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【最新推荐】坐姿礼仪小常识-优秀word范文 (4页)

【最新推荐】坐姿礼仪小常识-优秀word范文 (4页)

【最新推荐】坐姿礼仪小常识-优秀word范文

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坐姿礼仪小常识

坐姿礼仪小常识

入座时

入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。

神态自如

神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。

双肩放松

双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。

坐在椅子上

要立腰、挺胸,上体自然挺直。双膝自然并拢双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小"v"字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。

谈话时

初识商务礼仪之商务会面礼仪

初识商务礼仪之商务会面礼仪 问候礼仪称呼 在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 称呼的注意事项:无称呼,在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为。错误的称呼,如:将未婚女士称为夫人。绰号性称呼,给对方其绰号,或带有绰号性的称谓。不恰当的简称,有些称呼不适宜正式商务场合,切勿使用,如兄弟、哥们等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养。 问候礼仪问候 内容:您好!早上好!下午好!周末好! 态度:主动、热情、自然、专注。 次序:由尊而卑,由长而幼,由近而远,顺时针。 介绍礼仪自我介绍 核心点:镇定自信,把握时间,内容清晰完整(单位名称、部门名称、岗位名称、姓名全称),令人印象深刻。

自我介绍是最重要的一种介绍方式,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己。自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片。自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊也不宜超过3分钟。 通常需要做自我介绍的情况有以下几种: 第一,社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍。这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。 第二,电话约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。 第三,演讲、发言前。这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用首因效应,给听众一个良好的第一印象。 第四,求职应聘或参加竞选。这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种。既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。 介绍礼仪为他人介绍礼仪 谁做介绍:主人、主接待人、认识双方的人; 介绍顺序:客人优先知情权、尊者居后被介绍 ; 介绍内容:加入双方相关资料;体现优雅的介绍动作。

商务礼仪走姿

商务礼仪走姿 篇一:标准走姿礼仪规范 标准走(:商务礼仪走姿)姿礼仪规范 行走是人的基本动作之一,最能体现出一个人的精神面貌。行走姿态的好坏可反映人的内心境界和文化素养的高下,能够展现出一个人的风度、风采和韵味。标准走姿要领 (1)走姿是站姿的延续动作,行走时,必须保持站姿中除手和脚以外的各种要领。 (2)走路使用腰力,身体重心宜稍向前倾。 (3)跨步均匀,步幅约一只脚到一只半脚。 (4)迈步时,两腿间距离要小。女性穿裙子或旗袍时要走成一条直线,使裙子或旗袍的下摆与脚的动作协调,呈现优美的韵律感;穿裤装时,宜走成两条平行的直线。 (5)出脚和落脚时,脚尖脚跟应与前进方向近乎一条直线,避免“内八字”或“外八字”。 (6)两手前后自然协调摆动,手臂与身体的夹角一般在10°~15°,由大臂带动小臂摆动,肘关节只可微曲。 (7)上下楼梯,应保持上体正直,脚步轻盈平稳,尽量少用眼睛看楼梯,最好不要手扶栏杆。 训练方法

(1)行走辅助训练 a、摆臂。人直立,保持基本站姿。在距离小腹两拳处确定一个点,两手呈半握拳状,斜前方均向此点摆动,由大臂带动小臂。 B、展膝。保持基本站姿,左脚跟起踵,脚尖不离地面,左脚跟落下时,右脚跟同时起踵,两脚交替进行,脚跟提起的腿屈膝,另一条腿膝部内侧用力绷直。做此动作时,两膝靠拢,内侧摩擦运动。 c、平衡。行走时,在头上放个小垫子或本子书本,用左右手轮流扶住,在能够掌握平衡之后,再放下手进行练习,注意保持物品不掉下来。通过训练,使背脊、脖子竖直,上半身不随便摇晃。 (2)迈步分解动作练习 a、保持基本站姿,双手叉腰,左腿擦地前点地,与右脚相距一个脚长,右腿直腿蹬地,髋关节迅速前移重心,成右后点地,然后换方向练习。 B、保持基本站姿,两臂体侧自然下垂。左腿前点地时,右臂移至小腹前的指定点位置,左臂向后斜摆,右腿蹬地,重心前移成右后点地时,手臂位置不变,然后换方向练习。 (3)行走连续动作训练 a、左腿屈膝,向上抬起,提腿向正前方迈出,脚跟先落地,经脚心、前脚掌至全脚落地,同时右脚后跟向上慢慢垫起,身体重心移向左腿。 B、换右腿屈膝,经过与左腿膝盖内侧摩擦向上抬起,勾脚迈出,脚跟先着地,落在左脚前方,两脚间相隔一脚距离。 c、迈左腿时,右臂在前;迈右腿时,左臂在前。

商务会面礼仪的具体流程

商务会面礼仪的具体流程 篇一:商务会面礼仪教学设计 广州市高级技工学校第1页共12页 编号:Qd-0706-03版本号:a/0流水号:编制:审核:批准: 教学设计用纸 篇二:商务会面需要的礼仪 商务会面需要的礼仪见面礼仪包括握手礼、名片礼、脱帽礼、拥抱礼、亲吻礼等。名片礼:初次相识,往往要互呈名片。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际,可视具体情况而定。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方;接过对方的名片后应致谢。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系。”脱帽礼:见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好;若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽。进入主人房间时,客人必须脱帽。在庄重、正规的场合应自觉脱帽。拥抱礼和亲吻礼流行于欧美国家。拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上,左臂偏下,右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次。亲吻礼:行亲吻礼时,往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人,相互亲吻的部位不尽相同。在公共场合和社交场合,

关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊;晚辈对尊长是吻额头;男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面颊的连续动作,表示最真诚的热情和敬意。来源:洪恩在线 篇三:商务礼仪之会面礼仪 商务礼仪之会面礼仪商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,前面讲过首轮效应,第一印象非常重要,说一个日常生活中的事,一个年轻的小姐与一位先生握手,有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方。(握手的表现)。握手要用2公斤的力。见面礼仪的几个重要细节一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意,1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。 3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。下面讲两个要点,一是那些称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼; 4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。商务交往中的介绍。自我介绍、介绍他人、业务介绍。自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。介绍别人:第一谁当介绍

商务礼仪正确坐姿

商务礼仪正确坐姿 商务礼仪正确坐姿:入座时 正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开。 要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。 如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。而坐在椅子上移动位置,是有违社交礼仪的。 神态自如 神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。 双肩放松 双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。 女子入座时 若是裙装,坐前应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。 女士入座尤要两腿并拢,双脚同时向左或向右放,两手叠放于左右腿上。如长时间端坐可将两腿交叉重叠,但要注意上面的腿向回收,脚尖向下,以给人高贵、大方之感。 避免发出声响。 男士、女士需要侧坐时 应当将上身与腿同时转向同一侧,但头部保持向着前方。 作为女士 坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成4字形的叠腿方式是很不合适的。 商务礼仪正确坐在椅子上 要立腰、挺胸,上体自然挺直。双膝自然并拢双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小"V"字型。男士两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。 如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。 商务礼仪正确坐姿:谈话时 应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。 离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。 商务礼仪正确坐姿:在餐厅就餐时 最得体的入座方式是从左侧入座。 当椅子被拉开后,身体在几乎碰到桌子的距离站直,领位者会把椅子推进来,腿弯碰到后面的椅子时,就可以坐下来了。就座后,坐姿应端正,上身可以轻靠椅背。 不要用手托腮或双臂肘放在桌上。不要频频离席,或挪动座椅。用餐时,上臂和背部要靠到椅背,腹部和桌子保持约一个拳头的距离。两脚交叉的坐姿最好

坐姿礼仪基本要领

我们平时在家里会听见大人们教育我们要坐有坐相,站有站相,那你知道这些具体的标准是什么吗?下面是为您整理的“坐姿礼仪基本要领”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击查看。 1.入坐要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方; 2.手自然放在双膝上,双膝并拢; 3.双目平视,面带笑容; 4.坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的三分之二),但不可坐在边沿上; 5.不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚; 6.不可将脚跨在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上; 7.在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐; A、两手摆法: 有扶手时,双手轻搭或一搭一放;无扶手时,双手相交或轻握放于腹部,左手放左腿上,右手搭左手背,两手呈八字形放于腿上; B、两脚摆法: 脚跟脚尖全靠或一靠一分,也可一前一后或右脚放在左脚外侧; C、两腿摆法: 凳高适中时,两腿相靠,两膝的距离,男性松开一拳为宜,女性不松开为好,凳高时,一腿略搁于一脚上,脚尖向下。 女人优雅坐姿要领 如果女性若坐姿不端,在别人的心目中会留下一个寒碜的印象。事实上,女性在日常生活中不了解坐的要领,易犯坐姿错误的不少。 平时坐在椅子上,身体可以轻靠椅背,背部自然伸直;两脚并拢或前后放。两膝相靠,如果是与客人谈话时椅子不要坐满,二分之一处即可,然后背部保持直立,膝盖并拢,这会使你显得优雅而又从容。 很多人坐下来的时候喜欢将脚架起来。在社交场合,这一般被认为是不很礼貌的坐法。如果是积习难改,那一定要注意架腿方式:收拢裙口,遮掩到直至膝盖以下部分;支撑的脚

商务交往中的会面礼仪下

商务交往中的会面礼仪下 The pony was revised in January 2021

第三讲 ? 商务交往中的会面礼仪(下) ? 一、名片使用礼仪 (1)名片的使用 在商务往来中,名片犹如一个人的脸面。在商务交往中可以这么说:一个没有名片的人,是没有实力的人;一个不随身携带名片的人,是不尊重交往对象的人。简言之,每一个商界人士不仅必须备有名片,而且必须随时携带名片。 (2)交换名片的顺序 在商务场合交换名片时,往往不止与一个人交换名片,而通常是要与多人交换名片。在与多人交换片时,应讲究先后次序:或由近而远,或由尊而卑进行。位卑者应当首先把名片递给位尊者。如果在递交名片时顺序混乱,远近不分,尊卑不分,就会给对方造成不良印象,对商务活动造成不良的影响。 (3)名片的索取 一般而言,索取名片不宜过于直截了当。其可行之法有四:其一,交易法;其二,激将法;其三,谦恭法;其四,联络法。 交易法

交易法是指“将欲取之,必先予之”。也就是说想索要别人的名片时,最省事的办法就是把自己的名片先递给对方。所谓“来而不往,非礼也”,当你把名片递给对方时,对方不回赠名片是失礼的行为,所以对方一般会回赠名片给你。 激将法 所谓激将法是指有的时候遇到的交往对象其地位身份比我们高,或者身为异性,难免有提防之心。这种情况下把名片递给对方,对方很有可能不会回赠名片。遇到这一情况,不妨在把名片递给对方的时候,略加诠释,如:“王总,我非常高兴能认识您,不知道能不能有幸跟您交换一下名片?”在这种情况下,对方就不至于不回赠名片。即便他不想给,也会找到适当借口让你下台。 谦恭法 谦恭法是指在索取对方名片之前,稍做铺垫,以便索取名片。比如见到一位研究电子计算技术的专家可以说:“认识您我非常高兴,虽然我玩电脑已经玩了四五年了,但是与您这种专业人士相比相形见绌,希望以后有机会能够继续向您请教,不知道以后如何向您请教比较方便?”前面的一席话都是铺垫,只有最后一句话才是真正的目的:索取对方名片。 联络法 谦恭法一般是对地位高的人,对平辈,或者晚辈就不大合适。面对平辈和晚辈时,不妨采用联络法。联络法的标准说法是:“认识您太高兴了,希望以后有机会能跟您保持联络,不知道怎么跟您联络比较方便?” (4)名片的递交

女士坐姿礼仪有几种

女士坐姿礼仪有几种 坐姿礼仪 坐姿 坐的姿势,一般称为坐姿。它所指的是,人在就座以后身体所保持的一种姿势。标准坐姿是人们将自己的臀部置于椅子、凳子、沙发或其他物体之上,以支持自己身体重量,双脚则需放在地上。坐的姿势。从根本上看,应当算是一种静态的姿势。对广大服务人员而言。不论是工作还是休息,坐姿都是其经常采用的姿势之一。 正确坐姿 1.入座时要稳、要轻。就座时要不紧不慢,大大方方地从坐椅的左后侧走到座位前,轻稳地坐下。若是裙装,应用手将裙稍稍拢一下,不要坐下来后再站起来衣服。 2.面带笑容,双目平视,嘴唇微闭,微收下额。 3.双肩放松平正,两肩自然弯曲放于椅子或沙发扶手上。 4.坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。

5.双膝自然并拢。双腿正放或侧放,双脚平放或交叠。 6.坐在椅子上,至少要坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。 坐时不可前倾后仰,或歪歪扭扭;两腿不可过于叉开,也不可长长地伸出去,不可高跷起二郎腿。也不可大腿并拢,小腿分开,或腿不停地抖动。 标准坐姿 入座时走到座位前,转身后把右脚向后撤半步,轻稳坐下,然后把右脚与左脚并齐。坐在椅上。上体自然挺直,头正。表情自然亲切,目光柔和平视,嘴微闭,两肩平正放松,两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发扶手上,掌心向下,两脚平落地面。起立时右脚先后收半步然后站起。一般来说,在正式社交场合,要求男性两腿之间可有一拳的距离,女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲。两脚平落地面,不宜前伸。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。 女士坐姿

女子就座时,双腿并拢,以斜放一侧为宜,双脚可稍有前后之差,即若两腿斜向左方,则右脚放在左脚之后;若两腿斜向右方,则左脚放置右脚之后。这样人正面看来双脚交成一点,可延长腿的长度,也显得颇为娴雅。女士分腿而坐显得不够雅观,腿部倒V字式也是不提倡的,女士若穿裙装应有抚裙的动作。一般来说,在正式社交场合,要求女性两腿并拢无空隙。两腿自然弯曲。两脚平落地面,不宜前伸。在日常交往场合,女性大腿并拢,小腿交叉,但不宜向前伸直。 女士 __做到优雅的叠腿而坐呢?在基本坐姿的基础上,双腿可略向前伸直,脚踝相叠,保持坐姿平稳,双腿同时轻轻离地向回收,相叠部位由脚踝过渡到膝盖,双腿向一侧倾斜,略微调整。在美观的基础上,以稳定、舒适为宜。 男士坐姿 男子就座时,双脚可平踏于地,双膝亦可略微分开,双手可分置左右膝盖之上,男士穿西装时应解开上衣纽扣。一般正式场合。要求男性两腿之间可有一拳的距离。在日常交往场合,男性可以跷腿,但不可跷得过高或抖动。 欧美国家的男士叠腿而坐时,是把小腿部分放在另一条腿的膝盖上,大腿之间是有缝隙的,但注意脚不要跷得太高,以免鞋底正对旁

礼仪之个人礼仪的站蹲坐行

礼仪之个人礼仪的站蹲 坐行 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

中国礼仪——个人礼仪(站、蹲、坐、行)一、站姿 (一)站姿的基本要领 1、头正,双目平视,嘴唇微闭,下颌微收,面部平和自然。 2、双肩放松,稍向下沉,身体有向上的感觉,呼吸自然。 3、躯干挺直,收腹,挺胸,立腰。 4、双臂放松,自然下垂于体侧,手指自然弯曲。 5、双腿并拢立直,两脚跟靠紧,脚尖分开呈60度,(男子站立时,双脚可分开,但不能超过肩宽。) (二)正式场合的站姿 1、肃立:身体直立,双手置于身体两侧,双腿自然并拢,脚跟靠紧,脚掌分开呈“V”字行。 2、直立:身体直立,双臂下垂置于腹部。女性将右手搭握在左手四指,四指前后不要露出,两脚成“V”字形;(男性右手握住左手腕,贴在腹部,两脚可分开平行站立,略窄于肩宽。) 二、蹲姿 (一)基本蹲姿 1.下蹲拾物时,应自然、得体、大方,不遮遮掩掩。 2.下蹲时,两腿合力支撑身体,避免滑倒。 3.下蹲时,应使头、胸、膝关节在一个角度上,使蹲姿优美。 4.女士无论采用哪种蹲姿,都要将腿靠紧,臀部向下。正确的蹲姿如下图 蹲姿实例

1.交叉式蹲姿 在实际生活中常常会用到蹲姿,如集体合影前排需要蹲下时,女士可采用交叉式蹲姿,下蹲时右脚在前,左脚在后,右小腿垂直于地面,全脚着地。左膝由后面伸向右侧,左脚跟抬起,脚掌着地。两腿靠紧,合力支撑身体。臀部向下,上身稍前倾(如下图)。2.高低式蹲姿 下蹲时右脚在前,左脚稍后,两腿靠紧向下蹲。右脚全脚着地,小腿基本垂直于地面,左脚脚跟提起,脚掌着地。左膝低于右膝,左膝内侧靠于右小腿内侧,形成右膝高左膝低的姿态,臀部向下,基本上以左腿支撑身体(如下图)。 优雅蹲姿基本要领 站在所取物品的旁边,蹲下屈膝去拿,而不要低头,也不要弓背,要慢慢地把腰部低下;两腿合力支撑身体,掌握好身体的重心,臀部向下。 一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面后腿跟提起,脚掌着地,臀部向下。男士两腿间可留有适当的缝隙,女士则要两腿并紧,穿旗袍或短裙时需更加留意,以免尴尬。 若用右手捡东西,可以先走到东西的左边,右脚向后退半步后再蹲下来。脊背保持挺直,臀部一定要蹲下来,避免弯腰翘臀的姿势。特别是穿裙子时,如不注意背后的上衣自然上提,露出臀部皮肉和内衣很不雅观。既使穿着长裤,两腿展开平衡下蹲,撅起臀部的姿态也不美观。 三、坐姿 (一) 正位坐姿侧位坐姿重叠式坐姿

商务礼仪之-办公室礼仪

商务礼仪之-办公室礼仪 繁忙的工作让人们无暇顾及办公室里的礼仪,但是如果您仔细地观察一下,不少企业的告示栏里都会张贴企业制订的规范与守则,那些规范就是这家企业所遵循的办公室礼仪。有些企业将其固定下来,并通过行政命令加以约束,有的则采用温和地劝导方式,鼓励员工遵守。 办公室礼仪涵盖的范围其实不小,但凡电话、接待、会议、网络、公务、公关、沟通等都有各式各样的礼仪。下面我们来详细介绍几种需要注意的日常办公室礼仪。 打招呼 办公室内的“招呼”因人而易,不过亲切的问候语与赞美语,乃是工作中不可或缺的礼貌语言。一些服务行业的公司强力倡导问候语言,要求员工在清晨时利用晨会时间,练习各种打招呼的语气语调,希望他们在不断地学习中,养成彬彬有礼的好习惯。 问候语在人际沟通当中属于基本寒喧语言的一种,就如同在家里起床应该向长辈问安,在工作场合中也应该随时表现自己的良好人际关系。适当的问候语不是听起来不自然或是很做作的语言,而是投入自己的关心与亲切的互动。问候语也是一种起始语言,在展开各种话题的时候,多多应用问候语常常让双方可以迅速化解冰冻,进入应有的主题。 赞美语并不容易形成,多数成功的领导都会巧妙地运用赞美语达到激励员工的目的,其效果甚至比给予金钱的鼓励还要有价值。练习赞美语首先需要细心观察对方的举措,找到对方可以赞美的项目,然后用简单、深刻的语言,激励人心。打招呼可以分为上对下,下对上,以及平行之间的招呼语。以上对下的招呼为例,这一类招呼由于各个办公室的气氛不相同,也各有差异。有些单位十分严肃,上对下的招呼多是官样文章;有些企业打招呼则像是朋友一般亲切,令人分不出哪位是主管,哪位是下属。可见,打招呼并没有一定的语言模式,却是办公室礼仪当中最好的开始和人际的润滑剂。 员工沟通

商务礼仪之会面礼仪注意事项

商务礼仪之会面礼仪注意事项商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,第一印象非常重要。 见面礼仪的几个重要细节 一、问候。问候者打招呼也。问候时有三个问题要注意 1、问候要有顺序,一般来讲专业讲位低的先行,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德; 2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的。社交场合讲女士优先,尊重妇女。 3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。 是那些称呼是最普遍的适用的1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等; 和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。 二、商务交往中的介绍 自我介绍 尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内,内容规范,按场合的需要把该说的说出来。 介绍别人 1.谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的

我们专业的讲法是三种人:1、专职接待人员,秘书、办公室主任、接待员,2、双方的熟人,3、贵宾的介绍,要由主人一方职务最高者介绍。 2.介绍的先后顺序 “尊者居后”,男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍。 业务介绍 1.是要把握时机 希望、想,空闲等,在销售礼仪中有一个零干扰的原则,就是你在工作岗位上,向客人介绍产品的时候,要在客人想知道、或感兴趣的时候再介绍,不能强迫服务,破坏对方的心情。 2.是要掌握分寸,该说什么不该说什么要明白, 人无我有,产品技术同类产品中别人没有我有, 人有我优,我有质量和信誉的保证。 人优我新。 三、行礼的问题 行礼要符合国情,适合社会上的常规,我们还是比较习惯于握手。握手时第一要讲申手的前后顺序。“尊者居前”尊者先出手,主人和客人握手,客人到来之前,主人先出手,客人走的时候,客人先出手。伸手的忌讳:一般不能用左手、

女士坐姿礼仪

女士坐姿礼仪 【八种基本女性坐姿】 1、标准式 标准坐姿可以称之为第一坐姿,此坐姿适合于刚刚与客人接洽,也就是我们的入座式。 要领:抬头收额,挺胸收肩,两臂自然弯曲,两手交叉叠放在偏左腿或是偏右腿的地方,并靠近小腹。两膝并拢,小腿垂直于地面,两脚尖朝正前方。着裙装的女士在入座时要用双手将裙摆内拢,以防坐出皱纹或因裙子被打折而使腿部裸露过多。

2、前伸式 此坐姿适合于与交谈方面对面坐着。 要领:在标准坐姿的基础上,两小腿向前伸出一脚的距离,脚尖不要翘起。前身可略向前倾,表示对对方的尊敬。 3、前交叉式 要领:在前伸式坐姿的基础上,右脚后缩,左脚交叉,两踝关节重叠,两脚尖着地。 4、屈直式

要领:右脚前伸,左小腿屈回,大腿靠紧,两脚前脚掌着地,并在一条直线上。 5、后点式 要领:两小腿后屈,脚尖着地,双膝并拢。 6、侧点式 要领:两小腿向左斜出,两膝并拢,右脚跟靠拢左脚内侧,右脚掌着地,左脚尖着地,头和身躯向左斜。注意大腿小腿要成90度的直角,小腿要充分伸直,尽量显示小腿长度。 7、侧挂式

要领:在侧点式基础上,左小腿后屈,脚绷直,脚掌内侧着地,右脚提起,用脚面贴住左踝,膝和小腿并拢,上身右转。 8、重叠式 重叠式坐姿我们通俗会说成二郎腿,长期此坐姿容易造成腰椎与胸椎压力分布不均,引起原因不明的腰痛,甚至是静脉曲张等疾病。所以此坐姿建议少用。 要领:在标准式坐姿的基础上,腿向前,一条腿提起,腿窝落在另一腿的膝关节上边。要注意上边的腿向里收,贴住另一腿,脚尖向下收起。 【女士坐姿基本要求】

(1)入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。https://www.wendangku.net/doc/889377905.html,女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入坐。 (2)神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。 (3)双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。 (4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。 (5)双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小“ V”字型。

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入座礼仪常识,坐姿礼仪,入座规范姿势 【-个人礼仪】 坐姿是一种可以维持较长时间的工作劳动姿势,也是一种主要的休息姿势,更是人们在社交、娱乐中的主要身体姿势,以下是出国留学网为大家搜集整理的入座礼仪常识,欢迎阅读!

一、优雅的坐姿 1、规范的坐姿 (1)、入座时,走到座位前,右脚向后撤半步,上身保持正直轻稳地坐下。着裙装的女士,入座时将裙子的下摆稍微收拢一下。

(2)、两腿并拢,两脚靠紧,小腿垂直于地面,大小腿折叠约90度,两手相握放于大腿上。 (3)、坐在椅子上,上体应自然挺直,背部成一平面,身体重心垂直向下。 2、常用坐姿 (1)、双腿斜放式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,两腿并拢,将两脚同时放于左侧或右侧。

(2)、脚踝盘坐交叉式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,将两脚踝盘住交叉垂直于地面。注意膝盖并拢,两脚尖外展。 (3)、斜叠式(女士坐姿):在基本坐姿的基础上,左(右)腿斜放,右(左)腿叠放于另一腿上,注意脚腕绷直,脚尖外展。 4)、开膝式(男士坐姿):在基本坐姿的基础上,两腿分开不超过肩宽。 (5)、叠放式(男士坐姿):在基本坐姿的基础上,左(右)腿垂直于地面,右(左)叠放于上面,注意不要形成4字形坐姿。

二、不良的坐姿及忌讳 (1)、切忌在座椅上前俯后仰,东倒西歪。 (2)、不可摇腿,翘脚或将双腿分开,社交场合不跷二郎腿。 (3)、不可大腿并拢小腿分开,或双手放于臀下,腿脚不停抖动。

(4)、不可过于放松、瘫坐椅内。 (5)、与客人交谈时,要坐正。不可摆弄手指,将手里的东西不停的晃动,把手中的茶杯或物品转来转去,一会拉拉衣服,一会整整头发等都会破坏坐姿。 (6)不要把脚搭在椅子或沙发扶手上,架在茶几,也不要两腿笔直的向前伸,两膝分的太开。 三、西餐礼仪坐姿

商务礼仪之会面礼仪

商务礼仪之会面礼仪 商务礼仪之会面礼仪 商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,第一印象非常重要。你在平时的商务活动中注意到了吗?下面给大家介绍商务礼仪之会面礼仪,欢迎阅读! 什么是商务会面礼仪 商务会面礼仪涉及很多方面,包括称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识。商务会面礼仪十分复杂,想要完全掌握需要大量相关知识以及实战经验。 称呼礼仪 称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采用的彼此之间的称谓语。在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方尊敬的程度,甚至还体现着双方关系发展所达到的程度和社会的风尚,因此对它不能疏忽大意、随意使用。在商务会面中,恰当地使用称谓,是商务交往顺利进行的第一步。 一、称呼礼仪规范 在商务活动中,称呼要庄重、正式、规范。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离。依照商务惯例,在商务会面中,最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称。 在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等。

对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等。同时可以加上姓氏,也可加先生。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬。 对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等。 提醒:在使用泛尊称的时候,对于男士,不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用。 二、称呼礼仪需注意 第一,初次会面更要注意称呼。初次与人会面或谈业务时,要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理,可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理。(中国人的脸面观...大家懂的) 第二,关系熟也应注意称呼。在职场上,与对方熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称),尤其是有其他人在场的情况下。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便,“老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的。(这条仅适用于职场哦!) 第三,称呼对方时不要一带而过。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气,称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去。如果你称呼得很轻又很快,有种一带而过的感觉,对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣

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基本的商务礼仪的坐姿文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 基本的商务礼仪的坐姿 入坐要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方; 手自然放在双膝上,双膝并拢; 双目平视,面带笑容; 坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的三分之二),但不可坐在边沿上; 不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚; 不可将脚跨在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上; 在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐; A、两手摆法: 有扶手时,双手轻搭或一搭一放;无扶手时,双手相交或轻握放于腹部,左手放左腿上,右手搭左手背,两手呈八字形放于

腿上; B、两脚摆法: 脚跟脚尖全靠或一靠一分,也可一前一后或右脚放在左脚外侧; C、两腿摆法: 凳高适中时,两腿相靠,两膝的距离,男性松开一拳为宜,女性不松开为好,凳高时,一腿略搁于一脚上,脚尖向下。 基本女士商务坐姿礼仪 如果女性若坐姿不端,在别人的心目中会留下一个寒碜的印象。事实上,女性在日常生活中不了解坐的要领,易犯坐姿错误的不少。 平时坐在椅子上,身体可以轻靠椅背,背部自然伸直;两脚并拢或前后放。两膝相靠,如果是与客人谈话时椅子不要坐满,二分之一处即可,然后背部保持直立,膝盖并拢,这会使你显得优雅而又从容。 很多人坐下来的时候喜欢将脚架起来。在社交场合,这一般被认为是不很礼貌的坐法。如果是积习难改,那一定要注意架腿方式:收拢裙口,遮掩到直至膝盖以下部分;支撑的脚不要倾斜,双腿内侧靠近,大腿外侧收紧;双手自然搭在腿上。这样可能还算是美观,能产生自然的美腿效应。 到新结识的朋友家去,不要一开始就靠在椅背上,或者很深地陷靠在沙发中。前者显得傲慢无礼,或显得太随便;后者则表现一种萎靡不振,缺乏生气。坐时要安详,自然地过渡到靠坐,长

礼仪姿态训练之站姿坐姿走姿

大家好!首先欢迎大家来到职中这个大家庭。 首先我先自我介绍一下,我叫刘赢,这节课由我给大家讲授礼仪这门课程。 中国具有5000年的历史,是世界上有名的礼仪之邦。可是随着经济的发展,我们却只注重了学生们文化课的培养,忽略了对中学生的礼仪教育。使得越来越多的学生,不知礼,不懂礼,甚至无礼。所以我们开设礼仪课程,为了就是让在座的各位懂“礼貌”、知“礼节”、行“礼仪”。 一、情景导入---明星也失态。 2007年5月,章子怡在纽约参加服装学院庆典时,一袭黑白相间的泡泡长裙抢尽了风头,而更受人们关注的,却是她那大煞风景的“内八字脚”。这样的不雅的站姿,曾多次出现,无疑让这位当红明星的优雅大打折扣! 可见再怎么华丽发服饰,没有配以正确的仪态,都很难给人以舒服的印象,那么这节课我们便学习一下,正确的站姿坐姿、蹲姿、走姿! 二、站姿 站立是人们生活交往中的一种最基本的举止。是人静态的造型动作,优美、典雅的站姿是发展人的不同动态美的基础和起点。并且优美的站姿能显示个人的自信,衬托出美好的气质和风度,并给他人留下美好的印象。 那么正确的站姿有哪些技巧呢? (一)、正确站姿的要求 (1)头正:双目平视,下颌微收,面带微笑 (2)肩平:双肩水平,自然放松下沉 (3)臂垂:双臂自然下垂与体侧 (4)躯挺:挺胸、立腰、收腹、拔背 (5)腿并:双腿并拢,大腿内侧肌肉加紧。脚尖展开大致相距10厘米,成45度~60度。 (6)身体重心主要支撑于脚掌、脚弓上 (7)从侧面看,头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上 (二)、女士前搭手站姿 (1)头正:双目平视,下颌微收,面带微笑。 (2)肩平:双肩水平,自然放松下沉 (3)臂垂:右手搭在左手上,轻贴于腹前。 (4)躯挺:挺胸、立腰、收腹、拔背 (5)腿并:双腿并拢,大腿内侧肌肉加紧。两脚尖略分开,右脚在前,将右脚跟靠在左脚脚弓处,两脚尖呈“V”字型。 (6)重心可以放在两只脚上,也可以放在一只脚上。 (三)、站姿禁忌 高中生在其站立时若有如下姿态,或为不雅,或为失礼,都是应当被禁止的。 第一,全身不够端正。 古人对站立的基本要求是“站如松”,它所强调的就是站立时身体必须端正。 站立时一定要十分用心,力戒头歪、肩斜、臂曲、胸凹、腹凸、背弓、臀撅、膝屈。 第二,两腿叉开过大。 站立过久,可采用稍息的姿势,双腿可以适当叉开一些。但出于美观与文明等方面的考虑,切勿在他人面前时将双腿叉开过大,女生尤其应当谨记。双腿交叉,即别腿,亦不美观。

商务礼仪坐姿训练标准

商务礼仪坐姿训练标准 坐姿文雅、坐得端庄,不仅给人以沉着、稳重、冷静的感觉,而且也是展现自己气质与风度的重要形式。商务礼仪坐姿训练标准有哪些?下面是OK搜集的一些内容,希望对你有帮助。 入坐要轻缓,上身正直,人体重心垂直向下,腰部挺起,脊柱向上伸直,胸部向前挺,双肩放松平放,躯干与颈、髋、腿、脚正对前方; 手自然放在双膝上,双膝并拢; 双目平视,面带笑容; 坐时不要把椅子坐满(服务人员应坐椅子的三分之二),但不可坐在边沿上; 不可坐在椅子上前俯后仰,摇腿跷脚; 不可将脚跨在椅子或沙发扶手上,或架在茶几上; 在上司或客人面前不可双手抱在胸前,不可跷二郎腿,不可抖腿,也不要半躺半坐;

A、两手摆法: 有扶手时,双手轻搭或一搭一放;无扶手时,双手相交或轻握放于腹部,左手放左腿上,右手搭左手背,两手呈八字形放于腿上; B、两脚摆法: 脚跟脚尖全靠或一靠一分,也可一前一后或右脚放在左脚外侧; C、两腿摆法: 凳高适中时,两腿相靠,两膝的距离,男性松开一拳为宜,女性不松开为好,凳高时,一腿略搁于一脚上,脚尖向下。 女人优雅坐姿要领 如果女性若坐姿不端,在别人的心目中会留下一个寒碜的印象。事实上,女性在日常生活中不了解坐的要领,易犯坐姿错误的不少。

平时坐在椅子上,身体可以轻靠椅背,背部自然伸直;两脚并拢或前后放。两膝相靠,如果是与客人谈话时椅子不要坐满,二分之一处即可,然后背部保持直立,膝盖并拢,这会使你显得优雅而又从容。 很多人坐下来的时候喜欢将脚架起来。在社交场合,这一般被认为是不很礼貌的坐法。如果是积习难改,那一定要注意架腿方式:收拢裙口,遮掩到直至膝盖以下部分;支撑的脚不要倾斜,双腿内侧靠近,大腿外侧收紧;双手自然搭在腿上。这样可能还算是美观,能产生自然的美腿效应。 到新结识的朋友家去,不要一开始就靠在椅背上,或者很深地陷靠在沙发中。前者显得傲慢无礼,或显得太随便;后者则表现一种萎靡不振,缺乏生气。坐时要安详,自然地过渡到靠坐,长时间直坐之后,调整一下身体以坐得舒适点,这是自然的事,这并不影响仪表美。 记住:当你穿裙子,在公众场合坐下去的时候,膝盖一定要并拢!这是最基本的礼仪常识!正确优美的坐姿,不仅能很好地预防 ___,还能给人以文雅稳重、自然大方的美感留意细,让坐下那一刻,让你有与众不同的感觉!今天,就让我们一起来纠正导致 ___的不良坐姿,并练习优雅高贵的坐姿!

女士坐姿礼仪基本要求

女士坐姿礼仪基本要求 女士坐姿礼仪基本要求 (1)入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。女子入座时,若是裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。正式场合一般从椅子的左边入座,离座时也要从椅子左边离开,这是一种礼貌。女士入座尤要娴雅、文静、柔美。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入坐。 (2)神态从容自如(嘴唇微闭,下颌微收,面容平和自然)。 (3)双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。 (4)坐在椅子上,要立腰、挺胸,上体自然挺直。 (5)双膝自然并拢,双腿正放或侧放,双脚并拢或交叠或成小“V”字型。 (6)坐在椅子上,应至少坐满椅子的2/3,宽座沙发则至少坐1/2。落座后至少10分钟左右时间不要靠椅背。时间久了,可轻靠椅背。 (7)谈话时应根据交谈者方位,将上体双膝侧转向交谈者,上身仍保持挺直,不要出现自卑、恭维、讨好的姿态。讲究礼仪要尊重别人但不能失去自尊。 (8)离座时要自然稳当,右脚向后收半步,而后站起。 特殊场合坐姿要求 乘坐公车地铁时 应是上身坐直,膝盖并扰,把手提包放在自己的膝盖上。跷起二郎腿的习惯姿势,会妨碍邻座的人和身前站立的人,请改正。 坐低陷的沙发时 小腿斜斜地摆向左或右的任意一边。如果穿着短裙,以90度角弯曲膝盖的话就很容易露出内衣,遇到这种场合,携带一条披肩,便于遮盖腿部,保持端正的仪态。 在餐厅用餐时 为了不让调味酱等溅出,你应该尽量使自己的上半身靠近餐桌,但切记不能弓背,这会使你的淑女形象大打折扣。不用餐时,手可放在餐桌下的膝盖上。 坐高脚酒吧椅时 一只脚放在椅子的支架上,一只手撑或靠在桌面上,臀部浅坐在椅子上。 下车时 当朋友为你打开车门时,微笑着说“谢谢”,然后先臀部落在车座上,再抬双脚入车内。下车时,一只脚先下地,另一只脚随后,并扰脚跟,挺直腰身,并不要忘了说声感谢:“今天谢谢了,非常开心!”随手带走车中的食用垃圾。 女士坐姿礼仪注意事项 1,穿裙子的女士坐下以后一定要并拢双腿 2,坐下以后切记双腿乱动乱颤 3,坐下以后胡乱的挪动椅子,如果真有需要可以站起来搬动,不要支支扭扭的坐着搬 4,在比较正式的场合忌讳跷二郎腿时摇腿 5,身体前后歪动,脊背弯曲

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个人礼仪之坐姿礼仪文档 前言语料:温馨提醒,公务文书,又叫公务文件,简称公文,是法定机关与社会组 织在公务活动中为行使职权,实施管理而制定的具有法定效用和规范体式的书面文 字材料,是传达和贯彻方针和政策,发布行政法规和规章,实行行政措施,指示答 复问题,知道,布置和商洽工作,报告情况,交流经验的重要工具 本文内容如下:【下载该文档后使用Word打开】 坐姿通常是指人体在坐着时候的姿态,在个人礼仪中坐姿礼仪有着起着相当大的作用,那么,下面是为大家准备的个人礼仪之坐姿礼仪,希望可以帮助大家! 个人礼仪之坐姿礼仪 女士基本坐姿要求 1.入座时要轻稳,走到座位前,转身后退,轻稳地坐下。如果是衣着裙装,应用手将裙子稍稍拢一下,不要坐下后再拉拽衣裙,那样不优雅。 2.上体自然坐直,立腰,双肩平正放松。 3.两臂自然弯曲放在膝上,也可以放在椅子或沙发的扶手上,掌心向下。 4.双膝自然并拢,双脚平落在地上。 5.坐在椅子上,至少应坐满椅子的三分之二,脊背轻靠椅背。 6.端坐时间过长时可换一下姿势:将两腿并拢,两脚同时向左或向右放,两手叠放,置于左腿或右腿上形成优美的“S”形,

也可以两腿交叉重叠,但要注意将上面的小腿回收,脚尖向下。 7.坐姿的选择还要根据椅子的高低以及有无扶手和靠背,两手、两腿、两脚还可有多种摆法,但两腿叉开,或成四字形的叠腿方式是很不合适的。 8.起立时,右脚向后收半步,而后站立。 男士基本坐姿要求 1.入座时要轻、稳、缓。走到座位前,转身后轻稳地坐下。如果椅子位置不合适,需要挪动椅子的位置,应当先把椅子移至欲就座处,然后入座。 2.身体重心应该垂直向下,腰部挺直,两腿略分开,与肩膀同宽,看起来不至于太过拘束。 3.坐在沙发上时,姿势应端正,态度安详,整个身体不要往内靠。 4.头部要保持平稳,目光平视前方,神态从容自如,脸上保持轻松和缓的笑容。 5.双肩平正放松,两臂自然弯曲放在腿上,亦可放在椅子或是沙发扶手上,以自然得体为宜,掌心向下。 6.两膝间可分开一拳左右的距离,脚态可取小八字步或稍分开以显自然洒脱之美,但不可尽情打开腿脚,那样会显得粗俗和傲慢。如长时间端坐,可双腿交叉重叠,但要注意将上面的腿向回收,脚尖向下。 7.两脚应尽量平放在地,大腿与小腿成直角,双手以半握拳的方式放在腿上,或是椅子的扶手上。

商务礼仪课程总结

商务礼仪课程总结 通过几周的的学习,我学到了许多礼仪的知识,中国素以“礼义之邦”著称于世,礼仪是一 门综合性较强的行为科学,是指在人际交往中,自始至终地以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的完整行为,商务礼仪就是讲交往艺术、商务人员交往的艺术。这学期通过上孙老师的商务礼仪课程,我知道了商务礼仪的重要性,不仅拓宽了知识面,而且许多东西在我以后的生活中都用的上。 商务礼仪是交往中遵守的交往艺术,各个方面都有讲究,通过老师的讲解,我首先学到了 商务场合中的站姿、坐姿以及走姿,比如女士可以站成八字脚或者丁字步,谈话时要目视对方,但要保持一定的距离,坐姿时要注意不能翘腿,尤其是女士保持坐姿时两腿中间不能有缝隙,女士走路时要保持一字步,走路过程中要避免吸烟、吃东西、吹口哨和整理衣 服等。拾东西时头不能低于身体任何一个部位,并要侧对观众,臀部不能高于背部,还要 有护胸动作,拾右侧东西时右腿高,拾左侧东西时左腿高。日常生活中的这些看似简单的动作在商务场合中都是很有讲究的。 出入轿车时,一般车座的上座就是客人坐在哪,哪就是上座,如果是主人亲自开车,副驾驶座就是上座,如果是专职司机开车,那上座就是后排右座。司机后方的座位为VIP座位,一般是隐蔽安全座位。上下车时也很有讲究,一般采用背入式,女士上车时,先用双手立 裙子,后背臀部先进去,再收腿、两手旋转支撑整个身体,并拢两腿进 入车内,下车时双脚膝盖并拢、抬起、同时移出车外,身体随转。课堂上孙老师还让我们 不断练习上下车动作以加深印象。 作为商务人员,留给交往对象的第一印象很重要,一般就是前30秒,如何给交往对象留 下好的印象呢,1注意角色定位规律。2注意自己的初次形象。什么是形象,形象就是外 界对我们的印象和评价,职场着装看似很小的问题,但必须要做到6不准,1不准过份杂乱,不按照常规着装,2不能过份鲜艳,3不准过份暴露,4不准过份透视,5不准过份 短小,6不准过份紧身。注重举止要关注的6要素:1举止要仪表文明,2动作要规范,3表情要自然友善,4服饰要选择适合自己的和-谐着装,5语言要标准,6待人接物要和蔼 可亲。职业女士着装最不能出现的 5种问题:1有一种裙不能穿,尤其对外商务中,那就是黑色皮裙。2正式的高级的场合不光腿,3袜子不能出现残破,4不准鞋袜不配套,5 不能袜子跟裙中间露出腿,这叫恶性分隔。男士发行三不准:“前不挡头、侧不掩耳、后 不及领”,女士发型要注意长不过肩。 男士着装也尤其重要,特别是在正式的商务场合,最好是穿西装,面料一般选用绒毛或者纯羊绒质地为好,颜色最好是纯色,也可以带一些暗道道儿,颜色宜深蓝色、深灰色和黑色,男士西装最忌讳的颜色是咖啡色和橄榄色。穿西装时衬衣的选择也极其重要,而衬衣 一般选色浅蓝色、浅灰色、浅粉色或白色。皮鞋和袜子最好是黑色或深蓝色的,袜子的颜 色一般要和皮鞋或者西裤的颜色一致,而男士佩戴的

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