市场(2)

1市场营销观念：企业的任务关键在于断定目标市场消费者的需求和欲望，并且要比竞争者更好地满足消费者的需求

2市场营销：就是通过创造和交换产品和价值，从而使个人或群体满足欲望和需要的社会和管理过程。简要说就是发现还没有被满足的要求并满足它

3市场营销环境：是指与企业营销活动有潜在关系的所有外部力量和相关因素的集合，它是影响企业生存和发展的各种外部条件

4市场机会：是指营销环境中对企业市场营销有利的各种因素的总和

5社会阶层：是在社会地位或社会认可、尊重程度上基本相同的人物构成的群体

6顾客让渡价值：是指整体顾客价值和整体顾客成本之差额部分

7利基：即补缺基点，小企业通过专业化经营服务为大企业所忽略的某些细小部分，来获取最大限度收益，在大企业夹缝中求得生存与发展

8市场细分：（Segmenting）又称“市场区隔”“市场分割”等，就是营销者通过市场调研，根据消费者对商品不同的购买欲望与需求，不同的购买行为与购买习惯，把消费者整体市场划分为具有类似性的若干不同的购买群体——子市场，使企业可以从中认定其目标市场、设计市场定位的过程和策略。

9 市场定位：（Positioning）企业为某一种产品在市场上树立区别于竞争者产品的、符合消费者需要的个性地位。

10产品组合：是指某一企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。

11产品生命周期：（PLC）产品生命周期是指一种产品从投入市场开始到退出市场为止的周期性变化过程。

12新产品：营销学新产品与科技开发意义上的新产品并不完全相同，它是对企业而言的新产品，是企业第一次生产、出售的，可能在世界上早已出现，在其他地区早已经销或本地区类似企业已提供的产品。

13品牌：是用来识别一个（或一群）卖主的货物或劳务的名称、标记、符号、图案或其组合，以与竞争者相区别。

14撇脂定价：将价格定得相对于产品对大多数潜在顾客的经济价值来讲比较高，以便从份额虽小但价格敏感性较低的消费者细分中获得利润

15中间商：:是指制造商与最终顾客（消费者或用户）之间参与交易业务，促使买卖行为发生和实现的经济组织和个人，包括商人中间商和代理中间商

16人员推销:是一种既传统又现代的促销方式，是指企业派出人员或委托推销人员，亲自向目标顾客对商品或服务进行介绍、推广宣传和销售

17广告:是广告主支付一定的费用，通过特定的传播媒介，把有关的商品和服务信息传播到可能用户中的一种信息传递形式，它可以激起用户注意和兴趣，促进销售

18营业推广:又称销售促进，是指企业运用多种不属于广告和人员推销的短期诱因，鼓励和刺激顾客购买企业商品的促销活动

19促销组合:就是把人员推销、广告宣传、公共关系和营业推广四种形式有机结合起来，以更好地实现整体促销效果

20市场营销观念的两个导向及四大支柱各是什么？

市场营销观念的两个导向：（1）消费者导向把木梳卖给和尚

（2）竞争者导向“血尔”颠覆补血市场

四个支柱：目标市场、顾客需求、整合营销、通过顾客满意获取利润

21理解需求的八种形态及对应的营销策略

反需求——扭转性营销无需求——刺激性营销潜在需求——开发性营销过度需求——抑制性营销下降需求——恢复性营销饱和需求——维持性营销不

规则需求——同步性营销有害需求——抵制性营销

22针对环境威胁企业可采取哪些策略。

（1）反抗策略例：可口可乐进入法国

即试图通过自己的努力限制或扭转环境中不利因素的发展，这是一种积极、主动的策略（2）减轻策略例：顺峰药业应对国家规定

也称削弱策略，即企业力图通过改变自己的某些策略，达到降低环境变化威胁对企业的负面影响程度

（3）转移策略例：湖工商贸

也称转变或回避策略，即对长远的、无法对抗或减轻的威胁，企业采取将主要产品的现有市场或将投资方向转移来回避威胁的策略

23影响消费者购买行为的因素？

个人因素：年龄、生命、周期、职业、性别、教育程度、经济能力、生活方式、性格及自我观念

社会因素：社会阶层、参照群体、家庭

文化因素：文化、亚文化

心理因素：动机、认知、学习态度、信念

购买者

24消费者购买决策类型、适用条件、对策？

（1）复杂的购买决策行为：花钱多、偶尔购买、风险大、引入注目且品牌差异大的商品

消费者购买前对商品了解较少，需大量学习

营销策略：①协助购买者学习商品属性知识；②突出区别其品牌特征；③谋求商店销售员及购买者熟人的支持。

（2）减少失调的购买决策行为：花钱多、偶尔购买、需要加以识别且品牌差异较小商品消费者会到处选购，一旦了解产品便会相当快购买

营销策略：增强信念，帮助购买者对其选择品牌有满意的感觉

（3）习惯性购买决策行为：大多数价格低廉、经常购买、品牌差异不大的产品

由于是低度介入，消费者会建立品牌熟悉，但不是品牌信念

营销策略：①特价和促销；②电视广告（低度介入最佳媒体）③使低度介入转为适度或较高度介入产品（产品与跟之有关的问题联系；联系具体情况；增加产品特色）

（4）寻找多样化的购买决策行为：品牌选择变化起因于多品种，而不是对产品不满，如饮料、饼干、糖果等快速消费品

营销策略：①扩大商品陈列、避免脱销及常作提醒广告②各种特价、赠券、样赠、免品等促销活动

25迈克尔.波特的竞争五力模型分别包括哪些竞争力量？

1供应商的议价能力suppliers bargaining power2购买者的议价能力buyer bargaining power3新进入者的威胁potential new entrants4替代品的威胁Threat of substitute product5行业内现有竞争者的竞争The rivalry among competing sellers

26简述市场主导者为维护其领先地位可以采取的战略？

主导者为维护自己的优势，保住领先地位，可采取三种战略

（1）扩大市场需求总量①发现新用户（市场渗透——深度市场开发——广度）

②开辟新用途，如尼龙、碳酸氢钠、凡士林等

③增加使用量（增加单次使用量、提高使用频率）

（2）保护市场占有率，相应防御战略有六种

①阵地防御——易发生“市场营销近视症”在现有阵地周围建立防线，是静态防御，如

福特T型车

②侧翼防御是主导者除保卫自己阵地外，还建立某些辅助性基地作为防御阵地，必要时作为反攻基地

③以攻为守是一种先发制人式防御，即在竞争者尚未进攻之前，先主动攻击

④反击防御是遭到竞争对手进攻时，不只被动应战，应主动反攻入侵者主要市场阵地

正面反攻、侧翼反攻发动钳形攻势，如富士VS柯达

⑤运动防御——易发生“市场营销远视症”不仅防御目前阵地，还扩展到新的市场阵地，作为未来防御和进攻的中心。市场扩大化（相关），如格兰仕涉足冰箱、空调。市场多角化（无关），如丝宝集团涉足房地产、旅游、纺织等

⑥收缩防御放弃某些疲软市场阵地，力量集中用到主要市场阵地上，如冠军超市

（3）提高市场有率

27简述市场跟随者的战略？

（1）紧密跟随：在各:细分市场和营销组合方面，尽可能仿效主导者，如“慢严舒柠”“慢严

舒宁”

（2）距离跟随：在目标市场、营销组合方面追随主导者，但与主导者保持一定差异，如蒙牛“绿色心情”绿豆雪糕与“伊利心情”绿豆雪糕

（3）选择跟随：在跟随主导者同时发挥自己独创性，有可能发展成挑战者，如松下早期发展阶段

（4）伪造者或仿制者

29新产品的种类？

全新新产品——非连续性新产品，换代新产品，改进新产品，部分改进新产品，仿制新产品

30品牌与商标的区别与联系？

联系：功能都在于区别商品，设计都由名称、文字、图形、符号构成区别：1品牌侧重名称宣传，提高企业知名度，所以更多与企业联系；商标侧重商标注册，防止他人侵权，更多与具体商品联系2品牌由来已久，商标近代才出现3所有商标都是品牌，但品牌不一定都是商标

31掌握商人中间商与代理中间商的区别？

商人中间商包括批发商和零售商；代理中间商包括代理商和经纪商

所有权不同：商人中间商拥有经营商品的所有权，代理中间商并不拥有商品所有权

资金垫付情况不同：商人中间商为取得经营商品所有权，要垫付资金，代理中间商不需要垫付资金利润来源不同：商人中间商的利润来源于价格差，代理中间商来源于佣金。

32分销渠道宽度选择策略有哪些？

广泛分销策略（密集分销策略），指生产企业同时选择较多的经销代理商销售自己的产品适用：日用消费品、工业小型标准件、小型工具

选择性分销策略，指在同一目标市场上，选择一个以上的中间商销售企业产品，而不是选择所有愿意经销本企业产品的中间商

适用：大件、耐用消费品以及工业用品

独家分销策略，指企业在某一目标市场，在一定时间内，只选择一个中间商销售本企业的产品，双方签订合同，规定中间商不得经营竞争者的产品，制造商则只对选定的经销商供货适用：价高、贵重、名牌产品的销售

33计算题

完全成本定价法：即按单位产品成本加上一定比例的利润来制定售价

计算公式（不考虑税率）单位产品售价＝单位产品成本×（1＋期望顺加利润率）单位产品售价＝单位产品成本/（1－期望倒扣利润率）

单位产品成本=固定成本/销售数量+单位变动成本

计算示例

Ace制造公司最近投资2400000﹩引进一条生产线，采用该生产线后单位产品的变动成本为300﹩，该生产线的保守生产量可达40000个，问：

若Ace制造公司计划该产品顺加毛利率为10％，计算出该产品的价格？

若Ace制造公司计划该产品倒扣毛利率为10％，计算出该产品的价格？

西南大学2018【9028】市场营销大作业答案

一、分析说明题 1、答：（1）可衡量性，指细分的市场必须是可以识别的和可以衡量的。（2）殷实性，即需求足量性，细分出来的市场必须大到足以使企业实现它的利润目标。（3）可进入性，指细分的市场应是企业的营销活动能够通达的市场，能够对顾客发生影响、产品能够展现在顾客面前的市场。（4）反应差异性，指细分出来的各个子市场对企业市场营销变项组合中任何要素的变动都能灵敏地作出差异 性的反应。 3、答：（1）需求。产品的最高价受制于市场需求。因价格与收入等因素而引 起的需求的相应的变动率，就叫做需求弹性，分为需求的收入弹性、价格弹性和交叉弹性。（2）成本。产品的最低价受制于成本，分为短期成本（固定成本、可变成本）、长期成本、总成本等。（3）竞争。产品的最高价与最低价之间的变化幅度取决于竞争状况。在完全竞争、垄断竞争、寡头竞争、纯粹垄断的不同形势下，企业控制价格的能力不同。（4）定价目标。企业不同的定价目标决定不同的价格水平，常见定价目标有生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。（5）法律政策。最高限价与最低保护价。 4、答：（1）密集分销：指制造商尽可能地通过许多负责任的、适当的批发商、零售商推销其产品。适用于消费品的便利品。（2）选择分销：指制造商在某一地区仅仅通过少数几个精心挑选的、最合适的中间商推销其产品。适用于消费品的选购品和特殊品。（3）独家分销：指制造商在一地区仅选择一家中间商推销其产品，通过双方协商签订独家经销合同，规定经销商不得经营竞争者的产品，以便控制经销商的业务经营，调动其经营积极性，占领市场。适用于著名品牌、奢侈品。 二、论述题 答：密集增长，指在现有业务领域内，寻找未来发展的各个机会。（1）市场渗透：指企业在现有市场上增长现有产品的市场占有率。常采用措施现有顾客增加购买量，争取竞争对手顾客，尽力争取现有市场的新顾客。（2）市场开发：通过在新地区或国外增设新商业网点和新分销渠道，在新市场上扩大现有产品销售。（3）产品开发：即企业通过增加花色、品种、规格、型号等，向现有市场提供新产品或改进新产品。

市场营销策划书5篇

市场营销策划书5篇 策划者在拟定策划案之前，必须与公司的最高领导层就公司未来的经营方针与策略，做深入细致的沟通，以确定公司的主要方针政策。下面是XXXX为大家整理的：市场营销策划书范文，欢迎阅读，仅供参考XX为迅速扩大销售，在不影响利润的前提下，可采取低价策略。 b)产品价格调整 企业制定价格以后，当营销环境发生变化，对价格予以适当调整 l 削价策略 原因：A企业急需回笼大量现金 B企业通过削价来开拓新的市场 C企业决策者决定排斥现有市场边际生产者 D企业生产能力过剩，产品供过于求、产品促销手段失败 E预期削价，扩大销售，扩大生产规模、特别成熟期、更多市场份额 F成本降低、费用降低有条件削价 G考虑中间商的要求，减少中间商资金占用，良好的关系 H政治、法律以及经济环境的变化，迫使企业降价……

政府物价下调、保护需求、限价、市场疲软、不景气、萧条. 当公司遇到上述情况时使用销价策略。具体方法有：直接目录价格、标价。间接折扣方式、变相一般礼品为公司制作的小礼品“一”为社区内主宣传点，“n”为次宣传点。 e活动创意:社区，很明了，她就是家的融合天堂，在那里你能时刻感怀到一种温馨、一种关爱、一种幽静，在那里你能看到家的“模样”，家的灵魂，家的内涵;要明白那里的人群是在与自然交融，与休憩为伴，在体验人生!所以我们在那里要“入乡随俗”，尊重他们清静的生活原则。我们只要轻轻地做，轻轻地说，轻轻地去展示，轻轻去演示。同时，我们的活动要与家溶化，让他们感觉到促销人员的微笑、亲切、关爱，让他们在活动中找到兴致，得到休憩，让他们在活动中找到“家”的感觉，让他们在自然引导中、教育中认识、了解、产生兴趣、促成需要、甚至是产生购买行为。 f活动资料: 在专柜开业不久社区的促销，即项目导入期的社区活动主要宣传消费监控概念，让目标消费群理解各大系列产品的功用、利益点，让他们明白他们需要什么，让他们感觉到实效性、方便性、生动性。让他们看到、听到、偿到，让他们全方位感觉、体验。 活动资料;确定社区内宣传点;确定宣传点统一形象;确定宣传资料;确定宣传方式、确定宣传层次

北京中医大学市场营销第1 4次作业答案

对市场需求大小的表述方法正确的是（）、05D.以上三种都正确 在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。在过量需求情况下，市场营销管、04理的任务是（） [1分] C.降低市场营销 03、市场细分的客观依据是（）。 [1分] A.需求偏好差异的存在 通用电气公司法矩阵中各个圆圈的面积大小表示（）。 [1分] 、02B.战略业务单位的市场占有率高低 “消费者喜欢那些可以随处买得到而且价格低廉的产品，企业应当致力于提高生产率，、01扩大生产，降低成本以扩展市场。”这种观念属于何种市场营销管理哲学（） [1分] B.生产观念 1、市场包含三个主要因素，以下哪种因素不包含在内（） [1分] D.价格 2、从传统的购票方式向“电脑电话系统”订购飞机票和影剧票的转变，主要是由于（）。 [1分] D.科学技术环境变化 3、弱小的现金牛类战略业务单位适合的战略选择是（）。 [1分] C.收割 4、绿色市场营销观念是指（） [1分] A.企业在开展市场营销活动的同时，应努力消除和减少生产经营对生态环境的破坏和影响 5、在对市场占有率与顾客忠诚度的强调侧重点方面，关系市场营销与一般的交易市场营销相比（） [1分] B.关系市场营销更强调顾客忠诚度 6、在不同的需求状况下，市场营销管理的任务有所不同。在负需求情况下，市场营销管理的任务是（） [1分] A.改变市场营销 7、恩格尔定律主要是解释（）。 [1分] 消费者支出模式受消费者收入影响的规律A. 8、市场营销学对市场划分的依据是（） [1分] D.购买者及购买目的 9、不属于市场细分的有效标志的是（）。 [1分] C.企业所选择的子市场永远没有衰退的风险 10、企业在进行市场细分时，以下哪一种不属于按照消费者的地理因素划分（） [1分] B.职业种类 11、以下四项措施中不属于绿色市场营销的是（） [1分] D.产品的外包装应当尽量设计成绿色的，以改善外观视觉效果 12、“在家购物”的不断发展，主要是由于（） [1分] D.科学技术环境变化 13、企业收购、兼并竞争者的同种类型的企业，或者在国外与其他类企业合资生产经营。这属于发展新业务方法中的（）。 [1分] C.水平一体化 企业在进行市场细分时，以下哪一种不属于按照消费者的心理因素划分（） [1分]14、D.消费者对品牌的忠诚程度

市场调查分析比赛试题(D)汇总

百度文库Lily 共享 首届全国商科院校市场调查分析技能大赛知识赛试卷（D 卷） 注 意 事 项 1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。 2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。 3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。 一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内） 1．为了从浩如烟海的信息资源中找到所需要的信息，通常使用（）。 A.人工智能 B.搜索引擎 C.Cookies 技术 D.个人电脑 答案：B 2．经济形势、能源和资源、国民生产总值等方面的信息属于（）。 A.社会文化环境信息 B.政治法律环境信息 C.社会经济环境信息 D.自然地理环境信息 准考证号：____ __ ___________ _____ 姓名：__________ ____ ．．．考． ．．．．．．．．生． ．．．．．．．．答 ． ．． ．． ．．． ． 题．．．．．．．．．不 ． ．．． ． ．． ． ． 准 ． ． ． ． ． ． ． ．． 超． ．． ．． ． ． ．． 过．． ． ．．． ．．．此． ．．．．．．．．线． ．．．．．．．．．．．．．．．．．

答案：C 3．（）是把调查总体区分为若干个群体，然后用单纯随机抽样法，从中抽取某些群体进行全面调查的技术。 A.简单随机抽样 B.分层随机抽样 C.分群随机抽样 D.系统抽样 答案：C 4．小王对香槟酒的消费进行一次调研。她界定了三个不同层级的收入阶段，然后规定调研人员对每个收入阶层中特定数量的人群进行访谈，这种抽样方法属于（）。 A.分群抽样 B.配额抽样 C.任意抽样 D.随机抽样 答案：B 5．不属于影响抽样数目多少的因素的是（）。 A.总体中各单位之间标志值的变异程度 B.允许误差的大小 C.抽样方法 D.样本的覆盖范围 答案：D 6．随机抽样时从总体中按照随机原则抽取一部分单位进行的调查，下列说法中正确的是（）。 A.它的调查范围和工作量比较大 B.不需要具有一定专业技术的专业人员进行抽样和资料分析 C.能够计算机调查结果的可靠程度 D.受人为干扰很强 答案：C 7．关于深度访谈法和小组讨论，下列（）是错误的。 A.都是非结构性访谈 B.都是直接获取信息的有效途径 C.都是定性研究方法 D.都是一对一形式的访谈 答案：D 8．内部来源指来自于企业内部的各种相关的信息资料，下列说法中错误的是（）。 A.它主要是企业的各类档案 B.只能是第二手资料 C.企业在以前所做的相关调研与预测资料也属此类 D.用户来函、订货单、合同等都属此类 答案：B

产品市场营销宣传案例分析

产品市场营销宣传案例分析 君乐宝在下一盘好棋 三大“现象级”元素聚变 “一个是现象级的创新酸奶产品，一个是现象级的原创孝道综艺，一个是现象级的当红‘一哥’，三方的首度合作令人期待。”业内 人士指出，开啡尔常温酸奶、湖南卫视《旋风孝子》和“教主”黄 晓明三方合力在年末团圆季出招，势必引发新一轮的关注热潮。 开啡尔携手黄晓明倡导暖心孝道 君乐宝乳业副总裁陈君透露，之所以倾力支持《旋风孝子》，一方面是对企业长久以来坚持弘扬传统文化的贯彻，另一方面也是进 一步加强与其新晋代言人黄晓明的深度合作，借力向外界展示君乐 宝这一老牌乳业越来越年轻化的品牌形象转变，巩固开啡尔酸奶在 消费者心中高端、健康的轻奢产品形象。 “在寒冷的冬日和团圆的季节，给父母一包开啡尔，陪TA一起 看黄晓明加盟的《旋风孝子》，也是一种暖心孝道的方式。开啡尔 倡导，陪伴就是对父母最好的爱和滋养。”陈君表示。 老狼和他的摇滚朋友们：人脉有温度才够味儿 在近期落幕的《我是歌手4·歌王之战》中，老狼的情怀“礼物”，让久违的摇滚老炮儿们重聚舞台，本身就超越了舞台，他们 唤醒了一代人的青春记忆。老狼的人脉一下子打开人性的天窗，让 人们拨云见日，直接感受到“生活不止眼前的苟且，还有诗和远方 的田野”。 就像4月8日落幕的《我是歌手4·歌王之战》中，老狼的情怀“礼物”，让久违的摇滚老炮儿们重聚舞台，本身就超越了舞台。 尽管汪峰、栾树、丁武、高旗、李延亮、周晓鸥、马上又、陈劲们 一开口让人颇感岁月唏嘘，但他们已经唤醒了一代人的青春记忆， 而这已足够。只因老狼的人脉一下子打开人性的天窗，让人们拨云

见日，豁然开朗，直接感受到“生活不止眼前的苟且，还有诗和远 方的田野”。 成长的节拍 人脉的力量是给品牌带来享受，产生增值的一种无形资产，对于个人来说同样如此。可如果你自身不够优秀，人脉是不值钱的，它 不是追求来的，而是吸引来的。如果你能花一点时间夯实自己的品 牌底蕴，用心维持你的品牌，那么在一个行业发展下去，只要把它 亮出来，一切都会水到渠成。 一个优秀的音乐人首先是一个有着独特生命感悟的人，正是这种内在的独特性才使他有可能在艺术上超凡脱俗。同时，他的独特的 自我在某种程度上必须是大众的代言人，他的灵魂的叹息与呐喊必 须引起人内心强烈而广泛的共振，如此，这种音乐才能成为真正意 义上的被认同音乐。 所以，从答应登台《我是歌手》开始，老狼就不再属于民谣。回顾老狼参赛的整个“历程”，不难看出他不仅民谣，他还想玩摇滚 回到初心。只因它属于所有内地音乐最美好的期待，它能呼唤理想 走出心理困境，让人动容。在宋柯、高晓松的撺掇下，以朴树的 《旅途》华丽登场，更像多年后老朋友的不期而遇，一种淡淡的情 怀和时间的况味。这之后，老狼与高晓松合作的《冬季校园》，追 忆那个白衣飘飘的年代。老狼的歌声是诉说式的温情，也许不够刺激，可再次复活的“校园民谣”却让《我是歌手》的音乐编年体更 加完整了。 “老狼”这个品牌的青春是一群人的青春，他弹唱的音符是一个时代的印记。那个时代有的是听众，缺少的是作品。那个时代没什 么技术，有的是精神。 那时，丁武、张炬执着自信的摇滚风采让人折服，他们的“唐朝”可能是中国最杰出的摇滚乐队，他们1992年录制的第一张专辑《唐朝》，在亚洲便卖了200万张，为初试啼声的中国摇滚乐带来了响 亮的希望;黑豹乐队是内地在世界上专辑销量最多的乐队，也是华人 在世界上专辑销量最多的摇滚乐队;汪峰与鲍家街43号更是异军突

川大市场营销第二次作业答案

市场营销1第二次作业答案 欢迎你，你的得分：84.0 完成日期：2008年08月25日23点43分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，而选项旁的标识是标准答案。 一、单项选择题。本大题共20个小题，每小题2.0分，共40.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1. 当市场不景气或原料、能源供应紧张时，适合采取（）。(C) A. 缩小产品组合√ B. 扩大产品组合 C. 产品延伸 2. 企业原来生产低档产品，后来决定增加高档产品，属于（）。(A) A. 向上延伸√ B. 向下延伸 C. 双向延伸 3. 下列关于产品延伸的弊端说法不正确的是（）。(C) A. 品牌忠诚度降低 B. 产品项目的角色难以区分 C. 产品延伸的作用比不上品牌延伸好√ 4. “奔驰”代表着高绩效、安全、声望及其他的东西，这说明了该品牌的（）(C) A. 属性 B. 利益 C. 价值√ D. 文化

5. 下列关于多品牌策略说法不正确的是（）。(B) A. 多品牌可以占用更大的货架面积 B. 多品牌可以节约宣传成本√ C. 多品牌可以吸引更多的顾客，提高市场占有率 6. 市场需求趋于饱和，潜在的顾客已经很少，销售额增长缓慢直至转而下降，标志着产品进入了（）。(C) A. 介绍期 B. 成长期 C. 成熟期√ D. 衰退期 7. 以高价格、低促销费用的形式进行经营，以求得更多的利润，这种策略叫做（)(B) A. 快速撇脂策略 B. 缓慢撇脂策略√ C. 快速渗透策略 D. 缓慢渗透策略 8. 居民收入的增加，导致本地的房地产的需求量增大，可以用（）解释。(A) A. 需求的收入弹性√ B. 需求的价格弹性 C. 需求的交叉弹性 9. 市场上有很多的卖主和买主，但各个卖主所提供的产品有差异，这种市场结构属于（）。 (C) A. 完全竞争 B. 寡头竞争

市场营销策划书

市场营销策划书（5份参考） 产品市场营销策划书范文（1） 一、策划目的： 1、宣传ZDS品牌，提高品牌亲和力和顾客接收度、忠诚度，提升品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。 2、推进公司产品的市场推广，扩大产品销量，实现公司市场业绩的持续健康增长，提咼产品市场占有率。 3、分析公司的市场环境，诊断存在问题和发展机会，明确公司的年度目标，指导公司的年度营销活动。 4、评估公司实施的市场营销活动效果和市场业态发展趋势，适应和引导市场发展。 二、总体市场环境： 1、市场现状： ①高速增长，潜力巨大。经济快速增长，居民收入增加，政策逐步放宽，市场逐步规范, 市场潜力大增长猛。 ②品牌众多，集中度低。国内知名品牌与地方品牌众多，业内没有形成强势品牌。 ③需求多样，理性消费。珠宝首饰消费结构和需求层次多样性, 属于比较理性的消费行为。 ④价格混乱, 良莠不齐。市场价格透明性差，品牌价格体系混乱, 产品质量参差不齐。 ⑤侧重产品, 忽视服务。更多的关注产品的式样质量方面, 对服务重视力度和作为促销手段利用不够。 ⑥决胜终端, 分销乏术。产品销售更多依靠终端门店零售, 销售方式选择面和顾客层面的接触面窄。 ⑦直营为主, 稳步发展。销售渠道以厂家直营运作为主, 加盟连锁初步抬头，市场稳步发展存在迟缓。

⑧促销乏力，区域不均。缺少有力的有效的促销活动和推广措施，区域市场差异悬殊。 ⑨人才匮乏，后劲不足。市场起步晚，专业的技术营销人才少，企业发展后备力量不足， ⑩诸侯争霸，市场待统。目前中港品牌聚齐大陆市场，攻城掠地，市场需要强势品牌来 统一格局。 2、市场前景： ①市场高速增长：国内经济发展态势良好，储蓄增长迅猛，特别是先富起来的一部分群体，注重生活品质，对高档珠宝首饰消费需求旺盛。 ②市场潜力巨大：大陆人口众多，市场消费基数大，随着城镇居民收入的稳步增长，消 费结构发生变化，高档消费比重趋大，未来珠宝首饰市场规模巨大。 ③政府鼓励消费：政府实行积极的财政政策，https://www.wendangku.net/doc/8c11400364.html, 为拉动内需，积极引 导鼓励消费，逐步健全放宽信贷政策。 ④市场日趋规范：政府保护消费者利益，打击假冒伪劣，整顿和规范市场环境和秩序，，逐步消除地方保护主义，利于珠宝首饰行业的跨地区连锁发展。 ⑤消费结构复杂：不同年龄和收入层次的需求明显差异化，产品高中低档均有相应消费 群体。 ⑥装饰保值并蓄：收入增加，投资多元化，对珠宝的需求在装饰功能的同时，也成为投 资保值的不错选择。 ⑦中港品牌争霸：随着政府对珠宝首饰实行零关税政策，香港企业将更大规模的投资大 陆，更多品牌产品投放大陆市场。 ⑧品牌逐步集中：知名品牌具有良好的产品、服务、品牌、资金、人才、管理和经营等 优势，必然将逐步整合国内大中城市珠宝首饰市场，实现规模连锁经营。小品牌市场范围将 更小。 3、未来市场影响因素： ①国内宏观政治经济环境变化：大陆政局稳定，经济建设为主，政府职能转换，办事效 率提高，环境改良。

市场营销第二次大作业

名词解释(20分) 市场细分 目标市场 市场定位 差异营销 单项选择题（12分） 1．市场细分的基础是消费需求的（ d ）。 A.公开性 B.效益性 C.稳定性 D.差异性 2．细分后的子市场一般应有足够的（ c ）潜力。 A.购买 B.利润 C.需求 D.垄断 3．细分市场要有（ b ）的稳定性。 A.绝对 B.相对 C.优势 D.确定 4．评估细分市场主要应考虑的方面不包括（ b ）。 A.企业本身的目标和资源 B.无差异性市场策略 C.市场规模和增长潜力 D.细分市场的吸引力 5．（ b ）市场策略的优点是大大降低营销风险，有利于扩大市场占有率，大大提高了企业的竞争能力，有利于提高消费者或用户对产品的依赖程度和购买频率。 A.集中型 B.差异型 C.无集中型 D.无差异型 6．（ d ）是集中型市场策略的主要缺点。 A.提高了营销成本 B.增加市场调研费用 C.使竞争异常激烈 D.经营风险大 7．市场定位的策略有避强定位策略和（a ）定位策略。 A.迎头 B.防守 C.进攻 D.避弱 8．消费者购买牙膏有的是为了保持牙齿洁白，有的是为了防蛀，按此来细分消费者市场的方法属于（ a ）细分。 A.行为 B.心理 C.人口 D.地理 9．按照收入水平来细分市场是属于（ c ）细分。 A.行为 B.心理 C.人口 D.地理 10.如果企业资源雄厚可以考虑实行（ b ）市场营销。 A.无差异型 B.差异型 C.集中型 D.统一 11．在市场营销工作中，从顺序上来看，市场细分、市场定位与选择目标市场这三项活动是怎样的一种逻辑关系？（ b ） 市场细分→市场定位→选择目标市场 B.市场细分→选择目标市场→市场定位 C.选择目标市场→市场细分→市场定位 D.选择目标市场→市场定位→市场细分 12．市场细分是按照某种标准划分（ a ）。 A.市场上顾客 B.市场上商品 C.市场上品牌 D.对A和B两者的综合划分 试以我国电视机市场为例进行市场细分。 2、市场营销组合、目标市场、市场细分、市场定位四者之间的关系为：（ C ）。 A、市场营销组合、市场定位、市场细分、目标市场 B、市场定位、市场细分、目标市场、市场营销组合 C、市场细分、目标市场、市场定位、市场营销组合 D、市场细分、市场定位、目标市场、市场营销组合 3、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C ）。 A、需求状况 B、竞争能力 C、需求状况和竞争能力 D、中间商的多少

市场调查与市场分析总结

市场调查与市场分析总结 名词解释 市场调查：对用来解决问题的信息、设计、收集、分析和报告的过程。 叙述统计：主要依据样本资料计算统计值，找出数据特征，计算代表性计数字。 抽样调查：即非全面调查，从全部对象中，抽部分调查，对全部对象估计和推断的调查方法。 总体：称之为母体，具有某种特征的事物的全部个案。 样本的统计值：在实际研究中直接从样本中得到的数量。 分层抽样：是将总体分组采用简单或机械抽样，确定抽取得单位。 整体抽样：将总体归成互不交叉、互不重复的集合，以群为单位抽取样本的方式。 再测信度：用同一种方式对同一个前后测量两次，再根据分数计算相关系数。 复本信度：有两种以上的复本，交替使用，根据得分计算相关系数。 定量调查：结构式问卷，抽取样本，依据标准化程序收集信息，传统“市场调查”主要通过这种方法。 市场调查质量控制：检查和核实调查活动在质量上是否符合调查要求，，对调查过程中产生的误差及时预防和纠正。 统计分析：运用统计学方法对调查数据定量分析，以揭示事物数量、规律、发展趋势的方法。 态度：人对于事物的长期评价、感觉及行动倾向，且构成对某一事物的整体态度。 营销调查：在市场调查中收集、记录、分析、信息帮助经理们制定营销决策的程序。 参与观察：观察者为了深入了解情况，直接加入到某一群体，以内部成员的角色参与各种活动，收集与分析有关的资料。 简答 市场调研的特点：1、调查具有实践性；2、内容具有广泛性；3、研究具有目的性；4、方法具有多样性；5、程度具有约束性。 基本调查内容：1、调查市场需求情况；2、调查生产情况；3、调查市场行情。 专项调查内容：1、市场环境调查；2、消费者调查；3、需求研究；4、产品研究；5、大众传媒调查。

营销宣传方案

智立方儿童乐园营销方案 儿童乐园现状介绍： 智立方是一家新开业的游乐场，地处深圳市西乡共乐城购物广场二楼，地理位置良好，客流量较高。目前，游乐场主营业务分为儿童游乐场和电玩游戏两块。但因为新近开业，知名度不高，前来的目标客户群较少。 优势分析： （1）该儿童游乐场地理位置良好，地处西乡商业中心区繁华地带，客流量较高；（2）该儿童游乐场以一切为了儿童为经营理念，与其他游乐场过重的商业气息区别开来，从心理上让目标客户群更容易接受； 劣势分析： （1）游乐场新近刚开业，与其他游乐场相比较知名度不高，还需加大宣传推广力度； （2）游乐场因为刚开业，管理经营方面可能还有不太完善的地方； 市场机会： 目前，家长对儿童的快乐心态尽力满足，对儿童在平时游戏中潜能的开发、锻炼思维能力、协调能力的重视是其重要的发展机会。 市场威胁： （1）目标客户群比较固定，客户群拓展开发性比较小； （2）对于儿童游乐场来说客户忠诚度比较低，客户流失率比较高； 问题点： （1）提高儿童游乐场的知名度，树立游乐场的品牌形象，传播游乐场“一切为了儿童”的经营理念；

（2）培养客户的忠诚度，减少目标客户群的流失； 客户群及客户需求分析 3----18岁的少年儿童及其家长。 游乐场面对的客户群主要是家中有2岁以上儿童的家庭。充分的考虑儿童的心理感受和家长的消费心理需求是游乐场成功的重要点。 经营理念： “一切为了孩子们” 目前市场上儿童游乐项目多为一些单一的，习惯性的商业行为。这种纯商业性的做法，使许多经营者过多考虑自身的利益，很少把儿童心理行为考虑在其中，令众多家长产生了反感情绪，而家长恰恰又在此类行业的消费中占有主导地位。二我游乐场推出了溶入企业文化的独特项目定位---“一切为了孩子们”，将我游乐场建成一座集趣味性、互动性、潜能开发性、知识教育性、安全性的儿童游乐场； 发展规划： 借助游乐场有利的地理条件，适当的市场推广与营销策略，配合广告宣传和公关促销，在短时间内树立起儿童游乐场的品牌形象； 发展方向： 致力于成为西乡本地集趣味性、互动性、潜能开发性、知识教育性、安全性的儿童游乐场； 儿童游乐场经营核心： 游乐设施的安全性，开展对儿童思维、体力、脑力有益性的游乐活动，以及对儿童心理的吸引性。 市场营销策略： 1、树立品牌，更新理念

市场营销学第二次记分作业答案2016秋

一、单选题 1、实验法最适宜（）。 A.收集描述性信息 B.实地观察 C.收集因果方面信息 D.专家调查 2、电视机从黑白电视机发展到彩色电视机，这属于（） A.全新产品 B.换代产品 C.改进产品 D.仿制产品 3、不属于市场细分有效标志的是（） A.稳定性 B.可衡量性 C.可进入性 D.可持续性 4、我们通常所说的一个企业有多少产品线，指的就是产品组合的（）。 A.宽度 B.深度 C.长度 D.相关性 5、决定是否给企业的产品起名字，设计牌号，叫（） A.品牌策略 B.品牌使用者策略 C.品牌延伸策略 D.品牌化策略 6、某些竞争者对不同的市场竞争策略作出有区别的反应，这类竞争者称为（） A.迟缓型竞争者 B.选择型竞争者 C.凶猛型竞争者 D.随机型竞争者 7、下列不属於形式产品的是（） A.品牌 B.特色 C.质量 D.保证 8、企业提高竞争力的源泉是（） A.质量 B.价格 C.促销 D.新产品开发 9、在市场营销信息系统中，向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营状况信息的子系统是（） A.内部报告系统 B.营销情报系统 C.营销调研系统 D.营销决策支持系统 10、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传自己不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是：（）。 A.阵地防御策略 B.对抗定位策略 C.非价格竞争策略 D.避强定位策略 11、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（）。 A.探测性调研 B.描述性调研 C.因果性调研 D.预测性调研 12、市场需求是（） A.需求量 B.一个函数 C.一个固定的数 D.不可控因素 13、产品成长期的特点是（） A.产品被大多数买主接受 B.销售量迅速增长 C.利润率迅速增长并达到顶峰 D.竞争十分激烈 14、由人、计算机和程序组成，为营销决策者收集、挑选、分析、评估和分配其所需要的、及时的和准确的信息的系统是（）。 A.市场营销信息系统 B.单一来源调研系统 C.市场营销数据库系统 D.决策支持系统 15、资源雄厚的企业可以考虑的目标市场策略是（） A.无差异性营销策略 B.无差异性和差异性营销策略 C.集中性市场策略 D.无差异性或集中性营销策略 16、在市场营销实践中，利益细分是一种行之有效的细分战略，它属于（） A.地理细分 B.人口细分 C.心理细分 D.行为细分 17、企业根据目标市场的特点，提供适当的产品或服务，以适应目标顾客的需要，此时企业的营销战略发展到了（） A.集中性营销策略 B.目标市场营销 C.差异性营销策略 D.市场渗透 18、一个企业若要识别其竞争者，通常可从以下（）方面进行。 A.产业和市场 B.分销渠道 C.目标和战略 D.利润 19、当规模较小、力量较弱的小企业发动进攻时，比较适合的策略是（） A.正面进攻 B.侧翼进攻 C.游击进攻 D.围堵进攻 20、目标市场营销是（）观念的体现。 A.市场营销 B.销售 C.产品 D.生产 21、列举若干不同的物体，然后考虑每一个物体与其他物体之间的关系，从中引出更多的构想，这种方法称作为（） A.特征列举法 B.强迫关系法 C.头脑风暴法 D.顾客问题分析法 22、核心产品是（） A.能给消费者带来实际利益 B.产品外观 C.包装 D.附加服务

市场部市场调研表

**体育爱好者相关调研 我们是*****体育发展有限公司，为了发展**的体育产业做一次**市民体育活动、体育消费方面的调查。您填写的内容我们将作为公司的内部资料专人保管，请您尽可放心。 公司目前正在筹创**新天地体育爱好者俱乐部，以健康、活力、时尚为活动指导方向，以专业、细致、周到为服务准则，您很有可能就是我们的首批会员，享有通信、娱乐、购物各方面的优惠特权。请您尽量仔细认真的填写此调查表，支持我们的工作，为**的体育产业出一份力。 1、请教您的基本个人情况 姓名： 性别□男□女 年龄□15~18 □19~23 □24~28 □29~33 □34~40 □41~45 □46~50□51~60 □61~65 工作情况 □中学生□大学生□公务员□企业领导□职业经理人 □私营业主□自由职业 婚姻状况 □单身□已婚□三口之家 您的移动通讯工具是 □移动通信□联通□小灵通 2、您的经济情况对我们的调查分析有指向性作用，我们会为您保密，请协助我们如实填写。 年收入（包括租金、奖金等） □12000以下□12001~15000 □15001~20000 □20001~30000 □30001~40000 □40001~50000 □50001~70000 □70001~90000 □90001~100000 □100001以上

月消费额（除了必须支出） □1000以下□1001~1500 □1501~2000 □2001~3000 □3001~4000 □4001以上 3、运动有益身心，您经常参加运动吗说说您的运动情况吧 每月运动时间 □2小时以下□2~4小时□4~6小时□6~8小时□8~12小时 □12~15小时□15~24小时□24小时以上 运动项目 □羽毛球□网球□乒乓球□篮球□足球□高尔夫□健美 □跑步□健美操□武术□修身运动（瑜珈、普拉提） 是否是有固定伙伴□有□无 将开始何种新的运动项目 □羽毛球□网球□乒乓球□篮球□足球□高尔夫□健美□跑步□健美操□武术□修身运动（瑜珈、普拉提） 向往何种运动 □羽毛球□网球□乒乓球□篮球□足球□高尔夫□健美□跑步□健美操□武术□修身运动（瑜珈、普拉提） 4、现在进入正题，问问您的体育商品（服务）消费情况 A、服装类（包括运动鞋） 是否购置运动服 □已购买□未购买□近期有购买预算□用其他代替 是否有专用运动服□专用的□通用的 价格□50~110 □101~150 □151~250□□251~300□□301~400 □401~600 □601~900 □901~1300 □1301以上 选择衣服的首要因素 □价格□品牌□款式□质量□颜色□销售员介绍□朋友推荐对品牌差别的认识□清晰□一般□模糊□无差别感

旅游系统宣传推介和市场营销工作总结

旅游系统宣传推介和市场营销工作总结 2011年上半年，宣传股在局党组的正确领导下，紧紧环绕“务实营销”的总体思路，积极推进“北扩南进”战略，按照“唱好四季歌、打好节日仗、关注政策、盯紧市场”的具体要求，丰富节会活动，注重形象宣传，创新工作思路，加强络建设，使旅游促销百花齐放，游客市场持续升温，特别是“五一小长假”三天，各景区旅游活动丰富，游客火爆，经济收入屡创历史新高。现将上半年宣传推介和市场营销要紧工作总结如下： 一、丰富节会活动，打造旅游品牌。 1、成功举办了“春暖朝歌·绿染太行”2011年大型春季旅游活动。期间推出了云梦山草原踏青节、古灵山梨花节、朝阳寺登山节、比干文化节等子活动，开展了淇县旅游征文竞赛、淇县旅游广告语征集大赛、淇县旅游摄影竞赛、淇县旅游书法绘画竞赛等，切实叫响了“文化朝歌•奇特山水”旅游品牌。3月27日，“春暖朝歌·绿染太行”2011年淇县大型春季旅游活动启动仪式在云梦山景区盛大进行凉爽，来自全国各地的上千名游客参加了启动仪式并成为活动的首日参与者,河南日报、少年导报、鹤壁日报、鹤壁电视台等新闻媒体对启动仪式的盛况进行了报道。 2、假日旅游持续火爆。借助第二届全国民俗文化节的有利时机，春节旅游黄金月期间，云梦山景区推出了登山喊福、骑马、射箭、秧歌表演等民俗节目，古灵山景区推出了财神送财、女娲赐福、喜开第一殿门、烧头柱香等活动，内容丰富，形式新颖，受到了广阔游客的好评。清明、五一、端午小长假期间，各景区相继推出了十里断崖健步竞赛、穿越飞瀑、登山喊福等游客参与项目，举办了女娲赐福、财神送财、喝啤酒竞赛、赛龙舟竞赛、找根咨询祖等一系列具有传统文化特色的娱乐项目。经过一系列丰富多彩、趣味性强的活动，增强了游客的参与性和体验性，聚拢了人气，营造了氛围，使淇县旅游宣传全线飘红，假日节会旅游持续火爆。 3、服务好、配合好了“首届中国鬼谷子文化节”。5月9日，以“智圣鬼谷·魅力朝歌”为主题的首届中国鬼谷子文化节在云梦山景区盛大开幕，中国民协分党组书记罗杨，中国民协副秘书长赵铁信等国家、省、市、县各级领导参加了开幕式。文化节期间，进行凉爽了“中国鬼谷子文化圣地”授牌仪式、《智圣—鬼谷子》个性化邮票揭幕仪式、鬼谷子文化大说堂、特色工艺品展示交流会、文艺娱乐项目演出等一系列丰富多彩的活动，进一步扩大了云梦山鬼谷文化的妨碍力； 4、筹办组织了淇县旅游北京专场推介会。为切实贯彻旅游市场“北扩南进”战略，扩大淇县旅游在北京的妨碍力，进一步弘扬中国优秀传统文化、促进鬼谷子文化的研究及其在当今旅游文化、军事科学、外交、公关、商贸等领域的交流与应用，4月22日，在北京组织召开了淇县旅游专场推介会，充分运用声、光、电等现代数字传媒，向北京市民展示了古都朝歌的深厚历史和山水风貌，发放宣传折页1万份，签订组团协议36份。5月2日，“牵手北京·相约淇水”北京人游淇县首发团欢迎仪式在云梦山景区新山门广场进行凉爽，迎来了淇县旅游进军北京市场的开门红。欢迎仪式上向北京国旅、青旅、海洋等旅行社赠送了80000张鹤壁旅游优惠券，优惠总金额达1000多万元。目前，共迎来了五批二千余名北京游客到我县各景区观光遨游； 二、加大经费投入，注重形象宣传。 1、新闻媒体宣传。与河南日报、少年导报、淇县电视台等新闻媒体单位签订合作协议，加大媒体宣传力度。上半年，在中国旅游报、河南日报、少年导报、河南电视台、鹤壁电视台、鹤壁日报、淇河晨报等主流媒体刊发新闻稿件112篇，在河南旅游资讯、大河旅游、大河鹤壁、鹤壁旅游、淇县政府等络媒体发表新闻稿件98篇，扩大了淇县旅游的妨碍力； 2、广告宣传。为打造淇县旅游主题形象品牌，深入挖掘客源市场潜力，在省会郑州挑选了29路、61路、78路公交车精品线路，制作了十辆精美的车体流淌广告及5个候车亭广

市场研究分析模型

市场研究分析模型 【最新资料，WORD文档，可编辑修改】 4Cs营销理论(The Marketing Theory of 4Cs) 随着市场竞争日趋激烈，媒介传播速度越来越快，4Ps理论越来越受到挑战。1990年，美国学者劳朋特（Robert Lauteerborn）教授提出了与传统营销的4P相对应的4C理论 4C分别指代Customer(顾客)、Cost(成本)、Convenience(便利)和Communication(沟通)。 1．Customer(顾客)主要指顾客的需求 企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值(Customer value)。 2．Cost(成本)不单是企业的生产成本，或者说4P中的Price(价格) 它还包括顾客的购买成本，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。此外，这中间的顾客购买成本不仅包括其货币支出，还包括其为此耗费的时间，体力和精力消耗，以及购买风险。 3．Convenience(便利)，即所谓为顾客提供最大的购物和使用便利

4C理论强调企业在制订分销策略时，要更多的考虑顾客的方便，而不是企业自己方便。要通过好的售前、售中和售后服务来让顾客在购物的同时，也享受到了便利。便利是客户价值不可或缺的一部分。 4．Communication(沟通)则被用以取代4P中对应的Promotion(促销) 4C 认为，企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业／顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。 4Cs理论也留有遗憾。总起来看，4Cs营销理论注重以消费者需求为导向，与市场导向的4h相比，4Cs有了很大的进步和发展。但从企业的营销实践和市场发展的趋势看，4Cs依然存在以下不足： ①4Cs是顾客导向，而市场经济要求的是竞争导向，中国的企业营销也已经转向了市场竞争导向阶段。顾客导向与市场竞争导向的本质区别是：前者看到的是新的顾客需求；后者不仅看到了需求，还更多地注意到了竞争对手，冷静分析自身在竞争中的优、劣势并采取相应的策略，在竞争中求发展。 ②4Cs理论虽然已融入营销策略和行为中，但企业营销又会在新的层次上同一化。不同企业至多是个程度的差距问题，并不能形成营销个性或营销特色，不能形成营销优势，保证企业顾客份额的稳定性、积累性和发展性。 ③4Cs 以顾客需求为导向，但顾客需求有个合理性问题。顾客总是希望质量好，价格低，特别是在价格上要求是无界限的。只看到满足顾客需求的一面，企业必然付出更大的成本，久而久之，会影响企业的发展。所以从长远看，企业经营要遵循双赢的原则，这是4Cs需要进一步解决的问题。

市场营销推广策略

市场营销推广策略 一、策划目的 / 概述。 企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二、分析当前的营销环境状况。 （一）市场状况分析及市场前景预测 1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 2.市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 3.消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。如对产品市场成长性分析中指出： ①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品，市场大。 ④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。 （二）影响产品的不可控因素进行分析 如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 三、SWOT分析。 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会，策划就成功了一半。 （一）优势 （二）劣势 一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面： 企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。

产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。 产品价格定位不当。 销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。 促销方式不务，消费者不了解企业产品。 服务质量太差，令消费者不满。 售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 （三）机会 （四）威胁 四、营销目标 营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。 五、营销战略（具体行销方案） （一）营销宗旨 一般企业可以注重这样几方面： 以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场，为产品准确定位，突出产品特色，采取差异化营销策略。 以产品主要消费群体为产品的营销重点。 建立起点广面宽的销售渠道，不断拓宽销售区域等。 （二）产品策略 通过前面产品市场机会与问题分析，提出合理的产品策略建议，形成有效的4P组合，达到最佳效果。 1）产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位，使产品迅速启动市场。

市场营销推广策略

一、策划目的 / 概述。 企业开张伊始，尚无一套系统营销方略，因而需要根据市场特点策划出一套行销计划。 二、分析当前的营销环境状况。 （一）市场状况分析及市场前景预测 1.产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。 2.市场成长状况，产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。 对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何，相应营销策略效果怎样，需求变化对产品市场的影响。 3.消费者的接受性，这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。 如台湾一品牌的漱口水《"德恩耐"行销与广告策划案》中策划者对德恩耐进入市场风险的分析，产品市场的判断颇为精彩。 如对产品市场成长性分析中指出：①以同类产品"李施德林"的良好业绩说明"德"进入市场风险小。 ②另一同类产品"速可净"上市受普遍接受说明"李施德林"有缺陷。 ③漱口水属家庭成员使用品，市场大。 ④生活水平提高，中、上阶层增多，显示其将来市场成长。 （二）影响产品的不可控因素进行分析如宏观环境、政治环境、居民经济条件，如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等，对一些受科技发展影响较大的产品如：计算机、家用电器等产品的营

销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。 三、SWOT分析。 营销方案，是对市场机会的把握和策略的运用，因此分析市场机会，就成了营销策划的关键。 只是找准了市场机会，策划就成功了一半。 （一）优势（二）劣势一般营销中存在的具体问题/劣势，表现为多方面：企业知名度不高，形象不佳影响产品销售。 产品质量不过关，功能不全，被消费者冷落。 产品包装太差，提不起消费者的购买兴趣。 产品价格定位不当。 销售渠道不畅，或渠道选择有误，使销售受阻。 促销方式不务，消费者不了解企业产品。 服务质量太差，令消费者不满。 售后保证缺乏，消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。 从问题中找劣势予以克服，从优势中找机会，发掘其市场潜力。 分析各目标市场或消费群特点进行市场细分，对不同的消费需求尽量予以满足，抓住主要消费群作为营销重点，找出与竞争对手差距，把握利用好市场机会。 （三）机会（四）威胁四、营销目标营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标，即营销策划方案执行期间，经济效益目标达到：总销售量为×××万件，预计毛利×××万元，市场占有率实现××。

《市场营销》2014第二次作业答案

《市场营销》第二次作业答案 你的得分：86.0 完成日期：2014年08月26日18点23分 说明：每道小题括号里的答案是您最高分那次所选的答案，标准答案将在本次作业结束(即2014年09月11日)后显示在题目旁边。 一、单项选择题。本大题共10个小题，每小题3.0 分，共30.0分。在每小题给出的选项中，只有一项是符合题目要求的。 1.从市场理论的角度而言，企业市场营销的最终目的是 ( A ) A.满足消费者的需求和欲望 B.求得生存和发展 C.推销商品 D.获取利润 2.促销工作的核心是 ( B ) A.出售商品 B.沟通信息 C.建立良好的关系 D.寻找顾客 3.市场增长率和相对市场占有率都较高的经营单位是 ( B ) A.问题产品 B.明星产品 C.金牛产品 D.瘦狗产品 4.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是 ( B ) A.生产导向型 B.营销导向型 C.推销导向型 D.社会营销导向型 5.企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多 的顾客的需求，这种战略是 ( A ) A.无差异市场营销战略 B.密集市场营销战略 C.差异市场营销战略 D.集中市场营销战略 6.按马斯洛的需要层次论，最高层次的需要是 ( C ) A.生理需要 B.安全需要

C.自我实现需要 D.社会需要 7.企业决定同时经营两种或两种以上互相竞争的品牌，这种决策称为 ( D ) A.品牌质量决策 B.家庭品牌决策 C.品牌扩展决策 D.多品牌决策 8.企业选择复用包装决策的目的是 ( C ) A.节约成本 B.方便顾客购买和使用 C.通过给消费者额外利益而扩大产品的销售 D.避免某一商品推销失败而影响其他商品的声誉 9.一般说来,批发商最主要的类型的是:( ) ( B ) A.经纪人 B.商人批发商 C.代理商 D.制造商代表 10.企业为了使预期的销售定额是以实现,还要采取相应的鼓励措施,其中最为常见的是 ( ) ( C ) A.奖金 B.旅游 C.佣金 D.销售竞赛 二、多项选择题。本大题共10个小题，每小题4.0 分，共40.0分。在每小题给出的选项中，有一项或多项是符合题目要求的。 1.企业定价的目标主要有哪几种 ( ABCD ) A.维持生存 B.当期利润最大化 C.市场占有率最大化 D.产品质量最优化 2.制造商在商定是否采取直接运送时,必须考虑的因素包括 ( ABCD ) A.顾客订购量 B.所需运送的成本 C.所运送产品的特性 D.市场范围的大小 3.市场营销研中实际调查的方法有 ( BCD ) A.固定样本连续调查