专业技术技能人才培训标准

专业技术技能人才培训标准信息通信终端维修工程师

说明

为了进一步完善行业技术技能专业标准体系，为专业技术技能人才教育和培训提供科学、规范的依据，工业和信息化部教育与考试中心依据当前建筑行业信息化发展的实际情况，组织有关专家，进行《信息通信终端维修工程师专业技术技能人才培训标准》（以下简称“标准”）的编写制定。

一、本《标准》以客观反映现阶段行业的水平和对从业人员的要求为目标，在充分考虑经济发展、科技进步和产业结构变化对本专业影响的基础上，对本专业的活动范围、工作内容、技能要求和知识水平都作了明确规定。

二、本《标准》的修订遵循了有关技术规程的要求，既保证了《标准》体例的规范化，又体现了以专业活动为导向、以专业技术技能为核心的特点，同时也使其具有根据科技发展进行调整的灵活性和实用性，符合培训、实操工作的需要。

三、本《标准》依据有关规定将本职业分为三个等级，包括专业概况、基本要求、工作要求和比重表四个方面的内容。

四、本《标准》编制工作在工业和信息化部教育与考试中心的指导下，委托深圳市阜康达科技有限公司组织编写修订工作，过程中得到了中国信息通信研究院南方分院、托普思维商业服务有限公司、西安通信和电信设备有限公司、深圳市经纬科技有限公司、零度智控（北京）智能科技有限公司、深圳市东方拓宇科技有限公司、深圳丰源电子产品国际维修检测有限公司、深圳市钛洋科技发展有限公司等单位的大力支持。参加编审修订工作的主要人员有：谭志彬、王喆、咸汝平、王慧、肖雳、李军、陈敏、李文诚、蓝波、吉建新、闫赟、刘晓辉等，在此对有关单位和专家一并表示感谢。

五、本《标准》经工业和信息化部教育与考试中心批准，自2018 年3月14日起施行。

目录

1 专业概况 (1)

1.1 专业编码 (1)

1.2 专业名称 (1)

1.3 专业定义 (1)

1.4 专业技能等级 (1)

1.5 专业环境条件 (1)

1.6 专业能力倾向 (1)

1.7 普通受教育程度 (1)

1.8 专业培训要求 (1)

1.9 专业技能考核要求 (2)

2 基本要求 (4)

2.1 专业道德 (4)

2.2 基础知识 (4)

3 工作要求 (6)

3.1 初级技能 (6)

3.2 中级技能 (7)

3.3 高级技能 (8)

4 比重表 (9)

信息通信终端维修工程师专业技术技能人才培训标准

1 专业概况

1.1 专业编码

PTS144030401-01

1.2 专业名称

信息通信终端维修工程师

1.3 专业定义

从事信息通信终端设备安装、配置、检测和维修等工作的人员。

1.4 专业技能等级

本专业共设三个等级，分别为：初级、中级、高级。

1.5 专业环境条件

室内、室外、常温。

1.6 专业能力倾向

具有一定的组织能力和协作精神；具有一定的理解、判断和表达能力；具有一定的分析解决问题的能力和沟通能力；具有一定的空间感、形体知觉、色觉和动手能力；手指、手臂灵活，动作协调。

1.7 普通受教育程度

初中毕业（或同等学历）。

1.8 专业培训要求

1.8.1 晋级培训期限

初级技能不少于线上或线下80标准学时；中级技能不少于线上或线下120标准学时；高级技能不少于线上或线下180标准学时。

1.8.2 培训教师

培训初、中、高级技能的教师应具有本专业国家高级技能职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格。

1.8.3 培训场所设备

理论知识培训：满足教学需要的标准教材和学习设备；

操作技能培训：满足信息通信终端操作技能培训所需的材料、工具、仪器仪表、测试设备、安装和维修器材及相关维修、测试软件。

1.9 专业技能考核要求

1.9.1 申报条件

——具备以下条件之一者,可申报初级技能：

（1）经本专业初级技能正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）连续从事本专业工作1年以上。

——具备以下条件之一者,可申报中级技能：

（1）取得本专业初级技能证书后，连续从事本专业工作2年以上，经本专业中级技能正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得本专业初级技能证书后，连续从事本专业工作3年以上。

（3）连续从事本专业工作5年以上。

（4）取得技工学校毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

——具备以下条件之一者,可申报高级技能：

（1）取得本专业中级技能证书后，连续从事本专业工作2年以上，经本专业高级技能正规培训达到规定标准学时数，并取得结业证书。

（2）取得本专业中级技能证书后，连续从事本专业工作3年以上。

（3）取得中级技能证书，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

1.9.2 考核方式

分为理论知识考试和操作技能考核。理论知识考试采用在线考核方式，操作技能考核采用现场实际操作、模拟仿真系统、评议相结合等方式。理论知识考试和操作技能考核实行百分制，理论知识和操作技能成绩分别达60分及以上者为合格。

1.9.3 监考及考评人员与考生配比

理论知识考试随机在线抽查；操作技能考核中的考评人员与考生配比为1:10，且不少于2名考评人员。

1.9.4 考核时间

各等级理论知识在线考试时间不少于60分钟；各等级操作技能考核时间不少于60分钟。

1.9.5 考核场所设备

理论知识考试采用在线考试；操作技能考核在信息通信终端实际运行工作环境或配备有相应的终端、测试设备，能模拟相应终端实际运行环境的模拟考场进行。模拟考核场所应配备满足考核专业要求的仪器仪表及相应工具。

2 基本要求

2.1 专业道德

2.1.1 专业道德基本知识

2.1.2 专业守则

（1）爱岗敬业，忠于职守。

（2）精通业务，钻研技术，保证质量。（3）遵守通信纪律，严守通信秘密。

（4）诚实守信，热情服务。

（5）强化责任担当，落实安全生产。

（6）团结协作，相互配合，文明和谐。（7）维护企业与客户的正当利益。

2.2 基础知识

2.2.1 通信业务基础知识

（1）信息通信基本知识。

（2）信息通信业务的分类。

（3）信息通信新技术、新业务的发展趋势。

2.2.2 信息通信终端维修知识

（1）电子电路常识。

（2）电气知识。

（3）终端的组成及分类。

（4）常用电子元器件知识。

2.2.3 计算机知识

（1）计算机基础知识。

（2）计算机常用应用软件的安装及使用。

（3）计算机防病毒基础知识。

（4）计算机网络知识。

（5）办公应用软件知识。

2.2.4 安全生产知识

（1）安全生产操作规程。

（2）安全用电、防电磁辐射常识。

（3）防火防爆知识。

（4）防静电知识。

（5）有毒气体预防知识。

（6）信息通信安全保密知识。

2.2.5 工作常用知识

（1）应用文写作的一般要求。

（2）信息通信专业英语词汇及常用英语口语。

2.2.6 法律法规及企业规章制度

（1）《中华人民共和国网络安全法》的相关知识。

（2）《中华人民共和国劳动法》的相关知识。

（3）《中华人民共和国合同法》的相关知识。

（4）《中华人民共和国电信条例》的相关知识。

（5）《电信业务经营许可管理办法》的相关知识。

（6）《中华人民共和国无线电管理条例》的相关知识。

（7）《移动电话机商品修理更换退货责任规定》的相关知识。

（8）国家主管部门及地方政府有关信息通信网络终端管理的法律、法规。

3 工作要求

本标准对初级、中级、高级各级别的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。

3.1 初级

3.2 中级

3.3 高级

4 比重表4.1

4.2

员工技能培训计划

员工技能培训计划 篇一：员工技能培训计划 公司员工培训工作要紧密围绕企业经营生产发展战略目标，以大人才观，大培训格局为指导思想；以坚持服务施工生产经营为中心，以全面提高员工素质为宗旨；以不断提升企业核心竞争力，确保企业经营生产持续发展为目的，拓宽培训渠道，全面启动培训工程。本着创建一支高素质、高技能的员工队伍，做好年度员工培训工作。 一、重点工作 （一）实施管理层领导岗位轮训。通过对管理层领导的轮训，一是提高他们的政治和职业道德素养，以及领导力、决策力的培养；二是掌握和运用现代管理知识和手段，增强企业管理的组织力、凝聚力和执行力；三是了解和掌握现代企业制度及法人治理结构的运作实施。 （二）继续强化项目经理（建造师）培训。今年xx公司将下大力气组织对在职和后备项目经理进行轮训，培训面 力争达到50%以上，重点是提高他们的政治素养、管理能力、人际 沟通能力和业务能力。同时要求xx公司各单位要选拔 具有符合建造师报考条件，且有专业发展能力的员工，组织强化培训，参加社会建造师考试，年净增人数力争达到xxx 人以上。 （三）重点做好客运专线施工技术和管理及操作技能人员的

前期培训。客运专线铁路建设对我们是一项新的技术，是今年xx公司 员工继续教育的重要内容，各单位要围绕客运专线铁路施工技术及管理，选择优秀的专业技术、管理人才委外学习培训，通过学习，吸收和掌握客运专线铁路施工技术标准和工艺，成为施工技术、管理的骨干和普及推广的师资；xx公司人力资源部牵头会同工程管理中心及成员各单位，积极组织客运专线铁路施工所需的各类管理、技术、操作人员内部的普及推广培训工作；确保施工所需的员工数虽和能力满足要求。 （四）加快高技能人才的培养和职业技能鉴定步伐。今 年，xx公司将选择部分主业工种进行轮训，并在兰州技校适 时组织符合技师、高级技师条件的员工进行强化培训、考核，力争新增技师、高级技师达xxx人以上。使其结构和总虽趋于合理，逐步满足企业发展的要求。职业技能鉴定要使35岁以下的技术工人在职业技能焙训的基础上完成初次鉴定取证工作。 （五）做好新员工岗前培训。对新接收的复退军人在兰州技校进行一年的岗前技能培训，通过培训考核，取得相应工种“职业资格证书”后，方可上岗；新招录的大中专毕业生，由各单位组织培训，重点进行职业道德素养和基本技能，企业概况、文化、经营理念，安 全与事故预防，员工规范与 行为守则等内容的培训。同时要注重个人价值取向的引导, 实现个人与企业价值观的统一。培训率达100%。 （六）加强复合型、高层次人才培训。各单位要积极创

工厂员工技能提升方案

工厂技能提升方案 一、目标 根据公司年度计划，确保热处理部年度工时、产值的完成，培养品德合格、专业素质扎实的操作人员，提升产品整体质量。 二、提升方案 1、重视技能人才队伍建设，为技能员工提供成长通道。 2、通过自我检讨，找出所在部门目前存在的不足、薄弱点及提升点。 3、根据企业发展战略及员工队伍建设的要求，提出各工种、各岗位员工所必须具备的能力要求，在知识、技能和职业素养等方面提出具体的能力要求和标准。 知识包括：基础知识、专业知识和相关知识 技能包括：基本技能、专业技能和相关技能 职业素养：是指做好本岗位工作所必须具备的职业素养 4、通过培训提高技能水平。按工种对员工进行培训，以强化员工技能水平。 1）细化培训需求。根据车间实际情况，制定适合车间的培训内容的培训方案，提高培训的针对性。 2）培训方式方法多样性。根据培训对象的知识层次等差异，采取不同的培训形式和方法，通过理论讲解、现场操作等相结合，让员工更容易掌握，规范化员工

操作。 3）改进培训效果分析。培训结束后做好评估，了解学员对课程的反应、满意度、学员队课程内容的掌握情况等，以便今后完善培训内容、培训方案，改善培训方法。 5、实行“以师带徒”。给新入企的员工委派具有良好职业道德、优良岗位操作技能的师傅，并签订“师带徒协议”，可迅速提高各岗位操作人员业务理论知识和实践操作技能水平、加快后续技能人才队伍的培养与建设，充分发挥优秀技术工人在员工培养中的传、帮、带作用，使新工人、技能水平低的人员能够较快掌握岗位安全和操作技能知识。 6.抓好员工及现场检验员考核，每月考核包括质量、产量、安全、行为规范。对表现好的员工予以奖励，对出现问题的员工及责任人，要对期收入进行考核，特别严重员工予以吊岗或暂停上岗等处罚。每半年对员工技能进行综合评价，鼓励多技能工，技能高的员工给予技能奖励。 7、增强员工的自学、互学意识。每日班前会提醒一线员工增强自学、互学意识，培养良好的学习氛围。 XXX制造部 2014年10月

人才定向培训项目方案

人才定向培养（人才4.0）项目可行性方案（初稿） Mac： 2017-10-25

1、项目概述 1.1项目简介 浙商人才4.0是专注于新经济领域的职业教育服务项目，它以大学生，研究生为主要服务对象，面向就业及职业技能提升的需求，从职业素养、专业技能、行业知识，企业文化等方面，通过实训与网训等方式，多维度培养以网络为核心的新经济领域所需的多层次人才，同时以培训为核心，采用网络等新媒体技术，构建行业人才数据服务系统及交流互动平台（人才基地），致力于成为新经济领域领先的职业教育旗舰品牌。 何为“人才4.0”？就中国而言，闭门造车式的单向培养，那是“人才1.0”；改革开放后输送优秀人才到海外留学进行双向培养，进入了“人才2.0”；通过经济发展和教育实力的攀升，中国开始输送大众人才赴海外留学，同时也吸引更多外国友人来华留学，这是“人才3.0”；不拘一格降人才，从国内外各层次各领域广揽人才，根据市场需求在实践中进行最优的人力资源配置，叫做“人才4.0”。 本项目针对接即将毕业的大学生，研究生，通过浙江省各院校将学生的专业，年龄，性别，身高，体重，资格证书，等若干维度的数据录入平台，也可以导入外部数据如“芝麻信用”等，形成“人才基地”数据库。通过数据利用数据分析，筛选出最合适的“原材料”对其进行“加工”。按照行业的人才需求特性，面向受训人员提供职业技能提升、全真企业环境模拟、网络互动课程培训、行业文化体验、就业指导等服务；向用人单位提供行业人才定制培养，以及最权威行业人才信息库服务，使得每个毕业生可以找到最合适的岗位，企业也能招到最合适的人

选，而且即招即用，降低了企业用人成本，同时也减少了毕业生的试错成本。1.2 项目特色 本项目在市场定位、运作模式、产品服务等方面具备如下特征与优势： 2、市场背景分析 2.1高校扩招大学生就业难 1999年，在教育产业化的思路指引下，我国普通高校招生人数较上年增长32.5%，高校由此进入大幅度扩招时代，尽管由于盲目扩招造成的一系列问题的压力，使得扩招的比例近几年有所下降，但是招生总人数已翻了六七倍，2016年达到了创纪录的765万！然而，扩招的脚步并未停止。 与扩招相对应的，自2003年以来，有关大学毕业生挤爆招聘会现场的新闻频繁地见

企业全体员工总体培训方案

企业全体员工总体培训方案 一、总体目标 1、加强金玉普惠企业高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强金玉普惠公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 3、加强金玉普惠公司专业技术人员的培训，提高技术理论水平和专业技能，增强科技研发、技术创新、技术改造能力。 4、加强金玉普惠公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 5、加强金玉普惠公司员工的学历培训，提升各层次人员的科学文化水平，增强员工队伍的整体文化素质。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据金玉普惠公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训

基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天；中层干部和专业技术人员业务培训累计时间不少于20天；一般职工操作技能培训累计时间不少于30天。 三、培训内容与方式 （一）公司领导与高管人员 1、中央、国家和政府的大政方针的学习，国内外政治局势、经济形势分析，国家有关政策法规的研究与解读。通过上级主管部门统一组织调训。 2、开拓战略思维，提升经营理念，提高科学决策能力和经营管理能力。通过参加企业家高端论坛、峰会、年会；到国内外成功企业参观学习；参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。 3、学历学位培训、执业资格培训。参加北大、清华以及中央、省委党校的学历进修或mba、emba学习；参加高级经营师等执业资格培训。 （二）中层管理干部

员工职业技能培训方案

员工职业技能培训方案 课程目标 培训目标 本方案以现代企业员工的职业胜任素质模型为依据，围绕“塑造符合企业发展要求的星级员工”这一诉求，借鉴当今众多卓越企业员工培养的先进理念、技术和经验，集管理学、教育学、社会行为学、应用心理学、NLP神经语言学、oing 技术等经典学科理论精粹于一体，经由国内管理学权威学者、专以及资深培训师共同研究开发，历经上万人次的市场培训检验，反复修订而成。 课程以建立新员工诚信职业道德和价值观体系、挖掘在职员工不断突破的发展潜能以及培养中层管理者高效工作技能为目标，着力培养组织各层级员工自信且善于自省的职业态度，培养员工勤业、乐业、专业、爱业的职业行为，唤醒员工的危机意识，激活他们的学习热情，树立主动求变的心态，适应市场变革的需要。 课程内容 员工职业素养—企业发展的源泉 比尔?盖茨曾经说过：对企业而言，资金可以拆借，技术可以收买，而唯一必须是自己有的，就是：一流品质的、高素质的员工。企业里任何东西都可能是有价的，唯独优秀员工是无价的。 处在多变而不可预测的市场之中，企业的兴衰存亡随着外界的变化而演变，没有谁能够完全控制或保证企业未来的成长与发展轨迹。企业发展的唯一保障就是千方百计地去开发内部永远也开发不完的最宝贵的资产———“人才”。 培训课程体系 1、华丽转身—从学校人到企业人 新员工应该是企业人、职业人、专业人三位一体的综合。在他们从学生角色转变为工作角色后，组织对他们的要求发生了改变。职业化培训就是在工作之初对新员工的态度、行为、方法等进行引导和培训，以提高其基本职业素养，使新员工尽快融入企业、便于管理、快速提升绩效。 （1）员工职业化成长模型： （2）新员工职业化素养提升课程设置 表1：新员工培训课程体系表 课程模块课程要点课程概要 角色认知从学校人到 企业人从学校人转变为企业人，需要按照工作的角色处理事情，并实现四个转变：个体导向向团队导向转变；性情导向向职业导向转变；思想导向向行动导向转变；成长导向向责任导向转变。通过对成功规律的认知和了解，树立争取的态度，从而在工作中养成正向思维的习惯，并养成正确的行为习惯。 与成功有约 职业技能团队共识通过对工作机制、工作环境的了解和认知,认识到在工作中应该注意的题,养成良好的习惯，了解有效的工作方式,提高工作绩效,做一个受的用人单位新人 有效沟通 时间管理 商务礼仪

企业员工技能培训方案

企业员工技能培训方案1 实训目的 使企业招收的应届毕业生对其即将投身的职业社会有一个深刻的理解，实现自身角色的转变，使其尽快树立正确的职业理念和良好的职业心态;提前获取各项基本职业技能，为新员工迅速适应工作、适应企业创造良好的前期条件。 实训内容 主要是关于公司制度、文化、职业操守、职业等方面的培训，通过讲授法﹑影视法﹑案例分析法﹑网上培训法﹑工作轮换法和探险法等培训方法相结合。 有以下培训课程： 介绍篇(认识企业) 1、公司的历史、现状及发展(形式：授课、参观各相关企业); 2、企业文化介绍(形式：授课、录像); 3、相关制度介绍(形式：网上资料阅读、新员工手册)。 3.1 人力资源制度 3.2 财务制度(报销和出差) 3.3 其他制度(形式采取报名人员分组，抢答的形式) 心态篇： 1、积极的心态 2、认识企业 ●企业是什么 ●企业的组织 ●工作场所是什么 ●您作为新进人员的自觉 技能篇： 1、人际关系的技巧 ●与同事相处之道 ●与上司相处之道 2、沟通技巧 ●理解沟通的过程

●避免沟通的障碍 ●在沟通中运用聆听、反馈等技巧●理解并合理运用沟通的模式 ●掌握对话沟通技巧 3、时间管理的技巧 ●认识时间 ●时间管理中的陷井 ●如何跨跃时间陷井 ●时间管理中的效能原则 ●时间管理的工具 4、商务演讲技巧 ●演讲事前的准备工作 ●演讲内容和结构 ●演讲环境 ●如何消除紧张情绪 ●声音、语言和身体语言 ●有效运用视听辅助器材 职业篇： 1、科学的工作方法与了解您的职务 ●进行工作的程序(六步骤) ●强烈的问题意识 ●创新意识 ●了解您的职务：责任、权限、义务 2、如何完成您的工作 ●接受命令的三个步骤 ●解决问题的九个步骤 ●企业新人工作的基本守则 3、职业社交规范与礼仪 ●职业着装技巧

员工职业化培训范文学习资料

企业内部培训教学计划 第一讲员工职业化技能训练 <培训目标> 帮助员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理，树立职业化形象，从而轻松地投入到工作中，尽早进入状态，为公司提供高效服务。 培训受益： *帮助员工树立起职业人士的积极心态 *掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法 *掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧 *学会如何保持专业形象及商务礼仪 <培训时间>2天 <培训大纲> ◆第一单元：职业经理人与职业意识 ◇第一章：心态决定一切 警惕！——新进员工五大误区 是什么使他们成功？——积极心态的魔力 做个聪明的新职员——心态调整的技巧 传统文化与身心修养 ◇第二章：认识企业 一见“钟情”——与企业同生共荣 二见“倾心”——融入企业文化 三见“结缘”——“第三只眼”看企业 理解现代职场潜规则 ◇第三章：认识自我 角色认知与角色定位 笑迎蘑菇管理 职业生涯再设计——寻找你的上升通道 6大秘诀帮助新进员工快速融入团队 ◆第二单元：职业经理人的形象与礼仪 ◇第一章：个人印象管理 一、职业形象和职业生涯的关系 二、个人印象管理策略 三、首因效应、光环效应和扫帚星效应 四、给人良好的第一印象的四宜四忌 ◇第二章：保持专业形象与仪态 专业仪态 标准站姿、坐姿、蹲姿 标准上车、下车姿势 ◇第三章：职业经理人礼仪规范 介绍的礼节 握手的礼节 交换名片的礼仪

会客室入座的礼仪 坐车的礼仪 商务交往的四忌 电话沟通的礼仪 拜访客户的礼仪 就餐的礼仪：中餐、西餐 ◆第三单元：职业经理人与职场沟通 ◇第一章：管理沟通技能 理解沟通的过程 避免沟通的障碍 在沟通中运用聆听、反馈等技巧 理解并合理运用沟通的模式 掌握对话沟通技巧 ◇第二章：相处之道 与同事相处之道 与上司相处之道 与下属相处之道 ◆第四单元：科学的工作方法 ◇第一章：提升计划与执行力 PDCA工作法 团队工作方法 了解您在团队中的职责 职责分析表和期望值分析表 接受命令的三个步骤 ◇第二章：时间管理方法 认识时间 时间管理中的陷井与跨越 时间管理中的效能原则 时间管理的工具 ◆第五单元：职业经理人的十八般武艺 1、商务写作技巧 2、商务演讲技巧 3、商务谈判技巧 4、商务电话技巧 5、商务会议技巧 第二讲人力资源管理全方位系统训练 <培训目标> 了解作为企业人事管理人员应具备的基本理念和国际趋势，系统掌握人事管理的基本程序和方法，为企业人事管理人员走向专业化奠定基础。 一、21世纪中国企业人事管理人员将面临的挑战 ◆企业变革对人事管理带来各种影响 --对人力资源工作外派的研究 ◆未来雇用关系及未来工资结构分析

企业员工技能培训工作计划

企业员工技能培训工作计划 为了加快实施人才培养战略，建设高素质的员工队伍，培养和造就大批优秀人才和合格的劳动者，适应厂在新形势和新机制下发展 的需要，我们确定了××年的培训工作的总体思路。 为实现上述工作目标，需要做好以下几方面工作： ⒉结合岗位特点，抓好操作服务人员的职业道德建设 一是要以班站为单位，通过开展“绿色井站”等活动，讲清国情、厂情、站情，使他们即有熟练的操作本领，又有爱岗如家的主人翁 意识。 三是结合我厂生产经营实际，树立不畏困难和挫折的决心和勇气，磨炼克服困难的毅力，全力打造奋发向上的企业形象。 (二)从实际出发，立足“内容求新”、“方法创新”，努力建设一支高素质的员工队伍 ⒈加强经营管理人员新理念、新知识培训 ⒉加强专业技术人员的新工艺、新技术、新方法的培训 一是抓好高层次专业技术人才的培养，通过选派业务技术骨干参加股份公司举办的高新技术培训班和选拔专业技术人员功读硕士研 究生，做好高层次人才的培养。二是同机关科室联合举办培训班， 搞好业务知识的更新培训，以适应新机制新体制的要求。三是依托 地质研究所和工艺研究所两家科研单位，举办采油工艺和地质工艺 的“三新知识”培训班，使培训与生产紧密结合，直接为油田开发 服务。四是聘请著名的专家教授来我厂讲学或专题讲座，拓宽思路 和知识面，做好技术创新培训。 ⒊加强操作服务人员的新理论、新技术、新技能的培训

(三)用活激励机制，进一步加大员工培训的检查、考核力度 通过激励机制和政策支持，建立行之有效的检查与考核机制，努力在“培训、考核、使用、待遇”上有所改进。建立和完善以促进培训工作深入开展为核心的激励机制，将干部考核和工人考核结合起来，调动和激发广大员工学技术、练本领的积极性和创造性。 一、总体目标 1、加强公司高管人员的培训，提升经营者的经营理念，开阔思路，增强决策能力、战略开拓能力和现代经营管理能力。 2、加强公司中层管理人员的培训，提高管理者的综合素质，完善知识结构，增强综合管理能力、创新能力和执行能力。 4、加强公司操作人员的技术等级培训，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强严格履行岗位职责的能力。 6、加强各级管理人员和行业人员执业资格的培训，加快持证上岗工作步伐，进一步规范管理。 二、原则与要求 1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司改革与发展的需要和员工多样化培训需求，分层次、分类别地开展内容丰富、形式灵活的培训，增强教育培训的针对性和实效性，确保培训质量。 2、坚持自主培训为主，外委培训为辅的原则。整合培训资源，建立健全以公司培训中心为主要培训基地，临近院校为外委培训基地的培训网络，立足自主培训搞好基础培训和常规培训，通过外委基地搞好相关专业培训。 3、坚持“公司+院校”的联合办学方式，业余学习为主的原则。根据公司需求主流与相关院校进行联合办学，开办相关专业的专本科课程进修班，组织职工利用周末和节假日集中授课，结合自学完成学业，取得学历。 4、坚持培训人员、培训内容、培训时间三落实原则。20XX年，高管人员参加经营管理培训累计时间不少于30天;中层干部和专业

职业化培训对于企业的重要性

关键词：职业化培训 如何通过职业化培训提升服务水平 以职业化培训促进企业竞争力提高 企业如何进行职业化培训 职业化培训的内容都有哪些 员工职业化培训的经典案例 职业化培训对服务水平提升的影响 以职业化培训提升企业服务质量——项目纪实 职业化培训对于企业的重要性 文章描述：职业化培训是实现员工职业化的有效途径，对于企业来说，职业化培训可以使员工的工作是实现标准化和规范化。职业化培训对于企业竞争力的提高至关重要，那么企业应该如何进行职业化培训呢？本文从企业现状出发，分析了企业中存在的问题，通过职业化培训，实现员工工作的规范化和标准化。 引言：职业化培训是实现员工职业化的有效途径，对于企业来说，职业化培训可以实现员工工作的标准化和规范化。当今社会，企业的竞争的实质为人才的竞争，人员的职业化对于企业的发展、经营目标的实现以及竞争力的提高至关重要。职业化培训对于企业很重要，那么企业应该如何进行职业化培训呢？本文从企业的现状出发，分析了企业员工工作中存在的问题，并且对通过职业化培训提升服务质量提供了相应的建议，以实现员工的职业化和工作的规范化和标准化。 客户评价 华恒智信顾问团队所提出的工作规范化思路，使得我们会所的员工做事都有板有眼的，都有了各自的标准，确实有效地提升了服务的质量，所来的宾客都一致称赞我们的服务人员有素质、 有特色，这都归功于华恒智信顾问团队的指导。 ——北京某商务会所总经理 【客户行业】休闲服务业 【问题类型】工作规范 【客户背景及现状问题】

北京某商务会所地处京城黄金地段，其完备的多功能设施设 备、独具特色的餐饮服务以及清新典雅的设计风格，受到了无数 商务人士及具有生活品味的人群的青睐，每日的客流量不断，会 所效益与日俱增。但随着客流量越来越多，加之地处黄金地段的 因素，给会所保安的停车服务带来了严峻的考验。 由于来会所的人员大多是高层人士，自然都是驱车而来；鉴 于会所地处黄金地段，停车场位置有限，如何合理安排车辆在规 定的区域内停放好，并且体现出会所人员的高级服务特色，是保 安人员的关键职责所在。同时，考虑到人工成本问题，会所的保安人员，其职责是既有保安的迎宾送宾职责，又有停车服务职责，所以如何将两个职责履行到位，保证服务质量，是影响会所形象的关键，也是会所管理人员所重点关注的一点。因为，会所曾经发生过多次由于停车服务不到位，导致宾客生气而去的现象，如何有效杜绝类似事件发生，提升服务水平，是会所亟待解决的问题所在。 【华恒智信分析解读及解决方案】 通过分析会所的消费人群，我们发现大都是商务、白领等高层人士，自身素质也都相对较高，对服务质量的要求也就自然会高一点，这样就需要会所的所有工作人员都要在服务质量上下功夫。对于该会所保安人员而言，既提供迎宾送宾的服务，又提供指挥车辆停放的服务，是接待宾客的第一道工序和最后一道工序，其做的好不好，直接影响着宾客对整个会所的印象。服务质量的提升，除了工作态度之外，最关键的就是工作的规范化、职业化。那么，如何使得保安人员的工作规范化、职业化，进而提升服务质量呢？华恒智信顾问团队提供如下建议：

国家级高技能人才培训基地建设项目实施方案

附件6 （项目单位名称） 国家级高技能人才培训基地 建设项目实施方案 项目单位：（公章） 所属省份： 主管部门：（公章） 法人代表： 联系方式：办公电话 手机号码 电子邮箱 人力资源社会保障部财政部制 二〇二〇年月

填写要求 一、要按照通知相关要求，如实填写。 二、须制定项目建设总体目标和分阶段目标，要有可量化的考核指标。各项目进度须明确年度目标、可监测指标和经费预算。 三、填写内容文字要准确简练，内容要重点突出，数字要精准无误。 四、填写内容的字体为仿宋_GB2312，字号为五号，行距为固定值16磅。 五、请使用A4纸，双面印，左侧装订后一式四份连同电子文档一并上报。

内容提要 一、项目概述............................................. . (22) 表1-1项目单位基本情况信息............................. .. (22) 二、项目实施工作思路与工作目标.............................. . (23) 表2-1项目实施工作思路.................................. . (23) 表2-2项目实施工作目标 (24) 三、项目实施工作重点及内容 (25) 表3-1-1 专业（职业）建设目标与预算安排............ (25) 表3-1-2 专业（职业）建设内容与进度............. (26) 表3-n-1 专业（职业）建设目标与预算安排......... (27) 表3-n-2 专业（职业）建设内容与进度............ . (28) 四、主要保障措施 (29) 表4-1保障机制........ . (29) 表4-2投入预算汇总.......... . (30) 五、审核结果 (31) 表5 省级专家审核意见和行政部门审核意见 (31) 附件：1.×××（项目单位名称）国家级高技能人才培训基地建设项目实施管理办法 2.×××（项目单位名称）国家级高技能人才培训基地建设项目经费管理 实施细则 注：页码可根据《实施方案》填写的实际页数编排。

活动方案之劳动技能培训方案

劳动技能培训方案 【篇一：员工技能培训方案】 员工技能培训方案 技能培训可以说那个行业都有，很多，比如电脑技能培训，软件开发技能培训，汽修技能培训，厨师技能培训等。员工技能培训方案的制定直接影响到员工以后的工作效率，甚至直接影响到公司的运营，所以员工技能培训方案不容忽视。 一、员工技能培训的意义 职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素质教育有联系的职业培训方式（如职业技术学校培训方式），在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业技能培训的目的。 现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济，高超的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不可能引进的，而只能依靠大力发展职工教育培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为企业转型升级提供人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力，关键核心技能上缺乏解决问题的能力。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。 加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技

职业技能培训计划实施方案.docx

WORD格式 职业技能培训计划实施方案 为贯彻落实《***“三年百万”职业技能培训计划实施方案》（京 劳社培发 [2003]40号），加强我区的职业培训工作，全面提高我区的 劳动者劳动技能素质，促进就业和再就业工作，结合我区实际，制定 本方案。 一、指导思想 认真贯彻落实党的“十六”大和全国职业教育工作会议、再就业 工作会议精神，紧紧围绕海淀区的经济建设需要，通过努力开展职业 培训，大幅度的提高我区劳动者的职业素质，为我区的经济建设提供 大量合格优质的劳动技能型人才，促进就业和再就业，为我区率先实 现现代化、率先建成科技园区海淀园、率先完成奥运行动计划贡献力 量。 二、工作目标 2003 年至 2005年三年期间，我区计划共培训十万人，具体培训人数指标分解为：2003 年度失业人员再就业培训7000 人，在职职工培训6000 人，新生及外来劳动力培训9000 人，农村劳动力培训 3000人，合计 25000 人； 2004年度失业人员再就业培训 7500人，在职职

工培训 9500 人，新生及外来劳动力培训14500 人，农村劳动力培训3500 人，合计 35000人； 2005年度失业人员再就业培训 7500人，在职职工培训 12400人，新生及外来劳动力培训 16600人，农村劳动力培训 3500 人，合计 40000 人。 （一）进一步加强下岗失业人员的再就业培训。2003 年，我区 专业资料整理

WORD格式 计划培训下岗失业职工7000 人，通过培训，切实提高失业人员的劳 动技能，增强其就业竞争力，促进其再就业，实现定岗培训率达到 50%，培训合格率达到90% ，培训后再就业率达到60%的工作目标。 （二）实施在职职工“技能振兴行动”，大力开展在职职工技能提升培训。在全面开展 职业技能培训的基础上，注重高级工、技师、高级技师的培养，力争实现初、中级工比例达到 50%，高级工比例达 到20%的目标，使我区的职工队伍的素质得到明显的提高，以适应经济建设的需要。 （三）继续推行劳动预备制培训。对城镇新生劳动力和外来务工 人员进行现代新兴职业技能的培训和初中级职业基础能力的培养，从根本上改变职工队伍职业技能总体水平低下，企业青年技工断档，一线技术骨干匮乏的局面，为海淀区经济可持续发展作好技能人才储备的工作。 （四）作好本区农村劳动力职业培训工作。根据区委区政府《关 于加强农村劳动力就业工作的意见》（京海发 [2002]51号）的精神，在今后三年内，我区要 培训一万人以上的农村富余劳动力。通过培训，提高农村劳动者的职业素质，引导农村劳动力尽快融入市场导向的就业渠道，促进农村富余劳动力转岗再就业。 三、主要任务

车间员工技能培训方案

车间员工技能及素养提升培训方案 一、背景 为了全面提升生产一线员工操作技能和综合素养，保证公司的正常生产和产品质量，同时为了员工更好的适应公司的快速发展，满足二期投产需要，使现有员工进一步了解公司的发展愿景、管理制度、操作流程、设备工具、专业知识等。特开设此次培训课程，以提高员工的职业素养、业务技能。 二、目的 提高员工职业素养、业务技能。 应对公司快速发展步伐、保证工作和产品质量。 进一步优化公司人力资源配置，团队协作能力，了解公司企业愿景与发展方向。三、适用范围 各车间一线生产员工。 四、实施流程 1、培训时间：4月20日开始，每天下午18：00-18：40。（实际的培训时间可由车间结合人力资源部灵活安排） 2、培训地点：各车间办公室、生产现场等。 3、培训讲师：公司领导、行政管理部、车间主任、技师（班组长）。 4、组织部门：生产副总、车间主任。 5、其他事项：企业文化及素养培训以讲授法为主，结合案例分析进行；技能提升培训为现场讲解与操作结合进行，培训时间算正常加班，培训期间要进行拍照及签到。 6、培训内容：

五、培训纪律 1、学员在培训过程中注意做好笔记。 2、不得无故不参加培训，否则旷工处理。 3、不得出现迟到、早退、中间离场等现象，否则按考勤规定处罚。 4、在培训开始前需将手机调成静音或震动模式； 5、培训期间任何员工不得出现睡觉、随意讲话等情形。 6、在考试过程中，严禁有作弊、抄袭或交头接耳现象，一旦发现，将严格按照《行政奖励与处罚管理规定》进行处罚。 六、考试 1、现场操作考试成绩不合格者，留岗查看三个月，仍不合格者辞退； 2、笔试考试成绩60分及格，不及格的须要补考，补考不及格另行安排工作； 3、所有员工成绩记录在档，做为调岗、加薪、晋升的依据。 七、本方案最终解释权归属行政管理部。

《员工职业化素养提升》培训方案

《员工职业化素养提升》 课程背景： 在全球服务竞争愈演愈烈的今天，职业化已经成为服务业打造核心竞争力的有力武器。在客户看来，最好的服务就是最专业的服务，最专业的服务来源于的所有岗位的员工都是训练有素的，都是职业人，都能展现专业服务形象。 但职业化在我国的业中也仅仅处在起步阶段，提升的道路还任重道远。在客户服务和工作中，还常常看见如下场景： 1、员工缺乏基本职业素养，职业形象不佳，不懂得基本的职业规范和礼仪 2、员工在工作中相互扯皮，相互推违，不愿意承担责任； 3、员工缺乏基本的工作方法和技巧，工作效率低下； 。 4、员工不善于和上司、同事沟通，导致工作常常做不到位； 5、员工在工作中不注重细节，导致工作差错事件不断； 6、员工总是觉得别人对自己不公平，导致消极怠工，缺乏工作积极性； 7、员工常常把自己的错误归罪于他人，不断抱怨，导致团队凝聚力下降； 8、员工不懂得感激，心态出现问题 课程收益： 1、透过本次培训帮助员工向职业化转换； : 2、思想和观念有所调整，有良好的心态面对新的环境； 3、掌握日常的基本工作技能，包括时间管理、商务礼仪和有效沟通等； 4、通过培训建立起团队的意识和团队精神。 5、课程以老师讲解、体验式互动为主，通过团队训练等项目，将所有课程内容有效贯穿在一起。让学员知道、悟到、做到……，最后，通过公司的有效管理让员工做好并养成良好习惯。 授课对象：全体员工 授课时间：2天，6小时/天

￥ 课程大纲： 一、什么是职业化 1、什么是职业化 2、新时代对职业人的界定 3、企业家眼中的职业化 4、职业人的成功之路 ； 5、个人和职业的发展是密不可分的 分组研讨：我对职业化的理解。 二、职业化素养——心态决定一切 1、决定出路，心态决定状态 2、优秀职业人的6种心态 3、心态让你快速成功 4、阳光文化写在脸上 { Levis的自我激励法则和训练 三、职业化形象——商务礼仪 1、什么是商务礼仪 2、商务礼仪之仪容仪表——男士篇 3、商务礼仪之仪容仪表——女士篇 4、商务礼仪的职业表现之社交礼仪 5、电话礼仪中需要注意的细节 、 6、办公室礼仪中需要注意的细节 训练和互动：点头、微笑、问好

最新员工技能培训方案

员工技能培训方案 技能培训可以说那个行业都有，很多，比如电脑技能培训，软件开发技能培训，汽修技能培训，厨师技能培训等。员工技能培训方案的制定直接影响到员工以后的工作效率，甚至直接影响到公司的运营，所以员工技能培训方案不容忽视。 一、员工技能培训的意义 职业技能培训的目的是开发受训者的职业技能。职业技能培训的目的是使受训者获得或提高某个方面的职业技能，而不是培训受训者的文化水平。当然，有些与文化素质教育有联系的职业培训方式（如职业技术学校培训方式），在职业培训的同时也进行高中阶段的文化课程教学，但这只是职业培训与普通教育相结合的事物，并不改变职业技能培训的目的。 现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。 加强企业职工技能培训是实现国家发展战略的需要。在市场经济条件下，企业经济效益的提高，越来越依赖于企业技术的进步和职工队伍整体素质的提高。发展经济，高超的技术可以引进，先进的设备也可以引进，但所需的大量技术工人是不可能引进的，而只能依靠大力发展职工教育培训，提高企业职工技能培训的质量与效果。这就迫切需要企业经营管理者从国家发展战略的高度上充分认识加强职工技能培训提素质的重大意义和作用，把提高职工队伍素质摆到更加突出的位置，为企业转型升级提供人才支撑，为实现国家发展战略奠定坚实基础。 加强企业职工技能培训是体现自身价值的需要。当前职工队伍结构发生了较大变化，整体素质有了一定提高。但是从总体上讲，基础专业知识方面缺乏自我“充电”学习的能力，关键核心技能上缺乏解决问题的能力。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工业务技能水平和解决实际问题的能力。 加强企业职工技能培训是提升企业核心竞争力的需要。现代企业的竞争，实际上是人才的竞争，而人才的竞争，很大程度上有赖于企业人力资源的开发。这就迫切需要加强职工技能培训，提高职工技能和知识，开发职工智慧潜能，激发职工创新欲望，增强职工市场竞争力，提升企业劳动绩效，实现企业又好又快发展。 二、员工技能培训的内容

高技能人才培训方案

高技能人才培训方案-CAL-FENGHAI-(2020YEAR-YICAI)_JINGBIAN

高技能人才培训方案 为贯彻财政部、人力资源和社会保障部联合印发《国家高技能人才振兴计划实施方案》有关精神，结合集团公司生产一线形势需要，提高在职技术人员的技术应用水平，特制定本实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻和落实科学发展观，按照中央关于进一步加强人才队伍建设的总体要求，结合集团公司的形势需要，以改革创新为动力，以提高培训质量，创新培训机制为主线，以培养技术技能型、知识技能型和复合技能型技能人才为目标，以鼓励和组织技能型人才学习新知识、新技术，提高解决实际问题的能力为手段，充分利用我校的师资力量，严格按照国家职业资格标准和职业技能鉴定标准的要求，积极研究探索人才培养的新内容、新途径和新方法，努力塑造一支具有精湛技艺、高超技能和较强创新能力的高技能领军人才。 二、培训对象 1、集团公司所有已取得三级级以上等级职业资格证的职工。 2、面向社会已取得三级级以上等级职业资格证的人员 三、培训目的

经过培训通过职业观、职业素质和职业技能的培训，使参加培训的学员进一步树立爱岗敬业的职业观、端正职业态度，进一步提高对企业文化的认同和企业各项管理规范的熟知，提高学员的实际工作中分析问题和解决问题的能力，了解掌握时间管理的基本知识，使学员能够适应职业发展和集团公司发展战略要求，顺利实现竞争上岗。 四、培训师资 我校是全国首批中职教育改革发展示范学校，拥有庞大的教师队伍，具备劳动行政主管部门或教育行政主管部门核发的教师资格证书和本职业（工种）三级以上国家资格证书，工种专业齐全。 五、培训方法和手段 高级工的培训除系统讲授基础理论知识外，还将进行针对性的实验、实训教学，注重理论和实际的有机结合。在培训过程中，使用多媒体教学,更加直观、形象、通俗易懂，并通过项目法、案例教学、重点问题答疑等方式进行讲授。 六、培训组织管理 此项工作由北方重工技校按照培训工作进度要求组织开展培训。要做好教学管理和班级日常管理，提供优质的服务，要加强教学过程的控制，建立培训效果的评估反馈机制，发现问题及时调整和解决，保证培训质量和效果。 七、具体要求

关于员工技能培养实施方案

上海飞和实业集团有限公司 关于员工技能培养的实施方案 为进一步提升员工队伍整体素质，加强对新员工、一线员工的技能培养，不断提升生产一线员工岗位操作水平和技能水平，特制定本培养实施方案。 一、指导思想 建立和完善公司员工技能培养提升机制，通过开展各种有效的技能培训、比武、考试、技能鉴定，不断提升员工技能水平，培养公司技能人才队伍，适应企业发展新要求。 二、组织领导 员工技能培养工作由行政部负责，其他各部门配合。行政部主要负责培训和取证的安排、组织实施和检查、并组织实施技术比武。各部门主要负责部门内部培训和“导师带徒”。 三、实施方法和步骤 （一）开展技能培训 公司员工技能培训分“各部门内部培训”、“导师带徒”、“金蓝领”培训、“高技能人才培养”四种形式。

培训平台一：各部门内部培训 1、对象：生产一线所有员工 2、由各部门组织实施。要求各部门每年必须组织员工不低于20个学时的岗位操作技能知识集中培训。 3、培训前各部门要将培训时间、内容、方式、培训对象等报行政部备 案（表样见表1），培训结束后提供课件、考勤、考试成绩、培训效果评价、照片等资料至行政部备案。 培训平台二：“导师带徒” 1、对象：新进员工、生产一线转岗员工 2、由各部门组织实施。要求制定“导师带徒”目标责任书，明确导师 的责任与义务、徒弟的学习效果、培养时间、要求、目标。由各部门选定导师，组织签订目标责任书，“导师带徒”期限结束后，对师傅和徒弟进行考核。 3、“导师带徒”期限结束，由部门对照“导师带徒”目标责任书组织 考核，考核合格后，根据对徒弟的考核档次一次性发放师傅津贴。具体发放标准：徒弟考核为优秀的1000元；良好的800元；合格的600元。考核不 合格的不予发放师傅津贴。 4、“导师带徒”目标责任书和考核结果报行政部备案。凡未签订“导 师带徒”目标责任书、无考核结果的不予发放师傅津贴。 培训平台三：“金蓝领”培训（主要指技术工种） 1、培训对象：

职业技能培训计划实施方案

职业技能培训计划实施方 案 This manuscript was revised on November 28, 2020

职业技能培训计划实施方案 为贯彻落实《***“三年百万”职业技能培训计划实施方案》（京劳社培发[2003]40号），加强我区的职业培训工作，全面提高我区的劳动者劳动技能素质，促进就业和再就业工作，结合我区实际，制定本方案。 一、指导思想 认真贯彻落实党的“十六”大和全国职业教育工作会议、再就业工作会议精神，紧紧围绕海淀区的经济建设需要，通过努力开展职业培训，大幅度的提高我区劳动者的职业素质，为我区的经济建设提供大量合格优质的劳动技能型人才，促进就业和再就业，为我区率先实现现代化、率先建成科技园区海淀园、率先完成奥运行动计划贡献力量。 二、工作目标 2003年至2005年三年期间，我区计划共培训十万人，具体培训人数指标分解为：2003年度失业人员再就业培训7000人，在职职工培训6000人，新生及外来劳动力培训9000人，农村劳动力培训3000人，合计25000人；2004年度失业人员再就业培训7500人，在职职工培训9500人，新生及外来劳动力培训14500人，农村劳动力培训3500人，合计35000人；2005年度失业人员再就业培训7500人，在职职工培训12400人，新生及外来劳动力培训16600人，农村劳动力培训3500人，合计40000人。 （一）进一步加强下岗失业人员的再就业培训。2003年，我区计划培训下岗失业职工7000人，通过培训，切实提高失业人员的劳动技能，

增强其就业竞争力，促进其再就业，实现定岗培训率达到50%，培训合格率达到90%，培训后再就业率达到60%的工作目标。 （二）实施在职职工“技能振兴行动”，大力开展在职职工技能提升培训。在全面开展职业技能培训的基础上，注重高级工、技师、高级技师的培养，力争实现初、中级工比例达到50%，高级工比例达到20%的目标，使我区的职工队伍的素质得到明显的提高，以适应经济建设的需要。 （三）继续推行劳动预备制培训。对城镇新生劳动力和外来务工人员进行现代新兴职业技能的培训和初中级职业基础能力的培养，从根本上改变职工队伍职业技能总体水平低下，企业青年技工断档，一线技术骨干匮乏的局面，为海淀区经济可持续发展作好技能人才储备的工作。 （四）作好本区农村劳动力职业培训工作。根据区委区政府《关于加强农村劳动力就业工作的意见》（京海发[2002]51号）的精神，在今后三年内，我区要培训一万人以上的农村富余劳动力。通过培训，提高农村劳动者的职业素质，引导农村劳动力尽快融入市场导向的就业渠道，促进农村富余劳动力转岗再就业。 三、主要任务 （一）根据市、区有关政策精神及我区的实际情况，进一步完善再就业培训工作体系。 1、加强调查研究，参照市劳动和社会保障局《定岗培训指导意见》，建立完整的再就业培训制度。培训专业的设置、培训层次、培训时间，要

员工培训方案.doc

员工培训方案 暨二OO七年度培训计划 *****有限公司 二OO七年四月八日

方案概述 员工培训是现代企业人力资源管理的重要内容。其目的在于立足现有的人力资源基础，通过分析企业运作中存在的问题，针对性地设计出相关的团队合作、个人潜力拓展、岗位技能、管理技能等课程，对员工进行培训和提高，以最终达到提高企业核心竞争力的目标。 现代企业员工培训有一套规范的通行准则，通过“培训需求调查——培训计划制定——培训安排与实施——培训需求反馈——培训需求调查……”形成一个闭合地循环。公司培训制度遵循上述操作原则，通过对现有问题的调查、绩效的分析、各部门经理和员工根据相关岗位任职资格对本部门员工及自身培训需求的调查和综合，制定出适合公司人力资源现状的培训计划并予以实施，同时培训实施的效果必须与公司目前的绩效考核制度紧密结合，通过绩效考核检验培训计划是否达到预期效果，培训效果反馈本身也是一个培训需求调查的循环过程，通过对其中的不合理部分进行重新分析，以最终达到计划的完善。 员工培训制度今后将作为公司一项基本管理制度，年度培训计划和每次培训安排必须做好相关存档工作。存档包括以下内容，1.培训需求调查阶段：员工培训需求调查表（员工填写）、员工培训需求调查表（部门经理填写）、团体培训申请表、个人外部培训申请表、员工在职训练费用申请表；2.培训计划制定阶段：年度培训计划；3.培训组织实施阶段：员工培训签到表、员工在职训练结训报表、员工培训报告书、在职训练学员意见调查表；4.培训效果反馈阶段：员工在

职培训测试成绩表、员工在职培训成效调查表。 二OO七年度培训计划将从5月份开始实施，初步计划每月安排两次培训，由人力资源部具体负责组织实施。在培训计划实施初期，以基本技能和岗位技能为主，兼顾管理技能培训。培训教师以内部人员和外聘讲师并重为原则，并逐步培养自己的培训讲师。