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案例分析学习总结

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企业管理案例分析学期总结

这学期已经过去了7周,而现代企业管理案例分析这门课至今我们也上了16大节。案例分析是向考生提供一段背景资料,然后提出问题,在问题中要求考生阅读分析给定的资料,依据一定的理论知识,或做出决策,或作出评价,或提出具体的解决问题的方法或意见等。在这门课中我们通过对案例的分析收获颇多。

这门课我们全班同学分为7个小组,每个小组6-7人。在课堂上我们首先阅读案例,然后分析案例找出主旨,提出自己的观点,在班上由各个小组派代表进行演讲。如果没有充分的时间准备,则由下堂课进行演讲。从第一周至今我们已经进行了四次规范性的案例分析,其中包括《管理有大小事之分吗?》《陈明的商业计划书》《“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”》《创意致富动漫人生》,和一次课堂总结性分析《海尔洗衣机“无所不洗”》。本小组是第七小组,我们小组的成员有张玲、熊滋、徐曼、赵安、王胜,以及我。

起初,老师留给我们案例让我们小组讨论进行分析,我们无所适从,不知如何下手。老师给出帮助让我们先列出观点,进行相关专业理论分析,然后注意表述方法和表述工具的利用,思路顺畅。比如分析《管理有大小事之分吗?》观点(中心)为1、管理无小事2、管理有分工和授权3、管理无规定,大中有小,小中有大。商业计划书的框架为:1、项目(背景、价值)2、市场分析(环境、外部条件)3、设计(计划)①安排(战略、融资)②可行性分析4、经营策略及特点5、财务分析①成本核算②回收期测算6、风险及进退考虑

在几轮案例分析中小组讨论前我们都认真阅读了案例,进行标记,提炼出自己的观点。小组讨论时我们组发言有些不充分,总是有人沉默不语或者只是赞同别人的观点。讨论中分工也不明确,对案例的想法都比较散漫,想一句说一句,逻辑性欠缺。对于发言不充分,我们的补救措施是将自己的观点写在纸上。讨论后我们小组每个人针对案例写一篇自己的见解,然后由执行组长进行总结,上台发言。

我对组长的总结比较满意,在我当组长的时候也是对成员的观点进行归纳总结,但是我觉得我当组长的一轮中题目拟的有些片面,以致打分过程中有的打分代表认为我们小组跑题了。我作为发言代表演讲了《创意致富动漫人生》这个案例。同时我也担当这个案例分析的执行组长。担当组长的过程中,我感觉组员之间凝聚力不强,成员的责任感偏低。要交个人见解的规定时间内不能很好地完成自己的文章,有的或者只是当做任务来应付,甚至撒手不管一份力也不出。而我在整理好演讲稿之后,也因为缺乏锻炼过于紧张,整个过程中与听众没有眼神交流。虽然演讲过程不尽如人意,但是我尽了自己最大努力,反复修改演讲稿,更正不足的地方。

在这些案例中我曾运用过这些管理学原理:管理的主体是管理者;管理的职能包括计划、组织、领导、控制、创新五种;按管理层次划分:1.高层管理人员2.中层管理人员3.基层管理人员;按管理领域和专业划分:1.综合管理人员2.专业管理人员,等。对于这些原理我的新概括为,管理要有分工,等。如何建立自己的分析框架:阅读案例→概括主要事迹→专业理论→事迹+理论由浅入深进行分析。就我个

人而言我的分析还是挺有条理的。我在分析中运用过推理,概括,综合等方法。我对分析的理解是细致的寻找能够解决问题的主线,从各个部分、方面、因素和层次剖析问题,并以此解决问题。感觉我的分析有出彩的地方,但是跟他人相比当然也有所不足。不如他人分析的全面,深度有所欠缺。

在几轮案例分析之后我们第七小组成绩不算很好,有果必有因。在每次开会的时候都有成员借故缺席,而组长总是担负小组的重任。有时成员交上来的东西只有寥寥数句,甚至不去做分配的工作。组长只好归纳3-4人的意见完成总结。而个人的思维总是有狭隘之处的,故我们小组的观点或多或少存在缺陷。强扭的瓜毕竟不甜,我们应该团结起来,保持热情积极进取,而不是无所谓的态度,甚至连累其他组员。在作为演讲代表的时候应该大胆发言,多多抓住锻炼的机会。我也希望自己能够脱稿,不是朗诵式地发言。此外应该多看书,开拓自己的眼界,使自己有更为丰厚的知识,让思维不拘一格更有创造性。要敷衍很容易,要混学分同样不难,但我们是否无愧于心?很庆幸虽然偶尔抱怨案例分析很难,但是我一直在努力,并且会继续努力下去。