原理 B.许诺原理 C.灵活性原理 D.改变航道原理 7.某公司在2015年年初的工作会议上提出，力争在本年度实现利润2亿元。如果从计划工作的表现形式看，此计划属于（ D ）。 A.战略 B.宗旨 C.规划 D.目标 8.某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键路线是（ D ）。 J ——J D．CI———．———．——． AADJ BBFHJ CAEH某项目网络图如下，且该项目的活动关系与时间耗费如图所示（单位：天），该项目的关键 9. ）。路线是（ C 1

A-B-E-H-J ．．A-C-F-H-J D．A-C-G-J B．A-C-F-I CA A ）。 10. 企业进行环境分析时，常用的分析方法是（ D.波士顿矩阵法 B.波特五力模型 C.SWOT分析法A．PEST分析法企业在环境分析的基础上，针对存在的机遇和威胁、优势和劣势 来确定战略选择的分析方11. C ）。法是（波士顿矩阵法 D.波特五力模型 C.SWOT分析法A．PEST 分析法 B.. ）。12.直线型结构的优点是（ A 结构简单，权力集中，责任分明，命令统一，联系简捷A. 分工较细，能够适应现代组织技术比较复杂和管理分工较细的特点B. 实行了集权与分权的较优结合C. 集中决策，分散经营D. ）。最适用于在大型企业的各个事业部之间进行共同的科技研发的组织结构是（ C 13. 直线职能参谋型直线型 B. A. D. 超事业部制矩阵型C. B ）。14. 银行设立商业信贷部属于（ D. 过程部门化顾客部门化 C.地区部门 化A.职能部门化 B. ）。15．实行集中控制与分散经营的组织结构形式是（ D 事业部制矩阵制 D. B. A.直线制职能制 C. C ）。下列最适宜采用矩阵式组织结构的是（16. 学校 C. 医院电视剧制作中心 D. A. 汽车制造厂 B. 某贸易进出口公司设有：市场开发部、人力资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司是17. B 采用（）来设置部门的。 D.过程部门化顾客部门化职能部门化地区部门化A. B. C.．一家超级市场分为以下几个部门：日用杂物、肉类、冷冻食品、瓜果蔬菜、乳制品。该超 182 市是按照（ B ）来划分部门的。 A．职能 B．产品 C．地区 D．顾客 19. 某公司销售经理被批评为“控制的太多，而领导的太少”。据此，你认为该经理在工作中存 在的主要问题最有可能是（ C ）。 A．对下属销售人员的疾苦没有给予足够的关心

管理学课后复习题答案 与试题

第一章管理1．何谓管理，管理是组织中的如下活动或过程：通过信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新等职能的发挥来分配、协调包括人力资源在的一切可以调用的资源，以实现单独的个人无法实现的目标。 (1)管理的载体是组织。(2)管理的本质是活动或过程，而不是其他。更具体地说，管理的本质是分配、协调活动或过程。(3)管理的对象是包括人力资源在的一切可以调用的资源。(4)管理的职能是信息获取、决策、计划、组织、领导、控制和创新。(5)管理的目的是为了实现既定的目标，而该目标仅凭个人的力量是无法实现的。 2．管理职能有信息、决策、计划、组织、领导、控制和创新七种。七种管理职能各有自己独特的表现形式。信息职能通过信息的采集、加工、存储、传播、 利用和反馈表现出来；决策职能通过方案的产生和选择表现出来；计划职能通过计划的制定 表现出来；组织职能通过组织结构的设计和人员的配备表现出来；领导职能通过领导者和被 领导者的关系表现出来；控制职能通过偏差的识别和纠正表现出来；创新职能是通过组织所 提供的服务或产品的更新和完善以及其他管理职能的变革和改进来表现其存在的。 相互关系：(1)信息职能是其他管理职能赖以有效发挥的基础；(2)决策既与其他管理职能有所交叉(管理者在行使其他管理职能的过程中总会面临决策问题)，又是计划、组织、领导和控制的依据； (3)计划、组织、领导和控制旨在保证决策的顺利实施；(4)创新贯穿于各种管理职能和各个组织层次之中。 第四章信息与信息化管理 1．组织中的信息管理工作通常包括哪些环节?每个环节的容与特征各是什么? 答：组织中的信息管理工作通常包括信息采集、信息加工、信息存储、信息传播、信息 利用、信息反馈在等六个环节。 (1)信息的采集 (2)信息的加工(3)信息的存储(4)信息的传播(5)信息的利用(6)信息的反馈 第五章决策与决策方法 1．决策的含义?决策的原则与依据各是什么? 答：(1)决策是管理者识别并解决问题的过程，或者管理者利用机会的过程。作如下理解：①决策的主体是管理者。②决策的本质是一个过程③决策的目的是解决问题或利用机会，这就是说，决策不仅仅是为了解决问题，有时也是为了利用机会。(2)决策遵循的是满意原则，而不是最优原则。(3)决策的依据是信息 2 有关决策的理论经历了怎样的发展? 答：决策理论经历了古典决策理论，行为决策理论和新发展的理论三个阶段： (1)古典决策理论：古典决策理论认为，应该从经济的角度来看待决策问题，即决策的目的在于为组织获取最大的经济利益。 (2)行为决策理论： (3当代决策理论认为，决策贯穿于整个管理过程，决策程序就是整个管理过程，既重视科学的理论、方法和手段的应用，又重视人的积极作用。3．决策的过程包括哪些步骤： (1)诊断问题或识别机会(2)明确目标(3)拟定方案。(4)筛选方案。 (5)执行方案。(6)评估效果。 4．决策的影响因素有哪些? 答：决策的影响因素有以下四个方面： (1)环境因素。①环境的稳定性。②市场结构。③买卖双方在市场的地位。 (2)组织自身的因素。①组织文化。②组织的信息化程度。③组织对环境的应变模式。 (3)决策问题的性质。①问题的紧迫性。②问题的重要性。 (4)决策主体的因素。①个人对待风险的态度。人们对待风险的态度有三种类型：风险厌 恶型、风险中立型和风险爱好型。③个人价值观。④决策群体的关系融洽程度 第六章计划与计划工作 1， (1)计划的概念 计划是指用文字和指标等形式所表述的，组织以及组织不同部门和不同成员在未来一 定时期，关于行动方向、容和方式安排的管理文件 (2)计划的性质①计划工作是为实现组织目标服务。②计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础。⑧计划工作具有普遍性和秩序性。④计划工作要追求效率。 4．计划编制包括哪几个阶段的工作? (1)确定目标(2)认清现在(3)研究过去(4)预测并有效地确定计划(5)拟定和选择可行性行动计划(6)制定主要计划(7)制定派生计划(8)制定预算 第七章战略性计划与计划实施课后习题详解 10， (1)目标管理的涵 ①企业的任务必须转化为目标 ②目标管理是一种程序 ③每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个企业管 理人员或工人对企业总目标的贡献。只有每个人的分目标都完成了，企业的总目标才有完成 的希望。 ④管理人员和工人是靠目标来管理，以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控 制，而不是由他的上级来指挥和控制。 ⑤企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 (2)目标管理的特点：层次性、网络性、多样性、可考核性、可接受性、富有挑战性和伴随信息反馈性。 (3)目标管理的实施。①制定目标；②明确组织的作用；③执行目标；④评价成果；⑤实 行奖惩；⑥制定新目标并开始新的目标管理循环。 12．滚动方式计划有何基本特点? 答：这种方法根据计划的执行情况和环境变化情况定期修订未来的计划，并逐期向前推 移，使短期计划、中期计划有机地结合起来。具体做法是，使用近细远粗的办法制定计划。

管理学第二篇练习

一、选择 1、根据诺贝尔经济学奖得主西蒙的观点，决策的判断原则是（C ） A．最优原则B．次优原则 C．满意原则D．合理性原则 2、在管理的各项工作中，居于领先地位的工作是（ A ） A．计划工作B．控制工作 C．组织工作D．领导工作 3、乐观决策原则的理论基础是（ A ） A. 假定未来状态中的最有利情况必然发生 B. 假定未来状态中的最不利情况必然发生 C. 假定未来状态中的最有利情况肯定不发生 D. 假定未来状态中的各种情况以同等可能发生 4、非程序化决策的决策者主要是（ A ） A．高层管理者B．中层管理者 C．基层管理者D．技术专家 5、下列关于头脑风暴法的说法，不正确的是（ B ） A. 各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论 B. 所发表的建议必须要深思熟虑 C. 鼓励独立思考，奇思妙想 D. 可以补充完善已有的建议 6、在集体决策中，如果大家对问题的性质了解程度有很大差异，或意见有较大分歧，直接开会讨论效果并不好时，可以采取（A ） A．名义小组技术B．头脑风暴法C．德尔菲技术 7、企业增加新的、但与原有业务相关的产品和服务，这一战略是（C ） A．混合多元化B．横向多元化C．同心多元化 8、企业通过加强市场营销，提高现有产品或服务在现有市场上的市场份额，这是（C ） A．市场开发B．产品开发C．市场渗透 （9、10 为多项选择） 9、计划工作包括以下哪些要素（ABCDE ）

A．做什么B．为什么做C．何时做 D．何地做E．怎么做 10、计划职能的主要作用是（AC ） A. 确定目标 B. 管理 C. 确定实现目标的手段 D. 领导 二、判断题 1、决策就是根据各种可行方案进行选择的过程。（ F ） 2、实行目标管理，有助于领导者采取集权管理模式。（ F ） 3、制定战略的实质，是为了获取相对竞争对手的持久的竞争实力地位和竞争优势。（T ） 4、计划按明确性来分，可分为战略计划和作业计划。（F ） 5、目标管理就是上级给下级制定目标，并依照此对下级进行考核。（ F ） 6、不确定型决策是指具有多种未来状态和相应后果，但是只能确定各状态发生的概率而难以获得充分可靠信息的决策问题。（ F ） 三、填空题 1、决策过程的第一步是诊断问题或识别机会。 2、管理者进行决策时，首先是正确判定问题的性质。那些重复出现的日常的管理问题属于结构良好的问题，相反，那些偶然发生的，新颖的，结构不甚分明的，具有重大影响的问题则属于结构不良的问题。、（例行问题、例外问题） 3、定性的集体决策方法主要有头脑风暴法、名义小组技术、德尔菲技术 4、对于 “瘦狗”型的经营单位，企业应该采取收缩甚至放弃战略。 5、在面对多阶段的风险决策问题时，人们经常采用决策树方法。 6、政策是指导或沟通决策思想的陈述书。 7、预算也被称为数字化的计划 8、企业可以选择的竞争战略类型，主要有三种：成本领先战略、差异化战略、集中化战略 9、网络图由工序、事项、路线构成。 10、波特认为，一个行业内部的竞争状态取决于五种基本竞争作用力，它们是现有企

管理学考试试题及其答案(考试大全)_最新版

管理学考试试题及其答案(考试大全) 温馨提示：本文是笔者精心整理编制而成，有很强的的实用性和参考性，下载完成后可以直接 编辑，并根据自己的需求进行修改套用。 管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文简介： 管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（D）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（C）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A）A.人力 B.物力 C.财力 D.信息4.亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归管理学考试试题及其答案(考试大全) 本文内容： 管理学考试试题和答案(全） 第一篇 总论 1. 管理的载体是（D） A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.

管理的对象是（C） A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3. 在组织中, 最有潜力、最为重要的资源是（A） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4. 亨利·明茨伯格认为, 管理者扮演的十_大角色可以归入三大类, 即（B）A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色

C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5. 在管理者的技能中, 将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（C） A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6. 群体行为学派最早的研究活动开始于（B） A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7. 三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环

管理学考试试题及复习资料考试大全

管理学考试试题和答案(全） 第一篇总论 1.管理的载体是（ D ） A.管理者 B.技术 C.工作 D.组织 2.管理的对象是（ C ） A.管理者 B.被管理者 C.资源 D.组织 3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ） A.人力 B.物力 C.财力 D.信息 4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ） A.领导角色、人际角色与信息角色 B.人际角色、信息角色与决策角色 C.人际角色、信息角色与技术角色 D.领导角色、决策角色与技术角色 5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能 力是指（ C ） A.技术能力 B.人际能力 C.概念能力 D.决策能力 6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ） A.铁锹试验 B.霍桑试验 C.搬运生铁试验 D.金属切削试验 7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊 险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D ) A.技术技能、人际技能、概念技能都弱 B.技术技能、人际技能、概念技能都强 C.技术技能和人际技能强，但概念技能 D.技术技能和概念技能强但人际技能弱 8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。她极想在新的岗位上 取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B ） A.第一和第二 B.第一和第三 C.第二和第三 D.第一 9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企 业的归属感，并能做到以企业为家。以下是该企业凝聚力工程准备开展的几项工作，你认为其中哪项最无效？( B ) A.加强企业规章制度建设，将员工利益与企业发展密切挂钩。 B.加强对员工思想与行为的控制，确保员工关心企业发展。 C.在员工中开展关于如何以企业为家的大讨论，增强员工向心力。 D.即使会引起产品成本提高，也要切实改善骨干员工的福利待遇。 10.管理同生产力、社会化大生产相联系而表现出的属性是（ C ） A.政治属性 B.社会属性 C.自然属性 D.文化属性 11.“经济人”假设是（ B ）的理论基石。

电子科技大学中山学院-管理学原理第二篇复习题

系 别： 专 业： 学 号： 姓 名： 装 订 线 电子科技大学中山学院管理学原理 课程名称: 第二篇复习题 一、 单项选择题 1．如果借助金字塔来对管理决策进行分类，则位于塔底的是（ ）决策，位于塔中的是（ ）决策，位于塔尖的是（ ）决策。 A ．业务、战略、战术 B ．业务、战术、战略 C ．战术、业务、战略 D ．战略、业务、战术 2．保本产量是（ ）交点所对应的产量。 A.总固定成本曲线和总成本曲线 B.总收入曲线和总成本曲线 C.总固定成本曲线和总收入曲线 D.总变动成本曲线和总收入曲线 3．在经营单位组合分析法中，具有较高业务增长率和较低市场占有率的经营单位是（ ） A.金牛 B.明星 C.幼童 D ．瘦狗 4. 假如各种可行方案的条件大部分是已知的，但每个方案执行后可能出现几种结果，方案的选择由概率决定。那么，这种决策属于（ ）决策。 A.风险型 B.不确定型 C.确定型 D.非程序化决策 5. 某企业生产某种产品，固定成本为20万元，单位可变成本为100元，每台售价200元，则该产品的盈亏平衡点产量是（ ）。 A.400台 B.2000台 C.4000台 D.20000台 6. 例外决策，具有极大偶然性、随机性，又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动，其方法和步骤也是难以程序化、标准化，不能重复使用的。这类决策又称为（ ）。 A.风险型决策 B.不确定型决策 C.战略决策 D 、非程序化决策 7．某公司生产某产品的固定成本为50万元，单位可变成本为40元，产品单价为80元，若企业目标利润为30万元，问企业应完成多少产销量。（ ） A.12500件 B.25000件 C.20000件 D.40000件 8．某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（ ）。 A.战略决策 B.战术决策 C.业务决策 D.程序化决策 9．处理公司日常的办公事宜，我们可以依据政策、规章和业务常规来进行决策的方法是（ ） A.适应性决策方法 B.程序化决策方法 C.创造性决策方法 D.决策树法 10.某公司的固定成本为300万元，单位可变成本为40元，产品单位售价为55元，那么，当该企业的产量达到20万件时，其总成本为（ ）万元。 A ．110 B ．1010 C ．1100 D ．11000 11.在管理中，居于首要地位的职能是（ ） A 计划 B 组织 C 控制 D 指挥 12.根据计划的明确性，可以把计划分类为（ ）。 A.长期计划和短期计划 B.战略性计划和战术性计划 C.具体性计划和指导性计划 D.程序性计划和非程序性计划 13. 古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”，这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（ ） A.计划职能 B. 组织职能 C 领导职能 D.控制职能

《管理学》习题第三章 管理道德与社会责任(参考答案)

第三章管理道德与社会责任 （练习与思考-参考答案） 一、单项选择题 1. 如果一个管理者认为解雇其工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下80%的工人的工作更有保障以及符合股东的利益。这位管理者的伦理观是( )。 A. 功利主义伦理观 B. 权力至上主义伦理观 C. 公平原则伦理观 D. 综合社会契约伦理观 2. 如果一个人做周围人所期望的事，他正处于道德发展的( )阶段。 A. 前惯例 B. 惯例 C. 原则 D. 强化 3. 当公司向非洲发展中国家销售不利于健康的、焦油含量较高的香烟时，具有较高自我强度的管理者很可能会( )。 A. 认为，因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，并积极阻止公司出售这 种香烟 B. 认为，因为香烟不利于健康，所以公司不应该销售，但不采取措施阻止公司 出售这种香烟 C. 不说出自己的想法，只是非正式地建议公司停止出售这种香烟 D. 不采取任何措施改变公司的现行做法，尽管也认为这种香烟不利于健康 4. 克制冲动并遵守内心信念的可能性最大的人是( )的人。 A. 自我强度高 B. 自我强度低

C. 具有内在控制中心 D. 具有外在控制中心 5. 你不私自打开他人的钱包，窃取他人的钱财，却擅自携带公司办公用信纸回家私用，而不考虑道德问题。这种二分法的道德行为是由于( )所致。 A. 控制点 B. 社会契约整合的影响 C. 问题强度 D. 结构变量 参考答案：1.A； 2.B； 3.A； 4.C；5.C； 二、多项选择题 1. 影响管理道德的主要因素中，下列应该包括的有( )。 A. 当地所实行的经济制度 B. 伦理道德的发展阶段 C. 行为本身所涉及伦理问题的严重程度 D. 组织文化的内容和强度 E. 管理者个人的道德信念强度 2. 企业对环境的伦理行为主要体现在( )。 A. 与竞争者主动协调 B. 环境保护 C. 以“绿色产品”为研究和开发的主要对象 D. 治理污染 E. 对消费者主动让利 3. 企业对员工的伦理行为主要体现在( )。 A. 不歧视员工 B. 不干涉员工 C. 定期或不定期培训员工