酒店前台入住登记单英语
入住登记的目的
入住登记的目的、程序及容易出现的问题和对策 1、入住登记的目的 对于大多数客人来说，在前台办理入住登记是其本人第一次与酒店员工面对面的接触机会。对酒店前厅部来说，入住登记是对客服务全过程的一个关键阶段，这一阶段的工作效果将直接影响到前厅的销售客房、提供信息、协调对客服务、建立客账与客史档案等各项功能的发挥。办理入住登记手续也是酒店与客人之间建立正式的合法关系的最根本一步，它的主要目的是： A、遵守国家法律中有关户口管理的规定。 B、获得住店客人的个人资料，这些资料对搞好酒店的经营与服务是至关重要的。 C、满足客人对客房与房价的要求。 D、为客人入住后，各种表格、文件的形成和制做提供了可靠的依据。 E、向客人推销酒店的服务与设施。 2、散客入住登记的程序 A、识别客人有无预订——抵店的客人可以分成两类：已办订房手续的客 人和未办订房手续而直接抵店的客人。这两类客人办理入住登记的过 程不完全相同，接待员要首先识别客人有无预订。接待员应面带微笑， 主动问候前来办理入住登记的客人，对他们的光临表示热情欢迎，然 后询问客人有无预订，如客人已办理预订，则应复述客人的订房要求， 然后请客人填写登记表。 B、对于未经预订，直接抵店的客人，接待员应首先了解客人的用房要求， 热情向客人介绍酒店现有的，可出租的房间种类和价格，确认客人能 够接受的房价、折扣、房间种类、付款方式和离店日期，设法使此类 客人留宿酒店。 C、如是自付的客人应写清楚房价并请客人交付押金。 D、检查客人的登记表内容是否与证件一至，是否清晰、正确和齐全，最 后填上房间的号码并签上接待员的名字。 E、向客人介绍和推销酒店的服务设施和项目，询问客人是否需叫醒或其 它服务。 F、将钥匙交给礼宾员，安排引领客人进房并向客人至以祝愿语：“希望 您在这住得愉快。” G、如客人有电传、电报、传真、邮件、留言等，应在办理入住登记时一
酒店英语900句 入住登记
酒店英语900句入住登记 138.Would you please complete this registration form?请您填写一下这张登记表，好吗? 139.Could you please put your nationality there，sir?先生，请将您的国籍写在这。 140.May I ask you to put your name in block capitals?请用大写字母写您的名字好吗? 141.Whats your occupation，please?请问您的职业? 142.Whats your address in your native country，please?请问您在本国的地址? 143.Could you sign your name，please?请您签一下名，好吗? 144.Ill need your signature. 我需要您的签名。 145.Sign here，please. 请在这签。 146.Would you put your signature here，please?请您在这签一下名，好吗? 147.May I see your passport，please?我可以看看您的护照吗? 148.Have you got any identification?您有什么可以证明您身份的吗? 149.Here is your key，hope you enjoy your stay in our hotel. 这是您的钥匙，祝您住店愉快。 150.Could you please put your key on the Reception Counter when you are out for the sake of safety?为安全期间，请您在外出时把房间钥
酒店常用英语术语
酒店英语缩略术语 General 一般 GM General Manager总经理 DGM Deputy General Manager副总经理 DO Director of Operations 营运总监（相当于住店经理） RM Resident Manager驻店经理 DBD Director of Business Department 发展总监（相当于销售总监） FC Finance Controller财务总监 DHR Director of Human Resource人力资源总监 HOD Manager of Department部门经理 MOD Manager on Duty值班经理 FOM Front Office Manager前厅部经理 AFOM Acting Front Office Manager前厅部副经理 GSC Guest Service Center (Manager) 大堂副理（希尔顿）（一般：Assistant Manager,Duty Manager） GSM Guest Service Manager客服经理 GST Guest 客人 RDM Rooms Division Manager客房经理 DOR Director of Rooms 房务总监 SALT Satisfactory And Loyalty Tracking 满意度和忠诚度调查（HILTON） GSTS Guest Satisfaction Tracking System 宾客意见调查系统（IHG） ESPS Employee Satisfaction Pulse Survey 员工满意度调查 TQM Total Quality Management 全面质量管理 SOP Standard Operating Procedures 标准经营程序 QES Quality Evaluation System 质量评估系统 Finance 财务 POM* Propriety of Maintenance IBFC*Income Before Fixed Cost，固定费用前收益，相当于以前的GOP EBITDA*希尔顿税前利润。1.earings before interest, tax, depreciation and amortization 付息，纳税，贬值及折旧前收益 2. earnings before interest, taxes, depreciation and amortization 未计股息，税款，折旧和债务前的利润，税前利润，毛收益(额) （息税折旧摊销前利润）
酒店英语教程登记入住
酒店英语教程登记入住 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
现代酒店英语实务教程02（登记入住）Unit 3 Reception 登记入住 经典对话 C=Front Office Clerk 前台服务员 G=Guest 顾客 C: Good afternoon. Welcome to XX hotel. May I help you 下午好！欢迎光临XX酒店。能为您效劳吗 G: Yes, I’d like check-in, please. 我要登记住宿。 C: Certainly, Sir. May I have your name, please 好的，先生。请问大名 G: I’m Lawrence Brown. 我叫劳伦斯布朗。 C: Do you have reservation with us. Mr. Brown 布朗先生，您预订了房间了吗 G: Yes, from tonight.
是的，预订了。从今晚开始。 C: Ju st a moment please. I’ll check our reservation record. (After a while) Thank you for waiting, Mr. Brown. Your reservation is for a twin from March 5th to 7th for three nights. Is that right 请稍后，我检查一下预订记录。（过了一会儿）让您久等了，布朗先生，您预订了从3月5日到7日3个晚上的双床间，是这样的吗 G: Exactly. 对。 C: Could you fill out the registration form, please 请填写这张登记表好吗 G: Fine (Fill the form) 好的（填写表格） C: How would you like to make payment 您打算如何付款呢 G: By American Express Card. 用美国运通信用卡。
酒店常用英语(9)
------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------- 320) How much do you want to convert? 您想换多少钱？ 321) Would you please endorse this check? 请在这张支票上签个字好吗？ 322) Please count the money. 请把这钱数一下。 323) We have different kinds of accounts here. Which kind would you like to open? 我们这儿有各类帐户，您想开那一种？ 324) Would you like a deposit account or a current account? 您想存定期，还中活期？ 325) How do you want to send this letter? 您想如何邮寄这封信？ 326) Ordinary mail or air mail? 您寄普通邮件，还是航空邮件？ 327) Normally it takes about one week for an air-mail letter to reach America. 通常情况下，航空邮件到达美国需要大约一个星期。 328) Your letter is overweight and you have to pay one yuan more. 你的信超重，你得再付一块我。 329) What does this parcel contain? 这个包裹里包的什么东西？ 330) What’s in side this parcel? 这包裹里是什么？ 331) Do you want to register this letter? ---------------------------------------------------------精品文档---------------------------------------------------------
酒店前台入住登记单-RC单
Room No. 房间号码Room Type 房间类型 Room Rate+15%SVC(RMB) 房价（人民币）+15%服务费 Arrival Date 抵店日期Dept. Date 离店日期 Dragon Club 会员卡号 Surname 英文姓Given Name 英文名 Name in Chinese 中文名 Birthday 出生年月Sex 性别 Nationality 国籍 Type of Certificate 证件种类 Certificate No. 证件号码Type of Visa 签证种类 Visa Valid Date 签证有效期 Place of Issue 签证机关Port of Entry 入境口岸 Date of Entry 入境日期 Object of Stay 停留事项Where From 何处来 Where To 何处去 Company Name 公司名称 E-mail Address 电邮地址 Tavel Agent 旅行社Postal Code 邮编 Telephone 电话 Address 永久地址 Payment method 付帐方式 Cash 现金 Credit Card 信用卡 Cheque 支票 City ledger 转帐 □□□□ * Check-In Time is 02:00 PM.Check-Out Time is 12:00 Noon. * The Hotel Is Not Responsible For The Safety Of Any Valuables Left In The Guest Room. Complimentary In-Room Safe Deposit Boxes Are Available. * I Agree That I am Personally Liable For The Payment Of My Expenses Incurred In The Hotel. * 入住时间是下午二时整，退房时间是正午十二时整。 * 酒店对宾客留在房内的贵重物品不负责保管。每间客房单独配备保险箱供宾客免费使用。 * 本人同意支付在酒店内发生的所有费用。 Clerk Signature Guest Signature / 宾客签名
旅店业住宿验证登记制度
旅店业住宿验证登记制度
旅店业住宿验证登记制度 一、旅馆业应设立独立的登记室或登记台，建立旅客住宿登记簿或登记单，安装 旅馆业治安管理信息系统，并配备专职前台登记人员对住宿旅客进任登记。 二、旅客须凭本人有效身份证件登记住宿，严禁借用、冒用他人证件登记住宿或 一人登记多人住宿。境内旅客有效身份证件包括《居民身份证》、《临时居民身份证》、《护照》、《驾驶证》、《警官证》、《军官证》、《士兵证》、《军官离、退休证》和有照片的《户籍证明》；境外旅客有效身份证件包括《护照》、《台湾居民来往大陆通行证》、《港澳居民来往内地通行证》。无上述有效身份证件的旅客，可到旅馆所在地公安派出所出具身份核实证明，凭该证明登记住宿。 三、旅馆前台登记人员须对旅客出示的有效身份证件进行认真核对，对人证相符 的旅客在住宿登记簿或登记单上逐项填写姓名、性别、出生年月、住址、证件种类和号码、住宿房间号码等项目。 四、旅馆前台登记人员在为旅客办理入住手续后，应立即将旅客住宿信息录入旅 馆业治安管理信息系统上传至公安机关；旅客退房时，旅馆前台登记人员在为旅客办理退房手续后，应及时将旅客退房信息录入旅馆业治安管理信息系统上传至公安机关。 五、旅馆业接待团队住宿时，分为两种情况进行登记：一是旅游或商务团队。统 一填写《团队住宿登记表》进行登记，旅客入住预定客房后，由领队或召集人负责收集本团队人员有效身份证件，提供给旅馆逐一扫描并传输到公安机关。二是政务团队。统一填写《团队住宿登记表》进行登记。旅客入住预定客房后，除领队或召集人要将本人有效证件提供给旅馆进行扫描并传输到公安机关外，团内其他成员可以不使用有效证件进行扫描。但是前台登记员要根据《团队住宿登记表》上填写的内容，采用手工录入的方式将信息传输到公安机关。 六、旅馆业应确保安装的治安管理信息系统正常运行。如果系统发生故障应立即 通知维护人员进行排除，在系统故障未排除前应将旅客住宿（退房）信息于当日22时前或次日10时前报送当地公安派出所，由公安派出所在2小时内将旅客住宿（退房）信息录入基础警务平台。
酒店情景对话(英语·前台·入住)
English Drama of Hotel Management English英语话剧酒店管理英语 Service Counter （A：Receptionist/the waitress B：Guest） A: Good afternoon. Welcome to Qingdao Sea-view Garden Hotel. Can I help you, sir? B: Well, I’m~~~ from `````. I’d like to check in, please. A: All right. Do you have a reservation with us, sir? B: Sorry, I didn’t book any room before. I would like to know which standard room do you have ？ A: Wait a moment, please。 We have triple room, standard double room, and standard single room. What kind of room do you need? B ：what’s the price for standard double room？ A：oh，sir。the price for standard double room is 288 Yuan。 B: What! Why is so expensive？ A：yes，sir。Our hotel is an international 5-star chain hotel，and adopts international standard price。triple room is 476 yuan, is 288 yuan, and standard single room is 136 yuan. all the room has TV, AC (air conditioner), free internet access and breakfast. Oh, excuse me ，the dinning room locates at 6th floor, between 7am to 9am. B：OK， I know now。i’d like to check in a standard double room. A: All right. how many days are you planning to stay? B: oh, I want to stay here for 3 days. A: one moment, please. Sir，please show your ID ，just like driver's license, passport or ID card。 B：here you are。 A：wait a moment ，please。 Could you please fill in the registration card? B: Sure. Here it is. Is it all right? A: Yes, thanks. Your room number is 202. Here is your key. The room bellman will show you to your room. I hope you will enjoy your stay. the check-out time is 1pm of forth day later。 B: Thank you. A：you’re welcome。Good luck。
常用酒店英语词汇大全如下
常用酒店英语词汇大全如下： Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以B&B 家庭式酒店 Boutique hotel 精品酒店 Resort 度假村 King-size 特大号床 Queen-size 大号床 Twin beds 双床房 Single bed 单床房 Double room 双人间 Single room 单人间 Suite 套房 Studio suite 公寓套房 Adjoining room 相邻房 Connecting room 连通房 Executive Floor 行政楼层 Bellboy 行李员 Concierge 礼宾 Receptionist 前台接待 Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴 Reservation 预订(不是预定) Doorman 门房门童 Housekeeping staff 客房清洁人员
Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务 Ground 花园 Tip 小费 Service charge 服务费 Turn down 开夜床服务(指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服) Executive room 商务房 Shuttle bus 班车 Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌 Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌 check-out 退房 check-in 登记入住 lobby 大堂 Owner response: 业主回复 Porter门房 Hotel Concierge酒店礼宾部 Procurement Manager; Purchasing Manager采购部经理 Food & Beverage Manager; Catering Manager餐饮部经理 Table Hostess餐桌女服务员 Kitchen Hand; Kitchen Help; Kitchen Worker厨工 Cook; Chef厨师 Head Chef厨师长 Cook炊事员
酒店入住人员健康登记表(中英文)
酒店入住人员健康登记表 Health Registration Form 尊敬的客人，为了您和他人的健康，请如实填写以下信息，非常感谢您的支持! Respected guests, please fill in the following forms. Many thanks! 一、基本信息 Basic Information 二、健康申报Do you have any symptoms as follows? (YES or NO) 三、其他信息 Other Information 签名 signature:
健康告知书 尊敬的旅客： 您好，欢迎您入住。 根据xx市疾病预防控制中心关于预防甲型H1N1流感疫情的相关要求，我们提醒您关注以下内容： 一、希望您尽量居住在宾馆，减少不必要的外出。 二、请您关注您的身体健康状况，每天自行测量两次体温，并填写在“宾客体温记录表二我们将每天联系你以便了解您的健康状况。 三、如您感觉发热或出现了咳嗽等不适症状，请您立即联系大堂经理或总台（电话：xxxx ）,我们会马上给您提供帮助。 四、若您需要帮助，请您随时联系大堂经理或总台（电话：xxxx ）将竭诚为您提供服务。 祝您在xx旅途愉快！ 酒店 经理： Notice Respected guests, Welcome to stay in our hotel! For your health, to prevent the Type A H1N1 influenza, we'd like to remind you the following, 1.Avoid going out when unnecessary. 2.Please take your temperature twice a day, and fill in the "Guest's Temperature Record". 3.If you fell not so well such as having a fever or cough, please call our Assistant Manager (Phone No. ) immediately. 4.If you need any help, do not hesitate to call our Assistant Manager (Phone No. ). Wish you a pleasant trip in xx! xx htoel（备注：此为样张，清各宾馆自行完善后，自行印
酒店接待常用英语
酒店接待常用英语 art 1 Greetings问候 1.Welcome to XXXX Hotel . I’m..., what should I call you, please? 欢迎光临XXX酒店。我是...，请问我该怎么称呼你呢？ 2. Goodmorning/afternoon/evening, Sir/Madam. What can I do for you? 先生/女士，你好！请问我能为您做点什么？ 3. Myname is ..., is there anything else I can do for you, just let me know. 我叫...，如果需要我为您做些什么，请告诉我。 4.If youhave any problems, please feel free to contact us . 如果你有任何需要，请随时联系我们。 5.Haveyou make a reservation ?\Have you booked the room?\Are you the vip? 请问有预订吗？\请问你是会员吗？ 6.Whatkind of room would you like ? 请问您需要什么类型的房间。 7.Sorry,I don’t quite understand . 对不起，我不是很明白。 8.I’mafraid we’ve fully booked for that time . 抱歉，我们那个时段已给订满了。 9.It’sthe hot /peak/busy season ,you know ? 这是酒店业的旺季。 10.Excuseme ,How do spell it ,please ? 打扰一下，您能拼写一下您的名字吗？ 11.We canonly ke ep your table /room till … 我们能保留您的房间直到... 12.Let meshow you to your room ,this way please . 让我带您到房间，这边请。 Part 2 Helpingto Check-in帮助入住 1.Please have a seat for a while, I’ll helpyou with the check-in procedure. 请在那边稍坐一会儿，我将会为您办理入住手续。 2. Would you please gi ve me your passportor ID card and credit card ?, I’ll help you to fill in the form. 请把您的护照和信用卡交给我，我帮您办理入住手续。 3. How many nights will you stay this time? 这次入住您会住多少天？ 4. Which room would you like, we have thesekinds of rooms...? 您是要哪种房间？ 5. Excuse me, Sir/Madame. How would youlike to pay the deposit, cash or credit card （together or separately）? 先生/女士，不好意思，打搅一下。请问您是要付现金还是刷卡（分开付押金还是一起付）呢？ 6.Here is your room key and the breakfastcoupon. Would you please sign here? 这是您的房卡和早餐券。请您在这里签个名好吗？ 7. Here are your passport and the creditcard . You can go up to the room now I hope you
到酒店入住,安排客人填写入住登记表-酒店英语情景对话
到酒店入住，安排客人填写入住登记表-酒店英语情景 对话 客人到酒店入住，前台接待询问他是否有预订，客人回答有预定，酒店于是安排其填写登记表，并且入住。请看下面的酒店英语情景对话。 R： Good afternoon.Welcome to the Yunshan Hotel.May i help you,sir? 下午好。欢迎来到云山饭店。先生需要我帮忙吗？ G： Yes.I'd like to check in,please. 是的，我想登记入住。 R： Certainly,sir.May i have your name,please? 好的，先生请告诉我你的姓名？ G： Yes,it's Charlie White. 查理怀特 R： Do you have a reservation with us,sir? 先生，有向我们预订吗？
Yes,for tonight. 是的，今晚 R： Just a moment,please.I'll check our reservation record...Thank you for waiting,sir.Your reservation is for a single room for three nights.Could you fill in the registration form,please? 请等一下。我查一下我们的预定记录。。。让您久等了。先生，你预定的是一个单人间，住3晚。请您填写登记表，好吗？ G： Sure. 好的 R： May i confirm your departure date? 我想确认你的离开日期 G： Yes,i should be leaving on the 8th. 恩，我应该在8号离开 R： How would you like to make payment? 请问你想怎么付款？
酒店常用英语总结
酒店常用英语总结 Restaurant 酒店里面的称为餐厅，酒店外的可以叫饭馆或者餐馆都可以 B&B: bed and breakfast 家庭式酒店(含早餐的酒店) Boutique hotel 精品酒店 Resort 度假村 King-size 特大号床 Queen-size 大号床 Twin beds 双床房 Single bed 单床房 Double room 双人间 Single room 单人间 Suite 套房 Studio suite （room）公寓套房Adjoining room 相邻房 Connecting room 连通房 Executive Floor 行政楼层 Bellboy 行李员 Concierge 礼宾 Receptionist 前台接待I will leave a message to the ~.(a girl in who works in front desk) Reception/Front desk 前台 Coach 旅游大巴(a bus used for travel) Reservation 预订（不是预定）Doorman 门房门童 Housekeeping staff 客房清洁人员 Room service 客房服务，有时特指客房送餐服务 Ground 花园 Tip 小费 Service charge 服务费 Turn down 开夜床服务（指的是傍晚的时候再次整理房间，使客人晚上睡的舒服）Executive room 商务房 Shuttle bus 班车 Do Not Disturb Sign /DND sign请勿打扰牌Please Make Up sign /PMU sign 请收拾房间牌 check-out 退房 check-in 登记入住 lobby 大堂 Owner response: 业主回复 Porter门房
酒店前台岗位职责
酒店前台岗位职责 一、登记的主要内容： 1．获取宾客个人资料； 2．满足宾客对客房和房价的要求； 3．办理登记手续； 二、登记的目的： 1．使饭店获取有关客人的重要信息； 2．为客人分房和定房价； 3．确定客人预期离店的日期； 三、入住登记操作过程的五个重要概念： 1．收集资料------- 饭店在入住登记过程中收集有关宾客要求，预期离店日期，支付方式及个人背景资料； 2．分房定价------- 分配客房及定房价； 3．信用限额------- 饭店根据宾客付款方式及饭店信用限额制度，确定宾客享用信用的额度；
4．供房计划------- 饭店根据可供房状况，宾客预期离店日期，最大限度地销售客房； 5．控制流量------- 通过登记程序调节和控制饭店分房和定价过程； 四、登记表的确定内容： 1．所需客房数和床数； 2．预计逗留时间； 3．付款方式； 4．客人的姓名和地址； 五、登记过程中应注意的原则： 1．客房的分配和定价以饭店可供客房状况为基础； 2．入住登记时应向客人说明房价，且请客人签名； 六、分配房间和定房价： 分配房间与办理住宿登记手续同时进行，在分配房间时，要根据旅客的不同特点，要求和客房的具体情况； 1．对VIP客人，一般要安排较好的或豪华的房间；
2．对一般客人，特别是散客，由于他们住饭店的目的各异，要有针对性地做好分房工作，例如：做生意的客人，对房价的高低不太敏感，可以安排房费较高，但比较安静的房间；而度假客人则可安排房价较低的房间； 3．对于团体客人，应尽量安排在同一层楼，客人所住的房间标准也要相同，这样既方便客人活动，又有利于管理； 4．对年老、伤残或带小孩的客人，一般安排在低层楼面，离服务台或工作间较近的房间，以便照顾； 5．对于新婚或合家住店的客人，一般安排在楼层边角有大床的房间，或双连房间，使他们感到服务的周到和热情； 6．分配给客人的房间，要当面向客人讲清房间特点、房租、外加服务费等； 7．根据客人是否持有贵宾卡确定贵宾优惠价； 8．根据客人是否合约挂帐公司确定合约价； 9．根据团体客或旅行社合约折扣确定合约价； 10．根据老总或董事签名确定折扣价； 11．一般散客按现行房价确定房价； 七、确认保证金方式：
酒店入住英语对话
酒店入住英语对话 以下由无忧考网为您整理酒店入住英语对话，希望对您有帮助。 Good afternoon.Welcome to the Yunshan Hotel.May i help you,sir? 下午好。欢迎来到云山饭店。先生需要我帮忙吗？ Yes.I'd like to check in,please. 是的，我想登记入住。 Certainly,sir.May i have your name,please? 好的，先生请告诉我你的姓名？ Yes,it's Charlie White. 查理怀特 Do you have a reservation with us,sir? 先生，有向我们预订吗？ Yes,for tonight. 是的，今晚 Just a moment,please.I'll check our reservation record...Thank you for waiting,sir.Your reservation is for a single room for three nights.Could you fill in the registration form,please? 请等一下。我查一下我们的预定记录。。。让您久等了。先生，你
预定的是一个单人间，住3晚。请您填写登记表，好吗？ Sure. 好的 May i confirm your departure date? 我想确认你的离开日期 Yes,I should be leaving on the 8th. 恩，我应该在8号离开 How would you like to make payment? 请问你想怎么付款？ By Visa Card. Visa 卡 May i take a print of the card,please?Thank you,sir.Your room is 888 on the 8th Floor.Just a moment please.A bellman will show you to your room.I hope you will enjoy your stay here. 我能刷卡了吗?谢谢。你的房间在8楼888号。请稍等片刻。阿贝尔的人会告诉你你的房间，希望你能在这里过得愉快
酒店入住常用英语(一)
前厅——登记入店 美联英语提供 入住客人： I reserved a room for tonight.我预定了个房间。 I’d like a key to room 809,please.请给我809房间的钥匙。 Is there a room available for tonight今晚有空房间吗 Can you help me with this form你能帮我填这张表吗 [ Do you have anything to declare有什么需要报关的吗 I’d like to reconfirm my flight我想确认一下我的机票。 What time does the dining room open餐厅什么时候营业 When will it be ready什么时候能准备好 Can you keep my valuables你能帮我保管贵重物品吗 Please bring me a pot of boiled water请送一壶热水. May I have a wake-up call早晨能叫醒我吗 A wake-up call, please.请提供叫醒服务。 \ Can I borrow a hair-dryer我可以借一下电吹风吗 The room next door is noisy.隔壁太吵。 Could I possibly have another room key我能再要一把房间的钥匙吗 I locked myself out.我把自己锁在门外了。 Would you send someone up请派位服务员来一下 以上安格英语老师介绍的酒店实用英语口语是办理入住手续及一些相关服务时大家需要了解的口语，当我们在酒店内享受自助餐或是其他服务时，服务员往往会向我们推荐一些其他的项目、或是让我们对他们的服务作出评价，下面一些句子是大家必须了解的： 1、What kind of rooms(foods) would you like to have 您需要什么样的房间（吃什么样的菜） 、 2、Here is a brochure of our hotel and tariff. 这是介绍我们饭店的小册子和价目表。 3、We'll give you a 10%(ten percent ) discount. 我们给您九折优惠。 4、We'll offer tour guides complimentary breakfasts. 我们给陪同提供免费早餐。 5、We accept your terms. 我们接受您的条件。 " 6、May I introduce myself 让我介绍我自己。 7、May I present you a litter souvenir 请接受我们的一点小纪念品。 8、Let's drink to our friendship! 为我们的友谊干杯！
【入住酒店常用的英语口语】 入住酒店常用英语
【入住酒店常用的英语口语】入住酒店常用英语 1.Yes，we do have a reservation for you. 对了，我们这儿是有您预订的房间。 2.Would you please fill out this form while I prepare your key card for you? 请您把这份表填好，我同时就给您开出入证，好吗? 3.What should I fill in under ROOM NUMBER? 房间号码这一栏我该怎么填呢? 4.Ill put in the room number for you later on. 过会儿我来给您填上房间号码。 5.You forgot to put in the date of your departure. 您忘了填写离店日期了。 6.And here is your key，Mr.Bradley.Your room number is 1420. 给您房间的钥匙，布拉德利先生。您的房间号码是1420。 7.It is on the 14th floor and the daily rate is$90. 房间在14层，每天的房费是90美元。 8. Please make sure that you have it with you all the time. 请务必随时带着它。 9. My business negotiation has progressed much more slowly than I had
expected. 我的业务谈判进行得比我原先预料的慢了许多。 10. I wonder if it is possible for me to extend my stay at this hotel for two days. 感谢您的阅读！
前台公安系统入住操作流程
前台公安系统入住操作流 程 Prepared on 22 November 2020
前台公安系统入住操作流程 请各班次人员在办理客房入住的过程中严格执行前台关于此项工作的流程步骤，跳过或者任意更改步骤内容所给酒店带来的影响由当班次员工个人负责。 1、客人至前台要求要开房时请根据房型内的床位要求登记证件的数量，但麻将房则需登记4 个以上的证件，如客人为结伴开房有一个或者一个以上的同行人员则需将前台的所有同行客人的证件进行登记，除客人确认其不再酒店过夜，只是短暂的停留。 2、在登记的过程中，如客人先至前台开房其朋友后至前台拿卡，则需告知客人登记之后其朋 友出示身份证至前台拿卡，并将其朋友的信息也录入公安系统内！不得已任何借口只登记客人的证件，而对拿卡的房客不予登记！ 3、酒店住宿单只能登记1个证件信息，其余证件信息请在备注栏或者是房号栏区域内体现姓 名即可，但所有的登记证件都需录入公安系统的软件中，如遇到不能扫描的证件则可以手工输入。一代证、驾驶证或者护照登记更需谨慎！ 4、在公安系统登记中还需注意外籍客人及港澳台客人的证件录入，如带15岁以下小孩的中国 客户可只登记父母的证件，如是带小孩的外籍客人，其在中国任何港口入境都需要使用护照，故不管是几个月大的婴儿还是十几岁的小朋友都需使用其护照、港澳通行证或者签证进行相关的登记。在查验此类证件时请注意以下几个小点： a、检查客人证件相片是否与本人相符； b、检查客人的入境口岸一般体现在护照后的海关印章上（如珠海拱北、北京等） c、检查客人的签证到期时间及签证类型，签证时间则是以入境时间处出境港口出的停留天数为准，一般为30天或者30天的倍数！时间视签证类为考量依据。而最常见的为普通的旅游签证、探亲签证及工作签证。一般不会出现的有外交签证、领事馆特批签证或者学生签