2016年护理个人工作计划

2016年护理个人工作计划

一、加强护理在职教育，进步护理人员的归纳本质

（一）、按护理标准化练习及护理在职继续教育施行方案抓好护理的“三基”及专科技术练习与查核作业

1、要点加强对新入院护理、聘任护理、低年资护理的查核，强化她们的学习认识，护理部方案上半年以强化根底护理常识为主，添加查核次数，直至合格。

2、加强专科技术的练习：各科拟定出周期内专科理论与技术的练习与查核方案，每年安排考试、查核2—3次，理论考试要有试卷并由护理长安排进行闭卷考试，要求考究实效，不流于方法，为培育专科护理打下厚实的根底。

3、基本技术查核：归于标准化练习方针的护理，在年内16项基本技术有必要悉数合格，查核要求在实践作业中抽考。其他层次的护理方案安排操作考试一次，理论考试二次。

4、强化相关常识的学习把握，安排进行一次的实践查核，理论考试与临床使用相结合，检查遵章守规的执行情况。

（二）、加强人文常识的学习，进步护理的整体本质

1、安排学习医院效劳礼仪文明，强化护理的现代护理文明认识，先在护理长层次内进行评论，达到一致后在全院范围内展开进步本质活动，拟定练习方案及详细的施行方案。

安排全院性的讲座和争夺派出去、请进来的方法学习护

理交际礼仪及作业效劳礼仪。展开护理礼仪竞赛活动，使用“5.12”护理节期间掀起学礼仪、讲本质的活动月，安排寓教寓乐的节日晚会。

（三）、更新专业理论常识，进步专科护理技术水平。跟着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护理长安排学习专科常识，如遇展开新技术项目及特别疑难病种，可经过请医师授课、检索文献资料、护理部安排护理查房及护理会诊评论等方法更新常识和技术。一起，有方案的选送部分护理外出进修、学习，进步学术水平。

二:加强护理办理，进步护理长办理水平

（一）、年头举行一期院内护理长办理学习班，主要是更新办理理念、办理技巧及护理效劳中人文精神的培育，当今社会人群对护理的效劳需求,新的一年护理作业展望以及护理长爱情沟通沟通等.

（二）、加强护理长方针办理查核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护理长考评挂钩等办理方针。

（三）、促进护理长间及科室间的学习沟通，每季安排护理质量穿插大检查，并举行护理长作业经历沟通会，学习进步护理办理水平。

三、加强护理质量进程操控，保证护理作业安全、有用

（一）、继续实行护理质量二级办理体系，尤其是需开发进步护理长发现问题，解决问题的才能，一起又要发挥科

室质控小组的质管效果，清晰各自的质控点，增强全员参加质量办理的认识，进步护理质量。

（二）、树立检查、考评、反应准则，建立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、催促、考评。考评方法以现场考评护理及检查患者、检查记载、听取医师定见，发现护理作业中的问题，提出整改措施。

（三）、进一步标准护理文书书写，从细节上抓起，加强对每份护理文书采纳质控员—护理长—护理部的三级考评准则，定时进行护理记载缺点剖析与改善，添加出院病历的缺点扣分权重，着重不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出团体榜首、二、三名。（四）加强护理进程中的安全办理

共2页，当时第1页122016年护理个人作业方案相关内容:一、辅导思想依据卫生部关于演示工程的整体布置，在总结xx年优质护理效劳经历的根底上，依据卫生部《关于推动优质护理效劳的作业方案》的要求，以执行责任制整体护理为核心内容，在广度和深度两方面加大优质护理效劳推动力度，充分调动护...

为进步本年度供给室作业质量，进步业务本质，强化整体护理对专业常识的把握及娴熟使用程度，咱们作出如下护理练习方案，是供给室作业迈上一个新台阶。护师及主管护师练习方案：练习方针：一。

急诊科护理在院领导及护理部的精确领导下，仔细执行医院的年度作业安排，紧紧围绕以人为本，以患者为中心的效劳主题，为更好地适应急诊医学的发展需求和社会的需求，为进一步加强急诊护理作业的办理，特拟定出2014年急诊科护理作业方案。

一、加强护理在职教育，进步护理人员的归纳本质（一）、按护理标准化练习及护理在职继续教育施行方案抓好护理的三基及专科技术练习与查核作业1、要点加强对新入院护理、聘任护理、低年资护理的查核，强化她们的学习认识，护理部方案上半年...

一、加强优质护理质量办理，尽力进步护理质量。1.仔细安排施行优质护理效劳作业措施，进行查核，经过方针办理促进护理人员观念改变，增强贡献认识，自动效劳认识，质量认识，安全认识，然后促进护理质量进步。

卵巢肿瘤是妇科常见的肿瘤之一，可发生于任何年纪，以20-25岁或生育年纪妇女见多。卵巢肿瘤有囊性与实质性、良性与恶性之分。囊性多属良性，实质性多属恶性。卵巢恶性肿瘤是女人生殖器官三大恶性肿瘤之一。

一、辅导思想我科将以科学发展观为辅导，深化以患者为中心的效劳理念，以二甲复审为关键,以进步作业本质、优化护理效劳为主题，尽力为患者供给无缝隙、连续性、安全、优质、满足的护理效劳。

妇产科护理效劳方案样例：近段时刻，咱们医院也就是xxx 市榜首人民医院妇产科正在积极展开优质效劳，经过咱们的微笑效劳，满足待患让患者感觉咱们医务作业者是与他们站在同一阵线，这能增强他们打败疾病的决心，一起也能让患者在咱们医院就...

2018年护理工作计划ICU

2018年护理工作计划 重症医学科 依照护理部2018年工作计划提出的工作方向与要求，切合我科室护理工作实际，进一步调整科室护理发展思路，全面完成重症医学科各项护理指标及护理部下达的各项护理任务。坚持“以人为本”和“以病人为中心”的服务理念，围绕2017年优质护理要求，结合2017年度各级护理质量检查不足，不断总结经验教训，持续改进，夯实基础护理，丰富服务内涵，提高服务质量，为患者提供安全、有效、方便、满意的护理服务，现将2018年重症医学科护理工作计划如下。 一、加强护理管理与持续质量改进，全面提升科室护理质量 目标：各项护理质量指标达标，科室护理管理进一步规范化、制度化、标准化。 2018年重症医学科护理质量安全管理目标

实施措施： （一）实施科学护理管理,进一步优化科室管理制度 1、继续保持柔性管理方式：严宽结合，时刻体现科室人性化管理，树立科室护理人员归宿感及主人翁意识，改善科室工作氛围； 2、细化科室护理管理小组：明确落实护理管理职责，将科室管理细分分病区管理组、患者安全组、仪器设备管理组、药品安全组、继续教育组、感染管理组，每季度轮换小组成员，人人参与科室管理，做到全员能力提升； 3、护理绩效考核精细化：在护理部优质护理绩效方案指引下不

断优化我科室特色的护理优质绩效考核细则，明确奖励与处罚规则，做到多劳多得，优质高效，提升护理人员工作积极性； 4、根据责任制整体护理要求，培训二甲复审修订的护理工作制度、疾病护理常规和临床护理服务规范，重新修订科室专科护理常规与护理人员岗位职责。 5、科学设置护理岗位，合理配置并弹性调配护理人力资源，保证特殊时段与紧急情况下科室工作需求，保障护理安全。实行弹性排班，增加高峰期上班人数，达到人力资源的合理使用。 （二）建立护理管理目标体系，实施护理目标管理责任制。 1、认真落实《护士条例》等相关法律常规，护理核心制度，落实各级护理人员岗位职责，加强护理人员目标管理考核。 2、根据护理部制定的目标管理指标，结合本科室具体情况制定科室目标管理指标，签订目标管理责任书，将护士月考评与年终考评相结合，个人护理质效情况与年终考评挂钩。 3、强化科室人员成本管理意识，认真做好开源节流工作。积极探索住院费用结构比，加强有效费用监管和分析，认真执行各项收费和医保政策，有效管控费用，防止违规扣款发生，积极配合科室主任工作，积极完成各项考核指标。 （三）完善护理质量与安全管理组织。 1、定期召开护理质量管理小组会议，按照医院护理质量委员会相关要求，结合科室实际情况，实时反馈各项护理质控情况，积极开展讨论，跟踪检查、对实施情况进行效果评价，持续改进护理质量。 2、每月对科室护理质量与安全存在的问题进行分析、以护理质量、安全管理难点及重复出现的质量安全问题为重点进行讨论，增强各级护理人员对质量管理的预见性，持续改进护理质量。 （四）加强护理质量管理，对医疗质量反馈问题进行持续整改。

2016年妇产科护理质控工作计划

2016年妇产科护理质控工作计划 一、加强细节管理，培养良好的工作习惯。 细节决定质量，妇产科随机性强，平时工作习惯差，做护士长忙于日常事务，疏于管理，2016年将把精力放在日常质控工作，从小事抓起，将质控工作贯穿于每日工作中，每周质控一到两项，形成规范，让科室人员也在质控中逐渐形成良好的习惯，减少懒散心理及应付心理，真正从方便工作，方便管理为出发点。另外发挥质控员及责任护士的作用，将一些日常质控工作交给她们，提高大家参与意识，动员全科人员参与管理，有效提高自我管理意识，提高科室管理的效率。 二、改变往年查房应付的局面，由管床护士负责病历选取，真正选取科室疑难病历，书写护理计划，责任护士负责讨论该病的疑、难点护理问题，集思广义，提出解决问题的办法，达到提高业务水平，解决护理问题的目的。同时，讨论的过程也是学习的过程，学习专科疾病的知识，规范专科疾病护理常规，每规范一种专科疾病，便将此种疾病的护理常规应用于日常工作，逐步提高护理工作的规范性。 三、加强业务学习，提高整体专业水平。 加强专科业务知识学习，系统学习妇产科学，围产期知识，新生儿复苏，产科急症护理及应急程序，全科人员参与，

大家轮流备课，每月一次。并进行产科急证抢救演练，人人过关，提高应急能力及专科护理水平。 四、设计使用专科健康教育手册，加强健康宣教工作。 设计专科健康教育手册，分为新生儿保健手册，产褥期保健手册和妇科疾病保健手册，将保健知识以简洁、明快的语言形式表达，设计清新的版面，吸引病人真正去了解知识。同时规范科室健教内容，制作护理人员健教手册，形成一体化健教内容，科室备份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。 五、申请护理科研项目，开展科研工作。（2016年乡镇党风廉政建设工作计划） 已申请护理科研项目：中药贴敷促进泌乳的效果观察与研究。年内全面开展效果观察与研究，进行统计学分析，撰写研究论文，上报申请材料。并要求全科参与科研项目，学习开展科研的知识，提高各类人员整体素质及专业水平。 六、加强产房管理，完成日常各项工作及质控工作。 产房管理是科室管理的薄弱环节，产房交接及查对工作一直不能系统贯彻落实，2016年产房管理工作细化，每项工作指定一位负责人，小组长总负责全面质控工作，全面提高产房的管理工作。同时加强院内感染控制及监测工作，完成各项护理质量控制与管理。

2016年物业管理员个人工作计划

2016年物业管理员个人工作计划 作为一个物业管理员，为居民创造良好的小区环境，带领居民把自己的家园建设好是我的责任。以往的工作中我带领全体工作人员顺利将工作展开，并在小区居民的配合下有效实施了各项业务工作: 一、三个小区公共事务方面 1、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。 2、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。 3、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量，这也是2016年工作计划中的重中之重。 4、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认队真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。 5、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。 二、xx华庭项目 1、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。 2、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。 3、继续跟进26-29幢绿化种植工作。 4、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。 5、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。 6、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。 7、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。 三、xx居项目 1、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。 2、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

2018年护理_部工作计划总结1

2018年护理部工作计划 2018年护理部继续以创三级医院标准要求，结合医院总体工作目标，落实护士生活照护、沟通协调、协助诊疗、健康宣教的现代护理理念，遵循“以人为本”的科学发展观，“以病人为中心”的服务理念，实现让“患者满意、社会满意、医院满意、护士满意”的工作目标。现将具体计划制定如下： 一、工作目标： 1、健全护理管理制度并狠抓落实; 2、积极配合完成医院交办各项工作任务； 3、加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全; 4、强化优质护理服务涵，大力推行人文关怀理念; 5、加强护士长、护士工作能力、人文素养的培养，切实提高护理队伍整体素质; 6、创新思维积极开展护理科研与教学，推进护理专业发展。 二、具体措施 （一）健全各项管理制度并狠抓落实 护理部将重整的护理部制度汇编成册下发科室，各科室组织科人员学习并在护理工作中融会贯通。护理部组织人员下病房督查，严格要求按制度落实工作。 （二）积极配合完成医院交办各项工作任务 根据院部中心任务，协助院部及各职能科室的工作，做好上传下达，安排好各项义诊、体检，迎接上级检查。 （三）加强护理质量与安全管理，持续改善护理服务品质，确保护理安全 1、护理部采取以“病人为中心”的全程质控检查模式，具体分组为护理安全组、分级护理组、病房管理组、优质护理组、各特殊科室专科质量、急救物品、护理文书、静疗小组、压疮评估小组、输血

安全组，并将护理敏感性指标与专科质量指标融入检查中，能使检查结果更直观、科学。各质控组对照各项质量考核标准遵循PDCA循环模式认真进行考核、分析、评价，整改、追踪、再评价，体现持续改进，实行目标管理。 2、护理部及护士长经常深入各科室检查、督导、考评，对护理工作质量缺陷进行跟踪监控，每季度组织一次护理质量与安全管理委员会会议，每月一次质控小会，落实护理工作质量持续改进，做好以下几个环节： （1）护理质量组检查督导：护理部制定计划组织督查小组成员对各护理单元进行护理质量检查，各质控小组每月一重点，每季一覆盖，对检查过程中存在的问题和缺点及时向护士长进行反馈，护理部对相对集中突出问题组织质量分析会，讨论分析问题原因及改进措施并通过护士长例会，反馈至科室限期整改。 （2）护理日常检查督导：护理部/护士长经常深入各病区巡查，对发现的问题及时指出，进行督导并促其整改。护士长坚持每日自查，并做好护士长检查记录本的登记，紧抓日常护理工作，注重各个环节质量。科充分发挥质控小组的作用，责任到人。 （3）护士长早夜查房督导：加强护士长夜查房管理力度，做好薄弱时间段质量管理，及时发现问题、解决问题，提高夜班时段护理质量。 3、重点抓好护理人员的环节监控，病人的环节监控，时间的环节监控和护理操作的环节监控。 （1）护理人员的环节监控：对新入、转科、实习护士以及有思想情绪的护士加强管理、做到重点交待、重点跟班，重点查房。 （2）病人的环节监控：新入院、新转入，危重、大手术后病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促、检查和监控。 （3）时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、夜班交班时均要加强监督和管理。护理部/护士长进行不定时查房。

2018年护理工作计划

2018年神经外科护理工作计划 为进一步提高护理人员业务技术水平，抓好护理质量，提高护理服务品质，深化优质护理内涵建设，今年我科组织认真学习《医院工作报告》及《护理工作报告》，深刻领会其内容、理清思路、更新观念，紧紧围绕医院的发展规划，护理管理目标和工作计划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”;在业务学习上注重知识更新，积极吸纳多学科知识;在队伍建设上强调知法、守法、文明、规范服务，为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色，优化护理队伍;在绩效考核上探索建立以工作量和工作质量为考核重点的长效绩效考核机制，充分调动护理人员积极性。加强安全管理，为患者提供安全，专业、全程的优质护理服务，全体护士讨论制定2018年护理工作计划如下: 一、抓好队伍建设，提升护理队伍整体素质 加强护理人才的培养，为护理人才的成长创造有利条件。全科护理人员要认识到“先天不足”已成为我们不断求学的动力而非阻力，树立自强、上进、刻苦钻研专业知识的精神，只有通过努力学习来积累知识，才能提高自身素质和业务能力。才能逐步把目前以中专学历为主体转变为以专科、本科为主体的护理队伍。科室将采取多种渠道，为护理人员提供学习机会。

1.鼓励中青年护士参加自学、广播电视大学考试，到年底大专学历以上人员占护士人数的90%。 2.利用科晨会、护理查房时提问护士，内容为基础理论知识、专科理论知识、院内感染知识、护理理核心制度等内容，使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 3.根据医院安排，有机会选送护理骨干到省内外短期护理知识培训班学习，以管理知识、专科知识进展为主。另派1名护士到省人民医院医院学习呼吸机的使用及神经外科护理，把上级的医院新的护理技术、新的管理理念带回来，有力的促进科室各项工作的开展。 4.科内坚持每月在科内举办护理知识，新业务新技术，专业技术培训。每月护理查房2~3次，组织业务学习与操作培训、考核等。重点要规范护理查房，提升查房质量，以提高专业知识水平及实践能力。高年资护士加强应急、急救能力训练。工作中给低年资护士做好表率，言传身教，让神经外科团结、协作的优良作风发扬光大。 5.强化急救技术的训练，每个护土都能熟练掌握心肺脑复苏技术，并重点对吸痰、吸氧等常用的技术操作进行了培训，专科急救技术有了明显的提高。 6.各级护理人员参加科内、医院组织的理论考试、院感知识考试、技术操作考核，参加率100%。 二、严抓质量检查，促进护理质量持续改进。

2016年个人工作总结以及2017个人工作计划

2016年个人工作总结以及2017个人工作 计划 导读：本文2016年个人工作总结以及2017个人工作计划，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积

累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。 一、个人成长方面：1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我

护理质量工作计划4篇

2016年护理质量工作计划4篇 为进一步抓好医疗护理质量,提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心,围绕医院的发展规划,本着“以病人为中心”,以“服务、质量、安全”,为工作重点的服务理念,创新管理方式,不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20XX年护理质量工作计划如下: 一、加强护理安全管理,完善护理风险防范措施,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育,把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一,将工作中的不安全因素及时提醒,并提出整改措施,以院内、外护理差错为实例讨论借鉴,使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点,从中吸取教训,使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,监督医学,教育网收集整理到位,并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理,如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理:如手术病人、危重病人、老年病人,在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,达成共识,引起各班的重视。 6.对重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。 8.完善护理紧急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,都要做回顾性评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心,提倡人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷。 1.主管护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做入出院病人健康宣教。 2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,并于周二基础护理日加上健康宣教日,各个班次随时做好教育指导及安全防范措施。 3.建立健康教育处方,发放护患联系卡,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育。 三、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯制度,护士长及质控小组,经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提高整改措施。 四、加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。 1.每周晨间提问2次,内容为基础理论知识,专科理论知识,院内感染知识等。 2.每季度进行心肺复苏演示,熟悉掌握急救器材及仪器的使用。 3.每周一早晨会为护理药理知识小课堂,由治疗班搜集本科现用药说明书,并给大家讲解药理作用及注意事项。并提问医院核心制度,使每个护士都能熟练掌握并认真落实。 4.经常复习护理紧急风险预案并进行模拟演示,提高护士应急能力。

2018年优质护理工作计划

2018年优质护理工作计划 2018年优质护理服务工作是在去年开展"优质护理服务"活动的基础上，为进一步深化"优质护理服务"工作内涵，以"提升职业素质、优化护理服务"为主题，提升服务水平，持续改进护理质量，以严谨态度抓好每项护理工作的全程质量管理，即基础质量、环节质量、终末质量，其中环节质量是重点,在总结上一年度开展"优质护理服务"活动经验的基础上，特制定2018年"优质护理服务"工作计划。 一、指导思想： 我院将以十九大精神为指导，深化"以病人为中心"的服务理念,以"提升职业素质、优化护理服务"为主题，努力为患者提供无缝隙、连续性、安全、优质、舒适、满意的护理服务。 二、工作目标： 以患者满意为总体目标，夯实基础，巩固成果，以病人的要求为工作起点，以病人满意度为工作终点，全面落实以病人为中心的各项护理工作。进一步深化优质护理服务工作，提升服务内涵，持续改进护理质量，重点是门诊服务内涵的延伸。 三、工作措施： 1.修订各种制度、标准继续完善修订我院各项规章制度、工作职责、工作流程、疾病护理常规、临床护理服务规范及标准。继续完善修订质控检查标准与方法，完善护理不良事件上报与督查制度，加强对危重病人的管理。 2.全面提升职业素质、优化护理服务 （1）加强基础理论知识的培训，使护理人员综合素质及专业能力得到提高。从

"三基三严"入手，每月组织一次业务培训，内容包括基础理论、法律法规、服务意识，强化基础护理及分级护理的落实并保证质量。每月组织三基理论和操作考试重点是40岁以下的护理人员。 （2）加强护士礼仪规范学习与检查和督促，进一步规范护士行为。 （3）采取各种形式的学习培训，以提高全院护理人员的业务素质，提高护士观察病情、落实护理措施、记录护理文书的能力。 3.加强管理，确保护理安全 （1）加强病人重点环节的管理，如病人转运、交接、圧疮等，建立并完善护理流程及管理评价程序。抓住护士交接班、每月一次的护理查房等关键环节，加强护理管理确保目标实现。 （2）加强护理安全监控管理，每月组织科室进行护理安全隐患排查及护理差错、护理投诉的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。 （3）加强科室管理。每周对科室在病房管理、基础护理、护理安全、病历文书书写、护士仪表、消毒隔离等进行不定期的抽查，对存在的问题立即指出并限期反馈，在每月的护士工作例会上进行总结；对优质护理存在问题利用管理工具进行持续改进。 （4）加强防跌倒管理。做好跌倒风险评估工作，对存在的风险因子及时干预；加强环境的管理，制定保洁工作规范，做好患者和家属的宣教工作，维护好病房环境。 4.夯实基础护理 （1）切实做好基础护理，使护理工作更加规范化。保持病床整洁、无异味、无污迹，物品摆设整齐规范，输液滴数与医嘱相符，勤巡视输液病人，善于观察

2016年销售个人工作计划范文

2016年销售个人工作计划范文 在xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。 xx年的计划. 一；对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。 二；在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得客户信息。 三；要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。 四；今年对自己有以下要求 1：每周要增加?个以上的新客户，还要有?到?个潜在客户。 2：一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。 3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。 6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。 7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。 8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。 9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。 10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造利润。 以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

2018年度外科护理工作计划

2018年度外科护理工作计划 2018 年度外科护理工作计划 2018年本科护理工作将在去年工作的基础上，结合护理部的工作 计划，为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作重点落实核心制度，施行优质护理服务病房，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”为工作重点的服务理念，创新管理模式，不断提高患者满意度。并配合医院完成创建“三乙”达标工作，特制定2018 年外科护理工作计划如下： 、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.严格执行查对制度，强调二次核对的执行力度到位，坚持每天查对，每周至少进行一次护理大查对。 3.将各项规章制度落实到实处。定期和不定期检查，并有监督检查及整改措施、效果评价记录。

4.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 5.加强重点管理：如病重病人、手术病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 6.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时将上述病人作为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 7.对重点员工的管理：如实习护士、进修护士、轮转护士及新入科护士等，对他们进行护理核心制度培训及法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强，具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 8.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时、完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。 9.完善护理紧急风险预案，平时工作中注意培养护士的应急能力，对每项应急工作，如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏等，都要做回顾性评价，从中吸取经验教训，提高护士对突发事件的反应能力。 二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通，提高病人满意度，避免护理纠纷。 1、继续落实责任制整体护理，优化排班模式，忙时加班，闲时轮

2016年急诊科护理工作计划

2016年急诊科护理工作计划 急诊科护理在院领导及护理部的正确领导下，认真执行医院的年度作业安排，紧紧围绕“以人为本，以患者为中心”的效劳主题，为更好地习惯急诊医学的发展需求和社会的需求，为进一步加强急诊护理作业的办理，特拟定出本年度的。 一、要不断加强急诊护理站的建造，进步护理人员的应急才能 1、加深护理人员的急救认识和团体认识，守时进行有方案、有安排的事务方针练习，培育急诊专业合格的护理人员。 2、不断树立、健全急诊科的各项，加强人员卫生行政法令、法规的学习，增强人员的法令认识。 3、推动各项急诊作业标准化办理，以进步抢救成功率。 二、关键抓好“三基”练习与临床实践相结合，以进步人员的专业本质。 1、娴熟把握常见病况的判别及抢救流程及护理关键，实施守时查核。 2、娴熟把握心肺复苏术的抢救技术。 3、娴熟创伤的处理和包扎止血技术及伤员的心思护理。 4、娴熟急救时的催吐、灌肠、打针、给氧及体位一系列操作技术及病况监测等专业技术，要求精确及时到位。 三、严厉抢救室、处置室的办理，为患者争夺名贵的抢

救机遇 1、娴熟把握各种仪器的运用并保证其功能杰出，随时备用。 2、各类抢救药品、器械由专人担任，守时查看、定点放置、守时消毒、保护药品基数与卡相符，严厉急救药箱办理，保证院外急救的正常运用。 3、各类急救药品运用后及时整理、弥补、记载，坚持整齐清洁。 四、严厉执行各项作业标准，保证护理作业的安全有用及全体护理作业的全面落实 1、严厉执行“三查、七对”准则，根绝过失事端的发作。 2、严厉执行无菌技术操作准则及护理程序，以增进或康复患者的健康为方针展开全体护理，从生理上、心思上、生活上关心体贴患者，推广人性化效劳。 3、严厉执行“十二项中心准则” 4、加强废旧一次性物品的妥善办理，避免院内感染的发作。 下页更精彩12016年急诊科护理作业方案相关内容:妇产科护理效劳方案样例：近段时刻，咱们医院也就是xxx市第一人民医院妇产科正在活跃展开优质效劳，经过咱们的微笑效劳，满足待患让患者感觉咱们医务作业者是与他们站在同一

2020年胸外科护理工作计划

2018年胸外科护理工作计划 【导语】本篇文章是WTT为您整理的2018年胸外科护理工作计划，仅供大家参考。 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定201x 年护理质量工作计划如下： 一。加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医

2016年营业员个人工作计划

2016年营业员个人工作计划 作为一名营业员，也要做好相关的方案，以下是自己XX年的： 一、了解作业环境 1、了解楼层主管的作业责任，楼层主管日常作业流程和相关作业的和谐部分; 2、了解本楼层的办理人员及职工，向他们了解他们地点作业岗位的状况; 3、了解本楼层的一切专柜，包含专柜称号、详细位置、运营产品的性质、运营方式及运营状况。 二、发现当时作业中的问题 1、依据上一阶段的作业，找到当时作业流程中的缝隙，比方是否有本部分无法处理的问题，是否有需求相关部分帮忙处理而没有详细的人和方法来执行的问题; 2、一切本楼层的职工是否清楚本岗位的作业责任及相应的作业流程，是否有才干做好本职作业及地点岗位需求帮忙处理的问题，是否依照相应的要求来做好本职作业; 3、了解本楼层专柜运营中需求处理的问题，例如灯火照明、产品陈设、库存积压等等。 三、处理当时作业中的问题 1、完善作业流程与，向上级寻求帮忙以处理本部分需求上级支撑才干处理的问题，与相关部分交流和谐处理需求

相关部分帮忙才干处理的问题; 2、对本楼层的职工进行训练，使其具有地点岗位必备的才干，并能按公司要求做好本职作业; 3、与各专柜交流和谐，处理其需求帮忙处理的问题; 4、依据卖场实际状况，做恰当人员调备; 5、担任部属作业质量及作业进度; 6、担任本楼层物料陈设、道具、办理; 7、拟定商场调查作业方案及施行; 8、出售成绩剖析作业; 9、对各专柜按公司准则进行办理并与其业主交流和谐来处理好两边的不同定见。 下页更精彩12016年营业员个人作业方案相关内容:在即将过去的xx，有许多夸姣的回想浮现在脑海里，在公司的注重好和培育下，个人取得了很大的前进，一起，也觉得有许多的不足之处。作为一名店长深感到责任的严重，大半年的店面办理，作业经验，让我理解了这样一个道理:一是关于一个经济效... 作为一名营业员，在作业过程中常常要写作业总结及个人作业方案。营业员作业方案怎样写呢?请参照以下这份营业员个人作业方案。一、了解作业环境1、了解楼层主管的作业责任，楼层主管日常作业流程和相关作业的和谐部分;2、了

2018康复护理工作计划

2018康复护理工作计划 康复护理对病人来说是非常重要的，那么如何做好2018年的康复护理规划呢？为大家收集了《2018康复护理工作计划》，欢迎大家阅读参考！ xx日在孔集派出所召开电视禁毒会议后，为进一步深入开展创建“无毒社区”工作，有效遏制毒品的蔓延趋势，努力构建和谐社区，根据镇综文件精神要求，结合我社区实际情况，现就做好社区戒毒工作，制订计划如下： 一、指导思想 认真学习贯彻上级文件精神，在镇综治办的统一领导下，全面开展社区戒毒和社区康复工作，形成全社会共同参与的工作格局，为深入开展禁毒人民战争，构建平安社区、和谐社区做出积极的贡献。 二、工作原则 坚持以人为本、依法管理、科学戒毒、关怀救助的原则，帮助吸毒人员戒除毒瘾，回归社会。 三、成立领导小组 社区党总支书记任组长，社区主任任副组长，成立社区戒毒和社区康复工作站，负责组织本社区的社区戒毒和社区康复工作。 四、目标任务 积极配合社区民警，以社区吸毒人员全部纳入社区戒毒、强制戒毒、社区康复、社区药物维持治疗、自愿戒毒范围，建立戒毒治疗、

康复指导、救助服务功能兼备的禁吸戒毒工作体系，遏制吸毒人员的新滋生，降低吸毒危害为总目标。 五、成立社区戒毒社区康复专兼职队伍。 由社区工作人员、各支部书记、楼栋长、综治信息员、社区民警、社区自愿者成立康复小组，落实对戒毒人员的管理和服务。 20xx年现代康复治疗项目9项纳入基本医保，是为康复之我院各级领导对康复的管理果决有序，又恰逢我院“二甲”复审，对康复配备，管理、教学和医疗质量安全保障，均提出较高要求。为此，更鞭策我们在科室建设、诊治水平、医德医风、科研创新、人员配备、硬件设施上不断发展，现制定20xx年度工作计划如下： 一、科室建设及人员梯队 在科室管理方面，继续以互利双赢为目的，以优质服务为宗旨，以奖惩分明为准绳，以团结和谐为目标，运用新型管理模式运转康复科。不断扩大病源，提高疗效及满意率。为配合医院扩建要求，两年后科室发展计划为充实5个门诊部门(物理疗法部、作业疗法部、言语治疗部、传统康复部、假肢矫形器部);成立康复扩建计划，需要采取积极有效的措施，对学术与技术带头人及后备人才的政治思想、业务能力和学术水平进行重点培养。根据康复专业实际情况，需要引进本科以上康复专业治疗师1～2名，能制作假肢矫形器者优先。整体素质尚需提高，康复医师因多系其他专业转行而来，需进一步到国内高水平康复中心进修深造，鼓励支持年轻医师、治疗师报考研究生;

2016年护理质量工作计划

2016年护理质量工作计划 1、2016年护理质量工作计划 为进一步抓好医疗护理质量，提高护理人员业务技术水平。今年的护理工作要以抓好护理质量为核心，围绕医院的发展规划，本着“以病人为中心”，以“服务、质量、安全”，为工作重点的服务理念，创新管理方式，不断提高社会满意度。胸外科全体护士讨论制定20XX年护理质量工作计划如下： 一、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效的回避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 1.不断强化护理安全教育，把安全护理作为每周五护士例会常规主题之一，将工作中的不安全因素及时提醒，并提出整改措施，以院内、外护理差错为实例讨论借鉴，使护理人员充分认识差错因素、新情况、新特点，从中吸取教训，使安全警钟常鸣。 2.将各项规章制度落实到实处，定期和不定期检查，监督医学，教育网收集整理到位，并有监督检查记录。 3.加强重点环节的风险管理，如夜班、中班、节假日等。实行APN排班及弹性排班制，减少交接班的频次，减少工作中的漏洞，合理搭配年轻护士和老护士值班，同时注意培养护士独立值班时的慎独精神。 4.加强重点管理：如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理以及病人现存和潜在风险的评估等。 5.加强重点病人的护理：如手术病人、危重病人、老年病人，在早会或交接班时对上述病人做为交接班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险作出评估，达成共识，引起各班的重视。 6.对重点员工的管理：如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的护士做带教老师，培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 7.进一步规范护理文书书写，减少安全隐患，重视现阶段护理文书存在问题，记录要“客观、真实、准确、及时完整”，避免不规范的书写，如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等，使护理文书标准化和规范化。

2018年护理部工作计划

医院 2018年护理部优质护理服务工作计划 随着医院的不断发展壮大，专科工作更加精细化，对护理工作的要求也越来越高。在新的一年里，我们要积极贯彻落实国家卫计委“优质护理服务示范工程”指导思想，狠抓护理质量，严格落实各项规章制度和护理核心制度，加强业务和技术操作训练，以质量为核心，以病人为中心，围绕医院工作总体目标，突出骨科专科特色，特制订2018年护理工作计划，如下： 一、工作目标 ●健全、落实护理“质量、安全、服务”等项管理制度，各项工作做到制度化、科学化、规范化。 ●强化内涵建设，不断提高护理队伍整体素质。 ●坚持“以人为本”的服务原则，使护理服务更贴近患者，贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求，创优质护理效益。 二、护理质量管理目标 1、护理人员三基水平平均分≥85分（应考率100%） 2、护理技术操作合格率≥90% 3、特级、一级护理合格率≥90% 4、护理文书书写合格率≥90% 5、护理继续教育合格率100% 6、一人一针一管一灭菌执行率100% 7、临床教学管理合格率100%（90分合格） 8、护理核心制度知晓率100%（90分合格）

9、护理核心制度执行率100%（100分合格） 10、患者身份识别正确率100%（100分合格） 11、常用护理技术操作并发症预防与处理流程知晓率100%（90分合格 12、重点环节应急预案知晓率100%（90分合格） 13、围手术期措施落实执行率100%（100分合格） 14、正确执行医嘱核对程序合格率100%（100分合格） 15、用药正确率100%（100分合格） 16、输血操作合格率100%（100分合格） 17、护理人员对护理安全（不良）事件报告制度知晓率100%（90分合格） 18、护理安全（不良）事件报告率100%（100分合格） 19、护理安全（不良）事件分析率100%（100分合格） 20、急救车物品、药品及仪器设备管理合格率100%（100分合格） 21、治疗室药品管理合格率100%（95分合格） 22、高危药品、毒麻药品管理合格率100%（100分合格） 23、管道护理执行合格率100%（95分合格） 24、高危患者入院时压疮风险评估100%（100分合格） 25、预防压疮措施、执行措施、执行有效率100%， 26、无非预期压疮发生、高危患者入院时坠床、跌倒风险评估率100%（100分合格） 27、患者跌倒、坠床等意外事件报告、处置流程知晓率100%（100分

2016年营业员个人工作计划

第1 页/ 总共16 页2016年营业员个人工作计划 作为一名营业员，也要做好相关的计划，以下是本人XX年的个人工作计划： 一、熟悉工作环境 1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工作岗位的情况; 3、熟悉本楼层的所有专柜，包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。 二、发现当前工作中的问题 1、根据上一阶段的工作，找到当前工作流程中的漏洞，比如是否有本部门无法解决的问题，是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题; 2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程，是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题，是否按照相应的要求来做好本职工作; 3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题，例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。

三、解决当前工作中的问题 1、完善工作流程与规章制度，向上级寻求帮助以解决本部门第 2 页/ 总共16 页需要上级支持才能解决的问题，与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题; 2、对本楼层的员工进行培训，使其具备所在岗位必备的能力，并能按公司要求做好本职工作; 3、与各专柜沟通协调，解决其需要帮助解决的问题; 4、根据卖场实际情况，做适当人员调备; 5、负责下属工作质量及工作进度; 6、负责本楼层物料陈列、道具、管理; 7、拟定市场调查工作计划及实施; 8、销售业绩分析工作; 9、对各专柜按公司制度进行管理并与其业主沟通协调来处理好双方的不同意见。 作为一名营业员，也要做好相关的计划，以下是本人XX年的个人工作计划： 一、熟悉工作环境 1、熟悉楼层主管的工作职责，楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门; 2、熟悉本楼层的管理人员及员工，向他们了解他们所在工

2016年血透室工作计划

2016年血透室护理工作计划 2016年血透室护理工作要以优质护理服务为核心，本着“以病人为中心”的服务理念，围绕医院的发展规划，不断提高病人满意度及社会满意度。现制定2016年工作计划如下： 一．进一步规范规章制度 1、严格执行各项规章制度、工作流程、操作流程，确保护理安全。 2、加强演练透析透析室各项应急预案，必须做到人人都能熟练掌握。 3、建立科室内质控小组，加大自查力度，发现问题及时改进，定期查找护理隐患并进行分析反馈。 二、血透室将全面开展优质护理，并将优质护理落实到实处 1、加强患者的健康宣教，针对患者的文化程度、接受能力采取不同的宣教方式。如：图片、书面、口头等等。 2、加强随访工作，要求责任护士应对自己负责的病人每月必须进行一次电话随访，了解患者的病情动态，提高患者的满意度。 3.加强急救药品及抢救仪器的管理工作，每周认真核对发现问题及时维修，保证抢救物品处于完好备用状态，发现问题及时维修，护士长每周检查并记录。 三、加强院内感染管理，认真做好消毒隔离工作

1、每月定期监测透析用水，每季度定期监测透析用水内毒素。并根据每月监测结果，提出持续改进措施。并每月进行小结、每半年进行一次总结。减少医院感染事件的发生，保证患者的安全。 2、加强手卫生规范的培训，对护理人员将进行手卫生的操作培训，并使其转换成一种意识，杜绝医院感染事件的发生。 3、加强医疗垃圾废物的管理，严格遵照医疗垃圾废物管理条例对医疗垃圾废物进行分类、毁形及转运。 四、加强护理人员专科知识学习，提高护理人员的整体素质 1、加强护理人员考试考核，要求理论考试合格率95%、护理技术操作合格率95%。 2、加强和落实血液透析规范操作流程，严格按流程进行各项技术操作。 五、加强护患沟通，做好患者健康教育 对患者护理实行责任制，护理人员加强与患者沟通，积极开展健康宣教工作，提供相关教育资料，以通俗易懂的形式向患者及其家属提供疾病相关知识，更好的利于患者的治疗工作，提高病人满意度。2016年血透室工作任务更重，全体医务人员将在院领导及护理部的领导下，紧密配合，总结经验，以抓好护理质量为核心，本着“以病人为中心”，继续实施优质护理服务，提高病人满意度，使患者生活质量得到更好的提高。