当前位置：文档库 › 人力资源师三级考试复习试题及答案

人力资源师三级考试复习试题及答案

第一部分职业道德(1～25 题，共25 道题)

一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16 题)

(一)单项选择题(第1～8 题)

1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是( )。

(A)就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要

(B)道德是做人的根本，对才能起到统领作用

(C)强调道德会束缚人们的创新精神

(D)道德主要是说教，不具有很大的社会影响力

2、从内在属性上看，职业道德具有( )。

(A)社会功能上的无限性 (B)历史发展上的跳跃性

(C)职业内容上的稳定性 (D)表现形式上的单一性

3、企业文化具有( )。

(A)娱乐功能 (B)调教功能

(C)异化功能 (D)导向功能

4，对于饮食行业的从业人员来说，不符合仪表端庄具体要求的做法是( )。

(A)着装简单、朴素 (B)饰品较少，未充分突出个性

(C)男性不蓄胡须，女性不涂指甲 (D)浓妆

5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是( )。

(A)对于不能干的工作，向上司如实讲清楚

(B)对上司有意见，背后找上司交流看法

(C)维护上司的威信，一般不越级汇报工作

(O)对上司的错误批评不予理睬

6、对于上司安排的工作，你认为下列员 ( )的认识是合适的。

(A)小张：上司的工作安排不合理，可拒绝

(B)小王：工作安#得不合理也要干，员工不能有自己的不同想法

(C)小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦

(D)小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决

7、“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”，这句话是制药企业( )的价值观。

(A)同仁堂 (B)九芝堂

(C)达仁堂 (D)三奇堂

8、关于职业纪律，正确的认识是( )。

(A)职业纪律是用来约束和管制员工的条条框框

(B)是否遵守职业纪律，关系到职上的利益

(C)只要认为职业纪律规定的不合理。职工可以不遵守

(D)职业纪律由企业制定，员工无权质疑

(二)多项选择题(第9～16 题)

9、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是( )。

(A)努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问

(B)对感情不融洽的同事，在工作上要积极配合

(C)不在大庭广众之下，对同事评头论足

(D)对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼

10、关于职业道德的作用，·下列说法中正确的是职业道德能够( )。

(A)增强人们的服务意识，但不利于提高产品质量

(B)提高产品质量，但不利于降低生产成本

(C)提高人们的创新意识，促进企业的技术进步

(D)帮助企业克服困难，实现阶段性的发展目标

11、下列做法中，符合诚实守信职业道德要求的是( )。

(A)会计总是按照上司的要求上报统计数字

(B)客户反映电器质量问题，该电器公司为其进行维修或更换

(C)员工对企业上司早请示，晚汇报

(D)某汽车公司实施招回制度

12、下列做法中，不违背从业人员办事公道原则的是( )。

(A)某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度

(B)某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导

(C)某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定

(D)某美容院只给女士提供服务，不对男土开放

13、以下关于勤劳和节俭的说法中，你认为正确的是( )。

(A)勤劳和节俭应该相伴而行

(B)市场经济条件下，鼓励勤劳，反对节俭

(C)勤劳节俭在知识经济时代不具有存在的合理性

(D)节省了一元钱，欺等于赚了一元钱

(根据下列案例和所学职业道德知识，回答第14-16 题)

爱迪生曾多次表示，无论是睡眠还是饮食，都应该尽量节约。他希望人们少睡觉多工作。1871 年圣诞节，是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子。婚礼的一切都准备就绪，但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感，于是他跑到实验室工作去了。有人计算过，爱迪生在实验室里度过的50 年，相当于普通人工作了125年。

14、关于爱迪生撒开新娘跑到实验室工作一事。你不赞同的说法是( )。

(A)这个故事不真实，难以置信

(B)爱迪生是个只懂工作，不懂爱情的人

(C)可能爱迪生对玛丽小姐根本没有辱情

(O)爱迪生对工作非常执著

15、读了上述短文，你能赞同的说法是( )。

(A)爱迪生希望他人少睡觉多工作，不合情理

(B)把精力投入到工作之中，会找到很多乐趣

(C)少睡一点觉是勤俭节约的一种具体体现

(D)促使事业成功，必然不能太多地顾及家庭

16、通过上述短文，你认为下列说法中正确的是( )。

(A)具有天赋的人，同样需要勤劳才能取得事业土的成功

(B)人有了追求，就会产生源源不断的精神动力

(C)现在倡导以人为本，所以不应该总是强调克制自己，努力奋斗

(D)“爱迪生工作50 年相当于普通人工作了125 年”的则过于夸张

二、职业道德个人表现部分(第17—25 题)

17、通常情况下，每天起床时。我感到自己的心情( )。

(A)沉闷 (B)轻松

(C)有点别扭 (D)起伏不大

18、在日常工作中，同事们找我帮忙做的事情( )。

(A)非常多 (B)比较多

(C)比较少 (D)极少

19、我之所以在目前这个单位工作，是因为这个单位( )。

(A)工资待遇还可以 (B)离家比较近

(C)同事们比较有爱心 (D)领导待人好

20、你在业余时间与同事们电话交流的话题更多的是( )。

(A)工作 (B)户外活动

(C)家庭琐事 (D)最近读过的新书

21、每天下班时，我通常会( )。

(A)准时离开 (B)避开下班人流高峰再走

(C)把明天的工作想想再离开 (D)整理一下今天的工作再离开

22、在日常生活中，我对那种“马拉松”式的聊天聚会的感受是(

(A)紧张工作的有效放松方式

(B)纯粹是浪费时间

(C)虽然没意思，但只能应付

(D)聊天聚会有必要，但不应成为“马拉松’式的

23、一般情况下，在路上遇到熟人时，我会( )。

(A)等对方发现我的，我再打招呼 (B)一般会低头走过去

(C)点点头，各走各的路 (D)主动与对方寒喧上几句

24、小李与张奶奶是隔壁邻居，张奶奶已00 多岁了。小李因工作忙每天下班回家晚，她需要休息。但最近张奶奶家总是传来“咔咔’的声音。原来，张奶奶患有失眠症，有人告诉张奶奶一个偏方：每晚吃3 棵核桃

可解决问题。假如你是小李，你会( )。

(A)表达自己的不满，告诉张奶奶不能影响别人的休息

(B)反正就3 棵核桃，忍耐一下吧

(C)向张奶奶提议，要她白天砸核桃，晚上吃

(D)给她买个核桃夹子。

25、最近一个时期，我感到每一天时间过得( )。

(A)很快 (B)比较快

(C)很慢 (D)与往常一样

第二部分理论知识 (26—125 题，共100 道题，满分为100 分)

一、单项选择题(26～85 题，每题1 分，共60 分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)

26，劳动法是从( )中分离出来的法律部门。

(A)民法 (B)工会法

(C)宪法 (D)工厂立法

27、下列社会关系中，属于劳动法调整的劳动关系是( )。

(A)某公司向职工集资而发生的关系

(B)劳动者甲与劳动者乙发生借款关系

(C)两企业之间签订劳务输出的合同关系

(D)某民工被个体餐馆录用为服务员产生的关系

28、下列不参与集体谈判的是( )。

(A)企业雇主 (B)公司董事会

(C)工会代表 (D)单位行政部门

29、依照社会保险制度规定，社会保险不具有( )特征。

(A)强制性 (B)社会性

(C)经济性 (D)差别性

30、处理劳动争议的程序是( )。

(A)调解、诉讼、仲裁 (B)调解、仲裁、诉讼

(C)仲裁、调解、诉讼 (D)仲裁、诉讼、调解

31、“安全重于生产”所体现的对劳动者权益的保护为( )。

(A)全面保护 (B)绝对保护

(C)优先保护 (D)偏重保护

32、社会主义市场经济条件下，不属于劳动力资源宏观配置的是( )

(A)定期举办的各类人力资源招聘会

(B)某部门主管调至子公司任总经理

(C)用人单位到学校招聘应届毕业生

(D)某劳动者从一单位跳槽到另一单位

33、劳动法律关系的主体是指( )

(A)工会代表与用人单位

(C)职工代表与用人单位

(B)工会与用人单位

(D)劳动者与用人单位

34、企业内部劳动规则的制定程序不包括( )

(A)用人单位事先拟定劳动规则细则

(B)职工通过职代会、工会组织等方式参与规则的制定

(C)报送审查和备案，以保证企业内部劳动规则的合法性

(D)以公开和正式的用人单位行政文件公布企业内部劳动规则

35、设某市劳动适龄人口总量为a，其中丧失劳动能力的人口为b，劳动适龄人口之外具有劳动能力的人口为c，则该市人力资源的数量d 为( )。

(A)d=a-b-c (B)d=a-b+c

(C)d=a+b+c (D)d=a+b-c

36、有关人力投资的叙述不正确的是( )。

(A)通过人力投资，可使劳动力供给质量得到提高

(B)用人单位如果进行人力投资，就会获得较高的回报

(C)投资的直接成本可以从以后的工作中收回，而机会成本则不能收回

(D)从个人角度看，若自身投资的成本与收益比例相当时。就不会进行人力投资

37、统计分析阶段是统计认识过程中( )

(A)定性认识 (B)定性认识到定量认识的过渡

(C)定量认识 (D)定性认识与定量认识相结合

38、保证调查工作质量的关键是( )。

(A)调查资料的汇总 (B)调查资料的搜集

(C)调查资料的审核 (D)调查资料的分组

39、计算机病毒技传染方式分为( )。

(A)拷贝型病毒和网络病毒

(B)良性病毒和恶性病毒

(C)引导型病毒，系统型病毒和应用程序型病毒

(D)接触型病毒、辐射性病毒

40、Word2000 中需要以打印页面方式显示文本时，应选择( )。

(A)普通视图 (B)页面视图

(C)大纲视图 (D)Web 版式视图

41、关于复句说法错误的是( )。

(A)复句是相对于单句而言的

(B)一个复句至少可以拆成两个主谓单句

(C)复句中各分句都是独立的句子

(D)复句里的分句可通过“语序”或“关联词语”联系起来

42、下列关联词不是用于表示因果关系的是( )。

(A)假设……则…… (B)因为……所以……

(C)既然……就…… (D)……使得……

43、( )不是行政公文一般格式要求的内容。

(A)主送机关和抄送机关名称 (B)发文机关名称和发文日期

(C)发文字号、机密级和阅读范围 (D)称呼和结束语

44、( )是将企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

(A)数理统计分析 (B)SWOT 分析

(C)财务报表分析 (D)市场预测分析

45、组织设计的首要内容与步翼就是按照企业计划任务和目标的要求，建立合理的( )，包括各个管理层次和职能部门的建立.

(A)信息渠道 (B)管理体制

(C)技术组织 (D)组织机构

46、工作岗位信息的收集主要是通过( )实现的。

(A)任务分析 (B)岗位分析

(C)抽样调查 (D)全面调查

47、在进行企业内部人力资源供给预测分析时要考虑( )。

(A)人力资源流动情况 (B)社会保障体系健全程度

(C)劳动力市场发育情况 (D)劳动法律法规政策制度

48、工资项目的预算首先应当分析当地政府有关部门本年度发布的( )对工资预算的影

(A)平均工资标准 (B)最高工资标准

(C)最低工资标准 (D)消费物价指数

49、( )是指为了获得和开发人力资源所必须付出的费用，通常包括企业在人员招募、选拔，录用，安置，考核等一系列管理活动过程中所投人的经费和人力。

(A)人力资源原始成本 (B)人力资源重置成本

(C)人力资源直接成本 (D)人力资源间接成本

50、一个好的招聘系统，表现在效益上就是用最少的招聘成本获得( )的过程。

(A)短缺人才 (B)最优秀人才

(C)大量人才 (D)适合岗位所需人才

51、“没有无用之人，只有没用好之人

”体现( )深刻内涵。

(A)要素有用原理 (B)能位对应原理

(C)互补增值原理 (D)弹性冗余原理

52、对操作员工作进行岗位分析，最适合的工作分析方法是( )。

(A)观察法 (B)工作实践法

(C)面谈法 (D)工作日志法

53、职位分析问卷法(PAQ)是以( )为重点的工作分析方法。

(A)薪酬 (B)岗位特征

(C)绩效 (D)个人特征

54、选择招聘渠道的首要步骤是( )。

(A)分析招聘人员的特点 (B)确定适合的招聘来源

(C)分析单位的招聘要求 (D)选择适合的招聘方法

55、初步筛选方法是对应聘者是否符合职位( )的一种资格审查。

(A)基本要求 (B)全面要求

(C)根本要求 (D)主要要求

56、在情景模拟测试中，要考察-d'-人的部门之间协调能力。要对其进行( )。

(A)事务处理能力测试 (B)组织能力测试

(C)语言表达能力测试 (D)沟通能力测试

57、( )是指对招聘中的费用进行调查核实。并对照预算进行评价的过程。

(A)招聘数量质量评估 (B)招聘信度效度评估

(C)招聘成本效益评估 (D)招聘方式方法评估

58、在招聘评估中，应聘比等于应聘人数与·( )之比。

(A)录用人数 (B)计划招聘人数

(C)选中人数 (D)选拔录用人数

59、培训管理的首要制度是( )。

(A)培训服务制度 (B)培训考校制度

(C)培训激励制度 (D)培训奖惩制度

60、企业防范培训风险，应根据( )原则考虑培训成本的分摊。

(A)利益获得 (B)利益补偿

(C)利益均沾 (D)利益均等

61、培训取得高层领导支持的最有效的方式就是提供一份详细的( )。

(A)培训实施计划 (B)培训制度说明

(C)培训项目评估报告 (D)培训经费预算报告

62、价值观调查是通过( )收集员工职业发展信息的方法。

(A)自我评价 (B)主管评价

(C)部门评价 (D)组织评价

二、多项选择题(86～125 题，每题1 分，共40 分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分)

86、劳动法在劳动力市场的运作中起到的作用是( )

(A)平衡各地区劳动力市场的供求水平

(B)使劳动力在使用和流动过程中得到基本保障

(C)使劳动者在劳动力市场上处于供方主体地位

(D)规范企业雇主的用工行为，保障劳动者的合法权益

(E)为劳动力作为生产要素在市场上自由流动提供了法律条件

87、促进就业制度包括( )内容。

(A)国家的就业方针

(B)退役军人再就业的促进措施

(C)维护农民工的正当合法权益

(D)政府有关部门实施失业保护的措施

(E)政府有关部门提供就业服务的措施

88、关于劳动行政法律关系的叙述正确的是( )。

(A)它是通过签订劳动合同所形成的

(B)企业职工和用人单位都属于劳动行政相对人

(C)某公司聘用李某为车间总顾问，这种行为是劳动行政法律关系的客体

(D)小王于2 月初与单位解除了劳动合同，这属于劳动行政法律关系的客体

(E)职介机构被授权行使某些劳动行政职能时，它属于劳动行政法律关系的主体

89、下列符合劳动标准制度内容的是( )。

(A)最短工作时间 (B)劳动安全卫生标准

(C)最低工资标准 (D)未成年工的劳动条件

(E)最低就业年龄

90、有助于预防劳动争议发生的手段是( )。

(A)集体谈判制度 (B)完善的劳动立法和执法

(C)集体合同制度 (D)当地劳动行政部门干预

(E)职工代表大会

91、关于(劳动法，的叙述正确的是( )。

(A)核心是调整劳动关系 (B)重点是确定劳动标准

(C)前提是保证劳资互利 (D)目的是完善劳动力市场

(E)基本宗旨是保护劳动者的合法权益

92、对宏观劳动力供给的基本特征叙述正确的是( )。

(A)工资水平越高，劳动力供给越多

(B)工资水平越低，劳动力供给越多

(C)宏观劳动力供给就是产业，部门的劳动力供给

(D)宏观劳动力供给的基本数量特征与微观劳动力供给的特征完全一致

(E)宏观劳动力供给状况从一定意义上讲决定了社会就业的基本格局

93、下列失业类型中，主要是由于个人方面原因造成的是( )。

(A)摩擦性失业 (B)结构性失业

(C)技术性失业 (D)技能性失业

(E)选择性失业

94、我国就业服务体系的主要内容包括( )。

(A)职业介绍 (B)提供就业训练

(C)发放失业救济 (D)组织生产自救

(E)农村进城劳动力就业管理

95、现代经济学中对收入差距的衡量指标主要指标有( )。

(A)洛伦茨曲线 (B)基尼系数

(C)库兹涅茨比率 (D)人口众数组分布频率

(E)帕累托定律

96、应用文写作的主要表达方式有( )。

(A)叙述 (B)描写

(C)抒情 (D)说明

(E)议论

97、在下列选项中，office2000 拥有的功能是( )。

(A)文字处理(word)和电子表格处理(Excel)

(B)网页制作(Frontpage)和图形图象处理(PhotoDraw)

(C)演示文稿制作(Powerpoint)和照片图象处理(Photoshop)

(D)数据库应用(Access)和信息组织管理(Outlook)

(E)影音文件处理WindowsMedia

98、从企业整个生产过程来看，岗位设计应当满足( )要求。

(A)不断提高工作效率 (B)提高服务与产出水平

(C)劳动分工更加合理 (D)工作环境进一步改善

(E)统一指挥分级管理

99、岗位分析的首要工作是收集和研究该组织的全部资料，为了达到这个目的，分析者常常在开始工作时要根据( )进行分析。

(A)组织机构图 (B)组织功能图

(C)组织职务图 (D)组织职能图

(E)产品工序目录

100、在制定企业人员计划时，涉及到的变量有( )。

(A)报告期期初员工总人数 (B)计划期内人员补充露求量

(C)报告期期末员工总人数 (D)计划期内自然减员总人数

101、编制人力资源管理费用预算的基本程序和要求是( )。

(A)分析当地政府有关部门本年度发布的最低工资标准对工资预算的影响

(B)分析当地政府有关部门本年度发布的最高工资标准对工资预算的影响

(C)分析当地政府有关部门本年度发布的平均工资标准对工资预算的影响

(D)分析当年同比的消费物价指数是否大于或等于最低工资标准增长幅度

(E)把当地政府有关部门发布的丁资指导线作为编制费用预算的参考指标之一102、在招聘过程中，招募环节主要包括( )内容。

(A)了解合格应聘者的来源 (B)招聘信息的发布

(C)吸引合格应聘者的方法 (D)接受应聘者申请

(E)筛选应聘看申请

103、根据观察对象的工作周期和工作突发性的不同，观察法可以具体分为( )。

(A)工作表演法 (B)阶段观察法

(C)直接观察法 (D)问卷调查法

(E)212 作实践法

104、参加招聘会的主要步翼包括( )。

(A)准备层位 (B)准备资料和设备

(C)与有关协作方沟通联系 (D)招聘人员的准备

(E)招聘会的宣传及会后工作

105、情景模拟测试的常用方法有( )。

(A)公文处理模拟法 (B)访谈法

(C)决策模拟竞赛法 (D)案例分析法

(E)无领导小组讨论法

106、招聘成本效用评估主要包括( )。

(A)决策成本效用分析 (B)招募成本效用分析

(C)录用成本效用分析 (D)选拔成本效用分析

(E)招聘总成本效用分析

107、关于预测效度，正确的描述是( )。

(A)多用于知识测试

(B)不适用于能力测试

(C)是考察选拔方法是否有效的常用指标

(D)是说明测试用来预测将来行为的有效性

(E)是测试方法能真正测出想测的内容的程度

108、用人单位聘用外国人从事的岗位应是( )的岗位。

(A)有特殊需要 (B)关键性

(C)国内暂缺适当人选 (D)技术性

(E)不违反国家有关规定

109、企业的培训战略原则是指( )。

(A)培训应服从企业的整体发展 (B)从战略角度来开展培训工作(C)要用以人为本的理念搞好培训 (D)培训的对象应包括全体员工(E)培训不能只局限于某一个培训项目

110、培训需求信息的主要收集方法有( )。

(A)面谈法 (B)观察法

(C)调查问卷 (D)重点团队分析法

(E)工作任务分析法

111、培训中对培训效果的跟踪和反馈体现在( )方面。

(A)培训内容与培训环境 (B)培训管理人员与教师

(C)培训的进度与中间效果 (D)受训者与培训内容的相关性

(E)受训者对培训项目的认知程度

112、在强调组织作用的员工发展计划制定模式中，( )是必要的程序(A)制定发展规划 (B)对员工进行评价

(C)培训反馈与评估 (D)员工进行自我评价

(E)员工的上级与员工面谈

113、制定绩效管理制度的基本原则包括( )。

(A)公开与开放 (B)反馈与修改

(C)定期化与制度化 (D)可靠性与正确性

(E)自主性与协调性

114、在对中层人员进行考评时，反映部门总体绩效的指标有( )。

(A)利润率 (B)任务完成率

(C)劳动生产率 (D)产品合格率

(E)市场占有率

115、采用目标管理法进行绩效考评，在制定绩效目标时应做到( )。

(A)目标是可量化可测量的 (B)个人目标依据相应的部门目标

(C)由管理者为员工制定个人目标 (D)设立的目标应长期与短期并存(E)目标的数量不宜过多，应有针对性

116、不计入工资总额的是( )。

(A)见习工资 (B)按工作任务包干支付给个人的工资

(C)讲课费 (D)计划生育独生子女补贴

(E)运动员奖金

117、合理的工资总额可以用( )的方法来推算。

(A)工资总额占附加值比例 (B)盈亏平衡点

(C)损益表 (D)资产负债

(E)工资总额与销售额

118、企业的日常薪酬管理包括( )。

(A)薪酬调查 (B)员工薪酬统计

(C)制定薪酮计划 (D)适时计算

(E)薪酬调整

119、岗位评价的工作程序是( )。

(A)制定岗位说明书 (B)确定基准岗位，并进行岗位评价

(C)确定薪酬评价方法 (D)检验薪酬评价方法的科学性

(E)根据岗位评价方法对岗位进行评价

120、薪酬等级的形式有( )。

(A)分层式 (B)直接式

(C)宽泛式 (D)间接式

(E)绩效式

121、岗位评价与薪酬比例如下图所示，曲线A 与曲线B 的关系为( )。

(A)A 的激励作用小 (B)A 比B 的岗位之间薪酬差距大

(C)B 的激励作用小 (D)A 比B 的岗位之间薪酬差距小

(E)A 与B 的激励作用相同

122、( )是劳动合同管理制度的主要内容。

(A)劳动合同管理制度修改程序 (B)劳动合同管理制度废止程序

(C)劳动合同的续订办法 (D)应聘人员相关材料保存办法

(E)集体合同草案的拟定协商程序

123、劳动合同期限是劳动合同规定的双方当事人权利义务的有效时间，它分为( )。

(A)有固定期限的劳动合同 (B)无固定期限的劳动合同

(C)长期劳动合同 (D)短期劳动合同

(E)以完成一定工作为期

124、劳动合同终止是指劳动合同关系的泊灭，即劳动关系双方权利义务的失效。( )属于劳动合同的自动合同到期的终止条件出现同规定的工作任务完咸然终止。

(A)定期劳

(B)劳动者退休

(C)劳动合同约定

(D)以完成一定工作为期限的劳动合

(E)劳动关系主体一方消灭

125、根据我国工伤保险的有关规定，工伤保险待遇分为( )。

(A)福利待遇 (B)工伤津贴

(C)工伤医疗期待遇(D)工伤致残待

(E)劳动保护待遇

一、简答题(本题共2 题，第1 小题11 分，第2 小题9 分，共20 分)

1，简述人力资源规划的类别及含义。

2，简述企业劳动关系管理制度的含义及其特点。

二、计算题(本题共1 题目，共20 分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分)

2004 年4 月，某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员：管理人员60 名，销售人员200名，生产工人240 名，共计500 名。根据有关部门预测，新招员工将为公司创造40050000 元收入。招聘相关资料晃下表：

某公司2004 牟4 月人员招聘相关资料统计表

人员分类(单位：人)

指标

管理人员销售人员生产工人

应聘人数 245 500 300

录用人数 60 200 240

招聘费用(单位：元)

实际招募费用 24000 24600 22500

实际速拔费用 20400 26400 22300

实际录用费用 6000 6000 8000

(1) 计算招聘管理人员、生产工人的单位成，本并进行比较分析。

(2) 订算招聘收益成本比，并进行招聘收益与成本分析。

三、综合题(本题共2 题，每小题20 分，共40 分)

1。为了打造学习型组织，A 公司规定每年的培训经费为公司毛利的'%，其是否使用到位作为考核人力资源部的一项指标。200，年初公司预计全年的毛利为2000 万元，因此其培训费用预算为40 万元。公司人力资源部根据员工的状况以及职业生涯规划要求制定了相应的培训计划。但到10 月底，公司经营状况非常好，预计全年毛利达到2700 万元左右，因此公司将培训费用调整为54 万元。人力资源部不知如何使用多出来的14 万元培训经费，加上已经是11 月份，为了应付考核指标，人力资资源部经理把这一任务交给了负责培训工作的小李。由于时间紧，小李就到网上搜索培训广告，凡是与本公司业务有关联的一律报名，然后要求各部门必须派人参加培训。由于年底任务比较重，各部门在派人参加培训时都是将非关键岗位上的人员派出去，而这些人员虽然觉得课上得不错，但因为和自己的工作关联不大，且公司对此没有严格的考核与奖励措施，所以参加培训人员都不重视。到12 月25 日，小李终于把增加的14 万元培训经费用完了。

请回答下列问题：

(1)A 公司的培训工作有何可取之处?

人力资源历年考试试题及答案

历年考试试题 1.我国超过法定退休年龄的人不属于现实的人力资源. ×. 2.组织中任何战略规划的实现都离不开人力资源战略的支撑√ 3.为了评估规划的有效性，规划人员有必要首先确定评估标准√ 4.人力资源成本会计既要研究如何计量在获得和开发人力资源方面组织的投资，又要研究如何计量目前录用人员的重置成本√ 5.工作分析作为一种活动，其主体是工作分析者，客体是工作环境× 6.员工培训的内容主要有两个方面，即业务技能和业务知识× 7.招聘程序的第一步是招募× 8.员工考评只能由员工的主管对其进行考评× 9.在贯彻按劳取酬原则旱，需要综合考虑三种劳动形态，即潜在形态，流动形态和物化形态，应以潜在劳动为主要依据，同时考虑物化劳动和流动劳动来进行分配× 10.职业生涯管理只是员工对自己的职业工作经历进行设计和规划的过程× 11.要搞好员工保障管理体系建设，就必须保障人权，满足社会成员基本生活需求√ 12.劳动关系是指劳动者为其组织提供劳动，并从组织获得报酬形成的一种社会关系。√ 13.人力资源的基础是的体力和智力√ 14.人力资源管理战略与组织战略之间没有任何关系。× 15.人力资源规划工作的内容包括人力资源组织、生产、营销等方面的计划。× 16.人力资源价值会计研究人力资源对组织产生的价值。√ 17.效率定员计算适用于一切能用劳动定额表现生产工作量的工种或岗位。√ 18.面试方法可以全面测评个体的任何素质。√ 19.员工培训只对员工进行专业知识技能的培训。× 20.员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。√ 21.技能工资制适用于生产专业化、自动化程度较高的生产流水作业，以及分工细、同一岗位技能要求差别不大的企业和工种× 22.员工可以通过目标的实现达成自己的职业发展目标。√ 23.社会保障行政管理和基金运营由同一机构负责。× 24.签定劳动合同是建立劳动关系的具体方式。√ 25.依据中国法律规定，未满16周岁的人不能参加劳动，即便劳动也不属于真正的人力资源。× 26.我国实施人才强国战略，就要强化人才资源的市场化配置，从而提高人才资源的利用效率，努力营造“尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造”的社会氛围√ 27.人力资源规划包括组织的人力资源招聘、任用、考核、培训、薪酬、激励、文化等方面的计划√ 28.人力资源会计是指把人的成本和价值作为组织的资源耐计量和报告。√ 29.职务与职位并非一一对应，一个职位可能不止一个职务。× 30.选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人先，实际中间平着招聘。× 31.培训强调的是帮助培训对象获得目前工作所需知识和能力，以更好的完成现在所承担的工作。√ 32.在现代人力资源管理中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。√ 33.产品数量主要取决于机械设备的性能的行业适宜采用计件工资制。× 34.职业生涯是指个体的职业工作经历。√ 35.员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等× 36.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在内容上。× 37.与经济人假设相应的管理工作的重点在于考虑人的情感。× 38.泰罗在社会人假设的基础上提出了“人际关系理论”。× 39.人际关系理论要求管理人员不应只注意完成任务，而应把重点放在关心人和满足人的需要上。√ 40.结构工资就是由岗位工资与技能工资组合而成的一种岗技工资。× 41.对女职工和未成年工实行特殊保护只是一项特殊规定，它不属于劳动保护的范畴。× 42.人是生产力中最重要的因素，而劳动关系是生产关系中重要因素之一。√

2018年人力资源管理师考试试题及答案

2018年人力资源管理师考试试题及答案 1[多选题]对员工培训的绩效成果进行评估时，评估方法包括()。 A. 态度调查 B. 原始记录 C. 现场观察 D. 定额标准 E. 统计日报【参考答案】BCE 【参考解析】绩效成果可以用来评价受训者通过该项目培训对个人或组织绩效所产生的影响程度，同时也可以为人力资源开发及培训费用计划等决策提供依据。主要的评估标准是缺勤率、事故发生率、劳动效率和专利项数。测量方法包括：现场观察、原始记录和统计日报。2[多选题]()属于以技能为导向的工资结构。 A. 职务工资 B. 能力资格工资 C. 效益工资 D. 技术等级工资 E. 岗位工资【参考答案】BD 【参考解析】以技能为导向的工资结构特点是员工的工资主要根据员工所具备的工作能力与潜力来确定。职能工资、能力资格工资及我国过去工人实行的技术等级工资制度的工资结构都属于这种工资结构。

选择B、D。 3[多选题]员工素质测评的类型主要有()。 A. 开发性测评 B. 选拔性测评 C. 综合性测评 D. 诊断性测评 E. 考核性测评【参考答案】ABDE 【参考解析】员工素质测评的类型分为四类：选拔性测评、开发性测评、诊断性测评和考核性测评。 4[多选题]制定企业人员规划的基本原则包括()。 A. 确保人力资源需求的原则 B. 保持稳定性的原则 C. 与战略目标相适应的原则 D. 保持适度流动性的原则 E. 与内外环境相适应的原则【参考答案】ACDE 【参考解析】在制定狭义的企业人力资源规划即企业各类人员规划时，为了保证规划的正确性、科学性和有效性，应遵循以下原则：①确保人力资源需求的原则;②与内外环境相适应的原则;③与战略目标相适应的原则;④保持适度流动性的原则。 5、常用的薪酬调查方式有()。

级人力资源三级真题及答案

2010年5月企业人力资源管理师（三级）理论试题第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制(B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠诚、秩序、勤勉(D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做(B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起”(D)诚信是企业立足社会的道德资本 4、从业人员执行操作规程的步骤和要求是（）。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程 5、日本丰田汽车公司长期奉行“少花钱多办事”的经营理念，节约成为丰田公司的文化、时尚和习惯。但近一个时期以来，丰田汽车公司却连续陷入了“召回门”泥潭，据分析，问题的产生或多或少与“节约”有关，这说明（）。 (A)“少花钱”是不能够做到或者做好“多办事”的 (B)产品缺陷来源于把“节约”作为经营理念的战略 (C)“节约”就是赚小便宜吃大亏 (D)把握节约有度的本质十分重要 6、职业道德规范——“合作”的特征是（）。

人力资源管理期末考试题及答案

人力资源管理期末考试题及答案一、判断题(本题10个小题,每小题1分,共10分)。 (X )1.人力资源不是再生性资源。 ()2.工作绩效呈现出明显的多因性、多维性与动态性。 (X )3.从宏观意义上来说,人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计算的。 (X )4.工作评价能够实现薪酬制度的外部公平。 ()5.使用强制分布评价法能够克服管理人员工作绩效考核标准掌握偏松或偏紧的倾向。( X ) 6.人员选拔是招聘过程中最关键的一步,其技术性较强,难度不大。 (X )7.薪酬结构设计是制定企业薪酬制度的最后一步。 (X )8.培训是一项人力资本的投资活动,谁投资谁受益,不存在风险。 (X )9.绩效管理的实施主要是人力资源管理部门的主要职责。 ()10.人力资源规划又称人力资源计划,它是各项具体人力资源管理活动的起点和依据,直接影响着企业整体人力资源管理的效率。二、单项选择题(本题25个小题,每小题2分,共50分)。

1.我国劳动法规定的劳动年龄为( B )。 A.14周岁 B.16周岁 C.18周岁 D.20周岁 2.传统人事管理的特点之一是( A )。 A.以事为中心 B.把人力当成资本 C.对人进行开发管理 D.以人为本 3.在现代企业人力资源管理中经常强调团队(Team)的作用,这反映了人力资源管理的 (B )。 A.投资增值原理 B.互补增值原理

C.激励强化原理 D.动态适应原理 4.企业人力资源规划包括( D )两个层次。 A、劳动关系计划和工资计划 B、总体规划和劳动关系计划 C、总体规划和保险福利计划 D、总体规划和各项业务计划 5.下列不适合于人力资源供大于求情况的人力资源规划的措施是( C )。 A.减少工作时间 B.裁员 C.外部招聘 D.降低人工成本 6.各项企业人员需求分析的方法中,不属于量化分析方法的是 (A )。 A.德尔菲预测技术

人力资源管理期末试题及答案

一、判断题 1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及丌发的过程。 2．以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。 3．在企业经营管理活动中，人是管理活动的主体，又是管理活动的客体。 4．看管定额是指对操作者在同一时间内照管机器设备的台数或上作岗位数所规定的限额。 5．招聘策略是招聘计划的具体体现，是为实现招聘计划而采取的具体策略。 6．不仅新老员工需要不断接受培训，管理者和领导者也需要不断“充电”，接受培训。 7．专业性职位的候选人由人力资源部决定就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。 8，员工薪酬就是指发给员工的工资。

9．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。 10．员工的安全与健康是企业生产力的基础。二、单项选择题(每小题1．5分，共15分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填入题后的括号内) 1．在性质上，人力资本反映的是( ) A. 存量问题 B．流量与存量问题 C. 计划问题 D．价值问题 2．“人力资源管理，即负责组织人员的招聘，甄选、训练及报酬等功能的活动，以达成个人与组织的目标。”这一概念属于( ) A．过程揭示沦 B．目的揭示论 C. 现象揭示论 D．综合揭示论 3．预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型，这是制定人力资源规划时哪一个步骤?( ) A. 预测未来的人力资源供给 B．预测未来的人力资源需求

C. 供给与需求的平衡 D．制定能满足人力资源需求的政策和措施 4．依据个体的经验判断，把所有待评价的职务依序排列，由此确定每种上作的价值的方法是( ) A. 因素分解法 B. 因素比较法 C. 排序沾 D．评分法 5，影响招聘的内部因素是( ) A. 企事业组织形象 B．劳动力市场条件 C. 法律的监控 D. 国家宏观调控 6．员工考评指标没计分为( )个阶段 A．4 B．5 C．6 D．7 7．根据劳动的复杂程度．繁重与精确程度和责任大小来划分等级，根据等级规定工资标准。这是一种什么工资制度?( ) A. 技术等级工资制 B．职务等级工资制 C. 结构工资制 D．多元化工资制度

人力资源三级真题及答案

2010年5月23日企业人力资源管理师（三级）真题及答案 2010年5月助理人力资源管理师（国家职业资格三级）考试试卷-理论试题 2010年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理师等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项： 1、考生应首先将自己的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷侧和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处。 3、本试卷侧包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1~25小题，为职业道德试题。第二部分，26~125小题，为理论知识题。 4、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂其他答案，所有答案均不得答在试卷上。 5、考试结束时，考生务必将本卷侧和答题卡一并交给监考人员。 6、考生应按要求在答题卡上作答。如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效。地区：姓名：准考证号：人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(第1～25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有——个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第1～8题) 1、根据《公民道德建设实施纲要》，从业人员应该遵循“五项要求”是（）。 (A)爱国守法、明礼诚信、公道正派、服务群众、勇于奉献 (B)爱岗敬业、诚实守信、办事公德、服务群众、奉献社会 (C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、遵纪守法、奉献社会 (D)创新进取、遵纪守法、办事公道、服务群众、与时俱进 2、职业活动内在的道德准则是（）。 (A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (C)忠减、秩序、勤勉 (D)忠诚、审慎、勤勉 3、日本拉链大王吉田忠雄说：“不为别人的利益着想，就不会有自己的繁荣。”从职业道德的角度看，这句话的真正意思是（）。 (A)别人要求怎么做，自己就要怎么做 (B)知己知彼，百战不殆 (C)企业经营要善于说“对不起” (D)诚信是企业立足社会的道德资本

人力资源管理试题含答案

现代人力资源管理考试试题一、辨析题。 1、人力资源和人力资本是同一个意思的两种说法，人力资本就是人力资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。对人力资本的解释（1）人们以某种代价获得并能在劳动力市场上具有一种价格的能力或技能。（2）对人力资源进行开发性投资所形成的可以带来财富增殖的资本形式。（3）人力资本指凝聚在劳动者身上的知识、技能及其表现出来的能力。人力资源与人力资本比较：人力资源和人力资本都是以人为基础而产生的概念，研究的对象都是人所具有的脑力和体力，这一点是一致的。不同点： (1)、社会财富和社会价值关系上，人力资本是由投资形成的，人力资源是劳动者本身所拥有的。 (2)、角度和关注重点不同。人力资本是从成本收益角度研究的，人力资源将人本身作为财富，从投入产出角度研究人对经济发展的作用。 (3)、计量形式不同，人力资源是存量概念，人力资本是流量和存量的结合。 (4)、人力资源包括现实的和潜在的劳动能力，人力资本则是能够直接创造价值的劳动能力。 2、人才属于人力资源，人力资源属于人口资源。（错）答：人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。人口资源：一个国家或地区所拥有的人口的总量，它是一个最基本的底数，一切人力资源、人才资源皆产生于这个最基本的资源中。人才资源：一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人。人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源。在本质上，人口资源和人才资源是人，人力资源是能力，完全不同。从数量上，人口资源>人力资源>人才资源3、职位分析是人力资源其他几个职能的基础。（对）答：人力资源管理的基本职能：人力资源规划、职位分析、招聘录用、绩效管理、薪酬管理、培训与开发、员工关系管理。

2016年最新人力资源师考试试题理论考试试题及答案 (1)

1、劳动争议仲裁的原则不包括( ) A.裁决应先行调解 B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼 C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁 D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C 2、企业招聘高级管理人才，比较有效的途径是( )。 A.猎头公司 B.职业介绍所 C.大学校园 D.大学校园参考答案：A 3、以下说法正确的是( )。 A.招聘总成本=直接成本+间接费用 B.工作规范与工作说明书在内容上不能出现重叠 C.培训与开发的需求分析由工作任务需求分析和人员需求分析两部分组成 D.在制定薪酬体系的六个基本步骤中，薪酬分级和定薪在薪酬结构设计之前进行参考答案：A 4、经济运行主体可以分为( )三个层次。 A.个人 B.工会 C.企业 D.社会 E.投资人参考答案：A, C, D 5、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则参考答案：D 6、目标管理法的步骤是( )

A.制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制→分析回顾目标 B.制定组织规划目标→制定战略目标→实施控制→分析回顾目标 C.制定战略目标→制定组织规划目标→分析回顾目标→实施控制 D.分析回顾目标→制定战略目标→制定组织规划目标→实施控制参考答案：A 7、正式组织的本质特征是( )。 A.个人所提供的心理状态 B.个人所提供的思维习惯 C.个人所提供的行为习惯 D.贯彻按劳分配原则参考答案：D 8、周岁参考答案：B 9、( )适用的对象是中层以上管理人员。 A.榜样法 B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法参考答案：D 10、有三种面谈的形式或用来收集工作分析资料，它们是( )。 A.个别面谈、集体面谈、管理人员面谈 B.个别面谈、集体面谈、下属人员面谈 C.个别面谈、下属面谈、管理人员面谈 D.下属面谈、集体面谈、管理人员面谈参考答案：A 11、在招聘员工时，( )是一项重要的考虑因素。 A.性别 B.工作经历 C.个人特点 D.身高

人力资源管理期末考试试题及答案

（2 分）并分别提出各种具体的调整供大于 ⑤人员规划的评价与修正。人员规划并非是一成不变的，它是一个动态的开放系统，应对其人力资源管理期末考试试题及答案、简答题（本题共 3题，第 1小题 10分，第 2小题 12分，第 3小题 16分，共 38分） 1、简述制定企业各类人员规划的基本程序。（10 分） ① 调查、收集和整理涉及企业战略决策和经营环境的各种信息。（2分） ② 根据企业或部门实际情况确定其人员规划期限，了解企业现有人力资源状况，为预测工作准备精确而翔实的资料。（2 分） ③ 在分析人力资源需求和供给的影响因素的基础上，采用定性和定量相结合，以定量为主的各种科学预测方法，对企业未来人力资源供求进行预测。 ④ 制定人力资源供求协调平衡的总计划和各项业务计划，求或求大于供的政策措施。（2 分）实施过程及结果进行监督、评估，并重视信息的反馈，不断调整规划，使其更切合实际，更好地促进企业目标的实现。（2分） 2、简述绩效考评指标体系设计的程序以及绩效考评标准的设计原则。（12 分）（1）绩效考评指标体系设计和程序： ① 进行工作岗位分析 ;（2 分） ②进行理论验证 ;（2 分） ③进行指标调查，确定指标体系；（2分） ④对指标体系进行必要的修改和调整。（2分）（2）绩效考评标准的设计原则 ① 定量准确的原则；（2分） ②先进合理的原则；（2分） ③突出特点的原则；（2分） ④简洁扼要的原则。（2分） 3、简述工作岗位分类以及采用点数法对生产性岗位进行纵向分级的主要步骤。（16 分）（1）岗位分类的主要步骤： ① 岗位的横向分类，即根据岗位的工作性质及特征，将它们划分为若干类别。（2分） ② 岗位的纵向分级，即根据每一岗位的繁简难易程度、责任轻重以及所需学识、技能、经验水平等因素，将它们归入一定的档次级别。（2 分） ③ 根据岗位分类的结果，制定各类岗位的岗位规范即岗位说明书，并以此作为各项人力资源管理工作的依据。（2 分） ④ 建立企业岗位分类图表，说明企业各类岗位的分布及其配置状况，为企业员工的分类管理提供依据。（2 分）

人力资源管理试题及答案

人力资源管理复习题一、单项选择题）现代人力资源管理中， “以人为本”的理念是指（ B 1. A. 把人当成“上帝” ，一切都服从、服务于“上帝” 把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素 B. 坚持群众路线，尊重群众意见 C. 关心员工生活，提高员工物质文化生活水平 D. ） 2. “深入工作现场，能比较全面地了解工作情况”是以下哪种工作分析法的优点（ B D. 参与法观察法 C. 问卷法 A. 写实法 B. 3. 由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展，在人力资源管理领域中发展最为）（ A 迅速的是 B. 人力资源成本管理 A. 人力资源规划人力资源绩效管理 D. C. 人力资源开发对组织内部人力资源供给的预测，常用的方法有：马尔可夫分析法、档案资料分 4. ）（ B 析法和回归预测法 C. 德尔菲法 D. 管理者继任模型 A. 趋势分析法 B. ，那么，该公司的人员变动率是 30，而今年在职人员的平均数为 1505. 某公司今年离职人员数为）（ A A. 20% B.10% C.15% D.25% （ A ）6. 我国组织目前面临的一个重大问题是 A. 人力资源过剩 B. 人力资源浪费 C. 人力资源管理不当人力资源不足 D. 当职位空缺有许多种，而且在某一特定地区内又有足够的求职者的情况下，应该使用以下哪种 7. ）（ B 招募形式 D. 招募现场的宣传资料 C.A. 报纸 B. 广播电视杂志 C ）8. 在人员甄选活动中，对一个人所学知识和技能的基本检测称之为（兴趣测试 C.A. 能力测试 B. 个不断成长以及挖掘个人最大潜力和建立成功职业的机会。 A ）（ D. 积极性 A. 能力 B. 知识 C. 工作时间）（ 17. 将人的资质作为确定等级结构主要依人格测试成就测试位空缺而制定的人（ D 招聘规划 B. 验量表是奈－西蒙量表 B. 在人力资源规划中，为了保持组织在中、长期内可能产生的职 9. ）力资源规划称为 D. 调配规划 C. 晋升规划库德职业兴趣测验 C. （） 11. 用轻的秤砣冒充重的秤砣会造成度变化 D.C. C 下图反映的是（信度高效度高 C. 信度低效度低 D. B. 信度低效度高 13. 考核绩效中最简单也最常用的工具是 A.图表评定法强制分布法）（ A D. 型是 D. 人力分配规划 A. ）世界上第一个兴趣测（ A 10. 斯特朗男性职业兴趣量表 A. 比爱德华个性偏好量表 D. 随机误差信度高效度低 A. B. 12. 系统误差 A. 效度升高信交替排序法配对比较法 C. 度考核所面临的最大难题是 B. C. 可接受度 B. D. 14.360 完备性效度 A. 信度）（ B 15. 失业保险所属的员工福利类有偿假期 C. 生活福利，并要为每一位员工人力资源管理的一个基本假设就是，企业有义务最大限度地利用员工的 16. 都提供一 B. 企业福利法定福利 A. D.

人力资源师试题及答案

国家职业资格鉴定 5月人力资源师试题级别：二级第一部分：职业道德（1-25题）一、职业道德基础与知识部分（第1-16题）（一）单项选择题（第1-8题） 1.对于企业来讲，科学发展中的“以人为本”的意思是（） (A)企业应把员工作为赚钱的“本钱” (B)尊重员工，维护员工的正当权益 (C)协调员工之间的利益关系 (D)加强员工的职业道德建设 2。道德和法律的区别在于（） (A)道德作为一种说教，不如法律威力强大 (B)在适应范围上，道德表面看起来广，实际上比法律小 (C)道德比法律对社会关系的调节范围广 (D)建设法制社会，需要法律而不需要道德 3．下列关于职业道德的说法中，你认为正确的是（） (A)职业道德能够有效地协调同事之间的关系 (B)实践职业道德主要靠自觉，对不自觉的人不起作用 (C)职业道德是“面子”工程，对企业发展没有实际意义 (D)提高产品质量靠知识和技术，不靠职业道德 4。下列符合仪表端庄具体要求的是（） (A)着装样式新潮 (B)化装浓艳，以尽量展示不同企业员工的个性、特色 (C)简洁大方 (D)多佩带一些鲜亮的饰品，以增强视觉效果 5。下列做法中。不属于诚实劳动的是（） (A)小明发明一项新技术而缩短工时，减轻体力负担 (B)厂里实行计改，小张认为质量有保证便不再新产品进行检验 (C)小刘经常在网上下载免费软件。以提高自己的工艺技艺 (D)邻居在搬运家具，小邓没有帮助他们搬完便做自己的事情去了6。关于团结互助，下列说法中正确的是（） (A)团结互助的目的就是相互之间客客气气，相敬如宾 (B)团结的目的是为了互助，不能事事讲原则 (C)团结互助是促进企业文化健康发展的重要因素 (D)严肃执纪往往会伤害团结，影响互助。

人力资源三级考试试题基础知识

2009年5月人力资源三级考试试题第一部分职业道德 (第1—25题,共25道题) 一、职业首先基础理论与知识部分 (一)单项选择题(第1—8题) 1、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员都应该遵循的基本要求就是( )。 (A)有岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)敬业奉献、诚实守信、崇尚科学、开拓创新、服务人民 (C)热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱集体 (D)以人为本、全面协调、持续发展、岗位成才、服务社会 2、职业活动内在的道德准则就是()。 (A)守法、自律、严谨 (B)忠诚、审慎、勤勉 (C)科学、民主、自由 (D)自由、平等、博爱 3、下列关于创新的说法中,正确的就是()。 (A)创新需要勇气,要敢于冒天下之大不韪 (B)创新非人人可为,只有高级专业技术人才才能做到创新 (C)创新就是对前人的继承与发展,既要崇拜前人又要不断否定前人 (D)创新需要发散性思维,敢于标新立异 4、下列关于“慎独”的理解中,正确的就是()。 (A)克制自己不要沉湎于某一事物之中,以免玩物丧志 (B)越就是无人监督,越要严格要求自己 (C)要时刻保持谦虚谨慎的作风 (D)保持自己的独立人格 5、IBM公司招聘员工时,最为瞧重的职业道德素质就是()。 (A)公道意识 (B)敬业精神 (C)合作精神 (D)服务意识 6、我国社会主义道德的核心就是()。 (A)集体主义 (B)为人民服务 (C)爱岗敬业 (D)开拓创新 7、诚信的基本特征就是()。 (A)通识性、智慧性、止损性、资质性(B)双向性、对等性、资质性、惩罚性 (C)社会性、共识性,双向性、对等性(D)单向性、前置性、智慧性、要约性 8、从业人员践人“公道”规范的基本要求就是()。 (A)平等待人、公私分明、坚持原则、追求真理 (B)团结同志、防微杜渐、以人为本、共同进步 (C)坚持原则、不近人情、无私无畏、敢于牺牲 (D)崇尚科学、坚持真理、童叟无欺、人人平等 (二)多项选择题(第9—16题) 9、下列关于职业化的说法中,正确的就是()。 (A)职业化就是提高个人与组织竞争力的必由之路 (B)职业化就是全球职场的通用语言与职场文化

人力资源管理试卷及答案51942

人力资源管理试题一、名词解释(每小题5分，共20分) 1. 人力资源管理 2. 工作绩效 3. 心理测评 4．失业保险二、单项选择题(每小题2分，共20分) 1．处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参加社会劳动的人口被称为( ) A. 适龄就业人口B．未成年就业人口 C．待业人口D．就学人口 2．任何一个人都不可能是一个“万能使者”，教材是针对谁来说的?( ) A. 对企业决策层B．对人力资源管理部门 C．对一般管理者D．对一个普通员工 3．主张集体奖，而不主张个人奖。这是哪种假设的思想? ( ) A. “经济人”假设B．“社会人”假设 C．“自我实现的人”假设D．“复杂人”假设 4．下面哪一项不是人本管理的基本要素?( ) A. 企业人B．环境 C．文化 D. 产品 5．各种字词的联想测验技术属于哪种心理测评的方法?( ) A. 纸笔测验 B. 量表法 C．投射测验 D. 仪器测量法 6．在人力资源流动中提升、降职和平级调动属于下面哪种形式?( ) A. 自然流失B．退休 C．跳槽D．内部变动 7．某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训，从讲课到实习一共花了5删元费用，请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?( ) A. 获得成本B．开发成本 C. 使用成本D．保障成本

8．学术界经常提到的评价中心法是人力资源选拔的哪种方法?( ) A. 心理测验法B．面试 C．知识考试D．情景模拟与系统仿真 9．工作程序的变化性比较有限，工作性质是半重复性的，需要一些决策运作。这是一种什么样的培训策略?( ) A. 日常工作B．按细节说明的工作 C．工作操作程序有变化D．计划和操作复杂的工作 10．巡视企业和面谈属于人力资源管理诊断的哪个阶段?( ) A. 预备诊断阶段B．正式诊断阶段 C. 建议D．指导实施评估三、简答题(每小题7分，共28分) 1．人本管理的基本内容 2．培训程序是什么?培训过程经历哪几个阶段? 3．简述什么是绩效薪酬制 4．我国医疗保险制度改革的主要任务四、论述题(本题16分) 实施人本管理时，如何培育和发挥团队精神? 五、案例分析题(本题16分) 实例：一名退休人员返聘后因工死亡待遇的争议案例简介：死者梁某原在深圳市某设计院任高级工程师，1994年7月退休，同年9月由该设计院返聘继续工作，她的丈夫还是该设计院的副总工程师。当时她同设计院双方约定，梁某如因工致残、死亡，按正式员工的待遇处理。当月梁某因公到广州出差，遇车祸死亡。经该设计院、设计院主管单位某总公司以及死者的亲属与交通肇事者交涉，肇事者赔偿梁某亲属10．6万元。该设计院及其主管单位共同对梁某的死亡待遇作出如下处理：第一，让梁某的长女曹某到市社会保险管理局按退休员工死亡的保险标准领取抚恤金4338元，丧葬补助费2037元；第二，垫付治丧期间梁某亲属的机票费、治丧费10091．6元；第三，给梁某亲属补助12000元，并扣除已垫付的机票费、治丧费，实付其亲属补助200O元。

2015年人力资源管理师模拟试题及答案考试题库

1、岗位研究首先产生于( ) A.美国 B.中国 C.德国 D.英国参考答案：A 2、企业解决人力资源过剩的可用方法有( ) A.减少员工的工作时间，随之降低工资水平 B.提高企业的技术水平 C.鼓励员工提前退休 D.合并工精简某些臃肿的机构 E.制定全员轮训计划，使员工始终有一部分在接受培训参考答案：A, C, D, E 3、能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到( )，而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。 A.培训的规模 B.培训的水平 C.培训的程度 D.培训的信度 E.培训的效果参考答案：A, B 4、周岁 C. 5、周岁 D. 6、在企业发展的( )阶段，更能够暴露出组织人力资源结构性失衡的状态。 A.创立 B.扩张 C.稳定 D.衰退参考答案：C 7、人力资源与其他资源不同，具有( )等特征。 A.战略性、能动性和被开发的无限性 B.战略性、能动性和被开发的有限性

C.积极性、创造性、可用性和无限性 D.积极性、主动性、创造性和有限性参考答案：A 8、集体劳动合同体制以( )为主导体制。 A.基层集体合同 B.行业集体合同 C.集团集体合同 D.地区集中合同参考答案：A 9、关于定员定额表述正确的是( )。 A.定员就是企业用人质量的界限 B.定额是组织生产.指导分配的基本依据 C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准 D.按照综合程度，定员定额标准分为单项标准和综合标准参考答案：D 10、在人力资源管理成本核算中，人力资源的( )是两个最基本的概念。 A.原始成本与重置成本 B.直接成本和间接成本 C.可控制成本与不可控制成本 D.实际成本与标准成本参考答案：A 11、劳动争议仲裁的原则不包括( ) A.裁决应先行调解 B.当事人不服仲裁，只能向法院提出诉讼 C.在双方当事人都同意的情况下仲裁委员会才能接受仲裁 D.可能影响公正裁决的人应当回避参考答案：C

,企业人力资源管理师三级真题及答案

2007年11 月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业：企业人力资源管理人员等级：国家职业资格三级卷册一：职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上，并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。 2 、考生同时应将本页右上角的科目代码填涂在答题卡右上角的相应位置处． 3 、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分：第一部分，1一25 小题，为职业道德试题；第二部分，51 一125 小题，为理论知识试题。 4 、每小题选出答案后，用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后，再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。 5 、考试结束时，考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。 6 、考生应按要求在答题卡上作答．如果不按标准要求进行填涂，则均属作答无效．第一部分职业道德(1—25题，共25道题) 一、职业道德基础理论与知识部分(第1～16题) 答题指导： ◆该部分均为选择题，每题均有四个备选项，其中单项选择题只有一个选项是正确的，多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。 ◆请根据题意的内容和要求答题，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。 ◆错选、少选、多选，则该题均不得分。 (一)单项选择题(第 1～8 题) 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 (A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的集中体现 (C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不可能的 (D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已 2、与法律相比．道德( )。 (A)产生得时问晚 (B)比法律的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难以确定 3、关于企业形象，正确的说法是( )。 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企业礼俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产来盘活有形资产,只有先盘活人,才能盘活资产,对这句话．准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形资产两种形式 (B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资产是一种神秘的物质 6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。 (A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行 (B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行

人力资源考试题及答案

一、名词解释（每题3分，共15分） 1、职业生涯规划：指将个人优势与企业发展战略和社会发展趋势相结合，在对个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力等进行综合分析与权衡，结合时代特点，依据自己的职业倾向，确定最佳的职业奋斗目标，并为实行这一目标做出有效的安排。 2、人力资源：广义的人力资源指从出生到死亡的所有人；狭义的人力资源指智力正常，能够推动整个社会经济和社会发展的，具有劳动能力的人。 3、人员招聘：指在企业总体发展战略规划的指导下，制定相应的职位空缺计划，并决定如何寻找合适的人员来填补这些职位空缺的过程。 4、员工培训：指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度和行为，以利于提高员工绩效以及员工对企业目标的贡献，企业所做的有计划、有系统的各种努力。 5、学习型组织：是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力，而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。 1、下面哪一项不是人力资源的特点?( D ) A、能动性资源 B、特殊的资本性资源 C、高增值性资源 D、一次性资源2、垂直加载工作或丰富工作内容通常是指：D A、工作设计 B、工作分析 C、工作扩展 D、工作丰富化 3、相对于其他媒体而言，网上招聘的特点是（ D ）A、费用高、时间周期短、联系快捷方便B、费用低、时间周期短、联系快捷方便C、费用高、时间周期长、联系快捷方便D、费用低、时间周期长、联系快捷方便 4、招聘广告的设计，必须遵循（B ）的原则。A、兴趣—愿望—注意—行动 B、注意—兴趣—愿望—行动 5、劳动法律关系是以（ A ）作为保障手段的社会关系 A国家强制力 B、法律责任 6、劳动法律关系不仅取决于当事人双方的意志，而且必须服从国家意志的制约。例如，（B ）的约定就是国家意志的体现。 A、劳动合同期限 B、最低劳动标准 7、岗位分析的内容取决于岗位分析的（D ） A、目的 B、要求 C、结果 D、目的和要求 8、企业招聘工作说明书的编写要求是（ D ） A、清晰 B、具体 C、简短 D、清晰、具体、简短 9、劳动者以辞职的形式解除劳动合同必须提前（ C ）天通知。 A 10 B 15 C 30 D、45 10、对一线销售人员的绩效考评宜采用（ B ） A、行为观察法 B、以结果为导向的考评方法C、以关键事件为导向的考评方法D、以行为或品质特征为导向 11、在下列招聘方法中，适用于高级人才的招聘的是（A ）。 A、猎头公司 B、员工推荐 C、工作调换D、工作轮换 12、“6W1H”指的是（ D ）的内容。 A、绩效考评 B、员工培训 C、工作调换 D、工作分析 13、德尔菲法的特点是（ B ）。 A、专家们联名提案 B、专家们背靠背发表意见C、专家们相互交流D、专家们面对面座谈 14．用以确定组织人力资源的供求状况与某些变量之间存在的相互关系，并以数学形式反映出它们之间的函数关系的人员需求分析技术为（ D ）。 A、成本分析预测法 B、工作负荷预测法C、趋势分析预测法 D、回归分析预测 15、在培训中，先由教师综合介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式，是（B ）。 A、讲授法 B、研讨法 C、角色扮演法 D、案例分析法 1、劳动法的作用主要是（ABC ）。 A、维护劳动者合法权益 B、预防和解决劳动争议 C、规范劳动力市场运作 D、维护社会稳定 2、下面关于绩效考评程序的叙述正确的有（ACD ）。 A、以基层为起点，由基层部门的领导对其直属下级进行考评 B、以对企业高层管理人员的考评为起点，由企业的上级机构对其进行考评 C、在基层考评的基础上，进行中层部门的考评D、对高层次人员考评的指标主要是经营效果方面的硬性指标 3、人力资源需求预测的定性方法主要有：（ABC ）。 A、德尔菲法 B、团体评价法 C、经验判断法 D、数学统计分析法 4、影响企业薪酬的内在因素包括（AB ）。 A、企业的支付能力 B、企业文化 C、劳动力市场供求状况 D、国家政策和法律 5、下列属于工作分析信息的收集方法有（ABCD ）。 A、工作实践法 B、访谈法 C、观察法 D、关键事件法 1．现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过

一级人力资源管理师考试真题及答案

2015 年 5 月一级人力资源管理师考试真题及答案第一部分：职业道德（第1～25 题，共 25 道题）（一）单项选择题（第1～8 题） 1、关于道德，正确的说法是( ) 。 (A) 道德反映着社会正义力量的要求(B) 道德的表现方式是说教(C) 道德是为了维持秩序而强加在人们头上的外在约束力量(D) 道德评价完全属于主观判断的范畴 2、关于道德与法律，正确的说法是( ) 。 (A) 在法律健全完善的社会，不需要道德(B) 由于道德不具备法律那样的强制性，道德的社会功用不如法律(C) 在人类历史上，道德与法律同时产生(D) 在一定条件下，道德与法律能够相互转化、相互作用 3、关于文明礼貌，正确的说法是( ) 。 (A) 文明礼貌对企业的生产和经营不起作用(B) 好的企业不会把功夫用在文明礼貌的倡导上(C) 文明礼貌是企业成功的唯一标志(D) 文明礼貌反映了企业的管理水平 4、在市场经济条件下，企业应该树立的义利观是( ) 。 (A) 君子喻于义，个人喻于利(B) 唯利是图，促进经济发展(C) 义以为先，以义制利(D) 守法是企业经营的唯一准则 5、态度恭敬的意思是说，从业人员要( ) 。 (A) - 切按照顾客的要求办事(B) 顾客问什么，就要如实回答什么(C) 对顾客做到内心尊重而外有礼貌(D) 遇到刁蛮无理的顾客时，要予以回避 6、符合爱岗敬业要求的是 ( ) 。(A) 绝不能违背上司的意愿(B) 干一行，专一行(C) 不转行，不跳槽(D) 舍弃个人和家庭利益，全身心投入到岗位工作之中 7、处理好企业员工之间的关系，正确的做法是( ) 。 (A) 尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活(B) 任何时候都能够直接提出自己的意见和建议(C) 避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾(D) 对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”