绿带考试综合试题

精益六西格玛绿带培训综合考试

姓名（正楷字体）：_________________ 联系电话：__________________ 公司：__________________ 部门或单位：__________________

说明: 本卷考试时间为2.5个小时; 你必须独立完成你的作业。不要与班里的同学相互对答案。你可以使用你的笔记本及其它任何参考资料。做试卷前,请先用正楷字体填好您的姓名和联系方式.注意:请将选择题均为单选.

一、选择题（（每个2分，共50分）请将答案填在下面：

1. 2. 3. 4. 5.

6. 7. 8. 9. 10.

11. 12. 13. 14. 15.

16. 17. 18. 19. 20.

21. 22. 23. 24. 25.

1．一个32试验是指

A. 两水平，三因子

B. 两个关联变量和三个独立变量

C. 两个离散变量和三个连续变量

D. 三水平，两因子

2. 于一个稳定的分布为正态的生产过程，计算出它的工序能力指数Cp =1.85，

Cpk =0.91 。这时，应该对生产过程作出下列判断：( )

A．生产过程的均值偏离目标太远，且过程的标准差太大。

B．生产过程的均值偏离目标太远，过程的标准差尚可。

C．生产过程的均值偏离目标尚可，但过程的标准差太大。

D．对于生产过程的均值偏离目标情况及过程的标准差都不能作出判断。

3．在计算出控制图的上下控制限后，可以比较上下控制限与上下公差限的数值。这两个限制范围的关系是：

A. 上下控制限的范围一定与上下公差限的范围相同

B. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围宽

C. 上下控制限的范围一定比上下公差限的范围窄

D. 上下控制限的范围与上下公差限的范围是相互独立的

4．正态分布的特点是（）

A 非对称分布

B 形态如喇叭口

C 在中位数处分布的频数最多

D 左右对称，平均值处分布的频数最多

5．当Y属于离散数据，X也属于离散数据时，请问你该选择哪种假设检验工具：

A 双样本T检验

B 相关与回归

C 逻辑回归

D 卡方检验

6．高阶流程图SIPOC的五步表示：供应商、输入、（）、输出和客户

A 分析

B 改善

C 流程

D 测量

7．基本统计当中的数据类型包括（）数据

A 计数型和计量型

B 计算型和计量型

C 测量型和计数型

D 测量型和计算型

8．M 公司生产垫片。在生产线上，随机抽取100 片垫片，发现其厚度分布均值为2.0mm，标准差为0.2mm。取10 片叠起来，则这10 片垫片叠起来后总厚度的均值和方差为：（）

A. 均值2.0mm；方差0.2

B. 均值20mm；方差0.04

C. 均值20mm；方差0.4

D. 均值20mm；方差4

9. 使用柏拉图的目的（）

A 确定两个变量间的关系强弱

B 帮助聚焦于引起80%不良绩效的20%的问题

C 显示数据随时间变化的趋势

D 显示单个变量的不同状态时的颜色

10. 按产品质量特性分类，控制图包括计量型控制图和（）

A 计数型控制图

B 预控制图

C 多变量控制图

D 三相控制图

11. 做方差(ANOVA) 分析时, 得出P = 0.02,(α= 0.05), 则可做以下结论

A. 比较的几组数据的均值没有差异

B. 比较的几组数据的方差没有差异

C. 比较的几组数据中至少有一组数据均值和其他有差异

D. 比较的几组数据中至少有一组数据方差和其他有差异

12. DPMO的含义是（）

A 每百万产品中的缺陷品数

B 单位产品缺陷数

C 至少含有一个缺陷的产品

D 每百万次缺陷机会中的缺陷数

13. DPU的含义是( )

A 每百万产品中的缺陷品数

B 单位产品缺陷数

C 至少含有一个缺陷的产品

D 每百万次缺陷机会中的缺陷数

14. Cp与Cpk关系,以下哪个表述正确: ( )

A．Cp <= Cpk

B．Cp >= Cpk

C．Cp < Cpk

D．Cp > Cpk

15. 制造类鱼骨图不包括哪方面的考虑（）

A 人员B材料C 方法 D 国籍

16. FMEA中，包括对三个指标的评估，它们是严重度、频度和（）

A 友好度

B 容易度

C 耐久性

D 探测度

17. 过程流程图不能识别（）

A 流程输入

B 流程输出

C 人员性别

D 增值和非增值工序

18. 因果矩阵中评价每个输入输出的关联性时，才用的分值包括0、1、3和（）

A 2

B 4

C 9

D 100

19. 对比以下各相关系数(r),表示线性相关性最好的是哪一个?

A. -0.2

B. -0.8

C. 0

D. 0.7

20.下面哪个不是5S的内容？

A 整理

B 整顿

C 速度D清洁

21.下面的哪一项最不可能是D阶段做的？（）

A 表达选择该项目的理由

B Y的定义。

C 改善目标的设定以及财务效果的预估

D 实施标准化，维持改善成果

22、下列哪项不是典型的精益六西格玛组织结构中的成员:

A. 黑带

B. 黑带大师

C. 首席执行官

D. 倡导者

23. 下列关于非增值活动的描述哪项是错误的？（）

A. 客户不愿意付钱的部分

B. 单纯的浪费

C. 不影响流程的活动

D. 改变功能的活动

24. 属性类数据的特征之一是

A. 连续

B. 离散

C. 很难收集

D. 可由度量衡读出

25．在某检验点，对1000 个某零件进行检验，每个零件上有10 个缺陷机会，结果共发现16个零件不合格，合计32 个缺陷，则DPMO 为 （ ） A. 0.0032 B. 3200 C. 32000 D. 1600

二、判断题（每个2分，共10分）

请用“对”或“错”将答案填写在下面括弧中：

1.（ ）

2.（ ）

3.（ ）

4.（ ）

5.（ ）

1、某企业生产压力容器的生产流程达到了六西格玛水平，那么生产10000000个压力容器，会有3.4个容器有缺陷。

2、看图判断：以下控制图说明，这样的流程不稳定。

3、在做详细流程图(IPO 流程图)时候，先写输入，再写流程，再写输出。

4、因果矩阵在把输入和输出进行关联时候，使用1-10分的打分方式。

5、SIPOC 的目的是了解流程并找到影响问题的所有输入。 三、简答题（共10分）

1、请简述精益中的5条原则和8种浪费是什么？（10分）

四、综合计算题（共30分）

1、下面是对客户代表回答客户余额查询问题的通话时间的调查结果，分析此坐席的过程能力，假设每天收集2个数据，总共收集了10天共20个数据（使用Minitab 分析）；

UCL 控制上线 LCL 控制下线

客户期望问题解决的时长：1.0±0.1分钟，利用Minitab,请求此客服代表的过程能力指数Cpk。

（注：回答时说明Minitab大致步骤和分析结果）

2、随机抽取的10家航空公司，对其最近一年的航班正点率和顾客投诉次数进行了调查，所得

数据见下表:

顾客的投诉次数。

3、某公司GB为了改善产品的焊接强度,特设计了一轮实验,数据如下,请分析最佳生产条件,要求强度评分越高越好!目标值36;最小值28（注：回答时说明Minitab中DOE大致步骤和分析结果和最终的生产条件）

绿带试题经过本人亲测

精益六西格玛绿带考试试题 DM 阶段 一, 选择题 (从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案, 并对相应字母画圈),每题3分. 1.现在精益六西格玛的确切含义是 A.表示客户规格之间能容纳下六倍标准差 B.一个组织化、系统性的解决问题方法论，被摩托罗拉、通用电气和更多的公司所采用 C.是QC的别称 D.制造100万件产品，不合格产品有3.4件 2.一个好的问题陈述不应该包含: A.改善措施、或问题可能的原因 B.问题持续发生的时间范围 C.观察到问题的地点 D.问题涉及的对象，如消费者 3.根据数据正态检验的结果，P-值等于0.01，那么在95％的置信度下： A.数据是非正态的 B.数据是正态的 C.不能判断是否正态 D.以上都不对 4.以下的两个样本,它们有相同的: a, 1 5 7 5 3 9 5 b, 1 3 4 5 13 10 5 A 均值和中位数 B众数和中位数 C 中位数（即中值） D 均值 5.某一过程的特性为望大规格（越大越好），Cpk 为1.5, 那么对应的西格玛水平Z为: A．4.5 B．4 C．2 D．1 6.对于连续数据的测量系统，P/T，%P/TV(%Study Var)的描述正确的是 A.一般情况下，必须大于30％ B.在使用上完全等价，只要一个符合要求就可 以C.都表示测量系统的重复性和再现性 D.B和C

7.计数型测量系统分析中，叙述正确的是： A.只要测试者之间一致好就可以 B.只要测试者本人一致性好就可以 C.所有测试者与标准一致性好就可以 D.以上都对 8.某种产品,单位产品上可能缺陷的机会为4. 现检查200个产品,发现缺陷品为2片, 缺陷数共5个, 则 DPMO 为: A 10000 B 40000 C 6250 D 12500 9.在价值流中，涉及的主要要素不包括 A 信息流 B 物流 C 资金流 D 库存 10.一个真正的正态分布，中位数，均值和众数之间的关系应该是：？ A.它们的数值相同 B.均值和众数相同，而中位数不同 C.每一个数值都和其它两个不同 D.均值和中位数相同，而众数不同 11.关于CTQ陈述错误的是： A.可能与客户的期望有关 B.可能与政府的规定或安全基准有关 C.一般与价格、质量或交期相关 D.不要求能够测量 12.下列流程位置测量法中，受极值影响最大的是？ A.平均值 B.中位数 C.众数 D.对A,B,C的影响都很大 13.服从正态分布的流程，以产品特性的平均值为中心，包含2个标准偏差范围中，产品的比率大致为： A.99.73％ B.68％ C.95％ D.不能确定 14.以下的箱线图，描述不正确的是

2016年六西格玛绿带考试真题及答案解析

六西格玛绿带考试真题 单选题（1-25） 1.在下列陈述中，不正确的是： A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具； B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略； C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式； D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。 解析：不只是一种工具，BCD 诠释了六西格玛管理学的含义。答案A 2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目 B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目 C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目 D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目 解析：答案C，因为黑带要比绿带资深，所以绿带不可以参与黑带的项目。 3.朱兰的质量管理三部曲是指： A.质量策划-质量控制-质量改进 B.质量目标-质量策划-质量改进 C.质量战略-质量目标-质量控制 D.质量分析-质量策划-质量改进 解析：课本上内容，需要记忆，答案A 4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是： A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失 解析：答案C。 5.精益生产的核心理念是： A.实现拉动生产 B.减少一切不必要的浪费 C.实现质量水平零缺陷 D.看板管理 解析：答案B，课本上概念内容。 6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作 为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系： A.财务 B.顾客 C.内部流程 D.学习与成长 解析：答案D 。学习和成长都是培训内容可以产生的效果。

六西格玛绿带试题及答案

绿带考试试题B 姓名：单位：得分： 一、填空题：(每题1分，10题，共10分) 1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进 企业业务流程，实现客户满意的管理方法。 2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现 3.4个 缺陷。 3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量 管理阶段。 4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的DPMO是500000 5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、 控制。 6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。 7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个 步骤的一次合格率FTY 分别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。 则整个过程的流通合格率为（92% ） 8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法 9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。 10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20% 的因素。 11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、 价值流程图。 12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波 动，六西格玛解决的是特殊原因的波动引起的波动。 13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动 作、不必要的流程、等待。 14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的 Poisson 分布。缝制一套工作服需要4 米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（0.4 ）的（Poisson 分布） 15.产品流程包括人、机、料、法、环、测 六个因素。 16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在 10%~30% 时，表示测量系统也许可用，也许要改善。GageR&R 大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。 17.对连续型数据的测量系统分析结果进行判定要看的参数包括: GageR&R 和可区分数。 18.测量系统的五个特性是重复性再现性偏倚线性 稳定性。 19.数据类型分为连续型、可数型、可区分型三种类型。 20.正态分布特征包括:1)无论分布多分散，其总几率为 1 。2)其取值 相对于平均值对称，3)对其进行正态概率检验时，P值小于 0.05 ，表明数据不服从正态分布。 21.箱线图框内中线表示中位数，框的上边线表示第75个百分位 点，框的下边线表示第25个百分位点，上尾的上端是上观测 值，下尾的下端是下观测值,箱子中的数据占总数据的 50% 。箱线图数据要求大于9个。 22.可区分型数据的测量系统分析三种方法重复性=判断正确的的次 数/总数再现性=操作员之间判断一致的次数/零件总数 有效性=判断正确的次数/总数。 23.对于连续型数据，比较_目标均值采用单样本t检验，比较_两个均值_ 采用双样本t检验，比较_两个以上均值_采用方差分析，比较_多个方差_采用变方检验。 24.当Y为离散数据，X为连续型数据，统计分析用二进制Logistic 回 归方法。 25.回归分析结果中，S表示误差的标准差 26.一般线性模型（GLM）能在考虑连续的X,s 的影响条件下，反映出 非连续的X 对Y的影响。 27.P<0.05，R很大时，你找到并找对了，用X来控制Y ；P<0.05，R很 小时，__找的X是对的，但还有重要的X没找到__；P>0.05，R很大时，无统计相关，应该收集更多的数据；P>0.05，R很小时，实验失败，什么也没找到。 28.DOE实验的策略有一次一个保留胜者全因子设计。 29.试验设计（DOE）必须经由__分析因子设计_，才能分析出各X的主效 应和交互作用是否统计上显著。 30.防错设计可以分为:预防错误的发生，错误发生后及时可以发现，缺陷 发生后及时可以发现。 31.FMEA（失效模式和影响分析）中，通常风险顺序数（RPN）大于__120 __ 时，需要采取改进措施，以减少风险。 32.连续数据SPC·判断流程失控的三个典型规则为:打点出界、连续九 点在中性线一侧、连续六点增加或者减小。 33.残差应服从__随机__分布。 34.控制图的控制上、下限与中线分别是UCL= μ+3σCL=μ LCL= μ-3σ。 35.某生产线上顺序有3 道工序，其作业时间分别是8 分钟、10 分钟、6 分 钟，则生产线的节拍是：（120分钟） 36.下述网络图中，关键路径是？（时间单位：天）（ 2 ）

六西格玛绿带考试模拟试卷习题.docx

华夏六西格玛俱乐部GB 结业考试六西格玛绿带结业考试试卷公司：姓名：得分： 一、单选题（每题只有一个正确答案，每题 1 分，共 60 分）；答案请填写在答案卡上。 1.六西格玛项目聚集于过程进行改进，并始终围绕过程进行测量、分析与改进；在测量阶段需 要绘制详细的流程图，以识别流程中可能影响结果的变量，关于流程图以下说法正 确的是（） A、流程图应根据实际情况进行绘制，可不参照SIPOC的流程范围； B、通过流程图分析，识别每个操作步骤的所有输入变量，并把变量区分为可控与非可 控因子； C、通过流程分析，根据输入变量出现的频率确定是否作为下一步的分析因子； 2. 下面是 DOE 实验全模型与删减模型效果比较，下面说法正确的是（） 全模型与删减模型效果比较 全模型删减模型 R-Sq ( 调 0.79550.7927 整) R-Sq ( 预 0.70120.7375 测) S176.817165.727 A、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq (预测 )有所提升并且两者更接近了； B、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq (预测 )有所提升； C、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq（调整）有所降低； D、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq（调整）所有降低； 3. 3 因子 2 水平，复制 =2 的全因子实验，增加 2 个中心点并进行了区组，区组为2，请问 需要多少次试验：（） A） 32 次B）16次C）18次D）20次 4.某个产品的强度测得平均为1675，标准差为 13，如果客户要求其强度为 1700± 50，则 CP与 CPK分别是多少（） A、 CP1.28，CPK 0.64； B、 CP0.64， CPK1.28 5.为了防止试验者未知的但可能会对响应变量产生的某种系统的影响，项目小组在设计运 行方案时应采取什么样的措施（）； A、重复试验； B、随机化； C、增加中心点； D、区组化； 华夏六西格玛俱乐部|六西格玛绿带结业考试试题命题——文志明1

六西格玛绿带练习题及答案

六西格玛绿带练习题及答案 一、填空： 1、六西格玛管理中的σ是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数；σ水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。6σ水平意味着每100万次出错机会中不超过个缺陷。 2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量 ,A:分析 ,I：改进和C：控制。 3、σ值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的σ水平越低。实施六西格玛管理就是要减小σ值，减小波动，提高σ水平。 4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理，聚焦于过程改进，有预见的积极管理，无边界合作，追求完美、容忍失败。 5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。 6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。 7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高，就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。 8、六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。 9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期。 二、问答题 1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么 答：排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的结果源于20%的原因。排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。 2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么 答：⑴、区别。质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维

六西格玛管理考试试题及答案

单选题: 六西格玛项目团队由项目所涉及的有关职能人员构成，一般由( )人组成。 A 2～5 B 5～7 C 3～10 D 10～15 六西格玛管理是由组织的( )推动的。 A 最高领导者 B 倡导者 C 黑带 D 绿带 在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。 A D界定阶段 B M分析阶段 C I改进阶段 D C控制阶段 对应于过程输出无偏移的情况，西格玛水平Z0是指规范限与( )的比值。 A σ B 2σ C 3σ D 6σ 关于六西格玛团队的组织管理，下列说法不正确的是( )。 A 六西格玛团队的建设要素包括使命、基础、目标、角色、职责和主要里程碑六项 B 作为团队负责任人的黑带不仅必须具备使用统计方法的能力，同时还必须拥有卓越的领导力与亲合力

C 特许任务书一旦确定下来就不允许做任何的更改 D 六西格玛团队培训的重点是六西格玛改进(DMAI过程和工具 六西格玛管理中常将( )折算为西格玛水平Z。 A DPO B DPMO C RTY D FTY 某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移) A 0.63 B 1.5 C 2.13 D 7.91 六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。 A 执行领导 B 黑带大师 C 绿带 D 项目团队 六西格玛管理强调以( )为关注焦点。 A 顾客 B 成本 C 质量 D 效益 关于项目特许任务书，下列说法不正确的是( )。

六西格玛M阶段试题

附件二： 六西格玛绿带M阶段考试题库 一、单项选择题 LB1M0001.下列叙述何者错误？（B） A、M阶段是衔接D阶段的COPIS而进行 B、M阶段主要任务在找真因 C、M阶段有机会进行矫正或改善 D、M阶段，先发散找量测指标，再收敛得到问题指标 LB1M0002.有关输入输出工作表，何者错误?（ D ） A、输出输入项目应尽量指针化与量化 B、从COPIS变身而来 C、相较于CPOIS，输入输出工作表有汇总的效果 D、输入输出工作表中没有流程的观念。 LB1M0003.有关现况确认与复原行动计划，何者错误? （ C） A、现况确认的项目要详尽不漏 B、盘查的主要目的在确认其是否满足管理的现有或预期的要求 C、现况确认结果为该管已管且管理完善并落实执行的项目，显然不会是本项目的要因或真因 D、不符合项目要实时复原。 LB1M0004.有关现况确认与复原行动计划中，下列叙述何者错误?（ D ） A、该管已管且完善落实，但流程结果却不符合预期时，表示有未尽事宜存在。 B、该管已管，但管的内容未完善时，应立即编修管理办法，并立即执行 C、该管已管完善，但执行未落实，应立即作人员训育与稽核 D、该管未管的项目，就是因为无法管，所以不必管，不须进行处置。 LB1M0005.关于Quick Win的考虑准则，下列何者错误?（E） A、易于导入 B、可很快导入 C、导入的成本简省 D、属于团队可控范围 E、改变越多越复杂，效果越好。 LB1M0006.特性要因矩阵分析的目的为何?（C） A、从CTQ找要因 B、找关键CTP C、从可能要因中，找到关键要因 D、寻找真因。 LB1M0007.有关量测指标表的叙述，何者正确? （D） A、只关心质量指标 B、只要列出前期领先指标 C、经过小组分析暂不使用的指标可直接从表中删除 D、只有经过小组分析为使用的指标才须填量测指标表的后半部表格。 LB1M0008.有关量测指标表的叙述，何者不正确?（D） A、表中有说明抽样的计划 B、表中有说明记录数值的使用表格 C、表中有说明指标的意义与测量计算的方式 D、表中有说明异常处理原则。 LB1M0009.应用上，关于量测指标表，下列何说法不恰当?（D） A、第一栏为主题CTQ B、包括CTP C、包括输入输出指标 D、不包括副作用指针。 LB1M0010.有关量测系统分析(MSA)的叙述何者不正确?（D） A、MSA的目的在确认量测系统所造成的变异是否为可接受的范围 B、MSA分2类，分别是计量型MSA与计数型MSA C、MSA结果如果指出量测系统的变异太大，则必须进行量测系统改进 D、虽量测系统的变异大到不可接受的程度，由该系统收集到的数据仍可使用于改善。 LB1M0011.6个样本，数值分别是98、99、100、100、101、102，请徒手计算标准偏差为多少?（B） A、1.38 B、1.41

六西格玛绿带知识考试试题(A卷-选择题)学习资料

六西格玛绿带知识考试试题（A卷-选择题） 一、单项选择（26分）： 1．六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。 a．Do 实施b．Design 设计 c．Define 界定d．Defect 缺陷 2．在最初的团队会议上，团队应该： a．建立基本的规则和讨论成员的责任 b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见 c．确定可行的会议时间和地点 d．以上都对 3．某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品出现了50个缺陷，其中，有20个产品经返修消除了缺陷，则该生产过程的RTY是： a．90%b．95% c．99%d．97.5% 4．在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的。 a．平均值b．离散程度c．分布情况 5．通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值偏移。 a．没有b．有-1.5σ c．有+1.5σd．有1.5σ 6．一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是 a．100b．4 c．20d．以上都不对 7．测量系统的精密度和准确度意思： a．相同b．相反 c．分别代表一致性和正确性d．分别代表精确性和可追溯性 8．对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据： 设备号均值过程波动(6σ) #1 1.495 0.004″ #2 1.502 0.006″ #3 1.500 0.012″ #4 1.498 0.012″ 假定规格要求是1.500±0.01″且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是： a．设备# 1b．设备# 2 c．设备# 3d．设备# 4 9．正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是： a．均值落在13.8067至18.1933范围内的概率是90% b．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933 c．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933 d．置信区间变差均值的概率为90% 10．在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。 a．界定b．测量

往年真题六西格玛绿带复习试题与答案

六西格玛绿带复习题及答案 一、填空： 1、六西格玛管理中的。是一个希腊字母，读作“西格玛”，在数理统计中表示“标准差”，是用来表征任意一组数据或过程输出结果的离散程度的指标，是一种评估产品和生产过程特性值波动大小的参数； 。水平是将过程输出的平均值、标准差与质量要求的目标值、规格限联系起来进行比较，是对过程满足质量要求的一种度量。 6 了水平意 味着每100万次出错机会中不超过 3.4个缺陷。 2、六西格玛管理DMAIC方法论每个英文字母分别代表中文的意思是D:定义或界定,M:测量,A:分析,1 :改进和C:控制。 3、c值（即标准差）越大，表明产品和生产过程的特性值波动越大，对应的。水平越低。实施六西格玛管理就是要减小（T值，减小波动，提咼c水平。 4、六西格玛核心价值观主要包括以顾客为中心，基于数据和事实的管理,聚焦于过程改进,有预见的积极管理,无边界合作,追求完美、容忍失败。 5、六西格玛管理的目标是又“精”又“准”，所谓“精”就是波动小，所谓“准”就是接近目标。 6、实施六西格玛管理的作用主要有四方面：问题解决和成本降低、文化变革、战略实施、员工发展。

7、质量是指“一组固有特性满足要求的程度”，满足要求的程度越高, 就可以说这种事物的质量越好；反之，则认为该事物的质量低或差。 8六西格玛管理是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现顾客满意的管理方法。 9、企业推行六西格玛管理一般分为四个阶段，导入期、加速期、成长期、成熟期，目前六西格玛管理的推进处于成长期。 二、问答题 1、用排列图法确定关键输出变量的原则和目的是什么？ 答：排列图是建立在帕累托（Pareto ）原则之上的，即80%的结果源于20%勺原因。排列图的目的是比较不同缺陷类型所导致的结果或对顾客的影响，以便找出最重要的需要优先关注的问题；设置优先权并定义问题/机会；确定关键输出变量。 2、质量改进和质量控制的区别和联系是什么？ 答：⑴、区别 质量控制是消除偶发性问题，使产品保持已有的质量水平，即质量维持；而质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基 础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高；而质量控制主要是通过日常的检验、试验和配备必要的资源，使产品质量维持在一定的水平。

六西格玛绿带考试模拟试卷

六西格玛绿带结业考试试卷 公司：姓名：得分： 一、单选题（每题只有一个正确答案，每题1分，共60分）；答案请填写在答案卡上。 1.六西格玛项目聚集于过程进行改进，并始终围绕过程进行测量、分析与改进；在 测量阶段需要绘制详细的流程图，以识别流程中可能影响结果的变量，关于流程 图以下说法正确的是（） A、流程图应根据实际情况进行绘制，可不参照SIPOC的流程范围； B、通过流程图分析，识别每个操作步骤的所有输入变量，并把变量区分为可 控与非可控因子； C、通过流程分析，根据输入变量出现的频率确定是否作为下一步的分析因子； 2.下面是DOE实验全模型与删减模型效果比较，下面说法正确的是（） B、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq(预测)有所提升； C、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq（调整）有所降低； D、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq（调整）所有降低； 3.3因子2水平，复制=2的全因子实验，增加2个中心点并进行了区组，区组为2， 请问需要多少次试验：（） A）32次B）16次C）18次D）20次 4.某个产品的强度测得平均为1675，标准差为13，如果客户要求其强度为1700±

50，则CP与CPK分别是多少（） A、CP1.28，CPK0.64； B、CP0.64，CPK1.28 5.为了防止试验者未知的但可能会对响应变量产生的某种系统的影响，项目小组在 设计运行方案时应采取什么样的措施（）； A、重复试验； B、随机化； C、增加中心点； D、区组化； 6.以下关于六西格玛项目定义阶段常用工具描述错误的是（） A、排列图用于确定优先选择的六西格玛课题； B、甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的掌控； C、SIPOC用于确定项目的详细流程及开始与结束结点； D、树图用于对顾客声音的展开，将笼统的顾客需求转换成具体的CTQ要求 7.学习六西格玛必须要与MINITAB学习进行有效结合，关于MINITAB描述错误的是 （） A、数据分析的结果一般会输出在会话窗口中； B、数据窗即工作表一般默认数据是向右； C、列表头显示T代表数据是文本型； D、在做分析时，同一样本数据如果在不同列中，一般首先要进行堆叠，然后再 进行分析； 8.关于反映分布宽度的统计量描述错误的是（） A、标准差； B、方差； C、中位数； D、极差 9.六西格玛测量阶段主要工作内容描述不正确的是（） A用于寻找X并确定要因；B寻找X并进行初步筛选； C对Y的测量系统进行确定，并导出X变量；D对Y的过程能力进行评估 10.在测量阶段我们首先要确保测量系统的稳定与可靠，要开展GR&R分析，计量型 GR&R主要评估那些统计特性（）

六西格玛绿带考试样题

中国质量协会注册六西格玛绿带考试样题 说明：此样题共４０题，分单项选择（２５题）和多项选择（１５题），主要目的是提供读者六西格玛题目的难度和类型。实际考题数量参见中国质量协会年度注册六西格玛绿带考试通知。 单选题（1-25） 1.在下列陈述中，不正确的是： A.六西格玛管理只是一种解决质量问题的工具； B.六西格玛管理是企业获取竞争优势的战略； C.六西格玛管理是企业整体业务改进的管理模式； D.六西格玛管理是不断提高顾客满意度的科学方法。 2.关于六西格玛绿带的描述，哪个是不正确的? A.绿带可以作为成员参与六西格玛黑带项目 B.绿带可以作为项目组长负责六西格玛绿带项目 C.绿带可以作为项目组长负责六西格玛黑带项目 D.绿带可以作为组员参与六西格玛绿带项目 3.朱兰的质量管理三部曲是指： A.质量策划-质量控制-质量改进 B.质量目标-质量策划-质量改进 C.质量战略-质量目标-质量控制 D.质量分析-质量策划-质量改进 4.有关田口的质量损失函数和六西格玛减少波动的理念，下列说法正确的是： A.对于同一产品质量特性，只有超出规格范围外的波动才会导致质量损失 B.对于同一产品质量特性，只要在规格范围内，减少波动与减少质量损失没有关系 C.对于同一产品质量特性，减少波动同时可以减少质量损失 D.对于同一产品质量特性，减少波动会增加质量损失 5.精益生产的核心理念是： A.实现拉动生产 B.减少一切不必要的浪费 C.实现质量水平零缺陷 D.看板管理 6.按照平衡记分卡的理论，企业培训的六西格玛倡导人、绿带和黑带和资深黑带，可以作 为下述哪个维度的指标纳入企业的绩效评价体系： A.财务 B.顾客 C.内部流程

六西格玛绿带培训考试试题

上海朱兰质量研究院六西格玛绿带培训考试试题 姓名: 公司/部门: 单项选择： 1.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、I、C中的D表示。 a．Do 实施b．Define 界定 c．Design 设计d．Defect 缺陷 2.在最初的团队会议上，团队应该： a．建立基本的规则和讨论成员的责任 b．在项目的目标、范围、计划和时间表上达成一致意见 c．确定可行的会议时间和地点 d．以上都对 3.某零件有2个关键特性，经检验在500个产品中有25个产品存在缺陷，其中，有20个产品 a．95%b．90% c．99% d．97.5% 4.在统计学中，σ主要描述一正态概率分布的。 a．平均值b．分布情况c．离散程度d．集中程度 5.在Kano（狩野）模型中，当质量特性不充足时，顾客很不满意；当充足时，顾客充其量不会 不满意指的是下面哪一种质量？ a．魅力质量b．当然质量 c．线形质量d．一元质量 6.通常我们所说六西格玛质量水平对应3.4ppm缺陷率是考虑了过程输出质量特性的分布中心 相对目标值偏移。 a．没有b．有+1.5σ或－1.5σ c．有+1.5σd．有-1.5σ 7.六西格玛管理的核心特征是 a．最高顾客满意度b．3.4PPM c．最低资源成本d．经济性 8.S IPOC过程图代表供方、输入、过程、输出、顾客，其中P一般包含个子步骤？a．21-40 b．16-20 c．5-7d．8-15 9.选择团队成员时应采用的方法是： a．流程分析b．因果分析 c．项目相关方分析d．矩阵分析

10.一个项目特许书不包含 a．问题/目标陈述b．项目范围 c．解决问题的方案d．项目进度 11.一个稳定的过程，标准差为100。这个过程中n=25的样本均值的标准差是 a．20b．4 c．100 d．以上都不对 12.测量系统的精密度和准确度意思： a．相同b．相反 c．分别代表精确性和可追溯性d．分别代表一致性和正确性 13.对同一工序的四台设备进行过程能力研究，得到如下数据： ()X过程波动(σ) 设备号均值 #1 600 2.5 #2 605 1.0 #3 598 1.5 #4 595 1.5 假定规格要求是600±10mm且可得到稳定的平均值，那么最好的设备是： a．设备# 1 b．设备# 2 c．设备# 3d．设备# 4 14.正态均值的90%的置信区间是从13.8067至18.1933。这个意思是： a．总体中所有样本值的90%落在13.867至13.1933 b．总体中所有值的90%落在13.8067至18.1933 c．均值落在13.8067至18.1933区间的概率是90% d．置信区间变差均值的概率为90% 15.项目界定和测量时，需要确定缺陷机会和DPMO及西格玛水平，统计了其过程输出，有4 个特性都可能出现缺陷，在抽样10000件产品中，特性Ⅰ缺陷数为15，特性Ⅱ缺陷数为10，特性Ⅲ缺陷数为8。特性Ⅳ缺陷为3，该项目过程的缺陷机会、DPMO、西格玛水平应为。 a．4，360，4.9σb．1，3600，4.2σ c．4，900，4.625σd．1，1100，4.55σ 16.在六西格玛改进DMAIC过程中，确定当前水平(基线)是阶段的活动要点。 a．界定b．测量 c．分析d．控制 17.加工某一零件，需经过三道工序，已知第一、二、三道工序的不合格品率分别是2%，3%， 5%，且各道工序互不影响，则流通合格品率RTY= 。 a．0.969 b．0.097 c．0.903d．0.699 18.由多个操作者采用一种量具，多次测量同一零件的同一特性时所获得的测量值不同，是由 于。 a．测量系统的R&R b．量具的重复性 c．测量人员的再现性d．计量基准偏差 19.在做测量系统分析时，以下哪种做法应当避免

六西格玛绿带考试模拟试卷

六西格玛绿带结业考试试卷公司：姓名：得分： 一、单选题（每题只有一个正确答案，每题1分，共60分）；答案请填写在答案卡上。 1.六西格玛项目聚集于过程进行改进，并始终围绕过程进行测量、分析与改进； 在测量阶段需要绘制详细的流程图，以识别流程中可能影响结果的变量，关于流程图以下说法正确的是（） A、流程图应根据实际情况进行绘制，可不参照SIPOC的流程范围； B、通过流程图分析，识别每个操作步骤的所有输入变量，并把变量区分为可 控与非可控因子； C、通过流程分析，根据输入变量出现的频率确定是否作为下一步的分析因子； 2.下面是DOE实验全模型与删减模型效果比较，下面说法正确的是（） A、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq (预测)有所提升并且两者更接近了； B、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq (预测)有所提升； C、删减模型效果比全模型要差，因为R-Sq（调整）有所降低；

D、删减模型效果比全模型要好，因为R-Sq（调整）所有降低； 3.3因子2水平，复制=2的全因子实验，增加2个中心点并进行了区组，区组为2，请问需要多少次试验：（） A）32次B）16次C）18次D）20次 4.某个产品的强度测得平均为1675，标准差为13，如果客户要求其强度为1700±50，则CP与CPK分别是多少（） A、CP1.28，CPK 0.64； B、CP0.64，CPK1.28 5.为了防止试验者未知的但可能会对响应变量产生的某种系统的影响，项目小组在设计运行方案时应采取什么样的措施（）； A、重复试验； B、随机化； C、增加中心点； D、区组化； 6.以下关于六西格玛项目定义阶段常用工具描述错误的是（） A、排列图用于确定优先选择的六西格玛课题； B、甘特图用于项目整体进度计划与各阶段具体任务进展情况的掌控； C、SIPOC用于确定项目的详细流程及开始与结束结点； D、树图用于对顾客声音的展开，将笼统的顾客需求转换成具体的CTQ要求 7.学习六西格玛必须要与MINITAB学习进行有效结合，关于MINITAB描述错误的是（） A、数据分析的结果一般会输出在会话窗口中； B、数据窗即工作表一般默认数据是向右； C、列表头显示T代表数据是文本型； D、在做分析时，同一样本数据如果在不同列中，一般首先要进行堆叠，然后再进行分析； 8.关于反映分布宽度的统计量描述错误的是（）

六西格玛绿带试题A

六西格玛绿带试题A

一、单选题：（每题1.5分，30题，共45分） 1.6σ在统计上是一个流程或者产品在一百万次使用机会中只出现？个缺陷， 它也可以是愿景、目标、观念、方法、价值、标杆、工具、纪律。（B） A：30.4 B：3.4 C：233 D：0 2.客户需求的卡洛模型中间一条线代表的是？（A） A：一元曲线 B：必需曲线 C：魅力曲线 D：随机曲线 3.？是把大而复杂的流程/系统拆分成可管理的项目、处理范围或时间序列。 （C） A：树图 B：博拉图 C：CTQ分解图 D：流程图 4.博拉图纵轴代表？，横轴代表？。（B） A：导致问题发生的因素/频数B：频数/导致问题发生的因素 C：缺陷/缺陷率 D：缺陷率/缺陷 5.建立测量标准的目的是？（C） A：为测量系统分析做准备 B：满足顾客需求 C：将客户需求转化成可测量的指标 D：与顾客标准一致 6.离散型数据测量系统分析有专家评估、？、和？，其中？不知真值？（A）A：循环研究/检查一致性/检查一致性 B：循环研究/检查一致性/循环研究C：抽样评估/循环研究/专家评估 D：抽样评估/循环研究/检查一致性 7.正态分布的特征是：无论分布多分散其总几率为？。（B） A：0.5 B：1 C：0.8 D：0.2 8.样本选择，应当从？的观察结果中选取样本，样本的误差要能代表？。（D）A：流程/流程能力 B：流程/实际误差 C：全部/测量系统误差D：全部/实际误差 9.样本推断总体的正确程度取决于抽样方法、样本大小、？。（C）

A：抽样频率 B：抽样标准 C：样本与样本的差异 D：人员差异 10.影响流程的因素有？和？，六西格玛解决的是？引起的波动。（A）A：特殊因素/一般因素/特殊因素 B：特殊因素/一般因素/一般因素C：特殊因素/偶发因素/特殊因素 D：特殊因素/一般因素/偶发因素 11.某项目分析阶段Z lt =0.45、Z st =0.55，则下列叙述正确的是？。（C） A：控制不好，技术不好 B：控制不好，技术好 C：控制好，技术不好 D：世界级水平 12.加速变革流程Q×A=E中Q表示工作品质、A表示？、E表示？。（B）A：分析/变革成功B：接受度/变革成功 C：分析/效果 D：行动/效果 13.在拟合线图分析结果中，可预测95%数据分布的范围线被称为？。（B）A：置信区间 B：预测区间 C：控制区间 D：拟合区间 14.一般线性模型GLM可用于Y是？数据，X是？数据。（A） A：连续型/连续和离散 B：离散型/连续型 C：离散型/离散型 D：连续型/仅连续型 15.决策错误评估时，α风险指当Ho为真时，拒绝Ho称为？；β风险指当Ho 为假时，接受Ho称为？。（B） A：顾客风险/消费者风险B：厂商风险/消费者风险 C：消费者风险/厂商风险 D：消费者风险/顾客风险 16.残差应该服从？分布，中心值应该是？。（C） A：卡方/1 B：正态/1 C：正态/0 D：二项式/0 17.DOE实验中的32指的是？的实验方案。（B） A：3因素2 水平 B：2因素3水平 C：3因素/3水平 D：2因素2水平 18.下列有关DOE实验描述正确的是？。（D） A：Y为非连续型数据不可用DOE实验 B：X为连续型数据不可用DOE实验

绿带考试考卷

6SIGMA绿带试卷 一、基础知识 1.下列关于6SIGMA概念说法错误的是: A. 6SIGMA水平意味着公差界限内能容纳6个σ A.6SIGMA水平意味着百万机会中缺陷数为3.4 B.σ就是标准差,是衡量波动大小的指标 C.6SIGMA水平相当于CP=2,CPK=1.5 2.6SIGMA改进的方法论是：A. DMAIC B. PDCA C. PSP D. SPC 3.KANO将质量分为三类，下列哪一个不是：A.当然的质量 B.一元质量 C. 满意质量 D.魅力质量 4.6SIGMA的核心是关注:A. 企业 B. 顾客 C. 战略 D. 企业和顾客的双赢 5.劣质成本与质量水平的关系 A. 质量水平越高,劣质成本越高 B. 质量水平越高,劣质成本越低 C. 合适的质量水平劣质成本才最低 D. 质量水平与劣质成本无关 6.界定阶段的工作包括: 1) 编写项目任务书 2) SIPOC分析 3) 经济效益预算 4) 原因分析 A. 1)+2) B. 1)+2)+3) C. 1)+2)+3)+4) D. 1) 7.在问题和机会的陈述中,下面哪个关注点是正确的 A. 陈述问题发生的原因 B. 陈述解决方法 C. 描述问题的过失和责任 D. 描述问题的大小和发生的频率 8.选择团队时应采用的方法 A. 流程分析B. 因果分析C. 项目相关方分析D. 矩阵分析 9.下列说法错误的是： A.界定阶段主要是界定项目范围、组成团队 B.测量阶段主要是测量过程的绩效，即Y，在测量前要验证测量系统的有效性，找到并确认影响Y的关键原因 C.分析阶段主要是针对Y进行原因分析，找到并验证关键原因 D.改进阶段主要是针对关键原因X寻找改进措施，并验证改进措施 10.测量阶段的主要任务不包括 A．针对缺陷选择并确定评价指标 B．开展测量系统分析 C．制订测量计划 D．针对缺陷动手改进 E．对缺陷的当前水平进行测量

六西格玛绿带I 阶段试题及参考答案

S i x S i g m a T r a i n i n g I m p r o v e P h a s e A s s e s s m e n t T e s t Company: Name: Position: E-Mail: Tel: 一, 选择题(从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案, 并对相应字母画圈),每题5分. 1, 一个32 实验设计表示 A, 两水平三因子设计 B, 两个独立变量,三个非独立变量 C, 两个属性变量, 三个连续变量 D, 二因子,三水平设计 E, 两因子的CCD 设计 2, 某个DOE包括3个因子，分别为2，3，4个level,replicate=2，则跑完全因子试验需跑 A, 24 B, 48 C, 72 D, 144 3, 根据以下试验结果，计算AB interaction为____ Run A B Response 1 50 10% 3.5 2 100 10% 6.5 3 50 20% 5.5 4 100 20% 8.5 A, 6 B, 3 C, 2 D, 0 4, 根据下图，以下哪一个描述正确 A, 温度的main effect 为3.2 B, 时间的main effect 为1.8 C, Interaction(交互作用）为-0.7 5, 在Minitab中有3种评估显着项的方法，以下哪个并非这3种方法之一 A, Normal probability plot B, Pareto plot C, Residual plot 6, 对比以下各相关系数R，表示线性相关性最好的是哪一个 A, -1 B, -0.5 C, 0 D, 0.8 7, 要了解两个变量间的相关性，应该作以下哪一种图 A, Scatter plot B, Dot plot C, Box plot D, Histogram 8, 与两水平全因子实验相比, 以下哪个是三水平实验的优点? A, 可评估交互作用 B, R2 和adjusted R2 更好 C, 可评估曲率 D, 实验次数更少 E, 实验效率更高 二, 计算题,每题20分.

二期绿带测试题答案(A)

精益六西格玛绿带考试试题 A 阶段 部门：姓名：得分： 一, 选择题(从所给的选项A,B,C,D中选取最佳答案, 并对相应字母画圈),每题2.5分. 1.作出接收H0的决定，则可能的风险为： A.α 风险； B.β风险； C.α +β风险； D.无风险。 2.某公司在某天共生产了60K 的卷烟，要知道所有这些产品的直径的均值是否等于7.7mm, 随机抽取n=20的样本, 请问应用哪种假说检验方法？(σ 未知) A.1Z 单样本； B.1t 单样本； C. 2 Z 单样本； D.2t 单样本 3.假如已知某总体的标准差为2. 从这个总体中抽样，每次抽样的样本数为4, 那么样本均 值的标准差为: A.4； B.2； C.1； D.0.5。 4.根据以下计算结果，你的结论是？ A.拒绝零假设； B.不能拒绝零假设； C.两个总体的均值有显著差异； D.两个总体标准差有显著差异。 5.关于中心极限定理，描述正确的是 A.任何分布，只要样本量足够的大，都趋向于正态分布； B.均值分布的标准差是单值分布标准差的 n 1 C.多次测量的目的在于增加测量系统的准确性，使测量值更接近真实值； D.任何分布的均值的分布一定符合正态分布，与样本量无关。 6.在Minitab的一次单样本t 检验中，所选置信度(1-α)为90%，计算结果P-值= 0.087, 请问你将： A.接收H0； B.拒收H0； C.不确定； D.以上答案都不对。 7.关于相关分析，以下描述正确的是： A.如果X和Y相关系数等于0.95，说明Y和X的因果关系非常强烈； B.随着X的增加或减少，Y相应地增加或减少； C.皮尔森相关系数等于0说明没有相关关系； D.散点图不能表示相关关系。 8.关于回归，以下描述不正确地是 A.有因果关系的变量回归分析才有意义； B.X的数据范围为5.2到15.7之间，建立回归方程后，可以预测X=23.6处的Y值； C.回归分析时一定要进行残差分析； D.对于好的回归模型，残差应该是均值为零的正态分布。 9.在回归中，在95％的统计置信度下，回归模型显著，描述正确的为 A.只要P值＜0.05就说明Y与X之间的回归关系显著，与其他统计量无关； B.决定系数R2的含义是回归方程所代表的Y的变异的百分比；

六西格玛绿带考试B试题及答案

六西格玛绿带考试试题B 姓名：单位：得分： 一、填空题：(每题1分，10题，共10分) 1.六西格玛是一套系统的、集成的业务改进方法体系，是旨在持续改进企业业务流程，实现客 户满意的管理方法。 2.6σ在统计上表示一个流程或产品在一百万次使用机会中只出现 3.4个缺陷。 3.质量管理的三个阶段：质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段。 4.西格玛水平(Z值)为零时对应的流程/产品的 DPMO是 500000 5.六西格玛管理的改进流程DMAIC分别是定义、测量、分析、改善、控制。 6.6σ的核心概念有客户、流程、现有能力、应有能力、缺点、变异。 7.一个过程由三个工作步骤构成（如图所示），每个步骤相互独立，每个步骤的一次合格率FTY 分 别是：FTY1 = 99% ；FTY2 = 97%；FTY3 = 96%。则整个过程的流通合格率为（ 92% ） 8.问卷调查的三种调查方法是自填问卷法、电话调查法、访谈法 9.QFD的作用是将顾客的期望转化成为技术要求。 10.排列图是建立在帕累托（Pareto）原则之上的，即80%的问题源于20%的因素。 11.流程图的类型有传统的流程图、商务流程图、特殊分析流程图、价值流程图。 12.影响流程波动的因素有普通原因的波动特殊原因的波动，六西格玛解决的 是特殊原因的波动引起的波动。 13.制造业的七种浪费：纠正/返工、过量生产、运输、库存、不必要的动作、不必要的流程、 等待。 14.已知化纤布每匹长100 米，每匹布内的瑕疵点数服从均值为10 的 Poisson 分布。缝制一套工 作服需要4 米化纤布。问每套工作服上的瑕疵点数应该是：均值为（ 0.4 ）的（Poisson 分布） 15.产品流程包括人、机、料、法、环、测六个因素。 16.GageR&R 小于10% 时，表示测量系统可接受，GageR&R在 10%~30% 时，表示测量 系统也许可用，也许要改善。GageR&R 大于等于30% 时，表示测量系统完全不可用，数据不能用来分析。