文档库 最新最全的文档下载
当前位置:文档库 › 企划部工作流程制度以及规范方案管理

企划部工作流程制度以及规范方案管理

企划部工作流程制度以及规范方案管理
企划部工作流程制度以及规范方案管理

企划部工作流程、管理制度、督导预案

目录

一、企划部工作实施流程

二、企划部工作时间节点

三、企划部工作职责

四、企划部工作管理、督导制度

企划部工作流程

一、工作流程图示

说明:

1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。

2、各步骤流程详见下页。

3、本流程需经总经理、财务总监、企划部经理联合审核,确认无误后方可生效。

4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准,可更改。

4、市场推广计划 6、顾客信息反馈

2、市场调研 5、市场推广策划 A 、促销计划、实施

B 、物料设计、派送

3、店面意见整理7、活动总结

1、项目成立

各步流程详解

1、项目成立:企划部经理需提前制定店方整年活动方向预案,具体活动需提前二十天拟定计划,提交总经理以及各部门负责人,店面负责人。

2、市场调研:企划部将进行定期巡店或者做市场调查,每周需要产出一份市场调查报告,项目成立后立即成立活动专项调查,从往期调查报告数据分析,实地调查2日内生成活动相关调查报告。

3、店面意见整理:活动项目成立后店方负责人需在2日内提供店方意见,包括活动规模,预期效果,主题意见等提供市场部以供参考。

4、市场推广计划:企划部收集完相关数据,需在2日内撰写出活动计划,包括活动主题,大纲,方向,上缴总经理批示。

5、市场推广策划:计划批示完成后市场部需在2日内指定出活动策划方案,包括活动执行方式,活动执行细节,活动各项预算以及预期效果、各部门所需协力工作,店方所需协力工作,店方所需培训项目等细节工作,并下发各部门负责人、店方负责人。并在活动开展期间督促各部门执行情况。

6、活动培训、实施:活动开始市场部需全程追踪活动进展情况,采取巡店,电话问访等手段进行店面抽查和各部门配合情况检查,若发现因人员懈怠造成活动进行遭阻,市场部有权利向相关人员下达警告、限期整改及罚单。同样,各部门以及店方也需监督市场部工作,若发现问题同样可向市场部发出警告、限期整改及罚单。

7、物料设计、派送:市场部在活动策划完成会开始进行外展、内展物料设计,市场部需把控物料供应商价格、总体预算与预期活动效果形成比例,各类设计需至少提前10天完成,活动开展前一周各类展示物料需派送到位。若因人员懈怠造成延误,店方及各部门负责人有权向市场部进行追责。

8、顾客信息反馈:活动进行时店方需保存活动相关资料、信息。活动结束后店方需要整理出导流效果、促销效果、顾客反馈等相关信息上缴市场部以便进行信息分析整理。

9、活动总结:收集相关信息后,市场部需在5日内整理制作出活动总结报告,包含活动投入与产出对比、品牌推广效应、生成报告上交总经理,并留存档案。

企划部工作时间节点制定

活动开展前20天开展活动项目立项工作,任务分解如下 市场调研、门店意见收集(耗时6天) 市场推广计划、市场推广策划(耗时3天) 活动现场布置、物料设计、派送(耗时7天) 活动实施、培训(耗时3天)

分支类别碎片工作需按照任务分解耗时进行(单项任务耗时,如物料设计派送耗时七天,需提前七天发起申请)

(项目名称)推进时间流程表

阶段 序号 目标指

执行内容 责任部门 执行责任人 完成日期 完成情况 未完成原因 解决方案 实际完成日期 备注 市场调研、门

店意见收集 1 1、 2 2、 3

1、 4

2、 5

3、

6 4、 市场推广计划、市场推广策划 7

1、 8

1、

9

2、 物料设计、派送 10 1、 11 2、 12

3、 13

1、 14

2、 15

3、 16

4、 活动实施、培训

17

1、 18

1、

19

2、

企划部工作职责

为了保障活动质量,以及市场营销的正常运营市场部特制定出营销工作管理制度

工作职责

1、全面管理公司标识系统的统一制定、设计和实施规划;

2、执行总公司营运方针并按需要组织策划公司统一实施的大型企划方案,检查和监督方案的落实;

3、制定公司规划提案,为公司领导提供公司发展战略、公司专项个案、公司整合方向、公司赢利开发等专案,提出基本数据理论依据,当好公司参谋;

4、定期到各地区门店按照企划纲要及工作计划进行目标检查和考核;

5、负责全公司营销的业务培训及工作指导;

6、制定企划的组织架构、下属岗位职责、部门发展计划;

7、负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐;

8、执行总公司规定任务并按要求下发门店负责实施方案的落实、检查、监督、总结,上报总经理执行方案结果和执行总结。

9、对全国市场情况进行调研、汇总、分析。

10、负责营运本部企划的日常工作管理及市场部与其他部门的协调;

11、制定公司总体形象宣传计划及媒体个案策划,制定媒体开发利用规划细则;

12、制定大型活动及一般促销活动的分类考核标准及活动投入与收益的比例要求;

13、负责策划公司企业形象、企业文化、大型活动的媒体宣传方式和组织方案,建立与媒体的良好合作关系,为公司企业形象的提高组织系列软新闻的专题策划;

14、负责地区公司门店的形象设计;

15、企划活动中常用标准道具的设计及使用说明;

16、大型企划活动全国性通用的快讯设计稿及媒体广告稿的制作

17、负责公司企划形象介绍画册的设计和制作;

18、对DM快讯的版面设计、广告收费标准进行统一培训,指导各地区的快讯制作方法;

19、对标识系统的目的、意义、特征、寓意进行文字创作和理论培训。

20、完成领导交办的工作,定期向领导汇报工作。

企划部工作制度及督导制度

一.基本工作制度

1.企划部全体员工认真遵守公司各项规章制度。认真完成上级领导交办的各项工作,提高工作效率。

2.严格按照各岗位工作职责开展工作,在工作中相互配合、团结协作,严格指定按照工作流程开展工作。

3.上岗前,在企划部负责人督导下进行岗前培训,培训后上岗。

4.上班时间,不许上网聊天或用电脑干与其工作无关的任何工作。

5.积极配合企划部负责人或其他公司领导的工作,即时执行“回报”制度。(回报制度指:对工作任务和目标负有责任的任何一方,不论身在何处,不论采取何种方式,均应随时将工作进展的信息传递给工作流程的上下游环节的员工。)

6.与公司相关部门保持良好的沟通,避免因沟通不及时导致的错误与混乱,对已经发生的工作混乱情况,应与相关负责人及时沟通,迅速解决。

7.定时参加公司组织的各种会议,听取相关领导的建议和意见。并引导相关部门献计献策。

8. 对公司各种广告媒体定期审查,做出效果分析与评估上报公司领导,发现广告媒体问题点,及时协商并调整。

9.保持办公场所的干净整洁;维护办公设备、设施的完好,保证本岗位所采用的办公用品正常使用,发现损坏,及时上报维修。

9.每周计划外出巡店时间,企划部工作人员执行店面巡视,或者前往各大商圈进行市场调研,周一需以市场调研报告书面形式准时上报企划部经理,统一上报公司领导。

10.如有工作需外出或出差需填写外出申请单经上级批示,如加班或特殊原因不能按时打卡需与上级申请。

二.工作保密制度:

1.保证公司的各项信息保密工作,不许向部门意外无关人员透漏。

2.严禁在未经许可的情况下,以任何形式将公司内部的各种文件材料私自复制,对外传播。

三.奖惩考核制度:

1.认真做好平面媒体的文案、设计、核对工作,严格遵守确认程序审核报批,如稿件出现错误,视情节严重予以20~200元罚款;按照:文字内容错别字、语句逻辑问题20元/处,小标题50元/处,大标题100元/处,活动信息表达错200元/处,情节极其严重者将予以开除。

2.印刷品、软装饰等制作后出现有误,对相关人员,视情节严重予以10~100元内部罚款。

3.咨询人员对电视、网络、户外等的广告媒体进行有效的监播和检查。及时发现漏播、漏刊、户外损坏等情况,并配合企划部经理及时纠正,避免导致经济损失;由于有效监播,发现问题及时解决的,对监播人员奖励10~100元/次。如因工作疏忽,未予发现,导致公司蒙受经济损失,罚款10~100元/次。

4.工作电脑不允许非本部门人员擅自使用,如遇紧急情况需使用,本部门

企划部管理制度

企划部部门管理制度 企业营销策划部(暂简称企划部)就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有, 1、负责公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文 化和管理文化; 2、负责公司项目企划工作的掌控,包括市场调研、信息搜集,组织、参与、指导企 划及活动方案的制定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,指导专案策划 与设计; 3、负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与上级部门的交流,建立公司与行业 媒体的交流,建立公司与相关协会的交流,配合完成日常推广宣传工作。 、目的 为明确企划部各工作岗位的工作程序,充分发挥各岗位的作用,加强企划、促销流程规范管理,特制定本管理规定。 二、企划部组织架构 企划部直接上级:总经理 企划部人员组成:企划部经理 设计美工、企划文案专员、 三、企划部职能 第一、全面管理公司CIS (企业形象)系统的统一制定、设计和实施规划 1.在总经理的直接领导下,负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指 导企划方案的制定,媒体活动计划的审定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与

提报,并指导专案策划与设计,配合完成日常推广宣传工作;不断提高公司的知名度和美誉度,配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。 2?做好市场信息收集、分析,提出宣传、促销策略,组织、实施策略方案。负责公司旗下项目的企业视觉形象的维护、执行。 第二、公司整体形象包装及推广活动的策划 1. 建立从品牌标识、海报形象、公司形象等一系列品牌形象管理规范,从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象; 2. 策划、实施各类企业文化、企业形象的推广活动。 3 ?开展市场调研、分析市场信息、掌握竞争对手状况,把握市场动态和消费趋势,策划、执行、指导各种促销推广活动并进行效果评估。 4 ?根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理; 5 ?制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案; 6 ?根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 7 ?负责公司外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作; 第三、负责连锁加盟经营体系的建立,加盟店视觉效果的品牌化,加盟店运营管理、开发媒体发布渠道,组织、策划媒体活动; 第三、公司旗下各小区物业的形象制定、管理,活动策划方案制定。 1、根据总公司视觉规范制定建立各小区物业统一标识形象、海报形象等一系列品牌形象管理规范,从公总司品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象; 2、配合各项目经理开展各小区物业活动,制定相应的方案,协助方案的实行及实施; 第四、公司内外联谊活动 1策划和组织公司各种内部联谊活动,与人事行政部门配合,实施丰富员工业余生活,调动员工积极性,增强公司凝聚力。 2、在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。

企划部工作流程及细则

企划部工作流程及细则 流程分类 1、提交策划报告工作流程 2、平面设计宣传品制作工作流程 3、重大活动、庆典策划工作流程 4、宣传报道工作流程 5、销售工作流程 6、企划部部长及各专员岗位职责 1 1、提交策划报告工作流程 按照公司部署部长接收任务并分别下达指令 文案策划专员收集文形象策划专员提供图片、 字资料音像资料及平面设计案 文案策划专员起草策划报告 部长负责审查、修改或者重新 起草策划报告 部长负责召集企划部全体专员 讨论报告内容达成共识后上报 部长负责将策划案报告上级分 管副总并负责解释报告内容 如报告退回重新启动工作流程 注:策划报告是思维智慧的结晶。要求文笔流畅、数据准确、主题明确、逻辑缜密、推理有据、结论新颖~为决策层提供参考依据。

2 2、平面设计宣传品制作工作流程 部长接受上级下达的设计任务 形象设计专员负责平面设计出样品 样品上报部长审核提出修改意见 修改完成定稿后由部长上报分管副总审核 分管副总审批后将电子版样品交由采购部制作 采购部制出成品后由形象设计专员检查是否符合设计标准 形象设计专员确认合格后签字交由使用单位 注:平面设计是公司整体形象设计的重要组成部分~立意要新、版面要丰富多彩、有动感、能吸引眼球。 3 3、重大活动庆典策划工作流程 部长按照公司整体部署提前启动策划流程 广告宣传专员负责联系演出单位或庆典形象设计专员负责整体形象设计包括会场 内外布置并制作出平面设计图公司收集策划及报价方案 部长根据平面设计方案及演出单位策划报价方案整理汇总 后起草整个活动策划方案并附带应急预案 部长将活动策划方案及演出庆典公司报价方案(至少两家) 上报主管本次活动领导 活动策划案及演出庆典公司报价方案批准后负责和对方签 订演出服务合同并负责实施 活动现场由部长负责和演出庆典公司对接并负责活动当天

草拟规章制度管理办法

规章制度管理办法(草稿) 第一章总则 第一条为确保集团公司各项规章制度的即时性、科学性、有效性和可操作性,实现对规章制度的长效管理,不断完善集团公司各级规章制度体系,促进集团公司各项事务的规范管理,根据工作实际,制定本办法。 第二条本办法所称“规章制度”是指集团公司有关职能部门根据管理职权,以集团公司名义制定发布的,用以调整集团公司各项内部管理工作关系的工作制度、细则、办法、规定、标准及其它政策性文件等。 第三条规章制度的管理工作应当坚持建、改、废并重,并且根据实际需要,坚持规章制度的经常性清理。 建立完善规章制度的汇编管理制度,方便集团公司各有关单位及干部职工查阅使用,促进内部管理工作效率和水平的不断提高。 集团公司下属各单位所制定的规章制度不得与集团公司有关文件相抵触,并应及时在企业策划部备案,由相关职能部门对其规章制度的制定和执行情况进行监督和管理。 第四条集团公司企业策划部(以下简称“企划部”)负责组织并监督集团公司规章制度的管理工作。 第五条规章制度管理应当遵循以下原则: (一)凡集团公司职工均应遵守各项规章制度;依据规章制度要求开展工作。 (二)管理人员负有培训、指引和监督职工依据规章制度开展工作的责任,应确保职工遵守管理制度,按要求开展工作。 (三)各单位、部门负责人,负责本单位职能范围内规章制

度的管理工作,包括:编制、宣传、执行和检查等。 第二章体例 第六条规章制度的名称应当准确、规范,并符合集团公司有关公文制定规范。 第七条规章制度的内容应当讲求实际,注重实效,严格程序,具有针对性、可行性和实效性。一般应包括下列事项:(一)制定的目的、依据和原则; (二)管理对象、适用范围和主管部门; (三)主客体的权利、义务和责任等; (四)工作程序(如果管理内容涉及工作流程); (五)实施期限。 第八条规章制度应当措辞严谨、条理清楚、文字简明、用词准确,不得使用有歧义或易误解的词汇、概念。 第三章申报、立项、起草 第九条规章制度申报。规章制度的建、改、废,必须提前申报,申报包括计划性申报和即时性申报两种形式:(一)计划性申报 企划部负责组织集团公司年度规章制度需求调查,各职能部门应根据实际工作情况,对本部门规章制度建设工作进行合理安排,科学预测本部门当年的规章制度建设需求,填报《年度规章制度建设申请表》(附表1)。 (二)即时性申报 根据工作需要,当出现未列入《年度规章制度建设申请表》

企划部工作流程及每日流程

企划工作流程 1其他部门对企划工作流程 需求方填《工作联系单》填写清楚任务要求 交与总经理签字 行政数据备案 企划接收《工作联系单》,并签字 与需求方进行沟通,了解具体要求 企划按照要求完成任务,确定初稿,修改,完善,确定 对接需求方,交接完成任务 行政存档 2、企划工作流程之:制定相关活动方案 抓住重点小区、重点时间段进行营销活动 策划起草策划方案 与市场部、设计部就方案进行讨论 进一步修改完善方案 总经理审核 确定方案 筹备执行 3、企划工作流程之:设计相关物品制作工作 需求部门申请(包括企划本身)填《工作联系单》,写清楚任务要求及用途交与总经理审核批准 把《工作联系单》发给行政备案存档 企划接收《工作联系单》,并签字与需求方进行沟通,了解具体要求

根据要求进行设计,确定初稿,修改,完善,确定 定稿并与需求方或者总经理进行沟通 联系制作商进行加工制作,确定数量、形式、款项等信息 与财务进行对接,告诉其制作项目相关信息,进行登记备份 物品制作完成,企划进行确认签收。 通知需求方或者总经理物品制作完成 财务进行登记结账 3、企划工作流程之:主要工作及日常工作 等等0 2、 活动的整体策划,方案拟定,包括优惠方案、活动流程、人员安排、宣传画面等的拟 3、 定期的对竞争者调研(要求对周边的同行业公司进行调研了解他们最新动向) 。 4、 资料档案的建立和管理。包括历次活动方案、设计师效果图、材料商联系方式、公司 企业文化、活动照片、宣传广告、视频等等的管理维护。 5、 完成公司交代的突发任务。 6、 对公司进行推广宣传。(网站推广、微信推广、论坛推广、 QQ 推广、商家门店推广等 等) 09 : 20回顾前一天的工作内容,检查完成情况; 11 : 30按工作安排进行工作(如有空闲整理上一周工作资料,学习并收集 08: 30— 09: 05— 09: 15- 09: 20- 09: 30- 1、公司宣传品的设计,包括喷绘广告、 X 展架、写真宣传、室内外展牌、商场广告展示 09 : 00开晨会; 09 : 15办公室的清洁; 09 : 30计划当天工

企划部职责模板

企划部职责

置信精典汽车企划部职责规范说明 1 总则 1.1 本规范旨在经过制定企业企划部门业务标准和管理标准, 规范企业企划部的策划行为, 以发挥企划部门在企业创新体制中的核心作用。 1.2 本规范旨在全面提高企划部的策划业务水平和部门管理水平, 进而提高企业整体的策划与创新能力, 建立与保持市场竞争优势, 实现企业可持续性发展。 2 适用范围 本规范适用于企业企划部业务和管理体系的建立、实施。 3 引用标准 本规范引用世界商务策划师联合会( WBSA) 企业企划部规范。 4 企划部规范要求 4.1 企业创新宗旨 4.1.1企业最高管理者应提出企业创新宗旨, 并以正式文件形式发布, 创新宗旨应体现企业的创新理念或创新精神, 并与企业宗旨保持一致。 4.1.2企业应确保各级管理人员都理解企业的创新宗旨, 并坚决贯彻执行。

4.2企划组织体系 4.2.1在企业高级管理层中应指定一名管理者分管企划工作, 并主管企划部。 4.2.2企业应以正式文件决定成立企划部, 并说明企划部的职责与权限,与其它部门的相互关系, 人员或岗位设置。 4.3企划部职责与权限 企划部是企业策划业务的归口部门, 是企业的决策参谋机构, 其主要任务是经过企划和企划的实施保持企业的可持续性发展。 4.3.1公司品牌使用管理职责 贯彻成都置信集团提出的”品牌集中”的经营思想, 实施置信精典汽车品牌战略的长远规划, 实现”置信”品牌的恒久增值, 创”百年置信”。加强置信精典汽车品牌的管理监控, 有效建立、维护和提升置信精典品牌, 规范置信精典品牌管理工作。 以保持品牌的持续发展为前提进行营销和传播活动, 完成公司所有识别系统的整合与策划设计, 肩负着品牌建设、VI系统深度管理、企业文化建设、企业形象建设等方面的重要责任。经过智慧和创意的组织使品牌得到有效的推广。 监督落实置信精典汽车品牌在各板块的日常执行与推进工作。对于VI应用系统的使用进行规范化管理; 为各板块提供有效的品牌支持, 服务于各板块的品牌形象树立工作, 对外建设统一规范的企业形象。

企划部门管理规定

企划部门管理规定集团档案编码:[YTTR-YTPT28-YTNTL98-UYTYNN08]

企划部管理制度 一、目的 为保证部门工作高效有序的开展,特制定以下管理制度。 二、范围 本制度适用于企划部全体员工 三、职责 1、企划部经理负责管理制度的裁决; 2、企划部全体员工负责制度的监督、执行; 四、工作程序 1、日常管理制度 1) 严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章管理制度; 2) 遵守公司考勤制度,上下班按时打卡;不能及时打卡的需及时告知部门经理并由部门经理签字确认; 3) 如遇工作需外出和请假,须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形式提前半天向领导报备;不能书面请假的,须以电话形式报备,事后补交书面假条; 4) 有重要活动或事项需请假时,须将工作以书面形式交代给同事代理工作事项。请假期间须保持手机畅通; 5) 部门员工对公司机密资料要严格保密,严禁泄露,如有违反按公司制度处罚条例执行; 6) 注意个人仪容仪表,上班着装要整洁、卫生; 7) 严禁办公室打闹、嬉戏,提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅; 8) 注意办公室个人卫生,文件资料归档管理,保持办公桌面整洁; 9) 开会时,严禁迟到,电话调成振动或静音状态,除重要电话外,开会期间其他电话一律免接;

2、沟通管理制度 1) 企划部门内部每周一次例会,会议时间为每周一上午10:00(特殊情况另行通知)。 2) 重要会议都由文案人员或助理做会议记录,对形成重要决议的,下次会议时须对上次会议事项进程进行回顾,确认事件达成进度,对未达成部分进行问题分析; 3) 企划部与相关部门的工作沟通,尽量采取书面形式,重要事项交相关部门负责人签字确认需其配合完成的工作时间进度; 4) 与公司内、外沟通工作的过程中,工作交接、业务往来等重要事项尽量采用书面形式,如不能采取书面形式的,采用电子邮件方式,并保留记录,以便日后核对; 5) 与招商、商管等各相关部门定期沟通,就相关问题进行讨论; 6) 如其他部门需企划部配合的工作,其他部门需先知会或以工作联络函形式告知企划部负责人,再由企划部负责人根据各工作轻重缓急来安排本部门工作。 7) 上下级需逐层汇报,严格杜绝越级上报。 3、工作效率管理制度 1) 每周一例会前提交本周工作计划表,确定本周工作内容、完成时间进度,及上周完成情况进行总结,确认工作完成情况,对未完成工作,进行原因分析,并督促尽快完成; 2) 实施工作进度管理。公司对外宣传、企业文化(品牌)推广等工作,都需制定工作进度表,交部门经理及相关职能部门,协调相关职能部门,及时推进工作进度,提高工作效率。平面设计工作也严格按照进度开展工作。 3) 制定年度、半年度、季度营销策划方案及活动推广费用预算方案,年度方案需在当年11月底出台下一年全年营销策划方案及费用预算;半年度与季度营销方案及费用预算需根据市场趋势及公司实际情况在年度方案上作相应调整; 4、宣传推广费用管理制度 1) 所有费用根据每次活动推广费用预算执行,预算与实际费用差额尽量控制在±10%; 2) 费用最终由总经理审批后方可执行;

企划部工作流程

企划部工作流程 项目前期准备阶段: 1.了解客户需求 2.确认工作目标 3.就工作目标、内容和范围达成共识 项目正式开始阶段: 1.成立项目小组,并对项目小组成员进行培训 2.收集相关信息与资料 3.对客户需求进行系统分析研究,确定企划方案大纲 4.与客户讨论企划方案大纲,并提出改进方案 5.确认客户对改进的企划方案已充分了解和认同 6.项目小组成员分工合作,共同完成企划方案中各自部分的工作实施改进方案阶段: 1.协助客户制定方案实施计划 2.指导方案实施 营销企划计划纲要 第一部分主要问题综述 战略性营销企划计划 1.客户经营的是什么 综览

2.客户销售什么 3.谁是客户的目标市场 4.客户明年的营售目标是什么;客户的销售与利润目标是什么5.什么因素可能妨碍客户达到这些目标 6.客户的营销预算是什么 产品与服务 7.客户的产品与服务的好处是什么 8.客户的产品和服务的独有销售特色是什么 9.对客户的经常开支和利润影响最好与最坏的产品或服务是哪种用户与潜在用户 10.谁是客户的当前用户 11.用户的购买习惯是什么样的 12.用户为什么买客户的商品和服务 13.谁是客户的最佳用户和潜在用户 14.客户的市场份额是多少 客户的市场份额在增大、缩小还是稳定 市场本身在增大、缩小还是稳定;它是否正在按其它方式改变 竞争分析 15.客户的竞争对手是谁

16.客户的竞争对手哪方面比客户作得好 17.客户在哪些方面比它的竞争对手干得好 18.客户处在什么竞争地位 定价、定位和销售策略 19.客户怎样定价格 20.地点对客户有什么影响 21.客户的销售策略是什么 优势与弱点 22.客户的经营优势是什么 23.客户的经营弱点是什么 广告与促销 24.客户的广告与促销预算是什么样的 25.客户的促销和广告目标是什么 26.怎样促进客户的经营 战略营销企划 27.至今客户发现了什么营销问题 28.客户计划怎样解决这些问题 29.前面所述的目标是否还适用。假如不适用了,客户的新目标是什么

企划部门的主要业务及其流程

综合类 企划部门的主要业务及其流程 1、企划部职责与权限: 企划剖企业策划业务的归口部门,是企业的决策参谋机构,其主要任务是通过企划和企划的实施保持企业的可持续性成长。 一是编制企业策划工作的年度计划并实施; 二是进行策划并编制企划案; 三是编制可行性研究报告; 四是编制项目实施计划; 五是发现潜在和现实的危机并提出预防和消除的意见; 六是培育和发展企业创新机机制。 七是负责企业专家系统的建立、维护和使用。 2、企业企划部业务流程: 完成企业业务的流程基本上遵循着“整理、判断、创新、策划、决策、实施”的十二字方针展开,描述如下: 一是策划课题的提出; 二是创意与企业案; 三是第一轮决策; 四是可行性研究; 五是第二轮决策。 A、决策层应对可行性研究报告做了做二轮决策, B、会议纪要或正式文件应对实施计划中的主要目的、组织保证、基本步骤和资源配置等内容作出原则性说明。

六是实施计划; 七是动态控制。 A、在计划实施过程中,企业部应发挥指导、协调、检查、纠正的作用,并按规定行使职权。 B、实施计划如需重大修改时,应重新执行两轮决策程序,并及时通过有关部门。 C、企业部对计划实施情况进行记录度保存记录。 3、企业企划部业务内流程(岗位业务关系): 整理――判断――创新是企划部内容业务流程的主要特点 房地产类 营销策划部 岗位名称营销策划部经理 所在部门营销策划部岗位定员1 直接上级市场总监所辖人员 2 直接下级策划主管、销售主管 本职:负责公司项目可行性研究、项目策划总体思路、销售策略制订和执行工作;负责优化与推进房地产业务流程;负责策划部的日常工作管理。 职责与工作任务: 职责一职责表述:参与公司项目的规划设计和方案设计 工作任务参与重大设计方案、重大设计变更方案的论证会,评选最优方案 参与公司和规划设计院单位的沟通协商工作

企划部岗位职责

企划部工作岗位职责 企划可以说是管理功能中最基本的要素,是启动企业的引擎,是从构思到规划到实施的全过程,是进行企业管理、市场营销、品牌宣传等一切事务的基础。 一、企划部工作职责: 1、负责公司企业宣传及项目宣传,规划企业视觉传达系统、企业文化系统。 2、根据公司有关经营发展战略,完成公司项目活动营销及广告推广方案的整体策划创意、设计与执行。 3、负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与行业媒体的交流、沟通、协调,建立公司与相关广告业务合作单位的交流。 4、对各分公司及项目企业文化和品牌形象的建设实行统一指导、监督和管理。 5、负责公司主要产品相关的市场调研、信息搜集、汇总分析及组织、参与相关活动方案的制定。 6、负责公司主要广告宣传材料汇报审批文件和公司主要广告宣传材料的设计和制作。 7、配合完成其他日常的推广宣传工作。

二、企划部组织架构和各岗位职责: (一)企划部组织结构图: 业务指导 职能领导 考虑到公司现状,企划部前期可配备: 企划总监一名:履行统筹企划部工作、媒体宣传专员、策划执行专员部分职责企划经理一名:履行文案策划专员、策划执行专员部分职责

家居中心企划经理一名:负责家居中心企划工作 文案编辑专员一名:履行上图文案策划专员及媒体宣传专员部分职责 项目设计师两名:履行上图形象设计专员及媒体宣传专员部分职责 (二)企划部各岗位职责: 企划总监岗位职责: 负责公司整体企划、推广、宣传工作,贯彻、执行上级领导的决策,对企划部进行日常管理; 1、负责公司企划工作的全面掌控,包括组织、参与、指导企划方案的制定,媒体、活动计划的审定; 2、完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,并指导专案策划文案、设计,配合完成日常推广宣传、广告投放效果等工作; 3、完成公司所有识别系统的整合与策划设计,公司大型活动的策划组织; 4、负责公司品牌推广、企划工作。建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文化和管理文化; 5 、配合营销中心制定整体推广方向,按月、季、年度制订相应广告投放策略和媒体比例分配策划报告,及各阶段计划任务书; 6、组织、策划并审定各推广阶段制订的主题宣传活动; 7、负责新闻媒体及各级社会关系网络的建立与维护; 8、负责协助解决项目企划与上级公司及其体系内其他部门的协调与沟通; 9、加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合; 企划经理岗位职责:

(完整word版)企划部管理规章制度

企划部管理规章制度 第一章、企划部部门职能: (一)负责公司市场推广策略的研究、策划、组织、实施及相关业务协调与管理; (二)建立并维护公司推广信息管理系统,研究与公司有关的宏观环境动态、行业状况、需求变化及市场竞争格局,收集市场信息,提交研究报告,拟定应对策略; (三)编制公司年度市场营销活动方案及年度广告策划方案,撰写与设计各类广告文案,统一制作广告宣传品,选择广告形式及传播媒体,评估广告效果,统一管理各区域市场广告推广工作; (四)编制公司年度产品销售促进预算及实施计划与方案,管理与组织实施公司及各区域市场产品促销活动,评估促销效果,改进促销方案; (五)负责公司企业整体形象及形象设计网站美化. (六)依据公司发展战略、市场目标、企业形象制定相应的公共关系计划,策划与实施公关活动,调动社会资源为企业的发展服务;(七)根据市场动态、企业发展及资源状况,研究制定公司品牌策略及品牌规划方案,根据公司决策组织资源投入,负责企业形象与品牌管理。 第二章、企划部部门职责: (一)开展市场调研,分析市场信息,掌握竞争对手的活动情况;

(二)把握公司动态,策划并指导及进行效果评估; (三)参与公司广告的媒介选择、内容审核、协助公司选择最佳媒介;(四)组织公司新闻报道,开展公关活动,对其进行正面的形象宣传;(五)策划、实施各类企业文化,以及企业形象的推广活动; (六)与其它部门配合策划并组织公司内部各种联谊活动,丰富员工业余文化生活,调动员工积极性,增强员工对市场的向心力和凝聚力;(七)按照公司安排,做好公司的整体策划; (八)完成主管领导交办的其它临时工作。 第三章、企划部各岗位职责: 一、企划部部长职责: 全面负责公司企划纲要及企划工作计划的制定和实施; (一)根据公司发展需要,统筹策划、组织拟订公司中远期经营发展宣传推广规划及广告宣传活动的总体要求,结合公司的销售情况和竞争对手的动态及市场需求,有针对性的制定促销方案,准确有效地发布广告宣传信息; (二)制订本部年度、季度、月度企划部的工作计划; (三)对上次活动结果进行考核,对本次活动方案进行审核; (四)组织召开部门工作例会,并督导本部门人员的各项工作;(五)负责企划人员的选拔、考核、培养、推荐; (六)密切当地新闻媒体工作关系,塑造企业形象 (九)审核各类广告的设计稿件,公司软件宣传文章的组织及写作;(十)解决广告宣传推广中出现的各种意外问题;

企划部工作规范

企划部工作规范 一.目的: 1.统一各单店的企划部工作的规范性; 2.明确各单店企划部日常工作内容; 3.协助各单店企划部工作的有效性; 二.工作内容大纲: 1.月度企划案的设计及执行; 2.卖场资源的销售; 3.商情调查; 4.档案管理; 5.美术设计; 三.工作规范: 1、每月的企划案必须在每月第二周的周三例会制定,每位企划部员工在例会上必须提交3个有建设性的企划案,要求以书面形式呈报,写明活动名称、活动目的、执行方式、成本以及预计效果等。每月企划案在每月23前以标准格式上交区域企划总部后,区域总部必须在每月25日前汇总区域副总意见后将修改意见批示在企划案中反馈给各单店。 2、每月25日各单店企划部必须将计划中下月媒体投放填写费用支出凭证给各级主管审批,作为今后付款依据; 3、依据月度企划计划在每个企划活动开始前10天,须填写

费用支出凭证给各级主管审批,才可进行执行; 4、每周例会中需对上周自办活动总结报告进行分析,提出休整意见; 5、制定完企划案后,个案的执行采用专人责任负责制(即每个月企划案审批确定后,在25日前须完成下月企划活动、媒体投放的具体任务分工表),项目负责人在一个企划案中从活动前期准备到活动中期执行直至活动后期结案分析的全程操作中统领该项目相关工作人员,该个案发生问题由相关人员负责。活动总结报告必须与活动结束后2天内完成; 6、区域企划部应设定单店年度、月度销售指标,单店企划部主任有义务合理分配每个AE的负责客户,并将单店销售指标分配至每位AE,让他们了解自己的工作目标。每个AE 应明确自己的厂商、代理商、经销商客户(需有负责人电话姓名、电话、E-MAIL地址、公司经营项目、公司地址的电子文档,需集中于各店企划部主任),每两周必须至少将自己所负责客户上门拜访一次,同时必须与客户保持E-MAIL联系。每位AE每天至少上门拜访3家客户(其中2家是厂商、分销商、代理商):需了解其生产或代理之产品销量情况,最新产品及性能特点、与之配合的市场投入,合作方式探讨、IT市场最新动向等,必须体现每天拜访记录中,以E-MAIL 形式上报单店企划部主任,同时与考勤挂钩(如拜访客户不到3家或拜访记录严重不符要求时作旷工一天处理)。每天

企划部职责流程及管理制度

企划部职责流程及管理制度企划部职责与权限: 1、编制企业策划工作的年度计划并实施; 2、进行策划并编制各类策划案(泛指集团的各个经营项目的各种类型策划案); 3、编制可行性研究报告; 4、编制项目具体实施计划(包括责任分配表、时间分配表、反馈分配表等); 5、发现潜在和现实的危机并向决策层及时提出预防和消除的意见; 6、培育和发展企业的创新机制; 7、负责企业专家系统的建立、维护和使用(包括专业咨询公司、广告公司的协作关系)。 企划部业务流程: 遵循"整理、判断、创新、策划、决策、实施"十二字展

开 1、策划课题提出(可由集团总裁、总经理、企划部提出); 2、创意与策划案编制; 3、第一轮决策(由董事长或总经理审批); 4、可行性研究报告编制; 5、第二轮决策(会议制或董事长/总经理审批制); 6、具体实施计划编制; 7、动态控制(包括随时修正计划)。 企划部管理制度: 1、业务制度-- a. 档案管理制度建立(各类form、fax、letter、file 等); b. 文案报审制度建立(请印单、工作联系单、工程发包单、工程验收单、签呈等)。

2、管理制度-- a. 保密制度建立(在某些情况下,需签定保密协议); b. 作息制度建立(按工时或计件制区分,灵活管理); c. 电脑管理制度建立(需设置密码权限); d. 奖罚制度建立(服从集团相关制度)。 3、部门的建设-- a. 部门的文化建设; b. 学习与培训的条件创造。 实施策略: 在前期,采用企划部经理+企划部美工(2人)的工作模式; 在中期,采用企划部经理+企划部美工+企划部秘书(3人)的工作模式;

企划部管理制度

------------------- 时磊5说----- -- --- -------- I I 企划部部门管理制度 企业营销策划部(暂简称企划部)就是以企业的品牌、促销、广告为主要工作的部门。主要工作有, 1、负责公司品牌推广、企划工作,建立和发展公司的企业文化、产品文化、市场文 化和管理文化; 2、负责公司项目企划工作的掌控,包括市场调研、信息搜集,组织、参与、指导企 划及活动方案的制定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报,指导专案策划 与设计; 3、负责公司对外形象的建立与宣传,建立公司与上级部门的交流,建立公司与行业 媒体的交流,建立公司与相关协会的交流,配合完成日常推广宣传工作。 一、目的 为明确企划部各工作岗位的工作程序,充分发挥各岗位的作用,加强企划、促销流程规范管理,特制定本管理规定。 二、企划部组织架构 企划部直接上级:总经理 企划部人员组成:企划部经理 设计美工、企划文案专员、 三、企划部职能 第一、全面管理公司CIS (企业形象)系统的统一制定、设计和实施规划 1.在总经理的直接领导下,负责公司项目企划工作的全面掌控。包括组织、参与、指 导企划方案的制定,媒体活动计划的审定,完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与 提报,并指导专案策划与设计,配合完成日常推广宣传工作;不断提高公司的知名度和

美誉度,配合公司营销工作和其他各项工作的开展。接受其他部门的监督和指导。 2?做好市场信息收集、分析,提出宣传、促销策略,组织、实施策略方案。负责公司旗下项目的企业视觉形象的维护、执行。 第二、公司整体形象包装及推广活动的策划 1.建立从品牌标识、海报形象、公司形象等一系列品牌形象管理规范,从品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象; 2.策划、实施各类企业文化、企业形象的推广活动。 3?开展市场调研、分析市场信息、掌握竞争对手状况,把握市场动态和消费趋 势,策划、执行、指导各种促销推广活动并进行效果评估。 4?根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理; 5?制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案; 6?根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 7?负责公司外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作; 第三、负责连锁加盟经营体系的建立,加盟店视觉效果的品牌化,加盟店运营管理、开发 媒体发布渠道,组织、策划媒体活动; 第三、公司旗下各小区物业的形象制定、管理,活动策划方案制定。 1、根据总公司视觉规范制定建立各小区物业统一标识形象、海报形象等一系列品牌形象管理规范,从公总司品牌相关的各个维度强调和维护品牌的品味和形象; 2、配合各项目经理开展各小区物业活动,制定相应的方案,协助方案的实行及 实施; 第四、公司内外联谊活动 1策划和组织公司各种内部联谊活动,与人事行政部门配合,实施丰富员工业余生活,调动员工积极性,增强公司凝聚力。 2、在企业内部开展企业形象、广告意识等宣传教育活动。公司安排的其他工作。

企划部美工岗位操作手册

第一章企划部美工岗位操作指南 一、岗位概述 企划,就定义来讲指的是为理性决策提供按效益化原则设计的方案。规避风险和追求效益最大化是企划的两大功能。企划部门其实是企业内部小型的咨询部门。企划是一个战略系统,广义上牵涉到企业的发展战略、品牌战略;狭义上牵涉到企业的营销管理、广告策略和市场管理。从某种意义上说,企划必须是企业内部全体管理班子的事,企划人、企划部门仅仅是一个牵头组织者。因此,企划工作必须在企业运营过程中实现系统管理,全员企划。大到企业发展方向的制定,小到区域市场促销活动的执行,必须积极调动企业管理层、全体员工来参与、执行。 1.岗位名称:企划部美工 2.直属部门:企划部 3.直属上级:企划部主管 4.适用范围:商场企划部美工 二、岗位职责 1.提高商场各类促销活动的平面设计、制作水平。 2.负责设计商场形象、活动等平面。 3.负责商场形象、活动等平面。 4.负责商场大厅内的布置。 5.负责接待媒体、广告公司来访人员,洽谈报纸、路牌、礼品等广告事宜。 6.负责验收商场内厂商装修是否符合企划要求规范。

7.负责审阅厂商广播稿及商场活动的拍照。 8.负责商场活动期间POP海报的书写及宣传活动。 9.负责收集竞争对手的广告平面。 10.不定期对红星的竞争伙伴进行试调。 11.负责为厂商绘制所有POP及公司宣传海报。 12.统计并布置一些墙体、灯箱广告、横幅的资料收集。 13.及时修改各楼层厂商指示标志,并修改各楼层平面图纸。 14.统计所有厂商活动,并审核一些相关资料。 15.每天巡视商场、检查POP、吊旗、腰线、灯杆刀旗等。 16.为新进驻厂家、更换品牌或重新装修等厂家进行企划方面验收。 三、主要工作 1.做好商场巡查工作。 2.POP书写及商场内部广告的设计。 3.厂家入场装修、验收、审核工作。 4.文件的校对及收发。 5.制作各种指示牌 6.商场装饰布置 7.监督、监看公司所做的宣传媒体(如:电视、报纸、路牌、车体等),同时关注竞争伙伴的相关宣传媒体情况,并做好报样等资料的收集工作。

企业研究策划部工作流程(doc 33页)

企业研究策划部工作流程(doc 33页)

研究策划部工作流程 目录: A:研究策划部主要任务 B:岗位设置和职责 C:工作流程 D、研究报告质量控制 E、会议制度 F、外部专家系统 G、研究员绩效考核: A:研究策划部主要任务 一、组织对投资策略、宏观经济、行业、投资品种等进行分析研究; 二、为投资组合的风险控制、Benchmark的提出建立科学的数理分析模型; 三、配合客户部的市场营销,进行新投资品种开发; B:岗位设置和职责 从资产管理业务的目前情况来看,研究策划部的岗位设置由研究部主管与行业及公司研究员组成,策略研究与宏观研究主要依靠外部研究机构,而金融工程研究的工作目前基本没有开展,但从未来的发展来看,策略研

究员、宏观经济研究员、金融工程研究员的岗位设立,对建立起一个完备和科学的投资体系很有必要,建议岗位设置如下: 一、研究部策划部主管 1、组织拟定部门管理工作、工作程序、方法; 2、组织拟定部门工作计划、审核部门员工的工作计划; 3、对研究工作中的问题进行协调、监察、反馈、调整、评估; 4、组织向各级投资决策委员会提交资产配置的研究报告; 5、对研究员的工作进行绩效考核; 6、组织研究部与基金、交易、客户等其他部门的沟通、协调,对其他部门的业务提供支持和评估; 7、组织研究部与外部研究机构及其他对外交流; 8、遇重大突发性事件时,及时组织研究讨论,为投资决策提供依据,控制风险。 二、策略研究员 1、根据不同的宏观经济态势及不同的证券市场发展阶段,结合公司实际情况,在对市场面和基本面结合分析的前题下,提出相应的投资策略,主要包括: (1)通过分析上一年和本年证券市场各方面的情况,在年初对当年行情特点和走市提出分析报告;

企划部工作流程

企划部工作流程 This manuscript was revised on November 28, 2020

企划部工作流程 项目前期准备阶段: 1.了解客户需求 2.确认工作目标 3.就工作目标、内容和范围达成共识 项目正式开始阶段: 1.成立项目小组,并对项目小组成员进行培训 2.收集相关信息与资料 3.对客户需求进行系统分析研究,确定企划方案大纲 4.与客户讨论企划方案大纲,并提出改进方案 5.确认客户对改进的企划方案已充分了解和认同 6.项目小组成员分工合作,共同完成企划方案中各自部分的工作实施改进方案阶段: 1.协助客户制定方案实施计划 2.指导方案实施 营销企划计划纲要 第一部分主要问题综述 战略性营销企划计划 1.客户经营的是什么

综览 2.客户销售什么 3.谁是客户的目标市场 4.客户明年的营售目标是什么;客户的销售与利润目标是什么5.什么因素可能妨碍客户达到这些目标 6.客户的营销预算是什么 产品与服务 7.客户的产品与服务的好处是什么 8.客户的产品和服务的独有销售特色是什么 9.对客户的经常开支和利润影响最好与最坏的产品或服务是哪种用户与潜在用户 10.谁是客户的当前用户 11.用户的购买习惯是什么样的 12.用户为什么买客户的商品和服务 13.谁是客户的最佳用户和潜在用户 14.客户的市场份额是多少 客户的市场份额在增大、缩小还是稳定 市场本身在增大、缩小还是稳定;它是否正在按其它方式改变 竞争分析

15.客户的竞争对手是谁 16.客户的竞争对手哪方面比客户作得好17.客户在哪些方面比它的竞争对手干得好18.客户处在什么竞争地位 定价、定位和销售策略 19.客户怎样定价格 20.地点对客户有什么影响 21.客户的销售策略是什么 优势与弱点 22.客户的经营优势是什么 23.客户的经营弱点是什么 广告与促销 24.客户的广告与促销预算是什么样的25.客户的促销和广告目标是什么 26.怎样促进客户的经营 战略营销企划 27.至今客户发现了什么营销问题 28.客户计划怎样解决这些问题

(完整版)策划部奖惩考核制度

策划部考核奖惩制度 为确保策划部的工作有条理、有计划的执行,规范策划部人员的策划部人员行为活动,有效调动策划部人员工作积极性,做到责任明确、赏罚分明,有效的保持团队的团结稳定性,达到项目的策划目标,特制定本制度。 一∶策划部人员工作要求 1、策划部首问责任制 策划部首问责任制中规定的首问责任人是根据工作内容进行分工,策划人员、设计人员、执行人员。首问责任制是策划部人员职、权、责明确的一项重要内容,为了避免在策划部工作中出现推诿条理不清的现象,使策划部有良好的跟进服务制度,有必要贯彻首问责任制并进行考核。 2、策划部日记制度 策划部人员实行策划部工作日志制度,对每日策划部工作进展情况做详尽记录,以便本部门随时掌握活动策划设计制作进度。 3、策划部汇报制度 策划部人员外出调研期间,必须每天一次以书面、电话等形式向本部门领导汇报调研动态、进展情况。重大情况,应及时向部门领导汇报。对信息数据等实行考核,并设计明确的标准。(参考附表一) 4、策划部人员业绩考核制度 业绩考核指对策划部人员工资实际工作成果评分考核。根据实际工作需要,对策划部人员实行双重考核,分别以月度和年度为单位,对策划部人员的硬指标和软指标进行双重考核。 策划部人员业绩考核硬指标:当月完成的策划部安排统一的工作内的金额。 策划部人员业绩考核软指标:策划部人员月度工作重点完成质量。包括月度工作策划活动、活动难度,完成工作的及时性、准确性、完整性等软性的工作指标,其中特别需要提出策划部人员的创新工作精神。策划部每周进行一至两次的工作抽查,每月进行一次业务技能考核,考核成绩纳入部门年终考核范围。 5、策划部现场管理制度 策划部现场管理制度考核主要参照策划部日常工作要求及考勤管理规定细则等要求进行考核。 二∶策划部奖惩制度 1、策划部的奖惩制度的建立 2、实行严格的制度化操作。 3、奖励形式以物质奖励和非物质奖励结合。

企划部工作流程制度以及规范方案管理

企划部工作流程、管理制度、督导预案 目录 一、企划部工作实施流程 二、企划部工作时间节点 三、企划部工作职责 四、企划部工作管理、督导制度

企划部工作流程 一、工作流程图示 说明: 1、各步骤之间都有信息反馈逆流到上一步骤。 2、各步骤流程详见下页。 3、本流程需经总经理、财务总监、企划部经理联合审核,确认无误后方可 生效。 4、流程中的职位和人员以公司实际组织架构中的职位和人员为准,可更改。

各步流程详解 1、项目成立:企划部经理需提前制定店方整年活动方向预案,具体活动需提前二十天拟定计划,提交总经理以及各部门负责人,店面负责人。 2、市场调研:企划部将进行定期巡店或者做市场调查,每周需要产出一份市场调查报告,项目成立后立即成立活动专项调查,从往期调查报告数据分析,实地调查2日生成活动相关调查报告。 3、店面意见整理:活动项目成立后店方负责人需在2日提供店方意见,包括活动规模,预期效果,主题意见等提供市场部以供参考。 4、市场推广计划:企划部收集完相关数据,需在2日撰写出活动计划,包括活动主题,大纲,方向,上缴总经理批示。 5、市场推广策划:计划批示完成后市场部需在2日指定出活动策划方案,包括活动执行方式,活动执行细节,活动各项预算以及预期效果、各部门所需协力工作,店方所需协力工作,店方所需培训项目等细节工作,并下发各部门负责人、店方负责人。并在活动开展期间督促各部门执行情况。 6、活动培训、实施:活动开始市场部需全程追踪活动进展情况,采取巡店,问访等手段进行店面抽查和各部门配合情况检查,若发现因人员懈怠造成活动进行遭阻,市场部有权利向相关人员下达警告、限期整改及罚单。同样,各部门以及店方也需监督市场部工作,若发现问题同样可向市场部发出警告、限期整改及罚单。 7、物料设计、派送:市场部在活动策划完成会开始进行外展、展物料设计,市场部需把控物料供应商价格、总体预算与预期活动效果形成比例,各类设计需至少提前10天完成,活动开展前一周各类展示物料需派送到位。若因人员懈怠造成延误,店方及各部门负责人有权向市场部进行追责。 8、顾客信息反馈:活动进行时店方需保存活动相关资料、信息。活动结束后店方需要整理出导流效果、促销效果、顾客反馈等相关信息上缴市场部以便进行信息分析整理。 9、活动总结:收集相关信息后,市场部需在5日整理制作出活动总结报告,包含活动投入与产出对比、品牌推广效应、生成报告上交总经理,并留存档案。

策划部工作职能及沟通流程(终审稿)

策划部工作职能及沟通 流程 Pleasure Group Office【T985AB-B866SYT-B182C-BS682T-STT18】

策划部工作职能及沟通流程 策划部工作职能与沟通流程 第一部分策划部工作职能 一.策划部工作职责 1.负责项目的定位与策划报告的撰写; 2.负责产品推广与执行; 3.负责产品创意与推广策略的制定; 4.根据公司有关经营发展战略,制订年度、季度、月度推广方案,呈报总经理;5.制定各个阶段的推广计划,制订相应的推广策划方案; 6.根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 7.负责项目外部公共场地公关活动的组织、策划、实施工作; 8.负责项目的服务管理工作,制订相关服务措施及相应的管理制度; 9.负责公司企业宣传,与媒体的沟通与协调工作; 10.负责与广告公司的沟通工作,直接对广告公司负责; 11.策划部直接对总经理负责。 二.团队组建与人员架构 公司副总兼策划总监1名 职责: A. 全面负责、组织开展策划部的各项工作;

B. 全面制定工作计划、人员安排与绩效考核工作; C. 全面负责项目的推广定位和主题创意; D. 全面组织宣传推广计划,掌控实施过程; E. 全面负责整个团队的业绩考核工作; F. 负责重要的接待和外联,塑造企业良好的内外部形象; G. 及时将策划工作中所发现的不合理现象及合理化建议上报公司,并将公司有关决议传达给下级人员; H. 加强与上级领导,相关部门其他部门的协作、配合; I. 定期提报季度,年度项目综合分析及工作总结。 策划经理1名 职责: A. 协助策划总监负责企划方案的撰写和统筹; B. 负责企划文案的指导、审核与方向性方案的撰写工作; C. 负责重要项目提案的撰写和提报; D. 针对策划工作与公司其他部门沟通; E. 围绕方案撰写组织项目的市场调研; F. 负责策划部的市场研究和指导工作; G. 指导策划人员整体水平的提高,并培训策划人员; H. 协助策划总监,倡导策划部团结协作,团结进取的良好氛围。 策划文案1名 职责:

企划部部门管理制度

企划部管理制度及部门职责 一、目的 为保证部门工作高效有序的开展,特制定以下管理制度。 二、范围 本制度适用于企划部全体员工 三、职责 1、企划部经理负责管理制度的裁决; 2、企划部全体员工负责制度的监督、执行; 三、企划部组织架构图 企划部隶属副总经理(卢丽英)直管,下属企划部经理,再由企业文化宣传、品牌推广、展厅宣传、电购宣传、平面设计、文案、客服等专员组成,并实行逐层汇报制。 四、工作程序 1、日常管理制度

1)严格遵守国家法律法规,遵守公司各项规章管理制度; 2)严格按照公司考勤制度考勤,上下班按时打卡;不能及时打卡的需及时告知 部门经理并由部门经理签字确认; 3)如遇工作需外出和请假,须部门经理在请假单上签字认可。请假须以书面形 式提前半天向领导报备。不能书面请假的,须以电话形式报备,事后补交书面假条。有违反者罚款5元/次; 4)有重要活动或事项需请假时,须将工作以书面形式交代给同事代理工作事 项。若因请假未移交工作造成工作失误,对当事人处以100-500元罚款。请假期间须24小时保持手机畅通; 5)部门员工对公司机密资料要严格保密,严禁泄露,如有违反按公司制度处罚 条例执行; 6)注意个人仪容仪表,上班着装要整洁、卫生; 7)严禁办公室打闹、嬉戏,提倡讲普通话、举止文明、谈吐优雅; 8)注意办公室个人卫生,文件资料归档管理,其他办公物品放办公桌抽屉,保 持办公桌面整洁; 9)下班时,需将座椅正面朝办公桌推进,归位靠拢办公桌; 10)开会时,严禁迟到,电话调成振动或静音状态,除重要电话外,开会期间其 他电话一律免接; 11)本部门处罚与公司行政处罚无冲突,罚款费用作为部门活动基金。 2、沟通管理制度 1)企划部门内部每周开2次会议,会议时间定为星期一下午14:00和星期五 上午10:00(特殊情况提前另行通知)。星期一开会主要布置本周工作内容,周五对本周工作进行总结检查和相关专业知识的讨论学习;(注:人员完善情况下) 2)重要会议都由文案人员或助理做会议记录,对形成重要决议的,下次会议时 须对上次会议事项进程进行回顾,确认事件达成进度,对未达成部分进行问题分析; 3)企划部与相关部门的工作沟通,尽量采取书面形式,重要事项交相关部门负 责人签字确认需其配合完成的工作时间进度;

相关文档