2499信息化管理与运作
2499信息化管理与运作-0002
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单选题（共15题，共45分）
1. 信息化实施指在信息化规划的指导下，具体完成各类信息化建设任务。它包括两方面的工作：信息化项目管理和（）
A 信息系统维护
B 信息系统安全防护
C 信息法规和制度建设
D 信息系统运作
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
2. 项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（）、文档整理。
A 财务核算
B 项目总结
C 采购审计
D 成本计算
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
3. 管理大师德鲁克有句明言：“没有度量就没有管理”，就是强调（）在管理中的重要作用。
A 测量
B 决策
C 评价
D 比较
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
4. CIO有时扮演教师、教练的角色，将信息化理念灌输到企业的各级员工，体现了CIO（）的职能。
A 战略的参谋者
B 战略的决策者
C 战略的执行者
D 信息的传播中介
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
5. 某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有的信息没有损失，这便是信息天然的（）。
A 传递性
B 互换性
C 共享性
D 变换性
参考答案：C；考生答案：--；试题分数：3；考生得分：3
6. 在整个项目生命周期里，（）阶段耗用的资源是最多的，时间也最长，其效果是项目成功的关键。
A 项目启动
B 项目计划
C 项目实施
D 项目控制
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
7. （）不属于波特五力模型所列的竞争力量。
A 市场监控者
B 同行业竞争对手
C 潜在竞争对手
D 购买者
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：3
8. （）后来居上，已经成为继报纸、广播、电视之后最重要的传播媒体。
A 多媒体
B 电子媒体
C 数字媒体
D 网络媒体
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
9. 下列哪个部分不是CIO的基本职能？（）
A 战略的参谋者
B 战略的决策者
C 战略的执行者
D 信息的传播中介
参考答案：B；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：3
10. 系统测（调）试是在（）阶段完成的。
A 系统分析
B 系统设计
C 系统实施
D 系统运行与维护
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
11. 组织的基础信息调研不包括（）。
A 信息化的现状和发展趋势调研
B 组织信息化投入调研
C 组织信息化需求调研
D 信息化建设基础条件调研
参考答案：B；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：3
12. 简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（）的东西。
A 知识
B 奇迹
C 财富
D 业绩
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
13. 下列哪些类型不属于信息化组织机构。（）
A 隶属业务部门的信息化机构
B 与业务部门平级的信息部门
C 领导业务部门的信息化机构
D 由信息管理委员会直接领导的信息化机构
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
14. 信息系统运行大致涉及两类人员：（）和系统维护管理人员。
A DBA
B 网络管理员
C 终端用户
D 硬件维修人员
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
15. （）是CIO机制的组成部分。
A 业务部门的管理者
B 业务部门的业务人员
C 业务部门的信息人员
D 业务部门的联络人员
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
多选题（共5题，共25分）
1. 项目控制阶段涉及许多模块，其中有（）等。
A 流程控制
B 整体变更控制
C 范围控制进度控制
D 成本控制
E 质量控制
参考答案：B,C,D,E；考生答案：A,C,D,E；试题分数：5；考生得分：0
2. 信息资源的作用包括以下几个方面（）。
A 信息资源是人类的必备条件
B 信息是人类社会的产物，它反过来又作用于人类，促使其变革和发展
C 信息资源是社会的粘合剂
D 信息资源是经济发展的动力
E 信息资源是科技进步的源泉
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：5
3. 日常运行管理是为了保证信息系统正常运转而进行的活动，具体包括：（）等内容。
A 系统运行情况的记录
B 系统资源的管理
C 审计跟踪
D 审查应急措施的落实
E 系统升级与退化
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：5
4. 信息技术具体包括有关信息的（）等方面的技术。
A 收集
B 传输
C 存储
D 加工
E 显示
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：5
5. 信息化战略规划的主要步骤包括：（）等。
A 基础信息调研
B 人员培训
C 能力和现状分析
D 软件选型
E 信息化战略目标设计和制定
参考答案：A,C,E；考生答案：A,C,E；试题分数：5；考生得分：5
判断题（共15题，共30分）
1. CIO并不能决定企业战略，但是他可以通过自己的工作，影响战略的决策，使信息技术在企业战略的选择和执行中起到更好的支持作用。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
2. 描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，组织战略是其重要组成部分。T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
3. CIO即Chief Information Officer，中文译为首席信息官或信息主管。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
4. 只有到了信息集成阶段，企业进入战略信息管理时期，才有了真正意义上的CIO。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
5. 信息组织机构即信息技术部门。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
6. 尽早识别项目干系人及其利益关注点，有利于提高项目的成功率。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
7. 二次信息指在一次信息的基础上加工整理而成的信息，如文摘、索引、目录等。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
8. 项目成本管理是为了确保项目的实际成本不超过预算成本的管理过程。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
9. 组织战略是对组织的战术目标及其达到策略所做的综合说明。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
10. 信息系统运作的主要目标就是：通过组织和筹划，保证信息系统优质高效安全地运行，以提高组织信息资源开发与利用的效率，进而满足管理目标最优化的需要。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
11. 信息化战略规划是组织信息化建设的指导纲领，是避免重复建设、统一建设标准，消除“信息孤岛”的重要工作。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
12. 作为名词，信息化组织特指一个单位设立的专门负责信息化管理工作的职能机构。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
13. 计算机又称“电脑”，它相当于人类的神经系统。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
14. 信息采集是指根据用户的需要，寻找、索引相关信息并加以聚合和集中的过程。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
15. 微电子技术的特点是精细或超精细的“微”加工技术。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
2499信息化管理与运作-0003
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单选题（共15题，共45分）
1. 软件或信息系统等信息产品的使用与其应用环境（如硬件和操作系统等）紧密相关，它体现了信息的（）。
A 系统性
B 集成性
C 不可分性
D 整体性
参考答案：C；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：0
2. “信息化投入总额占固定资产投资比重”是属于企业信息化基本指标体系的（）下的二级指标。
A 信息化战略
B 基础设施
C 人力资源
D 信息安全
参考答案：B；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：0
3. 下列哪个部分不是CIO的基本职能？（）
A 战略的参谋者
B 战略的决策者
C 战略的执行者
D 信息的传播中介
参考答案：B；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：0
4. ACWP是指( )。
A 计划工作的预算成本
B 实际工作的预算成本
C 计划工作的实际成本
D 实际工作的实际成本
参考答案：D；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：0
5. （）不属于DBA工作。
A 决定数据库中的信息内容和结构
B 决定数据库的存储结构和存取策略
C 数据录入
D 定义数据的安全性要求和完整性约束条件
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
6. 在采集计划范围内，对某一学科、某一国别、某一特定信息尽可能全面，系统地进行采集，被称为（）。
A 定向采集法
B 定题采集法
C 定点采集法
D 主动采集法
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：3
7. 价值链分析法（Value-Chain Analysis）是从（）的价值链分析演变而来的，这种方法认为信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。
A 霍顿
B 申农
C 诺兰
D 波特
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
8. 信息化项目管理是为了（）而实施的管理活动。
A 满足预定的进度计划
B 满足预定的资金预算
C 满足甚至超越项目利益相关人的需求
D 满足甚至超越项目团队的需求
参考答案：C；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：0
9. （）对原始信息进行有效地分类和排序，才有可能使之成为规则、有序、系统的二次信息，并方便存储、检索、传递和使用。
A 去除糟粕
B 数据清洗
C 信息整序
D 综合创新
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
10. 信息的存储形式应该在全国甚至全世界范围内保持一致，体现信息存储的（）原则。
A 先进性
B 有序性
C 便利性
D 统一性
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
11. 与信息内涵相近的词有（）。
A 数据、消息、数字
B 媒体、知识、情报
C 音信、消息、情报
D 数据、通告、新闻
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
12. 查找有关某一事物的发生与发展情况及相关资料是指（）。
A 文献检索
B 事实检索
C 数据检索
D 图片检索
参考答案：B；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：0
13. 项目范围管理是对项目的（）进行控制的管理过程。
A 时间范围
B 成本范围
C 工作内容
D 以上都不是
参考答案：C；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：0
14. （）不是信息化组织机构的主要部门。
A 系统研发与管理部
B 系统外包与管理部
C 系统运行维护与管理部
D 信息资源管理与服务部
参考答案：B；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：3
15. 信息化管理委员会有时也称为（）。
A 信息中心
B 信息办
C 信息协调组
D 信息化领导小组
参考答案：D；考生答案：--；试题分数：3；考生得分：0
多选题（共5题，共25分）
1. 项目范围管理过程包括（）等。
A 项目背景描述
B 范围定义
C 范围约束
D 工作分解
E 范围核实与确认
参考答案：A,B,D,E；考生答案：B,C,E；试题分数：5；考生得分：0
2. 信息化体系架构包括（）等。
A 应用架构
B 数据架构
C 技术架构（开发架构）
D 操作架构
E 信息基础设施架构
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：C,D,E；试题分数：5；考生得分：0
3. 数字化是指把（）等类型的信息进行0-1二进制编码。
A 文字
B 图像
C 雕刻
D 声音
E 图形
参考答案：A,B,D,E；考生答案：B,D；试题分数：5；考生得分：0
4. 信息资源除了具有一般资源特性外，还有（）的等许多特性。
A 共享性
B 不可分性
C 独占性
D 不同一性
E 驾驭性
参考答案：A,B,D,E；考生答案：A,B,D；试题分数：5；考生得分：0
5. 信息系统的生命周期可以划分为（）等阶段。
A 系统规划
B 系统分析
C 系统设计
D 系统实施
E 系统运行与维护
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,D,E；试题分数：5；考生得分：0
判断题（共15题，共30分）
1. 信息化组织机构的设置原则是力求全面系统，涵盖每个信息技术岗位。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
2. 参加各种会议、旅游、舞会、聚会、走亲访友、娱乐、网络交流等属于信息的社交采集法。T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
3. 战略目标集转化法、价值链分析法、关键成功因素法、挣值分析法都是辅助人们制定信息化战略的规划方法。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
4. 信息加工指将采集来的大量原始信息进行筛选和判别、分类和排序、计算和研究，著录和标引、编目和组织等，使之成为二次信息的活动。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
5. 所有信息都是资源。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
6. 项目成本管理是为了确保项目的实际成本不超过预算成本的管理过程。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
7. 典型的组织信息化战略规划书一般包括以下几个部分：1）环境分析、2）信息化战略、3）信息化体系架构设计、4）信息技术标准、5）项目分派和管理。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
8. 通过信息化水平的测评，可以认清组织信息化所处的阶段，有助于制订科学的信息化战略规划，因地制宜地开展信息化项目建设工作。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
9. 描述组织信息化建设的方向、重点、步骤和措施等的策略被称为信息化战略，组织战略是其重要组成部分。T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
10. 委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
11. 信息化评价不仅是结果的显示，也是信息化战略实施的导航系统，项目过程管理的指示器，系统运维控制的仪表盘。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
12. 本质上，信息系统运作是指信息系统运行过程中的不同人的行为总和，包括一系列的策划、操作、运行与维护管理等工作。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
13. 信息化组织机构最核心的部门是系统运行维护与管理部。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
14. 网络图或甘特图可以表示项目活动及历时，便于项目团队直观把握进度。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
15. 微电子技术的特点是精细或超精细的“微”加工技术。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
2499信息化管理与运作16春-0002
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单选题（共15题，共45分）
1. 信息化项目管理是为了（）而实施的管理活动。
A 满足预定的进度计划
B 满足预定的资金预算
C 满足甚至超越项目利益相关人的需求
D 满足甚至超越项目团队的需求
参考答案：C；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：0
2. 企业价值创造的基本活动是指生产经营的实质性活动，（）属于这类活动。
A 采购管理
B 技术开发
C 人力资源管理
D 生产加工
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
3. 在软件使用过程中，由于新的硬软件配置、数据环境、数据格式、输入输出方式、存储介质等的改变，要求软件做出的调整和修改被称为（）。
A 改正性维护
B 适应性维护
C 完善性维护
D 预防性维护
参考答案：B；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：0
4. 以下哪个工作不属于风险监控的范围？( )
A 风险计划
B 风险跟踪
C 风险披露
D 风险管理审查会议
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：3
5. 查找有关某一事物的发生与发展情况及相关资料是指（）。
A 文献检索
B 事实检索
C 数据检索
D 图片检索
参考答案：B；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：3
6. 简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（）的东西。
A 知识
B 奇迹
C 财富
D 业绩
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
7. 信息的存储形式应该在全国甚至全世界范围内保持一致，体现信息存储的（）原则。
A 先进性
B 有序性
C 便利性
D 统一性
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
8. 下列哪些类型不属于信息化组织机构。（）
A 隶属业务部门的信息化机构
B 与业务部门平级的信息部门
C 领导业务部门的信息化机构
D 由信息管理委员会直接领导的信息化机构
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
9. （）不是系统实施阶段的文档。
A 项目实施报告
B 系统运维日志
C 系统（程序员）技术手册
D 用户使用手册
参考答案：B；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：0
10. RFID是指（）。
A 遥感技术
B 射频识别
C 定位技术
D 红外传感
参考答案：B；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：3
11. 在系统分析、系统设计、编码和测试、人员培训、记录文件等方面的成本属于（）。
A 开发成本
B 设备成本
C 维护成本
D 运行成本
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：3
12. 项目启动阶段涉及到PMBOK的2个知识领域：综合管理和（）。
A 干系人管理
B 进度管理
C 质量管理
D 沟通管理
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：3
13. 信息化绩效评价具有（）等特征。
A 复杂性、客观性、科学性
B 间接性、灵活性、非价值性
C 准确性、灵活性、可靠性
D 间接性、长期性、互补性
参考答案：D；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：0
14. “系统开发计划书”（即信息系统规划）是在（）阶段完成的。
A 系统规划
B 系统分析
C 系统设计
D 系统实施
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：3
15. （）不属于事务处理型信息系统。
A DSS
B OAS
C ERP
D EC
参考答案：A；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：0
多选题（共5题，共25分）
1. 在信息系统维护工作中，通常包括（）等。
A 改正性维护
B 适应性维护
C 完善性维护
D 预防性维护
E 代码维护
参考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：0
2. 企业信息化是指企业在（）等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。
A 生产
B 服务
C 经营
D 管理
E 决策
参考答案：A,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：0
3. （）构成了组织的基本要素。
A 人员
B 岗位
C 职责
D 关系
E 信息
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,E；试题分数：5；考生得分：0
4. 信息化规划的战略目标体现在如下（）等方面。
A 流程重组
B 业务匹配
C 竞争优势
D 管理资源
E 技术架构
参考答案：B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：0
5. 信息化组织机构主要职能包括（）。
A 信息化战略制订
B 信息系统研发
C 信息系统运行维护
D 信息资源管理与服务
E 信息化组织建设
参考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：0
判断题（共15题，共30分）
1. 信息化组织机构的设置原则是力求全面系统，涵盖每个信息技术岗位。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
2. 项目管理软件提供了各种图表（如人力资源平衡表、人力资源使用情况报表、人力资源超负荷报告等），帮助项目经理来管理项目团队。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
3. 项目收尾阶段中，合同收尾要完成成本核算、文档整理。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
4. 项目章程是对项目目标及交付物规格的简要描述，它的起草工作是由项目小组的文书完成的。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
5. 项目成本管理是为了确保项目的实际成本不超过预算成本的管理过程。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
6. 物联网具有泛在性、移动性、位置性等特点。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
7. 行业是生产同类产品或提供同类服务的经济活动基本单位的总和。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
8. 所谓“信息孤岛”是指数据信息单元单独存放、不能自动地实现信息共享与交换，需要靠人工与外界进行联系的一种现象。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
9. 网络图或甘特图可以表示项目活动及历时，便于项目团队直观把握进度。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
10. 作为现代信息处理的主要工具，信息系统是一个以提供信息服务为主要目的的数据密集型、人机交互的计算机应用系统。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
11. 信息化评价不仅是结果的显示，也是信息化战略实施的导航系统，项目过程管理的指示器，系统运维控制的仪表盘。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
12. CIO即Chief Information Officer，中文译为首席信息官或信息主管。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
13. 战略目标集转化法、价值链分析法、关键成功因素法、挣值分析法都是辅助人们制定信息化战略的规划方法。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
14. 信息化标准与规章制度建设，是信息系统运作的基础，只有符合国家的法律法规，遵照国际、国内的行业或部门标准，建立科学规范的规章制度，才能保证信息系统的优质、高效、安全地运行。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
15. IBM公司于2006年3月推出了它的弹性计算云（Elastic Compute Cloud；EC2）服务，云计算迅速地把它从电子零售商蜕变成一家真正的互联网公司。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
2499信息化管理与运作16春-0006
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单选题（共15题，共45分）
1. （）是标准的本质特征。
A 科学
B 统一
C 重复
D 逻辑
参考答案：B；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：3
2. 最高层面的信息化规划是（）。
A 信息化战略规划
B 信息系统规划
C 信息化项目计划
D 组织战略规划
参考答案：A；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：0
3. 与信息内涵相近的词有（）。
A 数据、消息、数字
B 媒体、知识、情报
C 音信、消息、情报
D 数据、通告、新闻
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
4. 在软件使用过程中，由于新的硬软件配置、数据环境、数据格式、输入输出方式、存储介质等的改变，要求软件做出的调整和修改被称为（）。
A 改正性维护
B 适应性维护
C 完善性维护
D 预防性维护
参考答案：B；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：3
5. 项目收尾时要进行合同收尾，它要完成（）、文档整理。
A 财务核算
B 项目总结
C 采购审计
D 成本计算
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
6. 管理大师德鲁克有句明言：“没有度量就没有管理”，就是强调（）在管理中的重要作用。
A 测量
B 决策
C 评价
D 比较
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
7. 按照IBM的定义，“智慧地球”包括三个维度，（）不在其中。
A 能够提供基于位置服务（LBS）
B 能够更透彻地感应和度量世界的本质和变化
C 促进世界更全面地互联互通；
D 所有事物、流程、运行方式都将实现更深入的智能化，因此获得更智能的洞察。
参考答案：A；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：0
8. 标准是对重复性事物和概念所作的统一规定。它以（）、技术和实践经验的综合成果为基础，经有关方面协商一致，由主管机构批准，以特定形式发布，作为共同遵守的准则和依据。
A 科学
B 法规
C 数据
D 常识
参考答案：A；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：0
9. 在企业信息化基本指标体系中，（）不属于应用状况的二级指标。
A 计算机联网率
B 信息采集的信息化手段覆盖率
C 办公自动化系统应用程度
D 决策信息化水平
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：3
10. 下列哪些类型不属于信息化组织机构。（）
A 隶属业务部门的信息化机构
B 与业务部门平级的信息部门
C 领导业务部门的信息化机构
D 由信息管理委员会直接领导的信息化机构
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
11. 我们将既具备信息需求又具有信息行为的人，称之为( ).
A 程序员
B 系统分析员
C 信息用户
D 客户
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
12. 信息化涉及组织外部的多个利益主体，但（）不属于其中。
A 业务部门
B 行业团体
C 社会公众
D 信息系统的硬件和软件供应商
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：3
13. 在信息系统运行过程中，维护的工作量会占到系统运行生命期的（）以上，工作量非常之大。
A 40%
B 50%
C 60%
D 70%
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
14. 联想信息化战略全景图中不包括（）。
A ERP
B CRM
C BI
D SCM
参考答案：C；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：0
15. （）不属于PMBOK的知识领域。
A 项目范围管理
B 项目进度管理
C 项目收益管理
D 项目综合管理
参考答案：C；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：0
多选题（共5题，共25分）
1. 信息资源管理有关的法律可以归纳（）等类。
A 信息采集
B 信息公开
C 信息市场管理
D 信息资源利用
E 信息安全
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：5
2. 政府信息资源管理的任务包括：（）。
A 制定和实施政府信息资源开发利用规划
B 制定政府信息资源管理相关的法律和法规管理机构
C 政府信息基础设施的管理
D 政府信息的安全管理
E 政府信息化的项目管理
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,D；试题分数：5；考生得分：0
3. 信息化战略规划的主要步骤包括：（）等。
A 基础信息调研
B 人员培训
C 能力和现状分析
D 软件选型
E 信息化战略目标设计和制定
参考答案：A,C,E；考生答案：A,C,E；试题分数：5；考生得分：5
4. 项目范围说明书是一份定义主要项目交付物的文档，它包括：（）等。
A WBS
B 项目产品或服务描述
C 项目交付物
D 项目商业目的
E 项目目标
参考答案：B,C,D,E；考生答案：B,C,E；试题分数：5；考生得分：0
5. 信息化评价的基本步骤包括（）等。
A 明确评价主体和客体
B 确定评价目的、原则及其指标体系
C 确定评价模型
D 调查、统计各指标值
E 评价计算与分析
参考答案：A,B,C,D,E；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：5
判断题（共15题，共30分）
1. 信息（化）法规是最基础的行为规范，组织在其上构建信息化规章制度，使具体的信息化工作得以有序开展。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
2. 产生信息孤岛的本质原因是：不同软件产品而导致大量的异构、独立的信息系统不能有效地交换信息
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
3. 信息系统是数据密集型的应用软件，数据维护是信息系统维护的核心。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
4. 计算机知识培训包括计算机基础知识、信息化绩效评估、最新或前沿技术及其应用和发展趋势等。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
5. Wi-Fi（Wireless Fidelity即无线保真）是一种主流中程移动通讯技术。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
6. 精准营销、推荐服务等体现信息技术个性化应用。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
7. 尽早识别项目干系人及其利益关注点，有利于提高项目的成功率。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
8. 用数据流程图、数据字典、处理逻辑说明、存取分析等构建系统物理模型。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
9. 企业的价值创造活动可分为基本活动和辅助活动两类。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
10. 信息法规是调整信息活动中产生的各种社会关系的法律规范的总称
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
11. 信息的共享性使得私有信息可能很容易被非法使用，所以私有信息的产权保护是当今信息资源安全管理的重要课题。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
12. 信息化评价不仅是结果的显示，也是信息化战略实施的导航系统，项目过程管理的指示器，系统运维控制的仪表盘。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
13. 信息化规划通过调查分析掌握组织信息化现状和IT发展趋势，识别组织信息化的关键需求，设计组织信息化体系架构，建立组织信息化管理机制，实现组织信息化的全局性优化。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
14. 基于工作流（Work flow）的协同办公系统（如Lotus Notes等）属于第三代办公自动化系统。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
15. CIO并不能决定企业战略，但是他可以通过自己的工作，影响战略的决策，使信息技术在企业战略的选择和执行中起到更好的支持作用。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
2499信息化管理与运作16春-0004
试卷总分：100 答题时间：60分钟
客观题
单选题（共15题，共45分）
1. 信息（技术）革命具有技术（）等特征。
A 科学化、群体化、智能化、高新性
B 网络化、群体化、智能化、高新性
C 科学化、群体化、智能化、数字化
D 科学化、平民化、集成化、高新性
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：3
2. （）不属于网络安全技术。
C 数字签名
D Web数据库
参考答案：D；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：0
3. 摩尔（Moore）定律揭示：在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。
A 12
B 18
C 30
D 36
参考答案：B；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：3
4. 与信息内涵相近的词有（）。
A 数据、消息、数字
B 媒体、知识、情报
C 音信、消息、情报
D 数据、通告、新闻
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
5. 用（）方法进行信息化规划，比较适用于业务相对稳定的组织，通过对业务流程的信息化集成，实现组织整体信息化。
A 从下向上（Bottom-Up）
B 中间开花（Middle-Out）
C 由上而下（Top-Down）
D 由外而内（Out-Inside）
参考答案：A；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：0
6. 评价指标体系应该遵循（）等原则。
A 完备性、科学性、可行性、重点性、动态性
B 科学性、灵活性、可靠性、可计算性、动态性
C 完备性、可行性、重点性、可操作性、动态性
D 完备性、灵活性、安全性、可度量性、动态性
参考答案：A；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：0
7. （）不属于DBA工作。
A 决定数据库中的信息内容和结构
B 决定数据库的存储结构和存取策略
C 数据录入
D 定义数据的安全性要求和完整性约束条件
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
8. 大数据思维方式出现了3个变化，下列（）不在其中。
A 人们处理的数据从样本数据变成全部数据
B 由于是全样本数据，人们不得不接受数据的混杂性，而放弃对精确性的追求；
C 人类通过对大数据的处理，放弃对因果关系的渴求，转而关注相互联系。
D 社交网络数据成为数据分析主流
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
9. 某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有的信息没有损失，这便是信息天然的（）。
A 传递性
B 互换性
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
10. 组织的基础信息调研不包括（）。
A 信息化的现状和发展趋势调研
B 组织信息化投入调研
C 组织信息化需求调研
D 信息化建设基础条件调研
参考答案：B；考生答案：B；试题分数：3；考生得分：3
11. 项目范围管理是对项目的（）进行控制的管理过程。
A 时间范围
B 成本范围
C 工作内容
D 以上都不是
参考答案：C；考生答案：C；试题分数：3；考生得分：3
12. 价值链分析法（Value-Chain Analysis）是从（）的价值链分析演变而来的，这种方法认为信息技术在组织的战略牵引方面能起关键作用。
A 霍顿
B 申农
C 诺兰
D 波特
参考答案：D；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：3
13. 事业单位是指国家为了社会公益目的，由国家机关举办或者其他组织利用国有资产举办的，从事（）、科技、文化、卫生等活动的社会服务组织。
A 立法
B 司法
C 教育
D 行政
参考答案：C；考生答案：D；试题分数：3；考生得分：0
14. 从循环使用角度看，资源可分为（）。
A 可再生资源和不可再生资源
B 自然资源和社会资源
C 土地资源和人力资源
D 信息资源和物质资源
参考答案：A；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：3
15. 在企业信息化基本指标体系中，软件、硬件、网络、信息化人力资源、通讯设备等投入反映了（）情况。
A 人力资源
B 信息安全
C 信息化战略
D 基础设施
参考答案：D；考生答案：A；试题分数：3；考生得分：0
多选题（共5题，共25分）
1. 系统维护的主要内容有（）维护等。
A 程序
B 设备
C 代码
参考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D；试题分数：5；考生得分：5
2. 企业外部信息是指外部产生的信息，（）属于企业外部信息。
A 财务信息
B 宏观社会环境信息
C 生产资源分布与生产信息
D 库存信息
E 市场信息
参考答案：B,C,E；考生答案：B,E；试题分数：5；考生得分：0
3. 项目控制阶段涉及许多模块，其中有（）等。
A 流程控制
B 整体变更控制
C 范围控制进度控制
D 成本控制
E 质量控制
参考答案：B,C,D,E；考生答案：B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：5
4. 信息系统培训通常要进行（）等工作。
A 培训对象分类
B 培训的目标
C 培训方式和内容
D 培训教材与相关文档
E 培训总结
参考答案：A,B,C,D；考生答案：A,B,C,D,E；试题分数：5；考生得分：0
5. 关键成功因素（CSF）法的主要步骤包括：（）。
A 了解市场动态
B 了解企业目标
C 识别关键成功因素
D 识别性能的指标和标准
E 识别测量性能的数据。
参考答案：B,C,D,E；考生答案：A,B,D,E；试题分数：5；考生得分：0
判断题（共15题，共30分）
1. 典型的组织信息化战略规划书一般包括以下几个部分：1）环境分析、2）信息化战略、3）信息化体系架构设计、4）信息技术标准、5）项目分派和管理。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
2. 委员会领导下的信息组织机构同时也受业务部门的领导。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
3. “网上纳税系统”属于行业领域型信息化项目。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
4. 在我国许多单位（政府、企事业）都经历了由计算机室，到计算中心、网络中心，再到信息中心这一信息化组织演变，它是组织信息化由简到繁的自然发展的过程。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
5. 信息化评价可用一些简单指标来全面地描述其系统的结构功能与作用。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：0
6. 产生信息孤岛的本质原因是：不同软件产品而导致大量的异构、独立的信息系统不能有效地交换信息
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
7. 组织战略是对组织的战术目标及其达到策略所做的综合说明。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
8. 在项目控制阶段，项目经理首先要识别项目进度、成本、范围、风险、质量等方面的偏差。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
9. 信息组织机构即信息技术部门。
T √
F ×
参考答案：F；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：2
10. 项目管理软件提供了各种图表（如人力资源平衡表、人力资源使用情况报表、人力资源超负荷报告等），帮助项目经理来管理项目团队。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
11. 中国互联网络信息中心（CNNIC）负责着国家网络基础资源的运行管理和服务。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
12. 参加各种会议、旅游、舞会、聚会、走亲访友、娱乐、网络交流等属于信息的社交采集法。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
13. 信息系统运作的主要目标就是：通过组织和筹划，保证信息系统优质高效安全地运行，以提高组织信息资源开发与利用的效率，进而满足管理目标最优化的需要。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：T；试题分数：2；考生得分：2
14. 系统维护管理人员是维护信息系统、保证终端用户能正常使用信息系统功能的专业人员。
T √
F ×
参考答案：T；考生答案：F；试题分数：2；考生得分：0
15. 通过技术或行政手段对软件产品及其开发过程和生命周期进行控制、规范的一系列措施被称为IT服务的性
最新电大《信息化管理与运作》《信息技术与教育技术(1)》网络核心课形考网考作业及答案
最新电大《信息化管理与运作》《信息技术与教育技术(1)》网络核心课答案 100%通过 考试说明：2019年春期电大把该课程纳入到“国开平台”进行考核，它共有七个形考任务。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（CTRL+F），把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。最终成绩=形成性考核*50% + 终结性考试*50%。形考任务1 单项选择题（每题2分）。 题目1 摩尔（Moore）定律提示:在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理能力提高一 倍，体积和价格减半。 选择一项： A. 36 B. 12 C. 18 D. 30 多项选择题（每题2分） 题目2 信息技术（InformationTechnology，IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术，具体包括 信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。现代信息技术主要包括 （），它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材料紧密相关的微电子技术是它们 的基础。 选择一项或多项： A. 计算机技术 B. 传感技术 C. 通信技术 D. 仿真技术 E. 控制技术 题目3 信息技术的发展和应用呈现出（）等特点或趋势。 选择一项或多项： A. 网络化 B. 智能化 C. 小型化 D. 数字化 E. 系统化
信息化管理与运作试题答案
信息化管理与运作试题 答案 文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
信息化管理与运作试题（3） 一、单项选择题（每空2分，共计20分） 1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（）不在其中。 A. 智能化 B.群体化 C. 数字化 D. 高新性 2. 生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。 A. 可靠、稳定、准时、清洁 B. 高效、灵活、快速、简单 C. 高效、灵活、守信、安全 D. 高效、灵活、准时、清洁 3. 信息化绩效评价具有（）等特征。 A. 间接性、灵活性、非价值性 B. 复杂性、客观性、科学性 C. 准确性、灵活性、可靠性 D. 间接性、长期性、互补性 4. 在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、 （）。 A. 完善性维护、预防性维护 B. 程序性维护、删除性维护 C. 完善性维护、跟踪性维护 D. 预防性维护、添加性维护 5. 企业经营战略具有全局性、长远性、（）等特征。 A. 经营性、竞争性 B. 整体性、协作性 C. 竞争性、纲领性 D. 最优性、市场性 6. 项目控制管理主要包括项目范围、进度、（）、质量等方面。 A. 预算 B. 成本 C. 数量 D. 决算 7. BCWS是指计划工作的( )。 A. 质量成本 B. 预算成本
C. 合同成本 D. 实际成本 8. 下列（）不属于信息化组织机构的类型之一。 A. 领导业务部门的信息员 B. 与业务部门平级的信息化机构 C. 隶属业务部门的信息化机构 D. 由信息管理委员会直接领导的信息化机构 9. CIO的含义是（）。 A. 业务员 B. 信息主管 C. 联络员 D. 信息员 10. 企业不必向（）提供财务信息。 A. 公众 B. 投资者 C. 税务部门 D. 债权人 二、填空题（每空1分，共计20分） 1．国家信息化体系的6个要素是______________、_____________、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。 2．会计科目包括_____________、__________、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。 3．会计等式是_______ = ________ + 所有者权益。 4．信息资源采集的原则包括：_________原则、系统性原则、__________原则、经济性原则、计划性原则、_________原则和预见性原则。 5．信息化项目是在特定__________、__________、_________等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。 6．信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的________、________、________、实施、运行与维护。
生产与运营管理试题库
《生产与运营管理》 一、判断题 1、运营战略指企业设计的一套运用自己资源的政策和计划，用以支持企业的长期竞 争战略。（）答：对。 2、生产管理指关于企业生产系统的设计、运行与改进。（）答：对。 3、产品开发的动力来自两个方面，一是需求的拉动，另一是技术的推动，两者之中， 技术是第一位的。答：错。 4、广义的生产过程指产品加工制造过程，自原材料投入起到产品制造完毕止。 （）答：错。 5、工作设计是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的一项管理职能。（） 答：对。 6、投入进度控制指对产成品（或零部件）在生产过程中，在每道工序上的加工进度 的控制。（）答：错。 7、降低成本是提高效益的主要途径。（）答：对。 8、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。（）答：错。 9、大规模定制模式是指对定制的产品和服务进行个别的大规模生产（）答： 对。。 10、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。（）答：对。 11、科学管理原理起源于梅奥。（）答：错。
12、生产系统的主要功能是转换功能。（）答：对。 13、采购是企业向供应商获取商品式服务的一种商业行为。（）答：对。 14、测量比较是根据产生偏差的原因，提出用于印正偏差的控制措施。（错。） 15、生产系统的管理可以分为三个子职能即计划、组织、控制。（）答： 对。 16、质量控制是从价值量上对其他各种控制活动的综合反映。（）答：错。 17、企业管理三大基本职能是运营管理、市场营销、财务会计。（）答： 对。 18、事中控制方式是指根据当前生产结果与计划目标的分析比较，提出控制措施， 对生产活动实施控制的方式。（）答：错。 19、控制成本不是财务部门一家之事。（）答：对。 20、完整的进度控制内容包括投入进度控制、工序进度控制和出产进度控制。（） 答：对。 一、填空题 21、在运营管理职能方面，决策可以分为三个层次即（战略决策）、（战术决策）、（作业计划与控制决策）。 22.经营管理是生产管理的___先导_____，而生产管理是经营管理的__基础__ 23、产系统的管理可以分为三个子职能即计划、（组织）和（控制）。 24.在质量管理中，影响产品质量波动的原因有人、机器、___材料_____、____方法
2019-2020年电大考试《信息化管理与运作》网络核心课形考网考作业及答案
最新国家开放大学电大《信息化管理与运作》网络核心课形考网考作业及答案 100%通过 考试说明：2019年春期电大把该课程纳入到“国开平台”进行考核，它共有七个形考任务。针对该门课程，本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具（CTRL+F），把考题中的关键字输到查找工具的查找内容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。最终成绩=形成性考核*50% + 终结性考试*50%。 形考任务1 单项选择题（每题2分）。 题目1 摩尔（Moore）定律提示:在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理 能力提高一倍，体积和价格减半。 选择一项： A. 36 B. 12 C. 18 D. 30 多项选择题（每题2分） 题目2 信息技术（InformationTechnology，IT）是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术， 具体包括信息的产生、收集、交换、存储、传输、显示、识别、提取、控制、加工和利用等方面的技术。现 代信息技术主要包括（），它们相当于人类的思维器官、神经系统、感觉器官和效应器官。而与半导体材 料紧密相关的微电子技术是它们的基础。 选择一项或多项： A. 计算机技术 B. 传感技术 C. 通信技术 D. 仿真技术 E. 控制技术 题目3 信息技术的发展和应用呈现出（）等特点或趋势。 选择一项或多项： A. 网络化
B. 智能化 C. 小型化 D. 数字化 E. 系统化 题目4 广义信息资源包括（）等。 选择一项或多项： A. 信息技术或工具 B. 信息 C. 信息生产者 D. 信息系统 E. 信息法规 题目5 信息管理是一个从产生信息需求到信息（）和利用的过程。选择一项或多项： A. 检索 B. 存储 C. 采集 D. 加工 E. 传递 题目6 一般的，一个组织的信息化管理包括（）等环节。 选择一项或多项： A. 信息化规划 B. 信息化评价 C. 信息化指挥 D. 信息化实施 E. 信息化组织 题目7 互联网+成为我国信息化的发展战略，它的基础就是（）。选择一项或多项：
生产与运作管理考试题和答案
生产与运作管理试题及答案 一单选题。 1.成组生产单元按零件组的（ B ）选择设置。 A 工艺路线 B 加工工艺 C 产品结构 D 车间大小 2.（ C ）是企业基础定额之一。 A产量定额B 工时定额C 劳动定额D 库存定额 3.直接完成生产任务而消耗的时间被称为（D ） A休息时间B 保管时间 C 培训时间D 作业时间 4.（B）是劳动定额的制订方法 A ABC方法 B 经验估工法 C 系统分析 D Johnson方法 5.提出“消除一切浪费”的是（ C）生产技术 A．CRM B. MRP C. JIT D. ERP 6.在结构调整中（ A ）是最基本的。 A．产品结构 B 资本结构 C 组织结构 D 经营结构 7.（ B ）是缩短生产周期的重要方法 A．串行生产 B 并行工程 C 柔性生产 D 定制生产 8.（ C ）生产类型的特点是品种少，产品高。 A单件小批量B 成批生产C 大量生产D 定制生产 9.成组技术中开创性编码系统被称为（ A ） AOpitz分类法则 B田口编码 C二进制编码 D以上三个都不是10.（ B ）是关于为一个组织结构设计岗位、配备人员的管理职能 A工艺设计 B 工作设计 C 设备采购D 系统设计 11.长期计划周期一般为（A ） A 两年以上 B 一年左右 C 半年 D 三个月 12.运营战略包括成本、质量、交货速度和（C） A市场柔性B 工艺设计C制造柔性D 产品设计 13.企业系统的（B）是指企业经营活动是为了实现整体目的。 A特殊性B整体性C盈利性D 工艺性 14.在下列选项中，属于非定额劳动时间的是（D） A照管工作地时间 B休息与生理需要时间 C准备与结束时间 D非工人造成的损失时间 15.企业建厂时在基建任务书和技术文件中所规定的生产能力叫做（A） A设计能力 B查定能力 C计划能力 D运行能力 16.经过科学分析和运算对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组时间和数量标准叫做（B） A作业时间 B期量标准 C作业标准 D工序 17.生产运营等经济活动中的项目是指（A） A周期性的活动 B经常发生的活动 C一次性的活动 D不经常发生的活动 18.生产控制的基本程序中不包括（C） A控制目标 B测量比较 C控制决策 D实施控制 19.周期性生产类型的期量标准主要包括生产间隔、生产周期、生产提前期和（B） A产量 B批量 C销量 D质量 20.进度控制的最终目标是（D） A销售进度 B工序进度 C投入进度 D产出进度 21.美国数学家维纳发表划时代著作《控制论》的时间是（B）年。 A 1930 B 1940 C 1960 D 1950 22.完整描述大规模定制的是（A）。 A托夫勒 B欧文 C派恩 D安德森23．1913年， 23.（D）发明了流水生产线，拉开了现代工业大生产的序幕。 A派恩 B泰勒 C甘特 D福特 24.（B）是由日本丰田公司与1950年提出，并在全球推广应用的。 A ERP B JIT C MRP-II D CRM 25.（C）是国际标准化组织提出的关于企业质量管理和质量保证体系标准。 A ISO9001 B ISO2000 C ISO9000 D GB2312 26.(D)是M·哈默提出的，简化、改造企业业务流程的方法。 A ERP B TQM C SCM D BPR 27.生产技术包括制造技术和（B）。 A产品设计技术 B管理技术 C作业技术 D生产控制28.流水生产需要两个基本条件：零件要能互换和（C）。 A设备通用 B成组化 C按节拍生产 D自动化 29.生产过程是产品的实现过程。整个过程分为投入、（C）和产出三个阶段。 A制造 B设计 C转换 D研发30.加工方法的改进可以表现为设备更新、加工工艺的改进和（B）的改进。 A组织改进 B生产流程 C产品结构 D员工技术31.（A）认为生产系统是企业的竞争之本。 A运营战略 B 竞争战略C营销战略D 研发战略 32.供需结构严重失调的主要原因是（B）和研究开发投入不足，导致新产品开发能力薄弱。 A市场反应迟钝 B企业技术改造 C生产效率低 D库存不足33.产品开发是一个从产生概念产品开始到制造出（D）为止的完整过程。A原材料 B物料 C半成品 D成品 34.产品开发的动力来源于两个方面：需求的拉动和（B） A市场的推动B技术的推动C资金的支持D人才的支持 35.影响生产费用的因素很多，主要为生产方式和（A）。 A生产规模 B物料价格 C人员工资 D制造费用 36.影响销售收入的主要因素是价格与（C）。 A产量 B市场需求 C销售量 D广告效果 37.缩短开发周期可以有效降低市场需求和（A）的不确定性带来的风险。A技术发展B价格降低C竞争激烈D 新品入市 38.（B）是关系到产品质量、生产效率和生产成本的重要因素。 A物料成本 B加工工艺 C设备质量 D组织结构 39.（C）生产方式适用于产品体积大、结构复杂、品种数量多、批量小的企业。 A批量B流水线C单件小批量D大规模定制 40.（B）生产方式适用于产品品种单一、产量大而稳定的企业。 A批量 B流水线 C单件小批量 D大规模定制 41.基本生产单位可分为准备车间、加工车间和（C） A工具车间 B模具车间 C装配车间 D机修车间 42.（A）是为基本生产和辅助生产提供服务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D行政部门43.（B）是为基本生产单位提供辅助产品或劳务的生产单位。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位D行政部门44.辅助生产部门可以分成（C）和动力部门两类。 A工具车间 B模具车间 C辅助车间 D机修车间 45.（D）是为生产提供技术服务的部门。 A生产服务部门 B辅助生产单位 C基本生产单位 D生产技术准备部 46.生产数量大、品种少且稳定的企业适合采用（A）生产单位。 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 47.生产数量少、品种多的企业适合采用（B）生产单位 A产品专业化 B工艺专业化 C成组化 D敏捷化 48.生产车间内的布置应该遵循（C）、经济性和安全性原则。 A便捷性B流动性C工艺性D连续性 49.（A）表明了流水线的生产速度，同时也规定了流水线的生产能力。 A节拍B批量C批次D负荷 50.（C）决定了流水线作业的连续程度，可以用它来决定流水线是连续还是简短的。 A节拍B批量C设备负荷系数D批次 51.流水线采用何种节拍主要取决于流水线的（D）。 A节拍B批量C设备负荷系数D连续程度 52.（B）是在同一条流水线上按固定顺序同时生产多种产品。 A单一流水线B混合流水线C可变流水D自有节拍流水线 二多项选择题 1.制造业通常有（AB）两种生产组织形式。 A工艺专业化 B产品专业化 C成组化 D客户定制 2.流水线的设计包括（BD） A产品设计B技术设计C工艺设计D组织设计 3．在劳动定额的维护管理中，要把握劳动定额的两个特性，即（AB）A稳定性 B变动性 C持续性 D平均性 4．流水线是在（AD）的原理上发展起来的。 A作业标准化 B成本标准化 C工艺标准化 D分工 5．成本控制一般可以从（BD）两个角度考虑。 A工艺设计 B成本形成过程 C组织简化 D成本费用 6．ERP是一个集（ABCD）为一体的综合应用管理体系。 A组织模型 B企业规范 C信息技术 D实施方法 7．执行企业生产物流计划的方法有（ABC）。 A内部经济合同 B计划主导 C定额承包 D按需实施
信息化管理与运作期末练习及解答
信息化管理与运作期末练习及解答（2010年6月） 一、单项选择题 1. 信息技术最主要包括四个方面技术，下面的（D ）不在其中。 A. 计算机技术 B. 通信技术 C. 传感技术 D. 人工智能技术 2. 企业信息化建设需要构建信息网络，它需要具体地建设企业的（ B ）。 A. 通信网、局域网、办公网 B. 内网、外网、互联网 C. 无线网、电话网、广域网 D. 电话网、电脑网、数字网 3. 下列的（ B ）不属于人力资源的四个特点之一。 A. 时效性 B. 学历性 C. 智力性 D. 社会性 4. 评价指标体系应该遵循完备性、科学性、（ B ）、动态性等原则。 A. 灵活性、安全性 B. 可行性、重点性 C. 可靠性、可计算性 D. 一般性、可操作性 5. 与信息内涵密切相关的术语有数据、消息、（ D ）。 A. 数字、传媒 B. 媒体、报告 C. 音讯、新闻 D. 知识、情报 6. 信息化项目管理分为项目启动、计划、实施、（ D ）这五个阶段。 A. 运行、设计 B. 设计、验收 C. 预算、汇总 D. 控制、收尾 7. 从整个项目的角度进行控制的计划是项目( D )。 A. 沟通计划 B. 质量计划 C. 采购计划 C. 综合计划 8. 以下（ C ）选项不属于项目风险监控的范围。 A. 风险披露 B. 风险跟踪 C. 风险指标 D. 风险管理审查会议 9. 下列的（ C ）部门不是信息化组织机构的主要部门。 A. 系统研发与管理部 B. 系统运行维护与管理部 C.人力资源管理部 D. 信息资源管理与服务部 10. 下列的（ D ）选项不是CIO的基本职能。 A. 战略的参谋者 B. 信息的传播中介 C. 战略的执行者 D. 企业发展方向 一、单项选择题 1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（ C ）不在其中。 A. 智能化 B.群体化 C. 数字化 D. 高新性 2. 生产运作管理的目标是（ D ）、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。 A. 可靠、稳定 B. 快速、简便 C. 守信、安全 D. 高效、灵活 3. 信息化绩效评价具有间接性、长期性、（ D ）等特征。 A. 灵活性 B. 客观性 C. 准确性 D. 互补性 4. 在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（A ）。
生产与运作管理期末试卷-A卷答案
生产与运作管理期末试卷-A卷 生产运作管理 一、概念（每题3分，共15分） 1．接收概率 答：接收概率是指根据规定的抽检方案，把具有给定质量水平的交检批判为接收的概率。2．TPS 答：Transaction Per Second，每秒钟系统能够处理的交易或事务的数量。 3．可用库存 答：是指在现有库存中，扣除了预留给其他用途的已分配量。 4．海尔“6S” 答：“海尔6S”方法是海尔在加强生产现场管理方面独创的一种方法，它由日本的5S发展而来。6S含义是：整理，留下必要的，其它都清除掉；整顿，有必要留下的，依规定摆整齐，加以标识；清扫，工作场所看得见看不见的地方全清扫干净；清洁，维持整理、清扫的结果，保持干净亮丽；素养，每位员工养成良好习惯，遵守规则，有美誉度；安全，一切工作均以安全为前提。5．精益生产 答：精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好的结果。 二、简答（每题6分，共30 分） 1．在一个生产系统中生产多个品种，分批轮番生产的意义。 答：企业生产几种产品，但不是同时生产这几种产品，而是一次一种分批次的批量生产。正确选择批量大小和合理确定批量的间隔生产期，对提高批量生产的经济效益十分重要大批量生产比小批量生产可以节约原材物料，减少机器设备和工夹具的更换时间，可以大批购进原材料：工人能够比较长期地从事一种作业，易于提高劳动的熟练程度，因而劳动生产率较高、经济效益较好。2．原材料库存中的材料属性及其存量的决策因素 划分为独立性需求和非独立性需求 独立性需求是指本身需求状况与其它物品无关，不受其他种类产品影响的需求，由企业外部的需求情况决定。 非独立性需求的存量则由企业内部需求决定。 3．简答JIT的不足，如何在实施中保证JIT的效用。
信息化能力建设题库及答案--(2014)
2014年 专业技术人员信息化能力建设试题及答案1．单选题 1．（）什么分析法是对具有复杂联系的社会经济现象进行数量分析的一种科学方法。 A. 多指标综合分析法 B. 信息化综合指示法 C. 投入产出 D. 综合产业力度法 2．应设立（）部门产值，第二信息部门等指标 A. 第一信息 B. 第二信息 C. 第三信息 D. 第四信息 3．信息化建设会改变人们的生活方式工作方式社会信息结构（）等各个方法 A. 信息建设 B. 信息量 C. 信息技术 D. 信息人才 4．信息化指数是反映（）的总指标 A. 信息装备率 B. 通信主体水平 C. 信息系数 D. 社会经济信息化 5．信息产业分为（）部门 A. 1个 B. 2个 C. 3个 D. 4个 6．信息社会指标分为（）大类 A. 5 B. 6 C. 3 D. 2 7．管理大师鲁克说过：（）这句话强调评价了对管理的重要性。 A. 信息博伦 B. 信息化能力的评价 C. 无法度量就无法管理 D. 信息化黑箱 8．信息经济核算法是由（）经济学家马克卢普提出的。
A. 英国 B. 法国 C. 美国 D. 日本 9．教育信息资源的开发和利用是（）的基本内容是教育信息化建设取得实效的关键 A. 教育信息化 B. 信息化建设 C. 电子商务 D. 专业技术 10．目前我国教育行业信息化建设主要依靠国家高校“数字校园”中小学“校校通”（）和现代远程教育四个工程 A. 区域网 B. 广域网 C. 城域网 D. 互联网 11．在信息化指法中“通信主体水平”用字母（）表示 A. Ｑ B. Ｐ C. Ｅ D. Ｕ 12．网络及其安全技术是电子政务实施的首要技术电子政务网络一般由（）三部分组成 A. 内网专网外网 B. 内网互联网外网 C. 互联网内网因特网 D. 专网互联网因特网 13．教育信息化主要指在教育系统留的各个领域全面深入地应用现代信息技术使之渗透到（） A. 教学艺术 B. 教学技能 C. 教学手段 D. 教学策略 14．信息化能力建设包括（）两个方面的内容 A. 投入和产出 B. 硬件和软件 C. 动态和静态 D. 劳动投入量 15．从技术手段和技术坏境而言商业信息化包含了（） A. 电子化自动化网络化智能化 B. 电子化合理化信息化智能化 C. 自动化网络化智能化合理化 D. 自动化网络化信息化合理化 16．信息产业的重要特征是（???）
4电大形成性考核作业：信息化管理与运作答案
《信2018年考试最好的资料 息化管理与运作》形成性作业一 一、填空题 2、信息技术是应用信息科学的原理和方法研究信息产生、传递、处理的技术。 3、信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和控制技术。 5、一个组织的信息化管理包括4大环节：信息化规划、信息化组织、信息化实施和信息化评价。 6、社会组织是指：一定的人群为实现某种目标，按照特定的相互关系和活动规则所组成的群体。分为4类：政府机构、事业单位、企业和其他。 9、企业信息化建设需要完成构建信息网络、开发信息系统、利用信息资源三个层面的工作。 11、企业人力资源管理通常涉及人力资源规划、工作分析、招聘与录用、培训与开发、绩效考评、薪酬管理等多方面的内容。 12、会计两大职能：核算和监督。 13、会计六大要素资产、负债、所有者权益、收入、费用和利润。 14、会计等式：资产=负债+所有者权益 15、生产运作管理目标是高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品和（或）提供满意服务。 17、生产运作大致包括生产运作系统设计、运行和维护3大环节。 二、问答题 1、我国国家信息化的含义是什么？ 答：1）统筹规划，国家主导，统一标准，联合建设，互联互通，资源共享； 2）以信息资源开发利用为核心，按照领域信息化、区域信息化、企业信息化，开展国家信息化建设的思路。 2、阐述企业信息化的内涵和意义？ 企业的核心竞争力由战略、客户、资源和运作等方面的能力组成，它决定着企业的生存与发展。在网络日益普及和发达的年代，企业信息化提供了将这些能力转化为企业效益的先进手段，其中蕴涵的先进经营管理理念和行业最佳实践，可以帮助企业建立更为科学规范的管理运作体系，从而使企业得以持续经营。
生产与运作管理试题答案
生产与运作管理试题 一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求： 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 三、案例分析：托马斯制造公司（30分） 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理
信息化管理与运作试题答案.
信息化管理与运作试题（3） 一、单项选择题（每空2分，共计20分） 1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（）不在其中。 A. 智能化 B.群体化 C. 数字化 D. 高新性 2. 生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。 A. 可靠、稳定、准时、清洁 B. 高效、灵活、快速、简单 C. 高效、灵活、守信、安全 D. 高效、灵活、准时、清洁 3. 信息化绩效评价具有（）等特征。 A. 间接性、灵活性、非价值性 B. 复杂性、客观性、科学性 C. 准确性、灵活性、可靠性 D. 间接性、长期性、互补性 4. 在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（）。 A. 完善性维护、预防性维护 B. 程序性维护、删除性维护 C. 完善性维护、跟踪性维护 D. 预防性维护、添加性维护 5. 企业经营战略具有全局性、长远性、（）等特征。 A. 经营性、竞争性 B. 整体性、协作性 C. 竞争性、纲领性 D. 最优性、市场性 6. 项目控制管理主要包括项目范围、进度、（）、质量等方面。 A. 预算 B. 成本 C. 数量 D. 决算 7. BCWS是指计划工作的( )。 A. 质量成本 B. 预算成本 C. 合同成本 D. 实际成本 8. 下列（）不属于信息化组织机构的类型之一。 A. 领导业务部门的信息员 B. 与业务部门平级的信息化机构 C. 隶属业务部门的信息化机构 D. 由信息管理委员会直接领导的信息化机构 9. CIO的含义是（）。 A. 业务员 B. 信息主管 C. 联络员 D. 信息员 10. 企业不必向（）提供财务信息。 A. 公众 B. 投资者 C. 税务部门 D. 债权人 二、填空题（每空1分，共计20分） 1．国家信息化体系的6个要素是______________、_____________、信息技术应用、信息技术和产业、信息化人才队伍、信息化政策法规和标准规范。 2．会计科目包括_____________、__________、所有者权益类、成本类和损益类科目等5类。 3．会计等式是_______ = ________ + 所有者权益。 4．信息资源采集的原则包括：_________原则、系统性原则、__________原则、经济性原则、计划性原则、_________原则和预见性原则。 5．信息化项目是在特定__________、__________、_________等约束下，以应用信息技术为目标的一系列活动。 6．信息系统的生命周期可以划分为五个阶段：系统的________、________、________、实施、运行与维护。
生产与运作管理试题
嘉兴学院成人教育学院 X X X X专业（本科）函授班2010学年第1学期《生产与运作治理》模拟试题（C卷） 年级：XXXX级考试形式：闭卷考试时刻：120分钟 一、名词解释（每题3分，共15分） 1、项目治理： 2、企业竞争力 3、生产运作战略
4、工作扩大化 5、流水线生产—— 二、单项选择题(在每小题的四个备选答案中，选出一个正确答案，并将正确答案的序号填在题干的括号内。（每小题1分，共15分) 1、生产作业操纵过程，包括以下步骤：（） A、制定操纵标准 B、检查和比较 C、执行作业打算 D、纠正偏差和采取措施 2、银行属于（）。 A . 业务服务 B. 贸易服务 C . 社会服务 D . 私人 服务 3、成批生产类型相关于大量和单件生产类型，其生产周期是（）。 A .居中 B.最长 C . 最短 D . 不一定 4、（）是工业工程的观念之一。 A .提高生产率 B.从企业内部挖潜 C . 从企业内部挖潜.提高生产率 D . 科学治理 5、一般意义上的生产能力核定是指（）的核定。 A .人员数量 B.设备能力 C .固定资产 D . 原材料 6、缩短总工期，必须在缩短（）长度上想方法。
A、最长作业的时刻 B、所有的作业时刻 C、有宽裕时刻的线路上 D、作业时刻最长的线路上 7、单件生产类型相关于大量和成批生产类型，其生产周期是（）。 A. 最长 B.最短 C. 居中 D.不一定 8、“5S”活动起源于（）。 A.美国 B. 日本 C.欧洲 D.中国 9、20世纪（）年代提出了ERP概念。 A.60 B. 70 C.80 D.90 10、全员生产维修制度开始于20世纪（）。 A .50年代 B.60年代 C.70年代 D .80年代 11、.JIT与传统生产系统对库存存在不同的认识，体现在( ) A、JIT将库存视为缓冲器 B、JIT将库存视为资产 C、JIT认为库存占用资金和空间 D、JIT认为库存掩盖了生产治理的问题 12、工作研究中，过程分析符号“□”的含义是( ) A、检验 B、搬运 C、操作 D、储存13、在箭线式网络图中，既不消耗时刻又不耗费资源的事项，称为( ) A、作业 B、结点 C、箭线 D、路线14、长期生产打算的要紧任务是进行产品决策、生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策，是属于( ) A、战术层打算 B、运作层打算 C、战略层打算 D、作业层打算 15、设备的物质寿命，又称为设备的( ) A、技术寿命 B、经济寿命
信息化管理与运作 考试答案
试卷代号： 中央广播电视大学计算机信息管理专业 信息化管理与运作试题（4） 2009年10月部队考 一、单项选择题（每空2分，共计20分） 1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（） 不在其中。 A. 网络化 B. 群体化 C. 科学化 D. 智能化 2. 生产运作管理的目标是（）地生产合格产品或提供满意服务。 A. 高效、灵活、安全、环保 B. 盈利、灵活、快速、清洁 C. 高效、灵活、准时、清洁 D. 可靠、稳定、准时、清洁 3. 信息化绩效评价具有（）等特征。 A. 复杂性、客观性、科学性 B. 间接性、长期性、互补性 C. 间接性、灵活性、非价值性 D. 准确性、灵活性、可靠性 4. 在信息系统维护工作中，通常（）所占比重最大。 A. 改正性维护 B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防性维护 5. 企业经营战略具有（）、竞争性、纲领性等特征。 A. 经营性、协作性 B. 全局性、长远性 C. 整体性、市场性 D. 最优性、挑战性 6. 项目控制管理主要包括项目范围、（）、成本、质量等方面。
A. 进度 B. 预算 C. 决算 D. 数量 7. ACWP是指已完成工作的( )。 A. 质量成本 B. 预算成本 C. 合同成本 D. 实际成本 8. 信息化组织机构可以归结为（）种类型。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 9. CIO的含义是（）。 A. 信息主管 B. 业务员 C. 信息员 D. 联络员 10. 企业不必向（）提供财务信息。 A. 税务部门 B. 投资者 C. 其他企 业 D. 债权人 二、填空题（每空1分，共计20分） 1．组织信息化管理包括信息化规划、______________、______________、______________等4大环节？ 2．管理的4大职能是 _________、__________、__________和控制。 3．会计在经济管理工作中所发挥的作用概括为两个职能，即________与_________。 4．信息化项目管理过程可分为项目启动、__________、__________、项目控制、项目收尾等五个阶段。 5．信息资源加工的基本内容包括：信息的筛选和______，信息的______和排序，信息的计算和研究，信息的着录和标引，信息的编目 和组织。
生产与运作管理试题与答案
一、名词解释（每题6分，共30分） 1、制造性运营： 2、学习曲线： 3、节拍： 4、牛鞭效应： 5、相关需求： 二、简答题（每题8分，共40分） 1、何谓运营系统？它应具备哪些基本功能？ 2、何谓生产率？它对提高企业竞争力有何意义？ 3、何谓运营能力？决定运营能力的要素主要有哪些？ 4、何谓MRPII ？它的主要功能模块哪些？ 5、何谓全面质量管理？它有哪些核心观念？ 三、案例分析：托马斯制造公司（30分） 托马斯制造公司的总裁托马斯先生正在和副总裁麦克唐纳先生商谈未来的经济状况会对公司的产品——家用空气净化器有何影响。他们特别关注成本的增加。他们去年已经提高了价格，如果再次提价会影响销售量。为了保持现有的价格结构就得降成本。 麦克唐纳前几天参加一个购买协会的会议，聆听了一家工具公司的总裁关于如何降低成本的讲话。这家工具公司刚雇佣了一个购买代理机构，使成本下降了15%。麦克唐纳认为一些主意也许对托马斯制造公司有用。公司现主管采购的奥尔德先生已为公司工作了25年，而且并未受到指责。生产从未因材料而中断过。然而成本减少15%毕竟不是一件可以忽略的事情。托马斯先生让麦克唐纳注意这方面的情况并提出一些建议。 麦克唐纳接触了几所商学院。他说他想雇几名毕业生。对申请者的要求之一就是提交一篇如何改善公司购买职能的论文。几位申请者在撰写论文之前参观工厂并分析了购买部门的情况。最具吸引力的论文是由蒂姆.扬格提交的。他是这样建议的： 1、缩短订货时间（从60天降至45天），这样就减少了存货。 2、分析各种零件的规格说明。 3、使零件标准化以减少零件种类。 4、分析零件种类，看是否可以通过总购买订单来购买更多的产品，这样最终达到减少采购人员的目的。 5、寻找新的低成本的供货来源。 6、增加投标者数目以获得更低的价格。 7、在谈判中更具进取性，少做一点让步。 8、保证所有交易的数量和现金折扣。 9、从低价格货源进货，而不要顾及地区公共关系。 10、停止向也从本公司购买产品的供货商提供优惠。互利是让位于价格的。 11、根据现有需求而非市场行情来购买，否则会使过多的钱积压于存货之中。 读过这些论文后，麦克唐纳先生琢磨，他应向托马斯先生建议些什么。就在部门会议的前一周，奥尔德先生正建议了许多相反的措施。他尤其建议增加存货以防止价格上涨。奥尔德先生还强调了与供应商保持良好的关系，而且如果情况允许，依赖他们更好地为本公司服务。许多供应商从托马斯制造公司购买空器净化器，然而 装订线内不要答题，装订线外不要写姓名、学号、工作单位，违者试卷作0分处理
信息化管理与运作期末复习题
信息化管理与运作期末复习题 一、单选题 1. 信息技术革命具有技术（）等特征。答案：A A. 科学化、群体化、智能化、高新性 B. 网络化、群体化、智能化、高新性 C. 科学化、群体化、智能化、数字化 D. 科学化、平民化、集成化、高新性 2. （）后来居上，已经成为继报纸、广播、电视之后最重要的传播媒体。答案：D A. 多媒体 B. 电子媒体 C. 数字媒体 D. 网络媒体 3. 摩尔（Moore）定律揭示：在1970至2000年的30年间，微处理器芯片大约每（）个月集成度翻番，处理能力提高一倍，体积和价格减半。答案：B A. 12 B. 18 C. 30 D. 36 4. 本书所用的“信息化”大多数情况下特指（）。答案：C A. 信息化是指信息技术在国民经济和社会生活中逐步应用的过程； B. 信息化是继农业化、工业化之后人类生存和发展的一个历史阶段，其结果是导致人类进入信息社会； C. 信息化是各级社会组织为顺应社会发展潮流，所从事的应用信息技术提高信息资源开发和利用效率的活动。 D. 信息化是政府促进经济发展和社会进步的重要战略； 5. 与信息涵相近的词有（）。答案：C A. 数据、消息、数字 B. 媒体、知识、情报 C. 音信、消息、情报 D. 数据、通告、新闻 6. 信息论专家美国学者申农把信息看成是（）。答案：B A. “加工后的数据” B. “减少不确定性的东西”； C. “通告” D. “传递中的知识差” 7. 简单地理解，资源就是对人类有用的、创造（）的东西。答案：C A. 知识 B. 奇迹 C. 财富 D. 业绩 8. 从循环使用角度看，资源可分为（）。答案：A A. 可再生资源和不可再生资源 B. 自然资源和社会资源 C. 土地资源和人力资源 D. 信息资源和物质资源 9. 经济上看，软件产品生产是一种（）初始版本成本、（）复制成本、可忽略产量限制的生产。答案：B A. 高、高 B. 高、低 C. 低、高 D. 低、低 10. 某一主体拥有的信息可以被复制给其他主体，同时自身拥有的信息没有损失，这便是信息天然的（）。答案：C A. 传递性 B. 互换性 C. 共享性 D. 变换性
信息化管理与运作试题3-4教学文稿
信息化管理与运作试题（4） 一、单项选择题（每空2分，共计20分） 1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（A ）不在其中。 A. 网络化 B. 群体化 C. 科学化 D. 智能化 2. 生产运作管理的目标是（C ）地生产合格产品或提供满意服务。 A. 高效、灵活、安全、环保 B. 盈利、灵活、快速、清洁 C. 高效、灵活、准时、清洁 D. 可靠、稳定、准时、清洁 3. 信息化绩效评价具有（B ）等特征。 A. 复杂性、客观性、科学性 B. 间接性、长期性、互补性 C. 间接性、灵活性、非价值性 D. 准确性、灵活性、可靠性 4. 在信息系统维护工作中，通常（C ）所占比重最大。 A. 改正性维护 B. 适应性维护 C. 完善性维护 D. 预防性维护 5. 企业经营战略具有（B ）、竞争性、纲领性等特征。 A. 经营性、协作性 B. 全局性、长远性 C. 整体性、市场性 D. 最优性、挑战性 6. 项目控制管理主要包括项目范围、（A）、成本、质量等方面。 A. 进度 B. 预算 C. 决算 D. 数量 7. ACWP是指已完成工作的( D )。 A. 质量成本 B. 预算成本 C. 合同成本 D. 实际成本 8. 信息化组织机构可以归结为（D）种类型。 A. 1 B. 2 C. 3 D. 4 9. CIO的含义是（A）。 A. 信息主管 B. 业务员 C. 信息员 D. 联络员 10. 企业不必向（C ）提供财务信息。 A. 税务部门 B. 投资者 C. 其他企业 D. 债权人 1. 信息技术革命最主要包括四个方面特征，下面的（C）不在其中。 A. 智能化 B.群体化 C. 数字化 D. 高新性 4. 在信息系统维护工作中，主要包括改正性维护、适应性维护、（A ）。 A. 完善性维护、预防性维护 B. 程序性维护、删除性维护 C. 完善性维护、跟踪性维护 D. 预防性维护、添加性维护 5. 企业经营战略具有全局性、长远性、（C ）等特征。 A. 经营性、竞争性 B. 整体性、协作性 C. 竞争性、纲领性 D. 最优性、市场性 6. 项目控制管理主要包括项目范围、进度、（B ）、质量等方面。 A. 预算 B. 成本 C. 数量 D. 决算 7. BCWS是指计划工作的( B )。 A. 质量成本 B. 预算成本 C. 合同成本 D. 实际成本 8. 下列（A ）不属于信息化组织机构的类型之一。 A. 领导业务部门的信息员 B. 与业务部门平级的信息化机构 C. 隶属业务部门的信息化机构 D. 由信息管理委员会直接领导的信息化机构
(运营管理)生产与运作管理试题库
1.以产品多样化来满足顾客个性化需求,最为理想的生产型式是( D ) A.大量生产 B.成批生产 C.单件生产 D.多品种小批量生产 2.企业的动力供应，工具制造等部门工作属于 (B ) A．生产准备过程 B．辅助生产过程 C．生产服务过程 D.基本生产过程 3.企业生产过程一般包括如下几部分组成( C )。 A.设计过程，实验过程，基本生产过程，销售过程和服务过程； B.工艺过程、检验过程，运输过程，自然过程，储存等待过程，附属生产过程； C.生产技术准备过程，基本生产过程，辅助生产过程，生产服务过程，附属生产过程。 4.一批制品在各工序的单件加工时间不相同，为使加工过程设备工作不间断，而加工周期尽可能短， 问该批制品应采用那种移动方式( C )。 A.平行移动方式； B.顺序移动方式； C.平行顺序移动方式。 5.在对象专业化工段里( C ) A.集中了同类型的设备，同工种工人，可以对不同类对象进行不同工艺的加工。 B.集中了同类型的设备，不同工种工人，可以对不同类对象进行相同工艺的加工。 C.集中了不同类型设备，不同工种工人，可以对同类对象进行所有工艺的加工。 6.（ B ）是指企业及其各个生产环节的工作都能按照计划进度的要求有节奏地进行，不发生忽高忽低、前松后紧的现象。 A.平行性 B.均衡性 C.一体化 D.比例性 7.某拖拉机轴承车间，设有制造轴承所需的各种设备及操作工人，这个车间的组织形式是（ C ）专业化。 A.工艺 B.对象 C.混合 D.技术 8．工艺专业化在优点之一是( C ) A．运输路线短，运输成本低B．有利于减少在制品数量和流动资金占用量C．产品品种更换有较强的适应性 9.对于大量生产方式而言，其生产单位布置应采用（B）原则。 A.工艺专业化 B.对象专业化 C.混合专业化 D.定位布置 10.按对象专业化原则建立生产单位，适用于(C) A.单件生产 B.小批生产 C.大批生产 D.工程项目 11.对于体积小、单件加工时间短、批量小的零件，可选择（B）。 A. 顺序移动方式 B. 平行移动方式 C. 平行顺序移动方式 D. 三者均可 12.在装配式生产中，若是成批生产，一批零件的移动方式有三种，其中加工周期最长的方式为( B )。 A.平行移动方式 B.顺序移动方式 C.平行顺序移动方式 D.不确定 13.某加工件的批量n=4件，需顺序经过4道工序加工，各工序的单件作业时间分别为：t1=10分，t2=5分，t3=20分，t4=15分，若采用顺序移动方式组织生产,则该批加工件的加工总周期为( A ) A. 200分 B. 110分 C. 125分 D. 115分 14.新产品的样品一般必须经过（ A ）后，才能投入批量生产和正式上市。 A. 试用 B. 鉴定 C. 专利申请 D. 质检合格 15.( C )是指企业依靠自己的科研和技术力量开发新产品. A.自行开发与技术引进相结合方式 B.技术引进方式 C.独立研制方式 D.联合研制方式 16.长期生产计划的主要任务是进行产品决策,生产能力决策以及确立何种竞争优势的决策,是属于( C ) A.战术层计划 B. 作业层计划 C.战略层计划
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