文库：以创5A为契机打造精品景区

创建5a景区工作方案

竭诚为您提供优质文档/双击可除创建5a景区工作方案 篇一：创建5A景区工作汇报 创新机制以人为本 全力创建AAAAA级景区 ——平遥古城创建AAAAA级景区工作汇报 平遥县地处山西省晋中市中部，距太原90公里。平遥古城是我国保存最完整的古城之一，1986年12月被国务院公布为国家历史文化名城，1997年12月被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。平遥还有这样的称号“华夏第一古城”、“中国最值得外国人去的50个地方”、“中国优秀旅游目的地”等等。 在旅游业的发展过程中，平遥县紧紧抓住景区建设与市场开发这两个拳头，不断完善配套服务，提升景区形象，增强市场竞争力与影响力。国家旅游局制定的《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准为景区提出了规范的标准和依据，平遥古城在创建国家AAAAA级旅游区（点）工作上倾注了大量精力,加强组织领导，强化整改，全力达标，经

过连续几年的努力，创建国家AAAAA级景区工作取得了较大进展，下面就景区创建工作汇报如下。 一、平遥古城景区基本情况与特点 平遥古城是以人文景观为主的旅游景区，景区的主要依托是保存下来的具有鲜明特色的古城和文化遗存。平遥古城是一座完整的古代城市原型，完整地保存了明清时期的城市格局与建筑特色，有全国第一家从事异地汇兑业务的票号日升昌旧址，有全国现存最早的文庙和保存最完整的古县衙，以及完整的明清古城街巷格局。 作为晋商文化的发祥地之一，平遥古城有着丰富的文化内涵与浓厚的人文气息，不仅建筑保存完整，而且居民仍然生活在其中，可以说是研究古代城市的活标本，完整地记录着中国县级城市的发展变迁。 二、统一思想，提高认识，开创社区型景区创建AAAAA 工作新局面 1、审时度势，正确认识平遥创A工作面临的困难和问题 从20XX年起，平遥县委、政府把创建国家AAAAA景区工作正式列入议事日程，但鉴于旅游业刚刚起步，平遥古城景区的复杂性，创建AAAAA工作面临诸多困难和问题。 一是景区与社区相连，管理难度较大。平遥古城社区型景区的特点，决定了在景区建设与管理上必需协调解决好居

创建国家5A级旅游景区情况报告

创建国家5A级旅游景区情况报告 创建国家5A级旅游景区情况报告 自金佛山启动申报创建国家5a级旅游景区以来,在市委市政府的坚强领导、区委区政府的高度重视和市旅游局的关心支持下,全区各级各部门通力配合,高起点、高标准地扎实推进并圆满完成各项创建工作,于9月13日成功跻身国家5a级旅游景区。现将相关情况报告如下：一、创造条件,克服困难,成功打捆神龙峡,艰难挤进上半年创建盘子 国家aaaaa级旅游景区是一套规范性标准化的质量等级评定体系,是全国旅游景区（点）最高等级荣誉,代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆。申报的5a景区要通过旅游交通、游览区域、旅游安全、接待能力等12道坎,评选难度不亚于申报世界遗产。自创建工作启动以来,金佛山—神龙峡景区克服各种困难和压力,成功挤进创建名单。 （一）挤进创建盘子,通过资源评审。5a级景区国内、市内竞争压力很大。随着《旅游法》的颁布施行,创建标准正在修订,创建难度还在加大。创造条件,通过市内竞争、国内角逐,提前挤进上半年创建名单。编制资源评审片、达标说明、等级评定报告、宣传画册、旅游交通图、服务指南等评审材料100余册近10000页,顺利通过资源评审。 （二）解决打捆分歧,申报二个景区。神龙峡建成时间短,若单独申报,难度更大。神龙峡资源类型相似,项目内容互补,发展潜力巨大。神龙峡通道环境整改难度大,打捆创建的分歧很大。通过不断的汇报争取,专家数十次实地考察,经多方努力,抓住机遇,一并纳入申报创建。 （三）破解交通难题,解决遗留问题。金佛山距离机场超过100公里,南川无客运码头,也无火车客运,单就旅游交通一项,严格起来就会丢掉29分,给创建工作带来更大的难度和更高的要求。克服困难,确保每一项整改任务圆满完成,不留瑕疵,争取硬性指标少失分,软件指标得满分。8月20日前景区还有拆迁遗留问题,通过上下联动,部门协作,顺利拆除,保证了创建工作。（四）寻求资金支持,克服世遗冲突。金佛山申报世界自然遗产和创建国家5a景区同时申报,同步推进,这是全国史无前例的一次。既要注重保护,也要注重配套和服务,创新思路,完成一个鱼和熊掌兼得的巨大挑战。运用智慧,争取旅游、交通、建委、财政、林业、国土、扶贫和6家管线迁改等单位的各种补助资金达1.1亿元,妥善解决资金难题。 （五）挑战建设难题,克服时间压力。金佛山的体量太大,基础薄弱,点多面广。3月20号,建设条件才真正成熟,有效施工期限只有100天。通过百日攻坚,修建40公里公路,完成户民居改造,开挖101公里管沟,铺设366公里管网,拆除407公里旧管网,协调建设单位的时间节点,抢抓工期,保证进度,完成160多项工程建设和整改任务。 二、锁定目标,措施得力,工程建设和项目整改同步推进 金佛山—神龙峡5a级景区创建工作是一个艰巨的工作任务,面临很多艰难的问题。我区召开工作动员大会,提出举全区之力创建,要志在必得、一举成功。围绕区委、区政府的工作目标和工作要求,抓难点、攻重点,经过200多个日夜的艰辛工作,玉汝于成,圆满完成各项工作任务。（一）千方百计争取支持 金佛山要在重庆争第一、在国家争位次,领导的重视支持是关键。重庆市委、市政府的高度重视金佛山—神龙峡创建5a景区工作,政才书记,市长对金佛山—神龙峡创5a景区工作作出重要指示,要求举全市之力支持金佛山—神龙峡创5a工作。常委、副市长等专题研究部署,落实资金难题。市人大副主任、副市长、副市长等市领导亲自带队到国家旅游局对接。5月19日,国家旅游局副局长亲临金佛山视察并肯定,给予我们莫大的鼓舞。 （二）举全区之力全力推动 12月6日,区委区政府召开动员大会,提出“举全区之力创建国家5a级旅游景区”,相继印发了实施方案（南川委办发〔〕98号）,成立了创建办公室（南川委办发〕106号）,梳理分解了目标任务（南川委办发〔〕136号、南川委办发〔〕14号、南川委办发〔〕36号,出台了考核办法（南川委办发〔〕39号）。

5A景区标准

第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准 一、细则一：服务质量与环境质量评分细则 （一）旅游交通 1、可进入性 2、自备停车场 3、内部交通 （二）游览 1、门票 2、游客中心 3、引导标识 4、宣教资料 5、导游服务 6、游客公共休息设施和观景设施 7、公共信息图形符号 8、特殊人群服务项目 （三）旅游安全 1、安全保护机构、制度与人员 2、安全处置 3、安全设备设施 4、医疗服务 5、救护服务 （四）卫生 1、环境卫生 2、废弃物管理 3、吸烟区管理 4、食品卫生 5、厕所 （五）邮电服务 1、邮政纪念服务 2、电讯服务 （六）旅游购物 1、购物场所建设 2、购物场所管理 3、商品经营从业人员管理 4、旅游商品 （七）综合管理 1、机构与制度 2、企业形象

3、培训 4、游客投诉及意见处理 5、征询游客意见 6、国际互联网宣传 7、电视宣传 8、报刊宣传 9、电子商务 10、社会效益 （八）资源和环境的保护 1、空气质量 2、噪声指标 3、地表水质量 4、景观、生态、文物、古建筑保护 5、出入口 6、区内建筑及设施与景观的协调性 7、周边环境与景观协调性 8、绿化或美化 9、清洁能源的设施、设备 10、环保型材料 二、细则二：景观质量评分细则 （一）资源吸引力 1、观赏游憩价值 2、历史文化科学价值 3、珍稀或奇特程度 4、规模与丰度 5、完整性 （二）市场影响力 1、知名度 2、美誉度 3、市场辐射力 4、主题强化度 三、细则三：游客意见评分细则 1、旅游景区质量等级对游客意见的评分依据 2、游客综合满意度的考察 3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收、统计 4、在质量等级评定过程中，《旅游景区游客意见调查表》发放规模 5、《旅游景区游客意见调查表》采取发放方式 6、游客综合满意度的计分方法

5A景区创建程序、条件和申报材料

5A 景区创建过程 一、申报条件： 1.已成为4A 级景区满3 年。2012 年开始国家旅游局新修订的《旅游景区质量等级管理办法》（旅 办发[2011]166 号）第十二条：5A 级旅游景区从4A 级旅游景区中产生。被公告为4A 级旅游景区 3 年以上的方可申报5A 级旅游景区。 2.开业1 年以上，具有独立管理机构。具备参观游览、休闲度假、康乐健身等功能、明确的地域范围、 正式开业从事旅游经营业务一年以上、具有独立管理和服务机构的景区。 3.年接待游客达60万人次以上。5A级旅游区要求年接待海内外旅游者达到60万人次以上，其中海外 旅游者5 万人次以上。 4.景区面积超过3 平方公里。5A 级景区面积不能小于3 平方公里。景区内的园中园、景中景等内部 旅游点，不进行单独评定。 满足以上四个条件是申报国家5A 级旅游景区的前提，要想成为国家5A 级旅游景区，还应满足《旅游景区质量等级的划分与评定》三个细则的要求：细则一：服务质量与环境质量评分细则的评分达到950 分以上；细则二：景观质量评分细则的评分达到90 分以上；细则三：游客满意评分细则的评分达到90 分以上。根据三个细则评分达到标准后，才会被公布为国家5A 级旅游景区向社会公示。 国家旅游局对A 级景区执行的是动态管理，牌匾不是终身制，其形式是通过不但定期的明查和暗访进行综合管控。首先，是通过摘牌、警告等方式，督促景区始终坚持以人为本，不断加强管理、改进服务、提升品质。其次，从2015 年开始，国家旅游局公布了国家5A 级旅游景区游客最大承载量，旨在约束5A 级景区保证游客安全、提供更好的旅游服务，为游客提供安全舒适的旅游休闲环境。 二、申报流程 5A 级景区有比较严格的评定过程，从申报到授牌全过程一般约1~2 年（据景区条件及所属地行政级别有差异）被公告为4A 级旅游景区满3 年以上的景区。申报5A 级的旅游景区，由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料（含电子版），省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区，由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见。 5A、4A 级旅游景区申报程序： 1.旅游景区在自检、自查的基础上，达到相应等级评分标准的，向区（市）县旅游局提出

2018国家5A级景区评定标准

国家5A级景区评定标准 第一部分创建国家5A级旅游景区评比标准 一、细则一：服务质量与环境质量评分细则 说明： 1、本细则共计1000分，共分为8个大项，各大项分值为：旅游交通140分；游览210分；旅游安全80分；卫生140分；邮电服务30分；旅游购物50分；综合管理195分；资源和环境的保护155分。 2、5A级旅游景区需达到950分， （一）旅游交通140分 1、可进入性70分 ①抵达依托城市便捷程度，直达机场距依托城市距离在30公里以内。 ②依托城市有高速公路进、出口；客运火车站、航运码头。 ③依托城市到达景区便捷。 ④抵达公路及客运航道等级为一级公路或最高级客运航 专业整理分享

道。 ⑤景区外部交通引导标识，要求在颜色、外形上有别于一般交通标识。 ⑥护坡良好。 ⑦有旅游专项交通方式。 ⑧有直达旅游专线。 ⑨公交通达。 2、自备停车场30分 ①自备停车场地，要求停车场有绿化停车面或绿化隔离线。 ②停车场设停车线、停车分区、回车线、分设出入口、专人值管。③车场内有方向引导指示标识。停车场或码头要求美观，有特色或文化性，与景观相协调。 3、内部交通40分 ①游览线路进出口设置合理，不过分邻近，有利于游客疏散。 ②景区特色游步道，要求游步道设计特色突出, 体现景区文化，采用生态或仿生态效果。 ③游道或线路设置合理，线路设置形成环线，观赏面大，有利于游客游览。 专业整理分享

（二）游览210分 1、门票10分 ①设计制作精美 ②有突出特色 ③背面有游览简图，咨询、投诉、紧急救援电话。 2、游客中心65分 ①游客中心位置优越、标识醒目、规模恰当，游客中心外明示免费服务项目。 ②在游客中心内部设置电脑触摸屏，介绍各景点设施及服务。 ③在游客中心内设置影视介绍系统。 ④提供游客休息设施。 ⑤提供本旅游景区导览宣传资料。 ⑥咨询服务人员配备齐全。 ⑦提供游程线路图。 ⑧明示景区活动节目预告。 ⑨提供导游人员明细公示。 ⑩提供饮料及纪念品服务。 ○11提供特殊人群服务项目，包括残疾人轮椅、盲道、 专业整理分享

5A景区创建程序、条件和申报材料

5A景区创建过程 一、申报条件： 1.已成为4A级景区满3年。2012年开始国家旅游局新修订的《旅游景区质量等级管理办 法》（旅办发[2011]166号）第十二条：5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区3年以上的方可申报5A级旅游景区。 2.开业1年以上，具有独立管理机构。具备参观游览、休闲度假、康乐健身等功能、明确的 地域范围、正式开业从事旅游经营业务一年以上、具有独立管理和服务机构的景区。3.年接待游客达60万人次以上。5A级旅游区要求年接待海内外旅游者达到60万人次以上， 其中海外旅游者5万人次以上。 4.景区面积超过3平方公里。5A级景区面积不能小于3平方公里。景区内的园中园、景中 景等内部旅游点，不进行单独评定。 满足以上四个条件是申报国家5A级旅游景区的前提，要想成为国家5A级旅游景区，还应满足《旅游景区质量等级的划分与评定》三个细则的要求： 细则一：服务质量与环境质量评分细则的评分达到950分以上； 细则二：景观质量评分细则的评分达到90分以上； 细则三：游客满意评分细则的评分达到90分以上。 根据三个细则评分达到标准后，才会被公布为国家5A级旅游景区向社会公示。 国家旅游局对A级景区执行的是动态管理，牌匾不是终身制，其形式是通过不但定期的明查和暗访进行综合管控。首先，是通过摘牌、警告等方式，督促景区始终坚持以人为本，不断加强管理、改进服务、提升品质。其次，从2015年开始，国家旅游局公布了国家5A 级旅游景区游客最大承载量，旨在约束5A级景区保证游客安全、提供更好的旅游服务，为游客提供安全舒适的旅游休闲环境。 二、申报流程 5A级景区有比较严格的评定过程，从申报到授牌全过程一般约1~2年（据景区条件及所属地行政级别有差异）被公告为4A级旅游景区满3年以上的景区。申报5A级的旅游景区，由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料（含电子版），省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区，由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见。 5A、4A级旅游景区申报程序： 1.旅游景区在自检、自查的基础上，达到相应等级评分标准的，向区（市）县旅游局提出

5A景区创建过程

5A景区创建过程 一、申报条件: 1.已成为4A级景区满3年。2012年开始国家旅游局新修订的《旅游景区质量等级管理办 法》(旅办发[2011]166号)第十二条:5A级旅游景区从4A级旅游景区中产生。被公告为4A级旅游景区3年以上的方可申报5A级旅游景区。 2.开业1年以上,具有独立管理机构。具备参观游览、休闲度假、康乐健身等功能、明确的 地域范围、正式开业从事旅游经营业务一年以上、具有独立管理和服务机构的景区。3.年接待游客达60万人次以上。5A级旅游区要求年接待海内外旅游者达到60万人次以上, 其中海外旅游者5万人次以上。 4.景区面积超过3平方公里。5A级景区面积不能小于3平方公里。景区内的园中园、景中 景等内部旅游点,不进行单独评定。 满足以上四个条件是申报国家5A级旅游景区的前提,要想成为国家5A级旅游景区,还应满足《旅游景区质量等级的划分与评定》三个细则的要求: 细则一:服务质量与环境质量评分细则的评分达到950分以上; 细则二:景观质量评分细则的评分达到90分以上; 细则三:游客满意评分细则的评分达到90分以上。 根据三个细则评分达到标准后,才会被公布为国家5A级旅游景区向社会公示。 国家旅游局对A级景区执行的是动态管理,牌匾不是终身制,其形式是通过不但定期的明查和暗访进行综合管控。首先,是通过摘牌、警告等方式,督促景区始终坚持以人为本,不断加强管理、改进服务、提升品质。其次,从2015年开始,国家旅游局公布了国家5A 级旅游景区游客最大承载量,旨在约束5A 级景区保证游客安全、提供更好的旅游服务,为游客提供安全舒适的旅游休闲环境。 二、申报流程 5A级景区有比较严格的评定过程,从申报到授牌全过程一般约1~2年(据景区条件及所属地行政级别有差异)被公告为4A级旅游景区满3年以上的景区。申报5A级的旅游景区,由所在地旅游景区评定机构逐级提交申请报告、《旅游景区质量等级评定报告书》和创建资料(含电子版),省级旅游景区评定机构组织初评。初评合格的景区,由省级旅游景区评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交推荐意见。 5A、4A级旅游景区申报程序: 1.旅游景区在自检、自查的基础上,达到相应等级评分标准的,向区(市)县旅游局提出 申请报告; 2.省、市旅游景区质量等级评定委员会委派专家进行咨询、指导; 3.区(市)县旅游局核实达到标准的,向市旅游局景区质量等级评定委员会(市旅游局) 提交申请报告; 4.市旅游景区质量等级评定委员会(市旅游局组织专家)初审合格后上报省旅游景区质量 等级评定委员会; 5.省、市旅游景区质量等级评定委员会组织现场检查和暗访,由省旅游景区质量等级评定 委员会审核检查合格后,向国家质量等级评定机构推荐; 6.国家旅游局景区质量等级评定委员会组织评审、公告。 申报材料准备

创建5A景区工作汇报

创新机制以人为本 全力创建AAAAA级景区 ——平遥古城创建AAAAA级景区工作汇报平遥县地处山西省晋中市中部，距太原90公里。平遥古城是我国保存最完整的古城之一，1986年12月被国务院公布为国家历史文化名城，1997年12月被联合国教科文组织列入《世界遗产名录》。平遥还有这样的称号“华夏第一古城”、“中国最值得外国人去的50个地方”、“中国优秀旅游目的地”等等。 在旅游业的发展过程中，平遥县紧紧抓住景区建设与市场开发这两个拳头，不断完善配套服务，提升景区形象，增强市场竞争力与影响力。国家旅游局制定的《旅游区（点）质量等级的划分与评定》国家标准为景区提出了规范的标准和依据，平遥古城在创建国家AAAAA级旅游区（点）工作上倾注了大量精力,加强组织领导，强化整改，全力达标，经过连续几年的努力，创建国家AAAAA级景区工作取得了较大进展，下面就景区创建工作汇报如下。 一、平遥古城景区基本情况与特点 平遥古城是以人文景观为主的旅游景区，景区的主要依托是保存下来的具有鲜明特色的古城和文化遗存。平遥古城是一座完整的古代城市原型，完整地保存了明清时期的城市格局与建筑特色，有全国第一家从事异地汇兑业务的票号日升昌旧址，有全国现存最早的文庙和保存最完整的古县衙，以及完整的明清古城街巷格局。 作为晋商文化的发祥地之一，平遥古城有着丰富的文化内涵与浓厚的人文气息，不仅建筑保存完整，而且居民仍然生活在其中，可以说是研究古代城市的活标本，完整地记录着中国县级城市的发展变迁。

二、统一思想，提高认识，开创社区型景区创建AAAAA 工作新局面 1、审时度势，正确认识平遥创A工作面临的困难和问题 从2004年起，平遥县委、政府把创建国家AAAAA景区工作正式列入议事日程，但鉴于旅游业刚刚起步，平遥古城景区的复杂性，创建AAAAA工作面临诸多困难和问题。 一是景区与社区相连，管理难度较大。平遥古城社区型景区的特点，决定了在景区建设与管理上必需协调解决好居民生活与游客的矛盾，如何在每个细节问题的处理上都能很好地处理好这个关系，确实较难把握。 二是保护与发展的关系需要很好地把握。平遥古城作为世界文化遗产，各级重点文物保护单位99处，其中国家级11处，是文物大县，如何处理好文物保护与发展旅游的关系是社会各界关注的焦点。 三是基础设施建设滞后。当时，平遥城市建设面临较大压力，旅游业的迅速发展与落后的基础设施之间的矛盾成为突出问题，城内仍有几十条小街巷尚未硬化和改造，供、排水系统不配套，消防设施滞后等也是面临的困难。 2、勇于创新，扎实推进平遥景区创A工作 经过实际调研和组织，全县上下对景区创建AAAAA级景区工作逐步统一了思想，深刻认识到，平遥作为世界遗产，山西旅游业的龙头，创建国家AAAAA级旅游景区（点）是山西旅游产业发展的需要，是与世界文化遗产品牌相适应的需要，是平遥旅游国际化的需要，也是是贯彻《平遥古城旅游目的地发展规划》的需要，创建AAAAA工作势在必行。平遥县上下创新思路，统一认识，形成合力，推动创建AAAAA工作的有序进行。 一是统一思想，提高认识，形成创建AAAAA工作的强大合力。确定了创建目标后，平遥县成立了以政府县长为组长，主管领导任副组长，相关部门单位为成员的创建AAAAA 工作

景区创建国家5A级景区动员大会讲话

在芒砀山景区创建国家5A级景区 动员大会上的讲话 同志们： 今天的会议，主要是总结部署芒砀山汉文化旅游景区的的5A创建工作，动员景区管委会和旅游公司上下强化措施、狠抓落实，把芒砀山景区创建成为国家5A级旅游景区，完成永城市创建国家级旅游标准化示范市实施方案中分配给我们的任务，进一步推进永城市文化旅游业发展。刚才，鲁玉总经理宣读了《芒砀山汉文化旅游景区创建国家5A级旅游景区实施方案》；鲁玉同志就芒砀山的创建工作进行了认真总结和全面部署；永城市政府、市旅游局对芒砀山创建国家5A级旅游景区工作高度重视，旅游局高局长今天参加了会议并作了相关要求，请大家根据创建方案安排，按照鲁玉同志的部署和高全举同志的要求，认真抓好贯彻落实。下面，我再强调三点意见。 一、统一思想，充分认识创建工作的重要性和紧迫性。 芒砀山创建国家5A级景区既是建设芒砀山为河南省重点文化旅游产业集聚区的迫切要求，也是永城市开展“六城联创”创建国家级旅游标准化城市的需要，也是芒砀山景区进一步发展的主要追求。 为大力发展旅游业，提高旅游业的品质和内涵，国家旅游局启动了全国旅游景区质量等级评定。其目的就是要在众多的旅游景区中评选出一批资源品位高、产品开发优、景区

管理好的旅游区作为典范，引导全国的旅游景区向国际化、标准化方向发展。 5A是最高标准，代表了世界级旅游品质和中国旅游精品景区的标杆。我们现在提出创建国家5A级旅游景区这一目标和任务。对于进一步塑造旅游品牌形象，提升旅游知名度，促进旅游业大发展，加快永城市产业转型，具有十分重要的意义。 从国内旅游业发展趋势来看，旅游业作为朝阳产业，其发展势头十分强劲。旅游业已经成为竞争最为激烈的领域之一，这是每一个旅游地区面临的不可回避的严峻挑战，旅游景区间的竞争也愈来愈倾向综合实力的竞争。旅游景区等级评定是当今国内衡量各景区软硬件发展水平的最重要的一项指标，目前，全国已有128个景区率先获得5A称号，我们要想在旅游市场立于不败之地，创建5A景区是必由之路。 近年来，芒砀山的旅游业发展很快，经济收入逐年增长。为地方经济的发展起了拉动作用，作出了重大贡献。但是，我们在发展，其他地方也在发展。仅从省内看，我省已有八家5A景区，加上挂靠的已有11家。现在又有多家景区已经在去年启动了创建国家5A级旅游景区工作。因此，芒砀山创建国家5A级旅游景区非常必要，也非常紧迫。 今年市政府正式下文同意将芒砀山景区申报为全国5A 级旅游景区，这是对芒砀山景区各项工作的充分肯定，同时芒砀山景区作为创建全国文明风景旅游区工作先进单位，芒砀是永城文化旅游业的龙头，积极参与 5A 级旅游景区创建工作也是一项义不容辞的责任。

创建国家5A景区咨询辅导工作(模板)

创建国家5A级旅游景区全程咨询服务 序号工作阶段具体内容专家团队管委会 时间 （工作日） 备注 1 自检自查 与 现场调研 1-组建创建工作咨询工作组； 2-现场调研，自检自查，对景区现状进行评估； 3-对景观质量进行评估，并协调评审专家把脉问诊； 4-协助制定和完善创建方案与计划任务； 5-编制等级申请评定报告书，必要时编制景区发展现状分析评估专项报告， 并协调评审专家进行预审； 6-编制调研报告。 咨询团队 创A专家 总体协调统筹 配合，提供相 关数据、照片 20 2 景观评估 与 创建筹备 1-编制景观质量汇报材料，根据细则二逐项打分，提供文字说明与图片证明， 并协调评审专家把关； 2-编制景观质量专题片及汇报ppt； 3-协调做好景观质量评估申请，经省（自治区）旅游局核查后，报国家旅游 局； 4-协助景区做好景观质量汇报以及现场评估等工作； 5-景观评估通过后，协助做好5A创建各项筹备动员工作。 咨询团队 评审专家 组织安排 邀请专家 相关资料提供 30 3 咨询辅导 与 软件提升 1-对照5A创建标准，协助完善游客中心、服务类设施及景区运营功能类设 施的布局与设置； 2-编制细则一中要求的旅游交通、游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游 购物、综合管理、资源与环境的保护等5A创建申报材料，并组织专家把 关； 3-编制细则二要求的资源吸引力、市场影响力等方面的申报材料； 4-指导建立景区组织机构与管理体系； 5-指导完善景区各项制度、流程、标准、规范以及相关表格记录等； 咨询团队 评审专家 协调统筹 安排落实 相关资料提供 50

6-指导景区支撑性存档资料的补充、完善与建档等工作； 7-制定景区5A创建培训计划方案，并从景区管理实际出发，对景区一线工作岗位员工及基层管理人员开展创5A专题培训； 8-负责员工服务礼仪、导游讲解、安全管理、各岗位服务流程与规范等培训工作； 9-协助景区完善宣传资料的设计、门户网站与电子商务平台的建立以及电视报刊宣传等工作； 10-根据需要，适时协调评审专家指导，注重创建过程，确保创建结果。 4 自检达标 与 初审推荐 1-根据创建计划任务，完成软硬件提升后，组织景区自查； 2-完善各项申报资料，包括等级申请报告书、细则一、二情况说明材料、创 建计划任务完成情况等； 3-协调专家对自查结果进行把关，达标后报省（自治区）旅游局进行初审； 4-初审达标后，由省（自治区）旅游局向国家旅游局推荐，并提交评定申请。 咨询团队 评审专家 协调统筹 安排落实 10 5 申报资料 与 资料审核 1-如初评未达标，则根据意见进一步完善各项申报资料，重点包括范围、管 理机构、规章制度、发展状况、游客接待情况、电子商务、服务质量与环 境质量达标情况，景区各项计划任务完成情况等；直至省（自治区）局初 审达标，并推荐上报。 2-跟进协调国家旅游局对申报资料的全面审核工作。 咨询团队 协调统筹 安排落实 10 6 迎检准备 与 现场评定 1-对景区各级管理人员、各岗位员工进行迎检强化培训； 2-指导景区建立迎检期间督察机制，确保景区各岗位以最好的状态迎接专家 指导、暗访与测评等工作； 3-协助做好景区迎检氛围的营造工作； 4-根据专家意见，指导并协助景区完成整改与完善工作。 咨询团队 管理高层 协调统筹 安排落实 5 7 社会公示 与 发布公告 1-通过景观质量评估、现场评定后的公示期间，指导景区加强服务质量与安 全方面的管理，确保不出现重大安全或投诉事件； 2-协调跟进颁发证书与授牌等相关事宜。 咨询团队 管理高层 协调统筹 安排落实 5 备注：上述工作不含总规、5A专项提升规划（策划）及硬件提升执行落地

5a景区整改工作汇报

5a景区整改工作汇报 会上还总结交流了各地在旅游景区整改提升工作中的经验和做法，并对下一阶段旅游景区整治提升工作进行了全面部署。下面是5a景区整改工作汇报，欢迎阅读参考。 5a景区整改工作汇报近日，映秀镇为切实加强景区管理工作，全力做好5A复核整改工作，映秀镇人民政府联合县食药监局、县旅游局对映秀辖区各涉旅生产经营户开展自查工作。 本次复核整改：一是对秀坪社区，东莞大道餐馆、小卖部等涉旅生产经营户监督检查，主要检查证照是否齐全，是否亮证亮照，是否明码标价，食品安全、食品卫生等方面存在的问题，切实建立良好的生产经营市场秩序，严防安全事故发生;二是加强对农贸市场的监管，督促加快农贸市场公示窗建设，营造更优的旅游环境;三是加大流动商贩管理，划定区域销售，确保迎检复核工作。 本次复核整改共计划分执法小组2个，出动执法人员15人，共检查76户，更换《汶川县餐饮服务单位食品安全监管检查公示栏》20余个，发放各类价签500余张。为进一步的规范映秀旅游市场，迎检5A复核工作提供有力保障。 5a景区整改工作汇报4月24日下午，国家旅游局督查组一行在云南省旅发委党组书记、主任余繁，丽江市常务副市长和春雷的陪同下，到丽江古城检查景区工作。云南省旅

发委、丽江市政府、丽江市旅发委、丽江市古保局等相关部门负责人陪同检查。 督查组一行通过深入到游客服务中心、丽江古城旅游咨询服务点、木府等地，检查和体验了丽江古城旅游秩序环境以及公共服务设施。看到整个景区面貌干净、规范有序，安全防控水平得到全面提升;经营户亮证经营，明码标价，欺客宰客投诉明显减少;古城内的酒吧噪音明显降低，游客和居民投诉量明显减少;新建古城北入口游客中心已投入使用;出租车规范打表，环境卫生状况持续改善等，督查组一致认为，丽江5A级景区整改工作成效明显，旅游市场秩序得到了进一步规范。 据丽江市常务副市长和春雷说，自XX年10月9日，国家旅游局通报丽江古城景区在旅游市场中存在10个方面的问题并予以严重警告后，丽江市委、市政府正视问题，接受教训，以壮士断腕的决心，用最坚决的态度、最具体的措施、最到位的执行力全面深入开展古城景区整改工作。通过加大景区整治力度、加强依法管理、提升旅游服务设施、建立健全长效旅游管理机制，整改工作成效显著。然而，国家旅游局5A景区复核暗访工作发现丽江古城景区及旅游市场秩序仍存在问题，这使我们深刻认识到规范旅游市场秩序，提升旅游服务,让游客满意工作永远在路上。下一步，我们将继续保持昂扬的斗志，进一步规范丽江旅游市场秩序，切实提

黄龙管理局创建国家5A级旅游景区专题汇报片解说词

黄龙管理局创建国家5A级旅游景区专题汇报片解说词 发布时间：2011-7-21 8:30:25 黄龙国家级风景名胜区位于青藏高原南缘，四川省阿坝藏族羌族自治州松潘县境内，面积1830平方公里，由黄龙沟、牟尼沟、丹云峡、雪宝鼎、雪山梁、红星岩、龙滴水七部分组成，主景区黄龙沟是一条由北向南逐渐隆起的钙华体山谷，5500余个彩池点缀其中、8万多平方米钙华滩流奔腾不息，恰似一条金黄色巨龙卧于莽莽林海之中，故得名“黄龙”。景区以其独特的“彩池、滩流、森林、雪山、瀑布、古寺、民俗”七绝著称于世，模宏大的钙华景观为黄龙赢得了“圣地仙境、人间瑶池”的美誉。 黄龙风景名胜区自1982年对外开放以来，经过29年艰苦卓绝的发展，景区面貌发生了翻天覆地的历史性变化，从年接待游客2万人、旅游收入1万多元的不知名景区发展成为年接待游客180万人次、门票收入达3亿元的区域经济龙头，为促进地方经济社会发展和保护区域生态系统及生物多样性做出了突出贡献。如今的黄龙已是集世界自然遗产、人与生物圈保护区、国家级风景名胜区、国家4A级风景名胜区和国家地质公园于一身的著名风景区。长期以来，国家、省、州各级领导都十分关心黄龙发展建设，胡耀邦、乔石、王兆国、回良玉、刘延东等党和国家领导人都曾莅临景区检查指导工作，全面促进推动了黄龙景区的保护、建设和发展。 5A级旅游景区是国内旅游区的最高级别，代表着景观质量、服务和环境质量以及游客满意度的顶级水平。开展5A景区创建工作更加有利于加强黄龙景区经营管理、提升服务质量、增强市场竞争力，促进旅游资源合理开发利用和环境保护。2007年4月，我局正式启动了5A景区创建工作，吹响了黄龙迈向国际旅游精品区的号角。为确保 5A景区创建工作高效开展，我局成立了主要领导挂帅的创建工作领导小组，制定了《黄龙风景名胜区管理局创建5A级旅游区实施方案》，并多次召开专题会议，安排部署相关工作，结合各部门实际对创建任务进行了量化分解，举全局之力、精心组织、周密部署，全力推进5A创建工作。 正当全局上下齐心协力为创建5A景区努力拼搏之时，突如其来的“5.12”汶川大地震使黄龙旅游业遭受重创，按照省州统一安排部署，我局迅速将工作重心转移到抗震救灾之中，5A景区创建工作暂时中断。2009——2010年是阿坝州灾后恢复重建重要时

国家5A级旅游景区创建评定基本程序

5A级旅游景区创建评定基本程序 一、省级机构初评。省级机构对申请创建5A级的旅游景区，对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准、评定细则进行初评。初评认为景观质量达到5A级标准要求、通过创建可能全面达到5A级标准的，向国家级旅游景区质量等级评定机构提出景观质量评估申请，提交评估所需材料。评估材料包括景区基本情况、景观质量情况（针对（《景观质量评分细则》的每一项打分点，提供具体详实的文字说明和图片证明）等。 二、景观质量评估。景区景观质量是创建5A级旅游景区的基本入门条件和首要前提。省级旅游景区质量等级评定机构对申报创建5A级旅游景区基本情况和景区景观质量核查后，将符合要求的景区推荐至全国旅游景区质量等级评定委员会。全国旅游景区质量等级评定委员会从“景观质量评价专家库”随机抽取专家组成评审组，采取会议审查或现场检查方式，对各地推荐景区的景观质量进行评估。评估采取专家独立打分，以去除最低最高分之后的平均分是否达到90分为标准，通过评估的景区，列入创建5A预备名单；未通过评估的，85分到90分（不含）的景区，由省级旅游景区质量等级评定机构指导开展景观质量提升工作，至少半年后可

再申请评估一次，再次评估通过的，列入创建名单，85分（不含）以下的景区至少两年后才能重新申请创建。全国旅游景区质量等级评定委员会将每次评估结果及时反馈省级旅游景区质量等级评定机构。 三、落实创建任务。列入创建5A预备名单的创建单位，在省级旅游景区质量等级评定机构的指导下，制定“创建工作方案”和“计划任务书”，经省级旅游景区质量等级评定机构审核同意后，报全国旅游景区质量等级评定委员会备案。景区按照工作方案和计划任务书落实创建工作的主体责任，创建期一般不少于一年。创建单位要严格坚持标准，把握创建节奏，保证创建时间，注重创建过程，将创建过程与创建结果放在同等重要的位置，并将创建工作进展情况按季度报送全国旅游景区质量等级评定委员会。全国旅游景区质量等级评定委员会将根据景区创建工作进展和实际需求，适时选派专家对创建单位进行实地调研指导或情况抽查。 四、省级初审推荐。经创建单位自查和省级旅游景区质量等级评定机构初步审核，认为已经完成各项创建计划任务、达到5A级旅游景区标准的，由省级旅游景区质量等级评定机构向全国旅游景区质量等级评定委员会提交评定申请，报送《旅游景区质量等级评定报告书》、旅游景区服务质量和环境质量情况材料（针对《旅游景区服务质量和环境质量评分细则》每一项打分点，提供具体详实的文字说明和

2018-区创建5A景区宣传方案-优秀word范文 (5页)

本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 区创建5A景区宣传方案 文化旅游区创建 5A 景区宣传方案 为贯彻落实市委关于古***文化旅游区 5A 创建专题会议部署要求，现制定 相关宣传方案，从即日起，时长约 1 个月，在***日报刊发形象推广 8 次， 专版 2 个，专稿 2 篇，动态报道约 8 篇，副刊宣传约 8 篇；市广电台电视、广播每晚分别播发形象宣传片 1 部，播发专稿 10 条，动态报道约 8 条；***广电报刊发 4 篇专稿；市旅委制作“古***文化旅游区”官方网站，***新闻网推出专题 1 个；此外，在中国旅游报刊发跨版整版 1 个。具体方案如下： 一、市内宣传 （一）***日报社（晨刊、手机报、***在线） 1 ．新闻宣传。对重要会议、领导调研及景区整改工作进展等进行动态报道。每周至少 2 篇，共约 8 篇。 责任人： ***、*** 2. 专题报道（ 2 篇） （ 1 ）创新方式转型升级。报道我市积极努力，开创性申报“古***文化旅游区 5A 景区”，不断加大创建力度并得到各相关区县、景区及景区群众的大力 支持，积极参与，形成良好氛围。具体采访由***日报社与市旅委联系，字数不少于 2500 字， 7 月 16 日头版见报。 （ 2 ）积极整改并取得良好效果。报道“古***文化旅游区 5A 创建”按照评审程序，积极对待，根据暗访反馈的问题，认真整改并取得良好效果。发稿时间： 7 月底或 8 月上旬。 责任人：王存之、***、*** 3. 文艺副刊宣传。在日报、晨刊专副刊版面组稿时，加大与古***文化旅游区相关稿件的刊发力度、密度，如散文、诗歌、游记、艺术摄影作品等。每周至 少 2 篇，共约 8 篇。 责任人：侯中良、项其敏

创建A级景区工作情况报告

创建A级景区工作情况报告创建a级景区工作情况报告 近年来，随着全县全域景区化、全域旅游的大力推进，乡村旅游得到空前发展，但是核心景区、大景区的发展相对不平衡，全县旅游的核心景区、大景区支撑依旧是鸣凤山一枝独秀的局面。为加快实施全域旅游富民战略，推进旅游业快速发展，加速景区提档升级创建国家a级景区，打造具有品牌影响力的核心景区、大景区，根据《xx县“十三五”全域旅游发展总体规划》、《xx县全域旅游发展规划纲要》,和我委确定的20xx年“124”a级景区工作目标，即启动1个5a级景区（鸣凤山）、打造2个4a级景区（武陵峡生态旅游开发区、金家湾生态露营公园）、完成4个3a级景区（翟家岭古村落、西河大峡谷、龙凤旅游色村、嫘祖文化园）的创建工作，现将创建a级景区的工作情况汇报如下： 一、景区创a推进情况: 1、鸣凤山5a创建。鸣凤山景区于20xx年6月被批准为国家4a级景区，根据《旅游景区质量等级评定管理办法》的规定，4a级景区被批准满3年方能申请创建5a级景区。按照20xx年3月鸣凤山旅游开发有限公司与县人民政府签订的鸣凤山景区二期项目投资协议，鸣凤山景区正围绕重建金顶、新建观光电梯、道教养生基地、完善游步栈道及相关配

套设施，加快景区提档升级。截止目前，投资20xx万元左右的金顶、钟鼓楼恢复重建工程预计8月底全面完工，完工后立即启动登山步道的公厕新建工程，观光电梯进入线路勘测规划设计阶段。下一步将结合全县的环西旅游大道的建设，编制以鸣凤山景区为核心，以金家湾生态露营公园、明清古民宫文化产业园、横鼎漂流、金月湾主体酒店、花溪澜湾精品民宿、高楼葡萄采摘园等景点为功能性配套的区域规划，采取由环西旅游大道（田野野马拉松赛道）串联上述景区景点的方式积极创建国家5a级景区。 2、武陵峡生态旅游区4a创建。该项目已于今年1月进行了试营业，3月启动了河口乡片区游客中心、天坑洞至月亮洞的栈道建设，其中河口乡片区完成游客中心、停车场征地工作；同时启动温泉旅游区标准化示范创建工作；洋坪片区游客中心室内外装修预计在8月底完工并投入使用，室内外游泳池已具备对外开放的基本条件，完成370亩的杨梅、葡萄、柑橘等采摘体验区的建设，整个景区计划今年10月1日全面对外营业；4a景区申报文本已在今年7月上报到省旅游委，正按4a景区标准完善相关配套设施建设，即将迎接省旅游委专家的初评。 3、金家湾生态露营公园4a创建。目前金家湾生态露营公园完成景区内1.2公里道路黑化，木屋酒店、房车营地已于今年3月8日正式对外营业。游客中心正在改建之中预计

国家5A级旅游风景区创建工作实施计划方案

国家5A级旅游风景区创建工作实施 方案 国家5A级旅游风景区创建工作实施方案 5a级旅游景区是国内旅游景区质量的最高等级，由国家旅游局根据国家标准《旅游景区质量等级的划分与评定》组织专家进行严格评定。风景名胜区创建国家5a级旅游景区是做大做强旅游产业体系、做精做细旅游景区产品的有效手段，对完善景区软硬件建设、铸造旅游名牌、优化整体形象，促进宜春旅游业健康、稳定、持续发展，具有重大的战略意义。为确保创建目标的圆满实现，形成“政府主导，景区负责，部门参与”的工作机制和创建氛围，现依据国家旅游局《旅游景区质量等级评定管理办法》、《旅游景

区质量等级的划分与评定》并结合温泉风景名胜区实际，制定以下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导，全面贯彻落实科学发展观，以创建国家5a级旅游景区为载体，以完善接待设施、提高服务质量、提升服务水平、扩增接待能力为重点，将风景区打造成以月亮文化唯美浪漫，富硒温泉品质一流，禅宗文化源远流长，农耕古朴沉淀深厚，自然景观美仑美奂的全国知名的观光休闲度假旅游胜地。 二、目标任务 对照《旅游景区质量等级的划分与评定》国家标准，温泉风景名胜区创建国家5a 级旅游景区的总目标是：服务质量与环境质量评分细则部分达950分以上；景观质量评分细则部分达90分以上；游客意见评分细则部分达90分以上。具体任务如下： 旅游交通。做好进入景区沿线交通通道

的环境整治和完善工作；进一步完善景区生态停车场的建设，主游步道的生态化、特色化和无障碍化建设；加快与景区环境、风格相协调的特色游步道建设。旅游游览。设计制作精美、有特色的成套门票；加快推进集电脑查询系统、影视厅、休息厅、售票厅、咨询和投诉接待处、导游联络处、邮政和纪念品服务、导览和游览信息服务、医务室、提供多语种语音导游服务等多功能于一体的游客服务中心建设；进一步规范完善引导标识系统；正式印刷出版各种形式的景区宣教资料；不断提高导游讲解服务的结构和水平；合理布局建设游客公共休息设施和观景设施；全面完善景区公共信息图形符号设置。 旅游安全。建立合理完善的安全保护机构，健全安全管理制度，充实安全保护人员，加强安全巡查；完善高峰期游客安全处置预案和特殊情况的安全处置预案，完善危险地带安全防护设施，配齐消防等设备，加强安全监控设施的建设；

景区年终工作总结5篇.doc

景区年终工作总结5篇 景区年终工作总结5篇 总结就是把一个时段的学习、工作或其完成情况进行一次全面系统的总结，它可以促使我们思考，让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢？下面是我收集整理的景区年终工作总结5篇，仅供参考，大家一起来看看吧。 景区年终工作总结篇1 今年以来，在区委、区政府的正确领导下，风景管理区党工委、管委会紧紧抓住创建5A级景区、发展集体经济、项目建设等重点工作，抢抓机遇，攻坚克难，经济和社会各项事业取得了长足进步。全年预计完成全口径财政收入3442万元，完成公共财政收入1657万元。预计接待游客109.3万人次，同比增长2.3%，预计实现旅游综合收入4774.9万元，同比增长6.5%。 一、统筹规划取得新进展 牢固树立大旅游发展理念，制定发展大旅游规划，逐步实现从“景区”向“旅游区”的转变，构建多元化、复合型旅游产品和产业体系。不断完善《地区控制性详细规划》和《景区旅游总体规划》。完成了孙武文化园、游客服务中心、

望湖园别墅改造等项目规划论证。 二、基础设施建设取得新成绩 一是大力推进项目建设。抓好孙武文化园、南大门二级游客服务中心、望湖园别墅改造、松海路沿线环境整治、兵圣路亮化工程等项目建设。二是大力推进招商项目建设。帐篷客度假酒店、风情小镇、“城市田园”等项目顺利签约。三是大力推进新农村建设。完成两个社区20个自然村改造，涉及农户1140户，惠及景区所有的居民。四是大力推进征地拆迁工作。全年拆迁企业4家，拆除厂房13000平方米，征收苗圃5户181亩，征地744亩。 三、集体经济取得新突破 农业公司完成销售总值共110万元。完成绕城高速、兵圣路、新农村绿化改造工程等项目，与木渎五峰村合作开发约100亩种植樱花项目。绿化公司全年完成产值近800万元，实现利润近200万。物业公司做好藏书老街的统筹规划、房款的收缴以及藏书老街的统一管理。截止年底共收取房款4510万元，余款于20xx 年上半年交付完成。做好社区安置小区商业地块的规划。目前方案设计、施工图设计已完成。金鸡山公墓坚持“先绿化、后建墓”的发展理念“环境园林化、葬式多样化、设计艺术化、管理现代化、服务人性化”的“五化”发展目标发展，顺利通过了二级公墓的验收。全年实现销售1800万元，基本达到年初预定的目标。