XX县委办公室会务服务工作的主要做法

认真谋划，细致准备，精细组织

努力提高县委办公室会务工作水平

——XX县委办公室会务服务工作的主要做法

尊敬的各位领导：

按照安排，我就XX县委办公室办会工作的一些做法作一汇报，不当之处，还请各位领导多多指导。

办文、办会、办事是办公室三大基本职能，也是办公室最容易出错的工作，有时一个细小的失误可能造成重大影响，因此我办历来十分重视。近年来，我办结合XX市委办公厅开展的公文无差错活动，深入开展无差错活动。在办会上，结合会务工作实际，以“办会零失误”为目标，认真谋划，细致准备，精细组织，促进会务工作水平上了一个新的台阶。

一、认真谋划——会议筹备突出“谋”字

“凡事预则立，不预则废”。组织召开会议，尤其是大型会议尤其如此。因为任何大型会议的召开，都是建立在充分酝酿协商、科学筹划决策、充分细致准备、精心组织实施和灵活快速应变的基础之上，否则不可能取得好的效果。我办在筹备大型会议时，本着“宜早不宜迟”的原则，由负责承办的部门提早进行谋划和部署。比如今年庆祝“七一”的“红歌会”演唱活动，提前数月就开始谋划。谋划的内容包括时间、地点、会议（活动）主题，参加人员、研讨的议题等。对于重要议题，需要会上研讨的，我们以预

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通知的形式，提前1-2周通知参会人员。去年，县委召开了一次经济暨投资工作务虚会议，需要与会领导和部分经济部门在会上发言研讨，我办提前2周发了预通知，让参会人员明白会议的相关要求，及早准备，起到了事半功倍的效果。围绕领导思路进行谋划，我县近年来围绕XX市城乡XXXXXXX总体战略，确立了“XXXX”主战略，因此，在谋划会议主题、制定会议方案、拟制会议议程、确定参会部门时，我们都尽力贴近领导思路，围绕市委中心工作来筹划会议，会议方案一般都会顺利通过。此外，会议文稿、文件和奖牌、会标、笔记本等物资和会议场地、参观点位、接待安排都要提前进行准备，做到有备无患。同时还要提前做好会议场地、通讯、物资、经费、接待等各方面的预案。

对于县委全委会、中心工作会、团拜会等例行大型会议都是如此，提前谋划，及早安排，确保会议顺利召开。

二、细致准备——会前布置突出“细”字

周密准备是开好会议的基础。在组织会议时，我办都确保做到清楚、细致、环环相扣。

（一）会议方案清楚。在制定会议方案时，注意将会务所涉及各种内容开列清楚。比如会标、开会时间、会议地点、出席领导、参加人员、会议议程、安全保卫、录音录像、记者采访等。有的会议根据需要还包括参观内容、参观路线、乘车安排、住宿安排、陪餐领导等等。方案做到内容清晰，类别分明，让领导和会务承办人员都能一目了然。近年来，我办根据实际需要，还对－2－

方案进行了完善。一是针对网上发文的实际，对人大常委会、市政府、市政协领导，包括中心工作巡查调研组领导和一些网上无法收文的参会单位和人员，如何通知，在方案中进行了明确；二是增加了着装要求；三是考虑到市委机关场地实际，增加了车辆停放、用水用电保障、安全保卫等后勤保障内容。

（二）注重细节。一是会议材料在摆放前，必须严格校核。对全委会报告、讲话稿、表彰决定等重要会议材料，我们常常采用一人阅读，2个以上同志看、听的形式进行校对，既解决了错别字、格式等低级错误问题，也校正了语气语调，让领导在会上讲话时更容易发挥。二是通知发放，做到网上发文与座签摆放一致。由于我市条件限制和部分单位搬迁等因素，不是所有单位都接入党政网，每次参会单位与网上发文并不一致，容易造成漏通知或者人来了却无座签的情况，我办在会场布置摆放座签时采用将网上发文签收单与通知反复比对的方式，杜绝了通知名单与发文不吻合的问题。三是会场布置上，根据会议内容、参加人数、会议效果等因素综合考虑。在席位设置上，按会议要求分别摆放领导席、发言席、记者席等，席位设置讲究顺序，力求合理，做到与会人员顺序不乱、层次分明。布置完毕，再安排专门人员，对摆放材料、播放碟片、话筒、灯光效果进行检校，确保发到参会人员手中的材料无漏页、白页、破损等情况，多媒体播放、话筒不出问题。

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（三）各环节紧密相扣。为了保证会务准备工作万无一失，在全面准备的基础上，反复考虑，仔细检查。一些重要的程序性很强的会议，比如表彰大会，我们会前都要进行模拟运行，演练颁奖过程，看程序是否井井有条，看领奖人员座位安排是否合理，礼宾引领是否与主席台布置匹配。对模拟运行中发现的一些细节上的疏漏，及时弥补。把纰漏处理在会议之前。同时，预测可能出现的问题和纰漏，制订应对措施，把会议组织得万无一失。

三、精心组织——会中服务突出“活”字

会中精心组织会议，灵活处置会中突发事件是会务工作成败的关键。在实际操作中，我办的做法首先是严格按程序做好会中的事务性工作。认真组织签到，分发材料，督查出席情况，做好会议录音和记录。对常委会议，由于议题众多，为了节约会议时间，对市委常委和从头到尾都列席会议领导的会议材料，事先在会前进行摆放，对部分只列席个别议题的人员，在议题开始前，在候会室进行发放，确保会场有条不紊。二是做好引导服务。安排专门人员在签到时对不熟悉会场的参会人员加以指点，主动引导与会人员找到自己的座位，防止与会人员对座位安排不熟悉而前后左右寻找。会后还有照相、用餐、住宿等事项的，安排专门人员进行引导。三是实时跟踪会议进程，紧盯会场动态。安排文秘人员、电工、服务人员等在会场做好跟踪服务，对会议中间的媒体报道、灯光、电力、话筒等细节问题密切注意，一旦出现类－4－

似电力突然中断、话筒声音不清晰等应急事件，确保及时处理，使会议正常有序地进行。

四、督办落实——会后督查突出“严”字。

近年来，围绕县委决策部署，我办进一步健全完善了跟踪督查制度体系，对于市委会议议定事项，纳入年度目标考核，由目督办实行专门督查，做到件件有着落，事事有回音。办公室还要求各科室建立过错台帐，对工作认真进行总结，查找会议工作中的不足之处，及时发现存在的问题，采取切实有效措施，不断提高会议服务质量。

近年来，我办围绕如何办会，如何服务好县委决策做了大量的工作，除了认真谋划、细致准备、精细组织会务外，在制度建设、规范化运作以及协调方面也做了许多工作。在制度上，除了上面提到的将会议议定事项的落实纳入年度目标考核外，还制定了《关于切实改进会风严肃会议纪律的通知》、《关于进一步严肃会议纪律的通知》，对会议纪律、报到制度、保密要求、请假制度、通报制度等进行了明确。在规范化运作方面，根据实际不断完善会务工作流程，对会前、会中、会后三环节进行进一步规范，落实相关责任。在协调方面，进一步加强与会议承办单位的协调和指导，去年，为了加强四大办在会务、政务接待、重大活动方面的协调，制发了县委办、县人大办、县政府办、县政协办《关于建立健全协调机制的通知》，进一步加强了四大办在会务和重大活动方面的组织协调，努力形成全市“一盘棋”的工作格

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局。下一步，我们将根据会务工作实际，根据县委领导的要求，根据办公室工作面临的新形势，更加注重制度建设，更加注重规范化运作，更加注重细节，更加注重工作协调，更加注重向成都市委办公厅和其他兄弟市县学习借鉴，不断提高会务工作水平，努力开创政务服务工作新局面。

汇报完毕，恳请各位领导多提宝贵意见，谢谢。

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纪检委办公室主要工作职责

纪检委办公室主要工作职责:1、负责本委局工作计划、总结、请示、报告、通知、决定和本办文件的起草、校对与印发； 2、负责编印《阿克陶县纪检监察信息》、调研，以及报送、反馈工作； 3、负责本委局全委会议、常委会议、室主任会议、全体干部会议以及全县纪检监察工作会议的组织安排、会议记录和会议纪要的起草、印发，以及会议决定事项的督办、落实； 4、协助委局领导处理日常事务，负责本机关各科室的有关协调工作； 5、负责本委局财务审核、管理工作； 6、负责本委局文件、电报的收发、传递、保管、归档和保密工作； 7、承办机关的书籍、报刊征订收发及管理工作； 8、负责本委局财产、物资的管理，印章的保密使用及车辆的安排使用； 9、负责本委局同有关单位、部门的联络，接待外来公务人员； 10、负责催办县委和州纪委监察局交办的事项及下级纪委请示的事项，沟通上下关系； 11、编纂本委局工作大事记； 12、负责机关职工福利工作； 13、负责起草向人大、政府汇报监察工作情况的报告； 14、承办本委局领导交办的其他事项，当好领导的参谋和助手。

主任职责 1、领导、协调、检查、指导办公室各项工作； 2、负责文秘、政务工作； 3、协调机关其它科室间的工作； 4、机关工作规范化建设和管理； 5、负责机关日常开支审核、车辆管理； 6、负责本室工作人员的政治思想工作； 7、协助本委局领导组织各种会议，协调内部关系和对外联系； 8、完成本委局领导交办的其他任务。 秘书职责 1、起草领导讲话、本机关工作计划、总结和其它综合性文件； 2、日常电话、会议通知的处理； 3、机关公文的核校； 4、完成各类信息的撰写； 5、起草文书处理、印鉴、档案、信息、财务等工作制度； 6、起草有关会议的文稿； 7、负责文件的收发工作； 8、领导交办的其它工作。 档案、财务、统计人员职责

会议工作总结

会议工作总结 近年来由我委主办、承办的全国性会议不少，机关服务中心作为会议后勤接待的主要力量参与办会也比较多，与以往相比，这次会议接待工作有许多不同之处：一是接待的来宾人数多、层次高。参会人员约250人，其中省部级领导2人，司局级领导55人。二是会议时间短、活动多。会议8日报到，9日上午开会，下午分赴百色、北海、柳州三路考察，有领导层会见、会议、考察等多项活动，路线分散，增大了组织联络和车辆调度的难度。三是接待过程中的变化多、变数大。国家部委领导行程的变动，会议代表考察分组的调整，带来了有关会务接待、会场、调研等时间、地点的变动，加大了组织协调的工作量和难度。四是多部门联合办会，各部门工作配合方面稍显不畅，虽然任务明确但仍有执行不到位的现象，需要进行大量的补救工作。 面对这些矛盾和问题，我机关服务中心从容应对、团结协作、周密组织、及时补台，使整个接待服务工作紧张有序、协调运转，概括起来讲，有以下几个特点： （一）前期工作准备充分，谋划到位。为做好会务接待服务工作，我中心领导十分重视，在会议召开前半个月，就抽调有经验的同志参与会务准备工作，中心组建了报到组、会场组、用餐组、交通组等四个小组，制定详细的工作方案、明

确各小组责任、落实工作任务。会议8日报到，4日～6日是端午节放假，为了节后全国城镇污水处理设施建设及运营经验交流会议顺利召开，节前中心领导又召集各小组工作人员就工作细案、准备情况逐一进行指导、询问，要求大家节日期间放弃休息时间，进一步和有关部门、环资处对接，全力以赴做好会务保障工作。节前，基本完成会议的食宿、会场、宴请、会议用品、礼品等安排和制作。由于谋划超前，各项工作紧张有序，十分到位，为会议期间接待服务工作奠定了良好的基础。 （二）各项活动组织周密，井然有序。根据本次会议的特点，我们总结以往联合办会的接待经验，坚持从大处着眼，小处着手，对会务工作从整体上周全考虑，系统安排，在报到、住宿、宴请、就餐、会议、交通以及考察活动等各个环节、各个岗位都确定专人负责，确保了各项工作顺利开展。报到小组安排礼仪人员着民族服装配合交通组到机场迎宾，及时收集代表返程信息，安排工作人员到代表入住各楼内服务，提前制作分组考察名单、乘车安排，配合环资处安排随车联络员全程跟踪服务。在接待宴会组织上，配合接待办提前编排席次，印发宴请名单，通知出席会见、宴会的有关领导，安排好国家部委领导住宿楼内的用餐。在会场布置上，会场组按照“一切为了会议，一切为了会议代表”的要求，会场组各位同志，在所负责的各项工作、各个环节中，任劳任怨，

会务工作总结

会务工作总结 2011年*月*日至*日，***论证会在***风景区召开，本次会议由*****主办，****承办，具体由*****负责。本次会议，无论在人数上还是规模上，是***第一次高规格、大规模的隆重接待。会议期间，我司圆满完成了筹备工作领导小组安排的各项任务，展示了公司的接待能力和服务水平，现总结如下： 一、节俭高效，各负其责 本着“节俭、高效办会”的原则，为切实做好***论证会的会议服务工作，我司仅提前5天成立了会议筹备工作领导小组，统筹协调有关会务工作。筹备工作领导小组成立以后，结合本次会议特点，在筹备小组下设了综合协调、秘书、会务、宣传报道和安全保卫5个工作组，明确划分了各小组工作任务，提出了具体的工作要求，确定了工作时限。各工作组又将分工的各项任务再次细化，使名单汇总、住宿安排、就餐安排、陪同团安排、领导协调、招待会、注册签到、车辆保障、车辆调度、卫生防疫、宾馆联络、票务服务等任务都落实到人，人人各负其责，相互衔接，相互帮助，在筹备人员的一致努力下，各项工作环环相扣，井然有序，确保了本次会议得以顺利召开。 二、群策群力，大胆创新

本次会务接待工作由****同志亲自挂帅，精心组织，全面指挥。会务组所有工作人员心往一起想、劲往一处使，团结协作，敢打敢拼。大家分工不分家，在做好各自工作的同时，遇到会务组的重要任务、大型活动时，大家都是齐心协力，一齐上阵，基本上接待地点的每一个场所，都留下了每个筹备人员忙碌的身影。应该说，会务组任务的圆满完成，是所有筹备人员顽强拼博、共同努力的结果。 本次会议接待期间，会务组针对具体实际大胆创新、开拓思路，积极尝试会务接待工作的新做法、新思路，取得了很好的效果。例如，由于本次会议参会人员有市级及外省来的领导和专家，会议组为此组建了5个迎接小组到***高速公路****迎接，每个小组落实一名接待专员和一部接待车辆，同时带有接待参会人员的指示牌。 三、主要做法 各工作组分别按接待方案的要求各自分工，在经过大家的共同协商和反复推敲，确保万无一失后方组织实施。 1.综合协调组，自接到会议通知后，立即召集相关人员召开会议，为切实做好会务接待工作，加班加点对各工作组的方案进行了修改，确保万无一失后方组织实施。 2.秘书组，根据召开会议的要求，马上进行了会议所需汇报材料的收集工作，经过5余天的加班加点、昼夜工作和专人跟踪落实，确保了会议上汇报材料的详实无误；在准备

会议服务方案

一、接待时间：2015年12月X日—X月X日 二、接待地点： 接送机地点：机场 下榻酒店：XX大酒店（海湖新区索菲特大酒店，胜利宾馆，宾馆等） 会议地点：XX大酒店会议厅（索菲特酒店会议厅，胜利宾馆会议厅，宾馆会议厅等） 三、接待对象：嘉宾等一行人及其陪同人员 四、接待负责人员：总负责： 接待办： 跨部门接待小组：相关领导，行政组，宣传组， 保卫组 五、接待前期准备工作： 1．制发邀请函，邀请嘉宾，协调时间 2．食宿安排，提前预定 3．迎接车辆安排 4．迎宾（嘉宾到达前20分钟，相关人员需做好迎宾工作） 5. 相关接待人员，负责相关接待工作 六、机场接待 机场一层到达厅设接待处人员，根据来客乘坐的航班到达情况持“热烈欢迎XX贵宾”牌，（80×180cm以下易拉宝）在机场口等候，

接到嘉宾后负责引导至接待处。接待组由此将客人集中带出乘车。 七、酒店入住 1.确定嘉宾入住时间，通知酒店接待人员提前做好相关准备，确定房间住宿安排。 2.嘉宾到达酒店，大厅接待组全员在酒店大厅恭候，摄像记录组安排摄像拍照。 3.进入酒店后，由接待人员的引领下入住提前安排好的房间。 4.如饭后休息需要安排人员将嘉宾带领回房间。餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 八、用餐（早餐、中餐、晚餐） 1.由接待人员引领嘉宾在入住酒店进行用餐。由客房服务人员进行相关服务。 2．餐后安排客房服务人员带入房间休息，并问询是否需要叫醒服务。 九、会议前的筹备工作 1．选择会议厅。根据会议参加人员的人数确定会议厅规模。 2．会场布置。根据会议容，在场悬挂横幅。门口贴欢迎和庆祝标语。可在会场摆放适当的轻松盆景、盆花;为使会场更加庄严，主席台上可悬挂国旗、党旗或悬挂国徽、会徽。桌面上需摆放纸笔、水果、饮料，擦洗干净，摆放美观、统一 .

会议服务人员工作总结

会议服务人员工作总结 篇一：会务工作总结 工作总结 转眼间，到公司已经半个多月了。非常感谢公司领导和同事的关心和帮助。半个月来，通过公司培训以及日常工作感觉自己学到了很多东西，心理素质也比原来好了很多。 从开始对会务这份工作概念很模糊，到现在能从容的面对每一场 会议中的工作。这段时间，感觉变化最大也最重要的就是工作态度。应该时刻谨记的服务理念。 会务接待是一项看似简单实则复杂的工作，从会前的沟通、筹备，到不同会议不同要求的具体落实体现，都需要极大的耐心和细心。俗话说良好开端的是成功的一半，会前准备的充分是取得会议成功的前提，这就要求会务人员缜密的考虑每一项关键环节。 从七月一号到现在，我们接待过十余次会议和小餐厅服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼仪等相关知识，积累了很多的经验。 小餐厅接待是我之前一直都比较担心也是做得很不好的一项工作。上周的餐厅服务礼仪及一些常识培训对我来说帮助很大，之前自己上查到的资料都比较笼统，这次培训很细致很实用，比

如说鱼的摆放是左头右尾，鱼肚必须朝向客人，凉菜热菜的间隔摆放等。主动服务意识及细心观察是小餐厅接待是否成功的关键，每次接待要注意观察客户的喜好，酒水要及时添等等。 这半个月的工作中，我学到很多，也发现了自身的很多不足，遇 事考虑不够周全、不够细致。在以后的工作中，我会 总结经验，发现自身的不足，严格要求自己，做到务实、守信、创新、发展。 ?会*** 篇二：会议服务公司工作总结 会议服务公司工作总结 时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20XX年年里，我在明阳天下会议服务公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对20XX年的工作做一 个总结。 一、前台接待方面。 20XX年年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求， 工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。

会务接待方案

[标签:标题] 篇一：会议接待总方案 集团客户会议接待方案 第一部分：会议类别第二部分：会议物料配备第三部分：会议各项预定标准第四部分：会议操作工作流程第五部分：接待工作操作执行第六部分：《接待计划实施表》模板 第七部分：短信发送模板 第一部分：会议类别 第二部分：会议物料配备 一、会议物料配备 （一）宣传物料布置清单1、机场接机物料布置 接机牌 接待区（接待桌、接待台卡、桌花、欢迎牌）机场贵宾室（欢迎牌易拉宝2个、引导牌）2、酒店物料 酒店外围布置（罗马旗、会议迎宾立牌、条幅、拱门\空飘\气柱、引导牌） 酒店接待处（接待处欢迎背景展板、接待桌2张、接待台卡1、桌花1盆） 会议室布置（会议主题背景板、条幅、展区设计、演讲台、演讲台花、嘉宾台卡、排插、麦克风、投影仪） 导示牌（会议室、会务组导示牌、方向导示牌等）（二）嘉宾高级套房房间物料 房卡套、高档洗漱包、台湾水果、插花、厦门特产（馅饼、茯苓糕等）、泡面、红牛、王老吉饮料、雪茄、茶叶，扑克牌、茶盘、茶具、欢迎品偿台卡、欢迎卡（三）会议材料 会议材料准备（代表证、会议手册、笔、笔记本、便签纸、垫板、文件袋、U盘、回执单、会场坐位示意图）（四）会议辅助人员配备 客服经理、速记员、主持人、礼仪小姐（五）车辆 车辆通行证、车上CD、饮用水（六）菜单 早餐、茶歇、晚餐、晚宴安排（七）晚宴 餐厅布置（晚宴主题背景板、餐牌）节目表演（舞狮、提线木偶等厦门特色表演）灯光、音响、酒水饮料菜单、桌次安排、排桌座位表（八）会务组 办公设备（A3、A4打印机、复印机等）办公用品（笔、笔记本）设施（排插、无线网络等） 第三部分：会议各项预定标准 一、车辆使用标准 二、酒店预定标准 三、房间安排标准 四、花果赠送标准 五、用餐标准 六、酒水配制标准 七、会场布置标准 八、会场服务标准 九、娱乐活动安排标准 十、礼品赠送标准 篇二：大型会议活动接待方案 ▲第1天机场专车抵达您所指定的地点，恭候会议成员上车。前往酒店，会议举办者可以

办公室工作职能与岗位职责

办公室工作职能与岗位职责 办公室职能 1、负责本处党务、政工、纪检、保卫、交通战备等工作。 2、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理和劳动工资管理。 3、负责本处行政经费的预算、决算及日常行政经费的开支结算等工作。 4、负责本处后勤保障及固定资产的管理工作。 5、负责本处法制方面的工作，适时提出行业管理法规的立法计划，协调行业管理法规的草拟和出台。 6、负责各种会议的准备工作和重要活动的安排，做好党务、政工、行政等会议记录和会议议定事项的办理、落实工作。 7、负责审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 8、负责信访、接待及印鉴使用和管理工作。 9、负责制定本处各项规章制度，督促检查各科对规章制度的执行、落实情况。 10、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 11、负责本处车辆的管理、调度和维护保养工作。 12、负责本处水运网站的信息发布，以及局域网络、水运管理软件的维护。 13、处领导交办的其他事项。 办公室岗位职责 岗位名称：办公室主任 主要职责 1、主持办公室的全面工作，负责办公室队伍建设。 2、参加处办公会、支委会，协助处领导督促、检查、落实各项工作。

3、审核以本处名义制发的文件和其他文字材料，办理上级和相关单位发送本处的文、函、电。 4、分管本处党务、政工、交通战备、接待等工作。 5、做好内外协调工作，对有争议的问题提出处理意见，报处领导决定。 6、负责本处相关人员的招考、调配、考核、奖惩等人事管理工作。 7、负责本处车辆调度工作。 8、负责本办的效能建设，搞好本办人员的思想教育、业务培训和考核工作。 9、完成领导交办的其他事项。 工作概述 1、根据本处职责和队伍建设目标，负责本办人员的思想政治工作，组织政治理论、法律法规及其他专业知识学习，提高人员的政治及专业素质。 2、组织相关人员，按照上级要求或实际需要，做好本处工作人员的招考、调配、考核、奖惩等一系列人事管理工作。 3、依据各科室需要，配合做好各种会议或活动的会场安排及后勤工作。 4、根据党和国家的方针、政策，结合水路运输管理工作实际，草拟年度工作计划，并组织实施； 5、审核或组织起草以本处名义发布的文、函、电；办理上级及相关单位发送本处的文、函、电，提出处理意见。 6、按规定、按需要安排车辆调度。 7、协调办公室与其他各科的关系，做好本处与上级管理部门或其他相关单位的日常沟通与交流。 8、安排并承担本办日常事务及领导交办的其他工作任务。 具体要求 1、对党忠诚，爱岗敬业，开拓进取，无私奉献，保质、保量完成领导交办的各项任务。 2、传达领导指示务必准确无误，报告工作务必及时有效。 3、关心本处工作人员生活，努力丰富群众业余生活。 4、对违反本处规章制度的行为公正无私，依章办理。 5、认真细心审核文件，确保内容准确无误；组织制订的工作计划，符合政策法规和上级的要求，可操作性强。

酒店的定点接待服务方案

东海楼宾馆会议定点接待服务方案 自接到市政府采购中心关于2016年度会议场所定点投标通知以来，宾馆的管理层把投标定点接待列入了宾馆的重要议事日程。我们围绕“硬件改进、完善功能、创造氛围、提高员工素质”等方面的工作进行展开，进一步强化服务质量，提高自身的竞争能力，为宾馆下一步经营发展打下基础，具体方案如下： 1、加强对会议定点宾馆服务接待工作的认识。 为进一步做好政府各项活动的接待工作，提高宾馆接待档次和服务水平，提升宾馆知名度，宾馆总经理牵头召开如何做好政府会议接待工作为主题的专题会议，会上明确宾馆各部门以及营销代表的责任。通过专题会议，进一步提高宾馆管理人员对政府会议接待的重要性的认识，强化服务人员对政府会议接待的优质服务意识，为进一步做好政府接待活动打下坚实基础。营销部为此制定一套详尽实用行之有效的会议接待流程，对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。 2、建立健全组织机构，实行分工负责，确保接待各项工作得以顺利开展。 宾馆严格按照星级酒店服务标准及要求对操作层进行强化培训，牢牢树立了标准意识、服务意识，全面掌握各岗位的服务准则、服务规范，注重培养宾馆服务人员良好的服务意识和推销意识，从而使各部门进入规范的循环体系，使员工个人素质和业务素质，尽快适应了高星级酒店规范管理的基本要求，创造良好的服务接待环境，做好对客的各项接待服务。

３、建立健全岗位规章制度，建立良好的工作秩序。 服务质量是宾馆经营管理一个重要的环节，结合员工队伍整体素质情况，针对性地建立了部门管理制度：比如客房管理制度、财务管理制度、工程运行系统安全条例、人事培训制度、餐饮服务规章制度、后厨管理制度等，严格进行监督检查，强化了质管委的职能；利用《质量管理奖、罚条例》来规范员工礼仪，严格执行各项规章制度，使每个员工在日常生活中养成良好的习惯，不断提高自身的综合素质，有效保证为宾客提供最佳服务。 ４、实行分级管理，保障服务水准。 宾馆实行总经理→部门总监→主管→领班→员工五级负责的管理体制，坚持“责、权、利”相结合的原则，实施垂直领导，逐级管理，制定了《各部门管理规范》，对中层干部施行《部门总监岗位责任制》，对部门总监的行为规范、职责、值班经理职责及考勤和各部门员工违规违纪或优秀事迹的质检情况等方面，进行考核，实行重奖重惩。对广大员工根据高星级宾馆服务规范标准、各岗位职责及人事培训内容，采取了书面考试与实际操作和平时质检考核相结合的措施。宾馆实行“五严五暖”为特点的思想教育方式，树立员工爱店敬业的思想意识，培养广大员工的爱心、精心、细心、耐心，促使广大员工自觉遵循规范服务原则，在工作中做到亲切主动、礼貌热情、高效美观、拾金不昧、服务到底。 5、完善硬件设施，提升会议接待档次 完善硬件设施，是促进宾馆健康发展，提高会议接待能力的前提和保证。为进一步完善宾馆服务功能，提高宾馆的接待档次，去年3月份开始，对

办公室工作职责汇总

办公室工作职责汇总 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

办公室各岗位工作职责 一、办公室主任工作职责 1、负责主持办公室全面工作，组织、督促全体人员完成各项工作任务。 2、负责督办事业部行政的决定、指令和重要会议精神的落实执行情况；负责组织收集各部门的工作动态，为领导决策提供意见和建议。 3、根据事业部领导要求，协调与公司及事业部各室、所属单位之间的工作衔接和相互关系。 4、负责事业部重要会议、重要文件及文字材料的组织审核工作；负责公文的呈批工作、上传下达以及来信来访工作。 5、负责事业部对外公关联络和重要来宾的接待工作，协助上级有关部门做好专业调研、业务联系工作。 6、负责事业部印章、办公室归口费用的控制与管理。 二、办公室副主任工作职责（一） 1、协助主任开展工作。 2、负责事业部公共关系、接待管理工作，做好外来调研组、工作组、检查组的接待工作，组织拟定接待方案，并就相关工作进行协调与落实；做好事业部副总师以上领导出差的接、送等工作。 3、协助主任对事业部车队进行管理，负责跟踪相关单位车辆使用费用执行情况。 4、负责会务管理和活动安排。

5、协助主任做好事业部行政的决定、指令和重要会议精神的落实执行情况的督办工作。 6、负责办公室日常行政事务工作。督促工务员做好领导办公室的保洁和会议室的清洁工作；对领导出席的会议、活动心中有数，及时安排车辆接送。 7、负责通讯费的管理。负责办公电话的开通、销号等相关事务，核定、各单位通讯费，每半年报销一次。 三、办公室副主任工作职责（二） 1、协助主任开展工作。 2、负责综合物业管理工作。负责各办公楼公共设施的日常配合管理工作，办公桌椅板凳、柜子的管理及调配工作，配合机动能源室抓好办公楼的节能降耗工作。 3、负责现场环境卫生及绿化工作。负责现场环境卫生责任区划分及监督与考核，负责对社区关联交易的现场区域环境卫生及绿化的协调监督与考核工作。 4、做好与城区社区及相关部门的协调工作。 5、负责办公室一体化体系管理工作。 6、负责办公室“5S”工作的检查与联络。 四、秘书岗位工作职责（一） 1、起草事业部行政工作总结、计划、领导讲话等材料撰写工作，做好上级材料的审核工作。 2、参加事业部行政会议，做好纪录，必要时整理会议纪要。 3、根据领导要求，对重要会议所形成的决议和其他重要事项的执行情况进行督办。

会务服务员工作总结

会务服务员工作总结 会务服务指为各类大、中型会议，展览或团队活动提供全程策划执行的一个综合性服务项目。以下是小编带来会务服务员工作总结的相关内容，希望对你有帮助。会务服务员工作总结第一篇时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年，在即将过去的2020年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对2020年的工作做一个总结。(ps：这句话偶从进公司开始就用，每年就是换个时间： 一、前台接待方面。 2020年1月至7月，我从事前台接待工作，接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。 二、会议接待方面。 1.外部会议接待 参与接待了山东联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、临沂分公司与菏泽分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。 2.内部会议管理 按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。 3.视讯会议管理 在召开总部或省分视讯会议的时候，按照通知要求，提前半小时准时打开视讯系统，确保会议按时接入，本年度无一例会议延时情况出现;在召开对县区会议时，

提前进行会议预约，呼叫各终端，确保每个县区都能正常参会。 三、费用报销、合同录入工作。 在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。 四、综合事务工作。 2020年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。 至11月底，共接待公安查询300次左右，并做到态度热情，严格按照公司规定办理。收发外来文件90份左右，做到及时上传下达，不延时，不误事。报送信息20篇，采编联通之窗2期。 对笔记本、台式机等小型固定资产做好登记与出入库工作，及时联系维修网点，进行电脑维护与维修，与其加强沟通，并要求为我们提供备用机，以免耽误正常工作。 五、其他工作 在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在临沂联通诚信演讲活动中获得第一名;山东联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备2020年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。 六、工作中的不足 在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。 七、2020年工作计划 1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难，

办公室主要职责

办公室工作的主要职责、地位和作用 首先办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心。具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等六大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、较准确的预见性，工作具有超前性和丰富经验。不论是办文、办事、办会，还是管理、服务、协调，任何一个环节出了问题，都会产生很大的影响，甚至给整个地税工作带来被动或造成损失，也就是说，办公室工作开展得如何，直接制约和影响着全局各项工作的开展和各项税收任务的完成。 其次办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，如果把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员每天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的依据。如果领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心他们，给他们提供尽可能多的学习提高机会，尽可能地改善他们的工作环境和条件，从工作上支持他们，从生活上关心他们，从心灵上理解他们，肯定会使办公室不仅能够稳定住队伍，而且还会有很大的吸引力，达到其充分调动他们努力工作的积极性。 二、具备担当办公室主任的条件 （一）办公室工作有利于提高自己的综合素质，全面发展自己。能否有效发挥办公室的整体作用，关键在于办公室主任，因为办公室主任的职责是主持办公室的全面工作，既要参与领导班子对重大问题的讨论与决策，又要组织参与日常的琐碎事务，要带领和组织办公室人员努力完成承担的各项工作任务，一个称职的办公室主任必须具备与相适应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。（二）从我从事众多工作岗位来看，越是杂务事情多，工作烦琐的工作岗位和工作环境越富有吸引力和挑战性，越是能够学到新知识、新经验，增长新才干，开拓新视野，挖掘新潜力，办公室岗位就是用武之地和锻炼的最好场地。对人生阅历的增长和能力的培养都是一次难得的锻炼机遇。但是，挑战与机遇同在，压力与动力并存，在办公室工作将会尝到更多的酸甜苦辣。但是办公室主任岗位能够

会议服务员工作总结

会议服务员工作总结 篇一：服务员工作心得 常常想，服务员这一职业，因它的多面性、不规律性、危险性...等等诸多工作特性，所以决定了想要做好它，确实不容易。它需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。 现在，当我们终于实现了当初的梦想。可我们又做得怎么样？工作懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬...其实在生活中，我们每一个人随时随地都面对着别人审视的目光，你能过关么？就好象我们的客人，其实他们就是你每天都要面对的“考官”。你做到彬彬有礼了吗？你做到和蔼可亲了吗？你做到高贵典雅、端庄大方、聪明伶俐、沉着冷静、机智果断了吗？你做到无可挑剔了吗？你做到了多少？ 你做到了多少，也就意味着“考官”能给你打多少印象分，也就意味着他将决定以怎样的态度对待你，是尊重？是信任？抑或是冷漠，甚至轻视？人与人之间其实就是相互的，别人对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。 具体到我们的实际工作中，也就是要求当你负责内务工作的时候，你是不是一个很好的“内应”，工作得很“漂亮”：

动作麻利，收拾得很干净，东西永远准备在别人需要之前，做一个坚实的后盾，保障着外部工作的顺利进行；当你身处外部工作时，你有没有化身成一位美丽的“天使”，带着“蒙娜丽莎”那般永恒的微笑，以无限的爱心和耐心去面对“上帝”们，爱常人之所不能爱，忍常人之所不能忍；当你是一位领班时，你能不能协调和组织好每一个岗位，既着眼于大局，又注重细微，既关注客人感受，又关爱年轻人员的成长，帮助她们尽快地进入工作角色。当有不正常的事情发生时，你还能沉着、机智、果断的面对，拿出“兵来将挡”的气魄。 如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽！ 篇二：餐厅服务员工作心得 从这次餐饮服务员，改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法；树立了干一行，爱一行的思想，知道了一个人是否有所作为，不在于他从事何种职业，而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度；知道了成功服务员应有的素质，从而增强我的从业意识，立志要么不做，要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员 我学会了服务宾客的原则；服务宾客的程序；服务中工作

会议接待工作方案

会议接待工作方案 篇一:大型会议接待方案 (一)会议接待方案的含义 会议接待方案是指安排与会者的迎送和吃、住、行、游、乐等接待活动及具体事务的文案，属于会议专题策划方案，可以包含在会议总体方案中，也可以单独拟写，作为会议总体方案的附件。 (二)会议接待方案的基本内容 1.接待对象和接待缘由。会议的接待对象的种类众多，包括上级领导、政府官员、协办支持单位、特邀嘉宾、会议成员(正式和列席)、参展单位、客商、普通观众以及媒体记者等等，有以政府代表团名义来访的，也有联合组团参加的，还有的是以个人身份参会、参展、参观。每一种接待方案一定要写清楚具体的对象。同时还要简要说明为何接待，即接待的缘由、目的和意义。 2.接待方针。接待方针即会议接待工作的总原则和指导思想。接待方针应当根据会议目标和会议领导机构对接待工作的要求以及参加对象的具体情况确定。 3.接待规格。包括迎接、宴请、看望、陪同、送别参加对象时，主办方出面的人员的身份，以及主办方安排的食宿标准等。 4.接待内容。包括接站、食宿安排、欢迎仪式、宴请、看望、翻译服务、文艺招待、参观游览、联欢娱乐、票务、返离送别等方面。 5.接待日程。写明各项接待活动的日程安排。

6.接待责任。写明各项接待工作的责任部门及人员的具体职责。如大型会议活动可设置报到组、观光组、票务组等工作小组，分别负责与会者的接站、报到、签到、观光旅游、返离时的票务联系等工作。 7.接待经费。写明与会者的食宿和交通的费用安排，有时也包含安排参观、游览、观看文艺演出等的支出，涉外会议活动还包括一定数量的礼品费。对外公布的接待方案一般不写这一部分的内容。 篇二:大型会议接待方案 一、会前准备工作 1、组织会务班子、明确工作职责。大型会议还要制定详细的会务工作方案。 2、发出会议通知。包括会议名称、内容、会期、时间、地点、与会人员范围。 3、印刷会议日程，编排好会议程序，制定注意事项。 4、大型会议要编组并提出小组召集人、讨论地点。 5、大型会议要印制会议凭证。如出席证、列席证、工作证、请柬等。 6、会场布置、会场布置要充分体现会议气氛。 (1)悬挂会标、徽记、旗帜登。 (2)设置主席台，落实主席台领导，安排座次，设置发言席，拜访席签、话筒，并保证音响效果。 (3)确定会议桌摆放形式，明确划分分会场区域，并使与会者明确。

公司办公室主要职能、职责

一、公司办公室主要职能、职责 1、根据党的方针政策，上级机关的决议、指示以及公司党委、行政的决定，起草、办理各类文件；负责印章、介绍信的妥善保管与使用。 2、负责公司总经理办公会议、党委会议及公司工作会议等的会务管理工作。 3、负责公司党委、行政决定事项的督办。 4、负责保密工作的实施与开展。 5、负责人民来信、群众来访的接待、处理。 6、负责党务、政务信息工作。 7、负责重大外事活动的安排、来宾接待、重要领导来公司活动安排及协调对口接待工作。 8、负责对外的联络工作。 9、负责公司内人员因公出国的审查呈报工作。 10、负责公司档案管理工作。 11、负责公司法律事务工作。 12、负责公司计划生育事务工作。 13、负责公司机关小车队车辆管理工作。 14、负责完成公司领导、上级机关交办的其他工作。 二、办公室主要工作流程 1、公文办理 A公司外来文 文书登记——办公室主任阅批——公司领导批示——承办部门执行——文件归档。 B公司内请示、报告 单位、部门呈报——文书登记——办公室主任阅批——分管领导批示——办公会议讨论（视情况）——办理批复——承办部门执行——文件归档。 C公文制发（以党委、公司名义） 职能部门起草——有关部门会签（视情况）——办公室核稿——公司领导签发——文书编号——文件打印——办公室校核——文件印制——盖章——发文——文件归档。 2、传真 使用人申请――办公室主任审核――文书登记——发传真。 3、复印 申请（内部资料、密级文件）——办公室主任审批——登记——复印。 4、会议室使用

部门申请——到办公室登记——办公室开门——使用部门布置会场——使用部门清理会场。 5、下发会议通知 部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室负责电话通知。 6、接待 部门申请——分管领导批准——办公室登记——办公室牵头安排接待方案。 7、出具介绍信 使用人申请、登记——分管领导批准或办公室主任批准——办公室盖章。8、用印管理 经办人申请、登记――部门领导审核――分管公司领导或办公室主任审批――办公室盖章。 9、档案查询 经办人申请、登记――分管公司领导或办公室主任审批――档案室查找---借阅。 10、法律咨询 经办人申请、登记――法律事务处研究、分析――给出建议。 11、计划生育 12、使用小车申请 部门申请、添用车申请单——分管领导批准——办公室小车队登记——安排车辆。 三、办公室工作方案和规定 （一）秘书工作 秘书工作是公司党委办公室、行政办公室的主要工作，是参与政务、管理事务的综合性工作。它为领导的决策提供文件、资料、情况以及建议、意见；为会议的召开提供议题、会场记录、纪要撰写；为领导的组织和指挥起传达、督促和检查作用。 （二）办会 1、负责公司党委会议、总经理办公会议和党政联席会议议题的收集、登记、 会议安排、会议材料准备、会议记录以及会议纪要、决定事项的起草等工作。 2、提前制定会议安排方案和意见，呈领导审定。 3、会议纪要、决定事项须在会后2个工作日内草拟完毕，送有关部门征求意 见后报办公室领导审核，呈领导审签。 4、对已审议过的会议材料、会议记录、会议纪要、决定事项及时进行整理。 5、负责跨局、跨部门会议的统筹协调工作。

会务总结报告范文

会务总结报告范文 会务总结报告【1】 4月21日酒店接待了全市纪委接待会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，饭店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中各部门的工作总结: 一、准备工作: 1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充; 4、关于菜单:每道菜应摆放菜牌; 二、餐前工作: 1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热; 2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐); 三、开餐服务: 1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间; 2、随时为客人添加饮料; 3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。 4、接近尾声前厅和后厨沟通|方|案范|文库=整理%^，掌握好菜量;

结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。 会务总结报告【2】 准备工作： 1、人数的确定，以什么为标准，并制定合理方案; 2、水果饮料的准备，此项工作不太到位; 3、用餐过程中的杯具要及时补充; 4、关于菜单：每道菜应摆放菜牌; 二、餐前工作： 1、开餐前15分钟将所有工作准备就绪，自助餐台食品全部上齐并加热; 2、服务人员站在规定的位置(开门请客人进宴会厅用餐); 三、开餐服务： 1、宴会开始，客人开始用餐后，服务员随时将客人用过的空餐具撤下并送至洗碗间; 2、随时为客人添加饮料; 3、后厨菜品的准备，第一轮上完后应炒出4-5道菜以便及时补充。 4、接近尾声前厅和后厨沟通，掌握好菜量; 结合以上的不足，本部门将逐步完善吸取经验，继续努力，并制定宴会自助餐服务标准。 房务部：

政府办公室精简会议文件工作总结1.

关于落实市委、市政府精简会议文件工作 自查报告 市政府： 近年来，我县严格按照市委、市政府要求，本着精简、高效、务实的原则，全力做好会议活动和文件精简工作，做到了以会风促作风，以文风促政风，提升了工作效能，优化了发展环境，为各项工作高效运转提供了保障。现将我县执行落实情况、存在问题及建议报告如下： 一、执行落实情况 1．统一思想认识。2008年以来，我县根据市委、市政府关于精简会议文件的相关要求，组织全县各乡镇、县直部门相关业务人员，深入学习文件精神，明确工作要求，规范工作程序，增强了各部门对精简会议、文件工作的认识，保障了精简工作的顺利开展。 2．切实减少会议次数和发文数量。本着“注重实效、提高质量”原则，切实减少会议次数和发文数量。一是我县在精简会议上做到了“五个坚决”：能不开的会议坚决不开；可合并召开的会议坚决合并召开；可短时间召开的会议坚决开短会；能以电话、飞信、传真等形式解决问题的会议坚决不开会；已在文件上印发的工作部署、通知等内容坚决不在会上传达。二是我县在精简文件上做到了“五个坚决”：对可发可不发的公文坚决不发；对可以通过电话、传真、信函等形式解决问题的公文坚决不发；对未经过充分调查研究、可操作性不强的公文坚决不发；对已在会议上传达的内容坚决不再发公文；对内容相近、体例相似、时效允许、可以合并的坚决不单独发文。

两年来，我县每年召开各类会议以10%的比例下降；每年下发的文件2009年下发高政56期，2010年下发高政45期，同比下降19%；2009年下发高政文151期，2010年下发高政文128期，同比下降15%；2009年下发高政办126期，2010年下发高政办104期，同比下降17%。 3．控制会议活动规格和发文规格。认真履行岗位职能，对全县各级各部门召开的会议和上报的文件严格把关，从严控制会议规格和发文规格，有效精简了会议和文件，维护了县政府的权威。一是我县在精简会议上做到：可由单位召开的会议，不以县委、县政府名义召开；县委办公室、县政府办公室不为部门召开的会议代发会议通知；单项性的工作会议，原则上县委、县政府的主要领导不出席，由分管领导负责召开，由分管副职参加；需要乡镇党委书记、乡镇长和县直单位正职参加的会议，要县委书记、县长或常务县长批准。二是我县在精简文件上做到：依照相关规定，杜绝各单位片面追求高规格发文、擅自找县领导签发文件的现象；可以以县“两办”名义发文的，不以县委、县政府名义下发；可以由县委办或县政府办名义单独发文的，不以县“两办”名义下发；严格控制以县委、县政府名义表彰的文件；县直部门发文或几个部门联合发文能解决问题的，坚决不以县委、县政府和县“两办”名义下发。 4．严格会议活动和发文审批程序。严格执行县委、县政府制定的会议活动审批制度和发文审批制度。一是我县在精简会议上做到：各部门拟以县委、政府名义召开的会议，必须提前按程序行文请示，经县委、政府办公室审核，报县委书记、县长批准；应由县委、政府各部门召开的会议，不得以县委、县

酒店会议接待方案

酒店会议接待方案

酒店会议接待方案 (一)会前工作： 1、与会议主办方洽谈。 2、向会议主办方提供会议接待策划方案和报价。 3、邀请会议主办方实地考察会议举办场所。 4、与会议主办方确认会议接待方案。 5、与会议主办方签订会议接待合同，顺便要定金。 6、准备会议资料。（含代邀请相关领导、新闻媒体、新闻通稿、接待资料、会议配套的商务服务及公关礼仪、翻译、通讯及文秘服务。） (二)、跟进工作： 1、机场、车站：专人、专车分批分时段按要求接站。 2、会议酒店现场：会议秘书分发会议资料，来客接待。 3、会议秘书协助会场布置及会场的会务服务。 4、会议秘书在会议接待（报到）处协助会务组确认和分发房间，确认VIP用房及整理记录有关信息。协助分发会议礼品及房间派送水果等会务工作。 5、确认用餐时间、菜单、标准、形式、酒水及主次桌和其它相关安排等工作。 6、提前确认会议代表（客户）的娱乐项目、娱乐场所及消费和付费的方式。 7、确认旅游公司为该会议提供的旅游考察的吃、住、行、游、购、

娱安排事宜（日程安排、房餐车导游等安排）。 8、确认并保障会议期间会场防盗、消防等安全工作、参会代表的人、财、物等安全工作。 9、确认特殊客人（如伟大的领导少数民族代表、VIP、残障代表及家属等）的安排及接待工作。 10、协调会议期间的交通工具的安排。 11、代办会议代表返程及她程的交通票务及其它委托代办服务。 (三)、会后工作： 1、会务服务的总结、评估、会议代表的意见反馈及处理工作。 2、会议资料、领导讲话稿、、新闻报道资料的汇总结书工作及印刷代表通讯录。 3、与会议主办者的费用结算工作。 4、欢送代表工作。 (四)、会议的筹备工作: 1、根据会议规模，确定接待规格。设定待规格。 2、发放会议通知和会议日程。会议通知必须写明召集人的姓名或组织、单位名称，会议的时间、地点、会议主题以及会议参加者、会务费、应带的材料、联系方式等内容。通知后面要注意附回执，这样能够确定受邀请的人是否参加会议，准备参加会议的是否有其它要求等。对于外地的会议参加者还要附上到达会议地点和住宿宾馆的路线图。这个路线图避免了与会者问路的许多麻烦。

综合办公室工作职责

综合办公室工作职责 综合办公室是负责人事、文秘、档案、后勤、法律和行政事务的综合管理职能机构。主要职责是： 1、遵守国家有关法律、法规，贯彻执行公司的各项规章制度，负责制定综合办公室职责范围内的制度，完善有关规定，建立工作流程。 2负责公司劳动合同、劳资关系、薪酬福利等人力资源的管理。 3、负责公司人才需求计划的拟定、员工招聘、员工录用、退（辞）职、退休等工作。 4、负责文印、印信、收发及保密工作，负责公司文档、人事档案和声像档案的管理工作。 5、按照公文管理的规范程序，认真审核拟发公司的各项公文文稿，做好往来行文的呈批、注办、催办工作。 6、负责公文的拟稿和起草各类综合性文字材料。 7、负责公司（不包括专业口的会议）会务管理。 8、负责公司日常接待、外联工作。 9、负责公司信息化建设。 10、负责机关办公设备的管理、验收和交接。 11、负责机关车辆的管理。 12、按时完成公司领导交办的其他工作。

综合办公室主任岗位职责 1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、负责办公室制度建设，逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。 3、负责制定本室年度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本室人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、负责公文的批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。 5、负责审核各种公文，把好文字关和政策关。 6、负责起草公司有关劳动人事、绩效考核方面的管理制度以及机构人员调整计划，并组织实施。 7、按时完成领导交办的其他工作。

综合办公室副主任岗位职责 1、遵纪守法，遵守国家的规章制度，服从领导，保守公司秘密。 2、协助主任搞好办公室制度建设，逐步实现办公室工作的制度化、规范化和程序化。 3、协助制定本室年度工作计划和工作措施，并组织实施，负责本室人员的工作安排、业务学习、培训和考核。 4、协助公文的批转、传递、保密工作，落实领导批示，并及时反馈落实情况。 5、组织起草各种公文，把好文字关和政策关。 6、负责对外沟通、联系、汇报、约请等，安排或代表领导参加公务接待和公务活动。 7、负责公司机关车辆和司机管理工作。 8、按时完成领导交办的其他工作。