淘宝卖家心得体会
淘宝卖家心得体会
【篇一：淘宝网店开店心得】
淘宝网店开店心得
组员：吉辉珠黄莉斯陆锐萍
在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，
同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件
多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以
来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我
们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心
得体会：
1.开店前期
网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的
前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样
建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家
以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势
在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新奇，在市面上不容
易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况
选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保证产
品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准备开
一个属于自己的小店了！
2.开店
对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些
盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开
店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘
宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新
手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些
疏漏还要自己去弥补）在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到
点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个
网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最
好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！ 3.宝贝的照片
拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的
东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是
两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设
计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们
是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的
拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出
来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同
类型店铺转转，吸取人家的经验，不论从如何设计网店首页，如何
拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。
毕竟人家是前辈，成功的典范~
4.店铺的名称
给自己的店铺起个好名字是成功的第一步！一个好的店名就是你的
门面，要起一个个性不落俗的名字并不是很简单，由于现在的淘宝
店铺很多,也许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称
后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。
5.宝贝关键字
宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店
铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中
我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想
想如果是自己要买东西会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入
要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛
的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的
普遍的常用的关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违
反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，在开店最初阶段由于经验不
足就被勒令下架了4次，其中有两次重复下架的，修改后还是不行，一度让我很无奈，不过还好在几次失误中找到了一些规律，后来上
的衣服就没有出现过类似情况了~
6.宝贝描述
一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，
功能，效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会
让买家产生信赖感！同时店铺的规定，及注意事项，邮费规则，优
惠信息等等都要包括在物品描述里！增加买家购买欲望的同时，您
店铺的专业感也就浮出水面了！
7.上传的时间
上传时间也是有学问的哦~虽然说不同的买家有不同的购买习惯。但
经过一系列调查后总结出一般早晨9；00—11；00 下午2；00—
6:00点晚上9；00—11：00这几个时间段购买的买家是相对较多的！在这个时候登陆物品，那么下架也是这个时候，而淘宝的搜索排序
是越接近下架时间，在搜索显示中排在靠前几页。所以当浏览人数
多的时候，我们的宝贝总会排在最前面，那样就会增加浏览量和成
交率的。还有宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天，
这样就多了一次上架的次数，很多卖家都会觉得14天数多而选择14天，其实并不是这样
8.橱窗推荐
一开始我不明白什么是橱窗位推荐，后来查了查相关资料才知道橱
窗推荐有多么的重要，做个比喻，橱窗位就相当于一家实体店的展
览位一样，让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的dd，通俗的来讲，刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的，一
个宝贝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要
靠前，这样就更容易让买家看见，要加以注意的是，一般来说淘宝
对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗推荐位，在
三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了，所以刚
刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间！
9旺铺
旺铺分为标准版和扶持版两类
标准版为50元/月
扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下使用，为60元/季
旺铺很有用，我觉得如果志在成为一个大卖家的话，加入旺铺是必
须的，旺铺可以将自己首页的宝贝以大图的形式显示，可以设计模块，美化首页，让自己的店铺更具规范化，也可以给买家一个心理
暗示，觉得这个店很正规，不过要加注一下，扶持版的暂时不能添
加模块和移动模块，我也是加入后才知道哒
10.消费者保障服务
加入消保需缴纳1000保证金，在加入消保期间淘宝会将这1000元
冻结，加入消保的好处是卖家在选择宝贝时可以在如实描述中选勾，这样的话无形中又缩小了一部分的搜索范围，也就是说搜到自己店
的几率又大了一些，加入消保后也会多还有要注意的一点，在提交
申请后，淘宝系统会有三天的审核期，不过由于淘宝每天作业量很大，会遇到一些系统繁忙，系统延时的问题，从而在三天审核期内
可能会没有审核到提交的申请，如果过了三天就不要再等待审核了，这时可以致电淘宝客服热线，客服会将提交的申请转为人工审核，
不过还要经过三天的审核期，我就遇到了这个问题，但是一开始不
知道可以这样，过了一个星期我才想到了这个解决办法，在这里我
就耽误了10天的时间，不过应该给予一定的理解，淘宝毕竟工作量
很大，难免出现些疏漏，而且客服人员也十分客气，并且在保证的
期限内完成了审核，在这里希望如果有类似问题的亲们不要像我一
样等待，马上给客服致电，淘宝会很快来处理的。
到这里这星期月的开店经历和积累的经验就总结的差不多了，回想
这一个多月开店历程，一路磕磕绊绊，有起有伏，有失落也有喜悦，我们还在继续的摸索，继续的经历，继续的积累经验，在面对一些
问题的时候一定要耐心，遇到问题就要想办法去解决，而且这并不
是一个结束，用一句广告语来说，成功我们才刚上路呢！
还有最重要的一点，作为卖家来说，一定要把买家的利益放在第一位，同时保证产品的质量，诚信交易，对于新卖家来说更应如此，
只有这样才能为自己立起诚信的标杆，建立起稳定的诚信根基，在
这个基础上步步前进！只要有耐心、有信心、有决心成功一定不会
远的，大家一起努力吧，也欢迎亲们一起来交流经验！最后祝亲们
生意兴隆,事事顺心...
【篇二：开淘宝店的心得体会】
李翔20120440129
开淘宝店的心得体会这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们
都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开学的第一天起我就对
电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身
边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上
购物吗？就是淘宝吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，
它们只不过是电子商务的冰山一角。
从开课的你那天开始，老师就让我们按小组开一个淘宝店，对于开
淘宝店我还是有很大的兴趣的；我们有专门的上机课，老师每周会
给我们一节课的时间在机房做自己的淘宝店。淘宝店铺的开设其实
是一个非常简单的过程；首先是用户注册，登录淘宝上点击页面最
上方的“免费注册”。在打开的页面中，输入会员名、密码、电子邮
件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，
注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。然后是进入自己的用户首页，在卖家中心那一
栏里会有免费开店；进入之后需要填写自己的真实信息，上传自己
的证件照片。等到审核通过之后，店铺就算是开了，然后就是装修
店铺；登录淘宝，打开“我的淘宝---我是卖家---管理我的店铺”。在
左侧“店铺管理”中点击“基本设置，在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要手动输入;在“店标”区域单击“浏览”
按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告区域输入店铺公告内容，
比如“欢迎光临本店!”。
接下来就是上传自己的宝贝了，；在上传宝贝的时候，我一直以为
是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了，但是再看了老师上传宝贝
的时候??原来这个还需要美化一下，这个就牵扯到了ps，开店其实
也需要这些技术。从抠图开始，所有的一切有关图片处理的都需要ps。在传完图片之后，淘宝店铺这才算是开好了。
关键字的设置对于店铺来说是非常重要的；宝贝的关键字是买家搜
索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键
字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小
方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买这类
型的衣服会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关
键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字
也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的
关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违反了淘宝的乱
用关键字商品管理规则，违反了规定肯定会被勒令下架的
刚开始的时候，我并没有长传宝贝，居然没过多久店铺被释放了。
跟同学打听之后，原来是，交易也会有时间限制，在很长时间之内
不交易宝贝，店铺会自己被释放。
【篇三：淘宝心得体会】
篇一：开淘宝店的心得体会
李翔20120440129
开淘宝店的心得体会这学期我们开设了电子商务课程，每堂课我们
都能学到很多关于电子商务方面的知识，从开学的第一天起我就对
电子商务充满了好奇。电子商务到底是什么？为什么现如今我们身
边有关电子商务的话题越来越多。电子商务到底是什么，就是网上
购物吗？就是淘宝吗？慢慢的，我了解到电子商务不仅仅是这些，
它们只不过是电子商务的冰山一角。从开课的你那天开始，老师就
让我们按小组开一个淘宝店，对于开淘宝店我还是有很大的兴趣的；我们有专门的上机课，老师每周会给我们一节课的时间在机房做自
己的淘宝店。淘宝店铺的开设其实是一个非常简单的过程；首先是
用户注册，登录淘宝上点击页面最上方的“免费注册”。在打开的页
面中，输入会员名、密码、电子邮件等信息，单击“同意以下服务条款，提交注册信息”按钮。然后，注册的邮箱会收到一封确认信息邮件，打开其中的链接，确认之后，就完成了用户注册。然后是进入
自己的用户首页，在卖家中心那一栏里会有免费开店；进入之后需
要填写自己的真实信息，上传自己的证件照片。等到审核通过之后，店铺就算是开了，然后就是装修店铺；登录淘宝，打开“我的淘宝---
我是卖家---管理我的店铺”。在左侧“店铺管理”中点击“基本设置，
在打开的页面中可以修改店铺名、店铺类目、店铺介绍;主营项目要
手动输入;在“店标”区域单击“浏览”按钮选择已经设计好的店标图片：在“公告区域输入店铺公告内容，比如“欢迎光临本店!”。
接下来就是上传自己的宝贝了，；在上传宝贝的时候，我一直以为
是自己随便拍几个宝贝传上去就可以了，但是再看了老师上传宝贝
的时候??原来这个还需要美化一下，这个就牵扯到了ps，开店其实
也需要这些技术。从抠图开始，所有的一切有关图片处理的都需要ps。在传完图片之后，淘宝店铺这才算是开好了。
关键字的设置对于店铺来说是非常重要的；宝贝的关键字是买家搜
索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店铺和宝贝，设好的关键
字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中我自己总结出了几个小
方法，①可以将自己视为一个买家身份，想想如果是自己要买这类
型的衣服会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入要卖的宝贝关
键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛的汲取关键字
也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的普遍的常用的
关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违反了淘宝的乱
用关键字商品管理规则，违反了规定肯定会被勒令下架的
刚开始的时候，我并没有长传宝贝，居然没过多久店铺被释放了。
跟同学打听之后，原来是，交易也会有时间限制，在很长时间之内
不交易宝贝，店铺会自己被释放。篇二：淘宝网店开店心得
淘宝网店开店心得
组员：吉辉珠黄莉斯陆锐萍
在淘宝网上开店实训这些天来，在开店过程当中遇到了很多困难，
同时也收获了很多经验，真正的去实践才知道要开好一个网店是件
多么不容易的事，但也并不是不可以成功，在我们组这一个星期以
来亲身体验到开店的过程不容易、过程中遇到不少的问题，到时我
们摸索到了的经验，得到实践学习。~下面是我们组在网上开店的心
得体会：
1.开店前期
网上开店对于我们来说都是第一次，一切都不熟悉，我们在开店的
前期不得不做做好市场调查了解，问问自己到底我们买什么好怎样
建立我们开店的优势，比市场上同类产品好在哪里，让网上的买家
以什么理由买自己的产品而不去市面上买”我们认为网上开店的优势
在于①比市场上同类型产品的价格低廉②产品新奇，在市面上不容
易淘到③有一个实体店支撑的网店，双管齐下（当然这适个人情况
选择，不必为了开网店再去开一个实体店来经营了~呵）④要保
证产品的质量.经过我们讨论商量考虑呢确立好这些东西后就可以准
备开一个属于自己的小店了！
2.开店
对于想要开新店的卖家来说，由于没有开店的经验，多少会有一些
盲从不知所措，不知从何下手，我们不得不请教老师和熟悉网上开
店的朋友，想他们了解，得到帮助。我们这时切记不要盲目的在淘
宝网上胡乱点击，这里就不得不说一下人性化的淘宝网了，针对新
手不知如何开店这个问题开设了淘宝大学堂（这真的是一个好东西，我开店时明明知道有淘宝大学却不去学习，我行我素的导致了一些
疏漏还要自己去弥补）在淘宝的首页找到点击“淘宝大学”然后找到
点击“开店4步曲”，然后就可以按动画提示完整的浏览如何开一个
网店的全部过程了，这里面一步步都讲的得很详细。是卖家开店最
好的帮手~!最后我们通过实名认证之后，成功通过审核，成为卖家！ 3.宝贝的照片
拍照是一个很有技术性的工作，我们经营的是杂货，就是我们卖的
东西可以是很多方面，并非是单一局限于一类！实拍图和模特图是
两种最常用的拍照方式，由于没有接触过在拍照时我遇到了很多瓶颈，甚至想到了去影楼请一位专业摄影师协助拍照，请一名电脑设
计师帮我们处理图片，但对于我们来说，显然并不是一个最好的选择，后来我就去了很多同类型优秀的网店里做了参考，看这些他们
是怎么把宝贝拍设的如此好看，还在邮购杂志上找到了很多宝贝的
拍摄照片，从中多多汲取经验，最后得出了一些拍照的窍门，拍出
来的照片比一开始有了一些些的提高,这一点也很重要，就是多去同
类型店铺转转，吸取人家的经验，不论从如何设计网店首页，如何
拍照，如何吸引买家的眼球的等等，从这里都能学到很多的东西。
毕竟人家是前辈，成功的典范~4.店铺的名称
给自己的店铺起个好名字是成功的第一步！一个好的店名就是你的
门面，要起一个个性不落俗的名字并不是很简单，由于现在的淘宝
店铺很多,也许很多名称都被启用过了，所以在自己想好的店铺名称
后去淘宝店铺搜索里看一下是否存在重名，重名的话可是最大的禁忌。
5.宝贝关键字
宝贝的关键字是买家搜索宝贝的主要途径，想要让买家所到你的店
铺和宝贝，设好的关键字可以极大的提高宝贝被买家搜索到的几率，做到既要全，又要精，所以设好关键字也是关键中的关键，这当中
我自己总结出了几个小方法，①可以将自己视为一个买家身份，想
想如果是自己要买东西会搜索什么字。②也可以在宝贝搜索里键入
要卖的宝贝关键字系统就会链接出很多相关的关键字，在这里广泛
的汲取关键字也是个很好的方法，另外，下面汇总一些比较热门的
普遍的常用的关键字，比如包邮，优惠，促销，特价，新款，时尚，气质，可爱，漂亮，韩版，夏装，无袖，大码等等，当然可不要违
反了淘宝的乱用关键字商品管理规则，在开店最初阶段由于经验不
足就被勒令下架了4次，其中有两次重复下架的，修改后还是不行，一度让我很无奈，不过还好在几次失误中找到了一些规律，后来上
的衣服就没有出现过类似情况了~
6.宝贝描述
一个完整而翔实的物品描述仍然是重要的。包括物品特性，尺寸，
功能，效果及其他。它会让买家全面的了解商品的各方面，进而会
让买家产生信赖感！同时店铺的规定，及注意事项，邮费规则，优
惠信息等等都要包括在物品描述里！增加买家购买欲望的同时，您
店铺的专业感也就浮出水面了！
7.上传的时间
上传时间也是有学问的哦~虽然说不同的买家有不同的购买习惯。但
经过一系列调查后总结出一般早晨9；00—11；00 下午2；00—
6:00点晚上9；00—11：00这几个时间段购买的买家是相对较多的！在这个时候登陆物品，那么下架也是这个时候，而淘宝的搜索排序
是越接近
下架时间，在搜索显示中排在靠前几页。所以当浏览人数多的时候，我们的宝贝总会排在最前面，那样就会增加浏览量和成交率的。还
有宝贝在线天数的时候也应该设置为7天而不是14天，这样就多了
一次上架的次数，很多卖家都会觉得14天数多而选择14天，其实
并不是这样
8.橱窗推荐
一开始我不明白什么是橱窗位推荐，后来查了查相关资料才知道橱
窗推荐有多么的重要，做个比喻，橱窗位就相当于一家实体店的展
览位一样，让来店里的人一眼就看见你所推荐的最好的最漂亮的dd，通俗的来讲，刚才已经说过了宝贝是按快下架时间的来排序的，一
个宝贝就算是还有一秒钟下架，加了橱窗位的也比没加橱窗位的要
靠前，这样就更容易让买家看见，要加以注意的是，一般来说淘宝
对于新手卖家会有扶持活动，新卖家一般会有15个橱窗推荐位，在
三个月内达不到三颗心的话就不会再有这么多帮扶支持了，所以刚
刚开店的卖家要利好好利用这三个月的时间！9旺铺
旺铺分为标准版和扶持版两类
标准版为50元/月
扶持版是专为新手卖家开设的，三颗心以下使用，为60元/季
旺铺很有用，我觉得如果志在成为一个大卖家的话，加入旺铺是必
须的，旺铺可以将自己首页的宝贝以大图的形式显示，可以设计模块，美化首页，让自己的店铺更具规范化，也可以给买家一个心理
暗示，觉得这个店很正规，不过要加注一下，扶持版的暂时不能添
加模块和移动模块，我也是加入后才知道哒
10.消费者保障服务