中等职业学校生存、发展之我见
(2)中等职业学校生存、发展之我见
中等职业学校生存、发展之我见
近
几年来，出现在各中等职业学校的一个普遍现象不能不引起重视和关注，那就是：一方面各中职学校使尽了解数去寻找生源，而另一方面各中职学校收到的用人信息
是一波未平又起新波，更让人困惑的是，在很大一部分中职学校却找不到用人单位较为满意的综合素质高、动手能力强的复合型人才。笔者作为一名中等职业教育的
参与者，不能不忧心如焚！
据统计，我国1990
——1999年新增劳动力总数为1.89亿人，其中大中专以上技术人才仅占3.5%，中职技校职业高中毕业生占14.5%，只接受过初中教育的占46%，
有36%的新增劳动力达不到初级技术所需要的文化程度。这在客观上为中职学校的发展留下了广阔的空间。更令人振奋的是：随着市场经济的日臻完善和全球经济
一体化，许多用人单位已深感员工素质和企业文化与该企业的形象和效益息息相关。因此，具有远见的企业家早已将用工的眼光，瞄准了各中等职业学校，甚至直接
与各中等职业学校联合，实行定向培养。由此，一种全新的
教育模式------“定单教育”悄然兴起。这对沉寂多年的中职学校，无疑带来了新的契机，当然也
伴随着全新的挑战。面对契机和挑战，想想中职招生的尴尬，听听我们周围中等职业教育者的悲叹，笔者不禁要问，中职教育的出路究竟在哪里？
是升格吗？
近几年，中等职业教育处于“进口受阻”，“出口不畅”的艰难境地，导致许多中职学校期望迅速升格而改变现状。诚然，升格提高了学校的层次，客观上为学校招生，就业和发展创造了一定的有利条件，然而升格真能解决中等职教的大面积滑波吗？笔者的回答是否定的。
首先，从国家政策的角度来分析，升格远远不是为解决中等职业教育滑波而采取的措施，而是为完善我国职教体系，构筑人才培养立交桥而作出的重大决策，更何况，升格的学校毕竟是少数。据统计，我国现有独立设置的高等职业技术学院386
所（含中职升格扩容的高职院），如果仅靠少数学校的升格来抑制中等职教的大面积滑波，这只能是杯水车薪。其次，从中等职业学校自身的办学实力来看，中职办
大学，无论是办学条件、师资力量、教学规律、人文环境等都无不令人担扰。所以，期待升格，走出中等职教困境这种认识水平，无论是对升格后的学校还是正削尖
脑袋准备升格的学校的发展，必将是弊大于利的。要知道，人才的“金字塔”永远不会颠倒了方向，社会需要的“蓝领”远远多于“白领”。因此，笔者认为，中等
职业学校办出质量、办出特色，这才是各中等职业学校生存发展的最终出路。
一、办出质量
质量是产品的生命，对于某一中职学校来说，其生命力就来源于教育教学的质量。
中职学校的学生，犹如企业的产品，没有质量就没有市场，就没有生存的根基，更谈不上发展。所以，衡量一所中职学校办学质量的标准，应该是社会对其毕业学生的认可程度，这客观上要求学校从招生到组织教学的全过程均应注重其
质量。
（一）应
把好“原料”关。学校每年所招新生，犹如待加工的原料。劣质的原料，即使精雕细琢，也很难成精品。所以，中职招生应有一定的标准，那就是不同专业对学生文
化素质及其附加条件的基本要求。近几年来，受诸多因素的影响，中职招生步履艰难，导致中职的门是一再敞开，最终实施“注册制”。这在短期内，确实缓解了中
职学校生源矛盾，但长远看，将是为中职学校的发展埋下了一颗定时炸弹。因为不合格的原料加工成精品的概率实在是太低，随着这些“不合格产品”持续流入社
会，其负面影响不言自喻。试问，谁还会相信生产这些不合格产品的学校？其结果只能是恶性循环，最终自生自灭。
（二）应
把好教学关。组织教学的过程犹如对原料的进一步加工，中职学校应针对市场对人才能力的需求，来规划其职业教育的教学课程、教学内容、教学方法及教学机制的
配备等。笔者认为，目前中职教育所面临的最大问题，恐怕是我们的职业教育观念和我国长期形成的职业教育的封闭和滞后，要改善中职教育教学现状，首先应更新
我们的观念，特别是中职学校一把手的观念。我们应向西方发达国家学习，把职业教育看做就是培养从事某种职业岗位的人，或者是已经在某种职业岗位上工作，需
要进一步提高，给他们进行技能培训。长期以来，中职教育几乎是“清一色”的学历教育，而培训这个大市场并没有很好的占领，随着我国进入WTO 及
“学习终身化”社会的到来，劳动就业准入制度和终身教育的理念必将被百姓所接受，职业培训呼之欲出，必将成为中职学校发展的一个新的增长点。因此，中职学
校应当利用自身的优势对社会开展职业培训和技能签定，为劳动就业准入制度的执行作出贡献。至此，建立一支高素质教师队伍就成为把好教学关的关键所在。
“学
高为师，身正为范”，一批受过专业训练的高素质教师队伍，无论在学生心智的发展，还是知识增进等方面，即使家长也望尘莫及。然而，由于种种原因，中职学校
部分教师的现状实在令人忧虑。他们无论是在教师职业道德，还是专业水平上均存在着不同程度的问题。因此，重建一支与现代社会相适应的中职教师队伍，已刻不
容缓！那么，高素质的中职教师必须具备什么样的素质呢？首先，必须具备基本的“专业素质”。包括雄厚扎实的专业知识和一定的教育研究能力。
其次，必须具备基本的“人文素质”。包括丰富的人文知识和高尚的人格魅力。因为教师不只是肩负“教书”并且更要“育人”。只有对人类问题怀有责任感的人才会有爱祖国、爱人民、爱社会之善举。而教师的高尚人格是对学生最无形且又最有力的教育。
总的来说，教育成败于教师，中职教育要发展，建设一批高素质的教师队伍，无疑是中职学校办出质量的最有力的武器。
二、办出特色
在市场经济的大环境下，办学与经营应该有异曲同工之妙，那就是独树一帜，方能旗开得胜。所以，中职教育应在办出质量的基础上，将重点转入内涵建设，注重改革创新，力求在办学模式，培养目标，专业设置上办出特色。
（一）
办学模式有特色。在办学模式上，我们应准确地给自己定位，严格区分职业教育和普通教育这两种完全不同模型的教育：普通教育是着重于学生的基本文化知识，科
学素养的这样一种培养，而职业教育培养人才的特点，很重要一点就是他的职业性和实践性。长期以来，由于我们职教观念的滞后，许多职业学校，特别是普通中职
学校，依然停留在计划经济时期的学历教育模式阶段，与迅猛发展的市场格格不入，最终陷入目前尴尬的办学境地。因此中职教育要想走出低谷，重振雄风，那就必
须彻底否定原有的旧的学历教育办学模式，实施新的职业岗位，综合能力为基础的现代职业教育模式，与国际接轨，使中职教育真正服务于社会，服务于市场，服务
于企业，在办学模式上具有中职教育的特点。即以职业岗位的岗位职责为目标，以能力为基础，以需要为准绳，以够用为尺度，将职业道德、知识、技能相结合，培
养应职性的新人才。
（二）
培养目标有特色。中职学校培养学生的目标，主要是面对我国的生产、流通、服务等行业的第一线的操作和服务型人员，当然，也包括中间层次的技术人员。是为学
生进入社会和市场就业或创业的教育。因此培养目标应定位在就业有优势、创业有能力、继续教育有基础，发展有空间的位置上，立足于培养生产和服务一线的高素
质劳动者和新型农民。因此，毕业学生的职业性和实践性，将是职业学校培养目标的新的定位。
（三）
专业设置有特色。不同中职学校应有自己的专业特色。当然，中职学校的专业设置一定要与我们国家产业结构的调整，就业结构的调整，劳动力市场的需求相适应，
也就是要根据职业岗位的需求来设置其课程和教学内容。但每一所中职学校的办学历史背景，条件，师资力量都是有限的，如何利用我们有限的资源办出我们的专业
特色呢？这就需要我们在遵循一般办学规律的基础上树立
品牌意识，有计划、有步骤地对某一专业进行投入（包括人力和物力），办好办精某个专业，以形成鲜明的
个性特征。
总之，社会主义经济建设赋予了中职学校广阔的发展空间，中职学校担负着培养高素质劳动者这一艰巨的历史重任，只
要我们深化改革，努力创新，苦练内功，办出质量，办出特色，应该坚信，中等职业教育必将迎来建康、有序而充满生机的明天！
办公室生存法则——把握五字诀写好工作汇报
把握五字诀写好工作汇报 工作汇报是各级机关和单位经常使用的一种应用文体。好的工作汇报不仅能体现汇报人的思想水平和工作能力，而且能赢得上级领导对工作的认可和支持。如何写好工作汇报，让领导听得清楚、看得明白、觉得满意，其关键在于把握“明、精、高、准、简”五字诀。 明，即情况明。 明上情，察下情，是写好工作汇报的关键环节。在起草汇报材料之前，我们首先要明上情。在吃透上级政策法规的基础上，研究听汇报的人最关心什么、最重视什么、最想听什么。通过领会通知、查问了解等方式明确上级所关心的问题，做到有的放矢。通常做工作汇报，对直接上级应尽量具体，对更高级别领导相对概括；对主管领导多讲全局，对副职或部门领导多说分管；向机关人员汇报时，则应多讲些闪光的思想、鲜活的事例等等。如目前全国各级各类医疗机构都在迎接医疗安全百日专项检查，如果围绕医院医疗安全教育、纠纷防范与处置、质量与安全管理等领导专家关心的问题来汇报，一般容易引起他们的兴趣。 其次要察下情。原始、丰富的事例材料，是使汇报具体、
生动的前提条件。撰稿人一定要紧紧围绕汇报的主题，体察下情，广收博取，对本单位工作的每一个阶段、某个领域情况，尤其是突出成绩和薄弱环节的数据指标了如指掌。如遇撰写突击性汇报材料，时间紧、任务重，无法亲力亲为，就应充分发挥综合协调能力，尽量把原始材料搜集和初步写作任务分解到相关业务科室，以便自身有更多的精力放在材料的“精加工”上。如某市局在迎接省评议政风行风工作评估检查时，由于整改落实情况涉及局机关各科室和多个市直医疗单位，材料搜集工作可以分解到各科室和相关单位，最后由市局综合。这样既有利于赢得时间，减轻压力；又有利于占有丰富的材料。 精，即选材精。 一次成功的汇报，其内容必须要有鲜明的针对性。选材时，要注重把握“三多三少”原则，根据本单位的工作特点、突出成绩、存在问题来取舍汇报内容。一是多选实质性的材料，少讲过程性的东西。召开了多少个会、组织了多少次学习讨论、开展了多大声势的宣传活动等，这些过程性的内容尽量少写，几句话带过即可。重点要多写些地方或单位是如何贯彻，又是怎么落实的实际工作。二是多讲真话和实话，少讲空话、套话和恭维话。一些汇报常常围绕上级部署谈认识、谈体会，大段大段地评价上级决策如何英明正确，其实
质量是企业的生存之本
质量是企业的生存之本 质量是企业的生命线，是企业生存和发展的根本命脉。面对市场竞争愈加激烈的 今天，质量显得尤为重要。 应该如何做好质量提升？个人认为应从以下四个方面着手工作： 1、提高全员质量意识。 质量是企业的生命，在激烈的市场竞争中，只有靠质量优、价格低、服务好才能 赢得顾客的厚爱，这就要求我们不断增强质量意识，牢固树立“质量第一”“产品就 是人品”的思想理念。 首先，在平常的实际工作中加强专业知识学习和积累工作实践经验，多了解相关 方面的知识，在实际工作中充实自我，把好质量关，提高这种意识。其次，提高质量 意识，就要提高每个人的意识，特别是一线实际操作的人员，而不单一性的认为质量 就是质检员的责任，一个新的产品下来以后，对该产品工艺，质量通过确认制出一个 统一的标准，然后把这个标准下达给每一位员工，并说明这样做的目的及反之的危害，同时与员工沟通让其知道现有市场的情况及同产品所存在的诸多问题，让他们脑海中 始终绷直一根弦。真正从心理上接收质量与效率不是排斥的，而是相辅相成的。最后，提高质量意识，更要从现场实际操作中监控好，特别是每一道流水线的检验及重岗人员，把制定的标准贯穿并像烙印一样刻在脑海中，让他们真正明白为什么这做？不这 样做会怎样？利用一切可利用的时间结合现场对他们进行不间断的关于质量方面得学习，多听听他们的意见与看法，让他们融入其中，当产品质量出现问题，第一时间反馈，并一起找出解决的办法，把他们的责任心与积极性充分发挥调动起来。 2、充分发挥质量奖励作用。 大力宣传质量奖获奖组织和个人的成功经验和做法，并对获项目和个人给与相应 的奖励，树立卓越绩效标杆，鼓励各项目追求卓越。 3、继续推进品牌战略，以强做大，做专做强。不断完善品牌推荐机制，加大对品牌战略的宣传力度，大力开展品牌设计、品牌开发、品牌建设、品牌推广、品牌管理 等工作，提升品牌声誉与价值，力争做到“人无我有，人有我优，人优我廉，人廉我特”，充分发挥名牌产品和服务在提升公司竞争力中的重要作用。 4、开展质量安全预警性抽查。为贯彻落实“科学发展观”，全面夯实我公司质量安全保障体系，通过安全预警性抽查，帮助公司及时发现潜在的风险并发出安全警示， 做到早发现、早控制、早处理，消除安全隐患。 质量，企业永远不衰的话题，也是企业创造未来明天的金钥匙，搞好质量管理， 创许继百年企业。
如何做好办公室里的新人新政
如何做好办公室里的新人新政 启从组长调为副经理，小李接任他的职务后不过一个星期就把办公室弄得耳目一新。同仁们的座位全部重新排过，腾出了许多原来浪费的空间；主任的桌椅也从雄踞一角变为融入群众，给人一种更亲切的感觉；公文的处理程序更做了整理和简化，给人一种全新的感觉。 只是小李的新人新政却推行得并不怎么顺利，尤其是副经理，表面上虽然赞赏，背地里却扯后腿，搞得小李焦头烂额，徒有一番理想却施展不开。 事情多么奇妙，自从月初小李请副经理到办公室作指导，重新排过座位后，虽然只是经副经理指点稍稍改了两个桌子的位置，办公室工作的开展却比以往顺利多了。果真如小李所说，启副经理懂得风水。 还有那公文的处理程序。据小李在开会时说，似乎也再请示了启副经理，小李还口口声声说那是副经理积过去任组长两年经验之大成，其实天知道：根本就是小李的新方法，怎么会与副经理扯上关系呢？ 从这个故事中我们不难看出，小李的新人新政从实施开始到最后结果的转变，
这个过程中他学会了处理办公室里接班人的问题。 在任何单位，无论是生产型的企业还是服务型的公司，新人新政这类事情会经常发生，我们都会发现同一职位前后任往往处理得不是很好，甚至有原先是好朋友后来变成仇敌。毕竟上任者要想博取领导的器重，必然要证明自己比前任会做得更好，这也就同时证明了前任的无能。 如何做好办公室里的新人新政？ 尊重前任： 前任的离开并不代表他不如你，也不表明他没有发现办公室里的问题，不会进行改革。首先应该肯定前任的工作成果，应该把自己放在一个学习者的角度来担当接班人的角色，像故事中的小李一样有事没事应该多请教你的前任，这样才会给你的工作带来新的发展。 多听听别人的意见： 从职务上你得到了发展，你可能会很快调节从职员做为领导者的心态，但是原先和你工作的同事们并不能够很快调节他们的情绪。多和他们接触，在工作后像往常一样和他们交往，听听他们对你的意见，想必你的位子会坐得更稳。
办公室新人生存大法
办公室新人生存大法 常言道“从来只有新人笑，哪里见过旧人哭”，这是怨妇用来控诉男人喜新厌旧的警句，但在办公室里却没有“喜新厌旧”一说，相反新人的生存环境通常都不太好，往往都是办公室里受打压、排挤、边缘化的人，所以作为办公室内的新人，特别是唯一的新人时，必须要掌握必要的新人生存大法，才有可能迅速地溶入组织，除非你是上级空降来领导（假的新人），只要你后台硬，你便可以随心所欲地支持旧人，也就不受新人生存法则约束。 办公室的新人，通常有两类人，一种是刚从学校毕业，第一踏上工作岗位的百分百新人；另外一种就是，跳槽者，相对而言是个半新人。这两种人到了一个新的工作单位，一个新的集体，都是以新人的面目出现，都面临着相同的课题，就是尽早将自己身上“新人”的标签给撕去，尽快地被新的集体所承认，找到新的集体中属于自己的位置。明确自己在办公室中的位置，其实很重要，只有明白自己在办公室中的地位，你的言行举止才有相应的可发挥的度，所以新人到一个办公室后，其它就是办公室成员位置再分配的过程，这里的“位置”当然不是指“座位”，而是在集体成员中的“地位”，是核心、外围、还是被边缘化，对新人来说，首要的就是要努力不被边缘化，一旦边缘化基本上也只有跳槽的命了。 新人在办公室里首要的是少说多学、多观察。少说是很重要的，在一个集体中多说话的通常是居核心领导地位的，夸夸其谈最容易招惹别人攻击，特别是对学校毕业100%的新人来说，这条犹为重要，夸夸其谈容易给人一种不谦虚的感觉，这时应该忘记学校所学的一切东西，在办公室里以一个小学生的姿态来学习社会经验，新人不懂就要提问，这没有什么可耻的，不耻下问应该是一种人生态度，而不仅仅是学校里的一种学习方法。对新人来说，刚开始阶段，学会观察是很重要的，察言观色是办公室生存的重要本领之一，新人更是需要掌握，只有通过自己的细致地观察，才能了解办公室成员的组织地位，有的时候在一个办公室时并不是“官越大，地位就越高”，总是有一些能量超强的“在野者”，所以一开始没必要招惹他们，通过观察，你可以初步断定自己在组织中可能的定位。 其次尽快地熟悉工作内容，作好本职工作。在办公室里毕竟是工作的场所，工作能力还是第一的，在一个组织中的地位，80%以上是要靠工作成绩、工作能力来决定的，当然也不排除有些人业务一流，但在组织中的地位却是末流，这要么是他人品太差，要么就是人品太优，总之是人品不入流的问题。这里所说的工作，有可能是固定的，有可能是临时的，作为新人千万不要挑三拣四的，要认为每作一件工作，都是尽快熟悉新的工作环境的一个机会，对新人来说，怕的并不是工作太多，怕的是没有事情可做，新人只有在不断的工作中，才能
浅谈中小医院如何在现有条件下生存与发展
浅谈中小医院如何在现有条件下生存与发展 发表时间：2010-07-22T09:16:41.577Z 来源：《中小企业管理与科技》2010年3月上旬刊供稿作者：张明芬[导读] 随着改革开放的深入，市场经济逐步确立，我国对医疗服务行业的保护和限制逐步取消，医院失去计划经济的摇篮张明芬 (淄博市第四人民医院) 摘要：伴随着市场经济不断发展，医疗市场的竞争日趋白热化，古往今来都遵循适者生存，不适者就被淘汰，现如今，一些大医院拥有大批高级技术人才，先进的医疗设备，精细的管理，而一些中小型医院根本无法与其相提并论，所以中小医院要想在夹缝中救得生存与发展，必须付出超常的努力和艰辛。笔者就此浅谈几点意见： 关键词：中小医院改革发展 0 引言 随着改革开放的深入，市场经济逐步确立，我国对医疗服务行业的保护和限制逐步取消，医院失去计划经济的摇篮。于是，医疗服务行业不仅要面临着国内同行业的相互竞争，而且还将面临与国外同行业的竞争，这既给大医院带来巨大的冲击和影响，也使中小医院处于生存困境。中小医院管理虽也经历了多种管理模式的改革历程,但其间仍存在的弊端使其竞争优势受到明显制约，这就从多角度、多方位对中小医院的生存与发展提出了新的挑战。 1 提高认识，增强竞争观念 市场经济和医疗制度改革，对医院的管理体制行运机制，补偿机制和约束机制都将产生深远影响，形式逼迫医院要引入竞争机制，因此，必须全员都要认清形式，提高竞争意识，在新的形式下要抓住机遇，深化改革，更新观念与医院快速发展的形式相适应。 首先，要提高医疗质量和服务质量。在科技飞速发展和改革不断深化的新形势下，对于医院来说，医疗质量是根本，服务质量是宗旨、两者辅相成。其次，要增收节支，全院要树立成本费用节约意识，努力降低成本，减少消耗，从而减轻病人负担，以此来吸引更多病员。最后，要增强医院在社会上的整体形象，要树立急病人所急、想病人所想，全心全意为病人服务的思想而且也还要为病人提供一个优美、舒适的居住环境，让病人感觉，温暖在医院，满意在病房。 2 狠抓科技、落实人才战略 科学技术是第一生产力，同时也是医院发展的原动力，医院的竞争最终是技术和人才的竞争，技术和质量永远是医院发展永恒的主题，为此，中小医院应制定科技兴院的发展战备，尽可能的引进和培养高精尖人才，多开展新技术、新业务，做到你无我有，你有我优，在科研方面加大投入，给予重奖，充分调动和发挥专业技术人员的积极性和创造性，要注重人才培养，重视梯队建设，树名人、创名科，以人带科、以科带院形成“院有重点，科有特点，人有专长”的医疗格局，实施科技兴邦的人才战略优势，促进医院和谐健康发展。 3 设备创新，引进先进设备 医院卫生经济管理是一门新兴的边缘学科，它融合了医学、药学、卫生学、经济学、管理学和会计、统计、信息等多门学科和技术。对医疗事业的发展，一些旧的设备由于年代久远，在清晰度，准确性方面，也不适应新形式的发展了，一些疑难杂症，也迫切需要一些高精度，高效率和智能化的先进医疗设备，拥有高尖端设备，也成为衡量医院技术水平的重要标志，所以设备的更新换代以及引进先进的医疗设备也是各医院亟待解决的问题。 4 强化管理，提高运行机制 医院的卫生经济管理与一般的企业、事业单位的管理相比，具有其服务的特殊性、多样性和复杂性。管理机构健全，制度完善是医院生存与发展的关键，医院应从以下方面加强管理：一是要重视决策管理。医院的决策者应从医院的实际情况对医院的各个方面进行科学地决策；二是加强财务管理。在日常的理财管理工作中尽可能降低成本，提高资金利用率，“开源”与“节流”并举，以此来更好实现财务管理目标。三是落实科室及员工的管理。健全制度，保障各项医疗活动有序进行，有效运行机制是医院发展的重要保证。主要是一要实行院长负责制，院长负责制既保证国家和集体的利益，又对职工个人负责，又因他是第一法人，同时又对消费者（病人）提供了法律保障和人身保障；四是要进行干部人事制度改革。主要解决职务职称等与工资不相称的问题，建立起人人都要能上能下，能进能出的既严格又宽松的用人环境。让能人治院，能人治科。 5 建立责任意识，改革分配制度 现在的个别医院在分配管理上往往存在“形而上学”的思想意识，表现为医院的领导和部门负责人只对财务管理抓得比较紧，“多劳多得”的有效分配机制没有真正落实。医务人员的质量意识、法律意识、责任意识和效益意识相对滞后，造成管理上存在漏洞。一个医院要想全面、快速发展, 内部分配的激励作用就要灵活运用。只有注重强化激励，约束机制，坚持多劳多得，少劳少得，不劳不得的原则，充分调动广大职工的工作热情，激发他们干事创业的决心，从而加速医院超常规，高速度发展。 总之，中小医院在关乎生存与发展的改革中，相关的卫生部门已做了一些探索,并取得了一定的成效，这是有目共睹的。但中小医院的发展是一个系统工程，前行仍任重而道远，需要各方面人员全员参与，积极配合，只有这样，才能发挥医院的各项职能作用，为中小医院的生存与发展奠定良好的基础，从而适应医院改革的需要,适应医疗市场竞争的需要。 参考文献： [1]朱光君.低成本竞争战略——中小医院生存与发展的突破点[J].中国卫生事业管理.2001.(01). [2]纪喆，李芳久，张艳霞.城市中小医院面对的挑战与发展对策[J].中国医院管理.2002.(08). [3]王育合，王建珲.永磁开放型MRI落户中小医院的原因分析[J].医疗卫生装备.2003.(S2）. [4]王育合，王建珲.永磁开放型MRI落户中小医院的原因分析[J].医疗卫生装备.2003.(S2）. [5]张健龙，芮清.关于营利性中小医院的几点思考[J].卫生经济研究, 2001,(04). [6]王容，冯国琼，谢艳艳，彭职权.现代医院如何应对医疗保险制度改革[J].重庆医学.2006.(01).
2018智慧树《职业生涯规划——体验式学习》最新完整答案
2018智慧树《职业生涯规划——体验式学习》答案 绪论 1【多选题】(20分)AC 这门课与传统学习方式有哪些不一样 A.老师与学生是师生更是朋友 B.有很多理论 C.老师讲的是资料和信息，只是作为参考，重要的是我的生涯由我自己来决定 D.只要按照老师讲的去做，就可以了 2【单选题】(20分)C 什么是积极的心态 A.让父母来帮忙自己做决定 B.用拖延的方式静待时机 C.主动出击 D.以不变应万变 3【判断题】(20分)A 这门课最重要的是帮助我们了解自己、认识自己到成为自己。 A.对 B.错 4【多选题】(20分)ABCD 学习职业生涯规划前后有哪些心态的对比 A.成功和成长 B.听妈妈爸爸老师说和我的生涯我来决定 C.理直气壮和理直气和 D.在学习生活工作间取舍和在学习生活工作间平衡 5【单选题】(20分)D 数字化时代对生涯规划的改变，在这个知识点中主要指的是什么 A.一带一路的工作机会 B.由impossible变为I’mpossible C.从生气到争气 D.从简历到生涯电子档案CareerElectronicPortfolio 6【判断题】(20分)A 开放的心态的核心就是输出，而不完全是在吸收。 A.对 B.错 第1章 1【单选题】(20分)A 数字化时代有“四种人”，以下哪种人不属于数字化时代 A.数字人民 B.数字移民 C.数字原住民 D.数字公民 2【判断题】(20分)A 我们的年代跟父母爷爷奶奶是不一样的，所以需要我们自己来做好职业生涯的抉择。 A.对 B.错 3【单选题】(20分)D
以下哪个内容不属于“职业生涯与就业创业指导”的内容 A.事业 B.志业 C.职业 D.学业 4【判断题】(20分)B 人生规划就是要学会做事。 A.对 B.错 5【判断题】(20分)B 生涯规划基本上是从西方传来的，是属于舶来品。 A.对 B.错 第2章 1【多选题】(20分)AC 活在当下是什么 A.不要为倒翻的牛奶去哭泣 B.说了要做，但是可以缓一缓 C.把每一天都当做余生的第一天去过 D.不能服从你的冲动 2【单选题】(20分)D 濒死五阶段的顺序是什么 A.沮丧、否认、妥协（讨价还价）、愤怒、接受 B.沮丧、愤怒、否认、妥协（讨价还价）、接受 C.愤怒、否认、妥协（讨价还价）、沮丧、接受 D.否认、愤怒、妥协（讨价还价）、沮丧、接受 3【多选题】(20分)CD 下面哪句话是正确的 A.活人的事情都还没照顾好，没必要去管死人的事情。 B.探讨死亡教育、临终关怀，是不吉利的，是忌讳的。 C.临终关怀是百益而无一害的。 D.不知死，焉知生之可贵。 4【判断题】(20分)A 人没有办法选择我们怎么生、我们生在哪里，但是我们人都有一个权力，帮助我们家人选择如何有尊严地离开。 A.对 B.错 5【判断题】(20分)A 黄天中老师常常提到，教育是良心事业，要帮助值得帮助的每一位学生成为自己！ A.对 B.错 第3章 1【多选题】(20分)ABCD 这门课建议具备的生存能力有哪些 A.了解整个世界，具全球化的视野和与世界不同文化、文明沟通的能力。 B.跳出思维的局限，即拥有创新力、独创力和批判性思考的能力。 C.懂得灵活运用新信息，即具有信息搜集、分析和解决问题的能力。 D.发展良好的人际关系能力，即具有良好的合作力。
环境保护与可持续发展考试资料
环境保护与可持续发展考试资料 1.自然资源：凡是自然物质经过人类的发现，被输入生产过程，或直接进入消耗过 程，变成有用途的，或能给人以舒适感，从而产生有价值的东西。 2. 可持续发展：既满足当代人的需求，又不对后代人满足其自身需求的能力构成危害的发展 3. 蕴藏量：资源蕴藏量等于已探明储量与未探明储量之和，是指地球上所有资源储量的总和。 4. 环境承载力：某一环境状态和结构在不发生对人类生存发展危害的前提下，所能承受的人类社会作用在规模、强度和速度上的限值。 5. 水体自净：经过水中物理、化学与生物作用，使污染物浓度降低，并恢复到污 染前的水平；狭义的定义指水体中的微生物氧化分解有机物而使得水体得以净化的过程。 6. 农业生态系统：：由一定农业地域内相互作用的生物因素和非生物因素构成的功能整体，人类生产活动干预下形成的人工生态系统。 7. 立体种养技术：是指在单位面积土地上(水域中)或在一定区域范围内，进行立 体种植、立体养殖或立体复合种养，并巧妙地借助模式内人工的投入，提高能量的循环效率、物质转化率及第二性物质的生产量，建立多物种共栖、多层次配置、多时序交错、多级质、能转化的立体农业模式。 8. 物质循环与再生规律：是指H,O,N,P,S等元素从无机环境到生物群落,再从生 物群落到无机环境的循环，物质循环又叫生物化学循环再生规律是囊括自然界中动植物普遍存在地一种固有的，遵循自然动态循环法则而客观存在的一种物质交替更新，能量转换的运动规律。 9. 可持续农业环境保护:农业发展必须合理地利用自然资源，保护和改善生态 环境，并在此基础上不断提高农业的生产水平和农民的收入水平，降低农村贫困比例，以使农业和农村经济得到持续、稳定、全面的发 填空题 1．物质的输入输出规律又称为协调稳定规律，它涉及生物、环境和生态三个方面。2．中华人民共和国环境保护法中指出，环境是指影响人类生存和发展的各种天然的和经过人工改造的自然因素的总体。 3．有害物质或因子进入环境，并在环境中扩散、迁移、转化，使环境系统结构与功能发生变化，从而对人类以及其他生物的生存和发展产生不利的影响。
经济发展比环境保护重要.doc
经济发展比环境保护重要 这个问题在理论上说：在当今地球生态危机的大背景下，环境保护比经济发展要更重要。 但是，在事实上，这个问题要辩证地分析：对于不同经济发展水平的地区、国家和人民来说，有不同的回答。或者说，实际上存在两种结果。这是一个重要的问题啊！请注意是相对的啊！不同地方变现不同啊！ 1：在经济相对发达的地区，人们已经享受到了较高的物质生活（经济发展成果），所以能够在发展经济的时候把保护环境放在第一位，实行的是经济-环境友好型发展模式； 2：在经济相对落后的地区，人们还没有享受到较高的物质生活（经济发展成果），甚至还处于温饱未解决的贫困状态，这时候，他们的国家很可能无法保证在保护环境的前提下去发展经济，因为如果这样，他们就无法解决温饱，这样解决了环境问题，但人民仍处于饥饿状态。 不过，从发展的角度来看，不论经济发展水平如何，每个国家都将越来越重视环境保护，只是有的国家现在无暇顾及，有的可以顾及到而已 第一个开篇立论 经济发展的标志是经济总量的增长，经济结构的优化，社会正反馈的增多以及社会认知能力的提升。环境保护的目的是为了人类的和谐发展提供环境保障，而我们辩论的前提就是在肯定经济发展和环境
保护同等重要的前提下，在价值层面上判断谁更重要，人的认识总是有限的，我们的目的是判定哪个更有利于人类的生存与发展，于是我方认为经济发展比环境保护更重要。 首先“保护环境”的涵义是什么？我们认为有二。1、把已经被破坏的修复回来；2、保护没有被破坏的不再被破坏。我们说环境保护的产生是随着经济发展而来的，没有经济发展，何谈环境保护？发展是人类不变的主题，发展是硬道理，而环境保护是现阶段彰显出来的一个问题，看到问题解决问题，但发展不能等。环境问题随着经济的发展而产生，并最终会随着经济的发展而消亡。 “发展经济”的涵义是什么？包括质的发展和量的发展。在人类经济进入快速发展阶段的初期，由于能力所限，不可避免的会造成对环境的一定程度的破坏。粗放型经济会破坏环境，但集约型经济一般不会。而今天我们已经有能力在发展经济的同时兼顾环保了。过去没有大烟囱我们不能发电，现在我们可以建水电站，核电站。这正是经济的质的发展所带来的。同时，经济的发展为环保带来足够的资金技术支持。从０４年起，德国为了解决温室效应，投入了一百亿，而发展中国家有没有经济实力做出这样的贡献呢？人要吃饭，要吃饭就要发展经济；人也要环保，要吃饭与环保兼顾也只能靠发展经济。可以说，发展经济治的是环保的本。而为了环保而环保，只是原始的、不成熟的环保方式。 人类现在最急需解决的是什么？是生存问题。贫穷和饥饿正在折磨着我们，地球上有8.54亿的人现在正处于极度贫困的状态当中，
白领女性必知!办公室里的十大生存法则!
白领女性必知！办公室里的十大生存法则！ https://www.wendangku.net/doc/89128336.html,时间:2012-08-21 10:23:29 来源:赢在中国网 导读：没有笨老板只有蠢员工。总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工，其实才是最愚蠢的一类，自以为是在任何时候的结果，都会是搬起石头砸自己脚。要知道能做到上司和老板的人， 一定比现在还是员工的你略胜一筹，至少是某些方面，不承认这一点的员工更蠢。 办公室生存法则之一：男女搭档干活不累。在办公室里找到个合拍的搭档这很重要， 即便是再能干的人，也不可能独自在办公室里游刃有余。还是别把自己总当成是“水”， 运用智慧做一条处处都是碧波海洋的快乐之“鱼”，有时候会比“水”拥有着更广阔的生 存空间。 办公室生存法则之二：同事之间莫谈友情。你当然要和自己的同事友好相处，又默契 配合，但这仅限于工作之中，除此之外你要有不同的生活圈子。和同事是没办法成为朋友的，因为你们之间存在利益冲突，而作为凡人的我们，几乎不能逾越这样的诱惑和挣扎， 不如尽量避免。 办公室生存法则之三：没有笨老板只有蠢员工。总是嘲弄自己老板是笨蛋的员工，其 实才是最愚蠢的一类，自以为是在任何时候的结果，都会是搬起石头砸自己脚。要知道能 做到上司和老板的人，一定比现在还是员工的你略胜一筹，至少是某些方面，不承认这一 点的员工更蠢。 办公室生存法则之四：绝对不要说谎话。生活里说点谎话或许还能在被揭穿后得到原谅，因为其中有真正爱你的人，可办公室里没人是你亲爹亲妈，就别再自己惯着自己了。
不论你因为什么原因没有做好工作或是完成任务，那么主动承认错误总比说慌遮掩和推卸责任要有用得多。 办公室生存法则之五：不能说真话时请沉默。办公室里环境和家里的千差万别，当然会有真话不能全说或是及时打住要选择闭嘴的时候，因为你现在毕竟还只是个员工。不知道自己是员工的人就肯定不是个好员工，所以不能说真话的时候请保持沉默，没人会把你当哑巴卖了。 办公室生存法则之六：男人要像个男人。办公室里的男人别把自己弄的像个女人般娇气，肩不能抗手不能提的让人鄙视，也别把自己忙得像个牲口，小工般的任人宰割不会升职。最性感的男人不在床上，而是那些在办公室忙忙碌碌洒辛勤汗水，又可以做到礼貌谦逊的男人。 办公室生存法则之七：女人要像个女人。办公室里的女人别把风情当成是风骚，市井俗气的把争奇斗艳当成是制胜法宝，也别把自己紧张的像个男人，“女强人”是男人的讽刺。那些堪称优秀的女人，除了生活中的快乐幸福，还有办公室里一颗执著梦想又宽容人性的心。 办公室生存法则之八：嫉妒之火会先烧到你自己。你最好别因为嫉妒就去压制谁或是贬损谁，因为办公室里有面“透风的墙”，这把“火”倒头来一定会先烧到你自己。如果你正被别人嫉妒，说明你做得还不够好，对方跳一下就能赶上你，所以你要飞得更高，让别人只剩下仰慕的份。
中小型医院生存与发展的竞争和机遇
中小型医院生存与发展的竞争和机遇 在市场经济，卫生体制改革，加入WHO，多种所有制形式与经营方式并存，社会发展，良 性竞争下，寻求共赢，利益平衡，稳定生存与发展是我们所期望。 1 区域卫生规划 以卫生资源合理投入，合理利用，科学规划，协调为原则，避免恶性竞争，资源浪费， 开放市场经济不可避免过热及泡沫经济问题。 2 医院所有制 目前29.7万个医疗机构中，国有全资占32%,集体全资占18%,私营占46%,联营、股 份合作、港澳台投资及中外合资等类型占4% 。卫生体制改革中，国家将“大踏步”后退： (1)资产所有权和经营权分离，(2)转制：改革日益深化，生存与利益也渐受关注。 2.1 医院重组 资源重组，医疗集团、医疗集体可扩大产业链，进军国际市场，中小型医院注意制定 发展战略，权衡自我发展与卫生资料互利的重组(收购与兼并)得与失，注意卫生资源被 “瓜分”,“鲶鱼效应”,市场经济大鱼吃小鱼，但也可同时促进自我提高整体竞争力，提高服 务质量，应鼓励竞争和反垄断。医院资本开放中，在民资、外资挤压下，公共卫生服务权 利不应受损。 2.2 股份制 明确改制目标，是否需要改制，最大股东，利益落在谁手上，政策制度避免“一刀切” 原则，如中小型城市社区服务所起作用不大，是一种卫生资源流通浪费现象，在未具完善 监管评审机制下，防止资产私有化、股份制短期效应、职工的权益不损害、社会医疗质量 下降。 2.3 特许经营(托管) 民营医院可通过特许经营这一经营模式进行扩张，但医疗市场是一专业知识市场，应 提倡人才本地化，明确债权，利润分成。 3 医院评审 美国医疗机构联合评审委员会(FCAHO)每2年修订1次评审手册，有229项评审标准 ,英国有星级医院评审，通过健全评审制度来淘汰不合格医疗机构，杜绝医院不规范行为，政 府可“大踏步”提出，所有制、产权不是主要矛盾，在药品、医疗设备税收，国内外捐款 (政府导向、干预)，设立福利基金，设福利门诊、床位，扶持老人、贫困、弱势人群，让 他们同样有权选择医院，就医时间、地点，必要时应付突发事件。 4 医院发展趋势 4.1 整体创新能力 医院是一个知识密集、涉及专业广泛的经济实体，以现时监管调控制度未完善及健全， 如未形成产业结构，医院领导必须具有一定医学知识及临床工作经验，才能感悟到医学发 展趋势，做出前人种树，后人乘凉的正确科学战略决策，确保资产保值并不断增值。
资源与环境的可持续发展
我国资源与环境的可持续发展 引言：环境问题目前是全世界最为关注的问题。20世纪90年代以来．中国经济进入快速发展时期．科技不断创新．人们以前所未有的速度创造着新的价值．改变着生活．当我们陶醉于用聪明才智从大自然那里获取的各种利益时．大自然也慢慢地用自己的方式告诉人们这样做的代价。中国的荒漠化土地已达267.4万多平方公里；七大江河水系中，完全没有使用价值的水质已超过40％。全国668座城市，有400多个处于缺水状态；全国1/3的城市人口呼吸着严重污染的空气，有1/3的国土被酸雨侵蚀等等。这一件件令人毛骨悚然的环境问题不得不让我们开始思考应该如何避免这些事情的发生。我们要生存、要发展．就要不停的对大自然索取资源．而自然资源在一定时期内是有限的。所以．我们要适度、科学地利用自然资源．使这一过程维持在可持续的轨道之上． 1 我国资源现状 1.1我国水资源现状 水资源是人类生产生活的最关键资源，可是如今，生态环境遭到严重破坏，水体受到严重的污染。中国是一个干旱缺水严重的国家。淡水资源总量为28000亿立方米，占全球水资源的6％，居世界第四位，但人均只有2200立方米，仅为世界平均水平的1／4，是全球13个人均水资源最贫乏的国家之一。扣除难以利用的洪水泾流和散布在偏远地区的地下水资源后，我国现实可利用的淡水资源量则更少，仅为11000亿立方米左右，人均可利用水资源量约为900立方米，并且其分布极不均衡。到20世纪末，全国600多座城市中，已有400多个城市存在供水不足问题，其中比较严重的缺水城市达110个，全国城市缺水总量为60亿立方米。我国水资源短缺、水污染严重、水土流失严重、水价严重偏低、水资源浪费严重。而且南方水多，北方水少。西部水少，沿海水多。 据监测，目前全国多数城市地下水受到一定程度的点状和面状污染，且有逐年加重的趋势。日趋严重的水污染不仅降低了水体的使用功能，进一步加剧了水资源短缺的矛盾，对我国正在实施的可持续发展战略带来了严重影响，而且还严
生存和发展问题
生存和发展问题，迫使企业制定战略，但战略知易行难。AMT战略执行保障体系，从三大层面解决战略落地问题。 以保障体系应对战略难题 ■彭一 AMT是以“管理+IT”为主要手段，也就是以业务流程优化和信息技术应用为主要手段解决企业问题的公司。AMT在过去7、8年时间里，与国内众多优秀公司的长期合作中研究了企业管理中的很多领域，战略执行保障体系就是我们对所有研究成果一个概括。 AMT咨询认为，企业战略执行保障体系有四个内容： ◆生存和发展问题，迫使企业制定战略，但战略知易行难； ◆战略落地面临战略分解、组织流程匹配、信息化建设三大方面挑战； ◆战略执行保障体系，从三大层面解决战略落地问题； ◆战略执行的困难和解决思路。 战略上的难题 企业经过多年的发展，企业管理者对战略制订的框架都已经非常清楚，关于战略几乎每个高层都有自己的理解。但是每一个做企业的人，只要是负责过一家企业或者经营过一家企业的人，实际上他的内心世界一直关注着这样两个问题：一个是生存问题，另一个是发展问题。而有两个因素决定了企业的生存，一个是利润，一个是现金流。如果你的利润没问题，现金流也没问题，那么你的企业的发展肯定没问题。发展的问题实际上是利润和收入的关系。 虽然有很多因素制约着企业的生存和发展，但是由于国家提供了大量发展的机会，我们看到中国的企业每年都在以30%～40%，甚至百分之百的速度在增长。当然由于环境的急剧变化，有的企业也处于停滞状态。但我们仍能够深切地感受到，国外企业一百多年的发展历程，中国只用50年就赶上了，这个世界变化的速度，远远超过了我们接受的速度。这就是我们面临的现实环境。
然而我们也必须注意到，中国的企业一般很容易制订一些雄心勃勃的计划，在战略制订上，很多企业致力于成为中国最具实力、最大的企业，但是这些颇具雄心的战略往往90%以上是失败的，为什么会这样呢？据我们调查研究分析，有以下几方面的原因：＊战略未能深入人心。可能只有5%的员工清楚公司的战略，而绝大部分人不清楚公司的战略发展方向是怎样的； ＊战略与绩效关联不足。几乎每个企业都决定把战略的执行过程和高管的激励联系在 一起，在中国把这些紧密联系在一起有很大的难度，不管年初的时候是怎么制订激励措施的，可是到年底的时候，还是搞一刀切，不努力的人也能涨到60%； ＊战略未能形成行动计划。85%的经营层每月用于讨论战略的时间不足一小时； ＊战略执行手段不力。60%的组织未能将预算与战略相结合。 其实，任何战略不管有多么精明，都是死的；只有通过有序的执行，才能把战略激活。将上面提到的这几方面原因概括起来说明战略为何知易行难： ★企业规模与有效控制之间的冲突 我们管理一百家的企业，当企业以30%到40%连续增长两年的时候，我们的控制手段及对整个企业的了解，已经无法达到企业增长的要求。这种感觉，就是感觉到企业变成巨大的推动（？），如果你的员工程度增加1%，你可能轻松很多，如果一个人浪费10%，企业就很难生存。企业规模与有效控制之间的冲突迫使企业不敢发展。 ★企业家的理想和管理层的执行之间的冲突 很多的民营企业或者说一些发展速度非常快的企业，当企业的领导人的想法被数以千万的员工一起努力而被实践的时候，我们发现这个事情是很容易做成的。企业领导人经常参加高峰论坛，参加不同社会机构的研讨活动，当他看到一个巨大的商机，让企业的管理层付诸实践的时候，却不知管理层为了完成这个工作要费很大的力气。所以企业领导人和下面的管理层对一个问题的看法有着巨大的差距。我们早年做咨询的时候，可以说都集中在费用问题上，比如生产总监和销售总监的采购冲突，财务总监和生产总监的财务冲突等等。企业家的
如何在办公室生存下来word资料13页
第一点：牢记“祸从口出”。不友好的话一句都别说，抱 怨都不要当着同事的面。 第二点：千万别急着“做好事”；要做之前，最好也把 自己的“后事”处理好。 第三点：在职场上，一个不懂拒绝，或是不懂得公私分明的人，很难有好下场，绝对不要单纯地付出，否则第一个 被淘汰的绝对是你。 第四点：对待女性新同事偶尔睁一只眼闭一只眼是必要的，否则她们很可能在不知不觉间成为你的敌人。 第五点：职场上没有人喜欢“好人”，但大家都喜欢“好亲近的人”。所以，如果你想在办公室崭露头角，不见得要对别人事事关心，但一定要看到事件的核心，并提出有效解决的方案，不能只靠人情或感情做决定。 第六点：如果你想保有自己在办公室的优势地位，一定要熟记这个“火把效应”。没有一家公司是“除非有你，否则经营不下去”的，就算他们表现得再慎重，对你再尊重，也只是因为一时之间找不到其他的火把来替补，一旦他们找
到了，你就是第一个被取代的人。 第七点：在职场上有很多“菜鸟”，装着一副天真无邪的脸，榨干你几年来的绝学，把你吃干抹净。因此，面对菜鸟时千万不要天真地倾囊相授。如果不留个关键的一手来当做自己的救命符或是绝招，你才是职场上真正的菜鸟。甚至有些“菜鸟”说不定根本就不是菜鸟，只是在你面前装模作样而已，到时候你怎么被卖的都不知道。 第八点：即使你是主管或老鸟，也不能要求别人的工作 完美无缺。 第九点：错误出现时要能负起责任，尽早和上司商量，不要乱找同事帮忙，若是找错了人来帮你解决问题，等于向鬼抓药单，只会让你快快超生。倒不如趁这个机会和主管建立起情感，打好关系，让他成为你的靠山。 第十点：很多人以为，在职场上当个不粘锅是最好的处世之道，在我看过那么多朋友的境遇之后，我发现不粘锅往往是别人第一个陷害的对象。最主要的原因是，既然“不沾”，在人际关系上自然也显得疏离而且太小心翼翼，不容易让别人信任。真出了事时完全没有够交情的同事或朋友可
医院如何生存发展的几点思考
医院如何生存发展的几点思考 随着我国卫生事业的日益深入，各种医疗保险制度的相继出台，计划经济条件下办医模式受到市场经济浪潮的强烈冲击，医院管理必须转变观念，我们的办院宗旨，治院方略，经营理念，服务观念，必须贯彻以病人为中心，不断提高医疗护理质量，把病人的需求作为医务人员一切工作的出发点，使医疗服务更加贴近社会，贴近群众，才能在激烈的医疗市场竞争中得以长远发展。 思考1：市场经济条件下，如何正确处理社会效益和经济效益的关系。 我国社会主义卫生事业是公益性福利事业性质，民营医院是经上级卫生主管部门审批的，是我国卫生事业的组成部分，也是我国医疗卫生资源不能满足广大人民群众就医的需求，对公立医院起到一种互补的作用，各种医疗保险制度的出台，民营医院与公立医院同等享受政策，这就充分的表明国家对民营医院的重视，与此同时也决定了民营医院办院方向要为绝大多数人民健康服务。必须以社会效益为最高准则，经济效益必须服从社会效益。 思考2：市场经济条件下，医院必须接受病人的选择。 医疗服务市场竞争的焦点是病人，病人的满意程度就是
检验医院方方面面的尺度。病人作为医疗服务的消费者，就是医院的衣食父母，谁赢得了病人的青睐，谁就是竞争的优胜者。 目前临沧城里国营医院6所，民营医院5所，个体诊所100多个，大药房每条街都有几个，部分还有医生坐诊输液，面对诸多的竞争对手，我们每一个医务工作者都必须发扬主人翁精神，应有强烈的责任感和紧迫感。 思考3：医院的形象是病人产生定向就诊的优胜者。 病人选择就医，多数是慕名而至，这个名就是医院的形象。医院形象包括：视觉形象、医疗服务形象、环境设施形象、公关形象等几个方面，是医院内在素质与外在表象的统一，是医院精神，医院价值观的显现，体现着医院的信誉、特长和整体实力。特别值得一提的是信誉，信誉是我们医院生存之本，信誉的好坏取决于我们医院每一个职工的服务质量，而服务质量又是信誉的保障。我们应该清楚的认识到好的医院形象就是树立在病人心中的金字招牌，是医院竞争力之所在，是医院生命力之所在。 结论：市场经济条件下，医院必须坚持效益第一的办院宗旨，社会效益、经济效益、工作效益并进，以良好的形象参与医疗服务市场竞争，吸引更多的病人，医院管理的最终目的应该是赢得病人的微笑。让病人达到满意，病人的需求等于医院的追求。
客户是企业的生存之本
按接受产品的所有者情况分有内部顾客和外部顾客两类。 内部顾客 内部顾客：指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员。可以是产品生产流水线上的下道工序的操作者，也可以是产品或服务形成过程中下游过程的部门，或者是帮助顾客使用产品或服务的代理人。包括股东、经营者、员工，另，根据“接受产品的组织或个人”这一定义，在一道生产线中，接收上道工续的产品的下一道工序可理解为上一道工序的顾客。 按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类: 过去顾客：已接受过组织的产品的顾客； 目标顾客：正在接受组织的产品的顾客； 潜在顾客：可能接受组织的产品的顾客。 外部顾客 外部顾客：指组织外部接受产品或服务的组织和个人。例如，消费者、委托人、零售商和最终使用者等。包括最终消费者、使用者、收益者或采购方。分为忠诚顾客、游离顾客、潜在顾客等。 客户是企业的生存之本，没有客户支持的企业自然是难以存活的。对于员工来说，企业也是员工的客户，没有企业愿意接受的员工，其职业空间和没有客户支持的企业也是一样的。对内来说员工是企业管理层的客户，如果没有员工愿意为企业尽力效力的话，那就说明企业没有团聚人气的氛围，这样的企业也难以有合适的生产环境，这对于提交客户的产品的生产是致命的制约因素，所以，在内是需要相互支持共生共赢的理念。 从企业经营的理念来说，将每个员工都视为企业的主人，企业为每个员工的未来设想，给员工的家人以可以托付的想法，令员工对企业有强烈的归属感的情况下，也能够促进员工将自己视为企业的主人，创造企业全员共进退的氛围，这就会创造出每个员工都会感受到企业的客户就是自己的客户。企业需要有“追求全体员工物、心两面的幸福”的大义理念，这会促进企业的凝聚力。 对于企业的客户来说，客户这个角色从来都是相互依存的，只有共赢的思想为前提下，才会有长久而稳定的客户，也才会有为企业成长提供空间的客户。所以，努力进取、遵守承诺、为客户设想，这是企业经营的道德需要。 1、客户是我们商业银行的利润来源。 2、客户是我们制定方针与政策的导向。 3、客户是我们企业创新的唯一动力，也是衡量创新有用与否的唯一标准。 4、市场经济是买方经济。 5、从经营管理角度上，我们企业更因事设岗，才能实现企业经营管理的高效利用。 6、客户是衡量企业各个方面？员工，制度，产品，服务？的唯一标准，是我们企业不断改进进步的标尺。 7、服务客户是银行存在的唯一理由，任何时候都需要以满足客户为己任。8、马克思政治经济学理论也证实了银行的产生就是为了满足社会上对银行产品与服务的追求。
中国人口与资源环境的可持续发展(精)
中国人口与资源环境的可持续发展 摘要:人口过多、素质偏低和老龄化加快成为制约中国人口与环境和谐可持续发展的障碍。人口过多导致环境问题,其实质是人类索取超过资源本身、排污超过环境自净能力、自然资源耗竭超过极限便不可逆转。可持续发展是实现人口与环境协调发展的科学、合理的社会结构范式。对中国人口与资源环境的可持续发展提出一些对策。 关键词:人口;资源;环境;可持续发展 1949年新中国成立以来,我国人口从解放前的四亿人口激增到目前的13亿人口,联合国2004年预测中国人口高峰值将出现在2030年,为14.46亿;国家人口发展战 略研究报告(2007预测,中国人口高峰值将出现在2033年,为15亿左右。资源是人类社会生存和发展不可或缺的物质基础,人类社会的每一次重大进步和变革,都伴随着人类对资源的认识和开发利用的革命性变化。同时对资源的索取也伴随着对 环境的改变和破坏。中国作为一个人口众多.经济发展相对滞后的发展中国家应努力寻求人口与环境相互协调,既能满足当代人的需求,又不对后代构成危害的可持续发展道路作为发展战略,实现人口与环境的良性循环。 一、中国人口趋势 1、中国人口总量趋势 联合国2004年预测中国人口高峰值将出现在2030年,为14.46亿;国家人口发 展战略研究报告(2007预测,中国人口高峰值将出现在2033年,为15亿左右。另据邓艳预测21世纪我国人口总量高峰将出现在2020年前后,峰值不超过14亿;若现行计划生育政策不变,鉴于现在大多数发达国家“人口一经济”发展之间呈现出的显著负 相关性规律,随着社会、经济的发展,我国的人口生育水平还将在现在的基础上继续降低,因此人口总量在高峰值过后的急速下降将是必然趋势。 2、中国人口结构趋势
企业发展-竞争比合作更重要所需立论陈词
企业发展，竞争比合作更重要立论陈词主席、各位评委、对方辩友、各位同事， 大家上午好！ 今天我方的辩题是：企业发展，竞争比合作更重要。竞争是一种遵循自然规律、提高生产效率、实现资源优化配置、促进社会进步的有效方式。在市场经济的道路上，竞争又是一种极为重要的发展机制。接下来将从三个方面阐述我方观点： 第一、物竞天择，优胜劣汰i是自然规律 自然进化、社会进步、人类发展等都面临竞争，竞争无处不在，无时不有。企业的发展就是不断竞争、优胜劣汰的过程。梁启超先生有言：“物竞天择势必至，不优则劣兮不兴则亡。”充分说明了竞争在发展中的重要作用。在市场经济环境下，企业要发展就必须面对竞争，遵循优胜劣汰的丛林法则，只有正确认识到竞争对企业发展的重要性，才能在激烈残酷的竞争中求得生存，谋得出路，更好发展。 第二、合作服从于竞争的需要，并服务于竞争 在企业的发展过程中，有竞争，也需要合作，但竞争是第一位的，合作是第二位的。在特定的环境下，企业寻求强
强合作，实现优势互补，是为了形成更强的竞争力，从而更好的发展。如果合作不能让企业提升自身竞争力，在市场经济大潮中劈波斩浪，更好地发展，那么这样的合作对企业的发展毫无益处。中华牙膏、大宝、小护士、乐百氏这些因选择合作放弃竞争而消失的民族品牌无一不在诉说血泪。合作对企业很重要，但将发展寄托于合作，无异于饮鸩止渴。 第三、竞争使企业充满活力，实现资源最优配置达尔文说过：“能够存活下来的物种并非是最强大的，也并非是生存环境最优越的，而是最具活力的”、“好钢用在刀刃上，花钱花在裉[kèn]节上”。竞争能让企业提高效率，充满活力，使有限的资源实现最优配置，适应瞬息万变的市场，更好地发展。 中国“一带一路”战略，是创造平台参与全球竞争实现伟大崛起。企业选择合作，是解放思想、创新观念、站在更高层次上适应市场竞争。 竞争能遵循规律、适应环境、优化配置、提高效率、促进发展，而合作仅是服从于竞争的需要，并服务于竞争。所以，我方坚定认为企业发展，竞争比合作更重要。 谢谢大家！ i物竞天择适者生存是指物种之间及生物内部之间相互竞争，物种与自然之间的抗争，能适应自然者被选择存留下来的一种丛林法则。