Web2_0时代的广告互动营销策略探析_邹文兵
第18卷第1期2013年2月湖南工业大学学报（社会科学版）
JOURNAL OF HUNAN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY SOCIAL SCIENCE EDITION Vol.18No.1 Feb．2013
doi：10．3969/j．issn．1674－117X．2013．01．022
Web2．0时代的广告互动营销策略探析
邹文兵
（华侨大学1．文学院，2．文化创意研究中心，福建泉州362021）
［摘要］Web2．0时代的技术发展革新了信息传播的方式，也让受众接受信息的模式发生了变化，信息传播与接收方式的改变为广告发展提供了巨大的空间，尤其是在有效实现广告的互动营销层面上。Web2．0技术成为当代广告实现互动营销的主要手段。
［关键词］Web2．0;信息传播;广告模式;互动营销
［中图分类号］［文献标识码］A［文章编号］1674－117X（2013）01－0114－05
Analysis of Advertisement Interaction Marketing Strategy in Web2．0Age
ZOU Wenbing
（1．College of Humanities；2．Culture Creation Research Center，Huaqiao University Quanzhou，Fujian362021China）
Abstract：Technology development in Web2．0age has been renewing the way in information transmission，which also has been changing the model of information reception．The changes of information transmission and reception provide enormous space for advertisement，especially on the aspect of effective interaction marketing．With the support of Web2．0technology，modern advertising has achieved multilevel interaction marketing．
Key words：Web2．0；information transmission；advertising models；interaction marketing
Web2．0技术的发展及应用，不仅改变了人们的生活方式，也改变着广告传播模式。在Web2．0技术的支持下，互联网拓宽了信息传播与互动参与的渠道，颠覆了传统媒体作为信息源主体的信息传播模式，使分散的大众可借助网络媒体成为信息传播的信源主体，这些都为有效实现广告互动营销提供了可能。那么，什么是Web2．0？Web2．0时代的广告模式有那些变化？如何有效实现互动营销？笔者围绕上述问题略作探讨。
一Web2．0时代的新特性
Web2．0是2003年后互联网领域的热门词汇，它与Web1．0相比有了较大的差异：Web1．0时代的互联网以内容为中心，而Web2．0时代的互联网是一个以用户为中心的开放式网络平台。在Web2．0时代，网民不只是受众，也是信息的制造者与发布者。这一时期互联网呈现出了新的内涵：平等、交互和去中心化，它不仅改变了媒介形态和传播规律，更重要的是它让受众接受广告的模式发生了变化，从本质上导致广告媒体的生存环境发生变化。
维基百科认为，Web2．0是对于感知到的World Wide Web正在发生的变化———WWW从网站的集合转变为向终端用户提供Web应用的计算平台的统称。互联网协会则认为：Web2．0是互联网体系控制权由少数的、上层的管理者转移到多数的、底层的普通用户的权利转移过程，而这一进程催生了媒介形态和传播规律的转变。Web2．0是互联网建
411收稿日期：2012－10－08
作者简介：邹文兵（1979－），男，江西樟树人，华侨大学文学院广告系讲师，主要从事广告创意与表现、品牌形象传播和文化创意产业研究。
邹文兵：Web2．0时代的广告互动营销策略探析
设的新模式，用户不再单方面接受信息，也参与建设，网络体验实现个性化、自主化，从而提升网站的交互性和用户黏度［1］。
宏观技术环境的改变使广告媒介环境也发生了新变化：一是电视、广播等传统媒体的数量呈几何级增长，手机、移动电视等新媒体不断产生，从而导致传播效果被稀释，特别是传统广告的传播效果大打折扣。二是媒体从大众化走向分众化，媒介信息传播模式从单向传播走向互动传播。受众接触媒介习惯也随之发生了转变，具体表现为人们获取信息的核心渠道从传统媒体向网络等新媒体转移。消费者接触媒介受时间的制约，为获取大量信息而不再集中于单一媒体，而是在媒体间频繁转换。广告媒介环境的改变，促使营销人员必须放弃传统的媒介模式，并对新媒体时代广告市场作出新的思考。
二Web2．0时代广告模式的变化
在Web2．0时代，因广告媒体环境的变化直接导致受众接触媒体的习惯也在悄然改变，传统广告模式已经无法有效吸引消费者，甚至开始产生抵触情绪。因此在Web2．0时代，要想有效吸引消费者注意力，必须在传统广告理念和广告模式上作出改变。主要体现在以下几个方面：
（一）催生受众媒体使用习惯和信息接受方式由Push到Pull模式
Push模式和Pull模式是广告传播的两种基本模式。Push模式是广告主主动向目标受众推送广告，是在受众没有同意的情况下播放广告，这一模式因具强制性特点而容易引发受众反感。如电视广告、报纸广告、路牌广告等都是Push模式的具体体现。网络广告最初也是Push模式，如Banner（横幅广告），Button（按扭广告）等也都是建立在传统广告模式之上，与传统广告的传播方式几乎没有区别。近几年流行的所谓流媒体，更是绝对的Push 模式，这种方式我们可以理解为障碍性广告，也就是说你要想看到需要的资讯，就必须得先看广告。
Pull模式是新兴的广告模式，亦称为定向广告，在这一模式下受众有权选择是否接受广告信息，最典型的形式就是关键字搜索。如受众上网想了解一款香水，当输入香水名称后，出现的是此款香水的品牌介绍和销售信息，不会是此款香水的广告，更不会是其它产品的广告。Pull模式践行全新的广告理念，在这一广告模式下受众可根据个人需求进行自主选择，发挥了受众的主动性，加大了广告传播的深度和有效度。Pull模式除了为受众提供所需的广告资讯外，还有一个特点就是发起广告运动，即为受众提供感兴趣的活动，在活动中促使消费者对广告产品产生兴趣，参与其中，实现广告运动的受众卷入。如2004年多芬香皂举办的“真美运动”，活动力图从观念上纠正女性对美的片面看法，强调女性“自尊”，挑战“美丽”的传统定义。多芬“真美运动”首先提出“什么是真正的美丽？”这一问题，并创建专门网站，心怀疑问的女性接踵而至。通过“真美”网，虽然大家讨论的不是多芬产品，但多芬透过“真美”网形成了一个真正的顾客社区，俘虏了一批忠诚顾客。“真美运动”不仅促进了多芬产品的销售，在品牌知名度、顾客满意度及忠诚度上也得到了极大的提升。
所以在Web2．0时代，商家要学会在资讯上提供受众感兴趣的话题与内容，提高受众的参与性，并将自己的产品巧妙融入这一传播过程，让受众不知不觉间卷入广告运动，实现广告Push模式向Pull 模式转变。
（二）促使消费者行为由AIDMA模式转变为AISAS模式
1898年，美国广告学家E．S．刘易斯提出受众行为的AIDMA模式：A（Attention）引起注意、I（In-terest）引发兴趣、D（Desire）唤起欲望，M（Memory）形成记忆、A（Action）激发购买。这一模式，广告信息传播的路线遵循一条由广告主到消费者流向的线性传播路径，此过程中受众处于被动且相对消极的接收状态。Web2．0时代的到来，受众不再停留于信息的被动接受，而是主动借助媒介工具进行信息搜索，也催生了搜索引擎的发并形成了新的经济发展空间，受众行为由AIDMA模式转向了AISAS 模式，如图一所示。在AISAS模式中，第一个S （Search）即进行搜索，这是Web2．0时代受众的第一大特征，但搜索经济的意义并没有止步于此，当受众接受信息的方式发生改变后，迅速激发了Web2．0时代消费行为的第二大核心特征，即第二个“S”（Share，人人分享），即当受众发生购买行为
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之后广告信息传播并没有结束，而是通过聚合在网络社群中的受众进行新一轮的信息反馈和循环传播，
即分享的过程。从传播学的角度讲，分享的意义是毋庸置疑的，它促进了信息的对称性分布，也开辟了传统媒体之外的另一条广告信息推广方式，即受众之间的口碑传播。在Web2．0时代，作为主流信息传播的AISAS 模式取代了传统的AIDMA 传播模式，
它强调了与用户的互动参与，以及用户发生购买意愿时的主动性
。
图1AIDMA 模式与AISAS 模式比较示意图
三Web2．0时代广告的互动营销策略
Web2．0时代的技术及应用给网络服务带来创新，
也催生了网络广告形式和载体的革新，网络广告已经步入了互动营销时代。商家需要运用新的营销策略才能有效使用网络媒体，赢得受众，为企业协调众方、运筹帷幄。
（一）细分受众行为，实现精准营销
传统广告是一种单向的传播模式，
它对受众细分不足，只通过扩大覆盖面来提高广告效果，存在严重的传播浪费，
且很难达到预期目标，所以人们不得不关注广告传播的精确性。
Web2．0技术基于强大的数据跟踪和统计系统，通过消费者在不同环境下的购买行为、消费信息的记录、
存储及后期的数据分析，可以帮助企业或广告主构建一个庞大的，不断丰富和细化的消费者行为模式系统。在这一系统中，
消费者行为并不以以往定量研究报告中的“总量”特征呈现，而是同时具备定性和定量方式的优势，即数据库以个体消费者作为分析细胞，
组成了庞大了消费者组织系统。这一系统既能在“量”的分布上体现出总体的分布情况和变化趋势，同时在“个体特性”方面也能窥见出消费个体的行为模式特征。［2］
而这正是精准营销的受众传播基础，
在强大的数据库基础之上，理论界大力推崇的“点对点”传播、“恰当”原则都将一一实现。精准营销在为广告主营销和消费者个性体验两方面实现共赢效应也将最大程度地得到发挥。
（二）更具创意性的广告形式
网络广告出现的最初阶段，
由于其丰富的广告形式和高效的传播率被很多广告主所看好，一时间，Banner （横幅广告）、Button （按扭广告）、邮件广告等都成了深受企业和广告主青睐的网络广告形式。但随着时间推移，这种初级网络广告形式的缺点逐渐显露。大量调研报告表明，
网络快速发展与网络广告经营额的挣扎形成了鲜明而尴尬的对比。所谓的横幅广告、按扭广告等，以一种不合时宜的样貌在各大网页界面中层出不穷，效果并非广告主期望的引起了注意，而是遭遇迅速关闭或者屏蔽，让受众对企业认知度的增长几近于零。可见，强迫
式的网络广告不仅未能给企业带来积极的传播效果，反而遭遇了消费者的反感。因此，如何在网络的世界里吸引网民的兴趣和注意力，
如何使得网络互动广告充满创意和乐趣，是Web2．0时代网络广告的主要课题。事实证明，
Web2．0时代呈现的受众参与互动模式很大程度上解决了这个问题。
在Web2．0时代的广告模式不再一味地以条幅、弹出广告这类影响用户浏览方式吸引用户注意，广告力求互动，使受众从被动接受到受众主动观看。要达到这个目的有两种方法：一是必须得在广告的创意形式和表现形式方面下功夫，以新奇的想法、丰富的表现形式和互动性来吸引受众注意力；二是将广告传播形式不断软化，借助报纸软文的思路，
将新闻、资讯与广告三者合一，并于“悄无声息”的状态中传播出去，植入消费者意识。
（三）借助网络让受众参与广告内容的创造Web2．0时代受众信息参与、互动能力得到极大提高。随着技术不断创新和网络不断普及，受众自建内容的能力会得到激发，这是Web2．0时代的另一重大变化，即受众的意见表达方式转化为UGC （用户原创内容）与分享。这一特性对于广告信息的传播无疑是利好的，它使得品牌在受众个人界面中的“自耕种”成为可能。企业或广告主通过组织网络互动活动，吸引受众参与，受众无形间就参与到广告内容的创造和品牌内涵的演绎中来，
使活动6
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成为广告受众集合互动的平台和广告传播效果聚合的平台，这是传播企业信息的绝佳载体。
比如，可口可乐在线火炬传递活动，就是很成功的受众参与体验的Web2．0广告活动。2007年腾讯与可口可乐携手合作，计划在未来两年内运用多元化互联网平台手段，使双方在品牌、产品、用户体验、营销模式上进一步提高，他们正酝酿着一件大的网络广告营销盛事，这就是盛大的“奥运火炬在线传递”。2008年3月24日，北京奥运圣火在雅典370公里处的古奥林匹亚遗址上点燃。当天，大多数人的QQ上突然弹出一个火炬形的消息，打开对话框，发现是好友在邀请参加可口可乐的在线奥运火炬传递活动。接受邀请的网民发现，自己可以向另外一位在线的好友发出邀请。凭借这一循环的邀请参加方式，截至2008年3月31日20时19分，已经有8271004人参加这一活动。奥运圣火采集仪式是举世瞩目的盛事，吸引各大媒体的关注。作为奥运会的赞助商，可口可乐选择拥有2亿多人口基数的IM软件QQ作为受众互动参与的载体，有其高度的策略性。在中国，QQ是年轻人生活中不可或缺的一部分，同时年轻人又是可口可乐的核心群体。因此，可口可乐与腾讯的合作肯定能赢得受众的广泛参与。可口可乐在线奥运火炬传递活动进一步提高了可口可乐在年轻受众心目中的地位，增强了品牌知名度与美誉度，无疑是一次成功的互动营销活动。
（四）利用互联网开展体验营销
传统广告通过各种媒介向受众传递资讯，因其传播方向的单一性很难给消费都留下深刻印象，赢得消费者信任的几率也较低。在Web2．0时代，体验营销借助强大的网络技术为受众在网络上营造一种身临其境的虚拟体验感，让消费者在虚拟使用过程中发现产品价值。如千橡互动集团董事长陈一舟所言：“像地产、汽车以及数码科技产品，因单价较高且技术标准较多，用户选择时相对困难。传统广告又不可能做全面的描述，而体验营销正是借助互联网的技术手段让用户去对商家的产品进行全方位接触和传播。”
透过网络广告与体验营销、线上与线下媒体联合形成一股传播合力，实现广告效果的最大化。AXE Excite男士香水的推广模式就让人折服，广告由伦敦BBH负责完成，广告创意让人惊叹。但广告魅力却远非于此，它借助后期将网游与手机媒体相整合，让受众在网络广告中身临其境。随后，AXE Excite在英国维多利亚车站装设数个AR辨识图形，使得旅客在车站意外邂逅天使。之后，AXE Excite又在Facebook发出消息，请你拯救最后一位留滞在天堂的美丽天使Kelly。最后，AXE Excite甚至大胆提问，如“你希望在哪儿遇见大天使？”“你喜好的三围？”等问题。其借助APP判断邮递区号，在消费者和天使从天堂坠落凡尘时，二者会一起掉到该区号所属的地点，并秀出Google街景如图2－3所示。AXE Excite香水将Web2．0时代线上线下的互动营销玩到了极致，使消费者以乐在其中的方式记住了这支“甚至让天使都会坠落”的香水
。
图2
随时可能坠落在你身边的天使
图3Facebook上的大天使kelly
（五）通过网络加强受众之间的互动与分享
在AISAS模式中，Web2．0时代受众的消费行为以Share（信息分享）作为一个信息传播周期的终点和新一轮信息传播的起点。而这一过程不仅标志着首轮信息由广告主向着受众进行互动传播的终点，也标志着信息再由受众向更广范围受众传播或向广告主回流的新起点。而受众信息在网络上的自主传播价值也在这一过程中得到最大限度的释放、分享、循环和放大。在这种释放、分享和循环中，网民的价值需求得到了很好的释放，同样，释
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放、分享和循环的过程就是一个产生商业价值的过程［3］。
在互联网上，利用受众之间的互动与分享进行广告传播的最独特的手段就是病毒式营销。病毒式营销是利受众口碑传播原理，让信息传播像病毒一样迅速蔓延，是一种高效的信息传播方式。如前文探讨Web2．0时代带来的受众聚合方式的变化就是一很好例证。以SNS（Social Networks System）为例，首先，它利用客观世界中蕴藏无限商机的人际关系网为基础，利用虚拟网络无限度的拉近个体受众的距离，大大客服了实体传播中的时空限制。其次，网络社群的构建突破了传统网民“多、散、杂、匿”的碎片化特性，以一种“基于共同生活经历或价值偏好”的受众聚合方式在网络上聚集了一批批用户稳定性强、黏度高、传播力度广的受众群体，广告信息一旦渗入到该类型群体中，将最大限度地扩散与互动，即所谓的“病毒传播”效应。
网络社群营销又是利用受众之间的互动与分享进行广告传播的另一手段。据IBM对消费者行为模式的研究，消费者的行为将越来越受到社群网民如网友、“驴友”的影响，而不是广告，也就是“去中心化”。互联网领域的信息被权威主宰将越来越难，代表最大多数的民意将成为主流意识。消费者也享有更多的发言和信息对称的权利，受众变得越发有力量，消费者也更加愿意相信其他消费者的声音，互联网形成的社区对于网民的影响也变得越来越大。猫扑品牌俱乐部（CLUB）是网络社群营销的经典案例证，猫扑网借助Web2．0技术成功塑造了SNS互动社区平台。利用小圈子、RSS订阅和tag 等Web2．0特有的方式包装“我的空间”友好界面，将“共同兴趣”的用户集合起来并发展成一个消费群落，有效实现了品牌与用户的多维互动。网络社群营销为企业在客户调查、促销活动、公关活动等长效品牌营销方面，贡献了巨大的传播价值［4］。
Web2．0技术为网络传播带来一场革命，它不仅改变了人们的生活方式，还改变了传统的广告模式。在Web2．0技术的支持下，互联网的发展极大提升了信息传播的互动参与渠道，颠覆了传统媒体作为信息源主体的信息传播模式，使分散的大众也可借助网络媒体成为信息传播的主体，这些都为真正实现广告互动营销提供了有利条件。广告互动营销是Web2．0时代一种非常有效的广告传播方式，虽然现在还处在起步阶段，但随着科学技术的革新和传播理论的日趋成熟，广告互动营销模式会日臻完善，它将以释放、分享、循环的独特魅力为企业的广告营销、品牌建设赢得先机。
参考文献：
［1］赵洁，曹芳华．2．0营销传播———互动整合营销传播策略［M］．厦门：厦门大学出版社，2009：65．
［2］成英玲，甲鲁平．Web2．0时代广告精准营销探析［J］．新闻界，2008（1）．
［3］佚名．网络互动：营销市场新宠［EB/OL］．http：//www．cntrades．com/Article/detail－2322．html．
［4］佚名．猫扑网互动营销六大模式［EB/OL］．［2012－09－16］http：//www．ceconline．com/sales_marketing/ma/ 8800048204/02/．
责任编辑：卫华
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市场营销毕业论文基于网络经济时代下市场营销策略的转变论文
基于网络经济时代下市场营销策略的转变论文 引言 网络时代的到来推动了互联网技术的飞速发展，促使现 代社会的工作效率得到了提高。在这一大背景下，各企业应根据 自身的情况，及时调整发展模式，做好高效的信息處理，使企业 更快的与国际平台接轨。但是网络技术的普及在很大程度上也使 企业经营的环境发生了变化，为了更好地适应市场的发展，有必 要转变一下市场营销的策略。接下来，笔者将从以下两个方面入手，来谈如何在网络经济时代下，更好地转变市场营销策略。 一、网络经济时代企业市场营销环境的变化 （一）消费者需求不再单一。随着经济的快速发展，加 之现在老百姓的收入越来越多，消费需求方面不再单一化，基于 这种现象，就要求我们的市场要变得更为多元化，只有这样，才 会更好地，满足老百姓的多样需求。因此，笔者在这里建议要重 新定位市场，将其更加的细化，除了符合普通群众的需求，也要 符合个性消费者的需求，为其提供产品和相应的服务。除此之外，随着网络时代经济的发展，产品和技术二者也存在着同质化。 “在如此高科技发展的今天，大多数企业在依托于计算机设计与 生产来改变其发展模式，制作手段已经向自动化发展了。”网络 发展的迅速性，虽然带来了技术的革新，但很多时候利用网络技 术生产出来的产品，容易被大规模的复制与模仿。除了产品自身 会被模仿复制之外，它的销售渠道和方式也容易被模仿。如此一
来，对于要树立品牌意识的企业来说，会有一定的威胁存在，不 利于企业自身的发展。 （二）市场营销模式不断改革。我们可以先来分析一下 市场中传统的经营模式。基本上都是厂家生产出产品之后卖给批 发商，之后再由批发商零售。从这样的经营模式，我们可以看出，模式单一，而且中间的差价较大。但是在网络时代下就不一样了，人们可以直接通过网络和厂家进行沟通，这样一来，顾客很容易 就会买到自己满意的商品，同时在进行沟通的过程中，顾客也可 辨别产品的真伪以及质量，从一定程度上来说，这也有利于消费 者权益的保护。 （三）市场竞争开始向网络化发展 一直在强调网络在市场上的作用，综合来看，其方式可 以表现为信息化和网络化。在这两种方式的基础上，企业可以进 行线上运营、宣传，这也是现在企业竞争的一种方式。为了提高 网络市场的份额，就需要充分运用网络资源，拓宽产品销售以及 推广的渠道。 二、网络时代营销策略的转变方法 （一）转变营销观念。首先要做的就是营销观念的转变。在以前的营销中，因为科学技术不发达，所以不能很快的去了解 市场的动态，所以不能及时了解现在市场所发展的方向，从而使 得企业所生产的产品不适合市场，不能满足消费者的需求。这就 不利于企业更好更快的发展。但随着网络技术的发展和普及，企 业能够很快的捕捉到现在市场所发展的方向以及有效的信息，并 且针对市场的动向，生产消费者真正需要的产品，从而为企业带 来巨大的利益。所以说，在网络经济时代，一定要转变营销观念。
互联网时代的市场营销策略创新
互联网时代的市场营销策略创新 【摘要】互联网的快速发展使其从一种技术逐渐向产业转变，并且为企业市场营销的变化和选择提供了多样性，在很大程度上促进了企业市场营销策略的改革。企业的发展依靠市场营销为其打造上升空间，而在日新月异的时代，市场营销又必须依靠创新以适应社会的变化，保证企业在充满竞争、纷繁复杂的大环境中得以持续性发展。 【关键词】互联网;市场营销;策略;创新 互联网的极速发展为消费者带来了更多的选择，同时对企业的市场营销手段要求也高了许多。在该种大形势的驱使下，企业市场营销策略与互联网的联系愈加紧密，对互联网的依赖性也愈加明显。而互联网的高速发展注定了市场营销策略必须及时更新和创新才能满足消费者的要求。 一、互联网时代市场营销现状分析 （一）市场营销范围不断扩大 传统的市场营销模式较为保守而且单一，在为消费者提供消费的方式和过程以及所消费产品的选择上都有很大的限制，消费者的消费需求在很多时候都无法得到满足，或者需要付出较大的代价才能得到满足。在互联网时代背景下的新型市场营销模式与快而广的互联网同步发展，为消费者提供多样化的消费方式和更多的消费产品的选择。同时，在互联网的促进下，新型市场营销模式很好的解决了消费空间和时间上的限制问题，使消费者在任何时间、任何地点都能实现消费的目标。不同年龄层面的人对互联网的接受和了解程度都有所不同，但是随着互联网普及程度的加深，各年龄层的人都有越来越多的消费者通过互联网进行消费，在为市场营销带来更多便利的同时，极大程度的促进了国民消费和社会发展。 （二）支付和交易手段多样化 传统支付和交易主要依靠现金和银行卡完成，该种方式具有不方便，安全系数偏低的缺点，随着互联网发展而崛起的网上支付方式在极大程度上弥补了该缺点。支付宝、
大数据时代对市场营销的影响
大数据时代市场营销模式变革思考 在数字时代，人们的生活方式和思考方式在发生一系列的变化，这种变化同样也使得人们的消费观念发生较大的转变。它赋予消费者更广阔的视野，同时也在提高着消费者的自主意识。这些影响足够消费者不再完全相信传统营销“轰炸式”的传播和灌输，他们更加倾向于受到质疑的品牌和产品，他们能够在基础上发表自己的观点，影响到其他的人群。在这种时代环境下，如果企业和厂商对他们的观点是漠视的态度，那么他们将会失去大量的关注人群，也使得传统的营销模式传播的影响力大打折扣。 根据相关的调查研究，在我国有着超过一半的企业每天的数据生成量达到1T以上，有着一成企业的数据量每日达到10T以上，随着数本文由论文联盟收集整理字时代的不断成熟完善，这些数据还在大幅度的提高。由此可见，大数字时代已经成为时代的重点，在某些行业，数据就是业务，它已经成为企业与国家的战略资源。 一、数据的意义 数据对于现代的社会环境而言，已经成为一种新的经济资产，如同黄金等货币一样。数据已成为现如今主体的信息载体，它被运用到各个方面，像人工智能等技术，利用数据处理的自然语言和识别模式以及机器学习等技术，能够使得
计算机更加容易接受，同时数据也为互联网时代的数字营销打开了新的思路。 “大数据”的大字并不仅仅局限于容量，更重要的是在对海量信息数据处理、整合以及分析之后创造的价值。在IDC 和麦肯锡在对大数据的研究中指出，大数据至少能够在4个方面能够创造出巨大的商业价值：其一，对顾客用户的群体细分，它能够针对每个群体实现不同的行动；其二，运用大数据模拟实境，实现新的需求获取和提高回报率；；其三提高大数据在各个部门的共享程度，这样能够提高管理链条和产业链条的投入回报率；其四，实现商业模式以及产品和服务的创新。 二、CMO转型 在数据时代，人们已经认识到新的经济环境的波动、不确定以及日益复杂和结构变动大的特点。在国内，由于多种变革的力量作用下，中国经济环境变得日益复杂，同时技术的互联互通，使得环境的变化出现更加复杂。 在今年，IBM组织了首次的全球首席营销官调查，这是一次最大规模的调研，其中有来自64个国家19个行业的1734名CMO接受长达一个小时的面谈，这次调研能够较好的帮助我们了解CMO在近些年所发生的角色变化，其中有着68名来自中国的高级市场主管。 与其它的CMO一样，中国的CMO们同样在应对变革因素
市场营销渠道策略.doc
第十章市场营销渠道策略 一、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最合适的答案。） 1、使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动属于分销渠道职能中的_________。 A．促销职能B．配合职能 C．接洽职能D．物流职能 2、契约约束与_________能促使中间商达到生产者预期的绩效标准。 A．佣金B．销售配额 C．提成D．放宽信用条件 3、向最终消费者直接销售产品和服务，用于个人及非商业性用途的活动属于_________。 A．零售B．批发 C．代理D．经销 4、分销渠道的每个层次使用同种类型中间商数目的多少，被称为分销渠道的_________。 A．宽度B．长度 C．深度D．关联度 5、物流系统中总成本的数学公式为D = T + FW + VW + S，其中FW代表_________。 A．总运输成本B．总固定仓储费 C．总变动仓储费D．总成本 6、工业分销商向_________销售产品。 A．零售商B．制造商 C．供应商D．消费者 7、以大批量、低成本、低售价和微利多销的方式经营的连锁式零售企业是_________。 A．超级市场B．方便商店 C．仓储商店D．折扣商店 8、物流以企业销售预测为开端，并以此为基础来规划生产水平和。 A．销售水平B．市场规模 C．成本费用D．存货水平 9、任何一个物流系统都必须考虑。 A．服务水平B．成本 C．利润D．A和B 10、企业对中间商的基本激励水平应以为基础。 A．中间商的业绩B．企业实力 C．交易关系组合D．市场形势 11、批发商的最主要的类型是_________。 A．商人批发商B．经纪人 C．代理商D．制造商销售办事处 12、分销规划实质上就是建立一个有计划的、实行专业化管理的。
宽带网络市场的营销策略
目录 【中文摘要】： (1) 前言 (2) 一、业务宽带网络多策略的基本思想 (2) 二、宽带总体策略的特点 (2) 2.1品牌效应 (2) 2.2经营范围和服务 (2) 2.3 广告宣传与公共关系 (2) 2.4加强组织营销形式 (3) 2.4.1在所有小区张贴宣传单 (3) 2.4.2现场演示 (3) 2.4.3强化售后服务意识，加强服务工作。 (3) 2.4.4细化续费管理，提高分局收入。 (3) 三、影响宽带网络的主要因素 (4) 3.1 政府管制因素 (4) 3.2用户需求 (4) 3.3 竞争因素 (4) 3.4成本因素 (4) 3.5生命周期因素 (4) 四、中国电信宽带营销策略：得渠道者得天下 (5) 五、中国铁通营销策略：优质的服务和实惠的价格 (6) 结论 (7)
宽带网络市场的营销策略 【中文摘要】：根据宽带总体策略的特点，从经营范围和服务出发，讨论了综合业务宽带网络多策略的基本思想，影响宽带网络的主要因素，最后结合实际工作介绍了电信宽带营销营策略和中国铁通营销策略。 【关键词】宽带网络；营销策略；业务宽带
前言 宽带作为国家信息化的重要基础设施，是承载各种信息化应用的重要载体，其重要性不言而喻，许多国家已经将宽带发展作为国家战略的重要组成部分，并将其作为拉动国内经济繁荣发展的重要推动力。现在在中国，基本上家家户户都有宽带的接入，使用网络的人也越老越多，这也是一个时代发展的像征。相信在不久的将来，每家每户都会有宽带的接入，这是一个社会发展的必然趋势。 一、业务宽带网络多策略的基本思想 随着宽带互联网业务的蓬勃发展，宽带用户逐年递增，已成为电信企业相互竞争的主要市场阵地，也是企业经营收入的主要增长点，如何找到宽带业务的市场切入点，发展新市场，稳定既有市场是目前电信行业针对宽带互联网发展的主要关注点，通过有效的营销组织，挖掘潜在市场是今后宽带业务发展的关键。 二、宽带总体策略的特点 2.1品牌效应 品牌是增值产品的一个重要元素，是整体产品概念的重要组成部分，也是增加差异性的一个重要方法。品牌是决定购买服务的主要因素，创造强有力的品牌实现增值产品，是创造竞争差异化的重要途径之一。 2.2经营范围和服务 拓宽经营范围,实行差别化服务。当价格战与铺天盖地的广告刺激不了消费时,我们应该拓宽经营范围,解决价格竞争的办法是发展差别供应和建立差别形象,提高顾客的满意度。对于电信运营商来说，服务是企业生存的基础，在员工心中树立服务至上，客户满意第一的观念是提升服务质量的根本。所以客服人员必须本着客户是上帝的观点来处理一切问题。 2.3 广告宣传与公共关系 铁通宽带以服务为产品，企业形象与品牌对销售的影响远远超过一般企业。一般来说，考察用户对品牌的认知程度可以通过五度调查，既知晓度、知名度、美誉度、指名度、满意度。显然用一种通用的、均一的产品来满足所有目标市场的需求已经不能满足目前市场竞争和个性化需求的要求，故增加产品数量和种
互联网时代市场营销策略
互联网时代市场营销策略 一、针对网络经济时代企业营销环境的特点进行分析 随着现代网络技术的研究不断的深入，使得网络信息技术已经开始普及了，但是网络技术的发展较为快速，导致国内的一些传统企业的市场营销模式以及渐渐满足不了现代化网络信息的市场要求了，这就使得国内的一些企业发展受到了一定的阻碍，并且，新时代网络信息时代对国内企业的市场营销策略以及经济发展进行很大的冲击，导致部分企业的市场竞争力下降，经济收益大幅度下滑[1]。为了能够保证企业的经济收益以及市场竞争力，推动国内企业的全面发展，就需要对这些企业的市场营销模式进行转换，让其可以有效的适应新时代网络的经济市场，保证自身的收益。 在转变前应对网络经济时代市场的发展需求进行分析。首先，在目前网络信息较为普及的时代下，企业的市场经济范围已经逐步扩大。在市场的经济发展过程当中，市场的范围主要还是靠着时间以及空间两种因素组成的，从时间的角度来看，人们在网络空间中的消费是不受时间的因素所限制的，消费者可以随时进行消费，并且不用考虑商家关门停业的情况，从空间的角度来看，人们进行消费时可以不再受到任何的地方地域的限制，能够通过互联网选择自己所喜欢的商品来进行消费，使得无跨界消费的目标逐渐实现[2]。而且，在目前的网络经济时代下，人们的支付手段越来越多，其支付的更加便捷。随着现代网络信息技术不断的普及，人们的消费方面越来越方便，且购物越来越频繁和传统的消费模式有了一定的转变，比如传统的消费只能在一些实体店进行消费，且使用的支付方式为现金、信用卡的形式来进行支付。但是在网络信息化普及的时代，人们可以通过网上支付以及APP在网上进行消费，并且消费比起以往更加快捷，这也是目前网络信息化技术普及的重要体现[3]。 二、针对目前网络市场营销模式所存在的问题进行分析 虽然现代网络信息化技术已经普及，但是随着现代网络信息技术不断的发展，会逐渐成为人们生活当中的重要组成部分，但是就目前的信息化时代市场经济的发展来说，网络信息技术的发展还是比较缓慢的，而且网络环境较差，需要相关人员加强对网络信息化建设进行完善。信息化时代发虽然展讯速，但是还是存在这些许的问题，如果不及时进行解决，那么就会对网络技术的发展造成一定的影响。 2.1网络营销水平较差，服务水平较低
市场营销渠道策略含义
市场营销渠道策略含义 主要包括：太阳能公司、旅游产品公司、化妆品公司、销售公司、可口可乐公司营销渠道 策略，还包括营销渠道策略研究、分析、分析报告以及培训、培训教材、培训资料等。 企业营销渠道的选择将直接影响到其他的营销决策，如产品的定价。 它同产品策略、价格策略、促销策略一样，也是企业是否能够成功开拓市场、实现销售及 经营目标的重要手段。 一、营销渠道策略的选择(一)、直接渠道或间接渠道的营销策略(二)、长渠道或短渠道的 营销策略(三)、宽渠道或窄渠道的营销策略(四)、单一营销渠道和多营销渠道策略(五)、传统 营销渠道和垂直营销渠道策略二、渠道策略新趋势表现为三方面：（一）渠道结构以终端市场 建设为中心。 以前企业多是注重在销售通路的顶端和中端，通过市场炒作和大户政策来展开销售工作； 当市场转为相对饱和的状态，对企业的要求由“经营渠道变为“经营终端。 （二）渠道成员发展伙伴型的关系。 传统的渠道关系是“我和“你的关系，即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追 求个体利益最大化为目标，甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。 在伙伴式销售渠道中，厂家与经销商由“你和“我的关系变为“我们关系。 厂家与经销商一体化经营， 实现厂家渠道的集团控制， 使分散的经销商形成一个有机体系， 渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力。 （三）渠道体制由金字塔型向扁平化方向发展。 销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。 销售渠道变短，可以增加企业对渠道的控制力；销售网点增多，则有效地促进了产品的销 售量。 如一些企业由多层次的批发环节变为一层批发， 即形成厂家——经销商——零售商这样的 模式，企业直接面向经销商、零售商提供服务。 三、渠道策略的形成前提：1.市场结构的变化，经销商阶层的形成。 2.制造业企业规模扩大，市场竞争加剧 3.基础设施的改善
关于互联网时代背景下的市场营销变化研究
龙源期刊网 https://www.wendangku.net/doc/899380665.html, 关于互联网时代背景下的市场营销变化研究作者：姚洁喻亮 来源：《现代经济信息》2016年第28期 摘要：在社会经济飞速发展的推动下，国内互联网技术的发展也越来越快，正是在此种时代背景下，使得我国各企业市场营销环境发生较大改变，此种变化也慢慢深入至市场营销当中，因此，大多数企业在市场上的营销方式与理念均有所变化，这也就使企业在市场上的竞争力愈发激烈。鉴于此，本文主要就互联网时代背景下，市场营销于发展过程中发生何种变化作深入分析，以进一步了解营销对策的具体变化途径，以期为今后市场营销发展提供相应的参考依据。 关键词：互联网时代；市场营销；变化 中图分类号：F713.50 文献识别码：A 文章编号：1001-828X（2016）028-000-01 一、前言 互联网时代背景下，社会经济的快速发展也较好地推动了网络经济的发展，而在这一发展背景下，也会面临相应的问题，因此，相关人员需深入了解网络经济，探究于互联网时代背景下，如何根据市场营销变化实施营销对策，并较好地利用网络技术，以使整个营销活动变化简便、高效，从而促进企业市场营销发展。 二、基于互联网时代背景下市场营销具体变化方向分析 1.市场营销环境发生改变 近年来，在市场经济不断发展的大环境下，企业的市场营销环境也渐渐朝着全球化时代发展，这就使得整个市场营销环境也发生较大改变，具体表现在下述几个方面：第一，因互联网的开放性、覆盖面广等特点，可将大多数企业和消费者之间的距离大大缩短，从而促进经济活动区域渐渐扩大，最终朝着全球化市场发展。正是在这种发展契机下，为企业今后的发展带来很多发展机遇，而且这也是全球化社会市场发展对于市场营销方法的一种需求，即网络营销。 第二，在互联网背背景下，市场营销方式变得更加方便、快捷，这是因在网络技术推动之下，电子商务的到较好地发展，即企业经消费者直接和网络经销商完成各项产品交易，但在产评价交易的过程中，常常会出现一些问题，如消费者如何向供应商支付款项，在这种情况下，电子商务在营销中的优势充分显现出来。使消费者与企业直接经电子货币形式完成各项产品交易，例如，当前很多人都喜欢网购，这就与淘宝、支付宝等网站有直接联系，消费者购物后，可将款项直接支付给支付宝，之后企业为消费者进行发货，待消费者收到货后完成签收，最后支付宝把款项转给企业，这就大大减少消费者购物付款程序，同时还能节省大量的采购成本[1]。
互联网市场营销策划大纲
容与提纲 电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式，而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息，控制了网络，谁就将拥有整个世界。作为互联企业的我们追求的不是生产最先进的产品或开发最先进的技术，而是创造出最知名的品牌，因而我们的合作将会在互惠互利的基础上为您锦上添花。为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。 1、网站建设目的及功能定位 网站建设目标：利用BTII公司一流的网络专业人员、网络营销软件、网站制作工具与维护工具，以及商业与营销策划经验，我们将根据贵公司的行业性质、商业模式与产品/服务特点等具体情况，度身定做一个集形象展示、业务联系、销售管理、办公自动化于一身的网站，助贵公司充分利用国际互联网上的信息资源，服务现有客户，挖掘潜在客户，最大限度地开拓市场，为贵公司建 立快速的市场反应机制、尽早尽量挖掘互联网的巨大资源而尽心尽力。 2、网站框架内容与主栏目规划
3、网站细分栏目内容规划 根据行业及产品/服务特点设计各主栏目的子栏目及其内容，主要 有： l 首页|主页|Homepage 有关公司实力、使命、（服务）理念与宗旨、发展战略及产品/服务特异性的重要内容。 I 公司与管理 公司股东；组织结构；发展历史与经营状况；资产；地理位置；设施条件；管理团队；人员；组织结构；商誉；资质。 I 产品/服务与技术 针对目标消费群体的消费动因设计：产品功效；产品关键工艺与技术；产品质量、标准、原料与环保，生产管理经验，消费者评价等。 I 发展战略与企业文化
商业运作模式；发展战略与实施计划；企业文化与建设 企业品牌战略与市场战略计划；目标市场与客户；销售渠道与方法；市场定位与价格定位；宣传促销方略；销售管理计划；市场信息反馈渠道。 l 版本：中文版|英文版|繁体版。 4、网站维护 l 网站采用自动更新系统，对于需要经常更新的栏目采用后台管理界面，维护工作人员在接受我们的简单培训之后，即可进行日常的网站维护 与内容更新管理工作。 I 网站运转的跟踪服务：及时发现问题，及时维护。 l 网站系统提升：根据企业及其产品/服务的发展，按贵公司的要求进行系统改版与功能提升，以适应企业与网络市场的发展。
浅谈网络时代的市场营销
浅谈网络时代的市场营销 摘要 伴随着计算机网络技术的迅猛发展和广泛应用，人类进入了全新的网络经济时代。网络带动市场营销进入了一个崭新的时代，跨越时间和空间的销售方式，越来越多的被人们接受，网络能让人及时的了解市场信息，大范围的进行市场调查，减少产品的成本，价格更加合理化，更深入大众的生活。网络时代的市场营销对传统的企业营销方式提了挑战。本文探讨了互联网对当代企业营销管的深刻影晌，分析了网络经济时代的营销发展趋势。 关键词: 网络，经济市场，营销影响，发展 目录
摘要 (1) 第一章网络经济时代的营销发展趋势分析 (3) 第二章网络对市场营销的影响和挑战 (4) 第三章网络经济环境下企业经营与营销变革 (5) 第四章迎接网络经济时代营销管理变革的 (7) 参考文献 (9)
第一章网络经济时代的营销发展趋势分析 营销的实质就是交换，信息网络技术改变了交换，原来的流通是实体流通，而在网络情况下是虚拟的。它可以超越国界，可以渗透到每一个有人居住的地方。交换的时间更灵活，可以不间断。交换的透明度大大提高。信息技术的迅猛发展促进了网络营销的发展，而消费者行为的变化成为了网络营销发展的原动力。呈现了网络经济时代的营销发展的四大趋势: 1.营销市场空间无缝化 传统营销是以“物理市场”为营销空间—商店购物，而信息技术创建了“时空市场”网上购物。打破时空限制实现的需要的充分满足，又可激发与创造新的需要。 2.消费者主导化和个性化 到了网络时代，消费者将成为整个交易中的相对强的主导者，权力由卖方转向买方。消费者主导化和个性化是网络时代的普遍形态，是一种不可逆转的总的趋势。 3.竞争合作生态化 基于信息与网络技术的发展，使信息的即时共享成为可能，使协作各方的沟通与协调能力大大增强，企业对于不同的企业的经营成本可进行比较，从而能做出最经济的选择。 4.营销创新与技术进步同步化 纵观企业营销发展的历程，营销创新都与技术进步密不可分，科学技术的发展与进步加速了产品生命周期缩短，极大地丰富了市场产品;使传播手段不断升级，新促销方式不断涌现，新渠道模式的诞生，促使营销整体上的不断创新。
市场营销渠道策略分析
市场营销渠道策略分析 伴随着全球移动通信需求的飞速增长和移动通信技术的日新月异，中国移动也加快了自身发展的步伐，一方面不断推出新业务，创建新品牌;另一方面不遗余力地吸引、留住用户，积累客户资本，打造核心营销能力，因此针对移动通信市场的营销活动显得越来越重要。 一、移动通信行业发展概况与趋势 亿户，年增长超过6000万户。2002年5月，中国移动的GPRS正式商用，并于10月推出彩信服务。中国的3G频谱划定，国家第三、第四张移动牌照颁发在即，TD-ScDmA 产业联盟宣布成立，移动支付等新增值业务发展迅速，中国的移动通信市场有着巨大的发展空间。据移动公司统计数据表明，到目前为止，中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务，但以短消息、wAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将达到80万户，2004年将达到4300万户左右，其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成
为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务发展迅速，成为新的亮点。今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点，同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月，中国移动通信集团的”神州行”用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来，”神州行”用户数突飞猛进，仅3个月就新增用户二百六十多万户，月均增长近百万户。中国联通的”如意通”预付费业务也呈现出良好的发展势头。 “动感地带”是中国移动通信针对年轻一族的生活特点和消费习惯推出的全新品牌，是国内第一个专门为年轻人设计的移动通信客户品牌。在动感地带里，年轻一族可以找到够酷够炫的图片和铃声可以找到够新够奇的海量资讯，可以自主地选择更加自由的资费组合。以创新的短信套餐形式营造现代文化理念，搭建生活沟通的新方式，开辟获取信息的新渠道。 中国移动目前营销策略优点有： 营销战略方面：很早就树立起“争创世界一流通信企业”的长期战略目标，坚持秉承“沟通从心开始”的服务理念，以客户细分为基础，针对目标客户群，不断提供优质的网络服务和优良的客户服务，以满足客户的不同需求。当前，中
浅析网络时代的营销策略
浅析网络时代的营销策略 摘要：随着网络的不断发展，网上消费也逐渐成为一种时髦的购物方式，由于网络消费能给消费者提供更加丰富的商品，能够突破空间的限制，并能给消费者带来个性化的商品，因此，网络时代的营销策略显得尤为重要。本文主要从消费者的消费特征出发，采用问卷调查等形式了解消费者的消费心理，进一步提出了一系列的营销对策，扩大商家的销售规模。 关键词：网络时代消费特征营销策略 伴随着2015年“两会”提出“互联网+”概念，电子商务产业不断发展，网络经济以其独特的优势促进了我国经济的发展，转变了人们的购物方式、生活习惯。随着互联网的快速发展，我国的网民数量也呈爆发式增长，消费者的购买特征、消费需求都发生了重大变化。 一、网络时代消费者的消费心理 笔者通过向16家购物网站发出156份问卷并进行分析，发现网上消费者的消费心理主要有以下三个特点。
1.个性化的消费心理 网络信息的发展，使网上消费者与供应商的互动交流更加密切，尤其是网络消费的主力军“90后”，人们更多地注重商品的个性化与差异性，他们根据自己的需求要求供应商提供适合自己的、独一无二的定制产品。在网络销售中商品种类和数量繁多，这使消费者在商品购买中有巨大的选择性。 2.物美价廉的消费心理 物美价廉的消费心理与传统消费模式下的消费心理一致。在网络消费中，网站可以根据消费者的要求进行商品排序，例如，按照价格、销量、更新时间等。在调查问卷中，认为网络购物价格便宜的消费者占80%，相当一部分消费者认为网上价格比实体店的价格便宜，从而选择网络消费。 3.便利、快捷的消费理念 便利、快捷是网络消费的一个重要特点。随着生活工作节奏的加快，人们缺少去实体店浏览、消费的时间，网络消费则可以在最短的时间，将最多的样品、最新的款式呈现在消费者面前。消费者可以边工作边消费，通过网上银行或货到付款的方式支付，享受快递上门服务，真正体验消费便利、快捷的特点。 二、网络时代制约消费者消费的因素
互联网时代下的市场营销策略
互联网时代下的市场营销策略 摘要：随着互联网经济的不断发展，互联网已经从一种技术转变为一种产业，在互联网市场环境的发展下，市场经济也在逐渐发生着变化，互联网时代的技术进步带来的不仅是对人们生活方式的改变，更是对人类的产生方式带来了重大变化。本文研究了互联网环境下，市场营销活动发生的变化，对互联网时代下市场营销的策略进行创新分析，并研究了互联网时代下市场营销工作中需要注意的问题。 关键词：互联网市场营销变化问题 互联网环境的发展带来了市场营销方式的转变，而营销活动对于互联网的依赖性和相互的联系更加紧密。如何在互联网经济环境下发展好市场营销，如何在市场营销活动中对互联网经济的发展进行更好地促进，对于营销工作来说，这些都是非常重要的。 一、市场营销的发展历程 市场营销是从市场经济发展的角度而诞生的一种营销方式，随着市场经济的发展，人们对商品经济社会中，商品的生产和消费需求不断增加，与此同时，如何更好地实现商品的营销工作，对于市场经济的参与者而言都是需要重点关注的。市场营销活动，就是在商品经济的发展条件下，人们
对商品消费的意识逐渐增强的观念变化之下，不断变化发展起来的。 工业革命的发展带来了社会的剧变，也让更多的人对生产销售环节有了更加清晰的认识，市场经济的发展对人们生产生活的影响逐步加大，因此，市场营销逐渐成为被更多人关注的内容。 市场营销不仅作为一种社会发展的方式在不断推进，同时，有关于市场营销的相关理论也在不断发展中，特别是在西方，这种市场营销活动相关的理论不断在实践中创新，给市场经济的参与者和市场营销活动的直接关注者带来了新的发展空间，营销理论和营销活动的结合，推动了市场营销活动在社会发展中的影响，同时，也在一定程度上推动了市场营销活动的全面进步。 二、互联网时代下市场营销的变化 互联网经济是伴随着互联网技术的发展而发展起来的，在互联网经济的发展中，市场营销活动的理论也在不断变化，在适应社会经济发展环境变化的同时，也更加适应现代化的市场营销方式和市场营销理念。具体分析，互联网的发展带来的市场营销的变化主要表现在以下几个方面。 （一）理论的变化 营销理论，是指导互联网市场营销工作发展中的最重要支撑，早在20世纪，西方很多市场营销专家就提出了很多
网络时代企业市场营销策略
网络时代企业市场营销策略 摘要：本文首先阐述了网络时代下企业实现市场营销策略转变的意义和作用，其次分析了网络时代下企业市场营销转型发展的优势及市场营销发展面临的主要问题，最后提出了一系列网络时代下企业开展市场营销的策略和措施。 关键词：网络时代；企业；市场营销；策略 一、网络时代下企业实现市场营销策略转变的意义和作用 （一）基于企业市场竞争的必然要求。要想在激烈的市场竞争中占据优势，实现可持续发展，企业应当不断提高自身的核心竞争力，制定出科学合理的市场营销策略，确保企业产品的正常生产及销售。随着现代信息技术的不断发展和有效普及，越来越多的企业逐渐进行市场营销策略的转变，传统的市场营销模式已经无法满足社会及企业发展的实际需要。要想在市场竞争中脱颖而出，保持自身优势，企业必须寻求营销策略的改革发展，利用互联网技术及现代信息技术开展营销活动。基于此我们可以看出，网络时代下对市场营销策略的转变应当是基于市场竞争的企业发展的实际需求的。（二）实现企业可持续发展的必然要求。众所周知，优秀的市场营销策略能够帮助企业快速占领市场，精准找到目标客户，在一定程度上推动企业的长期发展，提高其经济效益。由此我们得知，企业的营销策略直接决定着其后期可持续发展。例如，大多数中大型优秀企业在经营发展的过程中会非常注重市场营销主要目标及方针策略，通过加强营销推广，提高其经济收益。基于网络时代的现代企业在开展市场营销管理的过程中要深入分析经济市场的主要趋势，明确目标客户的实际需求，对营销策略进行科学合理的创新改革，从而促进企业逐渐实现可持续发展目标。 二、网络时代下企业市场营销转型发展的优势 （一）有效降低企业市场营销成本。在传统的市场营销模式和引导下，企业要想占据市场份额通常会花费大量的人力、物力、资金，在一定程度上增加了企业的经营管理成本。如果在营销过程中受部分人为及外界因素的影响，企业的综合成本会不断增加。随着网络技术及网络平台的不断健全和完善，当前企业在开展市场营销的过程中不会过多的受到外部环境的限制，能够根据实际情况，有针对性的设计部分营销计划，从而实现市场营销的灵活性和自由性。企业可以直接
互联网时代的市场营销发展新趋势及应对策略
互联网时代的市场营销发展新趋势及应对策略 Hessen was revised in January 2021
互联网+时代的市场营销发展新趋势及应对策略 摘要：互联网+时代，市场营销进入一个全新的时代，营销理念、营销战略、营销主体、营销方式、营销工具、营销技术等方面呈现新的趋势。企业需要适应营销新的发展趋势，制定相对应的策略，以提高市场的影响力。本文首先分析互联网+时代的市场营销呈现的特征，然后分析互联网+时代的市场营销发展新趋势，最后尝试探索互联网+时代的市场营销的应对策略。 关键词：互联网+时代；市场营销；新趋势；应对策略前言 在互联网+时代，社会进入新经济时代，企业经营环境和市场营销环境发生了重大的变化，市场营销的发展也出现了新动态。顾秀君（2014）在《新济时代市场营销策略创新的发展思考》一文中，提出企业在新经济时代的经营环境发生了重大变化，企业需要创新市场营销策略，构建全新的市场营销模式才能应对市场营销新动态，以提高企业核心竞优势。马杰（2015）在《试论新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略》一文中，提出进入新经济时代市场营销环境发生了重大变化，企业的市场营销需要适应新趋势提出新对策。王暖（2015）在《移动互联时代市
场营销渠道新模式―微商的现状及发展趋势》一文中，提出互联网时代市场营销产生了新渠道：微商。陈琪、赵永楷（2016）在《新经济时代市场营销发展新趋势及其应对策略》一文中，提出新时期的营销需要创新，发展数字化、媒体化营销。本文主要论述互联网+时代的市场营销发展新趋势及应对策略。 1互联网+时代的市场营销呈现的特征 互联网+时代的市场营销是传统营销与网络营销的结合。网络营销，就是互联网营销，是指企业为了适应和满足消费者的需求，通过互联网平台、网络通信技术以及数字交互式媒体工具，促进企业组织与个人、企业组织与企业组织的交易完成的市场营销过程。互联网+时代的市场营销呈现的新特征包括：技术性、时域性、经济性、定制化、高效性、整合性、双向交互性等。 2互联网+时代的市场营销发展新趋势 在互联网+时代，企业通过网络开展营销活动已经成为一种发展趋势，产生了新的营销理念、营销战略、营销主体、营销方式、营销工具与技术等。 新的营销理念 在互联网+时代，营销制胜时代也是营销过剩的时代，营销理念也需要发生转变，坚持“以社会--顾客需求为中
互联网时代下的市场营销策略
互联网时代下的市场营销策略
对商品消费的意识逐渐增强的观念变化之下，不断变化发展起来的。 工业革命的发展带来了社会的剧变，也让更多的人对生产销售环节有了更加清晰的认识，市场经济的发展对人们生产生活的影响逐步加大，因此，市场营销逐渐成为被更多人关注的内容。 市场营销不仅作为一种社会发展的方式在不断推进，同时，有关于市场营销的相关理论也在不断发展中，特别是在西方，这种市场营销活动相关的理论不断在实践中创新，给市场经济的参与者和市场营销活动的直接关注者带来了新的发展空间，营销理论和营销活动的结合，推动了市场营销活动在社会发展中的影响，同时，也在一定程度上推动了市场营销活动的全面进步。 二、互联网时代下市场营销的变化 互联网经济是伴随着互联网技术的发展而发展起来的，在互联网经济的发展中，市场营销活动的理论也在不断变化，在适应社会经济发展环境变化的同时，也更加适应现代化的市场营销方式和市场营销理念。具体分析，互联网的发展带来的市场营销的变化主要表现在以下几个方面。 （一）理论的变化 营销理论，是指导互联网市场营销工作发展中的最重要支撑，早在20世纪，西方很多市场营销专家就提出了很多
市场营销方面的理论。络姆?麦卡锡教授就提出了4P理论，即产品、价格、渠道、促销，这是市场营销活动中必不可少的环节，在这之后，科特勒通过对市场营销的理论进行全面分析，对于现存的市场营销环节进行了补充，增加了政府和公共关系两个影响因素，这是对传统的4P理论的一次升华，这之后，科特勒不断对市场营销理论涉及的因素进行改变和补充，从4P到12P理论，这些理论的形成和发展都是在传统的市场营销活动发展中形成的。 在互联网时代，4E新观点是互联网市场营销发展中的新特点，虽然传统的12P理论和4C理论在市场营销理论中扔占据着主要地位，但是，互联网环境的迅猛发展，给市场带来了新的挑战，由于互联网时代顾客的变化，布莱恩?费瑟斯通豪提出了4E理论。 4E理论注重从销售方的角度对购买者进行用户体验的关注，认为通过顾客对于销售者会产生比较大的影响，这种理论比较清晰的体现出在销售活动中，消费者的体验感受对于市场营销活动的影响和价值，这对于培养消费者的品牌忠诚度是非常重要的。此外，4E理论条件下，互联网打造的经济环境打破了传统人们购买和消费的时空距离，人们在购买方面受到地域限制的影响缩小，消费者的购买空间和购买机会不断增加，在这种条件下，互联网市场营销带来的消费者更加注重商品的价值。
大数据时代广告营销
移动媒体广告拓展 大数据时代的广告营销 随着互联网的快速普及与网络终端的多元化，我们的生活维度正从一元结构（现实生活）逐渐走向二元结构（线下与线上）。十几年前，我们与周围的人在现实生活中基于各种纽带，以一种近乎鸡犬相闻的状态相处，互联网对于所有人而言仅仅是一个新颖、陌生甚至带有欺骗色彩的虚拟存在；十几年后的今天，人与人在现实生活中变得无比陌生而私密，以至于一墙之隔却“老死不相往来”，反而那张无形的网络却赋予了人们更多的“存在感”。男女老少，有哭有笑——互联网世界着实显得真实而丰满 与此同时，我们不得不承认一个事实：与现实生活的私密性相比，身处网络世界的我们是近乎透明的！我们从事的浏览门户、搜索信息、收发邮件、网络购物、即时聊天等几乎一切的网络行为，都被那块“曲奇饼”（cookie）默默地记录了下来，并随时可以被网络服务商抓取与挖掘。这种大量网民网络生活形态的历史与即时的海量信息，是我们以上种种网络行为的“数据痕迹”，并形成了一幅庞大的有关网民的“数据影像”；这些数据的“体量（Volume）”、“类型（Variety）”、“处理速度（Velocity）”均超乎我们对常规数据的感知，堪称“大数据”（Big data）。至此，不管你信不信，“大数据时代”已经以一种汹涌澎湃的姿态扑面而来了 “大数据”作为网络时代的信息矿山，无疑蕴含着大价值。目前，大数据比较明朗化的商业价值开发，发生在互联网广告精准营销领域。传统的广告营销，在经历了大众传播的喧嚣、分众传播的繁荣后，开始迎来新的变革窗口----针对特定网民的精准营销（有人称其“个众传播”）。基于对记录着用户人口属性、兴趣喜好、消费习惯、价值导向等信息的大数据的挖掘，通过人群定向技术，向特定的某个用户传播极具针对性的广告，从而降低广告的无效损耗，提升品牌的投资回报率（ROI）,这是大数据在网络精准营销领域“闪出的一道金光”。
网络时代消费者行为特征与营销策略
网络时代消费者行为特征及营销策略 摘要:营销策略发生变革的根本原因是消费者行为的变化。网络经济时代 ,消费者行为有着崭新的时代特征 ,对此企业应科学、有效地调整自身的营销策略 ,满足消费者多方位的需求。 关键词:网络营销;消费者行为;营销策略 一、网络时代消费者行为分析 (一)消费者行为的主要特征 1.冲动式购买大量增加 所谓冲动式购买是指消费者事先没有购买计划、在现场临时决定的购买。在社会分工日益细化和专业化的趋势下 ,即使在许多日常生活用品的购买中 ,大多数消费者也缺乏足够的专业知识 ,对产品进行鉴别和评估。随着上网用户的大量增加 ,依赖于网络了解市场信息的
群体日趋增多 ,网络中出现的一则商品信息 ,就有可能带动一个群体的网络用户在短期内进行冲动式购买 ,导致许多商品的购买行为具有极强的冲动性。 2.对便利的要求更高 随着人们生活节奏的加快 ,人们对于日常生活用品的购买 ,不仅要求质量好、价格合理 ,而且要求方便、快捷 ,以节省时间。现代物流技术的采用 ,以及运筹学中管理技术的引入 ,加快了商品的物流速度 ,使消费者可以通过网络 ,不仅可以更加广泛地了解市场商品性能及价格信息 ,还可以确立他们的消费目标 ,并选择其自身最为便利的消费方式。 3.消费主动性增强 在社会分工日趋细分化和专业化的趋势下 ,消费者对购买的风险感随着对商品的选择增多而上升 ,而且对单向的“填鸭式”营销沟通感到厌倦和不信任。在许多日常生活用品的购买中 ,尤其一些大件耐用消费品(如家用计算机)的购买上 ,消费者会主动通过各种可能的途径获取与商品有关的信息并进行分析比较。这些分析也许不够充分和准确 ,个体消费者却可从中获取心理上的平衡 ,以减少购买后的后悔感 ,增加对于产品的信任和争取心理上的满足感。消费主动性的增强来源于现代社会不确定性的增加和人类追求心理稳定和平衡的欲望。 4.追求名牌产品消费 品牌效应早已深入人心 ,购买名牌产品已成为人们消费的一种时尚。
网络营销目标市场营销战略
一、实验目的：通过对给定企业网站的了解、认识、分析和评价，理解企业的市场细分，进而从企业网站的结构、内容及其功能和服务等方面认识目标市场的选择对企业网络营销的重要作用和意义。 二、实验项目 1．登录肯德基、麦当劳、可口可乐、亨氏、立顿台湾地区网站、百事可乐中国网站，分析其目标市场营销战略（市场细分、目标市场、市场定位）。肯德基目标市场营销战略 肯德基目标市场营销战略 ①市场细分：肯德基市场细分是根据当地的消费水平,人口数量来市场细分的 ②目标市场：肯德基以家庭成员为主要目标消费者。推广的重点是较容易接受外来文化、新鲜事物的18—36岁是青年消费全体以及儿童 ③市场定位：定位在“家庭成员的消费”，提供一家庭式温馨团圆的用餐气氛 麦当劳目标市场营销战略 ①市场细分：开车年龄的划定为少年市场，将20～40岁之间的年轻人界定为青年市场，还划定了年老市场。人们生活方式划分，快餐业通常有两个潜在的细分市场：方便型和休闲型。 ②目标市场：儿童、青少年、父母 ③市场定位：以年轻、活泼作诉求，希望提供一个轻快的用餐环境。 可口可乐目标市场营销战略 ①市场细分：16—28岁的年轻消费者 ②目标市场：年轻消费全体 ③市场定位：碳酸饮料及软饮料市场 亨氏目标市场营销战略 ①市场细分：怀孕母亲和婴儿 ②目标市场：准备怀孕的母亲、已怀孕母亲、3岁一下的婴儿 ③市场定位：中高端市场 立顿目标市场营销战略 ①市场细分：不同国家的市场特点推出不同的新产品 ②目标市场：集中在学生和白领阶层 ③市场定位：定位于中高端市场 百事可乐目标市场营销战略 ①市场细分：按需求细分，需要低热量的青年消费者 ②目标市场：青年消费者市场 ③市场定位：定位于中端产品，以低热量和好味道为产品的特性
互联网+营销发展趋势
互联网+营销发展趋势 在“两会”之后，“互联网+”成为热词。互联网渗入到几乎所有行业，包括营销传播行业。在“互联网+”的热潮中，面对受众对广告的需求升级、广告形式与数字技术的不断优化、广告传播模式的多样演变，广告公司、媒体等广告传播行业的从业者面对新局面该如何乘风而上,广告主该如何借机转型,做一个不落伍的“营销狂人”？ 时刻从消费者利益出发 简一大理石瓷砖董事长李志林 互联网最大的特点是让世界上所有人变得零距离，交流的自由空间没有任何障碍。简一大理石瓷砖董事长李志林认为，对商业而言，生产者和消费者能通过互联网进行直接交流，以前的信息不对称不复存在，买卖双方不一定要像以前那样，必须通过经销渠道在终端实体店来成交，B2C成为现实。商业的本质就是要为消费者解决问题，为消费者创造价值。互联网提供了让企业更直接、更方便了解消费者需求的畅通渠道，电子商务也让企业为消费者提供更快捷、更个性的服务提供了平台。因此，互联网和电子商务对每一个生产企业来说，都
有深远的影响和战略意义。李志林表示企业经营者和营销人必须具备的互联网思维就是时刻从消费者利益出发，充分利用互联网的技术来提升企业的运营水平和效率，不断改进服务的质量，为消费者创造更大利益。 但是，李志林同时认为互联网技术和电子商务可以提供一些新的手段，但并不能完全取代实体店的现场体验。盲目的追求电子商务的时尚，而没有建立完善的消费者服务系统，最终可能不是成为时代的弄潮儿，而是成为时尚的烈士。互联网是工具，有实效的创意才是根本 DDB中国区副总裁唐睿 对传统的4A公司来说，“互联网+”意味着，在传统广告服务中加上互联网思维，使品牌策略和创意得到更大范围的使用。似乎只要在电脑上发生和进行的广告，都是数字营销。逗号商学院https://www.wendangku.net/doc/899380665.html,逗号商学院。但随着互联网+的提出，作为一个始终走在行业前端的公司，DDB开始重新审视互联网和广告营销的格局——DDB旗下的数字营销专家Tribal Worldwide，并不认为做几个病毒视频设计几个网站就是数字营销，而是专注于将技术和创意相结合，专注于为客户在互联网生态网络上开拓一个新的市场空间，塑造品牌影响力。这和传统概念上的数字营销是不一样的。